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(一)人事管理活動(dòng)中缺乏活躍性
目前很多企業(yè)在開(kāi)展人事管理活動(dòng)時(shí),根本沒(méi)有明確開(kāi)展人事管理活動(dòng)的目標(biāo),而是將人事管理活動(dòng)置之于形式工作,沒(méi)有對(duì)活動(dòng)進(jìn)行籌劃和思考,導(dǎo)致整個(gè)活動(dòng)失去活力,員工參與機(jī)會(huì)少,沒(méi)有充分尊重員工的需求和心理想法,沒(méi)有形成一種互動(dòng)交流和發(fā)展模式。這主要是由于人力資源管理沒(méi)有重視基層工作人員思維的開(kāi)發(fā),不懂得利用他們的創(chuàng)造力思維,導(dǎo)致企業(yè)人事管理活動(dòng)質(zhì)量低。
(二)人力資源管理人員的邏輯思維能力不夠
企業(yè)人事管理活動(dòng)中缺乏邏輯思維,這主要是由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視人事管理活動(dòng),導(dǎo)致下面管理人員也不夠重視活動(dòng)的開(kāi)展工作。管理人員沒(méi)有將時(shí)間精力花費(fèi)在活動(dòng)策劃工作上,而是更加關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)向和決策,這必然導(dǎo)致整個(gè)人事管理活動(dòng)效率低下,且很多管理人員收到傳統(tǒng)思維的限定,活動(dòng)開(kāi)展的內(nèi)容多半比較枯燥乏味,根本不能吸引工作人員的注意力,也無(wú)法調(diào)動(dòng)他們的積極性。
二、基于邏輯思維角度高效開(kāi)展人事管理活動(dòng)
所謂人事管理就是指針對(duì)部門(mén)用人以治事過(guò)程中形成的各種關(guān)系為主要分析對(duì)象,依據(jù)法律對(duì)人員錄用、培訓(xùn)、激勵(lì)和保障等方面進(jìn)行規(guī)劃和管理。企業(yè)進(jìn)行人事管理的目的就是確保內(nèi)部公正和提高企業(yè)的組織效率。而基于邏輯思維角度進(jìn)行人事管理活動(dòng),就是要求工作人員充分發(fā)揮自己的智力,為人事管理制度建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
(一)堅(jiān)持“以人為本”的管理方針
堅(jiān)持“以人為本”的邏輯思維管理方針,其最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的全面發(fā)展。這種管理思維是通過(guò)調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造力,讓員工更好地為位企業(yè)發(fā)展效力,從而幫助企業(yè)獲得更多的利潤(rùn),也保障自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),還能在學(xué)習(xí)中不斷發(fā)展自己,提升自身的綜合業(yè)務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)。管理人員要開(kāi)發(fā)工作人員的各種能力,就必須要觀察和貼近基層工作人員,深入到他們的工作和生活中,了解工作人員的需求和各自具備的優(yōu)點(diǎn)。然后定期開(kāi)展基層互動(dòng)交流活動(dòng),激勵(lì)有才能的工作人員,讓他們更好地發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn),并且培養(yǎng)優(yōu)秀員工的先鋒帶頭模范作用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部“先發(fā)展帶動(dòng)后發(fā)展”的人員發(fā)展模式。
(二)科學(xué)管理思維方式,提高人事管理活動(dòng)的質(zhì)量
科學(xué)管理思維方式通過(guò)采用標(biāo)準(zhǔn)化的工作方法和科學(xué)的管理制度滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)效率的追求,打破傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理模式。人力管理者要充分運(yùn)用抽象和分析方法,對(duì)人事管理活動(dòng)的預(yù)期效果進(jìn)行預(yù)測(cè),并且對(duì)影響人事管理活動(dòng)效果的因素進(jìn)行分析,了解影響要素,然后針對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)制定有效的管理策略,提高員工參與活動(dòng)的積極性,在規(guī)范中開(kāi)展活動(dòng),使活動(dòng)具有新意且不失大體。
三、結(jié)束語(yǔ)
如今,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)浪潮中,畢業(yè)生們必須通過(guò)參加公務(wù)員筆試以及嚴(yán)格的面試環(huán)節(jié)才能順利入職。從近十年來(lái)的公務(wù)員考試模式看,無(wú)論是筆試,還是面試,用人單位都十分重視考核考生的語(yǔ)言表達(dá)能力、概括問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,歸根到底,這些都體現(xiàn)考生的邏輯思維的能力。在應(yīng)對(duì)公務(wù)員考試的戰(zhàn)場(chǎng)上,法律類(lèi)高職院校的學(xué)生專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)本來(lái)就相對(duì)薄弱,如果再不加強(qiáng)邏輯思維能力的培養(yǎng),不掌握科學(xué)的思維方法,必將在各類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈的考試中名落孫山。邏輯思維能力的培養(yǎng)為高職學(xué)生繼續(xù)深造打下良好基礎(chǔ)很多法律類(lèi)高職學(xué)生畢業(yè)后通過(guò)專升本考試進(jìn)入本科院校學(xué)習(xí)。如果他們?cè)诟呗氹A段掌握了科學(xué)的思維方法,那么進(jìn)入本科階段后便能順利地深入開(kāi)展課題研究,很快適應(yīng)從高職向本科學(xué)習(xí)模式的轉(zhuǎn)變。
當(dāng)前很多法律類(lèi)高職院校因各種主客觀原因,隨意刪減甚至取消這門(mén)課程的情況普遍存在。因此,筆者認(rèn)為,當(dāng)前最關(guān)鍵的問(wèn)題是高職院校的教學(xué)管理者應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)到邏輯思維教育的重要性,并且及時(shí)有效地建立和實(shí)施邏輯思維教育的平臺(tái),開(kāi)展邏輯思維訓(xùn)練,才能使學(xué)生養(yǎng)成邏輯思維的習(xí)慣。當(dāng)然,邏輯思維能力不可能僅僅通過(guò)開(kāi)設(shè)一門(mén)課程就能有所提高,除了進(jìn)行專門(mén)的法律邏輯課程教學(xué)外,還要將邏輯思維與各學(xué)科課程內(nèi)容結(jié)合,把邏輯思維訓(xùn)練有意識(shí)地滲透在各學(xué)科課程內(nèi)容之中。這對(duì)學(xué)生邏輯思維的提升、思維結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、語(yǔ)言表達(dá)能力的提高發(fā)揮著重要作用。擯棄傳統(tǒng)法學(xué)教學(xué)方式,切實(shí)開(kāi)展邏輯思維訓(xùn)練項(xiàng)目當(dāng)前,很多法律類(lèi)高職院校仍然停留在傳統(tǒng)教學(xué)模式上,通常以演講式的教學(xué)方式為主,即教師向?qū)W生傳授法學(xué)知識(shí),在短時(shí)間內(nèi)讓學(xué)生系統(tǒng)掌握知識(shí)。顯然,這種傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)方式背離了高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo),忽視了學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)踐能力。因此,我們應(yīng)擯棄傳統(tǒng)法學(xué)教學(xué)模式,探索多樣化的教學(xué)理念和教學(xué)方式,切實(shí)開(kāi)展邏輯思維訓(xùn)練項(xiàng)目。設(shè)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié),深化對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解和運(yùn)用。引入案例教學(xué),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。案例教學(xué)法是適合法律專業(yè)學(xué)生的行之有效的教學(xué)方法,同樣可用于法律邏輯學(xué)教學(xué)。顧名思義,“案例教學(xué)”是在講授某一法學(xué)理論或法律知識(shí)點(diǎn)時(shí),結(jié)合具體生動(dòng)的案例,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。案例教學(xué)的目的是要幫助學(xué)生理解和掌握抽象的法律的法律邏輯理論知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的法律邏輯思維能力。教師在引入案例情境后,啟發(fā)學(xué)生通過(guò)生活實(shí)踐或已有的理論知識(shí),嘗試提出案例矛盾糾紛處理辦法。這種教學(xué)方法能把理論知識(shí)和生活實(shí)踐相結(jié)合,使學(xué)生從晦澀的法學(xué)理論和犯罪的法律規(guī)定中解脫出來(lái),促使學(xué)生思考問(wèn)題,啟發(fā)學(xué)生的思路,鼓勵(lì)學(xué)生積極思索,切實(shí)提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,有效地鍛煉了學(xué)生的邏輯思維能力。
教師在課堂上提出特定的案例之后,圍繞矛盾焦點(diǎn),讓學(xué)生正反方進(jìn)行辯論,挖掘?qū)W生全面思考的潛能。在辯論前,布置學(xué)生帶著問(wèn)題,以批判的態(tài)度對(duì)所閱讀、查找的與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的資料。課上進(jìn)行辯論時(shí),各組選派學(xué)生代表根據(jù)搜集的材料,圍繞辯題展開(kāi)激烈辯駁。這一教學(xué)環(huán)節(jié)不僅使學(xué)生主動(dòng)閱讀、查找資料,以擴(kuò)大自己的知識(shí)面;同時(shí)更加深入思考以顯示自己與眾不同的觀點(diǎn);積極發(fā)言以表現(xiàn)或鍛煉自己的口才。更重要的是讓學(xué)生去感受、思考獲得這些法律知識(shí)的過(guò)程,去親身體驗(yàn)法律職業(yè)的思維方法和解決實(shí)踐問(wèn)題能力的具體運(yùn)用,并在這種感受和體驗(yàn)中錘煉出學(xué)生自己的主動(dòng)探索、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)甚至創(chuàng)新的精神。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的考核觀念,創(chuàng)新多種考核方式眾所周知,傳統(tǒng)的考核方式更多地強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生知識(shí)的記憶及定向理解,這樣的考核方式使學(xué)生盲目追求唯一的正確答案。為了打破學(xué)生追求唯一答案的心理傾向,我們務(wù)必轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的考核觀念,創(chuàng)新多種考核方式,從原有的考核知識(shí)的記憶、定向理解轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥己朔伤季S能力為核心,注重對(duì)學(xué)生素質(zhì)和能力的綜合考查。創(chuàng)新多種切實(shí)有效的考核評(píng)價(jià)方式,比如,實(shí)行“過(guò)程考察和能力綜合測(cè)評(píng)”的考核體系。具體做法是:在項(xiàng)目任務(wù)實(shí)施全過(guò)程中,根據(jù)各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo),實(shí)行“教師評(píng)價(jià)+學(xué)生評(píng)價(jià)+自我評(píng)價(jià)”的評(píng)價(jià)方式評(píng)定分?jǐn)?shù),每位同學(xué)既是運(yùn)動(dòng)員,又是裁判員,促使大家主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極參與到訓(xùn)練項(xiàng)目中來(lái)??傊?,法律類(lèi)高職院校學(xué)生邏輯思維能力的培養(yǎng)是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作,我們應(yīng)把學(xué)生思維能力的培養(yǎng)貫穿在整個(gè)法學(xué)職業(yè)教育教學(xué)的全過(guò)程。教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)作出示范,言傳身教,有意識(shí)地培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生對(duì)法律問(wèn)題思考的習(xí)慣和正確的思維方法,這樣才能使學(xué)生的思維能力得到長(zhǎng)足的發(fā)展,使學(xué)生真正成為具有法律理論知識(shí)和較強(qiáng)實(shí)踐能力的高素質(zhì)技能型人才。
作者:仇瑛 單位:海南政法職業(yè)學(xué)院
關(guān)鍵詞:決策過(guò)程;邏輯應(yīng)用;決策實(shí)施
中圖分類(lèi)號(hào):B819 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1004-1605(2009)04-0018-04
管理決策科學(xué)化是現(xiàn)代社會(huì)實(shí)踐提出的要求,其重要性在現(xiàn)代管理活動(dòng)中越來(lái)越顯現(xiàn)出來(lái)。而任何科學(xué)決策的作出都與管理者的邏輯思維素質(zhì)有著密切的聯(lián)系,決策者必須理解決策過(guò)程的邏輯和決策過(guò)程中的邏輯思維形式、規(guī)律和方法。了解有關(guān)的邏輯知識(shí),對(duì)于實(shí)現(xiàn)管理決策科學(xué)化,達(dá)到管理決策的預(yù)期目標(biāo),做好管理決策工作無(wú)疑是有幫助的。
一、決策與邏輯
“所謂決策,是指組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇或調(diào)整過(guò)程?!保?]管理決策過(guò)程經(jīng)歷著如下的邏輯發(fā)展階段:一是認(rèn)識(shí)問(wèn)題。明確決策所要解決的問(wèn)題,認(rèn)識(shí)實(shí)際狀況及其與所想要的狀況的偏差。二是確定目標(biāo)。根據(jù)管理決策的要求,明確決策活動(dòng)的目標(biāo)。三是制定方案。尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種途徑,設(shè)計(jì)可能行動(dòng)的計(jì)劃。四是評(píng)估備選方案。分析可采用的方案,從中選擇最優(yōu)。五是實(shí)施決策。組織實(shí)施選取的方案,評(píng)價(jià)方案實(shí)施的結(jié)果。在管理決策發(fā)展過(guò)程中,決策目標(biāo)是整個(gè)決策活動(dòng)過(guò)程的核心,它貫穿于整個(gè)決策過(guò)程的始終,把各個(gè)階段有機(jī)聯(lián)結(jié)在一起。
決策管理學(xué)派的創(chuàng)始人、美國(guó)諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者西蒙認(rèn)為,“管理就是決策”,“管理的關(guān)鍵在于決策”。決策貫穿于各個(gè)領(lǐng)域的管理活動(dòng),任何一項(xiàng)管理工作、管理活動(dòng)都要作出決策。而決策正確與否則決定著目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),決定著組織的興衰和生存。正確的管理決策能夠充分發(fā)揮人力、物力、財(cái)力的效用,提高工作和勞動(dòng)效率,獲得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)工作、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的順利發(fā)展;而錯(cuò)誤的管理決策,則會(huì)使物質(zhì)資源不能得到有效的利用,影響組織成員的積極性,損害管理的活力,使組織蒙受損失。
“邏輯學(xué)是研究思維形式及其規(guī)律的一門(mén)學(xué)科,邏輯規(guī)律、邏輯方法等是對(duì)各種具體思維領(lǐng)域共性規(guī)律、關(guān)系、法則等的抽象與概括。決策思維是邏輯學(xué)的對(duì)象域之一,因此,決策思維與邏輯學(xué)有著密切的關(guān)系?!保?]179邏輯思維是決策思維的重要組成部分,具體表現(xiàn)為:第一,思維形式的應(yīng)用。概念、命題、推理、論證等思維形式綜合運(yùn)用的過(guò)程就是思維的過(guò)程,決策思維也是如此。如:“確立目標(biāo)”就需要運(yùn)用概念的思維形式;擬定多個(gè)方案并對(duì)方案加以抉擇的過(guò)程要運(yùn)用選言命題,進(jìn)行選言推理;評(píng)估備選方案,則要進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯論證,只有經(jīng)過(guò)邏輯論證而且成立的方案才能投入實(shí)施。第二,邏輯規(guī)律的應(yīng)用。決策過(guò)程運(yùn)用思維形式,需要遵循思維規(guī)律。如:決策目標(biāo)概念要具有確定性,就要求遵守“同一律”;要保持組織總目標(biāo)與各部門(mén)分目標(biāo)的協(xié)調(diào)性,就需要遵守形式邏輯的“矛盾律”。第三,邏輯方法的運(yùn)用。在決策思維過(guò)程中,要運(yùn)用到一系列的邏輯方法。如:形式邏輯的類(lèi)比、歸納、演繹等方法,辯證邏輯的分析與綜合相統(tǒng)一、歸納與演繹相統(tǒng)一、從抽象上升到具體等方法。
二、決策過(guò)程中的邏輯應(yīng)用
在系統(tǒng)組織中,事物并非總是處于和諧狀態(tài),而是以矛盾的形式在運(yùn)動(dòng)。當(dāng)矛盾發(fā)展到一定的程度,管理者感到有必要進(jìn)行認(rèn)真研究并尋求解決方法時(shí),該矛盾就構(gòu)成了決策問(wèn)題。認(rèn)識(shí)問(wèn)題要求一定的邏輯方法,邏輯方法是遵循一定的思維規(guī)律去實(shí)現(xiàn)目的的手段。
“分析就是在思維的活動(dòng)中,把客觀對(duì)象的整體分為各個(gè)部分、方面、特性和因素而加以認(rèn)識(shí)。綜合就是在思維的活動(dòng)中,將已有的關(guān)于客觀對(duì)象各個(gè)部分、方面、特性和因素的認(rèn)識(shí)聯(lián)結(jié)起來(lái),形成對(duì)客觀對(duì)象的統(tǒng)一整體的認(rèn)識(shí)。”[3]在人類(lèi)的辯證思維活動(dòng)過(guò)程中,隨時(shí)都需要運(yùn)用分析與綜合相統(tǒng)一的邏輯方法。分析和綜合相統(tǒng)一的方法在運(yùn)用時(shí)的大致程序是:從綜合開(kāi)始,經(jīng)過(guò)分析,再回到綜合。作為起點(diǎn)的綜合,是籠統(tǒng)的未分解的綜合;而作為終點(diǎn)的綜合,則是一個(gè)比較具體的綜合。對(duì)于一個(gè)比較復(fù)雜的決策對(duì)象來(lái)說(shuō),我們往往要經(jīng)過(guò)綜合―分析―綜合的多次反復(fù),才能取得比較深刻的認(rèn)識(shí)。
“所謂決策目標(biāo)就是指決策者在正確的價(jià)值觀念的指導(dǎo)下,為解決面臨的問(wèn)題,通過(guò)分析事物發(fā)展的主客觀條件,根據(jù)需要和可能,而確定的事物應(yīng)達(dá)到的期望狀態(tài)?!保?]決策是圍繞目標(biāo)進(jìn)行的,其本身是一個(gè)過(guò)程,是決策者圍繞決策目標(biāo)而展開(kāi)的思維活動(dòng)過(guò)程。決策目標(biāo)應(yīng)當(dāng)明確具體,這是決策者作出有效決策的首要條件。明確決策目標(biāo),對(duì)決策者提出了一個(gè)思想確定性的要求,它要求決策者嚴(yán)格遵循同一律?!巴宦傻幕緝?nèi)容是:在同一思維過(guò)程中,任何一種思想必然與其自身等同。其公式是:A是A或AA公式中的‘A’表示同一思維過(guò)程中的一個(gè)概念或命題?!保?]179在整個(gè)明確目標(biāo)的過(guò)程中,要始終保持思維對(duì)象的同一、概念的同一和命題的同一。思想的確定性要求決策者在同一個(gè)決策過(guò)程中,即在同一個(gè)思維過(guò)程中,必須確定自己所探求的目標(biāo)是什么,不能把對(duì)這個(gè)目標(biāo)的探求偷換為對(duì)那個(gè)目標(biāo)的探求,也不能把幾個(gè)目標(biāo)糾纏起來(lái),不分主次,混作一團(tuán)。如果我們的思維在確定決策目標(biāo)時(shí)缺乏確定性,也就是說(shuō),如果違反了同一律的邏輯要求,那么,很可能背離初衷,導(dǎo)致決策走向錯(cuò)誤的方向。此外,組織的總目標(biāo)和各部門(mén)的分目標(biāo)之間、戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)之間也要具有協(xié)調(diào)性,不能互相排斥、互相矛盾。這時(shí),我們要遵守矛盾律的邏輯要求,“矛盾律的基本內(nèi)容是:在同一思維過(guò)程中,兩個(gè)互相否定的思想不能同真,其中必有一個(gè)是假的。其公式是:A不是非A或(A∧A)公式中的‘A’表示同一思維過(guò)程中的一個(gè)概念或命題;‘非A’表示與‘A’相否定的另一個(gè)概念或命題”[5]185。組織的總目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)是各部門(mén)的分目標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的方向,分目標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)又是總目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。如果制定目標(biāo)違反了矛盾律的邏輯要求,很可能導(dǎo)致目標(biāo)迷失原來(lái)的方向,也很可能會(huì)導(dǎo)致決策的失敗。
制定方案是決策程序的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是通過(guò)一定的步驟和手段提出解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體決策方案。這兒講的決策方案指為了實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)而確定的各種備選決策方案。有了決策目標(biāo)就有了行動(dòng)的方向,而決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)還依賴于一些特定的條件,決策目標(biāo)是在這些特定條件下促成的,條件是制約決策目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的重要因素。因此,為了實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo),決策者必須注重對(duì)各種條件的考察、分析和整理,運(yùn)用不同方式對(duì)之進(jìn)行整合,根據(jù)不同的條件組合不同的備選方案。例如,要考察客觀條件和主觀條件、主要條件和次要條件、內(nèi)部條件和外部條件、現(xiàn)實(shí)條件和可能條件、可控條件和偶然條件,等等。如果人們對(duì)各種條件考察不足,那么就很可能制定不出較理想的方案或制定出來(lái)的方案不能得到較徹底的實(shí)施和檢驗(yàn)。我們必須重點(diǎn)考察和分析的條件是:充分條件和必要條件。為了決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),人們必須首先考察、分析和研究能夠使決策目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的充分條件。人們通常講的充分條件往往是一種多條件聯(lián)系,即如果對(duì)某種結(jié)果D來(lái)說(shuō),除A能導(dǎo)致D外,B、C等也能獨(dú)立地導(dǎo)致D,那么,A、B、C就與D具有多條件聯(lián)系。因此,一個(gè)決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),客觀上就存在著多種不同的途徑、方式和可能,存在著人們制定多方案的可能性,只要找到?jīng)Q策目標(biāo)的若干充分條件,也就找到多種可能的備施方案。所以充分條件的性質(zhì)既為多方案的制定提供了依據(jù),又為多方案的制定指出了方向,提供了可能。在實(shí)踐過(guò)程中,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),對(duì)某種結(jié)果的實(shí)現(xiàn)來(lái)說(shuō),有些條件是充分的,但有些條件卻不是充分的,邏輯上就把這一類(lèi)條件稱作必要條件。它的基本特征是:沒(méi)有它,就必然不會(huì)產(chǎn)生某種結(jié)果。在決策思維過(guò)程中,決策者很重要的一項(xiàng)考慮就是:要實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)需要具備哪些最基本、最起碼的條件,即必要條件。從某種意義上說(shuō),在實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的諸條件中,缺了任何一項(xiàng)必要條件,決策目標(biāo)都將無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因此,決策者在搜尋條件的過(guò)程中,首先要對(duì)一些基本的可控條件加以全盤(pán)籌劃,如對(duì)人力、物力、材料、資金、市場(chǎng)銷(xiāo)售、信息等,要做到心中有數(shù)。對(duì)于一些不可控的必要條件,或者尋找機(jī)會(huì)積極創(chuàng)造,或者進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)?!皩?duì)必要條件關(guān)系的考慮,是對(duì)充分條件關(guān)系考慮的具體化?!保?]218充分條件和必要條件有并列,有交叉,也有從屬關(guān)系,在決策方案的制定過(guò)程中,對(duì)它們的關(guān)系必須作出具體分析。條件分析是擬定方案的基礎(chǔ)和前提,方案擬定則是條件、措施、手段的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。擬定方案就是根據(jù)現(xiàn)有條件的分析,去設(shè)計(jì)、規(guī)劃出決策目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的幾種可能途徑來(lái)。
理想化的方案是能考慮到所有因素和條件,設(shè)計(jì)最合理、價(jià)值最好、能最好地實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的方案。在實(shí)際決策過(guò)程中,方案往往很難達(dá)到這樣的要求。一方面,人們不可能兼顧到方方面面的約束條件,而且一些較大的決策往往涉及許多部門(mén),包括多個(gè)目標(biāo)。各個(gè)部門(mén)對(duì)目標(biāo)的要求不盡相同,一個(gè)方案對(duì)這個(gè)部門(mén)是最優(yōu)方案,而對(duì)另一個(gè)部門(mén)則不一定是最優(yōu)方案。另一方面,從執(zhí)行時(shí)間的效果看,在短期效果上是最優(yōu)方案,而在長(zhǎng)期效果上不一定是最優(yōu)方案,或者相反。因此,“最優(yōu)方案”只是相對(duì)而言的,沒(méi)有什么絕對(duì)的“最優(yōu)方案”,只能在條件許可下,相對(duì)地作出和選定接近最優(yōu)的方案?!罢撟C就是根據(jù)一個(gè)或幾個(gè)真實(shí)性判斷(即命題,引者)來(lái)斷定另一個(gè)判斷真實(shí)性的思維形式?!保?]決策方案選優(yōu)的過(guò)程,也就是進(jìn)行邏輯論證的過(guò)程。無(wú)論是選擇最優(yōu)方案,還是淘汰較次的方案都要從邏輯上加以論證。只有通過(guò)科學(xué)、全面和系統(tǒng)的論證,才能明確方案的優(yōu)劣、利弊,選出最優(yōu)方案。邏輯論證在方案選優(yōu)的過(guò)程中起著尤為重要的關(guān)鍵作用。要正確進(jìn)行方案選優(yōu)的邏輯論證,就要明確論證的基本內(nèi)容,掌握論證的邏輯方法,遵守論證的邏輯規(guī)則。證明是方案優(yōu)選者為自己認(rèn)為最優(yōu)方案的辯護(hù)過(guò)程,反駁是對(duì)相反的意見(jiàn)進(jìn)行反駁的過(guò)程,二者是論證方案相互聯(lián)系的兩種邏輯方法。邏輯證明是引用已知為真的命題來(lái)確定某一命題真實(shí)性的思維過(guò)程,也是一種論證真理的邏輯方法,它由論題、論據(jù)、論證方式三個(gè)要素組成。論題是需要確定其真實(shí)性的命題回答“證明什么”的問(wèn)題;論據(jù)是用來(lái)確定論題的真實(shí)性的那些命題,回答“用什么證明”的問(wèn)題;論證方式是把論據(jù)與論題聯(lián)系起來(lái)的形式、方法,回答“如何證明”的問(wèn)題。在實(shí)際思維過(guò)程中,這些方法經(jīng)常是同時(shí)結(jié)合運(yùn)用的,在一個(gè)論證過(guò)程中,往往既有歸納證明,也有演繹證明;既有直接證明也有間接證明,使論證更有說(shuō)服力。
決策實(shí)施是決策活動(dòng)全部過(guò)程的重要階段,它的重要性相當(dāng)于認(rèn)識(shí)全過(guò)程的“由認(rèn)識(shí)到實(shí)踐”階段?!罢軐W(xué)認(rèn)為十分重要的問(wèn)題,不在于懂得了客觀世界的規(guī)律性,因而能夠解釋世界,而在于拿了這種對(duì)于客觀規(guī)律性的認(rèn)識(shí)去能動(dòng)地改造世界?!保?]因此,從認(rèn)識(shí)到實(shí)踐是更重要的階段。西蒙指出:決策活動(dòng)不僅包括“決策制定過(guò)程”,而且包括“決策執(zhí)行過(guò)程”,即決策實(shí)施過(guò)程。決策的制定和實(shí)施是決策全過(guò)程中兩個(gè)相互連接的基本階段,探討二者發(fā)展的邏輯,就是西蒙稱謂的“人類(lèi)抉擇的邏輯學(xué)”,因而,在探討了決策制定的邏輯后,就需要進(jìn)一步研究決策實(shí)施的邏輯。決策實(shí)施是決策過(guò)程的邏輯繼續(xù),它包括根據(jù)決策研制實(shí)施計(jì)劃,再根據(jù)決策和計(jì)劃進(jìn)行實(shí)踐,通過(guò)決策實(shí)踐而實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)。在決策實(shí)施過(guò)程中,由于環(huán)境和條件的不斷變化,決策應(yīng)緊密地跟隨實(shí)踐的進(jìn)展,及時(shí)地把握決策的實(shí)施情況,及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),以保證決策的最終實(shí)現(xiàn)。這類(lèi)思維活動(dòng)是上升性原則所要求的。當(dāng)決策方案的實(shí)施進(jìn)一步深入發(fā)展,必然出現(xiàn)許多新問(wèn)題、新情況。因此,作為決策者對(duì)客觀事物發(fā)展及其規(guī)律在已有認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,還需要上升和發(fā)展。只有這樣,才能制定出科學(xué)決策,并不斷提高決策的水平,上升性原則是我們認(rèn)識(shí)事物的思維方法。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ),人們只有通過(guò)實(shí)踐,才可以直接取得經(jīng)驗(yàn)材料。然而即使這些材料十分豐富和全面,但仍是片斷的、零散的、表面的,根據(jù)這樣的經(jīng)驗(yàn)材料不可能對(duì)事物有正確的認(rèn)識(shí),更不能在此基礎(chǔ)上獲得新的知識(shí)。這就要求我們通過(guò)上升性原則,對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行逐一考察,揭示它們之間的內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律性,并將各個(gè)方面聯(lián)系起來(lái),把本質(zhì)和現(xiàn)象聯(lián)系起來(lái),進(jìn)而推論出新的知識(shí)。古往今來(lái),一些有識(shí)之士之所以能夠提出真知灼見(jiàn),很重要的原因在于他們善于進(jìn)行上升思維,不斷地獲得新知識(shí)。
三、研究決策邏輯的意義
決策科學(xué)化的一個(gè)重要條件是決策符合邏輯。邏輯是人們正確認(rèn)識(shí)客觀事物,表述論證思想,防止思維錯(cuò)誤或謬誤的工具;是人們提高思維有效率,減少思維失誤率的工具?!凹热贿壿媽W(xué)是指導(dǎo)人們進(jìn)行合理思維的有效工具,制定決策過(guò)程的科學(xué)化就不能不依賴于邏輯”[8],因此,要正確地決策,就要遵守邏輯規(guī)律,進(jìn)行正確地思維,只有這樣,才能提高決策的可靠程度和科學(xué)決策的水平。在決策的實(shí)踐過(guò)程中,如果我們不懂邏輯或不遵守邏輯規(guī)律要求,就會(huì)導(dǎo)致決策失誤,甚至?xí)斐芍卮髶p失。在決策過(guò)程中,邏輯的指導(dǎo)和運(yùn)用具有何等重要的意義。邏輯科學(xué)的理論和原則為決策提供了有效的邏輯工具和手段。在決策過(guò)程中,要綜合運(yùn)用形式邏輯和辯證邏輯的原理、原則來(lái)進(jìn)行決策思維。概念要明確、命題要恰當(dāng)、推理要合乎邏輯、論證要有說(shuō)服力。如果決策過(guò)程或決策的某個(gè)階段的思維違反了邏輯的基本要求,那就會(huì)影響決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。正確掌握和運(yùn)用邏輯方法,是進(jìn)行科學(xué)決策的必要條件。
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一般認(rèn)為,認(rèn)知性的教育范疇主要針對(duì)的是改善學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、思想認(rèn)識(shí)和培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維。它在認(rèn)識(shí)論上的特點(diǎn)是從現(xiàn)象中抽象出概念,從概念中理解現(xiàn)象;思維方式主要是邏輯思維,其在德育、智育中發(fā)揮著極為重要的作用。技術(shù)性訓(xùn)練主要針對(duì)人的某種操作技能的形成而實(shí)施的一種教育。它在教育上的特點(diǎn),是在認(rèn)知原理的基礎(chǔ)上,以模仿為途徑,以形成某種程度上的表現(xiàn)能力或操作能力為終極目的。這種教育主要在職業(yè)教育和行為能力教育中起重要作用。小學(xué)音樂(lè)教育就其自身規(guī)律來(lái)看,把教學(xué)追求的重點(diǎn)放在對(duì)音樂(lè)知識(shí)的認(rèn)知和音樂(lè)技術(shù)的訓(xùn)練上都是不適宜的。這種追求,說(shuō)明普通音樂(lè)教育還沒(méi)有找到適合自身規(guī)律的方式方法,仍然是專業(yè)音樂(lè)教育模式的模仿。
從小學(xué)音樂(lè)教育目的來(lái)看,開(kāi)設(shè)該課程絕不是為了培養(yǎng)一個(gè)個(gè)音樂(lè)專家,而是為了讓學(xué)生――未來(lái)的公民獲得一定的音樂(lè)素質(zhì)和得到一定的音樂(lè)審美陶冶,是從建構(gòu)“建設(shè)者”和“接班人”的素質(zhì)結(jié)構(gòu)的角度來(lái)設(shè)置的。因此,音樂(lè)既不是對(duì)受教育者進(jìn)行智育的客體,又不是受教育者獲得生存手段的職業(yè)技術(shù)教育內(nèi)容,而是讓受教育者獲得音樂(lè)素質(zhì)和得到音樂(lè)審美陶冶的“美育”范疇。
從課程特點(diǎn)性質(zhì)來(lái)看,在學(xué)術(shù)上,音樂(lè)有著顯著的知識(shí)性和技術(shù)性,但作為小學(xué)的教育客體,知識(shí)性和技術(shù)性的深度和難度在大綱和教材中有著恰當(dāng)?shù)南薅?,主要?nèi)容都是針對(duì)培養(yǎng)音樂(lè)基本素質(zhì)的感悟性內(nèi)容。從教材四部分的內(nèi)容來(lái)看,這一點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的。
音樂(lè)欣賞教學(xué)就是讓學(xué)生聽(tīng)賞各式各類(lèi)的音樂(lè)作品,整個(gè)教學(xué)過(guò)程就是一個(gè)對(duì)音樂(lè)的感悟過(guò)程。在對(duì)音樂(lè)的感悟中,教師通過(guò)引導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的音樂(lè)感受力,其中包括對(duì)音樂(lè)要素的感受力,音樂(lè)風(fēng)格的感受力,音樂(lè)情境意象的感受力,等等。在培養(yǎng)這些感受力的同時(shí),學(xué)生的人格情操得以陶冶。為達(dá)到這一目標(biāo),相關(guān)知識(shí)的認(rèn)知是不可缺少的。但這些知識(shí)內(nèi)容不是音樂(lè)欣賞教學(xué)要追求的目標(biāo),而是為目標(biāo)服務(wù)的輔教學(xué)內(nèi)容。學(xué)習(xí)這些內(nèi)容也不是培養(yǎng)學(xué)生音樂(lè)感受力的必要條件??鬃訉?duì)音樂(lè)的感受力非同一般,他有過(guò)聽(tīng)音樂(lè)三月不知肉味的體驗(yàn)。但他并沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的音樂(lè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和音樂(lè)技能的訓(xùn)練,他的音樂(lè)感受力來(lái)自音樂(lè)的熏陶和自我豐富的人生感受對(duì)音樂(lè)的移情。因此,在音樂(lè)欣賞教學(xué)中,感悟音樂(lè)是教學(xué)的核心。
唱歌教學(xué)的主要目標(biāo)仍與音樂(lè)欣賞教學(xué)目標(biāo)一樣,只不過(guò)是客觀對(duì)象和教學(xué)途徑有所改變。音樂(lè)欣賞是通過(guò)主體對(duì)客體的感受和審視來(lái)達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的,而唱歌教學(xué)則是按客體符號(hào)――音樂(lè)樂(lè)譜的要求來(lái)實(shí)施的一種主體活動(dòng)――歌唱,從而在活動(dòng)中感受、體驗(yàn)、審視和表達(dá)音樂(lè)和音樂(lè)的美來(lái)達(dá)到目標(biāo)的,在活動(dòng)過(guò)程中獲得了正確的歌唱方法――一種音樂(lè)表現(xiàn)力。唱歌教學(xué)有技能訓(xùn)練內(nèi)容,諸如吐字、發(fā)聲、音準(zhǔn)訓(xùn)練等,但對(duì)這些追求的目標(biāo)不是專業(yè)要求,而是普及性要求,只要能自然地運(yùn)用嗓音來(lái)歌唱,使個(gè)體的歌唱潛力得到一定的發(fā)掘,就能達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。
從表面來(lái)看,音樂(lè)知識(shí)的教學(xué)是純粹的認(rèn)知性教學(xué),與感悟音樂(lè)無(wú)關(guān),實(shí)際上并非如此。音樂(lè)知識(shí)是對(duì)音樂(lè)現(xiàn)象、音樂(lè)符號(hào)的邏輯性界定和詮注,或是人對(duì)音樂(lè)感受經(jīng)驗(yàn)的抽象表達(dá)。因此,音樂(lè)知識(shí)教學(xué)除具有文化傳承目的和培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂(lè)的邏輯性、抽象性的理解力之外,還具有培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂(lè)感受力的輔助作用。音樂(lè)感受力是一種以形象思維活動(dòng)為主的情感判斷力。音樂(lè)知識(shí)教學(xué)能強(qiáng)化學(xué)生對(duì)音樂(lè)的邏輯思維能力,有助于學(xué)生在音樂(lè)感悟中了解形象思維活動(dòng)的定位和情感活動(dòng)的定勢(shì)。
小學(xué)音樂(lè)課中的聽(tīng)覺(jué)訓(xùn)練內(nèi)容其教學(xué)目的是顯而易見(jiàn)的,它是純粹的音樂(lè)感受力的培養(yǎng)內(nèi)容。只不過(guò)教學(xué)中感悟的不是音樂(lè)作品,更多的是感悟構(gòu)成音樂(lè)的基本要素,通過(guò)對(duì)音樂(lè)要素的感悟來(lái)培養(yǎng)音樂(lè)感受力,全部聽(tīng)覺(jué)訓(xùn)練教學(xué)活動(dòng)就是感悟音樂(lè)活動(dòng)。
并非小學(xué)音樂(lè)教學(xué)排斥認(rèn)知活動(dòng),相反,作為一種基本的教育手段和方法,所有教學(xué)內(nèi)容中都會(huì)運(yùn)用到,否則,教學(xué)就無(wú)法進(jìn)行。問(wèn)題的關(guān)鍵在于,認(rèn)知活動(dòng)不僅是為了獲得認(rèn)知,主要的認(rèn)知目的是為學(xué)生更好地感悟音樂(lè)服務(wù),本末不能倒置。一般認(rèn)為,小學(xué)階段是掌握音樂(lè)技能的最佳年齡段。作為課外活動(dòng),廣泛適度地開(kāi)展一些具有特色的音樂(lè)技能訓(xùn)練是可取的,但課堂上的教材教學(xué),音樂(lè)技能訓(xùn)練的范圍、內(nèi)容、程度一定要把握適度,要以感悟音樂(lè)為重點(diǎn),為學(xué)生音樂(lè)基本素質(zhì)的良好和持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
小學(xué)音樂(lè)教學(xué)中存在的這種重知識(shí)認(rèn)知和技能訓(xùn)練的傾向有其客觀原因。一方面,學(xué)生的音樂(lè)感受力等素質(zhì)的發(fā)展和提高,的確是一個(gè)難以考測(cè)的能力素質(zhì),目前,教育界還沒(méi)有一個(gè)認(rèn)可的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和考測(cè)辦法。如果教師的教學(xué)重點(diǎn)放在了對(duì)這種能力素質(zhì)的培養(yǎng)上,教學(xué)成果就難以顯現(xiàn),更不易被人們認(rèn)可。這樣,實(shí)施這種能力素質(zhì)教育就缺乏動(dòng)力和大環(huán)境的配合。另一方面,諸多學(xué)校管理者缺乏對(duì)小學(xué)音樂(lè)教育目標(biāo)和音樂(lè)教育特點(diǎn)的科學(xué)認(rèn)識(shí)、教學(xué)引導(dǎo),特別是教學(xué)評(píng)估死搬硬套語(yǔ)文、數(shù)學(xué)等學(xué)科的評(píng)估方法,以音樂(lè)知識(shí)掌握的量,識(shí)譜、歌唱等技能的提高程度等內(nèi)容來(lái)衡量教師的教學(xué)水平和學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。在這種導(dǎo)向作用下,學(xué)生音樂(lè)感受力的培養(yǎng)被弱化了,真正要實(shí)現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)被忽視了。
關(guān)鍵詞:企業(yè);人力資源;綜合素質(zhì);能力;管理
中圖分類(lèi)號(hào):F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2012)05-00-01
引言
為了使職責(zé)履行比較充分,人力資源管理者必須具備一定的素質(zhì)。管理者應(yīng)具備的各種技能對(duì)人力資源管理者而言是同樣適用的。但是,由于人力資源管理者的工作具有一定的特殊性,因此,還應(yīng)具備一些特殊的知識(shí)能力。如:對(duì)人力資源專業(yè)人員應(yīng)具備與績(jī)效有關(guān)的能力進(jìn)行評(píng)價(jià),結(jié)果排序等管理變革能力排在第一位;人力資源管理活動(dòng)實(shí)施能力排在第二位;業(yè)務(wù)知識(shí)排在第三位。人力資源管理者作為某個(gè)單位或部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)層,是一面旗幟,所以,人力資源管理者必須具有較強(qiáng)的責(zé)任感。只有擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感,才能為集體利益而戰(zhàn),才能竭盡全力帶領(lǐng)他人。責(zé)任感會(huì)讓一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)刻銘記自身的使命,在任何時(shí)候都不松懈,及時(shí)處理與解決問(wèn)題,做一個(gè)敢于擔(dān)當(dāng),勇于承擔(dān),勤于奉獻(xiàn)的人。
一、人力資源管理工作的涵義
是指在社會(huì)或企業(yè)里,從事人力相關(guān)管理工作的所有體力和腦力勞動(dòng)者,它的主要工作內(nèi)容有:人與事的統(tǒng)一、人的正常需要與工作待遇的關(guān)系、人與人之間的合作與協(xié)調(diào)、工作與工作間的協(xié)調(diào)關(guān)系等,它需要管理者具有建立關(guān)系、管理數(shù)據(jù)、領(lǐng)導(dǎo)與影響和理解變革的能力;需要管理者具有創(chuàng)造和實(shí)施人力資源活動(dòng)的能力,如招聘與配置、報(bào)酬、培訓(xùn)、組織設(shè)計(jì)、員工關(guān)系和溝通等;需要管理者具有對(duì)財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略、技術(shù)和組織問(wèn)題的認(rèn)識(shí)與理解能力。
二、人力資源管理者應(yīng)該具備的能力與素質(zhì)
國(guó)內(nèi)外人力資源專家近年來(lái)的研究成果以及企業(yè)的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可以把人力資源管理人員的素質(zhì)劃分為四大類(lèi):專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、實(shí)施能力、思想素質(zhì)。
1.人力資源管理者應(yīng)該具備的基本能力
①熟悉心理學(xué)和相關(guān)的測(cè)量方法,這對(duì)溝通和招聘有很大幫助;②懂得如何制訂企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略,這對(duì)企業(yè)人才的培養(yǎng)和企業(yè)后續(xù)力量的積累有很多幫助;③懂得如何幫助員工制定個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并有目的地進(jìn)行員工培訓(xùn),這對(duì)增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感有很大幫助;④懂得如何分析人力資源成本,通過(guò)人力資源的優(yōu)化管理為企業(yè)取得更大的效益,這對(duì)改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有很大作用;⑤了解eHR的相關(guān)管理軟件,并爭(zhēng)取能將企業(yè)的人力資源管理納入到一個(gè)系統(tǒng)化的管理程序之中,這對(duì)加快工作效率有很大幫助;⑥懂得如何制定員工績(jī)效測(cè)量方法和激勵(lì)政策,這能夠給企業(yè)帶來(lái)效益的同時(shí)最大程度地激發(fā)員工的工作熱情和企業(yè)認(rèn)同感;⑦了解國(guó)家的各種勞動(dòng)管理政策和法規(guī),從企業(yè)的利益最大化的角度出發(fā)制定企業(yè)的相關(guān)政策,這有利于促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。
2.人力資源管理者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)
①個(gè)性方面:要比較樂(lè)群、靈活;外向型性格,具較強(qiáng)親和力,要善于傾聽(tīng)和富有全局觀念,脾氣要好。心胸豁達(dá),思維活躍;敏感度高,善于觀察和分析;②成就動(dòng)機(jī)方面:積極主動(dòng)地計(jì)劃、安排,自己去創(chuàng)造機(jī)會(huì),避免問(wèn)題的發(fā)生。有很強(qiáng)的追求成功的愿望,想方設(shè)法地把問(wèn)題做得最好。遇到問(wèn)題懂得尋求別人的幫助,充分利用資源。為了確保工作的順利完成,關(guān)注細(xì)節(jié)性的問(wèn)題;③管理方面:能夠因人而易調(diào)整自己的說(shuō)話方式,把自己的想法通過(guò)各種途經(jīng)來(lái)影響他人。敢于做決策,果斷并強(qiáng)行執(zhí)行。一個(gè)從事人力資源的人要有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;④具有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的氣氛。具有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力,了解人性,知人善任。既有能進(jìn)行戰(zhàn)略思考的素質(zhì),又有把瑣碎小事做好的能力;⑤人際關(guān)系方面:善于傾聽(tīng)、理解別人,理解對(duì)方的潛在愿望。有客戶服務(wù)的意識(shí),有良好的溝通能力,表達(dá)能力。人力資源管理就是要調(diào)和資本所有者與勞動(dòng)者之間的矛盾,保持融合狀態(tài),激發(fā)工作熱情;⑥個(gè)人特質(zhì)方面:自信,堅(jiān)持,不畏強(qiáng)勢(shì)。隨機(jī)應(yīng)變,容易接受別人的意見(jiàn),應(yīng)時(shí)改變??刂屏?qiáng),不隨意暴露自己的情緒。掌握一定的心理學(xué)知識(shí)。要有中庸的態(tài)度,情緒不能讓人看出波動(dòng)。有一顆能夠愛(ài)人的心,這樣才會(huì)給能者上升的空間,才能給自己進(jìn)取的時(shí)機(jī)。
3.人力資源管理者應(yīng)該具備的特殊能力
特殊的管理工作,要求管理人員應(yīng)具備特有的能力和素質(zhì),個(gè)人認(rèn)為,人力資源管理者除了具有基本素質(zhì)和能力外,還應(yīng)具備以下特有的能力:良好的道德素養(yǎng)、以誠(chéng)待人、較強(qiáng)的邏輯思維能力、較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、觀察判斷能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、文字寫(xiě)作能力等。
①良好的道德素養(yǎng)。人力資源管理者所具有的良好道德素養(yǎng)能夠使他們具有包容心,使他們能夠不拘小節(jié)的去團(tuán)結(jié)那些與自己持不同觀點(diǎn)的人,使他們能夠團(tuán)結(jié)群眾,以誠(chéng)待人,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。②邏輯、思維能力是一個(gè)管理者必須具備特有能力,思維縝密、思路開(kāi)拓的人力資源管理者能夠根據(jù)實(shí)際情況分析和制定合理的管理模式及管理手段,能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)際將有用人才用在恰當(dāng)?shù)奈恢?。③?chuàng)新能力是一個(gè)企業(yè)生存的關(guān)鍵,是一個(gè)企業(yè)不斷前進(jìn)的動(dòng)力,如果人力資源管理者能夠充分發(fā)揮創(chuàng)造力,將企業(yè)現(xiàn)有的人力、物力等資源進(jìn)行整合、優(yōu)化,合理配置有效資源,那么這個(gè)企業(yè)就獲得了發(fā)展的動(dòng)力,企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)自然得到提高。④良好的交際能力和語(yǔ)言表達(dá)能力是一個(gè)優(yōu)秀人力資源管理者的具體體現(xiàn),人事工作要接觸方方面面的人,如何在恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合用合理的語(yǔ)言把問(wèn)題順利解決是衡量人力資源管理者的一把尺子。此外,人事工作還會(huì)經(jīng)常去慰問(wèn)員工,如何讓處于困難中的員工能從你的言行中感到支持和關(guān)懷是最重要的。
結(jié)束語(yǔ)
人才是推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展的財(cái)富,人才得到有效利用和開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵是人力資源管理者,個(gè)人認(rèn)為,要想管理好人才,管理者自身必須具備各種綜合素質(zhì)和能力。只有這樣,才能充分行使培訓(xùn)、招聘、管理人才的重要職能,充分發(fā)揮人才的潛能,讓每一位人才都能夠?yàn)槠髽I(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
參考文獻(xiàn):
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