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關于積極心理學的認知范文第1篇

關鍵詞：可視化管理 認知心理 選擇方法 原則

中圖分類號：G420 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）05（a）-0150-04

可視化管理，亦稱“看得見的管理”，其是管理與IT系統(tǒng)的結合，旨在解決企業(yè)信息量過多、信息傳遞存在失真性和不及時性、管理者認知決策存在局限性等問題，提高企業(yè)處理問題的效率，實現企業(yè)全部業(yè)務線、生產線的透明化管理。

1 可視化管理的范圍和應用（定位）

1.1 可視化管理研究范圍

可視化管理的研究大體上是由現場目視管理的過程過渡到現場結合IT可視化技術管理的過程。其中，對于可視化管理的研究東方專家以現場管理和目視管理為主，即注重于用眼睛觀察生產過程的管理，體現了主動性和有意識性[1]?，F場可視化管理表現為看板管理、目視管理、可視力、現場管理等，主要方法工具有5M標準管理、5S管理、看板管理。其中5M即man（人）、machine（機器）、material（材料）、methord（方法）、measurement（衡量）的管理，而5S管理即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)的管理[2]。而目視管理是以紅牌、看板、信號燈等方法為主導趨勢[3]。

西方學者在可視化管理的基礎上，首先提出研究如何利用IT系統(tǒng)是現場的信息得到充分的收集、有效整合、加強關聯(lián)性等使得管理決策更為科學有效。其可視化管理中運用的技術發(fā)展過程為科學計算可視化技術、數據可視化技術、信息可視化技術、知識可視化技術。如圖1所示

針對上述東西方學者的研究方向，可視化管理的研究主要范圍三個方向：（1）對于海量信息的數據挖掘和智能處理；（2）可視化管理界面組織結構、圖像渲染、模塊分類等的技術研究；（3）基于上述兩個方面的系統(tǒng)開發(fā)應用[7]。

1.2 可視化管理的應用概述

伴隨著企業(yè)信息資源的指數方式上升，形成了信息大爆炸現象。企業(yè)如何在利用有效的信息決策和管理是企業(yè)生存的第一要素，第一，如果依靠手工輸入、人工統(tǒng)計發(fā)覺有效信息，那么企業(yè)的業(yè)務效率將會隨著信息的增多而逐漸降低，而且海量信息反應的重大問題人難以立即清晰識別，特別是對企業(yè)內部的生產事務處理、財務事務處理、運輸事務處理、銷售事務處理、安保事務處理等等多事務多信息的處理人工顯得有心無力；第二，大多數企業(yè)存在多種內部信息系統(tǒng)的應用，如OA系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、電力系統(tǒng)等等，這些系統(tǒng)由于開發(fā)廠家采用不同的數據結構和編碼技術，導致信息資源綜合利用率差，信息之間沒有交互使用；第三，企業(yè)每日業(yè)務繁重，形式變化快，如何有效跟蹤信息潛在關系依靠企業(yè)管理人員人力資源難以實現，精神成本也很高；第四，信息傳遞存在已丟失性，特別在層級比較多的企業(yè)，基層問題信息反饋到高層領導決策時不僅信息真實性有所貶低，而且時間丟失嚴重；第五，現有辦公沒有針對員工認知心理的設計，導致員工易于疲憊尋找信息，疲于界面設計不夠人性化而工作效率難以提高。

針對以上問題，可視化管理綜合管理學、電子信息技術學、神經科學、心理學等學科，通過數學建模、系統(tǒng)建模、軟件開發(fā)，硬件設備的研究，信息的可視化管理克服了傳統(tǒng)的圖像、字符、統(tǒng)計分析等手段的弊端，幫助人們從海量數據困擾中解救出來，并探索無法目視的物體結構和特性，從而實現“分析客觀數據、認知自然規(guī)律、解密大自然”的目標。

2 可視化管理的判定標準與方式選擇

通過對可視化管理研究范圍的了解以及可視化管理的實際應用領域的研究，本部分針對可視化管理中“以人為本”的選擇原則進行闡述，結合認知心理學相關理論旨在解決企業(yè)各層次領導的不同可視化方式的需求。

2.1 認知心理有限資源理論

心理資源是人類信息加工過程所消耗的資源和能量，外界刺激信息指進入認知范圍內的信息（被感覺器官接收到的信息），信息處理效率指單位時間內處理信息的量和信息反應、處理的準確率，心理素質是人類處理信息時的基本技能和心理狀態(tài)。那么心理資源可用公式表示R：R=f（i，p）[8]。

R為心理資源；

i為外界信息；

p為信息加工、處理；

f為心理資源函數。

物質世界的信息是多彩多樣的，而資源是稀缺的。在稀缺的資源條件下，西蒙認為一切管理行為都有一個內在約束—— 可用資源的稀缺性，這種約束可能是生物生理、心理的限度，而人類理性是在這個限度之內起作用的[9]。如此，f將不是i、p無限制的投入轉變?yōu)闊o限制的R產出。人類的有限度的資源（心理能力），給理性的發(fā)揮和利用劃定了界限，且僅僅是在有限性的領地里，才存在著組織與管理理論生長的真正土壤。這就決定了人的心理活動或精神現象必定是節(jié)約的，人類需要有效的配置心理資源。這些“有限、稀缺”的約束是通過對進入“人腦”的信息進行感知、識別、選擇和過濾，以及注意、思維、記憶、決策等稀缺心理資源來實現的[10]。認知心理學相關的實驗研究表明，大腦信息加工過程確實存在著心理資源“有限”Simon（1988，1989）認為心理資源有限主要分為感知能力資源有限、注意力資源有限、信息加工過程資源有限、記憶能力有限。

本文作者根據上述理論以及函數進行相應擴展，建造認知心理學函數如下：

R=F1（I）/F2（P）×[F3（S）+F4（E）]

R為心理資源，即人類信息加工過程所消耗的資源和能量；

I為外界信息，即進入人認知范圍的信息；

P為信息加工、處理；

S為信息展現方式，如文字表示、圖畫表示、圖表表示等；

E為受教育程度；

F為函數。

該理論主要觀點就是人的眼睛接受信息有極限、大腦的信息處理加工過程存在極限。而可視化的設計就需要避免心理資源的無效配置，過濾掉干擾數據和無效信息，并且利用可視化技術深度探索、挖掘數據背后的信息。及時將有效信息呈現給管理者做出決策，同時使管理者最大限度而又“心情愉悅”的接受信息。

該函數旨在表示人類接受信息并處理的極限基本限制函數，具體解釋如下。

通過人類基本信息加工效率F1（I）與進入人認知范圍信息函數F2（P）來表示兩個信息，一方面為人類認知的信息范圍并不是無窮大，處理信息的速度同樣不具無限性；另一方面表示當基本加工信息效率F1（I）與進入人認知范圍信息函數F2（P）比值尋求最優(yōu)時候人類信息加工過程所消耗資源和能量才能減少。其次在[F3（S）+F4（E）]函數中選取信息展現方式和受教育程度最為次要影響因素，主要因為這兩個方面是影響人類當時處理當下信息的主要因素，不過不是人類處理信息的絕對因素。這一點是基于人類最為高等生物本身具備處理問題能力，即使F4（E）=0，但是信息展現方式的等級評分也不會為零（因為只要是信息的存在，必然有它呈現的方式），這樣這個R函數就不可能為無效函數出現為零現象。

綜上所述，本函數綜合人類認知心理學與人類本能生物學，得出人的認知存在極限，并稱述了主要影響其極限的因素。

3 可視化方式設計

可視化方式作為可視化管理的研究分支，本文作者以認知心理有限理論作為理論支撐，結合可視化管理的各層次管理者需求進行可視化方式的選擇研究，并提出了可視化方式選擇模式以及具體應用。

3.1 可視化方式設計準則

根據認知心理學的理論函數，在可視化管理的方式選擇上以“以人為本”的設計理念，即設計準則側重于用戶的使用界面、由受教育程度決定的信息接受能力等，使采用可視化管理的管理者和參與的工作人員在心情愉快前提下高效工作。（如表1）

因此，可視化方式首先應符合工作人員的認知規(guī)律，這樣不僅能有效提高工作效率，使工作人員最快接受新的信息并及時處理。其次，應符合工作人員的工作習慣，每一個行業(yè)擁有不同的職業(yè)特性，比如會計對于數據的排列方式、電氣自動化研究者對三維圖像建造都有固有的使用習慣，可視化方式選擇貼合他們的使用習慣可使工作人員盡快熟練可視化管理使用方式。第三，應注意符合管理對象的現場場景。

3.2 可視化方式的種類

一般而言，企業(yè)信息可視化方式很多，如結構化文檔、表格、公式符號、啟發(fā)式草圖、概念圖、可視化隱喻、知識地圖、模擬圖像等?？偟膩碚f可分為5種：概念圖、草圖、可視化隱喻、知識地圖、模擬動畫和視頻。

（1）概念圖。

概念圖是主題的概念及其關系，其通常將某一主題至于各種圖形中，用曲線將相關的關系連接，并表明概念的關系、內容和意義。常用概念圖有Pichart、Venn、Pyramid、Circles、Bares、Network、Synergy、3D簡圖等。概念圖有助于明確各信息的關系，降低信息的復雜程度，并使抽象的信息容易理解，輔助認知。概念圖在煤炭企業(yè)可視化管理較常用。

（2）草圖。

草圖是對信息和知識的特殊描述，是粗略的信息圖畫，或者是信息加工過程更精確的細節(jié)。常用的草圖工具有tablet-PCs、思維導圖、windows和office圖形設計軟件等。草圖描述了信息加工過程和知識處理的關鍵特征，快速有效的使信息形象化；其形式靈活多樣，便于理解，并吸引工作人員的注意。

（3）可視化隱喻。

可視化隱喻指用圖形化方式展示具體現象，并通過形象的視覺特征將抽象的信息、知識與特定域關聯(lián)，并傳達抽象的概念、知識的信息。其常使用自然物體、現象、行為、概念和人造物體，描述結構化信息，也可傳達信息中隱含的知識。

（4）知識地圖。

知識地圖是企業(yè)內部知識導航圖，顯示不同知識之間的動態(tài)關系，一般其由知識節(jié)點、知識關聯(lián)、知識鏈接和知識描述四部分組成。知識地圖一般分為資源層、描述層、圖表層，其中圖表層描述知識資源的整體狀態(tài)，描述層描述單個知識對象的信息，圖表層、描述層是知識資源層的可視化映射。

（5）模擬動畫與視頻。

模擬動畫和視頻是用以IT支持的具有交互方式的信息可視化方式，讓工作人員控制、交互并操縱的不同類型的信息，并通過模擬和識別技術促進信息發(fā)現、知識的傳播和創(chuàng)新。其作用是通過信息交互，幫助在各種背景下問題的發(fā)現、解釋、討論，促進工作人員之間的協(xié)作和交流，以及獲得新的知識。

3.3 可視化方式的選擇流程

通過全文前部分對可視化管理的設計原則以及可視化方式的設計準則的研究，并且結合認知心理學有限資源理論的擴充和發(fā)展，本文作者構造了可視化方式的選擇模型，根據模型選擇企業(yè)各層領導的可視化方式的權限以及信息數據挖掘程度等。設計如圖2所示。

上述模型通過提出問題、結合工具初步解決、利用判斷方法解決問題、反饋修正解決方案的流程建造。

首先，根據目標對象如煤炭企業(yè)的管理對象的屬性（生產環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)、人力資源）、管理類型（縱向金字塔管理、橫向扁平式管理等）以及管理職能（高層全局戰(zhàn)略管理、中層各部門業(yè)務生產線管理、基層技術控制）的數據，進行數據的整理挖掘，并依照現有的可視化方式，對比不同的數據得出不同的可視化方式與數據挖掘結合考慮的方案。如針對人力資源部經理（中層管理人員）對人力資源的管理采取縱向金字塔式管理類型，搜集經理管理過程中需要搜集的各部門職工工作信息、性格信息、喜好信息等，通過數據挖掘的軟件處理初步進行數據關聯(lián)，初步提取有效信息并為下一步最準備。

其次，根據認知心理學有限資源理論，初步栓選出第一步方案中不最優(yōu)的方案，并適當根據認知心理學函數調整方案。如某一部門采取橫向扁平式管理方式，由于部門信息過大，管理人員幾乎難以按時瀏覽全部信息或者有效及時處理信息，這就需要根據認知心理學函數調整方案，可以采取F4（E）函數表達的受教育程度更換就職人員，雇傭更適合這個職位的人，也可以依照F3（S）函數表達的信息展現方式引進ERP等系統(tǒng)進一步處理信息，使信息達到管理人員更為及時，更加精煉。

再次，將初步方案的數據利用AHP層次分析法、模糊評價法計算，利用數據比較各方案優(yōu)劣，得出暫行方案。

最后以實際可視化工作的反饋信息再次調整可視化方式的選擇。

3.4 可視化方式選擇模型應用

依據可視化方式的選擇模型，結合認知心理學的理論以及模糊綜合評價法的計算，初步得出各層次管理者對可視化方式的需求如下。

（1）高層管理：戰(zhàn)略管理具有預測性、綜合性、關聯(lián)性強的特點，所以高層管理人員需要將中層管理人員反應的問題及時的處理、將各部門隱藏的各種信息以及外部環(huán)境綜合考慮，這就需要以實時的、及時的各部門上報報告進行數據挖掘，通過簡潔明了的圖表、文字反應，并能及時了解各部門系統(tǒng)的工作情況，迅速給予指導和意見。比如對待外部新的競爭者的進入，高層管理人員需要根據技術部門提供的現有專利發(fā)明以及與其他企業(yè)的對比數據、銷售部門的銷售現狀以及外部環(huán)境的銷售平均水平、財務部門的資金運用狀況進行數據挖掘，通過可視化方式建立的應用界面迅速獲得信息并綜合各方面因素及時作出決策。

（2）中層管理：中層管理人員具有承上啟下的重要作用，不僅要對基層管理人員做好指導工作，也需要合理為高層領導提出建設性意見。所以中層管理的可視化方式主要以綜合基層管理反饋信息為主，指導性的解決基層管理人員反映問題，并且遠瞻性的提出部門發(fā)展計劃，切實了解基層管理人員動向，了解公司整體發(fā)展規(guī)劃。比如財務部門對于會計、出納、盤查人員等每天的工作匯報可以及時收集并且處理，同時根據公司發(fā)展規(guī)劃進行財務杠桿應用并將財務狀況及時反應給高層領導，使高層領導對公司財務有準確理解并能為公司爭取閑置資金靈活運用。

（3）基層管理：基層管理主要面對是正在發(fā)生的、頻發(fā)發(fā)生的、具體的特性，需要針對生產、銷售、財務等細小的問題及時作出反應，所以基層管理人員的可視化方式以及時、準確為主，通過及時反應現場工作出現的各種問題特別是突發(fā)安全等事件作出反應，防止使問題出現蔓延才發(fā)現。比如對煤礦的井下天然氣濃度不僅需要安裝警報器，而且需將現場視頻以及警報器數據及時傳輸到基層管理人員操作界面上，并相應以醒目紅色閃爍圖形進行警告。（如表2）

4 結論

可視化技術通過東方、西方各專家的發(fā)展已經進入較為成熟的階段，此時通過將可視化技術與管理的結合，首先對企業(yè)生產、銷售等環(huán)節(jié)的信息處理，然后經過認知心理學理論將信息有效展示，最后呈現給管理者進行高效決策。因此，可視化管理方式以認知心理學有限理論為基礎，IT技術數據挖掘和APH層次分析法、模糊評價法為方式選擇可視化管理方案，可以有效準確解決企業(yè)對可視化管理的要求，為企業(yè)管理注入更強活力。

參考文獻

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[8] 李森.管理工效學[M].北京交通大學出版社，2009：108-110.

關于積極心理學的認知范文第2篇

論文關鍵詞：團隊認同，知識生產，管理

 

序言

《易》曰“天下何思何慮？天下同歸而殊途，一致而百慮”。團隊中的團隊成員不僅在專業(yè)技能上存在差異，而且在思想觀念、信心勇氣、品格意志、傳統(tǒng)習慣等個性上存在著差異。要提高協(xié)作的效能，加強認同管理至關重要。

1團隊認同

“認同”一詞譯自英文identity，起源于拉丁文idem。“認同”一詞有兩個含義：一是“同一性”；二是“獨特性”,即時間跨度中的一致性和連貫性。自我認同本質上是人對自我身份同一性的執(zhí)著尋求,是自我人格確當性的艱難求證,是人對作為一個社會性存在之人性整全性、健全性理想的永恒的理解、追求和合理表達。自我認同實際上是自我不斷重新確認自己的過程,是把握自己、把握世界的方式,也是我們獲得生存理由和生存意義的方式。尋找認同的過程,就不只是一個心理的過程,而是一個直接參與政治、法律、道德、審美和其他社會實踐的過程。人接受社會文化的過程,同時也就是認同的形成和定型的過程。自我認同使人有了一個本體的支點，它是人對自己以及與他人關系的定位，是對自己在社會中的某種地位、形象和角色以及與他人關系的性質的接受程度。當代著名社會政治哲學家,加拿大的查爾斯·泰勒教授認為，自我認同是由承諾和自我確認所規(guī)定的,這些承諾和自我確認提供了一種框架和視界、立場,使自己能夠在各種情境中嘗試決定什么是善的,或有價值的,或應當做的,或者我支持的或反對的；一旦失去這種承諾和自我確認,人們就會感到不知所措,無法判斷事物對他們的意義[1]。安冬尼·吉登斯認為管理學論文，如果沒有相應水平的潛在情感承諾，意義的認知框架就不會創(chuàng)造出一種信念，而信任、希望和勇氣都與這種承諾相關聯(lián)；創(chuàng)造性意味著在涉及預先確定的活動模式時，能夠創(chuàng)新地行動或思考的能力，它與基本的信任認同緊密相關[2]。

團隊認同就是當個體對于團隊的信仰達到自我參考和自我定義的時候。Trail&Anderson(2002)檢驗了八種動機(替代成就、獲得知識、審美、社會交易、戲劇/興奮，逃避、家庭、和運動員物理技能評價)對運動團隊認同變異的解釋力，經過對比研究發(fā)現“動機解釋了認同超過59%的變異”論文服務。

人們認同團隊可以在一定程度上提高他們的自我概念和效能感。一個人如果其自我概念部分基于團隊的、職業(yè)的，或組織的認同，那么他或她參加團隊活動帶來的團隊認同將會闡明并肯定他或她的自我概念?？傊?，人們對團隊的認同越多，他們越有可能經歷特定的心理回報，比如高度授權的感覺。如果團隊內缺少了很強的共享認同，團隊成員很可能消極地評價其他團隊成員的行為，當問題或錯誤表達發(fā)生時很可能假定是競爭情形而不是合作情形。如果團隊認同很顯著，團隊成員往往傾向于更忠誠、更信賴，更可能就出現的問題進行談話管理學論文，可以減少誤解，并可能潛在地促使信息流動，致力于維系的團隊聯(lián)系并促進團隊福利。

2知識生產的新趨勢

知識生產就是知識的生產。2000年國際經合組織（OECD）將其定義為個人、團隊或組織成功地生產新知識和實踐的境況。20世紀60年代以來，隨著經濟全球化、知識社會化、高等教育大眾化和研究商業(yè)化的發(fā)展，傳統(tǒng)的知識生產模式正在發(fā)生革命性的變化。

根據吉本斯(Gibbons)等人的研究,當下的知識生產方式與傳統(tǒng)的知識生產方式相比,有以下新的特點：

一、知識生產更多地置身于應用的語境中。傳統(tǒng)知識生產是在專業(yè)學術背景下進行的，而新知識生產是在應用語境下進行的。

二、知識生產由于更多地源于實際問題（如項目建設、事務管理等）解決的需要，因此具有天然的跨學科性質。

三、知識生產的場所和從業(yè)者呈現出“社會彌散”和“異質性”的特征，不同背景的知識工作者如學者、研發(fā)設計者、生產工程師、熟練技工和社會科學家參與了知識的生產，如網絡公司就是知識生產團隊往往是異質性很強的團隊。

四、知識的生產直接關系到公眾的利益，社會問責已經滲透到知識生產的整個進程之中。

五、對知識質量的關注已經不限于知識、學術本身規(guī)范的要求，同時要兼顧智力、社會、商業(yè)和政治利益等各種因素。

吉本斯把傳統(tǒng)的以學科和大學為中心的知識生產模式稱為模式I，而把新出現的知識生產模式稱為模式II。知識生產的應用語境、知識生產的“超學科性”、.知識生產主體和場地的多樣性、知識生產的反思性和質量控制標準的多樣性為知識生產模式II的顯著特征[3]。

知識是通過群體合作被創(chuàng)造和應用的，因而知識最終與人和人之間的關系有關，但是這一事實卻長久以來被視而不見。知識生產要充分考慮了知識操作對組織及社會背景的強依賴，尤其強調人際互動以及社會資本的作用，把焦點放在更關注行為并將其置于實體性社會關系之上管理學論文，由此將知識生產統(tǒng)一在網絡化的實踐共同體之中來進行討論，從而自然消除了傳統(tǒng)的組織學習研究當中人為設置的藩籬。網絡化實踐共同體涉及多個社會共同體間的協(xié)作，它們有各不同的規(guī)范、文化價值觀、認知偏好等，因而知識生產只有在至少能共享一種意義系統(tǒng)的人員之間才可能進行，這恰恰反映了知識生產的社會建構屬性。因為知識只有在導致行為產生的情況下才會體現價值，知識的意義和價值只有在它處于被知道的背景中才能理解到。行動、理解和溝通間的相互關系是知識生產的關鍵，參與互動的方式則居于知識生產的核心地位。創(chuàng)造性的經驗是個人價值感并因此也是心理健康的基本支撐。如果個體不能創(chuàng)造性地生活，那么無論是因為他們被強迫重演故伎慣例，還是因為他們不能充分有效地與周圍的個人和客體形成緊密的聯(lián)系，“公民冷淡”和“犬儒主義”就可能發(fā)生。知識生產包含了知識應用和知識創(chuàng)新等內容，其中知識創(chuàng)新又包括知識創(chuàng)造和知識傳播，知識創(chuàng)造認為新知識的產生得自于知識的連續(xù)轉換—即以社會化、外部化、組合化和內部化所組成的一個無終點的知識螺旋之中。

3知識生產新形勢對團隊認同管理的啟示

在以時空分離（跨越時間與空間領域的社會關系的聯(lián)合）、抽離化機制（驅使社會生活脫離固有的規(guī)則或實踐的控制）、制度反思性（多數社會活動以及人與自然的現實關系依據新的知識信息對之作出階段性修正的敏感性）為特征的現代性背景下，彼得·什托姆卡在《信任》中指出，當代在進行著兩種社會學范式的轉變：從對行動“硬的”、功利的、工具性的、實證主義的想像（以行為主義、交換理論、博弈論、理性選擇理論為例）向行動“軟的”、人文主義的、有意義的想像（以符號互動論、現象學、解釋學、文化研究為例）的轉變；從把行動看成完全理性的、始終算計的、一貫最大化收益和最小化花費（“經濟人”）的想像向對人的更豐富的圖畫——包括情感的、傳統(tǒng)的、合乎規(guī)范的以及文化元素：價值趨向、社會聯(lián)系、依戀、忠誠、團結、認同——的轉變[4]。面對以知識生產模式Ⅱ為標志的新的知識生產組織——成員背景、身份、專業(yè)、文化差異性很強的團隊的出現，同樣需要我們加強團隊認同的概念、內涵、前因、結果和測量評價方法的系統(tǒng)理論研究，進一步反思團隊管理的行為與藝術?？傮w來說管理學論文，我們要從團隊的構建、團隊精神培養(yǎng)、團隊的培訓、團隊的激勵、團隊的溝通、沖突的管理、團隊的決策、團隊的領導、團隊的文化作系統(tǒng)的思考，以激發(fā)團隊成員的熱情、提高團隊成員的認同感和合作意識，以達到1+1＞2的管理績效[5]。具體而言,我們應該做好以下幾方面的努力:

一、愿景、目標激勵。美國學者沃倫本尼斯指出：“偉大的集體是充滿活力的烏托幫，是人們的期望所在”論文服務。要達到這樣一個目標的最關鍵因素，就是為自己所從事的事業(yè)尋找意義。使每個團隊成員感到他們所從事的工作就如同尋找圣杯那樣偉大。所以對團隊愿景、目標進行合理的定位，使團隊成員具有強烈的責任心，接受團隊的價值觀，實現價值認同進而實現對團隊的認同。

二、制定團隊合作規(guī)則。即團隊成員在工作中與他人相處時必須遵守的標準。如支持規(guī)則、溝通規(guī)則、協(xié)調規(guī)則、反饋規(guī)則、監(jiān)控規(guī)則、團隊領導規(guī)則、團隊導向規(guī)則等。團隊成員熟悉這些規(guī)則，可使團隊內部運轉暢通、關系融洽更加容易。

三、提高組織聲譽。中國人尤其看重面子,高聲譽的團隊會使團隊成員覺得很有面子,進而滿足受尊重的需要。致力于提升團隊的整體聲譽,通過滿足員工的高層次心理需要,增進員工對團隊的認同感。

四、提升管理者素質。我國的傳統(tǒng)文化強調對人與人之間關系的重視,員工對團隊的認同更多地體現在對團隊管理層的認同。因而加強管理者的思想道德教育和技能培訓,提升管理者的整體素質將會極大地促進成員對團隊的認同。

五、打造學習型、創(chuàng)新型團隊文化。通過打造平等民主、協(xié)作創(chuàng)新、學習融合為特質的團隊文化，提高團隊成員的學習認知能力、溝通分享能力、系統(tǒng)思考能力，進而提高團隊管理績效。

參考文獻：

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［5］：姚裕群等.團隊建設與管理.首都經濟貿易大學出版社，2006（4）

關于積極心理學的認知范文第3篇

關鍵詞：高校學生 思想政治 人文關懷 心理疏導

一、一些相關顯著的案例分析

在高校中，由于學生每天會受到來自各方各面的壓力，所以其的心理承受能力會比較弱，如果在這時，學生沒有得到及時的情感疏導，那么就更容易讓其產生抑郁癥等癥狀，嚴重的會危急到自身甚至他人的生命安全。在此方面，最為顯著的案例就是2004年，在云南大學所發(fā)生的馬加爵案例，馬加爵殺害了自己的四名同學之后，也使得我國對大學生的情感疏導教育更加的注重起來。還有2007年震驚世界的美國弗吉尼亞理工大學的趙承熙射殺了32人事件。這些新聞從現在來看，已經時過境遷，但是這些事件就給我們的后果以及對它的反思是不會因為時間的改變而被磨滅的。因為這些事件已經不僅僅是一個人的悲劇，他更多的傷害到了其他人的生命安全，同時這反映出了當今高校對學生人文關懷和思想政治教育的失敗。

自從馬加爵事件發(fā)生之后，一些相關的學者分析之后說，不斷要求轉型的中國，隨著社會的整體巨變，和城市化，工業(yè)化的不斷沖擊下，人們以前舊的價值觀已經徹底的被，隨之而來的新的價值觀又尚未建立成功，所以迷茫哦哦人們只是注意自己的生活問題，而忽略了對自己的內心變化與需求，這樣日久月累的慢慢下去，大部分人們都會產生一些大大小小的心里問題。馬加爵之后在其的絕命書中提起的內容中，大部分都是親戚對自己的幫助，由此可見，馬加爵的心中十分的渴望著來自家庭，學校，社會對其的關愛。在大學生這個年齡段應該已經懂得了如何關心他人，理解他人，而不是隨意的去歧視和取笑別人。在這個社會中，人們之間必須要善于坦誠相待，如果在相處當中，別人只能感受到來自于其他人的嘲笑和歧視，那么就會逐漸的使人產生怨恨，最后由怨恨升級為仇恨。馬加爵事件所帶給人的后果是慘重的，趙承熙所制造的后果也是惡劣的，但仔細的想想，他們倆人又有誰不是悲劇的犧牲品。認真的反思了這倆個案例，其實最主要的問題就是我國缺乏對高校學生的思想政治教育以及忽視了對學生進行適當的人文關懷和情感的疏導工作。

二、什么是人文關懷和心理疏導機制

人文關懷中的“人文”一詞最早的出現在了我國的《易經》當中，其的原文是“文明以止，人文也”“觀乎人文以、化成天下”。在這里的人文主要指的就是要重視人的文化，同時也是指在人類的社會進化過程中所呈現出來的以人為中心的各種文化的現象統(tǒng)稱。而所謂的“人文關懷”就是指對人類本身的生存條件和狀態(tài)的關注，它主要是以促進人的全面和諧自由發(fā)展為內在的一個價值取向。而“心理疏導”更加注重對人的人性審視，它既不是教導，也不是指導。教導相對來說比較缺乏親和力，而指導又聽起來高高在上的感覺，所以這倆個詞都不能真正的解決學生的內心心理問題。要想真正的幫助大學生進行心理疏導，就必須首先要建立平等尊重的基礎上，而且必須要與大學生的實際生活相貼近，只有這樣才能實現有效的情感疏導和人文關懷。在對學生開展的思想政治教育工作中，合理科學的心理疏導能使工作起到事半功倍的效果。如果能夠將高校的思想政治教育工作與人文關懷有效的進行結合，然后以學生的實際生活為基礎，充分的尊重學生的心理訴求，然后在這個基礎上再加以正面的引導和教育，只有這樣才能實現思想教育工作的價值最大化。

三、對高校學生思想政治教育工作中人文關懷和心理疏導機制建立的思考

在現在這個和諧社會主義的當代，隨著我國越來越注重高校學生的思想政治教育工作，在實現思想教育的社會價值的同時，還應當對大學生的身心健康l展重視起來。高校的人文關懷和心理疏導機制是屬于一個比較系統(tǒng)化的工程，從觀念層次來劃分，主要可以分為以下幾個方面：首先必須要堅持以人為本的核心思想，要樹立正確的學生觀。一個學生在成長的過程中就好比像是一個樹，在生長的過程中不僅需要肥沃的土壤，充分的水，同時還必須要陽光和雨露。所以在對大學生進行思想政治教育和人文關懷的時候必須要找到大學生真正的內在需求，然后激活出大學生對學習和生活的主體性。換句話說，就是必須要充分的尊重學生，理解學生，關心學生，然后根據其每個人之間不同的差異，對他們進行人性化的服務。如果要想真正的使學生樹立起正確的觀點，高校還必須要從以下幾個內容來提高學生的政治思想。第一、調研關。調研關指的是要要將思想政治工作深入到學生當中，要真正的做到對學生的實際問題，個性偏激的具體情況有所了解，要在第一時間收集到每個學生的心理素質情況。只有拿到真實的資料，才能在以后有針對性的進行心理疏導工作。第二，是情感關。列寧曾經說“沒有人的感情，就從來沒有也不可能有人對真理的追求?！?/p>

從這句話我們可以得出，如果要想真的做好對學生的思想教育工作，就必須加強師生之間的情感，建立和諧平等相處的關系。從具體來分析，也就是教師要用熱愛，關懷的感情去感染大學生的內心，對一些弱勢群體誠懇寬厚，不以諷刺的態(tài)度去對待，只有這樣擺弄激發(fā)出其的理智道德感，最終將消極的情緒轉化為積極的情緒。第三、因材施教。在當今社會，每個學生總是富有自己獨特的色彩和個性，在這時教師就必須要充分的考慮到每個學生之間所存在的差異，所以在對其進行人文關懷和情感疏導的時候就必須要用不同的思維去對待每一個學生。要倡導學生勇于表達自己，展現自己，發(fā)展自己。

四、結語

在構建對大學生的人文關懷和心理疏導的機制時，還必須要注意加強對大學生心態(tài)的檢測和評估工作，要不斷的發(fā)現展問題和改善問題，逐漸找出平衡的工作機制。同時還應當注意要善于引導大學生的心態(tài)良心變化，要幫助其在逐漸的改善中達到心理和諧的狀態(tài)。如果高?？梢蚤L期的這樣培養(yǎng)大學生思想政治教育以及對其適度心理狀態(tài)疏導，逐漸的就會使學生樹立起更加自信的心態(tài)，以及養(yǎng)成堅韌不拔，珍愛生命的優(yōu)良品質。

參考文獻：

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[8]周瓊花.略論人文關懷視閾下的大學生思想政治教育[J].湖南醫(yī)科大學學報（社會科學版），2010，（02）.

關于積極心理學的認知范文第4篇

已有研究證明，大學生自殺率是同齡人的2～4倍，且有繼續(xù)上升的趨勢，并已成為大學生中僅次于意外傷害事故的第二位死因。大學生的暴力行為也是一種較常見的社會行為，主要是指有意地傷害他人或自身身體和精神的行為。

著名的“挫折―攻擊”理論模型的創(chuàng)立者多拉德認為，攻擊的發(fā)生總是以挫折的存在為必然前提。修正后的“挫折―攻擊”模型，其挫折并不直接導致攻擊，它只是為攻擊行為的實際發(fā)生創(chuàng)造了一種喚醒狀態(tài)或準備狀態(tài)。

攻擊有兩種指向：一種是指向自身，即自傷、自殘或者自殺；另一種是指向他人，即暴力（攻擊行為）。大一學生入校后需要在生活、學習、人際等方面進行適應和調試，在這期間會遇到諸多挑戰(zhàn)，也必然會遭受挫折。因此，本研究在結合以往研究的基礎上，綜合考慮心理健康水平、人格特質及應對方式等因素，分析其與自殺意念和暴力風險的關系，為日后的心理健康服務工作提供參考及幫助。

一、對象、工具與方法

1.對象

本文采用隨機抽樣方法，在南京某高職院校面向大一學生發(fā)放調查問卷180份，回收有效問卷158份，有效問卷率為87.78%。其中男生59人（37.3%），女生99人（62.7%）。問卷由各系心理健康專職教師主持施測， 由被試大學生現場獨立完成。問卷的發(fā)放和填寫采用網絡和紙質兩種方式。

2.工具

① EPQA是在英國心理學家艾森克及其夫人編制的艾森克人格調查表基礎上發(fā)展而成的。該表共85個項目，由E、N、P、L四個量表組成，主要調查內外向（E）、神經質（N）、精神質（P）三個維度，其中E維度與中樞神經系統(tǒng)的興奮、抑制強度密切相關，N因素與植物性神經的不穩(wěn)定性密切相關。②暴力風險：攻擊問卷（BPAQ），該問卷在對攻擊性的測量方面表現出良好的信效度。該問卷各條目5點計分，共29個條目。包括身體攻擊、言語攻擊、憤怒、敵意4個維度。③自殺意念：自殺意念自評量表（SIOSS），由夏朝云編制，包含26個條目，包括絕望、睡眠、樂觀和掩飾4個因子。④SCLl-90，共90個項目，涉及感覺、情感、思維、意識、行為、生活習慣、人際關系、飲食睡眠等方面，并采用10個因子分別反映10個方面的心理癥狀情況。⑤特質應對方式問卷。應對方式是在應對過程中個體進行認知評價后所表現出來的具體行為方式，其影響著應激反應的性質與強度，調解著應激同身心健康的關系。該問卷主要包括兩個主成分：消極應對（NC）和積極應對（PC），各含10個條目。

3.統(tǒng)計方法

采用SPSS17.0軟件進行統(tǒng)計分析。

二、 Y果

1.自殺意念和暴力風險的總體狀況

自殺意念和暴力風險的總體狀況如表1所示。

2.自殺意念和暴力風險的戶籍差異比較

經表2數據分析顯示，農村戶口和城鎮(zhèn)戶口的學生在自殺意念和暴力風險的得分及各因子中未見顯著差異。

3.貧困生和非貧困生自殺意念和暴力風險的差異比較

經表3數據分析顯示，貧困生和非貧困生在暴力風險的敵意因子上呈現差異顯著，其他各因子及自殺意念和暴力風險總分上差異均不顯著。

4. 自殺意念和暴力風險與心理健康水平、人格結構和應對方式的相關性

表4顯示，大學生SCL-90與自殺意念及其各因子存在著不同程度的相關，相關系數在-0.200～0.502之間。其中，軀體化、人際關系敏感、抑郁、偏執(zhí)、精神病性和總均分與絕望、睡眠、樂觀、自殺意念呈顯著正相關；強迫癥狀、焦慮、恐怖和其他與絕望、睡眠、自殺意念呈顯著正相關；敵對與絕望、睡眠、樂觀、自殺意念呈顯著正相關，與掩飾呈顯著負相關。除恐怖因子外，SCL-90各因子與總均分與暴力風險各因子及總均分呈顯著正相關?？植酪蜃优c言語攻擊、憤怒、敵意和總分呈顯著正相關。

表5顯示，E（內外向）與自殺意念總分及絕望因子呈顯著負相關。N（神經質）與絕望、睡眠、樂觀和自殺意念總分呈顯著正相關。P（精神質）與絕望、樂觀和自殺意念總分呈顯著正相關。L（掩飾性）與自殺意念總分呈顯著負相關。N（神經質）與暴力風險各因子及總分呈顯著正相關；L（掩飾性）與暴力風險各因子及總分呈顯著負相關。P（精神質）與身體攻擊、憤怒、敵意及總分呈顯著正相關。

表6顯示，NC（消極應對方式）與自殺意念總分及絕望、睡眠、樂觀呈顯著正相關；PC（積極應對方式）與自殺意念總分及絕望、睡眠和樂觀呈顯著負相關。NC（消極應對方式）與暴力風險總分及各因子呈顯著正相關；PC（積極應對方式）與暴力風險總分及憤怒、敵意呈顯著負相關。

5.人格、心理健康水平、特質應對方式對自殺意念和暴力風險影響的回歸分析

以暴力風險和自殺意念為因變量，以SCL-90、EPQA和TCSQ的各因子及總分為自變量，分別考察SCL-90、UPI、EPQA和TCSQ的各因子對暴力風險的預測作用。根據表7、表8的分析，我們可以看到SCL-90中的敵對因子、EPQA中的N和L因子進入了暴力風險的回歸模型。SCL-90中的抑郁因子、EPQA中的N（神經質）和TCSQ中的PC（積極應對因子）進入了自殺意念的回歸模型。

三、 討論

1.自殺意念和暴力風險在人口學變量中的比較

本研究發(fā)現，家庭經濟困難學生的暴力風險的敵意因子得分顯著高于非家庭經濟困難的學生?？赡苁窃诿鎸π睦砝Ь郴蛘呤谴煺矍榫硶r，家庭經濟困難的學生更為敏感，更容易與他人或環(huán)境產生對立情緒。一方面，家庭經濟困難的學生往往有留守兒童的經歷，離開父母的關愛，在親戚家或者是寄養(yǎng)家庭生活的經歷讓他們看待周圍世界時多了些緊張和警惕。另一方面，家庭經濟困難學生往往具有巨大的經濟壓力和精神負擔，由此感到壓抑、恐懼和孤獨，對目前的生活和現狀不太滿意。

2. 大學新生自殺意念和人格特質、心理健康水平和應對方式的相關性分析

調查結果顯示，大學新生的自殺意念總分和暴力風險總分與SCL-90總均分呈顯著性相關（P0.01），與SCL-90各因子存在著不同程度的相關，相關系數在-0.200～0.502之間；大學生的自殺意念總分與EPQA的各因子呈顯著性相關，暴力風險總分與EPQA中的N、P、L呈顯著性相關。自殺意念和暴力風險各因子與EPQA各因子之間存在著不同程度的相關；自殺意念和暴力風險總分與特質應對方式中的NC和PC均存在著顯著性相關，各因子之間存在著程度不同的相關性。由此可知，自殺意念和暴力風險與大學生的人格特質、心理健康水平和特質應對方式存在著非常顯著的相關性。

3.大學新生自殺意念和暴力風險與人格特質、心理健康水平和特質應對方式的回歸分析

調查結果顯示，SCL-90中的扯砸蜃印EPQA中的N，L因子進入暴力風險的回歸方程時，可有效預測暴力風險的發(fā)生；EPQA中的N和TSCQ中的PC進入自殺意念的回歸方程時，可有效預測自殺意念的發(fā)生。這一結果對開展學校心理健康教育工作有著重要指導意義，可進一步明確心理危機的主動干預路徑。我們的教育可以在降低敵對狀態(tài)、穩(wěn)定情緒水平及提高其社會性的成熟水平方面發(fā)揮作用以降低暴力風險；也可以在穩(wěn)定情緒和減少消極應對方式方面發(fā)揮作用以降低其自殺意念的產生。

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關于積極心理學的認知范文第5篇

高師公共心理學肩負著培養(yǎng)師范生的心理學素養(yǎng)的重任，必須以培養(yǎng)師范生解決教育、教學工作中心理學問題的能力為目標，優(yōu)化其課程體系。首先，高師公共心理學教材的內容必須具備實用性。具體來說，一方面應注重培養(yǎng)師范生正確的心理學的觀念，為師范生指明了思考教育、教學中心理學問題的正確方向；另一方面要注重培養(yǎng)師范生解決教育、教學工作中心理學問題的技能，使師范生能迅速有效地組織相關的心理學知識、技能，解決當前的教育教學問題。其次，公共心理學課程體系必須具備最優(yōu)化的結構。根據心理學關于學習規(guī)律，課程的結構是形成學生認知結構的基礎。高師公共心理學的課程結構要有利于迅速形成良好的心理學的認知結構，有利于調動師范生學習公共心理學的積極性。

2．現行高師公共心理學課程體系的分析與評估回到本文目錄

現行的高師公共心理學課程體系并不是一個統(tǒng)一的課程體系，各高等師范學校差不多都有自己的公共心理學體系，但這些課程體系的內容與結構基本上是一致的。因此，我們可以把它們作為一個對象進行分析與評估。

從現行高師公共心理學課程的內容來看，闡述心理學基本理論的內容十分詳盡，而指導教育、教學工作的實踐性內容則非常單薄?！爸乩碚?，輕實踐；重知識，輕技能”的現象十分嚴重。其具體表現為“三多三少”的現象，即對心理學概念、原理進行哲學式的闡述多，對心理學概念、原理的操作性的闡述的少；對一般意義的心理現象進行描述的知識多，對教育活動中心理現象進行解釋、診斷和控制的操作性知識少；要求學生對心理學的概念、原理進行闡述多，要求學生運用心理學原理解決教育活動中的實踐問題的技能訓練少。這在很大程度上阻礙了對師范生解決教育、進行工作中心理學問題能力的培養(yǎng)。

現行公共心理學課程內容陳舊，也是一個比較突出的問題。一方面，現行教材中的有些內容，與教育、教學工作關系甚遠，對教育、教學工作沒有實際的指導價值。另一方面，有一些緊密結合教育實踐而進行的新的研究成果、新的心理學觀念，沒有被吸收進教材。

從教材的結構來看，現行教材大多采用以所引入的心理學理論為主線方式進行編寫?，F行課程體系涉及到普通心理學、教育心理學、社會心理學、管理心理學、發(fā)展心理學、心理咨詢等心理學分支學科理論，而心理學每一分支學科理論又自成體系。以心理學的相關分支學科的理論為主線編寫教材，使教材形成了“條塊分割”的現象。這種編排方式，似乎有助于師范生掌握心理學理論體系，但是，師范生所學的有關教育、教學工作的心理學知識則支離破碎，不能形成以解決教育、教學工作中心理學問題為核心的、完善的認知結構。這在一定程度上削弱了高師公共心理學課程體系的實用性，妨礙了師范生形成解決教育、教學工作中心理學問題的能力。

現行教材多以理論為先導，引入教育、教學實踐的內容。這實際上是使活生生的教育、教學實際適合理論的學習，而不是使心理學通論適合教育、教學實際問題的解決。這難免使人有一種“削足適履”的感覺，也限制師范生公共心理學課堂學習中的思維活動，在一定程度上挫傷了師范生學習高師公共心理學的積極性。

由此可見，現行的高師公共心理學課程體系不是一個優(yōu)化的課程體系，難以適應面向21世紀的社會對高師人才培養(yǎng)的要求，必須加以改變。

3．公共心理學課程體系的優(yōu)化回到本文目錄

根據面向21世紀高師人才培養(yǎng)的要求，通過對現行高師公共心理學課程體系分析與評估，筆者認為，要建立優(yōu)化的高師公共心理學的課程體系，要從以下三個方面入手。

第一，以師范生確立面向21世紀的心理學觀念為目標，優(yōu)化課程有關心理學理論的內容。在現行課程體系中許多內容涉及到教育、教學工作中的心理學觀念問題，例如發(fā)揮學生主動性和積極性的觀念、促進學生身心全面發(fā)展的觀念、依據學生的心理發(fā)展的年齡特征與個性特點進行教育、教學工作的觀念，等等。這些內容對幫助師范生確立面向21世紀的心理學觀念有一定的作用。對這些內容要加以提煉并予以保留。同時，面向21世紀，師范生還應確立學會學習的觀念、學會創(chuàng)造的觀念、學會生存的觀念等。這一些在現行教材中并沒有涉及到，應該加以引入，并提出明確的要求。

第二，以培養(yǎng)師范生解決教育、教學工作中心理學問題的年齡為最終目標，加強課程中有關教育、教學工作實踐的內容。由于教育、教學工作的心理問題的十分復雜，要求高師公共心理學解決教育、教學工作中所有問題，是不現實的。高師公共心理學只能主要地對一些一般的、典型的心理學問題的解決提供指導，同時，還要讓師范生了解如何在高師公共心理學教材之外獲得心理學的指導。具體來說，有三項任務：首先，高師公共心理學必須揭示在教育、教學過程中，學生心理學的最一般規(guī)律，如學生心理發(fā)展的規(guī)律、學生學習的規(guī)律、學生個性形成的規(guī)律等。這是解決教育、教學工作中心理學問題的依據。一方面，要堅決刪除現行教材中對教育、教學工作沒有實際的指導價值的內容；另一方面，要吸收那些與教育、教學活動密切相關的心理學研究的最新成果，如關于學習不良的研究、關于問題行為的研究等。其次，要強化解決教育、教學工作中典型的心理學問題的基本技能的訓練，讓師范生掌握解決心理學問題的技能技巧。在編寫教材時，應減少對心理現象進行描述的內容，加強對教育、教學活動中典型的心理現象的解釋、診斷和控制的內容，提高對心理學概念、原理闡述的可操作性。再次，公共心理學要應提供可能對教育、教學工作產生影響的、具有高度概括性心理學的背景知識，讓師范生學會確定心理學問題所涉及的領域，以便在未來的工作中能從相應的心理學著作及心理學專家那里獲得心理學的幫助。