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隨著科技與經(jīng)濟的飛速發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,加之社會的進步、經(jīng)濟的繁榮、醫(yī)學技術的發(fā)展,骨科醫(yī)學也在不斷拓展,新技術、新業(yè)務不斷涌現(xiàn)。護理對象的轉(zhuǎn)變,使得患者對護理質(zhì)量提出了更高的要求,同時對骨科護理也提出了新的挑戰(zhàn)。為了適應現(xiàn)代護理模式的轉(zhuǎn)變,適應社會和患者的要求,護理工作者需要不斷學習,拓寬知識,想出對策,以更好地促進骨科護理的發(fā)展。
1骨科護理的新發(fā)展
1.1疾病譜與病種的改變隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,交通事故、建筑事故受傷的患者成了現(xiàn)代骨科主要的護理對象,他們往往表現(xiàn)為多發(fā)骨折、粉碎性骨折,甚至合并心、肺等重要臟器的損傷,此類患者以青壯年為多;單純的四肢骨折、脫位等則以老年人為多。
1.2老年骨科護理需求增加隨著生活水平的提高、人口的老齡化,老年患者的比例日益增加,占骨科患者數(shù)的30%~35%,老年頸椎病、腰椎退行性疾病、關節(jié)炎患者增多。以往老年四肢骨折的保守牽引治療也逐漸被手術內(nèi)固定、關節(jié)置換所代替。年齡從50~60歲擴大至80~90歲。同時高齡與手術后非手術并發(fā)癥有明顯相關性,老年患者往往伴有其他疾病而使得術后并發(fā)癥發(fā)生率增高[1],這也為護理工作提出了新的難題。
1.3診療手段的發(fā)展隨著醫(yī)學的不斷發(fā)展,骨科醫(yī)生所能應用的診療手段在不斷更新。新技術、新項目日新月異,特別是社會老齡化,老年患者的增加,由于高齡患者不能耐受長期臥床,骨折單純手法復位、石膏固定患者明顯減少,外科手術干預成了老年骨科患者主要的治療手段。骨折固定從內(nèi)固定、外固定發(fā)展到髓內(nèi)釘。脊柱手術從腰椎到胸椎、頸椎。斷肢再植從單側(cè)肢體到多側(cè)肢體,甚至多個節(jié)段的再植。嚴重開放性骨折,肌肉血管的毀損面臨截肢的肢體,經(jīng)過清創(chuàng)骨折固定、血管神經(jīng)修復,皮瓣移植的保肢手術。關節(jié)置換擬股骨頭到全髖、全膝,從單側(cè)置換到雙側(cè)置換等。都為護理工作提出了新的問題,書本的知識遠遠不能滿足實際工作的需要。
1.4護理對象的需求在發(fā)展社會文化生活水平的提高,伴隨著患者的需求也越來越高。骨折患者要求盡早離床活動,截癱患者要求再次手術、恢復肌力、重返社會,關節(jié)重建患者要求術后功能恢復良好,骨腫瘤患者要求保肢性治療提高生活質(zhì)量等。他們需要最好的醫(yī)生、最好的手術、最優(yōu)質(zhì)的護理。
1.5護理對象康復地點及模式的發(fā)展骨科患者需要從醫(yī)院康復到社區(qū)康復及家庭康復。骨折患者因長期臥床、恢復緩慢、易出現(xiàn)并發(fā)癥等特點,再加之隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化和醫(yī)療市場競爭的日趨激烈,大部分患者需要在醫(yī)院治療康復的基礎上,逐漸擴展護理的范疇,提供專門化的護理服務[2],進一步發(fā)展到社區(qū)康復及家庭康復。在國際范圍內(nèi),均有一種新的趨向,即重視在家里給骨科患者(包括術后患者)良好的護理和康復訓練。因為大多數(shù)骨科患者的康復過程是長期的,無法長期住院完成。K.S.Lin等觀察了一批髖、膝關節(jié)置換術后住院康復患者和家庭康復患者的功能結(jié)果,發(fā)現(xiàn)兩者相同。類似的研究提示:只要加以指導和監(jiān)測,家庭康復和社區(qū)康復對骨科康復來說也是有益和有效的[3],且具有較高的社會價值和經(jīng)濟價值。超級秘書網(wǎng)
2針對骨科護理的現(xiàn)狀應采取的措施
(1)常見病的變化要求骨科護理人員不僅要具備熟練的操作能力、敏捷的思維、果斷的處事能力,分秒必爭的急救意識為搶救生命贏得時間。同時要拓展知識面,不僅掌握骨科常見病、多發(fā)病的護理,還要掌握腦外科、胸外科、泌尿外科等多學科的知識,更好地為患者服務。(2)針對老年患者知識層次低,反應遲鈍,接受能力差,病情復雜多變。護理工作應勤、細。巡視病房要勤,與患者及家屬溝通要勤,向患者及家屬交代注意事項及健康宣教要勤。提高患者的自我護理能力及家屬的看護能力。觀察病情要細,不僅要觀察手術的局部情況,更要觀察全身情況。交接班要細,做到床頭交接班,當面講清、看清,避免意外發(fā)生。(3)由于診療手段的不斷發(fā)展,書本上的知識遠遠不能滿足實際工作的需要。由于個體的差異性,同一種疾病癥狀也不可能完全相同。故護理人員在完成日常工作的情況下,應多與醫(yī)生溝通,參加醫(yī)生查房及術前討論,使護理工作有的放矢。同時要加強護士的在職繼續(xù)教育。而且要根據(jù)職稱、工作年限,有計劃、有目標地進行培訓。隨著國內(nèi)外護理事業(yè)、科學技術的發(fā)展及人們對健康需要的變化,使得人們對護理工作的要求越來越高。為了滿足人們對護理工作越來越高的要求,骨科護理需要專門化、細分化,骨科需要開展社區(qū)和家庭護理,骨科康復護理需要專門的人才——??谱o士。骨科護理的發(fā)展需要護理人員為患者提供高質(zhì)量的、多種類的、個性化的服務,這就需要培養(yǎng)一批護理專家。國外大量研究證實,臨床護理專家的出現(xiàn)對提高??谱o理水平,促進護理學科發(fā)展做出了較大貢獻。骨科護理的發(fā)展與骨科臨床護理專家的培養(yǎng)是相輔相成的[4]。中華護理學會理事長黃人健老師指出,“要抓好護理人員的在職教育,不斷擴大知識面,提高他們的專業(yè)技能和工作能力”[5],使我們的護理隊伍形成一個“T”字形的人才隊伍。(4)隨著患者的要求越來越高,護理人員要不斷提高自身的素質(zhì)及業(yè)務能力。加強溝通,正確處理好護患關系,縮短護患距離,及時了解患者的需求,提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務。(5)從醫(yī)院康復到社區(qū)康復到家庭康復的轉(zhuǎn)變,要求護理人員不僅在住院期間指導患者康復的鍛煉,還要教會家屬如何督促協(xié)助患者持之以恒的鍛煉,增強預防為主的意識。骨科康復護理需要專門的人才,專門從事骨科患者的康復工作。隨著老齡化社會的到來,工業(yè)化的發(fā)展和現(xiàn)代人類生活方式的改變。骨關節(jié)疾病已日益構(gòu)成對人類健康的威脅,甚至導致殘疾。1998年WHO在瑞典隆德召開會議,決定將2000~2010年定為“骨關節(jié)十年”,在全世界范圍內(nèi)開展一項針對骨與關節(jié)疾病的運動[2]。“骨關節(jié)十年”給骨科康復護理的發(fā)展帶來了新的機遇與挑戰(zhàn),也給骨科護理人員提出了新的平臺,要培養(yǎng)??瓶祻妥o理的人才。隨著醫(yī)學科學技術的發(fā)展,新業(yè)務、新技術不斷的開發(fā)應用。護理專業(yè)內(nèi)部的分化程度也在增加。??菩灾饾u加強,對護理人員專業(yè)化素質(zhì)的要求也在提高。因此,我們骨科護士在忙于臨床護理的基礎上,要不斷增加科學知識儲備、不斷更新知識,拓寬視野,在臨床護理工作中不斷進取,才能適應專業(yè)技術的迅速發(fā)展。
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3卓大宏,骨科康復學的內(nèi)涵和發(fā)展趨勢.中華創(chuàng)傷骨科雜志,2003,5(3):242-244.
1課程定位
外科護理學是研究如何對外科病人進行整體護理的臨床護理學科。它是護理專業(yè)的專業(yè)核心課程,護士資格、各級專業(yè)技術資格考試的必考課程。根據(jù)護理工作崗位的能力要求,與外科臨床護理專家共同制訂外科護理課程標準,確定課程教學的知識、能力和素質(zhì)目標。(1)知識目標:理解、記憶外科疾病相關的醫(yī)學、護理及其預防、保健知識。(2)能力目標:具有分析和解決外科常見護理問題的能力;對護理對象實施整體護理的能力。(3)素質(zhì)目標:規(guī)范臨床操作習慣;擁有專注、慎獨、合作的品質(zhì)。
2課程設計
教學理念:以任務為載體、工作過程為導向,遵循學習發(fā)展規(guī)律,工學結(jié)合,實現(xiàn)學生發(fā)展、專業(yè)教學、崗位需求的統(tǒng)一。教學內(nèi)容選取:根據(jù)崗位工作任務和護士執(zhí)業(yè)標準(護士執(zhí)業(yè)資格考試大綱)選取教學內(nèi)容,并根據(jù)崗位不同分為5個教學模塊:顱腦外科病人的護理、心胸外科病人的護理、普通外科病人的護理、泌尿外科病人的護理、骨科病人的護理。為了避免重復教學,將各??谱o理都需要的知識和技能提取出來設置外科護理學總論模塊,因此共計有6個教學模塊。將選取出來的內(nèi)容進行序化重排。原先是按學科知識為主線展開教學內(nèi)容,現(xiàn)在是按工作任務為主線展開教學內(nèi)容。授課開始即導入外科護士崗位工作任務———圍手術期病人的護理,然后根據(jù)手術病人圍手術期常見情境展開后續(xù)的內(nèi)容:麻醉病人的護理、水電解質(zhì)紊亂病人的護理、外科休克病人的護理……與6個教學模塊并行安排校內(nèi)、校外實踐。課程在高職護理專業(yè)第三及第四學期開課,總學時104學時,其中理論84學時,實踐20學時。第五、第六學期臨床輪轉(zhuǎn)實習,共10周。
3課程實施
(1)采用工作過程為導向的任務驅(qū)動教學模式。課前布置案例及導學問題—課堂上模擬案例情境,引出工作任務—按臨床護士工作過程對病人實施評估、診斷、計劃、護理、評價—教學過程中穿插提問互動、演練、評價、示范、講解和總結(jié)—布置下一單元學習任務—臨床見習、專題學習討論。在教學過程中注意教學過程與工作過程對接、課堂教學與課外學習對接。(2)采用微格教學法實施技能教學。設置病例情境,確定操作任務—微格示教室中示教,學生邊學邊做,同時錄制教師操作視頻—回放教師示范視頻,錄制學生操作視頻—課堂總體評價—課后教師評價,學生回看典型錯誤視頻。(3)完成一個模塊教學后,安排學生到臨床見習。教學過程是:臨床教師床邊示教—小組協(xié)作收集病例資料,進行合作學習—小組內(nèi)進行病例討論并做PPT匯報—教師組織專題討論、學習、點評。(4)構(gòu)建可交互的網(wǎng)絡教學平臺(課程網(wǎng)站),輔助教學全過程,運用混合式學習模式(課堂學習和在線學習混合)。利用網(wǎng)絡教學平臺課程學習任務(教學案例+導學問題)及目標,提供學習資源(包括微課、課件、參考資料等),學生提交成果,教師批閱反饋、進行成績管理等。這有利于提高教學效率、解決學生學習問題、培養(yǎng)學生自主學習能力。(5)完成課程教學后,對學生進行多元化考核,注重過程評價。
4教學條件
(1)建設專兼職結(jié)合的教師隊伍,共有教師11人,其中校內(nèi)專任教師6人,臨床兼職教師5人。另有多名臨床見(實)習帶教教師。師資隊伍結(jié)構(gòu)合理。(2)校內(nèi)實訓依托支持理實一體化教學的護理實訓中心開展。護理實訓中心有操作訓練床位100張、模擬病房多間、微格示教室1間和10間微格實訓室,而且均有無線網(wǎng)絡覆蓋,支持學生使用網(wǎng)絡教學平臺進行理實一體化學習。校外見習依托3家三級甲等醫(yī)院完成,實習依托46家“二甲”以上醫(yī)院完成。(3)課程使用的教材均由課程教師編寫,其中理論教材《外科護理學》使用院校聯(lián)合開發(fā)的“十二五”規(guī)劃教材,由我院主要的3家教學醫(yī)院(均為“三甲”綜合醫(yī)院)的護理部主任參與編寫。實訓教材選用我院自主編寫的院校特色規(guī)劃教材《??谱o理技術》。(4)建設了豐富的教學資源,包括網(wǎng)絡教學平臺、數(shù)字圖書館、文獻數(shù)據(jù)庫和教學素材庫等。
5教學效果
課程通過以下方式評價教學效果,調(diào)整教學策略。對照課程標準自評,學生、校內(nèi)同行、督導組評議,第三方評價(臨床帶教教師、專家的評價,護士執(zhí)業(yè)資格考試通過率,麥可思評價)。近3年,學生對教師評議成績逐年提高,2012年85分,2013年89分,2014年92分;護士執(zhí)業(yè)資格考試通過率2013年為92%,2014年為94%;麥可思評價專業(yè)課程基本工作能力滿足度86%,核心知識滿足度85%,均高于全國同類院校的平均值;行業(yè)反饋學生動手能力強,工作上手快。
6課程特色
綜上所述,本課程特色是一主線、兩結(jié)合、三對接。一主線:以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線;兩結(jié)合:工學結(jié)合、信息技術與教學相結(jié)合;三對接:教學內(nèi)容與職業(yè)標準相對接、教學過程與工作過程相對接、課堂教學與課外學習相對接。
7改革思路
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,作為護士長,營造一支服務優(yōu)良、技術精湛、新型、和諧的醫(yī)護患關系的護理團隊,是護理管理者立于不敗之地的關鍵,護士長工作在第一線,是最基層領導者,其自身素質(zhì)、管理水平及工作質(zhì)量的高低直接影響著整個病區(qū)的內(nèi)涵和質(zhì)量。筆者從事護理管理工作20年,天天和患者及家屬打交道,就多年的工作經(jīng)驗有居多切身體會,略談如下。
1 強化自我意識,提高自身素質(zhì),樹立榜樣作用
1.1 一位合格的護士長,首先應是優(yōu)秀的護理工作者,不僅愛崗敬業(yè),且具有良好的品質(zhì)和護理道德,善于激勵下屬,以身作則,嚴于律己,為人表率,寬以待人,牢固樹立全心全意為患者服務的思想和勇于克服困難的精神[1]。
1.2 護士長必須具備豐富的醫(yī)學科學知識,不斷鉆研業(yè)務,掌握護理專業(yè)學術發(fā)展動向,熟練??漆t(yī)療設備的性能使用方法,積極參加臨床實踐,學習和應用護理新概念、新理論、新技術、以適應護理學科的發(fā)展,并以此帶動科室護士。
1.3 重視自身素質(zhì)培養(yǎng) “榜樣的力量是無窮的”,護士長是排頭兵,護士長的一言一行、倫理、道德、修養(yǎng)水準,決定著護理管理的效果,因此護士長要注意自身形象,高標準,嚴要求,凡要求別人做到的自己首先做到,凡有重患者搶救,自己要親臨現(xiàn)場組織搶救,不計較個人得失,與人為善,克己奉公,在護理隊伍中起到表率作用。
1.4 重視人際關系,增強凝聚力 護士長要正確處理好內(nèi)部各方面的關系,做到互相尊重、互相理解、以誠相待。善于發(fā)現(xiàn)護理人員的特長和心理要求,注重感情投資,關心護士。一旦情感得到尊重,困難就可變?yōu)橐环N動力,鼓勵人們向上。如護士內(nèi)部之間有矛盾時,應把事件調(diào)查清楚,不要急于下結(jié)論,分別找當事人談話,爭取互相諒解,矛盾即可迎忍而解。
2 業(yè)務管理,護理質(zhì)量是護理工作的重點,把好質(zhì)量關是關鍵
2.1 加強專業(yè)技術培養(yǎng),提高護士業(yè)務素質(zhì),培養(yǎng)一支高素質(zhì)的護理隊伍將成為搞好護理管理的重要內(nèi)容。護士長在業(yè)務管理中應定期組織講座,開展技術比武,認真組織病案討論,??撇“傅淖o理知識等,對存在的護理問題進行綜合分析和判斷,制定恰當?shù)淖o理措施,營造良好的護患氣氛,激發(fā)護士的積極性[2]。
2.2 核心人員是團隊發(fā)展的關鍵困素,護士長要注意用人所長,首先做到知人,了解護士的優(yōu)點、長處,然后是善任。研究表明,一個人只有在他最能發(fā)揮自己的才能與特長上才能使組織獲得最大效益,才能工作得最好。對好學上進,工作有創(chuàng)新表現(xiàn)者,支持她們參加新業(yè)務、新技術的進修學習,使她們掌握新技術、新理論,提高業(yè)務水平,積極讓她們參與科室的主要決策的制定及科室管理,發(fā)揮其積極性。
2.3 對護士進行實例教育,提高搶救技術及應對能力。在搶救危重患者護理中,對護士應強調(diào)如何觀察病情,掌握疾病的臨床表現(xiàn)、治療原則及護理措施。例如在搶救心臟猝死時所采取的措施,上消化道出血的應對手段等,強化急救意識,提高搶救實踐能力。
2.4 堅持護理業(yè)務查房,促進共同提高。護理業(yè)務查房是提高護士業(yè)務素質(zhì)的重要措施,要定期安排責任護士對病區(qū)危重患者的整體護理進行重點發(fā)言,如資料收集、評估、護理措施及效果等,大家各抒己見,總結(jié)經(jīng)驗,并提出指導性意見,以達到相互學習,共同提高之目的。同時,每天帶領全科護士查房,重點交接班,評估病情并檢查各班護理工作,掌握護理措施的落實情況,達到護理的臨床效果,使患者早日康復。
3 管理促發(fā)展,管理帶來生機
3.1 嚴格落實制度是完成各項工作的重要保障[3],護士長要經(jīng)常進行各項工作的檢查及落實,如“三查七對”,無菌技術操作原則的執(zhí)行情況,告誡護士嚴格操作規(guī)程,定期進行安全教育,杜絕差錯事故的發(fā)生。
3.2 監(jiān)督制度化,建立健全監(jiān)督約束機制是護理管理的核心。定期進行業(yè)務考核,抽查崗位責任的實施,定期召開座談會,讓患者填評議表、意見卡,根據(jù)提出的問題,組織護理人員進行討論、分析、制定整改方案,使患者及家屬共同監(jiān)督。同時強化內(nèi)部管理,層層監(jiān)督,實行全員化監(jiān)控與分層人監(jiān)控,相互結(jié)合互動的質(zhì)控觀念,以達到提高服務質(zhì)量之目的。
3.3 合理調(diào)整人力資源,做到以患者為中心。護士長根據(jù)患者所需和臨床工作的特點,推出彈性排班方式,及時調(diào)整護理人員崗位,如產(chǎn)房要進行24 h全程助產(chǎn),內(nèi)、兒科中午雙班制,外科、骨科危重患者多,突發(fā)事件多,安排兩線班,制定各班崗位職責,使護士的工作貼近患者,改變以往忙閑不均,人力資源浪費,不能滿足患者需要的狀況。
4 人本管理,人本管理是以人為中心的人力資源管理思想,如何把以人為本的管理思想落實于護理管理實踐是護士長的重要任務
4.1 增強溝通意識,營造一支向心、向上、技術精湛的護理團隊,“人本”管理在管理的應用中,最基本的要求做好情感管理[4]。護士長和護士進行溝通是情感管理的主要內(nèi)容,比如和護士談心,了解護士對工作的真實想法或護士在生活和工作中的一些需求,經(jīng)常聽取護士對科室及醫(yī)院管理的建議,了解其思想動態(tài)。同時要關心人、尊重人、激勵人、培養(yǎng)人。做好信息上傳下達,信息共享,使護士信服你的管理能力,形成向心力和戰(zhàn)斗力較強的護理團隊。
4.2 密切醫(yī)護關系,共同解決患者健康問題。醫(yī)生護士是幫助患者康復的兩大主力軍,兩者密切相關,在工作中是魚和水的關系,缺一不可。護士長應協(xié)調(diào)好醫(yī)護關系,積極聽取醫(yī)生的意見,代表護理人員與醫(yī)生協(xié)商業(yè)務工作,取得醫(yī)生的支持、理解,同時向醫(yī)生反映患者的要求,與相關人員溝通信息,密切聯(lián)系,共同解決患者的需要,使醫(yī)生積極參與整體護理的實施。
4.3 傾聽患者心聲,密切護患關系。在實施整體護理的過程中,不但護士和患者進行聯(lián)絡、溝通,護士長作為管理者更應多深入病房與患者及家屬溝通,傾聽他們的意見,了解他們對護理、醫(yī)療各項工作的落實情況及建議,技術操作水平及服務態(tài)度等。對護理工作存在的問題,提出限期整改措施;對醫(yī)療方面的意見,向醫(yī)生提出建議,及時解決患者所提出的有關問題,體現(xiàn)以患者為中心的服務宗旨,成為患者的貼心人,使患者及家屬共同配合積極參與身心康復的活動中。
4.4 做好聯(lián)絡者 要積極與上級領導、行政、后勤等經(jīng)常進行溝通,護士長作為聯(lián)絡者,一是建立溝通關系,使有效溝通正常進行,二是各方面協(xié)調(diào)建立在和諧的人際關系上,三是最終得到各部門關心、支持和理解,達到解決問題的目的。
總之護理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分,而護士長擔負著管理的重大責任,面對新形勢,護士長必須具備有高水平的管理藝術,充分調(diào)動一切積極因素,才能適應社會發(fā)展的需要。
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述職報告主要是從不同的角度總結(jié)自己的工作,并且向領導說明一下自己的工作完成情況以及下一步工作的開展計劃。方便為今后的工作作出更好的總結(jié),那么你們知道關于2021護士長述職報告范文內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準備2021護士長述職報告范文五篇,歡迎參閱。
護士長述職報告一一、基本情況
本人于任手術室護士長。一年來,我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重心,為手術患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務”為宗旨,以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的,用自己的愛心、熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室,經(jīng)過全科護理人員的不邂努力,圓滿完成各項任務。
二、履職情況
(一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系。
針對科內(nèi)工作重點,也就是護理質(zhì)量與護理安全,將科內(nèi)的每一項質(zhì)量指標分別定一名護士負責管理,科室定期與不定期進行護理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每周有小結(jié)及反饋,每月有質(zhì)控總結(jié),重點問題跟蹤監(jiān)測,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
(二)制定并執(zhí)行績效考核方案、完善各班工作職責任務。
1、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,結(jié)合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案,建立了績效考核指標體系。
通過績效考核,改變了以前的吃大鍋飯,平均分配;實現(xiàn)了按勞分配,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作積極性明顯的提高,工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)。
2、根據(jù)日常工作量和人員情況適時調(diào)整各班工作職責,實行量化考核,每天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統(tǒng)計。
各班分工明確,責任到人,包括每一個工作細節(jié)都落實到了具體的人員,避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況,保證了手術室護理工作的正常開展。
(三)以病人為中心,開展人性化服務。
1、優(yōu)質(zhì)開展術前、術后訪視工作。
常與病人交流,了解病情,安慰病人,并向手術患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施,滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,滿意度達到95%以上。
2、術中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫和。
為手術患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術,保護好病人的隱私,維護好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護理質(zhì)量,保障了護理安全。
1、安排專人負責醫(yī)院感染工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。
組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識,如層流手術室的清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等,保證層流手術室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保清潔手術切口感染率≤0.5%。對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、安排專人負責急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。
加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術室應急預案的培訓,并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程,并組織全科人員學習,人人撐握,以確保手術搶救工作的順利完成。
3、完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”原則。
4、按照二級甲等醫(yī)院手術室的標準,規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié),做到交接清楚,責任到人。
完善了輸血流程及注意事項,避免了輸血差錯事故。認真執(zhí)行手術標本交接制度,杜絕了標本遺失現(xiàn)象。
(五)精打細算、節(jié)約成本。
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記,減少浪費、損耗和私自使用。
安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉(zhuǎn)。
2、正確記錄收費項目,自己負責的手術由自己負責錄入一切費用,誰出錯誰負責。
三、學習方面
(一)加強“三基”訓練,組織科室人員技術練兵,指定專人負責操作培訓,培訓率達到100%,合格率100%。
(二)加強基礎理論知識的學習。積極參加護理部組織的業(yè)務學習,同時每周一科內(nèi)業(yè)務學習一次,主要學習手術室專科知識,每季度科室考核1次,合格率100%。
(三)加強繼續(xù)教育學習,積極參加醫(yī)務科組織的業(yè)務學習。
(四)加強專業(yè)知識的培訓,扎實做好健康宣教工作,圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。
(五)認真嚴格規(guī)范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃,制定了科室?guī)Ы逃媱潱僖竺恳晃粠Ы汤蠋熤贫ǔ鼍唧w的帶教計劃及教學內(nèi)容,具體到每一天,并時時抽查帶教老師帶教情況及學生掌握情況。
四、團結(jié)方面
在醫(yī)院,我尊重領導,團結(jié)同志,能積極配合好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風格,互相信任,互相支持。在科室,自己能以身作則,作為科室的管理者,由于科室工作人員較少,自己每天除了做好自己的管理工作外,還常常加班加點,常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術任務,帶領科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿朝氣,工作人員充滿激情。作為手術室護士長,做到了擺正位子,積極工作。在自己的職責內(nèi),積極主動、敢于承擔責任,做到了不說不利于團結(jié)的話,不做不利于團結(jié)的事。對領導的決定能不折不扣地執(zhí)行,對較為重要的問題,做到及時請示匯報。
五、廉潔自律方面
自己作為一名護士長,在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不該吃的不吃;管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
六、工作業(yè)績
自1月_日至9月_日我們共配合完成手術例,其中婦產(chǎn)科手術例,骨科手術例,外科手術例,五官科例,口腔科例。
七、存在的問題
一是學習不夠深入,理論功底還不很扎實;二是具體工作多,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,與領導的要求還存在一定差距。
總之,一年來,在醫(yī)院領導的支持下,在科室工作人員的努力配合下,取得了一定成績,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風,遵紀守法,嚴于律己,關心每一位手術患者的疾苦,及時為手術患者排憂解難。處處換位思考,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實實做人,恭恭敬敬做人。我堅信,有各級領導的大力支持,有全院醫(yī)護人員的齊心協(xié)力,我們一定能完成各項任務,一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。
護士長述職報告二各位領導、同事們:
大家好!
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,現(xiàn)我就_年的個人工作做個總結(jié)。
在這一年里,我在院領導,和護士長的正確領導下,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐,盡力完成護士長交辦的各項工作任務,自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度,嚴格履行崗位職責,勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,保質(zhì)保量的完成工作任務,全年無差錯事故發(fā)生,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,積極參加醫(yī)院、科室組織的各項學習活動。
住院部作為醫(yī)院對外的窗口之一,反映了單位的形象,我作為本院其中一員,應該用我的熱情和努力,以敏銳的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,以頑強的意志和堅韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實自己,學’習,借鑒,取長補短,在以后的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。
當然,在日常工作中,我也有很多不足和業(yè)務上的欠缺,比如:工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術,完美的工作就要求:全心投入,真誠相待,從心做起。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說:”護士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手?!币院蟮墓ぷ髦形視^續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術素養(yǎng),嚴格執(zhí)行三查七對;學會換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態(tài)度,時刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強事業(yè)心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時,也能得到各位領導,護士長的認可。
我所從事的工作很普通,都是些點點滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績,但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作,這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè),是一份光榮的事業(yè),我會盡我所能,不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。
護士長述職報告三大家下午好,作為一名護士,我在院領導、科主任及護士長的領導下,始終堅持以科學發(fā)展觀為遵循,用于創(chuàng)新、銳意進取。工作中始終堅持把提高護理質(zhì)量、強化醫(yī)療安全、創(chuàng)建和諧醫(yī)患關系作為重中之重,以實現(xiàn)我科”病人滿意、組織滿意、自己滿意”為目標。
南丁格樂曾經(jīng)說過:”護理工作是平凡的工作,然而護理人員都用真誠的愛,去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情、去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。”是的,護理工作的確是個非常平凡的工作,尤其我們十一病區(qū)的老年病人居多,有些病人因為年歲太高,生活不能自理,為了提高這些住院病人的生活質(zhì)量,我和我科全體護士在護士長的帶領下,在搞好醫(yī)療護理的同時,積極擴展生活護理范疇,從更新床單被褥,定期修剪指甲,指導病人做有益的文體活動,到談心聊天,給予病人精神上治療和安慰。
在護理查房過程中,我安現(xiàn)有些老年病人情緒不穩(wěn),治療態(tài)度消極,導致血壓不穩(wěn)直接影響醫(yī)生的治療結(jié)果,我發(fā)現(xiàn)這樣的病人,我就主動與病人交流給予心理護理,引導病人積極配合醫(yī)護療,使其樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,同時我能夠按照要求執(zhí)行操作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對待患者能夠文明禮貌服務,做到舉止態(tài)度和藹,急病人所急、想病人所想,除了完成常規(guī)的基礎護理外還熟練掌握了??浦R和各項護理操作。
我深知要想做一名護士,做一名優(yōu)秀護士,工作不能簡單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑上,更重要的是豐富自己的理論知識和實踐能力,為了提高自身素質(zhì),增強服務意識,培養(yǎng)理論強,技術硬的基本技能。我積極要求上進,積極參加醫(yī)院和科室組織的義務學習,不斷充實自己,提高自己各方面的修養(yǎng),努力提高自己的業(yè)務水平。在護理工作的每個日日夜夜我始終堅持自己信念:”用心做好每一件事,認真對待每一天。”
在工作中我本著”把工作做的更好”這一目標,嚴格執(zhí)行醫(yī)囑,三查七對制度及無菌操作原則,堅守慎獨精神,即使是一片維生素也決不馬虎,不憑經(jīng)驗,不憑印象,積極完成各項任務,十一病區(qū)是個特殊的科室,病人多、病人年齡大,病情重變化速度快,隨時都有搶救的可能,我也曾不止一次地配合醫(yī)生搶救過危重病人,記得有一次值夜班,在巡視病房時發(fā)現(xiàn)一位患者神志恍惚,面色蒼白,大汗淋淋,呼吸困難,口唇紫紺,手放在呼叫器上,但無力按下,見此情景,我第一時間給予吸氧,建立靜脈通道并通知醫(yī)生,患者由于神志恍惚導致小便失禁,考慮此病人尿失禁的暫時性,我沒有給予留置導尿,只能為其接尿,在我們的及時搶救與精心護理下,病人意識逐漸清醒,轉(zhuǎn)危為安,每當將他們從死神手中拉回,即使沒有聽到一聲感謝的話語,我都會感到無比的高興與欣慰。因此護士不僅要有一顆同情的心,一雙愿意工作的手,更應該用愛心、細心,和責任心去解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中一員而自豪,在今后的工作中,我將加倍努力,為人類護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
護士長述職報告四時光荏苒,一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有4年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、業(yè)務方面
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這4年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
護士長述職報告五伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘一切以病人為中心的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創(chuàng)社會滿意、病人滿意、自己滿意,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
積極響應醫(yī)院打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積醫(yī)。學教育網(wǎng)極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織科技、文化、衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
在日常工作中,護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考假如我是病人。積極推行年初規(guī)劃的一對一全程服務,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,醫(yī)。學教育網(wǎng)自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,醫(yī)。學教育網(wǎng)無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率0.5%.