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醫(yī)藥企業(yè)供應(yīng)鏈管理范文第1篇

【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥 管理 供應(yīng)鏈 問(wèn)題 對(duì)策

近幾年隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的逐漸增長(zhǎng)，我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)在其發(fā)展過(guò)程中開(kāi)始應(yīng)用各種新型的管理模式對(duì)其進(jìn)行管理。為進(jìn)一步適應(yīng)市場(chǎng)需求，從而提高我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，國(guó)內(nèi)一批批國(guó)有和民營(yíng)醫(yī)藥企業(yè)開(kāi)始逐漸應(yīng)用供應(yīng)鏈管理的方式對(duì)企業(yè)內(nèi)部的醫(yī)療物流進(jìn)行管理，以實(shí)現(xiàn)其醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)物流自成模式，多渠道發(fā)展，提升整體藥品流通效率，促進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。

一、供應(yīng)量管理

供應(yīng)鏈管理主要是指企業(yè)在發(fā)展供應(yīng)鏈和運(yùn)作供應(yīng)鏈的過(guò)程中通過(guò)合理的管理方式使其達(dá)到最優(yōu)化，降低成本，滿(mǎn)足客戶(hù)需求的一種管理模式。供應(yīng)量管理主要體現(xiàn)的是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中自身內(nèi)部資源和外部資源之間的一種協(xié)調(diào)性發(fā)展關(guān)系，是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的一種能力體現(xiàn)。有效的供應(yīng)鏈管理能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的四個(gè)重要的目標(biāo)：第一，縮短企業(yè)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)的時(shí)間；第二，降低企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)時(shí)所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)；第三，實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利增長(zhǎng)；第四，為企業(yè)提供可預(yù)測(cè)收入。由此不難看出，供應(yīng)鏈管理在企業(yè)的應(yīng)用中具有較高的作用，能夠從整體上提升企業(yè)的實(shí)力。

二、我國(guó)醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理中存在的問(wèn)題

（一）業(yè)務(wù)規(guī)劃性差

我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)在其發(fā)展工程中作為一個(gè)以藥物經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的主要行業(yè)需要，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)結(jié)構(gòu)對(duì)其企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。而當(dāng)前我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)拓和管理的過(guò)程中對(duì)其自身業(yè)務(wù)規(guī)劃性上能力較差。一方面當(dāng)前我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)在其企業(yè)內(nèi)部節(jié)點(diǎn)上經(jīng)常出現(xiàn)一些資源浪費(fèi)的現(xiàn)象，該種現(xiàn)象的產(chǎn)生正是由于供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)漏洞而造成的企業(yè)資源浪費(fèi)。另一方面企業(yè)在其部門(mén)與部門(mén)之間不合理競(jìng)爭(zhēng)性較強(qiáng)，從而導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)不合理業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。

（二）信息管理能力低

信息管理能力是企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理中主要的數(shù)據(jù)依靠。目前，我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理過(guò)程中其信息化管理能力較低。主要表現(xiàn)為：第一，企業(yè)內(nèi)部缺少先進(jìn)的信息化管理設(shè)備；第二，企業(yè)供應(yīng)鏈管理過(guò)程中信息資源整合上缺少安全性和系統(tǒng)性；第三，企業(yè)在其運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、調(diào)配等環(huán)節(jié)上缺少對(duì)應(yīng)的信息處理和分析。信息管理是維持企業(yè)供應(yīng)鏈管理的主要手段，在其各個(gè)環(huán)節(jié)中均是必不可少的一部分。而通過(guò)以上的分析中能夠看出，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)存在信息管理能力較低的現(xiàn)象。

（三）物流規(guī)模及企業(yè)管理集中性差

醫(yī)藥企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理的過(guò)程中在企業(yè)物流規(guī)模上當(dāng)前正處于合作物流的發(fā)展方式。一些大型的醫(yī)藥企業(yè)具有與自己企業(yè)長(zhǎng)期合作的物流管理方式，而一些小型的醫(yī)藥企業(yè)受到資金限制，在其物流模式上流通性較差。此外，我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)在對(duì)企業(yè)醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)行管理的過(guò)程中缺少對(duì)應(yīng)的集中管理方式。一般采用的是分散式貯存和采購(gòu)。這種方式使企業(yè)在對(duì)應(yīng)收賬款信息進(jìn)行管理的過(guò)程中缺少信息基礎(chǔ)，無(wú)法對(duì)其進(jìn)行合理的分配和管理。由此不難看出，當(dāng)前我國(guó)醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理中存在物流規(guī)模及企業(yè)管理集中性差的問(wèn)題。

三、改進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理的對(duì)策

（一）整合醫(yī)藥業(yè)務(wù)管理

應(yīng)用電子醫(yī)藥業(yè)務(wù)管理對(duì)當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院業(yè)務(wù)管理進(jìn)行整合，從而從多角度的方式分析當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)管理中業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的類(lèi)型及市場(chǎng)分析。例如，在其整合醫(yī)藥業(yè)務(wù)管理中加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的市場(chǎng)氛圍模式對(duì)其業(yè)務(wù)分析和管理進(jìn)行完善，采用分業(yè)務(wù)管理的方式對(duì)企業(yè)內(nèi)部節(jié)點(diǎn)上出現(xiàn)的資源浪費(fèi)進(jìn)行管理；此外，在企業(yè)部門(mén)與部門(mén)之間進(jìn)行業(yè)務(wù)定性管理和分配，從而降低企業(yè)整體醫(yī)藥業(yè)務(wù)發(fā)展和管理上的不合理競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，促進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

（二）應(yīng)用電子商務(wù)信息管理技術(shù)

在對(duì)我國(guó)醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理中進(jìn)行信息管理技術(shù)改進(jìn)的過(guò)程中首先，需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的信息管理設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和更新，對(duì)其信息管理設(shè)備內(nèi)部使用的程序進(jìn)行更新。其次，通過(guò)引用現(xiàn)階段新的信息管理技術(shù)手段對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)行管理，例如射頻技術(shù)、條碼技術(shù)、MIS技術(shù)等，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)商業(yè)信息管理；最后，在其供應(yīng)鏈信息人員管理上采取需求信息人員、生產(chǎn)安排信息人員、訂單傳遞信息人員等進(jìn)行管，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化。

（三）完善物流及企業(yè)管理

在對(duì)我國(guó)醫(yī)藥供應(yīng)鏈物流及企業(yè)管理完善上，首先，在其供應(yīng)鏈物流上應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)第三方物流的發(fā)展和自主物流發(fā)展模式。從而使醫(yī)藥企業(yè)或行業(yè)整體內(nèi)具有統(tǒng)一的物流方式，從而提高管理和運(yùn)輸效率。其次，在企業(yè)管理上采用企業(yè)重組聯(lián)合的方式對(duì)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的關(guān)系進(jìn)行重組和管理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)生、批發(fā)商和藥房三者之間供應(yīng)鏈關(guān)系的交流，進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥供應(yīng)鏈關(guān)系的發(fā)展。

針對(duì)當(dāng)前我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來(lái)看，在其供應(yīng)鏈管理應(yīng)用的過(guò)程中存在業(yè)務(wù)規(guī)劃性差，信息管理能力低、物流規(guī)模及企業(yè)管理集中性差的原因。因此，未來(lái)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)應(yīng)用供應(yīng)鏈管理過(guò)程中應(yīng)該針對(duì)以上幾方面對(duì)其進(jìn)行完善。在其業(yè)務(wù)規(guī)劃上采用城市整合醫(yī)藥業(yè)務(wù)管理；在其信息管理能力上引進(jìn)先進(jìn)的電子商務(wù)技術(shù)，提高其信息管理能力；在物流規(guī)模和企業(yè)管理上樹(shù)立物流發(fā)展觀念，建立醫(yī)藥企業(yè)統(tǒng)一管理。通過(guò)以上幾種方式實(shí)現(xiàn)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步服務(wù)于社會(huì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]茆文龍.中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及對(duì)策[J].企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)，2013，（01）.

[2]付敏.淺析我國(guó)醫(yī)藥流通企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題與對(duì)策[J].財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2010，（02）.

醫(yī)藥企業(yè)供應(yīng)鏈管理范文第2篇

在業(yè)務(wù)處理模式上，具有全國(guó)統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)效率、經(jīng)營(yíng)績(jī)效受全網(wǎng)全過(guò)程各環(huán)節(jié)的影響，成本弱增性特征19世紀(jì)英國(guó)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰.穆勒提出自然壟斷概念，經(jīng)濟(jì)學(xué)家總結(jié)出自然壟斷行業(yè)的一般特征是規(guī)模經(jīng)濟(jì)。1977年，鮑莫爾首次以成本弱增性定義了自然壟斷。1982年，鮑莫爾、潘扎、威利格出版了《可競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)理論》一書(shū)，用范圍經(jīng)濟(jì)和成本弱增性系統(tǒng)論證了自然壟斷:如果單一企業(yè)生產(chǎn)所有各種產(chǎn)品的總成本小于多個(gè)企業(yè)分別生產(chǎn)這些產(chǎn)品的成本之和，企業(yè)成本具有弱增性〔5〕。克拉克和米勒(Clarkson&Miller)用q表示產(chǎn)量，C(q)表示成本函數(shù)，產(chǎn)量q變化量為1<人毛卜。時(shí)，企業(yè)成本函數(shù)關(guān)系為:C(人q)<入C(q)由上式可以看出，在產(chǎn)量q附近存在著規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。把公式兩邊同時(shí)除以入q可以得到:C(人q)/人q<C(q)/q在成本弱增性的情況下，由一個(gè)企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)，要比由幾個(gè)較小規(guī)模的企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)能更有效地利用資源，實(shí)現(xiàn)社會(huì)總成本最低。因此，只要單一企業(yè)生產(chǎn)所有產(chǎn)品的成本小于多個(gè)企業(yè)分別生產(chǎn)這些產(chǎn)品的成本之和，企業(yè)的成本就具有弱增性。由于郵政物流的主要成本在于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本，郵政網(wǎng)絡(luò)建成以后，郵政業(yè)務(wù)品種(產(chǎn)品)的增加不會(huì)引起總成本的明顯增加，郵政行業(yè)具有明顯的成本弱增性。具有大量的沉沒(méi)成本所謂沉沒(méi)成本，是指因過(guò)去的決策導(dǎo)致的，無(wú)法由現(xiàn)在或?qū)?lái)的任何決策所改變的成本，資產(chǎn)的流動(dòng)性、通用性、兼容性越弱，其形成沉沒(méi)成本的部分就越大〔了〕。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的沉沒(méi)成本是指進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)所投入的、退出市場(chǎng)時(shí)不能回收的那部分投資。它構(gòu)成企業(yè)的退出壁壘。在自然壟斷領(lǐng)域，巨大的沉沒(méi)成本還構(gòu)成行業(yè)的進(jìn)入壁壘。郵政成本的沉淀性主要表現(xiàn)在資產(chǎn)投資的專(zhuān)用性，這些固定資本一旦形成，折舊需要很長(zhǎng)時(shí)間，而且這些工具設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施很難轉(zhuǎn)作其它用途。

郵政網(wǎng)絡(luò)對(duì)醫(yī)藥物流的適應(yīng)性

藥品體積小、價(jià)值高;品種多、規(guī)格復(fù)雜，生產(chǎn)和使用高度分散;需求發(fā)生急迫，有效期有限而且效期管理嚴(yán)格;使用批量小，進(jìn)貨頻繁18〕。藥品的這些特點(diǎn)，決定了在眾多的藥品生產(chǎn)者和使用者之間，必須建立一個(gè)非常復(fù)雜高效的醫(yī)藥物流體系。這一物流系統(tǒng)必須具有足夠的覆蓋能力，它的一端必須能夠覆蓋中國(guó)國(guó)內(nèi)所有的藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品進(jìn)口商，它的另一端必須能夠覆蓋中國(guó)960萬(wàn)平方公里范圍內(nèi)，數(shù)十萬(wàn)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社會(huì)藥房。藥品實(shí)物精細(xì)配送是藥品中間流通環(huán)節(jié)的中心任務(wù)〔8〕。郵政網(wǎng)絡(luò)“橫向到邊，縱向到底”的全覆蓋特性和全程全網(wǎng)綜合組織管理能力，為郵政網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展藥品物流配送業(yè)務(wù)提供了可靠的保障，如果郵政體系適當(dāng)加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理能力，郵政網(wǎng)絡(luò)就完全具備藥品物流配送條件。藥品的特點(diǎn)和郵政網(wǎng)絡(luò)特性使藥品“天然”地成為郵政網(wǎng)絡(luò)精益物流的最佳對(duì)象之一!9]。

醫(yī)藥企業(yè)供應(yīng)鏈管理范文第3篇

摘 要：目前我國(guó)藥品供應(yīng)鏈發(fā)展水平還不高，其管理中存在的問(wèn)題還尚未解決。文章通過(guò)對(duì)我國(guó)藥品市場(chǎng)供應(yīng)鏈的發(fā)展情況做出一定的分析，得出問(wèn)題以及相應(yīng)的解決措施，并對(duì)未來(lái)發(fā)展情景做出展望。

關(guān)鍵詞：藥品市場(chǎng)；供應(yīng)鏈；管理對(duì)策

一、引言

藥品作為一種特殊的商品，與其他商品相比有明顯的特征，即生命關(guān)聯(lián)性、高質(zhì)量性、公共福利性、高度專(zhuān)業(yè)性等特征。藥品流通行業(yè)是整個(gè)藥品供應(yīng)鏈中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，上游是藥品生產(chǎn)企業(yè)，下游是醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者。只有不斷提升供應(yīng)鏈管理水平，才能不斷提高藥品行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而促進(jìn)整個(gè)藥品流通供應(yīng)鏈的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)藥品生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者的和諧共贏。

二、我國(guó)藥品供應(yīng)鏈的發(fā)展及問(wèn)題

（一）供應(yīng)鏈過(guò)長(zhǎng)，分銷(xiāo)商過(guò)多導(dǎo)致集中化程度低

我國(guó)藥品供應(yīng)鏈由原料生產(chǎn)企業(yè)、制劑生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、終端客戶(hù)構(gòu)成。醫(yī)院使用的藥品不能由廠家直接供應(yīng)，中間至少需經(jīng)過(guò)一個(gè)中間商進(jìn)行周轉(zhuǎn)，而藥品供應(yīng)商的企業(yè)普遍較小，從而耗費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力。每個(gè)公司由于本身?xiàng)l件的限制可能做不到嚴(yán)格按照儲(chǔ)藏條件儲(chǔ)藏，安全的運(yùn)輸。因此，在此基礎(chǔ)上建立的供應(yīng)系統(tǒng)是錯(cuò)綜復(fù)雜的、脆弱的，且因?yàn)榻灰椎拇螖?shù)越多，越易產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題。供應(yīng)鏈過(guò)長(zhǎng)還會(huì)降低效率和創(chuàng)新能力，增加了成本，由此導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)生。

（二）醫(yī)藥不分家

在我國(guó)醫(yī)藥部分的體制下，藥品零售的最終去向是各醫(yī)院，而不是患者?；颊邔?duì)于藥品的使用沒(méi)有選擇性，而是通過(guò)醫(yī)生開(kāi)出的處方從醫(yī)院的藥房買(mǎi)藥。這無(wú)疑就造成了醫(yī)院對(duì)藥品的壟斷，造成了即使在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，供求對(duì)價(jià)格并無(wú)決定作用的局面，抬高了藥品的價(jià)格，增加了患者的負(fù)擔(dān)。此外，藥品供應(yīng)商為醫(yī)院及醫(yī)生提供一定的藥品回扣，使得藥品自身的價(jià)值及療效被弱化，從而扭曲了藥品市場(chǎng)的需求信息。

（三）供應(yīng)鏈中信息不對(duì)稱(chēng)

復(fù)雜的交易渠道和過(guò)多的交易環(huán)節(jié)使得信息不對(duì)稱(chēng)，流動(dòng)無(wú)序，必然會(huì)造成流通中效率低下，效益下降。批發(fā)環(huán)節(jié)成本過(guò)高，直接導(dǎo)致銷(xiāo)售成本上升，從而迫使藥品趨向虛高定價(jià)，使藥品價(jià)格居高不下。同時(shí)，在供應(yīng)鏈的末端也存在著信息不對(duì)稱(chēng)，即醫(yī)生與患者之間的信息高度不對(duì)稱(chēng)。醫(yī)生與患者屬于一種委托的關(guān)系，患者是委托人，醫(yī)生和醫(yī)院是人，醫(yī)藥消費(fèi)是一種消費(fèi)。醫(yī)生作為人有著患者所沒(méi)有的醫(yī)學(xué)知識(shí)，在交易中必然具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。而醫(yī)生也恰恰能憑借其技術(shù)特權(quán)和信息優(yōu)勢(shì)追求自身利益的最大化，促使醫(yī)生在臨床上醫(yī)生開(kāi)貴重藥品、臨床藥品，給患者帶來(lái)不必要的痛苦，甚至引發(fā)醫(yī)療事故，對(duì)社會(huì)造成很深的消極影響。

三、 基于供應(yīng)鏈的藥品市場(chǎng)管理對(duì)策

（一）提高行業(yè)集中化程度

藥品行業(yè)要想持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展下去，就需要加快藥品的流通，因此這就需要相應(yīng)的藥品流通企業(yè)不斷的發(fā)揮樞紐作用。同時(shí)為了更好的促進(jìn)藥品的流通，應(yīng)該遵循市場(chǎng)規(guī)律調(diào)節(jié)，通過(guò)兼并、聯(lián)合等手段不斷的優(yōu)勝劣汰，既可增強(qiáng)藥品流通企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也為梳理行業(yè)市場(chǎng)的暢通奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也有利于對(duì)這些企業(yè)的監(jiān)管。同時(shí)為了行業(yè)的良性發(fā)展，可以鼓勵(lì)和優(yōu)先支持一部分優(yōu)質(zhì)的大型藥品企業(yè)發(fā)展，樹(shù)立行業(yè)榜樣，同時(shí)要完善和興建藥品配送園區(qū)和中心，以此為契機(jī)，帶動(dòng)周邊相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，保障藥品流通的物流環(huán)節(jié)暢通、高效。重點(diǎn)發(fā)揮大企業(yè)帶頭和牽頭作用，加強(qiáng)對(duì)此行業(yè)的監(jiān)管，著力打造涉及全國(guó)省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等藥品流通體系，這有助于增強(qiáng)藥品行業(yè)集中化程度，增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）加速醫(yī)藥分家的改革

醫(yī)藥不分家的制度不僅影響了藥品價(jià)格機(jī)制，同時(shí)破壞了真正的需求信息。所以，要想提供我國(guó)藥品供應(yīng)鏈的效率，必須加速醫(yī)藥分家的改革，以醫(yī)療保險(xiǎn)的制度來(lái)代替原有的“以藥養(yǎng)醫(yī)”，改善醫(yī)院對(duì)藥品的壟斷現(xiàn)象，維持行業(yè)的良性發(fā)展。

（三）推動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展

應(yīng)推動(dòng)藥品連鎖企業(yè)的發(fā)展，統(tǒng)一規(guī)范流程，在藥品的采購(gòu)、配送、質(zhì)量監(jiān)管等環(huán)節(jié)要統(tǒng)一，保證質(zhì)量并且提供周到的貼心服務(wù)，構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才能有效的打造出藥品企業(yè)自身的品牌，樹(shù)立起品牌形象，從而更好的增強(qiáng)企業(yè)的影響力和拓展力，才能更好的促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展以及更好的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。鼓勵(lì)連鎖藥店積極承接醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房服務(wù)和其他專(zhuān)業(yè)服務(wù)，提高醫(yī)藥流通行業(yè)服務(wù)的可及性。進(jìn)一步促進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)與物流配送的結(jié)合，提高電子商務(wù)在藥品供應(yīng)鏈的應(yīng)用，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的質(zhì)量和效率。

（四）運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段完善IT系統(tǒng)

藥品企業(yè)可以利用先進(jìn)信息技術(shù)，運(yùn)用企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)（ERP）、供應(yīng)鏈管理等新型管理方法，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高管理水平。探索發(fā)展基于信息化的新型電子支付和電子結(jié)算方式，降低交易成本。同時(shí)，企業(yè)可以用無(wú)線射頻（RFID）、全球衛(wèi)星定位（GPS）、無(wú)線通訊、溫度傳感等現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以及自動(dòng)分揀、冷鏈物流等先進(jìn)設(shè)備，改造傳統(tǒng)的醫(yī)藥物流方式，不斷提高流通效率。總之當(dāng)今社會(huì)是科技和信息的時(shí)代，企業(yè)要想更有效率的發(fā)展，就應(yīng)該重視科技和信息的力量，為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)于企業(yè)自身的信息化建設(shè)和科技研發(fā)力量的投入，企業(yè)的管理層都必須站在戰(zhàn)略的角度上來(lái)做權(quán)衡。藥品企業(yè)的流通需要構(gòu)建完善的信息系統(tǒng)來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)管理，只有這樣才能更好的提高其流通效率。

四、總結(jié)

醫(yī)藥物流的精髓是建立合理的藥品供應(yīng)鏈，這不僅是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，同時(shí)也是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)工程。對(duì)供應(yīng)鏈上游、中游、下游企業(yè)加強(qiáng)信息化管理，合理配置生產(chǎn)資料降低生產(chǎn)成本，協(xié)同調(diào)動(dòng)物流供應(yīng)減少流通環(huán)節(jié)，大力推行信息化指導(dǎo)下的醫(yī)藥分家避免惡性競(jìng)爭(zhēng)造成的藥價(jià)虛高。這些都將合理提高企業(yè)利潤(rùn)空間為企業(yè)的發(fā)展和壯大創(chuàng)造條件，提升我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)降低了藥品的最終價(jià)格，有效解決了看病貴這一關(guān)系民生的大問(wèn)題。藥品市場(chǎng)的供應(yīng)鏈只有加快和不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu)，根據(jù)市場(chǎng)的變化和需求來(lái)不斷調(diào)整，才能適應(yīng)變化的市場(chǎng)，才能更好的轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的跨越式發(fā)展，增強(qiáng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)力，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步穩(wěn)定、快速、持續(xù)、健康的發(fā)展。

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醫(yī)藥企業(yè)供應(yīng)鏈管理范文第4篇

物流業(yè)被認(rèn)為是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展水平是衡量一個(gè)國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和綜合國(guó)力的重要標(biāo)志之一，被喻為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“加速器”。

“把不懂的業(yè)務(wù)全部包出去，只做我們擅長(zhǎng)的?！痹?010年1月《物流時(shí)代》發(fā)起的一次調(diào)查中，42％的人認(rèn)為外包物流是提升企業(yè)物流水平的最佳方案，兩業(yè)聯(lián)動(dòng)意味著促進(jìn)物流專(zhuān)業(yè)化程度的不斷提升。而近年來(lái)市場(chǎng)反饋的信息不斷傳遞出這樣的信號(hào)：越來(lái)越多的高端產(chǎn)品企業(yè)，尤其是醫(yī)藥企業(yè)的傳統(tǒng)運(yùn)作模式正在逐步轉(zhuǎn)變，不再是簡(jiǎn)單地尋求運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)商，而是尋求能一攬子解決其運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、物流信息管理等一系列活動(dòng)的第三方物流服務(wù)供應(yīng)商。同時(shí)，隨著國(guó)家新醫(yī)改方案的出臺(tái)，要求對(duì)基本藥物集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送，發(fā)展藥品現(xiàn)代物流。是否具備第三方藥品物流資質(zhì)將成為承接醫(yī)藥企業(yè)物流業(yè)務(wù)的準(zhǔn)人和門(mén)檻。對(duì)于原先涉足這些領(lǐng)域的物流企業(yè)不能無(wú)視這種信號(hào)，而應(yīng)積極地面對(duì)，邁向第三方藥品物流的專(zhuān)業(yè)化道路，獲得關(guān)系到生存、發(fā)展、品牌的通行證。

一、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的前景分析

據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)，目前全同藥品批發(fā)企業(yè)1.65萬(wàn)家，零售企業(yè)近14萬(wàn)家，全國(guó)零售藥店總數(shù)12萬(wàn)家，藥品生產(chǎn)企業(yè)6300多家。從地區(qū)分布上來(lái)看，我國(guó)的醫(yī)藥制造業(yè)主要集中在東部地區(qū)。在出口方面，東部地區(qū)所占比重更高；從出貨值來(lái)看，浙江省出貨值最高，達(dá)到36.79億元，占總產(chǎn)值的28.4％。

以浙江為例，從高新企業(yè)行業(yè)分布看，醫(yī)藥制造業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入402.3億元，比重為23.4％，占比接近1／4。浙江省醫(yī)藥制造業(yè)銷(xiāo)售收入每年增長(zhǎng)20％以上，產(chǎn)業(yè)規(guī)模居山東、江蘇之后，繼續(xù)保持全國(guó)第3。雖然受金融危機(jī)的不利影響，但由于醫(yī)藥市場(chǎng)的剛性需求較大，也由于中國(guó)正處于完善醫(yī)療保障體系的上升通道，國(guó)家財(cái)政給醫(yī)藥市場(chǎng)擴(kuò)容提供了強(qiáng)有力的支撐，全國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)將繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

骨干企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步得到發(fā)揮，優(yōu)勢(shì)企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)量進(jìn)一步擴(kuò)大。根據(jù)中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會(huì)公布的2008年全國(guó)醫(yī)約工業(yè)銷(xiāo)售收入百?gòu)?qiáng)企業(yè)名單，浙江醫(yī)藥等10家浙江企業(yè)入圍，占百?gòu)?qiáng)企業(yè)數(shù)的近1／10，主要產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)形勢(shì)良好，成為全國(guó)重要的生產(chǎn)基地。如浙江的維生素E產(chǎn)量躋身全球前4名。全省醫(yī)藥制造業(yè)出貨值占全國(guó)的份額達(dá)到30％，化學(xué)原料藥企業(yè)產(chǎn)生利潤(rùn)占全國(guó)25％，生物制藥工業(yè)銷(xiāo)售收入占全國(guó)的2／3。

二、第三方藥品物流面臨的機(jī)遇

據(jù)有關(guān)部門(mén)預(yù)測(cè)，2010年中國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到600億美元，2020年達(dá)到1200億美元。日前，我國(guó)大型的專(zhuān)業(yè)從事醫(yī)藥物流的第三方物流企業(yè)很少，而全國(guó)1.6萬(wàn)多家醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)，其物流水平、物流能力和物流理念都十分薄弱。透過(guò)這些數(shù)字，我們有理由憧憬我國(guó)第三方藥品物流企業(yè)的美好前景。

新醫(yī)改帶米發(fā)展契機(jī)。新醫(yī)療體制改革將建立起覆蓋全國(guó)的廣泛的醫(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)，而對(duì)基本藥物的集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送的要求，將會(huì)在現(xiàn)有從事藥品運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)中進(jìn)行新一輪的洗牌，這必然會(huì)給第三方藥品物流企業(yè)帶來(lái)發(fā)展契機(jī)。

多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)信息化水平有所提高。隨著信息時(shí)代全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及我國(guó)醫(yī)藥領(lǐng)域各項(xiàng)改革的不斷深入，多數(shù)醫(yī)約企業(yè)在組織與管理過(guò)程中吸收了供應(yīng)鏈管理的思想，初步具備了供應(yīng)鏈管理的支持技術(shù)。這無(wú)疑從另一方面給第三方醫(yī)藥物流企業(yè)帶來(lái)一定的發(fā)展機(jī)會(huì)。

國(guó)家對(duì)第三方醫(yī)藥物流給予了一定的優(yōu)惠政策。如重點(diǎn)培育和扶持10家大型醫(yī)藥物流企業(yè)作為試點(diǎn)單位；在市場(chǎng)準(zhǔn)入政策方面，幫助重點(diǎn)醫(yī)藥物流企業(yè)獲取GSP資格，并進(jìn)人海運(yùn)、航空以及公路、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)。對(duì)國(guó)際物流業(yè)務(wù)量大的企業(yè)物流基地、物流中心、配送中心，幫助其申請(qǐng)?jiān)O(shè)立海關(guān)監(jiān)管點(diǎn)或監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)、保稅展館等。

三、物流企業(yè)藥品物流專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程的必要性

(一)市場(chǎng)層面，客戶(hù)需要全方位的服務(wù)

目前，很多知名醫(yī)藥制造企業(yè)將重心轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)領(lǐng)域，而塒流通領(lǐng)域普遍實(shí)行外包。他們需要的不再是簡(jiǎn)單的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)運(yùn)輸服務(wù)，而是傾向于選擇具備物流解決方案設(shè)計(jì)能力、能為其解決從產(chǎn)品出庫(kù)到終端客戶(hù)手中的一攬子物流服務(wù)。如只能為其提供單一的運(yùn)輸服務(wù)，將無(wú)法滿(mǎn)足其需要。

(二)政府層面，醫(yī)藥監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)藥物流有整合的要求

據(jù)醫(yī)藥監(jiān)督管理部門(mén)一名官員透露，就全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)來(lái)說(shuō)，政府藥品監(jiān)督管理部門(mén)希望改變目前醫(yī)藥制造企業(yè)、批發(fā)企業(yè)各自建造倉(cāng)庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備參差不齊的現(xiàn)狀，對(duì)藥品倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行整合，逐漸形成幾大區(qū)塊，建沒(méi)自動(dòng)化、智能化倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，既節(jié)約物流成本、建造成本，也便于藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和檢查。

一旦出現(xiàn)醫(yī)藥產(chǎn)品問(wèn)題，根據(jù)批號(hào)可迅速查找到藥品存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)，而根據(jù)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的管理系統(tǒng)，追蹤藥品去向，未售出的立即攔截，已售出的立即追回。目前的倉(cāng)儲(chǔ)狀況顯然無(wú)法滿(mǎn)足藥品監(jiān)管的要求。

(三)企業(yè)自身發(fā)展層面，搶占先機(jī)，把握醫(yī)藥行業(yè)整合供應(yīng)鏈的機(jī)會(huì)

新醫(yī)改出臺(tái)后，為加速推進(jìn)這一制度的實(shí)施，相信馬上會(huì)有配套的實(shí)質(zhì)性操作規(guī)范。在物流行業(yè)群雄爭(zhēng)霸的時(shí)代，只有搶占先機(jī)，才會(huì)扶得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在洗牌中立于不敗之地。

四、目前第三方藥品物流的模式

(一)傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)向第三方醫(yī)藥物流企業(yè)轉(zhuǎn)變

如國(guó)藥集團(tuán)，2005年12月開(kāi)業(yè)。這也是國(guó)內(nèi)第一家中外合資的第二方專(zhuān)業(yè)醫(yī)藥物流公司。能為客戶(hù)提供包括一般藥品、特殊藥品、低溫冷藏藥品等倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝、配送、加工、咨詢(xún)、憑證管理、退貨處理和增值服務(wù)。該公司建立了完整的信息平臺(tái)，采用先進(jìn)的ERP、WMS、BARCODE、RF、EPS AS／RS等技術(shù)，對(duì)物流中心各項(xiàng)作業(yè)產(chǎn)生的物流信息實(shí)時(shí)采集、分析、傳遞，并向貨主提供各種作業(yè)明細(xì)信息及咨詢(xún)信息，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化物流配送體系所強(qiáng)調(diào)的市場(chǎng)、產(chǎn)品、服務(wù)與信息同步化。國(guó)藥物流設(shè)計(jì)物流量為每年能滿(mǎn)足220～260億元人民幣貨值的物流需求。

這種模式的物流企業(yè)還有英特物流。英特物流公司于2008年6月通過(guò)浙江省食品藥品監(jiān)督管理局認(rèn)證，成為浙江省首家具有第三方藥品物流資質(zhì)的企業(yè)，從藥品入庫(kù)到出庫(kù)，嚴(yán)格按照國(guó)家GSP管理要求，提供包括冷藏藥品在內(nèi)的絕大多數(shù)藥品的物流服務(wù)。

(二)第三方物流企業(yè)發(fā)展藥品物流

邦達(dá)物流目前是國(guó)內(nèi)較具影響力的第三方專(zhuān)業(yè)醫(yī)藥物流企業(yè)之一，以其“只送藥不賣(mài)藥，只運(yùn)藥品不運(yùn)其他商品”的經(jīng)營(yíng)理念，贏得了醫(yī)藥

行業(yè)的青瞇，更成為如國(guó)藥控股、康恩貝、浙江英特藥業(yè)、浙江醫(yī)藥、亞太藥業(yè)、天施康、回音必等30余家大型醫(yī)藥企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴。

邦達(dá)物流不僅擁有可通達(dá)全國(guó)800余座城市的物流配送網(wǎng)絡(luò)，而且還具備可輻射5萬(wàn)多個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生終端的能力。邦達(dá)物流憑借“專(zhuān)業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化”方面的優(yōu)勢(shì)成為國(guó)家食品藥品監(jiān)督局第三方醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)物流的全國(guó)示范單位，并被浙江省發(fā)改委確定為浙江省“十一五”唯一一家醫(yī)藥物流配送重點(diǎn)企業(yè)。

五、物流企業(yè)在藥品物流專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程中的障礙

為了加快發(fā)展現(xiàn)代物流，在全國(guó)范圍內(nèi)形成社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化的現(xiàn)代物流服務(wù)體系，2004年8月，國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)等九部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》。2005年4月19日，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)藥品監(jiān)督管理促進(jìn)藥品現(xiàn)代物流發(fā)展的意見(jiàn)》。隨后，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局又于2005年6月29日下發(fā)了《關(guān)于貫徹執(zhí)行(關(guān)于加強(qiáng)藥品監(jiān)督管理促進(jìn)藥品現(xiàn)代物流發(fā)展的意見(jiàn))有關(guān)問(wèn)題的通知》，對(duì)第三方藥品物流企業(yè)的準(zhǔn)人要求進(jìn)行了明確，制訂了明確的標(biāo)準(zhǔn)，使物流企業(yè)向第三方醫(yī)藥物流的轉(zhuǎn)向更具操作性。

在《關(guān)于貫徹執(zhí)行(關(guān)于加強(qiáng)藥品監(jiān)督管理促進(jìn)藥品現(xiàn)代物流發(fā)展的意見(jiàn))有關(guān)問(wèn)題的通知》文件中，附件2明確了第三方藥品物流企業(yè)的準(zhǔn)人標(biāo)準(zhǔn)：人員資質(zhì)的要求(藥品質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人、驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)人員職稱(chēng)／學(xué)歷)；沒(méi)施與設(shè)備的要求(物流作業(yè)場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù)、現(xiàn)代物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、設(shè)備、計(jì)算機(jī)信息化管理、運(yùn)輸設(shè)備)；制度和記錄的要求(養(yǎng)護(hù)管理、有效期管理、不合格藥品管理、退貨藥品管理等)。

物流企業(yè)在藥品物流專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程中主要障礙是對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的流通體制、業(yè)務(wù)模式不熟悉，對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品特殊的倉(cāng)儲(chǔ)、配送、養(yǎng)護(hù)等不了解，并且缺乏藥品管理的專(zhuān)業(yè)人員，服務(wù)水平和誠(chéng)信水平有待提高。第三方物流企業(yè)進(jìn)入醫(yī)藥流通領(lǐng)域要與醫(yī)藥企業(yè)建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，而較高的服務(wù)水平和誠(chéng)信水平是建立這一關(guān)系的基礎(chǔ)。

六、物流企業(yè)向藥品物流專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程所需的努力

(一)改善現(xiàn)有物流設(shè)備，提升物流服務(wù)能力

第三方醫(yī)藥物流企業(yè)應(yīng)該根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)的特點(diǎn)，按照藥品的特殊性要求，更新現(xiàn)有的儲(chǔ)運(yùn)物流設(shè)備，提高物流設(shè)備的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)能力。在倉(cāng)庫(kù)管理方面，由主要為叉車(chē)、運(yùn)輸機(jī)等機(jī)械式設(shè)備逐步過(guò)渡到自動(dòng)輸送、自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)功能多樣化；在運(yùn)輸方面，由單一方式的運(yùn)輸逐步拓展到公路、鐵路、航空運(yùn)輸?shù)纫惑w化的多式聯(lián)運(yùn)；為醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行物流過(guò)程管理、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)，代收貨款、代簽協(xié)議等。

(二)建立高效的物流信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物流管理信息化

國(guó)家促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化很注重醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)的建設(shè)，第三方醫(yī)藥物流的發(fā)展也必須以信息化為支撐，一個(gè)高效率的物流信息平臺(tái)是現(xiàn)代醫(yī)藥物流建設(shè)的一個(gè)主要組成部分。

根據(jù)信息平臺(tái)應(yīng)具備的功能，按分步實(shí)施、循序漸進(jìn)的原則，先建設(shè)近期功能(數(shù)據(jù)交換功能、信息服務(wù)功能、會(huì)員服務(wù)功能、在線交易功能)項(xiàng)目，再建設(shè)遠(yuǎn)期功能(智能配送、GPS貨物跟蹤等功能)項(xiàng)目。

(三)與具有醫(yī)藥背景企業(yè)合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

藥品物流的專(zhuān)業(yè)化程度決定了該進(jìn)程并非一朝一夕。即使是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的倉(cāng)儲(chǔ)管理，對(duì)貨位編碼、批號(hào)管理等的認(rèn)識(shí)也需要長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐積累。而從普通物流企業(yè)向藥品物流企業(yè)的邁進(jìn)，可以“拿來(lái)主義”，與具有醫(yī)藥背景的企業(yè)合作，以多種投資模式，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，借鑒其完善的藥品管理制度，解決軟、硬件的問(wèn)題。

醫(yī)藥企業(yè)供應(yīng)鏈管理范文第5篇

一、產(chǎn)劣售假

產(chǎn)劣售假在過(guò)去的幾年里，表現(xiàn)得較為突出，它是擾亂醫(yī)藥流通秩序的要害。除了嚴(yán)重危害和影響人民群眾用藥安全、有效之外，還極大程度上影響了正宗產(chǎn)品的聲譽(yù)，使廣大消費(fèi)者、醫(yī)藥企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)喪失了對(duì)正宗產(chǎn)品的信心和信任。近年來(lái)，隨著國(guó)家及主管部門(mén)對(duì)藥品生產(chǎn)、藥品經(jīng)營(yíng)的監(jiān)督力度不斷加大及相關(guān)法規(guī)的頒布，假偽劣藥品的產(chǎn)、售最終將得到有效扼制。

二、通路沖突

筆者認(rèn)為醫(yī)藥行業(yè)通路沖突，是指醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)在某一個(gè)地區(qū)范圍選擇商、經(jīng)銷(xiāo)商的重復(fù)，或未按當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)相互間的交易規(guī)律及網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍而指定商或經(jīng)銷(xiāo)商。這個(gè)重復(fù)選擇的商和經(jīng)銷(xiāo)商及未按當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥流通規(guī)律指定的商或經(jīng)銷(xiāo)商相互間的沖突，我們認(rèn)為是醫(yī)藥流通領(lǐng)域通路沖突的最突出表現(xiàn)。

通路沖突還表現(xiàn)如下：

（1）由于生產(chǎn)企業(yè)在同一地區(qū)范圍指定的多家商，而這些商或經(jīng)銷(xiāo)商而又是同一經(jīng)營(yíng)模式、同一營(yíng)銷(xiāo)渠道，這樣商商之間就難免為了同一產(chǎn)品、同一市場(chǎng)而相互殘殺。

（2）不合理、不科學(xué)的銷(xiāo)售政策影響貨源的合理調(diào)配。一些生產(chǎn)企業(yè)對(duì)各地醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)單位在內(nèi)在實(shí)質(zhì)上了解不夠，一味強(qiáng)調(diào)向市場(chǎng)開(kāi)發(fā)初期對(duì)自己給予了支持的企業(yè)、基層小的經(jīng)營(yíng)單位、甚至是失去了經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)能力的醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)供貨，結(jié)果造成“消化不良”現(xiàn)象。特別是那些有品牌、有銷(xiāo)量的品種，這些單位為追求任務(wù)的完成率，只有“讓利”銷(xiāo)售，搞起了降價(jià)促銷(xiāo)和清倉(cāng)甩賣(mài)，最終又導(dǎo)致區(qū)域間竄貨現(xiàn)象嚴(yán)重。而另外一些網(wǎng)絡(luò)健全吞吐能力強(qiáng)的卻無(wú)法確保充足的貨源，以致產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)機(jī)白白丟失。

三、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與通路沖突關(guān)連。這里所說(shuō)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是醫(yī)藥領(lǐng)域里生產(chǎn)企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)與經(jīng)營(yíng)行企業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。

除生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)同一類(lèi)型、同一功效、同一規(guī)格品種所導(dǎo)致的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)間的相互競(jìng)爭(zhēng)外；還有商商之間的競(jìng)爭(zhēng)，有的商業(yè)單位為招覽客戶(hù)，不遵守與廠家共同制定的游戲規(guī)則，特別強(qiáng)調(diào)品牌品種的讓利，便造成對(duì)其它經(jīng)營(yíng)單位的壓力。以致惡性降價(jià)現(xiàn)象嚴(yán)重。這里我們要強(qiáng)調(diào)的是：不是生產(chǎn)企業(yè)不給經(jīng)營(yíng)企業(yè)利潤(rùn)，而是經(jīng)營(yíng)單位互相競(jìng)爭(zhēng)所致自己經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品無(wú)利可圖的局面。這是我國(guó)目前醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)表現(xiàn)較為突出的一種競(jìng)爭(zhēng)方式——價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

四、缺乏統(tǒng)一的價(jià)格體系，和對(duì)價(jià)格體系的管理

商、經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品、品牌的信心，來(lái)源于最初廣告投放，預(yù)期合理的利潤(rùn)空間，以及營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中廠家強(qiáng)有力的質(zhì)量保障體系和嚴(yán)密的市場(chǎng)保護(hù)體系。而消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品牌的信任，主要來(lái)自良好的品牌形象和規(guī)范的價(jià)格體系，以及對(duì)價(jià)格體系的規(guī)范化管理。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、中間醫(yī)藥批發(fā)商、零售終端醫(yī)院及藥品消費(fèi)者所產(chǎn)生的交易行為，構(gòu)成了醫(yī)藥流通。也就構(gòu)架形成供應(yīng)鏈，能夠使這條供應(yīng)鏈正常運(yùn)行，起決定性保障作用的就是統(tǒng)一的價(jià)格體系和對(duì)價(jià)格體系的規(guī)范管理。目前表現(xiàn)缺乏統(tǒng)一的價(jià)格體系和影響價(jià)格體系的現(xiàn)象如下：

（1）企業(yè)的產(chǎn)品在不同區(qū)域商、經(jīng)銷(xiāo)商之間存在較大的價(jià)格差異。有的生產(chǎn)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售成熟區(qū)域與對(duì)開(kāi)發(fā)型區(qū)域的價(jià)格差異。

（2）現(xiàn)在的藥品價(jià)格管理，醫(yī)保乙類(lèi)品種和企業(yè)自主定價(jià)品種執(zhí)行銷(xiāo)售地定價(jià)原則，同一品種在各省定價(jià)水平相差甚遠(yuǎn)，導(dǎo)致廠家給多區(qū)域的商、經(jīng)銷(xiāo)商的供應(yīng)價(jià)不一致。

（3）各地藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的進(jìn)度范圍不同，以致招標(biāo)價(jià)格各異，導(dǎo)致供應(yīng)價(jià)不一致。

（4）生產(chǎn)企業(yè)與商、經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品的協(xié)議讓利過(guò)大。有的在7％~12％。大家知道，隨著醫(yī)藥市場(chǎng)的不斷開(kāi)放，過(guò)高毛利銷(xiāo)售逐漸與醫(yī)藥市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)，有的經(jīng)銷(xiāo)商為招覽客戶(hù)，將廠家的讓利又讓給下線客戶(hù)，導(dǎo)致了違背廠家協(xié)定的銷(xiāo)售價(jià)。

（5）生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員受利益驅(qū)使和一味追求任務(wù)的完成，與商、經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手違規(guī)操作，形成惡意的沖貨。

總之，缺乏統(tǒng)一規(guī)范的價(jià)格體系和對(duì)價(jià)格體系的管理，不僅直接影響了經(jīng)銷(xiāo)商的利益，使商喪失對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售信心；而且使廠家的產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道受到阻滯，影響廠家產(chǎn)品正常的市場(chǎng)銷(xiāo)售秩序和品牌形象，并嚴(yán)重威脅廠家品牌等無(wú)形資產(chǎn)和企業(yè)的正常營(yíng)運(yùn)。

五、行政性壟斷勢(shì)力侵入市場(chǎng)，導(dǎo)致不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

行政性壟斷勢(shì)力侵入市場(chǎng)，因行政的干預(yù)、撮合，而形成官辦公司、翻牌公司。我們認(rèn)為它是導(dǎo)致不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為和市場(chǎng)秩序混亂現(xiàn)象的較深層次和體制上的原因。 維護(hù)醫(yī)藥流通秩序的幾點(diǎn)想法

一、守法經(jīng)營(yíng)，正本清源

新的《藥品管理法》是藥品生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須遵守的法規(guī)，嚴(yán)格按照GMP和GSP要求來(lái)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)藥品，也是整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)職責(zé)，從本源上來(lái)規(guī)范醫(yī)藥行業(yè)，杜絕生產(chǎn)和銷(xiāo)售假冒偽劣。這是對(duì)人民用藥安全負(fù)責(zé)；對(duì)自己產(chǎn)品的質(zhì)量和自己企業(yè)形象的信譽(yù)負(fù)責(zé)，對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方供求關(guān)系的穩(wěn)定負(fù)責(zé)。所以，樹(shù)立我們醫(yī)藥行業(yè)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚，是維護(hù)醫(yī)藥流通秩序的基本保證。

二、廠商聯(lián)盟，明晰通路

廠商聯(lián)盟，明晰通路模式，是醫(yī)藥流通行業(yè)今后發(fā)展趨勢(shì)，廠商聯(lián)盟，形成利益共同體，以求得共同發(fā)展的目的，是我們每個(gè)醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)者所祈求的。生產(chǎn)廠家將自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，通過(guò)醫(yī)藥批發(fā)商批發(fā)給零售店或醫(yī)院，再銷(xiāo)售給消費(fèi)者，應(yīng)避免實(shí)行將、經(jīng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)混在一起的混合通路模式，從架構(gòu)上盡量使通路單純，以保證明晰的通路模式，而從使供銷(xiāo)雙方在交易過(guò)程中各自獲取效益，共同維護(hù)醫(yī)藥產(chǎn)品市場(chǎng)流通秩序。

三、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共創(chuàng)雙贏

我們知道，越來(lái)越多的企業(yè)已開(kāi)始運(yùn)用供應(yīng)鏈管理策略來(lái)促使企業(yè)內(nèi)部和外部各環(huán)節(jié)相互結(jié)合，進(jìn)行一體化管理，以提高效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度，進(jìn)而獲得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中，各成員和各環(huán)節(jié)間大量實(shí)現(xiàn)信息的交流，使得整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作管理和產(chǎn)品的流動(dòng)更為順暢、和諧。為了高效地獲得快速反應(yīng)的能力，大家紛紛選擇有能力的企業(yè)建立各種合作關(guān)系，以確保產(chǎn)品和信息的迅速流動(dòng)，并在產(chǎn)品和信息的迅速流動(dòng)中，獲取效益。由此，我們醫(yī)藥企業(yè)要精選合作對(duì)象，扶持、發(fā)展大客戶(hù)，以“少環(huán)節(jié)、短距離、低成本、高效率、信息化”整合商品流、資金流、信息流，以大流通渠道順利完成產(chǎn)品分銷(xiāo)、資金周轉(zhuǎn)、信息交換和服務(wù)的傳遞。在互動(dòng)中雙贏，在互動(dòng)中發(fā)展。因此，我們認(rèn)為，廠商之間、商商之間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的雙贏模式是維護(hù)醫(yī)藥流通秩序的動(dòng)力。

四、建立統(tǒng)一的價(jià)格體系

建立統(tǒng)一的價(jià)格體系是保證購(gòu)銷(xiāo)雙方利益的前提。如何保證統(tǒng)一的價(jià)格體系呢？

（1）實(shí)行產(chǎn)品的制。

（2）建立年度購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議制。將遵守價(jià)格規(guī)定作為考核商、經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)績(jī)的主要內(nèi)容之一，并作為相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)的必要條件。

（3）除遵守價(jià)格規(guī)定外，對(duì)商強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理：就是加強(qiáng)與終端的成交率，安全庫(kù)存，積極配送，守約付款，信息反饋等嚴(yán)格管理，誠(chéng)信守約經(jīng)營(yíng)，以保證統(tǒng)一的價(jià)格體系。

（4）廠家銷(xiāo)售部門(mén)將維護(hù)價(jià)格體系列為通路管理的重要內(nèi)容，配備得力員工，建立相應(yīng)的工作流程、工作目標(biāo)、工作制度，遇到違規(guī)現(xiàn)象，快速反應(yīng)及時(shí)處理。

建立統(tǒng)一的價(jià)格體系和對(duì)價(jià)格體系的管理是維護(hù)醫(yī)藥流通秩序的主題。

五、加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍建設(shè)

隊(duì)伍的建設(shè)是營(yíng)銷(xiāo)制勝的根本，也是維護(hù)醫(yī)藥流通秩序所具備的必要條件。企業(yè)內(nèi)部必須要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)有利于人才成長(zhǎng)的文化環(huán)境，引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)人員把精力用于市場(chǎng)開(kāi)拓和管理控制上。建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和規(guī)章制度，使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員在執(zhí)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針的前提下做維護(hù)流通秩序的典范。

六、建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系