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      商品營(yíng)銷(xiāo)論文

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      商品營(yíng)銷(xiāo)論文

      商品營(yíng)銷(xiāo)論文范文第1篇

      關(guān)鍵詞:商業(yè)空間商品展示設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)力靜態(tài)陳列動(dòng)態(tài)展示

      商品展示設(shè)計(jì)就是指商家為了促進(jìn)銷(xiāo)售,有目的地對(duì)商品的陳列和視覺(jué)傳達(dá)以及銷(xiāo)售和購(gòu)物環(huán)境進(jìn)行綜合的構(gòu)想、計(jì)劃與實(shí)施,以達(dá)到宣傳商品、推銷(xiāo)商品,滿足生產(chǎn)者、推銷(xiāo)者和消費(fèi)者的需求,創(chuàng)造出更科學(xué)、更合理、更符合人們物質(zhì)與精神生活環(huán)境的總體設(shè)計(jì)。

      隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們知識(shí)水平與生活層次的提升,“商品展示設(shè)計(jì)”已成為商業(yè)經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)策略。商家經(jīng)過(guò)商品展示設(shè)計(jì),使得企業(yè)形象和產(chǎn)品的附加值提高,商業(yè)行為更為活躍,這已成為目前激烈的商業(yè)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)中的一把“利器”。因此,好的商品展示設(shè)計(jì)可以有效提高商業(yè)空間的營(yíng)銷(xiāo)力。要做到這一點(diǎn)可從以下兩方面入手:

      一、靜態(tài)陳列

      一般商業(yè)空間的商品展示多以靜態(tài)為主,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品,能否清晰、準(zhǔn)確地感知商品形象,獲得良好的情緒體驗(yàn),很大程度上取決于商品的陳列狀況。要使商品陳列做到醒目、便利、美觀、實(shí)用,具體可采用以下方法:

      1.開(kāi)放陳列

      傳統(tǒng)商業(yè)空間的商品陳列形式為封閉式,即售貨員在柜臺(tái)內(nèi),顧客在柜臺(tái)外。顧客不能自由、直接接觸商品而只能通過(guò)售貨員了解商品?,F(xiàn)代商品陳列已然打破了這種形式而采用開(kāi)放式陳列,即商品的擺放,為消費(fèi)者觀察、觸摸以及選購(gòu)提供最大便利,以便減少心理疑慮,堅(jiān)定購(gòu)買(mǎi)信心。當(dāng)然,珠寶首飾等貴重商品除外。

      2.醒目陳列

      商品的擺放應(yīng)力求醒目突出,以便迅速引起消費(fèi)者的注意。要做到這一點(diǎn)就要注意以下要點(diǎn):

      (1)合理擺放高度。消費(fèi)者進(jìn)店,經(jīng)常會(huì)無(wú)意識(shí)地環(huán)視四周,根據(jù)人體工學(xué),無(wú)意識(shí)的展望高度是0.7至1.7米。同視覺(jué)軸大約30度角上的商品最易讓人清晰感知,60度角范圍內(nèi)的商品次之。在1米的距離內(nèi),視覺(jué)范圍平均寬度為1.64米;在2米的距離內(nèi),視覺(jué)范圍達(dá)3.3米;在5米的距離內(nèi),視覺(jué)范圍8.2米;到8米的距離內(nèi),視覺(jué)范圍就擴(kuò)大到16.4米。因此,商品擺放高度要根據(jù)商品大小和消費(fèi)者的視線、視角來(lái)綜合考慮。一般來(lái)說(shuō),擺放高度應(yīng)以1米至1.7米為宜,與消費(fèi)者的距離約為2米至5米,視場(chǎng)寬度保持在3.3米至8.2米。在這個(gè)范圍內(nèi)擺放,可以提高商品的能視度,使消費(fèi)者清晰地感知商品形象。

      (2)保持商品量感。所謂量感,是指陳列的商品數(shù)量要充足,給消費(fèi)者以豐滿、豐富的印象。量感可以使消費(fèi)者產(chǎn)生有充分挑選余地的心理感受,進(jìn)而激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。這樣,就要求合理確定庫(kù)存、架存的關(guān)系,并及時(shí)補(bǔ)充架存商品。

      (3)突出商品特點(diǎn)。商品的功能和特點(diǎn)是消費(fèi)者關(guān)注并產(chǎn)生興趣的因素。將商品獨(dú)特的性能、質(zhì)量、款式、造型、包裝等特殊性在陳列中突出表現(xiàn)出來(lái),可以有效地刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。例如,把款式新穎的商品擺放在最能吸引消費(fèi)者視線的位置;把多功能的商品擺在消費(fèi)者易于接觸觀察的位置,都可以起到促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的心理效應(yīng)。

      3.節(jié)令陳列

      可以在季節(jié)更換和重大節(jié)日來(lái)臨前,根據(jù)消費(fèi)需求陳列出適應(yīng)季節(jié)及節(jié)日需求的商品,并隨季節(jié)的變化不斷調(diào)整陳列方式和色調(diào),盡量減少店內(nèi)外環(huán)境的反差。這樣不僅可以促進(jìn)節(jié)令商品的銷(xiāo)售,而且使消費(fèi)者產(chǎn)生與自然環(huán)境和諧一致、愉悅順暢的心理感受。

      4.藝術(shù)陳列

      通過(guò)商品組合的藝術(shù)造型進(jìn)行陳列。各種商品都有其獨(dú)特的審美特征,在陳列中,應(yīng)在保持商品獨(dú)立美感的前提下,通過(guò)藝術(shù)造型,使各種商品巧妙布局,達(dá)到整體美的藝術(shù)效果。可采用形象式、藝術(shù)字式、單雙層式、多層式、均衡式、斜坡式等多種方式進(jìn)行組合擺放,賦予商品陳列以高雅的藝術(shù)品位和強(qiáng)烈的藝術(shù)魅力,從而對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)大吸引力。

      5.連帶陳列

      許多商品在使用上具有連帶性,如牙膏和牙刷。為了引起消費(fèi)者潛在的購(gòu)買(mǎi)欲望,方便其購(gòu)買(mǎi)相關(guān)商品,可采用連帶陳列方式,把具有連帶關(guān)系的商品相鄰擺放,達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。

      6.順序陳列

      同一種商品通常會(huì)有不同的分類(lèi)。順序陳列就是按商品規(guī)格的大小、等級(jí)優(yōu)劣、花色繁簡(jiǎn)、使用對(duì)象、品牌產(chǎn)地等順序進(jìn)行陳列,給人品種繁多、排列有序、選擇空間大的心里感受,便于顧客選購(gòu)。

      7.重點(diǎn)陳列

      現(xiàn)代商業(yè)空間商品種類(lèi)繁多,尤其是大型零售超市,品類(lèi)多,每個(gè)品類(lèi)又有許多單品。要使全部商品都引人注目是不可能的,可以選擇消費(fèi)者大量需要的或新產(chǎn)品為陳列重點(diǎn),展示在特殊而突出的位置,使消費(fèi)者在先對(duì)重點(diǎn)商品產(chǎn)生注意后,附帶關(guān)注到大批次要產(chǎn)品,以此帶動(dòng)次要商品的購(gòu)買(mǎi)。8.場(chǎng)景陳列

      將商品布置在主題環(huán)境或背景中營(yíng)造某一場(chǎng)景。這在賣(mài)點(diǎn)很強(qiáng)的節(jié)令展示中的體現(xiàn)尤為明顯。如圣誕節(jié)將松樹(shù)、圣誕老人、各種小擺件營(yíng)造在同一賣(mài)場(chǎng);雨季可以以雨傘為主展現(xiàn)一家三口舉著美麗的雨傘共同撐起一片晴空的溫馨情景,效果都不錯(cuò)。

      以上每種靜態(tài)陳列法都有各自的特色,在商業(yè)展示中往往是各種方法的綜合運(yùn)用,所做的商品展示設(shè)計(jì)才能有效地促進(jìn)商業(yè)空間的營(yíng)銷(xiāo)力。

      二、動(dòng)態(tài)展示

      現(xiàn)代商業(yè)空間的展示手法各種各樣,展示形式也不定向化,動(dòng)態(tài)展示是現(xiàn)代展示中倍受青睞的展示形式,它不同于常見(jiàn)的靜態(tài)陳列,采用的是活動(dòng)式、操作式、互動(dòng)式等動(dòng)態(tài)展示,消費(fèi)者不但可以觸摸商品,操作商品,更重要的是可以與商品互動(dòng),更加直接生動(dòng)地了解商品的功能和特點(diǎn)。由靜態(tài)陳列到動(dòng)態(tài)展示,能調(diào)動(dòng)顧客的積極參與意識(shí),使商業(yè)展示活動(dòng)更精彩,營(yíng)銷(xiāo)效果更好。

      商品展示設(shè)計(jì)實(shí)際上就是處理顧客、商品、道具、空間四要素之間的關(guān)系,因此動(dòng)態(tài)展示也可以從這四方面入手。

      1.顧客的流動(dòng)

      合理的顧客流能增加顧客在賣(mài)場(chǎng)停留的時(shí)間以及接觸商品的數(shù)量,從而直接促進(jìn)商品的銷(xiāo)售,而顧客的流動(dòng)合理與否取決于賣(mài)場(chǎng)顧客通道的設(shè)計(jì),一般來(lái)說(shuō),通道設(shè)計(jì)有以下幾種形式:

      (1)斜線式,這種通道的優(yōu)點(diǎn)在于它能使顧客隨意瀏覽,氣氛活躍,方便顧客觀看商品。

      (2)格子式,是指所有的柜臺(tái)設(shè)備在擺放時(shí)互成直角,構(gòu)成曲徑通道。

      (3)自由式,這種布局是根據(jù)商品和設(shè)備特點(diǎn)而形成的各種不同組合,或獨(dú)立、或聚合,沒(méi)有固定或?qū)TO(shè)的布局形式,銷(xiāo)售形式也不固定。

      2.商品的流動(dòng)

      (1)利用商品本身的特性,進(jìn)行運(yùn)動(dòng),在運(yùn)動(dòng)中展示自身的特色。

      (2)運(yùn)用一些特殊的動(dòng)態(tài)展架,使商品放在上面可以有規(guī)律的運(yùn)動(dòng)、旋轉(zhuǎn)。

      (3)巧妙運(yùn)用燈光照明的變換效果使人產(chǎn)生靜止物體動(dòng)態(tài)化的效果,如服裝的展示,可以運(yùn)用絢彩的閃爍燈光和流動(dòng)照明使人產(chǎn)生一種模特在動(dòng)的幻覺(jué)。

      (4)在無(wú)流動(dòng)特性的商品中增加流動(dòng)特征性,如書(shū)籍的動(dòng)態(tài)展示,可運(yùn)用多媒體的方式、書(shū)籍展開(kāi)的方式、旁加解說(shuō)的方式等。

      3.道具的流動(dòng)

      可以采用一些帶自動(dòng)裝置的展示道具使商品呈現(xiàn)運(yùn)動(dòng)狀態(tài),常見(jiàn)的有:

      (1)旋轉(zhuǎn)展架,旋轉(zhuǎn)展架主要是在縱面上轉(zhuǎn)動(dòng),其優(yōu)點(diǎn)在于可以充分利用高層空間。

      (2)旋轉(zhuǎn)展臺(tái),臺(tái)座裝有電動(dòng)機(jī),大的旋轉(zhuǎn)展臺(tái)可以放置汽車(chē),小的可放置飾品珠寶、手機(jī)、電腦等,其優(yōu)點(diǎn)在于無(wú)論顧客處于任何位置都可以全方位地觀看商品。

      (3)電動(dòng)模型,人、動(dòng)物、機(jī)器和交通工具均可做成電動(dòng)模型,并按照展示的需要而運(yùn)動(dòng),如穿越山洞的火車(chē),發(fā)射升空的火箭等,以小見(jiàn)大,營(yíng)造活躍的氣氛,增加顧客的興趣和好感。

      (4)機(jī)器人服務(wù)員,通過(guò)機(jī)器人的行動(dòng)、說(shuō)話、發(fā)出音樂(lè)等與顧客進(jìn)行交流,或做些簡(jiǎn)單的服務(wù)等程序的設(shè)定,使展示更為生動(dòng)有趣。

      (5)半景畫(huà)和全景畫(huà),在實(shí)物后面繪制立體感很強(qiáng)的畫(huà)面或者利用高科技大屏幕投影等手段配置一個(gè)假遠(yuǎn)景,制造真實(shí)的空間感,使顧客感覺(jué)身臨其境。

      4.空間的流動(dòng)

      空間的流動(dòng)有兩種,一是虛擬的空間流動(dòng),即通過(guò)高新技術(shù)影象等手段形成一種空間上的變化,使空間成為一種流動(dòng)的空間,讓人感覺(jué)漫游其中;二是真實(shí)的空間流動(dòng),比如銷(xiāo)售空間的旋轉(zhuǎn),廣告宣傳車(chē)的四處流動(dòng),這些都增加了商品與顧客的接觸,更好地為商品做了宣傳促銷(xiāo)。

      當(dāng)然,現(xiàn)代商品展示不能拘泥于單一的展示形式,而是應(yīng)該營(yíng)造一個(gè)完整的人性化空間,包括商品空間、服務(wù)空間和顧客空間。要在整個(gè)展示空間中調(diào)動(dòng)一切有用因素,在造型、色彩、照明、裝飾手法上力求別出心裁,在布置方式上將陳列生活化、人性化、現(xiàn)場(chǎng)化,在參觀方式上提倡參與性和互動(dòng)性,使人把觀看商品當(dāng)作一種高層次的享受。這樣才能夠加深顧客對(duì)商品的了解,提高對(duì)商品的記憶,增加對(duì)商品甚至品牌的好感,進(jìn)而刺激消費(fèi)行為,從而達(dá)到提高商業(yè)空間營(yíng)銷(xiāo)力的目的。

      參考文獻(xiàn):

      [1]徐偉雄:商品展示設(shè)計(jì).北京:高等教育出版社,2004.8

      商品營(yíng)銷(xiāo)論文范文第2篇

      1.銷(xiāo)售工作管理的內(nèi)涵

      所謂營(yíng)銷(xiāo)管理就是為了實(shí)現(xiàn)各種組織目標(biāo),建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的有益交換和聯(lián)系而進(jìn)行的方案的分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售活動(dòng)的管理達(dá)到既定的銷(xiāo)售目標(biāo)。狹義的銷(xiāo)售管理指以銷(xiāo)售人員為中心的管理。廣義的銷(xiāo)售管理指對(duì)所有銷(xiāo)售活動(dòng)的綜合管理。

      2.銷(xiāo)售工作管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義

      銷(xiāo)售工作管理方案的順利實(shí)施,對(duì)提高公司的營(yíng)銷(xiāo)管理水平、順利實(shí)現(xiàn)公司新的戰(zhàn)略目標(biāo)具有重要的意義。具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:

      2.1提高營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的工作積極性

      營(yíng)銷(xiāo)管理改革主要針對(duì)四個(gè)方面進(jìn)行:1)組織機(jī)構(gòu)功能的完善,針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員級(jí)別,從原先的銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售經(jīng)理兩個(gè)拓展到六個(gè)級(jí)別,拓寬營(yíng)銷(xiāo)人員晉升的通道;2)組織實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn),進(jìn)一步滿足營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)性化的培訓(xùn)要求;3)建立和完善員工的績(jī)效考評(píng)體系,改變片面考核業(yè)績(jī)量的模式,考核營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì),并通過(guò)績(jī)效考評(píng)使?fàn)I銷(xiāo)人員實(shí)現(xiàn)組織晉升和培訓(xùn)的機(jī)會(huì);4)是建立激勵(lì)性薪酬制度,將團(tuán)隊(duì)績(jī)效和個(gè)人績(jī)效與薪酬制度掛鉤,激發(fā)他們的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

      2.2將增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)

      新的績(jī)效考核體系的推行,有助于找出那些影響績(jī)效的素質(zhì),提高營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人績(jī)效,銷(xiāo)售人員將同時(shí)擁有更多的培訓(xùn)進(jìn)修的機(jī)會(huì),進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)和個(gè)人業(yè)績(jī)。

      2.3有利于公司營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

      新績(jī)效考核管理過(guò)程的開(kāi)展可以改變公司目前存在的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)隨意性、考核方法不合理性、營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)待工作目標(biāo)任務(wù)缺乏嚴(yán)肅性的弊端??己私Y(jié)果直接和營(yíng)銷(xiāo)人員的收入掛鉤和各種晉升培訓(xùn)機(jī)會(huì)等措施將督促營(yíng)銷(xiāo)人員緊緊圍繞公司,團(tuán)結(jié)一致,努力完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),從而有利于公司總體目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

      2.4優(yōu)秀人才的匯聚,市場(chǎng)地位得鞏固

      激勵(lì)性的績(jī)效薪酬制度和培訓(xùn)機(jī)制的建立與完善,及組織上升通道的拓寬,將激起營(yíng)銷(xiāo)人員的工作熱情。優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員在公司將得到充分施展才華的機(jī)會(huì),并由此將吸引更多的優(yōu)秀人才的加入。人才是實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的重要因素,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升將利于公司進(jìn)一步拓展市場(chǎng)空間,鞏固市場(chǎng)地位。

      二、銷(xiāo)售工作中要如何規(guī)避市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)

      在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,建立起企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)體系規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)可以避免企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中遭遇巨大的經(jīng)濟(jì)損失。如何避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)筆者有以下見(jiàn)解:

      1.“遠(yuǎn)見(jiàn)”是最好的風(fēng)險(xiǎn)回避

      流程管理思想是建立在契約情神和法制精神的基礎(chǔ)上,是人和人之間的工作協(xié)作的約定,公司工作流程和制度絕不能只是“擺設(shè)”,制定完善公司的工作流程與制度是公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證。同時(shí),工作流程與制度要根據(jù)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)形勢(shì)、同行企業(yè)的改革措施等順勢(shì)而變,保持制度的前瞻性與科學(xué)性。所有銷(xiāo)售人員要密切關(guān)注行業(yè)訊息,大膽預(yù)測(cè),小心求證,關(guān)注黃金、白銀市場(chǎng)整體情況及大的國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)等因素,這些對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)具有舉足輕重的作用。

      2.對(duì)銷(xiāo)售客戶信用評(píng)級(jí),回避銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)

      銷(xiāo)售人員須定期對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)價(jià),并根據(jù)信用評(píng)價(jià)的結(jié)果確定銷(xiāo)售政策。對(duì)客戶的信用等級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)可采用回款率、支付能力、經(jīng)營(yíng)同業(yè)這三個(gè)指標(biāo),對(duì)客戶的信用進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。同時(shí),對(duì)客戶信用等級(jí)進(jìn)行管理,客戶的信用同時(shí)制作成系列檔案,銷(xiāo)售前作為參考的重要依據(jù),由于黃金、白銀銷(xiāo)售的行業(yè)特質(zhì),銷(xiāo)售過(guò)程的些許失誤對(duì)整個(gè)公司來(lái)講都有可能是致命的,而客戶信用等級(jí)的考核是有效的回避銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)有效措施。

      3.積極主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化,回避銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)

      當(dāng)今國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)瞬息萬(wàn)變,黃金等重金屬的銷(xiāo)售與國(guó)際形勢(shì)密切相關(guān),這也決定了公司產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)所面臨的復(fù)雜性與艱巨性。密切關(guān)注與適應(yīng)市場(chǎng)變化是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的重要前提。所以,面對(duì)撲朔迷離的國(guó)際形勢(shì),我們必須冷靜思考,積極謀劃,主動(dòng)適應(yīng)并把握市場(chǎng)需求的變化,進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)工作。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)覆蓋企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié),并連接企業(yè)、市場(chǎng)、用戶各個(gè)方面,是一項(xiàng)綜合性非常強(qiáng)的系統(tǒng)工作,在對(duì)這些環(huán)節(jié)有總體性認(rèn)識(shí)的前提下緊緊把握市場(chǎng)的大動(dòng)向,適應(yīng)市場(chǎng)變化才能回避銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。

      4.提高銷(xiāo)售責(zé)任心,回避銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)

      決策是決定銷(xiāo)售目標(biāo)成敗的關(guān)鍵因素,要想降低決策期風(fēng)險(xiǎn),必須具有高度的責(zé)任感,對(duì)銷(xiāo)售的企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)查研究,并且按科學(xué)程序進(jìn)行市場(chǎng)考察。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的階段充分利用社會(huì)上的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和信息資源,按照民主化、市場(chǎng)化、目標(biāo)透明化的原則做可行性報(bào)告。慎重的決定銷(xiāo)售項(xiàng)目,深入考察目標(biāo)企業(yè)的資金實(shí)力、管理模式、業(yè)務(wù)水平等,避免選擇一些“皮包公司”或心懷叵測(cè)的中間商作為合作伙伴,直接對(duì)用戶,減少中間環(huán)節(jié)。讓利于客戶,使銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

      三、副產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售策略

      1.完善和健全市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系

      面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及目前公司營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的一些問(wèn)題,健全和進(jìn)一步完善營(yíng)銷(xiāo)體系顯得尤其重要。健全完善的營(yíng)銷(xiāo)體系是企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要保證,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和計(jì)劃的有力保障。而營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)除了受營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的有效制定的影響外,還受制于營(yíng)銷(xiāo)體系有效性影響。完善并且健全的營(yíng)銷(xiāo)體系可以進(jìn)一步提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的能力,也是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存與發(fā)展的必要手段,因此它是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有效的途徑之一。

      2.加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍的建設(shè)

      營(yíng)銷(xiāo)人員是公司奮斗在一線戰(zhàn)場(chǎng)上的人才,營(yíng)銷(xiāo)人員扮演著公司和客戶間的連接媒體的角色,是公司形象的代言人,對(duì)于公司整體銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有至關(guān)重要的作用。從某些方面可以說(shuō),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前,公司營(yíng)銷(xiāo)人員存在如下問(wèn)題:管理體制不健全、營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)參差不齊、銷(xiāo)售系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)能力有待于提升。只有通過(guò)對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)分配體系的調(diào)整,才能有效的促進(jìn)銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)水平和自身綜合素質(zhì)的提高。同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)人員的隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)人員的搭配,避免不合理搭配產(chǎn)生的相互摩擦導(dǎo)致銷(xiāo)售人員工作積極性的減退,營(yíng)銷(xiāo)人員的最優(yōu)化搭配有利于提高人力資源價(jià)值,發(fā)揮員工的潛能調(diào)動(dòng)員工積極性,使銷(xiāo)售體系形成一個(gè)最優(yōu)化的整體,精誠(chéng)合作,不斷地強(qiáng)化精細(xì)化管理工作。不斷地規(guī)范業(yè)務(wù)行為、不斷地增強(qiáng)業(yè)務(wù)執(zhí)行力、不斷地規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。來(lái)確保營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)。

      3.完善新的營(yíng)銷(xiāo)組織機(jī)構(gòu)

      營(yíng)銷(xiāo)組織建設(shè)和管理是發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)組織核心作用的基礎(chǔ)。高效、科學(xué)、富于活力的營(yíng)銷(xiāo)組織是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的保障,為了實(shí)現(xiàn)公司的營(yíng)銷(xiāo)職能,建立科學(xué)合理的組織機(jī)構(gòu)是非常必要的。首先進(jìn)一步完善營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的各個(gè)職能。銷(xiāo)售計(jì)劃職能,進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),開(kāi)拓新市場(chǎng)。市場(chǎng)職能,加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的研究及應(yīng)對(duì)措施,優(yōu)化客戶關(guān)系管理。信息職能,加強(qiáng)宏觀信息管理工作,建立健全數(shù)據(jù)庫(kù)支持系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)一體化。人事職能,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的人力資源管理,提供培訓(xùn)平臺(tái),持續(xù)提高營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。其次,明確人員任務(wù)的分配,營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持營(yíng)銷(xiāo)中心的全面管理工作,組織并督促本部門(mén)工作人員完成本部們職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù),在此基礎(chǔ)上,各銷(xiāo)售部門(mén)明確各自的目標(biāo)任務(wù),有計(jì)劃、有目的開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng),確保銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo)完成。

      4.關(guān)于副產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售策略

      產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的載體和基礎(chǔ),精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代要求我們對(duì)市場(chǎng)及銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分和優(yōu)化組合。對(duì)本公司而言,除了黃金的銷(xiāo)售特殊體制之外,在集團(tuán)公司的整體環(huán)境的戰(zhàn)略考慮,公司沒(méi)有能力對(duì)黃金產(chǎn)業(yè)鏈做延伸深加工,有些局限性。但對(duì)白銀的產(chǎn)業(yè)鏈的延續(xù)公司應(yīng)該有個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。副產(chǎn)品硫酸、陰極銅、三氧化二砷、紅渣、鉛精粉等銷(xiāo)售是實(shí)現(xiàn)公司整體銷(xiāo)售創(chuàng)造效益的重要組成部分。黃金冶煉企業(yè)金、銀現(xiàn)在是進(jìn)入薄利的時(shí)期,三氧化二砷和紅渣都是公司的新產(chǎn)品。雖然三氧化二砷在工業(yè)領(lǐng)域是不可或缺的生產(chǎn)原料,被稱(chēng)為“工業(yè)味精”,但由于其特殊性質(zhì)及在各行業(yè)現(xiàn)在有可替代產(chǎn)品,因此目前國(guó)內(nèi)各企業(yè)三氧化二砷的產(chǎn)能及產(chǎn)量都有些過(guò)剩,但是2009年以來(lái)國(guó)家出臺(tái)了很多經(jīng)濟(jì)措施提振了工業(yè)的發(fā)展,可以預(yù)見(jiàn),這種工業(yè)原料的需求必定會(huì)逐漸增長(zhǎng),所以三氧化二砷也是公司的重點(diǎn)副產(chǎn)品之一?,F(xiàn)在三氧化二砷產(chǎn)品雖然打入市場(chǎng),銷(xiāo)售情況良好堅(jiān)持合乎實(shí)際并且有效的銷(xiāo)售策略才能保證銷(xiāo)售量的持續(xù)增長(zhǎng)。紅渣產(chǎn)品現(xiàn)在的主要成分含鐵有些偏低。鐵的市場(chǎng)前景和未來(lái)也是很好的產(chǎn)品,但由于受跨行業(yè)的局限性等因素不能深加工。市場(chǎng)銷(xiāo)售正在進(jìn)行中。這兩個(gè)市場(chǎng)的調(diào)查正是我參與做??梢哉f(shuō)市場(chǎng)的潛力是有。但是要積極拓展市場(chǎng)渠道,在產(chǎn)品銷(xiāo)售上要下一些心思有所創(chuàng)新,這些新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與上市是公司超越同行業(yè)目前產(chǎn)品銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)所在,“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”可以形成本公司的獨(dú)特銷(xiāo)售策略,以先取勝。以小擴(kuò)大。爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。都是這些產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)拓也是目前研究的重點(diǎn),銷(xiāo)售時(shí)注意爭(zhēng)取更多的客戶,開(kāi)拓更多的銷(xiāo)售空間。并在一次交易成功之后注意穩(wěn)固與客戶的關(guān)系,爭(zhēng)取與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

      5.實(shí)施有效的價(jià)格策略

      價(jià)格策略在營(yíng)銷(xiāo)策略中很有重要性。“你不是通過(guò)價(jià)格出售產(chǎn)品,你是出售價(jià)格”,科特勒論營(yíng)銷(xiāo)論。差異化定價(jià)以滿足客戶的多樣化需求,差異化定價(jià)取決于產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品的可替代性、熱銷(xiāo)與滯銷(xiāo)產(chǎn)品的有機(jī)組合等方面。價(jià)策略的合理運(yùn)用是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售最優(yōu)化的重要策略。目前,黃金和白銀基本是納入跟隨國(guó)內(nèi)價(jià)格行情,在價(jià)格策略的運(yùn)用上會(huì)有很大的限制,對(duì)于公司副產(chǎn)品硫酸、陰極銅是較有盈利空間潛力的。三氧化二砷、紅渣這兩個(gè)產(chǎn)品是新進(jìn)市場(chǎng)的產(chǎn)品,由于用戶的地域距離造成了運(yùn)輸費(fèi)用成本過(guò)高。同時(shí)客戶群對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很陌生的群體,所以在價(jià)格策略的運(yùn)用上要慎之又慎,為爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。為了聯(lián)絡(luò)公司與客戶的感情,要建立走訪制度。也可舉辦一些聯(lián)誼活動(dòng),如訂貨會(huì)或客戶座談會(huì)等,及時(shí)了解客戶在訂貨方面對(duì)的動(dòng)向和愿望,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售的策略。

      商品營(yíng)銷(xiāo)論文范文第3篇

      關(guān)鍵詞:零售商自有品牌營(yíng)銷(xiāo)策略

      由于經(jīng)營(yíng)自有品牌商品有利于零售商獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì),形成經(jīng)營(yíng)特色,提高顧客忠誠(chéng)度,還能提高零售商與制造商之間的搏弈能力,因此,在發(fā)達(dá)國(guó)家,許多大中型零售商都經(jīng)營(yíng)自有品牌商品且比例逐年遞增。在我國(guó),零售商經(jīng)營(yíng)自有品牌商品,也成為近年來(lái)引人關(guān)注的一種商業(yè)現(xiàn)象。如北京華聯(lián)自有品牌自2000年發(fā)展至今已開(kāi)發(fā)20余個(gè)品牌、146個(gè)品項(xiàng)、創(chuàng)下年銷(xiāo)售3500萬(wàn)元的業(yè)績(jī)。但不可否認(rèn),我國(guó)大多數(shù)零售商缺乏科學(xué)的品牌規(guī)劃,特別是對(duì)自有品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的特殊性缺乏認(rèn)識(shí)。為此,在本文中筆者將重點(diǎn)分析零售商自有品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略,希望零售商在經(jīng)營(yíng)自有品牌時(shí)能選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),選擇適當(dāng)?shù)纳唐?,選擇適當(dāng)?shù)钠放?,制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,選擇適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)方式。

      選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)

      經(jīng)營(yíng)自有品牌雖然能給零售商帶來(lái)很多好處,但并不是所有的零售商都可以經(jīng)營(yíng),零售商經(jīng)營(yíng)自有品牌必須具備一些條件:

      要有相當(dāng)?shù)囊?guī)模

      所謂相當(dāng)規(guī)模是指零售商的經(jīng)營(yíng)面積、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和銷(xiāo)售量要達(dá)到一定的規(guī)模,只有具備相當(dāng)?shù)囊?guī)模,才能體現(xiàn)出規(guī)模的經(jīng)濟(jì)意義。所以,自有品牌戰(zhàn)略一般不適用于所有商業(yè)企業(yè),而主要是適用于大型商業(yè)企業(yè),尤其是大型零售企業(yè)。如采用單一自有品牌戰(zhàn)略的英國(guó)馬獅百貨公司,僅在英國(guó)就擁有260家連鎖分店,總營(yíng)業(yè)面積達(dá)60萬(wàn)平方米,在加拿大還擁有控股書(shū)店200余家,另有7家分布于其他國(guó)家。而沃爾瑪在全球有3000多連鎖店,年銷(xiāo)售額達(dá)2300多億美元。

      要有足夠的實(shí)力

      零售商實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程,作為零售商不僅要負(fù)責(zé)品牌的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與管理、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品項(xiàng)目的選定,還要自行組織生產(chǎn)或委托廠家定牌加工生產(chǎn)、確定商品價(jià)格和商品的市場(chǎng)促銷(xiāo)策略,沒(méi)有足夠?qū)嵙Φ闹行⌒土闶凵淌菬o(wú)力承擔(dān)所有這些工作的。否則,如果貿(mào)然力推自有品牌,不僅浪費(fèi)資源,還會(huì)出現(xiàn)無(wú)謂的失敗。

      要有良好的商譽(yù)

      優(yōu)質(zhì)的商品和完善的服務(wù)能給企業(yè)贏得良好的商譽(yù),良好的商譽(yù)是培育自有品牌的價(jià)值內(nèi)涵中最主要的一部分。如果零售商在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起良好的企業(yè)形象,具有相當(dāng)高的商譽(yù),那么其創(chuàng)立的自有品牌從誕生之日起就具備了名牌的許多特征,極易被廣大消費(fèi)者認(rèn)可和接受。盡管我國(guó)近幾年來(lái)大型零售商包括一些連鎖企業(yè)發(fā)展迅速,但真正能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng),取得規(guī)模效益的并不多;近年來(lái)一些新開(kāi)張的大型商場(chǎng)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷縮小規(guī)模甚至關(guān)門(mén)倒閉的也不在少數(shù),難以形成良好的商譽(yù);即使對(duì)國(guó)內(nèi)部分大型零售商來(lái)說(shuō),開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售自有品牌商品也只是近年來(lái)的事,絕大部分零售商不具有市場(chǎng)信息搜集、產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制和品牌戰(zhàn)略管理等能力。

      因此,零售商在實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略前,一定要先分析是否具備了相應(yīng)的條件。不具備相應(yīng)的條件就實(shí)施與具備了相應(yīng)的條件不實(shí)施一樣,犯的都是戰(zhàn)略性的錯(cuò)誤。

      選擇適當(dāng)?shù)纳唐?/p>

      具備了經(jīng)營(yíng)自有品牌條件的零售商應(yīng)清楚,并非所有商品都適宜采用零售商品牌。

      一般情況下適合做自有品牌的商品有:品牌意識(shí)不強(qiáng)的商品。如洗衣粉、洗衣皂、卷紙等日常用品或食品,零售商可以采取一些促銷(xiāo)手段很容易影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。而對(duì)品牌意識(shí)很強(qiáng)的商品,如膠卷、化妝品等,消費(fèi)者往往購(gòu)買(mǎi)指定商品,零售商開(kāi)發(fā)的自有品牌商品很難得到消費(fèi)者的認(rèn)可。銷(xiāo)售量大和購(gòu)買(mǎi)頻率高的商品。只有銷(xiāo)售量大的商品,企業(yè)才可以實(shí)行大量開(kāi)發(fā)定貨,從而降低開(kāi)發(fā)生產(chǎn)成本,保證自有品牌商品低價(jià)格的實(shí)現(xiàn)。購(gòu)買(mǎi)頻率高的商品使得商店和消費(fèi)者接觸頻繁,商品的品牌忠誠(chéng)度較低,顧客很有可能在其他條件的影響下改變購(gòu)買(mǎi)品牌,這有利于零售商開(kāi)發(fā)新顧客,使他們購(gòu)買(mǎi)新品牌的商品。單價(jià)較低和技術(shù)含量低的商品。單價(jià)較低的商品消費(fèi)者可在第一次購(gòu)買(mǎi)后通過(guò)使用決定是否再次購(gòu)買(mǎi),其風(fēng)險(xiǎn)較小,特別是對(duì)一些價(jià)格敏感度較高的日用品,在同等質(zhì)量的條件下,消費(fèi)者更容易接受價(jià)格較低的自有品牌商品。另外,技術(shù)含量高的商品不宜作為自有品牌商品開(kāi)發(fā)對(duì)象,一則大多數(shù)零售商不具備這些商品的開(kāi)發(fā)實(shí)力,二則這類(lèi)商品的品牌忠誠(chéng)度一般較高,不易改變消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)態(tài)度,三則這類(lèi)商品往往需要強(qiáng)大的售后服務(wù)力量,這是零售商的弱項(xiàng)。保鮮、保質(zhì)要求程度高的商品。如食品、蔬菜、水產(chǎn)及其它保質(zhì)類(lèi)商品,零售商以良好的商譽(yù)做保證,利用渠道短的優(yōu)勢(shì)及時(shí)地把貨真價(jià)實(shí)的商品提供給廣大的消費(fèi)者。

      選擇適當(dāng)?shù)钠放?/p>

      從零售商自有品牌戰(zhàn)略的選擇來(lái)看,主要有如下幾種類(lèi)型:硬品牌與軟品牌。硬品牌就是零售商用自有品牌取代原制造商品牌,如家樂(lè)福的“harmonie”系列。軟品牌是指保留原制造商的品牌,但輔以零售商的自有品牌,如家樂(lè)福的“棒”系列。還有更軟性的,如“家樂(lè)福監(jiān)制”等。軟品牌的應(yīng)用比較靈活,可以隨時(shí)根據(jù)產(chǎn)品情況和促銷(xiāo)情況進(jìn)行調(diào)整;而且,同一種商品,既采用制造商品牌,也采用零售商品牌,這樣既能宣傳商家形象,也能宣傳廠家的知名度,很好地兼顧到產(chǎn)銷(xiāo)雙方的利益。原有品牌和新創(chuàng)品牌。有些品牌,一眼就能看出是零售商的自有品牌,如山姆精選、華聯(lián)生鮮等;有些品牌則不那么容易識(shí)別,不留心的消費(fèi)者根本不知道他購(gòu)買(mǎi)的是零售商的自有品牌,如沃爾瑪?shù)膯讨畏棥J褂迷衅放频暮锰幨强梢越柚辛闶凵痰钠放浦龋放茖?dǎo)入期短,缺點(diǎn)是如果自有品牌經(jīng)營(yíng)不成功會(huì)對(duì)零售商品牌造成傷害。

      制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格

      自有品牌的定價(jià)策略比較簡(jiǎn)單,價(jià)位一般處于該品類(lèi)的中下游水平,但也不是絕對(duì)的。在一些沒(méi)有制造商知名品牌的品類(lèi),零售商自有品牌就是強(qiáng)勢(shì)品牌時(shí),則自有品牌的定價(jià)較高。如家樂(lè)福的harmony拖鞋屬于這個(gè)品類(lèi)中價(jià)格最高的產(chǎn)品之一。在有強(qiáng)勢(shì)品牌存在的品類(lèi)里,自有品牌就要依靠明顯低于領(lǐng)導(dǎo)品牌的定價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者,其價(jià)格差異程度往往與領(lǐng)導(dǎo)品牌的強(qiáng)勢(shì)程度成正比。有時(shí)也要考慮零售商開(kāi)發(fā)自有品牌的目的。如果開(kāi)發(fā)某自有品牌商品是為了形成經(jīng)營(yíng)特色,提高顧客忠誠(chéng)度,并借該商品吸引大量消費(fèi)者的光顧,則可以把價(jià)格定得更低些。

      商品營(yíng)銷(xiāo)論文范文第4篇

      2017市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文題目提綱格式架構(gòu)

      一、專(zhuān)題研究類(lèi)

      1. 談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)系

      2. 產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇

      3. 定價(jià)技巧的應(yīng)用

      4. 淺析直接營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)銷(xiāo)售中的應(yīng)用

      5. 論公關(guān)促銷(xiāo)策略

      6. 定價(jià)策略和降價(jià)決策分析

      7. 企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的探析

      8. 分銷(xiāo)渠道管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策

      9. 高新技術(shù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)與創(chuàng)新探討

      10. 試論企業(yè)銷(xiāo)售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化

      11. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)特征及營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策

      12. 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品的包裝、促銷(xiāo)與傳播

      13. 制約我國(guó)企業(yè)開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的原因及其對(duì)策

      14. “定制營(yíng)銷(xiāo)”理念的前瞻及潛力芻議

      15. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與商品包裝的倫理道德問(wèn)題

      16. 分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的有效管理與創(chuàng)新

      17. 論渠道價(jià)值鏈增值管理對(duì)策

      18. 跨文化交際中的跨國(guó)公司營(yíng)銷(xiāo)策略

      19. 淺談產(chǎn)品直銷(xiāo)的利與弊

      20. 營(yíng)銷(xiāo)道德失范的成因分析

      21. 淺議利用營(yíng)銷(xiāo)中的非價(jià)格因素提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

      22. 市場(chǎng)定位戰(zhàn)略的應(yīng)用

      23. 市場(chǎng)滲透策略的應(yīng)用

      24. 銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售目標(biāo)值確定的依據(jù)

      25. 談?wù)勁c推銷(xiāo)對(duì)象的交往技巧

      26. 銷(xiāo)售工作中的渠道組合策略

      27. 產(chǎn)品壽命周期與渠道組合策略

      28. 如何合理控制銷(xiāo)售費(fèi)用

      29. 關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)行模式的思考

      30. 企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略探討

      31. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的沖突與管理

      32. 試論網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的客戶關(guān)系管理

      33. 從汽車(chē)銷(xiāo)售談制與集團(tuán)經(jīng)營(yíng)

      34. 企業(yè)文化在產(chǎn)品銷(xiāo)售中的推動(dòng)作用

      35. 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新模型

      36. 論“名牌”的特征及產(chǎn)生條件

      37. 我國(guó)銀行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題及對(duì)策

      38. “4P”、“4C”、“4S”三位一體的結(jié)合與應(yīng)用

      39. 快速消費(fèi)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道管理

      40. 營(yíng)銷(xiāo)組織設(shè)計(jì)和再造問(wèn)題

      41. 商品房市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃問(wèn)題

      42. 高新技術(shù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題探討

      43. CRM在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)中的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用

      44. 我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)理念及實(shí)踐的特征分析

      45. 論生態(tài)型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系的建立與改造

      46. 高科技企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

      47. 中國(guó)汽車(chē)企業(yè)自主品牌營(yíng)銷(xiāo)策略研究

      48. 國(guó)內(nèi)連鎖經(jīng)營(yíng)模式中的主要問(wèn)題及對(duì)策

      49. 醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的客戶關(guān)系管理

      50. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代旅游企業(yè)的客戶關(guān)系管理

      51. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的廣告策略探究

      52. 淺析服務(wù)企業(yè)個(gè)性化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略

      53. 家電連鎖企業(yè)物流配送策略研究

      54. 我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題及對(duì)策

      55. 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中影響消費(fèi)者信任的因素研究

      56. 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)在某行業(yè)的運(yùn)用

      57.論服務(wù)企業(yè)的客戶關(guān)系管理

      58.跨文化營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)與對(duì)策研究

      59.營(yíng)銷(xiāo)渠道變革的新趨勢(shì)研究

      60.高科技產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究

      61.整合營(yíng)銷(xiāo)及其應(yīng)用分析

      62.企業(yè)危機(jī)公關(guān)研究

      63.談判中的溝通技巧

      64.論營(yíng)銷(xiāo)城市

      65.企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系研究

      二、企業(yè)、產(chǎn)品研究類(lèi)

      1. 某企業(yè)(產(chǎn)品)的市場(chǎng)調(diào)研

      2. 某公司CI設(shè)計(jì)方案

      3. 某企業(yè)廣告案例分析

      4. 某企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的實(shí)施方案

      5. 某企業(yè)銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)

      6. 某公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究(畢業(yè)論文參考網(wǎng)整理收集 lw61.com)

      7. 某公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的組織與設(shè)計(jì)

      8. 某公司企劃案例研究

      9. 某企業(yè)促銷(xiāo)方式評(píng)價(jià)

      10. 某企業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制方案與評(píng)價(jià)

      11. 某產(chǎn)品企劃案

      12. 某公司或產(chǎn)品廣告效果評(píng)價(jià)

      13. 某企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略研究

      14. 為某企業(yè)制定銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃

      15. 某產(chǎn)品分渠道研究

      16. 為某企業(yè)制定銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃

      17. 為某企業(yè)制定銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃

      18. 某企業(yè)新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略研究

      19. 對(duì)某產(chǎn)品的市場(chǎng)預(yù)測(cè)

      20. 某產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查表的設(shè)計(jì)及分析

      21. 某新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略組合

      22. 某產(chǎn)品壽命周期分析及營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇

      23. 某企業(yè)內(nèi)部治理機(jī)制與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效關(guān)系研究

      24. 某企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施

      25. 淺析某企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題以及對(duì)策

      26. 如家經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的營(yíng)銷(xiāo)策略分析

      27. 寶潔洗發(fā)水多品牌實(shí)施的效度分析

      28. 諾基亞新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序的效度分析

      29. 宜家公司對(duì)我國(guó)家具零售業(yè)的影響與對(duì)策

      30. 對(duì)新東方教育科技集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的探討

      31. 沃爾瑪連鎖經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題與對(duì)策

      32. 蒙牛公司企業(yè)文化營(yíng)銷(xiāo)探析

      33. 海爾集團(tuán)員工與顧客滿意度探析

      34. 李寧公司品牌營(yíng)銷(xiāo)研究

      35. 中國(guó)某品牌國(guó)際化戰(zhàn)略研究

      市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文題目

      市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)2010屆部分畢業(yè)論文題目(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)) 1,中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)障礙與對(duì)策

      2,供應(yīng)鏈系統(tǒng)中關(guān)于提高服務(wù)質(zhì)量的探討

      3,供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商選擇問(wèn)題的研究

      4,淺談產(chǎn)品直銷(xiāo)的利與弊

      5,呼倫貝爾市旅游營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題和發(fā)展策略

      6,呼倫貝爾市保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀,問(wèn)題及對(duì)策 7,呼倫貝爾市旅游業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略與分析

      8,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新——我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新研究

      9,淺析電子商務(wù)產(chǎn)品的定價(jià)方法與策略

      10,從銀行業(yè)務(wù)拓展看銀行營(yíng)銷(xiāo)

      11,我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及對(duì)策

      12,營(yíng)銷(xiāo)整合的策劃性研究

      13,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲營(yíng)銷(xiāo)策略分析——以《 》為例 14,關(guān)于呼倫貝爾市寬帶市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告

      15,小論電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售的影響

      16,論營(yíng)銷(xiāo)職能是企業(yè)的基本職能

      17, 談企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

      18,某產(chǎn)品壽命周期分析及營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇 19,營(yíng)銷(xiāo)策略中廣告的運(yùn)用

      20,產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇

      21,論消費(fèi)心理預(yù)測(cè)

      22,消費(fèi)心理與廣告研究

      23,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的公共關(guān)系分析

      24,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的定價(jià)技巧

      25,激勵(lì)因素在銷(xiāo)售管理工作中的作用

      26,我國(guó)不同職業(yè)和收入群體的消費(fèi)心理現(xiàn)狀研究 27,市場(chǎng)細(xì)分原理與企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇

      28,某新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略組合

      29,我國(guó)服裝業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理研究

      30,快速消費(fèi)品行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理研究

      31,我國(guó)連鎖企業(yè)商品配送問(wèn)題研究

      32,連鎖企業(yè)的供應(yīng)鏈管理研究

      33,企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇和管理

      34,我國(guó)物流現(xiàn)代化的現(xiàn)狀及對(duì)策研究

      35,淺析當(dāng)前工商企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的矛盾沖突 36,水平渠道沖突與管控

      37,垂直渠道沖突管控

      38,中小企業(yè)品牌建設(shè)研究

      39, 結(jié)合行業(yè)談企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇

      40,中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位研究

      41,企業(yè)定位與企業(yè)品牌建設(shè)的關(guān)系研究

      42,企業(yè)定位中差異性特征的選擇

      43, 中小企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)選擇

      44, 中小企業(yè)的差異性塑造

      45,中小企業(yè)產(chǎn)品組合策略選擇

      46,產(chǎn)品組合策略與價(jià)格策略協(xié)同問(wèn)題研究 47,終端主導(dǎo)市場(chǎng)條件下企業(yè)渠道變化

      48,談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)系 49,企業(yè)包裝策略研究

      50,差異化營(yíng)銷(xiāo)策略分析

      51,產(chǎn)品分銷(xiāo)中竄貨問(wèn)題研究

      52, 論新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略

      53,論渠道創(chuàng)新策略

      54,論酒類(lèi)產(chǎn)品的渠道策略

      55, 食品企業(yè)品牌提升研究

      56,中小型企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)計(jì)渠道結(jié)構(gòu) 57, 啤酒企業(yè)的渠道策略研究

      58,企業(yè)物流管理信息化問(wèn)題及對(duì)策研究 59,論供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟管理

      60,市場(chǎng)預(yù)測(cè)手段研究

      公共關(guān)系論文參考題目

      1,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的政府公關(guān)問(wèn)題 2,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的公共關(guān)系問(wèn)題研究

      3,試論公關(guān)策劃的幾個(gè)問(wèn)題

      4,試論廣告策劃

      5,創(chuàng)新思維在公關(guān)中的應(yīng)用

      6,經(jīng)濟(jì)全球化與公關(guān)觀念創(chuàng)新

      7,產(chǎn)品推銷(xiāo)中的公關(guān)策略

      8,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)形象策略

      9,良好的購(gòu)物環(huán)境在促銷(xiāo)中的意義

      10,企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制中的公關(guān)問(wèn)題

      12,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與公共關(guān)系的關(guān)系

      13,試分析馬斯洛的需要層次論

      14,組織變革的理論分析

      15,試論現(xiàn)代管理的系統(tǒng)觀

      16,試論現(xiàn)代管理的人本原理

      17,政府公關(guān)形象的塑造

      18,企業(yè)文化建設(shè)研究

      19,公共關(guān)系在我國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)

      20,公共關(guān)系危機(jī)處理的對(duì)策

      21,組織形象構(gòu)成要素分析

      國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文:

      1,國(guó)際企業(yè)如何避免水土不服

      2,國(guó)際企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入模式及其選擇研究 3,跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的文化營(yíng)銷(xiāo)

      4,論我國(guó)出口企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與構(gòu)建

      5,知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)渠道的變革趨勢(shì)與策略

      6,國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)流派: 標(biāo)準(zhǔn)化觀點(diǎn)對(duì)適應(yīng)性觀點(diǎn) 7,國(guó)際營(yíng)銷(xiāo): 標(biāo)準(zhǔn)化與差異化的融合

      8,國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)渠道中的渠道行為

      9,經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略新發(fā)展 10,國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)渠道新特點(diǎn)與跨國(guó)經(jīng)營(yíng)

      11,試論我國(guó)企業(yè)在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中的品牌策略

      12,中國(guó)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展: 階段特征與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變 13,經(jīng)濟(jì)全球化與我國(guó)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

      14,試論跨國(guó)戰(zhàn)略聯(lián)盟與提高企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)效率 15,全球本地化: 國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)之謎

      16,綠色貿(mào)易壁壘與國(guó)際綠色營(yíng)銷(xiāo)研究

      消費(fèi)者行為學(xué)論文:

      1,品牌形象的消費(fèi)行為學(xué)研究

      2,大學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究

      3,大學(xué)生消費(fèi)行為的分析與引導(dǎo)

      4,關(guān)于綠色消費(fèi)行為的思考

      5,當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)行為探析 6,解讀女性消費(fèi)者行為學(xué)的理論范式

      7,區(qū)域差異的消費(fèi)行為研究

      8,信息不對(duì)稱(chēng)條件下的消費(fèi)者行為

      9,論大學(xué)生的消費(fèi)行為及其社會(huì)心理特點(diǎn) 10,消費(fèi)體驗(yàn)理論評(píng)述

      11,個(gè)人消費(fèi)行為模型分析

      12,方消費(fèi)者行為學(xué)研究理論和方法評(píng)析 13,非理性消費(fèi)行為理論分析

      14,中年女性消費(fèi)行為特點(diǎn)與營(yíng)銷(xiāo)策略

      15,廣告信息對(duì)消費(fèi)行為的影響及作用

      16,影響農(nóng)民消費(fèi)行為的制約因素及化解 17,農(nóng)村不同收入群體消費(fèi)行為特征分析 18,大學(xué)生通信業(yè)務(wù)消費(fèi)行為分析

      19,大學(xué)生不良消費(fèi)行為的現(xiàn)狀, 原因和對(duì)策 20,對(duì)從眾消費(fèi)行為的分析與思考

      21,轉(zhuǎn)型時(shí)期中國(guó)消費(fèi)行為研究

      22,網(wǎng)上消費(fèi)者消費(fèi)行為研究

      服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)論文題目:

      1,論服務(wù)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

      2,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)研究的熱點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)

      3,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)

      4,超市服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略探析

      5,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo): 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)

      6,透視服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的分析框架

      7,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo): 21 世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)立足之道 8,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)打造顧客滿意

      9,現(xiàn)代企業(yè)中的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

      10,服務(wù)質(zhì)量分析及評(píng)價(jià)研究

      11,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)策略研究

      12,論服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的有形化策略

      13,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造顧客忠誠(chéng)

      14,服務(wù)利潤(rùn)鏈與內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)

      15,客戶關(guān)系管理在醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用 16,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)探析

      17,知識(shí)經(jīng)濟(jì)與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

      18,顧客滿意戰(zhàn)略與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

      19,企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的初步探討

      20,服務(wù)質(zhì)量差異模型及應(yīng)用

      21,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)

      22,城市超市顧客消費(fèi)行為模式研究

      2017市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文題目提綱格式架構(gòu)相關(guān)文章:

      1.2016市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文題目參考

      2.2016屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文選題

      3.2016市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文題目

      商品營(yíng)銷(xiāo)論文范文第5篇

      論文關(guān)鍵詞:定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),Web2.0,電子商務(wù),個(gè)性化需求,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合

       

      定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(Customized Marketing),又稱(chēng)大規(guī)模定制營(yíng)銷(xiāo),早在上個(gè)世紀(jì)就被菲利普·科特勒(Philip Kotler)等著名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者譽(yù)為“21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最新領(lǐng)域”之一。到目前為止,它已經(jīng)在歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用。在當(dāng)前電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入Web2.0時(shí)代,更為定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)建起快速發(fā)展的平臺(tái)。

      在互聯(lián)網(wǎng)上建立并完善起來(lái)的電子商務(wù)擺脫了傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作之上的既有規(guī)則的束縛,并對(duì)這些規(guī)則以及與此直接有關(guān)的商業(yè)形態(tài)、交易形式、流通方式、營(yíng)銷(xiāo)方式產(chǎn)生了具有深遠(yuǎn)意義的革命性影響,這恰好迎合了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈情況下顧客的個(gè)性化需求。在Web2.0時(shí)代下的電子商務(wù)網(wǎng)站更注重用戶的交互,用戶既是網(wǎng)站內(nèi)容的瀏覽者,同時(shí)也是網(wǎng)站內(nèi)容的創(chuàng)造者,此時(shí)的消費(fèi)者具有的“不敢茍同”的心理與旺盛的創(chuàng)造欲,使他們成為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的思想家、設(shè)計(jì)人與踴躍試用者。他們購(gòu)買(mǎi)商品不僅是滿足對(duì)物的需要,更加注重與自己的喜好有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品文化及自身的價(jià)值體現(xiàn),人們看重商品的個(gè)性特征、展示和宣泄個(gè)性的程度,追求商品對(duì)自我概念的印證吻合。

      企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)的變化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文,就必須調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,而現(xiàn)在基于Web2.0時(shí)代的電子商務(wù)平臺(tái)的定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)恰好能有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的目標(biāo),美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家斯坦利·戴維斯(Stanley Davis)指出,大規(guī)模定制營(yíng)銷(xiāo)對(duì)緩解市場(chǎng)供給和需求在總量和結(jié)構(gòu)上的矛盾能起到重大作用,它將成為一種重要的營(yíng)銷(xiāo)方式。

      1、定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵

      定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是將現(xiàn)代化大生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求,與各個(gè)顧客對(duì)同一產(chǎn)品的不同需求結(jié)合起來(lái),同時(shí)兼顧批量生產(chǎn)與個(gè)別需求,使產(chǎn)品能更好地適應(yīng)并滿足目標(biāo)市場(chǎng)的每位顧客,作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)理念與現(xiàn)代科技的有機(jī)結(jié)合,它從設(shè)計(jì)到生產(chǎn),從產(chǎn)品到服務(wù)都突出了“顧客需求”這一主旨。在這一理念下,“顧客需求”作為第一要義超越了成本、利潤(rùn)的價(jià)值論文下載。定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì),是市場(chǎng)細(xì)分的極限。一般的市場(chǎng)細(xì)分,只是依據(jù)顧客在某些方面的共性,將他們大致區(qū)別為若干同質(zhì)群體即分市場(chǎng)對(duì)待,以適應(yīng)批量生產(chǎn)的要求定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)則承認(rèn)每個(gè)顧客需求的個(gè)性大于共性。

      2、Web2.0時(shí)代下電子商務(wù)定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

      Web2.0電子商務(wù)時(shí)代的市場(chǎng)特點(diǎn):一是信息的全球化,使企業(yè)面對(duì)一個(gè)更廣泛、更具選擇性的潛在市場(chǎng);二是網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)功能為企業(yè)提供了一個(gè)高效率、低成本的市場(chǎng)調(diào)研環(huán)境,為企業(yè)跟蹤消費(fèi)者傾向提供了便利;三是企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讓消費(fèi)者積極參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中來(lái),使企業(yè)可以低成本地獲得產(chǎn)品更新和創(chuàng)新的方案,這些特點(diǎn)引起了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的變革。

      Web2.0時(shí)代下的電子商務(wù)就是顧客定制的時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)本身所具有的互動(dòng)性、虛擬性、私人性、全球性、永恒發(fā)展性等特征,使得利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施定制營(yíng)銷(xiāo)具備了以下優(yōu)勢(shì):

      (1)、個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式:電子商務(wù)的發(fā)展使消費(fèi)更加個(gè)性化,這種個(gè)性消費(fèi)的發(fā)展將促使企業(yè)重新考慮其營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,以消費(fèi)者的個(gè)性需求作為提品及服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。此外,隨著計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、人工智能、柔性制造系統(tǒng)等技術(shù)的進(jìn)步,現(xiàn)代企業(yè)將具備以較低成本進(jìn)行大規(guī)模定制生產(chǎn)的能力,為個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)奠定了基礎(chǔ)。與此同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文,網(wǎng)絡(luò)也將大幅度降低用于個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)的龐大的促銷(xiāo)費(fèi)用,企業(yè)的各種銷(xiāo)售信息在網(wǎng)上將以數(shù)字化的形式存在,可以以極低的成本發(fā)送,并隨時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行修改,企業(yè)也可以根據(jù)消費(fèi)者反饋的信息和要求通過(guò)自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)提供特別的服務(wù)。

      (2)、全程營(yíng)銷(xiāo)的理想工具。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,使得企業(yè)能夠從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段就開(kāi)始充分考慮消費(fèi)者的需求和意愿,并在設(shè)計(jì)---生產(chǎn)---消費(fèi)的全過(guò)程保持與消費(fèi)者的溝通互動(dòng)。即使是中小企業(yè)也可通過(guò)電子布告欄、在線論壇和電子郵件等交互的方式,以極低的成本在營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程中對(duì)消費(fèi)者信息進(jìn)行及時(shí)收集。消費(fèi)者同樣也有機(jī)會(huì)就產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到定價(jià)和服務(wù)等一系列問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn)。這種雙向互動(dòng)的溝通方式提高了消費(fèi)者的參與性和積極性,更重要的是它能使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策有的放矢,從根本上提高消費(fèi)者的滿意度。

      (3)、方便購(gòu)物的手段。傳統(tǒng)的購(gòu)物方式往往比較繁瑣,基于Web2.0網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)則簡(jiǎn)化了購(gòu)物環(huán)節(jié),同傳統(tǒng)購(gòu)物相比有了革命性的進(jìn)步和變化。在購(gòu)買(mǎi)前消費(fèi)者可以在網(wǎng)上輕松獲取豐富生動(dòng)的產(chǎn)品信息及相關(guān)資料(如質(zhì)量認(rèn)證、用戶品評(píng)等),且界面友好,易于操作執(zhí)行,在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,無(wú)需遠(yuǎn)足、交款、排隊(duì)、與商場(chǎng)工作人員交涉等等,并可用電子貨幣在線結(jié)算,等待送貨上門(mén),購(gòu)買(mǎi)后,如在使用過(guò)程中產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,可隨時(shí)與廠家聯(lián)系,獲得來(lái)自賣(mài)方及時(shí)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

      3、定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的設(shè)計(jì)

      3.1產(chǎn)品策略

      定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的思想基礎(chǔ),是以滿足消費(fèi)者需求為核心,既要做到滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,又要保證較高的生產(chǎn)效率。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),企業(yè)可采用以下策略:

      (1)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的模塊化。實(shí)現(xiàn)定制營(yíng)銷(xiāo)的最好辦法是提高產(chǎn)品的可分解性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文,即建立能配置成多種最終產(chǎn)品和服務(wù)的模塊化構(gòu)件。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),要盡量實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的模塊化論文下載。這種模塊化構(gòu)件分為兩個(gè)部分:一部分是所有產(chǎn)品共有的,即通用部分;另一部分是體現(xiàn)產(chǎn)品定制特征的,即差別化(個(gè)性化)部分。定制產(chǎn)品中存在的通用部分,是實(shí)施大規(guī)模定制化的基礎(chǔ)性條件。為了充分地利用其通用性,有效地實(shí)行大規(guī)模生產(chǎn),就要求能夠?qū)Ξa(chǎn)品的通用部分和差別化部分實(shí)施分解,使得這兩部分的加工工藝過(guò)程可在不同的時(shí)間和空間獨(dú)立地進(jìn)行。產(chǎn)品的可分解性越強(qiáng),其通用部分就越能得到有效利用,大規(guī)模定制化的效果越好。

      (2)、產(chǎn)品生產(chǎn)----采用延遲制造策略。在大規(guī)模生產(chǎn)方式中,企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)編制生產(chǎn)計(jì)劃并安排生產(chǎn),這屬于“推動(dòng)方式”,而在傳統(tǒng)的定制生產(chǎn)方式中,企業(yè)則是根據(jù)實(shí)際需求(如訂單等)而不是需求預(yù)測(cè)來(lái)安排生產(chǎn),這屬于“拉動(dòng)方式”。與現(xiàn)代定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相適應(yīng)的生產(chǎn)方式則是推動(dòng)方式與拉動(dòng)方式的結(jié)合,即產(chǎn)品的通用部分是根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)來(lái)進(jìn)行大量生產(chǎn)的,而其差別化(個(gè)性化)部分則是根據(jù)用戶的實(shí)際需求來(lái)進(jìn)行定制生產(chǎn)兩者如何結(jié)合將影響大量定制化的效率合理的狀態(tài)應(yīng)是以接到訂單時(shí)刻為分界點(diǎn)(稱(chēng)其為顧客需求切入點(diǎn)),將推動(dòng)方式安排在生產(chǎn)過(guò)程的上游階段,而拉動(dòng)方式則安排在下游階段,并且讓分界點(diǎn)盡量往下游方向推延。這便是“延遲制造策略”(如附圖所示),

      延遲制造可以提高大規(guī)模定制化的效率,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)還能降低庫(kù)存與物流成本,降低不確定性,減小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

      3.2價(jià)格策略

      企業(yè)價(jià)格策略隨著定制營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展階段的不同而不同。在定制營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的初期階段,可以實(shí)行撇脂策略。大多數(shù)企業(yè)受資金和技術(shù)的限制,無(wú)力開(kāi)展定制營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文,行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者少,先行進(jìn)入的企業(yè)可以比競(jìng)爭(zhēng)者更徹底地滿足顧客需求,取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),顧客也會(huì)愿意支付較高的價(jià)格,實(shí)行撇脂定價(jià)既可以獲取較高利潤(rùn)又不影響銷(xiāo)售。在定制營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的成熟階段,企業(yè)應(yīng)考慮采用滿意定價(jià)和滲透定價(jià)。多數(shù)企業(yè)經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)期的積累,已經(jīng)具備了定制營(yíng)銷(xiāo)的資金和技術(shù)條件,行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者增多,造成商品價(jià)格下降,繼續(xù)采用撇脂定價(jià)策略就會(huì)失去市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期的積蓄,企業(yè)已經(jīng)打開(kāi)市場(chǎng),取得規(guī)模效益,降低單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本,而且減少了中間環(huán)節(jié),降低了銷(xiāo)售費(fèi)用,即使產(chǎn)品定價(jià)不高,也可獲得豐厚利潤(rùn),所以可采取降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略。

      3.3促銷(xiāo)策略

      在定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,由于產(chǎn)品是根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求生產(chǎn)的,產(chǎn)品具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,因而就不用像在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式下花費(fèi)大量的人力和財(cái)力把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。定制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下,促銷(xiāo)最主要的目的是如何讓消費(fèi)者意識(shí)到企業(yè)的定制化產(chǎn)品能最大限度地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品,為了達(dá)到這一目的,企業(yè)促銷(xiāo)工作的核心就應(yīng)該放在如何與消費(fèi)者保持實(shí)時(shí)互動(dòng)的溝通上,這樣一方面使企業(yè)能夠及時(shí)的把握消費(fèi)趨勢(shì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文,另一方面能夠增進(jìn)顧客對(duì)定制產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),刺激他們的購(gòu)買(mǎi)意愿。

      在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中貫穿“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)理念,使企業(yè)與消費(fèi)者保持良性接觸、增強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,不僅要從消費(fèi)者那里獲得信息,還要為消費(fèi)者提供有獨(dú)特價(jià)值的信息,一方面“一對(duì)一”溝通的實(shí)現(xiàn)有賴(lài)于信息反饋的自動(dòng)化和低成本,另一方面溝通效率的提高取決于對(duì)消費(fèi)者需求和消費(fèi)者價(jià)值的變化做出反應(yīng)的及時(shí)性和連續(xù)性。如今,Web2.0網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使之成為可能,例如通過(guò)建立信息中心,收集、儲(chǔ)存和分析處理消費(fèi)者的信息,建立和運(yùn)行完整的客戶檔案,使“一對(duì)一”溝通成為提供個(gè)性化信息的反饋環(huán)。

      在促銷(xiāo)方式上,要汲取整合營(yíng)銷(xiāo)觀念,重視企業(yè)與消費(fèi)者溝通的方便性,變強(qiáng)壓式宣傳為柔性宣傳,發(fā)揮顧客在溝通中的主動(dòng)性,讓顧客也參與到產(chǎn)品的宣傳中來(lái)論文下載。同時(shí),在公關(guān)、廣告宣傳中應(yīng)注人個(gè)性主題,讓個(gè)性在促銷(xiāo)中得到社會(huì)、公眾的重視。

      3.4渠道策略

      傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)體系中的金字塔型多層分銷(xiāo)渠道模式的價(jià)值,就在于它可以覆蓋更廣泛的地域,銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品。當(dāng)規(guī)?;a(chǎn)加大了生產(chǎn)與消費(fèi)的距離時(shí),直銷(xiāo)就制約了制造商產(chǎn)品銷(xiāo)售的范圍與數(shù)量,離開(kāi)了各個(gè)層次經(jīng)銷(xiāo)商的合作,制造商的分銷(xiāo)成本反而會(huì)上升。在這種傳統(tǒng)的體系下,采用多層分銷(xiāo)渠道會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不可替代的優(yōu)勢(shì)。然而,在Web2.0時(shí)代下的電子商務(wù)平臺(tái)上傳統(tǒng)的金字塔型多層分銷(xiāo)渠道模式的價(jià)值將逐漸消失。

      Web2.0時(shí)代下的電子商務(wù),無(wú)論是構(gòu)建消費(fèi)者直接參與的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式還是實(shí)施大規(guī)模定制營(yíng)銷(xiāo)都要求生產(chǎn)者與消費(fèi)者直接面對(duì)。在這里網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論文,過(guò)多的環(huán)節(jié)將成為企業(yè)發(fā)展的障礙,直銷(xiāo)與扁平化的渠道策略將成為最終的選擇。而較少的渠道環(huán)節(jié)意味著制造商對(duì)渠道系統(tǒng)的有效控制及較少的利潤(rùn)流失,意味著對(duì)消費(fèi)需求的充分挖掘及更有效的服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)。

      在定制營(yíng)銷(xiāo)中,企業(yè)在分銷(xiāo)渠道的選擇上可以不經(jīng)過(guò)中間商,而直接設(shè)立企業(yè)的分銷(xiāo)中心。在這里,分銷(xiāo)中心不僅具有存儲(chǔ)、配送等傳統(tǒng)功能,而且還充當(dāng)著加工廠的角色,即它只儲(chǔ)存各種產(chǎn)品模塊,在接到顧客訂單后,再對(duì)模塊進(jìn)行組裝幾如此,分銷(xiāo)中心就無(wú)須儲(chǔ)存大量成品,從而可以有效地節(jié)省庫(kù)存成本,同時(shí)分銷(xiāo)中心應(yīng)設(shè)在盡可能靠近最終用戶的地方從而有利于制造商和顧客之間更加便捷和有一效的溝通,即制造商能夠快捷地接受和處理顧客的需求信息,并及時(shí)地將最終產(chǎn)品送到顧客手中。

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