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論文摘要:對傳統(tǒng)的廣告信息傳播模式進行了比較分析,從網(wǎng)絡(luò)廣告的基本概念出發(fā),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)廣告信息傳播的特點,歸納出了網(wǎng)絡(luò)廣告的信息傳播模式,同時對網(wǎng)絡(luò)廣告信息傳播的優(yōu)勢進行了闡述。
新科技時代的到來,網(wǎng)絡(luò)成為繼語言、文字和電子技術(shù)之后的最新的信息載體,以此為傳播媒體的網(wǎng)絡(luò)廣告開始迅速發(fā)展并且成為國內(nèi)外最熱門的新廣告形式。與傳統(tǒng)的通信技術(shù)如報紙、廣播、電視、雜志相比,網(wǎng)絡(luò)的高新技術(shù)特性、信息傳播的海量性、即時性和互動性等特點,也使得以其為依托的網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告相比無論是在傳播技術(shù)、傳播方式上還是在傳播范圍、信息傳播能力、傳播條件等方面都有著無與倫比的優(yōu)勢,表現(xiàn)出了無窮的生命力。傳統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑ツJ揭呀?jīng)難以適應新科技時代的信息傳播需求,我們需要得到一個全新的廣告信息傳播模式。
1廣告信息傳播模式比較分析
目前幾種具有代表性的傳統(tǒng)廣告信息傳播模式主要是在傳播學模式研究的基礎(chǔ)上.結(jié)合了廣告信息傳播的新特性提出來的。它們各自都有其強調(diào)的重點和特色,也都存在著不足之處。下面介紹這幾種傳統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑ツJ健?/p>
1.1拉斯韋爾模式
拉斯韋爾模式是廣告?zhèn)鞑ツJ降淖罨灸J?。它?948年由美國政治學家、心理學家哈羅德·D·拉斯韋爾提出的一種具有代表性的線性模式,又簡稱“5W模式”(見圖1)。
如圖1所示,廣告信息傳播過程包含的五大要素是:誰(who)、說什么(say what)、通過什么渠道(in which channe1)、對誰(to whom)、取得了什么效果(with what effect ).這種模式應用在廣告發(fā)展的初始階段,直觀簡潔地描述了傳播活動的內(nèi)在機制以及傳播要素之問的關(guān)系,但是這種線性只能反映信息的單向流動模式,不符合傳播活動是循環(huán)往復的特點,是一種較為初級原始的廣告?zhèn)鞑ツJ?,不能滿足經(jīng)濟發(fā)展的要求。
1.2施拉姆大眾傳播模式
由于線性模式并不能體現(xiàn)人類社會傳播的雙向性和互動性,施拉姆在其提出的“奧斯古德一施拉姆雙向循環(huán)模式”的基礎(chǔ)上,做了修正,提出了具有大眾傳播特性的大眾傳播過程模式(見圖2)。
施拉姆模式是對線性模式的一種超越,強調(diào)了傳者和受眾之間的互動性,并且增加了傳播活動中的反饋環(huán)節(jié)。它說明了傳播從一般走向大眾的趨勢,以及大眾傳播將逐漸作為社會的一個結(jié)合部分的趨向。
在這個模式下,構(gòu)成傳播過程的雙方分別是大眾傳媒與受眾,兩者之間存在著傳達與反饋的關(guān)系。廣大受眾是由個體組成的,個人與個人、個人與群體之問都保持著特定的傳播關(guān)系。每個接受者都扮演著譯碼、釋碼和編碼的角色。
1.3 ELM模式
1983年由心理學家Petty.ERechard和John.TCaeioppo提出的詳盡可能性模式,簡稱“ELM模式”,是一種具有代表性的信宿反應廣告信息傳播模式(見圖3)。
“ELM模式”比較詳細地描述了信宿接收信息后產(chǎn)生的反應,并且將信宿處理信息的動機和處理信息的能力納入人們的視野,強調(diào)了信宿的處理信息的動機和處理信息的能力的重要性。該模式下,廣告主體可以對廣告效果進行比較全面的分析,然后相應地調(diào)整廣告?zhèn)鞑シ绞郊皟?nèi)容,從而達到提高傳播效果的目的。但是ELM模式忽略了傳播過程中兩個重要的要素——信源主體與傳播渠道的復雜性,這是這個模式最大的不足之處。
1.4馬萊茨克的CMR模式
1936年,德國學者馬萊茨克(G.Malezke)從另一個角度研究,建立了復雜的大眾傳播過程模式,稱為“大眾傳播場模式”(見圖4)。
在CMR模式中,傳播結(jié)構(gòu)的四大要素并沒有改變,只不過在傳播活動的基礎(chǔ)上加上了社會與傳播的關(guān)系因素。傳者和受者雙方都受到來自3個層面的制約和影響:個人層面、組織層面、社會層面。在傳者方面,具有主動性的同時又在承受著“信息的壓力”,即來自傳播媒體的強制性;對應的,受者也不能隨意地對大量信息進行內(nèi)容選擇,同樣承受著媒介的壓力。模式中的“感覺和效果”是個雙向互動的過程,信息作用于受者,同時受者也反作用于信息。
這種模式最大的優(yōu)點是考慮到傳播過程中受眾的心理因素,描述了大眾傳播過程中的關(guān)系,并且注意到了傳播媒介對信息的傳者和受眾的強制性以及傳者或受者的自我形象因素、個性因素等多個方面,體現(xiàn)了廣告主體對客體以及傳播渠道的關(guān)注,是一種應用較為廣泛和成熟的廣告?zhèn)鞑ツJ健?/p>
但是由于“CMR模式”的反饋信息是建立在受眾的自發(fā)反應上的,因此難免在信息傳播過程中由于受眾的主觀傾向而影響信息的及時性和準確性。
2網(wǎng)絡(luò)廣告信息傳播模式及其優(yōu)勢
2.1相關(guān)概念
2.1.1網(wǎng)絡(luò)廣告的含義
網(wǎng)絡(luò)廣告(Web advertising)是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而新興的一種廣告形式。綜合來看,網(wǎng)絡(luò)廣告是由商品經(jīng)營者或服務(wù)提供者承擔費用,以數(shù)字代碼為載體,以網(wǎng)絡(luò)為傳播媒介而的異步傳播的具有聲音、文字、圖像、影像和動畫等多媒體元素,具有良好交互功能的商業(yè)信息傳播形式。從法律角度講,網(wǎng)絡(luò)廣告有狹義和廣義之分。狹義的網(wǎng)絡(luò)廣告是指網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)站或網(wǎng)頁上以旗幟、按鈕、文字鏈接、電子郵件等形式的廣告。廣義上的網(wǎng)絡(luò)廣告是建立在廣告的法定特征的基礎(chǔ)之上:即凡符合廣告的有償性、依附性、目的性、商業(yè)性特點的網(wǎng)上信息都可界定為網(wǎng)絡(luò)廣告。廣義的網(wǎng)絡(luò)廣告定義將有利于對網(wǎng)絡(luò)廣告實施更嚴密的管理。
2.1.2網(wǎng)絡(luò)廣告信息傳播的特征
(1)傳播范圍極廣,不受時空限制。網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾是與互聯(lián)網(wǎng)相連的所有計算機終端客戶,它是一個由遍及世界各地的各種計算機終端、客戶端、服務(wù)端通過計算機信息技術(shù)的手段互相聯(lián)系起來的一個全球性的信息傳輸系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)廣告可以通過這樣一個強大的信息傳播系統(tǒng)把廣告信息24h不問斷地傳遞到世界各個角落,獲得傳統(tǒng)媒體無法企及的廣告效應。
(2)優(yōu)秀的交互性。網(wǎng)絡(luò)信息共享的特點決定了網(wǎng)絡(luò)廣告的互動性。尤其是當富媒體廣告技術(shù)出現(xiàn)以后,先進的視頻流或音頻流技術(shù)結(jié)合flash、java等程序,使廣告作為一種服務(wù),加強了受眾和廣告主之間的互動,成為優(yōu)秀的廣告策略和先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的完美結(jié)合。
(3)能準確有效地統(tǒng)計受眾數(shù)量。網(wǎng)絡(luò)廣告可通過訪客流量統(tǒng)計系統(tǒng)或者是服務(wù)器端的訪問記錄軟件追蹤訪問者在網(wǎng)站的行蹤,以及這些用戶查閱的時間分布和地區(qū)分布,這不僅有助于廣告者了解廣告的效果,而且有利于廣告商評估廣告的效果,從而審定廣告投放策略。
(4)非常強烈的感官性。網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)形式豐富多彩,內(nèi)容豐富,形象生動,集文字、聲音、影像、圖像、顏色、音樂等于一體。生動形象地將產(chǎn)品或市場活動的信息展示在用戶面前,立體醒目,廣告效果好。
除此以外,網(wǎng)絡(luò)廣告信息傳播還有實時、靈活、成本低廉、針對性強和準確性強等特點。
2.2網(wǎng)絡(luò)廣告信息傳播模式
通過對幾種傳統(tǒng)廣告信息模式的比較和分析,我們可以看到幾種傳統(tǒng)的廣告信息模式相互之間的異同點及各自的利弊。在這個基礎(chǔ)上,筆者結(jié)合網(wǎng)絡(luò)廣告的特征,綜合了在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下廣告信息傳播的新特點,歸納了網(wǎng)絡(luò)廣告的信息傳播模式(見圖5)。
網(wǎng)絡(luò)廣告最大的特點就是實現(xiàn)了廣告主和用戶之間雙向的信息溝通。在網(wǎng)絡(luò)平臺上,廣告信息的發(fā)送和接受可以是同步或者是非同步的,這就構(gòu)成了交互的可能,這種交互可以體現(xiàn)在廣告受眾對信息的反饋方面。這種反饋是平等、互動、即時的。在新模式中,廣告受眾具有一種網(wǎng)絡(luò)信息獲得者和實際購買者的雙重身份,同時兩種身份可以自由地轉(zhuǎn)換,這無疑是網(wǎng)絡(luò)廣告最大的優(yōu)勢所在。
如圖5所示,網(wǎng)絡(luò)廣告信息的傳播主要通過兩種方式,一種是廣告客戶把所要表達的信息通過網(wǎng)絡(luò)上的網(wǎng)絡(luò)廣告商制作成廣告信息展現(xiàn)到廣大受眾面前;另外一種傳播方式是傳播者直接通過廣告公司自行制作網(wǎng)絡(luò)廣告,然后通過網(wǎng)絡(luò)輸入并且傳播給廣大受眾。廣告的目標接受者不再是被動的接受,而是可以按照個人的興趣自主地去選擇想要觀看的廣告信息。溫柔可親的交流與溝通取代了以往的強勢信息灌輸,尊重了受眾的意志,也充分體現(xiàn)了受眾在傳播過程中的主導作用。
在網(wǎng)絡(luò)廣告信息傳播的過程中,信息者也可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解到受眾對廣告的反應以及對產(chǎn)品的要求和意見。從而迅速及時地采取行動,調(diào)整和修改廣告策略,廣告信息的傳播也因此變得更加有針對性??偠灾?,網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑ツJ脚c傳統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑ツJ较啾?,其強大的交互性、可控性、高效性是傳統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑ツJ綗o法比擬的。
2.3網(wǎng)絡(luò)廣告信息傳播模式的優(yōu)勢
網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑サ募磿r、互動特性使得傳播的雙向溝通成為可能,出現(xiàn)了“一對一”的營銷關(guān)系.并且改變了傳統(tǒng)廣告中的“推”式勸說,改為“拉”式的溝通方式。以網(wǎng)絡(luò)為平臺的網(wǎng)絡(luò)廣告正因為其獨特的特點而具有無與倫比的優(yōu)勢。
2.3.1“一對一”的傳播渠道
網(wǎng)絡(luò)通過整合形成了一些專門服務(wù)一些特定市場或者行業(yè)的“頻道”或者“社區(qū)”,用來滿足那些具有獨特的人口或者心理特征的群體。這種網(wǎng)上整合使得網(wǎng)絡(luò)廣告主能夠根據(jù)每一個高度定向的市場或者顧客,定位特定的目標群,設(shè)計高度個人化的信息和媒體的溝通,“一對一”對他們進行銷售,將網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播效果最大化。
2.3.2良好的反饋通道
網(wǎng)絡(luò)廣告可以使顧客和廣告主之間實現(xiàn)通話,進行雙向溝通。在廣告信息傳播的全過程中,網(wǎng)絡(luò)廣告主可以準確、真實地進行廣告調(diào)查,了解廣告效果,顧客也可以對信息進行清楚、快速的回應。廣告主可以通過追蹤這些反饋信息做出相應的產(chǎn)品調(diào)整和服務(wù)策略,從而實現(xiàn)廣告預期的營銷目的。
2.3.3準確的效果測量
網(wǎng)絡(luò)廣告主可以通過網(wǎng)絡(luò)廣告管理軟件以及網(wǎng)絡(luò)訪問量分析軟件獲得的不可估量的信息量。網(wǎng)絡(luò)廣告的一些獨特的效果變量,如點擊率、點擊流、廣告曝光次數(shù)、網(wǎng)頁閱讀次數(shù)等.使廣告主可以快速地得到準確的結(jié)果,并在極短的時間內(nèi)調(diào)整營銷策略。
摘要:隨著報刊廣告、電視廣告、電臺廣告競爭的激烈,網(wǎng)絡(luò)廣告也開始加入這一行列。網(wǎng)絡(luò)廣告與其他廣告形式相比,獨具優(yōu)勢,它不僅目標準確度驚人,而且互動效果明顯。因特網(wǎng)正以獨特的沖擊力改變著廣告業(yè)界的整體面貌和操作形態(tài)。文章從互動性、個性化和契合度三個角度解析網(wǎng)絡(luò)廣告的個性要素,且認為這三個角度也是衡量網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)劣的主要尺度。
網(wǎng)絡(luò)廣告(WebAdvertisement),主要是指以國際互聯(lián)網(wǎng)為載體的盈利性商業(yè)廣告。2006年,中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模已達到60億元,較2005年增長75.9%;據(jù)權(quán)威機構(gòu)預測,2007年網(wǎng)絡(luò)廣告規(guī)模將達到75億元,中國網(wǎng)絡(luò)廣告正在進入一個新的爆發(fā)期。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告主要以門戶為主,而時下的各種廣告聯(lián)盟、搜索引擎、web2.0公司則不斷創(chuàng)造出新的網(wǎng)絡(luò)廣告形態(tài),網(wǎng)絡(luò)廣告的爭奪將更為激烈。網(wǎng)絡(luò)時代里,人們的心理特點和審美傾向都發(fā)生了微妙的變化,因此必須對網(wǎng)絡(luò)廣告的個性要素進行重新審視,以創(chuàng)造出最佳的廣告效果。
1網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢
憑借互聯(lián)網(wǎng)具有的不同于傳統(tǒng)媒體的交互、多媒體和高效的獨有特性,網(wǎng)絡(luò)廣告呈現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)媒體廣告的特點:
互動性。網(wǎng)絡(luò)廣告是一種交互式的與受眾進行雙向溝通的“活”廣告。
快捷性。網(wǎng)絡(luò)廣告由于有自動化的軟件工具進行創(chuàng)作和管理,能以低廉費用按照需要及時變更廣告內(nèi)容。
豐富性。網(wǎng)絡(luò)廣告可以做得內(nèi)容十分詳盡,形式豐富多彩。
廣泛性。網(wǎng)絡(luò)廣告的特色即它的時間的連續(xù)性和地域的廣泛性。
可控性。廣告主和廣告商可以實時評估網(wǎng)絡(luò)廣告效果,調(diào)整廣告策略,以及按效果付費。
2互動性是網(wǎng)絡(luò)廣告的本質(zhì)特征
在網(wǎng)絡(luò)廣告中,所謂互動的概念應理解為直接的溝通,這種特點是大眾傳播夢寐以求的,但又是自身不能提供的。網(wǎng)絡(luò)廣告之所以超越大眾傳播正在于這種互動性,可以說,互動是網(wǎng)絡(luò)廣告的本質(zhì),網(wǎng)絡(luò)廣告的其他特點是基于這種互動性。從傳播的發(fā)展史中可以看出,最初的傳播都是直接的傳播,人依賴自身的器官進行,傳播媒介是逐漸從傳播活動中獨立分化出來的。網(wǎng)絡(luò)廣告的互動性是一種更高程度的回歸,它既具有人際傳播的直接性的特點,又具有大眾傳播的廣泛性的特點,提供了一種全球范圍直接交往的可能性。具體來說,網(wǎng)絡(luò)廣告的互動性主要有三種表現(xiàn)形式:
游戲參與型。在網(wǎng)絡(luò)廣告中加入游戲接口,使終端用戶可以在觀看廣告的同時享受一次游戲體驗。需要強調(diào)的是:游戲不應該僅僅被看作是網(wǎng)絡(luò)廣告的附屬品,而應該被當做網(wǎng)絡(luò)廣告中不可或缺的一部分,用潛移默化的形式突出廣告主題。
情境體驗型。這種手法主要應用于動畫短片廣告,通過情境中的互動環(huán)節(jié)使觀看者產(chǎn)生身臨其境之感。
鼠標配合型。以簡單的鼠標接觸來決定Banner尺寸的大小、音樂的播放或關(guān)閉,或者以鼠標的點擊、拖動等方式來配合2D或3D畫面的演示。
3個性化設(shè)計是網(wǎng)絡(luò)廣告的核心
傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告有兩種方式,第一種是基于門戶網(wǎng)站特定版位的固定廣告,其優(yōu)點是重點突出,用戶只要打開相應網(wǎng)頁便會看到廣告的內(nèi)容,對于提升產(chǎn)品及企業(yè)的品牌知名度大有裨益,但同時成本太高,一般中小企業(yè)很難支付這筆費用。此外,無目的投放的廣告也很容易造成用戶反感。第二種是基于搜索引擎的搜索排名廣告,只有在用戶主動搜索的前提下才能體現(xiàn)它的價值。因此,在商品同質(zhì)化時代,網(wǎng)絡(luò)廣告令品牌脫穎而出的決定因素在于個性化設(shè)計。鑒于網(wǎng)絡(luò)時代消費者的獨特審美傾向,網(wǎng)絡(luò)廣告的個性化設(shè)計理念主要有以下幾種視覺表現(xiàn)形式:
時尚性。針對我國網(wǎng)絡(luò)受眾年輕化、追求時髦的特點和張揚個性、樂于顯示自己及與眾不同的心理特征,網(wǎng)絡(luò)廣告在視覺表現(xiàn)上要有沖擊力,創(chuàng)意力求新穎。
超時空性。這類風格的網(wǎng)絡(luò)廣告給人一種超現(xiàn)實、超時空的感覺。要求色彩明快,在造型上富于空間想象,視覺沖擊力強,表現(xiàn)時代人文精神,追求美學意義上的升華。
卡通性。根據(jù)當代年輕人超前、酷愛卡通漫畫的性格特點,廣告在全卡通式的表現(xiàn)形式中傳達商品的各種信息,不僅具有強烈的個性,而且完美展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)廣告的獨特魅力,使之成為情感傳播最理想的點擊對象。
4契合度是網(wǎng)絡(luò)廣告的最終目標
廣告不是純藝術(shù),它的最終目的是讓消費者自覺自愿地購買商品或服務(wù)。盡管形象廣告與促銷廣告的側(cè)重點不同,但它們都必須與消費者的購買心理具備一定程度上的契合,才能達到預期目的。國際上公認的購買心理可以表達為AIDAS,即A(attention)注意——I(interest)興趣——D(desire)欲求——A(action)行為——S(satisfaction)滿意,形象廣告至少應實現(xiàn)前兩個步驟的契合,而促銷廣告則應該與之完全契合。
引起注意:視覺反差。與傳統(tǒng)媒體廣告相比,網(wǎng)絡(luò)廣告在吸引注意力方面卻先天不足。從心理學的角度講,注意是心理或意識活動對一定對象的指向和集中,它受被注意對象的強度、位置、重復、變化以及與其他對象的對比等影響。
引發(fā)興趣:標題到位。因為廣告標題與正文分屬于不同網(wǎng)頁,網(wǎng)絡(luò)廣告具有明顯的被動性特點,如何讓具有主動權(quán)的網(wǎng)民在看到廣告后,愿意點擊鼠標瀏覽正文,標題的作用至關(guān)重要。首先,標題應該簡單明了,通俗易懂。其次,在遣詞造句、語言表達上應注意使用一些極具震撼力,有活力、號召力的詞語以及富含懸念的句式來表達廣告的內(nèi)容信息。
激發(fā)購買欲望:層次設(shè)計。這一點主要是針對促銷廣告而言。形象地講,網(wǎng)絡(luò)促銷廣告就像商店門口大聲吆喝的導購,它的目的就是把受眾領(lǐng)進門,真正琳瑯滿目的商品不是在廣告中,而是在點擊后第二層頁面里。
5結(jié)語
從以上闡述中可見,網(wǎng)絡(luò)廣告的互動性、個性化與契合度這三個方面是彼此聯(lián)系,甚至有所交叉的內(nèi)容。本文的目的在于找到三個基本點,對網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)作進行指導;也在于給出三把標尺,從不同角度對網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)作水準進行衡量。
參考文獻:
[1](美)WilliamF.Arens著.丁俊杰譯.當代廣告學[M].華夏出版社,2000.
[2]范景中選編.貢布里希論設(shè)計[M].湖南科技出版社,2001.
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)€性
網(wǎng)絡(luò)廣告(WebAdvertisement),主要是指以國際互聯(lián)網(wǎng)為載體的盈利性商業(yè)廣告。2006年,中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模已達到60億元,較2005年增長75.9%;據(jù)權(quán)威機構(gòu)預測,2007年網(wǎng)絡(luò)廣告規(guī)模將達到75億元,中國網(wǎng)絡(luò)廣告正在進入一個新的爆發(fā)期。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告主要以門戶為主,而時下的各種廣告聯(lián)盟、搜索引擎、web2.0公司則不斷創(chuàng)造出新的網(wǎng)絡(luò)廣告形態(tài),網(wǎng)絡(luò)廣告的爭奪將更為激烈。網(wǎng)絡(luò)時代里,人們的心理特點和審美傾向都發(fā)生了微妙的變化,因此必須對網(wǎng)絡(luò)廣告的個性要素進行重新審視,以創(chuàng)造出最佳的廣告效果。
網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢
憑借互聯(lián)網(wǎng)具有的不同于傳統(tǒng)媒體的交互、多媒體和高效的獨有特性,網(wǎng)絡(luò)廣告呈現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)媒體廣告的特點:
互動性。網(wǎng)絡(luò)廣告是一種交互式的與受眾進行雙向溝通的“活”廣告。
快捷性。網(wǎng)絡(luò)廣告由于有自動化的軟件工具進行創(chuàng)作和管理,能以低廉費用按照需要及時變更廣告內(nèi)容。
豐富性。網(wǎng)絡(luò)廣告可以做得內(nèi)容十分詳盡,形式豐富多彩。
廣泛性。網(wǎng)絡(luò)廣告的特色即它的時間的連續(xù)性和地域的廣泛性。
可控性。廣告主和廣告商可以實時評估網(wǎng)絡(luò)廣告效果,調(diào)整廣告策略,以及按效果付費。
互動性是網(wǎng)絡(luò)廣告的本質(zhì)特征
在網(wǎng)絡(luò)廣告中,所謂互動的概念應理解為直接的溝通,這種特點是大眾傳播夢寐以求的,但又是自身不能提供的。網(wǎng)絡(luò)廣告之所以超越大眾傳播正在于這種互動性,可以說,互動是網(wǎng)絡(luò)廣告的本質(zhì),網(wǎng)絡(luò)廣告的其他特點是基于這種互動性。從傳播的發(fā)展史中可以看出,最初的傳播都是直接的傳播,人依賴自身的器官進行,傳播媒介是逐漸從傳播活動中獨立分化出來的。網(wǎng)絡(luò)廣告的互動性是一種更高程度的回歸,它既具有人際傳播的直接性的特點,又具有大眾傳播的廣泛性的特點,提供了一種全球范圍直接交往的可能性。具體來說,網(wǎng)絡(luò)廣告的互動性主要有三種表現(xiàn)形式:
游戲參與型。在網(wǎng)絡(luò)廣告中加入游戲接口,使終端用戶可以在觀看廣告的同時享受一次游戲體驗。需要強調(diào)的是:游戲不應該僅僅被看作是網(wǎng)絡(luò)廣告的附屬品,而應該被當做網(wǎng)絡(luò)廣告中不可或缺的一部分,用潛移默化的形式突出廣告主題。
情境體驗型。這種手法主要應用于動畫短片廣告,通過情境中的互動環(huán)節(jié)使觀看者產(chǎn)生身臨其境之感。
鼠標配合型。以簡單的鼠標接觸來決定Banner尺寸的大小、音樂的播放或關(guān)閉,或者以鼠標的點擊、拖動等方式來配合2D或3D畫面的演示。
個性化設(shè)計是網(wǎng)絡(luò)廣告的核心
傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告有兩種方式,第一種是基于門戶網(wǎng)站特定版位的固定廣告,其優(yōu)點是重點突出,用戶只要打開相應網(wǎng)頁便會看到廣告的內(nèi)容,對于提升產(chǎn)品及企業(yè)的品牌知名度大有裨益,但同時成本太高,一般中小企業(yè)很難支付這筆費用。此外,無目的投放的廣告也很容易造成用戶反感。第二種是基于搜索引擎的搜索排名廣告,只有在用戶主動搜索的前提下才能體現(xiàn)它的價值。因此,在商品同質(zhì)化時代,網(wǎng)絡(luò)廣告令品牌脫穎而出的決定因素在于個性化設(shè)計。鑒于網(wǎng)絡(luò)時代消費者的獨特審美傾向,網(wǎng)絡(luò)廣告的個性化設(shè)計理念主要有以下幾種視覺表現(xiàn)形式:
時尚性。針對我國網(wǎng)絡(luò)受眾年輕化、追求時髦的特點和張揚個性、樂于顯示自己及與眾不同的心理特征,網(wǎng)絡(luò)廣告在視覺表現(xiàn)上要有沖擊力,創(chuàng)意力求新穎。
超時空性。這類風格的網(wǎng)絡(luò)廣告給人一種超現(xiàn)實、超時空的感覺。要求色彩明快,在造型上富于空間想象,視覺沖擊力強,表現(xiàn)時代人文精神,追求美學意義上的升華。
卡通性。根據(jù)當代年輕人超前、酷愛卡通漫畫的性格特點,廣告在全卡通式的表現(xiàn)形式中傳達商品的各種信息,不僅具有強烈的個性,而且完美展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)廣告的獨特魅力,使之成為情感傳播最理想的點擊對象。契合度是網(wǎng)絡(luò)廣告的最終目標
廣告不是純藝術(shù),它的最終目的是讓消費者自覺自愿地購買商品或服務(wù)。盡管形象廣告與促銷廣告的側(cè)重點不同,但它們都必須與消費者的購買心理具備一定程度上的契合,才能達到預期目的。國際上公認的購買心理可以表達為AIDAS,即A(attention)注意——I(interest)興趣——D(desire)欲求——A(action)行為——S(satisfaction)滿意,形象廣告至少應實現(xiàn)前兩個步驟的契合,而促銷廣告則應該與之完全契合。
引起注意:視覺反差。與傳統(tǒng)媒體廣告相比,網(wǎng)絡(luò)廣告在吸引注意力方面卻先天不足。從心理學的角度講,注意是心理或意識活動對一定對象的指向和集中,它受被注意對象的強度、位置、重復、變化以及與其他對象的對比等影響。
引發(fā)興趣:標題到位。因為廣告標題與正文分屬于不同網(wǎng)頁,網(wǎng)絡(luò)廣告具有明顯的被動性特點,如何讓具有主動權(quán)的網(wǎng)民在看到廣告后,愿意點擊鼠標瀏覽正文,標題的作用至關(guān)重要。首先,標題應該簡單明了,通俗易懂。其次,在遣詞造句、語言表達上應注意使用一些極具震撼力,有活力、號召力的詞語以及富含懸念的句式來表達廣告的內(nèi)容信息。
激發(fā)購買欲望:層次設(shè)計。這一點主要是針對促銷廣告而言。形象地講,網(wǎng)絡(luò)促銷廣告就像商店門口大聲吆喝的導購,它的目的就是把受眾領(lǐng)進門,真正琳瑯滿目的商品不是在廣告中,而是在點擊后第二層頁面里。
結(jié)語
從以上闡述中可見,網(wǎng)絡(luò)廣告的互動性、個性化與契合度這三個方面是彼此聯(lián)系,甚至有所交叉的內(nèi)容。本文的目的在于找到三個基本點,對網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)作進行指導;也在于給出三把標尺,從不同角度對網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)作水準進行衡量。
參考文獻:
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[2]范景中選編.貢布里希論設(shè)計[M].湖南科技出版社,2001.
網(wǎng)絡(luò)將成未來主流信息傳播方式
對于報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體而言,“你說我聽”是信息傳播的基本范式,單向度的接受,一度令“娛樂至死”成為了知識者對于后現(xiàn)代大眾文化無限單一化的憂慮。但是,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,除令傳播速度的大大加快外,交互性、選擇性也成了新一代媒體的基本特征。例如,在剛剛告一段落的突尼斯“茉莉花革命”中,一部分“80后”青年繞過政府的媒體控制,在Facebook上傳播前總統(tǒng)本·阿里腐敗行為罪證及各地示威情況,為該國政治劇變起到了推波助瀾的重要作用。
另一方面,網(wǎng)絡(luò)所具備的低廉、快捷、高效傳播優(yōu)勢也為越來越多傳統(tǒng)媒體所認識,從而令其加快了“見賢思齊”的過程:2010年,美國三大主流報刊之一的《紐約時報》宣布,將在2011年前后停印紙面版,僅留網(wǎng)絡(luò)版繼續(xù)收費發(fā)行。此舉一出,業(yè)界大嘩,網(wǎng)絡(luò)之于傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢已經(jīng)越發(fā)明顯。國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)廣告解決方案提供商傳漾科技為媒體、商、客戶、第三方咨詢調(diào)研機構(gòu)提供各種技術(shù)支撐和營銷平臺。
對成長在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時期的青年一代來講,互聯(lián)網(wǎng)獲取信息、交流觀感的功能更是愈發(fā)明顯,他們已經(jīng)視互聯(lián)網(wǎng)為生活中不可或缺的一部分。特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、掌上電腦的普及和社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),增加了該人群通過網(wǎng)絡(luò)獲取新聞的可能性,也令網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)成為了主流信息傳播方式。
網(wǎng)絡(luò)廣告將提前“加冕”主流推廣模式
盡管在20年前就有人認為,互聯(lián)網(wǎng)將成為新的商務(wù)主戰(zhàn)場,但是,幾乎沒有人想到這一天的來臨是如此之快。近年來,中國網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)成長皆成“加速度運行”:2008年中國的電子商務(wù)交易額達到3.1萬億元人民幣,網(wǎng)絡(luò)購物交易額達到1257億元人民幣;2009年中國的電子商務(wù)交易額達到3.8萬億元人民幣,網(wǎng)絡(luò)購物交易額達到2586億元人民幣,同比分別增長21.7%和105.8%。
一、網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估的意義
網(wǎng)絡(luò)廣告是以計算機為核心組成的計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介的廣告行為,又被稱為在線廣告或者互聯(lián)網(wǎng)廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告有很多類似的地方,也可分為banner廣告、分類廣告、贊助式廣告等等很多不同廣告形式,擁有多種計費方式。
一個廣告的好壞在于這個廣告投放后的效果,這其中最重要的就是這個廣告的傳播效果和消費者的看法。一般情況,廣告的投資方會在廣告投放后委托一家獨立的調(diào)查機構(gòu),就廣告的效果進行調(diào)查。但調(diào)查的結(jié)果并不一定很真實,主觀上,調(diào)查機構(gòu)會把廣告的投資方當成自己的顧客,最后的調(diào)查結(jié)果往往也會取悅顧客;客觀上,當消費者面對調(diào)查問卷時,不一定會反映自己的真實想法,取而代之的是一些客氣的話。
網(wǎng)絡(luò)廣告作為廣告的一種新的形勢,它的效果的好壞也備受人們的關(guān)注。同傳統(tǒng)廣告一樣,網(wǎng)絡(luò)廣告效果的評估從兩個方面入手:網(wǎng)絡(luò)廣告的活動效果,網(wǎng)絡(luò)廣告本身的效果。又因廣告效果的復合性,包括傳播效果、經(jīng)濟效果和社會效果。因此,網(wǎng)絡(luò)廣告效果的評估指標應該從兩個方面和三個維度入手,分別從網(wǎng)絡(luò)廣告活動的傳播效果、經(jīng)濟效果、社會效果和網(wǎng)絡(luò)廣告本身的傳播效果、經(jīng)濟效果、社會效果來評估。在評估方式上,因為網(wǎng)絡(luò)廣告建立在計算機技術(shù)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)穩(wěn)定和多媒體技術(shù)成熟的背景之下,所以網(wǎng)絡(luò)廣告的評估方式明顯優(yōu)于傳統(tǒng)廣告:
(一)迅速性
網(wǎng)絡(luò)觀眾在觀看完廣告后可以直接提交個人意見,廣告的投資方也可以直接得到反饋信息,迅速對網(wǎng)絡(luò)廣告的效果進行評估。
(二)客觀性
網(wǎng)絡(luò)觀眾在接受調(diào)查時,不受調(diào)查人員的主觀影響,客觀評價廣告。
(三)準確性
網(wǎng)絡(luò)觀眾的調(diào)查數(shù)據(jù)可以直接傳到互聯(lián)網(wǎng),廣告投資方可以利用相關(guān)統(tǒng)計軟件直接進行數(shù)據(jù)分析,得出準確的分析結(jié)果。
(四)開放性
在互聯(lián)網(wǎng)開放的時代,網(wǎng)絡(luò)廣告的觀眾數(shù)量多、范圍廣,數(shù)據(jù)的數(shù)量可以得到保證。
(五)節(jié)約性
傳統(tǒng)廣告調(diào)查需要耗費大量的人力物力,網(wǎng)絡(luò)廣告的評估在這方面可以節(jié)省一定的成本。
二、網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估的標準
面對日益復雜的網(wǎng)絡(luò)營銷市場,建立行業(yè)標準與規(guī)范將勢在必行。2009年6月18日,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會成員大會在北京隆重召開。本次大會以規(guī)范行業(yè)準則,引導網(wǎng)絡(luò)市場的科學健康發(fā)展為目的,在大會上了《中國網(wǎng)絡(luò)營銷(廣告)效果評估準則》意見稿。本意見稿的出臺,引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)廣告甚至網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的討論和思考,從機制上為廣告投資人和網(wǎng)絡(luò)媒體等營銷領(lǐng)域搭起了橋梁,最終促進了網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)的長期和繼續(xù)發(fā)展。
該標準根據(jù)在一般大家熟知的廣告展示、廣告點擊基礎(chǔ)上,加入了點擊后行為的分析,與國際上網(wǎng)絡(luò)廣告效果分析行業(yè)通行法則相吻合,可幫助廣告買賣雙方減少無效用戶收錄。結(jié)合廣告活動和廣告本身的效果以及廣告投放所帶來的傳播效果、經(jīng)濟效果、社會效果,網(wǎng)絡(luò)廣告的評估標準應運而生:廣告曝光次數(shù)、廣告點擊次數(shù)與點擊率、網(wǎng)頁閱讀次數(shù)、廣告轉(zhuǎn)化次數(shù)和轉(zhuǎn)換率作為廣告的評估指標。
三、網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估的方法
(一)廣告曝光次數(shù)
廣告曝光次數(shù)是指網(wǎng)絡(luò)廣告所在的網(wǎng)頁被訪問的次數(shù),這一數(shù)字通常用計數(shù)器來進行統(tǒng)計。但是在以廣告曝光次數(shù)這一指標作為參考時,應該注意廣告曝光次數(shù)存在的弊端:
1、廣告曝光次數(shù)并不等于實際瀏覽的廣告人數(shù),廣告的曝光次數(shù)可能大于或小于實際的瀏覽人數(shù)。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告刊登位置的不同,能否針對目標群體曝光,給廣告曝光帶來的價值也不一樣。
3、一個網(wǎng)頁同時出現(xiàn)幾個廣告,分散了瀏覽人群的注意力,削弱每個廣告帶來的價值。由此可見,廣告曝光次數(shù)只可以大體反應人們的注意程度。
(二)點擊次數(shù)與點擊率
點擊次數(shù)是指網(wǎng)民點擊瀏覽網(wǎng)絡(luò)廣告的次數(shù)。因點擊次數(shù)比較有針對性,所以可以客觀準確地反映網(wǎng)絡(luò)廣告的效果。由點擊次數(shù)除以廣告曝光次數(shù)計算出來的點擊率,可以區(qū)別本廣告和其他廣告的點擊區(qū)別,從而增加廣告的吸引力。點擊率是網(wǎng)絡(luò)廣告最基本的評價指標,作為一個量化的指標,它也是最直接和最有說服力的。因為點擊次數(shù)和點擊率反應的是瀏覽者對一個廣告的興趣,這就比反應瀏覽者注意程度的廣告曝光次數(shù)更有實際意義。但是隨之大家對網(wǎng)絡(luò)廣告的了解深入,點擊率下降,因此單純的點擊率對網(wǎng)絡(luò)廣告效果的評估準確程度也在下降。
(三)網(wǎng)頁閱讀次數(shù)
網(wǎng)頁瀏覽次數(shù)是指瀏覽者在點擊網(wǎng)絡(luò)廣告并進入產(chǎn)品信息的主頁或者廣告投資人的主頁,瀏覽者對該頁面的一次瀏覽閱讀稱為一次網(wǎng)頁閱讀。這個指標同樣可以反應網(wǎng)絡(luò)廣告的效果,可以看出網(wǎng)絡(luò)廣告吸引力的大小。但目前這個指標由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制,只能統(tǒng)計網(wǎng)頁的點擊量,卻不能精確的統(tǒng)計瀏覽情況。如果要使用這個指標,可以默認為點開網(wǎng)頁的瀏覽者都瀏覽了該網(wǎng)頁。
(四)轉(zhuǎn)化次數(shù)與轉(zhuǎn)化率
網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)通信 網(wǎng)絡(luò)廣告 網(wǎng)絡(luò)教育研究 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)安全 網(wǎng)絡(luò)輿論論文 網(wǎng)絡(luò)實訓報告 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化論文 網(wǎng)絡(luò)輿情論文 紀律教育問題 新時代教育價值觀