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家政服務(wù)協(xié)議書
編號:___________
甲方(經(jīng)營者):_____________ 聯(lián)系電話:__________________
法定代表人:_______________ 經(jīng)營住所:__________________
乙方(消費者):_____________ 聯(lián)系電話:__________________
家庭住所:_________________ 身份證號:__________________
丙方(服務(wù)人員):___________ 聯(lián)系電話:__________________
身份證號:_________________ 戶口所在地:________________
經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商,簽訂本家政公司服務(wù)協(xié)議。
一、三方約定家政服務(wù)事項
1.服務(wù)內(nèi)容:甲方同意為乙方家庭選派家政服務(wù)員丙方,承擔(dān)乙方的第( )項服務(wù):
(1)一般家務(wù);(2)孕產(chǎn)婦護(hù)理;(3)嬰幼兒護(hù)理;(4)老人護(hù)理;(5)半自理病人護(hù)理;
(6)不能自理病人護(hù)理;(7)醫(yī)院護(hù)理病人;(8)其他 。
丙方按甲方和乙方要求應(yīng)達(dá)到_____________________工作標(biāo)準(zhǔn)。
2.服務(wù)期限:_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。如需續(xù)簽協(xié)議乙方應(yīng)于本協(xié)議期滿前_______日內(nèi)通知甲方和丙方。
3.工作時間:丙方每天工作時間為______________,每周休息日為______________。
4.工作地點:_________ ___________
5.服務(wù)費用:乙方按日、周、月支付甲方服務(wù)費(含家政服務(wù)員丙方工資和甲方管理費): ___元人民幣/日、周、月。
按日向乙方提供家政服務(wù)的,服務(wù)費用當(dāng)日結(jié)算;按周結(jié)算服務(wù)費用的,乙方于每周_______前向甲方支付服務(wù)費用;按月結(jié)算服務(wù)費用的,乙方于每月_______日前向甲方支付服務(wù)費用。
6.工傷保險及其他保險福利待遇:甲方應(yīng)為丙方繳納工傷保險,甲方應(yīng)組織丙方從事育嬰和嬰幼兒看護(hù)的參加商業(yè)意外傷害保險。
二、甲方權(quán)利和義務(wù)
1.甲方應(yīng)為乙方選派體檢合格和具備相應(yīng)服務(wù)能力的家政服務(wù)員,家政服務(wù)員必須具有《身份證》、《健康證》和《培訓(xùn)證》,方可從事家政服務(wù)。
2.甲方應(yīng)為其家政服務(wù)員依法繳納工傷保險費,費用由甲方承擔(dān)。對從事育嬰和嬰幼兒看護(hù)的服務(wù)人員,甲方應(yīng)組織其參加商業(yè)意外傷害保險,費用由丙方承擔(dān)。如因丙方責(zé)任,對乙方造成人身財產(chǎn)損失的,由保險公司按規(guī)定賠償。
3.乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除合同并追究乙方相應(yīng)責(zé)任:
(1)誤導(dǎo)丙方脫離甲方管理;
(2)家庭成員中有傳染病人而隱瞞不報;
(3)未按時交納服務(wù)費;
(4)住址或服務(wù)地址變更后未及時通報甲方或私自將丙方帶離約定服務(wù)地;
(5)對丙方工作要求或內(nèi)容違反國家法律法規(guī)或治安管理條例;
(6)刁難、虐待、打罵家政服務(wù)員;
(7)指使家政服務(wù)員從事危險工作或違規(guī)作業(yè),以及由于乙方的不當(dāng)安排,導(dǎo)致丙方發(fā)生意外傷害。
3.甲方所派丙方如對乙方有違法行為,甲方應(yīng)為乙方和相關(guān)部門對相關(guān)事項的處理提供必要的協(xié)助。
三、乙方權(quán)利和義務(wù)
1.乙方應(yīng)在簽訂協(xié)議書時出示有效身份證件,如實說明對家政服務(wù)員的具體要求,以及與家政服務(wù)員健康安全有關(guān)的家庭基本情況(如家中是否有傳染病人等)。一經(jīng)簽訂協(xié)議,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對丙方的管理和指導(dǎo)。
2.乙方有權(quán)合理選擇、更換和辭退家政服務(wù)員。協(xié)議期內(nèi),如對家政服務(wù)員的服務(wù)項目或服務(wù)
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類別要求有所改變,應(yīng)及時通知甲方,以便雙方變更協(xié)議內(nèi)容及服務(wù)費。符合下列情況之一,乙方有權(quán)解除協(xié)議:
(1)有充分理由證明服務(wù)需求不再存在的;
(2)有效證據(jù)證明丙方有違法行為的;
(3)提出調(diào)換家政服務(wù)員后間隔7個工作日甲方無法選派新的家政服務(wù)員到崗工作的;
(4)丙方在上崗______個工作日的適應(yīng)期后,仍不能完成合同所要求的工作,且甲方已先后調(diào)換3人均未能達(dá)到相應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的。
3.乙方有權(quán)要求丙方重新進(jìn)行體檢,費用由乙方承擔(dān);如體檢不合格則由丙方自行承擔(dān)。
4.乙方應(yīng)平等待人,尊重甲方所派服務(wù)人員的人格和勞動,不準(zhǔn)虐待和歧視,并負(fù)有保護(hù)丙方在服務(wù)期間的人身安全和財物安全的責(zé)任和義務(wù)。有權(quán)拒絕家政服務(wù)員在其住宅從事與家政服務(wù)無關(guān)的活動,具體要求由乙方與丙方約定。
5.乙方有權(quán)以合法方式追究丙方因其責(zé)任造成損失的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任,但不得采取搜身,扣押錢物、身份證及其他有效證件,以及毆打、威逼等非法方式處理。
6.乙方對初次上崗的丙方應(yīng)具體說明家政服務(wù)方面的要求和進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo),乙方應(yīng)妥善保管家中的現(xiàn)金和貴重物品,以免因此發(fā)生糾紛。
7.乙方應(yīng)向丙方提供與其一般家庭成員基本相同的伙食,為其提供適當(dāng)和安全的居住場所,不得安排丙方與異性成年人同居一室。
8.乙方應(yīng)按國家規(guī)定安排丙方的休息和法定假日。若不能保證丙方休息,按規(guī)定給予休息日和節(jié)假日的加班補(bǔ)助。乙方要保證丙方每天不少于八小時的睡眠時間。
9.乙方在未經(jīng)丙方及甲方的同意,不得擅自將丙方轉(zhuǎn)為第三方服務(wù);不得擅自將其帶往外省市等非約定服務(wù)場所提供服務(wù);不得誤導(dǎo)丙方做違法和違反甲方有關(guān)家政服務(wù)管理規(guī)定的事項。
10.乙方對丙方在服務(wù)期間和服務(wù)場所的安全負(fù)責(zé),不得指使其從事危險工作;由于乙方人為或因其設(shè)施、設(shè)備等原因造成丙方發(fā)生意外傷害,乙方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,并應(yīng)立即通知甲方。如遇丙方突發(fā)急病或其他傷害時,乙方應(yīng)采取必要的救治措施。
四、丙方權(quán)利和義務(wù)
1.享有休息、休假和獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利,乙方勞動安全、衛(wèi)生條件惡劣或強(qiáng)令冒險作業(yè),有權(quán)拒絕執(zhí)行;
2.乙方不按規(guī)定支付報酬的,有權(quán)提前解除服務(wù)協(xié)議;
3.乙方不履行服務(wù)協(xié)議或侵害丙方合法權(quán)益,有權(quán)向有關(guān)部門申訴,有獲得賠償?shù)臋?quán)利。
4.丙方必須提供《身份證》、《健康證》和《職業(yè)技能培訓(xùn)證》方可從事家政服務(wù)。
5.遵守甲方的各項規(guī)章制度,服從乙方的管理;
6.認(rèn)真完成乙方對工作的安排,并達(dá)到服務(wù)協(xié)議規(guī)定的各項指標(biāo)。
五、違約責(zé)任
1.甲乙丙三方應(yīng)遵守合同約定,任何一方違反合同約定的,另外二方均有權(quán)解除合同并有權(quán)要求賠償因違約造成的損失,合同另有約定的除外。
2.有關(guān)違約的其他約定事項:_____________________。
六、協(xié)議解除與簽訂
1.本協(xié)議期滿,如不再續(xù)簽協(xié)議,協(xié)議自動終止。
2.協(xié)議期滿經(jīng)協(xié)商,可續(xù)簽協(xié)議。若續(xù)簽協(xié)議,乙方應(yīng)提前7天與甲方、丙方協(xié)商,經(jīng)甲方同意方可續(xù)簽協(xié)議。
3.協(xié)議期內(nèi),非因違約而由三方依照約定或經(jīng)協(xié)商正常解除協(xié)議的,甲方應(yīng)退還乙方剩余的服務(wù)費。
七、當(dāng)事人三方約定其他事項:____________________
八、爭議處理方式
協(xié)商解決;
______________仲裁委員會仲裁;
______________法院判決。
九、其他事宜
1.本協(xié)議未盡事宜甲乙丙三方另行商議解決。
2.本協(xié)議執(zhí)行過程中如有爭議,經(jīng)協(xié)商不能解決的,應(yīng)依照消費者權(quán)益保護(hù)法等有關(guān)法律法規(guī)處理。
3.本協(xié)議一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,自簽字或蓋章之日起生效。
甲方(簽字或蓋章):______________年___月___日
乙方(簽字或蓋章):______________年___月___日
丙方(簽字或蓋章):______________年___月___日
聘用合同二
甲方(雇主): 電話:
地址:
乙方(雇員):
身份證號: 電話:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)等規(guī)定,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則就乙方為甲方提供保姆服務(wù)有關(guān)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、 服務(wù)內(nèi)容及地點:
1. 負(fù)責(zé)每日三餐、洗衣、打掃衛(wèi)生等家政服務(wù)。
2. 照顧孩子,接送孩子上下學(xué)。
3. 服務(wù)地點: 甲方居住或指定的地點
二、 服務(wù)要求:
乙方應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好家務(wù),按照協(xié)議規(guī)定內(nèi)容履行服務(wù)職責(zé)。乙方每個月休息 天,具體休息時間根據(jù)甲方需要,如乙方有特殊原因須提前和甲方申請,征得甲方同意。
三、 服務(wù)費用:
乙方每月服務(wù)費用為: 元/月,甲方于每月最后一個工作日支付給乙方。
四、 甲方權(quán)利與義務(wù)
1. 甲方有義務(wù)提供乙方住宿,并按時支付乙方服務(wù)費用。
2. 甲方有權(quán)要求乙方按照上述服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù);
3. 甲方有權(quán)要求乙方在簽訂合同時出示有效身份證件,如實說明健康狀況以及與健康、安全有關(guān)的家庭情況。
4. 甲方負(fù)責(zé)提供乙方在服務(wù)期間的飲食,尊重乙方,不歧視、不虐待,保證乙方服務(wù)期間的人身、財產(chǎn)安全。
5. 甲方不承擔(dān)乙方在上下班途中、服務(wù)期間內(nèi)突發(fā)的疾病或其他傷害產(chǎn)生的費用。
6. 有下列情形之一的,甲方有權(quán)解除合同,解聘乙方:⑴乙方有違法行為的;⑵乙方在家政服務(wù)過程中給甲方造成較大財產(chǎn)損失的;⑶乙方工作消極懈怠,或不勝任家政服務(wù)的;⑷甲方發(fā)現(xiàn)乙方患有疾病等不適合繼續(xù)予以留用的;
7. 甲方有權(quán)向乙方追究因乙方家政服務(wù)故意或重大過失而給甲方造成的損失。
五、 乙方權(quán)利與義務(wù)
1. 乙方有權(quán)利要求甲方按時支付服務(wù)費用;
2. 乙方有權(quán)利要求甲方為其工作提供必備設(shè)備或條件。
3. 乙方必須自覺履行上述服務(wù)項目,細(xì)心做好家務(wù)。
4. 乙方應(yīng)講究個人衛(wèi)生,著裝整潔大方,自己隨身用品(衣服、日用品)不要隨便亂放,衣服不要和雇主家人的衣服放在一起洗。
5. 乙方不能隨便往雇主家里帶人,有人或事情需見面,應(yīng)到外面見面。如遇親友生病等急事,需臨時離開時,應(yīng)及時與甲方溝通,不能擅自離崗;
6. 乙方工作期間,如因其過錯造成甲方及其家人的人身傷害或財產(chǎn)損毀;應(yīng)付賠償責(zé)任。
7. 未經(jīng)甲方同意,乙方不得不得隨意翻動甲方家中物品,如有偷竊等違法行為,甲方將移送司法機(jī)關(guān)處理;
8. 乙方如欲解除合同,則需要提前30天通知甲方,乙方不得擅自不辭而別,否則,甲方將追究其違約責(zé)任。
9. 乙方在服務(wù)期間所發(fā)生的一切安全責(zé)任事故,一概由其自行負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
六、 合同的生效
1. 本合同自雙方簽字時生效。
2. 在本合同執(zhí)行過程中,如遇到問題,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可訴至甲方所在地法院解決。
3. 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(簽字):
甲方(聘用方):身份證號碼
現(xiàn)家庭住址:
乙方(受聘方):身份證號碼
現(xiàn)家庭住址:
甲方家中老人年事已高,需要家政服務(wù)人員提供相關(guān)家政服務(wù);乙方自稱今年____歲、身體健康,能夠照顧甲方老人的生活起居等家政服務(wù)各項工作的能力。甲乙雙方根據(jù)平等自愿的原則,經(jīng)協(xié)商就涉及家庭服務(wù)過程中的相關(guān)權(quán)利與義務(wù)達(dá)成協(xié)議,具體內(nèi)容如下:
一、甲方老人需要乙方提供的家政服務(wù)主要工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)制作好老人每天三頓飯和與之相關(guān)的采買工作;
2、負(fù)責(zé)居室環(huán)境衛(wèi)生工作;
3、住在老人家中,照顧好老人的飲食和起居及與之相關(guān)的服務(wù)工作;
4、如果老人生病住院,負(fù)責(zé)照看和陪護(hù)工作。
二、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)及時按月支付給乙方足額勞務(wù)工資,試用期半個月,勞務(wù)工資按每月____元計發(fā);試用期滿后,勞務(wù)工資按每月____元計發(fā)。每個月安排乙方2個休息日,如果乙方?jīng)]有按日得以休息,甲方應(yīng)按日加倍計發(fā)勞務(wù)工資。
沒有特殊情況,甲方不得拖欠或扣發(fā)乙方的工資。工資支付時間為每個月底的最后一天。
2、甲方向乙方提供免費食宿。做到平等待人、不岐視、不_、保證乙方在服務(wù)期間人身和財產(chǎn)的安全。有義務(wù)對乙方的家政服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)。
3、乙方因個人身體原因突發(fā)急病或其他傷害時,甲方應(yīng)及時通知其家人,并在力所能及的范圍內(nèi)采取必要的救治措施,但甲方不承擔(dān)任何與之相關(guān)的費用照顧老人保姆雇傭合同共共共三篇照顧老人保姆雇傭合同共共共三篇。因從事合同規(guī)定的工作且排除個人身體原因所致的意外傷害,經(jīng)雙方協(xié)商一致,甲方可以適當(dāng)負(fù)擔(dān)部分醫(yī)藥費用。
4、甲方不得_乙方從事合同以外的工作。
5、甲方有權(quán)拒絕乙方將同鄉(xiāng)或親友帶入家中。甲方有權(quán)拒絕乙方使用家中電話撥打長途。
6、甲方老人家中的貴重物品應(yīng)自行妥善保管。對乙方因工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)同其協(xié)商解決或求助法律幫助,不得侵犯乙方的人身權(quán)益
7、甲方如發(fā)現(xiàn)乙方患有不能勝任家政服務(wù)的疾病時,可以隨時解除本合同。
8、甲方如發(fā)現(xiàn)乙方有損害甲方權(quán)益的行為時、或不勝任家政服務(wù)工作,甲方有權(quán)解除本合同。
三、乙方的權(quán)利和責(zé)任
1、乙方向甲方保證身體健康,能夠勝任家政服務(wù)工作、無不良社會記錄。
2、乙方承諾具有照顧老人飲食起居的基本常識和工作經(jīng)驗,能夠提供相關(guān)家政服務(wù)。
3、乙方應(yīng)當(dāng)尊重和維護(hù)甲方的合法權(quán)利,自覺履行本協(xié)議規(guī)定的家政服務(wù)項目,熱誠耐心服務(wù)。
4、享有按月、按時得到勞務(wù)工資的權(quán)利。
5、有權(quán)拒絕甲方提出的不合理要求。有權(quán)維護(hù)自己人身財產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。
6、乙方應(yīng)當(dāng)安心做好家政服務(wù)工作,如遇特殊情況(親屬患病、家有急事等),需回家處理時,應(yīng)先事先征得甲方的同意。
7、乙方不得擅自將親友及他人帶入甲方家中,不得隨便翻拿或故意損壞甲方家中的物品,否則,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律和賠償責(zé)任。
8、乙方不得參與甲方家庭及鄰糾紛,不得對外泄露甲方家庭信息等隱私,尊重甲方老人的生活習(xí)慣,不得_所服務(wù)對象。
9、合同期內(nèi),乙方如欲提前解除本合同,乙方應(yīng)當(dāng)提前5天通知甲方,以便甲方及時另行聘請家政服務(wù)人員。
四、其他
1、合同執(zhí)行期間,雙方如發(fā)生糾紛,應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)商不成可向合同履行地基層法院提起民事訴訟。
乙方:
丙方:
甲乙丙三方根據(jù)大家平等自愿的原則,現(xiàn)就涉及家庭服務(wù)過程中的相關(guān)權(quán)利與義務(wù)達(dá)成協(xié)議,具體內(nèi)容如下:
二、丙方的權(quán)利和義務(wù)
1、向甲方提供家庭服務(wù)員。建有家庭服務(wù)員輸送基地并保持經(jīng)常聯(lián)系,并家庭服務(wù)員來源明白、身份清楚、手續(xù)完備、身體健康、無不良社會記錄。丙方已向甲方一次性收取家庭服務(wù)員使用費及手續(xù)費共20xx元整。
2、丙方先收取甲方押金800元整。在家庭服務(wù)員服務(wù)期屆滿,甲方將家庭服務(wù)員安全送回丙方,并確認(rèn)家庭服務(wù)員服務(wù)期間內(nèi)的工資已結(jié)清及無其它勞務(wù)糾紛后,丙方如數(shù)把押金退還給甲方。
3、對甲方自愿贈給家庭服務(wù)員的衣物和預(yù)付的工資,屬雙方自愿行為,丙方不負(fù)責(zé)追回。丙方每月收取甲方家政服務(wù)務(wù)管理費_____元。
4、對新到的家庭服務(wù)員和服務(wù)員期滿回到公司的家庭服務(wù)員,丙方將視情況按期進(jìn)行職業(yè)道德教育和職業(yè)再培訓(xùn),并重新安排上崗。
5丙方應(yīng)負(fù)責(zé)乙方人員的專業(yè)培訓(xùn),使其適合甲方的家庭需要。
6、丙方應(yīng)保證乙方的服務(wù)不得中斷。
一、合同內(nèi)容:
乙方的服務(wù)內(nèi)容:主要包括以下內(nèi)容
1、家務(wù);2、看護(hù)嬰兒;3、照看孩子;4、照顧老人(男、女);5、照顧老人(不能自理:男、女);6、看護(hù)病人(男、女);7、看護(hù)病人(半自理:男、女);8、看護(hù)病人(不能自理:男、女);9、醫(yī)院陪住;10、接送學(xué)生。
合同期限: 年 月 日至 年 月 日止。
工作地點:
工作時間:
三、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、及時按月付給家庭服務(wù)員足額的勞務(wù)工資_______元整。家庭服務(wù)員休息日每月不少于三天,遇國家規(guī)定的節(jié)、假日,不能休息的,雙方協(xié)商,適當(dāng)加薪。不得拖欠或扣發(fā)家庭服務(wù)員的工資。
2、交納家庭服務(wù)員使用費及手續(xù)費后,一年內(nèi)免費享有正常更換三次家庭服務(wù)員的機(jī)會。
3、向家庭服務(wù)員提供免費正常食宿。不得安排其與異性成年人同居一室。并做到平等待人、不岐視、不虐待、保證家庭服務(wù)員服務(wù)期間人身、財產(chǎn)的安全。有義務(wù)對家庭服務(wù)員的家政服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)。
4、家庭服務(wù)員突發(fā)急病或其它傷害時,應(yīng)采取必要措施,治病救人。因從事合同規(guī)定的工作致傷,應(yīng)適當(dāng)負(fù)擔(dān)家庭服務(wù)員醫(yī)療、醫(yī)藥費用。
5、不得強(qiáng)迫家庭服務(wù)員從事合同以外的工作,不得將家庭服務(wù)員帶往其它省市,不得私自將家庭服務(wù)員轉(zhuǎn)讓給他人服務(wù)。
6、根據(jù)**市的有關(guān)規(guī)定,為家庭服務(wù)員辦理《暫住證》、《婚育證》等。
7、有權(quán)要求和安排家庭服務(wù)員重新進(jìn)行體檢,如果體檢不合格,費用由家庭服務(wù)員承擔(dān),反之,由甲方承擔(dān)。
8、有權(quán)拒絕家庭服務(wù)員將同鄉(xiāng)、親友帶入家中。有權(quán)拒絕家庭服務(wù)員使用家中長途電話、電腦。; 9、甲方家中手飾、珠寶、現(xiàn)金等貴重物品應(yīng)自行妥善保管。對家庭服務(wù)員因工作失誤造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)同其協(xié)商解決或求助法律幫助。不得侵犯家庭服務(wù)員的人員權(quán)益。
10、發(fā)現(xiàn)家庭服務(wù)員患有不能勝任家政服務(wù)的疾病,應(yīng)及時將其送回丙方,并解除合同。
11、甲方如發(fā)現(xiàn)乙方有損害甲方權(quán)益的行為,或不勝任家政服務(wù)工作,甲方有權(quán)解除合同。
四、乙方的權(quán)利和責(zé)任
1、尊重和維護(hù)甲方、丙方的合法權(quán)利,自覺履行本合同規(guī)定的家政服務(wù)項目,熱誠服務(wù)。
2、享有按月、按時得到勞務(wù)工資的權(quán)利,每月休息日不少于三天,如需加班,有權(quán)同甲方協(xié)商,增加工資。
3、有權(quán)拒絕甲方提出一切不合理的要求。有權(quán)維護(hù)自己的人身財產(chǎn)權(quán)利不受侵犯。
4 安心做好家政服務(wù)工作;如遇特殊情況(親屬患病、家有急事等),需回家處理時,應(yīng)先征得甲方的同意并報丙方備案,履行請假或終止合同手續(xù)。不得擅自離崗。
5、不得擅自將親友及他人帶入甲方家中,不得隨便翻拿甲方家中物品,如有偷竊等違法行為,經(jīng)核實屬實,送有關(guān)部門依法處理。
6、不得參與甲方家庭及鄰糾紛,尊重甲方家的生活習(xí)慣,不得虐待所服務(wù)對象。
7、不得與其他家政服務(wù)人員惡意患通,損害甲、丙各方的合法權(quán)益。
8、合同期滿或中途解除合同,應(yīng)回丙方報到,等待丙方重新安排家政服務(wù)工作。如擅自離去,一切后果自負(fù)。
五、其它
1、簽定合同時,甲方應(yīng)按規(guī)定交納家庭服務(wù)員使用費、手續(xù)費和押金。家庭服務(wù)員使用費和手續(xù)費一律不退。,憑押金收據(jù)條結(jié)算押金。
2、合同期滿、合同內(nèi)容變更、終止等。甲方應(yīng)及時到丙方辦理相關(guān)手續(xù)。愿意繼續(xù)聘用原家庭服務(wù)員,請在7天內(nèi)到丙方簽定新一輪合同。如甲方與乙方私下達(dá)成服務(wù)協(xié)議,一但發(fā)生任何問題,丙方概不負(fù)責(zé)。并保留追究其責(zé)任的權(quán)利。
一、指導(dǎo)思想和工作原則
以黨的十七大十七屆三中全會精神為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實國務(wù)院關(guān)于搞活流通、擴(kuò)大消費的各項政策措施。以服務(wù)民生、擴(kuò)大內(nèi)需、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、吸納就業(yè)為宗旨,堅持以企業(yè)為主體、政府引導(dǎo)支持、社會多方參與,促進(jìn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù)的原則,實現(xiàn)“財政政策引導(dǎo),商務(wù)組織資源,工會打造平臺,家政拓展就業(yè),促進(jìn)社會發(fā)展?!?/p>
二、工作目標(biāo)
從2009年開始,通過實施技能培訓(xùn)等措施,每年扶
持一批城鎮(zhèn)下崗人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù),逐步形成規(guī)范、安全、便利的家政服務(wù)體系。2009年計劃全省扶持5000名城鎮(zhèn)下崗人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù),建立20個家政服務(wù)培訓(xùn)基地。
三、培訓(xùn)對象、內(nèi)容及方式
(一)培訓(xùn)對象。男性年齡16周歲以上、55周歲以下,女性年齡16周歲以上、50周歲以下,身體健康,準(zhǔn)備從事家政服務(wù)工作的人員。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容。與家政服務(wù)工作相適應(yīng)的人文社會知識、自然科學(xué)知識、醫(yī)療保健知識、職業(yè)道德基本知識及專項技能等。培訓(xùn)時數(shù)和教學(xué)內(nèi)容詳見《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》(見附件)。
(三)培訓(xùn)方式。采用集中培訓(xùn)與自學(xué)、統(tǒng)一考試相結(jié)合的培訓(xùn)方式。
四、實施步驟
(一)確定承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)機(jī)構(gòu)。全省家政服務(wù)工程的培訓(xùn)工作主要依托工會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和大型家政服務(wù)企業(yè)承擔(dān)。符合條件的單位,可在8月10日以前向所在市級商務(wù)部門提出申請,市級商務(wù)部門會同財政、工會部門按照公平、公正的原則,對申請單位資格進(jìn)行審查,并向省級商務(wù)、財政、工會部門推薦。省級商務(wù)、財政、工會部門通過專家評審方式在推薦單位中確定可承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的單位,報商務(wù)部、財政部、全國總工會備案,并向社會公布。
1、承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的工會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備下列條件:(1)有法定的辦學(xué)資質(zhì),有1年以上的家政服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗;(2)有3名以上具有專業(yè)資格的教師,不少于1000平方米的培訓(xùn)場地和培訓(xùn)所需的設(shè)備設(shè)施,年培訓(xùn)能力在500人以上;(3)有多媒體教學(xué)設(shè)備、自動化辦公設(shè)備;(4)能為學(xué)員建立詳細(xì)檔案,并能為家政服務(wù)員提供后續(xù)跟蹤服務(wù)。
2、開展自主培訓(xùn)的大型家政服務(wù)企業(yè)應(yīng)具備以下條件:(1)具有獨立法人資格,能夠自主招收員工;(2)有實施培訓(xùn)師資、場地、設(shè)備設(shè)施,有不少于1000人次的培訓(xùn)經(jīng)驗;(3)能夠為所培訓(xùn)人員安排就業(yè),有全程跟蹤家政服務(wù)員服務(wù)情況的能力;(4)能與家政服務(wù)員簽訂《勞動合同》或《勞務(wù)合同》,建立專門檔案。
(二)組織開展相關(guān)培訓(xùn)。各承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的機(jī)構(gòu)9月1日開始組織開展培訓(xùn)工作。一是由工會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。不具備自主培訓(xùn)能力的中小企業(yè),可將用工需求報當(dāng)?shù)厣虅?wù)部門(或其委托的有關(guān)機(jī)構(gòu),下同)并簽訂承諾安排就業(yè)的相關(guān)協(xié)議后,委托地方工會組織進(jìn)行人員招募,由確定的工會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》(見附件)組織培訓(xùn)。二是由大型家政服務(wù)企業(yè)自主培訓(xùn)。大型家政服務(wù)企業(yè)按照市場需求自主招收員工,到當(dāng)?shù)厣虅?wù)部門登記備案,依托自身資源,按照《家政服務(wù)員培訓(xùn)大綱》組織培訓(xùn)。
(三)組織驗收和就業(yè)。工會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的學(xué)員,考試合格并經(jīng)當(dāng)?shù)厣虅?wù)、財政、工會部門驗收(具體驗收標(biāo)準(zhǔn)另文,下同)后,由提供用工需求的企業(yè)按承諾安排就業(yè)。大型家政服務(wù)企業(yè)自主培訓(xùn)的學(xué)員,考試合格并經(jīng)當(dāng)?shù)厣虅?wù)、財政、工會部門驗收后,由企業(yè)優(yōu)先安排就業(yè)。
五、資金支持方式及標(biāo)準(zhǔn)
(一)中央財政對家政服務(wù)人員培訓(xùn)經(jīng)費予以全額補(bǔ)
助。按照培訓(xùn)大綱在指定機(jī)構(gòu)完成家政服務(wù)人員培訓(xùn)并安排就業(yè)的,經(jīng)當(dāng)?shù)厣虅?wù)、財政、工會部門驗收合格,均可享受補(bǔ)貼政策。
(二)培訓(xùn)經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)。家政服務(wù)人員培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)每人800元。
六、補(bǔ)貼資金的申報及下達(dá)程序
(一)補(bǔ)貼資金的申報。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)于每季度結(jié)束后10日內(nèi)持有關(guān)材料到所在地市級商務(wù)、財政部門申報。申報材料包括:補(bǔ)貼資金申報表、申請者培訓(xùn)資質(zhì)證明、商務(wù)部門備案記錄、包含學(xué)員個人信息和培訓(xùn)記錄的培訓(xùn)檔案、驗收合格憑證、家政企業(yè)與學(xué)員簽訂的《勞動合同》或《勞務(wù)合同》、申請者銀行賬戶等。
(二)補(bǔ)貼資金的劃撥。財政部會同商務(wù)部根據(jù)各省經(jīng)
濟(jì)發(fā)展水平、家政服務(wù)市場發(fā)展情況等,測算年度補(bǔ)貼資金規(guī)模。財政部將補(bǔ)貼資金預(yù)撥到省級財政部門,省級財政部門按需求
進(jìn)度及時將補(bǔ)貼資金撥付到市級財政。
(三)補(bǔ)貼資金的審核及兌付。市級商務(wù)部門對企業(yè)的
補(bǔ)貼資金申請進(jìn)行初審后報送同級財政部門,財政部門審核后下達(dá)補(bǔ)貼資金。財政部門在接到申請后的15個工作日內(nèi),完成資金審核及兌付工作。對不符合補(bǔ)貼要求的,應(yīng)在接到申請后的6個工作日內(nèi)與商務(wù)部門或申請者溝通答復(fù)。實際補(bǔ)貼資金超出中央財政預(yù)撥資金的,由省級財政先行墊付。
(四)補(bǔ)貼資金清算。2010年3月底前,省級財政
部門核實匯總本地區(qū)2009年度補(bǔ)貼資金使用情況,報財政部審核清算。
七、工作要求
(一)充分認(rèn)識實施家政服務(wù)工程重要性。家政服務(wù)工程與人民群眾生活密切相關(guān),實施家政服務(wù)工程,運(yùn)用財政資金支持開展家政服務(wù)人員培訓(xùn)、供需對接、從業(yè)保障等工作,扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù),不僅有利于增加就業(yè)崗位,解決當(dāng)前就業(yè)困難,而且對滿足居民日益增長的生活服務(wù)需求有著重要意義。各級商務(wù)、財政、工會部門,要高度重視,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,切實將這項工程作為一項緊迫而又長期工作抓緊抓好,抓出成效。
(二)明確工作任務(wù)。商務(wù)、財政和工會部門要各司其責(zé),加強(qiáng)配合,密切協(xié)作,切實做好家政服務(wù)工程培訓(xùn)工作。商務(wù)部門負(fù)責(zé)具體組織實施家政服務(wù)工程培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)研究和協(xié)調(diào)家政服務(wù)工程培訓(xùn)工作實施過程中出現(xiàn)的情況和問題。財政部門負(fù)責(zé)家政服務(wù)工程補(bǔ)貼資金的管理、監(jiān)督和審核發(fā)放工作。工會部門負(fù)責(zé)招募家政服務(wù)人員并組織工會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對其進(jìn)行培訓(xùn)。
[關(guān)鍵詞]家政服務(wù);實驗課程;校企合作;科研;實踐工作
[中圖分類號]G712[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]2095-3712(2015)11-0039-02[基金項目]本文系寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級課題“家政服務(wù)專業(yè)實驗教學(xué)體系建設(shè)研究”(2014Y10)的研究成果。
[作者簡介]唐小茜(1988―),女,碩士,寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院健康服務(wù)與管理學(xué)院教師,助教;朱曉卓(1973―),男,江蘇南京人,碩士,寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院家政服務(wù)專業(yè)主任,副教授。
一、家政服務(wù)專業(yè)實驗課程建設(shè)的緊迫性
(一)高職技能型人才培養(yǎng)的需求
隨著老年社會的到來和城市快節(jié)奏生活的加劇,社會上對高素質(zhì)家政專門服務(wù)人才的需求不斷增多,對人才技能要求不斷提高,寧波亦是如此。目前,寧波市有百余家家政公司,已初步形成服務(wù)項目健全的家政產(chǎn)業(yè)群。但是,目前這些家政公司的中高級管理人員十分匱乏,因此,高職院校應(yīng)順應(yīng)這種發(fā)展趨勢,積極培養(yǎng)高級管理人才。寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院家政服務(wù)專業(yè)便在此大背景下產(chǎn)生。作為應(yīng)用學(xué)科,其實驗課程的完善與否是檢驗其是否成熟的標(biāo)志,為此,寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院家政服務(wù)專業(yè)對實驗課程進(jìn)行了一系列的研究和建設(shè)。
(二)高職實驗課程建設(shè)的緊迫性
課程建設(shè)是提高教育質(zhì)量的核心環(huán)節(jié),在學(xué)生培養(yǎng)過程中占據(jù)重要環(huán)節(jié)。高職學(xué)生因其特殊性,對理論知識的理解進(jìn)程較慢,更傾向于實踐實驗課程學(xué)習(xí)。實驗課程作為高職院校學(xué)生技能學(xué)習(xí)和理解理論學(xué)習(xí)的竅門,要將其作為重點課程建設(shè)對象。在實驗課程建設(shè)過程中,教師也要改變知識講授方法,更注重學(xué)生的主動性和能動性,讓學(xué)生在實驗課程中能夠主動探究、學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)知識。
(三)實驗課程為教師科研成果的淬煉之地
高職教師如何開展科研?其科研成果的價值又如何體現(xiàn)?實驗課程建設(shè)需成為能夠承載高職教師科研成果的淬煉爐。將科研與實驗課程建設(shè)緊密結(jié)合在一起,能夠使得教師在研究中將成果付諸實踐:教師用科研精神認(rèn)真指導(dǎo)實驗課程,并在實驗課程建設(shè)中運(yùn)用相關(guān)的研究方法和科學(xué)知識將自己所學(xué)、所感、所悟教授給學(xué)生,不僅可以驗證其科研的正確性,讓學(xué)生在實驗課程中獲得知識,還能讓教師明白科研的嚴(yán)謹(jǐn)性,使其珍惜科研成果并樂于幫助學(xué)生成長成才。
基于此,寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院家政服務(wù)專業(yè)認(rèn)真規(guī)劃本專業(yè)實驗課程建設(shè)工作,并針對學(xué)院現(xiàn)狀提出現(xiàn)實可行的方案。
二、實驗課程建設(shè)的具體路徑
(一)以校為本,貼合多功能復(fù)合實驗室目標(biāo)綱領(lǐng)
寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院本著“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合發(fā)展道路”的方針,致力于培養(yǎng)“厚人文、明醫(yī)理、強(qiáng)技能、高素質(zhì)”的高端技能型衛(wèi)生技術(shù)及健康服務(wù)專門人才。而家政服務(wù)專業(yè)則致力于培養(yǎng)具有系統(tǒng)家政管理與服務(wù)能力的專門人才,以家政企業(yè)管理和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理為就業(yè)方向。
在此基礎(chǔ)上,家政服務(wù)專業(yè)實驗室于2014年建成,并將其定位為多功能復(fù)合實驗室,在160平方米左右的實驗室內(nèi)進(jìn)行家庭管理實務(wù)(保潔、熨燙、家用電器使用與保養(yǎng)、品酒等)、公共關(guān)系實務(wù)培訓(xùn)、社會心理學(xué)學(xué)習(xí)、職場禮儀訓(xùn)練等多門課程實驗課程的教授工作。為了更好地貼近學(xué)校的教學(xué)根本,并貼合多功能復(fù)合實驗室的目標(biāo)綱領(lǐng),家政服務(wù)專業(yè)需建設(shè)相關(guān)實驗課程,并在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的高端家政管理人才。
(二)自編教材,重構(gòu)家政服務(wù)專業(yè)實驗課程框架
教材是課程具體化的體現(xiàn),在教材的設(shè)計中融入課程內(nèi)容和教學(xué)方法,體現(xiàn)了實驗課程的精神。每門課程的側(cè)重點不同,應(yīng)合理規(guī)劃家政服務(wù)專業(yè)實驗課程框架,以提高學(xué)生的知識掌握度和專業(yè)實踐能力為目的,根據(jù)市場的需求自編實用教材,并根據(jù)多功能復(fù)合實驗室建設(shè)的目的,合理打造家政服務(wù)專業(yè)核心課程內(nèi)容。
其中,“家庭管理實務(wù)”這門課程以家庭環(huán)境管理、社會環(huán)境管理、經(jīng)濟(jì)管理、安全常識內(nèi)容、茶藝、花藝、客房服務(wù)、會議服務(wù)、洗衣、烹飪、品酒、寵物飼養(yǎng)、家居常用電器常識及使用內(nèi)容為主,同時與寧波華僑豪生大酒店合作研發(fā)更適宜的課程教材,為學(xué)生的成長成才夯實基礎(chǔ)?!吧鐣碴P(guān)系實務(wù)”也是與華僑豪生大酒店合作開發(fā)的,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)公共關(guān)系的含義、歷史、主客體、特征作用、形成發(fā)展的基礎(chǔ)上,著重學(xué)習(xí)如何與他人進(jìn)行人際交往、如何進(jìn)行服飾穿搭、如何掌握社會組織禮儀和涉外禮儀,積極提升家政服務(wù)專業(yè)學(xué)生的人際交往能力。在實驗課程建設(shè)過程中,充分發(fā)揮家政服務(wù)專業(yè)實驗室功效,建設(shè)適宜學(xué)生能力發(fā)展的實驗課程教材,是實驗課程建設(shè)的重要組成部分。
其他相關(guān)課程,如“老年人活動組織策劃”“社會心理學(xué)”“職場禮儀”等課程的開發(fā)和設(shè)計也是在此基礎(chǔ)上建設(shè)起來的。
(三)貼合實踐,與學(xué)生社會實踐內(nèi)容相結(jié)合
實驗課程必須和學(xué)生的社會實踐內(nèi)容緊密結(jié)合在一起。目前,家政服務(wù)專業(yè)的社會實踐內(nèi)容以養(yǎng)老院、華僑豪生大酒店自主社會實踐以及北戴河社會實踐為主。
在養(yǎng)老院社會實踐活動過程中,如何融入養(yǎng)老院生活、幫助老年人在養(yǎng)老院內(nèi)開展活動是“老年人活動組織策劃”課程的實踐內(nèi)容;華僑豪生大酒店和北戴河的社會實踐活動均以“家庭管理實務(wù)”“社會公共關(guān)系實務(wù)”兩門實驗課程的內(nèi)容為基礎(chǔ),如家居清潔、家用電器使用與保養(yǎng)、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、會議服務(wù)等。這些都旨在讓學(xué)生在社會實踐活動中熟悉、熟練專業(yè)技能技巧,為其走上工作崗位增磚添瓦。
(四)依托科研,讓科研項目提供理論支撐
高職院校教師的科研離不開學(xué)生這一主體,如何將教師的科研項目與高職學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)合起來是每位教師應(yīng)考慮的問題??梢詫⒓艺?wù)專業(yè)實驗課程的建設(shè)作為科研項目來進(jìn)行,具體做法如下:領(lǐng)導(dǎo)高度重視,教師深入研究,學(xué)生親身實踐,用良好的師師互動、師生互動將科研項目成果融入課程建設(shè),幫助教師在做科研項目過程中促進(jìn)課程建設(shè),在課程建設(shè)中孕育科研項目。
(五)推進(jìn)校企合作,推動企業(yè)參與實驗課程建設(shè)工作
學(xué)校積極建立校企合作機(jī)制,積極與家政服務(wù)專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域龍頭企業(yè)簽訂合作協(xié)議,并建立實踐教學(xué)基地。在校領(lǐng)導(dǎo)的積極推動下,家政服務(wù)專業(yè)與寧波華僑飯店有限公司華僑豪生大酒店簽訂合作協(xié)議,以此來推動學(xué)校家政服務(wù)專業(yè)的教學(xué)創(chuàng)新工作。雙方以實現(xiàn)校企合作一體化為前提,以建立建設(shè)家政服務(wù)專業(yè)學(xué)生成長成才基地為目標(biāo),與家政服務(wù)專業(yè)合作進(jìn)行“家庭管理實務(wù)”“社會公共關(guān)系實務(wù)”兩門課程的課程建設(shè)工作,酒店積極派遣精英參與學(xué)校核心課程的建設(shè),并積極開展學(xué)生的實踐工作,以深化、提高學(xué)生實驗課程教學(xué)的成果。這一合作有助于寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院家政服務(wù)專業(yè)學(xué)生真正成為高素質(zhì)、高技能的社會緊缺型人才。
(六)以生為本,建立評估反饋機(jī)制保駕護(hù)航
為從根本上保證家政服務(wù)專業(yè)實驗課程建設(shè)能夠不走彎路、持之以恒地進(jìn)行,本專業(yè)還積極建立實驗課程建設(shè)評估和反饋機(jī)制,以此來改進(jìn)實驗課程建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。家政服務(wù)專業(yè)實驗課程建設(shè)評估反饋機(jī)制的建立不僅有領(lǐng)導(dǎo)的理論指導(dǎo)、教師的反復(fù)論證,更重要的是加入了學(xué)生的積極反饋??梢哉f,學(xué)生技能專業(yè)知識的掌握程度在一定程度上反映了實驗課程建設(shè)的成敗。在實驗課程建設(shè)過程中,以學(xué)生的反饋及其能力的提升為重要標(biāo)志,可以推動家政服務(wù)專業(yè)實驗課程的建設(shè)工作,并為其保駕護(hù)航。
家政服務(wù)專業(yè)是實用性很強(qiáng)的學(xué)科,作為家政服務(wù)專業(yè)的教師,必須為其建立健全實驗課程內(nèi)容,以幫助家政服務(wù)專業(yè)學(xué)生在校期間真正掌握相關(guān)家政服務(wù)的專業(yè)技能,為國家家政服務(wù)建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。
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