前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇辦公室心得體會范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
昨天,我十分榮幸地參加了由XXX舉辦的辦公室系統(tǒng)業(yè)務培訓班。一整天的學習緊張而充實,豐富而生動,理論聯(lián)系實際,具有很強的指導價值和可操作性。領導們精彩的講授,提高了我的思想境界,拓寬了工作視野,提升了辦事能力,令我受益匪淺,體會頗豐?,F(xiàn)將我的心得匯報如下:
一、努力提升服務水平
辦公室主任是單位的“管家”,起著承上啟下的作用,辦公室主任水平的高低,一定程度上影響著單位的正常運轉(zhuǎn)。我將從以下方面不斷提升自身的服務水平。
(一)增強政治意識
我將不斷學習中國特色社會主義理論體系,豐富自己的理論知識,做理論上的明白人;關注時事和社會經(jīng)濟發(fā)展狀況,了解人民群眾生活,做形勢上的明白人;學習各項政策,尤其是國家重大方針和有關XX方面的政策,做政策上的明白人。
(二)牢記要事第一
辦公室事務繁雜,當前有許多事需要處理,我始終首先要把最要緊、最主要的事加以解決,而后處理其他事務,從而不斷提高自身的統(tǒng)合綜效能力。
(三)學會積極主動
做任何事都要積極思考,發(fā)揮主觀能動性,讓領導少擔心、少煩心、少操心。
(四)學會事畢回復
領導交代的事情完成后,一定要把完成情況向領導匯報,從而減少時間成本和操心成本。
(五)堅持內(nèi)外兼修
不斷培養(yǎng)自身聽、說、寫等方面的能力,注重修養(yǎng),注重外在形象。
(六)永遠感恩知責
辦公室主任這一職務的取得,是組織給與我的信任與認可,我將永遠感恩組織,知道責任重大,必將好好擔當起這一職責,不辜負組織的培養(yǎng)與厚望。
二、切實做好保密工作
保密工作是辦公室的一項重要工作,不能馬虎對待,我將會從以下方面做好此項工作:
(一)做好秘密文件的收文工作
我單位目前沒有印制秘密文件,通常只是接收上級單位的秘密文件。我將嚴格按照收文流程處理秘密文件。
(二)做到不傳密、不泄密,嚴守國家秘密
堅決不使用上網(wǎng)的電腦處理秘密文件,不非法復印秘密文件,不在網(wǎng)上上傳秘密文件、不非法獲取持有秘密文件。
三、扎實做好信息工作
信息工作是黨委、政府和各級領導決策參考的重要依據(jù),也是直接為黨委、政府服務的重要工作。
在培訓班學習之前,我一直不太關心信息工作,在這方面,花的時間與精力都比較少,經(jīng)過XXX同志的講解后,我豁然開朗,原來信息工作如此重要。
今后,我將用更多時間,花更大精力去做好XX信息工作,把XX的思想動態(tài)、發(fā)揮正能量情況及時傳達出去。
四、不斷提高公文寫作水平
XXX同志在公文寫作方面造詣頗深,值得我們認真學習,其生動的語言,形象的概括,讓我們茅塞頓開?!?/p>
“天下文章一大抄,看你會不會抄”,告訴我們要從優(yōu)秀文章中汲取營養(yǎng),加以提煉,融入自己的觀點與思想,最終形成屬于我們自己的文章。
“寫作和練舞的最高境界是悟”,公文的寫作也離不開悟性,一個人的悟性低是寫不成好文章的。在這方面,我也應該花大力氣提升悟性。
五、認真做好重要報備和會議組織工作
(一)做好重要報備工作
嚴格按照有關文件要求,做好重要來賓報備工作,遵守領導外出報告制度,履行好會議請假程序。
(二)組織好會議活動
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上,內(nèi)勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此,“一切服從大局,一切服務大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導所想,謀領導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作;事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,當參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,要為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻策,但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。
首先,要當好領導的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領導的參謀助手,是領導的“計囊團”。要不斷學習理論,分析形勢,研究問題,善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題,提出新觀點、新思想、新認識;要深入基層、深入社會、深入市場進行調(diào)查研究,找準企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢,形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報告,為領導科學決策服務;要圍繞領導工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次,要當好干群的“勤務員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,積極主動去干好,做到積極而不越權,服從但不消極,讓領導滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動幫助辦理各種相關手續(xù),讓辦事人員滿意;主動關心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時向領導匯報,及時給予答復和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是,要當好機關的“內(nèi)當家”。要認真抓好公司的日常事務管理,安排好每一次會議,籌劃好每一次宴會,調(diào)配好每一次用車;要認真抓好公司考勤管理,對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時統(tǒng)計公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實發(fā)揮督查職能,在動真碰硬上下功夫,嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為,使辦公室的參謀服務更加有效,領導的決策真正得到落實。
三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規(guī)則,既要全面了解領導們各方面工作情況,為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來,做到工作不留空檔,保證各項工作全面推進。
三是“做得細”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
我們要真正擔負起“保障人民飲食用藥安全”的重任。關鍵是要牢固確立和發(fā)展科學監(jiān)管理念,把群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,用監(jiān)管保障民生、用監(jiān)管幫助人民群眾解決現(xiàn)實問題、用監(jiān)管使人民群眾享受到改革和發(fā)展的成果。并要通過學習實踐活動,結合實際,真正做到真學、真懂、真用,不斷強化自己的大局意識、服務意識、責任意識,創(chuàng)造性地提出監(jiān)管的新思路、新辦法、新舉措,探索食品藥品監(jiān)管工作的新經(jīng)驗、新亮點,更有力、更有效地確保食品藥品安全。
二、樹立創(chuàng)新意識,創(chuàng)新監(jiān)管手段
食品藥品監(jiān)管工作要開辟新局面,就要在解放思想中強化創(chuàng)新意識,以更加適應食品藥品安全保障的新要求。解放思想、敢于探索、改革創(chuàng)新的優(yōu)良作風,使我們許多工作走在了全市前列,部分做法和經(jīng)驗在全省得到推廣。但是隨著人民群眾對健康需求的不斷提高,食品藥品安全的深層次問題也日趨顯現(xiàn)。因此,需要我們從提高監(jiān)管實效出發(fā),大膽探索有利于加強食品藥品安全監(jiān)管的新模式、新手段,變靜態(tài)監(jiān)管為動態(tài)監(jiān)管、變被動監(jiān)管為主動監(jiān)管、變粗放型監(jiān)管為精確型監(jiān)管,大力推進監(jiān)管模式、監(jiān)管手段創(chuàng)新。
三、樹立服務意識,推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級
首先要正確把握監(jiān)管與發(fā)展的關系,監(jiān)管是發(fā)展的有效保障,實踐反復證明,沒有統(tǒng)一、高效、權威的監(jiān)管,就沒有持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展;發(fā)展是監(jiān)管的重要基礎,離開了醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展及由其培育的市場環(huán)境、市場主體和市場行為,監(jiān)管就會成為空洞的擺設。其次,要進一步增強大局意識和全局觀念,緊緊圍繞確保食品藥品安全和促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展這一主題,加查研究,把握監(jiān)管規(guī)律,強化自身建設,嚴格依法行政,優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境,以良好的服務、高效的監(jiān)管促進食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)更好更快地發(fā)展。
一、干部作風整頓的重要意義
加強干部作風建設關系黨的形象,是新時期黨對干部的要求,是廣大人民群眾對干部的期望,是學習實踐“三個代表”重要思想的客觀需要。是實現(xiàn)“開放立縣、工業(yè)強縣、產(chǎn)業(yè)富民”戰(zhàn)略和建設全省丘區(qū)經(jīng)濟強縣目標的重要保證。
通過作風整頓,破除“官本位”意識,可以樹立真心為民的干部形象。真心為民,是“三個代表”重要思想的本質(zhì),是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。人的一生不過幾十年時間,真正能夠為黨和人民干點事的時間是很有限的,大家一定要珍惜時間,珍惜崗位,為民盡責、為國竭力、為黨分憂。
通過作風整頓,破除“小集團”思想,可以樹立團結協(xié)作的干部形象。團結是大局,團結出凝聚力,團結出戰(zhàn)斗力,團結出人才,團結出干部,團結是各項事業(yè)成功的根本保證。能不能搞好團結,是衡量和檢查黨員干部素質(zhì)高低、黨性強弱的重要標志。
通過作風整頓,破除“推靠等”思想,可以樹立務實高效率的干部形象。實干就是水平,落實就是能力。解決好當前改革和建設中的難點問題,最根本的途徑就是真抓實干,最老實的辦法就是一件一件地抓,抓一件成一件。
二、對照要求,檢查不足
通過學習,按照縣委辦領導工作部署,對照機關干部作風整頓相關文件,找準各自工作中存在的差距,對癥下藥,銳意改革,創(chuàng)新思維,不斷完善自身工作。通過對照檢查,我感到自己存在理論學習不深入、工作作風不扎實、缺乏開拓創(chuàng)新意識等問題。作為縣委辦的一名領導干部一定要通過學習,進一步提高政治素質(zhì),強化組織紀律性,確保工作做到精益求精。
三、明確方向,努力整頓
一是要努力加強理論知識學習,認真學習和深刻理解每一份縣委文件的精神實質(zhì),把握起精神要點,提高理論素養(yǎng)與思想政治水平。堅持理論學習,樹立正確的政治立場、觀點和方法,不斷提高政治敏銳性,增強政治鑒別力。在學習方法上,要積極參加縣委辦組織的政治理論學習,同時在保證學習時間上,要堅持業(yè)余時間自學與單位集中學習結合起來,努力鉆研政治理論、業(yè)務理論,學習經(jīng)濟知識、科技知識、歷史知識,夯實基礎,拓展視野,堅定信念,提高素質(zhì)。
二強化工作的責任意識、進取意識、服務意識,工作中做到踏踏實實、認真負責、精益求精,要以高度的責任感做最好的工作,用最好的服務為領導排憂解難。要按黨員領導干部要求嚴于律己,始終堅持堅定的政治立場。要站在全局的高度思考問題,站在全縣發(fā)展大局的高度思考工作,積極創(chuàng)新,使縣委辦工作更好地為經(jīng)濟發(fā)展服務。
今年5月25--27日,我有幸參加了全市**系統(tǒng)辦公室工作培訓班。幾天的學習培訓生活,雖然很短暫,但卻使我掌握了更多關于辦公室工作和文秘寫作方面的知識,特別是能親身感受和聆聽**廳辦公室副主任**、市政府辦公室副主任**、市委政策研究室發(fā)展科科長**、市委辦公室信息科科長**、**陽日報社編輯**給我們的授課,使我受益匪淺。其中使我印象最深的是,**廳辦公室副主任**在給我們講“當前**工作面臨的新形勢、新任務”時講到的**概念,從古至今詳細地闡述了**工作地起源和多元性,使我們對**工作有了一個全新的認識,更加熱愛自己的工作。市委辦公室信息科科長**講到信息員要善于站在各級領導的角度去審視問題,站在最基層的黨員干部群眾角度,去理解、挖掘、看待問題,用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息,使信息做到有聲有色,既能體現(xiàn)基層最真實的反映,又能很快吸引領導的“眼球”。**陽日報社編輯**對新聞的采寫和如何獲取新聞線索、采訪常用的方式方法以及消息的寫作,結合自己的切身體驗做了很好的總結講解。同時,**、**同志對如何辦公、辦事、辦文以及我市新農(nóng)村建設有關情況的講解也使我本人收獲很大,體會頗豐:
首先,對信息工作的重要性有了進一步的認識??偢杏X,每次學習,每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以領悟和學到很多實用的東西。通過這次學習,感受最大的就是對信息在組織工作和領導日常工作中作用的重要性有了更進一步的認識,改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認識,樹立了“大信息、大調(diào)研”的思想。尤其是對信息作為領導“情報部”、“顯示屏”、“晴雨表”、“預警器”作用有了進一步的認識,激發(fā)了自己做好信息工作的主動性、自覺性和積極性。第二,在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進一步的提高。對一些以前自己認識不準、把握不準的問題,通過這次培訓學習,通過授課同志的啟發(fā)、解釋,茅塞頓開,眼前豁然開朗,一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數(shù)量和質(zhì)量的關系,把信息比作挖塘和打井的關系等。第三,對簡報信息和投稿的需求點有了進一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認識。以前報送信息或?qū)懜寮傄宰约罕镜匕l(fā)生或正在發(fā)展的動態(tài)類信息為主,通過信息渠道,只向領導報送“我們干了些什么”、“我們做了些什么”等日常性信息,而“我們想怎么干”、“這么干對不對”等反映性信息比較缺乏,同時,對問題類信息的報送,在取材、立意、探討方面還比較滯后。通過培訓學習,對簡報信息的報送內(nèi)容、報送要求有了進一步的理解。
通過此次培訓學習,對照檢查我們殯儀服務站的簡報信息工作,發(fā)現(xiàn)還存在著許多缺點和不足,主要表現(xiàn)在:一是簡報信息的質(zhì)量不高;二是簡報信息綜合采編水平還有待于進一步提高;三是表現(xiàn)本行業(yè)特色的信息缺乏。針對以上存在的不足,按照局領導和胡主任在此次培訓班上的要求,下一步我們的簡報信息工作做到與時俱進,開拓創(chuàng)新:一要創(chuàng)新信息工作思路,摒棄向數(shù)量要質(zhì)量的錯誤想法。以這次培訓為契機,深層次挖掘信息點,多出特色信息、精品信息,本著少而精、少而特的原則,每月向局辦公室上報3—5篇有價值的信息簡報。二要創(chuàng)新簡報寫作方式,克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓班上交流的其它單位的優(yōu)秀稿件,語言組織都是很樸實、很平民化的,以最小的事情反映最大的情況,以特殊的事例反映總體工作大局,以局部的情況反映全局的發(fā)展。這些信息寫的很細、很具體,耐人尋味。三要拓寬交流平臺,不斷加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員整體素質(zhì)。加大同行業(yè)(縣、區(qū)、市)之間的信息交流,互通有無、相互學習、共同提高。同時,利用報紙、寫作書籍的學習,加強寫作隊伍建設,提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認識問題的能力。
最后,再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學習機會,為我們提供這么好的交流平臺,讓大家有機會和時間在一起