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關(guān)鍵詞:風(fēng)險(xiǎn)投資;中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司;電子商務(wù);上市公司
中圖分類(lèi)號(hào):F276.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-1894(2007)06-0043-06
互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化從根本上改變著人們生活的方方面面。在網(wǎng)絡(luò)傳播的信息革命中,剛左(gonzo)營(yíng)銷(xiāo)愈演愈烈。韋氏辭典對(duì)“剛左”的定義是“個(gè)人結(jié)合自身的主觀想法參與事件”。如今,網(wǎng)絡(luò)作為雙向的載體,使網(wǎng)民成為美國(guó)《時(shí)代周刊》2006年的封面人物。瀏覽新聞、搜索信息、傳送郵件是網(wǎng)民經(jīng)常使用的3項(xiàng)服務(wù);博客,網(wǎng)絡(luò)教育、視頻共享和上網(wǎng)購(gòu)物人數(shù)劇增,社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化呈現(xiàn)良好的潛力和前景。
風(fēng)險(xiǎn)投資在全球互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中起到了決定性作用,而納斯達(dá)克市場(chǎng)在其中當(dāng)屬首沖。作為全球設(shè)立最早的創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng),納斯達(dá)克市場(chǎng)有著最為完備、最為規(guī)范的監(jiān)管制度、上市制度、退市制度以及信息披露制度等管理制度。也正是由于這個(gè)原因,30多年來(lái),納斯達(dá)克市場(chǎng)得到快速成長(zhǎng)。納斯達(dá)克市場(chǎng)被譽(yù)為美國(guó)高科技企業(yè)成長(zhǎng)的搖籃,20世紀(jì)90年代后,納斯達(dá)克市場(chǎng)逐漸成為全球知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大助推器。也正是基于此,眾多的中國(guó)及其他國(guó)家的高科技企業(yè)紛紛把登陸納斯達(dá)克作為公司的一大戰(zhàn)略。目前,中國(guó)有重要影響的互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎都已經(jīng)登陸納斯達(dá)克市場(chǎng)。而納斯達(dá)克自1998年在上海設(shè)立辦事處以來(lái),也正在加速吸引中國(guó)的優(yōu)質(zhì)公司。
納斯達(dá)克中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司的發(fā)展幾乎代表了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展縮影。納斯達(dá)克中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司主要分為:互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶與媒體;電子商務(wù);搜索引擎等幾類(lèi)上市公司。我們借鑒納斯達(dá)克的平臺(tái),來(lái)研究分析中國(guó)網(wǎng)絡(luò)公司。我們重點(diǎn)選擇新浪、盛大和百度公司,研究與分析其在盈利模式上的特點(diǎn)。
一、新浪,盛大和百度的產(chǎn)品和服務(wù)
研究網(wǎng)絡(luò)公司的盈利模式不能離開(kāi)其研發(fā)的產(chǎn)品。由于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的虛擬性表現(xiàn)最為突出,或者稱為“服務(wù)”更為貼切。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公司不同的戰(zhàn)略定位,它們的產(chǎn)品和服務(wù)各具特色。表1是新浪、盛大和百度公司產(chǎn)品和服務(wù)的對(duì)比表。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)講,最重要的就是人氣,也就是要有盡可能好的流量。因此,各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)廠商在不遺余力地大打免費(fèi)牌(無(wú)論是免費(fèi)看新聞、免費(fèi)游戲,免費(fèi)的搜索工具,還是免費(fèi)郵箱、博客等等)以便爭(zhēng)取最大的人流量和點(diǎn)擊率?;ヂ?lián)網(wǎng)作為信息獲得平臺(tái),其以低成本而迅速崛起,然而各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)畢竟是有成本的,同時(shí)投資者也在強(qiáng)烈地要求其加速盈利。這就要求網(wǎng)絡(luò)公司要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),以便吸引更多的“回頭客”,做好流量,同時(shí)提供更多、更好的產(chǎn)品和服務(wù),也更能讓用戶心甘情愿地為其支付費(fèi)用。
作為最大的互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶,新浪能夠?yàn)橛脩籼峁┳钊?、最及時(shí)的信息資訊,培養(yǎng)了人們“上新浪網(wǎng)看新聞”的習(xí)慣,而這些習(xí)慣了的新浪用戶也就成了新浪廣告客戶的客戶。盛大對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲的免費(fèi)戰(zhàn)略著實(shí)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手猛烈一擊,當(dāng)然其免費(fèi)只是給游戲玩家降低了門(mén)檻,另一面則是通過(guò)道具、裝備等等附加虛擬產(chǎn)品的銷(xiāo)售增加收入;百度對(duì)于普通用戶的搜索請(qǐng)求一直是免費(fèi)的,這算是互聯(lián)網(wǎng)給我們的免費(fèi)大餐吧,給人們創(chuàng)造著獲取信息的最佳路徑,同時(shí),免費(fèi)的結(jié)果造就了全球最大的中文搜索引擎和流量最大的中文網(wǎng)站――百度,百度才得以用“競(jìng)價(jià)排名廣告”這一全新的盈利模式贏得了納斯達(dá)克眾多投資家的青睞。
專(zhuān)注于本領(lǐng)域的細(xì)分化市場(chǎng),不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)。新浪定位于互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶,其關(guān)注于內(nèi)容的豐富,增加可讀性,以便能增加其點(diǎn)擊率,圍繞如何將虛擬化產(chǎn)品和服務(wù)做到最強(qiáng)而努力:根據(jù)其戰(zhàn)略定位――最強(qiáng)的中文互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶,其產(chǎn)品圍繞著做實(shí)門(mén)戶網(wǎng)站的內(nèi)容出發(fā),首先是新聞、財(cái)經(jīng)、體育等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)頻道,同時(shí)加強(qiáng)在博客社區(qū)頻道的影響,力爭(zhēng)在Web2.0階段能夠繼續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)互聯(lián)網(wǎng),新浪戰(zhàn)略重點(diǎn)放在做實(shí)、做好、做強(qiáng)新浪廣告上,2006年,新浪在逐漸剝離非主營(yíng)業(yè)務(wù),其中就包括網(wǎng)絡(luò)游戲,盛大戰(zhàn)略定位為中國(guó)最大的互動(dòng)娛樂(lè),從最早的網(wǎng)絡(luò)游戲,到開(kāi)發(fā)游戲以及購(gòu)并上游廠商,到數(shù)字家庭的盛大易寶EZPOD,昭示著盛大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的軌跡,從其目前的產(chǎn)品及服務(wù)結(jié)構(gòu)來(lái)看,其轉(zhuǎn)型還有很長(zhǎng)的路要走。百度作為中文搜索的老大,在不遺余力地分類(lèi)搜索中深耕著,從網(wǎng)頁(yè)、資訊、社區(qū)、地圖到空間、知道、貼吧等等,都彰顯出百度對(duì)于搜索領(lǐng)域的專(zhuān)注與專(zhuān)業(yè)。
通過(guò)對(duì)比表可以看出,新浪、盛大和百度戰(zhàn)略定位不同,但是同為互聯(lián)網(wǎng)公司,它們的產(chǎn)品和服務(wù)有著共同點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)廣告是3家企業(yè)所共有的服務(wù),其產(chǎn)生的基礎(chǔ)就是廣泛的用戶群體,這是包括新浪、盛大和百度等所有互聯(lián)網(wǎng)公司所夢(mèng)寐以求的。從這種意義上講,百度也可以算作門(mén)戶網(wǎng)站――專(zhuān)注于搜索,盛大也可以算作門(mén)戶――專(zhuān)注于網(wǎng)絡(luò)游戲或者說(shuō)叫互動(dòng)娛樂(lè)門(mén)戶。
二、新浪,盛大和百度的盈利模式
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在擺脫了互聯(lián)網(wǎng)泡沫后逐漸走向成熟,新浪、搜狐、網(wǎng)易三大互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶以及盛大、滕訊、百度等網(wǎng)絡(luò)公司,也都形成了比較穩(wěn)定的盈利模式。網(wǎng)絡(luò)公司最初僅僅靠吸引盡可能多的眼球而獲得網(wǎng)絡(luò)廣告收入,今天的網(wǎng)絡(luò)公司不再只單純考慮如何吸引眼球,而是在不斷尋求新的盈利途徑。
1 新浪盈利模式 新浪目前采取了保守型策略,更強(qiáng)調(diào)以廣告為主業(yè),以媒體為支撐點(diǎn),以新浪品牌、影響力的強(qiáng)勢(shì)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,更加強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)廣告,把主要精力放在廣告上。新浪未來(lái)產(chǎn)品的戰(zhàn)略發(fā)展,就是廣告的發(fā)展,業(yè)務(wù)的發(fā)展可能是圍繞著增長(zhǎng)各種各樣的廣告來(lái)進(jìn)行。其實(shí),要做廣告就是要看流量,是用戶做的量多少最終決定你廣告市場(chǎng)份額是多少。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),新浪側(cè)重在兩件事:一個(gè)是怎么繼續(xù)增長(zhǎng)新浪用戶的流量,另一個(gè)增長(zhǎng)新浪廣告的高端用戶。
廣告形式的創(chuàng)新將是新浪發(fā)展的重要戰(zhàn)略,以往的彈出廣告由于一些IE插件的出現(xiàn),過(guò)濾掉彈出廣告,使得彈出廣告的效果大降,同時(shí)這種廣告也是網(wǎng)民所難以接受的,從這個(gè)角度上講,廣告形式需要不斷創(chuàng)新優(yōu)化,以便能夠?yàn)橛脩籼峁└玫膹V告形式。
同時(shí)新浪作為中國(guó)第一網(wǎng)絡(luò)媒體,如何利用其“新聞超市”開(kāi)展更多的收入來(lái)源也是新浪所要考慮的。畢竟后面有那么多門(mén)戶夢(mèng)想成為中國(guó)第一網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶,包括Yohoo等國(guó)際巨頭,國(guó)內(nèi)的搜狐、網(wǎng)易以及TOM、騰訊等等,就連新興的博客網(wǎng)也喊出要做第一門(mén)戶?,F(xiàn)在的新浪是穩(wěn)重的,但是也不能少了創(chuàng)新,不單單是創(chuàng)新廣告,要真正迎接Web2.0和3G時(shí)代的到來(lái),必須創(chuàng)新更多的穩(wěn)定盈利模式。
2 盛大盈利模式 盛大自2005年年底主動(dòng)改變游戲收費(fèi)模式,宣布游戲免費(fèi)以來(lái),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一度出現(xiàn)下降趨勢(shì)。盛大在2006年財(cái)年,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)連續(xù)呈現(xiàn)增長(zhǎng),扭轉(zhuǎn)了業(yè)績(jī)下滑的態(tài)勢(shì),進(jìn)一步證明了盛大新模式的可規(guī)?;涂沙掷m(xù)發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)游戲在中國(guó)目前還處于發(fā)展階段。據(jù)IDC的數(shù)據(jù),到2010年,其市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到21億美元。毫無(wú)疑問(wèn),中國(guó)是全球最具有潛力的網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng),因?yàn)?006年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶超過(guò)1.23億,而且在以更快的速度增長(zhǎng)。
以運(yùn)營(yíng)在線游戲?yàn)橹饕@利手段,這就是盛大的早期盈利模式。在今后,網(wǎng)絡(luò)在線游戲仍然是盛大公司最主要的盈利來(lái)源,畢竟這個(gè)利潤(rùn)率相當(dāng)高的行業(yè)是盛大的生存之本。游戲的免費(fèi)證明了其正確性,使盛大的收入來(lái)源轉(zhuǎn)移到一個(gè)新的贏利模式,避免了舊模式下惡性競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn),其穩(wěn)步實(shí)施“網(wǎng)路游戲藍(lán)海戰(zhàn)略”,迅速打通了業(yè)績(jī)上升的新通道,也重新取得了華爾街的理解和信任。
作為盛大家庭戰(zhàn)略的重要部分,盛大通過(guò)對(duì)軟件、硬件、內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)的整合,以及與業(yè)內(nèi)多家居領(lǐng)先地位的合作伙伴聯(lián)手,形成了完善的家庭娛樂(lè)服務(wù)解決方案。作為盛大的兩駕馬車(chē)――網(wǎng)絡(luò)游戲和EZPOd,雖然都有著廣闊的前景,但是也在遭遇著各類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的夾擊,盛大仍然不能說(shuō)轉(zhuǎn)型完畢。
3 百度盈利模式 互聯(lián)網(wǎng)為人類(lèi)提供了獲取信息最便捷的方式,而搜索引擎在其中發(fā)揮著極為重要的作用,這就為搜索公司提供了盈利基礎(chǔ)。百度專(zhuān)注于中文搜索引擎,自公司成立以來(lái),隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的不斷擴(kuò)大,不斷增加著百度用戶的基數(shù)。2005年百度已經(jīng)成為最大的中文搜索――網(wǎng)絡(luò)用戶使用最多的,無(wú)疑百度也在受益于中國(guó)網(wǎng)民的迅猛增加。根據(jù)iResarch的研究預(yù)測(cè),到2010年,中國(guó)搜索引擎用戶數(shù)將達(dá)到2.16億,年增長(zhǎng)率為11.3%,將達(dá)到162.4億元的收入規(guī)模。這將為包括百度在內(nèi)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎公司提供巨大的商機(jī)。
搜索引擎總體收入和運(yùn)營(yíng)商收入之間的差額是由商環(huán)節(jié)收取的,這一差額在2005年為10.8億,和引擎運(yùn)營(yíng)商收入相當(dāng),數(shù)額是相當(dāng)驚人的。也正是這個(gè)原因,百度著手在一些主要城市開(kāi)始直銷(xiāo),意圖把原來(lái)給商的分成收入自己的囊中。幾年來(lái),隨著百度戰(zhàn)略定位的明晰,網(wǎng)絡(luò)廣告成為其最為重要的收入來(lái)源。其競(jìng)價(jià)排名廣告的推出,更是加重這一趨勢(shì),到2006年財(cái)年在線市場(chǎng)收入更是占到99%以上,其他所剩無(wú)幾。
當(dāng)然,對(duì)于百度的網(wǎng)絡(luò)廣告來(lái)講,除了其拿手的競(jìng)價(jià)排名之外,百度也在把自己打造為一個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站,門(mén)戶網(wǎng)站所有的網(wǎng)絡(luò)廣告格式,在百度也是大行其道。同時(shí),百度在2006年6月,優(yōu)化了智能起價(jià)系統(tǒng),從而使關(guān)鍵詞的競(jìng)價(jià)更加合理化。9月,百度又推出了智能排名系統(tǒng),通過(guò)把相關(guān)性引入排名算法,同時(shí)提高了用戶的搜索體驗(yàn)和客戶的投資回報(bào)率。在產(chǎn)品層面,百度2006年第3季度的“百度空間”,加速進(jìn)軍Web2.0,與其他搜索社區(qū)化產(chǎn)品――百度知道和百度貼吧一樣,持續(xù)受到用戶的歡迎。同時(shí)百度也推出或進(jìn)一步升級(jí)了許多垂直搜索產(chǎn)品,例如法律搜索、百度指數(shù)、大學(xué)搜索、政府搜索以及少兒搜索等,以滿足用戶的特定搜索需求。此外,百度針對(duì)手機(jī) WAP設(shè)備開(kāi)發(fā)的移動(dòng)搜索產(chǎn)品也得到了擴(kuò)展。這些都為百度網(wǎng)絡(luò)廣告的增長(zhǎng)提供了扎實(shí)的基礎(chǔ)。2006年10月,百度與維亞康姆簽訂協(xié)議,為廣大中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了豐富的視聽(tīng)娛樂(lè)資料。百度正在軟件正版化的大潮中尋求機(jī)會(huì),或許能從在線銷(xiāo)售音樂(lè)、電影或電視劇中以及其他電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中分得收入。正如Google在眾多搜索細(xì)分行業(yè)大舉購(gòu)并拓展,百度也在尋找下個(gè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。近期,百度推出“殺毒頻道”,預(yù)示著百度在電子商務(wù)方面的拓展傾向。然而競(jìng)爭(zhēng)一直沒(méi)有停止,正如百度戰(zhàn)勝Yahoo后成為最大的中文搜索引擎一樣,在百度的后面既有國(guó)際級(jí)別的Google和Yahoo,也有國(guó)內(nèi)后起之秀中搜、奇虎以及門(mén)戶網(wǎng)站的搜狐搜狗,新浪愛(ài)問(wèn),騰訊等對(duì)搜索行業(yè)的虎視眈眈,畢竟100多億的蛋糕還是相當(dāng)誘人。
目前百度已是一家具有較大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)公司,一方面在搜索行業(yè)尋找更好的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),另一方面也要在成本控制上下功夫,加強(qiáng)內(nèi)控體系的完善,并強(qiáng)化制度的實(shí)施與落實(shí)。
三、新浪,盛大,百度的盈利模式對(duì)比
從互聯(lián)網(wǎng)歷史角度看,第一代網(wǎng)絡(luò)股賣(mài)的概念是點(diǎn)擊率――眼球經(jīng)濟(jì),第二代網(wǎng)絡(luò)股賣(mài)的就是它們實(shí)實(shí)在在的收入和盈利模式,筆者認(rèn)為第一代網(wǎng)絡(luò)股是在燒錢(qián)的過(guò)程中摸索出了其盈利模式,這類(lèi)公司以新浪為代表而第二代網(wǎng)絡(luò)股都是在創(chuàng)新了盈利模式后而贏得了風(fēng)險(xiǎn)投資家的青睞,進(jìn)而更加清晰了盈利的戰(zhàn)略方向,這類(lèi)企業(yè)中盛大等游戲廠商通過(guò)創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)模式而實(shí)現(xiàn)收益,以及百度依靠創(chuàng)新的競(jìng)價(jià)排名廣告方式實(shí)現(xiàn)高速成長(zhǎng),等等。
無(wú)論哪家互聯(lián)網(wǎng)公司,都不能舍棄的就是流量,有了流量就可以贏來(lái)收入,從而邁向盈利的天堂。新浪、盛大和百度公司同為網(wǎng)絡(luò)公司,新浪號(hào)稱“中國(guó)第一網(wǎng)絡(luò)媒體”,盛大為“中國(guó)最大互動(dòng)娛樂(lè)媒體”,而百度則定位為“全球最大的中文搜索引擎”,都是媒體和門(mén)戶,其收入賴以生存的基礎(chǔ)還是流量。因此,它們都紛紛打起廣告的注意,其收入來(lái)源中網(wǎng)絡(luò)廣告是三者都有的,而新浪和百度盈利來(lái)源中,則主要是網(wǎng)絡(luò)廣告,因此兩者也具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,尤其是百度,其收入九成以上是廣告收入,收入來(lái)源的單一性是百度需要去克服的,去創(chuàng)新更多的廣告形式。
作為3類(lèi)不同的網(wǎng)絡(luò)公司,其盈利模式也表現(xiàn)出很大的差異。但是收入集中度較高的百度和盛大則表現(xiàn)得更為專(zhuān)業(yè)與專(zhuān)注,而新浪過(guò)往幾年則表現(xiàn)為多元化傾向,既曾經(jīng)涉足過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲,也推出了自己的搜索引擎――愛(ài)問(wèn),但是都沒(méi)有形成強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力,更談不上好的收益。進(jìn)入2006年,新浪開(kāi)始專(zhuān)注做新聞超市,緊抓網(wǎng)絡(luò)廣告,創(chuàng)新廣告,應(yīng)該是新浪最大源泉。從產(chǎn)品生命周期理論來(lái)講,網(wǎng)絡(luò)廣告和移動(dòng)增值業(yè)務(wù)無(wú)疑是其奶牛項(xiàng)目,明星項(xiàng)目則包括愛(ài)問(wèn)搜索等,而網(wǎng)絡(luò)游戲則披暫時(shí)歸為瘦狗,新浪已經(jīng)在放棄那些瘦狗的項(xiàng)目。
盛大公司戰(zhàn)略定位為“中國(guó)最大互動(dòng)娛樂(lè)媒體”公司,其盈利來(lái)源是目前的網(wǎng)絡(luò)游戲和正在打造的數(shù)字家庭中的盛大易寶EZpod,從產(chǎn)品生命周期理論上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)游戲是奶牛項(xiàng)目,而易寶目前還處于明星角色。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的盛大還有很多的路要走。
百度目前是流量最大的中文網(wǎng)站,巨大的流量為其競(jìng)價(jià)廣告等提供了最大的說(shuō)服力。專(zhuān)注于搜索,細(xì)分搜索,正是百度的追求,利用源源不斷廣告資源提升其盈利能力。百度的渠道扁平化戰(zhàn)略為百度埋下了巨大的利潤(rùn)增長(zhǎng)空間,然而自身消化能力和控制能力是其需要迫切提高的。
四、互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展機(jī)會(huì)
互聯(lián)網(wǎng)的誕生催生了網(wǎng)絡(luò)公司,反過(guò)來(lái)網(wǎng)絡(luò)公司的發(fā)展和壯大,不斷地推進(jìn)著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。作為新興的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),充滿著機(jī)會(huì),它們吸引著大批的人才進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),同時(shí),大量的資金也看好細(xì)分的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)和公司。
1 網(wǎng)絡(luò)游戲等娛樂(lè)服務(wù)市場(chǎng)前景看好 網(wǎng)絡(luò)游戲在中國(guó)的興起剛6年多,正在以超常規(guī)的速度發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,越來(lái)越多的人會(huì)接受網(wǎng)游作為自己娛樂(lè)選擇之一。由于市場(chǎng)需求的存在,國(guó)內(nèi)網(wǎng)游市場(chǎng)規(guī)模依舊會(huì)保持較高增長(zhǎng),越來(lái)越多的民間風(fēng)險(xiǎn)投資為國(guó)內(nèi)網(wǎng)游研發(fā)注入活力。
除了網(wǎng)絡(luò)游戲等娛樂(lè),可能還包括各種各樣的收費(fèi)服務(wù),收費(fèi)服務(wù)主要跟娛樂(lè)有關(guān),
現(xiàn)在主要是游戲,在國(guó)外還有音樂(lè)、電影等等,隨著中國(guó)對(duì)版權(quán)的重視,網(wǎng)絡(luò)數(shù)字內(nèi)容將是一個(gè)非常大的收入來(lái)源?,F(xiàn)在有卡拉OK,今后在網(wǎng)上大家可以和他人拍演網(wǎng)絡(luò)電影、電視。網(wǎng)下的所有內(nèi)容或許今后都可以在網(wǎng)上形成虛擬的內(nèi)容。
2 電子商務(wù)市場(chǎng)潛力巨大 電子商務(wù)已經(jīng)不單單是中介服務(wù),在其中收取傭金,這些公司包括網(wǎng)上銀行、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、阿里巴巴、ebay、淘寶網(wǎng)以及網(wǎng)上商城之類(lèi),國(guó)外電了商務(wù)已經(jīng)日漸成熟,只是在國(guó)內(nèi)受制于誠(chéng)信體系的缺失和網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,還沒(méi)有很好使用。
無(wú)線增值業(yè)務(wù)可算作是一項(xiàng)特殊的電子商務(wù)類(lèi)型。這個(gè)無(wú)線增值業(yè)務(wù)也可能說(shuō)是直接跟互聯(lián)網(wǎng)有關(guān),也可能是一個(gè)引申出來(lái)跟互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有關(guān)系的業(yè)務(wù)。在2001年就是無(wú)線增值業(yè)務(wù)挽救網(wǎng)易、新浪和搜狐等網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶,引領(lǐng)了互聯(lián)網(wǎng)春天的到來(lái)。隨著3G的來(lái)臨,無(wú)線增值業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)巨大,將催生一批無(wú)線網(wǎng)絡(luò)公司。
3 Web2.0良好的盈利預(yù)期 著名IT評(píng)論家方興東博士把blog概念引入中國(guó),并創(chuàng)立了博客網(wǎng),從此Web2.0概念在中國(guó)迅速蔓延,眾多的Web2.0概念的網(wǎng)站如雨后春筍般涌出,眾多風(fēng)險(xiǎn)資本進(jìn)入,仿佛一夜之間Web2.0網(wǎng)站又成了可以“燒錢(qián)”的寵兒,然而畢竟經(jīng)歷過(guò)互聯(lián)網(wǎng)寒冬,盈利模式的可見(jiàn)性是Web2.0發(fā)展之本,因此探索Web2.0的多樣化的盈利模式將為眾多互聯(lián)網(wǎng)公司所關(guān)注。
4 網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)前景看好 互聯(lián)網(wǎng)主要是提供信息的,而有了大量的有用信息,人們熱愛(ài)上網(wǎng)搜索、尋找使用信息,也就有了廣告存在的基礎(chǔ)。這個(gè)廣告是廣義的廣告,有門(mén)戶網(wǎng)站廣告、有分類(lèi)廣告、有搜索廣告,包括博客廣告,都屬于網(wǎng)絡(luò)廣告的范疇??梢灶A(yù)言,廣告市場(chǎng)是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)最大的市場(chǎng),也是非常有潛力的市場(chǎng)。
隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)用戶的不斷增加,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)今后將不斷增長(zhǎng)。在傳統(tǒng)的品牌廣告基礎(chǔ)上,視頻、搜索、博客、郵箱、分類(lèi)廣告等等都可挖掘。
5 差異化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越細(xì)化 百度專(zhuān)注于搜索,為華人提供最便捷的信息獲取工具。新浪新聞超市把最快和最多做到了極至,盛大則很好地把游戲與網(wǎng)絡(luò)融合在一起,網(wǎng)易的新聞做得越來(lái)越有深度、活潑有新意。
>> 你來(lái)干什么 你在干什么 孩子,你喜歡干什么 你知道通用在干什么? 那年夏天你干什么去了? 你去哥本哈根干什么? 媽媽,你要干什么 你在城里干什么 對(duì)著電腦,你干什么? 媽媽?zhuān)阋墒裁?你在城里干什么? 能干什么干什么 “黨需要你干什么就干什么” 要錢(qián)干什么? 出國(guó)干什么 畢業(yè)干什么? 你、你、你要干什么等 你在干什么,又為什么? 當(dāng)初我未嫁,你未娶,你干什么去了? 干什么別像什么 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置:中國(guó) > 管理 > 你在車(chē)?yán)锔墒裁?你在車(chē)?yán)锔墒裁?雜志之家、寫(xiě)作服務(wù)和雜志訂閱支持對(duì)公帳戶付款!安全又可靠! document.write("作者: 謝麗容 施智梁 魯偉")
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在無(wú)人駕駛時(shí)代,汽車(chē)如同一座行走的房子,車(chē)前窗變得可有可無(wú),它可以是一面窗戶,亦是一面顯示屏。
它在播映電影的同時(shí),會(huì)在旁邊顯示外面發(fā)生了什么。比如一個(gè)小女孩正在前方穿越馬路,此時(shí)車(chē)會(huì)自動(dòng)停下,但你也可以選擇主動(dòng)避讓。
這不是科幻片,通用汽車(chē)公司新近推出的“增強(qiáng)視野系統(tǒng)”已向此結(jié)果靠近。除了不能看電影之外,選擇行車(chē)路線、和朋友聊天、找飯店、找音樂(lè)都可在前車(chē)窗上實(shí)現(xiàn)。社交、導(dǎo)航、O2O、眼球鎖定等應(yīng)用集成技術(shù),將其變成現(xiàn)實(shí)。
但成為一座房子,并不是汽車(chē)最酷的事情。把它變成“你”,才夠匪夷所思。
奇瑞電子電器研究院院長(zhǎng)胡紅星在介紹奇瑞Cloudrive車(chē)載系統(tǒng)時(shí),舉了這樣一個(gè)例子:
陌生的車(chē)和不熟悉的路都不可怕,只要將行車(chē)路線發(fā)送至手機(jī)上,所有信息就會(huì)同步到云端服務(wù)器,當(dāng)我接近這臺(tái)車(chē)時(shí),系統(tǒng)便自動(dòng)識(shí)別到了我的身份,自動(dòng)從云服務(wù)器上將信息下載下來(lái),同時(shí),車(chē)輛自動(dòng)解鎖。而當(dāng)我打開(kāi)車(chē)門(mén),這輛車(chē)的座椅已經(jīng)按照我的習(xí)慣設(shè)定好,目的地的信息及路線也會(huì)顯示出來(lái)。
這并沒(méi)有什么神秘之處,只是云技術(shù)遠(yuǎn)程管理及診斷系統(tǒng)、個(gè)性化車(chē)內(nèi)環(huán)境自適應(yīng)系統(tǒng)在發(fā)揮作用。但前提是——車(chē)聯(lián)網(wǎng)。如果世界失去聯(lián)系,一切都將不會(huì)發(fā)生。
而當(dāng)這一切都已成為標(biāo)配,這又有什么酷的?那時(shí),你在車(chē)?yán)锔墒裁床攀亲钪匾?。就好像外觀一樣的蘋(píng)果手機(jī),卻給不同的人帶來(lái)不同的體驗(yàn),因?yàn)锳PP(應(yīng)用軟件)。 遇上APP
自全球經(jīng)濟(jì)衰退以來(lái),整車(chē)制造商越來(lái)越發(fā)現(xiàn),通過(guò)炫酷科技附加值,能夠?yàn)檎?chē)銷(xiāo)售大大加分。福特全球營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行副總裁Jim Farley認(rèn)為,新購(gòu)車(chē)者主力群體是年輕人,而年輕人的一大特點(diǎn)是,他們都酷愛(ài)APP。
知乎創(chuàng)始人周源認(rèn)為,和手機(jī)應(yīng)用相比,汽車(chē)APP要成功需要有兩大要求:要么特別酷,要么特別準(zhǔn)確。前者強(qiáng)調(diào)需求,后者強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)。
在現(xiàn)有的汽車(chē)APP應(yīng)用中,由于和汽車(chē)的本質(zhì)屬性最為契合,導(dǎo)航、地圖類(lèi)應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模最為龐大。高德公司是該領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,目前分別以30.7%、31.3%占據(jù)手機(jī)導(dǎo)航、地圖市場(chǎng)份額第一的位置,其導(dǎo)航和地圖的用戶數(shù)分別超過(guò)了7000萬(wàn)和1.37億。
地圖服務(wù)商打算做汽車(chē)平臺(tái)入口的野心已經(jīng)越來(lái)越清晰了。近日,高德與百度導(dǎo)航紛紛宣布免費(fèi)。高德副總裁郄建軍對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示,做大用戶規(guī)模是高德導(dǎo)航目前最大的目標(biāo),希望在短期內(nèi),用免費(fèi)政策幫助高德導(dǎo)航用戶量增長(zhǎng)過(guò)億,然后再明確商業(yè)模式。
在免費(fèi)導(dǎo)航應(yīng)用的背后,是豐富的本地服務(wù)金礦,是目前在車(chē)載環(huán)境中最能擊中用戶痛點(diǎn)的。占領(lǐng)用戶在車(chē)輛上的位置需求“入口”,而后將用戶帶入該位置區(qū)的“商店”,或百貨,或餐飲。
汽車(chē)APP還可大致分為四類(lèi):第一是類(lèi)似大眾點(diǎn)評(píng)、豆瓣、新浪微博等基于社交、O2O的手機(jī)應(yīng)用,同時(shí)覆蓋智能手機(jī)用戶和車(chē)主用戶。但這似乎沒(méi)有什么可說(shuō)的。
第二類(lèi),利用OBD接口實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)程診斷應(yīng)用。目前,普遍的產(chǎn)品形式就是無(wú)線OBD接口適配器+智能手機(jī)端軟件。
接入OBD(On-Board Diagnostics的縮寫(xiě),中文翻譯為“車(chē)載自動(dòng)診斷系統(tǒng)”)接口,可獲取車(chē)輛的各種工況數(shù)據(jù),如油耗記錄、電池電壓等。
“車(chē)易安全助手”做的正是這件事情。其創(chuàng)始人黃亮介紹,用戶將硬件插到汽車(chē)的OBD接口之后,可以通過(guò)藍(lán)牙直接將數(shù)據(jù)上傳到手機(jī)上,用戶打開(kāi)客戶端,數(shù)據(jù)即能上傳至服務(wù)器,手機(jī)上就能顯示出汽車(chē)可能面臨的故障問(wèn)題和解決方案。
由于和整車(chē)廠商在汽車(chē)安全領(lǐng)域的一些增值服務(wù)極為重合,OBD應(yīng)用主要聚焦后裝市場(chǎng)。其優(yōu)點(diǎn)是成本低廉,一個(gè)“車(chē)易安全助手”硬件終端售價(jià)僅100元左右,其缺陷是僅支持藍(lán)牙數(shù)據(jù)傳輸,傳輸速度慢、不穩(wěn)定。
第三類(lèi),基于位置的各項(xiàng)應(yīng)用,如手機(jī)代駕、車(chē)位共享、行車(chē)安全助手、代繳罰款等。如代駕類(lèi)應(yīng)用中下載量最大的“e代駕”,打開(kāi)應(yīng)用,點(diǎn)擊搜索,就可以看到距離自己最近的五個(gè)空閑的代駕師傅,師傅的位置、名字、照片、星級(jí)、代駕次數(shù)、駕齡、籍貫、駕駛證號(hào)和評(píng)價(jià),全部具體顯示,選定后可直接電話聯(lián)系代駕師傅。
第四類(lèi),藏在APP背后的語(yǔ)音搜索、語(yǔ)音控制。如車(chē)音網(wǎng)推出的“語(yǔ)駕”系統(tǒng),試圖徹底解放駕駛者的雙手,讓汽車(chē)聽(tīng)懂人類(lèi)的語(yǔ)言,使駕駛者以語(yǔ)控的方式實(shí)現(xiàn)撥打電話、位置導(dǎo)航、音樂(lè)點(diǎn)播、資訊播報(bào)、車(chē)輛管理、遠(yuǎn)程診斷等需求。
在無(wú)人駕駛時(shí)代,視頻將成為車(chē)內(nèi)主流應(yīng)用。而且,在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上,讓這樣一種可能成為現(xiàn)實(shí):你在電視上看了一半的連續(xù)劇,出門(mén)在車(chē)?yán)锟梢岳^續(xù)看,當(dāng)然不是用平板電腦或手機(jī),而是在你的車(chē)前窗上或其他車(chē)內(nèi)屏幕上。電視、平板電腦、手機(jī)、汽車(chē)屏四者之間可實(shí)現(xiàn)記憶播出。
正如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中APP已經(jīng)改變了人們衣食住行的體驗(yàn)一樣,車(chē)聯(lián)網(wǎng)中的APP亦將達(dá)成同樣的效果。 販賣(mài)大數(shù)據(jù)
2012年底,“語(yǔ)鏡”獲得了人保的一份小訂單——人保將12萬(wàn)名車(chē)險(xiǎn)即將到期的高端用戶提供給語(yǔ)境,測(cè)試其系統(tǒng)是否能夠降低車(chē)禍率。如果成功,這家公司不僅可以得到高額的補(bǔ)貼,還將獲得人保的更大訂單。
語(yǔ)鏡公司是一家聚焦實(shí)時(shí)路況信息分享社區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)公司,其商業(yè)模式十分簡(jiǎn)單,用戶花費(fèi)250元購(gòu)買(mǎi)車(chē)載后視鏡移動(dòng)終端,便可享受免費(fèi)的分享信息、社交、呼叫查找等一系列服務(wù)。而語(yǔ)鏡公司則通過(guò)搜集車(chē)輛實(shí)時(shí)運(yùn)動(dòng)信息,賣(mài)給下游需要實(shí)時(shí)位置服務(wù)信息的公司,并以此獲利。
這是一種典型的大數(shù)據(jù)生意。車(chē)輛上傳的每一組數(shù)據(jù)都帶有位置信息和事件,并且很容易形成海量數(shù)據(jù)。微軟的工程師認(rèn)為,大數(shù)據(jù)的核心在于預(yù)測(cè),車(chē)聯(lián)網(wǎng)可以將大數(shù)據(jù)在預(yù)測(cè)方面的作用發(fā)揮到極致。
“很多公司都需要實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),但苦于收集不便,或沒(méi)有有效的分析途徑?!敝袊?guó)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)研究院院長(zhǎng)陳維告訴《財(cái)經(jīng)》記者,大數(shù)據(jù)供需關(guān)系十分清晰,將成為車(chē)聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)應(yīng)用和好生意。
語(yǔ)鏡鎖定的客戶為保險(xiǎn)公司,被認(rèn)為是目前車(chē)聯(lián)網(wǎng)“最靠譜”的買(mǎi)單者。在歐美和日韓,保險(xiǎn)公司甚至成為車(chē)聯(lián)網(wǎng)的典型主導(dǎo)者。
有保險(xiǎn)業(yè)者統(tǒng)計(jì),保險(xiǎn)公司通過(guò)搜集用戶的駕駛信息,對(duì)保費(fèi)實(shí)行分級(jí)收費(fèi),可以降低30%的保險(xiǎn)成本。大數(shù)據(jù)時(shí)代,通過(guò)對(duì)駕駛者總行駛里程、日行駛時(shí)間等數(shù)據(jù),以及急剎車(chē)次數(shù)、急加速次數(shù)等駕駛行為在云端的分析,有效地幫助保險(xiǎn)公司全面了解駕駛者的駕駛習(xí)慣和駕駛行為,有利于保險(xiǎn)公司發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,提供不同類(lèi)型的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
通過(guò)相關(guān)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用,車(chē)輛可以得到更加準(zhǔn)確、及時(shí)的保養(yǎng)服務(wù),避免因使用不當(dāng)而帶來(lái)的行車(chē)危險(xiǎn),降低保險(xiǎn)公司的賠付風(fēng)險(xiǎn)。
車(chē)聯(lián)網(wǎng)締造出大數(shù)據(jù)的生意,而其又反過(guò)來(lái)讓消費(fèi)者受益。微軟亞洲研究院正在做一項(xiàng)研究:通過(guò)記錄和分析北京市出租車(chē)兩年的GPS數(shù)據(jù),可以向司機(jī)提供不同時(shí)段的最佳出行線路;如果能把全市公交車(chē)以及私車(chē)的GPS數(shù)據(jù)全部拿來(lái),那么,向所有人提供不同時(shí)段最佳出行路線也不是難事。
未來(lái),車(chē)主用以炫耀自己的并不是汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)引擎咆哮的聲音有多酷,而是你用的大數(shù)據(jù)公司有多準(zhǔn),它將決定你車(chē)內(nèi)生活品質(zhì)。 待解難題
現(xiàn)實(shí)比理想更“骨感”。
在人們用APP、大數(shù)據(jù)給汽車(chē)披上華衣時(shí),卻需要面對(duì)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí):國(guó)內(nèi)具備車(chē)聯(lián)網(wǎng)功能的新車(chē)中,聯(lián)網(wǎng)功能激活率不到30%,因?yàn)轷r有一款應(yīng)用能直擊用戶痛點(diǎn),汽車(chē)APP產(chǎn)品粗糙、體驗(yàn)欠佳,且平臺(tái)割裂不兼容。
在傳統(tǒng)車(chē)企與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)博弈的當(dāng)口,用戶體驗(yàn)正在被犧牲。
主做車(chē)內(nèi)語(yǔ)音搜索系統(tǒng)的車(chē)音網(wǎng)副總裁陸凌濤認(rèn)為,整車(chē)廠商是車(chē)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的核心,“成本中心”決定了整車(chē)廠商對(duì)用戶需求和體驗(yàn)的忽視。例如,出于成本的考慮,整車(chē)廠商往往選擇用價(jià)格更低但觸摸體驗(yàn)更差的電阻屏來(lái)替代價(jià)高質(zhì)優(yōu)的電容屏。
一個(gè)O2O熱門(mén)應(yīng)用的產(chǎn)品經(jīng)理抱怨,某主流車(chē)廠想將該應(yīng)用加入到其系統(tǒng)之內(nèi),面向多個(gè)新車(chē)型推出?!败?chē)廠希望直接把該應(yīng)用的數(shù)據(jù)拿過(guò)來(lái)開(kāi)發(fā)一個(gè)車(chē)機(jī)版。而我們更希望基于車(chē)輛數(shù)據(jù)自己開(kāi)發(fā),將其與手機(jī)版的互動(dòng)起來(lái)?!彼J(rèn)為,自己才能把用戶在手機(jī)上和車(chē)機(jī)上的使用習(xí)慣聯(lián)通互動(dòng)起來(lái),而車(chē)廠做不到。
高德車(chē)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理童豪良說(shuō),思維模式的不同是導(dǎo)致這一問(wèn)題的根源,車(chē)廠產(chǎn)品導(dǎo)向的思維模式,確實(shí)很難在短時(shí)間內(nèi)看到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的重要性。
“高德在跟整車(chē)商合作的過(guò)程中,也常常遭遇這樣的問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)真正意義上的手機(jī)和車(chē)機(jī)協(xié)同,決定權(quán)仍然在車(chē)廠手里?!蓖懒急硎?。
“不完善的產(chǎn)業(yè)鏈最終造就不完善的產(chǎn)品體驗(yàn),最受傷的還是用戶?!标懥铦硎尽?/p>
另一個(gè)困擾應(yīng)用廠商的問(wèn)題在于,盡管應(yīng)用開(kāi)發(fā)商直接面對(duì)最終用戶,其業(yè)務(wù)和盈利模式相對(duì)清晰,可以類(lèi)似于互聯(lián)網(wǎng)廠商的模式存在,包括流量變現(xiàn)、廣告展示和應(yīng)用內(nèi)收費(fèi)等。
囿于車(chē)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的不成熟,迄今為止,并沒(méi)有車(chē)內(nèi)應(yīng)用廠商在車(chē)聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域賺取真金白銀。
Strategy Analytics公司汽車(chē)多媒體傳播服務(wù)業(yè)務(wù)副總裁Roger Lanctot向《財(cái)經(jīng)》記者悲觀地表示,無(wú)論是美國(guó)還是中國(guó),車(chē)聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)仍然處于炒概念階段。
大數(shù)據(jù)的魔力,在車(chē)與車(chē)無(wú)法完成順暢對(duì)話的今天,亦失去了想象的可能。安卓與蘋(píng)果系統(tǒng)尚未打通,可以想象讓保守的傳統(tǒng)車(chē)企完全開(kāi)放將有多難。不過(guò),亦有好消息稱,歐洲車(chē)企已經(jīng)建立“車(chē)輛間通訊聯(lián)盟”,以開(kāi)發(fā)車(chē)與車(chē)直接可以通信的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
壞消息緊隨其后,在2013年黑客大會(huì)上,兩位黑客介紹了如何攻擊豐田普銳斯和福特翼虎的控制系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)包括高速行駛時(shí)突然制動(dòng)、使車(chē)輛剎車(chē)失靈、猛打方向盤(pán)在內(nèi)的一系列操作。
2012年,中國(guó)網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)接入的方式呈現(xiàn)出全新格局。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在2012年上半年,通過(guò)手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到3.88億,相比之下臺(tái)式電腦為3.80億,手機(jī)成為我國(guó)網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。2012年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也迎來(lái)井噴式的發(fā)展,各產(chǎn)業(yè)鏈相互滲透,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局出現(xiàn)明顯變化,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈初具雛形,盈利漸現(xiàn)曙光。
平臺(tái)化布局
平臺(tái)化是目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的一大趨勢(shì),而做平臺(tái)是許多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的夢(mèng)想,鑒于蘋(píng)果、Facebook、亞馬遜開(kāi)放平臺(tái)取得的巨大成功,我國(guó)眾多互聯(lián)網(wǎng)公司相繼加入平臺(tái)開(kāi)放的大潮,百度、騰訊、阿里巴巴、人人、京東商城、奇虎360等,都在為開(kāi)放平臺(tái)排兵布陣,我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商也順應(yīng)平臺(tái)開(kāi)放的發(fā)展趨勢(shì),在推進(jìn)能力開(kāi)放、打造開(kāi)放平臺(tái)上積極探索。
百度近日首次對(duì)外展示了基于云計(jì)算和HTML5技術(shù)的Web App全面布局,并分享了目前的進(jìn)展:百度應(yīng)用開(kāi)放平臺(tái)上已經(jīng)有5萬(wàn)多名開(kāi)發(fā)者,開(kāi)發(fā)了超過(guò)6萬(wàn)款應(yīng)用,包括游戲、工具、音樂(lè)等多個(gè)類(lèi)別,并正逐漸向移動(dòng)端遷移。
今年4月份,在百度開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,百度移動(dòng)發(fā)展部總監(jiān)岳國(guó)峰曾透露,未來(lái)百度的PC開(kāi)放平臺(tái)將與移動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行整合,便于開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)跨終端的Web App。百度龐大的用戶數(shù)據(jù)和的開(kāi)放的云能力,也將為Web App的開(kāi)發(fā)提供重要支持。
而今年10月份在北京舉辦的移動(dòng)開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,騰訊公司董事會(huì)主席兼CEO馬化騰在其主旨演講中談到了騰訊打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)的構(gòu)想,“一年半前,騰訊了開(kāi)放戰(zhàn)略,那時(shí)主要針對(duì)PC互聯(lián)網(wǎng),并且已經(jīng)取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)在,我打算把這個(gè)思路推向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),目前正在不斷地摸索嘗試,請(qǐng)大家關(guān)注這方面的進(jìn)展?!?/p>
馬化騰還透露,將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上嘗試開(kāi)放QQ互聯(lián),讓其他App可以直接使用QQ賬號(hào)和密碼登錄。“目前還沒(méi)有完全開(kāi)放,還在測(cè)試階段,騰訊選取了少量的開(kāi)發(fā)者進(jìn)行合作?!彼e例說(shuō),最近非?;鸨某?,就在首批的測(cè)試之列,而且效果非常好。它50%的新增用戶都是通過(guò)QQ互聯(lián)的方式接入的。美麗說(shuō)App新增用戶的35%也是來(lái)自QQ賬號(hào)體系,“這是很好的開(kāi)始。”
在馬化騰看來(lái),騰訊可以開(kāi)放的還有很多,包括應(yīng)用托管服務(wù)、LBS、支付、廣告變現(xiàn)系統(tǒng)等。在LBS的開(kāi)放中,他特別提到,全新的騰訊街景即將面世,而且可以支持手機(jī),以后LBS的應(yīng)用可以調(diào)用騰訊的街景和地圖接口,直接在應(yīng)用里面顯示所在地方的實(shí)際街景數(shù)據(jù)。
而幾經(jīng)周折的阿里云業(yè)務(wù)重心定位在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“平臺(tái)即服務(wù)”模式上。日前,阿里云在杭州舉辦了成立后首個(gè)大型云計(jì)算論壇,宣布聯(lián)合投資機(jī)構(gòu)云鋒基金,啟動(dòng)10億元新基金項(xiàng)目,投資云計(jì)算平臺(tái)云應(yīng)用開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
今年5月,阿里云內(nèi)部進(jìn)行了一次戰(zhàn)略調(diào)整,確定兩條業(yè)務(wù)推進(jìn)路線:一是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)“云OS”;一是主要面向社區(qū)網(wǎng)站提供底層IT服務(wù)。據(jù)阿里巴巴內(nèi)部人士透露,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)將會(huì)是未來(lái)真正發(fā)力的重點(diǎn)。
綜合來(lái)看,2012年,是各大互聯(lián)網(wǎng)公司的轉(zhuǎn)移之年。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)始大規(guī)模轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),百度、搜狐、新浪等以強(qiáng)內(nèi)容介入,騰訊、360、搜狗、迅雷等以工具型介入,除了新浪專(zhuān)注于微博外,其它幾家都在發(fā)力做應(yīng)用商店。
而UC瀏覽器、安全管家、3G門(mén)戶、斯凱等大用戶量的平臺(tái)和產(chǎn)品,各自都在向自家產(chǎn)品上加入商店標(biāo)簽。
伴隨Android一直做應(yīng)用商店的各家,91、安卓、安智、機(jī)鋒是典型代表。他們伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,也成長(zhǎng)為“一方諸侯”,只要這幾家大商店不犯原則性的錯(cuò)誤,仍有其發(fā)展的空間。但是,在未來(lái)幾年明顯會(huì)受到互聯(lián)網(wǎng)巨頭的擠壓。
移動(dòng)廣告是主要盈利點(diǎn)
在2012年中國(guó)移動(dòng)全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,艾瑞咨詢集團(tuán)聯(lián)合總裁鄒蕾表示,在真正的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中,廣告和游戲?qū)⒄紦?jù)相對(duì)主要的地位,其盈利模式已經(jīng)形成了較好的雛形。
鄒蕾表示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在過(guò)去幾年的增長(zhǎng)非???,其中既有來(lái)自產(chǎn)業(yè)鏈方面的推動(dòng),也有來(lái)自熱錢(qián)和資本等方面的力量。目前,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模已占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)中超過(guò)10%的比例,產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)圈已經(jīng)開(kāi)始逐漸形成。各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭也都在企圖切入到終端生產(chǎn)這個(gè)領(lǐng)域。但是,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要賺取的不是終端廠商手上的一點(diǎn)毛利,而是希望能更貼近用戶,從而期望在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)中搶到入口。
在廣告領(lǐng)域,主流的盈利手段還是效果營(yíng)銷(xiāo)模式,其通常表現(xiàn)為通過(guò)應(yīng)用下發(fā)、發(fā)行、下載、平臺(tái)分發(fā)的方式實(shí)現(xiàn)收入。但是就目前而言,移動(dòng)端廣告市場(chǎng)多被移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈自我消化,其資源多被擁有多個(gè)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者作為自身應(yīng)用的宣傳工具,以達(dá)到自家應(yīng)用陣營(yíng)快速分發(fā)的目的。
但是,這應(yīng)該不是移動(dòng)廣告的核心主流,因?yàn)橛写罅款A(yù)算的是品牌主、廣告主,而他們還并沒(méi)有參與到移動(dòng)廣告的商業(yè)模式當(dāng)中。此外,在中國(guó),移動(dòng)廣告缺乏第三方有效的效果評(píng)估體系,大家在怎樣買(mǎi)和賣(mài)之間缺乏一個(gè)有效的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
成立于2010年力美傳媒,2011年獲得IDG資本A輪近千萬(wàn)美元融資,2012年7月獲得KPCB China領(lǐng)投的B輪2000萬(wàn)美元融資。據(jù)力美廣告平臺(tái)總經(jīng)理尹秋紅透露,力美廣告平臺(tái)于2011年4月上線,當(dāng)月即實(shí)現(xiàn)平臺(tái)盈利,目前平臺(tái)月收入超過(guò)500萬(wàn),預(yù)計(jì)今年11月、12月將過(guò)千萬(wàn)元。
此外,據(jù)介紹,力美現(xiàn)在wap收入占到總收入的40%,每年總流水2億左右,未來(lái)主營(yíng)收是In-App廣告和品牌整合營(yíng)銷(xiāo)。
對(duì)日趨成熟的移動(dòng)廣告市場(chǎng)而言,早期還是移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者之間 In-App 廣告模式的相互借力,如今,品牌廣告正在成為支撐移動(dòng)廣告市場(chǎng)的巨無(wú)霸。
目前國(guó)內(nèi)最大的移動(dòng)廣告平臺(tái)多盟,其三季度品牌廣告收入占到了整體營(yíng)收的 50 %以上。
這其中主要來(lái)自一線大品牌廣告主,據(jù)多盟方面透露,今年年初這些廣告主投入不過(guò)一二十萬(wàn),現(xiàn)在已經(jīng)翻了十倍左右。品牌廣告主看中的是正移動(dòng)廣告領(lǐng)域的多元化的表現(xiàn)模式,這種模式不在局限于傳統(tǒng)的 banner ,而是加載音視頻、結(jié)合位置服務(wù)以及全面的交互性的設(shè)計(jì)。此類(lèi)的廣告模式顛覆了傳統(tǒng)廣告模式的單項(xiàng)傳播,互動(dòng)性和趣味性都大大增強(qiáng)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,安沃、力美、芒果、微云、哇棒、有米等平臺(tái)都加緊爭(zhēng)奪移動(dòng)廣告大蛋糕,國(guó)內(nèi)移動(dòng)廣告平臺(tái)的數(shù)量也快速增加,優(yōu)勝劣汰效應(yīng)明顯。
據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,去年數(shù)量最多時(shí),國(guó)內(nèi)移動(dòng)廣告平臺(tái)達(dá)到了七八十家,而今年上半年留存了40家左右,在繁華背后,行業(yè)也正在進(jìn)行悄悄地洗牌。
此外,移動(dòng)廣告平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)并不在于基礎(chǔ)能力,而在于內(nèi)核,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,明年能夠站得住腳的廣告平臺(tái),掰著數(shù)應(yīng)該也不會(huì)超過(guò)5家。
不過(guò)對(duì)于國(guó)內(nèi)移動(dòng)廣告產(chǎn)業(yè)整體而言,目前尚處初級(jí)階段,各種問(wèn)題也還頻頻出現(xiàn)。
今年9月,金山推出了帶廣告屏蔽功能的手機(jī)毒霸,就曾被多盟、架勢(shì)無(wú)線、萬(wàn)普世紀(jì)、捕魚(yú)達(dá)人等廣告商和開(kāi)發(fā)商聯(lián)合抵制。
縱觀廣告營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,目前全球只有不超過(guò) 1 %的廣告商嘗試踏入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新藍(lán)海,但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用率已經(jīng)超過(guò)了 10 %,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣告價(jià)值尚被嚴(yán)重低估。
移動(dòng)支付成熱點(diǎn)
國(guó)際市場(chǎng)研究集團(tuán)益普索(Ipsos)近日針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)所做的一項(xiàng)調(diào)查顯示,88%的受訪者曾使用手機(jī)進(jìn)行過(guò)支付行為,63%和47%的受訪者分別使用過(guò)手機(jī)上網(wǎng)支付產(chǎn)品或服務(wù)和給他人轉(zhuǎn)賬。
調(diào)查結(jié)果表明,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付的了解和接受程度,遠(yuǎn)比預(yù)想的要高,對(duì)移動(dòng)支付的未來(lái)發(fā)展前景也表現(xiàn)得更為樂(lè)觀。這對(duì)商家、支付公司、銀行甚至運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),都意味著巨大的市場(chǎng)和商機(jī)。
在12月6日舉行的2012中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)年會(huì)上,中國(guó)人民銀行金融IC卡領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任、金融信息中心主任李曉楓透露,移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)將在近期頒布。
據(jù)了解,即將的中國(guó)金融移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)采用的是國(guó)際上通用的13.56MHz技術(shù),這也就意味著,基于這一標(biāo)準(zhǔn)的NFC手機(jī)近場(chǎng)支付將迅速領(lǐng)跑移動(dòng)支付市場(chǎng)。
李曉楓表示,到目前為止,已經(jīng)完成了專(zhuān)家評(píng)審和金融標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)的審查。目前五大類(lèi)的35個(gè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)報(bào)批,如果不出意外,標(biāo)準(zhǔn)將在近期內(nèi)實(shí)施。
可以料想的是,在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明確之后,處于移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)將展開(kāi)一場(chǎng)熱火朝天的布局。
但是,業(yè)內(nèi)人士稱,標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)業(yè)而言只是一個(gè)必要條件,并非充分條件。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)解決不了業(yè)務(wù)模式的問(wèn)題,解決不了運(yùn)營(yíng)商和銀行、電商和運(yùn)營(yíng)商合作的問(wèn)題。
在這之前的11月26日,中國(guó)聯(lián)通就攜手招商銀行了首個(gè)近場(chǎng)支付產(chǎn)品手機(jī)錢(qián)包,實(shí)現(xiàn)了銀行卡功能與手機(jī)功能的“合二為一”。
隨后在12月5日中國(guó)移動(dòng)全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,中國(guó)移動(dòng)也宣布開(kāi)放NFC手機(jī)SIM 卡空間,其中基于NFC的新產(chǎn)品手機(jī)錢(qián)包(現(xiàn)場(chǎng)支付)也正式。據(jù)悉,銀聯(lián)將攜手中國(guó)移動(dòng)于明年2月在10個(gè)省份推出NFC移動(dòng)支付服務(wù)。
對(duì)此,電信專(zhuān)家項(xiàng)立剛表示,移動(dòng)支付生態(tài)環(huán)境復(fù)雜,產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng),涉及的企業(yè)眾多,包括電信運(yùn)營(yíng)商、銀聯(lián)、第三方支付機(jī)構(gòu)、終端廠商以及各種做硬件、軟件的配套服務(wù)商等等,未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)與合作并存是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主旋律。
易觀國(guó)際分析師張萌認(rèn)為,各方都秉承開(kāi)放合作的理念,對(duì)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展是利好,因?yàn)檎麄€(gè)移動(dòng)支付在發(fā)展過(guò)程中需要各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)和配合,才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。除此之外,移動(dòng)支付還要解決幾大問(wèn)題,如移動(dòng)支付安全問(wèn)題;目前商業(yè)模式發(fā)展比較單一的問(wèn)題;移動(dòng)支付推廣成本較大的問(wèn)題;產(chǎn)業(yè)鏈各方競(jìng)合關(guān)系的問(wèn)題。
政策不斷的明朗,移動(dòng)支付在國(guó)內(nèi)的爆棚式發(fā)展似乎已指日可待。從航空、商旅、餐飲、零售等行業(yè)的需求增長(zhǎng),到手機(jī)、平板、移動(dòng)POS、車(chē)載等終端的不斷覆蓋,整個(gè)行業(yè)正迅速擴(kuò)張之中。
對(duì)于消費(fèi)者而言,越來(lái)越多的“未來(lái)支付”也正逐步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。據(jù)支付寶技術(shù)人員介紹,無(wú)論是通過(guò)手機(jī)接受和識(shí)別電視廣告中內(nèi)置語(yǔ)音波段、從而轉(zhuǎn)向付費(fèi)頁(yè)面的“語(yǔ)音支付”,還是用手機(jī)攝像頭對(duì)準(zhǔn)信用卡、自動(dòng)識(shí)別信用卡號(hào)碼和到期日的 “圖像識(shí)別支付”,甚至是利用手機(jī)揚(yáng)聲器和麥克風(fēng)就能實(shí)現(xiàn)的“超聲波支付”,都已在各家支付公司的研究下成為現(xiàn)實(shí),進(jìn)入中國(guó)也指日可待。
一種積極的觀點(diǎn)認(rèn)為,手機(jī)有望在未來(lái)幾年“干掉”銀行卡和POS機(jī)。在海外移動(dòng)支付模式發(fā)展中,我們看到不管是Paypal、FDC與Googlewallet合作模式中,傳統(tǒng)的銀行卡已經(jīng)可以被手機(jī)替代了;而在Square模式中,我們可以看到實(shí)際上未來(lái)手機(jī)可以替代POS機(jī)。
茅侃侃,人稱混世魔娃,1983年生,北京人,初中文憑。2004年正式創(chuàng)業(yè),任時(shí)代美兆數(shù)字科技有限公司首席架構(gòu)師兼首席運(yùn)營(yíng)官。留長(zhǎng)發(fā)、信命理、癡迷刺青,他的創(chuàng)業(yè)總是在不斷顛覆傳統(tǒng),而今,他又一頭扎進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮中。
三十而立 立在“哪兒堵”
作為當(dāng)年“80后”創(chuàng)業(yè)者符號(hào)式人物,茅侃侃已是而立之年。十幾年的創(chuàng)業(yè)之路,茅侃侃唯一不缺的就是折騰,不停變換各種職場(chǎng)身份:紅旗中文2000、市科委、聯(lián)眾游戲、時(shí)代美兆以及現(xiàn)在的中澳凱爾健康合伙人和縱橫經(jīng)緯信息技術(shù)公司創(chuàng)始合伙人,但性格卻一點(diǎn)沒(méi)變。他形容自己“成熟度特別低”,不過(guò)正是敢于面對(duì)這一點(diǎn),他開(kāi)始放下一些東西?!皩?zhuān)心做個(gè)大產(chǎn)品經(jīng)理也不錯(cuò),你會(huì)精力集中,做自己擅長(zhǎng)的事比較好?!?/p>
2011年年底,茅侃侃在咖啡廳結(jié)識(shí)了現(xiàn)在的合伙人郭潔青,郭所在的九州聯(lián)宇主要從事傳統(tǒng)的交通信息處理業(yè)務(wù),為國(guó)內(nèi)諸多地圖廠商提供B2B(企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)模式)信息。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,郭希望將地圖服務(wù)領(lǐng)域拓界到B2C(電子零售業(yè)務(wù))。早年茅侃侃在時(shí)代美兆做真人CS時(shí)就接觸到LBS(移動(dòng)定位服務(wù)),對(duì)基于地理位置的服務(wù)早已熟悉。但看到國(guó)內(nèi)的玩轉(zhuǎn)四方等LBS網(wǎng)站效仿foursquare(美國(guó)社交定位手機(jī)服務(wù)網(wǎng)站)卻沒(méi)找到盈利模式,他沒(méi)敢貿(mào)然趟水。
和郭潔青的談話給了茅侃侃不少啟發(fā)。他算算自己在北京開(kāi)了十年車(chē),但現(xiàn)有產(chǎn)品并不能完全滿足需求?!埃ń煌ǎ┠莻€(gè)行業(yè)的人不是做產(chǎn)品的?!泵┵┵┱J(rèn)為,基于位置服務(wù)、智能城市和車(chē)聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)目前還并不激烈,用戶也沒(méi)有產(chǎn)生固定的使用模式,有很大的市場(chǎng)空間。他希望把握這個(gè)機(jī)會(huì),通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),和交通系統(tǒng)、汽車(chē)廠商進(jìn)行深度整合。
2012年4月,茅侃侃帶領(lǐng)10人左右的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始開(kāi)發(fā)交通出行信息應(yīng)用。他希望先打造一個(gè)實(shí)時(shí)路況信息平臺(tái),做好種子用戶的培育;然后整合線下資源,在后端即汽車(chē)廠商、保險(xiǎn)公司等領(lǐng)域進(jìn)行合作,打造全系列的交通出行O2O(將線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合)服務(wù)模式,即基于同一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái),衍生出一系列App:路況查詢、出租代駕、拼車(chē)搭車(chē)、道路救援、修車(chē)和保險(xiǎn)服務(wù)等。在茅侃侃的的設(shè)想中,這種“輕應(yīng)用、重服務(wù)、重后臺(tái)”的產(chǎn)品布局,不僅可以避開(kāi)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正面攻勢(shì),還可以使數(shù)據(jù)間存在共享與關(guān)聯(lián)關(guān)系,從而找到清晰可靠的商業(yè)模式。
想象很美好,現(xiàn)實(shí)很殘酷。他的團(tuán)隊(duì)做出的第一個(gè)實(shí)時(shí)交通路況應(yīng)用“哪兒堵(Jamper)”,從開(kāi)發(fā)到上線就足足花了6個(gè)月,根據(jù)蘋(píng)果商店的要求做了數(shù)次修改。這個(gè)過(guò)程一度令茅侃侃感到崩潰?!翱傆X(jué)得命在別人手里?!彼f(shuō),此外使用的語(yǔ)音軟件磨合也不順利,導(dǎo)致產(chǎn)品會(huì)遇到bug退出。
好在他認(rèn)為自己本身就是對(duì)產(chǎn)品苛刻的人,因此不斷修改和打磨成了那段時(shí)間的主題?!皠e看我外表挺糙,但總是我最細(xì)心地發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品里的問(wèn)題?!彼ㄎ坏哪繕?biāo)用戶,男性是開(kāi)頭但不是主流,女性和新手才是未來(lái):因?yàn)檫@部分用戶在遇到交通問(wèn)題時(shí)往往不知所措,對(duì)事故、壞車(chē)、保險(xiǎn)等問(wèn)題有強(qiáng)烈的求助需求。對(duì)于自己進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一個(gè)產(chǎn)品,茅侃侃認(rèn)為首先應(yīng)做好產(chǎn)品的縱深及服務(wù)布局,“談?dòng)J浆F(xiàn)在還早,現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就像1999、2000年時(shí)剛有互聯(lián)網(wǎng)時(shí),你總得等得起吧?”
對(duì)于目前自己的這份職業(yè),茅侃侃坦言自己并不想太遠(yuǎn)。于是,在縱橫經(jīng)緯創(chuàng)業(yè)中,他不再像此前幾家公司中去做管理者,而是以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為主,郭潔青負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)?!澳遣⒉皇俏业膶?zhuān)長(zhǎng)所在?!彼f(shuō)人能專(zhuān)注自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域最好。
20出頭的“億萬(wàn)富青”?
20歲出頭,茅侃侃就被冠以“億萬(wàn)富青”的名號(hào),讓他體會(huì)到名譽(yù)和現(xiàn)實(shí)之間的迷失?!疤摌s總會(huì)讓人找不到方向,到最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)正負(fù)都抵消了?!睂?shí)際上,曾經(jīng)的“過(guò)億資產(chǎn)”只是他當(dāng)時(shí)所在的時(shí)代美兆項(xiàng)目拿到的投資,他拿到的不過(guò)是有限的年薪和股權(quán)。對(duì)他來(lái)說(shuō),最大的收獲則是那時(shí)認(rèn)識(shí)了一些本在那個(gè)年紀(jì)和閱歷沒(méi)機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)的人,這些人慢慢做成了朋友,能在需要的時(shí)候拉上他一把。
初中畢業(yè)后,茅侃侃便進(jìn)入了“社會(huì)大學(xué)”,前前后后換了無(wú)數(shù)份工作。2004年底,茅侃侃偶遇一個(gè)曾經(jīng)合作過(guò)的國(guó)有企業(yè)老板。當(dāng)年幫他做項(xiàng)目,從后臺(tái)數(shù)據(jù)處理到市場(chǎng)推廣策劃,效果超出了老板的預(yù)料。茅侃侃把悶在心里想了一年的MaJoy項(xiàng)目跟他交流:把網(wǎng)絡(luò)游戲搬到線下、模仿其后臺(tái)數(shù)據(jù)運(yùn)行,但用實(shí)景、由玩家實(shí)際扮演。兩個(gè)人一拍即合,茅侃侃以智力入股他的公司,雙方正式運(yùn)營(yíng)MaJoy,整體總投資3億元,這也正是茅侃侃“億萬(wàn)富青”之稱的由來(lái)。后來(lái),Majoy正式落戶石景山雕塑公園。
“我們把網(wǎng)絡(luò)游戲搬到線下、模仿其后臺(tái)數(shù)據(jù)運(yùn)行,在實(shí)景中由玩家親自扮演角色。在技術(shù)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于市場(chǎng)上已有的真人CS,而且他們只是‘打槍’,我們?cè)谟螒蛑腥谌肓撕芏嗳蝿?wù),可以得到更多樂(lè)趣?!闭f(shuō)起公司的項(xiàng)目,茅侃侃儼然一副當(dāng)家人的氣勢(shì)。“5年以后,MaJoy每年能帶來(lái)的收入應(yīng)該有15億人民幣。同時(shí)MaJoy將從一個(gè)固定的對(duì)抗場(chǎng)所逐步發(fā)展到多個(gè)場(chǎng)所,并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)讓場(chǎng)地內(nèi)外的玩家形成互動(dòng)?!弊趧?chuàng)業(yè)公司老板的位子上,茅侃侃最經(jīng)常面對(duì)的質(zhì)疑除了過(guò)于年輕的年齡,就是他只有初中文憑的學(xué)歷?!拔也辉诤鮿e人說(shuō)我的學(xué)歷低,我認(rèn)為這也是件值得驕傲的事情。我具備的能力、勇氣、發(fā)散性思維、觀察力和毅力,這些更重要?!?/p>
2011年,茅侃侃在自己關(guān)于職場(chǎng)心得的書(shū)《在那西天取經(jīng)的路上》中寫(xiě)道:“沒(méi)有哪個(gè)創(chuàng)業(yè)故事是神話故事,更沒(méi)有哪個(gè)創(chuàng)業(yè)者是神。我喜歡英雄二字,這適合每一個(gè)正在創(chuàng)業(yè)路上的人,因?yàn)橛⑿垡灿斜?,但他們?nèi)允怯⑿?。”這正是這個(gè)“80后”創(chuàng)業(yè)者十年打拼的內(nèi)心真實(shí)寫(xiě)照。
混世魔娃不是說(shuō)假的
茅侃侃被稱為混世魔娃并非浪得虛名,從校園走向社會(huì),茅侃侃身上那股不羈的勁兒反倒愈演愈烈,他的“混世”頗顯積極。
1999年,北京育英中學(xué)出了一回“百年不遇”的尷尬。正讀高一的茅侃侃地理會(huì)考不及格,補(bǔ)考,再不及格。按國(guó)家政策,他沒(méi)有考大學(xué)的資格了。茅侃侃說(shuō),這不正好,咱就不學(xué)了。據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)的年級(jí)主任為此頭發(fā)都急白了一茬。居然出了這種人!
那幾年茅侃侃都是這么過(guò)的:早上5點(diǎn)半起床,騎車(chē)10分鐘去學(xué)校埋頭苦干,把當(dāng)天作業(yè)全部消滅掉。下午5點(diǎn)半放學(xué)回家,吃完飯就一個(gè)人悶在小屋里弄電腦,一直到12點(diǎn)。初一時(shí)瀛海威時(shí)空已經(jīng)上線,茅侃侃申請(qǐng)了做一個(gè)程序論壇的版主,最讓他興奮的事就是想出各種招兒去維持論壇的發(fā)展。周末就組織活動(dòng),把論壇的人招呼到一塊兒聊天。那時(shí)候,茅侃侃帶著校隊(duì)橫掃北京市的計(jì)算機(jī)比賽,遇不到對(duì)手。初三他又迷上了山地車(chē),每天放學(xué)后玩山地車(chē)到晚8點(diǎn),然后再弄電腦,到凌晨2點(diǎn)。
茅侃侃的思維習(xí)慣和行事作風(fēng)就是在這個(gè)階段成型的。他基本沒(méi)有跟同齡人打交道,網(wǎng)上打交道的人都比他大個(gè)七八歲。一塊兒玩山地車(chē)的人也多是有工作的青年人,大家談的東西就是要做什么樣的生意,解決什么樣的問(wèn)題,很實(shí)際。除了那些表面化的嘻哈打扮,侃侃的思考和行為要比實(shí)際年齡老道得多。好多網(wǎng)友在見(jiàn)面以后,怎么也不相信跟自己網(wǎng)上聊天的竟然是個(gè)17歲的小男孩!
2000年,他連考了微軟和思科的計(jì)算機(jī)認(rèn)證,那時(shí)全亞洲只有兩個(gè)18歲以下的人拿到了這兩項(xiàng)認(rèn)證,他就是其中之一。接著他又報(bào)了英語(yǔ)班,4個(gè)多月后揣著初中畢業(yè)證書(shū)找到了第一份工作——給“打假先鋒”王海的公司做網(wǎng)站,月工資3600元。接下來(lái)三年里,“坐不住”的茅侃侃又足足換了有一打工作!從小網(wǎng)站、游戲公司、電視臺(tái)、一直換到政府事業(yè)單位;從研發(fā)、策劃、市場(chǎng)、宣傳一直做到節(jié)目制作,甚至還自己開(kāi)了家公司,給人家外包研發(fā)項(xiàng)目。那些年真是吃盡了苦頭,把自己積蓄的20多萬(wàn)都當(dāng)學(xué)費(fèi)賠了進(jìn)去,當(dāng)然也見(jiàn)識(shí)到了各行各業(yè)、各階各層的“道道”。
“干什么事情,你自己選擇,但只要選了干什么,就一定要干好了!”這是母親自小給茅侃侃強(qiáng)調(diào)的道理。在社會(huì)上混的時(shí)候,侃侃就常想這句話。香港黑幫片里常有一句話,“既然選擇了黑社會(huì),那就一只腳踏進(jìn)了棺材里,你沒(méi)法退出。”侃侃說(shuō),就是這個(gè)理兒。
現(xiàn)在的茅侃侃依然精力充沛,他活躍在微博、微信以及QQ上。白天他把自己的全部時(shí)間用在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上,晚上則是一直和十幾年前一樣—泡咖啡館、卡拉OK或者夜店。
其實(shí)O2O在國(guó)內(nèi)的本地化已經(jīng)日漸成熟。但在O2O被正式提出之前,我們身邊就已經(jīng)有了O2O模式,如裝修、婚慶、二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)等等,它很難在短期內(nèi)徹底顛覆原有的產(chǎn)業(yè)鏈,它的出現(xiàn)只是加速了產(chǎn)業(yè)的迭代,增加了其盈利模式,使之更商業(yè)化。
那么如何實(shí)現(xiàn)這一切呢?
會(huì)員營(yíng)銷(xiāo):把忠誠(chéng)用戶發(fā)展成會(huì)員
一個(gè)線下的實(shí)體企業(yè)能持久經(jīng)營(yíng),關(guān)鍵在于它有固定的用戶基數(shù),可以想象,本地化的模式局限,人口就那么多,如果沒(méi)有一定忠誠(chéng)用戶,這個(gè)企業(yè)估計(jì)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)。
比如一家餐飲企業(yè),總有部分用戶一周有3~4次在這家餐廳消費(fèi),那么這部分用戶就可以稱得上是忠誠(chéng)用戶了。忠誠(chéng)用戶最基本也最可貴的特征就是,他對(duì)餐廳的高度認(rèn)可。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)比那些只是路過(guò),或者隨機(jī)選擇餐廳的用戶價(jià)值大的多,根據(jù)“二八定律”,這部分忠誠(chéng)用戶才是企業(yè)盈利的最大貢獻(xiàn)者。
如果將這部分忠誠(chéng)用戶集中分類(lèi),可根據(jù)消費(fèi)能力發(fā)放會(huì)員卡,例如消費(fèi)能力強(qiáng)的用戶可發(fā)放黃金會(huì)員卡,相應(yīng)的有白銀會(huì)員卡和普通會(huì)員卡之分;而普通會(huì)員卡或根據(jù)高積分等發(fā)展成白銀或黃金會(huì)員卡,然后按照等級(jí)劃分優(yōu)惠力度,等級(jí)越高,消費(fèi)達(dá)到一定金額,實(shí)行最優(yōu)折扣,那么黃金會(huì)員卡的折扣就是最大的。通過(guò)采用會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的方式,激勵(lì)用戶到店消費(fèi),并且通過(guò)會(huì)員卡升級(jí)等形式,刺激普通會(huì)員高頻消費(fèi),增加用戶黏性,持久經(jīng)營(yíng)。
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo):質(zhì)量為王
一款產(chǎn)品如果缺乏品質(zhì)過(guò)硬,其他方面做的再優(yōu)秀也只能是空中樓閣。即任何一切營(yíng)銷(xiāo)都是圍繞以產(chǎn)品為中心來(lái)展開(kāi)的。當(dāng)然用戶至上,和質(zhì)量為王,并沒(méi)有什么沖突,但二者需兼顧,且缺一不可,有了質(zhì)量保障,才會(huì)真正吸引用戶。
沒(méi)有內(nèi)涵的產(chǎn)品單靠渠道營(yíng)銷(xiāo),如明星代言、大V轉(zhuǎn)發(fā)、段子手炒作等,以此吸引的用戶是沒(méi)有實(shí)際意義的。要相信群眾的眼睛是雪亮的,就好比某錘手機(jī),在某段時(shí)間話題熱點(diǎn)爆棚,然而一段時(shí)間后,卻只能做清倉(cāng)處理。真正好的產(chǎn)品無(wú)需加大聲勢(shì),通過(guò)口碑就可以為自己代言(自營(yíng)銷(xiāo))。例如三星和蘋(píng)果,今年5月,央視財(cái)經(jīng)采訪庫(kù)克時(shí),庫(kù)克曾說(shuō)過(guò),用戶中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量就占了蘋(píng)果全球銷(xiāo)量的20%多,第二季度三星全球市場(chǎng)占有量回流,回到了第一的位置。所以數(shù)據(jù)為公司的營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)話。
注重用戶體驗(yàn)和口碑?dāng)U散
好的用戶體驗(yàn)從細(xì)節(jié)開(kāi)始,并與用戶實(shí)時(shí)互動(dòng),給用戶提供人性化的服務(wù)體驗(yàn),與用戶互動(dòng),包括讓用戶對(duì)品牌全方位了解,同時(shí)讓用戶掌握主動(dòng)權(quán)和話語(yǔ)權(quán),給用戶足夠的存在感,那么用戶才會(huì)愿意自發(fā)性的帶動(dòng)口碑效應(yīng)。
說(shuō)到用戶體驗(yàn)、口碑效應(yīng),大家都知道小米,例如《參與感》,例如“粉絲經(jīng)濟(jì)”,例如“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”,同社區(qū)和粉絲用戶交朋友,讓發(fā)燒友最先體驗(yàn)產(chǎn)品等等。
盡管如今小米一直飽受爭(zhēng)議與負(fù)面新聞不斷,但“高性價(jià)比”的口碑不是白來(lái)的,而根據(jù)中國(guó)研究總院公布的中國(guó)Q2智能手機(jī)銷(xiāo)量排行,小米力壓群雄穩(wěn)坐第一的地位也充分說(shuō)明了小米的成功。
“在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,以產(chǎn)品為基礎(chǔ),用戶體驗(yàn)為核心,只有兩者兼具,才能讓消費(fèi)者自發(fā)性的對(duì)產(chǎn)品反饋、傳播,以此創(chuàng)造好口碑”。
不要為了O2O而O2O
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,很多傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)生“頭腦風(fēng)暴”,這種現(xiàn)象不能完全說(shuō)不好,但如果只是為了跟風(fēng)而去做O2O,很容易就會(huì)失去原本實(shí)體企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì),例如某些百貨、零售,在轉(zhuǎn)型O2O的時(shí)候,忽視了其實(shí)體店客流多的優(yōu)勢(shì),強(qiáng)行將線下產(chǎn)品搬線上,然而完全沒(méi)有考慮到用戶數(shù)據(jù)及其購(gòu)物習(xí)慣,及商品之間嚴(yán)重的同質(zhì)化,而且沒(méi)有可行的推廣方式,結(jié)果在把重心放到線上時(shí),由于其他商場(chǎng)也在增加,于是分流出了很多客戶群,自身也損失了不少客戶流。
O2O的本質(zhì)是為了優(yōu)化原來(lái)的產(chǎn)業(yè)鏈,使之更高效、便利,因此企業(yè)轉(zhuǎn)型O2O的前提,一定是要根據(jù)自身企業(yè)的情況去考量,如產(chǎn)品的消費(fèi)屬性、年齡定位、消費(fèi)場(chǎng)景等等,保持自身獨(dú)有的個(gè)性,沒(méi)必要把自己推上戰(zhàn)場(chǎng),做無(wú)謂的犧牲品。
市場(chǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新該怎么做?
創(chuàng)業(yè)公司大部分人都說(shuō)腦袋當(dāng)中某個(gè)點(diǎn)出現(xiàn)的時(shí)候,靈感自然就來(lái)了。但我覺(jué)得創(chuàng)新更多的是行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,當(dāng)你積累到一定程度的時(shí)候,你的工作想象力會(huì)出現(xiàn)質(zhì)的變化。
其實(shí)我們所謂創(chuàng)新的點(diǎn)只有一個(gè),就是將地推變成高級(jí)版本——企推。
但是階段性推廣的目的是什么?推廣的方案如何來(lái)做?這個(gè)需要根據(jù)用戶的場(chǎng)景來(lái)進(jìn)行剖析;
如何更好的讓用戶和市場(chǎng)快速記???如何將活動(dòng)做成做一個(gè)標(biāo)志性的系列產(chǎn)品?這個(gè)之前的工作要根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷。
這里需要記住三個(gè)點(diǎn):
互聯(lián)網(wǎng)用戶屬性
用戶快速參與
品牌宣傳配合
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作
市場(chǎng)總監(jiān)這個(gè)職位近幾年的流失率是特別高。因?yàn)槭袌?chǎng)的工作確實(shí)很難量化,當(dāng)你到一家公司之后如果短時(shí)間內(nèi)沒(méi)有辦法很好的發(fā)揮,一般公司特別是創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)有太大的耐心去等你發(fā)揮。
但是我還是覺(jué)得大部分工作還是可以量化的:
第一種衡量比如你一個(gè)月當(dāng)中做多少個(gè)項(xiàng)目,看具體項(xiàng)目結(jié)果的好壞。
第二個(gè)衡量根據(jù)他工作的職責(zé)角度來(lái)量化,比如他一個(gè)月做了幾個(gè)PR傳播,你的拉新任務(wù)完成了多少,你對(duì)外有效的合作項(xiàng)目洽談了幾個(gè)……
對(duì)于后者我想說(shuō)的是,很多人都說(shuō)創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)錢(qián)?。](méi)錢(qián)怎么做市場(chǎng)?
其實(shí)沒(méi)錢(qián)的市場(chǎng)反而在初期創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)候好做。這個(gè)是要看你是否具備一個(gè)市場(chǎng)管理人才的能力:一是看你在行業(yè)積累了多少資源可以用,二是看你愿意不愿意敞開(kāi)心扉跟別人達(dá)成共識(shí),借力準(zhǔn)確找點(diǎn)來(lái)進(jìn)行合作。
初創(chuàng)公司小品牌如何迅速躋身一線品牌?
初創(chuàng)類(lèi)O2O團(tuán)隊(duì),前期不要花錢(qián)買(mǎi)量。如:ASO(推廣優(yōu)化)之類(lèi)的。
先要搞清楚幾件事。
一是你的用戶群是什么定位?二是你的用戶群特點(diǎn)如年齡,購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,收入等用戶畫(huà)像。
然后按照這種維度來(lái)分析如何在相同的行業(yè)當(dāng)中做出些不同的推廣差異化,這樣可能后期會(huì)事倍功半。還有就是根據(jù)產(chǎn)品后期階段,獲取用戶的特點(diǎn)和路徑在不斷的發(fā)生變化。
在早期的時(shí)候,我接了很多戰(zhàn)略級(jí)別的合作都沒(méi)有對(duì)外公布,如:“百度外賣(mài)、美團(tuán)外賣(mài)、大眾點(diǎn)評(píng)、360助手”這些垂直領(lǐng)域的戰(zhàn)略級(jí)合作,藥給力全線接入,而且是藥品這個(gè)品類(lèi)第一家,垂直流量的合作拓展對(duì)于O2O公司特別重要,有一個(gè)特別好的案例,如卡拉丁和滴滴打車(chē)的合作,卡拉丁取得了極大的成功,這一點(diǎn)上“垂直”二字就極其關(guān)鍵,如何策劃,如何接入,這些策略級(jí)別的BD,都是靠行業(yè)的積累和資源來(lái)通過(guò)辛勤的努力換來(lái)的。
軼事
我記得我第一份工作的時(shí)候,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)和我說(shuō)過(guò):“做的了策劃,寫(xiě)的了案子,談的了商務(wù),干的了線下,搞的定傳播,這才是本事!”
確實(shí),很通俗的語(yǔ)言中基本涵蓋了市場(chǎng)工作的全部。在這些技能中,有一項(xiàng)技能特別重要,就是商務(wù)拓展!到現(xiàn)在為止,我對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理也特別看重這項(xiàng)技能,公司初期的市場(chǎng)拓展做了很多聯(lián)合的活動(dòng),如“春暖花開(kāi)搶吃喝玩樂(lè)紅包”當(dāng)時(shí),我聯(lián)合了眾多吃喝玩樂(lè)品牌一起來(lái)玩,活動(dòng)效果也很理想,這種活動(dòng)后續(xù)也做了很多,我把它稱為“借力打力”。
當(dāng)然,現(xiàn)在”聯(lián)合傳播“被玩爛了,誰(shuí)都在做聯(lián)合,但是有一點(diǎn),我從來(lái)不找比我公司階段還弱的品牌來(lái)聯(lián)合,比如我們和滴滴打車(chē)、趕集網(wǎng)、58到家、阿姨幫、E代駕等優(yōu)秀的B輪之后的公司合作,通過(guò)他們的品牌效果會(huì)將你的品牌加分,當(dāng)然在和他們合作的時(shí)候,這就要反映一個(gè)合格市場(chǎng)功力時(shí)候到了,可能要付出更多的努力和熱情才能換到一個(gè)特別有價(jià)值的合作。
在工作中總結(jié)出的市場(chǎng)規(guī)律
1.天使輪的市場(chǎng)策略和執(zhí)行要做出A輪階段的效果;A輪的市場(chǎng)策略執(zhí)行要做出B輪階段的效果。所以,一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)管理者是不會(huì)停留在目前階段和你同樣起跑線的人和事做比較,要拿行業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。