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[關(guān)鍵詞]從眾心理 非英語專業(yè) 口語能力培養(yǎng) 課堂參與意愿
[中圖分類號]H319 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349(2014)01-0247-01
一、從眾心理的概念
從眾心理一詞屬于社會心理學(xué)范疇,指個人受到外界人群行為的影響,而在自己的認知、判斷、信念等方面表現(xiàn)出符合公眾輿論的行為方式,呈現(xiàn)出一種“他們是自愿與多數(shù)人保持一致”的假象。實驗表明,只有很少的人能夠保持獨立性,沒有被從眾,所以從眾心理是一種普遍的心理現(xiàn)象。
二、從眾心理與大學(xué)生英語學(xué)習(xí)的關(guān)系
英語是我國各高校的必修科目,四級、六級等全國性考試受到了廣泛重視,其重要性可見一斑。對大學(xué)生英語學(xué)習(xí)來說,影響因素是非常復(fù)雜的,這其中就包括從眾心理這一方面。從眾心理的影響范圍極為廣泛,無論是兒童、已工作者還是老年群體都無一例外,自然也深深地影響著大學(xué)生群體。
三、從眾心理對大學(xué)生口語能力培養(yǎng)的負面影響
英語學(xué)習(xí)包括很多方面的內(nèi)容,例如,單詞記憶、語法學(xué)習(xí)、口語能力等。在這其中,從眾心理對口語能力培養(yǎng)的影響可謂巨大,這其中最重要的影響在于課堂參與意愿方面。在我國大學(xué)生群體中普遍存在一種課堂現(xiàn)象——不愛主動發(fā)言。這背后的原因也很多,比如我國文化重視謙虛,部分學(xué)生性格內(nèi)向,怕說錯挨批評等。
在此,我們不禁要思考一個問題:到底是什么原因?qū)е铝藢W(xué)生的從眾心理呢?這其中的原因大體有以下幾個方面:
首先,大學(xué)英語課堂通常人數(shù)較多,容易形成規(guī)模效應(yīng)。與英語專業(yè)相比,大學(xué)英語公共課堂一般是兩個甚至多個自然班共同進行,人數(shù)較多。在這種情況下,如果需要回答問題,學(xué)生首先會想到在如此眾多的同學(xué)面前回答有很大的壓力,不如選擇沉默。
其次,害怕錯誤。我國具有尊師重教的傳統(tǒng),對教師的敬畏也是一種普遍心理,即使任課教師為人隨和,學(xué)生也會擔(dān)心自己回答錯誤時會遭到批評。另外,人們常有一種“大家都這么做就不會錯”的錯誤心理,這也是學(xué)生選擇“隨大流”的原因之一。
從眾心理對大學(xué)生英語口語能力的培養(yǎng)產(chǎn)生的影響通常是負面的,主要包括以下幾個方面:
第一,無法抓住練習(xí)機會。我們知道,口語是一種語言輸出,它的培養(yǎng)離不開反復(fù)和長期的輸出練習(xí)。對非英語專業(yè)的大學(xué)生來說,課堂是他們最重要的練習(xí)機會,而從眾心理導(dǎo)致他們選擇了放棄這些機會,長此以往,必會對他們口語能力的提升產(chǎn)生巨大的阻礙作用。
第二,懶于思考。在課堂上選擇與大多數(shù)人一樣沉默會造成一個結(jié)果,那就是不再積極思考?!凹热徊恍枰M行口語表達,自然也就不需要思考”是一種自然產(chǎn)生的心理。這一情況長期產(chǎn)生,必然會導(dǎo)致學(xué)生不愛思考、不想思考、懶得思考,這對口語能力提升是極為不利的。
第三,泯滅個性。英語口語練習(xí)與其他科目不同,絕大多數(shù)相關(guān)題目與練習(xí)都是開放式的,回答可以因人而異,這就要求學(xué)生多想出自己獨特的答案。但學(xué)生不去主動回答,就會導(dǎo)致不再積極思考,隨波逐流,自然也就無法產(chǎn)生有個性的想法。
四、應(yīng)對方法
了解了從眾心理的負面影響,我們就應(yīng)該思考和討論如何去應(yīng)對這種影響,怎樣使這種阻礙變?yōu)檎孀饔谩?/p>
第一,利用從眾心理,提升大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。上文提到,從眾心理可能產(chǎn)生負面和正面兩方面的作用。如果教師能夠提升部分學(xué)生的口語課堂積極性,那么余下的學(xué)生也會受其影響,積極參與課堂練習(xí)。這就要求教師們多加努力,利用多種手段提高學(xué)生的英語口語練習(xí)興趣,從而促進整個群體的積極性,讓學(xué)生充分抓住課堂機會進行口語練習(xí)。
第二,促進學(xué)生思考。如果學(xué)生參與意愿較低,教師可以選擇指定學(xué)生回答問題,強迫其進行思考,防止學(xué)生產(chǎn)生“我不舉手就不用思考”的思想,將學(xué)生的懶惰消滅在萌芽狀態(tài)。
類似的一幕也發(fā)生在石家莊街頭——王女士從銀行取了4萬元錢,誰知路上裝錢的袋子竟被剮破,400張百元鈔票全“跑”了出來,隨風(fēng)飄了四五米遠,七八個人一擁而上,街上有一個大姐說:“大家把錢都還給人家啊。”七八個人很快就把錢還給了王女士,分文不差。
兩個城市,兩個丟錢的現(xiàn)場,為什么會有不一樣的結(jié)果呢?這是由從眾心理造成的,“從眾”是一種比較普遍的社會心理和行為現(xiàn)象,通俗地解釋就是“人云亦云”、“隨大流”。
有一位學(xué)者曾進行過從眾心理實驗,結(jié)果在測試人群中僅有1/4~1/3的被試者沒有發(fā)生過從眾行為,保持了獨立性??梢姀谋娛且环N常見的心理現(xiàn)象。從眾性是人們與獨立性相對立的一種意志品質(zhì);從眾性強的人缺乏主見,易受暗示,容易不加分析地接受別人的意見并付諸行動。那么在什么樣的情況下人容易產(chǎn)生從眾心理呢?首先是情境模糊不清的時候,這是關(guān)鍵點,當(dāng)你一時間頭腦發(fā)蒙、不知道怎么辦時,就容易受別人影響。
其次是情況處于危急時刻。危急是另一個促使人們以別人作為信息來源的因素,而且常常與模糊情境同時發(fā)生。在危急時刻,我們往往來不及思考應(yīng)該采取什么行動,但我們又需要立即行動,因此我們就很自然地去觀察別人的反應(yīng),然后照著做。
還有一些,比如專家效應(yīng)、群體凝聚力和群體規(guī)模等。生活中有不少從眾的人,也有一些專門利用人們從眾心理來達到某種目的的人,某些商業(yè)廣告就是利用人們的從眾心理,用專家和明星的身份把自己的商品炒熱,從而達到營銷目的。廣告宣傳、新聞媒介報道本屬平常之事,但有從眾心理的人就常會跟著“湊熱鬧”。
那么人為什么會有從眾心理呢?一般來說,群體成員的行為通常具有跟從群體的傾向,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己的行為和意見與群體不一致或與群體中的大多數(shù)人有分歧時,會感受到一種壓力,而促使他趨向于與群體一致的現(xiàn)象,這就叫做從眾行為。
一、從眾心理對大學(xué)生口語能力培養(yǎng)的負面影響
英語學(xué)習(xí)包括很多方面的內(nèi)容,例如,單詞記憶、語法學(xué)習(xí)、口語能力等。在這其中,從眾心理對口語能力培養(yǎng)的影響可謂巨大,這其中最重要的影響在于課堂參與意愿方面。在我國大學(xué)生群體中普遍存在一種課堂現(xiàn)象——不愛主動發(fā)言。這背后的原因也很多,比如我國文化重視謙虛,部分學(xué)生性格內(nèi)向,怕說錯挨批評等。在此,我們不禁要思考一個問題:到底是什么原因?qū)е铝藢W(xué)生的從眾心理呢?這其中的原因大體有以下幾個方面:首先,大學(xué)英語課堂通常人數(shù)較多,容易形成規(guī)模效應(yīng)。與英語專業(yè)相比,大學(xué)英語公共課堂一般是兩個甚至多個自然班共同進行,人數(shù)較多。在這種情況下,如果需要回答問題,學(xué)生首先會想到在如此眾多的同學(xué)面前回答有很大的壓力,不如選擇沉默。其次,害怕錯誤。我國具有尊師重教的傳統(tǒng),對教師的敬畏也是一種普遍心理,即使任課教師為人隨和,學(xué)生也會擔(dān)心自己回答錯誤時會遭到批評。另外,人們常有一種“大家都這么做就不會錯”的錯誤心理,這也是學(xué)生選擇“隨大流”的原因之一。從眾心理對大學(xué)生英語口語能力的培養(yǎng)產(chǎn)生的影響通常是負面的,主要包括以下幾個方面:第一,無法抓住練習(xí)機會。我們知道,口語是一種語言輸出,它的培養(yǎng)離不開反復(fù)和長期的輸出練習(xí)。對非英語專業(yè)的大學(xué)生來說,課堂是他們最重要的練習(xí)機會,而從眾心理導(dǎo)致他們選擇了放棄這些機會,長此以往,必會對他們口語能力的提升產(chǎn)生巨大的阻礙作用。第二,懶于思考。在課堂上選擇與大多數(shù)人一樣沉默會造成一個結(jié)果,那就是不再積極思考?!凹热徊恍枰M行口語表達,自然也就不需要思考”是一種自然產(chǎn)生的心理。這一情況長期產(chǎn)生,必然會導(dǎo)致學(xué)生不愛思考、不想思考、懶得思考,這對口語能力提升是極為不利的。第三,泯滅個性。英語口語練習(xí)與其他科目不同,絕大多數(shù)相關(guān)題目與練習(xí)都是開放式的,回答可以因人而異,這就要求學(xué)生多想出自己獨特的答案。但學(xué)生不去主動回答,就會導(dǎo)致不再積極思考,隨波逐流,自然也就無法產(chǎn)生有個性的想法。
二、應(yīng)對方法
了解了從眾心理的負面影響,我們就應(yīng)該思考和討論如何去應(yīng)對這種影響,怎樣使這種阻礙變?yōu)檎孀饔?。第一,利用從眾心理,提升大多?shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。上文提到,從眾心理可能產(chǎn)生負面和正面兩方面的作用。如果教師能夠提升部分學(xué)生的口語課堂積極性,那么余下的學(xué)生也會受其影響,積極參與課堂練習(xí)。這就要求教師們多加努力,利用多種手段提高學(xué)生的英語口語練習(xí)興趣,從而促進整個群體的積極性,讓學(xué)生充分抓住課堂機會進行口語練習(xí)。第二,促進學(xué)生思考。如果學(xué)生參與意愿較低,教師可以選擇指定學(xué)生回答問題,強迫其進行思考,防止學(xué)生產(chǎn)生“我不舉手就不用思考”的思想,將學(xué)生的懶惰消滅在萌芽狀態(tài)。第三,鼓勵學(xué)生給出有自身特點的回答。目前,我國大學(xué)生英語口語課堂練習(xí)仍然以對話模仿、角色扮演、小短劇為主要形式,這些形式往往以書本上的模板為基礎(chǔ),教師應(yīng)從參與者數(shù)量和題目質(zhì)量兩方面入手,鼓勵學(xué)生多多發(fā)揮個性,增加回答問題的學(xué)生數(shù)量,對有個性、有創(chuàng)造力的回答給予表揚和獎勵,帶動其他學(xué)生,最終形成良好的“從眾”效應(yīng)。綜上所述,從眾心理雖然有一定的消極性,但如果教師們了解了它的本質(zhì),便能化害為利,多加利用,必會對非英語專業(yè)學(xué)生英語口語能力產(chǎn)生積極的促進作用。
作者:張通單位:北華大學(xué)
關(guān)鍵詞: 從眾效應(yīng) 學(xué)生教育 反思
1.從眾概述
從眾效應(yīng),也稱羊群效應(yīng),是指當(dāng)個體受到群體的影響(引導(dǎo)或施加的壓力),會懷疑并改變自己的觀點、判斷和行為,朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化。也就是通常人們所說的“隨大流”。
從眾是一種比較普遍的社會心理和行為現(xiàn)象。研究從眾效應(yīng)最有名的是美國社會心理學(xué)家阿希。阿希設(shè)計實施了一個實驗,來研究人們會在多大程度上受到他人的影響,而違心地進行明顯錯誤的判斷。他告訴實驗者這個實驗的目的是研究人的視覺情況的。當(dāng)某個來參加實驗的大學(xué)生走進實驗室的時候,他發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有5個人先坐在那里了,他只能坐在第6個位置上。事實上他不知道,其他5個人是跟阿希串通好了的假被試,即所謂的“托兒”。阿希要大家做一個非常容易的判斷——比較線段的長度。他拿出一張畫有一條豎線的卡片,然后讓大家比較這條線和另一張卡片上的3條線中的哪一條線等長。事實上這些線條的長短差異很明顯,正常人是很容易作出正確判斷的。然而,在兩次正常判斷之后,5個假被試故意異口同聲地說出一個錯誤答案。于是真被試開始迷惑了,他是堅定地相信自己的眼力呢,還是說出一個和其他人一樣、但自己心里認為不正確的答案呢?實驗共進行了18次,結(jié)果當(dāng)然是不同的人有不同程度的從眾傾向,但從總體結(jié)果看,平均有37%的人判斷是從眾的,有75%的人至少作了一次從眾的判斷,而在正常的情況下,人們判斷錯的可能性還不到1%。當(dāng)然,還有24%的人一直沒有從眾,他們按照自己的正確判斷來回答。
實驗說明了從眾的普遍性。每個人從出生到死亡都會受到群體影響,我們?yōu)榱司S持群體的穩(wěn)定性,就必然要求群體內(nèi)的個體保持某種程度的一致性。為了一致,或者服從于某一權(quán)威,與權(quán)威保持一致或者實行少數(shù)服從多數(shù),并使少數(shù)服從多數(shù)這個原理產(chǎn)生泛化,超出個人行動的領(lǐng)域成為普遍的社會行動原則。于是,思維領(lǐng)域的從眾定勢就形成了。
2.學(xué)生的從眾現(xiàn)象及原因
2.1學(xué)生的從眾現(xiàn)象
(1)學(xué)習(xí)從眾。近朱者赤,近墨者黑。學(xué)校經(jīng)常有這樣一種現(xiàn)象,入校時隨意安排的平行班級、隨機的宿舍,一段時間之后,便在各個方面顯示出極大不同,出現(xiàn)明顯的差別。班級與班級之間在學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、課堂紀(jì)律、活動參與的積極性等方面表現(xiàn)出極大的不同。宿舍與宿舍之間在紀(jì)律、作息、衛(wèi)生等方面存著明顯的差距。
(2)消費從眾。進入現(xiàn)今學(xué)校,可謂是大開眼界?,F(xiàn)在的學(xué)生都是90后00后,他們出生時社會主義市場經(jīng)濟體制已經(jīng)開始建立,商品經(jīng)濟已經(jīng)極大發(fā)展,物質(zhì)產(chǎn)品已經(jīng)極大豐富,家庭經(jīng)濟條件已經(jīng)極大好轉(zhuǎn)。在這個大背景下消費從眾出現(xiàn)了,穿要穿耐克阿迪達斯,聚會要在肯德基麥當(dāng)勞,還有生日會,party……
(3)戀愛從眾。“現(xiàn)在凡我認識的老鄉(xiāng)、同學(xué)、朋友不少在談戀愛,沒辦法,我只好也找一個做做樣子”。一男生幽默地對筆者說?,F(xiàn)今文化產(chǎn)品豐富,言情電視劇泛濫,鋪天蓋地的包圍使原本極富傳染性的校園戀愛傳播速度加快,有的寢室無人問“愛”,有的寢室全在“愛中”。不談戀愛者,眾人拾柴,不消幾日,就會被徹底“點化”。
(4)作弊從眾。近幾年,市場經(jīng)濟發(fā)展較快,但原始化程度很高,在不健全的法律制度下,部分人投機成功。當(dāng)社會上流行“撐死膽大的,餓死膽小的”時,校園里便興起考試“不看白不看”的哲學(xué)。部分學(xué)生心思不在學(xué)習(xí)而在考試作弊,考場上作弊方式發(fā)揮得淋漓盡致,助長了學(xué)校不良風(fēng)氣,歪曲了考試最初的目的。
2.2從眾的原因
(1)個體原因。
個體的年齡、經(jīng)驗、學(xué)識、自我認知是影響個體從眾的重要原因。
①客觀條件局限。個體的年齡、大腦發(fā)育、智力、情緒等客觀生理條件直接影響人的從眾行為。一般來說,年齡越大,大腦發(fā)育水平越高,自我認知能力越強,其行為和思維越有獨立性,從眾性隨之降低。從心理學(xué)角度講,學(xué)生特別是中小學(xué)生處于心理幼稚期,認識能力不足,又太理想化,當(dāng)個人認識與現(xiàn)實產(chǎn)生差距,甚至相悖時很可能意味著被集體認識所拋棄,而這不是學(xué)生個體愿意看到的,因而從眾是其必然選擇。
②主觀條件局限。個人的學(xué)識、經(jīng)驗、自我認知能力等的影響。當(dāng)一個人隨著年齡的增長,經(jīng)驗與知識與日俱增,自我意識強烈后,其從眾行為也會減少。當(dāng)個體這些主觀能力增強時,隨之會形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。當(dāng)個體有了正確的世界觀、人生觀和價值觀,對周圍的事件、電視電影等音像資料的故事情節(jié)有免疫力,減少盲目的模仿和學(xué)習(xí),其獨立性和自主性隨之增強,成為抵制從眾心理的強有力武器。
(2)社會原因。
①家庭環(huán)境的影響。父母是孩子的啟蒙老師,也是孩子的終生教師。孩子的許多習(xí)慣與父母驚人地相似。由于學(xué)生在家庭里生活的時間最長,因此家庭教育對學(xué)生個體成長影響巨大。許多家長對孩子過于溺愛,缺乏正確的成長教育,從小讓孩子在家長安排的生活方式下生活和學(xué)習(xí),導(dǎo)致學(xué)生缺乏自理能力,不能自主自立。而在校園里,缺乏自主能力的學(xué)生出現(xiàn)從眾心理和行為的比例是很高的。
②校園環(huán)境的影響。學(xué)校教育一直以來都和家庭教育、社會教育緊密聯(lián)系在一起。狹義的教育內(nèi)涵也指向?qū)W校教育。學(xué)校本身承擔(dān)著教書育人的責(zé)任,這是不爭的事實。但應(yīng)試教育的長期存在使學(xué)校教育往往搞一刀切,給學(xué)生帶來的影響便是缺少獨立人格,喪失自主性,這也是不爭的事實。
③社會環(huán)境的影響。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑,社會生產(chǎn)力的發(fā)展?fàn)顩r決定著人的思想認識水平,從而作用于人的人生觀和價值觀,繼而影響人的社會實踐。當(dāng)前中國社會處在社會轉(zhuǎn)型時期,許多社會不良現(xiàn)象的存在直接影響著在校學(xué)生,社會投機現(xiàn)象的存在及他們的成功,對在校學(xué)生起到了極強的示范效果,使學(xué)生自覺或不自覺地成為了從眾者。
3.從眾的正負效應(yīng)及負效應(yīng)的轉(zhuǎn)化
從眾本身就是一個心理學(xué)名詞,并無好壞之分,但當(dāng)與具體事情相結(jié)合后,則會產(chǎn)生積極或消極的影響。我們研究學(xué)生從眾現(xiàn)象,目的就是優(yōu)化群體結(jié)構(gòu),利用從眾行為的積極影響,防止其消極作用。
3.1從眾的正效應(yīng)
(1)正確的目標(biāo)確定后,利用從眾效應(yīng)可以達到事半功倍的效果。因為從眾有利于集中全力,至少使成員不拖后腿。只有這樣才能在當(dāng)前充滿競爭與挑戰(zhàn)的社會抓住先機,真正發(fā)揮團體的優(yōu)勢,在競爭中立于不敗之地。
(2)有利于團體意識培養(yǎng)。在團體中當(dāng)個人意識有悖于團體意志時,通常會受到團體的排擠和孤立,進而迫使個體接受團體意志。而在團體中大家齊心協(xié)力互幫互助,有利于交流互補,事半功倍。
(3)有利于良好作風(fēng)、道德、習(xí)慣的養(yǎng)成。利用從眾效應(yīng),樹立典型,可以發(fā)揮其帶動作用,利用一個點,帶動一個面,繼而影響一大片,這對于建立優(yōu)秀班級、營造一個良好的氛圍很有幫助。
3.2從眾的負效應(yīng)
(1)瓦解創(chuàng)新意識。青少年本是無知無畏的年齡,正是因為對事物有著豐富的不拘泥于舊觀點的認識,才使他們的想象力得到了充分的調(diào)動,他們也迫切希望自己的觀點得到社會和他人的認可。如果得不到認可,甚至得到的是冷嘲熱諷、無盡的壓力,長此以往就必然會隱藏觀點,放棄想象,創(chuàng)新只會成為頭腦中機械的兩個大字。
(2)弱化自主能力。個體的自主能力的弱化就在于獨特性的消亡。從眾心理人皆有之,但是一味的從眾,勢必失去獨立的人格。長此以往形成思維定勢,勢必成為一個平庸的人,喪失獨立性自主性,人生陷入巨大困惑,繼而走向自暴自棄。
3.3從眾負效應(yīng)的轉(zhuǎn)化
(1)在集體活動中要充分發(fā)揚民主,充分聽取學(xué)生意見,讓學(xué)生參與其中,養(yǎng)成堅持真理、有主見的習(xí)慣。君子和而不同。即使行為從眾,但仍能辨清自己的路線,就會使我們無論身處任何困境,都能克服困難,直達目的。堅持自己的想法和目標(biāo),有助于抵擋環(huán)境的不利影響。良性的學(xué)習(xí)環(huán)境對個人良好習(xí)慣的養(yǎng)成會起到強化作用,因此良好的班級氛圍是必需的??茖W(xué)的管理,良好的氛圍,和諧的班風(fēng),會使學(xué)生勇于表達自己的思想和見解。教師應(yīng)該注重和諧班級的建設(shè),給學(xué)生以發(fā)表主見和思想的機會。
(2)教育教學(xué)中鼓勵學(xué)生多角度多方向思考問題。百花齊放,百家爭鳴,教師要因材施教,保護學(xué)生思維的獨特性,使學(xué)生在紛繁復(fù)雜的世界面前不至于盲目跟從。正是基于對自己正確的定位,才能有效地辯清實質(zhì),找到屬于自己的方向和角度。所以教師要注重培養(yǎng)學(xué)生的求異思維,培養(yǎng)他們獨立思考、探索發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力和習(xí)慣。教師要為人師表,教學(xué)過程中站在學(xué)生立場,注重給學(xué)生提供多角度看問題的機會和實踐,培養(yǎng)學(xué)生的獨立人格,鼓勵學(xué)生打破舊的思維習(xí)慣和思維定勢,研究新情況,解決新問題。
(3)創(chuàng)造條件讓學(xué)生爭辯,各講各的理,不僅能克服從眾性格,塑造學(xué)生人格,而且可以培養(yǎng)學(xué)生的能力,消除團體對個體的從眾負影響。從眾有時是源于我們對事物認識的不確定性,而不確定的原因就是陌生或疏遠。由此可見,知識積累往往有助于發(fā)揮個人的優(yōu)勢,樹立強大的自信。從眾多數(shù)是一種思維定勢。如何打破傳統(tǒng)思維模式,那就需要學(xué)生博采眾長、學(xué)識廣泛,從而多角度全方位地考慮問題,取長補短。
(4)樹立積極的輿論導(dǎo)向和行為榜樣。這種導(dǎo)向和榜樣就是無聲的語言,學(xué)生在這種導(dǎo)向和群體的壓力下,會自覺地修正自己的言行,使之趨同于一致。如果一個學(xué)生仍要堅持違背團體輿論的做法,他就會遭到團體的排斥,甚至是懲罰,使他體驗脫離團體的孤獨和游離于團體之外的種種困難,從而充分發(fā)揮從眾的積極作用。
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艾略特·阿倫森的《社會性動物》對人在社會環(huán)境中可能的體驗和行為,作了客觀全面的描述。其中的大量論述來源于社會心理學(xué)的實證研究,例子也都取材于日常生活和社會事件。該書一共分為9章,其中第1章是導(dǎo)言,第9章是介紹社會心理學(xué)的實驗方法。書的主體部分是2-7章,介紹了社會心理學(xué)的7個方面的的內(nèi)容。
第2章《從眾》,分析了“是否要對自己行為負責(zé)”、“自尊水平高低”等7種增強或減少從眾行為可能性的因素;第3章《大眾傳播、宣傳和說服》,從宣傳來源、宣傳方式、接受者等3個方面提供了一些增強宣傳說服效果的具體技術(shù);第4章《社會認知》,則主要研究人們是如何認識社會事務(wù)并做判斷的,討論了對比效應(yīng)、決策框架等對我們認知的影響,并指出了基本歸因錯誤、行動者-觀察者偏差以及自我偏差等三種常見的認知偏差;第5章《自我辯護》,研究的是人們是怎么為自己的行為找理由的,中心觀點是所有的自我辯護都是為了減少內(nèi)心的失調(diào),維持個人良好的自我形象。第6章《人類的攻擊性》,研究的是人類的攻擊行為,人類的攻擊行為是本能的,也是受環(huán)境影響的,個人所處的環(huán)境、境況都會對人的攻擊性有影響;第7章《偏見》,重點分析了產(chǎn)生偏見的幾種原因,如經(jīng)濟政治競爭、從眾等,并且提出了幾種減少偏見的方法。第8章《喜歡、愛與人際敏感性》,是本書中難得的究人類正面心理的章節(jié),這章探討了我們會喜歡什么人、我們?yōu)槭裁聪鄲?,感情會?jīng)歷怎樣的過程。
全書以導(dǎo)言的觀點為基礎(chǔ):人的很多行為是會受到當(dāng)時所處環(huán)境影響決定的,而不僅僅說完全是內(nèi)在的人格特點塑造了我們的行為。因為人是社會性的動物,我們的人格、信念、價值觀等都是在一定的自身條件下與社會相互作用而最終成形的。
因此全書章節(jié)圍繞“是什么、為什么、怎么辦”來展開的,分析種種典型的社會心理現(xiàn)象怎樣產(chǎn)生、受什么因素影響以及如何更好的處置應(yīng)對,輔之大量實驗的例子更好地進行說明。這種對人與人之間觀念和行為是如何相互影響的研究,對于個人成長能產(chǎn)生很大的助力。這些研究產(chǎn)生的知識,增進了我們對人的觀念和行為的了解,使我們更好地把握自我、他人和社會之間地關(guān)系,讓我們知道偏見、攻擊、失調(diào)、從眾等等行為是如何發(fā)生的,知道我們的心理機制和我們的認知在發(fā)揮了什么樣的作用,知道我們自己、以及別人對很多事情的解讀可能是有偏差的,從而讓世界更真實地在我們眼中呈現(xiàn)。我們因而能掌握更好的處理社會關(guān)系的方法,建立起人與人之間的和諧關(guān)系,構(gòu)筑起美好有序的生活。