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      建筑企業(yè)盈利模式

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      建筑企業(yè)盈利模式

      建筑企業(yè)盈利模式范文第1篇

      經(jīng)濟(jì)的全球化給我國(guó)各個(gè)行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇,也帶來(lái)更多的挑戰(zhàn),對(duì)于建筑項(xiàng)目管理這一行業(yè),必須積極應(yīng)對(duì)全球化的趨勢(shì),把握好發(fā)展的新趨勢(shì),積極采取措施應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。建筑施工企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在建筑企業(yè)的技術(shù)力量和工程業(yè)務(wù)上,而且更重要的是體現(xiàn)在建筑企業(yè)內(nèi)部的管理理念和管理水平上。能否在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,關(guān)鍵在于是否擁有自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其中經(jīng)營(yíng)管理水平高低是衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志,企業(yè)只有不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,不斷改革和完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式,現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)化配置和最佳效益來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。才能為持續(xù)、健康、快速發(fā)展提供有力的保障。

      二、建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀

      建筑企業(yè)管理就是指對(duì)建筑企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而進(jìn)行的管理。建筑企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有兩大方面:一方面是指建筑企業(yè)自身的建設(shè)活動(dòng),它企業(yè)的生產(chǎn)為中心,包括項(xiàng)目施工過(guò)程、輔助施工過(guò)程、施工技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程等等;另一方面指的是建筑企業(yè)對(duì)外交流的活動(dòng),它是建筑企業(yè)與其他企業(yè)單位機(jī)關(guān)進(jìn)行來(lái)往周旋的活動(dòng),包括建筑工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)、施工材料的選擇和企業(yè)員工的招聘、考察等。

      目前來(lái)說(shuō),我國(guó)建筑企業(yè)尤其是一些比較大型、資歷比較老的企業(yè),實(shí)際上技術(shù)力量還是比較強(qiáng)大的,具有招攬、建造大型工程項(xiàng)目的實(shí)力。但由于這些企業(yè)在前期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,許多大型企業(yè)以及大部分的中小企業(yè)并未按照國(guó)際慣例,在企業(yè)內(nèi)部建立和市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)相符合的企業(yè)管理制度。企業(yè)的分配制度、人事關(guān)系及運(yùn)作模式等基本建設(shè)方面不能夠適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因而企業(yè)缺乏創(chuàng)造性,很難適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

      從經(jīng)營(yíng)模式上來(lái)說(shuō),當(dāng)前很多的建筑企業(yè)依舊是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)鏈,采用粗放式和外延式的發(fā)展方式,雖然有一定的技術(shù)力量,但技術(shù)因素在建筑施工中的作用沒(méi)有能夠體現(xiàn)出來(lái)。此外此模式的發(fā)展容易受到資源的拘束,和國(guó)外先進(jìn)企業(yè)相比,仍然存在很大的差距。因此,我國(guó)大部分建筑企業(yè)工程管理水平較低。

      三、當(dāng)前建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的主要問(wèn)題

      (1)當(dāng)前多數(shù)建筑企業(yè)仍采用粗放式發(fā)展模式。建筑企業(yè)重視施工、獲取盈利,重視產(chǎn)值,忽視投入,忽視實(shí)際的效益。這些企業(yè)產(chǎn)出的提高幾乎完全依賴(lài)與增加各種資源的投入,像是手頭項(xiàng)目的數(shù)量搭與從業(yè)人員數(shù)量的變化呈現(xiàn)正向關(guān)系,在一定程度上,企業(yè)盈利的實(shí)現(xiàn)與增加是靠從業(yè)人員數(shù)量的增加來(lái)保障的。另一方面,實(shí)際技術(shù)因素在建筑施工過(guò)程中的作用沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。因此,受到資源的很多限制,而要達(dá)到不增加或少增加資源投入的前提下,通過(guò)依賴(lài)科技進(jìn)步取得更高的產(chǎn)出的內(nèi)涵式發(fā)展,尚有很多需要努力的。

      (2)尚未形成真正公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。由于一直以來(lái)受到一些地方保護(hù)主義、大型企業(yè)行業(yè)壟斷的影響,許多中小企業(yè)發(fā)展并不充分。建筑項(xiàng)目施工過(guò)程中,無(wú)論是大型項(xiàng)目還是小型項(xiàng)目,建設(shè)的規(guī)??傁喈?dāng),施工的方式雷同。此外,許多企業(yè)有機(jī)構(gòu)臃腫、職權(quán)不清、人力資源浪費(fèi)等問(wèn)題,一方面使得相應(yīng)的基礎(chǔ)技術(shù)工作、技術(shù)裝備、人才培訓(xùn)等方面的多次建設(shè);另一方面使得建筑企業(yè)“大而不強(qiáng)、小而不專(zhuān)”。大企業(yè)對(duì)外很難有足夠的競(jìng)爭(zhēng)了,小企業(yè)則沒(méi)有其特色來(lái)增加其競(jìng)爭(zhēng)力。

      (3)大部分建筑企業(yè)項(xiàng)目管理水平較低。依然存在著許多的問(wèn)題,如質(zhì)量安全、工期延誤、費(fèi)用超出等問(wèn)題始終存在,尤其是這兩年來(lái)出現(xiàn)的較多的重大工程質(zhì)量事故,給社會(huì)財(cái)產(chǎn)、人民生命安全造成重大的影響,具體表現(xiàn)為沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的負(fù)責(zé)人員,各個(gè)項(xiàng)目都是開(kāi)始了就組織建立班子,完成之后就散伙,沒(méi)有一個(gè)始終負(fù)責(zé)的人員,對(duì)項(xiàng)目的后果承擔(dān)責(zé)任,而責(zé)任不完善,后期管理就很難繼續(xù)進(jìn)行;法律、法規(guī)不完備,對(duì)現(xiàn)有的法律、法規(guī)執(zhí)行不到位,相關(guān)監(jiān)管制度不完善;沒(méi)有進(jìn)行可行性分析;相關(guān)管理軟件不夠先進(jìn)。另一方面建筑從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。很多一線(xiàn)生產(chǎn)人員主要是來(lái)自農(nóng)村的多余勞動(dòng)力。由于自身文化水平不高,又沒(méi)有得到企業(yè)的崗前培訓(xùn),因此人員素質(zhì)普遍不高。管理也難以進(jìn)行。

      四、建筑施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新思考

      要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng),克服目前經(jīng)營(yíng)管理中存在的弊端,關(guān)鍵是緊緊抓住改革創(chuàng)新這條主線(xiàn),牢牢把握經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),立足內(nèi)外環(huán)境,結(jié)合組織特點(diǎn),明確市場(chǎng)定位,揚(yáng)長(zhǎng)避短地制定出適合自身長(zhǎng)期發(fā)展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,堅(jiān)持組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新、體制機(jī)制創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。

      (1)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新。建筑施工一定要樹(shù)立堅(jiān)持做大做強(qiáng)的原則,高度重視項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作,做到在企業(yè)范圍內(nèi)加大項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)發(fā)力度以及優(yōu)化配置項(xiàng)目建設(shè)班子和項(xiàng)目建設(shè)隊(duì)伍。在項(xiàng)目建設(shè)方面要做到三要:一要把握市場(chǎng)趨勢(shì),不斷調(diào)整和完善本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。二要把技術(shù)開(kāi)發(fā)工作和資本運(yùn)營(yíng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成主業(yè)專(zhuān)業(yè)化、適度多元化的發(fā)展。三要重視發(fā)揮管理創(chuàng)新和人才效應(yīng)在經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)中的作用。

      (2)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。為順應(yīng)多元化發(fā)展需求,企業(yè)要將管理的要點(diǎn)放在上,減少行政上去多層次,及時(shí)裁減冗員,提高效率;在橫向組織結(jié)構(gòu)中逐漸推進(jìn)綜合化管理,變更部門(mén)工作重復(fù)的現(xiàn)狀,實(shí)行專(zhuān)業(yè)化分工,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作以及綜合管理部門(mén)統(tǒng)領(lǐng)全局的作用;尋求分權(quán)化方式進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)合理的集權(quán)和分權(quán),對(duì)于有關(guān)部門(mén)授予足夠的決定權(quán),調(diào)動(dòng)起各部門(mén)、各層級(jí)的智力和管理的激情;將市場(chǎng)機(jī)制納入企業(yè)管理中,把分工協(xié)作變?yōu)槠跫s關(guān)系,企業(yè)內(nèi)各部門(mén)都在內(nèi)部市場(chǎng)競(jìng)價(jià)交易、自選調(diào)節(jié)、自行運(yùn)轉(zhuǎn)、相互制約,員工行為由被動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)向創(chuàng)新與創(chuàng)造。

      (3)管理體制創(chuàng)新。建筑施工企業(yè)的管理體制十分重要,必須做好企業(yè)層次、項(xiàng)目層次和勞務(wù)作業(yè)層次三者的關(guān)系。經(jīng)營(yíng)決策層是公司管理層,施工管理層是項(xiàng)目部,勞務(wù)作業(yè)層是施工隊(duì)伍。企業(yè)管理層次與項(xiàng)目管理層次的相同之處在于二者都是企業(yè)管理的范疇內(nèi),都是為了促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、主動(dòng)發(fā)展、承擔(dān)盈虧、加強(qiáng)約束,二者都必須遵循市場(chǎng)規(guī)律。不同之處主要是企業(yè)層次對(duì)項(xiàng)目的管理主要是一種整體的把握,是通過(guò)設(shè)計(jì)和規(guī)范企業(yè)章程和運(yùn)營(yíng)模式來(lái)實(shí)現(xiàn)管理的目的,而項(xiàng)目管理是通過(guò)對(duì)一個(gè)具體的施工項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)、組織施工人員、監(jiān)管、指揮是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的直接管理。

      (4)管理制度創(chuàng)新。管理是調(diào)整企業(yè)各部門(mén)、各組織有序運(yùn)行、步調(diào)一致的好方法??茖W(xué)的管理,是企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)和人員有效工作的關(guān)鍵。管理制度創(chuàng)新的關(guān)鍵就是要利用市場(chǎng)機(jī)制對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行管理,使得各個(gè)部門(mén)成員的收入和項(xiàng)目的收益直接掛鉤,實(shí)現(xiàn)單個(gè)項(xiàng)目的責(zé)任制,從而把施工企業(yè)自身面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為所有員工追求收入的內(nèi)在動(dòng)力,從而建立起一個(gè)把企業(yè)各個(gè)形態(tài)的資產(chǎn)和生產(chǎn)要素相互結(jié)合,共同運(yùn)作,以謀求最大綜合效益的良性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式。

      (5)管理手段創(chuàng)新。主動(dòng)推進(jìn)企業(yè)管理技術(shù)化的運(yùn)用,尤其是要把信息化管理全面覆蓋到投融資、經(jīng)營(yíng)、進(jìn)度、質(zhì)量、技術(shù)、安全、資產(chǎn)、設(shè)備、物資、成本、項(xiàng)目、現(xiàn)場(chǎng)、資料、辦公自動(dòng)化、檔案、人事、勞資、績(jī)效、招聘應(yīng)用等各項(xiàng)企業(yè)項(xiàng)目施工管理和基礎(chǔ)行政管理的工作中;并且把會(huì)計(jì)工作、管理、經(jīng)營(yíng)、審計(jì)監(jiān)督納入到線(xiàn)上記錄,并且將其公開(kāi),實(shí)現(xiàn)有效管理與控制。

      五、結(jié)語(yǔ)

      建筑企業(yè)盈利模式范文第2篇

      要研究盈利模式的創(chuàng)新,首先要對(duì)它的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力進(jìn)行細(xì)致的分析。當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的特征以及促使新產(chǎn)業(yè)的形成,一些優(yōu)秀的、頭腦始終保持高度清醒且喜歡關(guān)注新知識(shí)的企業(yè)家們絕不會(huì)放過(guò)如此好的機(jī)會(huì),他們打破行業(yè)陳規(guī),推出新的產(chǎn)品、新的經(jīng)營(yíng)規(guī)則、新的利潤(rùn)來(lái)源、新能力的形成,按照新的邏輯配置企業(yè)資源,尋找新的合作伙伴,形成新的價(jià)值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)模型,最后將傳統(tǒng)的盈利模式徹底顛覆,形成人們難以想象的新盈利模式。這個(gè)新盈利模式的產(chǎn)生過(guò)程如圖1所示。通過(guò)以上的分析可以看出,盈利模式創(chuàng)新的外在驅(qū)動(dòng)力表現(xiàn)在:

      (1)高新技術(shù)的推動(dòng)。技術(shù)創(chuàng)新可以為企業(yè)帶來(lái)超額利潤(rùn),對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和相應(yīng)的超額利潤(rùn)的持續(xù)的、制度性的渴求,成了晚近資本主義企業(yè)、特別是晚近資本主義大公司的典型特征,盈利模式這一概念也是隨著近代高新技術(shù)的發(fā)展而逐漸興起的。高新技術(shù)不僅是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)也是企業(yè)發(fā)展壯大的必經(jīng)途徑,高新技術(shù)在加速新產(chǎn)業(yè)崛起的同時(shí),也要求企業(yè)創(chuàng)造新的盈利模式以適應(yīng)新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;高新技術(shù)的發(fā)展也加速了舊產(chǎn)業(yè)的淘汰和升級(jí),這同樣也要求企業(yè)創(chuàng)新盈利模式適應(yīng)產(chǎn)業(yè)的變化。

      (2)消費(fèi)者需求拉動(dòng)。企業(yè)只有擁有消費(fèi)者的情況下才有生存的基礎(chǔ)和價(jià)值,失去消費(fèi)者企業(yè)便失去了存在的基礎(chǔ)和價(jià)值。消費(fèi)者需求拉動(dòng)是盈利模式創(chuàng)新最強(qiáng)勁的驅(qū)動(dòng)力之一,湖南衛(wèi)視的“超級(jí)女聲”是典型的滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的項(xiàng)目,其并沒(méi)有高技術(shù)的參與,只是通過(guò)整合幾方的資源并且適合了年輕女生的心理需求,給消費(fèi)者提供了滿(mǎn)意的娛樂(lè)方式。

      (3)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力越來(lái)越大,很多企業(yè)在原有的市場(chǎng)中已無(wú)發(fā)展的潛力,需要尋找新的發(fā)展突破點(diǎn)。盈利模式是商業(yè)模式的一部分,對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新動(dòng)力的闡述有時(shí)同樣適合盈利模式創(chuàng)新動(dòng)力。

      2基于企業(yè)資源觀(RBV)的盈利模式創(chuàng)新

      本文認(rèn)為,企業(yè)資源是指所有企業(yè)所擁有的資產(chǎn),有形資源和無(wú)形資源的總和。而形成持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利模式則依靠那些有價(jià)值、難以流動(dòng)、難以模仿、難以替代的具有稀缺性的異質(zhì)資源。企業(yè)所擁有的這些異質(zhì)資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源基礎(chǔ),更進(jìn)一步說(shuō),這些異質(zhì)資源具有理查德租金的特點(diǎn),即指由于不可模仿性或不可復(fù)制的資源本身所固有的稀缺性而導(dǎo)致的壟斷利潤(rùn)。顯然,理查德租金構(gòu)成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與其盈利模式是相輔相成的,持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)促進(jìn)了盈利模式的形成,盈利模式又穩(wěn)固了企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)所擁有的異質(zhì)資源是如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利模式創(chuàng)新的?企業(yè)的盈利模式創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新不同,盈利模式創(chuàng)新是緊緊圍繞企業(yè)的最終獲利而進(jìn)行的,盈利模式創(chuàng)新簡(jiǎn)單說(shuō)就是重新建立企業(yè)的獲利結(jié)構(gòu)。企業(yè)獲得利潤(rùn)的兩個(gè)關(guān)鍵:一是降低成本、二是增加收入。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將企業(yè)資源觀和盈利模式創(chuàng)新連接起來(lái),是二者之間的橋梁,如圖2所示。物質(zhì)資本資源、人力資本資源和組織資本資源都是由不同類(lèi)型、不同層次組成,是一項(xiàng)復(fù)雜的資源體系。從這三個(gè)方面創(chuàng)新的盈利模式涵蓋了企業(yè)所有的資源,尤其是人力資本資源,這里的資源指廣義的資源,不僅僅包括有形資源,還包括企業(yè)組織能力等無(wú)形資源。值得注意的一點(diǎn),創(chuàng)新盈利模式在出于這三個(gè)方面的基礎(chǔ)上,還需要將這三者相互耦合。耦合是指兩個(gè)或兩上以上的系統(tǒng)或運(yùn)動(dòng)方式之間通過(guò)各種相互作用而彼此影響以至協(xié)同的現(xiàn)象,是在各子系統(tǒng)之間的良性互動(dòng)下,相互依賴(lài)、相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)關(guān)系,通過(guò)這種動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián),使它們完美組合形成特有的不易被模仿的新盈利模式。

      2.1物質(zhì)資本型盈利模式創(chuàng)新

      盈利模式創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)是增加收入渠道、降低成本。通過(guò)企業(yè)所擁有的物質(zhì)資本資源如何增加其收入渠道、如何降低其成本是物質(zhì)資本型盈利模式創(chuàng)新的重點(diǎn)。首先將物質(zhì)資本對(duì)盈利模式的貢獻(xiàn)分為固定貢獻(xiàn)和可變貢獻(xiàn),固定貢獻(xiàn)是指該物質(zhì)資源的投入量不影響企業(yè)的產(chǎn)出量。例如建筑物、機(jī)器、技術(shù)設(shè)備等的投入并不影響某一次的產(chǎn)出。如果該物質(zhì)資源的投入量影響了企業(yè)的產(chǎn)出量,那么就稱(chēng)為可變貢獻(xiàn)。例如原材料的投入,原材料的投入量越大,產(chǎn)量越大。提供固定貢獻(xiàn)的物質(zhì)資源,例如建筑物、廠房及機(jī)器等很難增加新的收入渠道和降低成本;提供可變貢獻(xiàn)的物質(zhì)資源可以通過(guò)建立集中采購(gòu)盈利模式、大規(guī)模生產(chǎn)盈利模式、規(guī)模銷(xiāo)售盈利模式以降低成本,實(shí)現(xiàn)盈利。

      2.2人力資本型盈利模式創(chuàng)新

      人力資本資源如同物質(zhì)資本資源一樣是企業(yè)創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)價(jià)值必不可少的要素。進(jìn)入企業(yè)的人力資本要素可大致分為三類(lèi):第一類(lèi)是生產(chǎn)者人力資本;第二類(lèi)是管理者人力資本;第三類(lèi)則是企業(yè)家人力資本。也有學(xué)者將人力資本分為通用性人力資本、專(zhuān)用性人力資本和準(zhǔn)專(zhuān)用性人力資本三類(lèi)。不管將人力資本怎樣分類(lèi),其本質(zhì)是人力資本所掌握的技能和知識(shí)以及各種能力范圍,包括創(chuàng)新能力、決策能力、獲取新技術(shù)及新信息的能力等。巴尼將一個(gè)企業(yè)的人力資本資源概括為企業(yè)所擁有的培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、判斷力、人際關(guān)系、管理人員和員工的洞察力。人力資至關(guān)重要,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)真正稀缺的是人力資本而并非物質(zhì)資本。人力資本是一切盈利模式創(chuàng)新的根本,不同之處僅在于對(duì)人力資本的側(cè)重點(diǎn)和依賴(lài)程度不同。人力資本資源實(shí)際上是以最小的投入獲得最大收益的資源,結(jié)合人力資本類(lèi)型以及特征,基于人力資本資源視角的盈利模式創(chuàng)新有:

      (1)速度模式。速度模式指企業(yè)從研發(fā)、生產(chǎn)到投放市場(chǎng)的效率,這個(gè)過(guò)程越短,效率越高其盈利的可能性越大,建立速度模式的首要因素便是人力資本的開(kāi)發(fā)和利用。速度模式包括研發(fā)速度、生產(chǎn)速度以及投放市場(chǎng)速度,這些因素構(gòu)成了新的速度盈利模式。

      (2)資源整合模式。人力資本一個(gè)突出特點(diǎn)便是潛在創(chuàng)造性,人力資本通過(guò)整合各種資源,使參與整個(gè)盈利過(guò)程的投入要素增加,建立起新的盈利模式。資源觀的顯著特點(diǎn)是關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的各種資源,但對(duì)于資源整合來(lái)說(shuō),可以是企業(yè)內(nèi)部資源的整合也可以是企業(yè)外部資源的整合,整合外部資源是基于企業(yè)所擁有的人力資源資本,所整合的資源在企業(yè)的控制范圍之內(nèi)。對(duì)于外部資源的整合,重點(diǎn)是企業(yè)獲得商業(yè)信息的能力、維護(hù)與供應(yīng)商關(guān)系的能力、維護(hù)與其他利益相關(guān)者關(guān)系的能力,以及如何運(yùn)用好企業(yè)的外部資源,這些是資源整合模式的重點(diǎn)。

      2.3組織資本型盈利模式創(chuàng)新

      組織簡(jiǎn)單的說(shuō)就是把勞動(dòng)分成各種不同的任務(wù),并將這些任務(wù)轉(zhuǎn)化為易于協(xié)調(diào)、易于完成的方式的總和。組織資本在本質(zhì)上應(yīng)當(dāng)是一種讓組織成員能夠把其所擁有的知識(shí)、技能發(fā)揮出來(lái)的組織環(huán)境、氛圍或機(jī)制。組織資本資源是企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)積累下來(lái)的重要資源,不依賴(lài)于某個(gè)人而存在,包括組織所擁有的、固化了的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),又包括企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)文化,也包括企業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)制、組織流程和制度,它能使企業(yè)的工作專(zhuān)門(mén)化,行為規(guī)范化,是一種有效的控制過(guò)程和控制系統(tǒng)。公司的物質(zhì)資本、人力資本都可以通過(guò)多種方式獲得,唯有組織資本的獲取方式只有一種——長(zhǎng)期積累,所以基于組織資本資源創(chuàng)新盈利模式是最困難,但也是最不易被模仿的創(chuàng)新形式。公司組織資本對(duì)盈利模式的影響并沒(méi)有相關(guān)的研究,本文認(rèn)為利用組織資本創(chuàng)新盈利模式并不現(xiàn)實(shí),但是利用組織資本優(yōu)化已有的盈利模式卻比較可行。

      3結(jié)論

      建筑企業(yè)盈利模式范文第3篇

      關(guān)鍵詞:社區(qū)商業(yè) 研究進(jìn)展 盈利模式 空間規(guī)劃

      我國(guó)從20世紀(jì)80年代就開(kāi)始了對(duì)社區(qū)商業(yè)的研究,包括了對(duì)社區(qū)服務(wù)結(jié)構(gòu)、分類(lèi)、布局等方面的研究。但隨著社區(qū)商業(yè)的發(fā)展,對(duì)社區(qū)商業(yè)的研究也發(fā)生了較大變化。目前,我國(guó)對(duì)商業(yè)社區(qū)的研究主要集中在對(duì)社區(qū)商業(yè)發(fā)展模式的研究、對(duì)社區(qū)商業(yè)盈利模式的研究、對(duì)社區(qū)商業(yè)空間規(guī)劃的研究等方面。

      一、目前我國(guó)社區(qū)商業(yè)研究進(jìn)展

      1.對(duì)社區(qū)商業(yè)發(fā)展模式研究。目前,我國(guó)社區(qū)商業(yè)發(fā)展模式主要有三種,國(guó)內(nèi)的相關(guān)研究也主要集中在這三方面。第一,社區(qū)底商發(fā)展模式。這種發(fā)展模式是指將住宅和公寓的底層規(guī)劃成為店面,用于從事零售商業(yè)和服務(wù)于活動(dòng)。這種發(fā)展模式屬于一種零售式社區(qū)商業(yè)發(fā)展模式,是目前我國(guó)社區(qū)商業(yè)的重要組成部分。社區(qū)底商的規(guī)模相對(duì)較小,方便社區(qū)居民的生活,最大限度的優(yōu)化了社區(qū)的資源配置。

      第二,社區(qū)商業(yè)街發(fā)展模式。社區(qū)商業(yè)街發(fā)展模式屬于一種集中型的商業(yè)發(fā)展模式,具有商業(yè)街的屬性,集休閑、文化、娛樂(lè)于一身,促進(jìn)了社區(qū)的發(fā)展,讓社區(qū)發(fā)展成為了一個(gè)兼具居住功能、餐飲功能、購(gòu)物功能和服務(wù)功能的生活區(qū)域。

      第三,購(gòu)物中心式發(fā)展。社區(qū)商業(yè)發(fā)展向著購(gòu)物中心式的發(fā)展,滿(mǎn)足了社區(qū)居民多樣化的購(gòu)物需求,實(shí)現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者的一站式服務(wù)。同時(shí),購(gòu)物中心式的發(fā)展也方便了社區(qū)商業(yè)的管理,有效降低了管理成本,促進(jìn)了社區(qū)商業(yè)的發(fā)展。

      2.對(duì)社區(qū)商業(yè)盈利模式研究。在目前我國(guó)社區(qū)商業(yè)盈利模式的研究中,社區(qū)商業(yè)的盈利模式主要有三種,第一,純銷(xiāo)售模式,就是指將社區(qū)的商鋪賣(mài)給商家。第二,純租賃模式,就是指通過(guò)租賃的方式,吸引商戶(hù),等到社區(qū)商業(yè)發(fā)展成熟后,再向商戶(hù)銷(xiāo)售店面。第三,租售結(jié)合模式,就是純銷(xiāo)售和純租賃模式相結(jié)合。

      第一,純銷(xiāo)售模式。純銷(xiāo)售模式的銷(xiāo)售是講究一定策略的,為了達(dá)到最佳銷(xiāo)售目標(biāo)通常會(huì)采用售后返祖、分割銷(xiāo)售、拍賣(mài)銷(xiāo)售等方法。售后返租的模式最大的優(yōu)點(diǎn)就在于將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給了業(yè)主,開(kāi)發(fā)商能夠在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)資金的回收,有效提高了開(kāi)發(fā)商的利潤(rùn)。這種盈利模式近些年發(fā)展迅速,但也存在一定的問(wèn)題,比如較容易出現(xiàn)商業(yè)糾紛。分割銷(xiāo)售,就是指根據(jù)地段的優(yōu)劣,將商鋪分為不同區(qū)域,分別進(jìn)行銷(xiāo)售。這種銷(xiāo)售方式有效提高了單位價(jià)格,提高了開(kāi)發(fā)商的利潤(rùn),但是我們也可以發(fā)現(xiàn),店中店的做法,看似方便靈活,但實(shí)質(zhì)上還存在較多漏洞。

      第二,純租賃模式。社區(qū)商鋪的租賃是一種有效的盈利方式,能夠有效促進(jìn)社區(qū)商業(yè)的發(fā)展,在社區(qū)商業(yè)發(fā)展成形后,再將店面銷(xiāo)售出去。租賃可以分為整體出租和分塊出租。整體出租就是指將商鋪整體出租給一家企業(yè),方便企業(yè)的整體規(guī)劃。分開(kāi)出租就只指根據(jù)用戶(hù)的實(shí)際需求,將店鋪分為不同的區(qū)域出租。相對(duì)于整體出租而言,出租的區(qū)域相對(duì)小一些。分散出租就是以后總小面積的出租方式,出租的時(shí)間一般較短,商戶(hù)的規(guī)模也較小。

      第三,租售結(jié)合模式。這是一種綜合的盈利模式,能夠最大限度的開(kāi)發(fā)社區(qū)商業(yè)的價(jià)值,有利于開(kāi)發(fā)商回籠資金,降低投資風(fēng)險(xiǎn)。但是這種經(jīng)營(yíng)模式存在很大的不確定性,有可能導(dǎo)致商家和投資者的效益得不到保證。

      3.對(duì)社區(qū)商業(yè)空間規(guī)劃研究。消費(fèi)也屬于一種文化,它對(duì)人們的影響具有廣泛性、全面性的特點(diǎn)。消費(fèi)文化不僅影響著人們的消費(fèi)心理,對(duì)社區(qū)商業(yè)空間規(guī)劃也存在一定的影響,這種影響主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

      第一,主題定位。住宅區(qū)商業(yè)發(fā)展越來(lái)越普遍化,社區(qū)商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大。為吸引消費(fèi)者,體現(xiàn)出社區(qū)商業(yè)的特點(diǎn),一些主題鮮明的商業(yè)社區(qū)開(kāi)始出現(xiàn)。

      第二,功能復(fù)合化發(fā)展。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,人們的消費(fèi)需求也在發(fā)生變化。社區(qū)商業(yè)為滿(mǎn)足人們的這種需求,必然向著多元化的方向發(fā)展,社區(qū)商業(yè)空間規(guī)范也呈現(xiàn)出了復(fù)合化的特點(diǎn)。在社區(qū)商業(yè)建筑規(guī)劃中,將同一類(lèi)型的商品規(guī)劃到一個(gè)區(qū)域內(nèi),方便消費(fèi)者購(gòu)物,也規(guī)范了對(duì)社區(qū)商業(yè)的管理。同時(shí),在社區(qū)商業(yè)設(shè)置一些服務(wù)性質(zhì)的公共基礎(chǔ)設(shè)施,包括銀行、圖書(shū)館、醫(yī)療等設(shè)備,方便社區(qū)居民生活。

      二、我國(guó)商業(yè)社區(qū)研究趨勢(shì)

      社區(qū)商業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)理論研究的發(fā)展?!靶鲁鞘兄髁x”出現(xiàn)在上世紀(jì)90年代,后來(lái)逐漸發(fā)展到可持續(xù)社區(qū)理論。目前,我國(guó)關(guān)于商業(yè)社區(qū)研究的著作重要有李定珍的《中國(guó)社區(qū)商業(yè)概論》、建筑部居住區(qū)詳細(xì)規(guī)劃課題組編寫(xiě)的《居住去規(guī)劃設(shè)計(jì)》等書(shū),詳細(xì)介紹了我國(guó)社區(qū)商業(yè)的概念、功能和形態(tài)等,簡(jiǎn)單分析了我國(guó)社區(qū)商業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。

      我國(guó)對(duì)社區(qū)商業(yè)的研究起步相對(duì)較晚,研究成果雖然豐富,但是卻未形成系統(tǒng),尤其是對(duì)消費(fèi)者需求的研究較少,在一定程度上阻礙了社區(qū)商業(yè)的發(fā)展。因此,在未來(lái)的社區(qū)商業(yè)研究中,必須要加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者需求的研究,實(shí)現(xiàn)社區(qū)商業(yè)研究的系統(tǒng)化和規(guī)范化,促進(jìn)社區(qū)商業(yè)研究的健康發(fā)展。

      三、結(jié)語(yǔ)

      商業(yè)社區(qū)研究對(duì)促進(jìn)社區(qū)商業(yè)健康發(fā)展具有重要意義,目前我國(guó)商業(yè)社區(qū)的研究雖然取得了一定的成果,但是仍然存在一些缺陷,因此,相關(guān)研究人員應(yīng)該對(duì)社區(qū)商業(yè)開(kāi)展更加深入的研究。

      參考文獻(xiàn):

      [1]乜標(biāo),俞佳峰.城市社區(qū)商業(yè)滿(mǎn)意度實(shí)證研究——以杭州市為例[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2011(04)

      [2]何駿.我國(guó)城市社區(qū)商業(yè)的發(fā)展模式研究[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2008(02)

      建筑企業(yè)盈利模式范文第4篇

      0引言

      20世紀(jì)70年代后,隨著人類(lèi)的快速發(fā)展,全球出現(xiàn)了如空氣污染、溫室效應(yīng)、水資源污染、能源危機(jī)等諸多生態(tài)環(huán)境問(wèn)題,綠色建筑作為解決環(huán)境問(wèn)題的有效手段,已經(jīng)在全世界范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展。然而,目前我國(guó)大多數(shù)保障房還未能達(dá)到“四節(jié)一環(huán)?!钡臉?biāo)準(zhǔn),阻礙了我國(guó)生態(tài)環(huán)境問(wèn)題的進(jìn)一步改善,因此,保障房向綠色建筑發(fā)展的對(duì)策問(wèn)題亟待研究。

      1保障房綠色建筑發(fā)展現(xiàn)狀

      我國(guó)于2006年出臺(tái)了GB/T50378-2006綠色建筑評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并于2008年4月開(kāi)始實(shí)施綠色建筑評(píng)價(jià)標(biāo)識(shí)制度,截止2012年4月,全國(guó)已評(píng)出397項(xiàng)綠色建筑評(píng)價(jià)標(biāo)識(shí)項(xiàng)目。2011年,總理提出將在2011年~2015年“十二五”期間新建保障性住房3600萬(wàn)套[2],而3600萬(wàn)套意味著近一半的建筑市場(chǎng)將由保障房來(lái)提供[3],住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部副部長(zhǎng)仇保興也在2011年3月28日第七屆國(guó)際綠色建筑與建筑節(jié)能大會(huì)上指出:政府的重點(diǎn)工作就是要使保障房成為綠色建筑。2012年5月,財(cái)政部和住建部聯(lián)合《關(guān)于加快推動(dòng)我國(guó)綠色建筑發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》),其中明確提出,將引導(dǎo)保障性住房及公益性行業(yè)優(yōu)先發(fā)展綠色建筑,使綠色建筑更多地惠及民生。但總體來(lái)說(shuō),保障房綠色建筑的發(fā)展還在起步和探索階段。

      2保障房向綠色建筑發(fā)展影響因素分析

      在我國(guó),綠色建筑在2006年以后才逐漸成為社會(huì)關(guān)注的主流,而保障房作為建筑業(yè)特殊的住房類(lèi)型,有其特定的發(fā)展特點(diǎn),因而關(guān)于保障房向綠色建筑發(fā)展的路徑和對(duì)策也較為特殊。

      2.1成本因素從保障房的概念看,保障性住房是指政府為中低收入住房困難家庭所提供的限定標(biāo)準(zhǔn)、限定價(jià)格或租金的住房,一般由廉租住房、經(jīng)濟(jì)適用住房和政策性租賃住房構(gòu)成。因而保障房不同于商品性住房,盈利較少,回報(bào)偏低,平均利潤(rùn)率僅在3%~5%,遠(yuǎn)小于商品性住房?jī)衾麧?rùn)率的10%~16%。同時(shí),建造綠色建筑存在增量成本,根據(jù)李靜、田哲(2011)構(gòu)建的綠色建筑全生命周期成本和效益模型,影響綠色建筑成本的因素主要有咨詢(xún)成本、認(rèn)證成本以及綠色技術(shù)增量成本三方面,增量效益主要有增量經(jīng)濟(jì)效益、增量環(huán)境效益、增量社會(huì)效益三方面,企業(yè)往往只考慮綠色建筑所要多增加的成本,而放棄將保障房建造成綠色建筑。因此,成本因素是影響保障房向綠色建筑發(fā)展的根本因素。

      2.2觀念因素綠色建筑是指在建筑的全壽命周期內(nèi),最大限度地節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境和減少污染,為人們提供健康、適用和高效的使用空間,與自然和諧共生的建筑。綠色建筑在實(shí)現(xiàn)與自然和諧共生的同時(shí),也為人類(lèi)創(chuàng)造更舒適、宜居的環(huán)境。然而,作為政府為中低收入住房困難家庭提供的保障性住房,更多的強(qiáng)調(diào)住房的保障性。這些低收入困難家庭可能更加注重“有房子”,而并非“房子怎么樣”,可能不會(huì)關(guān)注住房是否實(shí)現(xiàn)最大限度的節(jié)能、環(huán)保。因此,開(kāi)發(fā)商或建造商將商品性綠色建筑作為發(fā)展著眼點(diǎn),以期吸引更多有健康、環(huán)保方面要求的客戶(hù)。因此,觀念因素是影響保障房成為綠色建筑的重要因素。

      2.3材料、技術(shù)因素綠色建筑提倡的“四節(jié)一環(huán)?!奔础肮?jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)境保護(hù)”不僅要求開(kāi)發(fā)商或建筑企業(yè)認(rèn)識(shí)到綠色建筑對(duì)于生態(tài)環(huán)境的重要性,還要求市場(chǎng)為其提供綠色建材、綠色技術(shù)等支持。開(kāi)發(fā)商或建筑企業(yè)在選擇應(yīng)用哪些材料技術(shù)時(shí)要綜合考慮市場(chǎng)上相關(guān)產(chǎn)品的適宜性和經(jīng)濟(jì)性,從而找到適合不同特點(diǎn)保障房的綠色建筑材料與技術(shù)。因此,材料、技術(shù)因素是影響保障房成為綠色建筑的關(guān)鍵因素。

      3保障房向綠色建筑發(fā)展的對(duì)策

      我國(guó)正努力推進(jìn)保障房向綠色建筑發(fā)展,2012年5月,《意見(jiàn)》確定了2012年高星級(jí)綠色建筑的財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):二星級(jí)綠色建筑每平方米建筑面積可獲得財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)45元,三星級(jí)綠色建筑每平方米獎(jiǎng)勵(lì)80元。同時(shí),保障性住房發(fā)展一星級(jí)綠色建筑達(dá)到一定規(guī)模的也將優(yōu)先給予定額補(bǔ)助??梢钥吹?,在政府方面,主要是以財(cái)政激勵(lì)政策推進(jìn)保障房綠色建筑的發(fā)展。本文主要針對(duì)以上提出的三方面因素進(jìn)行對(duì)策研究。1)提高綠色保障房?jī)?yōu)惠政策,探索綠色保障房盈利模式。針對(duì)成本因素,主要從兩個(gè)方面來(lái)應(yīng)對(duì),一是從政府角度看,若開(kāi)發(fā)商或承包商將保障房建成綠色建筑,政府則應(yīng)向開(kāi)發(fā)商或承包商提供更多的優(yōu)惠政策,例如融資優(yōu)惠、土地轉(zhuǎn)讓優(yōu)惠等;并適當(dāng)增加代建費(fèi)或委托費(fèi),激發(fā)企業(yè)建造綠色保障房的熱情;從企業(yè)角度看,在建造綠色保障房之前應(yīng)進(jìn)行充分的增量成本及效益分析,不能僅考慮綠色建筑的建造成本,應(yīng)該以長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光分析未來(lái)的效益,應(yīng)抓住機(jī)遇,立足于綠色保障房市場(chǎng),積極探索綠色保障房的盈利模式,找到有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的道路。2)宣傳綠色建筑理念,改變傳統(tǒng)局限觀念。針對(duì)觀念因素,從政府、NGO以及相關(guān)機(jī)構(gòu)角度,應(yīng)不斷宣傳綠色建筑、生態(tài)環(huán)境等理念,使環(huán)保、節(jié)能觀念深入人心,從而提高人們對(duì)綠色建筑的需求。宣傳的對(duì)象要包含低收入人群,使其在尋求政府保障的同時(shí),適當(dāng)關(guān)注生活環(huán)境的健康、舒適情況,擺脫以往的局限觀念;同時(shí),對(duì)開(kāi)發(fā)商或建筑企業(yè),也要認(rèn)識(shí)到建筑對(duì)環(huán)境及生態(tài)的重大影響,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,應(yīng)自覺(jué)地向環(huán)境友好的目標(biāo)努力,無(wú)論什么建筑,為誰(shuí)而建,都要堅(jiān)持綠色建筑的理念。3)推動(dòng)綠色建材、技術(shù)規(guī)?;l(fā)展,理性與創(chuàng)新應(yīng)用并存。針對(duì)材料、技術(shù)因素,材料、技術(shù)相關(guān)企業(yè)應(yīng)注重綠色建材與技術(shù)的規(guī)?;l(fā)展,以求獲得規(guī)?;l(fā)展效益,最大程度節(jié)約成本,并通過(guò)對(duì)已建成綠色保障房的追蹤記錄,考察其實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益,注重材料、技術(shù)的改進(jìn)與創(chuàng)新,針對(duì)性研發(fā)適應(yīng)綠色保障房建造的產(chǎn)品;對(duì)于開(kāi)發(fā)商或建筑企業(yè),要理性選擇適合綠色保障房建造的材料及技術(shù),不可盲目追求前沿性產(chǎn)品;有預(yù)見(jiàn)性眼光的企業(yè),要善于發(fā)現(xiàn)具有發(fā)展?jié)撃艿膭?chuàng)新性產(chǎn)品,搶占市場(chǎng)先機(jī),并在應(yīng)用中注重實(shí)際效益,循序漸進(jìn),理性與創(chuàng)新并存,逐步從一星級(jí)向三星級(jí)發(fā)展。

      建筑企業(yè)盈利模式范文第5篇

      1.1傳統(tǒng)物業(yè)管理服務(wù)體系目前我國(guó)物業(yè)服務(wù)公司提供的服務(wù)主要有兩個(gè)基本大類(lèi):①基本服務(wù):房屋、設(shè)備的維修、維護(hù)和保養(yǎng),環(huán)境衛(wèi)生、安全消防、清潔綠化等的管理。②增值服務(wù):中介服務(wù)、代送牛奶、報(bào)紙、代交水電費(fèi)、小孩接送,室內(nèi)裝修等等?;痉?wù)為業(yè)主創(chuàng)造的價(jià)值在于:房屋的保值、增值,設(shè)備的正常運(yùn)行,業(yè)主安全感的獲得,優(yōu)美環(huán)境的創(chuàng)造;增值服務(wù)為業(yè)主創(chuàng)造的價(jià)值在于:為業(yè)主提供方便,給業(yè)主提供信息,節(jié)約業(yè)主的時(shí)間等。

      1.2傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)公司盈利模式物業(yè)服務(wù)公司創(chuàng)造利潤(rùn)的途徑是第一就是籌集資金,那么,物業(yè)公司應(yīng)如何籌集資金呢?①收取物業(yè)服務(wù)費(fèi):物業(yè)服務(wù)企業(yè)按規(guī)定,根據(jù)所提供服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)檔次、內(nèi)容、質(zhì)量等分別確定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這是長(zhǎng)期穩(wěn)定的收入來(lái)源。②小區(qū)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金:是指專(zhuān)項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿(mǎn)后的維修和更新、改造的資金。

      2現(xiàn)代物業(yè)管理公司盈利模式

      2.1現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)體系為拓寬經(jīng)營(yíng)思路,物業(yè)公司必須改變以下幾個(gè)觀念:①在現(xiàn)代物業(yè)管理中,物業(yè)公司不僅是服務(wù)的供應(yīng)者,還應(yīng)成為服務(wù)的組織者,是服務(wù)的集成商;②在現(xiàn)代物業(yè)管理中,服務(wù)的對(duì)象不應(yīng)僅局限于所管轄小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,還包括:建筑開(kāi)發(fā)商、購(gòu)房者、游離于社會(huì)中的服務(wù)供應(yīng)商;③在現(xiàn)代物業(yè)管理中,物業(yè)公司可利用的資源不應(yīng)僅限于本公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)、設(shè)備、管理人員,還包括信息和知識(shí),信息和知識(shí)已日益成為重要的資源;④在現(xiàn)代物業(yè)管理中,物業(yè)公司在提供“機(jī)能性”服務(wù)的基礎(chǔ)上,還應(yīng)給予業(yè)主提供“情感性”服務(wù),創(chuàng)造良好社區(qū)文化氛圍,為開(kāi)發(fā)商和自身品牌創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)也使業(yè)主的物業(yè)有更大升值。

      2.2現(xiàn)代物業(yè)管理公司盈利模式

      2.2.1經(jīng)營(yíng)資源組織多元化、社會(huì)化。物業(yè)管理公司至少可以組織四類(lèi)資源來(lái)創(chuàng)造利潤(rùn):公司自身的資源,如公司的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、設(shè)備、管理人員;公司積累的關(guān)于所管轄小區(qū)業(yè)主需求的信息資源;公司積累的關(guān)于物業(yè)管理方面的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn);整合社會(huì)的相關(guān)資源。

      2.2.2利潤(rùn)來(lái)源的多元化。物業(yè)管理公司可以通過(guò)四條途徑來(lái)創(chuàng)造利潤(rùn):公司利用自身資源,在小區(qū)業(yè)主群體提供基本的基礎(chǔ)上充分開(kāi)展增值服務(wù),收取物業(yè)管理費(fèi)和勞務(wù)服務(wù)費(fèi);公司通過(guò)創(chuàng)建信息服務(wù)平臺(tái),把小區(qū)業(yè)主的需求信息“出售”給社會(huì)服務(wù)供應(yīng)商,獲取信息服務(wù)費(fèi);公司利用掌握的物業(yè)管理方面知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)向購(gòu)房者和房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商提供咨詢(xún)服務(wù),獲取咨詢(xún)服務(wù)費(fèi),或在與開(kāi)發(fā)商共同打造房產(chǎn)品牌中,接受開(kāi)發(fā)商的補(bǔ)助;公司通過(guò)創(chuàng)建社區(qū)文化平臺(tái),向小區(qū)業(yè)主提供“情感”服務(wù),雖然不能直接從這項(xiàng)服務(wù)中獲得收入,但它能間接的創(chuàng)造利潤(rùn)。這一方面有利于開(kāi)展日常管理工作,業(yè)主也愿意把更多的增值服務(wù)委托給物業(yè)管理公司;另外一方面有利于物業(yè)管理公司收集和積累關(guān)于業(yè)主群體的需求信息,因此,“情感”服務(wù)實(shí)際上起著“放大”利潤(rùn)的作用。

      2.2.3服務(wù)對(duì)象的多元化。在現(xiàn)代物業(yè)管理公司盈利模式中,物業(yè)管理公司所扮演的“角色”,既是服務(wù)的供應(yīng)者又是服務(wù)的組織者,是現(xiàn)代服務(wù)集成商。服務(wù)的對(duì)象是多元的,不光是小區(qū)業(yè)主群體,而且包括購(gòu)房者、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、社會(huì)服務(wù)供應(yīng)商。

      3現(xiàn)代物業(yè)管理公司盈利模式能夠?qū)崿F(xiàn)的理論依據(jù)

      3.1資源的組織、獲取和利用

      3.1.1信息資源首先,物業(yè)管理公司可以利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立社會(huì)服務(wù)供應(yīng)商的信息。建立服務(wù)供應(yīng)商的信息網(wǎng)絡(luò),通過(guò)有效的評(píng)估并以契約的形式,建立與供應(yīng)商之間的長(zhǎng)期或短期但及時(shí)的專(zhuān)業(yè)服務(wù);其次,物業(yè)管理公司要根據(jù)業(yè)主需求信息建立業(yè)主需求檔案數(shù)據(jù)庫(kù),以便及時(shí)填補(bǔ)供應(yīng)商,這樣業(yè)主和服務(wù)供應(yīng)商,就能夠走上這個(gè)由服務(wù)供應(yīng)商的信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)主需求檔案構(gòu)成的信息服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)服務(wù)交易。當(dāng)然,物業(yè)管理公司作為服務(wù)組織者,還要懂得如何保護(hù)業(yè)主在消費(fèi)過(guò)程中的利益,包括法律和政策咨詢(xún)、交易、風(fēng)險(xiǎn)防范等,要切實(shí)為業(yè)主帶來(lái)便利,使業(yè)主放心。

      3.1.2知識(shí)資源主要包括:物業(yè)管理,房地產(chǎn)投資決策,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)管理,物業(yè)租售經(jīng)營(yíng)方面的知識(shí)。當(dāng)然,這些知識(shí)要成為可用的資源,還需要對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理。

      3.2服務(wù)對(duì)象的需求

      3.2.1業(yè)主群體的需求基本服務(wù)是行業(yè)規(guī)定物業(yè)管理公司必須提供的,物業(yè)管理公司必須認(rèn)識(shí)到它的重要性:做好基本服務(wù)是與業(yè)主建立信任關(guān)系從而獲得增值服務(wù)項(xiàng)目的前提。因此,做好基本服務(wù)是加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司提供服務(wù)的偏好,使得業(yè)主愿意向物業(yè)管理公司購(gòu)買(mǎi)增值服務(wù)。隨著人們生活水平的日益提高,收入的增加,消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,社區(qū)服務(wù)日益社會(huì)化已呈明顯趨勢(shì)。因此,增值服務(wù)有著巨大的市場(chǎng)需求量,利潤(rùn)空間巨大。

      3.2.2購(gòu)房者的需求對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō),購(gòu)買(mǎi)物業(yè)是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的高額投資,物業(yè)管理服務(wù)是日后與業(yè)主的生產(chǎn)、生活和工作質(zhì)量息息相關(guān)的,業(yè)主當(dāng)然也希望自己的物業(yè)能夠保值、增值。因此,業(yè)主在購(gòu)買(mǎi)物業(yè)之前對(duì)將來(lái)的物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量是非常關(guān)心的。另外“服務(wù)”這種商品有一個(gè)顯著的特點(diǎn):購(gòu)買(mǎi)前難以試驗(yàn)其質(zhì)量的好壞。而且業(yè)主在購(gòu)買(mǎi)物業(yè)時(shí),與開(kāi)發(fā)商往往存在著某種程度的“信息不對(duì)稱(chēng)”。

      3.2.3房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的需求在傳統(tǒng)意識(shí)中,人們常常把物業(yè)開(kāi)發(fā)看成是發(fā)展商、設(shè)計(jì)院、施工單位的事,物業(yè)管理是在房屋建成后才開(kāi)始的,似乎開(kāi)發(fā)時(shí)期與物業(yè)管理無(wú)關(guān)。于是,發(fā)展商委托設(shè)計(jì)院作規(guī)劃設(shè)計(jì),繪制圖紙,然后又委托施工單位建筑施工,再聘請(qǐng)工程監(jiān)理單位參與工作質(zhì)量監(jiān)理。但經(jīng)常一但房屋建成交付使用后,便會(huì)出現(xiàn)許多不盡如意的事。有時(shí)嚴(yán)重地影響了日后的物業(yè)管理。隨著業(yè)主的“買(mǎi)物業(yè)就是買(mǎi)管理和服務(wù)”觀念的增強(qiáng),開(kāi)發(fā)商已經(jīng)把物業(yè)管理服務(wù)看成是售樓的一個(gè)“賣(mài)點(diǎn)”,因此,為了避免物業(yè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)諸如此類(lèi)的問(wèn)題,除了開(kāi)發(fā)商、設(shè)計(jì)單位、施工單位應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格把關(guān)外,開(kāi)發(fā)商也愿意聘請(qǐng)富有物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)公司提前介入,參與物業(yè)的開(kāi)發(fā)過(guò)程,為自己提供咨詢(xún)和監(jiān)督服務(wù),改進(jìn)、完善物業(yè)的具體設(shè)計(jì),完善物業(yè)的使用功能。

      3.2.4社會(huì)服務(wù)供應(yīng)商的需求盡管社會(huì)服務(wù)供應(yīng)商可以脫離物業(yè)管理公司,通過(guò)報(bào)紙、勞務(wù)中介所等途徑獲取業(yè)主群體的需求并提供服務(wù),但是如果與物業(yè)管理公司合作,并成為長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,會(huì)給自身帶來(lái)更多的利益。

      基于上述的分析,理論上現(xiàn)代物業(yè)管理盈利模式在實(shí)踐中是可行的。

      現(xiàn)代物業(yè)管理公司盈利模式,較為適應(yīng)信息時(shí)代經(jīng)濟(jì)需求的現(xiàn)代物業(yè)的服務(wù)體系,從系統(tǒng)地角度,拓寬了傳統(tǒng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)涵,從而給物業(yè)管理公司經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益提供了一個(gè)嶄新的經(jīng)營(yíng)思路,同時(shí)通過(guò)構(gòu)建了現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)體系,從而使現(xiàn)代物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)者通過(guò)多種途徑來(lái)最大限度地滿(mǎn)足業(yè)主的需求,創(chuàng)造了社會(huì)效益,是一件十分值得探索的事情。

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