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電子支付的發(fā)展范文第1篇

關(guān)鍵詞 鐵路客運(yùn) 電子支付 創(chuàng)新

隨著鐵路的高速發(fā)展，鐵路客運(yùn)電子支付業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，2015年客運(yùn)電子支付實(shí)現(xiàn)交易量14億筆，金額約1700億元，約占客票總收入的60%。鐵路作為國家重要的基礎(chǔ)設(shè)施，積極拓展鐵路支付業(yè)務(wù)領(lǐng)域，是鐵路部門響應(yīng)國家“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃，推進(jìn)鐵路行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的一項(xiàng)重要舉措，對(duì)創(chuàng)新鐵路服務(wù)方式，提升鐵路服務(wù)水平，方便人民群眾出行具有重要意義。但是，現(xiàn)有的鐵路電子存在著支付方式不夠豐富等局限，難以滿足廣大旅客的需求，影響了旅客體驗(yàn)，鐵路客運(yùn)電子支付還需要進(jìn)一步發(fā)展和創(chuàng)新。

一、鐵路客運(yùn)電子支付現(xiàn)狀

（一）鐵路客運(yùn)電子支付基本概念

電子支付是指單位、個(gè)人通過電子終端，直接或間接向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)出支付指令，實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移。鐵路客運(yùn)電子支付是指旅客直接或授權(quán)他人通過電子終端發(fā)出支付指令，實(shí)現(xiàn)旅客接受鐵路客運(yùn)服務(wù)向鐵路運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行貨幣支付的行為。

（二）鐵路客運(yùn)電子支付方式分類

1.按支付指令發(fā)起方式。（1）站點(diǎn)POS和TVM支付。旅客持銀行卡在車站受理窗口、代售點(diǎn)窗口、TVM或其他渠道購票需要支付時(shí)，通過POS設(shè)備或銀行讀卡設(shè)備刷卡支付。（2）互聯(lián)網(wǎng)支付。業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用互聯(lián)網(wǎng)調(diào)用電子支付平臺(tái)網(wǎng)上支付網(wǎng)站，通過網(wǎng)上銀行或第三方支付實(shí)現(xiàn)電子支付。（3）手機(jī)WAP支付。旅客通過手機(jī)WAP功能，完成鐵路相關(guān)業(yè)務(wù)的電子支付。（4）閘機(jī)支付。安裝在鐵路進(jìn)站檢票口的閘機(jī)可以受理中鐵銀通卡，完成旅客乘車的電子支付。

2.按實(shí)際結(jié)算方式。（1）銀行卡直接轉(zhuǎn)賬模式。鐵路電子支付平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)工行、農(nóng)行、中行、建行、招行、中國銀聯(lián)直連接入，開展線上和線下業(yè)務(wù)。（2）第三方平臺(tái)結(jié)算模式。第三方支付是指具有信譽(yù)保障、采用與相應(yīng)各銀行簽約方式、提供與銀行支付結(jié)算系統(tǒng)接口和通道服務(wù)并能夠?qū)崿F(xiàn)資金轉(zhuǎn)移和網(wǎng)上支付結(jié)算服務(wù)的機(jī)構(gòu)。第三方支付將多種銀行卡支付方式整合到一個(gè)界面上，負(fù)責(zé)交接結(jié)算中與銀行的對(duì)接，使網(wǎng)上購物更加便捷。2013年11月，鐵路客運(yùn)電子支付平臺(tái)新增支付寶付款渠道，截至2015年12月，支付寶已經(jīng)成為鐵路客運(yùn)電子支付重要的收單機(jī)構(gòu)，每日客票收入進(jìn)款達(dá)上億元。（3）電子現(xiàn)金支付模式。電子現(xiàn)金是一種以數(shù)字形式存儲(chǔ)并流通的貨幣，它把用戶銀行賬戶中的資金轉(zhuǎn)換成一系列的加密序列數(shù)，存放在以硬件形式存在的電子錢包里，具有安全、匿名、方便、成本低等特點(diǎn)。電子現(xiàn)金的脫機(jī)交易，利用加密技術(shù)和數(shù)字簽名技術(shù)來保證電子現(xiàn)金的真實(shí)性。2012年7月鐵路開通京津城際中鐵銀通卡的刷卡進(jìn)站上車業(yè)務(wù)，截至2015年底銀通卡已廣泛應(yīng)用于全國多個(gè)高鐵車站，卡內(nèi)電子現(xiàn)金賬戶支持持卡人在鐵路指定的區(qū)段內(nèi)直接刷卡乘車的脫機(jī)消費(fèi)功能。

（三）鐵路客運(yùn)電子支付方式現(xiàn)狀

鐵路客運(yùn)從2011年起陸續(xù)開通POS/TVM機(jī)銀行卡購票、互聯(lián)網(wǎng)購票業(yè)務(wù)、中鐵銀通卡刷卡進(jìn)站乘車業(yè)務(wù)，交易量和交易金額逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)，特別是2013年12306手機(jī)客戶端的開放和支付寶付款渠道的開通以后，客運(yùn)電子支付方式發(fā)生了結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變。2015年11月26日，鐵路開始發(fā)售2016年春運(yùn)火車票，40天的數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)售票穩(wěn)步增加，手機(jī)WAP售票量增長(zhǎng)顯著。電子支付主要方式為手機(jī)WAP支付，約占電子支付總交易量50%，其次為互聯(lián)網(wǎng)購票，約占47%，其余支付方式分別為POS機(jī)支付和TVM購票。從支付指令發(fā)起方式來看，手機(jī)WAP已經(jīng)成為旅客購票的重要渠道，2014年通過手機(jī)客戶端購票交易量占電子支付總交易量23%，2015年交易量占比上升到38%。隨著手機(jī)等移動(dòng)的設(shè)備普及，互聯(lián)網(wǎng)逐漸從桌面形態(tài)發(fā)展為移動(dòng)形態(tài)，鐵路客運(yùn)電子支付發(fā)展趨勢(shì)是移動(dòng)支付。從電子支付結(jié)算方式來看，鐵路客運(yùn)電子支付平臺(tái)2013年底引入支付寶以后，支付寶結(jié)算交易量迅速增加，2015年支付寶結(jié)算交易量約占電子支付總交易量60%，進(jìn)款金額達(dá)1000億之多，說明第三方支付的需求巨大。

二、鐵路客運(yùn)電子支付面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一）鐵路客運(yùn)電子支付面臨的機(jī)遇

1.第三方支付潛力巨大。第三方支付利用支付場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展線上線下一體化。2015年，以支付寶、微信支付為代表的第三方支付，依靠用戶口碑和商戶低成本，加速布局線下移動(dòng)支付，廣泛運(yùn)用于出租車、超市、菜場(chǎng)水果攤，改變了消費(fèi)者的支付習(xí)慣。

2.掃碼支付悄然興起。在移動(dòng)金融環(huán)境下，我國的小額零售支付已悄然變化，除了現(xiàn)金結(jié)算和POS機(jī)刷卡的傳統(tǒng)支付模式，消費(fèi)者開始使用快捷方便的掃碼支付。掃碼支付在技術(shù)配置上對(duì)智能手機(jī)無特別要求，無須下載銀行的APP，可以在各種場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)快捷的支付。

3.近場(chǎng)支付加速創(chuàng)新。近場(chǎng)支付，即使用進(jìn)場(chǎng)通訊技術(shù)進(jìn)行支付。近場(chǎng)通訊技術(shù)NFC（Near Field Communication）是指通過頻譜中無線頻率部分的電磁感應(yīng)耦合方式傳遞信息，能夠?qū)崿F(xiàn)各種設(shè)備在幾厘米范圍內(nèi)的通信。消費(fèi)者使用具有NFC功能的手機(jī)下載手機(jī)銀行APP，靠近具有閃付功能的POS機(jī)即可完成支付，近場(chǎng)支付技術(shù)安全性更高，通過動(dòng)態(tài)密鑰等技術(shù)可以有效保護(hù)持卡人隱私。近場(chǎng)支付的運(yùn)用需要協(xié)調(diào)好銀行、手機(jī)廠商、運(yùn)營商三方關(guān)系，隨著金融科技發(fā)展和智能終端的普及，中國銀聯(lián)在2015年底推出了一款基于“智能手機(jī)+NFC+金融IC卡”模式的“云閃付”產(chǎn)品，并宣布與蘋果公司和三星電子達(dá)成Apple Pay（蘋果支付）、Samsung Pay（三星支付）合作，開始了近場(chǎng)支付新一輪的技術(shù)創(chuàng)新。

（二）鐵路客運(yùn)電子支付面臨的挑戰(zhàn)

1.支付快捷程度有待改善。鐵路客運(yùn)電子支付目前支付的快捷程度有待改善，線上支付主要通過網(wǎng)上銀行和支付寶第三方支付，并未引入新的第三方支付；線下支付主要是傳統(tǒng)的pos機(jī)刷卡消費(fèi)，需要刷卡、輸入密碼、打印憑條、消費(fèi)者簽字等一系列程序，支付過程比較復(fù)雜。目前鐵路客運(yùn)pos機(jī)消費(fèi)進(jìn)款量較少，且經(jīng)常被用于互聯(lián)網(wǎng)購票取票后的退票環(huán)節(jié)，也說明客票支付的快捷程度有待改善。

2.支付技術(shù)裝備有待提升。支付方式的創(chuàng)新需要以技術(shù)裝備提升為前提。一方面，如鐵路客運(yùn)電子支付平臺(tái)引入新的第三方支付，或其他銀行作為收單方，需要硬件更新、軟件接口更新、存儲(chǔ)空間擴(kuò)容等提升；一方面，如鐵路線下售票引入掃碼支付、近場(chǎng)支付等新技術(shù)，需要對(duì)pos機(jī)進(jìn)行升級(jí)換代、為售票窗口配備掃碼槍等掃碼設(shè)備，甚至需要改造售票窗口的基礎(chǔ)設(shè)施，是技術(shù)、采購、資金等多方面配合的過程。

3.支付風(fēng)險(xiǎn)防范有待加強(qiáng)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，在電子支付中消費(fèi)者隱私缺乏保護(hù)等問題時(shí)有發(fā)生，鐵路客運(yùn)電子支付也應(yīng)注意支付風(fēng)險(xiǎn)，更好的保護(hù)消費(fèi)者隱私，促進(jìn)電子支付的健康發(fā)展。新技術(shù)的引入也會(huì)帶來新的支付安全風(fēng)險(xiǎn)，如客票訂單生成含有旅客信息的二維碼，會(huì)帶來消費(fèi)者隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步威脅支付安全；鐵路客運(yùn)電子支付的風(fēng)險(xiǎn)管理和安全措施的建設(shè)，是行業(yè)不可回避的挑戰(zhàn)。

三、鐵路客運(yùn)電子支付創(chuàng)新的展望

（一）加快支付方式創(chuàng)新

1.合理有序擴(kuò)展第三方支付。在與支付寶合作近3年的基礎(chǔ)上，鐵路客運(yùn)可以考慮引入微信支付，為旅客購票增加另一個(gè)安全、快捷、高效的途徑。電子支付平臺(tái)可以嘗試線上和線下接入微信，即旅客可以通過手機(jī)客戶端購票在線上支付時(shí)選擇微信支付，也可以在車站用微信進(jìn)行掃碼支付。

2.逐步嘗試開發(fā)掃碼支付。鐵路可以嘗試開發(fā)線下掃碼支付技術(shù)，具體有兩種實(shí)現(xiàn)方式：第一，旅客在車站窗口購票時(shí)，訂單生成以后客票系統(tǒng)生成二維碼，旅客可以使用手機(jī)掃二維碼，手機(jī)識(shí)別二維碼的交易信息并傳遞至第三方交易平臺(tái)或金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行結(jié)算；第二，以支付寶手機(jī)錢包APP為例，旅客打開支付寶APP付款功能，出現(xiàn)條形碼和付款碼，售票員用掃碼設(shè)備掃描條碼即可完成付款。

3.審時(shí)度勢(shì)合作近場(chǎng)支付。智能移動(dòng)終端、4G網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及，近場(chǎng)通訊、IC卡芯片技術(shù)的成熟，為近場(chǎng)支付應(yīng)用提供了技術(shù)保障，鐵路應(yīng)跟上移動(dòng)金融的發(fā)展趨勢(shì)，考慮合作近場(chǎng)支付技術(shù)。旅客購票時(shí)持具有NFC功能、Apple Pay（蘋果支付）、Samsung Pay（三星支付）的智能手機(jī)，在標(biāo)有銀聯(lián)“云閃付”標(biāo)志的POS終端上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)非接觸式支付。智能手機(jī)與銀行卡結(jié)合形成手機(jī)錢包，旅客買票時(shí)候只需在POS機(jī)上揮動(dòng)一下手機(jī)，不刷卡，不輸入密碼，就可以完成購票支付，非常方便快捷。

（二）推進(jìn)技術(shù)裝備升級(jí)

技術(shù)裝備升級(jí)應(yīng)優(yōu)先電子支付創(chuàng)新的重點(diǎn)領(lǐng)域，循序漸進(jìn)的開展。

1.設(shè)備升級(jí)可以選擇一些鐵路局進(jìn)行試點(diǎn)，從試點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，時(shí)機(jī)成熟再全面鋪開。開展近場(chǎng)支付需要更新POS機(jī)終端，截至2015年底，全國鐵路客運(yùn)售票有16000余臺(tái)POS機(jī)，全面更換成本較大，試點(diǎn)更換可以控制成本。

2.支付創(chuàng)新要配合必要的基礎(chǔ)設(shè)施改造。為方便開展掃碼支付，售票窗口需要改造成開放式窗口，試點(diǎn)車站可以選擇一定數(shù)量的窗口進(jìn)行改造，同時(shí)配備相應(yīng)的安保措施，保證資金安全。

3.技術(shù)裝備的升級(jí)要考慮國家的相關(guān)政策。按照人民銀行的部署，到2017年5月底，中國所有POS機(jī)都將完成由磁卡向非接觸式IC卡的改造，改造完成之后的POS機(jī)都會(huì)支持NFC技術(shù)，因此鐵路客運(yùn)電子支付設(shè)備的升級(jí)應(yīng)結(jié)合政策要求制定時(shí)間表。

（三）健全風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制

電子支付既涉及國家金融和個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益，又涉及交易隱私安全，對(duì)電子支付過程的風(fēng)險(xiǎn)防范是確保電子支付順利發(fā)展的關(guān)鍵因素。

鐵路客運(yùn)電子支付應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，包括如何應(yīng)對(duì)用戶密碼盜用，如何在使用二維碼技術(shù)時(shí)保護(hù)消費(fèi)者隱私，如何降低支付過程安全隱患等方面的內(nèi)容，從而完善電子支付服務(wù)方式、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)，從風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理和控制以及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控幾個(gè)方面進(jìn)行建設(shè)。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”政策背景下，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮高漲、移動(dòng)支付線下流程將不斷簡(jiǎn)化。鐵路客運(yùn)電子支付在鐵路客運(yùn)中扮演著越來越重要的角色，只有不斷創(chuàng)新和發(fā)展支付方式，才能順應(yīng)潮流，更好地為廣大旅客服務(wù)。

（作者單位為中國鐵路總公司資金清算中心電子支付處）

參考文獻(xiàn)

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[2] 李洪心，馬剛.電子支付與結(jié)算（第2版）[M].北京：電子工業(yè)出版社，2015.

[3] 曹紅輝，等.中國電子支付發(fā)展研究[M].北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2012.

[4] 覃敏.移動(dòng)支付大戰(zhàn)將至[J].財(cái)新周刊，2016（3）.

電子支付的發(fā)展范文第2篇

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代職高生；服裝電子商務(wù)；發(fā)展趨勢(shì)

中圖分類號(hào)：G633.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1006-5962（2013）03-0001-01

1前言

20世紀(jì)80年代，整個(gè)世界的服裝產(chǎn)業(yè)開始向第三世界國家轉(zhuǎn)移，當(dāng)時(shí)的整個(gè)服裝行業(yè)分為三個(gè)層次：1、術(shù)支撐型 2.資本運(yùn)作型 3，勞動(dòng)密集型。所以，當(dāng)時(shí)就讀服裝專業(yè)的職高生接觸更多的是基礎(chǔ)及實(shí)踐課程，只要掌握基本的服裝工藝，就能就職于服裝工廠或公司擔(dān)較好的工作崗位。

但經(jīng)過充分的市場(chǎng)孕育，以及供大于求的服裝產(chǎn)品的出現(xiàn)，在90年代，中國企業(yè)開始了資本運(yùn)作品牌的時(shí)代，從零售價(jià)位上拉開檔次，以獲取不同消費(fèi)層次的目標(biāo)人群。經(jīng)過品牌的運(yùn)作，一部分企業(yè)開始集團(tuán)化。所以到90年代，只會(huì)工藝的職高生已經(jīng)跟不上服裝集團(tuán)化的變遷，很多學(xué)生畢業(yè)后只能就職于最底層的工作崗位，發(fā)展前景渺茫。

在國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化帶來的重重壓力之下，我國服裝產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)紛紛尋求電子商務(wù)化的模式，以突破重圍的重要變化。在這重大變化發(fā)生的同時(shí)，一批家庭條件優(yōu)越，有機(jī)會(huì)接觸現(xiàn)代化科技的現(xiàn)代職高生已經(jīng)懂得為今后的就業(yè)道路尋求一條新道路，那就是電子商務(wù)。

2服裝行業(yè)渠道變化對(duì)職高生就業(yè)的影響歷程

2.190年代前服裝行業(yè)渠道

90年代前服裝行業(yè)以供銷體制、百貨業(yè)及批發(fā)市場(chǎng)為主，發(fā)展空間相當(dāng)巨大，當(dāng)時(shí)職高生能夠在服裝行業(yè)里選擇做基礎(chǔ)售貨員，對(duì)新興的百貨行業(yè)還能選擇做代銷商或批發(fā)市場(chǎng)的批發(fā)商等等。90年代，需要大批就業(yè)者去支撐這個(gè)產(chǎn)業(yè)的興起，職高生在服裝行業(yè)的就業(yè)選擇隨心所欲。

（1）供銷體制：

供銷體制是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物，受當(dāng)時(shí)物資匱乏的影響，憑票供應(yīng)或限量供應(yīng)成為一大特點(diǎn)，從城市到農(nóng)村的供銷商店，是服裝產(chǎn)品的主流銷售通道。

（2）百貨業(yè)

百貨商場(chǎng)在70年代末80年代初興起，當(dāng)時(shí)經(jīng)營的方式是向服裝廠家采購商品或者代銷商品經(jīng)營，當(dāng)時(shí)的服裝業(yè)經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展，基本達(dá)到了供需平衡的狀態(tài)。由于交通和物流的影響，這些百貨業(yè)態(tài)集中在縣城或城市，這是服裝行業(yè)發(fā)展的一個(gè)初級(jí)階段。

（3）批發(fā)市場(chǎng)的興起

隨著江浙、民營企業(yè)的發(fā)展和珠三角特區(qū)的建立，大量低價(jià)格的服裝產(chǎn)品開始涌現(xiàn)，此時(shí)銷售渠道明顯不能消化這些產(chǎn)品，批發(fā)市場(chǎng)就應(yīng)運(yùn)而生，批發(fā)市場(chǎng)終于打通了城鎮(zhèn)和農(nóng)村的通道，通過一批到二批，最終到零售店里，農(nóng)村市場(chǎng)被激活。服裝消費(fèi)的空間陡然猛升，催生了一大批服裝廠的誕生。

2.290年代后服裝行業(yè)渠道

90年代后，服裝品牌觀念逐漸強(qiáng)化，服裝也向集團(tuán)或公司化發(fā)展，服裝行業(yè)的基礎(chǔ)工作人員已經(jīng)逐漸飽和，需要的是大批管理上的人才或者是在這個(gè)擁擠的服裝行業(yè)沖出創(chuàng)新的道路來，于是，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)技能的職高生能就職的只能在管理以下的工作崗位，他們只能利用自身的現(xiàn)代條件，去接觸新新產(chǎn)物，學(xué)習(xí)電子商務(wù)。

（1）專賣店：

90年代，受服裝行業(yè)供大于求的影響，品牌運(yùn)營的理念開始產(chǎn)生。國際品牌逐漸進(jìn)入中國，更加加快了中國本土品牌建設(shè)的步伐。本土品牌開始自謀經(jīng)營店面，稱之為品牌專賣店，品牌專賣店又促進(jìn)了城市黃金地段的效應(yīng)，通過品牌化的運(yùn)作，讓消費(fèi)目標(biāo)進(jìn)行了再一次細(xì)分。

（2）電子商務(wù)化：

發(fā)展到21世紀(jì)，電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了各領(lǐng)域，尤其是在服裝行業(yè)得到了明顯的體現(xiàn)，阿里巴巴、淘寶的誕生，讓服裝業(yè)從傳統(tǒng)渠道走向了虛擬的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營中，隨后電子商務(wù)化也開始進(jìn)一步細(xì)分，PPG、凡客、夢(mèng)芭莎、麥網(wǎng)等專業(yè)服裝銷售平臺(tái)也開始運(yùn)營，到了2010年，服裝行業(yè)的電子商務(wù)的品牌化建設(shè)也開始小試牛刀，如寶鳥、ERQ等品牌商城的建立，預(yù)示著服裝行業(yè)渠道的風(fēng)云巨變！

（3）電子商務(wù)時(shí)代的多元化分銷：

雖然電子商務(wù)時(shí)代在服裝業(yè)上得到了飛速的發(fā)展，但渠道多元化仍然是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，因?yàn)槟挲g結(jié)構(gòu)的原因，上網(wǎng)群體特別是網(wǎng)購群體絕大多數(shù)集中在70后80后90后，所以傳統(tǒng)渠道仍然是不可替代的。

3國際背景下的中國服裝業(yè)電子商務(wù)化之路

3.1消費(fèi)群體目標(biāo)定位：

中國地域廣闊、發(fā)展水平的差異性極大；國內(nèi)最發(fā)達(dá)的三個(gè)城市，比如北京、上海、深圳的人均GDP是的10多倍。所以不僅僅是傳統(tǒng)渠道服裝業(yè)消費(fèi)者群體定位開始差異化，服裝行業(yè)的電子商務(wù)也是這樣。

在隨后五年的服裝業(yè)的電子商務(wù)中，消費(fèi)者的定位將會(huì)更加細(xì)分化和個(gè)性化。

3.2電子商務(wù)的渠道聯(lián)盟：

在服裝業(yè)，電子商務(wù)開始進(jìn)行渠道聯(lián)盟和整合，目前淘寶和全國城市門戶網(wǎng)站開始展開了互利合作，而一些品牌商城也通過CPS和返利的模式和購物類網(wǎng)站開展合作，這些渠道聯(lián)盟是雙贏甚至是多贏的。

3.3傳播和推廣手段：

服裝的電子商務(wù)化，仍然離不開傳播，鑒于消費(fèi)者主要是網(wǎng)購群體，所以還是著手于網(wǎng)上傳播，您的品牌，決定了你的推廣媒介。可以根據(jù)你定位的消費(fèi)者群體的年齡層次和喜好，而上相應(yīng)的網(wǎng)站去推廣你的服裝商品。

4現(xiàn)代職高生在服裝業(yè)電子商務(wù)化下的發(fā)展趨勢(shì)

4.1現(xiàn)代職高生是電子商務(wù)的重要推動(dòng)群體：

在信息強(qiáng)大的21世紀(jì)，現(xiàn)代職高生無疑成為最大受益者，他們從小就開始接觸電子產(chǎn)品，并一定程度上成為能熟練運(yùn)用現(xiàn)代化產(chǎn)品的群體，他們推動(dòng)著電子商務(wù)的發(fā)展，讓網(wǎng)游、網(wǎng)購等成為主流的消費(fèi)方式。運(yùn)行電子商務(wù)的公司更希望運(yùn)用一批了解電子商務(wù)，熟練電子商務(wù)流程的工作人員，這務(wù)必為現(xiàn)代職高生提供了龐大的機(jī)會(huì)。而同時(shí)，非職高生可能正在為高考而奮斗著。

4.2現(xiàn)代職高生是電子商務(wù)的運(yùn)用推廣主體：隨著時(shí)代的推進(jìn)，80后90后將成為主力消費(fèi)群體，更由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)達(dá)，讓交易變得傻瓜式操作，所以服裝行業(yè)的電子商務(wù)化將是未來的潮流，互聯(lián)網(wǎng)的銷售渠道將成為眾多企業(yè)必爭(zhēng)之地。由于職高生的特殊性，他們有更多的課余時(shí)間去接觸網(wǎng)絡(luò)銷售，更多的職高生擁有的是一顆聰明的腦袋，只是不喜歡運(yùn)用到校園學(xué)習(xí)而已。于是，他們會(huì)選擇將聰明運(yùn)用到自己更喜歡及擅長(zhǎng)的領(lǐng)域中去。開淘寶店，網(wǎng)絡(luò)充值店，網(wǎng)游充值點(diǎn)等等已經(jīng)成為職高生面臨就業(yè)時(shí)的一大選擇。既能逃避年輕的他們對(duì)社會(huì)的恐懼感，又能通過自己熟悉的網(wǎng)絡(luò)方式和身邊龐大近似的消費(fèi)隊(duì)伍進(jìn)行推廣以達(dá)到賺錢的目的。

4.3現(xiàn)代職高生是電子商務(wù)的建設(shè)開發(fā)主體：

電子商務(wù)方面，需要運(yùn)用時(shí)間去研究鉆研，現(xiàn)代職高生和普高的學(xué)生最大的區(qū)別是他們擁有更自由的生活時(shí)間，可以除開課本去接觸新新事物，并投身于其中，有大把的精力活力和時(shí)間去學(xué)習(xí)電子商務(wù)，而且更早地踏入社會(huì)讓他們多了一份工作歷練，多幾年的經(jīng)驗(yàn)累積，無限的想象力和創(chuàng)造力，無疑成為電子商務(wù)最大的建設(shè)開發(fā)主體。

5電子商務(wù)技術(shù)讓就職于服裝業(yè)的現(xiàn)代職高生重獲新生

電子支付的發(fā)展范文第3篇

[關(guān)鍵詞]電子支付電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)接

隨著電子商務(wù)的普及和發(fā)展，我們逐步認(rèn)識(shí)到開展電子商務(wù)有三個(gè)重要環(huán)節(jié)：商情溝通、電子支付和商品配送。顯然，電子支付是三者中最為重要的環(huán)節(jié)，從技術(shù)上看，它涉及到用戶與銀行等金融部門的交互和接口；從交易上看，它連接著支付方、收款方、銀行以及電子支付服務(wù)商等眾多電子商務(wù)主體。如何在Internet上進(jìn)行安全的電子支付，是保證整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈深度對(duì)接的最為重要的環(huán)節(jié)。

一、電子支付的含義

所謂電子支付是指單位、個(gè)人（以下簡(jiǎn)稱客戶）通過電子終端，直接或間接向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱銀行）發(fā)出支付指令，實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移。

從廣義上說，電子支付就是資金或與資金有關(guān)的信息通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交換的行為，在普通的電子商務(wù)中就表現(xiàn)為消費(fèi)者、商家、企業(yè)、中間機(jī)構(gòu)和銀行等通過Internet網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的資金流轉(zhuǎn)，主要通過信用卡、電子支票、數(shù)字現(xiàn)金、智能卡等方式來實(shí)現(xiàn)的。

二、電子支付目前存在的主要問題

從涉足電子支付的時(shí)間上看，我國與其他國家的差距并不大。但是從規(guī)模和發(fā)展速度上，我們國家還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他國家，發(fā)展相當(dāng)緩慢。從用戶的角度看，對(duì)電子商務(wù)還存在較大的恐慌，而這種恐慌也主要集中在對(duì)電子支付安全性的憂慮。另外，那些真正參與電子商務(wù)的用戶，采用電子支付的比例也還是比較低的，這對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展以及電子支付的普及構(gòu)成一種阻礙。電子商務(wù)以及電子支付尚沒有大范圍的開展起來，與目前電子支付中存在的問題是分不開的。

1.電子支付領(lǐng)域的立法相當(dāng)?shù)膮T乏。從目前來看，法律層面上，只有一個(gè)確立電子簽名與手寫簽名同樣的法律效力《電子簽名法》，在規(guī)章層面上，為配合《電子簽名法》的實(shí)施，規(guī)范電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)服務(wù)，信產(chǎn)部出臺(tái)了《電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法》。另外，最近中國人民銀行的《電子支付指引（征求意見稿）》雖然可以說是直接針對(duì)電子支付出臺(tái)的規(guī)定，但是，一方面，尚處于征集意見階段，另一方面，它的法律約束力或適用范圍還有待明確。除此之外，中國電子商務(wù)領(lǐng)域尤其電子支付上的立法還有很大面積的空白地帶。

2.電子支付增值服務(wù)商法律地位不明確，門檻有待細(xì)化和提高。電子支付，由銀行為主的電子支付服務(wù)商以及第三方電子支付平臺(tái)商為主的電子支付增值服務(wù)商組成。由于電子支付涉及到資金安全以及用戶信息安全的問題，只有經(jīng)過專門授權(quán)的銀行機(jī)構(gòu)才能從事電子支付服務(wù)。但由于相關(guān)立法還比較滯后，目前并沒有規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在電子支付增值服務(wù)商的法律地位確實(shí)不明確，它似乎是銀行的人，又是銀行的客戶，身份比較混亂，在安全與注冊(cè)資金方面沒有明確規(guī)定。

3.傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣有待改變。目前，制約電子商務(wù)發(fā)展的最大瓶頸是電子支付，而制約電子支付普及的則是消費(fèi)者對(duì)電子支付安全性的誤解以及舊有的消費(fèi)習(xí)慣。電子支付打破了傳統(tǒng)中的一手交錢一手交物，并且多出一個(gè)虛擬銀行，虛擬空間，這種虛擬性讓很多人適應(yīng)不過來。其實(shí)電子支付的安全性很高，銀行支付網(wǎng)關(guān)完全能夠保證密碼和用戶信息的安全。到目前為止，大量的賬號(hào)、密碼丟失都是用戶自己不夠謹(jǐn)慎，比如在網(wǎng)吧等公眾場(chǎng)合使用電子支付或在使用時(shí)被人偷看到，等等。

三、通過安全的電子支付完成電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的深度對(duì)接

電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，通過商業(yè)信息、業(yè)務(wù)流程、物流系統(tǒng)和支付結(jié)算體系的整合構(gòu)成的新的商業(yè)運(yùn)作模式，是商情溝通、資金支付和商品配送三個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)統(tǒng)一。其中，安全的電子支付能夠打破傳統(tǒng)的資金流交換模式，使貨幣由有形流動(dòng)變?yōu)闊o形信用信息在網(wǎng)上流通，對(duì)保證電子商務(wù)的最終實(shí)現(xiàn)起著不可忽視的作用。摸索出適合國情的、確保買賣方之間信用行為的電子支付平臺(tái)新技術(shù)、新手段和新模式將是打通各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈深度對(duì)接的關(guān)鍵，也是電子商務(wù)得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件。沒有適時(shí)的電子支付手段相配合，電子商務(wù)就成了真正意義上的“虛擬商務(wù)”,只能是電子商情、電子合同，而無法網(wǎng)上成交。針對(duì)目前電子支付的現(xiàn)狀，我們注重以下幾個(gè)方面的建設(shè)：

1.以戰(zhàn)略性眼光確定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，努力與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌。在電子商務(wù)交易規(guī)模逐年高速攀升、電子商務(wù)應(yīng)用呼聲持續(xù)高漲的形勢(shì)之下，國際化的電子支付統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)亟待加強(qiáng)。各銀行和其他金融機(jī)構(gòu)應(yīng)積極參與，并加強(qiáng)和國際金融業(yè)的廣泛合作，推動(dòng)網(wǎng)上銀行結(jié)算體系的規(guī)范化、國際化。

2.完善電子支付法律環(huán)境?！熬W(wǎng)上支付到底安全不安全”、“現(xiàn)有的法律能否保護(hù)網(wǎng)上支付一系列的環(huán)節(jié)和各方的利益”，關(guān)于電子支付法律環(huán)境建設(shè)的問題一直為眾人所關(guān)注。應(yīng)當(dāng)及早立法，確定網(wǎng)上銀行的資格認(rèn)定，規(guī)定網(wǎng)上交易的權(quán)利和義務(wù)，并嚴(yán)厲打擊黑客犯罪行為，將網(wǎng)上電子支付納入到一個(gè)安全的、可預(yù)測(cè)的法律框架之內(nèi)。

3.建立健全信用體系。在我國，支付安全技術(shù)已日趨成熟，而支付服務(wù)之所以發(fā)展相對(duì)緩慢，關(guān)鍵在于支付信用問題。相關(guān)各方應(yīng)攜起手來，加強(qiáng)自律，依法經(jīng)營，不斷創(chuàng)新，提高行業(yè)信譽(yù)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，共同營造公平、規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境，將持續(xù)改善支付服務(wù)的方式與質(zhì)量、安全運(yùn)行、謹(jǐn)慎運(yùn)營、客戶至上作為基本原則。同時(shí)為了確保用戶和商戶資金的安全，維護(hù)電子支付交易參與者的合法權(quán)益，防范支付風(fēng)險(xiǎn)由政府牽頭，各商業(yè)銀行，中介機(jī)構(gòu)和社會(huì)各界積極參與和響應(yīng)，借鑒發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)，建立一套適合我國國情的信用體系。

四、結(jié)論

電子商務(wù)作為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最終趨勢(shì)，已成為當(dāng)今世界貿(mào)易活動(dòng)的基本形態(tài)。目前，國內(nèi)電子支付的市場(chǎng)規(guī)模正以100%的速度在成長(zhǎng)。隨著電子支付平臺(tái)新技術(shù)、新模式的運(yùn)用和推廣，和國家對(duì)誠信環(huán)境建設(shè)與引導(dǎo)，中國這個(gè)巨大的互聯(lián)網(wǎng)和通信市場(chǎng)將會(huì)改寫未來的電子商務(wù)格局。

參考文獻(xiàn)：

[1]章舜仲:電子支付用戶端安全問題探討[J].計(jì)算機(jī)與現(xiàn)代化,2005,(6)

電子支付的發(fā)展范文第4篇

關(guān)鍵詞：電子支付；安全問題；對(duì)策

電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)的主要應(yīng)用，其涉及的領(lǐng)域已經(jīng)拓展到B2C、C2C、O2O等多種商業(yè)模式。而電子支付以其方便、快捷、成本低廉的優(yōu)點(diǎn)已成為電子商務(wù)過程中的重要環(huán)節(jié)。用戶僅需一臺(tái)能夠連接網(wǎng)絡(luò)的客戶端，便能在極短的時(shí)間內(nèi)完成一次網(wǎng)上交易。然而電子支付業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)卻缺少與之匹配的技術(shù)手段和相關(guān)的法律法規(guī)，這也就出現(xiàn)了各式各樣的安全問題。本文將對(duì)電子支付的安全問題進(jìn)行詳細(xì)分析，并提出對(duì)策。

1.電子支付的現(xiàn)狀分析

1.1電子支付的發(fā)展歷史

電子商務(wù)的最初應(yīng)用可以追溯至二十世紀(jì)六七十年代，當(dāng)時(shí)人們使用電報(bào)、傳真機(jī)進(jìn)行商務(wù)文件的發(fā)送。由于傳統(tǒng)的紙面打印無法將文件直接轉(zhuǎn)入信息系統(tǒng)中，人們采用EDI（電子數(shù)據(jù)交換）進(jìn)行電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)的替代。而電子支付作為電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)，被我國正式定義是2005年10月頒布的《電子支付指引（第一號(hào)））》：“電子支付是指單位、個(gè)人直接或授權(quán)他人通過電子終端發(fā)出支付指令，實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。”

1.2電子支付的發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)CNNIC的第36期《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截止至2015年6月，我國電子支付用戶規(guī)模從2014年底的3.04億增長(zhǎng)到了3.559億。電子支付的使用比例也增長(zhǎng)了6.8個(gè)百分點(diǎn)，其中屬手機(jī)支付的發(fā)展尤為迅速，用戶規(guī)模較2014年提升了約2.76億。用戶手機(jī)支付的使用率也提升了約7.5個(gè)百分點(diǎn)，其增長(zhǎng)速度是電子支付市場(chǎng)整體增長(zhǎng)速度的1.5倍。

1.3電子支付的主要方式及其特點(diǎn)

1.3.1銀行卡在線轉(zhuǎn)賬支付

銀行卡在線轉(zhuǎn)賬支付是我國目前應(yīng)用較為廣泛的電子支付方式，用戶將資金通過銀行卡在線轉(zhuǎn)賬至收款人的銀行卡中。它的基本特征是：一、接受此方式的商家投入較低。二、此支付方式的使用不受地域限制。全世界范圍內(nèi)大多數(shù)商家都能受理銀行卡轉(zhuǎn)賬的業(yè)務(wù)。

1.3.2電子現(xiàn)金

電子現(xiàn)金是一種虛擬貨幣。它將現(xiàn)金的數(shù)值通過一系列算法轉(zhuǎn)換成虛擬數(shù)據(jù)，以此來表現(xiàn)貨幣的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。此方式正逐漸發(fā)展為電子支付的主流方式之一。它的特點(diǎn)是：一、具有現(xiàn)實(shí)現(xiàn)金所有功能；二、商家接受電子現(xiàn)金時(shí)，可通過接收到的電子簽名驗(yàn)證來確定電子現(xiàn)金的真實(shí)性。三、此支付方式屬于匿名消費(fèi)。

1.3.3第三方支付

第三方支付是一些獨(dú)立機(jī)構(gòu)與各大銀行簽約，提供與銀行支付結(jié)算系統(tǒng)對(duì)接的平臺(tái)支付的網(wǎng)絡(luò)支付方式。這些機(jī)構(gòu)都具備一定得經(jīng)濟(jì)實(shí)力和信譽(yù)保障。其特點(diǎn)主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：第一，介入成本較低，僅需注冊(cè)便能享受其快捷方便的服務(wù)。第二，操作較為方便。僅需用戶的賬號(hào)、密碼即可完成支付。第三，價(jià)格較為優(yōu)惠。大多數(shù)平臺(tái)無需付費(fèi)，用戶僅需對(duì)平臺(tái)賬號(hào)進(jìn)行充值便可享受一定的優(yōu)惠。第三方支付正逐漸成為金融生態(tài)體系中的重要環(huán)節(jié)。

3.我國電子支付存在的主要問題

3.1電子支付規(guī)范制度的缺失

隨著淘寶網(wǎng)、京東及叮當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)上購物平臺(tái)的興起，電子支付也進(jìn)入了發(fā)展突進(jìn)期。隨之而來的是相關(guān)法律缺失問題、交易市場(chǎng)規(guī)范制度不嚴(yán)謹(jǐn)問題以及消費(fèi)者權(quán)益缺失問題。這些問題不僅抑制了電子商務(wù)的綠色、健康發(fā)展，更導(dǎo)致了電子支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展偏離目標(biāo)的現(xiàn)狀。

管理制度的缺失造成了商家的肆意妄為，交易市場(chǎng)規(guī)范制度的不嚴(yán)謹(jǐn)被居心叵測(cè)之人鉆了空子，消費(fèi)者權(quán)益的缺失讓人們對(duì)電子支付望而卻步。建立行之有效地法律法規(guī)已經(jīng)刻不容緩，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合同簽訂和資金交易服務(wù)等電子商務(wù)行為仍存在許多尚需完善之處。

3.2網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)電子支付的信任度不夠

電子商務(wù)以其開放、自由的交易特點(diǎn)，吸引了大批商家人駐電子商務(wù)行業(yè)。買賣雙方無需當(dāng)面交易，僅需通過互聯(lián)網(wǎng)便可完成交易。這就導(dǎo)致了交易是否真實(shí)可靠需要經(jīng)過考證。據(jù)調(diào)查：約有24%的企業(yè)和16%的人認(rèn)為“誠信”已經(jīng)成為電子商務(wù)l展的最大阻礙。由于電子支付技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)交易的簡(jiǎn)化，一些在現(xiàn)實(shí)中無需考慮的問題正逐漸的顯現(xiàn)出來，主要有以下幾個(gè)方面：

1）身份是否真實(shí)可靠。網(wǎng)上交易的買、賣雙方相隔甚遠(yuǎn)，互不了解，支付方對(duì)賣家的相關(guān)信息并不了解，賣家也不能確認(rèn)買家的支付手段是否真實(shí)可靠，以及交易成功后資金是否會(huì)到賬的問題。這就給予了不法商家和個(gè)人可乘之機(jī)。因此保證交易雙方身份信息的真實(shí)可靠在電子支付過程中尤為重要。

2）信息是否完整。網(wǎng)上交易將傳統(tǒng)交易過程中的看貨、挑貨、付款、收貨以及驗(yàn)真進(jìn)行了簡(jiǎn)化。賣家將商品相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳，買家通過不同商家對(duì)同種商品提供的數(shù)據(jù)便可進(jìn)行對(duì)比，選購心儀的商品。如果在商家上傳的數(shù)據(jù)的過程中若是產(chǎn)生了差錯(cuò)或是欺詐的行為，這些都會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)的不完整甚至是缺失。如果被不法分子加以利用，勢(shì)必會(huì)對(duì)網(wǎng)上交易市場(chǎng)產(chǎn)生不良的影響。

3）數(shù)據(jù)是否得到保密。商品買賣過程中收款人和付款人的身份信息、家庭住址、聯(lián)系電話、交易的內(nèi)容和數(shù)量等。這些信息若泄露給別有用心之人，勢(shì)必會(huì)造成一些不必要的麻煩。是以，電子支付過程中的數(shù)據(jù)保密問題非常重要。

電子支付的發(fā)展范文第5篇

那么，“十一五”期間，我國電子商務(wù)發(fā)展的主要思路是什么？如何完善電子支付體系的建設(shè)？怎樣大力發(fā)展電子認(rèn)證服務(wù)？我國電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架是什么？在2007中國信息化推進(jìn)大會(huì)的電子商務(wù)支撐環(huán)境分論壇上，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專家就這些問題進(jìn)行了深入的研討。

著力解決支撐環(huán)境問題

我國電子商務(wù)支撐環(huán)境還存在一些迫切需要解決的問題，國家發(fā)展和改革委員會(huì)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)司副司長(zhǎng)顧大偉分析，目前電子認(rèn)證、在線支付、現(xiàn)代物流、信用體系、安全防護(hù)、市場(chǎng)監(jiān)管、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面還不適應(yīng)電子商務(wù)快速發(fā)展的需要，電子商務(wù)公共服務(wù)相對(duì)滯后，虛擬貨幣、電子合同等新要素不斷涌現(xiàn)，給經(jīng)濟(jì)安全和市場(chǎng)監(jiān)管帶來了挑戰(zhàn)。

為此，國家發(fā)展和改革委員會(huì)、國務(wù)院信息化工作辦公室、商務(wù)部、信息產(chǎn)業(yè)部等部門共同編制了中國第一部電子商務(wù)規(guī)劃。顧大偉表示：“目前電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵是要突出以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化這條主線，要以構(gòu)建電子商務(wù)支撐體系為核心，要以促進(jìn)模式、管理和技術(shù)創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合為著力點(diǎn)，要以大力發(fā)展第三方電子商務(wù)服務(wù)為切入點(diǎn)，形成國民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)?！?/p>

物流業(yè)作為電子商務(wù)支撐環(huán)境的一部分，信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司副巡視員張寶泰指出，物流信息化是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要基礎(chǔ)。電子商務(wù)是一個(gè)無形的交易市場(chǎng)，而支撐這一無形市場(chǎng)的則是有形商品的流通。沒有高效暢通的物流系統(tǒng)，電子商務(wù)就會(huì)寸步難行，難以形成一個(gè)完整的體系。

電子商務(wù)支撐環(huán)境的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)，就是標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院高新技術(shù)與信息標(biāo)準(zhǔn)化所副所長(zhǎng)詹俊峰介紹，我國《國家電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》框架正在編制，力爭(zhēng)在3~5年的時(shí)間里，完成以發(fā)展我國電子商務(wù)為核心的一系列關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

完善電子支付體系

近年來，國內(nèi)電子商務(wù)的飛速發(fā)展，極大地推動(dòng)了電子支付的不斷完善，也對(duì)電子支付提出更高的要求。電子支付的不斷完善，也為電子商務(wù)的發(fā)展提供必要支持和保障，兩者形成明顯的良性互動(dòng)。

中國人民銀行支付結(jié)算司副司長(zhǎng)謝眾表示，電子支付已經(jīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)和金融發(fā)展產(chǎn)生影響：“一是電子支付的發(fā)展能夠提高經(jīng)濟(jì)和金融運(yùn)行效率，節(jié)約交易成本，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；二是電子支付為電子商務(wù)的發(fā)展提供了廣闊的前景，有利于緩解并最終解決電子商務(wù)中的支付瓶頸問題；三是電子支付突破時(shí)空的限制，豐富了支付手段，促進(jìn)金融創(chuàng)新改革和發(fā)展；四是電子支付方便了日常生活支付需要，有利于培養(yǎng)健康文明的支付習(xí)慣；五是電子支付將對(duì)貨幣政策，主要是對(duì)貨幣的基本定義、貨幣發(fā)行方式、貨幣流通速度和貨幣乘數(shù)等方面產(chǎn)生一定影響；六是電子支付工具特別是信用卡的使用將促進(jìn)消費(fèi)信貸發(fā)展，但同時(shí)也為信貸管理帶來新的課題?！?/p>

同時(shí)，謝眾也表示，目前國內(nèi)電子支付業(yè)務(wù)高速發(fā)展，電子支付交易量所占比例不斷提高，與此同時(shí)，也暴露出許多的問題。比如在業(yè)務(wù)規(guī)則、操作規(guī)范、交易認(rèn)證方式、風(fēng)險(xiǎn)控制、參與各方的權(quán)利義務(wù)等方面，還缺乏明確的要求和規(guī)范。各種類型的操作失誤、差錯(cuò)、糾紛、爭(zhēng)議，客戶對(duì)電子支付的投訴較多，已經(jīng)在一定程度上制約了電子支付業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。電子支付在業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)防范、責(zé)任界定等方面具有特殊性，如何防范其支付風(fēng)險(xiǎn)，是當(dāng)前電子支付業(yè)務(wù)監(jiān)管面臨的一個(gè)難題。

大力發(fā)展電子認(rèn)證服務(wù)

電子支付前提就是安全、高效，那么重要的一點(diǎn)就是能有效保證支付?！峨娮雍灻ā纷鳛槲覈钪匾碾娮由虅?wù)法律之一，在頒布一年多的時(shí)間里取得了重要的成效。

信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司司長(zhǎng)陳偉表示，《電子簽名法》對(duì)于規(guī)范運(yùn)用密碼技術(shù)，在PKI體制下的電子簽名和電子認(rèn)證，起到了很重要的作用。第一個(gè)功能是身份的認(rèn)證。《電子簽名法》對(duì)雙方的身份由法律賦予的第三方CA機(jī)構(gòu)來提供服務(wù)。如果出現(xiàn)問題，CA機(jī)構(gòu)擔(dān)保，承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)呢?zé)任。第二個(gè)功能是通過數(shù)字簽名技術(shù)和手段，確保雙方信息沒有泄露和篡改，能夠?qū)?nèi)容的可信可靠提供支撐。第三個(gè)功能是舉證，當(dāng)雙方發(fā)生糾紛后，由第三方CA機(jī)構(gòu)舉證誰具有不可否認(rèn)的責(zé)任。

陳偉說：“《電子簽名法》給我們提供了可信、可靠的環(huán)境，因此我們把它定位為信息化的基礎(chǔ)，是網(wǎng)絡(luò)信任體系的前提。”

精彩言論

國務(wù)院信息化工作辦公室推廣應(yīng)用組副組長(zhǎng)董寶青：

促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，需要支撐環(huán)境，包括電子支付、電子認(rèn)證、信用環(huán)境、科技創(chuàng)新、人才、物流信息化等。

國家發(fā)展和改革委員會(huì)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)司副司長(zhǎng)顧大偉：

要鼓勵(lì)大型企業(yè)信息化服務(wù)機(jī)構(gòu)形成行業(yè)性電子商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)。要引導(dǎo)企業(yè)積極開展服務(wù)外包，推進(jìn)電信運(yùn)營商、軟件企業(yè)和系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)型。

中國人民銀行支付結(jié)算司副司長(zhǎng)謝眾：

商業(yè)銀行電子支付業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展，將為電子商務(wù)發(fā)展提供良好的支付環(huán)境和支付服務(wù)支撐。

中國人民銀行征信中心主任戴根有：

人民銀行做的兩個(gè)征信系統(tǒng)，對(duì)于商業(yè)銀行防范貸款風(fēng)險(xiǎn)、擴(kuò)大貸款面起到很大的作用。通過建立征信系統(tǒng)，商業(yè)銀行整體的不良貸款是下降的。

信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司司長(zhǎng)陳偉：

《電子簽名法》確定了數(shù)字電文、電子信息的法律地位。現(xiàn)實(shí)世界的一切法律法規(guī)，都可以通過《電子簽名法》映射到虛擬環(huán)境當(dāng)中。

信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司副巡視員張寶泰：

物流信息化可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)環(huán)節(jié)的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，增加物流鏈的透明度，提升物流管理水平，優(yōu)化物流過程，降低在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的總成本。

科技部高新技術(shù)發(fā)展與產(chǎn)業(yè)化司信息處副處長(zhǎng)劉兵：

我們希望現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在電子商務(wù)、數(shù)字媒體、旅游、社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域，形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，形成我們國家在這些方面的軟實(shí)力。