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關鍵詞:行動導向; 商務英語; CBI教學; 關鍵能力
一、引言
高職商務英語專業(yè)教育的顯著特征在于滿足學生今后或現(xiàn)有工作中的具體需求,注重學生在國際商務情境中運用英語的能力,學生的英語語言知識和國際商務學科知識構成了其專業(yè)能力的基礎,然而高職商務英語教學的目標并不限于學生英語語言知識和語言技能的掌握,而是培養(yǎng)全面發(fā)展的國際商務從業(yè)人員,培養(yǎng)包括專業(yè)能力在內(nèi)的職業(yè)綜合能力,即專業(yè)能力、社會能力、方法能力和個性能力。具體地說,高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標應該是結合商務英語專業(yè)的特點、高職教育的特點以及人才層次和就業(yè)方向和市場經(jīng)濟要求,培養(yǎng)系統(tǒng)掌握國際商務一線行業(yè)相應崗位必備的基本理論和專業(yè)知識,具有較強的從事國際商務業(yè)務的寫作能力、口頭表達能力、翻譯能力、國際市場營銷能力等職業(yè)技能,具有較強的學習能力、實踐能力和就業(yè)能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,具有良好的國際經(jīng)貿(mào)職業(yè)道德和綜合職業(yè)素養(yǎng),能從事涉外文員、商務助理、外貿(mào)從業(yè)人員等相關工作,能適應生產(chǎn)、建設、服務和管理一線需要的高端技能型專門人才。
要實現(xiàn)這一人才培養(yǎng)目標,高職商務英語專業(yè)教育促進學生全面發(fā)展應實現(xiàn)兩個層面上的“融合”,即英語與商務的有機融合和專業(yè)教育與關鍵能力教育的融合,前者為解決專業(yè)能力發(fā)展問題,后者為解決學生綜合職業(yè)能力發(fā)展問題。就第二層次的融合而言,其目標遠比前者更加宏大和長遠,單一的教學方式和理念無法實現(xiàn),需要一種能夠統(tǒng)合各種能力培養(yǎng)策略的新的理論框架。本文提出的基于行動導向的商務英語CBI教學是實現(xiàn)高職商務英語整體性教學,為培養(yǎng)適應現(xiàn)代商務語境下的外語復合型人才的一條重要途徑。
二、基于行動導向的高職商務英語CBI教學理論依據(jù)
1. CBI教學:英語和商務有機融合。
商務英語學習內(nèi)容毫無疑問應該包括商務和英語,但絕不是兩者簡單的相加,兩者如沒能實現(xiàn)有機融合,則極易導致商務是商務、英語是英語“兩張皮”的局面。
CBI(Content-Based Instruction),即“以學科內(nèi)容為依托的語言教學”,是西方20世紀80年代在交際教學基礎上興起的一種語言教學模式,即以非語言的其他學科內(nèi)容或某個主題為依托,學習第二語言或外語,將語言教學同學科內(nèi)容相結合的一種教學模式。它與傳統(tǒng)語言教學法的不同之處在于語言能力的培養(yǎng)不是通過學習語言本身,而是通過專業(yè)內(nèi)容的學習來達到的。通過把教學的重點從講授語言本身轉變到通過學習學科知識來獲得目標語言能力。語言學習的最終目的不是掌握語言本身,而是用語言去做事。CBI教學以學科知識為中心,而不是以語言本身為中心,學生的語言能力是在學習學科知識的過程中習得的,學科內(nèi)容為語言學習提供了真實的語境,學生完成真實任務和獲取新信息的同時,習得語言技能。
CBI教學可以實現(xiàn)語言知識和學科知識的有機融合,有利于學生英語語言知識和國際商務學科知識的相互促進。學生關注語言的意義而不是形式,英語學習成為學習學科知識的手段,學科知識為英語學習提供了真實的語境,學生需要獲取新的信息完成真實的任務,于是學生不是為了英語而學習英語,而是為了用英語“做事”才學習英語,這滿足了學生學習英語的動機,也增強了學生學習國際商務學科知識的動機,從而使學科知識的學習也更加有效。而學科知識和英語語言知識在工作情境中才會更加充分地融合,做到“你中有我,我中有你”。
2. 行動導向教學:專業(yè)教育與關鍵能力培養(yǎng)的整合。
“行動導向”是德國職業(yè)教育自上世紀 80 年代以來逐步形成和發(fā)展的職業(yè)教育理念和教學模式及方法,實施行動導向教學的目的在于促進學習者職業(yè)能力的發(fā)展,其核心在于把行動過程與學習過程相統(tǒng)一。行動導向教學的要點在于:
第一,行動導向教學以學生行動過程為中心,學生在學習情境中主動建構自己的知識和經(jīng)驗體系。學生是學習過程的中心,教師是學習過程的組織者與協(xié)調(diào)人,遵循“資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估”這一完整的“行動”過程序列,在教學中教師與學生互動,讓學生通過“獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃”,在自己“動手”的實踐中,掌握職業(yè)技能、習得專業(yè)知識,從而構建屬于自己的經(jīng)驗和知識體系。(姜大源,2006)
第二,行動導向教學以培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力為目標。讓學生在活動中習得專業(yè)知識和專業(yè)技能的同時實現(xiàn)對學生關鍵能力(專業(yè)能力、社會能力、方法能力和個性能力)諸要素的培養(yǎng)。具體一點說,高職商務英語學生除了具備英語語言技能和國際商務專業(yè)知識和技能等專門能力外,還應具備諸如學習能力、解決問題的能力、計劃和決策能力、團隊工作能力、與人交往與合作的能力、集體的意識和能力、正確的價值觀念和行為方式、飽滿的工作熱情、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、質(zhì)量意識等等。這些跨專業(yè)的能力和專業(yè)能力一起構成的綜合職業(yè)能力是高素質(zhì)的體現(xiàn)。(徐朔,2006)
第三,行動導向教學是一種整體性教學,它把工學結合的理念貫穿于英語語言知識和學科專業(yè)知識教學中,學生在工作情境中習得語言知識和學科專業(yè)知識,提升關鍵能力,真正實現(xiàn)以學生為中心,“在做中學,在學中做,學做合一”。
三、基于行動導向的高職商務英語CBI教學模式與課程體系的構建策略
1. 從商務英語到英語商務:高職商務英語課程體系建構的原則。
CBI教學把語言知識和技能的培養(yǎng)滲透到國際商務有關學科教學中,學生在掌握學科知識的同時習得英語語言知識,掌握語言技能,行動導向教學把專業(yè)知識和技能的掌握置于“行動”的框架,學生通過完整的行動,習得專業(yè)知識,發(fā)展職業(yè)能力。因此,基于行動導向的高職商務英語CBI教學對培養(yǎng)全面發(fā)展的高職商務英語專業(yè)人才非常重要。
然而,CBI教學應根據(jù)學生的英語水平來決定不同階段的學習內(nèi)容和CBI的具體模式。這是因為,國際商務有關學科往往內(nèi)容專業(yè),術語繁多,句子結構復雜,要有相當?shù)恼Z言能力方能應付自如。根據(jù)克拉申的語言輸入假說和情感過濾理論,語言輸入應該略高于現(xiàn)有水平(即i+1,其中i表示語言學習者目前的水平,1表示略高于語言學習者現(xiàn)有水平的語言知識)才能取得較好的學習效果,如果語言輸入遠遠超出學習者現(xiàn)有的水平(即i+2),或者低于學習者現(xiàn)有的水平(即i+0),就難以收到較好的學習效果。克拉申還認為情感的輸入也很重要,動力、性格和情感狀態(tài)是影響語言習得的重要因素。因此要盡可能使學習的內(nèi)容和學習活動應該符合學生的語言程度、認知和情感需要,并適合他們將來的職業(yè)需求和個人興趣。
根據(jù)Britain D. et al.(1989)對CBI教學形式描述,CBI教學有強式和弱式之分,較弱形式的依托式教學的主要目的在于提高學生的交際能力,而較強形式的依托式教學的主要目的在于掌握內(nèi)容知識,它將內(nèi)容知識安排在非語言課程內(nèi)學習(袁平華,2006)。CBI教學由弱勢到強勢有四種基本模式,即主題式(Theme-based Approach)、輔助模式(Adjunct Courses)、課程模式(Sheltered-content Courses)和專題模式(Courses for special Purposes)。主題模式的教學材料選自目標語原創(chuàng)的各類主題、話題,語言課程教學設計圍繞著主題或者話題進行;輔助模式是指同時開設專業(yè)課和語言課的一種模式,語言課為專業(yè)課服務,要求學生借助語言知識掌握專業(yè)內(nèi)容,旨在將特別設計的語言課程和正常的學科教學結合起來,輔助模式由專業(yè)教師和外語教師共同承擔,分別負責專業(yè)課和配套語言課的教學;課程模式視語言為學習專業(yè)的工具,要求學生掌握學科知識而不是語言知識,意在通過可理解性的輸入習得語言能力;專題模式的教學內(nèi)容與某一行業(yè)或專業(yè)有密切關系。教學材料來自實際工作崗位或有關學科領域。
基于行動導向的CBI教學模式的建構要考慮到多種因素,學生語言和學科知識水平以及教學性質(zhì)都是最相關的幾個因素,根據(jù)語言和內(nèi)容的不同程度的強調(diào)和要求可以把各種CBI教學模式看成內(nèi)容驅動模式為一個極端,語言驅動模式為另一個極端的連續(xù)體(袁平華,2006)。這樣,高職商務英語專業(yè)學生從商務英語到英語商務的學習發(fā)展過程便可以在基于行動導向的CBI教學中得到實現(xiàn)?;谛袆訉虻母呗毶虅沼⒄ZCBI教學模式與課程體系如下圖(以國際貿(mào)易方向為例):
2.“融合”式的整體教學:高職商務英語CBI教學原理。
上圖所建構的“基于行動導向的高職商務英語課程教學體系”實現(xiàn)了兩種層面的 “融合”,即英語語言知識與國際商務學科知識的融合和專業(yè)知識與職業(yè)行動體系的融合。商務英語專業(yè)學生在不同的學習階段,在不同的CBI教學模式下,實現(xiàn)英語語言知識和技能與國際商務學科知識和技能不同程度的融合,并在行動導向的學習情境中習得英語語言知識和國際商務學科知識,發(fā)展關鍵職業(yè)能力或綜合職業(yè)能力,即專業(yè)能力、方法能力、社會能力和個性能力,以循序漸進的方式完成商務英語專業(yè)學生從商務英語到英語商務的語言能力發(fā)展軌跡,并最終脫胎換骨,由一個英語學習者蛻變?yōu)槟苡糜⒄Z從事國際商務活動的職業(yè)人。
基于行動導向的CBI教學著眼于商務英語學生的綜合職業(yè)能力發(fā)展,為學生的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。在每一次的“資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估”的“行動”過程序列中,在學生之間的互動合作中以英語為媒介完成各項任務,不僅學科知識和英語語言知識在工作情境中習得,學生的綜合職業(yè)能力,如解決問題、做出決定、開發(fā)方案等方法能力,同事合作、解決沖突、協(xié)商能力等社會能力,以及道德觀和價值取向、積極進取精神、創(chuàng)新精神、學習自覺性等個性能力都得到了發(fā)展。因此,基于行動導向的CBI教學是培養(yǎng)全面發(fā)展的高職商務英語專業(yè)學生的一條有效途徑。
四、小結
本文將高職商務英語教學的思考置于高職教育的大視野中,建構了基于行動導向的高職商務英語CBI課程教學體系?;谛袆訉虻纳虅沼⒄ZCBI教學是順應高職商務英語培養(yǎng)現(xiàn)代商務語境下的外語復合型人才的一條重要的途徑,它把工學結合的理念貫穿于英語語言知識和學科專業(yè)知識教學中,學生在工作情境中習得語言知識和學科專業(yè)知識,提升關鍵能力,真正實現(xiàn)以學生為中心,“在做中學,在學中做,學做合一”的高職人才培養(yǎng)模式。當然,本文提出的課程模式在實際教學中是否有效還需要更多的實證研究,有些觀點還需要在實踐中得到檢驗。
【注:CBI教學,即content-based instruction, 學者有不同的譯法,如“內(nèi)容依托教學”“內(nèi)容教學法”或“基于學科內(nèi)容的教學”,其核心理念是把外語或二語的習得融入學科內(nèi)容的學習中,以達到更好的語言學習和學科知識學習的效果。本文直接采用該術語的英文首字母縮略形式CBI?!?/p>
【該文為2010中山市教育科研立項課題“基于行動導向的商務英語CBI教學研究”研究成果之一。】
(作者單位:中山職業(yè)技術學院)
參考文獻:
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關鍵詞:商務英語;校本特色
中圖分類號:G64文獻標識碼:A
文章編號:1009-0118(2012)04-0124-02
隨著世界經(jīng)濟全球化、一體化的深入發(fā)展,中國與國外的合作也日趨頻繁,據(jù)統(tǒng)計:2011年貨物進出口總額36421億美元,比上年增長22.5%。其中,出口18986億美元,增長20.3%;進口17435億美元,增長24.9%。[1]這樣的國際環(huán)境,越來越需要那些既有熟練英語應用能力又精通商務溝通的復合型人才,商務英語專業(yè)也由此受到越來越多的關注。
中國在2007年4月,教育部批準在高校本科招生專業(yè)中設立商務英語專業(yè),對外經(jīng)濟貿(mào)易大學成為當時全國唯一一所經(jīng)教育部批準開設此專業(yè)的大學。2008年,又有上海對外貿(mào)易學院、廣東外語外貿(mào)大學相繼獲準設立商務英語專業(yè)。2009年揚州大學、西安外國語大學等4所高校也獲批開設商務英語專業(yè)。[2]目前中國有近700所院校開設商務英語課程或專業(yè)方向。[3]可見,雖然商務英語專業(yè)開設時間比較短,但發(fā)展很迅速,每個院校都在積極探索該學科的建設,以期為社會培養(yǎng)更多匹配的人才。在建設過程中,如何結合院校自已的實際情況,把商務英語專業(yè)辦成具有本校特色的專業(yè),首先就要弄清楚以下幾點:
一、商務英語專業(yè)學科定位及培養(yǎng)目標
關于商務英語專業(yè)的學科定位一直是人們爭論的學術問題,到底商務英語是姓“英”還是姓“商”,不同的學者都從不同的視角進行了論述。目前,大部份的學者都認為,商務英語是以英語為載體,語言學與應用語言學理論為指導,涉及多門類、跨學科的交叉性學科。英國商務英語專家尼克·布雷格指出,商務英語范圍主要包括語言知識、交際技能、專業(yè)知識、管技能和文化意識等核心內(nèi)容。其任務是培養(yǎng)學生具備熟練的英語聽說讀寫能力,并系統(tǒng)掌握國際商務知識和從事國際商務交際活動的能力。[4]其特點是在英語的基礎上掌握商務知識,即商務英語定位為英語專業(yè)下的子學科。更具體的來講,商務英語是語言學與國際商務學科結合而形成的一門交叉的、邊緣性學科。商務英語作為一個獨立的學科分支,是客觀存在的(林添湖,2004;對外經(jīng)濟貿(mào)易大學商務英語理論研究組,2006)。商務英語可定位為語言學、應用語言學門下的一個分支學科,屬于二級學科應用語言學之下的一個三級學科,并可稱之“商務語言學”或“國際商務語言學”,與社會語言學、心里語言學、法律語言學等分支學科并列?!保?]所以,商務英語專業(yè)雖然是結合了“商務”和“英語”,但仍然姓“英”,該專業(yè)要不斷發(fā)展成熟為獨立的學科還需要很長的一段時間。
商務英語專業(yè)這樣的學科定位決定了它的培養(yǎng)目標,傳統(tǒng)本科英語專業(yè)的培養(yǎng)目標可以依照教育部2000年頒布的《高等學校英語專業(yè)英語教學大綱》的描述和界定:“高等學校英語專業(yè)培養(yǎng)具有扎實英語語言基礎和廣博的文化知識并能熟練地運用英語在外事、教育、經(jīng)貿(mào)、文化、科技、軍事等部門從事翻譯、教學、管理、研究等工作的復合型英語人才?!薄陡叩葘W校英語專業(yè)英語教學大綱》中提出的“復合型英語人才”可以被視為商務英語學科人才培養(yǎng)目標的參照?!保?]我們設定的商務英語專業(yè)的培養(yǎng)目標也可以具體細化為:“商務英語是普通英語語言加經(jīng)濟貿(mào)易活動中使用的專門英語,在打好英語語言基礎上學習專門英語,培養(yǎng)的畢業(yè)生是英語語言加商務英語方向的復合型人才,適應中國經(jīng)濟建設的需求。”[2]
二、商務英語專業(yè)現(xiàn)狀及問題
雖然開設商務英語課程的高校越來越多,但很多高校由于專業(yè)開設時間短,沒有形成科學的專業(yè)課程體系,缺乏教學經(jīng)驗,對學科的建設非常不利,常見的主要問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)在專業(yè)課程設置方面。由于商務英語專業(yè)的建立的時間比較短,很多院校的課程設置不夠科學,造成英語基礎課程過多,英語商務課程過少或過難。學生在大一、大二,甚至在大三上學期都沒有接觸到一門商務英語專業(yè)課程,到大三下學期、大四才開始學習專業(yè)課程,又常常出現(xiàn)專業(yè)課程重復設置,分化過多,缺乏系統(tǒng)理論學習,造成專業(yè)知識的零散沒有系統(tǒng)的問題,沒有體現(xiàn)出商務英語的人才培養(yǎng)目標。
(二)在教師教學方面。目前,教授該專業(yè)的大部分的教師要么只具有英語語言類背景,要么只有商科背景,在教學過程中往往把商務英語課上成了英語語言課或中文商務課。那些既懂一定的商務知識或具備一定的商務工作背景,又要精通英語教學的教師缺口非常大。
(三)在學生學習方面。學生要掌握良好的英語溝通能力,又要熟悉商務方面的專業(yè)知識,學習強度比較大。目前,英語基礎可以通過過級的方式來促進學習,但商務方面的專業(yè)知識,由于缺乏實踐的機會,應用能力很難得到提高,加上高校內(nèi)的課程開設不科學,更加深了學生精通專業(yè)知識的難度。
(四)在學科建設配套方面。很多院校對新興學科的建設往往不夠重視,課程體系改革經(jīng)費常常不到位,在教學硬件、實訓基地的投入上還跟不上形勢的發(fā)展。教材是教學的手段和工具,但目前可以使用的專業(yè)教材教輔并不是很多,缺乏針對性,發(fā)展水平滯后,以致阻礙了課程改革的進程。[4]
(五)在教學評估方面。商務英語專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè),對它的評估不應只局限在理論上的研究上,教學、科研、實踐、實訓等都應該結合起來一并考慮。一個實訓基地的建設及設計往往需要教師們投入大量的時間和精力,這方面的努力應該列入教學評估的內(nèi)容,改革現(xiàn)有的單一評估方式對促進教師的教學積極性具有重要的作用。
三、建設具有校本特色的商務英語專業(yè)的途徑
基于社會的需求,目前很多綜合類大學、外語專業(yè)院校,還有財經(jīng)類院校等都開設了商務英語專業(yè),根據(jù)各個院校不同的學校定位及學科水平,建設具有符合本校特色的商務英語專業(yè)才能最大程度的發(fā)揮本校的優(yōu)勢,培養(yǎng)出市場所需要的人才。比如,蘭州商學院的英語(商務英語)方向,就清楚自己的學校定位,即是“以經(jīng)濟和管理為主的財經(jīng)類院?!?這也就決定了該校英語專業(yè)的學科特色和發(fā)展方向,即以經(jīng)濟和管理類為特色的專業(yè)英語。[5]只有明確本校開設專業(yè)的學科定位、方向,才能促進該學科專業(yè)的健康發(fā)展。
課程建設不僅指一門課,它是包含師資隊伍、教學內(nèi)容、教學方法、教學手段、教學管理、教材和教學實踐的系統(tǒng)工程,是整個教育事業(yè)全局性和根本性的問題。[4]針對以上商務英語專業(yè)的現(xiàn)狀及問題,本文認為可以從以下幾個角度來考慮完善該專業(yè)的建設:
(一)針對各個院校特色,開發(fā)針對性強的商務英語專業(yè)課程體系?!吧虅沼⒄Z”中“商務”所涉范圍非常廣泛,有“金融、貿(mào)易等”,各個專業(yè)開設院校要根據(jù)本校的優(yōu)勢有方向性的設置課程,以期達到“商務”和“英語”的最佳組合。對那些已經(jīng)不符合時展的經(jīng)貿(mào)類課程要進行統(tǒng)一整合,不斷更新教材,使課程結構更加系統(tǒng)和完整,探索出具有本校特色的“商務英語”專業(yè)。
(二)大力加強“實踐”、“實習”、“模擬實訓”課程的建設,并且充分利用教材。在保證原有學位課程的前提下,適當增加實踐性的課程更有助于學生把掌握到的理論知識轉化為實踐運用。如建設“進出口單證制作實訓”基地、“商務英語模擬談判”場所等等,以讓學生們充分理解在實際工作環(huán)境中的真實應用,有條件的院校還可以考慮在校外建設實訓基地。教材的選擇對教學具有良好的促進作用,學生既要學習必要的商務知識又要兼顧英語的文化習得,認真篩選或開發(fā)校本教材對促進教學都非常重要。
(三)調(diào)整師資結構,培養(yǎng)“復合”型教師,改革僵化的考核制度。不斷提高商務英語教師的教學水平,更新教學觀念及教學模式,充分利用多媒體等先進的教學手段,激發(fā)學生興趣。為了緩解商務英語師資隊伍短缺這一問題,學校加強商務英語師資的培養(yǎng),主要有四個途徑:機構調(diào)整、隊伍整合、人才補充、進修培訓。[2]總之,大部份專家都認為,具有一定商務背景的英語教師來教授商務英語專業(yè)課程比較合適,因為這類教師不但熟悉英語教學規(guī)律,而且具備良好的商務知識結構,培養(yǎng)出的學生也比較能適應社會的需要。在教學的考核上也要不斷引入新的機制,不再把考核局限在課堂、論文,而是全面考察人才培養(yǎng)的質(zhì)量,做到公平、公正。
綜上,商務英語專業(yè)的建設是一項系統(tǒng)而又復雜的工作,各個開設院校必須要充分利用本校的資源,結合“以生為本”的理念,開設和調(diào)整商務英語專業(yè)的課程體系及專業(yè)結構,不斷完善師資隊伍建設,為社會培養(yǎng)有用的人才。
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關鍵詞: 高職高專商務日語專業(yè) 課程考核 方向
一
隨著全球化、信息化、網(wǎng)絡化時代的到來,面對社會多元文化發(fā)展的態(tài)勢,商務日語專業(yè)到底要培養(yǎng)什么人才?比較一致的說法是“復合型人才”。我們經(jīng)??吹揭恍┯萌藛挝坏恼衅笍V告要求應聘者“日語某級,電腦某級,專(本)科學歷,精通商務管理,有一定的公關能力”,“精通國際商務關系和運作程序,有較高的漢語知識和日語水平,并能熟練地操作電腦、使用網(wǎng)絡”,等等,這可以說是對當代復合型商務日語人才的基本界定。因此,為了適應現(xiàn)代化建設和對外經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的需求,國際商務日語人才的培養(yǎng)目標應是:本專業(yè)畢業(yè)生應是日語與國際商務兩門學科有機融合的高素質(zhì)復合型人才,即“日語+國際商務”。具體而言就是:(1)具有日語和國際商務的基礎理論知識與專業(yè)知識;(2)具有較強的日語和國際商務知識應用能力,能熟練地運用各種知識與技能正確分析、處理和解決國際經(jīng)貿(mào)工作中的各種實際問題。總體技能素質(zhì)要求是:(1)能聽懂有關國際經(jīng)貿(mào)的日語報道、報告和國外商人的日語洽談;(2)能用日語討論國際商務的專業(yè)問題,用日語介紹國內(nèi)外經(jīng)貿(mào)動態(tài),進行熟練、流利的涉及對外經(jīng)貿(mào)活動各種環(huán)節(jié)的商務日語洽談;(3)能閱讀國內(nèi)外經(jīng)貿(mào)報刊的日語文章、經(jīng)貿(mào)法規(guī)、商務文件與外商的來函來電;(4)能用日語撰寫正確、地道的商務報告與各種涉外商務函電;(5)能準確、清楚地進行有關國際經(jīng)貿(mào)方面各種題材與各種活動的日漢、漢日口譯與筆譯。
二
為了培養(yǎng)這類高素質(zhì)復合型人才,使課程結構與人才所具備的素質(zhì)結構相適應,使學生達到國際通用型商務日語人才的要求,我們有必要建立一個科學、有效的評價體系,真正發(fā)揮評價機制在整個教學過程中的正面導向作用。對學生日語學習的評價,實質(zhì)上是對學生學習的有效結果和發(fā)展?jié)撃芩M行的價值判斷。既然是對學生的學習進行評價,無疑評價的主體應包括學生和老師,既要體現(xiàn)出老師在評價中的指導作用,又要體現(xiàn)學生自我認識、自主發(fā)展的過程。這種新的評價體系應該正確反映日語學習的本質(zhì)和過程,滿足學生發(fā)展的需要。為了達到這一目標,只有重視形成性評價,充分發(fā)揮其積極作用,才能促進新的評價體系的形成。教育部頒布的《大學日語課程教學基本要求(試行)》中指出:大學日語學習評價的主要目的是:“激勵學生的學習興趣和積極性。評價形式應具有多樣性和可選擇性?!蔽艺J為,評價應以形成性評價為主,以學生平時參與各種日語教學活動所表現(xiàn)的興趣、態(tài)度和交流能力為主要依據(jù)。形成性評價是對學生的學習過程進行的評價,旨在確認學生的潛力,改進和發(fā)展學生的學習。它具有以下特點。
1.人文性。形成性評價重視學生在評價中的個性化反映,尊重學生的個別差異和個性特點,允許學生依照自己的興趣和特長作出不同形式和內(nèi)容的解答。在進行橫向比較的同時,充分考慮學生的縱向發(fā)展;在評價學生的同時,教會學生自我評價,幫助學生形成確實有效的符合個性特點的學習方式,使他們成為學習的主人。
2.多元性。形成性評價的多元性表現(xiàn)在評價內(nèi)容、評價主體、評價標準等方面。在內(nèi)容上,它不僅評價學生掌握基礎知識和學習內(nèi)容的水平,而且評價個體的興趣、態(tài)度、策略等在學習過程中的發(fā)展和改進;在評價的主體上,它變單一的教師評價為教師評價、學生自我評價和學生相互評價相結合,使學生由被動受試者變?yōu)橹鲃訁⑴c者;在評價的標準上,它既有以課程目標為參照的統(tǒng)一標準,又有以學生的縱向發(fā)展水平為參照的個人標準,二者相輔相成,共同對學生的學習狀況進行評價。
3.開放性。形成性評價突出發(fā)展變化的過程,關注學生的主觀能動性,激發(fā)積極主動的態(tài)度,為評價而進行的課堂表現(xiàn)觀察、作業(yè)記錄、測驗、問卷調(diào)查等,都是在自然的狀態(tài)和開放的環(huán)境中進行的。這種評價方式不僅能夠全面反映出學生的語言綜合素質(zhì),而且能夠提高學生對語言的識別能力,有利于促進學生的學習積極性,形成良性的互動效果。
三
商務日語本身具有跨學科的復雜性,培養(yǎng)的是“日語+國際商務”的復合型人才。在商務日語專業(yè)教學過程中,學生應該既重視語言技能的全面掌握,又重視商務專業(yè)內(nèi)容,兩個元素缺一不可。商務日語的學習包括三個主要板塊:(1)語言知識;(2)溝通技能;(3)專業(yè)內(nèi)容。在專業(yè)內(nèi)容中,對“商務”一詞的內(nèi)容要有所界定。由于“商務”一詞包括眾多含義,因此許多人認為商務日語專業(yè)培養(yǎng)出來的人應該是懂經(jīng)濟、貿(mào)易、法律、營銷、金融、財務、管理甚至保險的“復合型人才”。然而,教學實踐證明,幾年的大學教育要造就這種全能型的“復合型人才”是不現(xiàn)實的。那么,我們的教育可以參考另外一種提法,即將商務日語細分為一般商務用途日語與特殊商務用途日語兩類。以訓練語言或商務技能為主的一般商務用途日語的設置可以是比較固定的,涉及專業(yè)內(nèi)容的特殊商務用途日語的設置應該是有限的、動態(tài)的。有限即體現(xiàn)“?!弊?不能與“商務”沾邊的內(nèi)容都包括,各院校應根據(jù)實際情況,較系統(tǒng)地精選一至兩個方向;動態(tài)則指選擇的方向可以有所不同,可以選擇國際貿(mào)易,可以選擇營銷,也可以選擇電子商務等。各個學校應根據(jù)各自具體的培養(yǎng)目標選擇不同的課程側重點,進而安排課程設置的基本架構與內(nèi)容。我們可以以此為依據(jù),用形成性評價體系設定學生的培養(yǎng)目標,使他們?nèi)菀椎剡m應各自的崗位要求。
四
商務日語課程考核的指導思想源于《高等學校日語專業(yè)日語教學大綱》(以下簡稱《大綱》)?!洞缶V》明確指出:高等學校日語專業(yè)應該培養(yǎng)具有扎實日語語言基礎和廣博文化知識并能熟練運用日語在外事、教育、經(jīng)貿(mào)、文化、科技等部門從事翻譯、教學、管理、研究等工作的復合型日語人才。商務日語專業(yè)的特點決定了在我國高職高專商務日語專業(yè)中,語言知識與商務知識都十分重要。語言與商務兩個元素的學習融為一體,是解決問題的較好方式。在基于商務內(nèi)容的語言教學當中,商務專業(yè)內(nèi)容是主線,日語是媒介,教學的目的是融商務學習與語言學習為一體。因此,商務日語專業(yè)的課程設置應體現(xiàn)如下原則:突出學科主干,注重能力培養(yǎng),提倡個性發(fā)展,優(yōu)化學生知識結構與能力結構,提高綜合素質(zhì),而形成性評價體系正好可以全面地體現(xiàn)這一原則,因此我們應該大力推進這一評價體系的實施。
形成性評價重視對學生學習過程的評估和評判。它通過多種渠道多種方法收集、綜合和分析學生日常學習的信息,了解學生的知識、能力、興趣和需求,著眼于學生潛力的發(fā)展。它不僅注重對學生認知能力的評價,而且重視對學生情感及行為能力的評價。形成性評價中的科學性原則、導向性原則、多元化原則、激勵性原則、情感原則、可行性原則為學生提供了一個不斷自我完善與提高的機會,有助于學生身心素質(zhì)的全面發(fā)展。
五
商務日語作為專業(yè)日語課程,其課程設計應包含四個根本特點和兩個可變特點。四個根本特點是:(1)課程設置必須滿足學習者的特別要求;(2)課程必須在內(nèi)容(主題和論題)上與某些特定的學科、職業(yè)及活動有關;(3)重點應放在努力使詞法、詞匯、篇章結構與那些特定的活動相適應的語言運用上;(4)必須與專業(yè)日語形成鮮明的對照。兩個可變特點是:(1)可以只限于某一種語言技能的培養(yǎng);(2)可以根據(jù)任何一種教學法進行教學。形成性評價體系正是在考核教學結果的過程中體現(xiàn)了這幾個根本特點,與之相輔相承。
目前,各高職學院的商務日語專業(yè)課程主要有綜合日語、商務日語泛讀、商務日語聽力、商務日語口語訓練、商務日語寫作、外貿(mào)函電、商務談判、國際貿(mào)易與進出口實務、電子商務等課程。這樣的課程體系改變了過去完全按學科與專業(yè)設置課程的做法,突出了能力與技能的培養(yǎng)和訓練,拓寬了文化與外貿(mào)知識的基礎。但仍然存在一些不可忽視的問題,如課程交叉重復,分化有余、綜合不足,缺乏理論依據(jù),未能充分體現(xiàn)新的教育思想和新的人才素質(zhì)觀等,不能滿足當今社會快速發(fā)展的需求,而形成性評價的滲透使得語言的學習過程得到充分的重視。它明確了學生的學習目標,體現(xiàn)了素質(zhì)教育理念,增強了學生學習的信心,提高了教學質(zhì)量,加大了學生在崗位競爭中的籌碼。
高職高專商務日語課程考核建設是一項復雜的系統(tǒng)工程,完成這項工程需要牢固樹立“以人為本”的教學理念,認真研究與運用先進的教學考核體系,充分考慮人才培養(yǎng)目標,以及社會對專業(yè)人才的需求,體現(xiàn)鮮明的專業(yè)特色,在實踐中進一步探索與完善。
參考文獻:
[1]程欣.國際商務日語課程體系研究[J].中國教育與教學,2006,(2).
1.人才培養(yǎng)目標合理。商務英語專業(yè),作為職業(yè)外語應用型專業(yè),其人才培養(yǎng)旨在培養(yǎng)掌握并能熟練運用現(xiàn)代商務英語和貿(mào)易技能的高級應用型人才。因此,其專業(yè)設置必須遵循英語和商務兩個知識領域內(nèi)各自學科設置的系統(tǒng)性,體現(xiàn)語言技能與商務知識的平衡;把有關學科最新成果、理論引入課程,使教學內(nèi)容緊跟并超越時展的步伐,突顯人才培養(yǎng)定位原則。
2.課程設置合理。課程設置應根據(jù)21世紀國際商務英語外貿(mào)交流面臨的新任務、新形勢,依托英語語言類課程為基礎,突出商務英語聽、說、讀、寫、譯的應用型訓練,合理增設《商務英語口筆譯》、《劍橋商務英語考試》、《全國國際商務英語考試》等專業(yè)類商務英語課程。同時,依據(jù)國際國內(nèi)外貿(mào)市場對人才的需求,以實現(xiàn)高校畢業(yè)生充分就業(yè)為目的,將商務知識類課程和職業(yè)技能培訓類課程有機地結合起來。在開設《商務函電》、《國際貿(mào)易單證實務》、《國際金融》等基礎課的同時,加大實踐課教學力度,聘請國內(nèi)外知名企業(yè)經(jīng)驗豐富的外貿(mào)人員或高校專家以具體案例形式,開設一系列講座,重點傳授商務英語實踐中所須掌握的《商務談判技巧》、《報關實務操作》等相關課程。這樣,不僅能使學生進一步了解社會,獲得切身實踐經(jīng)驗,增強對社會的感性認識,還能激發(fā)學生參與積極性,使課本與實踐活動接軌,提高他們?nèi)蘸蟪蔀橘Q(mào)易人才的可能性。
二、 完善實踐教學體系
1.開展商務模擬實訓。為適應外貿(mào)企業(yè)對應用型商務人才“工作適應周期短,工作效率高”的具體要求,就必須加強商務實踐能力的培養(yǎng),完善實踐教學體系。加大資金投入,利用高科技和網(wǎng)絡資源建立商務模擬實驗室開展模擬實訓,組建仿真模擬公司,明確工作章程、流程及各部門職責分工,讓學生輪流擔任進出口商、商務,公司老板、秘書、部門經(jīng)理等角色,對不同角色進行實踐訓練,能有效地挖掘學生潛力,加強學生商務技能訓練,如詢、極盤、完單、包裝、標記信函等的撰寫。
2.培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)設計能力。鼓勵學生自己動手設計創(chuàng)業(yè)計劃參加創(chuàng)業(yè)設計大賽,邀請外貿(mào)行業(yè)專家學者對創(chuàng)業(yè)設計進行評估、指導,分析創(chuàng)業(yè)設計可行性及操作上可能存在的問題,為學生創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力提供客觀有效的參照體系。
3.加強商務實訓基地建設。開展積極有效的創(chuàng)業(yè)見習,組織學生到相關外貿(mào)公司、企事業(yè)單位實地考察,了解商務流程和商品產(chǎn)出環(huán)節(jié),增強學生對崗位的感性認識;同時讓學生到企業(yè)公司等教育實習基地進行實踐或外貿(mào)公司頂崗實訓,身臨其境開展業(yè)務,檢驗學生的理論知識與實踐技能,讓學生切身體會自身專業(yè)技能存在的缺陷與不足,為以后從事實際工作積累經(jīng)驗。
三、創(chuàng)建科學教學評價體系
1.商務理論和商務實踐評價相結合。人才培養(yǎng)應結合社會需求,注重培養(yǎng)人才實用性、創(chuàng)新性和交際性,改變傳統(tǒng)考試制度,創(chuàng)建考核學生綜合素質(zhì)的科學教學評價體系。除掌握商務理論外,要求學生熟悉并掌握商務實踐操作技能,如各種進出口單證、外銷合同等的制作;在模擬商務談判中,制定學生自我評價、小組互相評價以及教師對學生實訓評價的效果評價體系,檢測學生自主學習、解決實際問題、小組協(xié)作與組織策劃等能力。
2.畢業(yè)證書和職業(yè)資格證書評價相結合。建立學生畢業(yè)證書和職業(yè)資格證書并舉的就業(yè)制度,鼓勵學生參與各種職業(yè)資格認證考試,如《全國國際商務單證考試》、《全國國際商務英語考試》、《全國外貿(mào)跟單員考試》等,進一步檢測學生商務技能,促進學生早日與社會接軌,成為應用型商務英語人才。
四、加強師資隊伍建設
1.加強英語語言教學和商務技能教學。自20世紀80年代以來,商務英語教學在我國如雨后春筍般發(fā)展起來,目前開設商務英語專業(yè)的高校已達600多家。面對學習者眾多而教師匱乏,部分教師語言功底強但商務知識不足, 缺乏實踐經(jīng)驗的現(xiàn)狀,加強師資隊伍建設顯得尤為必要。當前我國急需高水平且能熟練運用商務技能的應用型人才,將英語語言教學與商務技能教學結合起來,便成為商務教學的主要任務。
2.加強師資商務技能培訓。除英語語言能力外,還應加強教師商務理論、外貿(mào)操作技能及行業(yè)知識培訓, 派教師進修國內(nèi)外最新商務課程,參加具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的外貿(mào)業(yè)務員、單證員,報關員所開設的寒暑假講座培訓等。
Abstract: With the booming international business in China, Business English major comes into existence in many Vocational Colleges. The growth of the major calls for the proper goal of educational program in which professional competence should be given the priority. To prepare the versatile and practical talents for the society, student-oriented teaching method and diversified means of evaluation are essential to the fulfillment of its goal.
商務英語專業(yè)是一門跨學科專業(yè),它的專業(yè)知識涉及英語、貿(mào)易商科、文秘和交際學等方面。該專業(yè)學生在完成學業(yè)后不僅具備較好的英語語言知識、商貿(mào)基本知識、東西方文化基本概念,而且具有跨文化交際能力和商務運作能力,能適應職場需要,成為我國經(jīng)濟發(fā)展和國際商務活動需要的“應用型、復合型”人才。
一、高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標
商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標應與社會需求相結合,而需求分析的一個重要方面即將人才培養(yǎng)與當?shù)氐膶嶋H市場需求和實際情況相匹配。根據(jù)幾年來商務英語專業(yè)的辦學實踐和對人才市場和用人單位的調(diào)研,總結出其人才的培養(yǎng)目標是德、智、體全面發(fā)展的,有較高思想文化素質(zhì),掌握一定的英語交際能力、商務運作能力以及自主學習能力和創(chuàng)新能力,能從事涉外文秘、國際貿(mào)易、國際商務活動的“應用型”人才。他們應具備以下能力:
英語交際能力。Hymes 認為一個完整的語言交際能力定義應包括四項內(nèi)容:語法可能性(程度);實用可行性(程度);場合適用性(程度);現(xiàn)實真實性(程度)。這四部分交際能力反映了話語者和聽者的語法知識、心理語言學知識、社會文化知識和現(xiàn)場應用語言的能力。因此,學生除了有扎實的語言知識基礎,還應培養(yǎng)他們的文化意識以及商務活動中語言的實際運用能力,尤其是跨文化的交際能力。
商務運作能力(職業(yè)能力)。即學生的動手能力和實踐能力,是除語言技能之外的商務工作基本技能。如:商務領域的業(yè)務操作能力和運作能力、溝通能力、處理問題能力、團隊協(xié)作能力、信息與網(wǎng)絡應用能力等。這是商務英語人才工作和發(fā)展所必需的一種能力。自主學習能力和創(chuàng)新能力。也是可持續(xù)發(fā)展能力?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟時代,知識更新很快,提高學生的整體素質(zhì),培養(yǎng)學生的學習能力和創(chuàng)新能力是保證其在飛速發(fā)展的社會中生存和發(fā)展的基礎。
高職商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)必須明確“一條主線,三個突出 ”,即以英語應用能力為主線,突出職業(yè)能力的培養(yǎng),突出自主學習能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),突出學生團隊精神和服務意識的培養(yǎng),真正體現(xiàn)高職學生專業(yè)有特長,就業(yè)有優(yōu)勢的特點。
二、高職商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)途徑
1、商務英語專業(yè)課程設置
我國進入WTO 后,人力資源市場對國際型、復合型、應用型人才的要求越來越高。因此,商務英語專業(yè)所面臨更大的挑戰(zhàn),其畢業(yè)生必須具有較好的英語溝通能力,跨文化商務交流能力,熟悉掌握商務活動基本規(guī)則,并要有相當強的學習和創(chuàng)新能力。簡單的英語專業(yè)+商貿(mào)專業(yè)的課程設置不能很好滿足社會對商務英語人才的要求,也不能體現(xiàn)商務英語的專業(yè)特色。另外,英語專業(yè)課和商貿(mào)專業(yè)課開設的課程較多,占用較多的教學課時。隨著信息技術的發(fā)展,一些商務手段已被淘汰,一些商務概念已落后于時展。因此,為培養(yǎng)更加適應市場需要的商務英語人才,使其擁有更大的生存空間和發(fā)展空間,商務英語專業(yè)課程設置應進行調(diào)整,使其更科學、更合理。將商務與英語有機結合,適當增加能提供學生必需的國際商務活動操作能力的基本培訓,刪減一些重復或交叉以及內(nèi)容滯后的教學內(nèi)容。 商務英語專業(yè)課程可分成三大模塊:
英語語言專業(yè)基礎課程模塊:包括語音、英語基礎綜合課、語法、泛瀆、英語聽說。商務英語專業(yè)課程模塊:商務英語、商務英語寫作、商務英語閱讀、商務翻譯、商務口譯、商務英語視聽。商貿(mào)專業(yè)課程模塊:包括國際貿(mào)易實務、國際市場營銷、國際制單、跨文化商務交際、商務談判、電子商務。英語語言專業(yè)基礎課程著重英語語言知識基礎,強調(diào)基本的英語交流能力的訓練,英語基礎寫作不單獨作為一門課程,因為它被作為英語基礎綜合課的重要內(nèi)容之一。
商務英語專業(yè)課程著重訓練的是國際商務活動需要的基本技能。商務英語課程涵蓋商務基本原則和運作。商務英語閱讀包括商務常用文件如報表、信用證等。
商務英語寫作涵蓋原來的外貿(mào)函電和實用英語寫作,商務英語翻譯和商務口譯課程訓練的是商務活動中的會議翻譯、談判翻譯、公司及產(chǎn)品介紹等技能。商務英語專業(yè)課程模塊設置為的是更有效的利用教學課時和教學資源,更大限度的保證人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。
2、商務英語專業(yè)課程教學模式
要幫助學生培養(yǎng)職業(yè)能力,讓他們快速適應社會,商務英語課程教學就應重視學生商務英語的基本工作技能、商務英語的業(yè)務操作能力與運作能力、自主學習能力、溝通能力、處理問題能力、團隊協(xié)作能力、信息與網(wǎng)絡應用能力。這些職業(yè)能力是學生未來的發(fā)展需要,應成為商務英語專業(yè)教學內(nèi)容的核心。
西方教育心理學的最新理論——建構主義,為商務英語專業(yè)教學方法的改革提供了理論基礎。建構主義理論強調(diào)人類的知識不是純客觀的,不是他人傳授的而是自己建構的。不是獨自形成的而是在與外部環(huán)境的交互過程中形成的。因而建構主義者認為教學要以學生為中心,要給學生控制和管理自己的權利和機會。也就是說,既強調(diào)學習者的認知主體作用,也不忽視教師的指導作用。
“以學生為中心”教學方法強調(diào)的是“學”而不是“教”;注重的是學生要學會什么,而不是應學什么;強調(diào)的是學習過程而不是學習的結果,注重的是學生的參與;教學評估采用的是多元化評估方式;關注個體學習者,同時也注重全體。這樣的教學方法,能有效培養(yǎng)學生口頭交際、口頭報告、團隊合作,信息搜集、電腦操作、商務禮儀等方面的技能。 多元化評估可表現(xiàn)為評估內(nèi)容多元化如商務英語溝通、商務英語信函、信息搜索、團隊合作、文秘技能、辦公設備操作技能、國際貿(mào)易業(yè)務、國際商務文化知識等;評估方式多元化如課堂表現(xiàn)、口試、英語辯論、市場調(diào)研、產(chǎn)品演示、課堂討論、課外作業(yè)、單元測驗、期中期末測驗等;評估時機多元化強調(diào)的是過程評估。在教學的不同時段對學生進行準備性、形成性、診斷性和總結性評估。這樣讓學生及時發(fā)現(xiàn)自身的問題與不足,提高學習效率,促進學生商務英語技能的培養(yǎng)和提高。因此,在商務英語教學過程中,應強化學生的主體作用,構建以學生為中心,采用多元化評估的職業(yè)教學模式。
高職商務英語專業(yè)作為與我國經(jīng)濟發(fā)展和國際商務活動緊密相關的專業(yè),其培養(yǎng)的人才應突顯較強的商務英語職業(yè)能力,其課程設置、教學內(nèi)容和教學方法應以培養(yǎng)職業(yè)能力為本位,以學生為中心,以多元化評估為教學手段,為我國經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)具有跨文化交際能力、商務運作能力和可持續(xù)發(fā)展能力的應用型、復合型對外商貿(mào)人才。
參考文獻:
[1] Ellis M?Johnson C.商務英語教學[M].上海:上海外語教育出版社,2002.