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電商中介的盈利模式范文第1篇

如圖1所示，阿里巴巴、亞馬遜和eBay的經(jīng)營(yíng)模式各不相同。阿里巴巴利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)信息，促進(jìn)企業(yè)之間的交易，是典型的B2B模式;亞馬遜利用互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售包括圖書(shū)在內(nèi)的各種商品，是典型的B2C模式；eBay則利用互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信息，促進(jìn)個(gè)人之間的交易，是典型的C2C模式。

隨著全球范圍電子商務(wù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)也孕育出多種模式，其中B2B、B2C和C2C是三種主流模式，其營(yíng)業(yè)額幾乎占據(jù)電子商務(wù)總體營(yíng)業(yè)額的全部江山。這三種電子商務(wù)模式中，誰(shuí)將成為“網(wǎng)商時(shí)代”最好的助產(chǎn)婆？下面從三者的營(yíng)業(yè)額狀況、對(duì)于“網(wǎng)商時(shí)代”的貢獻(xiàn)以及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)三個(gè)方面予以分析。

營(yíng)業(yè)額：B2B>B2C+C2C

電子商務(wù)發(fā)展10年間，營(yíng)業(yè)額一直呈爆炸式增長(zhǎng)，其中B2B模式的營(yíng)業(yè)額在近幾年一直占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1996年全球電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額為80億美元，而2004年為28500億美元。1999年到2004年，全球B2B營(yíng)業(yè)狀況一直以強(qiáng)勁的勢(shì)頭攀升(參見(jiàn)圖2)。近年來(lái)，B2B模式一直占據(jù)電子商務(wù)總營(yíng)業(yè)額的80%～90%，而且這一比例呈上升態(tài)勢(shì)。1999年和2000年，B2B分別占電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額的78%和83%，而2004年這一比例增長(zhǎng)為87%。

資料來(lái)源：1.屈曉燕 電子商務(wù)需要整合商2004.4.3

2.國(guó)際數(shù)據(jù)中心

3.GartnerGroup

而且B2B模式更具市場(chǎng)潛力。從產(chǎn)業(yè)鏈角度來(lái)看，B2B模式可將產(chǎn)業(yè)鏈中所有環(huán)節(jié)的企業(yè)納入潛在市場(chǎng)，而B(niǎo)2C和C2C模式只能涉及產(chǎn)業(yè)鏈末端產(chǎn)品的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，所以B2B模式的可開(kāi)拓市場(chǎng)規(guī)模遠(yuǎn)大于B2C和C2C模式的可開(kāi)拓市場(chǎng)規(guī)模。

B2B對(duì)“網(wǎng)商時(shí)代”的貢獻(xiàn)更大

由于B2B模式的客戶(hù)皆為企業(yè)，因此提高了電子商務(wù)的企業(yè)認(rèn)知度，造就了一批網(wǎng)商。目前僅阿里巴巴一個(gè)網(wǎng)站就號(hào)稱(chēng)擁有480萬(wàn)個(gè)國(guó)內(nèi)用戶(hù)，100萬(wàn)個(gè)國(guó)外用戶(hù)。

B2C模式雖然培養(yǎng)了眾多網(wǎng)上購(gòu)物的顧客，但顧客很難產(chǎn)生經(jīng)商念頭，因此這種模式對(duì)于培養(yǎng)網(wǎng)商的作用甚微，對(duì)于“網(wǎng)商時(shí)代”的貢獻(xiàn)不大。

C2C模式擁有眾多買(mǎi)賣(mài)商品的個(gè)人客戶(hù)，包括一批零散的消費(fèi)品零售商，但這些零售商的數(shù)量和規(guī)模都非常有限，最多是“網(wǎng)商時(shí)代”的潛力股。

B2B企業(yè)的目標(biāo)就是催生“網(wǎng)商時(shí)代”。B2B企業(yè)的生存有賴(lài)于眾多網(wǎng)商的存在，有賴(lài)于企業(yè)對(duì)于網(wǎng)上經(jīng)商的認(rèn)可，因此B2B企業(yè)必然努力促進(jìn)“網(wǎng)商時(shí)代”的早日來(lái)臨。而對(duì)B2C企業(yè)來(lái)說(shuō)，只要有足夠的網(wǎng)上顧客就萬(wàn)事大吉了，它們絕不希望同類(lèi)B2C網(wǎng)商的出現(xiàn)。C2C企業(yè)只關(guān)心是否有足夠的個(gè)人到網(wǎng)上來(lái)交易，至于這些人是否能成為網(wǎng)商，它們并不關(guān)心。

由此可見(jiàn)，B2B模式企業(yè)必然是催生“網(wǎng)商時(shí)代”的主要貢獻(xiàn)者。

B2B的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)更低

采取三種模式的企業(yè)都有其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，它們的盈利模式和競(jìng)爭(zhēng)力也各不相同。

阿里巴巴等B2B企業(yè)的核心盈利模式是：作為溝通企業(yè)的中介，提供信息平臺(tái)，靠收取“會(huì)員費(fèi)（將來(lái)肯定是中介費(fèi)，俗稱(chēng)抽水）”過(guò)活，只涉及信息流和資金流，幾乎不涉及物流配送，無(wú)需自己制作產(chǎn)品或者介紹相關(guān)企業(yè)，所有的資料都由客戶(hù)整理，屬自助式銷(xiāo)售。

亞馬遜等B2C企業(yè)在市場(chǎng)中的角色是賣(mài)家，提供實(shí)物商品，收入主要來(lái)自于出售商品所獲得的差價(jià)，不但涉及信息流和資金流，對(duì)物流也有較高的要求，往往要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)并撰寫(xiě)產(chǎn)品介紹。

B2B企業(yè)的盈利模式更加保險(xiǎn)，屬于“旱澇保收”型，而B(niǎo)2C企業(yè)由于涉及實(shí)物交易，承擔(dān)了貨物積壓等更多的風(fēng)險(xiǎn)。因此，B2B比B2C模式企業(yè)的盈利性更好。例如，亞馬遜從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在才剛剛盈利，而阿里巴巴自稱(chēng)已經(jīng)連續(xù)3年盈利。

C2C在盈利模式上同B2B非常相似，但不同的是C2C經(jīng)營(yíng)的對(duì)象是個(gè)人，B2B經(jīng)營(yíng)的對(duì)象是企業(yè)。從收費(fèi)額度、經(jīng)營(yíng)復(fù)雜程度以及營(yíng)銷(xiāo)成本來(lái)看，B2B的盈利模式要優(yōu)于C2C。阿里巴巴針對(duì)企業(yè)的高層進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)即可，而eBay要針對(duì)個(gè)人進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)；阿里巴巴只需把企業(yè)的整體信息放于網(wǎng)站，而eBay要逐一對(duì)所有商品進(jìn)行拍賣(mài)；阿里巴巴針對(duì)企業(yè)收取2～4萬(wàn)元左右的費(fèi)用，而eBay要根據(jù)商品件數(shù)收費(fèi)。因此從盈利模式來(lái)看，B2B優(yōu)于B2C和C2C。

B2B模式企業(yè)不存在同上游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，也不同零售行業(yè)直接競(jìng)爭(zhēng)。例如阿里巴巴的主要競(jìng)爭(zhēng)方對(duì)手來(lái)自傳統(tǒng)中介、客戶(hù)以及同類(lèi)的B2B企業(yè)。由于B2B企業(yè)是以互聯(lián)網(wǎng)為信息交流平臺(tái)，其在全球范圍方便快捷的信息傳遞功能是傳統(tǒng)中介所無(wú)法比擬的，這也是其對(duì)客戶(hù)具有議價(jià)能力的原因之所在。

B2C模式企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)主要來(lái)自上游企業(yè)、下游顧客、替代性企業(yè)以及同類(lèi)B2C企業(yè)。上游企業(yè)對(duì)于B2C企業(yè)具有一定的議價(jià)能力，但目前的買(mǎi)方市場(chǎng)弱化了此議價(jià)能力。B2C的最大威脅來(lái)自替代企業(yè)――實(shí)體零售企業(yè)。目前全球?qū)嶓w零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)空前激烈，B2C企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)以及經(jīng)營(yíng)難度可想而知。

C2C企業(yè)沒(méi)有來(lái)自上游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，但是同B2C企業(yè)一樣面臨來(lái)自零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。因此B2B相對(duì)B2C和C2C具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

B2B是催生未來(lái)

“網(wǎng)商時(shí)代”的主力

“網(wǎng)商時(shí)代”是指網(wǎng)上商業(yè)時(shí)代，就是把傳統(tǒng)的各種商業(yè)形態(tài)放到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)經(jīng)營(yíng)。比如網(wǎng)上項(xiàng)目推介、網(wǎng)上洽談業(yè)務(wù)、網(wǎng)上特許加盟以及網(wǎng)上商鋪等?！熬W(wǎng)商時(shí)代”的來(lái)臨是多種電子商務(wù)模式共同作用的結(jié)果。

從前面的分析可以看出，B2B相對(duì)于B2C和C2C模式來(lái)說(shuō)，在營(yíng)業(yè)額、競(jìng)爭(zhēng)力和盈利模式三個(gè)方面都更具優(yōu)勢(shì)。無(wú)疑，B2B模式是催生“網(wǎng)商時(shí)代”的主力軍。

然而這三種模式之間的互補(bǔ)關(guān)系要遠(yuǎn)大于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，是你中有我，我中有你。阿里巴巴在2003年涉足C2C模式，亞馬遜則在1999年就開(kāi)辟了C2C模式。另外，如果消費(fèi)者去阿里巴巴網(wǎng)站購(gòu)物就屬于B2C模式，而亞馬遜的商品賣(mài)給企業(yè)也就成了B2B模式。

電商中介的盈利模式范文第2篇

隨著信息時(shí)代的飛速發(fā)展，電子商務(wù)已然成為信息界的熱門(mén)詞匯，大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)于電子商務(wù)與中介服務(wù)的關(guān)系，一般認(rèn)為電子商務(wù)的影響之一就在于顛覆了傳統(tǒng)的以中介為基礎(chǔ)的商務(wù)模式，而使“無(wú)中介”商務(wù)成為可能，從而獲得了交易效率的提高和交易成本的降低。在電子商務(wù)發(fā)展初期，的確顯現(xiàn)出明顯的“去中介化”趨勢(shì)（如）。由于其交易不受時(shí)間、空間的限制，縮短了供應(yīng)商和市場(chǎng)之間的距離，使供應(yīng)商可以更加容易接觸終端市場(chǎng)，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢(shì)有更好的預(yù)期能力，極大地提高了供應(yīng)商對(duì)于市場(chǎng)的敏銳度，從而使直銷(xiāo)作為供應(yīng)商主要銷(xiāo)售渠道成為可能。在這個(gè)過(guò)程中，因?yàn)闆](méi)有中間環(huán)節(jié)的附加成本，所以不會(huì)使商品的價(jià)格在各個(gè)環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)中層層加價(jià)，而能最大限度地得到最接近于本身實(shí)際價(jià)值的商品，在通常意義上，我們就稱(chēng)這種方式提高了商品的性?xún)r(jià)比。對(duì)于供應(yīng)商而言，巨大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和靈敏的市場(chǎng)感知力使其在市場(chǎng)上具有巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而易于搶占市場(chǎng)份額。在這一時(shí)期通過(guò)這種方式取得巨大發(fā)展最具代表性的企業(yè)就是DELL。

2電子商務(wù)現(xiàn)階段發(fā)展新特點(diǎn)：“再中介化”趨勢(shì)

隨著第三產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展又產(chǎn)生了另外一個(gè)趨勢(shì)，即“再中介化”（如）。這里的“中介”，不同于前述的傳統(tǒng)市場(chǎng)中的中介，而是指信息中介?？v觀我國(guó)的電子商務(wù)的發(fā)展，我們可以發(fā)現(xiàn)雖然我國(guó)的電子商務(wù)已經(jīng)趨于成熟，但依然存在著與之相匹配的信息中介，其發(fā)展速度不遜于一般電子商務(wù)網(wǎng)站，而且有數(shù)量上升的趨勢(shì)。當(dāng)然這種現(xiàn)象不僅僅存在于我國(guó)，在西方信息發(fā)展更為完善的國(guó)家中也存在類(lèi)似的現(xiàn)象。

2.1電子商務(wù)中介的定義

首先我們先來(lái)了解一下中介的具體定義。關(guān)于中介的準(zhǔn)確定義，學(xué)術(shù)界還未達(dá)成統(tǒng)一的意見(jiàn)。從廣義上說(shuō)，所有便于潛在交易者進(jìn)行交易的中間人都可以視為中介，市場(chǎng)、銀行是中介，學(xué)校、期刊也可以看成是一種中介。Sarker，Bulter和Steinfield（1998）將中介定義為“支持生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的市場(chǎng)交換，通過(guò)集成交易，創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)而提高交換過(guò)程效率的組織”。Bailey（1998）則認(rèn)為中介是“促進(jìn)并協(xié)調(diào)供應(yīng)商與消費(fèi)者之間的交易，同時(shí)減少市場(chǎng)交易成本的交易參與方”。按照這個(gè)定義，批發(fā)商、零售商、銀行、保險(xiǎn)公司、物流機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等都可以看成是中介組織。狹義上說(shuō)，Rubinstein和Wolinsky（1987）認(rèn)為中介即中間商（middleman），能夠降低執(zhí)行交易所需的搜尋成本。而Yavas（1992）認(rèn)為某些中介實(shí)際上是造市商（marketmaker），即提供場(chǎng)所，為生產(chǎn)商和消費(fèi)者找到相匹配的交易對(duì)象。本文所研究的中介，主要是從中介定義的狹義角度看，針對(duì)買(mǎi)方和賣(mài)方的交易信息進(jìn)行協(xié)調(diào)的中介組織，并不涉及交易中的物流、運(yùn)輸以及資金的流動(dòng)。也就是說(shuō)，我們只考慮傳統(tǒng)商務(wù)中信息流（信息交換）、物流（實(shí)物交換）和資金流（價(jià)值交換）中的信息流這一部分。黃敏學(xué)（2002）指出，在電子商務(wù)中，信息成為商業(yè)運(yùn)動(dòng)的主導(dǎo)因素，同時(shí)數(shù)字化的信息流還具有對(duì)資金流和物流的替代效應(yīng)，從而極大程度地降低了市場(chǎng)交易費(fèi)用。

2.2電子商務(wù)中介的出現(xiàn)

經(jīng)濟(jì)學(xué)里的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，雖然在現(xiàn)實(shí)生活中對(duì)每個(gè)人未必準(zhǔn)確，但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于其最大目標(biāo)是利潤(rùn)最大化，可以認(rèn)為各企業(yè)均為自利的，即其對(duì)于自身行為的選擇是一種以利己為前提的理性抉擇，亦即每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施都應(yīng)當(dāng)是收益大于成本的。因而這些為電子商務(wù)服務(wù)的信息中介公司能有如此的發(fā)展，必然證明這個(gè)行業(yè)仍然有著較大的盈利空間。同時(shí)從現(xiàn)象表層入手，也可以求證出電子商務(wù)中介存在的必然性。首先，大量事實(shí)證明電子商務(wù)所帶來(lái)的高效率低成本源于企業(yè)所能獲得的更低的進(jìn)入壁壘，更多的市場(chǎng)機(jī)遇、更豐富的信息資源、更快捷的交易速度等因素，而非中介的消失。

其次，它們產(chǎn)生的一大主要原因就是信息超量現(xiàn)象的出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，使其能為人們提供越來(lái)越多的信息，對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)上的信息缺失，取而代之的是信息爆炸，大量的信息充斥在人們生活的方方面面，人們的精力大量花費(fèi)在篩選匹配信息的工作上，而不再是獲得信息上。這就產(chǎn)生對(duì)信息中介的需求。這類(lèi)中介應(yīng)當(dāng)能輔助人們收集整理信息，幫助人們提高篩選信息的效率。由實(shí)踐我們可以發(fā)現(xiàn)，大量的能滿(mǎn)足人們這類(lèi)需求的信息中介均得到了迅猛的發(fā)展。具體的節(jié)約成本分析對(duì)比（如所示）：假設(shè)有三個(gè)供應(yīng)商、三個(gè)消費(fèi)者，沒(méi)有中介時(shí)，如左圖，雙方的最大可能的連接次數(shù)為9（3×3）；存在信息中介時(shí)，如右圖，雙方的最大可能的連接次數(shù)為6（3+3），很顯然比沒(méi)有中介時(shí)的數(shù)量要少。以此類(lèi)推可以推廣至m個(gè)供應(yīng)商和n個(gè)消費(fèi)者的分析，可以得到類(lèi)似的結(jié)論。

再次，電子商務(wù)市場(chǎng)因其一些固有特性，而迫切需要與其發(fā)展相配套的新的中介模式的支持。具體說(shuō)來(lái)，與傳統(tǒng)市場(chǎng)相比，電子商務(wù)環(huán)境下的低信息檢索成本使得從整體角度來(lái)看，交易雙方的信息不對(duì)稱(chēng)性程度降低，但這一市場(chǎng)的虛擬性和低的進(jìn)入壁壘又使得單個(gè)交易中的一方(主要是賣(mài)方)更有動(dòng)力和條件降低“信號(hào)發(fā)送”的完全性，隱瞞對(duì)自己不利的信息，從而使信息不對(duì)稱(chēng)性加深，“檸檬問(wèn)題”在電子商務(wù)市場(chǎng)中同樣存在，而其解決就需要依靠符合這一市場(chǎng)特性所需的能給顧客提供可靠信息的可信賴(lài)的中介。

以上簡(jiǎn)要介紹了一下電子商務(wù)中介服務(wù)存在的必然性，下面主要想探討如何依據(jù)電子商務(wù)中介服務(wù)模式對(duì)電子商務(wù)中介進(jìn)行分類(lèi)。

3電子商務(wù)中介的分類(lèi)

要對(duì)電子商務(wù)中介進(jìn)行分類(lèi)，根據(jù)市場(chǎng)上存在的一些主流電子商務(wù)中介服務(wù)模式，可以將其分為三類(lèi)：一類(lèi)是平臺(tái)服務(wù)，一類(lèi)是信息集市化服務(wù)，還有一類(lèi)是中介的中介。

3.1平臺(tái)服務(wù)

平臺(tái)服務(wù)，是指為買(mǎi)賣(mài)雙方提供交易平臺(tái)，并且為其交易提供一定的信用保障，通過(guò)對(duì)買(mǎi)方或賣(mài)方收取一定的費(fèi)用從而盈利。

這類(lèi)中介服務(wù)模式主要以阿里巴巴為典型代表。

企業(yè)簡(jiǎn)介：阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司創(chuàng)立于中國(guó)杭州市，為全球領(lǐng)先的小企業(yè)B2B電子商務(wù)公司，也是阿里巴巴集團(tuán)的旗艦業(yè)務(wù)。阿里巴巴于1999年成立，它為小型制造商提供了一個(gè)銷(xiāo)售產(chǎn)品的貿(mào)易平臺(tái)。其后，阿里巴巴茁壯成長(zhǎng)，成為了主要的網(wǎng)上交易市場(chǎng)，讓全球的小企業(yè)透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋求潛在貿(mào)易伙伴，并且彼此溝通和達(dá)成交易。如今阿里巴巴通過(guò)旗下三個(gè)交易市場(chǎng)協(xié)助世界各地?cái)?shù)以百萬(wàn)計(jì)的買(mǎi)家和供應(yīng)商從事網(wǎng)上生意。三個(gè)網(wǎng)上交易市場(chǎng)包括：集中服務(wù)全球進(jìn)出口商的國(guó)際交易市場(chǎng)、集中國(guó)內(nèi)貿(mào)易的中國(guó)交易市場(chǎng)，以及透過(guò)一家聯(lián)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)、促進(jìn)日本外銷(xiāo)及內(nèi)銷(xiāo)的日本交易市場(chǎng)。三個(gè)交易市場(chǎng)形成一個(gè)擁有來(lái)自240多個(gè)國(guó)家和地區(qū)超過(guò)4500萬(wàn)名注冊(cè)用戶(hù)的網(wǎng)上社區(qū)。阿里巴巴還通過(guò)“阿里軟件”品牌向中國(guó)各地的小企業(yè)提供商務(wù)管理軟件解決方案，并通過(guò)阿里學(xué)院為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)培育電子商務(wù)人才。阿里巴巴于2007年11月6日在香港聯(lián)合交易所上市，集資額達(dá)17億美元，僅次于2004年在美國(guó)納斯特克上市的互聯(lián)網(wǎng)股份谷歌所創(chuàng)下的首次公開(kāi)發(fā)售紀(jì)錄。

從盈利模式上看，阿里巴巴在最初是免費(fèi)吸引賣(mài)家注冊(cè)，同時(shí)吸引買(mǎi)家與之交易，從而為買(mǎi)賣(mài)雙方提供交易平臺(tái)，以廣告費(fèi)為主要盈利點(diǎn)。隨著買(mǎi)賣(mài)雙方人數(shù)的增加及頁(yè)面訪問(wèn)率的攀升，阿里巴巴有了一大批忠實(shí)的消費(fèi)群體，廣告收入也相對(duì)穩(wěn)定，并且有相對(duì)上升的趨勢(shì)。由于具有較高的盈利空間越來(lái)越多的同類(lèi)網(wǎng)站如雨后春筍，此時(shí)，阿里巴巴的盈利模式又有了新的改變，它的收益來(lái)源又增加了會(huì)員費(fèi)，同時(shí)又推出了“關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名”、“黃金展位”、“品牌告位服務(wù)”等收費(fèi)服務(wù)。阿里巴巴僅僅通過(guò)平臺(tái)的軟硬件的提供，以較小的固定資本就運(yùn)轉(zhuǎn)了極其龐大的資金流，從而贏得了大量的利潤(rùn)，成為電子商務(wù)中介的一支奇葩。這類(lèi)信息中介不直接參與影響供給和需求，其提供的服務(wù)主要是為買(mǎi)方和賣(mài)方提供一個(gè)交易的平臺(tái)，輔助雙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易。這類(lèi)中介可以類(lèi)比于傳統(tǒng)行業(yè)中的超級(jí)市場(chǎng)或商場(chǎng)類(lèi)企業(yè)，它們的都是獨(dú)立于產(chǎn)品的供給和需求而存在的，相當(dāng)于連供需的媒介，只是前者存在于網(wǎng)絡(luò)中，具有更加龐大的供需客戶(hù)，主要依靠數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)雙方的交易信息進(jìn)行管理，在提供交易平臺(tái)的同時(shí)還起一定的監(jiān)管作用。

3.2信息集市化服務(wù)

信息集市化服務(wù)，是指通過(guò)集成買(mǎi)方或集成賣(mài)方來(lái)簡(jiǎn)化賣(mài)方或買(mǎi)方的交易步驟，并從買(mǎi)方或賣(mài)方收取一定的廣告加盟費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目以盈利。

這類(lèi)中介服務(wù)模式以大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)為典型代表。

企業(yè)簡(jiǎn)介：大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的營(yíng)運(yùn)公司全稱(chēng)是上海漢濤信息咨詢(xún)有限公司成立于2003年，屬于餐飲服務(wù)。其主營(yíng)業(yè)務(wù)是以web2.0模式提供第三方餐飲點(diǎn)評(píng)服務(wù)。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最具影響力的第三方餐飲評(píng)鑒機(jī)構(gòu)。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)以餐飲點(diǎn)評(píng)為切入口，以大眾參與為理念，以用戶(hù)點(diǎn)評(píng)為主要信息來(lái)源，通過(guò)網(wǎng)聚口碑的形式打造了強(qiáng)大且不斷豐富的餐飲信息庫(kù)，進(jìn)而成為國(guó)內(nèi)具有影響力的餐飲評(píng)鑒平臺(tái)。在形成影響力的基礎(chǔ)上，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)開(kāi)始挖掘網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值：一方面利用口碑的力量在用戶(hù)與餐館之間搭建起消費(fèi)平臺(tái)，按消費(fèi)金額向餐館收取一定比例的傭金；另一方面，依托網(wǎng)站人氣，在不影響用戶(hù)體驗(yàn)前提下引入關(guān)鍵字和精準(zhǔn)廣告。其商業(yè)模式的核心是人氣，能否恪守獨(dú)立和客觀的社區(qū)氛圍是營(yíng)造人氣的關(guān)鍵。同時(shí)，商業(yè)化運(yùn)作是否對(duì)獨(dú)立和客觀產(chǎn)生威脅有待觀察。信息如同實(shí)物一般在該網(wǎng)站上被交換，其消費(fèi)群體既是信息的者，也是信息的消費(fèi)者。其與平臺(tái)服務(wù)的區(qū)別在于，它是一個(gè)促進(jìn)買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行交易的輔助工具，并沒(méi)有真的讓雙方在網(wǎng)上進(jìn)行交易。如果說(shuō)平臺(tái)是傳統(tǒng)商品超市的信息化的話(huà)，這類(lèi)信息中介就是信息商品的集市化。

盈利模式是商業(yè)模式的核心，任何商業(yè)模式的優(yōu)劣評(píng)判，最終都需要通過(guò)盈利狀況來(lái)驗(yàn)證。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)依托評(píng)鑒的影響力，構(gòu)建了多樣化的盈利模式。主要有傭金模式、下游用戶(hù)付費(fèi)模式和上游企業(yè)或商家付費(fèi)模式。傭金收入是大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)目前的主要營(yíng)收來(lái)源。一方面，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)為餐館提供了有效的口碑宣傳載體。另一方面，口碑帶來(lái)消費(fèi)力，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的社區(qū)化，能夠?qū)⒎稚⒌挠脩?hù)匯集起來(lái)，變成有消費(fèi)力的團(tuán)隊(duì)?；诖耍蟊婞c(diǎn)評(píng)網(wǎng)在與相對(duì)分散的餐飲企業(yè)博弈中，形成了影響力。具備影響力后，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)在用戶(hù)與餐館之間搭建起消費(fèi)平臺(tái)，傭金模式得以實(shí)現(xiàn)。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)收取的傭金率為實(shí)際消費(fèi)額的2-5%左右，2007年人氣最高的前5家餐館中，其中一家給大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的傭金超過(guò)100萬(wàn)元。下游用戶(hù)付費(fèi)模式方面，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)得益于不斷豐富的餐館信息，無(wú)線增值業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。隨著餐館信息的不斷填充和更新，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)愈發(fā)龐大，將這些信息應(yīng)用在其內(nèi)部的銷(xiāo)售系統(tǒng)，提高銷(xiāo)售效率。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的下游用戶(hù)付費(fèi)模式尚處于起步階段，對(duì)盈利貢獻(xiàn)非常有限，但是，由于該服務(wù)基于現(xiàn)成的信息庫(kù)（數(shù)據(jù)庫(kù)），提供服務(wù)的成本幾乎為零，因此，隨著服務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，其對(duì)利潤(rùn)貢獻(xiàn)的力度也可能隨之上升。

上游企業(yè)或商家付費(fèi)模式，即廣告模式，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主要盈利方式。但如前所述，點(diǎn)評(píng)類(lèi)網(wǎng)站對(duì)獨(dú)立性的堅(jiān)守，均未貿(mào)然引入廣告。當(dāng)然，隨著廣告模式的演進(jìn)，點(diǎn)評(píng)類(lèi)網(wǎng)站找到了廣告與獨(dú)立性之間的平衡。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的關(guān)鍵字搜索類(lèi)似于Google和百度，輸入“菜系”、“商區(qū)”、“人均消費(fèi)”等關(guān)鍵詞后，會(huì)列出一長(zhǎng)串符合條件的餐館以及網(wǎng)友的評(píng)論，顯示的先后順序依據(jù)餐館是否投放廣告及投放規(guī)模而定。這一隱形的廣告模式，并沒(méi)有給用戶(hù)的體驗(yàn)效果帶來(lái)直接的負(fù)面影響，反而拓寬了網(wǎng)站的營(yíng)收渠道，同時(shí)，電子優(yōu)惠券是大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上的另一種隱形廣告。電子優(yōu)惠券是網(wǎng)站、餐館、用戶(hù)三方共贏的方式。目前，有1000多家餐館成為大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)精準(zhǔn)廣告的客戶(hù)，預(yù)計(jì)每家為大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)貢獻(xiàn)萬(wàn)元到幾十萬(wàn)元不等的收入。精準(zhǔn)廣告投放很有可能是大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)今后利潤(rùn)的主要來(lái)源。信息集市化服務(wù)的信息中介將信息制作為商品供瀏覽者進(jìn)行“消費(fèi)”，其實(shí)就是改良的廣告平臺(tái)，但不同于傳統(tǒng)廣告業(yè)對(duì)消費(fèi)者灌輸信息的傳播模式，這類(lèi)信息中介更注重消費(fèi)者對(duì)信息的自。這類(lèi)信息中介在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)特別注意維護(hù)自身中立客觀的企業(yè)形象，這樣才能維系老客戶(hù)關(guān)系，同時(shí)吸引新客戶(hù)。

3.3中介的中介

中介的中介，是指通過(guò)介紹中介或?qū)ζ渌薪樗峁┑男畔⑦M(jìn)行一定的處理與編排，從而方便買(mǎi)方或賣(mài)方進(jìn)行選擇，主要收取的是廣告費(fèi)等以盈利。

這類(lèi)中介服務(wù)模式以去哪兒網(wǎng)為典型代表。企業(yè)簡(jiǎn)介：“去哪兒”（）是目前亞太及中國(guó)領(lǐng)先的在線旅游媒體，創(chuàng)立于2005年2月，總部位于北京?！叭ツ膬骸睘槁糜握咛峁﹪?guó)內(nèi)外機(jī)票、酒店、度假和簽證服務(wù)的深度搜索，幫助中國(guó)旅游者做出更好的旅行選擇。目前“去哪兒”可以搜索超過(guò)400家機(jī)票和酒店供應(yīng)商網(wǎng)站，向消費(fèi)者提供包括實(shí)時(shí)價(jià)格和產(chǎn)品信息在內(nèi)的搜索結(jié)果，搜索范圍超過(guò)30000家酒店和3000條直飛航線。到2009年9月底，“去哪兒”的獨(dú)立用戶(hù)訪問(wèn)量已突破3500萬(wàn)。“去哪兒”（）是一個(gè)公正、中立的比較平臺(tái)，憑借其便捷、人性且先進(jìn)的搜索技術(shù)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的機(jī)票、酒店、度假和簽證等信息進(jìn)行整合，為用戶(hù)提供及時(shí)的旅游產(chǎn)品價(jià)格查詢(xún)和比較服務(wù)。其目標(biāo)是協(xié)助消費(fèi)者搜索到最有價(jià)值的機(jī)票、酒店、簽證、度假線路和其他旅游服務(wù)。同時(shí)，它還幫助廣告客戶(hù)有效地針對(duì)這些高質(zhì)量的，具有很高消費(fèi)潛力的旅游者，提供多元的、定位于品牌推廣以及促成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的各類(lèi)廣告形式，令企業(yè)得以在市場(chǎng)中更精準(zhǔn)的定位目標(biāo)受眾，并在競(jìng)爭(zhēng)中贏取先機(jī)。

從商業(yè)模式上看，“去哪兒”集中了國(guó)內(nèi)外機(jī)票、酒店、度假和簽證服務(wù)的深度信息搜索，對(duì)同類(lèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行了廣泛的評(píng)價(jià)和比較整合，大大簡(jiǎn)化了消費(fèi)群體的旅行計(jì)劃步驟。在盈利方面，由于其巨大的訪問(wèn)量，使其廣告費(fèi)收入迅速上升并且成為其主要的收入來(lái)源。這類(lèi)信息中介，最大的特點(diǎn)在于對(duì)其他信息中介信息的二次處理。由于網(wǎng)絡(luò)中信息巨大，雖然一般的信息中介對(duì)信息的處理已經(jīng)幫助客戶(hù)增強(qiáng)了其搜尋信息的匹配率，但是其中含有的信息還是非常巨大的，經(jīng)過(guò)這類(lèi)信息中介的進(jìn)一步處理，不僅能提高信息的質(zhì)量，還能提高信息的匹配率，甚至為客戶(hù)提供有針對(duì)性的個(gè)性化信息處理。

電商中介的盈利模式范文第3篇

[關(guān)鍵詞] 在線旅游 旅游搜索 盈利模式

一、在線旅游概述

1.在線旅游的涵義

在線旅游，又稱(chēng)為在線預(yù)訂旅游。它由旅游中介服務(wù)提供商或在線預(yù)訂服務(wù)商或傳統(tǒng)旅游企業(yè)提供，以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫(kù)、電子銀行為基礎(chǔ)，利用最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)作旅游產(chǎn)品及其分銷(xiāo)系統(tǒng)的旅游經(jīng)營(yíng)體系。

2.省略）、芒果網(wǎng)(mangocity.省略)、e龍旅游網(wǎng)（elong.省略），全球旅游（）等。

二、我國(guó)在線旅游盈利模式分析

1.我國(guó)在線旅游盈利模式現(xiàn)狀

我國(guó)在線旅游與傳統(tǒng)旅行社團(tuán)體游相比,逐步形成了獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式，如以攜程、E龍為代表的“酒店+機(jī)票+旅游線路”模式和以中青旅為代表的“旅游線路+酒店+機(jī)票”模式。但就其贏利方式而言，主要有以下幾個(gè)方面：

(1)通過(guò)提供信息，獲取交易中間利潤(rùn)。以攜程為例，2007年攜程主要收入中賓館和機(jī)票預(yù)訂占到92%的比重，可其主要收益就是通過(guò)提供預(yù)訂,轉(zhuǎn)交或游客直接支付貨款,獲取交易中間利潤(rùn)。

(2)通過(guò)提供度假旅游產(chǎn)品服務(wù)，獲得服務(wù)回報(bào)。目前市場(chǎng)上最常見(jiàn)的就是自助游線路和分時(shí)度假產(chǎn)品兩種。從長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，隨著人們對(duì)自助游、休閑游等旅游形式越來(lái)越認(rèn)同，度假旅游產(chǎn)品將是在線旅游最有發(fā)展機(jī)會(huì)的一個(gè)贏利項(xiàng)目。

(3)通過(guò)提供廣告信息服務(wù)平臺(tái)，從廣告公司或產(chǎn)品提供商獲得收入。網(wǎng)絡(luò)廣告作為互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)最穩(wěn)健的盈利模式，已經(jīng)成為各大門(mén)戶(hù)的重要營(yíng)收來(lái)源之一，也是在線旅游贏利的方式之一。

(4)通過(guò)點(diǎn)擊收費(fèi)和固定付費(fèi)而獲得收入。這一種模式是傳統(tǒng)搜索引擎的主要收入來(lái)源，點(diǎn)擊收費(fèi)是指廣告客戶(hù)在網(wǎng)站上注冊(cè)關(guān)鍵字，企業(yè)網(wǎng)站鏈接廣告將出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁(yè)面的右側(cè)，收費(fèi)原則是點(diǎn)擊付費(fèi)，不點(diǎn)擊不付費(fèi)，默認(rèn)點(diǎn)擊在中國(guó)最低0.15元/次，在全球其他區(qū)域是最低5美分/次;固定付費(fèi)則是指，一些企業(yè)愿意在一定時(shí)間內(nèi)買(mǎi)斷某個(gè)關(guān)鍵字在搜索結(jié)果(包括正文在內(nèi)的任何可選付費(fèi)結(jié)果)中的排名，按時(shí)間階段性付固定費(fèi)用。

(5)通過(guò)投資上游或者下游企業(yè)產(chǎn)品而獲得收入。企業(yè)在發(fā)展到一定階段后就會(huì)考慮未來(lái)的發(fā)展問(wèn)題，有實(shí)力的企業(yè)會(huì)通過(guò)前向一體化或者后向一體化來(lái)投資實(shí)體，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，盡量減少經(jīng)營(yíng)中間環(huán)節(jié)來(lái)擴(kuò)大贏利的空間。

(6)通過(guò)其他途徑獲得盈利。比如提供租車(chē)服務(wù)、租船服務(wù)、提供打折產(chǎn)品等等。如果能做到人無(wú)我有，人有我新，抓住市場(chǎng)的商機(jī)，開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品，就是獲得了新的贏利渠道。

2.我國(guó)在線旅游盈利模式存在的問(wèn)題

(1)從產(chǎn)品的角度看，在線旅游產(chǎn)品存在簡(jiǎn)單化、同質(zhì)化、層次低等問(wèn)題;在線旅游盈利模式較為單一。有很多在線旅游公司幾乎只有預(yù)訂收益一種盈利方式來(lái)架構(gòu)其盈利模式（如2007年攜程賓館和機(jī)票預(yù)訂站到了92%）。在線旅游業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為單薄造成中國(guó)在線旅游服務(wù)提供商同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題較為嚴(yán)重,抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對(duì)較低。

(2)從投資的角度看，單一的盈利模式本身就是一種風(fēng)險(xiǎn)，又加上沒(méi)有旅游業(yè)相關(guān)實(shí)體作為依托，使得在線旅游管理者很難獲得有效的融資成果，進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，走旅游產(chǎn)業(yè)一體化發(fā)展的道路。如E龍旅游網(wǎng)在2005年仍然虧損就是一個(gè)很好的例子。

三、未來(lái)我國(guó)在線旅游的“兩極分化”發(fā)展趨勢(shì)

1.“大而全”的綜合在線旅游品牌

由于市場(chǎng)分割，客戶(hù)群呈現(xiàn)多樣性，風(fēng)險(xiǎn)資本的介入和外資企業(yè)的加盟，我國(guó)的在線旅游盈利模式向IAC等國(guó)際企業(yè)靠攏。這是我國(guó)在線旅游企業(yè)走規(guī)?；⑵放苹l(fā)展的必經(jīng)之路。目前在線旅游市場(chǎng)規(guī)模僅占國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)0.5%的份額，根據(jù)中國(guó)在線旅游市場(chǎng)近幾年的增長(zhǎng)情況，以及網(wǎng)絡(luò)普及等因素，專(zhuān)家預(yù)測(cè)，中國(guó)在線旅游業(yè)可容納20～30個(gè)左右與攜程同樣規(guī)模的在線旅游服務(wù)提供商生存。中國(guó)在線旅游業(yè)在未來(lái)的幾年將進(jìn)入整合期，而整合的結(jié)果將是在線旅游品牌企業(yè)的出現(xiàn)?！按蠖笔瞧渲饕卣?，旅游產(chǎn)品多樣化，以旅游業(yè)實(shí)體為依托，降低渠道經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品上下游線路的貫通，實(shí)現(xiàn)一體化經(jīng)營(yíng)。當(dāng)然，這需要大量資金的注入，同時(shí)在線旅游企業(yè)的資本運(yùn)營(yíng)能力和管理手段必須與企業(yè)發(fā)展配套。

2.“小而專(zhuān)”的特色在線旅游網(wǎng)站

部分旅游企業(yè)結(jié)合傳統(tǒng)特色旅游產(chǎn)品走個(gè)性化發(fā)展道路。其盈利模式較為簡(jiǎn)單，但是由于運(yùn)作成本低，客源具有針對(duì)性，價(jià)格具有壟斷性，往往能很快獲得盈利。目前Google、Yahoo等幾大門(mén)戶(hù)搜索網(wǎng)站都開(kāi)始進(jìn)軍在線旅游市場(chǎng)，今后，搜索引擎將會(huì)越來(lái)越多地?fù)屨荚诰€旅游的市場(chǎng)。

參考文獻(xiàn):

[1]吳思 凌宏鴻:攜程旅行網(wǎng) 秋旅行網(wǎng)e龍旅行網(wǎng)內(nèi)容交付性研究[J]旅游學(xué)刊,2005(5）

[2]吳紅光:掘金在線旅游業(yè)[J]新財(cái)富,2006(2）

電商中介的盈利模式范文第4篇

[關(guān)鍵詞]手機(jī)媒體；盈利模式；前景

隨著現(xiàn)代通信技術(shù)的日新月異,手機(jī)除了作為日常人際傳播通訊工具,其作為新興的信息傳播媒介功能也在與日俱增,已逐漸成為繼報(bào)紙、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)之后的“第五媒體”。手機(jī)媒體的商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值都在智能化手機(jī)不斷演進(jìn)中得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí),手機(jī)媒體的發(fā)展,也是在移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的拓展及網(wǎng)絡(luò)增值功能的豐富背景下逐步實(shí)現(xiàn)的。

一、手機(jī)媒體及其概念

“手機(jī)媒體是借助手機(jī)進(jìn)行信息傳播的工具;而且手機(jī)媒體是網(wǎng)絡(luò)媒體的延伸。手機(jī)媒體也只能成為信息海量的網(wǎng)絡(luò)媒體新的組成部分,否則它將面臨信息匱乏的難題?！币虼?手機(jī)媒體也成為新媒體(NewMedia)的重要成員,數(shù)字化新媒體是未來(lái)媒體發(fā)展的重點(diǎn),是媒體傳播市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)和目標(biāo)方向。相較傳統(tǒng)媒體,手機(jī)媒體具有高度便捷性,它跨越了地域和電腦終端的限制;改變了受眾傳統(tǒng)的靜態(tài)接收模式,增加了受眾自主選擇和信息的新機(jī)制。國(guó)內(nèi)已在嘗試通過(guò)手機(jī)短信進(jìn)行新聞傳播與出版活動(dòng),并積極實(shí)踐手機(jī)的媒體化,“手機(jī)正在實(shí)現(xiàn)由人際溝通工具向大眾媒體的跨越?！?/p>

二、手機(jī)媒體的發(fā)展現(xiàn)狀

一方面,從政策上看,中國(guó)的手機(jī)媒體作為新媒體的一個(gè)重要組成部分,在發(fā)展政策上受到國(guó)家的鼓勵(lì)與保護(hù)。鼓勵(lì)主要體現(xiàn)在,除傳播違反國(guó)家相關(guān)法律的內(nèi)容外,基本上不受其他約束,國(guó)家對(duì)于新媒體持鼓勵(lì)的態(tài)度。國(guó)家對(duì)于3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和《電信法》的推進(jìn)工作給予高度重視,從基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的角度來(lái)說(shuō),有利于新媒體的快速發(fā)展。

另一方面,傳播范圍上,手機(jī)媒體發(fā)展迅速,各種應(yīng)用層出不窮。在2004年出版的《手機(jī):擋不住的呼喚》一書(shū)中,保羅•萊文森對(duì)手機(jī)發(fā)展做了非常樂(lè)觀的分析,他認(rèn)為人類(lèi)有兩種基本的交流方式:說(shuō)話(huà)和走路。但自人類(lèi)誕生之日起,這兩個(gè)功能就一直被分割開(kāi)來(lái),直到手機(jī)橫空出世,將這兩種相對(duì)的功能整合起來(lái),集于一身。手機(jī)成為信息傳播最方便的媒介。短短幾年,手機(jī)媒體已經(jīng)從早期的簡(jiǎn)單文字短信傳播的形式,向內(nèi)容更豐富、表現(xiàn)力更強(qiáng)的多媒體形式過(guò)渡。手機(jī)電視、手機(jī)報(bào)、手機(jī)網(wǎng)站、手機(jī)游戲等應(yīng)用已經(jīng)對(duì)人們的日常生活起到一定的影響。受發(fā)展起步早晚,以及用戶(hù)對(duì)應(yīng)用產(chǎn)品的應(yīng)用習(xí)慣不同等影響,手機(jī)媒體應(yīng)用水平參差不齊。手機(jī)報(bào)、手機(jī)小說(shuō)等業(yè)務(wù)已經(jīng)很好地普及,分別達(dá)到了39.6%和27.7%,但手機(jī)音頻廣播由于定位不夠準(zhǔn)確,資費(fèi)上又缺乏優(yōu)勢(shì),受到手機(jī)自帶FM模塊等應(yīng)用模式的影響,業(yè)務(wù)發(fā)展一直緩慢。目前調(diào)研城市的用戶(hù)普及率只有3.5%。其主要的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于個(gè)性化的內(nèi)容,如直接收聽(tīng)互聯(lián)網(wǎng)廣播等。手機(jī)視頻受到互聯(lián)網(wǎng)視頻快速發(fā)展的影響,發(fā)展較快,在調(diào)研城市的普及率達(dá)到15.7%。手機(jī)視頻用戶(hù)使用的最大來(lái)源是互聯(lián)網(wǎng),大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)視頻中提供了手機(jī)視頻的下載功能。中國(guó)的手機(jī)電視業(yè)務(wù)最早于2004年由廣東移動(dòng)發(fā)起,經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展卻進(jìn)展緩慢,即使是在發(fā)達(dá)城市,其普及率仍然只有3.8%。而手機(jī)游戲大多還停留在單機(jī)層面,通過(guò)WAP網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)游戲尚未形成實(shí)際氣候。

三、手機(jī)媒體盈利模式

目前,手機(jī)媒體作為新興的數(shù)字媒體,在改變?nèi)藗儨贤?lián)系手段的同時(shí)也形成了具有其新媒體屬性的盈利模式,按盈利方式可劃分為以下四類(lèi):(1)以WAP信息服務(wù)模式盈利。(2)手機(jī)廣告創(chuàng)收模式。(3)電子商務(wù)盈利模式。(4)手機(jī)媒體潛在價(jià)值與最新應(yīng)用

1.WAP信息服務(wù)模式。

付費(fèi)預(yù)讀、手機(jī)報(bào)在日本已經(jīng)成為非常普遍的閱讀形式。然而具體到國(guó)內(nèi),手機(jī)報(bào)的盈利尚不具備用戶(hù)基礎(chǔ)與成熟市場(chǎng)。較可行的盈利模式是用戶(hù)在空閑時(shí)間自愿通過(guò)手機(jī)進(jìn)入某個(gè)WAP站點(diǎn)瀏覽自己感興趣的信息,在瀏覽網(wǎng)頁(yè)的同時(shí)看到廣告信息。可以按照用戶(hù)瀏覽點(diǎn)擊手機(jī)廣告的量給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)回報(bào)進(jìn)行推廣,諸如向用戶(hù)贈(zèng)送話(huà)費(fèi)、積分或贈(zèng)送流量等。該運(yùn)營(yíng)模式也可分為兩大類(lèi):a)聯(lián)合一些WAP網(wǎng)站的內(nèi)容提供商開(kāi)展廣告業(yè)務(wù)。b)運(yùn)營(yíng)商自己開(kāi)設(shè)WAP移動(dòng)商城開(kāi)展手機(jī)廣告業(yè)務(wù)。日本NTTDoCoMo公司技術(shù)交流機(jī)廣告比較成功的典范。

2.手機(jī)廣告創(chuàng)收模式

在國(guó)外,手機(jī)媒體發(fā)展水平較高,相應(yīng)的手機(jī)媒體廣告經(jīng)營(yíng)也得到了一定發(fā)展,但是在國(guó)內(nèi)外各大運(yùn)營(yíng)商中,還沒(méi)有一種官方的、統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)模式,比較典型的有PUSH模式、嵌入模式。

首先,PUSH模式就是運(yùn)營(yíng)商向客戶(hù)定時(shí)發(fā)送廣告信息,或基于客戶(hù)瀏覽廣告后的互動(dòng)行為進(jìn)行回報(bào)的模式。該模式具體實(shí)施又分為單純的信息PUSH和互動(dòng)的信息PUSH兩類(lèi)。單純的信息PUSH模式是運(yùn)營(yíng)商直接向其擁有的用戶(hù)發(fā)送廣告信息。此類(lèi)廣告容易引起用戶(hù)反感,近年來(lái)的垃圾短信和垃圾彩信就是單純的信息PUSH廣告,影響客戶(hù)的滿(mǎn)意度,因而不適合移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商推廣?；?dòng)的信息PUSH模式是讓用戶(hù)根據(jù)自己的興趣喜好,自主選擇與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商簽約,同時(shí)約定在客戶(hù)閑時(shí)由運(yùn)營(yíng)商向客戶(hù)發(fā)送自己定制的廣告信息。美國(guó)的VerizonWireless和SprintNextel公司在開(kāi)展手機(jī)廣告業(yè)務(wù)初期就是采用該方式。

其二,嵌入模式則是將廣告信息嵌入到手機(jī)終端或運(yùn)營(yíng)商擁有的增值業(yè)務(wù)中。手機(jī)終端嵌入主要是將廣告業(yè)務(wù)與手機(jī)終端捆綁,或者將廣告嵌入手機(jī)終端的在線小游戲中。縱觀先已運(yùn)營(yíng)的各手機(jī)增值業(yè)務(wù)中,廣告的實(shí)現(xiàn)方式主要分為內(nèi)容式嵌入和客戶(hù)端嵌入兩大類(lèi)。內(nèi)容式嵌入方式就是在諸如手機(jī)報(bào)等增值業(yè)務(wù)內(nèi)容中嵌入廣告。用戶(hù)定制帶有廣告的手機(jī)報(bào)免費(fèi),對(duì)個(gè)人用戶(hù)最好是在手機(jī)報(bào)中嵌入一些與生活息息相關(guān)的實(shí)用信息,廣告信息主要選擇用戶(hù)閑時(shí)發(fā)送。也可針對(duì)集團(tuán)客戶(hù),在來(lái)電提醒、集團(tuán)彩鈴等增值業(yè)務(wù)中嵌入該公司的廣告信息等?？蛻?hù)端嵌入方式就是在運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)的增值業(yè)務(wù)客戶(hù)端上嵌入廣告,運(yùn)營(yíng)方式多與MSN、QQ等客戶(hù)端一致,實(shí)現(xiàn)手機(jī)廣告的功能。全球著名的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Vodafone就是采用客戶(hù)端嵌入廣告的運(yùn)營(yíng)模式,推出與終端捆綁的手機(jī)廣告業(yè)務(wù),并且將手機(jī)廣告作為其“移動(dòng)+”戰(zhàn)略的重要組成部分去發(fā)展。

3.電子商務(wù)盈利模式

手機(jī)媒體的電子商務(wù)模式主要指滿(mǎn)易功能,并以實(shí)現(xiàn)最終交易為目的的電子商務(wù)式手機(jī)廣告。在該模式下,運(yùn)營(yíng)商可以建立交易平臺(tái)或者聯(lián)合一些購(gòu)物網(wǎng)建立交易平臺(tái),用戶(hù)通過(guò)手機(jī)等終端進(jìn)入交易平臺(tái),瀏覽自己感興趣的信息,在瀏覽網(wǎng)頁(yè)的同時(shí)看到商品等廣告信息,用戶(hù)對(duì)中意的物品進(jìn)行互動(dòng)式交易,最終實(shí)現(xiàn)手機(jī)廣告業(yè)務(wù)的交易,真正實(shí)現(xiàn)手機(jī)廣告的效益。同時(shí)可融合使用現(xiàn)有的增值業(yè)務(wù),從接觸到手機(jī)廣告業(yè)務(wù)到最終的交易過(guò)程,全程都可以通過(guò)現(xiàn)有的增值業(yè)務(wù)開(kāi)展交易業(yè)務(wù),這樣在發(fā)展手機(jī)廣告業(yè)務(wù)的同時(shí),也促進(jìn)了增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,不斷豐富手機(jī)廣告的電子交易平臺(tái)。初期“以廣告信息為中心”,逐步壯大,最終實(shí)現(xiàn)“融合各種移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的購(gòu)物娛樂(lè)圈”,實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)的互通,綜合使用現(xiàn)有的各種增值業(yè)務(wù),同時(shí)也可以根據(jù)需要開(kāi)發(fā)一些新的附加業(yè)務(wù)。這樣客戶(hù)不僅可以獲取產(chǎn)品信息,進(jìn)行購(gòu)物,還可以根據(jù)自己的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)論,發(fā)表自己的看法,為其他客戶(hù)提供廣告商品質(zhì)量等信息。

4.手機(jī)媒體潛在價(jià)值與最新應(yīng)用

挖掘手機(jī)媒體新應(yīng)用,開(kāi)展增值服務(wù),獲取經(jīng)濟(jì)效益,是手機(jī)媒體實(shí)現(xiàn)盈利的重要途徑。手機(jī)媒體不僅擁有了傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)和無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì),還有著巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。除了傳播渠道本身介質(zhì)的不同,手機(jī)媒體的顯著特點(diǎn)在于個(gè)性化、分眾化、定向化和互動(dòng)性。手機(jī)媒體的快速發(fā)展正迅速改變著人們的日常生活方式,成為傳播、整合信息的設(shè)備,甚至是個(gè)人數(shù)字娛樂(lè)中心。在不遠(yuǎn)的未來(lái),手機(jī)媒體化將開(kāi)創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)藍(lán)海,產(chǎn)生一種全新的商業(yè)模式,掀起營(yíng)銷(xiāo)新革命,將運(yùn)用到品牌塑造、市場(chǎng)促銷(xiāo)、市場(chǎng)公關(guān)、客戶(hù)關(guān)系管理等等方面。比較突出的具有潛在價(jià)值的手機(jī)媒體新應(yīng)用則是手機(jī)音樂(lè)與手機(jī)游戲。

其一,手機(jī)音樂(lè)增值服務(wù)移動(dòng)音樂(lè),又叫無(wú)線音樂(lè),就是通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)下載音樂(lè)并在手機(jī)上播放的一類(lèi)服務(wù)。手機(jī)鈴聲最早出現(xiàn)在日本,后來(lái)經(jīng)過(guò)日本和韓國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)提供商和手機(jī)廠商的大力推廣,目前已經(jīng)在全球范圍內(nèi)成為一種非常流行的增值服務(wù)。目前全球手機(jī)鈴聲銷(xiāo)售額幾乎占全球音樂(lè)市場(chǎng)的1/10。在西方許多國(guó)家,鈴聲音樂(lè)銷(xiāo)售額已經(jīng)超過(guò)音樂(lè)單曲光盤(pán)。而在中國(guó),手機(jī)音樂(lè)增值服務(wù)隨著年輕族群對(duì)手機(jī)彩鈴、手機(jī)鈴聲的個(gè)性化需求的與日俱增,也吸引了越來(lái)越多的內(nèi)容服務(wù)提供商(SP)搶灘這個(gè)新興市場(chǎng),以空中網(wǎng)、TOM無(wú)線、靈通網(wǎng)等為代表的手機(jī)音樂(lè)SP們,通過(guò)鈴音下載、彩鈴發(fā)送以及無(wú)線排行等形式贏得了巨大的商業(yè)利潤(rùn)以及品牌忠誠(chéng)度。

其二,顧名思義,手機(jī)游戲就是可以在手機(jī)上進(jìn)行的游戲。在美國(guó),整個(gè)手機(jī)無(wú)線游戲業(yè)務(wù)的硬件、軟件以及服務(wù)所帶來(lái)的收人在2006年已達(dá)到40億美元。雖然中國(guó)的手機(jī)游戲才剛剛起步,但NPC(NonPlayerCharacter—“非玩家控制角色”)、RPG(RolePlayingGame—“角色扮演游戲”)等手機(jī)游戲已贏得了掌上一組的擁躉。2006年,中國(guó)的手機(jī)游戲的付費(fèi)用戶(hù)有1,800萬(wàn)。雖然在市場(chǎng)規(guī)模與基礎(chǔ)條件上都還不足以與日本、韓國(guó)市場(chǎng)相抗衡。但是中國(guó)市場(chǎng)有自己的特色和優(yōu)勢(shì):全國(guó)手機(jī)用戶(hù)數(shù)量遠(yuǎn)超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量,另外隨著手機(jī)產(chǎn)品更新?lián)Q代,將使用戶(hù)的手機(jī)對(duì)手機(jī)游戲的支持更好,用戶(hù)使用手機(jī)游戲會(huì)更方便,架起了用戶(hù)與游戲的接入口。憑借著手機(jī)可以隨身攜帶、隨時(shí)使用的特點(diǎn),加之游戲作為休閑產(chǎn)品的特性,在培養(yǎng)用戶(hù)的使用習(xí)慣上方便許多。

四、手機(jī)媒體發(fā)展前景

在《媒體的未來(lái)》一書(shū)中,臺(tái)灣學(xué)者溫世仁、莊碗華曾指出“媒體傳播的終極產(chǎn)品就是無(wú)線寬頻網(wǎng)絡(luò)加上大哥大影像電話(huà),任何人在任何時(shí)間、任何地方都可以取得各種資訊。”可見(jiàn)手機(jī)比電腦更普及,比報(bào)紙更互動(dòng),比電視更便捷,比廣播更豐富,集四大媒體的優(yōu)勢(shì)于一身,帶來(lái)視聽(tīng)方式和傳播模式的革命。從這個(gè)意義上說(shuō),手機(jī)媒體就是以手機(jī)為中介,傳播文本、視聽(tīng)、娛樂(lè)等多媒體信息的互動(dòng)式傳播工具,它不是傳統(tǒng)媒體的延伸,也不是互聯(lián)網(wǎng)的補(bǔ)充,而是有別于傳統(tǒng)媒體的“第五媒體”。新晨

手機(jī)是到目前為止所有媒體形式中最具普及性、最快捷、最為方便并具有一定強(qiáng)制性的媒體平臺(tái),它的發(fā)展空間不可限量。隨著手機(jī)技術(shù)迅速向?qū)拵Щ?、智能化、個(gè)人化方向發(fā)展,受眾可以在更廣闊的領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)多媒體信息共享和人機(jī)交互功能。更為重要的是,3G時(shí)代的到來(lái)將會(huì)為手機(jī)媒體的“大迸發(fā)”提供無(wú)限可能。在此基礎(chǔ)上,用戶(hù)可以高速上網(wǎng)獲取多媒體新聞信息,真正做到看新聞、聽(tīng)新聞?；ヂ?lián)網(wǎng)可以看作手機(jī)媒體化過(guò)程中的資源基石和支撐?！皬拈L(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)可以被認(rèn)為是手機(jī)的副手”。3G時(shí)代的來(lái)臨將使手機(jī)媒體具有網(wǎng)絡(luò)媒體的所有特征,成為一種小巧的特殊電腦。“終端制造商諾基亞公司最近在全球11個(gè)國(guó)家(包括中國(guó)、法國(guó)、印度、日本、美國(guó)等國(guó))進(jìn)行的一項(xiàng)深度調(diào)研結(jié)果表明,消費(fèi)者正熱切期待移動(dòng)多媒體電腦時(shí)代的到來(lái),認(rèn)為未來(lái)的手機(jī)應(yīng)該成為一臺(tái)移動(dòng)多媒體電腦?！蹦壳爸袊?guó)手機(jī)普及率已經(jīng)超過(guò)47%,面對(duì)多樣化的手機(jī)需求,面對(duì)手機(jī)超越語(yǔ)音和短信的基礎(chǔ)功能,融合3G、數(shù)據(jù)傳輸、移動(dòng)計(jì)算等多方面的業(yè)務(wù)功能,GPRS手機(jī)、WiFi等手機(jī)市場(chǎng)上已經(jīng)啟動(dòng)了?！笆謾C(jī)媒體”的催長(zhǎng)劑和發(fā)展方向是3G,它代表了移動(dòng)通信發(fā)展的新趨勢(shì)。隨著3G時(shí)代的來(lái)臨,隨著技術(shù)的完善、用戶(hù)認(rèn)知的不斷提高和運(yùn)營(yíng)模式的逐漸形成,手機(jī)將更快更好地承載目前各種媒體的傳播方式和內(nèi)容,專(zhuān)家預(yù)測(cè),在未來(lái)的5至8年,3G將會(huì)在全球范圍內(nèi)迅速普及,截止2009年,3G多媒體手機(jī)銷(xiāo)量已超過(guò)3.8億部,以手機(jī)為載體的“第五媒體”以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)也將隨之得到空前發(fā)展。手機(jī)媒體將逐步成為普通人在日常生活中獲得信息的重要手段,“最有資格成為第五媒體”,并最終成為“第五媒體”。

誠(chéng)然,短期內(nèi)由于人們使用、閱讀、收視習(xí)慣以及科技發(fā)展水平的局限,手機(jī)媒體尚不具備取代傳統(tǒng)媒體的絕對(duì)實(shí)力。手機(jī)媒體的發(fā)展還將面臨主管部門(mén)政策調(diào)整、傳統(tǒng)媒體爭(zhēng)搶市場(chǎng)與目標(biāo)受眾、運(yùn)營(yíng)商利益權(quán)衡、技術(shù)創(chuàng)新與突破等眾多問(wèn)題,但其發(fā)展仍然值得期待。手機(jī)媒體的市場(chǎng)價(jià)值已被越來(lái)越多的服務(wù)運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容供應(yīng)商、傳統(tǒng)媒體所看重,本文對(duì)其盈利模式進(jìn)行了初步的探討與前景展望,而其潛在的商業(yè)價(jià)值與公益價(jià)值仍值得有識(shí)之士進(jìn)一步研究與探尋。

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電商中介的盈利模式范文第5篇

    投資,獲得穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)支持,否則無(wú)法大規(guī)模大范圍的發(fā)展。根據(jù)亞德里安·斯萊沃斯基等關(guān)于企業(yè)盈利模式的解釋,發(fā)現(xiàn)行業(yè)的利潤(rùn)區(qū),關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)行業(yè)盈利要素以及要素之間的“匹配度”,匹配度高,體現(xiàn)為高利潤(rùn)區(qū),其他或是平均利潤(rùn)區(qū)或者是低利潤(rùn)區(qū)和無(wú)利潤(rùn)區(qū)。并進(jìn)一步解釋,企業(yè)的盈利方式主要是根據(jù)客戶(hù)選擇、價(jià)值獲取、戰(zhàn)略控制與業(yè)務(wù)范圍四個(gè)要素來(lái)設(shè)計(jì)的。①所以以數(shù)字化為特征的新媒體在歷經(jīng)近20年的發(fā)展中,終于在客戶(hù)選擇、價(jià)值獲取、戰(zhàn)略控制與業(yè)務(wù)范圍四個(gè)要素中逐漸尋找到了以通過(guò)提供信息、廣告等產(chǎn)品以及提供電子商務(wù)、渠道、增殖等服務(wù)的相對(duì)穩(wěn)定的基本盈利方式。

    一、出售新媒體內(nèi)容產(chǎn)品

    出售內(nèi)容產(chǎn)品,有償提供信息內(nèi)容一直以來(lái)都是傳統(tǒng)媒體盈利的重要方式之一,也是業(yè)界關(guān)于新媒體企業(yè)盈利方式的研究中一直思索和研究的重點(diǎn)。但是,新媒體自問(wèn)世以來(lái)就低門(mén)檻、開(kāi)放性且一直對(duì)受眾免費(fèi)提供內(nèi)容產(chǎn)品,所以大多數(shù)新媒體企業(yè)都未能實(shí)現(xiàn)通過(guò)出售內(nèi)容產(chǎn)品來(lái)盈利,甚至很多新媒體企業(yè)和理論界學(xué)者也紛紛放棄了這一盈利的方案。但是對(duì)于專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的網(wǎng)站或者視頻服務(wù)等新媒體企業(yè)則完全可以通過(guò)在線資源如在線音樂(lè)等的有償下載、在線視頻的有償觀看、在線出版的有償閱讀或在線聯(lián)機(jī)游戲的有償參與等方式來(lái)創(chuàng)收,尤其是實(shí)行VIP會(huì)員制提供服務(wù)已成為諸多新媒體企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的慣用方法之一,如學(xué)術(shù)資源數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)游戲企業(yè)等等,其中美國(guó)的在線音樂(lè)內(nèi)容出售模式有流量定購(gòu)模式、音樂(lè)鎖定模式、蘋(píng)果公司推出的iPone+iTunes模式等。②

    二、出售新媒體廣告資源

    出售廣告資源,有償提供廣告的空間與時(shí)間一直是傳統(tǒng)商業(yè)化媒體企業(yè)收入的最主要來(lái)源。實(shí)踐證明,出售廣告資源也是新媒體企業(yè)的重要收入甚至是主要收入。無(wú)論是做內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)(如新聞網(wǎng)站等),還是買(mǎi)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)(如綜合性門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等),或者是搜集內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)(如奇虎網(wǎng)等),甚至是用戶(hù)貢獻(xiàn)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)(如博客網(wǎng)站、社區(qū)論壇網(wǎng)等),或是內(nèi)容搜索網(wǎng)絡(luò)企業(yè)(如谷歌、百度等)都是通過(guò)內(nèi)容吸引網(wǎng)民,提升點(diǎn)擊率,從而獲得商業(yè)企業(yè)的廣告投放。而且新媒體廣告的形式也多種多樣,其中殷俊等的觀點(diǎn)是新媒體廣告有影視廣告、動(dòng)畫(huà)廣告、旗幟廣告、植入式廣告、貼片廣告、網(wǎng)上直播廣告、點(diǎn)播廣告、按鈕廣告、等候頁(yè)面廣告、搜索引擎廣告、手機(jī)廣告等形式,③而學(xué)者石磊的觀點(diǎn)是新媒體廣告有品牌圖形廣告、付費(fèi)搜索引擎廣告、視頻廣告、富媒體廣告、頁(yè)面關(guān)鍵字廣告、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)廣告、游戲內(nèi)置廣告等,④其實(shí)新媒體的廣告形式隨著新媒體的內(nèi)容的豐富與新形式的不斷涌現(xiàn),新媒體的廣告形式也在不斷增加,新的廣告資源在得到不斷的開(kāi)發(fā)與利用,以至于不僅分流報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的廣告資源,甚至有成為主要廣告媒體之趨勢(shì)。但是由于消費(fèi)者厭惡傳統(tǒng)商業(yè)廣告,Web2.0時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)人員面臨著一大挑戰(zhàn),即必須以非廣告的形式做廣告——將商業(yè)廣告以原始信息或新聞的形式出去。這一挑戰(zhàn)(也是機(jī)會(huì))的要義在于建立“真實(shí)性”——可信的內(nèi)容、值得信賴(lài)的品牌、可以相信的商業(yè)信息。但是這種“真實(shí)性”完全是虛構(gòu)的。⑤

    三、提供電子商務(wù)

    提供電子商務(wù)中介服務(wù),就是通過(guò)為生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者客戶(hù)提供在線廣告、信息、交易與支付的信息中介服務(wù),然后收取一定的手續(xù)費(fèi),達(dá)到創(chuàng)造收入的目的。現(xiàn)在越來(lái)越多的新媒體企業(yè)具備了電子商務(wù)的功能,為企業(yè)與個(gè)人提供電子商務(wù)服務(wù)。根據(jù)服務(wù)對(duì)象的差異,電子商務(wù)可以分為B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè),Business to Business)、B2C(企業(yè)對(duì)消費(fèi)者,Business to Customer)、C2C(消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者,Customer to Customer)三大類(lèi),如阿里巴巴等就可以提供以上三種類(lèi)型的電子商務(wù)中介服務(wù)。美國(guó)學(xué)者安德魯·基恩對(duì)此描述為,最大的悲哀是:隨著這些實(shí)體音樂(lè)商店的消亡,可供我們選擇的音樂(lè)和唱片將越來(lái)越少,亞馬遜網(wǎng)、iTunes網(wǎng)和MySpace網(wǎng)將壟斷數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的音樂(lè)零售業(yè)。⑥其次,還有線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)也是新媒體提供電子商務(wù)服務(wù)的常見(jiàn)形式,這種電子商務(wù)是將網(wǎng)絡(luò)作為溝通的接口,而主要是提供線下的大范圍的實(shí)際交易服務(wù),如豆瓣網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)、口碑網(wǎng)、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)、攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等等。此外,微支付(micropay 

    ment)也是新媒體特有的電子商務(wù)服務(wù)形式之一。微支付也就是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的小額度資金的支付,主要有“定制與預(yù)支付”、“計(jì)費(fèi)系統(tǒng)與集成”、“儲(chǔ)值方案”三種形式,普遍用于網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)的有償下載、有償閱讀、有償觀看與有償參與等小額資金支付的服務(wù),如專(zhuān)門(mén)提供原創(chuàng)文學(xué)內(nèi)容閱讀與寫(xiě)作的起點(diǎn)中文網(wǎng)就是實(shí)行極少的付費(fèi)閱讀,每千字僅

    為2~3分錢(qián)。

    四、提供渠道服務(wù)

    提供渠道服務(wù),就是為新媒體企業(yè),尤其是信息渠道運(yùn)營(yíng)商,在搭建好通往用戶(hù)的有效渠道后,通過(guò)這個(gè)特有的渠道向用戶(hù)銷(xiāo)售商品或提供服務(wù),從而獲取收入,包括會(huì)員費(fèi)、流量下載費(fèi)、收視費(fèi)、月租費(fèi)、通訊費(fèi)等。其中SNS社區(qū)以及手機(jī)媒體、數(shù)字廣播、數(shù)字電視與網(wǎng)絡(luò)媒體等具有壟斷性的新媒體信息傳輸網(wǎng)絡(luò)渠道運(yùn)營(yíng)商等主要是通過(guò)渠道服務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利的,如電子郵箱的VIP收費(fèi),游戲幣、Q幣、數(shù)字廣播、數(shù)字電視、IPTV等收取收視費(fèi),手機(jī)運(yùn)營(yíng)商收取月租費(fèi)和短信息服務(wù)費(fèi),甚至有些新媒體企業(yè)還收取一些特殊服務(wù)費(fèi)等。

    五、提供增值服務(wù)

    關(guān)于增值服務(wù)(Value-added logistics service)目前還沒(méi)有統(tǒng)一的定義,但一般通俗的理解是,其核心內(nèi)容是指根據(jù)客戶(hù)需要,為客戶(hù)提供的超出常規(guī)服務(wù)范圍的服務(wù),或者采用超出常規(guī)的服務(wù)方法提供的服務(wù)。既可以以客戶(hù)為核心,也可以以促銷(xiāo)為核心,或以制造為核心或以時(shí)間為核心來(lái)提供增值服務(wù)。所以新媒體所提供的增值服務(wù)也就可以說(shuō)是新媒體企業(yè)以客戶(hù)為核心或以促銷(xiāo)為核心向消費(fèi)者所提供超出其常規(guī)的服務(wù)范圍或服務(wù)方法的服務(wù),以此開(kāi)辟新的收入來(lái)源。因?yàn)槭鼙娏?xí)慣了對(duì)新媒體內(nèi)容的免費(fèi)消費(fèi),所以新媒體的收入來(lái)源更多甚至主要是來(lái)自于增值服務(wù)的附加收入。正如《連線》雜志的“特立獨(dú)行者”凱文·凱利所指出,將來(lái)作者的收入不是從售書(shū)中得來(lái)的,而是來(lái)自于“原創(chuàng)者的權(quán)利、個(gè)性化、附加信息、廣告價(jià)值、贊助、訂閱收入——簡(jiǎn)而言之,就是那些不能復(fù)制的權(quán)利或價(jià)值”。⑦具體而言,殷俊等的觀點(diǎn)是,新媒體所提供的增值服務(wù)主要有銷(xiāo)售相關(guān)道具、提供定向服務(wù)、提供個(gè)人網(wǎng)絡(luò)出版、代收代付與桌面飾品等。⑧尤其作為網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)媒體的渠道運(yùn)營(yíng)商(如中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等)常常與眾多的內(nèi)容提供商合作為其用戶(hù)提供增值服務(wù),如彩鈴、來(lái)電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、GPS導(dǎo)航、代收代付等。其實(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)等數(shù)字媒體形式與內(nèi)容的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)與發(fā)展,各種新的增值服務(wù)也將不斷出現(xiàn)。

    在新舊媒體的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,新媒體的優(yōu)勢(shì)非常明顯、前景看好,在數(shù)年的實(shí)踐摸索之后,新媒體企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利模式的相對(duì)固定。

    參考文獻(xiàn)

    ①[美]亞德里安·斯萊沃斯基 等,凌曉東 譯:《發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)》[M].北京:中信出版社,2010

    ②吳小坤、吳信訓(xùn):《美國(guó)新媒介產(chǎn)業(yè)》[M].北京:中國(guó)國(guó)際廣播出版社,2009:50-51

    ③⑧殷俊 等:《新媒體產(chǎn)業(yè)導(dǎo)論——基于數(shù)字時(shí)代的媒體產(chǎn)業(yè)》[M].成都:四川大學(xué)出版社,2009:126-131