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行為科學(xué)管理學(xué)范文第1篇

關(guān)鍵詞：人本管理 行為科學(xué) 人的本質(zhì) 人的需要

一、 對人本管理的重大誤解

人本管理的研究成果非常豐富，但至今難以構(gòu)建完整的理論體系，學(xué)者們也似乎無意于這項(xiàng)工作，原因何在？從眾多文獻(xiàn)的研究可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們認(rèn)為，人本管理起始于梅奧的人群關(guān)系論，發(fā)展于行為科學(xué)，成熟于企業(yè)文化。如此以來，人本管理就成為行為科學(xué)的另外一種時髦的提法而已，它已經(jīng)是一種成熟的理論了，當(dāng)然不存在構(gòu)建完整體系的問題了。

馬洪在為蘭邦華的專著作序時指出（1）：

“人本管理”是與 “以物為中心”的管理相對應(yīng)的概念，它要求理解人、尊重人、充分發(fā)揮人的主動性和積極性?！叭吮竟芾怼笨煞譃槲鍌€層次：情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理，具體包括這樣一些主要內(nèi)容：運(yùn)用行為科學(xué)，重新塑造人際關(guān)系；增加人力資本，提高勞動力質(zhì)量；改善勞動管理，充分利用勞動力資源；推行民主管理，提高勞動者的參與意識；建設(shè)企業(yè)文化，培育企業(yè)精神，等等。

蘭邦華認(rèn)為行為科學(xué)理論階段是人本管理思想的蓬勃發(fā)展，他說：梅奧等人奠定了行為科學(xué)的基礎(chǔ)之后，西方從事這方面研究的理論大量出現(xiàn)，行為科學(xué)理論對人性的認(rèn)識和人的重要性的認(rèn)識比古典管理理論深刻得多，開始把“人”作為管理活動的中心，開始普遍關(guān)注人在社會、心理方面的要求，出現(xiàn)了一批真正意義上的人本管理理論（2）。

馬洪、蘭邦華的上述觀點(diǎn)具有普遍的代表性，這不僅是對人本管理的誤解，也是對行為科學(xué)的誤解。對此若不加以詳細(xì)的比較分析和充分的論證，勢必會影響人本管理理論研究的深化和系統(tǒng)化。

二、 行為科學(xué)理論簡介

行為科學(xué)產(chǎn)生于20世紀(jì)20―30年代，始于梅奧的人群關(guān)系論。1949年在美國芝加哥

大學(xué)召開的一次跨學(xué)科的討論會上，學(xué)者們討論有無可能利用現(xiàn)成的科學(xué)知識，來發(fā)展關(guān)于人類行為的一般性理論。與會學(xué)者一致認(rèn)為這種可能性是存在的，并把這門學(xué)科命名為“行為科學(xué)”。

行為科學(xué)包含的內(nèi)容比較豐富，關(guān)于個體行為的研究有：馬斯洛的需要層次論、奧爾德弗的生存關(guān)系及發(fā)展理論，赫茨伯格的雙因素理論、弗魯姆的期望理論、波特和勞勒的綜合激勵模型、麥克米蘭的成就需要理論、麥格雷戈的X理論―Y理論、埃德加•沙因的復(fù)雜人假說等；關(guān)于組織行為研究的主要有卡特•盧因的團(tuán)體動力學(xué)；關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為的研究有：領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)論、領(lǐng)導(dǎo)方式的理論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變論等。

郭咸綱認(rèn)為對行為科學(xué)的定義有廣義和狹義兩種（3）：

廣義的行為科學(xué)是指研究人的行為以及動物的行為，是一個學(xué)科群。在美國卡•海耶爾主編的《管理百科全書》中，給行為科學(xué)下的定義是：行為科學(xué)是運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察方法，研究在自然和社會環(huán)境中人的行為（以及低級動物的行為）的一切科學(xué)。

狹義的行為科學(xué)，是指應(yīng)用心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)及其它相關(guān)學(xué)科的成果，來研究管理過程中人的行為和人與人之間關(guān)系規(guī)律的一門科學(xué)，研究人類行為產(chǎn)生的原因及人的行為動機(jī)和發(fā)展變化規(guī)律，目的在于有效地調(diào)動人的積極性，推動人類努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

鑒于本文研究的不是一般意義上的人學(xué)課題，而是組織管理理論，所以，本文分析的行為科學(xué)僅指狹義的行為科學(xué)管理理論。

三、 人本管理的內(nèi)涵

本文認(rèn)為，人本管理就是以人為本位的管理，企業(yè)不再僅為投資者所擁有，而是各種社會關(guān)系的總和，企業(yè)管理一方面促使企業(yè)有效地提品和服務(wù)，從而滿足人的合理需要，另一方面也產(chǎn)出倫理、企業(yè)文化等精神文明，以此影響和促進(jìn)人的全面發(fā)展，引導(dǎo)人們加強(qiáng)修養(yǎng)，完善人格，提升人性，同時，在管理活動中，直接通過生產(chǎn)經(jīng)營活動鍛煉本企業(yè)員工的意志，提高其智力、體力，使其生活得更加幸福、充實(shí)，生活得更有意義。

從上述定義出發(fā)，人本管理的本質(zhì)可以概括如下：人是管理為之服務(wù)的主體，而不僅是管理的主體。企業(yè)的價(jià)值就是為人服務(wù)。管理的目標(biāo)是促進(jìn)人的全面、自由地發(fā)展。

四、 人本管理與行為科學(xué)的比較分析

從泰羅的科學(xué)管理發(fā)展到行為科學(xué)管理，人的地位發(fā)生了重大的變化，但是，決不能

據(jù)此認(rèn)為，行為科學(xué)就是成熟的人本管理理論，它與人本管理尚有質(zhì)的區(qū)別，這是行為科學(xué)本身無法逾越的先天性鴻溝。

1.人的地位不同

在泰羅那里，人只是諸多生產(chǎn)要素之一，泰羅主要關(guān)心的是管理技術(shù)和相應(yīng)的管理制度，如果說他并未完全忽視人的存在的話，那也只是把人看成會說話的機(jī)器，要求他們按照管理人員的決定、指示、命令進(jìn)行勞動，盡力提高勞動生產(chǎn)率。韋伯以贊賞的口氣說過，泰羅科學(xué)管理法的“最終成就是機(jī)械化和工廠紀(jì)律帶來的，人的身心完全適應(yīng)外部世界的需要，適應(yīng)工具和機(jī)器―簡言之，適應(yīng)個人職能”（4）。

行為科學(xué)對人有了新的重大發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為在所有影響生產(chǎn)率的因素中，人的心理和行為影響最大，因此，行為科學(xué)開始研究人的心理和行為規(guī)律，采取各種各樣的激勵措施，極大地調(diào)動了人的主動性、積極性，喚醒了員工身上潛在的巨大能量，大大提高了勞動生產(chǎn)率。但是，這只能說明行為科學(xué)比科學(xué)管理更加重視人的作用而已，在行為科學(xué)管理中，人仍然是生產(chǎn)要素，只是地位要比其它要素高一些。行為科學(xué)采取激勵措施的目的，不是為了滿足人的需要，促進(jìn)人的發(fā)展，而是激發(fā)人的潛能，更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。其內(nèi)在邏輯可以表示如下：

工具 媒介 目的

人 管理 組織

在人本管理理念的關(guān)照下，人的地位發(fā)生了本質(zhì)的飛躍，人不再是生產(chǎn)要素，不再是管理的客體，而是管理為之服務(wù)的主體，這個主體勞動著、生活著，享受著自己的勞動成果。這就意味著，人是主體，管理則是客體，是工具和手段，管理的目的在于促進(jìn)人的全面而自由的發(fā)展。其內(nèi)在邏輯可以表示如下：

工具 媒介 目的

組織 管理 人

2.管理的目的不同

行為科學(xué)的歷史進(jìn)步意義在于發(fā)現(xiàn)了人的潛能對經(jīng)濟(jì)增長的重要性，后來的人力資本理論則用數(shù)據(jù)論證了這個命題。與泰羅的科學(xué)管理相比，行為科學(xué)管理無疑更加人性化，為了調(diào)動人的主動性和積極性，客觀上也滿足了員工的某些需要，但這并非其最終的、自覺的目的，而只是一種手段，其自覺的目的則是有效實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

傳統(tǒng)管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)，而在人本管理的視角下，企業(yè)不再有自己獨(dú)特的利益，它是一系列社會關(guān)系的總和，其本身是虛幻的，沒有實(shí)體性，不可能成為主體，只能是工具和手段，企業(yè)的價(jià)值就是為人服務(wù)，這里的人包括投資者、企業(yè)員工、消費(fèi)者、競爭者、社會公眾等等，他們之間通過企業(yè)建立的不僅僅是經(jīng)濟(jì)關(guān)系，還有道德關(guān)系、思想關(guān)系等等。所以，企業(yè)一方面提品和服務(wù)，滿足消費(fèi)者的合理需要，另一方面又通過在管理活動中形成的管理道德、企業(yè)文化影響和促進(jìn)人們加強(qiáng)自身修養(yǎng)，完善其人格。所以，人本管理的目的就是促進(jìn)人本身的發(fā)展，通過管理活動實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值。

3.對人的本質(zhì)的認(rèn)識不同

從古典管理理論、行為科學(xué)理論、企業(yè)文化理論，到人本管理理論，實(shí)質(zhì)上都無法回避

對人的認(rèn)識問題，人性學(xué)說構(gòu)成了管理理論的哲學(xué)基礎(chǔ)。美國心理學(xué)家和行為學(xué)家埃德加。沙因總結(jié)前人的觀點(diǎn)，將人的特性理論歸納為四種假設(shè)，即經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、社會人假設(shè)、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)以及復(fù)雜人假設(shè)。其中，經(jīng)濟(jì)人假設(shè)是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家和古典管理學(xué)家關(guān)于人性的假設(shè)，起源于享樂主義，認(rèn)為人的行為就是為了獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益；社會人假設(shè)、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)、復(fù)雜人假設(shè)是行為科學(xué)關(guān)于人性的認(rèn)識。，復(fù)雜人假設(shè)是在60年代末、70年代初提出來的，這是埃德加。沙因自己提出的觀點(diǎn)，他認(rèn)為以往的人性假設(shè)各自反映出當(dāng)時的時代背景，適合于某些人和某些場合，有合理的一面，但也失于簡單和絕對化，事實(shí)上，人是復(fù)雜的、多變的，不能把所有的人歸為一類。

人本管理認(rèn)為：人是社會、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的主體，既是生產(chǎn)的主體，也是享受的主體。現(xiàn)實(shí)中的人性是復(fù)雜的、多變的，但這并不是問題的關(guān)鍵，人本管理并不想利用人性的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)達(dá)到什么目的，它所關(guān)心的問題是，人性是可以塑造的，人性是發(fā)展的，而不是靜止不變的，研究人性的目的，就是促進(jìn)人性不斷地升華和完善。人的合理需要應(yīng)該得到恰當(dāng)?shù)臐M足。按照需要的起源分，人的需要有自然性需要和社會性需要；按需要的對象分，人的需要有物質(zhì)需要和精神需要；按照需要的社會價(jià)值分，人的需要有合理的需要與不合理的需要。在人本管理理念下，不合理的需要堅(jiān)決不能給以滿足，因?yàn)檫@不利于人的發(fā)展。

4.管理的結(jié)果對人的影響不同

行為科學(xué)已經(jīng)從經(jīng)濟(jì)、心理、社會等多方面研究人的需要，但還不夠全面和深入，況且動機(jī)也不是為了人的本身發(fā)展。所以，行為科學(xué)只是浮淺的“人性化”管理，其調(diào)動人的積極性、主動性的合乎“人性”的激勵措施，可能反而不利于促進(jìn)人的全面、自由地展。比如，重獎的物質(zhì)利益誘導(dǎo)可能促成人對金錢的崇拜，企業(yè)文化的創(chuàng)建可能迫使人成為組織的精神奴隸等，這些現(xiàn)象都是人的嚴(yán)重異化，與促進(jìn)人的全面、自由發(fā)展的人本目標(biāo)背道而馳。為什么會出現(xiàn)這種情況？行為科學(xué)的邏輯是：組織的效益是目的，調(diào)動人的積極性是途徑，滿足人的需要是手段。所以，行為科學(xué)并不關(guān)心人的需要是否合理和健康。另一方面，行為科學(xué)只知道通過滿足人的現(xiàn)有水平的需要，激發(fā)人的積極性，實(shí)現(xiàn)組織的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，從來沒有積極地引導(dǎo)人們不斷升華其需要，提升人性，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。人本管理則不然，它通過社會、經(jīng)濟(jì)與文化的持續(xù)發(fā)展，一方面滿足人的現(xiàn)有水平的合理需要，一方面積極促進(jìn)人的全面而自由的發(fā)展，防止人的異化，引導(dǎo)人們追求進(jìn)步和超越自我、完善自我。

5.人的外延不同

行為科學(xué)研究的人是作為管理對象的人，不是作為主體的人，這種功利目的直接導(dǎo)致人的外延的局限性，它只可能關(guān)心直接影響組織利益的相關(guān)人員。實(shí)際上，行為科學(xué)熱衷研究的對象就是組織的員工以及市場上的消費(fèi)者，員工的心理和行為影響組織的效率，消費(fèi)者的心理和行為則影響組織的利潤，除此以外，行為科學(xué)并不關(guān)心其他人的心理和行為規(guī)律。

人本管理關(guān)注的是作為企業(yè)及其管理為之服務(wù)的主體人，外延廣泛，既包含組織所有員工，也包括所有者、消費(fèi)者、競爭者、社會公眾，從更高的層次而言，則包含全人類。

以上分析表明，行為科學(xué)只能說是“以人為中心”的管理，“人性化”的管理，它與人本管理存在質(zhì)的差異，人本管理不是否定了行為科學(xué)，而是超越了行為科學(xué)。

（本文屬湖北省人事廳人文社會科學(xué)研究規(guī)劃項(xiàng)目，項(xiàng)目編號：2006q054）

作者單位：三峽大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]蘭邦華.人本管理：以人為本的管理藝術(shù)[M].廣東：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2000.2.

[2]蘭邦華.人本管理：以人為本的管理藝術(shù)[M].廣東：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2000.32.

[3]郭咸綱.西方管理思想史[M].北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，1999.154.

行為科學(xué)管理學(xué)范文第2篇

隨著全國高校的擴(kuò)招，高等教育已進(jìn)入大眾化階段。我校的學(xué)生規(guī)模也實(shí)現(xiàn)了翻番，在這種新形勢下，我校在新的教育教學(xué)理念的形成、教學(xué)基本建設(shè)的加強(qiáng)和教學(xué)管理機(jī)制的完善，乃至在硬件設(shè)施的配備上都與培養(yǎng)合格的社會需要的各方面建設(shè)人才之間存在著一定的差距?，F(xiàn)今，我校又處在升本科建設(shè)的沖刺階段，任務(wù)之重、責(zé)任之大，是前所未有的。因此，按照新形勢的要求，通過加強(qiáng)教學(xué)管理的改革，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，為培養(yǎng)合格的人才服務(wù)，為升本科建大學(xué)夯實(shí)基礎(chǔ)，成為擺在我們面前重大而緊急的任務(wù)。

一、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步確立教學(xué)工作的中心地位

高等教育質(zhì)量的提高，與近年來教育部始終牢固確立人才培養(yǎng)是高等學(xué)校的根本任務(wù)，牢固確立質(zhì)量是高等學(xué)校的生命線，牢固確立教學(xué)工作在高等學(xué)校各項(xiàng)工作中的中心地位是密不可分的。堅(jiān)持教學(xué)工作中心地位不動搖，從根本上說是一個思想觀念問題。提高教育教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在教師，關(guān)鍵在大家的思想和觀念。思想統(tǒng)一了，認(rèn)識提高了，教學(xué)工作的作用認(rèn)清了，其在各項(xiàng)工作中的中心地位就確立了、牢固了。因此，要不斷強(qiáng)化教學(xué)工作的中心地位，堅(jiān)持以教學(xué)工作為中心不動搖，就必須要在思想上牢固樹立以教學(xué)為中心的意識，牢固樹立教學(xué)工作是學(xué)校工作永恒主題的意識，牢固樹立教學(xué)質(zhì)量是教學(xué)工作生命線的意識。只有牢固樹立了這樣的意識，才能真正將“以教學(xué)為中心”的理念體現(xiàn)到行動中去，落實(shí)到學(xué)校工作的方方面面中去，才能真正形成“以教學(xué)為中心”的濃厚氛圍和良好局面。堅(jiān)持教學(xué)工作中心地位、提高教學(xué)質(zhì)量不是一句空話，我們必須緊緊圍繞教育質(zhì)量主題開展學(xué)校的各項(xiàng)工作，確保教學(xué)工作中心地位。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，廣招人才，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，形成合理的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)；加強(qiáng)師德和教風(fēng)建設(shè)，使教師具有高尚師德、優(yōu)良教風(fēng)和敬業(yè)精神。教師要把主要精力投入到教學(xué)工作中，加強(qiáng)教學(xué)研究，不斷提高教學(xué)水平。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，努力改善辦學(xué)條件。加大實(shí)驗(yàn)室建設(shè)投入，使教學(xué)儀器設(shè)備值達(dá)到教學(xué)評估的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。要進(jìn)一步加強(qiáng)校內(nèi)校外教學(xué)基地建設(shè)，構(gòu)建科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)體系，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力。加強(qiáng)學(xué)科專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)，努力提升專業(yè)建設(shè)水平。樹立新的人才觀，拓寬專業(yè)口徑，強(qiáng)化專業(yè)基礎(chǔ)，努力造就社會需要的人才。

二、以教師和學(xué)生為本，進(jìn)一步調(diào)動“教”與“學(xué)”的兩個積極性

學(xué)校的主要任務(wù)是培養(yǎng)人才，在學(xué)校管理工作中，應(yīng)該貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本的辦學(xué)思想，為國家實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展提供人才保證和智力支持作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對我校而言，以人為本，就是一切以教師和學(xué)生的發(fā)展為核心，給教師和學(xué)生提供良好的發(fā)展平臺，創(chuàng)造良好的發(fā)展條件，進(jìn)一步調(diào)動“教”與“學(xué)”的兩個積極性。實(shí)現(xiàn)教師和學(xué)生最大和最好的發(fā)展可能。

1.確立以師為本的管理思想。任何學(xué)校管理的核心都是人，教師們是一個個活生生的人，他們有思想，有感情，有獨(dú)立的人格，有各種需要，渴望自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，這些正是作為生命體的人的主要特性。學(xué)校管理要正視這些特性，在注重管理的科學(xué)化、有序化的同時，確立生命意識，關(guān)注生命，以教師的發(fā)展為本，樹立人本主義的現(xiàn)代教育管理理念，積極調(diào)動教師“教”的積極性。要達(dá)到這一目標(biāo)，就要靠以人為本，以人為核心的文化管理和人的極強(qiáng)的事業(yè)心來實(shí)現(xiàn)。要做到愛護(hù)人、關(guān)心人、尊重人、善用人、培養(yǎng)人、滿足人在物質(zhì)和精神、心理等方面的需求，培養(yǎng)集體精神和合作意識，建立合諧的人際關(guān)系，創(chuàng)造良好優(yōu)越的工作環(huán)境和條件，充分體現(xiàn)出每個人的人生價(jià)值。

2.確立以學(xué)生發(fā)展為核心的教育思想。按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，教育的質(zhì)量，究其實(shí)質(zhì)就是學(xué)生發(fā)展的質(zhì)量。因此，全面提高教育質(zhì)量，必須遵循教育規(guī)律，遵循學(xué)生的發(fā)展規(guī)律，謀求教育質(zhì)量的全面提高。教育以學(xué)生為本，首先是一種教育觀念，是一種教育思想定位，然后是一種制度安排，最后才是在技術(shù)操作層面上的改善。學(xué)校教育教學(xué)的所有系統(tǒng)與行為都是為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與全面發(fā)展服務(wù)的，其核心功能是怎樣有效地幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)。要真正做到以學(xué)生為本，就要給學(xué)生自由自主學(xué)習(xí)的時間與空間。要發(fā)揮他們的主體性，讓他們學(xué)會自由自主地學(xué)習(xí)知識、發(fā)展自己的思想，形成自己的個性。我校要堅(jiān)持以人為本的辦學(xué)理念，為學(xué)生提供各方面發(fā)展的條件，堅(jiān)定“因材施教”的原則，大膽創(chuàng)新，探索一條“人無我有，人有我優(yōu)”的辦學(xué)路子，確立“以學(xué)生發(fā)展為核心的教育思想”，把學(xué)校辦出特色，把學(xué)生教出特長。

三、以創(chuàng)新機(jī)制、體制為關(guān)鍵，進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量責(zé)任意識

學(xué)校要提高教育教學(xué)水平，就要強(qiáng)化人本意識，不斷創(chuàng)新學(xué)校的機(jī)制體制，克服行政化、官僚化的弊端，建立以教師為本的管理制度；建立公平、公正、公開的人才競爭的機(jī)制與科學(xué)的評價(jià)考核機(jī)制；建立具有導(dǎo)向作用的激勵機(jī)制；建立行之有效的監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行陽光管理，充分保障師生的權(quán)益；建立以學(xué)生的發(fā)展、成功和成才為本的培養(yǎng)機(jī)制、保障機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)生健康成長，幫助學(xué)生走向成功，從而營造有利于創(chuàng)造型人才生存、發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境；建立健全規(guī)范教學(xué)各個環(huán)節(jié)的規(guī)章制度，用制度保障教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定和步步提高。用合理的制度來制約人，引導(dǎo)人，激勵人，使學(xué)校中的每一個人都能在尊重、友愛、和諧、進(jìn)取的氛圍中充分發(fā)揮自己的聰明才智、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，最大限度地調(diào)動全體師生員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，開創(chuàng)學(xué)校管理的新局面。

在創(chuàng)新學(xué)校機(jī)制體制的同時，還要進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量責(zé)任意識，教職工意識不到位，態(tài)度不到位，責(zé)任不到位，即便有了科學(xué)合理的制度，提高教育教學(xué)質(zhì)量也是一句空話大話。只有有了責(zé)任意識，做工作搞教學(xué)才能有端正的態(tài)度，有了積極向上的態(tài)度，教職工才會積極工作、想辦法工作、有效率的工作，學(xué)校提高教育教學(xué)質(zhì)量才能有堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ)，我校升本科建大學(xué)才能更大的優(yōu)勢。

四、以轉(zhuǎn)換服務(wù)觀念為前提，進(jìn)一步加強(qiáng)各部門服務(wù)教學(xué)的意識

行為科學(xué)管理學(xué)范文第3篇

課堂違規(guī)行為指的是在特定的情境中干擾或威脅到學(xué)習(xí)活動的學(xué)生行為，它破壞了課堂學(xué)習(xí)活動的連續(xù)性。其產(chǎn)生的原因是多方面的，主要受學(xué)生個體特征、同輩群體、家庭、學(xué)校、社會幾方面因素的影響。課堂違規(guī)行為的存在，干擾了正常的教學(xué)活動，影響了課堂氛圍，并可能危及教師在課堂中的管理權(quán)威，給教師帶來心理壓力，更嚴(yán)重的后果則是對學(xué)生本人的學(xué)業(yè)和身心發(fā)展產(chǎn)生有害影響。因此，對課堂違規(guī)行為的管理便成了值得研究的問題。

首先，要建立良好的課堂常規(guī)。

課堂常規(guī)管理是課堂教學(xué)中教師與學(xué)生遵循一定的規(guī)則，有效地處理課堂上影響教學(xué)的諸要素及其之間的關(guān)系，使課堂教學(xué)能夠順利進(jìn)行，提高教學(xué)效益，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的過程。常規(guī)也許是一種束縛，但沒有束縛就沒有行為的寬松，就沒有課堂的和諧。

作為教師首先要讓學(xué)生明確課堂常規(guī)的內(nèi)容和要求是什么。內(nèi)容包括：課堂活動方面、課堂禮儀方面、課堂秩序方面等。要求就是要學(xué)生能夠?qū)Ｐ挠谡n堂活動、能夠自我管理、能夠表現(xiàn)出良好的人際關(guān)系等。其次，要注意運(yùn)用一些策略或技巧建立良好的常規(guī)。已經(jīng)存在的班級內(nèi)多數(shù)同學(xué)所共有的良好行為，如：上課鈴聲響過之后，都能迅速地進(jìn)教室，安靜地做好，老師要及時加以處理，通過具體化，使之自然形成全班同學(xué)應(yīng)遵循的行為規(guī)則；原本不存在或未受注意的常規(guī)，教師可借助某一突發(fā)事件把握情境，利用一定的教育機(jī)會，將其引入班級；學(xué)生存在的一些不良習(xí)慣，如：上課發(fā)言不舉手，想說就說，屢教不改。教師可借助外力，采取取消學(xué)生某種全力予以處罰的方式，以強(qiáng)制性手段改進(jìn)，也可用激勵的方法來糾正。

其次，要創(chuàng)造良好的課堂氛圍。

只有保持良好的愉悅的課堂氛圍，才能保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。我們在教學(xué)中要把信任的目光投向每一位學(xué)生、尊重的話語送給每一位學(xué)生、溫馨的微笑灑向每一位學(xué)生，給學(xué)生心理上的支持。用這種平等新型的良好師生關(guān)系讓課堂洋溢輕松、和諧愉悅，讓學(xué)生主動參與到互動中來。我們要善于培植學(xué)生的興奮點(diǎn)，要用教學(xué)的智慧、科學(xué)的評價(jià)去捕捉、點(diǎn)擊學(xué)生能夠興奮、愿意興奮的關(guān)鍵點(diǎn)，來激發(fā)引導(dǎo)他們參與問題的討論、爭辯、探索。心理學(xué)告訴我們，一個人只要體驗(yàn)一次成功的喜悅，便會激起無窮的追求熱情。我們始終堅(jiān)信這一觀點(diǎn)，讓學(xué)生在“體驗(yàn)學(xué)習(xí)”中享受學(xué)習(xí)成功的樂趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動力，讓老師的贊楊成為學(xué)生再學(xué)習(xí)的“加油站”。老師要以一個與學(xué)生共同研究問題、和藹可親的角色出現(xiàn)在學(xué)生面前。

教師要用生動有趣、詼諧幽默的語言進(jìn)行教學(xué)，可以讓學(xué)生直接享受教學(xué)幽默的樂趣，享受輕松愉快的情緒體驗(yàn)，進(jìn)入樂學(xué)的境界。在這種課堂氛圍中，能使學(xué)生變機(jī)械模仿為心領(lǐng)神會，變被動接受為主動思考。教師可以在點(diǎn)撥處運(yùn)用幽默，來開啟學(xué)生心智的大門，在感悟運(yùn)用幽默，來激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新的欲望。

教師可以把學(xué)習(xí)帶進(jìn)游戲活動中，或者說，把游戲帶進(jìn)學(xué)習(xí)當(dāng)中，那么死氣沉沉的的傳統(tǒng)教學(xué)法將會得到顛倒。棋類、撲克、電子等游戲?qū)W生為什么能夠通宵達(dá)旦？因?yàn)橛螒蚴侨祟惖奶煨?。兒童注意的特點(diǎn)是無意注意占優(yōu)勢，有意主意不易持久。特別是低年級學(xué)生學(xué)生更容易注意力分散，精神疲憊，思維松懈。所以在教學(xué)中間，適當(dāng)?shù)匕呀虒W(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)變成一些游戲活動，穿插安排，這樣可以使學(xué)生在玩中益智，喚起他們主動參與的激情，從中體驗(yàn)成功的喜悅。

課堂上，教師要有更多的激情和人文關(guān)懷。飽含濃郁情感的教學(xué)能感染學(xué)生的情感，撥動學(xué)生的心弦，在學(xué)生中引起共鳴，拉近師生的距離，把學(xué)生吸引到教學(xué)中來。

其三，要提供適用的課堂內(nèi)部環(huán)境。

心理學(xué)家勒溫關(guān)于行為的研究表明，行為是人格與環(huán)境的函數(shù)。這一研究結(jié)果揭示了人的行為與環(huán)境之間的內(nèi)在聯(lián)系。課堂問題行為的產(chǎn)生，除了取決于教師和學(xué)生方面的因素外，還與環(huán)境影響有關(guān)。很多課堂問題行為的發(fā)生都是課堂外因素的延續(xù)，因此在研究課堂問題行為時，我們不能把它和環(huán)境的影響割裂開來，孤立地看待。課堂內(nèi)部環(huán)境，諸如課堂內(nèi)的溫度你、色彩、課堂氣氛、課堂座位的編排方式等都會對學(xué)生的課堂行為產(chǎn)生十分明顯的影響。課堂中溫度適宜、色彩明亮、氣氛融洽，學(xué)生就可能產(chǎn)生一種愉悅的感受和積極的情緒，從而減少課堂問題行為。相反，如果課堂環(huán)境惡劣，氣氛緊張，學(xué)生就會產(chǎn)生昏昏沉沉、懶懶散散的消極情緒，從而增加問題行為產(chǎn)生的可能性。而且，課堂中的色彩、溫度、氣氛等如果趨于定勢，學(xué)生的問題行為就會形成習(xí)慣，成為無意識行為。此外，課堂座位的編排方式也與學(xué)生的問題行為有關(guān)。通常坐在前排座次的學(xué)生大多在學(xué)習(xí)上過分依賴教師，其中也可能有一部分是學(xué)習(xí)熱情較高的，但坐在后排座位的學(xué)生，通常有搗亂和不聽講問題行為。由此可見，要杜絕課堂問題行為的產(chǎn)生，必須給學(xué)生提供適用的課堂內(nèi)部環(huán)境。

其四，要給學(xué)生參與學(xué)習(xí)的機(jī)會。

蘇霍姆林斯基說：在學(xué)校里，重要的不是學(xué)得多少知識和技能，而是學(xué)會一種學(xué)習(xí)的能力，擁有自己去學(xué)習(xí)的能力。

行為科學(xué)管理學(xué)范文第4篇

關(guān)鍵詞：地理課堂教學(xué)有效性

課堂教學(xué)是學(xué)校教育最基本的教學(xué)形式。課堂教學(xué)也是新課程改革的重要陣地。因此，加強(qiáng)課堂教學(xué)有效性的研究是課程改革取得成功的根本保證。

一、創(chuàng)造和諧民主的課堂氛圍

心理學(xué)研究告訴我們，在愉快和諧的情境中，人的智力能得到最有效的發(fā)揮。因此在課堂教學(xué)中，教師和學(xué)生之間要以平等的身份真誠相待，和諧相處，創(chuàng)造一種和諧融洽的師生關(guān)系。只有如此，才能使教師教與學(xué)生學(xué)進(jìn)入最佳狀態(tài)，學(xué)生才會對學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣，在輕松愉快中融入教學(xué)。

二、讓地理教師的站位、語言、教態(tài)煥發(fā)生機(jī)

（一）站位

老師整節(jié)課站在講臺上的教學(xué)方式已不適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)模式。老師應(yīng)站在學(xué)生中間，一方面可以拉近和學(xué)生的距離，另一方面，便于在師生之間進(jìn)行交流，而且還易于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的注意力。

（二）語言

語言要清晰準(zhǔn)確。清晰準(zhǔn)確可以說是對教師語言表述最基本的要求。

語言要科學(xué)精煉。科學(xué)精練就是要求教師所述的內(nèi)容要科學(xué)準(zhǔn)確、簡潔明了、言簡意賅。教師備課時要認(rèn)真設(shè)計(jì)自己的教學(xué)語言，努力使自己的課堂語言達(dá)到增一句多減一句少的地步，不說廢話。

語言要生動形象。要想教學(xué)語言生動形象，涉及到的教學(xué)技巧很多，比如語調(diào)、語速的設(shè)計(jì)，陳述、設(shè)問、反問的設(shè)計(jì)，教學(xué)語言的設(shè)計(jì)，面部語言（表情）、身體語言（動作）的設(shè)計(jì)等各個方面。

語言要富有激勵性。著名教育家第斯多惠說：“教育的奧秘不在傳授，而在激勵，喚起和鼓舞。”教師要經(jīng)常給學(xué)生創(chuàng)造各種表揚(yáng)的情景，常用鼓勵性的語言。學(xué)生的發(fā)言只要有一絲亮點(diǎn)，就要給予充分地肯定，讓學(xué)生有成就感，提高學(xué)生回答問題、參與討論的熱情和勇氣，從而增強(qiáng)學(xué)生的自信心。

（三）教態(tài)

課堂上老師若能面帶微笑、親切大方、儀表端莊，并且通過手勢、體態(tài)感染學(xué)生，則能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。在課堂教學(xué)中，老師科學(xué)準(zhǔn)確的手勢，能表達(dá)感情、傳遞思想，成為有效的輔助教學(xué)手段。比如，在水平運(yùn)動物體的偏向教學(xué)時，手勢教學(xué)收到了意想不到的效果。將手心向上，四指指向運(yùn)動物體方向，拇指指向?yàn)槲矬w的偏向，北半球用右手，南半球用左手，非常形象。

三、讓學(xué)生自主、合作探究

（一）主動學(xué)習(xí)

教育家呂叔湘說過：“學(xué)生的學(xué)，應(yīng)當(dāng)由被動地學(xué)向主動地學(xué)轉(zhuǎn)化”，“變教師的外部給予為學(xué)生的內(nèi)部求索”。我們要培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的意識。著名教育學(xué)者李炳亭說：“教學(xué)就是教會學(xué)生如何學(xué)。培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力是課堂教學(xué)的第一要義?！?/p>

（二）合作探究

孔子云：“獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞”。要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會溝通與配合，培養(yǎng)學(xué)生的合作精神。合作探究的形式主要有學(xué)生結(jié)對合作探究、小組合作探究、大班集體探究。合作探究強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，學(xué)生在合作探究的過程中領(lǐng)會學(xué)習(xí)的方法，體驗(yàn)探索的樂趣，獲取知識的結(jié)論，旨在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和合作能力。

四、多媒體輔助教學(xué)

隨著科技的發(fā)展，教學(xué)手段也越來越先進(jìn)，有投影儀，多媒體課件，聲音、圖片、表格、視頻、動畫，有利于調(diào)動學(xué)生情緒，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

學(xué)習(xí)青藏鐵路時，可以先播放著名歌星韓紅的歌曲《天路》，在優(yōu)美嘹亮的歌聲中導(dǎo)入新課，然后播放中央臺《新聞聯(lián)播》節(jié)目中關(guān)于青藏鐵路開通的新聞片段，讓大家認(rèn)識到青藏鐵路的重要意義。之后再出示青藏鐵路沿線不同地段的多組圖片，近景照、遠(yuǎn)景照、鳥瞰圖等，讓學(xué)生充分地近距離接觸青藏鐵路。

五、重視地圖的使用

“地圖是地理教學(xué)的第二語言”，它與地理教學(xué)的關(guān)系十分密切。地圖有很強(qiáng)的實(shí)用性、教育性、藝術(shù)性，并有強(qiáng)烈的時代氣息。地圖不但揭示地理事物的空間分布規(guī)律，還能揭示地理事物的空間關(guān)聯(lián)。多用地圖能培養(yǎng)學(xué)生從圖中獲取有用信息的能力、分析問題、解決問題的能力。

六、注重教學(xué)策略

（一）與學(xué)生已有知識聯(lián)系

與已有知識聯(lián)系可以降低學(xué)生學(xué)習(xí)的難度?？鬃釉疲骸皽毓识隆?，就是這個道理。比如我們在學(xué)習(xí)工業(yè)區(qū)布局時，就要聯(lián)系氣壓帶與風(fēng)帶及氣候類型的知識。若在我國華北布局電廠，

就要考慮主導(dǎo)風(fēng)向?yàn)闁|南風(fēng)和西北風(fēng)，按照與盛行風(fēng)向垂直的郊外原則，電廠應(yīng)布局在城市的東北方向和西南方向。

（二）把課本中內(nèi)容與學(xué)生生活體驗(yàn)相結(jié)合

課堂教學(xué)不拘于教室，讓課堂知識和學(xué)生生活體驗(yàn)相結(jié)合，在應(yīng)用中學(xué)習(xí)知識，從而使課堂教學(xué)形式多樣化發(fā)展，又增強(qiáng)了學(xué)生在實(shí)踐中運(yùn)用知識的能力。例如，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)區(qū)位因素時，可以讓學(xué)生思考影響聊城農(nóng)業(yè)發(fā)展的區(qū)位因素有哪些；學(xué)習(xí)交通運(yùn)輸點(diǎn)的布局時，就可以聯(lián)系聊城汽車總站位置的變化。

（三）巧用故事、幽默搞笑、奇聞異事、影劇、歌曲

在講人類中心論時，可以舉出“人有多大膽，地有多大產(chǎn)”；學(xué)習(xí)氣旋反氣旋時，學(xué)生總是在與低壓、高壓的對應(yīng)時出現(xiàn)錯誤，這時老師可以說“哪里有壓迫，哪里就有反抗，反氣旋就是在高壓環(huán)境中生成的”，學(xué)生記憶深刻?？梢圆捎弥C音等巧計(jì)方法，如學(xué)習(xí)俄羅斯東部三條大河自西向東可記為畢（鄂畢河）業(yè)（葉尼賽河）了（勒拿河）等等。

總之，在新課改的要求下，廣大地理教師要結(jié)合地理學(xué)科的特點(diǎn)，以改革為動力，以素質(zhì)教育為教學(xué)重心，在新條件下適應(yīng)時展要求，抱著終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，努力提高地理課堂教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)

行為科學(xué)管理學(xué)范文第5篇

山東省膠南七中地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，學(xué)生來源復(fù)雜。我根據(jù)自己的教學(xué)觀察和對其他班級師生的訪談以及對學(xué)生的問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在城鄉(xiāng)結(jié)合部這樣的特殊環(huán)境下學(xué)生的問題行為一般表現(xiàn)為以下幾種形式，針對這些表現(xiàn)形式，我提出自己的管理策略。

一、注意力不集中，做與學(xué)習(xí)任務(wù)無關(guān)的事情

這是許多學(xué)生都會有的問題行為，不過輕重程度不同而已。有的學(xué)生玩手指、玩弄頭發(fā)、轉(zhuǎn)圓珠筆、發(fā)呆等。對這樣的問題行為，好的教師應(yīng)該是一個好導(dǎo)演，能夠調(diào)動起每一個學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓每一個學(xué)生每一分鐘都有事情可做。讓他們在學(xué)習(xí)的過程中動靜結(jié)合，動手與動腦結(jié)合，讓學(xué)生的注意力始終集中于課堂上。

另外，教師要照顧到不同層次的學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，讓每一個學(xué)生都意識到他們是課堂的參與者，而不是旁觀者，注意力不至于分散。給不同層次的學(xué)生設(shè)計(jì)不同的問題，讓每一個層次的學(xué)生都有成就感，當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生即將有或已經(jīng)有注意力不集中的問題行為時，教師可通過單獨(dú)提問、目視、在其旁邊駐留等方法來暗示。

二、通過言語、肢體動作，故意引起教師注意的課堂問題行為

這類問題行為一般在教師新任教的班級發(fā)生率較高。如果教師不注意處理方式，很可能在以后的課堂教學(xué)中使自己一直處于被動地位。出現(xiàn)這種問題行為的學(xué)生心理特征一般有兩個：一是單純地只是想引起新教師的注意，如，總要把手高高舉起搶著回答教師的問題等，滿足自己的表現(xiàn)欲和虛榮心，并不存在什么惡意；二是想試探新任教師的管理水平與處理問題的方式，試圖找到教師在課堂教學(xué)管理中的漏洞，以便在以后的課堂上為所欲為，如，回答問題時故意特別大聲或小聲，非常明顯地做與學(xué)習(xí)任務(wù)無關(guān)的事。

對于第一類學(xué)生，教師以個別談心為好。從人的本性來說，對于表揚(yáng)的話語，不管是否符合實(shí)際，都是先接受再說；對于批語的話語，也不管其正確與否，都會不自覺地生出抗拒之心。所以，教師要首先肯定學(xué)生的積極性，再讓他認(rèn)識到這種問題行為的破壞性，一定會取得很好的效果。

對于第二類學(xué)生，他們雖然認(rèn)識到自己行為的危害性，但由于一貫散漫，積習(xí)難改，企圖通過抓新教師的管理漏洞，逃避處罰。因此，教師首要的是保持清醒的頭腦，以免使自己處于被動地位。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有這種問題行為的苗頭時，教師應(yīng)予以嚴(yán)厲的制止，就事論事地當(dāng)眾批評，讓這些學(xué)生知道你是一個講原則的老師，讓其他學(xué)生引以為戒。另外，教師要切忌雷霆震怒，雖然有可能引起立竿見影的效果，可這種方法有時也非常危險(xiǎn)，一旦被批評的學(xué)生惱羞成怒，與教師當(dāng)面發(fā)生沖突，教師很可能騎虎難下。師生之間的這種博弈是具有長期性的，關(guān)鍵是要做事公正，對事不對人。你可以對一個學(xué)生進(jìn)行無數(shù)次的批評，但每次的批評都要有針對性。

三、注意力過分集中在教師對自己態(tài)度上的課堂問題行為

由于膠南七中學(xué)生的家庭背景具有復(fù)雜性，這種問題行為便很多。有的學(xué)生父親或母親由于進(jìn)城務(wù)工或外來務(wù)工，對子女疏于管理和照顧，這種家庭結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定性，造成學(xué)生心理上的陰影與創(chuàng)傷，于是，便把與他們朝夕相處的老師當(dāng)成親人來依賴；有的學(xué)生父母是個體工商戶，從小就讓孩子獨(dú)立生活學(xué)習(xí)、孤獨(dú)成長，孩子表面上看很獨(dú)立，但由于長期得不到父母的悉心關(guān)愛，表面看感情淡漠，內(nèi)心卻非常渴望來自老師同學(xué)的關(guān)心。這類學(xué)生的問題行為表現(xiàn)在過分關(guān)注老師對自己的態(tài)度與評價(jià)，也希望得到老師的關(guān)注，學(xué)習(xí)的目的就是讓老師肯定自己。

對于這類學(xué)生，教師對他們給予一定的關(guān)心是必要的。讓他們意識到老師對他們的關(guān)心。需要注意的是關(guān)心他們的同時也要與他們保持一定的距離，否則不利于學(xué)生以后學(xué)習(xí)與成長，教師與學(xué)生是兩種不同的角色，一旦教師過于關(guān)心學(xué)生而與學(xué)生之間失去距離，也就失去了管理學(xué)生的權(quán)威和合理性基礎(chǔ)，有可能一件小事會導(dǎo)致學(xué)生“反目成仇”，功虧一簣。