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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要就是利用互聯(lián)網(wǎng)可以處理各種數(shù)據(jù)信息,以及網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳作用,將生產(chǎn)的產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)的形式將信息傳達(dá)出去,消費(fèi)者就可以通過網(wǎng)絡(luò)了解到產(chǎn)品的信息,再進(jìn)行交流,用這種方式來跟商家達(dá)成一致,最后通過網(wǎng)絡(luò)支付完成交易。簡(jiǎn)而言之,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大眾化的平臺(tái),將自己的產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者,使之消費(fèi)的一種營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有三個(gè)明顯的特征:
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有跨時(shí)空性
在網(wǎng)絡(luò)上交易的時(shí)候,買賣兩方?jīng)]有時(shí)間和位置上的拘束,不管在哪個(gè)位置、在哪個(gè)時(shí)間,只需要有網(wǎng)絡(luò)和電腦,就可以和賣方在網(wǎng)絡(luò)上24小時(shí)無(wú)障礙溝通,買房也可以根據(jù)自己的喜好全天候消費(fèi)。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有互動(dòng)性
通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,買賣雙方就會(huì)從以前的單方面促銷的形式,發(fā)展成為如今的雙向溝通,這樣的話,對(duì)于商家滿足客戶個(gè)性化的需求有很大的幫助。
3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有便捷性
通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,客戶不用受到地點(diǎn)的約束,很便捷地隨自己的心意在任意地點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)交易。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生安全問題的原因
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度不斷加快,以及其普及的范圍越來越廣,其安全管理越來越受到人們的關(guān)注。美國(guó)每年都會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)安全的原因,在經(jīng)濟(jì)上造成很大的損失。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要就是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)展的,安全管理的問題更是成為了多方所關(guān)注的重點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的每一個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)出參與者的權(quán)責(zé)、義務(wù)以及利益之間的關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的安全問題,已經(jīng)成為了制約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的一個(gè)重要原因。所以,分析企業(yè)在經(jīng)過過程中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生安全問題的原因是非常有必要的。仔細(xì)分析,有以下幾個(gè)原因:
1.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備薄弱
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來的一種營(yíng)銷方式,其安全性和網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)備有很大的關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的完善需要大量的資金支持,但是很多中小企業(yè)往往就是因?yàn)槭艿搅速Y金上的制約,在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候選擇了一些價(jià)位偏低單功能有限的設(shè)備,缺少安全性能的保障,毋庸置疑,這樣的條件給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來的影響是非常大的。
2.缺乏網(wǎng)絡(luò)安全人才
科技不斷發(fā)展的情況下,如今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在不斷革新,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展范圍越來越大,但是網(wǎng)絡(luò)安全方面的人才卻很少。網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)包括的內(nèi)容多樣且復(fù)雜,各種機(jī)器零件之間的交換配置以及專用軟件的使用等等,這些都是專業(yè)性要求非常高的,而且短時(shí)間之內(nèi)很難掌握。一方面,是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)安全鎖包含的內(nèi)容較為廣泛,需要大量的時(shí)間去琢磨,另一個(gè)原因就是很多網(wǎng)絡(luò)安全的問題并不是可以憑借自己所學(xué)的知識(shí)就可以解決的,而是需要靠日常處理事故的經(jīng)驗(yàn)累積下來的,很多初學(xué)者是很難完成的。
3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷安全意識(shí)淡薄,存僥幸心理
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者往往更多的是關(guān)心生產(chǎn)產(chǎn)品的過程,他們覺得這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式?jīng)]有太重要,對(duì)安全問題的關(guān)注就更少了,這主要表現(xiàn)在:首先,在管理者在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,心態(tài)上出現(xiàn)投機(jī)取巧的情況,在安全管理投資上的資金有限,不能滿足實(shí)際所需要的安全保障。其次,企業(yè)沒有根據(jù)自己的發(fā)展情況相應(yīng)地制定網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)規(guī)定,就算是有規(guī)定,員工的執(zhí)行力度也有問題,通常為了省事就忽略不計(jì),所設(shè)下的規(guī)定也成了一個(gè)形式。
三、企業(yè)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷安全管理的重要性
越來越多的企業(yè)參與到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中,也不可避免地出現(xiàn)了很多的問題,應(yīng)該要引起企業(yè)的注意,所以,企業(yè)不但要提高網(wǎng)絡(luò)安全管理的意識(shí),更多的是要在實(shí)踐中總結(jié)問題出現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn),從而采取相應(yīng)的措施,將安全問題造成的損失盡可能的降到最低,在市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,制定相應(yīng)的解決措施,這對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的安全管理非常重要。
1.身份認(rèn)證
身份認(rèn)證及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中一直都是一個(gè)非常特殊的技術(shù),是交易雙方識(shí)別彼此身份真實(shí)性的一個(gè)重要方式,在傳輸重要的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的時(shí)候,特別是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來說,經(jīng)常涉及金錢交易,這個(gè)環(huán)節(jié)是非常重要的。身份識(shí)別利用密碼即時(shí),采用多種形式的保密,取得電子商務(wù)的技術(shù)認(rèn)證,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中擔(dān)任第三方的角色,為交易雙方提供了強(qiáng)有力的保障。
2.健全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法
為了使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以更加健康地發(fā)展,我國(guó)應(yīng)該抓緊時(shí)間制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法律。其目的就是為了給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供一個(gè)安全穩(wěn)定的行為準(zhǔn)則,以及一個(gè)和諧統(tǒng)一的法律環(huán)境,保護(hù)交易雙方的安全,使競(jìng)爭(zhēng)保持公平,保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和隱私權(quán)。
3.加快人才培養(yǎng)和理論研究
在處理網(wǎng)絡(luò)安全管理的人才問題上,這是非常關(guān)鍵的一點(diǎn),針對(duì)不同的人、不同的背景可以分為幾個(gè)層次,分別開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷安全管理的培訓(xùn)。我國(guó)在培訓(xùn)安全知識(shí)方面的對(duì)象應(yīng)該包括:企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員、普通的消費(fèi)者以及信息領(lǐng)域中的技術(shù)人員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)教師和學(xué)生,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所涉及的不同領(lǐng)域的人員,如計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信、金融、物流、會(huì)計(jì)、稅務(wù)、法律、外貿(mào)等等。在高等院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷安全專業(yè)的本科和研究生教育,培養(yǎng)出一批高素質(zhì)、復(fù)合型的高級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷安全方面的人才。這些都是保證我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷持續(xù)快速發(fā)展的一個(gè)重要前提。
隨著信息時(shí)代的到來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各行各業(yè)備受推崇,尤其在現(xiàn)代企業(yè)的信息化建設(shè)和發(fā)展過程中,信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和推廣力度不斷加大。同時(shí),不可避免也會(huì)衍生信息網(wǎng)絡(luò)安全問題,對(duì)企業(yè)信息安全以及現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行造成負(fù)面影響。本文立足于現(xiàn)代企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)中存在的問題,提出加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)化的重要性,制定針對(duì)性的優(yōu)化策略。
【關(guān)鍵詞】
現(xiàn)代企業(yè);信息網(wǎng)絡(luò);安全優(yōu)化
21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)化、信息化的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展為我國(guó)各行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)遇。與此同時(shí),現(xiàn)代企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)業(yè)發(fā)展也面臨著巨大挑戰(zhàn),信息網(wǎng)絡(luò)安全問題的產(chǎn)生為企業(yè)發(fā)展埋下了安全隱患。例如,同行業(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)、網(wǎng)絡(luò)犯罪等不正當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng),均可以網(wǎng)絡(luò)形式展開。針對(duì)此種情況,企業(yè)要認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)化的重要性,并針對(duì)具體的安全問題,提出針對(duì)性的優(yōu)化策略,切實(shí)解決現(xiàn)代企業(yè)存在的信息網(wǎng)絡(luò)安全隱患。
一、加強(qiáng)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)化的重要性
1.1提升現(xiàn)代企業(yè)的管理質(zhì)量
在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中,信息安全具有不可或缺的重要作用。因此,加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)化管理,可保障企業(yè)信息的安全性和真實(shí)性,同時(shí)也可保障現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)的可用性和機(jī)密性。企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的安全性得以保障,可為信息系統(tǒng)工作質(zhì)量提供重要的參考數(shù)據(jù)。此外,信息網(wǎng)絡(luò)管理人員要對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和管理中體現(xiàn)出的實(shí)際問題進(jìn)行總結(jié),并針對(duì)信息系統(tǒng)管理中反饋出的實(shí)際問題,在企業(yè)內(nèi)部制定針對(duì)性的應(yīng)對(duì)方案和措施。最終,接提升現(xiàn)代企業(yè)的管理質(zhì)量,提升整體管理水平。
1.2為現(xiàn)代企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益
任何一個(gè)企業(yè)發(fā)展的最終目的均為獲得經(jīng)濟(jì)利益,利潤(rùn)是企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。作為現(xiàn)代企業(yè)而言,保障企業(yè)的信息安全,并保障信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行,方可在有效安全技術(shù)的支持,為企業(yè)后期發(fā)展創(chuàng)造更大的利潤(rùn)空間。通過對(duì)企業(yè)近年來的發(fā)展情況進(jìn)行分析和總結(jié),利用數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析的方法,為企業(yè)的發(fā)展制定全面的發(fā)展方案[1]。同時(shí),在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和總結(jié)的過程中,可及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中存在的問題,并針對(duì)具體存在的問題,提出針對(duì)性的解決對(duì)策,保障現(xiàn)代企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益,獲得更大的利潤(rùn)空間。
二、現(xiàn)代企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)中存在的安全問題
2.1企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理制度不健全
縱觀目前我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)安全管理現(xiàn)狀,仍存在較多的安全問題,其中,最為顯著的安全問題就是企業(yè)內(nèi)部尚未建立健全的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度。管理制度的不健全勢(shì)必造成企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全出現(xiàn)問題,例如,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理工作中頻繁出現(xiàn)違規(guī)操作的現(xiàn)象,造成信息網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行受到影響。
2.2企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理人員的綜合素質(zhì)相對(duì)較低
從現(xiàn)代企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全人員配置上看,大部分現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展過程中仍存在技術(shù)人員缺乏的現(xiàn)象。企業(yè)在缺乏專業(yè)的技術(shù)人員和管理人員,導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展的過程中難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)中存在的問題和漏洞。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展的當(dāng)今社會(huì),企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全面臨著新的發(fā)展機(jī)遇[2]。當(dāng)一些先進(jìn)的技術(shù)、管理方式和操作方式引入到企業(yè)中,而企業(yè)內(nèi)缺乏相關(guān)的專業(yè)人才,將造成企業(yè)信息系統(tǒng)的安全性和操作規(guī)范化受到影響。因此,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中,需要解決信息網(wǎng)絡(luò)安全管理人員專業(yè)技能差、綜合素質(zhì)相對(duì)較低的問題,保障網(wǎng)絡(luò)管理人員可及時(shí)解決信息系統(tǒng)在安全維護(hù)方面的問題,方可促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的全面發(fā)展。但就目前我國(guó)大部分企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)安全管理人員配置情況上看,解決此問題仍需要經(jīng)歷較長(zhǎng)的一段時(shí)間,也需要企業(yè)付出更多的精力和財(cái)力。
2.3尚未制定完善的網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急處理預(yù)案
在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息和信息系統(tǒng)安全運(yùn)行的管理至關(guān)重要。企業(yè)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息安全是不可避免的,但企業(yè)可通過分析總結(jié)出現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)安全問題的原因,制定針對(duì)性的解決對(duì)策,預(yù)防信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的發(fā)生。但縱觀現(xiàn)階段我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,大多數(shù)企業(yè)僅僅意識(shí)到了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理的重要性,但并未在實(shí)際行動(dòng)上體現(xiàn)出來。通過對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)尚未制定完善的網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急處理預(yù)案,當(dāng)信息網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生后,企業(yè)在面對(duì)安全問題上顯得手足失措,難以有效應(yīng)對(duì)。而這樣的問題,對(duì)于信息網(wǎng)絡(luò)的安全維護(hù)和安全管理而言,將造成較大的負(fù)面影響,不利于現(xiàn)代企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
三、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)化的策略
3.1加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)范化管理
在現(xiàn)代企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理中,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范化和系統(tǒng)化,首先需要在企業(yè)內(nèi)部制定嚴(yán)格的責(zé)任管理制度,加強(qiáng)安全管理。在網(wǎng)絡(luò)管理中,通過建構(gòu)多層防御和等級(jí)保護(hù)體系,加強(qiáng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)安全的控制和規(guī)范化管理。與此同時(shí),企業(yè)要在現(xiàn)代化的發(fā)展過程中,要保障自身信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性,要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能的檢測(cè)力度,并將外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行有效隔離[3],為信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供安全管理,并在企業(yè)的各部門實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)安全管理。
3.2提升現(xiàn)代企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)管理人員的綜合素質(zhì)
在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中,信息網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)化和管理是一項(xiàng)相對(duì)較為復(fù)雜且系統(tǒng)的工作。因此,在信息網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)化中,網(wǎng)絡(luò)管理人員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)對(duì)安全優(yōu)化管理的工作質(zhì)量均可產(chǎn)生決定性作用。這則要求企業(yè)要對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn),通過在企業(yè)內(nèi)部開展培訓(xùn)項(xiàng)目可使管理人員的管理能力提升,同時(shí)也可培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)安全管理人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,讓其意識(shí)到信息網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)化工作的重要性和必要性。與此同時(shí),現(xiàn)代企業(yè)還可組織相關(guān)技術(shù)人員和專家,對(duì)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)化的相關(guān)措施進(jìn)行專題分析。通過系列的專題分析,可了解企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的實(shí)際情況,從而激發(fā)現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理人員的工作熱情和工作積極性。最終,可提升網(wǎng)絡(luò)管理人員的綜合能力,提升現(xiàn)代企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理質(zhì)量,提升整體管理水平。
3.3制定企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的應(yīng)急方案
現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展的過程中,難免會(huì)遇到各種各樣的信息網(wǎng)絡(luò)安全問題。鑒于此種情況,不僅要提升網(wǎng)絡(luò)管理人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范化管理。還需要針對(duì)企業(yè)自身的信息網(wǎng)絡(luò)安全管理現(xiàn)狀,制定完善的現(xiàn)代企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急預(yù)案。在制定應(yīng)急預(yù)案的過程中,企業(yè)要將目標(biāo)性、針對(duì)性、合理性以及全面化、規(guī)范化等特征融入其中。同時(shí),在信息網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行過程中,要針對(duì)具體的運(yùn)行情況,適當(dāng)增加安全事故模擬演習(xí)和模擬訓(xùn)練等,提升信息網(wǎng)絡(luò)管理人員的警惕性,保持認(rèn)真的工作態(tài)度。只有在日常工作中,加強(qiáng)管理和訓(xùn)練,方可在事故發(fā)生時(shí)從容應(yīng)對(duì),最大限度降低信息網(wǎng)絡(luò)安全事故對(duì)現(xiàn)代企業(yè)信息安全和自身發(fā)展造成的負(fù)面影響。
四、總結(jié)
綜上所述,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,現(xiàn)代企業(yè)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)化提出了更多的要求和建議。信息網(wǎng)絡(luò)是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù),具有涵蓋范圍廣、涉及信息資源多等特征。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì),信息網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)化是保障現(xiàn)代企業(yè)信息安全的重要途徑,可有效解決企業(yè)中面臨的網(wǎng)絡(luò)信息安全問題。因此,現(xiàn)代企業(yè)要不斷強(qiáng)化并規(guī)范企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提升管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì),為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展提供更加安全、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
作者:賴連春 單位:云南華電魯?shù)乩娪邢薰?/p>
參考文獻(xiàn)
[1]王國(guó)強(qiáng).現(xiàn)代企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全改善措施[J].信息技術(shù)與信息化,2014(9):64-65.
前言
圖書館是高校當(dāng)中必不可少的組成部分,是為學(xué)生提供閱讀學(xué)習(xí)、查閱資料、提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)保障。高校圖書館網(wǎng)絡(luò)安全一旦出現(xiàn)問題,數(shù)據(jù)上遭到丟失、破壞,那么圖書館系統(tǒng)將全部癱瘓,而且很難得到恢復(fù),后果非常嚴(yán)重。其主要是因?yàn)閳D書館網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中存載在非常重要的信息,例如圖書館所有書目的數(shù)據(jù)信息、讀者借閱信息、電子版圖書數(shù)據(jù)信息以及大型數(shù)據(jù)庫(kù)等等。由此可見,必須對(duì)高校圖書館網(wǎng)絡(luò)安全加以重視,尋找圖書館網(wǎng)絡(luò)安全出現(xiàn)問題的原因以及相對(duì)應(yīng)的解決辦法,從而使高校圖書館網(wǎng)絡(luò)安全得到保障。
一、威脅高校圖書館網(wǎng)絡(luò)安全的主要因素
威脅高校圖書館網(wǎng)絡(luò)安全的因素不是單一的,是多方面在造成的。其中主要有技術(shù)設(shè)備方面的問題、系統(tǒng)管理方面的問題以及資源本身的問題等等。具體分析如下:
(一)管理制度有缺陷
管理制度是影響高校圖書館網(wǎng)絡(luò)安全的最直接因素,其主要體現(xiàn)在其管理制度不健全,對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理沒有做到足夠的重視,對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全重要性認(rèn)識(shí)不足,沒有建立一個(gè)行之有效的防毒制度措施。
(二)人為原因
人為原因造成的圖書館網(wǎng)絡(luò)安全問題有很多,例如對(duì)賬戶管理不當(dāng),密碼設(shè)置過于簡(jiǎn)單或者將賬號(hào)隨意轉(zhuǎn)交給他人使用。再有安全配置方面,工作人員對(duì)安全配置操作處理不恰當(dāng),從而出現(xiàn)安全漏洞。
二、高校圖書館網(wǎng)絡(luò)安全辦法
(一)建立完善的圖書館網(wǎng)絡(luò)安全管理體系
建立一套完善的、健全的圖書館網(wǎng)絡(luò)安全管理體系是非常必要的,因?yàn)樵诟咝D書館網(wǎng)絡(luò)安全問題當(dāng)中,有非常多安全問題都是由于人為原因造成的。所以說建立安全管理體系,對(duì)圖書館網(wǎng)絡(luò)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)并實(shí)施責(zé)任式的制度,以確保高校圖書館網(wǎng)絡(luò)安全。
1.制定安全管理制度
制定圖書館網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,是保障網(wǎng)絡(luò)安全最基本的手段。安全管理制度必須全方位的實(shí)施,在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方面、設(shè)備保養(yǎng)方面、故障處理方面、系統(tǒng)監(jiān)控方面都必須建立相應(yīng)的安全管理制度,缺一不可。另外,工作人員是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)安全管理的主體,所以說對(duì)工作人員實(shí)施的管理制度也是至關(guān)重要,在技術(shù)操作方面、病毒防護(hù)方面以及機(jī)房出入方面等等都要制定嚴(yán)格的制度,以達(dá)到更好管理水平的實(shí)施。最后,針對(duì)讀者也要制定相應(yīng)的規(guī)則制度,例如制定上機(jī)方面、網(wǎng)絡(luò)操作流程方面相關(guān)規(guī)則,如有發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象其相關(guān)處理制度等等。在制度制定上必須全方面、全方位的考慮周到,如果建立的管理制度不夠全面,那么就會(huì)給安全問題留下隱患。
2.實(shí)施安全考核
在高校圖書館網(wǎng)絡(luò)安全管理中,最行之有效的辦法就是制定安全管理制度,那么如何確定安全管理制度是否正確的實(shí)施,所實(shí)施的制度是否起到了相應(yīng)的效果,就要通過安全考核來進(jìn)行檢測(cè)。其次,要對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全策略進(jìn)行定期的檢測(cè)、調(diào)整,這主要是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)安全不是一成不變的,它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,例如在系統(tǒng)配置方面,會(huì)經(jīng)常性地出現(xiàn)變化,另外圖書館網(wǎng)絡(luò)安全工作人員也會(huì)有一定的變動(dòng)。由此可見安全考核的重要性,它是檢測(cè)管理制度成效的手段,也是發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全出現(xiàn)變動(dòng)的工具。
3.圖書館各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)
圖書館各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)是保障網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)條件,如果圖書館內(nèi)部各個(gè)部門之間不協(xié)調(diào),那么無(wú)論何種管理制度都不會(huì)產(chǎn)生效果。在網(wǎng)絡(luò)安全問題上,并不是技術(shù)部門獨(dú)自努力就可以解決的,即使技術(shù)部門能力非常強(qiáng),但得不到其他部門的配合,也一樣起不到效果。例如,在圖書館內(nèi)部工作當(dāng)中,一些工作人員不配合技術(shù)部門的工作,不按規(guī)定的制度操作機(jī)器,下載圖書館之外的軟件、使用圖書館之外的硬盤等等,這很有可能帶來病毒,給圖書館網(wǎng)絡(luò)安全留下隱患。
(二)系統(tǒng)管理人員的安全操作
要想避免圖書館網(wǎng)絡(luò)安全出現(xiàn)問題,操作出現(xiàn)問題,系統(tǒng)管理人員的操作至關(guān)重要,這主要是因?yàn)橄到y(tǒng)管理人員在圖書館當(dāng)中的權(quán)限是非常高的,一旦系統(tǒng)管理員發(fā)生操作錯(cuò)誤,那么系統(tǒng)將全部將全部癱瘓,甚至無(wú)法挽救。由此可見系統(tǒng)管理人員的安全操作是保障圖書館網(wǎng)絡(luò)安全非常重要的方面。最后,操作流程。如果操作流程不正確或者不謹(jǐn)慎很有可能造成操作的錯(cuò)誤,因此系統(tǒng)工作人員在進(jìn)行操作時(shí)一定要明確自己的操作范圍、權(quán)限,如果發(fā)現(xiàn)不在自己的操作范圍內(nèi)就應(yīng)該及時(shí)地報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。完成工作后要及時(shí)地推出網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),避免他人用自己的賬號(hào)登錄而造成的威脅。一定要對(duì)系統(tǒng)操作人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),提高其工作水平。
(三)完善圖書館網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)
1.完善防火墻
防火墻是保障圖書館網(wǎng)絡(luò)安全非常重要的技術(shù),因?yàn)榉阑饓κ蔷W(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控系統(tǒng),如果圖書館以外的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入到圖書館內(nèi)部網(wǎng),防火墻對(duì)此將加以監(jiān)控,防治不安全因素的進(jìn)入。目前高校圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)于防火墻的使用還不是很完善,因此,必須要對(duì)此加以重視。當(dāng)前防火墻的主要類型有防火墻、過濾防火墻等等,防火墻的使用更廣。
2.數(shù)據(jù)加密
通過數(shù)據(jù)加密可以使圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)不會(huì)被輕易地竊取、查看。數(shù)據(jù)加密是通過繁瑣的加密算法來實(shí)現(xiàn)的。比較常用的數(shù)據(jù)加密技術(shù)主要有對(duì)稱密鑰加密以及公用密鑰加密等等。
關(guān)鍵詞:疾病預(yù)防控制;網(wǎng)絡(luò)安全;管理
中圖分類號(hào):TP393.08文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1007-9599 (2012) 07-0000-02
一、引言
近年來,隨著如“SARS”、“甲流”和“手足口病” 等各種傳染病的頻頻發(fā)生,這給疾病預(yù)防控制體系帶來了嚴(yán)重的沖擊,同時(shí)也暴露出政府在這方面的監(jiān)管不足。從2003年開始,政府加大了疾病預(yù)防控制體系的建設(shè),包括疾控中心網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和信息的收集等等,提高對(duì)突發(fā)衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)能力[1]。目前全國(guó)每個(gè)省都已建設(shè)疾控中心網(wǎng)絡(luò),怎樣保證網(wǎng)絡(luò)的安全的運(yùn)行和良好的應(yīng)用,這是今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)需要注意和努力的重點(diǎn)。
二、疾控中心網(wǎng)絡(luò)安全管理的必要性
疾病預(yù)防控制中心網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是一個(gè)很大的進(jìn)步,為醫(yī)療系統(tǒng)繁雜的管理工作帶來了很大的便利,方便醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療信息的統(tǒng)計(jì)。但這些便利的背后同時(shí)也掩蓋著一些隱患,一旦疾控中心網(wǎng)絡(luò)癱瘓或者系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失,這樣就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)的癱瘓,影響醫(yī)院正常的醫(yī)療工作,直接影響到病人的生命安全。由此可見,對(duì)于醫(yī)療系統(tǒng)而言,疾控中心網(wǎng)絡(luò)管理的安全問題是非常重要,在日常的管理工作中一定要加強(qiáng)安全管理和維護(hù),確保疾控中心網(wǎng)絡(luò)能夠穩(wěn)定、正常安全地運(yùn)行,防止不法分子利用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)犯罪、避免數(shù)據(jù)丟失和損壞,增加網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性。所以加強(qiáng)疾病預(yù)防控制中心網(wǎng)絡(luò)安全管理是很有必要的[2]。
三、疾控中心網(wǎng)絡(luò)安全存在的問題
(一)網(wǎng)絡(luò)攻擊
網(wǎng)絡(luò)攻擊根據(jù)攻擊類型可以分為病毒入侵和黑客攻擊;根據(jù)攻擊的來源可以分為內(nèi)部攻擊與外部攻擊,這兩種類型造成的影響往往不是單一的而是相互結(jié)合在一起的[3]。內(nèi)部攻擊是造成病毒入侵的重要手段,一般都是由于疾控中心的內(nèi)部工作人員,在瀏覽一些網(wǎng)站時(shí)造成病毒的入侵,從而感染整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),為網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行留下隱患。外部攻擊一般都是由于黑客的惡意攻擊,由于疾控中心網(wǎng)絡(luò)與外部的互聯(lián)網(wǎng)相連接,信息可以共享但同時(shí)也面臨著遭遇外部攻擊的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)隱藏著許多惡意的攻擊工具,如果這些攻擊工具進(jìn)入到疾控中心網(wǎng)絡(luò)就會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行惡意攻擊造成信息數(shù)據(jù)的損壞或外泄,相對(duì)于病毒入侵而言這種類型的攻擊更具危害性,在網(wǎng)絡(luò)的安全管理時(shí)一定要注意這個(gè)問題。
(二)監(jiān)管缺失
疾控中心網(wǎng)絡(luò)的大范圍應(yīng)用,接入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)備越來越多,如果監(jiān)督管理措施不完善,就有可能造成網(wǎng)絡(luò)中病毒的入侵,進(jìn)而導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓。一些內(nèi)部的工作人員在上班時(shí)間進(jìn)行娛樂,例如聊天、看視頻、軟件下載等等,這樣會(huì)占據(jù)大量的網(wǎng)絡(luò)資源,造成網(wǎng)絡(luò)阻塞,網(wǎng)速慢等問題。
疾控中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 存在一個(gè)普遍的問題就是軟硬件的投入比例不協(xié)調(diào),只重視硬件的投入,不注重軟件的投入,這樣就會(huì)出現(xiàn)重視運(yùn)行輕視管理的現(xiàn)象。對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí)不夠,將中心網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)當(dāng)成工程來做,缺乏安全管理體系。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員只將精力集中于網(wǎng)絡(luò)地址的申請(qǐng)分配、開通及維護(hù)賬戶、日常維護(hù)各服務(wù)器的應(yīng)用系統(tǒng)、審查系統(tǒng)日志和設(shè)計(jì)及調(diào)整網(wǎng)絡(luò)規(guī)范上,而很少去研究網(wǎng)絡(luò)安全狀態(tài)的發(fā)展變化、入侵手段、防范措施、安全機(jī)制等[4]。
(三)硬件設(shè)備的老化和損壞
疾控中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)所涉及的硬件設(shè)備很多,分布的范圍也很廣泛,管理起來有一定的難度,在長(zhǎng)期的使用下,設(shè)備會(huì)慢慢地老化,給網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行造成不必要的危害。由于軟件性能的加大,對(duì)硬件配置的要求也越來越高,舊的配置可能不能滿足新的軟件運(yùn)行的要求,所以要定期地對(duì)疾控中心硬件設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新。
四、加強(qiáng)疾控中心網(wǎng)絡(luò)安全管理
(一)加強(qiáng)病毒防范意識(shí)
病毒的入侵和傳播危害性很大,但是我們?cè)谌粘9芾砉ぷ髦兄灰莆找恍┗镜姆啦《境WR(shí)就能很好地防范病毒的入侵 。在日常的管理中只要注意下列措施就會(huì)將病毒入侵危害降到最小。
1.利用計(jì)算機(jī)常識(shí)進(jìn)行判斷。在日常的工作之中,上網(wǎng)時(shí),會(huì)有一些軟件無(wú)意中彈出,如果自己不了解,盡量不要打開,發(fā)郵件時(shí),垃圾郵件要定期刪除,可疑的文件不要不自覺地打開。
2.安裝殺毒軟件。殺毒軟件可以防止病毒的入侵,在你下載資源時(shí)會(huì)進(jìn)行資源的過濾,定期的進(jìn)行殺毒和殺毒軟件的更新。
3.不要從不可靠的網(wǎng)站上下載東西。疾控中心的工作人員不要打開一些不健康網(wǎng)站,這些網(wǎng)站,最容易攜帶病毒,在自己不熟悉網(wǎng)站上下載時(shí)一定要特別注意。
4.不要用公用的磁盤等工具安裝軟件。這些公用設(shè)備很容易感染病毒,例如U盤和磁盤等等,用這些設(shè)備容易造成網(wǎng)絡(luò)中病毒的大規(guī)模傳播。
(二)加強(qiáng)防火墻隔離技術(shù)
防火墻技術(shù)是用來將內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)隔離開來的一門技術(shù),廣泛用于網(wǎng)絡(luò)的安全管理建設(shè),一般將防火墻的隔離分為物理隔離和軟件隔離兩種。物理隔離比較徹底,比較全面,安全性能比較高。廣泛應(yīng)用于政府機(jī)關(guān)和一些企事業(yè)單位中,但是硬件開銷和維護(hù)費(fèi)用比較大。軟件隔離應(yīng)用比較普遍,很多都是免費(fèi)的,例如我們常見的金山衛(wèi)士和360安全衛(wèi)士等。
(三)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控
為了比較系統(tǒng)全面監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)的安全,可以在不影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的前提下,增加網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的監(jiān)控機(jī)制,可以使網(wǎng)絡(luò)資源得到很好的分配,最大限度的利用和保護(hù)網(wǎng)絡(luò)資源,同時(shí)也可以監(jiān)管內(nèi)部工作人員的上網(wǎng)情況,從而增大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性。一般來講可以通過加入一些檢測(cè)系統(tǒng)和時(shí)時(shí)監(jiān)聽系統(tǒng),這樣可以增加網(wǎng)絡(luò)的自適應(yīng)性和針對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,及時(shí)找到問題的所在,并且備份寫下系統(tǒng)工作日志,以便以后查看。加入網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控機(jī)制后,會(huì)在很大程度上提高網(wǎng)絡(luò)安全的性能,方便管理人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的管理。
(四)加強(qiáng)身份認(rèn)證技術(shù)
身份認(rèn)證技術(shù)是用來確認(rèn)使用用戶的身份,防止非使用用戶越權(quán)操作給網(wǎng)絡(luò)安全造成不必要的麻煩。目前常用的身份認(rèn)證方法是口令法和指紋法,口令法我們比較常見,就是我們通常所見的密碼,通常是一些字母、數(shù)字和符號(hào)進(jìn)行一系列組合而成的,根據(jù)加密的等級(jí)不同,口令的長(zhǎng)度也不同,口令設(shè)置時(shí)要盡量復(fù)雜一些防止被破譯,口令應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格管理,并且定期更換,防止口令的外泄。指紋法比較安全,就是采用指紋識(shí)別的方法,這種方法可靠性很高,但是硬件的花銷也很大,在一些非常重要的地方才應(yīng)用[5]。
(五)重要數(shù)據(jù)的加密備份維護(hù)
網(wǎng)絡(luò)體統(tǒng)中數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),在網(wǎng)絡(luò)安全管理時(shí)一定要 特別注意,存放用戶數(shù)據(jù)的地方和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不要放在一個(gè)區(qū)里面,這樣可以有效地防止因系統(tǒng)更新或重裝而導(dǎo)致的用戶數(shù)據(jù)的 損壞和丟失。重要數(shù)據(jù)的維護(hù)通常采用兩種方法,一種是加密,這種方法主要針對(duì)保護(hù)數(shù)據(jù)只被有權(quán)限的人員查詢,這樣可以防止信息的泄漏,加密根據(jù)文件的重要性可以采用一級(jí)加密、二級(jí)加密或?qū)訉蛹用艿募夹g(shù)來增加數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中的安全性。另外一種方法就是備份,對(duì)于重要的數(shù)據(jù),為防止被誤操作或損壞等而導(dǎo)致數(shù)據(jù)不能用 ,可以將數(shù)據(jù)備份,這樣可以確保數(shù)據(jù)的無(wú)誤。實(shí)際操作中,考慮到網(wǎng)絡(luò)安全性的要求通常是將這兩種手段綜合起來使用。
(六)建立網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制
設(shè)置專門的網(wǎng)絡(luò)管理中心,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的安全管理和日常維護(hù),聘用專業(yè)的計(jì)算機(jī)人員來?yè)?dān)任這個(gè)崗位的工作。另外通過建立網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制,定期進(jìn)行軟件殺毒、軟件更新以及設(shè)備維護(hù),保證專職專用,將網(wǎng)絡(luò)安全貫穿到每一個(gè)工作當(dāng)中。
(七)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和管理的培訓(xùn)
疾控中心內(nèi)部人員可以定期地參加網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)用培訓(xùn)班,這些培訓(xùn)可以由網(wǎng)絡(luò)管理人員來完成,主要目的就是提高大家的安全用網(wǎng)意識(shí),減少日常工作當(dāng)中一些小麻煩等等,讓大家明白網(wǎng)絡(luò)安全的重要性,使大家可以自覺地提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),增加整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全性。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全人員來講,可以定期去參加一些專業(yè)的技術(shù)人員的培訓(xùn)課,及時(shí)地了解網(wǎng)絡(luò)管理的最新動(dòng)態(tài)和新情況,掌握新技術(shù)和新方法來解決網(wǎng)絡(luò)安全問題,提高個(gè)人的專業(yè)技術(shù)水平,增加網(wǎng)絡(luò)安全受到威脅時(shí)的自救能力。
五、結(jié)語(yǔ)
隨著醫(yī)療系統(tǒng)的發(fā)展和逐步完善,疾控中心網(wǎng)絡(luò)的重要性日益顯現(xiàn)出來,但一旦網(wǎng)絡(luò)癱瘓就會(huì)給醫(yī)療部門帶來巨大的損失,進(jìn)而影響病人的切身利益,針對(duì)這一現(xiàn)狀,我們應(yīng)該加大對(duì)疾控中心網(wǎng)絡(luò)安全的管理,本文作者根據(jù)多年的網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗(yàn),給出了一些加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理的措施,極大地增強(qiáng)了疾控中心網(wǎng)絡(luò)的安全性。
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關(guān)鍵詞內(nèi)部網(wǎng)絡(luò);網(wǎng)絡(luò)安全
1引言
目前,在我國(guó)的各個(gè)行業(yè)系統(tǒng)中,無(wú)論是涉及科學(xué)研究的大型研究所,還是擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的發(fā)展中企業(yè),都有大量的技術(shù)和業(yè)務(wù)機(jī)密存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)中,如何有效地保護(hù)這些機(jī)密數(shù)據(jù)信息,已引起各單位的巨大關(guān)注!
防病毒、防黑客、數(shù)據(jù)備份是目前常用的數(shù)據(jù)保護(hù)手段,我們通常認(rèn)為黑客、病毒以及各種蠕蟲的攻擊大都來自外部的侵襲,因此采取了一系列的防范措施,如建立兩套網(wǎng)絡(luò),一套僅用于內(nèi)部員工辦公和資源共享,稱之為內(nèi)部網(wǎng)絡(luò);另一套用于連接互聯(lián)網(wǎng)檢索資料,稱之為外部網(wǎng)絡(luò),同時(shí)使內(nèi)外網(wǎng)物理斷開;另外采用防火墻、入侵檢測(cè)設(shè)備等。但是,各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)遭受的攻擊和破壞,80%是內(nèi)部人員所為!(ComputerWorld,Jan-uary2002)。來自內(nèi)部的數(shù)據(jù)失竊和破壞,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于外部黑客的攻擊!事實(shí)上,來自內(nèi)部的攻擊更易奏效!
2內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)更易受到攻擊
為什么內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)更容易受到攻擊呢?主要原因如下:
(1)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用正日益普及,應(yīng)用層次正在深入,應(yīng)用領(lǐng)域從傳統(tǒng)的、小型業(yè)務(wù)系統(tǒng)逐漸向大型、關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是許多企業(yè)不可缺少的重要的組成部分,基于Web的應(yīng)用在內(nèi)部網(wǎng)正日益普及,典型的應(yīng)用如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、PDM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)等,這些大規(guī)模系統(tǒng)應(yīng)用密切依賴于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的暢通。
(2)在對(duì)Internet嚴(yán)防死守和物理隔離的措施下,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的破壞,大多數(shù)來自網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的安全空隙。另外也因?yàn)槟壳搬槍?duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全的重視程度不夠,系統(tǒng)的安裝有大量的漏洞沒有去打上補(bǔ)丁。也由于內(nèi)部擁有更多的應(yīng)用和不同的系統(tǒng)平臺(tái),自然有更多的系統(tǒng)漏洞。
(3)黑客工具在Internet上很容易獲得,這些工具對(duì)Internet及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)往往具有很大的危害性。這是內(nèi)部人員(包括對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)不熟悉的人)能夠?qū)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)造成巨大損害的原因之一。
(4)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)更脆弱。由于網(wǎng)絡(luò)速度快,百兆甚至千兆的帶寬,能讓黑客工具大顯身手。
(5)為了簡(jiǎn)單和易用,在內(nèi)網(wǎng)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)往往是不加密的,這為別有用心者提供了竊取機(jī)密數(shù)據(jù)的可能性。
(6)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的用戶往往直接面對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)、直接對(duì)服務(wù)器進(jìn)行操作,利用內(nèi)網(wǎng)速度快的特性,對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行竊取或者破壞。
(7)眾多的使用者所有不同的權(quán)限,管理更困難,系統(tǒng)更容易遭到口令和越權(quán)操作的攻擊。服務(wù)器對(duì)使用者的管理也不是很嚴(yán)格,對(duì)于那些如記錄鍵盤敲擊的黑客工具比較容易得逞。
(8)信息不僅僅限于服務(wù)器,同時(shí)也分布于各個(gè)工作計(jì)算機(jī)中,目前對(duì)個(gè)人硬盤上的信息缺乏有效的控制和監(jiān)督管理辦法。
(9)由于人們對(duì)口令的不重視,弱口令很容易產(chǎn)生,很多人用諸如生日、姓名等作為口令,在內(nèi)網(wǎng)中,黑客的口令破解程序更易奏效。
3內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全現(xiàn)狀
目前很多企事業(yè)單位都加快了企業(yè)信息化的進(jìn)程,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上建立了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò),并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定實(shí)行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)的物理隔離;在應(yīng)用上從傳統(tǒng)的、小型業(yè)務(wù)系統(tǒng)逐漸向大型、關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展,典型的應(yīng)用如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、PDM系統(tǒng)甚至到計(jì)算機(jī)集成制造(CIMS)或企業(yè)資源計(jì)劃(ERP),逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的高度集成,構(gòu)成完善的企事業(yè)問題解決鏈。
在網(wǎng)絡(luò)安全方面系統(tǒng)內(nèi)大多企業(yè)或是根據(jù)自己對(duì)安全的認(rèn)識(shí),或是根據(jù)國(guó)家和系統(tǒng)內(nèi)部的相關(guān)規(guī)定,購(gòu)置部分網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品,如防火墻、防病毒、入侵檢測(cè)等產(chǎn)品來配置在網(wǎng)絡(luò)上,然而這些產(chǎn)品主要是針對(duì)外部網(wǎng)絡(luò)可能遭受到安全威脅而采取的措施,在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上的使用雖然針對(duì)性強(qiáng),但往往有很大的局限性。由于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的高性能、多應(yīng)用、信息分散的特點(diǎn),各種分立的安全產(chǎn)品通常只能解決安全威脅的部分問題,而沒有形成多層次的、嚴(yán)密的、相互協(xié)同工作的安全體系。同時(shí)在安全性和費(fèi)用問題上形成一個(gè)相互對(duì)立的局面,如何在其中尋找到一個(gè)平衡點(diǎn),也是眾多企業(yè)中普遍存在的焦點(diǎn)問題。
4保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全
內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全威脅所造成的損失是顯而易見的,如何保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),使遭受的損失減少到最低限度是目前網(wǎng)絡(luò)安全研究人員不斷探索的目標(biāo)。筆者根據(jù)多年的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn),形成自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的理解,闡述如下。
4.1內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全體系
筆者認(rèn)為比較完整的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全體系包括安全產(chǎn)品、安全技術(shù)和策略、安全管理以及安全制度等多個(gè)方面,整個(gè)體系為分層結(jié)構(gòu),分為水平層面上的安全產(chǎn)品、安全技術(shù)和策略、安全管理,其在使用模式上是支配與被支配的關(guān)系。在垂直層面上為安全制度,從上至下地規(guī)定各個(gè)水平層面上的安全行為。
4.2安全產(chǎn)品
安全產(chǎn)品是各種安全策略和安全制度的執(zhí)行載體。雖然有了安全制度,但在心理上既不能把制度理想化,也不能把人理想化,因此還必須有好的安全工具把安全管理的措施具體化目前市場(chǎng)上的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品林林總總,功能也千差萬(wàn)別,通常一個(gè)廠家的產(chǎn)品只在某個(gè)方面占據(jù)領(lǐng)先的地位,各個(gè)廠家的安全產(chǎn)品在遵守安全標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),會(huì)利用廠家聯(lián)盟內(nèi)部的協(xié)議提供附加的功能。這些附加功能的實(shí)現(xiàn)是建立在全面使用同一廠家聯(lián)盟的產(chǎn)品基礎(chǔ)之上的。那么在選擇產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)面臨這樣一個(gè)問題,即是選擇所需要的每個(gè)方面的頂尖產(chǎn)品呢,還是同一廠家聯(lián)盟的產(chǎn)品?筆者認(rèn)為選擇每個(gè)方面的頂尖產(chǎn)品在價(jià)格上會(huì)居高不下,而且在性能上并不能達(dá)到l+1等于2甚至大于2的效果。這是因?yàn)檫@些產(chǎn)品不存在內(nèi)部之間的協(xié)同工作,不能形成聯(lián)動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的安全保護(hù)層,一方面使得這些網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品本身所具有的強(qiáng)大功效遠(yuǎn)沒有得到充分的發(fā)揮,另一方面,這些安全產(chǎn)品在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上,有許多重復(fù)工作,這也影響了應(yīng)用的效率。因此網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的選擇應(yīng)該是建立在相關(guān)安全產(chǎn)品能夠相互通信并協(xié)同工作的基礎(chǔ)上,即實(shí)現(xiàn)防火墻、IDS、病毒防護(hù)系統(tǒng)、信息審計(jì)系統(tǒng)等的互通與聯(lián)動(dòng),以實(shí)現(xiàn)最大程度和最快效果的安全保證。目前在國(guó)內(nèi)外都存在這樣的網(wǎng)絡(luò)安全聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品之間的互聯(lián)互動(dòng),達(dá)到動(dòng)態(tài)反應(yīng)的安全效果。
4.3網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和策略
內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全具體來說包括攻擊檢測(cè)、攻擊防范、攻擊后的恢復(fù)這三個(gè)大方向,那么安全技術(shù)和策略的實(shí)現(xiàn)也應(yīng)從這三個(gè)方面來考慮。
積極主動(dòng)的安全策略把入侵檢測(cè)概念提升到了更有效、更合理的入侵者檢測(cè)(甚至是內(nèi)部入侵者)層面。內(nèi)部安全漏洞在于人,而不是技術(shù)。因此,應(yīng)重點(diǎn)由發(fā)現(xiàn)問題并填補(bǔ)漏洞迅速轉(zhuǎn)向查出誰(shuí)是破壞者、采取彌補(bǔ)措施并消除事件再發(fā)的可能性。如果不知道破壞者是誰(shuí),就無(wú)法解決問題。真正的安全策略的最佳工具應(yīng)包括實(shí)時(shí)審查目錄和服務(wù)器的功能,具體包括:不斷地自動(dòng)監(jiān)視目錄,檢查用戶權(quán)限和用戶組帳戶有無(wú)變更;警惕地監(jiān)視服務(wù)器,檢查有無(wú)可疑的文件活動(dòng)。無(wú)論未授權(quán)用戶企圖訪問敏感信息還是員工使用下載的工具蓄意破壞,真正的安全管理工具會(huì)通知相應(yīng)管理員,并自動(dòng)采取預(yù)定行動(dòng)。
在積極查詢的同時(shí),也應(yīng)該采用必要的攻擊防范手段。網(wǎng)絡(luò)中使用的一些應(yīng)用層協(xié)議,如HTTP、Telnet,其中的用戶名和密碼的傳遞采用的是明文傳遞的方式,極易被竊聽和獲取。因此對(duì)于數(shù)據(jù)的安全保護(hù),理想的辦法是在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中采用基于密碼技術(shù)的數(shù)字身份認(rèn)證和高強(qiáng)度的加密數(shù)據(jù)傳輸技術(shù),同時(shí)采用安全的密鑰分發(fā)技術(shù),這樣既防止用戶對(duì)業(yè)務(wù)的否認(rèn)和抵賴,同時(shí)又防止數(shù)據(jù)遭到竊聽后被破解,保證了數(shù)據(jù)在網(wǎng)上傳輸?shù)目煽啃?。攻擊后恢?fù)首先是數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)和備份,在發(fā)現(xiàn)遭受攻擊后可以利用備份的數(shù)據(jù)快速的恢復(fù);針對(duì)WWW服務(wù)器網(wǎng)頁(yè)安全問題,實(shí)施對(duì)Web文件內(nèi)容的實(shí)時(shí)監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)被非法篡改,可及時(shí)報(bào)警并自動(dòng)恢復(fù),同時(shí)形成監(jiān)控和恢復(fù)日志,并提供友好的用戶界面以便用戶查看、使用,有效地保證了Web文件的完整性和真實(shí)性。
4.4安全管理
安全管理主要是指安全管理人員。有了好的安全工具和策略,還必須有好的安全管理人員來有效的使用工具和實(shí)現(xiàn)策略。經(jīng)過培訓(xùn)的安全管理員能夠隨時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)安全的最新動(dòng)態(tài),實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上的用戶行為,保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自身和網(wǎng)上信息的安全,并對(duì)可能存在的網(wǎng)絡(luò)威脅有一定的預(yù)見能力和采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,同時(shí)對(duì)已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)破壞行為在最短的時(shí)間內(nèi)做出響應(yīng),使企業(yè)的損失減少到最低限度。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性的同時(shí),應(yīng)當(dāng)投入相當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)用于網(wǎng)絡(luò)安全管理人員的培訓(xùn),或者聘請(qǐng)安全服務(wù)提供商來維護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。
4.5網(wǎng)絡(luò)安全制度
網(wǎng)絡(luò)安全的威脅來自人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用,因此好的網(wǎng)絡(luò)安全管理首先是對(duì)人的約束,企業(yè)并不缺乏對(duì)人的管理辦法,但在網(wǎng)絡(luò)安全方面常常忽視對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用者的控制。要從網(wǎng)絡(luò)安全的角度來實(shí)施對(duì)人的管理,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)必須首先認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性,惟有領(lǐng)導(dǎo)重視了,員工才會(huì)普遍重視,在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的政策法規(guī),使網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)問題做到有法可依、有據(jù)可查、有功必獎(jiǎng)、有過必懲,最大限度地提高員工的安全意識(shí)和安全技能,并在一定程度上造成對(duì)蓄意破壞分子的心理震懾。
目前許多企業(yè)已認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性,已采取了一些措施并購(gòu)買了相應(yīng)的設(shè)備,但在網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)上還沒有清醒的認(rèn)識(shí),或者是沒有較為系統(tǒng)和完善的制度,這樣在企業(yè)上下往往會(huì)造成對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的忽視,給不法分子以可乘之機(jī)。國(guó)際上,以ISO17799/BSI7799為基礎(chǔ)的信息安全管理體系已經(jīng)確立,并已被廣泛采用,企業(yè)可以此為標(biāo)準(zhǔn)開展安全制度的建立工作。具體應(yīng)當(dāng)明確企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、安全管理員、財(cái)物人員、采購(gòu)人員、銷售人員和其它辦公人員等各自的安全職責(zé)。安全組織應(yīng)當(dāng)有企業(yè)高層掛帥,由專職的安全管理員負(fù)責(zé)安全設(shè)備的管理與維護(hù),監(jiān)督其它人員設(shè)備安全配置的執(zhí)行情況。單位還應(yīng)形成定期的安全評(píng)審機(jī)制。只有通過以上手段加強(qiáng)安全管理,才能保證由安全產(chǎn)品和安全技術(shù)組成的安全防護(hù)體系能夠被有效地使用。
5結(jié)論
要想保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全,在做好邊界防護(hù)的同時(shí),更要做好內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的管理。所以,目前在安全業(yè)界,安全重在管理的觀念已被廣泛接受。沒有好的管理思想,嚴(yán)格的管理制度,負(fù)責(zé)的管理人員和實(shí)施到位的管理程序,就沒有真正的安全。在有了“法治”的同時(shí),還要有“人治”,即經(jīng)驗(yàn)豐富的安全管理人員和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全工具,有了這兩方面的治理,才能得到一個(gè)真正安全的網(wǎng)絡(luò)。
參考文獻(xiàn)
[1]楊義先、鈕心忻,網(wǎng)絡(luò)安全理論與技術(shù)[M.人民郵電出版社,2003
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