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李海英女士原本在自己家鄉(xiāng)河南南陽開了一家小美容院,通過幾年的成長積累,她決定開發(fā)屬于自己的美容化妝品品牌拓展市場。2010年春天,她注冊成立了南陽美齡健康美容有限公司開始自己操作品牌,走傳統(tǒng)美容業(yè)發(fā)展路線進(jìn)行招商加盟。但兩年后,遇到了很大的發(fā)展瓶頸,這也是整個行業(yè)的瓶頸:美容專業(yè)線的化妝品公司發(fā)展加盟店時,美容院不僅需要化妝品公司能提供人員支持,同時還希望化妝品公司能派人來替美容院賣產(chǎn)品。可“招人難,留人難”一直是美容院的不解之痛,尤其是近兩年這種矛盾更加突出。因?yàn)樾乱淮?0后美容師更加難以管理,她們大多是獨(dú)生子女,家庭條件比較優(yōu)越,沒有了以前70后、80后的那種艱苦實(shí)干精神,所以物質(zhì)激勵全部失靈。就連世界五百強(qiáng)的企業(yè)富士康都沒有更好的管理辦法,何況一般的美容院呢?“能用錢搞定的事情都不是難事”,可美容師的問題并不是用錢就能搞定的事。
現(xiàn)在,在整個美容業(yè)人員流失嚴(yán)重的情況下,對南陽美齡公司來說,開發(fā)一家加盟店還得派一批人員去駐店賣產(chǎn)品,使得本來人員就很緊張的公司更加捉襟見肘,事業(yè)做得很累很累。
在這種情況下,2012年春天,南陽美齡公司的李海英女士找到世紀(jì)良謀營銷策劃團(tuán)隊(duì),為其保駕護(hù)航提供智力支持?;诙嗄晷袠I(yè)一線市場經(jīng)驗(yàn),世紀(jì)良謀的營銷專家認(rèn)為,越是行業(yè)處于白熱化競爭,就越需要革命性的創(chuàng)新,美容專業(yè)線的無售后時代即將來臨。為此,世紀(jì)良謀為南陽美齡健康美容有限公司提出了“無售后營銷”戰(zhàn)略。
無售后盈利模式,毋庸置疑是美容院最好的選擇!
無售后盈利模式并不是要美容院完全拋棄美容師,而是要減少美容院對專業(yè)美容師的依賴性,增加美容院本身的盈利性。它并不是指開發(fā)一個不需要售后的產(chǎn)品,而是要推出一個系列,建立一個完整的盈利系統(tǒng)。
無售后盈利模式的特點(diǎn)
能拓客:無售后盈利模式中的產(chǎn)品均符合“需求第一”原則,從滿足顧客需求上來吸引顧客進(jìn)店,從而大大避免了目前整個美容行業(yè)以超級優(yōu)惠吸引無質(zhì)量顧客的缺點(diǎn),凡是為了滿足需要而進(jìn)店的顧客大部分都可以成交。
可留客:因?yàn)闊o售后盈利模式中的產(chǎn)品都是療效性的產(chǎn)品,好的效果能自動留住顧客,無需人員再千方百計(jì)進(jìn)行銷售留客。
強(qiáng)鎖客:由于產(chǎn)品的特色療效,讓顧客用了還想再用,加上廠家將會源源不斷開發(fā)出系列的產(chǎn)品,讓顧客用了這個用那個,各個都有效,各個都實(shí)用,就能達(dá)到長期鎖客的目的。
高盈利:無售后的特點(diǎn)決定了其高盈利,相比傳統(tǒng)產(chǎn)品沒有了服務(wù)成本,沒有了人工提成,沒有了消耗,所以利潤率大大提高。
開發(fā)無售后產(chǎn)品,進(jìn)行單品營銷
本來李海英準(zhǔn)備一下子把所有無售后的產(chǎn)品全部開發(fā)出來,但世紀(jì)良謀專家認(rèn)為不妥,進(jìn)而提出了先進(jìn)行“聚焦策略”,即一個單品一個單品的進(jìn)行推廣,火爆一個是一個,逐步完善,積累經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槿块_發(fā)出來首先投入太大,會對公司會造成一定資金壓力,不利于后續(xù)的市場運(yùn)作。另一方面,如果出現(xiàn)市場不好的情況,產(chǎn)品全部開發(fā)出來風(fēng)險(xiǎn)太大,損失也大。在世紀(jì)良謀策劃指導(dǎo)下,南陽美齡健康美容有限公司相繼開發(fā)了“微雕祛皺神水”“飛燕美瘦三劍客”“黑頭一抹凈”“夢幻嫩白水晶”“五行內(nèi)衣”等明星單品,由于采用了聚焦法則,每一個單品的推廣都比較順利,越做越成功!
撒豆成兵的市場拓展
所謂撒豆成兵,就是撒放豆子,變成軍隊(duì)。世紀(jì)良謀以此為靈感,為南陽美齡健康美容有限公司制定了類似的市場拓展策略,讓美齡公司大量給全國各地美容院免費(fèi)寄送無售后系列產(chǎn)品的試用裝,同時配送所有宣傳物料,如海報(bào)、產(chǎn)品手冊、X展架、宣傳彩頁等。就這樣,南陽美齡公司通過搜集大量全國各地美容院通訊錄、大量寄送無售后系列產(chǎn)品試用裝及其宣傳物料,一方面讓客戶自己去使用、感受產(chǎn)品效果,另一方面給客戶留下美齡公司的做事大氣的好印象。通過一段時間以后,這些撒出去的試用裝和宣傳資料都變成了極具殺傷力的“兵”了,大把大把的訂單不斷飛來,全國市場輕松開啟。
主題招商營銷火爆市場
為了挖掘會議營銷的潛力,同時也為了迅速火爆招商,制造品牌在業(yè)內(nèi)的影響力。2012年全年,世紀(jì)良謀為南陽美齡健康美容有限公司策劃了3場主題招商會。第一次在2012年上半年,借由南陽火熱籌辦全國第七屆農(nóng)運(yùn)會的時機(jī),世紀(jì)良謀策劃了一場主題為“情動南陽”的招商會,極具震撼力,邀約參會代表異常成功,簽約近百家加盟店;第二次是2012年9月,正值農(nóng)運(yùn)會開幕之際,世紀(jì)良謀策劃的招商會主題是“養(yǎng)慕中國,論道南陽暨南陽市首屆仲景養(yǎng)生論壇”,與全國農(nóng)運(yùn)會遙相呼應(yīng)。這次招商會更加成功,邀約到會人數(shù)超出預(yù)估,成功簽單近百萬;第三次是2012年12月,時值黨的十之后,提出了實(shí)現(xiàn)“中國夢”的戰(zhàn)略,世紀(jì)良謀又策劃了“中國夢,夢之魅暨中國美容人夢想花開”,十分精準(zhǔn)抓住了客戶的心理期待,再一次成功招商一百多家。
公益營銷塑造良好企業(yè)形象
公益營銷就是以關(guān)心人的生存發(fā)展、社會進(jìn)步為出發(fā)點(diǎn),借助公益活動與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,在產(chǎn)生公益效果的同時,使消費(fèi)者對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生偏好,并由此提高品牌知名度和美譽(yù)度的營銷行為。然而,在美容化妝品行業(yè),公益營銷的運(yùn)用還沒有普及,還不夠完善。在公益營銷方面的成功案例也比較少,缺乏參照對象。其實(shí),美容化妝品業(yè)如果能夠運(yùn)用好公益營銷,可以對品牌宣傳起到四兩撥千斤的效果。
劉云山在新年第1期《求是》雜志上發(fā)表署名文章:《回顧與展望》。文章強(qiáng)調(diào),要進(jìn)一步提高輿論引導(dǎo)能力,掌握話語權(quán)、贏得主動權(quán)。
文章指出,新聞輿論處于意識形態(tài)領(lǐng)域前沿,在未來經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中,輿論的作用和影響將會越來越大。當(dāng)今時代,信息技術(shù)快速發(fā)展、媒體格局深刻變化、輿論環(huán)境日益復(fù)雜,能不能提高輿論引導(dǎo)能力,鞏固和發(fā)展積極健康向上的主流輿論,是必須研究解決的一個重大課題。要按照導(dǎo)向正確、及時準(zhǔn)確、公開透明、有序開放、有效管理的要求,不斷推進(jìn)新聞宣傳的改進(jìn)創(chuàng)新,不僅顯著增強(qiáng)把握正確導(dǎo)向的自覺性,而且顯著提高輿論引導(dǎo)的有效性,努力掌握話語權(quán)、贏得主動權(quán)。
文章指出,站在新的歷史起點(diǎn)上,在未來的征程中,要扎實(shí)推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè),更好地凝魂聚氣、強(qiáng)基固本;要更加自覺、更加主動地推動文化大發(fā)展大繁榮,不斷提高國家文化軟實(shí)力;要切實(shí)增強(qiáng)國內(nèi)國際傳播能力,構(gòu)建傳輸快捷、覆蓋廣泛的現(xiàn)代傳播體系;要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的積極作用,占領(lǐng)信息化條件下宣傳輿論的制高點(diǎn);要努力造就一支宏大的人才隊(duì)伍,為開創(chuàng)宣傳思想文化工作新局面提供有力保障。
新形勢下,網(wǎng)絡(luò)媒體更應(yīng)做到的八點(diǎn)
■閔大洪
今天的中國不僅處在社會轉(zhuǎn)型期,也處在突發(fā)公共事件高發(fā)期,當(dāng)前又處在內(nèi)外復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢之中。因此,在新形勢下,為使網(wǎng)絡(luò)輿論更加理性、更富建設(shè)性,網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)在以下八個方面做得更加到位:
一、充分發(fā)揮好政府與民眾溝通交流的渠道作用,一方面為領(lǐng)導(dǎo)部門和決策者提供及時和準(zhǔn)確的社情民意,一方面向民眾傳遞政府采取的努力和對策;二、在報(bào)道時,勿以爭時效性而犧牲真實(shí)性,勿以爭轟動性而犧牲科學(xué)性;三、在評論時,要從推動解決問題的立場下筆,而不要以偏概全,挑動情緒,激化矛盾;四、要以創(chuàng)新的精神,不斷推出原創(chuàng)的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品;五、要用敏銳的目光發(fā)現(xiàn)具有時代主流風(fēng)貌的典型事件、具有時代主流精神的典型人物并加以大力宣傳,并利用社區(qū)開展多主題的公益活動,推動人與人、人與社會、人與自然的和諧共處;六、在論壇、社區(qū)等互動板塊,注意對網(wǎng)民進(jìn)行理性表達(dá)的引導(dǎo),對網(wǎng)民的自律行為進(jìn)行提倡;七、要不斷加大對外傳播的力度,利用網(wǎng)上各種新手段、新應(yīng)用傳播中國的形象,展開強(qiáng)有力的公共外交,在國際輿論環(huán)境中爭取主動;八、要加強(qiáng)網(wǎng)站與網(wǎng)站、網(wǎng)站與報(bào)刊、廣播、電視的聯(lián)動與互動,形成傳播的整體規(guī)模和氣勢??傊?,新聞報(bào)道應(yīng)更加專業(yè)和規(guī)范,輿論引導(dǎo)應(yīng)更加講究藝術(shù)和精致。
媒體不能被廣告“封口”
■江子駿
三鹿前董事長田文華在2008年最后一天走上了法庭,在法庭出示的三鹿原副總經(jīng)理張振嶺(現(xiàn)任董事長)的一份證詞顯示:2008年6月有腎結(jié)石病例報(bào)告,7月田文華要求其做好媒體工作,當(dāng)時三鹿通過投放廣告,不讓媒體關(guān)于此事的報(bào)道見諸報(bào)端。事后來看,這種策略顯然取得了一定效果。
從媒體廣告經(jīng)營學(xué)的角度來看,廣告確實(shí)應(yīng)該成為媒體贏利、創(chuàng)收和實(shí)現(xiàn)發(fā)展的主要渠道和方式。但是,媒體絕對不僅僅只是一個普通、單純的社會企業(yè),同時更是一種肩負(fù)著伸張社會正義、表達(dá)民眾聲音、抨擊社會弊病、引導(dǎo)社會輿論等職責(zé)的社會公器。如果媒體始終只是因?yàn)槟承V告利益,而斷然放棄本有的社會責(zé)任,放棄對民眾權(quán)益的維護(hù),那么,廣大的受眾――人民群眾最終難免會放棄和遠(yuǎn)離這些見利忘義、忘責(zé)的媒體。這些媒體的社會影響力和生命力,也就會日益弱化,直至最終消失。從這個角度來看,就需要更多的媒體能及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想,積極、主動行使媒體的社會職責(zé)。
同時,相關(guān)部門也要及時加以必要的監(jiān)管與懲處,營造一種硬性的社會制度氛圍,加大日常監(jiān)管與執(zhí)法力度,從而有效督促更多的媒體。(摘自《中國新聞出版報(bào)》)
視頻分享網(wǎng)站應(yīng)找到盈利模式
搜狐CEO張朝陽在接受TechWeb等多家媒體專訪時,批評國內(nèi)視頻網(wǎng)站盜版嚴(yán)重,并直言,“國內(nèi)視頻分享網(wǎng)站就是盜版基地”。
有數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)成品影視劇中非法版權(quán)內(nèi)容所占比例超過九成。缺乏原創(chuàng)和版權(quán)內(nèi)容的視頻是國內(nèi)分享型網(wǎng)站的普遍現(xiàn)象。有業(yè)內(nèi)人士稱,一旦打擊盜版力度加大,90%的視頻分享網(wǎng)站將消失。
有價值的空間在哪里?
最新調(diào)查顯示,社區(qū)消費(fèi)者占日常消費(fèi)支出的67%左右,這67%的消費(fèi)是在其居住之5公里范圍內(nèi)的商圈內(nèi)完成的。
社區(qū)商圈,以及圍繞社區(qū)銷售慣性鎖鏈的誕生,使各種產(chǎn)品、各個品牌的商家必須越來越重視社區(qū)的消費(fèi)者。
而最有價值的空間必然是貼近人們生活的(高到達(dá)率)媒置,是最空白的(低成本)區(qū)域。最有價值的社區(qū)媒體渠道組成應(yīng)該是集LED信息平臺、平面廣告平臺、廣播告知平臺、社區(qū)網(wǎng)站虛似生活平臺為一體的。
安康宣傳欄(即“安康快告”)的誕生
“安康計(jì)劃”與“春蕾計(jì)劃”是由全國十九個部委和社會團(tuán)體共同主辦、中國兒童基金會承辦的兩項(xiàng)大型公益活動。其中,“安康計(jì)劃”以“關(guān)注兒童、教育兒童、服務(wù)兒童”為出發(fā)點(diǎn),是加強(qiáng)成年人思想道德建設(shè)的宣傳陣地和展示兒童素質(zhì)教育成果、讓孩子們遠(yuǎn)離失學(xué),遠(yuǎn)離疾病,遠(yuǎn)離傷害,遠(yuǎn)離犯罪的重要窗口。
“安康宣傳欄”是“安康計(jì)劃”的重要組成部分。2003年,全國婦聯(lián)、國家工商總局等十九個部門聯(lián)合下文,決定在全國范圍內(nèi)推廣安康項(xiàng)目。該項(xiàng)目由中國兒童少年基金會負(fù)責(zé)實(shí)施,計(jì)劃在全國范圍內(nèi)安裝十多萬個安康宣傳欄,用于少年兒童安全健康教育。國家工商總局特批該項(xiàng)目可用公益與商業(yè)相結(jié)合的形式推廣,以商業(yè)廣告支持公益事業(yè)。
運(yùn)作模式上,安康宣傳欄項(xiàng)目采用當(dāng)前最先進(jìn)的公益事業(yè)運(yùn)營理念,集社會、企業(yè)、個人的力量,將公益項(xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳虡I(yè)化運(yùn)作。即廣泛發(fā)動企事業(yè)單位、社會團(tuán)體及愛心人士捐贈輔助項(xiàng)目,以公益廣告、商業(yè)廣告、終端營銷的方式籌集資金,促成項(xiàng)目的良性循環(huán),最終以提供就業(yè)機(jī)會、宣揚(yáng)科教知識、舉辦社區(qū)活動等方式回報(bào)社會。
很顯然,安康宣傳欄具備社區(qū)媒體的任一功能。而且,它可以更自然、更深入地直接將消費(fèi)者的生活路徑轉(zhuǎn)化為與消費(fèi)者點(diǎn)對點(diǎn)的接觸,使社區(qū)商圈變得更具凝聚力。
狙擊對手的優(yōu)勢
根據(jù)CTR調(diào)研顯示,作為狙擊對手的安康快告,其優(yōu)勢是明顯的,具體表現(xiàn)如下:
(1)LED快告:滾動顯示屏的規(guī)劃是整個方案最匠心獨(dú)具的部分。這種設(shè)置有幾種優(yōu)勢,解決了滾動屏內(nèi)容單一的問題,多種實(shí)用信息的,既能提高關(guān)注度,又能對媒體的口碑產(chǎn)生積極的影響。將廣告活動與日常生活生動的相結(jié)合,是提升廣告效果的有效途徑。為客戶接近、影響、滲透市場目標(biāo)提供了有效工具。針對不同生活接觸點(diǎn)中的價值空間,我們將溝通渠道選擇為校園頻道、小區(qū)頻道、辦公樓宇頻道。
(2)燈箱廣告系統(tǒng)是傳統(tǒng)平面戶外廣告的延續(xù),該媒體是在傳統(tǒng)媒體上的發(fā)展和進(jìn)步,它首先具備了傳統(tǒng)戶外廣告所具備的全部功能。
(3)廣播系統(tǒng)是安康深度營銷媒體又一獨(dú)特之處,為媒體的功能化建設(shè)上臺階提供了全新的形式。而為廣播電臺提供落地平臺的思路具有廣闊的市場前景。
(4)計(jì)時系統(tǒng)同樣是功能化建設(shè)的重要組成部分,而很強(qiáng)的實(shí)用性為招商工作提供了強(qiáng)大的支持。當(dāng)然社區(qū)媒體網(wǎng)絡(luò)的定位決定了計(jì)時系統(tǒng)招商的市場定位。在招商工作中應(yīng)考慮具體情況,避免作無用功。
(5)DM直投系統(tǒng)是安康深度營銷媒體的又一亮點(diǎn),規(guī)劃中專人維護(hù)的投放工作結(jié)合數(shù)據(jù)庫營銷,實(shí)時、有效、準(zhǔn)確、可控的DM直投服務(wù)具有極強(qiáng)的市場吸引力。
(6)社區(qū)SP/PR活動是整個安康深度營銷媒體網(wǎng)絡(luò)核心價值的終極體現(xiàn)。SP/PR活動的形式可以多種多樣,如結(jié)合公益活動組織策劃,現(xiàn)場展示及銷售等。開拓思路,發(fā)展多種形式的活動,并積極培養(yǎng)SP/PR活動的組織策劃,實(shí)施協(xié)調(diào)能力,是安康深度營銷媒體網(wǎng)能否最終在激烈的市場競爭條件下發(fā)展壯大的核心競爭力體現(xiàn)。
安康深度營銷媒體的核心競爭力
安康深度營銷媒體所具備的優(yōu)勢是明顯的,這也是其核心競爭力的一個體現(xiàn),具體表現(xiàn)在:
(1)媒介形式創(chuàng)新性。廣播系統(tǒng)聲音吸引,石英時鐘功能幫助,滾動字體動態(tài)提示,公益畫面親情傳播,照明燈箱眼球吸引。
(2)媒體具備網(wǎng)絡(luò)性。覆蓋全國大中城市社區(qū)。根據(jù)CTR市場研究公司的調(diào)查,安康宣傳欄網(wǎng)絡(luò)建成后,每天可覆蓋上億人次。
(3)平臺基礎(chǔ)公益性。以公益事業(yè)為載體,進(jìn)行部分商業(yè)化運(yùn)作,進(jìn)一步回饋社會。公益事業(yè)使該媒體具有較好的親和力。
(4)市場具有競爭性。與社區(qū)內(nèi)的其他媒體相比具有很強(qiáng)的競爭力。
(5)項(xiàng)目發(fā)展可延性。安康宣傳欄作為兒基會安康計(jì)劃的一部分,可與安康教室、遠(yuǎn)程教育、安康圖書館等項(xiàng)目配合,在社區(qū)開展公益和商業(yè)營銷活動。
(6)投資運(yùn)做優(yōu)惠性。投資者和廣告主可通過慈善機(jī)構(gòu)這個平臺獲得稅收優(yōu)惠。
安康媒體與同區(qū)位的其他戶外媒體相比,競爭優(yōu)勢也是明顯的:
(1)較強(qiáng)的吸引力。媒介表現(xiàn)形式和表現(xiàn)手段豐富,與閱報(bào)欄、候車亭、燈箱等替代競爭產(chǎn)品相比,通過時鐘的功能性,廣播的提示性,LED滾動屏的動態(tài)性和畫面的沖擊力對過往行人產(chǎn)生極強(qiáng)吸引力。
(2)較好的親和力。因?yàn)樗哂休^好的功能性和公益性,因而,廣告具有親和力,到達(dá)效果較佳。
(3)較佳的分眾性。 社區(qū)媒體數(shù)據(jù)庫的建立可實(shí)現(xiàn)廣告投放和互動營銷的分眾化??舍槍μ囟ㄊ鼙娫O(shè)置子網(wǎng)絡(luò), 覆蓋特定細(xì)分市場。
(4)模式的創(chuàng)新性。(經(jīng)營模式:與加盟商共成長;盈利模式:戶外分類廣告,社區(qū)深度營銷)。
(5)較高的回報(bào)率。與競爭媒體相比,雖然投資成本相對較高一些,但媒體收益相比卻高出很多,因而,投資回報(bào)率相對較高。
愿景及現(xiàn)狀
2008年前,計(jì)劃完成全國12個自營城市2.5萬個安康宣傳欄媒體網(wǎng)絡(luò)建設(shè);2010年之前,計(jì)劃在全國100個城市以特許經(jīng)營模式建設(shè)10.1萬個安康宣傳欄。目前北京、南京、廣州、上海、天津等城市已經(jīng)分別建設(shè)了2000、300、300、300、100個安康宣傳欄。
不在車庫咖啡,就在去車庫咖啡的路上
車庫咖啡位于中關(guān)村海淀圖書城主街一家賓館的二層,它的身后不遠(yuǎn)處可以看到中關(guān)村那座現(xiàn)代風(fēng)格的白色基督教堂。正如出入基督教堂的大多是教徒,光顧車庫咖啡的基本都是創(chuàng)業(yè)者,他們有個昵稱——“庫民”。
車庫,代表著簡陋草根的創(chuàng)業(yè)起步;咖啡館,是休閑和商務(wù)的日常生活載體。車庫的傳奇故事我們聽過不少,惠普、蘋果、谷歌等都是從車庫發(fā)家的;咖啡館更是遍地開花,星巴克、上島、雕刻時光,賣制式服務(wù)、賣情調(diào)文藝,各有特色。但是把車庫和咖啡館這兩種模式混搭在一起來做,車庫咖啡卻是吃螃蟹的第一人。據(jù)了解,這種創(chuàng)新模式連“全球創(chuàng)業(yè)圣地”硅谷都沒有。這也是不少外媒聞風(fēng)尋來的原因——前不久連英國的BBC都來做了采訪。
車庫咖啡是創(chuàng)始人蘇菂的第三次創(chuàng)業(yè)。第一次創(chuàng)業(yè)時,他還在念大學(xué),西單開了個電腦店賺到不少錢。創(chuàng)立車庫咖啡之前,他是Chinacache的投資總監(jiān),等公司上了市,他瞬間就覺得工作沒了挑戰(zhàn)性,想嘗試點(diǎn)新東西了。正好那段時間他在感慨:“北京太大了,來回跑太累了,創(chuàng)投的效率太低了”,覺得“如果有個大家聚集的地方,效率應(yīng)該會提高很多”。隨后,車庫咖啡館的點(diǎn)子由靈光一閃,就真的落了地。雖說在中國目前創(chuàng)業(yè)門檻已經(jīng)降低了,但由于種種限制,辦公地點(diǎn)對很多初創(chuàng)者來說是很高的成本。最初“闖入”車庫咖啡的創(chuàng)業(yè)者該是偷著樂了——即使你摳門到一天下來不點(diǎn)一杯咖啡,這里的老板和服務(wù)生也不會沉下臉來“轟客”。這種“便宜事”很快就捂不住了,現(xiàn)在來車庫咖啡的新晉創(chuàng)業(yè)者會忍不住抱怨:呀!沒有足夠的位子了!如今,車庫咖啡館推出一天35元的“創(chuàng)業(yè)者套餐”:上午一杯咖啡,中午一頓午餐,下午一杯茶。這里的檸檬水是免費(fèi)的,Wifi是免費(fèi)的,各種基礎(chǔ)設(shè)施和工具玩具也是免費(fèi)的。團(tuán)隊(duì)開會的小會議室每小時10元,大會議室每小時20元。有位創(chuàng)業(yè)者在車庫咖啡泡了一天后忍不住發(fā)了條微博:“我們要了一個小房間,從上午十點(diǎn)一直到下午四點(diǎn)半,3杯咖啡,中午3個簡餐,最后結(jié)帳好像是125元,我回來的路上就想,服務(wù)生是否算錯帳了?如果錯了,我后天補(bǔ)上!”
雖然車庫咖啡里沒有真的“車庫”,但其道理是一樣的:從低成本的辦公環(huán)境起步,為理想 而創(chuàng)業(yè)。當(dāng)然,關(guān)于“車庫”這一點(diǎn),車庫咖啡的微博“主頁君”是不同意的:“我們也是真正的車庫——幾乎所有工作人員的主要交通工具都是自行車,大家都把車停在車庫?!辈坏貌徽f,這的確是獨(dú)一無二的、具有中國特色的“車庫”。
營造開放、自由的創(chuàng)投交流氛圍
“我們都喜歡來這里,因?yàn)槲覀冊趧?chuàng)業(yè),我們在工作,我們要見的人都在這里。這里環(huán)境已經(jīng)算不錯了,就算是地下室,我也愿意去?!蹦眠^一位創(chuàng)業(yè)者的名片,公司地址那欄赫然寫著:北京市中關(guān)村車庫咖啡廳。車庫咖啡吧臺旁的一面墻上,貼著各種找人、找合作、找投資、找項(xiàng)目的信息,很多時候火花正是從這里激發(fā)。
內(nèi)蒙古地區(qū)都市報(bào)經(jīng)營現(xiàn)狀及存在問題:
1.起步晚發(fā)展滯后,地區(qū)分布不均衡
2001年,《北方新報(bào)》、《內(nèi)蒙古晨報(bào)》先后創(chuàng)刊,內(nèi)蒙古地區(qū)開始有了真正意義上的都市報(bào)。目前,內(nèi)蒙古地區(qū)都市類報(bào)紙主要有《北方新報(bào)》、《內(nèi)蒙古晨報(bào)》、《呼和浩特晚報(bào)》、《科爾沁都市報(bào)》等,這類報(bào)紙是真正依靠市場競爭生存發(fā)展的。這些報(bào)紙主要集中在首府呼和浩特。除呼和浩特、包頭、鄂爾多斯外,其他盟市的都市類報(bào)紙以晚報(bào)為主,像巴彥淖爾市的《巴彥淖爾晚報(bào)》、赤峰市的《紅山晚報(bào)》等,這些報(bào)紙的內(nèi)容以民生為主,與都市報(bào)接近,但是它們的生存發(fā)展并不單一依靠市場競爭,所以不能算真正意義上的都市報(bào)。
2.同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重
在內(nèi)蒙古報(bào)業(yè)市場上,報(bào)紙的同質(zhì)化主要表現(xiàn)在:內(nèi)容結(jié)構(gòu)特點(diǎn)相同;策劃手法相似、營銷運(yùn)作雷同;版面結(jié)構(gòu)安排和編排手法相同,獨(dú)家內(nèi)容缺失,并存在同質(zhì)化的運(yùn)作模式、商業(yè)模式等。
3.二次銷售困難
發(fā)行是報(bào)紙二次營銷的關(guān)鍵資本。從發(fā)行的角度看,內(nèi)蒙古地區(qū)都市報(bào)中《北方新報(bào)》發(fā)行量最大,近幾年發(fā)行量均在10萬份以上。其他進(jìn)行市場運(yùn)作的報(bào)紙發(fā)行量個別的只有幾萬份,發(fā)行量在1萬份左右的報(bào)紙占絕大多數(shù),起步較晚的報(bào)紙僅僅幾千份左右。
4.盈利模式單一
內(nèi)蒙古地區(qū)都市報(bào)收入約90%依靠廣告。2009年,《北方新報(bào)》廣告達(dá)到了8000萬元,占據(jù)了內(nèi)蒙古平面媒體廣告經(jīng)營的半壁江山;《內(nèi)蒙古晨報(bào)》有兩三千萬元的總收入。在發(fā)行成本不斷攀升的情況下,為了保持都市報(bào)的現(xiàn)有價格優(yōu)勢,很多都市報(bào)都是要靠廣告收入來補(bǔ)貼發(fā)行的,這更加重了都市報(bào)對廣告收入的依賴程度,這種單一的盈利模式往往禁不住市場一點(diǎn)點(diǎn)風(fēng)吹草動。
5.與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不相匹配
內(nèi)蒙古地區(qū)都市報(bào)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度是不相匹配的。內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)盡管取得了長足發(fā)展,但沒有一家報(bào)紙形成產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;?。與國內(nèi)其他省區(qū)和城市相比,報(bào)業(yè)發(fā)展明顯落后。當(dāng)然都市報(bào)發(fā)展緩慢受多種因素的影響,有外部的,也有內(nèi)部的;有人為的因素,也有體制的因素。
如何加快內(nèi)蒙古地區(qū)都市報(bào)發(fā)展的對策及建議
1.堅(jiān)持“內(nèi)容為王”,增強(qiáng)報(bào)紙的核心競爭力
傳媒的核心競爭力是內(nèi)容,內(nèi)容不斷創(chuàng)新和發(fā)展是提高傳媒核心競爭力的關(guān)鍵。未來新興媒體與傳統(tǒng)媒體之間競爭表面上看是表現(xiàn)形式和傳播方式的較量,從根本上看是內(nèi)容,尤其是原創(chuàng)信息的較量。新聞報(bào)道力求公正、嚴(yán)肅、客觀、冷靜,堅(jiān)決杜絕有償新聞、虛假報(bào)道、低俗之風(fēng)和不良廣告,提升都市報(bào)的公信力。
2.探索多元化經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展
我區(qū)都市報(bào)由于創(chuàng)辦時間短,單純以廣告為收入來源,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大。只有實(shí)施多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,逐步降低單一依靠廣告主業(yè)對報(bào)紙發(fā)展帶來的風(fēng)險(xiǎn) 。在多元化經(jīng)營中,首先必須明確的是,經(jīng)營報(bào)紙是一個大前提,廣告經(jīng)營只不過是經(jīng)營報(bào)紙當(dāng)中的一部分。其次,報(bào)紙?jiān)诮?jīng)營過程中,廣告并非單一可經(jīng)營要素,報(bào)紙品牌價值、社會影響力、公信力、文化力、服務(wù)力等都是尚待開發(fā)的可經(jīng)營要素。
3.調(diào)整結(jié)構(gòu),開發(fā)新的受眾和廣告資源
一是調(diào)整地區(qū)分布結(jié)構(gòu)。從內(nèi)蒙古都市報(bào)的現(xiàn)狀看,在區(qū)域結(jié)構(gòu)上存在“中西部強(qiáng),東南部弱”,“呼和浩特超強(qiáng),非首府城市較弱”的現(xiàn)象。所以,都市報(bào)不能僅僅盯住呼和浩特市場不放,可以采取辦地方版、與地方合作辦報(bào)的多種形式,向城市化基礎(chǔ)較好的包頭、新崛起的鄂爾多斯以及東部的赤峰、呼倫貝爾發(fā)展,開發(fā)新的受眾資源和廣告資源。
二是合理調(diào)整報(bào)業(yè)品種。合理的報(bào)業(yè)結(jié)構(gòu)是推進(jìn)報(bào)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,不僅報(bào)業(yè)市場的大環(huán)境需要調(diào)整報(bào)業(yè)品種,在報(bào)業(yè)集團(tuán)內(nèi)部也必須充分注意結(jié)構(gòu)布局,避免重復(fù)建設(shè)和不必要的內(nèi)耗。2005年國內(nèi)一些綜合性日報(bào)廣告出現(xiàn)下滑,但是內(nèi)蒙古日報(bào)的幾張子報(bào)發(fā)展穩(wěn)健,其中一個重要原因就是內(nèi)蒙古日報(bào)對子報(bào)結(jié)構(gòu)管理比較科學(xué),各子報(bào)之間各自的側(cè)重點(diǎn)少有內(nèi)耗。
4.加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè),向全媒體方向發(fā)展
隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)等新媒體異軍突起,既向傳統(tǒng)媒體提出了挑戰(zhàn),也呼喚信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,這為報(bào)業(yè)拓展發(fā)展空間提供了新的途徑。
5.運(yùn)用品牌戰(zhàn)略,締造影響力經(jīng)濟(jì)