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養(yǎng)老院護理老人總結(jié)范文第1篇

養(yǎng)老院是您未來的選擇嗎？

進養(yǎng)老院，究競是心甘情愿，還是不得已而為之？對此，筆者采訪了一些老年人以及即將跨入老年行列的中年人，了解他們的真實想法。

陳女士， 52 歲，有一個獨生兒子――

如果問我老了之后怎么辦，我和老伴商量過了，養(yǎng)老院是我們的選擇之一。這倒不是因為養(yǎng)老院多好，而是覺得兒子媳婦忙工作、忙孩子己經(jīng)很累了，還要兩邊照顧四個老人，心疼他們呀！

夏先生，56歲。有一雙兒女――

我不去養(yǎng)老院，寧可在家雇個鐘點工也不去。我兒女都孝順，經(jīng)常來看我們，嘛要去養(yǎng)老院？只有孤寡老人才被丟進養(yǎng)老院沒人管呢！

黃先生，60歲，有一對女兒――

女兒不讓我去養(yǎng)老院，我偏要去。老伴死得早。住兩個女兒家吧，既麻煩她們，又不自在。

筆者調(diào)查得知，文化程度越高的老年人，愿意進養(yǎng)老院養(yǎng)老的比例越高，而文化程度相對較低的，則囿于傳統(tǒng)觀念，不愿意去。

去養(yǎng)老院有哪些好處？

曾有支持子女送老人去養(yǎng)老院的人，總結(jié)出老人住養(yǎng)老院的四點好處：

一、這是一種享受

現(xiàn)在的養(yǎng)老院，已經(jīng)不是過去的養(yǎng)老院，在護工、硬件設備、衛(wèi)生條件等方面，都不能和過去同日而語。過去，經(jīng)常有一些報道稱孤寡老人進養(yǎng)老院后，生活得不到好的照料，覺得孤單等。所以，在人們的心目中，養(yǎng)老院成了可怕的地方。但隨著社會養(yǎng)老設施的進步和完善，養(yǎng)老院幾乎已經(jīng)成為老人們享受的地方。

二、膳食調(diào)劑比較合理

如今的養(yǎng)老院，大多是私人辦的。市場經(jīng)濟下，優(yōu)勝劣汰的規(guī)律使他們在競爭中，注重服務水準。比如，每周食譜花樣層出，用天天不重樣的飯菜來提高老人的食欲。這些簡單、合理而有規(guī)律的飯食，比家中的大魚大肉或過于單調(diào)的食物更適合老人。

三、有規(guī)律生活和規(guī)范服務

老人們在養(yǎng)老院接受統(tǒng)一管理，有規(guī)律地吃飯、活動、娛樂和休息，比起在家等兒女，有一頓沒一頓來得強多了。有的老人在家摔倒，幾個小時也沒人知道。在養(yǎng)老院，則隨時有服務人員關注老人：定期量血壓，隨時調(diào)整藥量，隨時更換、清洗衣物，理發(fā)，送飯送水，護理洗澡，連大小便失禁的老人，也有24小時的監(jiān)護。

四、老人在一起有共同話題

養(yǎng)老院里都是老人，他們聊天有相同的話題，還可以一起唱個歌來跳個舞，喝喝茶來打打牌，生活過得悠閑自得。

兒女們心里怎樣想？

一邊是老的要照顧，一邊是小的要撫養(yǎng)，自己還要辛苦上班。對于上有老，下有小的中青年夫婦們來說，這副擔子實在有點沉重。說到送老人去養(yǎng)老院，這些做兒女的都有許多話要傾訴。

趙先生，31歲，職員――

送老人去養(yǎng)老院，確實是一個很現(xiàn)實的問題。不瞞你說，我有這樣的想法，卻不知道怎么跟爸媽開口。前段時間，我老丈人膽結(jié)石開刀，雖然是小手術，但也把我們倆忙得夠嗆，真是充分體會到了將來養(yǎng)老人的難。說句不好聽的，萬一以后四個老人身體有點什么毛病，我們既要忙工作，又要忙小孩，還要忙老人，這日子真沒法過了。如果養(yǎng)老院能讓我放心，爸媽又不會有什么想法，我當然愿意送他們?nèi)チ耍?/p>

孫小姐，29歲，白領――

送老人去養(yǎng)老院確實可以省心省力，畢竟我們這代人壓力很大。但這事，說起來容易做起來難。首先我就過不了自己這一關，怕別人在背后說我“不孝”，不管父母。另外，如果我送父母去養(yǎng)老院，他們會不會不開心？會不會覺得我拋棄了他們？會不會因此排斥養(yǎng)老院，到最后變得孤僻、寂寞？養(yǎng)老院是不是有能力讓我的父母過得好？對老人心理上的呵護是不是也能跟上？這都是我需要考慮和不得不擔心的問題。如果這些問題可以解決，我想我會在父母同意的情況下，給他們安排一個好的養(yǎng)老院養(yǎng)老的。

在傳統(tǒng)觀念與新觀念的沖突下，子女送老人去養(yǎng)老院，到底是“孝”，還是“不孝”，是一個仁者見仁，智者見智的話題。

養(yǎng)老究竟該往何處去？

養(yǎng)老院護理老人總結(jié)范文第2篇

隨著中國持續(xù)發(fā)展、老年人口的急速增長、家庭組織結(jié)構(gòu)的變化以及財富的增加，中國的養(yǎng)老服務出現(xiàn)了一系列的變化，“養(yǎng)老住宅市場”日漸升溫。市場上針對高端養(yǎng)老服務涌現(xiàn)出許多商業(yè)模式，卻鮮有公司能夠成功地把握并占據(jù)高端養(yǎng)老服務的市場需求。

作為新興市場，養(yǎng)老地產(chǎn)領域本來充滿希望。但若不能真正滿足養(yǎng)老需求并采用有效的商業(yè)模式，這個市場也可能令投資者失望。因此，梳理格局，看清趨勢，對投資者來說尤為重要。

在養(yǎng)老服務市場中，農(nóng)村養(yǎng)老院和農(nóng)村福利院針對低端市場；大多數(shù)養(yǎng)老機構(gòu)，比如城市中的養(yǎng)老院和福利院，在養(yǎng)老住宅市場中處于中端水平；只有很少一部分是高端的養(yǎng)老機構(gòu)。

養(yǎng)老機構(gòu)的入住率根據(jù)定位有所不同。中端養(yǎng)老機構(gòu)往往有很高的入住率，因為他們大多部有比較新的硬件和設施，服務齊全，而且收費價格基本能被大多數(shù)中等收入家庭所接受。高端養(yǎng)老機構(gòu)的入住率在一、二、三線城市中部是最低的，這主要是由于高端養(yǎng)老機構(gòu)的收費、選址和服務的錯位所致。

現(xiàn)有的高端養(yǎng)老服務機構(gòu)往往使用租憑模式，這與客戶的需求表現(xiàn)不相符合。相比較于高額的月租金或會員費，消費者更偏好擁有住宅。同時，許多高端養(yǎng)老機構(gòu)位于郊區(qū)，這讓很多想住在家庭與朋友附近的老人不愿入住。此外，一些高端養(yǎng)老機構(gòu)沒有很好的醫(yī)療設施，而醫(yī)療服務恰恰是老人選擇養(yǎng)老服務的關鍵因素。

五大模式打擂臺

根據(jù)對客戶需求和市場趨勢的分析，我們歸納了五種針對高端養(yǎng)老住宅市場的商業(yè)模式和服務配置。

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高端養(yǎng)老院

高端養(yǎng)老院一般在城市中，且大多只提供群體居住。這些機構(gòu)主要針對健康的老人，但也接受一些需要輔助生活照料服務或者全天醫(yī)療護理服務的老人。

和一般養(yǎng)老院一樣，高端養(yǎng)老院提供的是群體居住服務，老人們需要共用一些設施（如衛(wèi)生間等）。這種養(yǎng)老院的規(guī)模一般較小，養(yǎng)老院的所有者通常能自行運營。此外，盡管部分高端養(yǎng)老院提供基礎醫(yī)療服務，這些養(yǎng)老院一般臨近市區(qū)，所以不需要單獨建立一個附屬醫(yī)院。

通過調(diào)研和分析后發(fā)現(xiàn)，不同機構(gòu)的入住率有著顯著差別。這主要是由于養(yǎng)老院所在的地點、收費和提供的醫(yī)療服務的不同所導致的，能夠提供護理和醫(yī)療服務的機構(gòu)通常比無法提供服務的機構(gòu)入住率高。

太申祥和是北京第一家高端養(yǎng)老院，且被普遍認為是這個模式的成功典范。它最大的優(yōu)勢在于提供獨特的中醫(yī)服務，同時其價格的合理與優(yōu)質(zhì)的服務也廣受好評，現(xiàn)在老人們需要排隊才能入住。

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綜合老年社區(qū)

綜合老年社區(qū)主要針對能夠獨立生活的老人，不過也會有專門的區(qū)域為老人提供護理服務。作為一個社區(qū)，這些養(yǎng)老機構(gòu)通常是由獨立的生活區(qū)域及一系列生活配套設施構(gòu)成，包括配套的超市、郵局、銀行等，因此綜合老年社區(qū)需要眾多提供不同服務的外部供應商。此外，這些社區(qū)一般設立在醫(yī)院附近或者內(nèi)部就有醫(yī)院。

盡管綜合老年社區(qū)提供最全面的服務，但是其入住率大多處于中下水平。這是因為大多數(shù)此類社區(qū)位于郊區(qū)且收取高額會員費或租金。

這種商業(yè)模式中也存在比較成功的例子，這需要開發(fā)商能夠采用出售的模式吸引以投資為目的的買家，或者在地域和醫(yī)療服務上有優(yōu)勢。事實上，運營機構(gòu)往往比較親睞出租模式，而有些運營機構(gòu)則由于土地性質(zhì)問題無法出售只能采取出租模式。但分析表明，如果采取出租模式，在平均50%入住率的前提下，需要10到15年才能收回投資。

親和源老年公寓是上海第一家，也是目前唯一一家提供全方位服務的綜合老年社區(qū)。親和源社區(qū)中有一家醫(yī)院，因此社區(qū)的設備和服務，特別是醫(yī)療服務被認為是符合高端標準的。不過親和源社區(qū)位于郊區(qū)，而且收費很高，致使其入住率沒有達到100%。

樣本3

社區(qū)配套老年公寓

這是一種房地產(chǎn)開發(fā)商正在進行試點的商業(yè)模式。這個模式為希望能和子女住得較近且能夠獨立生活的老人提供公寓。社區(qū)配套老年公寓的房屋設計和一般公寓相似，不過更加適合老年人居??；此外這個模式和一般的房地產(chǎn)項目一樣只進行出售。到目前為止，只有一個應用這種商業(yè)模式的項目，不過其入住率非常高。

唯一的社區(qū)配套老年公寓是位于昆山的綠地21城孝賢坊。不少消費者出于對抗通脹或資產(chǎn)升值的考慮購買老年公寓，使得孝賢坊取得了很高的出售率。盡管投資者發(fā)現(xiàn)這個商業(yè)模式是可行的，但鑒于更高的建筑成本，開發(fā)商可能無法獲得高于正常房地產(chǎn)項目的利潤。

樣本4

度假療養(yǎng)院

位于旅游勝地的度假療養(yǎng)院為能夠獨立生活的老人提供旅游化的住宅。這些度假療養(yǎng)院一般位于風景優(yōu)美的旅游勝地，目標群體為健康且喜歡旅游的高收入老人。

這種商業(yè)模式更像是酒店，其醫(yī)療配套服務往往有限?？蛻粢话阒辉诏燄B(yǎng)院里住幾個星期或者幾個月。目前這類的機構(gòu)還比較少，且由于客戶群體數(shù)量較小，至今沒有非常成功的案例。

樣本5

高端養(yǎng)護院

我們定義的第五種商業(yè)模式為高端養(yǎng)護院，這是一種相對比較有潛力的商業(yè)模式。其目標群體有很高的養(yǎng)護需求，即那些需要輔助生活照料服務以及全天候醫(yī)療護理服務的老人。高端養(yǎng)護院的最大優(yōu)勢在于他們能夠提供醫(yī)療護理服務，養(yǎng)護院內(nèi)一般擁有內(nèi)部醫(yī)院并且配備標準的醫(yī)療護理設備。

在此類養(yǎng)老機構(gòu)中，由于老人的生活需求受到身體條件的限制，養(yǎng)護院內(nèi)的配套設施可以相對簡單，一些基本的娛樂生活設施即可，這使得養(yǎng)護院能夠不依靠外部供應商獨立為老人提供服務。

高端養(yǎng)護院一般采用租賃或者會員制的形式經(jīng)營?；谄湟葬t(yī)療護理為重點和特色，養(yǎng)護院從政府申請購買土地時還能夠享受優(yōu)惠。然而，由于養(yǎng)護院市場進入門檻較高，并且需要在醫(yī)療護理服務上進行投入，如今高端養(yǎng)護院的數(shù)量還很少。但是剛性需求的推動使得這些機構(gòu)的入住率一般很高。

對于五種商業(yè)模式，容納規(guī)模、收費標準及入住情況均有所不同，我們整理總結(jié)了各商業(yè)模式中具有代表性的項目實例。

美國綜合老年社區(qū)的翹楚

埃里克森退休社區(qū)（Erickson Liv-ing）始建于1983年，公司核心業(yè)務是開發(fā)運營老年宜居社區(qū)，主要顧客群為中產(chǎn)階級。目前，集團已在科羅拉多、伊利諾伊、堪薩斯、馬里蘭、馬薩諸特、密歇根、密蘇里、紐澤西等地，建成16處退休社區(qū)，入住人口超過21000人。

社區(qū)提供日常服務包括家政、維修和交通，并建有餐館、商店、健身中心（聘有全職教練）、醫(yī)療中心（專職全科醫(yī)生）。社區(qū)同時承擔了道路修整等一些政府負責的服務，并建有自己獨特的安全保衛(wèi)和應急管理體系。

考慮到大部分老人有固定退休收入，并且希望為了子孫后代保護他們的資產(chǎn)，Erickson Living提供了獨特的費用支付方式。社區(qū)的居民可通過支付一筆一次性可退還的入住押金來保障他們對公寓的所有權。在他們離開社區(qū)時，這筆押金100%可退還給他們的繼承人。另外，社區(qū)每月收取固定的費用，將涵蓋水電費、物業(yè)稅、及其他費用。

除了獨居公寓外，Erickson Living還在社區(qū)內(nèi)提供全面系統(tǒng)的醫(yī)療護理服務。居民可以享受全職醫(yī)護人員的照顧，而這些醫(yī)護人員都擁有執(zhí)照，并專精于照料老人。

2012年，Erickson Living的收入比上年增長了16%，遠遠超過行業(yè)平均水平。

概括地說，綜合老年社區(qū)項目成功的關鍵在于合適的地理位置、舒適的居住環(huán)境、上乘的服務體系、以及合理的收費標準。然而這種養(yǎng)老模式進入中國仍存在不少壁壘，比如中國老年群體的養(yǎng)老習慣是居住在自己擁有的房產(chǎn)中，他們不容易接受將住房出售、月付租金給老年社區(qū)的養(yǎng)老方式。

另一方面，對比其他商業(yè)地產(chǎn)，房產(chǎn)開發(fā)商不太愿意開發(fā)老年公寓項目，因為此類項目的投資回報往往是長期的，不符合大部分房地產(chǎn)商“賺快錢”的心態(tài)。

2.4億人的市場

到2025年，預計中國超過60歲的老年人口將達到2.4億，與此同時，能夠負擔得起高端養(yǎng)老服務的家庭數(shù)量將達到1856.7萬戶。面對這樣的市場機遇，很多公司，包括金融投資公司、保險公司、房地產(chǎn)開發(fā)商和運營商都準備進入中國養(yǎng)老住宅市場。

盡管市場機遇很大，但是在計劃進入養(yǎng)老住宅市場時仍然需要慎重考慮幾個因素，例如選擇商業(yè)模式、選擇住宅區(qū)域、確定合適的服務以及供應商等。許多市場參與者出于能力互補的考慮一起合作，這就需要他們之間相互了解對方的需求：

·開發(fā)商希望通過銷售房屋而快速收回其投資成本的需求；

·運營商希望提供服務而收取每月費用的需求；

·消費者對住房所有權的偏好。

因此，選擇一個適合的滿足各個市場參與者需求的商業(yè)模式是進入市場關鍵的第一步。此外，對于房地產(chǎn)開發(fā)商而言，另外兩個主要考慮的因素是養(yǎng)老住宅的屬性以及能否獲得土地和相關設施。

同樣的，獲得土地或設施的方式也會決定商業(yè)模式的靈活性。例如，土地如果是免費的或者有政府補貼的，那么地點一般處于郊區(qū)且養(yǎng)老住宅的運營會有諸多限制，不過相應的投資風險也會降低。

由于不能出售土地，投資者只能選擇會員制或租用模式，這使得他們需要花費更長的時間才能收回成本。社區(qū)配套老年公寓和綜合老年社區(qū)對大型開發(fā)商而言是較好的長期投資項目；而對區(qū)域性開發(fā)商而言，如果能從當?shù)卣@得廉價土地，他們就能夠從養(yǎng)老住宅市場中獲得更高的短期收益。

養(yǎng)老院護理老人總結(jié)范文第3篇

愛在這里停留

那是一個普通的下午，筆者來到位于北京市通州區(qū)永順鎮(zhèn)北馬莊村的康福星老年公寓，在樓道遠處見到身材略顯嬌小的董院長時，心中充滿了疑問，這樣一位普通的女人是怎樣把這個養(yǎng)老院建成的呢？她到底有什么故事呢？

她已年逾花甲，這個本應孫兒圍繞膝下安享晚年的年齡，她卻為著更多的老人奔波勞碌。她只身來到北京，10年間走過300多家敬老院，期間的辛勞也只有自己知曉。她也有父母，也有兒女，然而為了更多老人的晚年幸福，毅然投身養(yǎng)老事業(yè)。她是董蘭瓊，北京康福星老年公寓的院長。

平易近人是董蘭瓊院長給人的第一印象。簡單而爽利的話語，卻又處處透著細心。說到建立養(yǎng)老院的初衷，董院長說：“我當時覺得，本身我的父母沒有了，但我要照顧我的公婆，在中國，隨著老齡化的加重，會有更多這樣情況的家庭，于是我就想，我能不能通過我的小家庭的例子引入到我們社會的大家庭中，辦個養(yǎng)老院呢……”帶著這樣的想法，董院長只身一人從內(nèi)蒙大草原來到了北京，這個老齡化越發(fā)嚴重的現(xiàn)代化城市。她走訪了北京300多家大大小小、形形的養(yǎng)老院，用眼睛觀察著老人們的生活狀態(tài)，用耳朵聆聽老人們的喜怒哀樂，用心記錄著與老人們相處的點點滴滴。

在考察階段，她帶著自己的一套思路認真記錄每一家養(yǎng)老院的狀況，仔細的觀察每一位老人的生活狀態(tài)?！捌┤缥以缟先ィ涂纯此麄兊某烤毣顒影?，中午去就看看他們的伙食啊，晚上看看文娛活動啊，具體的分析老人需要什么，我們應該做什么……起初我認為院長就是保姆，要服侍老人，后來通過觀察，我越來越覺得院長應該是個具有綜合素質(zhì)的保姆，像老年心理學、營養(yǎng)學、老年人衛(wèi)生學都要了解。而且還要知道老人情緒波動的原因、老年人的養(yǎng)生、保健等等?！闭f到這里，董院長拿出放在茶幾上的隨時可以翻閱的基本書，老年心理學、養(yǎng)生等等，告訴我們這都是她平時要學習的，今后也傳授給她的員工的知識來源。

但更多的還不僅僅是來自書本上的，心靈上的每一次觸動都不斷引領著董院長在這條艱難的路上前行。

從2001年10月份，董院長開始考察、咨詢。在我國，老年公寓的社會定位比較尷尬，這也在一定程度上阻礙了敬老事業(yè)的發(fā)展。在政府政策層面，老年公寓是作為一種社會公益事業(yè)進行的，因此也推出了一系列優(yōu)厚的扶持政策。然而在實際運作過程中，老年公寓又被認定為盈利組織。因此，由于一些條例和制度的不完善，導致優(yōu)待政策不能充分的為養(yǎng)老院所用。最簡單的例子，北京地區(qū)的居民用電是0.48元一度，而商業(yè)用電則是0.78元一度。雖然一度電只相差了0.3元，但是積少成多，一座大規(guī)模的養(yǎng)老院每月就要多繳納幾千上萬元的電費。然而這只是董院長所遇到的困難中最微不足道的一點。大到養(yǎng)老院的盈利的問題，對于投資商的回報問題，小到一張床，一只水管的問題，都需要她去解決。更多的困難曾也壓得她一度產(chǎn)生了放棄的念頭。

可以說，一路上董院長幾度想要放棄，可是她說：“越了解老人，就越舍不得，這一下就是8年。每次想放棄的時候，我總感覺那么多老年人的眼睛在盯著我，在看著我……”就這樣，董院長堅持了8年。經(jīng)常忘記了吃飯、休息。只要能看到那些老人們的笑臉，看到老人們生活的更加安逸，她就會忘記了一切勞苦。董院長不僅克服了諸多建立老年公寓上面的困難，同時也經(jīng)受著無法與家人見面的痛苦?！皝肀本┻@幾年，我總共回家的天數(shù)不超過30天……”

用心經(jīng)營頤樂之家

康福星老年公寓占地13334平方米。地上建筑物包括5棟建筑物，其中公寓樓3棟、辦公樓1棟，食堂1棟。此外院落中還有馬球場、健身器械、花園、涼亭等等。董院長特意買來了核桃樹、蘋果樹……種在院子里供老人們觀賞、澆灌、采摘，以豐富生活樂趣。

康福星老年公寓在努力做到休閑、度假、娛樂、康復、親情服務，包括臨終關懷等一條龍服務。對于老年公寓的設計，董院長“不放過”每一個小細節(jié)。老人們睡的床由于高度不合適，老人們起身后沒法按著床站起來，就前前后后讓廠家修改了四次。公寓里的消防設備是目前最先進的設備，床墊子也是防火的高科技產(chǎn)品。樓道的地面上都鋪滿了防滑靜音的墊子，墻上裝有上下兩排扶手，高的供可站立行走的老人，低的供坐輪椅出行的老人。稍高檔一點的雙人套間還尊重照老人的習慣，允許他們從家里帶來用了幾十年的搖搖椅、壁畫等等。甚至可以在窗臺隔出一小間當做廚房。在康復樓里，每間房間內(nèi)都設有氧氣設備，儼然一個小小的康復病房，適合有長期疾病的老人居住。和其他養(yǎng)老院不同的是，董院長在一樓設立了綜合門診，配備了醫(yī)生和護士，還有專門的治療室和輸液室。平時如果老人們生病了，不方便很快的去大醫(yī)院治療，就可以直接到門診部，并且外面的人們也可以來這里看病。可以說，當你走在康復老年公寓的院落里，那是一種溫暖的感覺，所有事物都被細心的董院長操持的井井有條。

老年公寓的建設，不僅僅是從硬件設施上的完善，同樣，老年人的心理健康也是非常重要的一個部分，也是最核心、最值得關注的部分。在這一方面，董蘭瓊院長經(jīng)過走訪300多家養(yǎng)老院，總結(jié)出了自己的獨有的心得。

董院長認為：“在以后發(fā)展的道路上，我們還會完善這所老年公寓。按照疾病分類，心臟病、糖尿病、半身不遂等，滿足他們飲食上的照顧不周。通過食療、藥物療法、物理療法、心里療法，對老人進行全方面的呵護，醫(yī)院做到的事情我們能夠做到，醫(yī)院做不到的事情，我們也能做到?！?/p>

為了今天、明天的老人

“我在老人面前扮演三種角色：女兒、父母、朋友。我既是他們的子女，要盡孝心去照顧他們，同時有的時候又是他們的父母，有的老年人有時會非常固執(zhí)，這個時候就可以摟著他們，拍拍他們的后背，其實這樣一個簡單的動作就可以讓他們服服帖帖的在你懷里，甚至他們可以在你面前流眼淚，說出自己的委屈。再有，就是我是這些老人的朋友?！倍洪L說，她在老人不同的情緒狀態(tài)下采用不同的稱呼叫他們，像老前輩、老爸、老朋友、老大哥……“老人們是什么形狀的，是根據(jù)我了解到的他們的狀態(tài)而定的。老年人的脾氣是改變不了的，只有我們改變態(tài)度，來附和他們。”

董院長把老人分為三種類型，第一種就是需要請保姆的老人。由于子女比較忙，但又擔心保姆照顧不好老人，或者交流上有問題；第二種就是剛剛離退休的老人，輕閑的離休生活帶給的失落感和孤獨感；最后就是空巢老人，子女們不放心老人獨自在家，而送往養(yǎng)老院安度晚年。

之所以董院長這么了解老年人，正是那走訪300家養(yǎng)老院的經(jīng)歷給了她更多的感悟?！拔掖_實了解老年人，他那種無奈、艱難。看到這么多的老年人需要幫助，需要照顧，我就在想，就盡盡孝心吧，因為我的父母親都沒了，我就做這個平凡的事，替天下的兒女們盡這個孝心。雖然我們只有五百個床位，但是進來一個我就負責一個，我就讓他過好每一天。有病的人，讓她減少痛苦，沒病的人，讓他活出生命的質(zhì)量?！?/p>

養(yǎng)老院護理老人總結(jié)范文第4篇

關鍵詞：美國；養(yǎng)老地產(chǎn)；經(jīng)驗；啟示

中圖分類號：F293.32 文獻標識碼：A

原標題：美國養(yǎng)老地產(chǎn)開發(fā)的經(jīng)驗與啟示

收錄日期：2011年10月27日

伴隨著中國政府對房地產(chǎn)市場的一輪又一輪調(diào)控，房地產(chǎn)市場似乎在一夜之間輝煌不再。在這種背景下，被稱為“養(yǎng)老地產(chǎn)”的新名詞走進了人們的視野。養(yǎng)老地產(chǎn)是老年化商品經(jīng)濟時代特有的概念，它詮釋了養(yǎng)老這一社會主題和地產(chǎn)這一商業(yè)主題。由于早在上世紀六十年代末，美國已進入老年型社會。因此，美國的養(yǎng)老地產(chǎn)早在上世紀六七十年代就開始走上歷史舞臺。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，美國的養(yǎng)老地產(chǎn)如今已形成非常成熟的體系。總結(jié)美國養(yǎng)老地產(chǎn)的開發(fā)經(jīng)驗，對于我國養(yǎng)老地產(chǎn)的開發(fā)頗具借鑒意義。

一、美國開發(fā)養(yǎng)老地產(chǎn)的主要經(jīng)驗

1、政府支持是開發(fā)養(yǎng)老地產(chǎn)的有力保證。在美國，老年住宅的建設在質(zhì)量和數(shù)量上都超過了其他國家，除了良好的市場運作之外，政府的大力支持也是重要原因。首先，養(yǎng)老的支付來源是整個養(yǎng)老地產(chǎn)業(yè)運行的關鍵。在美國，養(yǎng)老金是人們養(yǎng)老的主要支付來源。美國現(xiàn)有的養(yǎng)老金計劃分為三大板塊，分別為政府強制性養(yǎng)老金計劃、雇主養(yǎng)老金計劃和個人儲蓄養(yǎng)老金計劃。這一養(yǎng)老金計劃為美國養(yǎng)老地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展構(gòu)建了一個穩(wěn)定高效的金融體系。此外，政府在老年住宅與老年社區(qū)的開發(fā)上提供優(yōu)惠，重視吸引私人企業(yè)投資經(jīng)營。政府的管理和配套政策措施也為老年住宅的發(fā)展提供堅實的基礎。

2、按需開發(fā)不同類型的老年住宅模式。在美國，專家認為理想的老年人居住建筑應該是允許老年人自由且獨立的生活，并提供必要的協(xié)助，而不應該一切包辦，否則反而會降低老年人的活動能力、加速老化進程。他們依據(jù)老年人所需社會服務支援的程度，來劃分老年人居住建筑的模式。日前，美國老年住宅模式主要有五種類型：獨立式老年住宅、老年公寓、養(yǎng)老院、護理院和老年社區(qū)。獨立式老年住宅主要滿足有自理能力的老年人的需求，一般分為普通住宅和老年人專用住宅。老年公寓則一般分為自住型、陪護型和特護型三種類型。老年社區(qū)大多為私人投資并進行商業(yè)化運作，社區(qū)中提供各種專門為老年人服務的配套設施，逐漸形成了老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展基地。

3、體現(xiàn)人性化設計理念。美國在老年住宅設計和管理上非常重視人文關懷。在老年住宅的設計和建造等方面，充分考慮到了老年人的生理及心理特點，既方便其使用，又不至于使其感到孤獨和無用。這里僅舉一例來加以說明。在美國，有的養(yǎng)老院除有房門外，臥室、衛(wèi)生間都沒有門，有的養(yǎng)老院則是室內(nèi)房間有門但無鎖。這樣設計是為了節(jié)省有時老人在臥室或衛(wèi)生間昏倒又鎖上門時需要破門而入的時間。因為，如果老人昏倒在門旁，破門而入則可能發(fā)生傷害。

4、“以房養(yǎng)老”模式發(fā)展成熟?！耙苑筐B(yǎng)老”作為一種新型的養(yǎng)老方式，指的是老人可以將自己的產(chǎn)權房抵押給銀行、保險公司等金融機構(gòu)，定期獲得一定數(shù)額養(yǎng)老金或者接受老年公寓服務。房主去世后，該房產(chǎn)出售用于歸還貸款。上世紀末，美國不同的州開始嘗試“反式房產(chǎn)抵押貸款”，供年長者養(yǎng)老，取得了一定的成熟經(jīng)驗后，美國議會在2005年通過了贊成法案，由住房及城市發(fā)展部具體負責制定實施細則并進行審批和管理。該部在網(wǎng)上有詳細的解釋、申請條例、相關規(guī)定等，還有免費咨詢電話，不明白的地方，有專業(yè)工作人員耐心解答。反向抵押貸款在美國的發(fā)展既幫助老人解決了養(yǎng)老問題、分擔了政府負擔，又可以為銀行等金融機構(gòu)提供多種收益方式，它為解決美國的老齡化問題和社會保障問題起到了積極作用。

5、養(yǎng)老咨詢業(yè)發(fā)達。美國的養(yǎng)老咨詢業(yè)非常發(fā)達，有國家政府的咨詢服務組織，有在市場經(jīng)濟發(fā)展中涌現(xiàn)出的各類大公司、大集團的咨詢服務，也有地區(qū)小公司和個人提供的咨詢服務。就咨詢項目來看，有為國家養(yǎng)老政策提供咨詢；為企、事業(yè)的各類養(yǎng)老項目、工程提供硬件和軟件方面（項目發(fā)展建設、市場開拓、管理經(jīng)營、經(jīng)濟效益等〕提供咨詢；以及為社區(qū)、家庭、個人養(yǎng)老服務需求（服務項目、質(zhì)量控制、個案管理、居住環(huán)境改善、心理衛(wèi)生保健等〕提供咨詢。美國養(yǎng)老咨詢業(yè)以市場需求為主，服務項目眾多、服務周到，對美國養(yǎng)老地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了舉足輕重的專業(yè)“謀士”作用。

二、美國經(jīng)驗的啟示

美國在養(yǎng)老地產(chǎn)的開發(fā)模式與經(jīng)驗方面相對成熟，對我國養(yǎng)老地產(chǎn)的開發(fā)具有重要參考意義。借鑒美國的經(jīng)驗，我們可以采取國家保障和私人投資相結(jié)合的模式。政府可以在多種政策上鼓勵和扶植私人和企業(yè)開發(fā)老年住宅，比如在土地使用、稅收等方面可以給予一定的優(yōu)惠。但政府一定要做到管理有力，要加快出臺和完善相關的法律和法規(guī)，使我國的老年地產(chǎn)健康、有序地快速發(fā)展。同時，政府還應特別重視規(guī)范養(yǎng)老院和護理院的建設和管理。

借鑒美國經(jīng)驗，政府還應積極推進以房養(yǎng)老模式?！耙苑筐B(yǎng)老”模式的內(nèi)容比住房反向抵押貸款更為豐富，它是一種由特定機構(gòu)提供的，以與房地產(chǎn)有關的權益所產(chǎn)生的現(xiàn)金流作為特定機構(gòu)向老年人提供養(yǎng)老費用和服務支撐保證的金融產(chǎn)品。目前，我國社會養(yǎng)老保障體系還不健全，因此以“以房養(yǎng)老”方式將是一個值得探索的重要模式，由于我國老年群體中很多人擁有一套以上房產(chǎn)，以房養(yǎng)老擁有廣闊的市場空間。

老年住宅有別于普通住宅的地方在于，除了設計時要考慮老年人的需求以外，還必須提供額外的服務，如生活服務、醫(yī)療保健服務、文體娛樂服務等。但由于我國普通房地產(chǎn)開發(fā)商在開發(fā)養(yǎng)老住宅方面缺乏經(jīng)驗，專業(yè)度不夠。因此，未來應該讓專業(yè)化的團隊去從事養(yǎng)老地產(chǎn)的開發(fā)。普通開發(fā)商在拿地后，可以按常規(guī)開發(fā)普通商品房的部分，將其中的養(yǎng)老住宅交給專業(yè)團隊去開發(fā)，他們再按約定的比例進行收益分成。這樣的專業(yè)團隊一定是囊括養(yǎng)老地產(chǎn)金融、設計、服務等各個環(huán)節(jié)的，不僅提供滿足老年人需求的產(chǎn)品，還要提供后續(xù)的服務。

主要參考文獻：

[1]張際達.究竟什么是養(yǎng)老地產(chǎn)[N].中國建設報，2011.8.31.

養(yǎng)老院護理老人總結(jié)范文第5篇

【關鍵詞】 居住區(qū)老齡化公共服務設施標準相關配套設施的完善

中圖分類號：TU984文獻標識碼： A 文章編號：

據(jù)了解，國際上通?？捶ㄊ?，當一個國家或地區(qū)60歲以上老年人口占人口總數(shù)的10%，或65歲以上老年人口占人口總數(shù)的7%，即意味著這個國家或地區(qū)的人口處于老齡化社會。隨著當前社會、經(jīng)濟、住房條件的變化，家庭人口進一步減少， 我國有相當部分的老年人與子女分居。老年“ 空巢家庭”的增加導致家庭照料資源嚴重短缺，因此，必須從滿足老年人物質(zhì)和精神生活需求角度，理解居住區(qū)老年公共服務設施建設的新要求，通過居住區(qū)老年公共服務體系的建立與發(fā)展來彌補。

如果65歲以上人口所占比重達到15%以上，則為"超老年型"社會。 按照這個標準,烏魯木齊市已進入老齡化社會。2005年到2011年，烏魯木齊市60歲以上的老年人口占總?cè)丝跀?shù)的比例分別為12.5%、12.8%、12.6%、12.6%、12.77%、13%、13.16%，呈逐年上升趨勢。烏魯木齊雖已步入老年型社會,但尚處于人口老齡化的早期,從人口年齡結(jié)構(gòu)圖上來看，在未來十五年內(nèi)，烏魯木齊市老齡化速度將加速，將從輕度老齡化轉(zhuǎn)變成深度老齡化。

烏魯木齊市2005年-2011年人口年齡結(jié)構(gòu)

數(shù)據(jù)來源：烏魯木齊市統(tǒng)計年鑒(2006-2012年)

烏市老齡化總體呈現(xiàn)出這樣幾個特點：老齡人口增長快，已超過全國平均水平；全疆老年人向首府集中勢頭猛增，2011年達到高峰；老年人口日趨高齡化，60歲以上的老年人占全市人口的13.2%；空巢老人居多，特殊群體養(yǎng)老社會化問題日益突出。由于經(jīng)濟發(fā)展落后，基礎條件差，養(yǎng)老、醫(yī)療保障水平還處于發(fā)展起步階段，社會保障體系還沒有全面建立，距離現(xiàn)階段老年人的需求還有很大差距。還有，老年人口，特別是高齡老人、貧困老人、病重老人、空巢老人、生活不能自理老人、孤寡老人的數(shù)量逐年增加，在一定程度上加大了烏魯木齊市政府解決人口老齡化問題的難度。人口老齡化將對經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生深刻的影響。主要表現(xiàn)在：家庭養(yǎng)老功能弱化，機構(gòu) 養(yǎng)老需求急劇增大，醫(yī)療服務壓力加大，社會保障、公共服務建設壓力需要進一步關注。

1 、現(xiàn)有居住區(qū)老年服務設施規(guī)范的不足

我國《城市居住區(qū)規(guī)劃設計規(guī)范》 ( 2002修訂版) 在1993年版本的基礎上，增加了養(yǎng)老院、托老所、護理院、社區(qū)服務中心等相關的老年公共服務設施的項目，初步體現(xiàn)了對老齡化趨勢的關注和對老年服務的重視。但在當前高速老齡化階段，《城市居住區(qū)規(guī)劃設計規(guī)范》 的針對性存在以下幾個問題： ( 1 ) 現(xiàn)有的居住區(qū)配套公建的服務對象大都是全民性的，與老年人密切相關的設施如老年服務站、老年問題咨詢設施等沒有列人正式規(guī)范中。( 2 ) 缺少適宜的鄰里交往空間及相關配套設施的設計規(guī)范，對居住區(qū)老年居民日益多樣化和深層次的社會需求考慮不足，缺乏相應的用地與設施的規(guī)范。( 3 ) 老年照料服務設施的設置上，沒有硬性規(guī)定設置托老所，也沒有足夠的老年服務和照料設施設置要求。( 4 ) 文化體育設施的分級設置上，沒有硬性規(guī)定必須設置居住組團級的居民健身設施?？傮w來看，《城市居住區(qū)規(guī)劃設計規(guī)范》缺乏對老齡居住的全面考慮，沒有形成有效的居住區(qū)老年公共服務設施體系。

2、目前烏市老年型城市居住區(qū)規(guī)劃存在的問題 2.1居住區(qū)內(nèi)的小型養(yǎng)老設施少，缺乏統(tǒng)一管理。2002年新版《城市居住區(qū)規(guī)劃設計規(guī)范》將養(yǎng)老院作為居住區(qū)級公共設施宜配建項目，托老所作為小區(qū)級宜配建項目。將養(yǎng)老院和托老所作為宜配建項目，在管理和實施中往往缺乏力度。由于養(yǎng)老設施基本上為非盈利性的，開發(fā)商和管理部門可能更重視高盈利的幼兒園的建設管理。另一方面，目前還沒有從人口比例的指標上界定居住區(qū)內(nèi)有多少老人需要以托老所或養(yǎng)老院的這種日托或全托的護理方式。而且與幼兒園相比，這種需求的人口比例在一定時期內(nèi)是累加的，從而導致了養(yǎng)老設施在居住區(qū)規(guī)劃和實施中的困境。

2.2居住區(qū)住宅選型單一。隨著老齡化社會的到來，在相當長的一段時間內(nèi)將仍以在宅養(yǎng)老為主，但目前來說大部分年輕人不愿意和老年人同住，大部分老年人也愿意選擇獨居方式，但均愿意與同住一個居住區(qū)。這樣就出現(xiàn)了空巢老人現(xiàn)象，家庭戶均人口下降，造成戶均住在面積過大，造成浪費。根據(jù)我市目前仍以"居家養(yǎng)老"為主的養(yǎng)老模式，為了提高普通家庭中老人的戶外活動質(zhì)量，住宅區(qū)的基本組成單元及其規(guī)模趨向于如何能更好地組織和豐富他們的鄰里交往與生活活動內(nèi)容為準則，這對長期以組團為基本組合單元的居住小區(qū)結(jié)構(gòu)提出了新的概念。 2.3城市社區(qū)服務設施特別是老年活動場所等為老年人提供精神服務的設施少。以住宅養(yǎng)老為主的養(yǎng)老方式要求城市社區(qū)要提供舒適、方便、周到的服務。隨著物質(zhì)生活條件的改善，年輕老年人（60—75歲）大部分身體健康、精力充沛，老人離職后，閑暇時間顯著增加，但由于社區(qū)老年服務設施匱乏，使老年人的精神生活單一，沒事可做。尤其是年輕老年人，離職往往帶來身、心、環(huán)境等諸多方面的不適應，他們需要與同齡人交往、交流與慰籍，更迫切需要社區(qū)為他們提供諸文化娛樂活動設施。

2.4規(guī)劃中忽視綠地的建設管理。人類對綠色的需求是與生俱來的，尤其是在高樓林立的喧囂城市，老年人退休后有大部分的閑暇時間，需要一個寧靜的場地去晨練、與他人交流和活動的場所，目前烏魯木齊市的居住區(qū)集中綠地較少。2.5城市基層醫(yī)療保健設施不健全，缺乏管理。目前烏魯木齊市有社區(qū)衛(wèi)生服務中心58個，社區(qū)衛(wèi)生服務站221個。有6個街道辦轄區(qū)范圍內(nèi)，既沒有社區(qū)衛(wèi)生服務中心，也沒有醫(yī)院。很多居住區(qū)的醫(yī)療保健設施因目前尚不完善，疏于管理，雖然建有衛(wèi)生站、門診所、護理院等，卻門庭冷落，究其緣由主要是衛(wèi)生站和門診所等的設備簡陋，人員少，使需要就診的病人望而卻步。

3、烏魯木齊市完善養(yǎng)老服務設施對策

3.1完善養(yǎng)老服務的政策措施

截止到去年，烏魯木齊市養(yǎng)老福利機構(gòu)僅二十四家，由于數(shù)量少、功能單一，不能滿足廣大老年人的需求，微利經(jīng)營的現(xiàn)狀也給經(jīng)營者造成了負擔。

烏魯木齊市政府于2009年12月4日出臺了《關于加快烏魯木齊市養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的意見》，旨在通過政策引導、政府扶持、社會興辦、市場推動的原則，逐步建立和完善養(yǎng)老服務體系。目前烏魯木齊老齡化市場有四種體制存在，為傳統(tǒng)化的福利養(yǎng)老院；公辦福利機構(gòu)；市場化的公益性養(yǎng)老機構(gòu)；市場化的民營性質(zhì)的養(yǎng)老機構(gòu)。但烏魯木齊市目前以居家養(yǎng)老為主。為進一步加快推進首府養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展，烏魯木齊市近年來已在逐步建立和完善以居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)服務為依托、機構(gòu)養(yǎng)老為補充，投資主體多元化、服務內(nèi)容多樣化、監(jiān)督管理規(guī)范化、適宜老年人需求的養(yǎng)老服務體系，從而滿足老年人的不同需求。

3.2合理配置老年型居住區(qū)內(nèi)的養(yǎng)老設施、醫(yī)護設施及為老年人服務的公共設施，并留有發(fā)展余地?？茖W配置居住區(qū)內(nèi)的養(yǎng)老設施及相關公共設施的關鍵在于合理確定老年人口比例。居住區(qū)內(nèi)的老年文化活動中心可根據(jù)現(xiàn)行《居住區(qū)規(guī)劃設計規(guī)范》中文化活動中心的規(guī)模設定，并留有一定的發(fā)展余地，在規(guī)劃期內(nèi)可根據(jù)年齡結(jié)構(gòu)的變化調(diào)整青年和老年活動室的比例。

3.3居住區(qū)老年公共服務設施，在建筑與環(huán)境的設計中應注意： ( 1 ) 確保老人安全。居住區(qū)內(nèi)部的公共設施應以使用者方便為主，要確保老年人防止身體受到損傷外，還要確保精神愉悅。 ( 2 ) 要舒適使用。讓老年人感到精神上的寧靜，身體上要舒適。( 3 ) 活動場所的確定。老年公共服務設施的樓層最好在底層，或者單獨設置，有利于老年人活動。

3.4加強老年型居住區(qū)環(huán)境的無障礙設計。 老年型居住區(qū)的無障礙設計的主要原則是為老年人提供安全、方便、有利于發(fā)揮老年自理能力的居住環(huán)境。在老年人居住建筑與公共綠地及公共服務設施之間提供一條或多條無障礙通道，保證輪椅能通達。

4、結(jié)語

隨著時代的快速發(fā)展，城市老齡化會越來越嚴重，由于烏魯木齊市以在宅養(yǎng)老的方式為主及近期老齡人口的增加，將來還會增大對居住區(qū)內(nèi)部的小型養(yǎng)老設施的需求，我們在規(guī)劃中要更加重考慮老年配套設施的考慮，給老年人創(chuàng)造一個和諧美好的生活環(huán)境。

參 考 文 獻

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2002)[ S ] ．2002 ．

[ 3 ]深圳市規(guī)劃局．深圳市城市規(guī)劃標準與準則[ S ] ．2003 ．