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一、環(huán)境保護(hù)與旅游業(yè)的關(guān)系分析
從基礎(chǔ)定義的角度來看,旅游業(yè)為第三產(chǎn)業(yè),主要指的是集旅游景點(diǎn)、旅游景區(qū)、飯店和旅行社等主體為一體的綜合性行業(yè)的統(tǒng)稱。旅游業(yè)、環(huán)境二者相互影響和作用,資源導(dǎo)向是旅游業(yè)最顯著的特征,旅游資源依托于生態(tài)環(huán)境,如果無法保障生態(tài)環(huán)境的質(zhì)量,必然也會(huì)對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展造成一定干擾。就旅游景點(diǎn)的歷史發(fā)展?fàn)顩r來看,其運(yùn)行效果、吸引力強(qiáng)弱及景點(diǎn)質(zhì)量均與環(huán)境保護(hù)工作質(zhì)量直接相關(guān)。所以要想實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,必須要全面落實(shí)環(huán)境保護(hù)工作,改善環(huán)境質(zhì)量,為旅游業(yè)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。提高環(huán)境保護(hù)工作質(zhì)量一方面可以促進(jìn)景區(qū)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,改善當(dāng)?shù)鼐幼…h(huán)境,另一方面還能夠使旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
二、中國(guó)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展過程中存在的環(huán)境問題
1.自然生態(tài)層面下的旅游資源環(huán)境問題
在旅游業(yè)快速發(fā)展的過程中,旅游資源環(huán)境問題日益突出,在自然生態(tài)環(huán)境方面體現(xiàn)的尤為明顯。首先,水資源污染現(xiàn)象嚴(yán)重,水資源短缺成為一項(xiàng)嚴(yán)峻的問題。國(guó)內(nèi)當(dāng)前缺乏科學(xué)的水資源開發(fā)方案,存在嚴(yán)重開發(fā)不當(dāng)?shù)臓顩r,惡化了水資源短缺的狀況,一些含有水景的景區(qū)數(shù)量逐漸減少,使旅游生活用水的可利用量也明顯降低。此外,還存在較為嚴(yán)重的水資源污染現(xiàn)象,在旅游景區(qū)中很多生活污水、工業(yè)廢水肆意排放,使大量旅游水資源被污染。
其次,部分旅游地區(qū)中存在水土流失的狀況,在開發(fā)、利用旅游資源的過程中,只關(guān)注利益的最大化,并沒有注重對(duì)植被和地形地貌的保護(hù),致使原有的地貌形態(tài)發(fā)生了很大的變化,水土流失問題日益加劇。旅游景區(qū)的賓館、水庫(kù)、公路等周邊地區(qū)的水土流失狀況非常嚴(yán)峻,不僅破壞了該地區(qū)的生態(tài)環(huán)境,也給景區(qū)帶來極大的經(jīng)濟(jì)損失。
然后,近年來旅游景區(qū)大氣污染問題也逐漸被提升議程,同其它環(huán)境污染問題不同,大氣污染可能會(huì)出現(xiàn)跨區(qū)域蔓延的狀況,影響范圍較大,對(duì)旅游業(yè)造成影響的同時(shí),也給人們的身體健康帶來很大的威脅。大氣污染主要體現(xiàn)在氣候改變、酸雨及粉塵污染三個(gè)方面,人們排放的有毒氣體對(duì)臭氧層造成極大的破壞,氣候溫度呈現(xiàn)出不斷升高的趨勢(shì),海平面也逐漸升高,甚至一些海邊旅游景點(diǎn)面臨湮沒的危險(xiǎn)。大氣污染物還會(huì)通過酸雨的形式對(duì)水資源、土地造成污染,長(zhǎng)期還會(huì)導(dǎo)致景點(diǎn)建筑文物被嚴(yán)重腐蝕和損壞。這與氣候和酸雨兩大環(huán)境污染不同,粉塵污染的危害在于降低旅游資源的整體質(zhì)量,使粉塵顆粒在空氣中進(jìn)行傳播,對(duì)旅游者的觀賞體驗(yàn)造成極大的干擾。
之后,作為旅游環(huán)境問題的一種特殊表現(xiàn),生物旅游資源的降低也對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展造成了極大的阻礙。雖然我國(guó)在生物旅游資源方面擁有天然的優(yōu)勢(shì),然而因?yàn)槿藗內(nèi)狈φ_的開發(fā)和保護(hù)理念,未將生物資源保護(hù)工作落實(shí)到實(shí)處,導(dǎo)致生物的種類和數(shù)量銳減。生物旅游資源的破壞主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)很多珍貴生物的種類快速減少,瀕臨滅絕,觀賞性較強(qiáng)的植物數(shù)量呈現(xiàn)出下降的趨勢(shì);(2)森林資源明顯減少,我國(guó)當(dāng)前的森林覆蓋率比全國(guó)水平要低,人們肆意的砍伐和占用林地面積,凈化空氣的樹木明顯不足,影響了旅游質(zhì)量。
2.人文社會(huì)層面下的旅游資源環(huán)境問題
旅游資源環(huán)境問題在人文社會(huì)方面也有著充分的體現(xiàn),不利于旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。首先,旅游景區(qū)的很多文物破壞、污染狀況非常嚴(yán)重。隨著游客的不斷增多,景區(qū)的接客量越來越多,亂寫、亂吐痰、亂扔垃圾、違規(guī)捕魚、違規(guī)照相等游客不文明的旅游行為都危害了文物古跡。
其次,在一些充滿神秘感和少數(shù)民族特色風(fēng)情、文化的旅游景區(qū)中,游客并沒有遵循當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,褻瀆了當(dāng)?shù)孛袼孜幕?,給當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)民俗帶來了很大的沖擊。一些商業(yè)人員利用景區(qū)民俗文化來賺取利潤(rùn),使民俗文化的本質(zhì)和內(nèi)涵發(fā)生了改變,均嚴(yán)重危害著旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
最后,旅游景點(diǎn)的民族文化藝術(shù)逐漸消退,很多藝術(shù)文化朝著低俗的方向發(fā)展,無法體現(xiàn)出旅游景點(diǎn)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。旅游景點(diǎn)在向游客銷售禮品的過程中,過分重視禮物的外觀和新奇性,禮品所蘊(yùn)含和代表的優(yōu)秀民族藝術(shù)文化根本得不到體現(xiàn)和展示,旅游市場(chǎng)中充斥著大量劣質(zhì)的產(chǎn)品。
三、實(shí)現(xiàn)中國(guó)旅游業(yè)與環(huán)境保護(hù)相協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展對(duì)策研究
針對(duì)上述問題,為了更好的促進(jìn)我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展,應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境保護(hù)力度,協(xié)調(diào)處理環(huán)境保護(hù)工作與旅游業(yè)的關(guān)系,通過良好和充足的環(huán)境資源來推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)中國(guó)旅游業(yè)與環(huán)境保護(hù)相協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展對(duì)策如下:
1.基于旅游資源開發(fā)的可持續(xù)發(fā)展對(duì)策
旅游業(yè)發(fā)展的核心基礎(chǔ)就是旅游資源的質(zhì)量,而旅游資源的關(guān)鍵在于環(huán)境,只有確保景點(diǎn)環(huán)境才能夠吸引更多的游客,充分發(fā)揮旅游資源的價(jià)值,提升旅游景觀的效益。自然旅游資源是在長(zhǎng)期的積累和發(fā)展過程中形成的,具有不可再生的特點(diǎn),所以實(shí)施旅游景點(diǎn)的保護(hù)工作具有極其重要的意義。要制定出健全、完善的自然旅游資源開發(fā)規(guī)劃,按照一定的流程循序漸進(jìn)的開展旅游資源保護(hù)和利用工作,構(gòu)建出高質(zhì)量的旅游設(shè)施和旅游景點(diǎn)。
應(yīng)將建設(shè)旅游設(shè)施與開發(fā)、利用旅游資源兩項(xiàng)工作整合起來,秉承科學(xué)性、計(jì)劃性的原則和理念,全面貫徹和落實(shí)旅游業(yè)和環(huán)境保護(hù)的協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。在制定旅游資源開發(fā)工作的過程中,必須要考慮旅游資源開發(fā)的科學(xué)性和合理性,確保規(guī)劃制定的有效性和可行性,按照一定的順序和步驟來開發(fā)旅游資源。還應(yīng)盡量于自然保護(hù)區(qū)外實(shí)施旅游設(shè)施建設(shè)工作,最大限度的保護(hù)自然景觀,理性的開發(fā)和規(guī)劃自然旅游資源的開發(fā)和使用力度,保持環(huán)境具有一定的自我修復(fù)能力,避免出現(xiàn)盲目開發(fā)的狀況,降低對(duì)生態(tài)自然環(huán)境造成的破壞和影響。
2.基于旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)的旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展對(duì)策
在實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的過程中,旅游企業(yè)發(fā)揮著非常重要的作用。這就要求旅游企業(yè)必須要認(rèn)識(shí)到自身承擔(dān)的職責(zé),有效落實(shí)環(huán)境保護(hù)工作,減少資源的浪費(fèi),提高資源的利用效率,降低對(duì)環(huán)境的污染,以發(fā)展和動(dòng)態(tài)的視角來開展旅游業(yè)務(wù)。承運(yùn)、組織旅游活動(dòng)的主體就是旅游企業(yè),其在執(zhí)行旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃時(shí),需要從以下幾個(gè)角度入手:一要開拓全新的環(huán)保型旅游業(yè)務(wù),研發(fā)設(shè)計(jì)出農(nóng)業(yè)、森林及生態(tài)等生產(chǎn)環(huán)保型的旅游產(chǎn)品,并對(duì)旅游目的地進(jìn)行科學(xué)的挑選和設(shè)計(jì),以免脆弱的生態(tài)地區(qū)再次遭受破壞和污染,在確保旅游景點(diǎn)具有較強(qiáng)恢復(fù)能力;二要對(duì)旅游時(shí)間、人數(shù)進(jìn)行科學(xué)的管控和限制,對(duì)游客的消費(fèi)行為進(jìn)行積極的引導(dǎo),提升游客的環(huán)境保護(hù)意識(shí),使游客能夠自主約束旅游和消費(fèi)行為;三是增強(qiáng)導(dǎo)游的生態(tài)旅游理念和理論知識(shí),將生態(tài)環(huán)保內(nèi)容更加有效的傳輸給廣大游客。
作為旅游接待設(shè)施的一大主體,旅游飯店在落實(shí)旅游業(yè)與環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)發(fā)展工作中也發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用,飯店要將“綠色、生態(tài)”作為經(jīng)營(yíng)的主要理念。具體對(duì)策如下:(1)對(duì)飯店生活廢舊物品進(jìn)行分類回收和利用,降低垃圾的排放量,并在旅游飯店內(nèi)推廣使用節(jié)能環(huán)保型的設(shè)施和清潔能源,提高資源的利用率,減少空氣中有害氣體的含量;(2)減少水資源的浪費(fèi)現(xiàn)象,通過有效的節(jié)水措施來實(shí)現(xiàn)水資源效益的最大化,緩解資源短缺的問題;(3)向游客提供可再生旅游產(chǎn)品,避免使用一次性、污染性較大的產(chǎn)品。
3.基于旅游消費(fèi)行為的可持續(xù)發(fā)展對(duì)策
旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展同游客的消費(fèi)行為有著緊密的聯(lián)系,只有保障消費(fèi)行為的規(guī)范化和理性化,才能夠有效的推動(dòng)旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展?;诼糜蜗M(fèi)行為的可持續(xù)發(fā)展對(duì)策如下:(1)明確當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)的風(fēng)俗文化,將旅游目的調(diào)整為感受民俗文化藝術(shù)魅力,遵守當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,在觀賞旅游景觀的過程中,不要做有損文物的行為;(2)約束自身的旅游和消費(fèi)行為,將垃圾存放到規(guī)定地點(diǎn),并收集好旅游過程中產(chǎn)生的垃圾,避免垃圾對(duì)景觀環(huán)境造成破壞,爭(zhēng)做文明旅游者。在收集和處理旅游垃圾的過程中,要按照不同的類型來處理垃圾,對(duì)具有利用價(jià)值的垃圾進(jìn)行進(jìn)一步的使用,優(yōu)化旅游景點(diǎn)的生態(tài)環(huán)境質(zhì)量,提升游客的旅游體驗(yàn)和感受;(3)游客要減少一次性消費(fèi)產(chǎn)品的使用,例如:一次性塑料袋、一次性碗筷等,這些一次性餐具在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)很難被降解掉,還會(huì)對(duì)土壤資源造成嚴(yán)重的破壞,使用一些可降解的綠色和環(huán)保型餐具。游客要主動(dòng)參與到有益的生態(tài)環(huán)境保護(hù)活動(dòng)中,為旅游生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作貢獻(xiàn)自身的力量,推動(dòng)旅游業(yè)和環(huán)境保護(hù)工作的均衡發(fā)展。
4.基于旅游管理機(jī)構(gòu)和政府部門的可持續(xù)發(fā)展對(duì)策
旅游管理機(jī)構(gòu)和政府部門在實(shí)現(xiàn)中國(guó)旅游業(yè)與環(huán)境保護(hù)相協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的過程中,占據(jù)著重要的地位,必須要充分發(fā)揮政府部門和管理機(jī)構(gòu)的主導(dǎo)作用,針對(duì)不同地區(qū)旅游區(qū)的實(shí)際狀況,制定出配套的旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展政策,并出臺(tái)一系列的環(huán)境保護(hù)制度。在健全的法規(guī)體制的保障下,要基于責(zé)任、義務(wù)相統(tǒng)一的原則來規(guī)范和約束旅游資源開發(fā)者的行為,嚴(yán)厲的懲治破壞旅游景區(qū)環(huán)境的行為。
政府機(jī)構(gòu)和旅游管理部門加大對(duì)環(huán)境保護(hù)與旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的宣傳和推廣力度,將生態(tài)環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的理念深入到旅游企業(yè)、游客心中,從而使旅游業(yè)向著更加科學(xué)化、規(guī)范化和綠色生態(tài)化的方向發(fā)展。除此之外,旅游管理機(jī)構(gòu)和政府部門還要構(gòu)建一套可行性和實(shí)用性較強(qiáng)的可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃,綜合性的分析環(huán)境的適應(yīng)性,創(chuàng)建出全新的生態(tài)型旅游區(qū),對(duì)旅游區(qū)的污水處理、生物保護(hù)和地形地貌保護(hù)工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化。開發(fā)旅游資源時(shí),一定要全面貫徹落實(shí)適度性的原則,把握好生態(tài)旅游資源開發(fā)和保護(hù)工作的重難點(diǎn),避免對(duì)資源和環(huán)境造成不可挽回的破壞。
關(guān)鍵詞:寧夏;旅游區(qū)域合作;障礙
科研課題:北方民族大學(xué)課題(2003Y008)
中圖分類號(hào):F59文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
西北地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)、地域、旅游資源、旅游知名度等因素的影響,旅游發(fā)展受到了較大限制。在其他地區(qū)逐漸形成區(qū)域旅游品牌的壓力下,打破行政區(qū)劃,遵循旅游自身規(guī)律,進(jìn)行旅游區(qū)域合作已經(jīng)成為推動(dòng)寧夏旅游業(yè)快速發(fā)展的重要途徑。由于區(qū)域合作涉及較多的利益相關(guān)者,并受到自然、歷史和旅游規(guī)律的影響,必然會(huì)面臨一些障礙。只有正確認(rèn)識(shí)阻礙寧夏旅游區(qū)域合作的主要矛盾和矛盾的主要方面,找到必須解決的關(guān)鍵問題,才能有效地推動(dòng)寧夏旅游區(qū)域合作的進(jìn)展。
一、利益相關(guān)者的意識(shí)障礙
寧夏旅游區(qū)域合作的主要利益相關(guān)者是地方政府、旅游企業(yè)、旅游從業(yè)人員和旅游者。不同的利益相關(guān)者因其自身的立場(chǎng)和利益不同,對(duì)區(qū)域合作有自己的觀點(diǎn),主要表現(xiàn)是對(duì)旅游區(qū)域合作的認(rèn)識(shí)不同。
1、對(duì)旅游區(qū)域合作的必要性認(rèn)識(shí)不足。旅游是依賴一定的資源特征和旅游規(guī)律的,區(qū)域合作是旅游規(guī)律的內(nèi)在要求,不能因?yàn)樾姓^(qū)劃而割裂本來應(yīng)該相互聯(lián)系的旅游資源和旅游線路。單一省區(qū)由于資源類型、資源分布、資源開發(fā)和旅游營(yíng)銷等各種因素的影響,難以形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品。尤其對(duì)寧夏而言,經(jīng)濟(jì)實(shí)力、旅游品牌和可進(jìn)入性尚有不足。在這樣的背景下,寧夏旅游業(yè)要面對(duì)華東旅游區(qū)、東北旅游區(qū)、西南旅游區(qū)等區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng),就有必要進(jìn)行旅游區(qū)域合作,打造富有特色的西北旅游區(qū)。通過與周邊的青海、甘肅、內(nèi)蒙、新疆和陜西等省區(qū)的合作,整合周邊省區(qū)的旅游資源,培育有競(jìng)爭(zhēng)力的區(qū)域旅游品牌,提高寧夏及周邊地區(qū)的旅游價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力。
2、對(duì)旅游區(qū)域合作的可行性認(rèn)識(shí)不足。僅僅認(rèn)識(shí)到合作的必要性,還不能必然推動(dòng)區(qū)域合作的實(shí)施,還受到投資資金、智力支持、預(yù)期成果和收益分配等可行性因素的制約。寧夏及周邊省區(qū)屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),地方財(cái)政并不能很好地支持旅游區(qū)域合作;另一方面由于寧夏地處西北,缺乏旅游高級(jí)專業(yè)人才,在確定和實(shí)施旅游區(qū)域合作方案過程中缺乏有效的智力和政策支撐。當(dāng)各利益相關(guān)者認(rèn)為缺乏必要的資金和智力支持,較難取得預(yù)期成果時(shí),將會(huì)降低他們推動(dòng)合作的積極性。雖然存在這些不利因素,并不意味著旅游區(qū)域合作是不能開展的。因?yàn)槁糜螀^(qū)域合作具有不同層次,區(qū)域合作也不是全面展開的,總是從小范圍的初級(jí)合作向全面范圍的高級(jí)合作發(fā)展。最初的合作并不需要太多的資金支持和智力支持,旅游區(qū)域合作仍然可以在一定程度上有效地進(jìn)行。
3、對(duì)旅游自身規(guī)律認(rèn)識(shí)不足。旅游者對(duì)旅游景點(diǎn)和旅游線路的選擇并不是以行政區(qū)劃為依據(jù),而是以核心旅游景點(diǎn)為依據(jù)的。旅游者選擇旅游線路,首先尋找的是能對(duì)其產(chǎn)生吸引力的核心旅游資源,但是僅僅有這樣的核心旅游資源是不夠的,還要有能夠?qū)诵穆糜钨Y源產(chǎn)生增值作用的其他資源。然而,其他旅游資源未必與核心旅游資源在同一個(gè)行政區(qū)域,由于不同省區(qū)的旅游規(guī)劃和旅游政策不同、對(duì)旅游景點(diǎn)的定位不同,致使這些旅游資源在開發(fā)特色上難以互補(bǔ),還可能出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng),從而降低了旅游線路的吸引力。所以,以單一省區(qū)的旅游資源為基礎(chǔ)各自發(fā)展旅游業(yè),從一定意義上講是與旅游行為規(guī)律相背離的。
4、區(qū)域合作的“多贏沖突”。以寧夏為中心的旅游區(qū)域合作不僅僅有利于寧夏旅游業(yè),也會(huì)推動(dòng)周邊省區(qū)旅游業(yè)發(fā)展,從而形成多贏的局面。但是這種“多贏”也意味著周邊省區(qū)有“搭便車”行為。既然是利益均沾,就要求多方共同付出,導(dǎo)致寧夏地方政府缺乏積極推動(dòng)合作的動(dòng)力。在如此心理的作用下,寧夏及周邊省區(qū)在旅游合作過程中存在等待心理,地方政府和旅游企業(yè)在不能解決投資和收益問題的情況下,很難做出積極而又主動(dòng)的行為。由于存在“搭便車”行為,多贏利益變成了多贏沖突,成為阻礙寧夏旅游區(qū)域合作的重要原因。
二、旅游資源跨度和交通障礙
1、寧夏及周邊地區(qū)旅游資源的跨度較廣。旅游線路組合價(jià)值的價(jià)值主要在于各景點(diǎn)之間的相互補(bǔ)充,良好的組合會(huì)提高單個(gè)旅游景點(diǎn)的價(jià)值。由于西北各省區(qū)相對(duì)距離比較遠(yuǎn),各旅游景點(diǎn)之間的跨度大,這使得旅游景點(diǎn)之間的組合價(jià)值在一定程度上降低;另一方面寧夏旅游的主要客源市場(chǎng)不是寧夏及周邊地區(qū),而是東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。因?yàn)闁|部旅游資源與西部旅游資源的差異性增加了西部旅游對(duì)東部旅游者的吸引力,致使眾多東部旅游者產(chǎn)生去西部旅游的動(dòng)機(jī)。另外,東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),為旅游提供了必要的條件,也有利于增加在寧夏的旅游消費(fèi)。但是,東部旅游者到寧夏旅游距離遙遠(yuǎn),花費(fèi)時(shí)間多,成本高。西部較大的旅游跨度增加了時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本,在一定程度上降低了對(duì)東部旅游者的吸引力。
2、交通基礎(chǔ)建設(shè)問題。寧夏及周邊省區(qū)的交通不夠發(fā)達(dá),尚不能很好地滿足旅游的需要。鐵路的硬件和軟件建設(shè)都不足,存在交通擁擠、車次少、服務(wù)差、速度慢等問題。缺乏高質(zhì)量的快速旅游列車,并且許多地方都不能直達(dá)。這使得鐵路作為最便宜的旅游交通方式的優(yōu)勢(shì)不能發(fā)揮出來。
連接寧夏及周邊地區(qū)旅游資源的最主要方式是汽車,因?yàn)槠嚨撵`活性能夠滿足旅游團(tuán)隊(duì)的需要。更好地完善景點(diǎn)間的公路和省區(qū)間高速公路建設(shè),以推動(dòng)寧夏旅游區(qū)域合作,提高旅游質(zhì)量。如果說公路建設(shè)解決了旅游者到寧夏后的旅游問題,那么航線的建設(shè)就是解決旅游者如何從客源地到目的地的移動(dòng)問題。目前,旅游者從旅游客源地到寧夏的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本都比較高,主要原因是寧夏的航線航班少、價(jià)格高。這在很大程度上降低了寧夏旅游的可進(jìn)入性和旅游資源的吸引力。
三、旅游區(qū)域合作的投資問題
1、投資的主體問題。由于旅游區(qū)域合作涉及到基礎(chǔ)建設(shè)、旅游資源開發(fā)、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游人力培訓(xùn)、旅游營(yíng)銷等多方面的問題。這些項(xiàng)目需要大量資金支持,但是寧夏及周邊省區(qū)并沒有太多的資金來支持旅游業(yè)的發(fā)展。地方政府和旅游企業(yè)以及其他商業(yè)資本都可以作為投資主體,但是要處理好投資和收益的關(guān)系。從項(xiàng)目的性質(zhì)來講,地方政府應(yīng)擔(dān)當(dāng)基礎(chǔ)建設(shè)和旅游營(yíng)銷等方面的投資主體?;A(chǔ)建設(shè)不僅僅有利于旅游業(yè),而是整個(gè)地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。旅游營(yíng)銷旨在塑造西部旅游區(qū)的形象,并擴(kuò)大其影響和知名度,受益者是寧夏及周邊省區(qū)的旅游業(yè)。正是因?yàn)榛A(chǔ)建設(shè)和旅游營(yíng)銷在某種程度上具有了公共產(chǎn)品的性質(zhì),所以應(yīng)該由政府作為投資的主體。旅游資源開發(fā)、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游人力資源等應(yīng)由旅游企業(yè)擔(dān)當(dāng)投資主體,因?yàn)檫@些項(xiàng)目受益者比較具體,由商業(yè)資本承擔(dān)更加靈活。
2、投資和收益問題。寧夏旅游區(qū)域合作的開展,受益的不僅僅是寧夏,周邊省區(qū)都是受益者,甚至寧夏不一定會(huì)是最大的受益者。在寧夏作為投資主體的情況下,其他省區(qū)存在“搭便車”行為。投資和收益的權(quán)責(zé)關(guān)系應(yīng)該明確,應(yīng)該根據(jù)收益情況,積極協(xié)調(diào)基礎(chǔ)建設(shè)和旅游營(yíng)銷的投資問題,確定各省區(qū)應(yīng)該承擔(dān)的投資度。為了調(diào)動(dòng)旅游企業(yè)和旅游景點(diǎn)投資的積極性,在合理合法的范圍內(nèi),應(yīng)該給予其相應(yīng)的政策支持,明晰其對(duì)投資后產(chǎn)品的權(quán)利和義務(wù)。
四、旅游產(chǎn)品障礙
旅游產(chǎn)品,是對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力的根本。寧夏旅游的區(qū)域合作能否成功,依賴于能否開發(fā)出有價(jià)值的旅游產(chǎn)品。但是旅游產(chǎn)品的開發(fā)涉及到地方政府、旅游企業(yè)、旅游者等多方面的因素。
1、旅游產(chǎn)品的相關(guān)性問題。寧夏及周邊省區(qū)的旅游資源因?yàn)橄嗨菩远a(chǎn)生一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,致使在考慮寧夏及周邊省區(qū)共同利益的前提下,也必須考慮各省區(qū)和各旅游企業(yè)的個(gè)別利益。在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)的過程中,各省區(qū)仍然要根據(jù)自己的區(qū)位特點(diǎn)、旅游定位、資源特征、開發(fā)歷史等相關(guān)因素,開發(fā)有差異的旅游產(chǎn)品,減小替代性,增加互補(bǔ)性。一方面有利于整個(gè)區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展和旅游者的利益;另一方面也有利于個(gè)別省區(qū)和旅游企業(yè)的利益。
2、旅游產(chǎn)品組合的價(jià)值問題。有價(jià)值的旅游線路設(shè)計(jì)和旅游產(chǎn)品組合,要在核心旅游資源的基礎(chǔ)上,考慮到多樣性、舒適型、娛樂性和成本問題。如果過多考慮各省區(qū)和個(gè)別旅游企業(yè)的利益來進(jìn)行旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì),而不考慮旅游者的行為規(guī)律,必然會(huì)降低旅游產(chǎn)品的旅游價(jià)值。對(duì)西北旅游而言,由于旅游資源跨度大,更需要慎重考慮旅游線路,慎重考慮旅游六要素的各個(gè)方面。所以,要根據(jù)旅游者的需要和各省區(qū)的旅游資源特點(diǎn)確定核心旅游資源以及能夠提升其旅游價(jià)值的其他資源。
3、旅游產(chǎn)品的成本障礙。對(duì)于旅游產(chǎn)品的成本,應(yīng)重點(diǎn)考慮經(jīng)濟(jì)成本、時(shí)間成本和健康成本等三個(gè)要素,而不能僅僅考慮時(shí)間成本。由于寧夏旅游遠(yuǎn)離其目標(biāo)市場(chǎng),并且在寧夏旅游區(qū)域內(nèi)部,各景點(diǎn)之間的跨度比較大,這導(dǎo)致旅游者需要花費(fèi)更多的時(shí)間和金錢在旅游交通上,更何況交通建設(shè)不足,致使旅游者需要花費(fèi)更多的精力在交通上,增加了旅游者的疲勞度。
五、地方政府的障礙
1、旅游行政壁壘。地方政府更關(guān)注本地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展,對(duì)本地區(qū)的旅游企業(yè)會(huì)采取相應(yīng)的支持和保護(hù)措施,賦予本地區(qū)的旅游企業(yè)更寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。寧夏及周邊省區(qū)都希望在旅游線路設(shè)計(jì)中將本省區(qū)的旅游資源作為核心旅游資源,都希望在共同的對(duì)外營(yíng)銷中更多宣傳本省區(qū)的旅游資源,都希望將優(yōu)秀的人力資源留在本省區(qū),因此在制定區(qū)域旅游合作政策的時(shí)候?qū)Ρ臼^(qū)的旅游資源和旅游企業(yè)具有相應(yīng)的傾向性,這將導(dǎo)致旅游區(qū)域合作缺乏實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。
2、政府主導(dǎo)不足。旅游區(qū)域合作的主要推動(dòng)者應(yīng)該是地方政府,是旅游主管部門,而不是旅游企業(yè)。旅游企業(yè)只能從自身經(jīng)營(yíng)的需要與周邊省區(qū)的旅游企業(yè)進(jìn)行局部合作,這種合作是基于商業(yè)關(guān)系的,不能成為旅游區(qū)域合作的推動(dòng)者。寧夏及周邊省區(qū)要聯(lián)合打造西北旅游的形象,擴(kuò)大西北旅游的知名度,形成區(qū)域旅游品牌。但是旅游營(yíng)銷的受益者是多個(gè)省區(qū),更需要由政府主導(dǎo)。沒有地方政府的推動(dòng)和主導(dǎo),旅游區(qū)域合作只能在低層次進(jìn)行。
3、政府旅游發(fā)展投資不足。旅游區(qū)域合作需要旅游交通、旅游產(chǎn)品、旅游基礎(chǔ)建設(shè)、旅游營(yíng)銷等多方面進(jìn)行合作。所有的合作項(xiàng)目都需要資金支持,但是地方政府用于旅游發(fā)展的資金有限。在這種情況下,即使有好的合作方案,實(shí)施也比較困難,難以達(dá)到預(yù)期成果。由于預(yù)期成果難以取得,旅游主管部門缺乏推動(dòng)旅游區(qū)域合作的動(dòng)力。
六、旅游區(qū)域合作模式障礙
在旅游合作過程中,涉及到眾多的利益和關(guān)系。如何處理好各利益相關(guān)者的關(guān)系,如何處理好長(zhǎng)期利益和短期利益的關(guān)系,是成功進(jìn)行旅游區(qū)域合作所必須考慮的。
1、旅游區(qū)域合作的戰(zhàn)略問題。旅游區(qū)域合作涉及到旅游營(yíng)銷、旅游基礎(chǔ)建設(shè)、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游企業(yè)合作、旅游資源共享等多種問題。這些問題所處的層次和主導(dǎo)者都是有區(qū)別的,應(yīng)該有步驟、分層次地進(jìn)行合作。
2、利益相關(guān)者的平衡問題。在旅游區(qū)域合作中涉及到地方政府之間的關(guān)系、地方政府與當(dāng)?shù)芈糜沃鞴軝C(jī)構(gòu)的關(guān)系、旅游主管機(jī)構(gòu)與旅游企業(yè)的關(guān)系、旅游企業(yè)之間的關(guān)系、旅游企業(yè)與旅游者的關(guān)系等。這些關(guān)系都要體現(xiàn)在合作模式中,并在合作模式中得到解決。還要考慮合作的長(zhǎng)期利益和短期利益,政府、旅游企業(yè)和旅游者的利益、資源保護(hù)和資源開發(fā)等問題。
一、文獻(xiàn)綜述
對(duì)于旅游資源價(jià)值評(píng)估的研究,國(guó)內(nèi)外學(xué)者取得了頗為豐富的研究成果。
(一)國(guó)外研究 在二十世紀(jì)五六十年代的研究中,旅游資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的評(píng)估主要通過成本——收益方法,主要研究的重點(diǎn)是公共項(xiàng)目投資所產(chǎn)生的環(huán)境影響和旅游資源價(jià)值評(píng)估之間關(guān)系協(xié)調(diào)度方面的研究(John Krutilla,1967),以及為旅游資源價(jià)值評(píng)估奠定了開創(chuàng)性的理論基礎(chǔ)——舒適性資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值理論。隨著世界旅游資源的不斷開發(fā)、管理以及旅游產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,旅游資源價(jià)值的研究取得了新的研究理論成果。Boowker(1999)等人的研究取得了卓越的工作,認(rèn)為旅游資源設(shè)施的使用者需要提供更昂貴的成本,對(duì)國(guó)家公園項(xiàng)目和資源價(jià)值評(píng)估的政策也就變得更加合理了;進(jìn)一步指出如果旅游資源能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,就有必要對(duì)旅游資源價(jià)值做出正確的評(píng)估。學(xué)者們紛紛地構(gòu)建旅游資源價(jià)值評(píng)估相應(yīng)的技術(shù)方法,主要以旅行費(fèi)用法(TCM)、愿意調(diào)查價(jià)值評(píng)估方法(CVM)為主,還有一些其他的研究方法,如享樂定價(jià)法(HPM)、費(fèi)用支出法(EM)、效益轉(zhuǎn)移法(BTM)等。
(1)旅行費(fèi)用法(TCM)。起源于Hotelling的思想,是由Clawson最早提出的,它通常是用來評(píng)價(jià)不確切的市場(chǎng)價(jià)值的旅游資源產(chǎn)品。旅行費(fèi)用法是基于一個(gè)旅游景點(diǎn)的價(jià)格來計(jì)算景點(diǎn)所花費(fèi)的旅行成本。在模型中,旅游景點(diǎn)與所行的路途上的距離所帶來的成本不同,被看做準(zhǔn)入價(jià)格,準(zhǔn)入價(jià)格改變時(shí),旅行者將會(huì)發(fā)生不同的行為對(duì)待變化,這種旅游服務(wù)可用于馬歇爾需求曲線表示,從中估計(jì)其旅游資源價(jià)值,即引用消費(fèi)者剩余來估計(jì)旅游資源的價(jià)值。
旅行費(fèi)用法分為兩種最基本的模型:地帶旅行費(fèi)用法和個(gè)體旅行費(fèi)用法。地帶旅行費(fèi)用法主要將旅游景點(diǎn)的旅游者按照所處地的地域類型來劃分,地理區(qū)域特征以及游客的收入、偏好、消費(fèi)等用于需求函數(shù)。個(gè)體旅行費(fèi)用模型主要運(yùn)用最小二乘回歸法來估算,受個(gè)人的旅行開支、收入水平、教育水平影響。現(xiàn)階段研究技術(shù)方法更多的側(cè)重于個(gè)體旅行費(fèi)用模型,它能充分地考慮到旅游資源數(shù)據(jù)的內(nèi)在性質(zhì),估計(jì)出來的結(jié)果一般更符合實(shí)際情況。
(2)愿意調(diào)查價(jià)值評(píng)估方法(CVM)。又稱為條件評(píng)估法,該方法最初由Ciriacy—Wantrup提出,Davis將此方法應(yīng)用于實(shí)踐,他通過研究緬因州林地宿營(yíng)、狩獵的娛樂價(jià)值為對(duì)象,調(diào)查狩獵者對(duì)鷗的收益價(jià)值進(jìn)行評(píng)估;之后應(yīng)用于自然旅游資源中的兩種非使用價(jià)值,這種方法被迅速流傳。當(dāng)旅行費(fèi)用法不能很好地估算一些旅游資源的非使用價(jià)值,那么愿意調(diào)查價(jià)值評(píng)估方法將會(huì)取代旅行費(fèi)用法,逐漸地運(yùn)用于旅游資源價(jià)值、美學(xué)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值,也是比較成功的方法。愿意調(diào)查價(jià)值評(píng)估方法是衡量非商品經(jīng)濟(jì)價(jià)值的重要方法之一,它假設(shè)某種旅游資源產(chǎn)品發(fā)生變化的前提下,通過直接問卷調(diào)查旅游者對(duì)某種旅游資源產(chǎn)品愿意支付的成本,或者愿意接受的賠償損失,不過這都是在旅游者帶來效用最大化的前提下進(jìn)行的。Venkatchala(2004)通過設(shè)計(jì)合理的準(zhǔn)入費(fèi)用機(jī)制,得出旅游資源環(huán)境效益改善增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
(3)費(fèi)用支出法(EM)。從旅游消費(fèi)者的層面來估計(jì)旅游支出的費(fèi)用總和作為旅游資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,它的前提同樣是旅游者獲得最大效用的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。費(fèi)用支出法一般包括三種形式:一是總支出法,即旅游者所有費(fèi)用總支出的價(jià)值;二是部分費(fèi)用,主要包括門票費(fèi)用、餐飲費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)等費(fèi)用;三是區(qū)內(nèi)花費(fèi),主要在不同的旅游區(qū)內(nèi)所花費(fèi)的費(fèi)用。
費(fèi)用支出法作為旅游資源價(jià)值評(píng)估的重要方法之一,其優(yōu)點(diǎn)就是評(píng)估過程比較容易簡(jiǎn)單,易操作;其缺點(diǎn)也是相當(dāng)明顯的:它的費(fèi)用有可能不包括旅游費(fèi)用的支出;此估計(jì)方法還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能評(píng)價(jià)旅游開發(fā)初期或者尚未開發(fā)的旅游資源價(jià)值,對(duì)旅游資源價(jià)值未來預(yù)測(cè)也是不確定的;僅能估算出旅游者費(fèi)用的總和,并不能很好地反映旅游資源的實(shí)際經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
(4)享樂定價(jià)法(HPM)。它是基于商品的價(jià)值,取決于商品的屬性給予消費(fèi)者滿足這一效用論觀點(diǎn)而建立起來的價(jià)值評(píng)估模型。享樂定價(jià)法一般適用于居民住宅附近的公園、森林等旅游場(chǎng)所的價(jià)值。居民的住宅價(jià)格能說明對(duì)附近公園等旅游景點(diǎn)的支付費(fèi)用,主要通過HPM中的因子調(diào)查法對(duì)旅游資源的實(shí)際經(jīng)濟(jì)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估,即旅游者對(duì)旅游資源的每個(gè)要素的評(píng)價(jià)能夠反映旅游者對(duì)資源的態(tài)度,從而能較為系統(tǒng)地說明旅游資源價(jià)值的高低。同樣該方法在實(shí)際運(yùn)用中存在著一些問題,該方法在使用時(shí)要通過大量的數(shù)據(jù)收集,往往大量的數(shù)據(jù)收集是比較困難的。此外,享樂定價(jià)法在模型方程的選擇中,其多重共線性及分離性還有一定的難度,估算也是比較繁瑣的。生態(tài)旅游景區(qū)的準(zhǔn)入費(fèi)研究方面,Choong Kilee(2002)對(duì)韓國(guó)5個(gè)具有代表性的國(guó)家自然和人文公園的旅游資源價(jià)值進(jìn)行了核算,研究結(jié)果得出:所列選的5個(gè)國(guó)家人文公園資源具有使用和可觀賞的保存價(jià)值,超出了準(zhǔn)入費(fèi)總額和景區(qū)所花費(fèi)的成本,同時(shí)認(rèn)為,這5個(gè)國(guó)家公園估計(jì)的結(jié)果是不相同的,所有有必要根據(jù)每個(gè)公園的特點(diǎn)設(shè)置不同的準(zhǔn)入費(fèi),同樣也高于資源的運(yùn)營(yíng)成本。Pieter等人(2002)對(duì)蘇門答臘島北部的勒塞爾國(guó)家公園的“保持景觀”、“森林砍伐”、“選擇利用”的三種不同的情況下,研究2000—2030年的旅游資源價(jià)值,研究結(jié)果說明,在三種不同的情況下,勒塞爾國(guó)家公園的生態(tài)系統(tǒng)“保持”情景下,旅游資源價(jià)值最大。
(二)國(guó)內(nèi)學(xué)者 國(guó)內(nèi)學(xué)者們對(duì)旅游資源價(jià)值評(píng)估的研究比較遲。根據(jù)現(xiàn)有的研究文獻(xiàn)來看,并沒有形成具有我國(guó)特色的一套理論,大部分的研究成果都源于國(guó)外的研究統(tǒng)計(jì)方法對(duì)旅游資源價(jià)值進(jìn)行評(píng)估。比如李巍、李文軍(2003)用改造的旅行費(fèi)用法研究九寨溝的旅游資源價(jià)值。唐大易(2006)運(yùn)用了CVM方法評(píng)估了洞庭湖濕地旅游資源的非使用價(jià)值,同樣利用該方法的有賀征兵(2008)、劉敏等人(2008)。陶婷芳、田紀(jì)鵬(2009)的研究具有代表性,他們?cè)谶x取上?!靶氯擎?zhèn)”為樣本,并且在實(shí)地調(diào)查的研究基礎(chǔ)上,運(yùn)用層次分析法和模糊數(shù)學(xué)構(gòu)造逐層模糊綜合評(píng)價(jià)模型,對(duì)10個(gè)樣本城鎮(zhèn)的旅游資源進(jìn)行分析,得出結(jié)論:10個(gè)樣本城鎮(zhèn)的121處旅游資源可分為三個(gè)等級(jí),各等級(jí)的數(shù)量比較均衡,但旅游資源分布存在明顯的差異,發(fā)現(xiàn)上海市西南地區(qū)是旅游資源發(fā)展的重點(diǎn)區(qū),是成為上海市旅游業(yè)新增長(zhǎng)點(diǎn)的有利條件。王爾大等人(2009)運(yùn)用非線性的OLS、泊松分布和二項(xiàng)式分布等計(jì)量模型來研究大連的海星公園的需求函數(shù),并估算出該公園的旅游資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,得出結(jié)論,作為旅游資源考察對(duì)象,星海公園能夠給消費(fèi)者帶來最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,其每人每天的消費(fèi)剩余達(dá)到119.86~138、91元;若考慮購(gòu)買力水平,其結(jié)果與西方歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的平均剩余大致相同,這筆不錯(cuò)的收入能夠提高公園的產(chǎn)品質(zhì)量,以及開發(fā)新的旅游項(xiàng)目。
二、旅游資源價(jià)值體系構(gòu)成
旅游是一種特殊的公共資源形態(tài),其價(jià)值取決于其效用的大小,效用的大小則取決于其稀缺性和是否存在可開發(fā)可增值的條件。從旅游資源的價(jià)值總構(gòu)成來看,包含利用價(jià)值和非利用價(jià)值。
(一)旅游資源的利用價(jià)值 其利用價(jià)值指旅游者在某個(gè)景點(diǎn)消費(fèi)旅游資源時(shí),能夠?yàn)槁糜握邘碜畲蟮男в门c功能,即旅游景點(diǎn)能為大量的旅游者通過以商品和服務(wù)的形式提供福利。旅游資源的利用價(jià)值按游客接觸程度分為直接利用價(jià)值和間接利用價(jià)值。旅游資源的直接利用價(jià)值包含旅游資源的美學(xué)欣賞、科學(xué)研究、科普教育、休閑娛樂等方面的內(nèi)容,能為游客直接提供所需的效用價(jià)值;而間接利用價(jià)值是支撐直接利用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)條件,即為旅游資源的生產(chǎn)和消費(fèi)提供必要的條件。
(二)旅游資源的非利用價(jià)值 它的非利用價(jià)值是指人們還沒有進(jìn)行開發(fā)的旅游資源,但是在未來時(shí)期還有很大潛在價(jià)值的旅游資源,可劃分為存在價(jià)值、選擇價(jià)值、以及饋贈(zèng)價(jià)值。存在價(jià)值指由于旅游資源本身客觀存在的,旅游者和管理者對(duì)旅游資源的道德價(jià)值的評(píng)價(jià),以及體現(xiàn)出來的一種支付意愿;而旅游者支付意愿往往是以其存在的價(jià)值為基礎(chǔ)的。隨著現(xiàn)代社會(huì)的旅游者對(duì)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng),旅游資源的存在價(jià)值將會(huì)在旅游經(jīng)濟(jì)的總價(jià)值作用中越來越占主導(dǎo)性地位。選擇性價(jià)值是旅游者不僅為支付旅游資源的消費(fèi)而獲得直接利用價(jià)值,而且還能在未來選擇對(duì)旅游資源的保留權(quán),以便將來繼續(xù)消費(fèi)這種旅游資源,其根本實(shí)質(zhì)就是旅游者對(duì)旅游資源的直接利用價(jià)值和間接利用價(jià)值的估計(jì)。饋贈(zèng)價(jià)值指旅游者為了保護(hù)旅游資源而自覺意愿的支付成本,這種支付為了保護(hù)其后代子孫能夠繼續(xù)享受旅游資源的價(jià)值,反映的是價(jià)值的道德性與可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)。
(三)旅游資源價(jià)值的特點(diǎn) 旅游資源價(jià)值一個(gè)最明顯的特點(diǎn)就是在于它的增值性。雖然旅游資源的發(fā)展空間不斷拓展,覆蓋的對(duì)象也越來越廣泛,但是在一定時(shí)間變化是不明顯的,旅游資源供給可能存在剛性狀態(tài)。另一方面,隨著人們的生活水平和文化享受不斷的提高,對(duì)旅游資源的需求日益擴(kuò)大,使得現(xiàn)有的旅游資源變得短缺,導(dǎo)致旅游資源的價(jià)值就會(huì)增大。其次,作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的物質(zhì)資源,隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,所需的 物質(zhì)資源消耗會(huì)越來越大,如森林木材、礦產(chǎn)資源等;而旅游資源在利用開發(fā)時(shí),一般不會(huì)導(dǎo)致旅游資源減少,反而有可能會(huì)增加,因?yàn)槁糜钨Y源具有消費(fèi)的權(quán)利,這種消費(fèi)權(quán)利是看不見的具體實(shí)物,是一種娛樂觀光享受的權(quán)利。除了在開發(fā)旅游資源初期投入一定的設(shè)施,諸如修理道路以及旅游資源維護(hù)所需要支付的一定成本,但是在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中不會(huì)導(dǎo)致旅游資源的減少。因此,旅游資源的管理者為了擴(kuò)大其知名度,吸引更多的旅游者進(jìn)行消費(fèi),將會(huì)最大努力保護(hù)旅游資源,改善生態(tài)環(huán)境,致使旅游資源多樣化的發(fā)展。
旅游資源價(jià)值另外一個(gè)特點(diǎn)就是潛在的價(jià)值很難估計(jì)。從宏觀方面上看,旅游資源的種類是多、繁、雜等特點(diǎn),覆蓋的內(nèi)容很多,如名勝大山大川風(fēng)景區(qū)、高科技旅游、民族人文旅游、生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游、紅色旅游、古代建筑物旅游等,這些潛在的價(jià)值衡量困難大,不易操作。另一方面,受國(guó)家的政策、人們的收入、消費(fèi)水平以及偏好觀念等影響,旅游者的需求波動(dòng)不穩(wěn)。從微觀方面看,某一具體的旅游資源的環(huán)境狀況、區(qū)位模式、美學(xué)欣賞價(jià)值、文化價(jià)值、經(jīng)營(yíng)方式往往都會(huì)對(duì)旅游者產(chǎn)生影響,也同樣致旅游需求的不確定性,引發(fā)旅游資源價(jià)值估量的不確定性。
三、旅游資源價(jià)值評(píng)估體系構(gòu)建
絕大部分的旅游資源在市場(chǎng)上交易是困難的,其經(jīng)濟(jì)價(jià)值也難以測(cè)定,但是旅游資源和旅游產(chǎn)品有著密切的關(guān)系,那么,旅游資源經(jīng)濟(jì)價(jià)值可以通過旅游產(chǎn)品的成本指標(biāo)和預(yù)期收益指標(biāo)來估算其實(shí)際價(jià)值,所以運(yùn)用成本——收益算法還是比較合理的。
(一)旅游資源的成本指標(biāo) 它主要包括旅游開發(fā)建設(shè)成本、環(huán)境保護(hù)成本、管理成本以及資源稀缺成本等。首先,旅游資源的開發(fā)成本不僅包含其本身的開發(fā),還包括利用旅游資源軟件方面的建設(shè),有助于一個(gè)旅游景點(diǎn)能夠成為一個(gè)有發(fā)展的旅游空間和吸引力,如有旅游成本的規(guī)劃設(shè)計(jì)、勘測(cè)成本、基礎(chǔ)設(shè)施成本、土地成本等。第二,由于現(xiàn)代城市的重復(fù)建設(shè)帶來了大量的污染所在,越來越多的人們逐漸傾向回歸大自然,就必須旅游資源提供清新的空氣、透明清澈的水、新鮮的花草樹木,當(dāng)旅游資源管理者能提供這些自然景區(qū)時(shí),而游客在進(jìn)行旅游活動(dòng)時(shí)和旅游開發(fā)建設(shè)時(shí),可能對(duì)美好的生態(tài)環(huán)境造成嚴(yán)重的破壞,就需要通過貨幣形式的補(bǔ)償。也要清楚地看到,在旅游資源的活動(dòng)中,要做到“誰開發(fā)誰保護(hù)、誰破壞誰補(bǔ)償”的原則,實(shí)行UPP(利用支付原則),使得生態(tài)環(huán)境價(jià)值得以補(bǔ)償。第三,旅游資源管理成本是旅游經(jīng)營(yíng)者提高收益的重要前提條件,也是促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的重要增長(zhǎng)點(diǎn),包括管理人員的體力和腦力成本、旅游營(yíng)銷信息成本、培訓(xùn)成本等。第四,對(duì)于旅游資源的稀缺成本來說,可以表示資源再生前放棄的未來消費(fèi)成本,取決于旅游資源開發(fā)過程所投入的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間的大小。最后,在旅游資源的開發(fā)和維護(hù)中還會(huì)帶來一定的稅收成本,在旅游管理者取得一定的收益時(shí),需要向政府繳納一定的稅收。
(二)旅游資源的收益指標(biāo) 旅游資源的收益指標(biāo)主要從兩個(gè)方面進(jìn)行價(jià)值估計(jì):一是未開發(fā)的旅游資源的收益估計(jì);二是已開發(fā)的旅游資源價(jià)值估計(jì),以及在未來時(shí)期的經(jīng)濟(jì)效益的價(jià)值估計(jì)。現(xiàn)有開發(fā)的旅游資源經(jīng)濟(jì)效益價(jià)值估計(jì),主要包括年均收益、旅游者的接待數(shù)量、旅游者的人均消費(fèi)量等指標(biāo)。
尚未開發(fā)的旅游資源的預(yù)期收益主要有兩方面:一是旅游人數(shù)的市場(chǎng)預(yù)測(cè),可以用下面的模型來預(yù)測(cè)
本文在旅游資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值評(píng)估的基礎(chǔ)上,來探究旅游資源的非經(jīng)濟(jì)價(jià)值的評(píng)估體系。旅游資源的非經(jīng)濟(jì)價(jià)值的評(píng)估主要從旅游資源本身的條件、地理環(huán)境條件、市場(chǎng)區(qū)位條件、社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件等方面的評(píng)估。其一,旅游資源本身?xiàng)l件評(píng)估是旅游資源的非經(jīng)濟(jì)價(jià)值評(píng)估的核心地位。其二,旅游資源所處的地理環(huán)境的好壞直接關(guān)系到旅游資源的開發(fā)價(jià)值在未來時(shí)期的收益大小,同樣也關(guān)系到旅游資源項(xiàng)目開發(fā)的可行性。其三,旅游資源開發(fā)的項(xiàng)目必須要以一定的客源數(shù)量為導(dǎo)向,旅游者數(shù)量的減少直接關(guān)系到旅游資源規(guī)模性的開發(fā),也關(guān)系到旅游資源的經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)程度。其四,要廣泛綜合地考察和論證旅游資源開發(fā)利用和社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件,為旅游資源開發(fā)利用提供可行性的科學(xué)依據(jù)。
四、旅游資源價(jià)值評(píng)估分析
本文選取洛陽市的旅游資源作為研究對(duì)象,因?yàn)槁尻柺凶鳛楹幽鲜〉闹匾鞘?,又是文化古都,旅游資源豐富,類型多種多樣,旅游業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá),具備旅游資源價(jià)值評(píng)估的特征。本文根據(jù)洛陽市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際情況和地理位置的選擇性,并參照《中國(guó)旅游資源普查(試行)》,把洛陽市的旅游資源分為7大類,通過運(yùn)用專家征詢方法計(jì)算每個(gè)旅游資源類型的評(píng)價(jià)結(jié)果,為洛陽市重點(diǎn)發(fā)展哪類旅游資源提供了科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。見表1:
本文運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)每一個(gè)旅游景點(diǎn)進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià),求出綜合得分,再進(jìn)行綜合排序,并根據(jù)得分的順序從大到小分別賦予值8、6、4、2、1,再通過層次分析法求出各指標(biāo)的權(quán)重。最后,根據(jù)以上的兩個(gè)步驟,得出洛陽市具有開發(fā)旅游資源的條件,可以進(jìn)行旅游功能的劃分,再進(jìn)行洛陽市旅游資源市場(chǎng)的評(píng)價(jià),求出各指標(biāo)的權(quán)重,以及洛陽市的幾個(gè)功能區(qū)的得分分別為:東部游覽區(qū)96、中心城市游覽區(qū)92、南部游覽區(qū)90、北部游覽區(qū)84。見表2:
五、旅游資源價(jià)值評(píng)估政策建議
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)自然環(huán)境建設(shè)。積極樹立科學(xué)發(fā)展觀,以人為本的觀念意識(shí),把經(jīng)濟(jì)發(fā)展同環(huán)境可持續(xù)發(fā)展結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧發(fā)展。在旅游資源開發(fā)的同時(shí),要把旅游資源的開發(fā)與生態(tài)環(huán)境保護(hù)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,堅(jiān)決反對(duì)以犧牲破壞環(huán)境為代價(jià)的粗放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。另一方面,加快高速公路、城市地鐵、機(jī)場(chǎng)等城市基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),形成統(tǒng)一的便捷的交通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)區(qū)域間旅游資源的連接。
(2)建立市場(chǎng)品牌信息共享。一是打破旅游資源的經(jīng)濟(jì)障礙,實(shí)現(xiàn)旅游要素的充分流動(dòng),加強(qiáng)旅游高端人才的教育與培訓(xùn),打造統(tǒng)一的旅游文化品牌,因地制宜制定旅游資源的規(guī)劃、投資,引導(dǎo)旅游信息平臺(tái)的公開透明,提升其共享度。二是成立專門的旅游管理機(jī)構(gòu),大力倡導(dǎo)旅游產(chǎn)品的宣傳力度,參與國(guó)內(nèi)外舉行的旅游展覽會(huì)等,開發(fā)與旅游相關(guān)的專項(xiàng)產(chǎn)品,加強(qiáng)區(qū)域旅游機(jī)構(gòu)的合作等。三是旅游業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的產(chǎn)業(yè),是否能得到很好的發(fā)展主要取決于消費(fèi)者對(duì)它的評(píng)價(jià)程度與滿意度,這要求旅游管理人員向消費(fèi)者提供及時(shí)的旅游管理信息,須加強(qiáng)旅游互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)的發(fā)展,因?yàn)殡娮由虅?wù)具有跨時(shí)空的便利性、低成本、傳播廣泛等特性,很快地融入國(guó)際旅游業(yè)中,為旅游產(chǎn)業(yè)注入新的動(dòng)力。
(3)加強(qiáng)旅游企業(yè)集團(tuán)化的發(fā)展,可以降低旅游企業(yè)的內(nèi)部交易費(fèi)用,同時(shí)可以增加市場(chǎng)壟斷力量的份額。我國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展經(jīng)過了30年的發(fā)展,已經(jīng)形成了一些品牌企業(yè),如青旅、國(guó)旅等,這些集團(tuán)化有利于物質(zhì)資本、人力資本的優(yōu)化與整合,使得集團(tuán)化資源能夠達(dá)到帕累托最優(yōu)狀態(tài),抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力增強(qiáng),也可以獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì),增強(qiáng)旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(4)建立旅游企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟,可實(shí)現(xiàn)旅游資源的一體化經(jīng)營(yíng),形成設(shè)計(jì)、開發(fā)、服務(wù)等一體化相關(guān)產(chǎn)業(yè),進(jìn)而提升完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈體系的建設(shè),使我國(guó)的旅游業(yè)真正具有上規(guī)模、成體系、出品牌的特征,實(shí)現(xiàn)良好的品牌共享格局。
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關(guān)鍵詞 河洛文化 外宣資料 日譯 網(wǎng)站
中圖分類號(hào):H315.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.16400/ki.kjdkz.2016.09.089
Present Situation Investigation and Countermeasure Research on Japanese Translation of Heluo Culture Tourism Resources Publicity Website
WANG Ruiying
(Foreign Languages School of He'nan University of Science and Technology, Luoyang, He'nan 471023)
Abstract Heluo culture is rich in tourism resources, attracting numerous tourists at home and abroad to visit. With the increasing number of foreign tourists, foreign propaganda work is even more important. The status of Heluo culture tourist resources website, is the focus of the research. Firstly, it analyzes the overview of Heluo culture tourism resources and play an important role in the tourism resources. Then it is pointed out that Heluo culture tourism resources propaganda website on translation status, Heluo culture tourism resources in the individual representative classic, for example, found problems such as website construction, website promotion content, translation of publicity websites, finally puts forward corresponding countermeasures to solve these problems.
Key words Heluo culture; publicity materials; Japanese translation; website
1 河洛文化旅游資源概況
河洛文化系河洛地區(qū)的古今地域文化,其歷史可以追溯至秦漢時(shí)期,以都城洛陽為中心培育起來的河洛文化,不僅是中原文化的中心,而且是當(dāng)時(shí)中國(guó)主流文化的代表。河洛地區(qū)的文化旅游資源品質(zhì)高、數(shù)量多,底蘊(yùn)深厚的文化旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)所在。遺留至今的地上文化遺產(chǎn)有洛陽龍門石窟、釋原祖庭白馬寺、關(guān)林、禪宗少林寺等。還有“北國(guó)第一溶洞”雞冠洞、北國(guó)水鄉(xiāng)重渡溝、國(guó)家森林公園白云山、龍峪灣、國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)伏牛山等自然風(fēng)景名勝地,可以說河洛文化旅游資源非常豐富,是我國(guó)旅游資源不可或缺的圣地。
2 河洛文化旅游資源外宣網(wǎng)站日譯現(xiàn)狀
2.1 外宣網(wǎng)站的重要性
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新,網(wǎng)絡(luò)媒體影響力日益擴(kuò)大,借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳成了對(duì)外宣傳的一種快速有效而備受青睞的方法。網(wǎng)絡(luò)因其快捷、高效等優(yōu)勢(shì)也逐漸成為外宣的重要的平臺(tái),旅游網(wǎng)站就是大部分游客出行前出行前獲取旅游信息的重要渠道。旅游網(wǎng)站對(duì)游客信息收集、出游決策等方面,發(fā)揮著越來越重要的作用,外宣網(wǎng)站建設(shè)更是吸引外國(guó)游客跨國(guó)前來旅游的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2.2 網(wǎng)站建設(shè)存在的問題
第一,沒有獨(dú)立的日文網(wǎng)站和日語網(wǎng)頁。經(jīng)過對(duì)各代表性旅游景點(diǎn)的官方網(wǎng)站和各旅游網(wǎng)站的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)大部分的網(wǎng)站沒有獨(dú)立的日文網(wǎng)站或?qū)iT的日語網(wǎng)頁。例如在對(duì)河洛文化旅游資源中的代表性旅游景點(diǎn)的官方網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查之后發(fā)現(xiàn),在日本知名度很高的白馬寺、關(guān)林廟、少林寺等知名景點(diǎn)官方網(wǎng)站竟沒有日語網(wǎng)頁和日文介紹。
除了各旅游景點(diǎn)的官方網(wǎng)站,國(guó)家旅游網(wǎng)、河南旅游門戶網(wǎng)、河洛文化網(wǎng)、洛陽旅游網(wǎng)等與河洛文化旅游資源宣傳相關(guān)的旅游網(wǎng)站也是如此。囊括最多內(nèi)容的國(guó)家旅游網(wǎng)的首頁語言選項(xiàng)只有中文的簡(jiǎn)體、繁體和英文選項(xiàng),沒有日文選項(xiàng);河南旅游門戶網(wǎng)雖然有語言選項(xiàng),但是也只是英語選項(xiàng)打開有英文介紹,日語選項(xiàng)打開就顯示錯(cuò)誤,這表明該網(wǎng)站的日文宣傳頁建設(shè)根本沒有完成,首頁的日文選項(xiàng)形同虛設(shè);河洛文化網(wǎng)的首頁打開沒有語言選項(xiàng),只有中文的相關(guān)景點(diǎn)介紹,沒有日語介紹;另外,洛陽旅游網(wǎng)的首頁雖然有語言選項(xiàng),但是出現(xiàn)了跟河南旅游門戶網(wǎng)類似的問題,只有英文選項(xiàng)能打開,其他的語言選項(xiàng)如日語根本打不開。
第二,網(wǎng)站日文介紹不全面。除了一些沒有獨(dú)立日語網(wǎng)頁的景點(diǎn)外,一些有日文介紹的旅游景點(diǎn)的日文介紹也是不如中文介紹那么全面。例如龍門石窟,中文介紹中有東山石窟、西山石窟、白園等景區(qū)內(nèi)的詳細(xì)觀賞點(diǎn)的介紹,但是日文介紹中只有藥方洞、禹王池和潛溪寺等幾個(gè)洞窟的介紹,不如中文介紹全面;再如人間仙境白云山的旅游體驗(yàn)網(wǎng)上的日文選項(xiàng)打開只有一個(gè)頁面,上面的日文介紹只有一頁白云山的所在地、所獲榮譽(yù)、景區(qū)內(nèi)所有的觀光點(diǎn)等概況介紹,但中文介紹不僅有全面的景區(qū)介紹還有更多的咨詢選項(xiàng)。另外,雞冠洞、老君山等旅游景區(qū)的網(wǎng)站日文介紹也是星星點(diǎn)點(diǎn)。
2.3 網(wǎng)站宣傳內(nèi)容存在的問題
第一、日文介紹語言性錯(cuò)誤多。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有日文介紹的景區(qū)網(wǎng)頁中,存在翻譯不當(dāng)、拼寫錯(cuò)誤、句子表達(dá)不通順等語言上的錯(cuò)誤。①例如:雞冠洞旅游體驗(yàn)網(wǎng)上的日文介紹中寫道“つとに清代に冒して景伽蔚丐蚯螭嵩Lねる人がいるが、洞內(nèi)の新奇的なしく、怖くてった?!痹摼涞姆g凌亂不當(dāng)。另外還有一句是描述教授對(duì)雞冠洞的評(píng)價(jià)“中國(guó)地|研究會(huì)會(huì)Lの朱學(xué)穩(wěn)教授は景Q壯、北國(guó)大地洞府と言うことができるのせりふをつけた?!痹摼渲械摹把预Δ长趣扦搿蓖耆梢院?jiǎn)單的譯為“言える”原句則顯得過于繁瑣。另外通觀全文,還存在敬體和簡(jiǎn)體混用現(xiàn)象。除了雞冠洞,其它景點(diǎn)的日文介紹也存在翻譯不當(dāng)、拼寫不正確,表達(dá)不通順等低級(jí)錯(cuò)誤。
第二、內(nèi)容信息更新不及時(shí)。河洛旅游景點(diǎn)的日宣網(wǎng)站普遍存在旅游信息更新不及時(shí)、內(nèi)容陳舊空洞、消息嚴(yán)重滯后的問題。以龍門石窟為例,其始開鑿于北魏孝文帝(公元494年)前后,歷經(jīng)東西魏、北齊、北周,到隋唐至宋等朝代又連續(xù)大規(guī)模營(yíng)造達(dá)400余年之久,期間規(guī)模不斷擴(kuò)大,觀賞性越來越強(qiáng),吸引眾多國(guó)內(nèi)外游客。尤其是2000年被聯(lián)合國(guó)科教文組織列為世界文化遺產(chǎn)以來,世界知名度不斷提升,慕名而來的國(guó)內(nèi)外游客絡(luò)繹不絕。龍門石窟經(jīng)過整修,門票價(jià)格也有所調(diào)整,然而這些新變化卻沒有在龍門石窟官方網(wǎng)站上的日文介紹中體現(xiàn)出來,而且旅游網(wǎng)站的日文網(wǎng)站介紹也還是一開始的原版介紹,信息更新不及時(shí),無法讓日本游客了解到景區(qū)的最新動(dòng)態(tài),這樣可能會(huì)使日本游客對(duì)景區(qū)的新鮮感降低。
3 對(duì)策研究
3.1 建設(shè)獨(dú)立的景區(qū)日文介紹網(wǎng)頁
中日兩國(guó)是一衣帶水的鄰邦,根據(jù)國(guó)家旅游局2012年10月的《2011年中國(guó)旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》,“亞洲市場(chǎng)仍舊是入境旅游主要的客源市場(chǎng),入境人數(shù)占入境外國(guó)人口數(shù)的61.7%,其中,日本僅次于韓國(guó),為第二大入境客源國(guó)”。②對(duì)河洛文化旅游資源來說日本游客是入境外國(guó)游客中一個(gè)很大群體,建立專門針對(duì)日本游客的網(wǎng)站和獨(dú)立的景區(qū)日文介紹網(wǎng)頁很有必要。以目前的狀況來看,洛陽景區(qū)在日宣網(wǎng)站這方面仍然欠缺,為了加快洛陽旅游業(yè)的發(fā)展速度、提高洛陽的國(guó)際知名度,要加快日宣網(wǎng)站的建設(shè),靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步拉近洛陽和日本的關(guān)系,通過旅游提高日本游客對(duì)洛陽的認(rèn)可度。相關(guān)部門應(yīng)該提高對(duì)日宣網(wǎng)站的重視度,盡快的建立獨(dú)立的日宣網(wǎng)站和日文介紹網(wǎng)頁。
3.2 完善旅游景區(qū)的官方網(wǎng)站,增加日語版的詳細(xì)介紹
河洛地區(qū)有些知名景區(qū)的日文介紹網(wǎng)頁大多是簡(jiǎn)單地一筆帶過型,對(duì)景區(qū)沒有詳細(xì)的日語介紹,網(wǎng)站的日文信息匱乏,宣傳效果不理想。一些旅游景點(diǎn)的日宣網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)雜亂無章,而且景區(qū)的日文介紹很單調(diào),缺少圖片和動(dòng)態(tài)演示,也沒有特色實(shí)用的服務(wù)項(xiàng)目。景區(qū)網(wǎng)站必須完善日宣網(wǎng)頁,增加詳細(xì)的日文介紹,學(xué)習(xí)中文網(wǎng)站的圖文并茂的優(yōu)點(diǎn),適當(dāng)?shù)靥砑訄D片和景區(qū)風(fēng)景動(dòng)態(tài)演示,增加景區(qū)介紹渲染力,這樣才能贏在起跑線上,給日本游客留下深刻的第一印象。
3.3 提高網(wǎng)站的日宣資料精準(zhǔn)度
高質(zhì)量的外宣翻譯資料不僅能幫助外國(guó)游客克服語言不通和文化差異的障礙,為他們提供詳細(xì)的河洛旅游景點(diǎn)信息,還能滿足游客對(duì)河洛文化的心理期待,③加深他們對(duì)河洛人文自然景觀的了解和對(duì)洛陽博大濃厚歷史文化的敬仰之情,進(jìn)而促進(jìn)河洛旅游業(yè)和城市的發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,游客們通過旅游網(wǎng)站足不出戶便可以領(lǐng)略到旅游景區(qū)的風(fēng)景,“旅游網(wǎng)站和景區(qū)的官方網(wǎng)站作為外國(guó)游客了解旅游地的第一手資料,其翻譯的準(zhǔn)確性和效果備受關(guān)注?!雹芴岣呔W(wǎng)站的日宣資料的精準(zhǔn)度是對(duì)景區(qū)和旅游網(wǎng)站的基本要求。日文旅游網(wǎng)站的景點(diǎn)介紹文本必須做到以日本游客為中心,認(rèn)識(shí)到中日的文化差異,充分了解日本游客的思維方式、心理期待和接受能力,杜絕死板教條的對(duì)譯,創(chuàng)制出感染力強(qiáng)、信息傳遞有效的日文宣傳文本。⑤相關(guān)部門應(yīng)該嚴(yán)格核準(zhǔn)日宣網(wǎng)站的日文介紹文本的準(zhǔn)確度,提高日語翻譯人員的日語水平,采取各種利于宣傳河洛文化旅游資源、更為日本游客所接受的翻譯方法,呈獻(xiàn)給日本游客的景區(qū)介紹既要體現(xiàn)景區(qū)的美感,又不至于浮夸不實(shí)。⑥
4 結(jié)束語
日文旅游網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)和全球化時(shí)代是重要而高效的日宣基地,是提高中國(guó)旅游形象和發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵。對(duì)河洛文化旅游資源來說,日宣網(wǎng)站的建設(shè)更是提高其國(guó)際認(rèn)可度和發(fā)揚(yáng)光大的重要平臺(tái)。所以我們必須重視日文網(wǎng)站的建設(shè),做好網(wǎng)站日宣工作,將河洛文化的歷史沿革、民俗風(fēng)情等旅游資源積極地介紹給日本游客,使他們更深刻的了解河洛文化,以吸引更多的外國(guó)游客,帶動(dòng)河洛文化的發(fā)揚(yáng)和旅游業(yè)的發(fā)展。本文以河洛文化旅游資源的日宣網(wǎng)站為重點(diǎn)研究對(duì)象,介紹了日宣網(wǎng)站建設(shè)的重要性,指出了當(dāng)今旅游網(wǎng)站日宣中存在的問題,并提出了相應(yīng)的解決措施和建議。
基金項(xiàng)目:本文系2015年地方高校國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“河洛文化旅游資源的日文宣傳資料現(xiàn)狀及對(duì)策研究”(項(xiàng)目編號(hào):201510464036)和2015年河南科技大學(xué)大學(xué)生研究訓(xùn)練計(jì)劃(SRTP)項(xiàng)目“洛陽文化旅游資源的日文宣傳資料現(xiàn)狀及對(duì)策研究”(項(xiàng)目編號(hào):2015096)的階段性成果
注釋
① 朱建祥,馬文波.河南省重點(diǎn)景區(qū)標(biāo)識(shí)語翻譯問題翻譯[J].河南城建學(xué)院學(xué)報(bào),2011(5):5-7.
② 國(guó)家旅游局.2011年中國(guó)旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)[Z].2012(10).
③ 黃瑞.旅游文化外宣網(wǎng)站中的文化因素英譯策略研究――以洛陽市旅游官方網(wǎng)站(英文版)為例[J].河南城建學(xué)院學(xué)報(bào),2015.7.24(4):6.
④ 黃艷艷.讀者語境與旅游外宣材料的英譯[J].考試周刊,2009(34):39.
關(guān)鍵詞:旅游資源;門票定價(jià);價(jià)格歧視
中圖分類號(hào):F590 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2013)04-0-02
一、景區(qū)門票定價(jià)的研究意義
近十多年,我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。隨著旅游市場(chǎng)的多樣化發(fā)展,文化旅游逐漸成為旅游市場(chǎng)的主流。2012年2月15日國(guó)務(wù)院出臺(tái)《國(guó)家“十二五”時(shí)期文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》,將新興文化產(chǎn)業(yè)作為重點(diǎn)領(lǐng)域加以扶持。吉林省政府對(duì)文化旅游產(chǎn)業(yè)十分重視,享有“北國(guó)春城”美譽(yù)的長(zhǎng)春市,既有得天獨(dú)厚的松遼平原地理優(yōu)勢(shì),又擁有凈月潭國(guó)家森林公園、長(zhǎng)春一汽、長(zhǎng)影世紀(jì)城、長(zhǎng)春電影制片廠、文化廣場(chǎng)、地質(zhì)宮博物館、皇宮博物院等旅游資源,已成為“國(guó)家首批優(yōu)秀旅游城市”與“文化產(chǎn)業(yè)培育重點(diǎn)”。
文化旅游資源是文化旅游活動(dòng)的載體。旅游資源作為一種特殊的商品具有以下特點(diǎn):第一,具有正外部性,旅游資源除了滿足旅游者的需求,還能產(chǎn)生教育作用;第二,旅游景區(qū)在一定程度上屬于準(zhǔn)公共物品,在我國(guó),大部分土地屬于國(guó)有,因此附屬在土地上的旅游資源也屬于國(guó)有,理應(yīng)由所有民眾共享;第三,旅游景區(qū)具有一定得地域性和壟斷性;第四,旅游作為一種消費(fèi)需求,是隨著人們生活水平的提高而不斷提高的,是一種非必需消費(fèi)品。
旅游資源作為商品,具有價(jià)值,而價(jià)格又是價(jià)值的貨幣表現(xiàn)。旅游景區(qū)門票價(jià)格的作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是獲取收入,用于彌補(bǔ)旅游景區(qū)的成本開支,包括人工成本、維修費(fèi)用及各項(xiàng)管理費(fèi)用等;二是用價(jià)格調(diào)整需求,控制旅游人數(shù),保護(hù)旅游資源;三是在信息不對(duì)稱的情況下,高價(jià)格傳遞給消費(fèi)者一個(gè)高質(zhì)量產(chǎn)品的信號(hào)。旅游資源的特殊性決定了旅游景區(qū)門票定價(jià)策略是一個(gè)值得探究的問題。
二、長(zhǎng)春文化旅游景區(qū)門票定價(jià)存在的問題
本文就長(zhǎng)春文化旅游景區(qū)的門票價(jià)格制定問題予以闡述。通過實(shí)際調(diào)研,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)春文化旅游景區(qū)在制定門票價(jià)格時(shí)主要存在以下兩個(gè)問題
首先,收費(fèi)價(jià)格過高。以關(guān)東文化園為例,關(guān)東文化園是“十二五”規(guī)劃期間吉林省投資億元的產(chǎn)業(yè)園之一,其位于長(zhǎng)春市綠園區(qū)城西鎮(zhèn)躍進(jìn)村,美麗關(guān)東、民俗關(guān)東、文化關(guān)東、休閑關(guān)東和盛世關(guān)東是關(guān)東文化園的五大主題。雖然關(guān)東文化園的特色毋庸置疑,但是其知名度卻不高,鮮為人知,除了宣傳不到位的因素,這和它的門票價(jià)位的設(shè)定也不無關(guān)系。關(guān)東文化園入園門票138元,考慮長(zhǎng)春居民的可支配收入,2012年,長(zhǎng)春市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到23089元,農(nóng)村居民人均現(xiàn)金收入8570元,吉林省目前農(nóng)村居民家庭恩格爾系數(shù)高達(dá)44.1%。因此,該價(jià)格是高于城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的承受能力的。
此外,長(zhǎng)春景點(diǎn)門票價(jià)格還存在另外一個(gè)問題,其價(jià)格浮動(dòng)較大。比如南湖公園的游船項(xiàng)目,價(jià)格在40元至150元大幅度波動(dòng)。并沒有按照游船的供給和游客的需求進(jìn)行合理定價(jià),僅僅根據(jù)當(dāng)天游客的多少隨意調(diào)價(jià)。
較高的價(jià)格以及較為頻繁的波動(dòng)性都會(huì)引起消費(fèi)者的不滿,從而減低了消費(fèi)者的對(duì)旅游資源的消費(fèi)意愿。如何進(jìn)行合理的定價(jià)成為我們值得探討的問題,本文一下針對(duì)長(zhǎng)春本地旅游資源的實(shí)際情況并借鑒國(guó)外對(duì)景區(qū)門票定價(jià)的經(jīng)驗(yàn),再輔以經(jīng)濟(jì)學(xué)上的知識(shí),來研究旅游景區(qū)門票定價(jià)策略。
三、旅游景區(qū)門票定價(jià)策略研究
(一)構(gòu)成門票價(jià)格的基本因素
1.旅游資源等級(jí)類型
我國(guó)對(duì)旅游資源一般按兩種形式劃分等級(jí)類型。
一是按傳統(tǒng)觀念劃分,可分為五個(gè)等級(jí):世界遺產(chǎn),包括世界自然遺產(chǎn)、文化遺產(chǎn)和自然文化雙遺產(chǎn);國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家公園和國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位;省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位和公園;地市級(jí)風(fēng)景區(qū)、文物保護(hù)單位和公園;縣(市區(qū))級(jí)風(fēng)景區(qū)、公園等五類。
二是按質(zhì)量等級(jí)劃分,根據(jù)旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、資源和環(huán)境保護(hù)等指標(biāo),把旅游景區(qū)劃分為AAAAA級(jí)、AAAA級(jí)、AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)五個(gè)等級(jí)。以長(zhǎng)春為例,長(zhǎng)春被國(guó)家旅游局評(píng)為AAAAA級(jí)景區(qū)一個(gè)(皇宮博物院),AAAA級(jí)景區(qū)四個(gè)(長(zhǎng)春凈月潭國(guó)家森林公園、長(zhǎng)春世界雕塑公園、長(zhǎng)影世紀(jì)城和蓮花山滑雪場(chǎng)),AAA級(jí)景區(qū)兩個(gè)(長(zhǎng)春動(dòng)植物公園和吉林省自然村旅游風(fēng)景區(qū)),AA級(jí)景區(qū)五個(gè)(長(zhǎng)春電影城、世界風(fēng)景園、長(zhǎng)春蓮花山度假村和吉林大學(xué)博物館)。制定價(jià)格時(shí)要考慮景區(qū)的等級(jí)類型。
在對(duì)于旅游資源的門票進(jìn)行定價(jià)時(shí),要充分考慮到景區(qū)的級(jí)別,過高和過低不利于旅游資源的開發(fā)和利用。
2.旅游景區(qū)的開發(fā)和管理成本
旅游景區(qū)開發(fā)和管理成本由以下項(xiàng)目構(gòu)成:人工成本,包括職工工資、福利費(fèi)、社會(huì)保障費(fèi);公用管理成本,包括辦公費(fèi)、水電費(fèi)、差旅費(fèi)、修繕費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)和其他費(fèi)用等;專項(xiàng)開發(fā)建設(shè)成本,包括公用設(shè)施建設(shè)、景區(qū)建設(shè)費(fèi)用、公路建設(shè)費(fèi)、綜合費(fèi)用、防火費(fèi)用、資源保護(hù)費(fèi),以及自然景區(qū)的拆遷安置費(fèi);專項(xiàng)開發(fā)建設(shè)費(fèi),要按不同投資類型和財(cái)務(wù)制度的要求分?jǐn)偤笥?jì)入成本;其他成本。包括固定資產(chǎn)折舊、宣傳促銷費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)用、稅金及附加等;消耗成本,由于景區(qū)資源具有脆弱性,因而必須將資源被利用和破壞的程度即消耗成本納入景區(qū)開發(fā)成本,從而增加開發(fā)者的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,刺激其采取措施減少環(huán)境污染和進(jìn)行等量補(bǔ)償,以實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3.旅游景區(qū)容量
旅游者的多少會(huì)給景區(qū)的生態(tài)環(huán)境及其周邊環(huán)境帶來一定的影響,任何超負(fù)荷的經(jīng)營(yíng)都會(huì)造成景區(qū)質(zhì)量的下降。價(jià)格可以調(diào)整供求關(guān)系,影響景區(qū)旅游者的人數(shù),因此景區(qū)容量也成了景區(qū)價(jià)格制定的影響因素之一。為了平衡淡旺季旅游者人數(shù),緩解旅游旺季景區(qū)的環(huán)境壓力,旅游景區(qū)旺季價(jià)格要高于淡季。
4.旅游資源的社會(huì)效益
旅游商品中有一些屬于宣傳教育性質(zhì)的設(shè)施,如博物館、名人故居、城市標(biāo)志建筑、歷史遺跡、烈士陵園,等等。雖然這些設(shè)施的建立、護(hù)養(yǎng)也需要一大筆投資,但由于這類設(shè)施主要是知識(shí)的濃縮,道德的體現(xiàn),或精神的物化,對(duì)居民尤其是青少年具有極大教育意義。凡是屬于宣傳教育性質(zhì)的場(chǎng)所和設(shè)施,皆應(yīng)不收費(fèi)或象征性收費(fèi),至少對(duì)特定對(duì)象應(yīng)免費(fèi)。
5.最高限價(jià)原則
由于旅游資源的具有準(zhǔn)公共物品的性質(zhì),每個(gè)公民都具有享有旅游資源的權(quán)利,因此旅游資源價(jià)格的確定要考慮居民的可支配收入,確定價(jià)格上限,西班牙、意大利、日本、泰國(guó)等國(guó)都在實(shí)行低門票價(jià)格戰(zhàn)略,以意大利為例,以居民的月工資收入的1%確定門票價(jià)格上限。
(二)門票價(jià)格上漲探究
門票價(jià)格上漲的一個(gè)主要原因是旅游景點(diǎn)的收入少于各項(xiàng)支出,但是依靠漲價(jià)增加收入,要考慮旅游者對(duì)旅游資源的需求彈性,如果需求彈性大的話,漲價(jià)并不能增加景區(qū)的收入。解決收入少于支出這一問題,除了改善旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理,減少支出外,還可以采取其他方式增加收入。借鑒法國(guó)盧浮宮的經(jīng)驗(yàn),盧浮宮的員工工資由財(cái)政撥款,并不占用門票收入。為籌集足夠運(yùn)營(yíng)資金,在尊重文化的前提下,盧浮宮也利用自身資源從事商業(yè)開發(fā),其途徑主要有設(shè)立營(yíng)業(yè)攤點(diǎn)、場(chǎng)地出租以及外部贊助等。贊助是盧浮宮獲得資金的主要方式之一,提供贊助的公司涵蓋時(shí)裝、銀行、保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。如果沒有國(guó)家撥款,盧浮宮則入不敷出,但是旅游業(yè)的發(fā)展可以帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,每年數(shù)以百萬計(jì)的游客沖著盧浮宮等景點(diǎn)來到巴黎,它們對(duì)巴黎總體經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)不可估量。
此外,提高門票價(jià)格可能出于限制旅游者人數(shù)。美國(guó)主要通過限制門票數(shù)量、規(guī)定參觀時(shí)間段等調(diào)節(jié)措施來限制游客數(shù)量。自由女神像、獨(dú)立廳、華盛頓的國(guó)會(huì)山和華盛頓紀(jì)念碑就是用的這些辦法。美國(guó)立法對(duì)門票調(diào)整有嚴(yán)格的規(guī)定,新價(jià)格確定后必須在公布一年后才能正式生效。而旅游景點(diǎn)游客數(shù)量往往具有季節(jié)性,并且需要及時(shí)調(diào)節(jié),用價(jià)格方式并不靈活。
四、對(duì)旅游景點(diǎn)門票定價(jià)的建議
旅游景點(diǎn)提供的是景色觀賞、娛樂設(shè)施體驗(yàn)等服務(wù),景區(qū)可以降低入園門票的價(jià)格,然后分門別類的制定景區(qū)內(nèi)部各個(gè)景點(diǎn)的價(jià)格。這樣具有低支付意愿的游客也可入園,他們可以根據(jù)自己的支付意愿和偏好進(jìn)而選擇是否購(gòu)買園內(nèi)景點(diǎn)的門票。產(chǎn)品質(zhì)量的差別在這里舉出兩例。產(chǎn)品質(zhì)量的差別可以體現(xiàn)在淡季的門票價(jià)格低于旺季的,周一至周五的門票價(jià)格低于周末的。因?yàn)榫哂休^高支付意愿的群體時(shí)間成本相對(duì)高于具有較低支付意愿的。這樣,通過時(shí)間成本把這兩類群體區(qū)分開來,實(shí)現(xiàn)旅游資源的充分合理利用。產(chǎn)品質(zhì)量的差別還可以體現(xiàn)在購(gòu)買門票的方式上。比如低價(jià)票要提前預(yù)定、限量購(gòu)買或者團(tuán)購(gòu)等。
另外,廠商可以對(duì)不同人按不同的價(jià)格出售產(chǎn)品。但是對(duì)既定的團(tuán)體,按相同的價(jià)格出售。假設(shè)廠商能區(qū)分兩組人,并且能夠按照不同的價(jià)格向他們出售商品。具有較高價(jià)格的市場(chǎng)一定具有較低的彈性。
因此,對(duì)個(gè)人可支配收入水平低、對(duì)價(jià)格變化反應(yīng)敏感的消費(fèi)者制定較低價(jià)格,而對(duì)個(gè)人可支配收入水平高、對(duì)價(jià)格反應(yīng)不敏感的消費(fèi)者制定較高的價(jià)格,有利于獲得更多的利潤(rùn)。來自外地的游客旅游以享受為主,需求價(jià)格彈性較低,因此針對(duì)他們制定較高的價(jià)格;而長(zhǎng)春本地和長(zhǎng)春周邊的農(nóng)村地區(qū)需求價(jià)格彈性較高,對(duì)他們收取較低的價(jià)格。本地的老年人和學(xué)生也是兩大需求彈性較高的消費(fèi)群體,因此建議推出針對(duì)老年人和學(xué)生團(tuán)體的打折票。
聯(lián)系關(guān)東文化園的地理位置,文化園位于綠園區(qū)城西鎮(zhèn)躍進(jìn)村,面向長(zhǎng)春市,同時(shí)依附于廣大農(nóng)村地區(qū)。因此門票價(jià)格的制定不能一刀切,可以根據(jù)旅游資源的季節(jié)性、以及旅游者的收入狀況進(jìn)行定價(jià)。例如在旅游淡季,可以通過適當(dāng)降低門票價(jià)格來吸引更多的游客;此外,對(duì)于學(xué)生、老年人等支付能力較低的游客,也可以適當(dāng)調(diào)整價(jià)格,從薄利多銷的角度來經(jīng)營(yíng)。此外,景點(diǎn)可以考慮針對(duì)城市居民、農(nóng)村居民,外地游客、本地游客,學(xué)生群體、老年群體、普通群體等,制定不同的門票價(jià)格。
對(duì)于景區(qū)門票價(jià)格波動(dòng)性問題,筆者認(rèn)為可以通過實(shí)際調(diào)研,統(tǒng)計(jì)相應(yīng)季節(jié)旅游者人數(shù)以及不同旅游者人群的比例為權(quán)重來制定價(jià)格,使不同季節(jié)的門票價(jià)格一目了然,避免了信息不對(duì)稱而引起的消費(fèi)者的不滿。
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[2]曹宇飛.旅游景區(qū)門票定價(jià)機(jī)制的優(yōu)化研究[J].旅游管理研究,2011(8):69-70.