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線上教學(xué)評估方案范文第1篇

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量；監(jiān)控；評價；長效機制；現(xiàn)狀；舉措

高等教育的擴招，使更多的人有機會接受更好的教育，也為國家培養(yǎng)了更多的專業(yè)型人才。但是，由于高校管理理念和管理水平?jīng)]有及時地做出相應(yīng)的調(diào)整，使高校的教學(xué)質(zhì)量遲遲得不到提升。因而，構(gòu)建高校內(nèi)部的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價的長效機制勢在必行。

一、高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價機制的現(xiàn)狀

伴隨著高等教育的擴招，各大高校無論是在學(xué)校建設(shè)還是學(xué)生數(shù)量等多方面都得到了長足的發(fā)展，然而，在教學(xué)質(zhì)量、教育管理等方面卻沒有相應(yīng)的提升，這與高校沒有建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價的長效機制不無關(guān)系。在高等教育日益普及的背景下，讓高校建設(shè)的結(jié)構(gòu)、規(guī)模、質(zhì)量等要素之間相互協(xié)調(diào)發(fā)展，是各大高校亟待解決的問題，也是中國高等教育水平能夠與世界先進國家接軌的必由之路。

高等教育大眾化不僅僅帶來了學(xué)校規(guī)模的擴大，還伴隨著教學(xué)管理上的落后。造成這一現(xiàn)象的因素具體表現(xiàn)為：

1.學(xué)生的質(zhì)量參差不齊

特別是一些大學(xué)為了照顧本地生源而相應(yīng)的降低分數(shù)線，這一結(jié)果致使部分學(xué)生跟不上老師的授課速度，而別的高分考生又對授課內(nèi)容理解得很好甚至超過老師的授課速度，這些矛盾的因素都會影響老師教學(xué)計劃的制訂。

2.教師的素質(zhì)參差不齊，且?guī)熧Y不足

教師的講課風格、知識是否淵博、教學(xué)質(zhì)量的高低都直接影響著學(xué)生的接受程度，由于沒有統(tǒng)一的標準因而很難衡量教師授課水平的高低，建立起長效的監(jiān)督和評價機制就能很好地規(guī)避這一缺點。并且學(xué)生數(shù)量的增加并沒有與老師數(shù)量的增加成正比，導(dǎo)致師資嚴重不足，特別是教授基礎(chǔ)課程的老師嚴重不足，導(dǎo)致學(xué)生的基礎(chǔ)沒有打好，因而輸在了起跑線上。

3.高校的教育經(jīng)費嚴重不足

這一現(xiàn)象導(dǎo)致的直接后果是學(xué)校的教學(xué)設(shè)備得不到及時補充和更新，圖書館的書籍得不到及時更新，后勤人員得不到及時補充等多方面表現(xiàn)。高校的物質(zhì)教學(xué)條件得不到提高，直接導(dǎo)致了教學(xué)質(zhì)量得不到提高。

4.已有的高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及評價的不完善

從2003年起，教育部為了提高高等教育的整體辦學(xué)水平和教學(xué)水平，建立了高校教學(xué)工作水平評估制度，它以五年為周期，教學(xué)評估制度的建立，旨在對高等學(xué)校的教學(xué)情況進行考核和檢測，根據(jù)高校的教學(xué)目標及教學(xué)效果的實現(xiàn)程度，得出評判結(jié)果及需要改進的措施。然而，五年一次的質(zhì)量評估，并沒有發(fā)揮其質(zhì)量監(jiān)控與評估的優(yōu)勢，而是導(dǎo)致了部分高校弄虛作假、突擊應(yīng)付。

二、建立高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價長效機制的側(cè)重點

為了使高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控與評價能夠真正地提高高校的管理水平，建立長效的機制是必不可少的，要讓這種評估機制能夠長期地發(fā)揮作用，而不是為了應(yīng)付檢查工作的敷衍行為，就必須結(jié)合高校的現(xiàn)實情況，有幾點需著力側(cè)重：

1.設(shè)立專門的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價部門

原有的監(jiān)控部門大多依附于教務(wù)體系，沒有形成自己獨立的部門，得不到重視，也沒有專門的工作人員分管這部分工作，這些情況導(dǎo)致的直接后果就是高校內(nèi)部沒有系統(tǒng)完善的監(jiān)控與評價體系，部門人員之間的相互推諉、問責無法具體到個人，這些都是高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價無法長期實行的原因。目前，國內(nèi)部分高校相繼成立了有關(guān)教學(xué)質(zhì)量與評價的專門機構(gòu)，并且取得了顯著的成果。由此可見，建立專門的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價部門負責教學(xué)質(zhì)量與評價工作，能使高校內(nèi)部的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作和評價工作更加規(guī)范、正常、有效。教學(xué)監(jiān)控與評價的有效實行對于提高高校的教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量等都有重要意義。

2.健全高校的各項制度保障工作，不斷完善教學(xué)評價工作

各大高校規(guī)章制度的建立都要根據(jù)學(xué)校自身發(fā)展的實際情況來制定，不可一概而論，各個院系也要根據(jù)自身的發(fā)展情況，在學(xué)?？偟囊?guī)章制度下建立屬于自己的規(guī)章制度。并且，隨著政治、經(jīng)濟、文化等各種因素的不斷變化，不可能有一勞永逸的規(guī)章制度，因此，各項制度建設(shè)也要做出相應(yīng)變化，要不斷地使各項規(guī)章制度朝著健全、有效、協(xié)調(diào)的方向發(fā)展。

3.強化教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督工作，使監(jiān)督評價工作長期有效

在制度建設(shè)、部門建設(shè)不斷完整規(guī)范和健全的基礎(chǔ)上，高校內(nèi)部建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價的最終目的即強化教學(xué)質(zhì)量，就能夠很好地實行了。要實行長期有效的監(jiān)督評價工作，需要各方的共同努力。

三、建立高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價長效機制的具體舉措

高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價要建立長期有效的機制，需要社會、國家、高校、老師、學(xué)生等各方的共同努力。具體措施包括：

1.建立教師與學(xué)生互相評價的監(jiān)督機制

每個學(xué)期至少有一到兩次的學(xué)生和老師之間的相互評價工作，這樣做既可以讓老師知道平時教學(xué)的過程中在教學(xué)方法、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)風格、教學(xué)速度等各方面的不足，也能讓學(xué)生了解老師的教學(xué)安排以便調(diào)整自己的學(xué)習(xí)安排。老師對學(xué)生的評價，能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也能認識到自己的不足來調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方法。教師與學(xué)生互評機制的建立能更好地幫助老師完成教學(xué)任務(wù)，同時幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

2.完善校內(nèi)評估的基本流程，使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與評價工作更加完善

校內(nèi)評估的基本流程大致包括：（1）學(xué)校及院系首先對自身工作進行自我檢查、自我評價，并整理出自我評價后的相關(guān)材料，向?qū)W校提交報告。（2）組織專業(yè)人士到學(xué)校親自進行考察，通過聽取報告、問卷調(diào)查等方式進行評價。（3）專業(yè)人士根據(jù)現(xiàn)場考察的結(jié)果，整理成書面材料，提交學(xué)校。（4）根據(jù)專家組所提交的評價結(jié)果，對有關(guān)部門進行復(fù)核，并找出相關(guān)不足，制定整改方案。（5）總結(jié)這一評價流程并總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗，在全校范圍內(nèi)進行公示，做到公開透明。（6）及時檢查各項工作的整改落實情況。

3.積極開展領(lǐng)導(dǎo)干部對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督及評價工作

有經(jīng)驗的老領(lǐng)導(dǎo)大多都有從事教學(xué)工作的經(jīng)驗。每個學(xué)期不定時地開展學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對任課老師進行聽課的活動，能及時了解老師的授課情況并指出教師在授課時存在的不足，及時指出，這樣老師也能更好地發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，并作及時改正。

4.在日常教學(xué)中建立監(jiān)督反饋機制

可以通過學(xué)校的官方網(wǎng)站建立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，為每個學(xué)生建立自己的學(xué)號，因而可以通過教務(wù)系統(tǒng)與老師進行一對一的交流，便于老師及時發(fā)現(xiàn)不足，并加以改正。

5.認真總結(jié)各方對教學(xué)質(zhì)量提出的意見

建立數(shù)據(jù)庫，整理日、月、年的不同數(shù)據(jù)變化情況。認真總結(jié)不足，尋找新的、有效的解決方案，使各項工作更加規(guī)范。

總之，構(gòu)建高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價的長效機制，對目前各大高校的教學(xué)管理工作具有重要作用，監(jiān)督與評價工作不能一蹴而就，要把這項工作作為一個長期的工作堅持下來，做好各項工作的反饋工作，真正地為教學(xué)質(zhì)量的提高作貢獻。

參考文獻：

[1]陳冰.高校檔案工作與本科教學(xué)評估.廣東醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2010（3）.

[2]王平，張立華，谷詩梅，等.建立高校本科教學(xué)評估長效機制的思考.人力資源管理：學(xué)術(shù)版，2009（12）.

線上教學(xué)評估方案范文第2篇

本文提出的“分層次教學(xué)法”，就是將學(xué)生按學(xué)習(xí)程度分為不同層次，教師針對學(xué)生的不同特點，提出不同的要求，采取不同措施，分層施教，擴展遞進，讓每個學(xué)生都能在自己的水平線上有所發(fā)展，有所提高。

【關(guān)鍵詞】

高等院校；分層次；教學(xué)法

著名教育學(xué)家布魯姆指出：“教育的根本任務(wù)是找到這樣的策略，既要考慮到個別差異，又能促進個體的最充分的發(fā)展。”怎樣才能顧及各類學(xué)生的差異，使每個學(xué)生各得其所，各展所長地得到發(fā)展呢？我認為，必須對傳統(tǒng)的教學(xué)結(jié)構(gòu)進行改革。在教學(xué)實踐中，應(yīng)嘗試應(yīng)用“分層次教學(xué)法”，以求取得明顯的效果。

一、分層次備課

“分層次教學(xué)法”就是將學(xué)生按學(xué)習(xí)程度分A、B、C（即優(yōu)、中、差）三個層次，教師針對學(xué)生的不同特點，提出不同的要求，采取不同措施，分層施教，擴展遞進，讓每個學(xué)生都能在自己的水平線上有所發(fā)展，有所提高。

分層次備課是實施分層次教學(xué)法的前提和基礎(chǔ)。教師必須在深入了解學(xué)生、吃透教材的基礎(chǔ)上，精心設(shè)計分層次教學(xué)方案。備課時，根據(jù)教材的目的要求、重點難點，從知識分類的角度分解教學(xué)內(nèi)容，確定教學(xué)的起點。從三類學(xué)生著眼設(shè)計每一個教學(xué)環(huán)節(jié)，安排每一個教學(xué)程序，制定出每組學(xué)生每一教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該達到的目標要求。如在布置例題預(yù)習(xí)時，要求A組學(xué)習(xí)預(yù)習(xí)后能親手演算一遍，初步弄清為什么這樣解答，不但知其然，而且知其所以然；B組學(xué)生能看出解答過程和結(jié)果，知其然；C組學(xué)生能找出看不懂的地方，并做出記號，然后帶上問題聽課。這些目標的制定應(yīng)力求使每個學(xué)生均能達到預(yù)定的學(xué)習(xí)效果，以調(diào)動他們的學(xué)習(xí)積極性，保持他們良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。

二、分層次課堂教學(xué)

分層次教學(xué)不是復(fù)式教學(xué)，它是在集體教學(xué)的框架里，以中上水平的學(xué)生為教學(xué)重點，帶動差生，提高優(yōu)生。課堂教學(xué)的層次性是落實分層次教學(xué)法的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在具體教學(xué)過程中，注意以下幾點：

（一）由淺入深，循序漸進

學(xué)生的學(xué)習(xí)過程是一個從低級到高級，從簡單到復(fù)雜的不斷建構(gòu)認知結(jié)構(gòu)的過程。教學(xué)中，教師要遵循學(xué)生的認識規(guī)律，并照顧不同層次的學(xué)生接受能力的差異。教材要一步步呈現(xiàn)，采取走小步的方法，由易到難，由簡到繁，循序漸進，逐步提高。針對大學(xué)英語教學(xué)存在的一些問題，要高度重視，抓住機遇，緊跟全國大學(xué)英語教學(xué)改革的發(fā)展趨勢和中國特色的軍革，結(jié)合軍隊院校特點、培養(yǎng)目標和院校的實際情況，在積極推進培養(yǎng)適應(yīng)部隊建設(shè)發(fā)展的高素質(zhì)信息化人才中突出特色，在大學(xué)英語教學(xué)理念、教學(xué)組織、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段及方法、考核方式等多方面進行一系列的大膽改革和創(chuàng)新，制定《大學(xué)英語改革總體設(shè)計方案》，修訂大學(xué)英語課程標準，改革大學(xué)英語教學(xué)模式，改進大學(xué)英語教學(xué)評估體系，研制開發(fā)《大學(xué)英語自主學(xué)習(xí)平臺》，制定高年級選修課開設(shè)計劃，加強師資培訓(xùn)。這樣，通過對教學(xué)體系由淺入深，分層推進的設(shè)計，使不同層次的學(xué)生都能較輕松地理解深握知識。

（二）化整為零，分解難點

教學(xué)中，有時可把教學(xué)內(nèi)容分成若干部分單獨講解，以減少坡度，增加教學(xué)內(nèi)容的易接受性。大學(xué)英語教學(xué)改革的一個重要目標就是要改革現(xiàn)行的教學(xué)模式，我們將《大學(xué)英語》課程分為“讀寫譯”和“視聽說”兩大類別，實行分類指導(dǎo)，因材施教，全面展開“基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)+大班課堂授課+小班口語”的教學(xué)模式。在發(fā)揮傳統(tǒng)課堂教學(xué)的優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，運用多媒體課件等先進手段，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，使英語教學(xué)不受時間和地點的限制，朝著個性化學(xué)習(xí)、自主式學(xué)習(xí)方向發(fā)展。這樣的教學(xué)安排使難點分散，教學(xué)內(nèi)容深入淺出，增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了教學(xué)效果。

（三）設(shè)置階梯，分層提問

課堂教學(xué)的一個重要任務(wù)是提高學(xué)生智力，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和創(chuàng)造能力。優(yōu)化設(shè)計課堂提問能有計劃的把學(xué)生思維一步一步引向深入，由低層次向高層次發(fā)展。在設(shè)計提問時分三個層次：第一級是記憶級水平；第二級是理解級水平；第三級是應(yīng)用級水平。提問時，注意必要的鋪墊，形成階梯，以有利于中、差生回答，使學(xué)員了解泛讀課在大學(xué)英語教學(xué)中的重要性以及在擴展知識面、增加詞匯量、復(fù)習(xí)舊語言點、學(xué)習(xí)新語言點和寫作方面所起的作用。使學(xué)員明確大學(xué)中開設(shè)英語聽力課的意義，了解聽力理解能力是大學(xué)英語中一項較難掌握與提高的技能，同時也是聽、說、讀、寫幾項技能中最重要的技能之一。聽力能力的提高與其它技能及語言能力的提高是相互依存，互為基礎(chǔ)的。向?qū)W員介紹以上內(nèi)容不會占用太多的課上時間，但其作用是深遠的。它可以使學(xué)員明確英語教學(xué)目標并為此作好心理準備，是順利完成教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)。最后將學(xué)生回答的要點整理成版書。通過這些與教材內(nèi)容、學(xué)生層次相配套的問題，使不同層次的學(xué)生既有可學(xué)性，又有驅(qū)動性，從而促進每個學(xué)生在最適合自己的環(huán)境中發(fā)展。

（四）分合結(jié)合，扶中有放

“分”與“合”是指分組學(xué)習(xí)與集體同授，二者有機結(jié)合，是分層施教的主要操作手段。教學(xué)的起始階段，教師先進行集體同授，通過講解教材中的一個段落或一道例題，使學(xué)生經(jīng)歷一段學(xué)習(xí)過程，為學(xué)生提供方法上的示范或思路上的啟迪。然后將學(xué)生分成兩組進行新內(nèi)容的學(xué)習(xí)。中低層的學(xué)生繼續(xù)由教師領(lǐng)學(xué)，而高層次的學(xué)生開始自學(xué)。自學(xué)的內(nèi)容一般難度不大，且教材各部分之間的結(jié)構(gòu)類似，思路明顯，并由先前的方法指導(dǎo)和示范。教師在對中低層次的學(xué)生講解時，要引導(dǎo)學(xué)生小步掌握有關(guān)知識技能，注意引導(dǎo)學(xué)生自主思考，逐步培養(yǎng)自學(xué)能力。自學(xué)與領(lǐng)學(xué)的內(nèi)容結(jié)束后，教師講評小結(jié)，整理知識。比如在學(xué)習(xí)單詞時，先詳細講解單詞的含義，進行簡要的總結(jié)與評講，理清學(xué)生的思路，揭示重點、難點。分合結(jié)合照顧了學(xué)生的個性差異，充分體現(xiàn)了分層次教學(xué)讓差生轉(zhuǎn)化、優(yōu)生提高這一目的要求。

線上教學(xué)評估方案范文第3篇

關(guān)鍵詞 微課 翻轉(zhuǎn)課堂 英語教學(xué) 過程管理

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkx.2016.12.037

Abstract With the development of the mobile Internet， the flipped classroom teaching mode based on the micro class is widely accepted and applied， and it also puts forward new requirements for the standardized management of the teaching process. In this paper， the mode of teaching practice in Higher Vocational Tourism English as an example， this paper discusses the characteristics of this model and focuses on the management process of the problem， the solution to these problems are proposed.

Keywords micro course； flipped classroom； English teaching； process management

基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式是以微課為表現(xiàn)形式，構(gòu)建信息化教學(xué)環(huán)境，滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)和碎片化學(xué)習(xí)需求，重新安排課程的各個環(huán)節(jié)（即課前、課內(nèi)、課后），通過對知識學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)（即知識傳授、吸收、鞏固）的重新安排，對傳統(tǒng)課堂中師生角色的進行翻轉(zhuǎn)，達到對傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式革新的教學(xué)方法。①②然而，由于該教學(xué)模式在實踐教學(xué)過程中存在管理難、監(jiān)控不及時等現(xiàn)實因素，基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂實踐教學(xué)過程中的管理日漸成為亟待解決的重要課題。③④本文以該模式在高職旅游英語中的教學(xué)實踐為例，通過實證研究，分析在翻轉(zhuǎn)教學(xué)過程的管理問題存在哪些問題，并給出解決策略。

1 微課環(huán)境下高職旅游英語翻轉(zhuǎn)教學(xué)過程管理現(xiàn)狀

本文通過對我校2012級商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生（80人）在旅游英語課程中實施微課環(huán)境下的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實踐， 并針對教學(xué)過程管理設(shè)計調(diào)查問卷，分別對教學(xué)管理教師、授課教師、學(xué)生進行調(diào)查反饋，分析反饋結(jié)果并總結(jié)，發(fā)現(xiàn)該教學(xué)模式下的教學(xué)管理中存在著以下問題。

1.1 微課資源有限，內(nèi)容固化，軟件管理平臺缺乏

總體來說，我校開發(fā)的及網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于旅游英語的微課資源還不多，造成了微課資源庫的匱乏。其次，現(xiàn)階段大部分微課內(nèi)容一次制作一次使用，在使用過程中對教師及學(xué)生的反饋無法給出動態(tài)的調(diào)整，造成內(nèi)容固化。最后，專門與課程配套的微課資源庫軟件管理平臺缺乏，微課資源以零散的方式發(fā)給學(xué)生，沒有統(tǒng)一的軟件微課資源庫管理平臺供教師及學(xué)生使用，無法提高教師及學(xué)生的使用興趣。

1.2 學(xué)生自我學(xué)習(xí)，自我監(jiān)督的能力低

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)強調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，然而在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)以下問}。第一，缺乏自我評估能力，學(xué)生無法對當前布置的微課任務(wù)完成情況進行考評，不能得到完成情況的反饋，從而無法改進自我的學(xué)習(xí)行為。第二，主動學(xué)習(xí)意識不足，只有部分同學(xué)能夠在平時按照老師的要求，制定自己的學(xué)習(xí)計劃，安排自己的學(xué)習(xí)時間，按時完成所學(xué)內(nèi)容。第三，學(xué)習(xí)方法單一化，多數(shù)學(xué)生只關(guān)心最終成績，而沒有運用不同的學(xué)習(xí)方法進行認真的深入的學(xué)習(xí)擴展。

1.3 管理評估手段單一

教學(xué)過程的管理評估和監(jiān)控措施多是學(xué)校內(nèi)部常規(guī)考核和教學(xué)考勤等教學(xué)評估方式，傳統(tǒng)評價方式比較單一。來自學(xué)校單一方面的監(jiān)控管理無法全面客觀地評價教學(xué)，許多缺陷得不到及時的反饋，更重要的是基于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方式的評估方式與傳統(tǒng)的管理評估方式也不同，缺少行業(yè)和企業(yè)參與的監(jiān)督方式不能從根本上促進和保障實踐教學(xué)，也無法全方位地考核和監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量。

2 優(yōu)化教學(xué)過程管理，注重自主學(xué)習(xí)管理和考核

基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)與傳統(tǒng)的教學(xué)有很大不同，新的教學(xué)模式在教學(xué)目標、內(nèi)容、環(huán)境、方式及師生關(guān)系、考核方式等方面與傳統(tǒng)的英語教學(xué)有較大差異，因此，采用的教學(xué)管理方式也要與之匹配。我們從上述實證中發(fā)現(xiàn)的問題，從以下幾個方面來探討解決方案。

2.1 不斷更新和優(yōu)化微課資源庫

受客觀條件限制，現(xiàn)階段微課資源總體量較少且內(nèi)容較為單調(diào)匱乏，對學(xué)生吸引力不夠。同時要建立統(tǒng)一的微課資源管理及自主學(xué)習(xí)平臺，該平臺應(yīng)該可以動態(tài)更新的，其內(nèi)容可以由教師根據(jù)學(xué)生需要，不斷更新完善。學(xué)生也可以對學(xué)習(xí)的微課資源提出自己的建議供教師參考。設(shè)計開發(fā)簡潔的應(yīng)用界面和學(xué)生易用的檢索功能，并鏈接相關(guān)英語詞典和網(wǎng)絡(luò)翻譯工具，使平臺具有便捷的語言習(xí)得輔助功能。充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)，將平臺與學(xué)生的智能設(shè)備鏈接，自動推送任務(wù)通知給學(xué)生，提高系統(tǒng)平臺與師生的互動。

2.2 深入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)研究

以學(xué)生為主導(dǎo)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)對教師提出了更高的要求，在教學(xué)過程中，教師的角色和任務(wù)決定了教師不僅需要掌握英語專業(yè)方面的知識，還需要掌握微課制作等信息科學(xué)的知識。而微課制作方式方法發(fā)展速度是非常快的，同樣，有關(guān)教學(xué)知識點在理論和實踐技能層面上不斷豐富和發(fā)展。因此要進行教學(xué)方式深入研究，探討如何提高教學(xué)質(zhì)量，將最新的教學(xué)技術(shù)和教育理論用于教學(xué)實踐，并及時交流和反饋，取長補短。

2.3 學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)

教師逐步要培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，通過講座、布置學(xué)習(xí)任務(wù)、檢查學(xué)習(xí)效果多種手段幫助學(xué)生自主確立學(xué)習(xí)目標、制定學(xué)習(xí)計劃、加強自我管理和自我評估。再者，教師在培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的同時，充分利用微課學(xué)習(xí)平臺，做好學(xué)生學(xué)習(xí)記錄的跟蹤監(jiān)督。

2.4 線上師生互動，充分發(fā)揮教師指導(dǎo)監(jiān)督作用

翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢在于充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，學(xué)生可以時時刻刻進行自主學(xué)習(xí)，而在學(xué)習(xí)過程中需要加強師生互動，針對學(xué)生線上提出的問題，結(jié)合教學(xué)進度，教師可以在線解答，也可以幫助學(xué)生制定切合實際的自主學(xué)習(xí)目標和階段性學(xué)習(xí)計劃。教師可以利用網(wǎng)絡(luò)課堂， 組織學(xué)生集體在網(wǎng)上進行學(xué)習(xí)。

2.5 建立完善考核評估系統(tǒng)

作為對傳統(tǒng)的試卷評估考核的補充，我們需要加強對翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)過程中學(xué)生自主學(xué)習(xí)及階段性學(xué)習(xí)實施的有效評估?？梢越W(xué)生課外自主學(xué)習(xí)記錄，通過對學(xué)生網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)進行評分，有效激發(fā)學(xué)習(xí)的主動性。教師分發(fā)微課學(xué)習(xí)任務(wù)及階段性學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生可以進行單元自測及階段性自測，學(xué)生了解自己的掌握的及未掌握的知識點，教師監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，有利于學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。

我們也可以分別從學(xué)生和教師兩個維度構(gòu)建過程評估標準如下：第一，學(xué)生方面。主要由知識點的掌握、職業(yè)技能的掌握、學(xué)習(xí)過程的個人表現(xiàn)。第二，教師方面。主要由教學(xué)目標的設(shè)定、教學(xué)內(nèi)容的組織、教學(xué)過程的落實指標構(gòu)成。我們可以通過量化打分進行評估，教師對學(xué)生進行量化評測，教學(xué)督導(dǎo)員對教師進行量化評測，詳見表1、表2。

3 結(jié)論

基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式和理念， 氖奔洹⒖占瀋狹礁齜矯胬淞絲翁醚習(xí)，營造了良好的自主學(xué)習(xí)氛圍，有利于新型人才的培養(yǎng)。我們通過對教學(xué)過程的有效管理，進一步加強平臺的建設(shè)，調(diào)動教師和學(xué)生的積極因素，使得該教學(xué)模式的過程管理更加有效規(guī)范。

本文為江蘇省職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會 2015-2016 年度職業(yè)教育研究立項課題： 高職《旅游英語》微課開發(fā)與應(yīng)用研究（XH-DY2015051）的的研究成果

注釋

① 胡鐵生.“微課”：區(qū)域教育信息資源發(fā)展的新趨勢[J].電化教育研究，2011（10）：61-65.

② 應(yīng)筱艷，吳星陽.信息技術(shù)助力英語“翻轉(zhuǎn)課堂”[J].中國教育信息化，2013（10）：26-28.

線上教學(xué)評估方案范文第4篇

【關(guān)鍵詞】英語教學(xué) 理論與實踐 課程群 數(shù)字資源 建設(shè)

英語教學(xué)理論與實踐課程群教學(xué)擬借助信息技術(shù)和信息化教學(xué)理念，通過課程數(shù)字資源的開發(fā)與建設(shè)，捆綁實施包括以遠程教學(xué)和教師工作坊網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為形式的“空間教學(xué)”模式，線上線下相結(jié)合的混合學(xué)習(xí)模式（O2O模式），以微課教學(xué)為形式的“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式，推行體驗式、探究式、討論式、啟發(fā)式教學(xué)，開展以解決問題為中心的研討式教學(xué)等新教學(xué)方式，從而推進科教融合、學(xué)思結(jié)合、理論與實踐結(jié)合、課內(nèi)與課外結(jié)合、線上和線下結(jié)合的課程群教學(xué)綜合改革模式的實施。

一、英語教學(xué)理論與實踐課程群數(shù)字資源建設(shè)目標

1.以課程資源建設(shè)為契機，優(yōu)化教學(xué)條件，推動課程教學(xué)方式改革。通過推動多媒體、網(wǎng)絡(luò)、通信等信息技術(shù)在教育教學(xué)中的普遍應(yīng)用，進一步深化教學(xué)方式改革，優(yōu)化教學(xué)條件，不斷提高教學(xué)效果與質(zhì)量。

2.以信息化教學(xué)為突破，推動課程改革和課程群建設(shè)。通過課程資源群信息化教學(xué)數(shù)字資源建設(shè)，加大信息技術(shù)融入外語學(xué)科教學(xué)研究，更新信息化背景下教與學(xué)觀念，革新傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式和教學(xué)理念，深入推進混合學(xué)習(xí)，提升教與學(xué)效果；推進課程群建設(shè)，加大課程群重組整合力度，明確課程群體系下各門課程的定位、課程之間的關(guān)系、處理好課程與課程之間的銜接。

3.以信息技術(shù)的普遍運用為抓手，提升教師信息化素養(yǎng)，打造教學(xué)團隊。近70 % 的教師認為信息化教學(xué)有利于促進教學(xué)目標的實現(xiàn)，自愿開展信息化教學(xué)，常使用信息技術(shù)輔助教學(xué)，近80 %的教師的信息化教學(xué)技能是通過自學(xué)獲得的，有少部分人是通過各種培訓(xùn)獲得的。信息化教學(xué)數(shù)字資源建設(shè)，引導(dǎo)項目團隊教師積極應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，不斷更新教學(xué)理念，創(chuàng)新教學(xué)模式，改進教學(xué)方法，增強教學(xué)效果，不斷提升教學(xué)業(yè)務(wù)能力與水平。

4.以信息技術(shù)與外語學(xué)科教學(xué)深入融合為目標，以建構(gòu)學(xué)生個人體驗知識為出發(fā)點，以倡導(dǎo)實踐取向的3DR課程教學(xué)模式為路徑，力爭實現(xiàn)課程群教學(xué)內(nèi)容與方式的深度變革，融知識傳授、能力培養(yǎng)于一體，注重學(xué)生的反思性實踐，通過協(xié)同培養(yǎng)，引入基礎(chǔ)教育一線真實課堂課例，以此推動課程群教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性、真實性、直觀性。

5.以構(gòu)建課程群信息化教學(xué)應(yīng)用評價機制為契機，探索高校信息化教學(xué)的評價標準，完善信息化教學(xué)的激勵機制，營造信息化教學(xué)的濃厚氛圍，推動信息化教學(xué)資源的建設(shè)與共享。

二、英語教學(xué)理論與實踐課程群數(shù)字資源建設(shè)內(nèi)容

該課程群信息化教學(xué)數(shù)字資源建設(shè)擬從課程群信息化教學(xué)頂層設(shè)計與實施、課程群數(shù)字資源開發(fā)與建設(shè)、課程群信息化教學(xué)資源的應(yīng)用與評價和課程群教學(xué)團隊建設(shè)四個方面予以整體推進。

1.課程群信息化教學(xué)資源的頂層設(shè)計與實施。根據(jù)該課程群建設(shè)理念、目標和思路，按照課程教學(xué)實施模式，項目組著力探索課程群信息化教學(xué)頂層設(shè)計與科學(xué)實施，其中重點解決如下三個問題：

（1）信息技術(shù)與課程整合探索。探索充分利用信息技術(shù)支持、加強教學(xué)，實現(xiàn)特定的教學(xué)目標。通過研究課程群中課程性質(zhì)，思考如何利用信息技術(shù)手段有效達成教學(xué)目標，來凝練整合思路；通過把握信息技術(shù)的當前應(yīng)用狀況，開展信息技術(shù)的應(yīng)用需求分析，了解信息技術(shù)的發(fā)展趨勢，來探索整合辦法；通過教學(xué)過程的細節(jié)描述，明確教學(xué)過程和目標，作出技術(shù)手段的選擇與取舍；通過學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動性和積極性的科學(xué)判斷，信息技術(shù)工具作用的有效發(fā)揮，虛擬和現(xiàn)實條件的綜合使用，來探索課程群信息化教學(xué)的科學(xué)實施路徑。

（2）信息技術(shù)對課堂教學(xué)的系統(tǒng)變革。英語信息化教學(xué)平臺提供了師生互動的虛擬環(huán)境，教師可以在公有云共享空間中按照流程完成職業(yè)英語的課程設(shè)計，課前學(xué)習(xí)任務(wù)和資源。課中進行在線學(xué)習(xí)和交流。學(xué)生既能實現(xiàn)傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)，能實現(xiàn)基于云共享資源自主學(xué)習(xí)。信息技術(shù)與外語教學(xué)的深度融合，分析信息化教學(xué)對課程理念、課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、呈現(xiàn)方式、教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方式、教學(xué)評估、實踐模式、課程資源建設(shè)等方面的系統(tǒng)變革。

（3）利用信息化教學(xué)優(yōu)化人才培養(yǎng)。探索以信息化教學(xué)改革為契機，以課程群信息化教學(xué)數(shù)字資源建設(shè)為抓手，評估和優(yōu)化現(xiàn)行人才培養(yǎng)方案，通過深入系統(tǒng)研究，探索英語（師范）專業(yè)人才培養(yǎng)改革，不斷提升職前外語教師培養(yǎng)質(zhì)量。

2.課程群數(shù)字資源的開發(fā)與建設(shè)。該課程群擬通過信息化教學(xué)數(shù)字資源開發(fā)與建設(shè)來推進信息化教學(xué)。為此，項目組將“信息化教學(xué)數(shù)字資源”界定為包括學(xué)生和教師自學(xué)習(xí)與教學(xué)過程中所需要的各種數(shù)字化的素材（文字、圖片、動畫、音頻、視頻等）、教學(xué)軟件、補充材料等。

根據(jù)《吉首大學(xué)信息化教學(xué)課程群數(shù)字資源建設(shè)要求》，項目組將課程群信息化數(shù)字資源概況為9類（如圖2），分別是媒體素材（又包括文本、圖形/圖像、音頻、視頻和動畫）、試題庫、試卷、課件與網(wǎng)絡(luò)課件、案例、文獻資料、常見問題解答、資源目錄索引和網(wǎng)絡(luò)課程。另外，根據(jù)教學(xué)實際，增加其他類型的資源，如：學(xué)習(xí)指南、學(xué)習(xí)任務(wù)單、微課、教學(xué)設(shè)計、電子圖書、工具軟件和影片等內(nèi)容。

3.課程群信息化教學(xué)資源的應(yīng)用與評價。課程群信息化教學(xué)資源建設(shè)的另一項內(nèi)容為探索信息化教學(xué)資源的應(yīng)用與評價，積極探索將開發(fā)和匯聚的課程群數(shù)字資源應(yīng)用于教學(xué)實踐，在分析評價信息化教學(xué)數(shù)字資源的同時，構(gòu)建對信息化教學(xué)本身的評價機制。

4.課程群教學(xué)團隊建設(shè)。以課程群建設(shè)為契機，加快課程教師團隊建設(shè)，通過構(gòu)建科學(xué)合理的體制機制，選拔、培養(yǎng)、造就課程教學(xué)團隊骨干教師，構(gòu)建一支專業(yè)高效、結(jié)構(gòu)合理、敢于創(chuàng)新的信息化課程群教學(xué)資源建設(shè)團隊。

教師在信息化教學(xué)中的角色由傳統(tǒng)的主導(dǎo)者、管理者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)過程的引導(dǎo)者和服務(wù)者。團隊建設(shè)重點擬從骨干教師培養(yǎng)、青年教師培訓(xùn)、課程群教師團隊集中研討機制構(gòu)建、交流平臺建設(shè)等方面著手。

5.人員組織。根據(jù)《吉首大學(xué)外國語學(xué)院關(guān)于加強和改進本科課程建設(shè)的意見》和《吉首大學(xué)外國語學(xué)院課程歸屬與管理辦法（試行）》相關(guān)規(guī)定，按照《吉首大學(xué)信息化教學(xué)課程群數(shù)字資源建設(shè)要求》，外國語學(xué)院擬組建由分管教學(xué)副院長牽頭的信息化教學(xué)課程群數(shù)字Y源建設(shè)工作小組，整合組建包括課程負責人、參與人、實驗教學(xué)管理人員、教學(xué)秘書、專業(yè)負責人、教學(xué)督導(dǎo)、青年骨干教師在內(nèi)的管理和建設(shè)團隊，力爭為信息化教學(xué)課程群數(shù)字資源建設(shè)構(gòu)建一座師資“立交橋”，全方位參與課程群建設(shè)及其相關(guān)的數(shù)字資源建設(shè)。在信息技術(shù)與課程整合后的大學(xué)英語教學(xué)中，教師必須有能力在教學(xué)中有效地、系統(tǒng)地運用信息化教學(xué)理論來指導(dǎo)教學(xué)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)良好的信息化環(huán)境，提供多樣化的教學(xué)資源，并指導(dǎo)學(xué)生不斷探究更多的信息化學(xué)習(xí)資源。

6.管理與運作。該信息化教學(xué)課程群數(shù)字資源建設(shè)的管理與運作，按照“統(tǒng)一規(guī)劃，集中實施，分類負責，協(xié)同推進”的原則予以穩(wěn)步推進。

統(tǒng)一規(guī)劃：項目按照申報方案，在充分調(diào)研和論證的基礎(chǔ)上制定頂層設(shè)計方案，既涉及課程群數(shù)字資源建設(shè)本身，又同時關(guān)注課程系統(tǒng)改革，包括課程教學(xué)內(nèi)容與方式改革（重點研究課程信息化教學(xué)改革）、課程資源建設(shè)、課程評價體系建設(shè)、課程教學(xué)團隊建設(shè)等。

集中實施：作為信息化教學(xué)課程群數(shù)字資源建設(shè)項目，在項目負責人的帶領(lǐng)下按計劃分階段集中實施，以確保項目課程團隊形成合力，整體推進。

分類負責：按照橫向的實施項目（即：課程群信息化教學(xué)、課程群數(shù)字資源開發(fā)、課程數(shù)字資源應(yīng)用與評價以及教學(xué)團隊建設(shè)）和縱向的實施課程（共8門課程）予以分類，以課程教師團隊為基礎(chǔ)，采取課程負責制，即每項課程建設(shè)從課程教學(xué)改革、課程信息化教學(xué)融入與推進、課程數(shù)字資源建設(shè)、課程團隊建設(shè)方面予以分類實施。

協(xié)同推進：在課程負責制的基礎(chǔ)上，項目負責人通過專題項目建設(shè)予以協(xié)同推進。通過支持課程群所屬課程開展“教學(xué)改革研究項目”、“課程教學(xué)改革項目”、“新開課程建設(shè)項目”、“信息化教學(xué)應(yīng)用立項建設(shè)項目”和“空間教學(xué)課程立項項目”等配套項目申報、研究和實施，協(xié)同推進課程建設(shè)；通過組織開展教師微課教學(xué)比賽、教師信息化教學(xué)競賽，提升教師團隊信息化教學(xué)水平；通過組織學(xué)生參與學(xué)科競賽，驗證信息化教學(xué)對學(xué)生綜合能力提升的作用，從而形成良性的循環(huán)建設(shè)、協(xié)同推進機制。

三、英語教學(xué)理論與實踐課程群數(shù)字資源建設(shè)技術(shù)要求

以信息化數(shù)字資源建設(shè)為依托，充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)開展英語教師職前教育，推行的信息化教學(xué)改革所使用的數(shù)字資源必須嚴格按照信息技術(shù)科學(xué)規(guī)范和要求建設(shè)，以充分發(fā)揮數(shù)字化資源在信息化教學(xué)中的作用。為此，根據(jù)項目建設(shè)計劃和相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求，從資源開發(fā)的角度，設(shè)計了各類資源應(yīng)用于教育領(lǐng)域中應(yīng)符合的最低技術(shù)要求：

1.音頻素材建設(shè)技術(shù)要求。

數(shù)字化音頻的采樣頻率不低于11 KHZ。

量化位數(shù)大于為8位。

聲道數(shù)為雙聲道。

存儲格式為WAV、MP3、MIDI或流式音頻格式。

數(shù)字化音頻采用WAV格式為主。

用于欣賞的音樂為MP3格式。

MIDI設(shè)備錄制音樂使用MIDI式。

音頻數(shù)據(jù)都要制作成REAL流式媒體格式（rm或m3u）格式。

語音采用標準的普通話（英語及民族語言版本除外）配音。

英語使用標準的美式或英式英語配音，特殊語言學(xué)習(xí)和材料除外。

音頻播放流暢。

2.媒體素材建設(shè)技術(shù)要求。

媒體素材的呈現(xiàn)方式應(yīng)該遵循回溯檢索性學(xué)習(xí)（the retrieval task）原則，以提升學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。

內(nèi)容精準，繁簡恰當，表達清晰。

內(nèi)容符合知識模塊要求，知識模塊（modules）包括的課程活動有8-15分鐘的講座視頻，嵌入式小測驗、課后測驗和考試、同伴評價題目、在線作業(yè)、調(diào)查題目、提供背景資料，課程討論區(qū)、視頻群聊等。

視頻呈現(xiàn)模塊化，每個主題約為3-5分鐘，方便學(xué)生利用零碎時間觀看；重要知識點處，須嵌入交互式問題，方便學(xué)生及時檢查學(xué)習(xí)效果；涉及背景資料時要嵌入超鏈接，方便學(xué)生先鏈接到網(wǎng)上查看資源，然后立刻返回原處。

項目課程數(shù)字資源建設(shè)，要最大發(fā)揮資源庫的功能，括資源的索引編制、、修訂、刪除、傳輸、審核和檢索等等。資源按照學(xué)科組織建設(shè)與使用，按照物理屬性分類存儲與管理。課程資源庫的系統(tǒng)管理功能，用戶管理、網(wǎng)絡(luò)故障管理、網(wǎng)絡(luò)配置管理、網(wǎng)絡(luò)性能管理、網(wǎng)絡(luò)計費管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、統(tǒng)計與分析、分布式復(fù)制。

英語教學(xué)理論與實踐課程群信息化教學(xué)改革，以“人本主義”教育理念為理論基礎(chǔ)，以基礎(chǔ)教育課程改革為背景，以構(gòu)建職前英語教師核心素養(yǎng)、培養(yǎng)“卓越中學(xué)英語教師”為根本目標，以倡導(dǎo)實踐取向的“3DR課程實踐模式”和科教融合、學(xué)思結(jié)合、理論與實踐結(jié)合、課內(nèi)與課外結(jié)合、線上和線下結(jié)合的混合學(xué)教模式以及聯(lián)合基礎(chǔ)教育一線教師參與的“協(xié)同培養(yǎng)”模式為抓手，以實施“空間教學(xué)”、體驗式、研討式教學(xué)為手段，以推行“翻轉(zhuǎn)課堂”變革課堂教學(xué)呈現(xiàn)模式，以開發(fā)“微課”等信息化課程資源，引領(lǐng)自主學(xué)習(xí)來變革學(xué)習(xí)方式，通過師范生個人教學(xué)實踐與反思體驗，將理論教學(xué)和實踐教學(xué)有機地結(jié)合起來，實現(xiàn)“做中學(xué)”，必將通過信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的深度融合，推動包括課程目標定位、課程內(nèi)容與結(jié)構(gòu)建構(gòu)、課程實踐模式選擇、課程評價實施、課程資源建設(shè)為主要內(nèi)容的課程群教學(xué)綜合改革。

參考文獻：

[1]莫兼學(xué)，華麗.高校公共英語信息化教學(xué)方法研究[J].湖南城市學(xué)院學(xué)報（自然科學(xué)版），2016（7）：310-311.

[2]秦勤.英語信息化教學(xué)改革研究[J].湖南城市學(xué)院學(xué)報（自然科學(xué)版），2015（12）：171-172.

線上教學(xué)評估方案范文第5篇

關(guān)鍵詞：銷售工程師；醫(yī)療器械營銷專業(yè)；課程體系重構(gòu)；模塊融合

中圖分類號： G712 文獻標識碼： A 文章編號：1005-1422（2014）01-0093-03

一、醫(yī)療器械行業(yè)的快速增長與醫(yī)療器械銷售精英的短缺現(xiàn)狀

科技部在2012年印發(fā)《醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)“十二五”專項規(guī)劃》，預(yù)期“十二五”期間拉動新增醫(yī)療器械產(chǎn)值2000億元，形成8-10家產(chǎn)值超過50億元的大型醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)集團；有效滿足基層醫(yī)療和常規(guī)診療需求。而在產(chǎn)業(yè)目標方面，《規(guī)劃》將重點支持10-15家大型醫(yī)療器械企業(yè)集團，扶持40-50家創(chuàng)新型高技術(shù)企業(yè)，建立8-10個醫(yī)療器械科技產(chǎn)業(yè)基地和10個國家級創(chuàng)新醫(yī)療器械產(chǎn)品示范應(yīng)用基地，完善產(chǎn)業(yè)鏈條，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高市場占有率，顯著提升醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。另調(diào)查數(shù)據(jù)反饋，珠三角僅廣州就有醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)1000多家，經(jīng)銷企業(yè)3000多家，醫(yī)院2000多家及衛(wèi)生院、門診部3000多家。我國目前整體醫(yī)療裝備水平還很低，即使經(jīng)濟發(fā)達的廣州地區(qū)也是如此，大量的醫(yī)療設(shè)備需要更新?lián)Q代，醫(yī)療器械的需求量將呈直線上升態(tài)勢，醫(yī)療器械市場前景十分廣闊。

醫(yī)療器械行業(yè)的快速發(fā)展帶動了醫(yī)療器械專業(yè)人才的需求旺盛。目前，醫(yī)療器械企業(yè)急需招聘的三大職位是：醫(yī)療器械銷售人才、售后、技術(shù)支持類和技術(shù)研發(fā)類人才。其中醫(yī)療器械銷售人才占整個醫(yī)療器械行業(yè)人才需求數(shù)的38%，居醫(yī)療器械企業(yè)人才需求榜的第一位，遠遠超過了整個醫(yī)療器械行業(yè)人才需求同比增長情況。表面看來，銷售崗位的進入門檻比較低。盡管醫(yī)療器械企業(yè)對人才求賢若渴，但由于行業(yè)產(chǎn)品的特殊性，銷售人員的選拔標準非常嚴格。醫(yī)療器械、醫(yī)藥學(xué)專業(yè)背景僅是銷售人員入職的基本條件。身為醫(yī)療器械銷售人員要對市場具有敏銳的觀察和應(yīng)對能力，與當?shù)氐母鞔筢t(yī)院及醫(yī)療機構(gòu)有著豐富的人脈關(guān)系，部分還要跟隨醫(yī)生在手術(shù)臺上幫忙（出差占據(jù)了庫克銷售員們的大部分生活。雖然他們不是醫(yī)生，也不能上臺做手術(shù)，但在醫(yī)生手術(shù)的時候，他們也必須全副武裝站在一旁：協(xié)助醫(yī)生的操作，以及在醫(yī)生有疑問的時候告訴他們插入多少引絲，何時打開支架）。同時，還要精通英語。銷售人才的硬、軟性條件并重已成為醫(yī)療企業(yè)招聘的主導(dǎo)方向。

二、醫(yī)療器械“銷售工程師”內(nèi)涵界定與技能標準的制定

“工程師”指具有從事工程系統(tǒng)操作、設(shè)計、管理和評估能力的人員。工程師的稱謂，通常只用于在工程學(xué)其中一個范疇持有專業(yè)性學(xué)位或相等工作經(jīng)驗的人士。顯然，一般銷售人員并不符合“工程師”的界定范疇。為什么醫(yī)療器械銷售人才可以稱之為醫(yī)療器械銷售工程師呢？在這里，銷售工程師與“產(chǎn)品技術(shù)專家”具有同等的內(nèi)涵。醫(yī)療器械銷售工程師是指“從事醫(yī)療器械銷售，具有專業(yè)的醫(yī)療器械產(chǎn)品知識背景，并以系統(tǒng)的、專業(yè)的市場營銷方法或手段創(chuàng)造、溝通與傳送價值給客戶，滿足客戶特定需求，從而成功獲取銷售訂單的人員。換言之，醫(yī)療器械營銷專業(yè)僅培養(yǎng)兼顧醫(yī)療器械產(chǎn)品知識和營銷專業(yè)知識的銷售人員對企業(yè)來說是不能勝任醫(yī)療器械行業(yè)銷售工作的要求的，因企業(yè)需要的是既精通營銷技能，又精通醫(yī)療器械產(chǎn)品基本知識、同時兼顧操作、維修和服務(wù)的“醫(yī)療器械銷售工程師”。根據(jù)醫(yī)療器械企業(yè)反饋的信息，培養(yǎng)一名優(yōu)秀的醫(yī)療器械銷售人員的成本是普通藥店銷售人員的2-3倍。對于新進銷售人員，企業(yè)除去進行1-3個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，包括幫助員工了解具體的醫(yī)療器械知識外、打電話技巧培訓(xùn)、醫(yī)院拜訪銷售技能培訓(xùn)等，還必須有由老員工帶領(lǐng)指導(dǎo)新員工熟悉工作流程、適應(yīng)陌生拜訪等。有的企業(yè)還對產(chǎn)品知識進行專門的考試，以確保銷售人員在銷售實行積分制，達到一定積分后方能獲得合格銷售人員資格。

醫(yī)療器械銷售工程師所必須具備的素質(zhì)和技能包括哪些呢？本次調(diào)查共走訪3家醫(yī)療器械貿(mào)易公司、2家醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)和1家家用醫(yī)療器械連鎖企業(yè)，同時在第67屆中國國際醫(yī)療器械博覽會回收有效調(diào)查問卷62份，調(diào)查對象包括5家國有醫(yī)療器械企業(yè)、54家民營醫(yī)療器械企業(yè)和3家外資醫(yī)療器械企業(yè)。調(diào)查的部分結(jié)論如下：

1.在調(diào)查到“貴企業(yè)認為優(yōu)秀的醫(yī)療器械銷售人才應(yīng)具備哪些知識的問題”時，結(jié)果如圖1所示。

醫(yī)療器械企業(yè)最重視的醫(yī)療器械銷售人員所必須掌握的基本知識與能力包括銷售業(yè)務(wù)及掌握相關(guān)銷售技巧、熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品知識、方案制作、溝通協(xié)調(diào)、熟悉醫(yī)學(xué)保健知識、市場調(diào)研、客戶管理、活動策劃和產(chǎn)品維修等。其中，熟悉銷售業(yè)務(wù)與銷售技巧、熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品知識、方案制作和溝通協(xié)調(diào)能力等在用人單位的要求中占據(jù)主要位置。

2.在調(diào)查到“貴企業(yè)認為優(yōu)秀的醫(yī)療器械銷售人員必須具備以下哪些素質(zhì)”的問題時，調(diào)查結(jié)果如圖2所示：

醫(yī)療器械企業(yè)認為醫(yī)療器械銷售人才必備的重要素質(zhì)包括：誠信與敬業(yè)精神、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力，吃苦耐勞、有奉獻精神以及團結(jié)友愛，有團隊合作精神這幾方面的素質(zhì)。其次，自學(xué)能力、領(lǐng)悟與反應(yīng)能力與創(chuàng)新能力，情緒控制和承受挫折的能力和獨立工作能力都有超過50%的認同度。

三、醫(yī)療器械“銷售工程師”培養(yǎng)導(dǎo)向的專業(yè)課程體系的重構(gòu)探索

（一）醫(yī)療器械營銷專業(yè)課程體系的人才培養(yǎng)目標必須重構(gòu)

醫(yī)療器械營銷人才的培養(yǎng)目標不再是單純的崗位技能，而是為學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展和整個地區(qū)發(fā)展培養(yǎng)技能。 所以，我院的醫(yī)療器械營銷專業(yè)必須在充分調(diào)研珠三角以至廣東的醫(yī)療器械對優(yōu)秀營銷人才需求的基礎(chǔ)上，制定較高的專業(yè)標準和崗位素質(zhì)標準，嚴格地依據(jù)標準進行課堂教學(xué)評估；課堂教學(xué)內(nèi)容要既幫助學(xué)生在兩年校內(nèi)學(xué)習(xí)結(jié)束后，能夠快速進入勞動力市場，并且獲取行業(yè)認證、 資格證書等。醫(yī)療器械營銷專業(yè)培養(yǎng)出來的銷售工程師的知識和技能必須分三個部分：第一是基本知識和技能；第二是特定行業(yè)、 崗位所需的相關(guān)知識和技能；第三是為保證職業(yè)可持續(xù)發(fā)展所需要的知識和技能。

（二）課程內(nèi)容三大模塊的有機融合改革

根據(jù)醫(yī)療器械銷售工程師必備的素質(zhì)與能力，醫(yī)療器械營銷專業(yè)的課程必須必須包括三大模塊：培養(yǎng)職業(yè)化“關(guān)鍵能力”的通識類課程平臺；醫(yī)療器械銷售崗位所需相關(guān)知識和技能的專業(yè)課程平臺；為學(xué)生的職業(yè)發(fā)展提供個性化能力培養(yǎng)的課程平臺。

1.職業(yè)化必需的關(guān)鍵能力是什么呢？即在不同情境中靈活解決問題，達成目標的相關(guān)能力。前面調(diào)研結(jié)論中所顯示的必備素質(zhì)如：良好的自學(xué)能力與反應(yīng)能力、獨立工作與較強的領(lǐng)悟能力、創(chuàng)新能力、相關(guān)專業(yè)知識的具備等“學(xué)習(xí)求知能力”；市場調(diào)研、活動策劃、方案制作、挫折承受等“學(xué)習(xí)動手能力”；溝通協(xié)調(diào)、團隊合作“學(xué)習(xí)與他人相處的能力”等。培養(yǎng)醫(yī)療器械營銷專業(yè)學(xué)生的“關(guān)鍵能力”，一方面開設(shè)相關(guān)的課程，如溝通與商務(wù)談判、市場調(diào)研課程、管理學(xué)等；另一方面在專業(yè)課程教學(xué)中融入該類能力提升項目。如在《醫(yī)療器械銷售實務(wù)課程》中可以進行學(xué)生根據(jù)不同的銷售情境進行與客戶的模擬對話、帶領(lǐng)團隊完成一個促銷活動方案的策劃與制作，對相關(guān)行業(yè)進行市場調(diào)研，搜集和整理信息等。

2.醫(yī)療器械銷售崗位所需相關(guān)知識和技能的專業(yè)課程平臺。醫(yī)療器械銷售工程師的專業(yè)課程平臺必須且至少包括：醫(yī)療器械行業(yè)、產(chǎn)品知識和營銷專業(yè)知識。在因為醫(yī)療器械產(chǎn)品種類繁多，且產(chǎn)品知識復(fù)雜，所以可選擇性開設(shè)部分醫(yī)療器械類別產(chǎn)品的課程，如常用醫(yī)療器械產(chǎn)品概論、醫(yī)療器械監(jiān)督管理、醫(yī)用影像診斷設(shè)備性能分析與比較、醫(yī)用電子儀器性能分析與比較、醫(yī)用檢驗儀器性能分析與比較；營銷專業(yè)知識包括醫(yī)療器械市場營銷、醫(yī)療器械銷售實務(wù)、醫(yī)療器械連鎖經(jīng)營與管理、醫(yī)療器械客戶管理、醫(yī)療器械市場調(diào)研等。兩大模塊的有機融合是一個更為重要的問題。比較好的做法是在營銷專業(yè)課程的教學(xué)中將醫(yī)療器械產(chǎn)品知識融合進來，如在醫(yī)療器械銷售實務(wù)課堂中，由學(xué)生分組進行某類大型醫(yī)療器械的產(chǎn)品性能描述與競品的比較展示、結(jié)合團隊所推銷的商品進行與客戶的模擬對話、展示，或根據(jù)醫(yī)院的招標要求制作醫(yī)療器械產(chǎn)品的投標方案；再或在網(wǎng)上開展家用醫(yī)療器械的連鎖網(wǎng)店銷售等。同時將講課內(nèi)容與醫(yī)療器械購銷員的考證緊密結(jié)合，實現(xiàn)“崗證通”。只有打好堅實的理論知識基礎(chǔ)， 才能提高寬泛的適應(yīng)能力。

3.為學(xué)生的職業(yè)發(fā)展提供個性化能力培養(yǎng)的課程平臺。這部分課程主要指選修課，主要目的是發(fā)揮學(xué)生個人的個性特點和特長，拓寬學(xué)生的知識面。廣泛開設(shè)各種選修課程，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，滿足學(xué)生根據(jù)自己的水平和學(xué)習(xí)興趣選擇的需要。

（三）實現(xiàn)理論課程和實踐教學(xué)的有機融合，以滿足企業(yè)需求為最終目的

醫(yī)療器械營銷專業(yè)教學(xué)在課程內(nèi)容上必須強調(diào)直接經(jīng)驗的獲取，強調(diào)必須具備從業(yè)行業(yè)所必需的基本職業(yè)技能以及相關(guān)的知識， 并且針對相關(guān)行業(yè)中所需的工作態(tài)度、 行為方式進行培養(yǎng)。一方面，由企業(yè)管理人員、有經(jīng)驗的教師和專業(yè)技術(shù)人員共同組成專業(yè)小組制定職業(yè)培養(yǎng)目標，列出該職業(yè)崗位所需的全部技能， 然后把每個技能的要求轉(zhuǎn)化成教學(xué)內(nèi)容， 其中包括： 教學(xué)目標、 教學(xué)標準、 學(xué)習(xí)內(nèi)容、 教學(xué)方式和方法等。另一方面，在實踐課程的設(shè)計上，既要包括課堂的模擬教學(xué)、沙盤軟件的模擬訓(xùn)練，又要包括課內(nèi)實踐平臺的建立、企業(yè)有著豐富銷售經(jīng)歷的人才參與課堂教學(xué)中等，還需要有效進行產(chǎn)學(xué)研的有機結(jié)合，促使學(xué)生參與，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。再次，需要結(jié)合精通行業(yè)知識和銷售工作的人才參與到課堂教學(xué)的參考教材的編著中。目前在我國，特定行業(yè)教材的編制非常缺少，大多數(shù)的教材都不具備行業(yè)特色。

（四）課程教學(xué)體系設(shè)計關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣

傳統(tǒng)的教學(xué)雖強調(diào)以工作項目設(shè)計教學(xué)模塊，但我國的教學(xué)體系是比較知識的傳授，而非學(xué)生對知識的理解和運用。所以建議對學(xué)生的評價又重視考試的結(jié)果轉(zhuǎn)向重視教學(xué)過程中學(xué)生的參與。例如，（1）減少期末考試成績在學(xué)生的綜合評價中的比例，而提高學(xué)生的課堂表現(xiàn)成績的比例以及團隊合作完成工作項目的成績比例。（2）在課堂教學(xué)中，直接將學(xué)生置于模擬的營銷策劃活動中或銷售情景中或醫(yī)械行業(yè)消費心理、行為的調(diào)研中，采用角色演練、項目展示、討論學(xué)習(xí)、沙盤模擬等方式，鼓勵他們積極參與教學(xué)互動的過程中。評價學(xué)生運用已經(jīng)所學(xué)的知識和技能進行實際問題的解決能力，并指出其不足之處和提供改善的建議。

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