前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇企業(yè)核心競爭力概述范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
1企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)核心競爭力
1.1企業(yè)文化建設(shè)概述所謂企業(yè)文化,其實是一種意識形態(tài),它是產(chǎn)生于企業(yè)內(nèi)部,積累于企業(yè)內(nèi)部,它是一種維系企業(yè)生存和發(fā)展的精神動力。在面臨激烈的市場競爭的條件下,我國的企業(yè)開始重視其企業(yè)文化的建設(shè)工作。企業(yè)文化建設(shè)的形成主要是基于三個方面的因素,第一是企業(yè)共同的信仰,這是企業(yè)文化得以建設(shè)的根本基礎(chǔ);第二是企業(yè)內(nèi)部資源的整合,沒有資源的整合,就建立不起來一個系統(tǒng)的企業(yè)文化;第三是企業(yè)對于外部元素的適應性,如果企業(yè)文化建設(shè)不能夠適應外部環(huán)境,那么這樣的企業(yè)文化對于企業(yè)的發(fā)展是毫無意義的。談到具體的企業(yè)文化的建設(shè),它包含了四個方面的內(nèi)容:第一是精神文化;第二是物質(zhì)文化;第三是制度文化;第四是行為文化,這四個方面的文化建設(shè)缺一不可,精神文化是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容,而物質(zhì)文化、制度文化和行為文化則是企業(yè)文化建設(shè)的一個反映,所以必須緊緊抓住這四個方面文化的建設(shè),才能算是對于企業(yè)文化的建設(shè)。
1.2企業(yè)核心競爭力概述企業(yè)的核心競爭力是一種專長,就是一個企業(yè)用以與其他企業(yè)相區(qū)別相競爭的一種專長,具體來說,它是企業(yè)的一種產(chǎn)品或者技術(shù)上的一種優(yōu)勢。要提高企業(yè)核心競爭力,必須首先對于企業(yè)的核心競爭力有一個正確的認識。企業(yè)的核心競爭力體現(xiàn)在四個方面,第一是企業(yè)的產(chǎn)品是否具有技術(shù)含量;第二是企業(yè)的組織生產(chǎn)能力;第三是企業(yè)滿足客戶需求的能力;第四是企業(yè)對于其產(chǎn)品的推廣能力,這四個方面的內(nèi)容向我們詮釋了企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)內(nèi)容。要作為企業(yè)核心競爭力,它必須具備以下幾個特征:首先,他要將具有價值性,核心競爭力一定是具有戰(zhàn)略價值意義的,并且它的價值還應該是長期性的,而不是短期的價值,企業(yè)的核心競爭力能夠在競爭中為企業(yè)帶來主動權(quán);其次是獨特性,每個企業(yè)的核心競爭力都應當是不同的,也就是說每一個企業(yè)的核心競爭力都應該有自己獨特的地方,而不是與其它企業(yè)的一樣,如果和其它企業(yè)的核心競爭力一樣,那么這就不能算是其核心競爭力;第三是可延展性,企業(yè)核心競爭力在本質(zhì)上其實是一種統(tǒng)籌能力,因為每一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務及發(fā)展領(lǐng)域都不盡相同,所以每一個企業(yè)所需要的人才和資源也都不盡相同,所以企業(yè)就需要一種力量來將這些資源和人才進行一個整合,并加以合理的利用;最后是連續(xù)性,企業(yè)的核心競爭力時刻面臨著市場的考驗,但是其應該是維持企業(yè)在競爭中不斷向前發(fā)展的一種動力,它能夠在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著不間斷的作用,所以其具有連續(xù)性。以陜西省的金堆城鉬業(yè)集團有限公司為例,它始建于1958年,是陜西省一家較早成立的有色金屬控股集團有限責任公司全資子公司,它之所以能夠發(fā)展到現(xiàn)在,依靠的就是其企業(yè)文化和核心競爭力,它在發(fā)展的過程中,建設(shè)起了屬于自己的優(yōu)秀的企業(yè)文化,正是這些優(yōu)秀的企業(yè)文化,在無形之中提高了它的核心競爭力,贏得了消費者的信任,所以其市場越來越廣闊,它也在激烈的市場競爭中取得了成功。
2企業(yè)文化建設(shè)對于提升企業(yè)核心競爭力的作用分析
2.1企業(yè)的價值觀確定企業(yè)的組織戰(zhàn)略目標由于企業(yè)的價值觀是穩(wěn)定的,它受到企業(yè)全體員工的認可,所以一個企業(yè)的價值觀對于企業(yè)戰(zhàn)略目標的制定有著非常重要的意義,企業(yè)在其價值觀的指導之下,對于自己的經(jīng)營方向和經(jīng)營策略都能夠有一個清楚的認識,而且企業(yè)的行為模式也在其價值觀的指引之下不斷變得與價值觀相符合,這是提升企業(yè)核心競爭力的必要準備。而企業(yè)的價值觀又是其企業(yè)文化建設(shè)的一個重要內(nèi)容,所以可見企業(yè)文化建設(shè)對于提升核心競爭力有著非常巨大的影響。
2.2管理創(chuàng)新幫助企業(yè)增強競爭力對于一個企業(yè)的管理是其制度文化建設(shè)的一個重要內(nèi)容,而制度文化又是企業(yè)文化建設(shè)的一個方面,所以實現(xiàn)企業(yè)在管理上的創(chuàng)新也是提升其核心競爭力的一種重要手段。而且一個企業(yè)的管理制度與其員工的切身利益有著密切的關(guān)系,如果能夠建立起一套完善的管理制度,對于員工的利益也是一種保障,員工的利益得到保障,他們就能夠為企業(yè)的文化建設(shè)和核心競爭力的提升貢獻出更大的力量。
3結(jié)語
關(guān)鍵詞:競爭力;建筑企業(yè);流程
大多數(shù)建筑企業(yè)面對日益嚴峻的市場競爭,往往是通過盡可能多的攬工程和擴大生成規(guī)模的方式來面對其他企業(yè)的競爭,結(jié)果經(jīng)常是產(chǎn)值增長的很快,但是效益卻徘徊不前。究其原因,是企業(yè)的核心競爭能力不強。建筑企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)在長期的發(fā)展過程中積累形成的,具有不易被模仿、不被替代、具有擴展的特性,是建筑企業(yè)生存的根本。
1 建筑企業(yè)核心能力
隨著經(jīng)濟的全球化發(fā)展,當前企業(yè)競爭的戰(zhàn)略內(nèi)容主要體現(xiàn)在強化企業(yè)核心能力的戰(zhàn)略管理,并且也是企業(yè)追求長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標和維持企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢的新源泉。企業(yè)核心能力主要是由管理層面的管理能力、市場層面的營銷能力和技術(shù)層面的創(chuàng)新能力構(gòu)成。可以從三個方面理解如何構(gòu)建建筑企業(yè)的核心能力:
(1)凸現(xiàn)獨特的服務優(yōu)勢、造就不一樣的品牌形象以及提升以項目成本管理為核心的管理優(yōu)勢;
(2)加強技術(shù)創(chuàng)新,注重施工過程中勞動力、財務、材料的信息化管理,提升企業(yè)制度和企業(yè)運營機制;
(3)改變建筑企業(yè)的營銷模式,努力發(fā)展多樣化的營銷方式,為重新構(gòu)建建筑企業(yè)的營銷方式提供廣闊的空間。
企業(yè)核心競爭力的主要內(nèi)容就是讓服務對方得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務和文化,要達到這樣的目標創(chuàng)新是關(guān)鍵。企業(yè)業(yè)務流程重構(gòu)引導企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng),實現(xiàn)該戰(zhàn)略需要注意以下幾點:
(1)企業(yè)核心能力的形成離不開核心資源,必須發(fā)展有重要意義的資源要素;
(2)完成企業(yè)內(nèi)部競爭要素的有機整合,競爭力要素的重組是原有企業(yè)核心競爭力擴展和通過優(yōu)勢互補確立新的競爭優(yōu)勢,使核心競爭力發(fā)展壯大的過程;
(3)致力于核心產(chǎn)品及其市場的開發(fā)。
2 提升企業(yè)業(yè)務流程
通過對建筑企業(yè)供應鏈上的相關(guān)業(yè)務的整合,使企業(yè)的核心能力成功轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略性資產(chǎn),為建筑企業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的利潤空間。核心能力與戰(zhàn)略性資產(chǎn)之間的關(guān)系可以通過以下變量描述:
表示核心能力要素的價值;表示某戰(zhàn)略性資產(chǎn)的價值;核心剛度為,; 表示某核心能力要素對某戰(zhàn)略性資產(chǎn)的貢獻度,有,其中;表示某核心能力要素轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略性資產(chǎn)的轉(zhuǎn)換系數(shù),那么有:
經(jīng)過整理可有:
通過歸納可以得出建筑企業(yè)業(yè)務流程對核心能力提升的作用為:
企業(yè)通過業(yè)務流程重構(gòu)提升了核心競爭力,使企業(yè)的核心業(yè)務得到了優(yōu)化,從而降低了組織和經(jīng)營成本,使企業(yè)的風險得到降低,提高了效率和效益,從而使核心競爭力得到了提升。
3 結(jié)論
建筑企業(yè)立足于企業(yè)自身的資源和能力來確立核心競爭力和競爭優(yōu)勢,是企業(yè)在一種特殊環(huán)境中的競爭能力和競爭優(yōu)勢的合力,因此具有獨特性。業(yè)務流程在一定程度上決定了客戶提品和服務的效率和質(zhì)量,對企業(yè)核心競爭力、戰(zhàn)略執(zhí)行及實施都起到了決定作用。建筑企業(yè)通過整合內(nèi)部資源、實施服務性建造戰(zhàn)略,在企業(yè)內(nèi)部搭建了投融資開發(fā)體系,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務單元的多次增值,拓展了企業(yè)服務范圍,提升了市場競爭力,對我國建筑企業(yè)健康發(fā)展提供了有益借鑒,對建筑企業(yè)在競爭激烈的市場中發(fā)展壯大提供了動力。
參考文獻
[1]仵亮. 談如何構(gòu)建建筑企業(yè)核心競爭力[J]. 陜西建筑,2007(140):51-52.
關(guān)鍵詞 中小企業(yè);核心競爭力;影響因素;提升途徑
中圖分類號 F276.3 文獻標識碼 A 文章編號 1006-5024(2008)12-0014-03
作者簡介 周葉,江西科技師范學院工商管理學院副院長、副教授,研究方向為工商管理;
周國宏,江西科技師范學院碩士生,研究方向為旅游管理。(江西 南昌 330013)
中小企業(yè)是市場經(jīng)濟的主體。截至2006年底,我國中小企業(yè)數(shù)量已達4200多萬戶(其中,經(jīng)工商部門注冊的有460多萬戶,個體經(jīng)營戶有3800萬戶),占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%以上。我國中小企業(yè)所創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務價值占全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%左右,生產(chǎn)的商品占社會銷售總額的60%,上交的稅收已經(jīng)超過稅收總額的一半,并提供了約80%的全國城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。中小企業(yè)在促進經(jīng)濟社會發(fā)展、擴大對外開放、增加財政收入、吸納就業(yè)和保持社會穩(wěn)定方面發(fā)揮著重要作用。然而,我國中小企業(yè)在各個方面亦不同程度地存在著問題,他們綜合起來表現(xiàn)為核心競爭力弱,這成為當前制約我國中小企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。
一、企業(yè)核心競爭力及我國中小企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀
1、企業(yè)核心競爭力概述。由于企業(yè)各自的實力及發(fā)展狀況的不同,不同企業(yè)的核心競爭力存在著或弱或強的程度區(qū)別。王友志(2007)認為企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素主要包括價值理念(企業(yè)文化)、管理體制、組織制度、制度體系和資源要素。其中組織和制度是基礎(chǔ),要素和管理是支撐,價值理念和文化是引導,這樣形成了一個系統(tǒng)化、動態(tài)的核心競爭力體系。由此建立了企業(yè)核心競爭力要素模型,見圖1。我們根據(jù)企業(yè)核心競爭力各組成要素的內(nèi)在機理,將其分為三個層面:核心是核心價值觀,包括企業(yè)價值理念和企業(yè)文化等。第二層是組織制度與管理。最外層是資源要素,包括資金、技術(shù)、人才等,見圖2。值得指出的是,企業(yè)核心競爭力的三個構(gòu)成層面是符合木桶原理的,即只要各個層面或各個層面中的任一要素存在問題,都會在很大程度上影響企業(yè)核心競爭力。
2、我國中小企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀。我國中小企業(yè)核心競爭力的三個層面都不同程度地存在著問題。在核心層價值觀層,我國中小企業(yè)大多沒有先進的價值理念做指導,企業(yè)注重短期利益而不注重對好的企業(yè)文化的培養(yǎng)。具體表現(xiàn)為許多中小企業(yè)片面強調(diào)公司或個人利益,而缺乏服務社會和公眾的意識。好些企業(yè)的價值觀中過分強調(diào)物質(zhì)層的建設(shè),而忽視了員工內(nèi)心的要求等。從組織制度與管理層來看,我國中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不夠科學,企業(yè)管理結(jié)構(gòu)不堪一擊,多數(shù)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理不夠完善和科學。從最外層資源要素層來看,我國中小企業(yè)普遍存在著資金短缺,融資難的問題。企業(yè)技術(shù)水平低下,創(chuàng)新能力不足。企業(yè)管理隊伍素質(zhì)偏低,高技術(shù)人才奇缺。企業(yè)信息化水平不高等問題。這些問題綜合起來表明,我國中小企業(yè)核心競爭力相對較弱,核心競爭力面臨著提升難度大、提升所需時間長的困境。
二、影響我國中小企業(yè)核心競爭力提升的因素分析
官雪梅(2006)在分析我國中小企業(yè)自身素質(zhì)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,總結(jié)出影響我國中小企業(yè)核心競爭力的主要因素,包括企業(yè)管理組織能力、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力、企業(yè)信息資源整合能力、企業(yè)市場營銷能力等。
1、管理組織不夠科學。企業(yè)管理組織能力是打造企業(yè)核心競爭力的組織保證,包括企業(yè)戰(zhàn)略管理能力和企業(yè)管理組織能力。企業(yè)戰(zhàn)略對中小企業(yè)的經(jīng)營管理理念及發(fā)展方向具有重要意義,是打造企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。然而,我國多數(shù)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理不夠完善和科學,這往往使進入高速成長期的中小企業(yè)在利益和降低風險的驅(qū)使下,片面地進行企業(yè)規(guī)模擴張和多元化經(jīng)營。他們不顧一切地追求發(fā)展速度,擴大生產(chǎn)規(guī)模,或盲目地把有限的資金、人力、物力投入到其他業(yè)務領(lǐng)域,從而降低了在主營業(yè)務領(lǐng)域的投入。這嚴重制約了中小企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)和維持。甚至會使原來的競爭優(yōu)勢和核心競爭力喪失。企業(yè)的管理組織能力指企業(yè)獨特的組織管理模式。企業(yè)只有擁有適應自身需要并能反映企業(yè)個性的科學的企業(yè)管理模式,才會具備真正意義上的核心競爭力。而我國中小企業(yè)的組織管理模式多為傳統(tǒng)的直線式結(jié)構(gòu),這使組織內(nèi)部信息傳遞和溝通的速度慢,常出現(xiàn)雙重甚至多重領(lǐng)導的現(xiàn)象,給管理帶來很大不便。這種模式很難適應當前中小企業(yè)發(fā)展的需求,嚴重影響著中小企業(yè)核心競爭力的提高。
2、技術(shù)創(chuàng)新能力受限。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提高,對中小企業(yè)的成功及企業(yè)核心競爭力的提升具有很大的推動作用。先進技術(shù)一方面可以降低成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強企業(yè)的競爭力。另一方面可以迎合人們需求,開拓更為廣闊的市場。但當前我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力受到限制,具體表現(xiàn)為:(1)企業(yè)研發(fā)投入嚴重不足。(2)技術(shù)人才極度匱乏。(3)經(jīng)營觀念陳舊。以上三方面原因致使我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力弱,這成為制約著我國中小企業(yè)核心競爭力提升的又一重要因素。
3、信息資源整合能力弱。當今時代信息流量大、流速快,信息化已經(jīng)成為中小企業(yè)生存發(fā)展的必然要求。企業(yè)經(jīng)營者要高度注視各種信息,迅速對信息進行分析處理,及時地作出科學決策,才能實現(xiàn)最優(yōu)管理。但是,我國絕大多數(shù)中小企業(yè)信息資源整合能力弱。在信息化的觀念方面,相當數(shù)量的中小企業(yè)對信息化重視不夠,對信息化促進企業(yè)發(fā)展的作用、效果以及政府支持信息化建設(shè)的政策措施不甚了解。在信息技術(shù)的應用方面,雖然我國有高達80%的中小企業(yè)具有接入互聯(lián)網(wǎng)的能力,但用于業(yè)務的只占44.2%,只有9%左右的中小企業(yè)實施了電子商務,4.8%應用了ERP(企業(yè)資源計劃系統(tǒng)),這遠遠不能實現(xiàn)對信息資源的整合。在發(fā)展環(huán)境方面,我國中小企業(yè)信息化的社會服務體系還不健全,服務的覆蓋面較小,服務的內(nèi)容不完善,除信息服務、技術(shù)支持外,還有很多領(lǐng)域沒有形成完整的服務網(wǎng)絡。這些因素綜合起來影響了我國中小企業(yè)信息資源整合能力水平。
4、市場營銷能力不足。市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)必須具備的重要職能,企業(yè)只有通過市場營銷才能體現(xiàn)出其社會存在價值。從目前我國中小企業(yè)的情況看,大多數(shù)企業(yè)市場營銷能力不足,表現(xiàn)為市場營銷觀念弱和市場細分失當?shù)?。我國中小企業(yè)市場營銷觀念不強,許多企業(yè)不重視市場營銷工作,以至企業(yè)沒有營銷策劃的組織。由此導致企業(yè)營銷戰(zhàn)略仍停留在推銷產(chǎn)品、獲取眼前利益階段,企業(yè)為顧客服務意識不強和企業(yè)品牌意識淡薄等一系列問題,這使企業(yè)很難在激烈
的市場競爭中取得一席之地。我國中小企業(yè)市場營銷能力不足的又一表現(xiàn)是市場細分失當。正確的市場細分,可使產(chǎn)品更好地滿足消費者需求,同時通過對消費者需求的了解和對需求變化進行預測,也可為企業(yè)的研發(fā)與產(chǎn)品生產(chǎn)提供參照依據(jù)。目前,我國許多中小企業(yè)主要以產(chǎn)品的性能為導向來進行市場細分,而忽視對消費者的研究,致使企業(yè)效益難以充分發(fā)揮,影響了企業(yè)核心競爭力的提升。
三、我國中小企業(yè)核心競爭力提升的途徑
1、改進管理組織方式。科學合理的管理組織方式是培育和提升中小企業(yè)核心競爭力的前提,為此中小企業(yè)要進行有效的戰(zhàn)略管理和對企業(yè)組織管理模式進行創(chuàng)新,以實現(xiàn)中小企業(yè)核心競爭力的提升。戰(zhàn)略管理的首要前提是對中小企業(yè)進行戰(zhàn)略定位,這就要求對企業(yè)環(huán)境進行深入分析,對組織資源進行客觀認識,對不同利益相關(guān)者的期望進行認真考察;而后,中小企業(yè)要緊緊圍繞自身的核心能力制定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,使培育和提升企業(yè)核心競爭力與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以保持企業(yè)的長久競爭優(yōu)勢。在企業(yè)組織管理方面,中小企業(yè)只有根據(jù)自身的特點,在原來管理模式的基礎(chǔ)上進行揚棄,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上推陳出新,才能保證企業(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和管理合理。中小企業(yè)要改變過去那種固定封閉的以生產(chǎn)為中心的管理思想和管理模式,向以人本管理為中心的創(chuàng)新管理,知識管理轉(zhuǎn)變。企業(yè)核心競爭力的形成是建立在現(xiàn)代企業(yè)制度基礎(chǔ)上的,因此,中小企業(yè)要改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)管理制度,引入現(xiàn)代企業(yè)管理制度,以使之更科學、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化,從而為核心競爭力的培育和提升提供保證。
2、提高技術(shù)創(chuàng)新能力。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力對培育和提升中小企業(yè)核心競爭力具有重要作用。技術(shù)創(chuàng)新是中小企業(yè)適應市場經(jīng)營環(huán)境的新變化和科學技術(shù)飛速發(fā)展的要求,是滿足顧客需求個性化和多樣化的要求,它對不斷完善中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)制度具有重要意義。針對中小企業(yè)規(guī)模小、融資困難、研發(fā)能力有限的問題,考慮到單個企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新比較困難,故可采取聯(lián)合創(chuàng)新或模仿創(chuàng)新的方式。聯(lián)合創(chuàng)新即是由多家中小企業(yè)聯(lián)營,以參股、控股、合資、合作等方式組成聯(lián)合研發(fā)公司,或與科研機構(gòu)、大專院校聯(lián)合進行技術(shù)攻關(guān)。模仿創(chuàng)新不是純仿造,而是跟隨市場變化,借用先進技術(shù)產(chǎn)品的原理,再利用自己的技術(shù)能力加以改良和創(chuàng)新,超越該產(chǎn)品的創(chuàng)新技術(shù),這既不會構(gòu)成侵權(quán),又易使企業(yè)技術(shù)處于領(lǐng)先地位。為了解決技術(shù)人才匱乏的問題,中小企業(yè)應積極引進科技人才和專利技術(shù),以市場需求為導向,不斷創(chuàng)造核心產(chǎn)品,不斷占領(lǐng)和創(chuàng)新市場,走自我創(chuàng)新、自我發(fā)展的道路。此外,企業(yè)的經(jīng)營決策者要提高對技術(shù)創(chuàng)新的認識,把企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力當作頭等大事來抓。同時,企業(yè)要加大對科技開發(fā)資金的投入力度,充分調(diào)動科研、工程技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性,以強化企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力,進而有利于中小企業(yè)核心競爭力的培育和提升。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);核心競爭力培育;人力資源管理
在市場經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境下,中小企業(yè)間的競爭非常激烈,發(fā)展現(xiàn)狀也十分嚴峻,如何樹立并保持自己獨特的核心競爭力對企業(yè)而言十分重要,通過本文的淺析,我們可以從中看到企業(yè)核心競爭力的必要性,如何更好的提升企業(yè)的核心競爭力,使中小企業(yè)更加穩(wěn)健地適應激烈的市場競爭。
1.分析
1.1中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基本概述
在我國,中小企業(yè)是國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中重要的組成部分,中小企業(yè)的發(fā)展在一定程度上決定著我國經(jīng)濟發(fā)展的總體水平。近年來,我國中小企業(yè)發(fā)展迅速,企業(yè)數(shù)量逐年增加。雖然中小企業(yè)日漸成為我國經(jīng)濟發(fā)展中的重要支柱,但是不少中小企業(yè)在市場中經(jīng)營困難,究其原因是核心競爭力薄弱和忽視了企業(yè)人力資源管理的重要性。
1.2中小企業(yè)發(fā)展中核心競爭力的必要性分析
中小企業(yè)要發(fā)展,要擴大規(guī)模,在激烈的市場競爭中不被淘汰,必須擁有自己的核心競爭力,核心競爭力是企業(yè)發(fā)展的源泉,這關(guān)系到企業(yè)的未來和市場地位。如果產(chǎn)品策略,產(chǎn)品技術(shù),管理理念總是模仿他人,沒有自己的創(chuàng)新和改善,會遭到市場冷酷的淘汰。因此,中小企業(yè)應該擁有自己強有力的核心競爭力,才能占領(lǐng)市場。
2.國內(nèi)中小企業(yè)核心競爭力的培育
2.1中小企業(yè)培育核心競爭力的途徑和方法
2.1.1從企業(yè)管理方面培育核心競爭力
建立現(xiàn)代企業(yè)制度,提高管理能力,實施科學的人力資源管理。創(chuàng)新用人機制,提高人才待遇,充分發(fā)揮各類人才的社會作用,用新的方式培養(yǎng)和交流人才,用新的觀念認識和選拔人才。不僅著眼于科學研究人才、技術(shù)開發(fā)人才,而且要著眼于管理人才,最大限度地發(fā)揮人才的創(chuàng)造性。
2.1.2從企業(yè)文化建設(shè)方面培育核心競爭力
從企業(yè)文化建設(shè)方面培育核心競爭力,要建立企業(yè)文化體系。企業(yè)文化是核心競爭力的重要因素,它的好壞決定了企業(yè)核心競爭力的力度, “海爾文化”構(gòu)建了海爾的核心競爭力,它使海爾在激烈的市場競爭中始終保持著競爭優(yōu)勢。企業(yè)文化能培育出企業(yè)獨有的核心競爭力,并且在企業(yè)發(fā)展進程中,更加穩(wěn)固企業(yè)的核心競爭力。
2.2中小企業(yè)核心競爭力培育中存在的問題
2.2.1企業(yè)管理原因
在迅速壯大發(fā)展的中小企業(yè)中,企業(yè)經(jīng)營管理者們大部分靠的是快速抓住了市場的既得利益,他們?nèi)鄙俳?jīng)營管理經(jīng)驗和科學的管理方法,大部分的中小企業(yè)仍為家族企業(yè),管理方式隨意性很大,造成了管理上的混亂。管理手段原始、制約機制不完善
2.2.2輕視人力資源管理在企業(yè)管理中的重要性
目前,我國的許多中小企業(yè)都非常希望快速擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模,卻忽視了人力資源管理的長遠發(fā)展和戰(zhàn)略眼光。中小企業(yè)的制度建設(shè)相對不夠完善,中小企業(yè)各方面的制度建設(shè)比較欠缺,優(yōu)秀的人力資源管理能在企業(yè)管理中起到貫穿始終,輔助企業(yè)營運的作用。
3.人力資源管理在中小企業(yè)核心競爭力中的作用
3.1人力資源是企業(yè)最核心的競爭力
我國中小企業(yè)大部分都是自主創(chuàng)業(yè),很多方面不完善,其發(fā)展仍然受到多因素的制約,大部分中小企業(yè)的人力資源管理仍然停留在人員招聘、薪酬核算等單一的人事初級管理內(nèi)容,人力資源管理沒有發(fā)揮相應的作用、對人力資源規(guī)劃的重要性認識不夠,人力資源管理隨意和人力資源管理不合法等問題,是中小企業(yè)健康發(fā)展過程中核心競爭形成的主要障礙。
3.2如何在中小企業(yè)中提高人力資源的管理水平
3.2.1確立人力資源管理是企業(yè)管理核心工作的理念
人力資源管理是企業(yè)管理的核心工作,切實可行的人力資源規(guī)劃是建立在內(nèi)部充分溝通、相互協(xié)作基礎(chǔ)之上的。根據(jù)中小企業(yè)人力資源管理的特點,建立一個在決策層、項目執(zhí)行層和人力資源管理部門之間科學分工協(xié)作的管理模式,將有助于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與落地實施。
3.2.2確立人力資源管理是以人為本的理念
中小企業(yè)要從狹隘的“我發(fā)錢,你干活”的用人理念調(diào)整為以人為本,以團隊核心競爭力建設(shè)為重的觀點上來。重視人才的需要,鼓勵員工為主,并且利用自己的企業(yè)文化,企業(yè)資源培養(yǎng)員工的工作責任感,激發(fā)員工的工作積極性,提高自己的特長優(yōu)勢,并且讓人才全面發(fā)展,從實現(xiàn)人的全面發(fā)展
4.結(jié)論
綜上所述,一個優(yōu)秀的企業(yè),擁有核心競爭力,應該有自己的企業(yè)文化,使人力資源管理更加科學化、系統(tǒng)化、人性化。中小企業(yè)在人才吸引方面具有自己的優(yōu)勢,運用多種形式,吸引和留住人才。相對于大企業(yè)而言,中小企業(yè)應該實行靈活的薪酬制度,提供良好的發(fā)展空間,創(chuàng)造其他人性化方式吸引人才,形成企業(yè)自己的核心競爭力。
參考文獻:
[1]呂勇斌,蔡根女.我國中小企業(yè)發(fā)展與核心能力培育[J].改革論壇,2002
[2]張振勇.淺析我國中小企業(yè)核心競爭力的培育途徑[J].經(jīng)濟師,2011
[3]張德玲,倪慶紅.中小企業(yè)的比較優(yōu)勢及戰(zhàn)略選擇[J].理論觀察,2004
關(guān)鍵詞:保險企業(yè);核心競爭力;集對分析綜合評價模型;指標體系
Abstract:Somerelatedscholarshaveeverstudiedtheproblemevaluatingthecorecomptitivenessofinsuranceenterprise.Theirreachersaremainlyabouthowtodesignindexsystemandfuzzymulti-indexevaluation.Thisarticleusesthesetpairanalysismethodtoevaluatethecorecomptitivenessofinsuranceenterpriseandprovidethecomprehensiveevaluationofcorecomptitivenessonthebasisofresearchingtheindexsystem.Provideanewavenueforthecorecomptitivenessofinsuranceenterprise.
Keywords:insuranceenterprise;corecomptitiveness;theSPAmodelforthecomprehensiveevaluation;indexsystem
1引言
隨著我國加入WTO,國內(nèi)保險企業(yè)進入保險全球化的行列,在這個經(jīng)濟全球化的市場格局中,我國保險企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵就是培育企業(yè)的核心競爭力。普拉哈拉德和哈梅爾從企業(yè)核心能力的角度研究了企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的問題,他們認為,企業(yè)的核心產(chǎn)品與核心能力是企業(yè)增強競爭力、從而獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵[1]。施建祥、趙正堂從保險企業(yè)核心競爭力的特征方面分析了核心競爭力的五大功能,提出制定量化指標評價體系[2]。余明江、簡金平構(gòu)建了保險企業(yè)核心競爭力評價指標體系,給出了一種模糊物元綜合評價模型[3]。
本文是在分析評價保險企業(yè)核心競爭力所考慮的指標體系基礎(chǔ)上,將集對分析理論[4]引入保險企業(yè)核心競爭力評價與分析中,為保險企業(yè)的定量分析提供一種新的途徑。
2保險企業(yè)核心競爭力的指標體系建立
基于對保險企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵及特征的分析,結(jié)合當前我國保險企業(yè)的實踐,保險企業(yè)核心競爭力指標可分為兩類:定量指標和定性指標。這些指標分別基于三個層面:保險企業(yè)現(xiàn)有的競爭能力、保險企業(yè)潛在的競爭能力和保險企業(yè)未來的競爭能力。
在綜合考慮保險企業(yè)的運營活動的前提下,將保險企業(yè)按投資運營能力、風險控制能力、策略規(guī)劃等指標展開進行評價,以此作為目標矩陣來評價保險企業(yè)的核心競爭能力(表1)。
表1保險企業(yè)核心競爭力的指標體系
序號一級指標二級指標
1a1投資運營能力a11主營業(yè)務帶給企業(yè)的收益貢獻率
a12開拓新市場能力
a13保險資金運用率
a14投資收益率
2a2風險控制能力a21償付能力
a22財務穩(wěn)定系數(shù)
a23市場占有率
a24新技術(shù)年吸收轉(zhuǎn)化率
3a3策略規(guī)劃a31流程設(shè)計的規(guī)范與合理性
a32高層領(lǐng)導的戰(zhàn)略思維能力
a33信息化網(wǎng)絡建設(shè)投入率
4a4創(chuàng)新力a41新險種開發(fā)比率
a42新產(chǎn)品產(chǎn)值率
a43業(yè)務品種更新率
5a5市場環(huán)境及內(nèi)部運營a51顧客忠誠度
a52產(chǎn)品贊譽度
a53企業(yè)凝聚力
表1中a31為定性指標,由專家評價和調(diào)查問卷完成;其余指標為定量指標,根據(jù)余明江,簡金平定義的計算公式如下:
a11主營業(yè)務帶給企業(yè)的收益貢獻率=企業(yè)的主營業(yè)務收入/企業(yè)的總營業(yè)收入;
a12開拓新市場能力=新經(jīng)營領(lǐng)域合計營業(yè)收入/營業(yè)總收入;
a13保險資金運用率=投資總額/全部資產(chǎn)總額;
a14投資收益率=投資收益/投資總額;
a21償付能力=凈保費/股東權(quán)益;
a22財務穩(wěn)定系數(shù)=保險賠償額的均方差;
a23市場占有率=一個保險企業(yè)擁有的經(jīng)營資源價值數(shù)/同業(yè)業(yè)務總量;
a24新技術(shù)年吸收轉(zhuǎn)化率=上市產(chǎn)品所包含的新技術(shù)/企業(yè)所掌握的新技術(shù)總數(shù);
a32高層領(lǐng)導的戰(zhàn)略思維能力=正確的決策數(shù)目/每年投資決策數(shù)目*100%;
a33信息化網(wǎng)絡建設(shè)投入率=某時期用于信息化網(wǎng)絡建設(shè)投入總額/某時期企業(yè)保險產(chǎn)品銷售總收入;
a41新險種開發(fā)比率=(在研險種數(shù)+儲備險種數(shù)+新險種投產(chǎn)數(shù))/現(xiàn)有開發(fā)險種總數(shù);
a42新產(chǎn)品產(chǎn)值率=同期內(nèi)新產(chǎn)品的總產(chǎn)值/一定時期內(nèi)全部產(chǎn)品的總產(chǎn)值;
a43業(yè)務品種更新率=一定時期內(nèi)保險業(yè)務品種的種類/新增業(yè)務種類;
a51顧客忠誠度=100名顧客購買本企業(yè)某險種產(chǎn)品數(shù)量/100名顧客從其他同類產(chǎn)品供應處購買同險種產(chǎn)品數(shù)量;
a52產(chǎn)品贊譽度取決于保險公司對社會、對客戶的貢獻程度,由“對企業(yè)產(chǎn)品依賴或有好感的人數(shù)/對企業(yè)產(chǎn)品認知的人數(shù)”來衡量;
a53企業(yè)凝聚力=企業(yè)的全要素生產(chǎn)率/行業(yè)的全要素生產(chǎn)率。
3保險企業(yè)集對分析指標評價模型
3.1集對分析概述
集對分析(SetPairAnalysis,簡稱SPA)理論[4]是趙克勤于1989年提出的系統(tǒng)工程分析方法。其基本原理是:將被研究的客觀事物的確定性聯(lián)系和不確定性聯(lián)系作為一個系統(tǒng)研究,分析其內(nèi)在的同異反關(guān)系,建立聯(lián)系度表達式:
式中:N——集對特征量;
S——集對中相同的特征量;
P——集對中相反的特征量;
F——集對中既不相同又不相反的特征量,F(xiàn)=N-S-P;
i——差異度標識,i[-1,1];
j——對立度標識,一般j=-1。
而,,分別稱為組成集對的兩個集合在問題背景下的同一度,差異度,對立度。集對同一度是指定問題背景下趨同程度的一個刻畫。3.2評價模型
3.2.1評價矩陣
設(shè)所評價對象為A1,A2,...,Ap共p個保險企業(yè),每家企業(yè)有a1,a2,…,am共m個一級指標,Ai企業(yè)的一級指標ai對應的二級指標屬性值為dij(i=1,2,…,m;j=1,2,…,n),則基于集對分析同一度的多目標方案評價的決策矩陣D:
D={dij}(i=1,2,…,m;j=1,2,…,n)
理想方案A0=(d01,d02,…,d0k,d0n)
其中d0k為A0方案第k個指標的值,其大小為D矩陣中第k個指標的最優(yōu)值。
用決策矩陣的指標值dij分別與理想方案A0中對應的指標值d0j相比較,比值用cij表示,這樣可形成被評價保險企業(yè)與理想方案指標不帶權(quán)的同一度矩陣H:
H={cij}(i=1,2,…,m;j=1,2,…,n)
其中,元素cij稱為被評價保險企業(yè)指標值dij與A0對應指標d0j的同一度,有:
cij=dij/d0j
cij表示被評價保險企業(yè)對理想方案的相同程度,1-cij表示被評價保險企業(yè)對理想方案的對立程度。
3.2.2由指標的判斷矩陣求各指標的權(quán)重
根據(jù)9位標度法[5],求得判斷矩陣Mi={bij}(i,j=1,2,…,n),其中bij為各二級指標值aij間的相對重要性,其值在符合一致性檢驗的前提下由專家打分確定,其中bii=1,bij=1/bji。
用wij(i=1,2,…,m;j=1,2,…,n)表示二級指標aij的權(quán)重值,其中:
(1)
bi=(i=1,2,…,n)(2)
用wi(i=1,2,…,m)表示一級指標ai的權(quán)重值。根據(jù)9位標度法,求得判斷矩陣M={uij}(i,j=1,2,…,n),其中uij為各一級指標值ai間的相對重要性,其值在符合一致性檢驗的前提下由專家打分確定,其中uii=1,uij=1/uji,其中:
(3)
ui=(i=1,2,…,n)(4)
3.2.3綜合評價
評價保險企業(yè)Ai與理想方案A0的帶權(quán)同一度矩陣R:
R=H×WT
二級指標對應的Ri中的元素aij(i=1,2,,,m)就是第i個評價保險企業(yè)的二級指標與理想方案A0的同一度。用ri表示一級指標對應的ai指標屬性值:
ri=(i=1,2,…,m;j=1,2,…,n)(5)
根據(jù)同一度矩陣Ri中aij值大小確定出p個被評價保險企業(yè)一級指標屬性值ri優(yōu)劣次序,ri值大者說明某家保險企業(yè)在該一級指標方面表現(xiàn)為優(yōu)。
再由:r=(i=1,2,…,m)(6)
確定p個被評價保險企業(yè)的優(yōu)劣次序,r值大者為優(yōu)。
3.3應用舉例
基于表1指標體系,通過對某一地區(qū)三家保險企業(yè)的調(diào)查,得到評價的指標值如表2。
表2評價方案指標值
a1a2a3a4a5
a11a12a13a14a21a22a23a24a31a32a33a41a42a43a51a52a53
A10.750.090.300.0531.230.138520.350.01570.850.150.230.650.572.30.20.39
A20.650.0750.250.0740.640.214750.250.02360.900.170.170.730.411.50.150.53
A30.800.0870.350.0650.940.156320.450.01350.750.190.300.680.601.90.170.47
表2即為決策矩陣D,則理想方案A0為:
A0=(0.75,0.09,0.30,0.053,1.23,0.13852,0.35,0.015,7,0.85,0.15,0.23,0.65,0.57,2.3,0.2,0.39)
以指標a1為例,得到其下對應的二級指標同一度矩陣:
兩兩比較指標的重要程度,得到判斷矩陣:
由公式(1)、(2))得二級指標的權(quán)重值為:
a1:(0.3340.1670.1670.334)
同理可以得到:
a2:(0.3340.3340.1670.167)
a3:(0.2500.5000.250)
a4:(0.2500.5000.250)
a5:(0.2000.4000.400)
對于一級指標,兩兩比較指標的重要程度,得到判斷矩陣:
由公式(3)、(4)得一級指標權(quán)重值:
(0.2880.1830.2880.1830.058)
由公式(5)、(6)得:
A1:r1=0.334×0.9375+0.167×1+0.167×0.8571+0.334×0.7162=0.8625
r2=0.334×1+0.334×0.6450+0.167×0.7778+0.167×0.6522=0.7882
r3=0.250×1+0.500×0.9444+0.250×0.7895=0.9196
r4=0.250×0.7667+0.500×0.8904+0.250×0.9500=0.8744
r5=0.200×1+0.400×1+0.400×0.7358=0.8943
r=0.288×r1+0.183×r2+0.288×r3+0.183×r4+0.058×r5=0.8694
同理可以得到:
A2:r1=0.8638;r2=0.7676;r3=0.9380;r4=0.8125;r5=0.8304
r=0.8562
A3:r1=0.9558;r2=0.7597;r3=0.8452;r4=0.9658;r5=0.8599
r=0.8843
因此,甲:r=0.8694;乙:r=0.8562;丙:r=0.8843。
于是得到以下綜合實力排序:丙甲乙
說明在三家保險企業(yè)中,丙企業(yè)綜合實力最強,乙企業(yè)最弱。
4結(jié)語
本文運用集對分析方法,對三家保險企業(yè)的企業(yè)核心競爭力進行評價,得到了較好的評價效果,說明該方法在保險行業(yè)具有實用性和可操作性,可作為保險行業(yè)發(fā)展和評價的理論基礎(chǔ),為該行業(yè)的綜合評價提供了一種新的思路。
參考文獻:
[1]Prahalad,C.K.a(chǎn)ndG.Hame1.TheCoreCompetenceoftheCorporation[J].HarvardBusinessReview,May-Jan,1990
[2]施建祥,趙正堂.保險企業(yè)核心競爭力及其評價指標體系研究[J].現(xiàn)代財經(jīng),2003(8):22-24
[3]余明江,簡金平.保險企業(yè)核心競爭力評價指標體系研究[J].鋼陵學院學報,2004(3):14-16
企業(yè)財務管理 企業(yè)文化 企業(yè)研究 企業(yè)品牌 企業(yè)工作意見 企業(yè)建設(shè) 企業(yè)資信管理 企業(yè)管理 企業(yè)營銷 企業(yè)管理制度 紀律教育問題 新時代教育價值觀