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環(huán)境行為學(xué)定義范文第1篇

【關(guān)鍵詞】顧客契合 共創(chuàng)價(jià)值 互動(dòng)

一、引言

經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫(kù)（The Economist Intelligence Unit）2007年報(bào)告《超越忠誠(chéng)：迎接顧客契合的挑戰(zhàn)（Beyond loyalty：Meeting the challenge of customer engagement）》，認(rèn)為在當(dāng)前多渠道和多媒體時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不再簡(jiǎn)單依賴于產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格，而是需要與顧客建立一種親密的長(zhǎng)久關(guān)系。

顧客契合（Customer Engagement）的提出順應(yīng)了新時(shí)代的要求，Web2.0時(shí)代人們的社交和生活方式發(fā)生了很大的改變。企業(yè)與顧客之間不僅僅是創(chuàng)造商品和消費(fèi)商品的關(guān)系，消費(fèi)者使用商品的同時(shí)還可以借助互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)發(fā)生聯(lián)系隨著服務(wù)主導(dǎo)邏輯取代商品主導(dǎo)邏輯，顧客被視為價(jià)值的共同創(chuàng)造者，企業(yè)只有與顧客建立互動(dòng)、緊密和持久的關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

二、顧客契合起源

在市場(chǎng)營(yíng)銷之前，契合已經(jīng)在包括社會(huì)學(xué)，心理學(xué)，政治學(xué)和組織行為學(xué)等領(lǐng)域被研究過(guò)。在教育心理學(xué)，學(xué)生契合是學(xué)生接受老師的指導(dǎo)幫助并獲得成績(jī)的關(guān)鍵。此外，在提高契合水平可以提高生產(chǎn)力和盈利能力這一思想的指導(dǎo)下，許多組織測(cè)量并打算優(yōu)化他們的雇員契合水平。但是，契合是在特定背景下的概念，解釋這一概念需要考慮到潛在的變量。

在社會(huì)心理學(xué)中，Achterberg等（2003）把社會(huì)契合定義為契合主體參加社會(huì)活動(dòng)并與他人相互影響時(shí)對(duì)社會(huì)刺激主動(dòng)參與的，充分反應(yīng)的感覺。在教育心理學(xué)領(lǐng)域，London，Downey&Mace（2007）把學(xué)生契合定義為學(xué)生在學(xué)術(shù)上的投入，積極性和對(duì)學(xué)校的承諾，他們感知到的心理上的聯(lián)系，舒適和對(duì)學(xué)校的歸屬感。組織行為學(xué)中，Saks（2006）把雇員契合定義為員工在工作中投入的感知、情緒和物理資源的數(shù)量，這些數(shù)量因員工從組織中接受的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)化情緒方面的資源數(shù)量的不同而不同。

三、顧客契合的概念

盡管契合早已在不同學(xué)科中已經(jīng)引起了廣泛注意，包括社會(huì)心理學(xué)，組織行為學(xué)等，但是出現(xiàn)在營(yíng)銷學(xué)的文獻(xiàn)中卻是最近10年（Brodie，2011；Leeflang，2011）。在這些文獻(xiàn)中，契合被認(rèn)為是對(duì)顧客行為結(jié)果包括顧客忠誠(chéng)，具有非常強(qiáng)的預(yù)測(cè)和解釋能力的概念（Avnet&Higgins，2006a，b；Pham&Avnet，2009；Schau， Mu iz&Arnould，2009）。

Hollebeek（2011）將顧客契合定義為顧客與品牌相互作用過(guò)程中認(rèn)知、情感、和行為活動(dòng)方面受個(gè)體動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)的、與品牌相關(guān)的、隨情境變化的心理狀態(tài)。Hollebeek在自己的實(shí)證研究中將顧客契合定義為與品牌交互過(guò)程中顧客認(rèn)知、情感、行為上的投入水平。Brodie（2013）認(rèn)為顧客契合是包含認(rèn)知、情感、行為的多維度概念，在品牌社區(qū)內(nèi)反復(fù)契合過(guò)程中契合的前因變量和結(jié)果變量相關(guān)轉(zhuǎn)換中處于中心地位。

Patterson，Yu，deRuyter（2006），Vivek，Beatty，Morgan（2010

），Hollebeek（2011），Mollen&Wilson（2010）都認(rèn)為顧客契合包含認(rèn)知、情感、行為三個(gè)維度，在開發(fā)顧客契合定義的過(guò)程中，都參照了相關(guān)學(xué)科的文獻(xiàn)（比如社會(huì)心理學(xué)、組織行為學(xué)）。王高山認(rèn)為顧客契合是顧客根據(jù)其需要、興趣和消費(fèi)體驗(yàn)等因素從心理上對(duì)某品牌的親近、依賴、忠誠(chéng)及保持長(zhǎng)期關(guān)系的意愿，在行為上表現(xiàn)為參與一系列與該品牌有關(guān)的活動(dòng)。它具有“忠誠(chéng)”、“持久關(guān)系”、“共創(chuàng)價(jià)值”、“參與”和“互動(dòng)”等內(nèi)涵與特征?！捌鹾稀钡念櫩蜁?huì)發(fā)表評(píng)論、參與設(shè)計(jì)、向他人推薦以及重復(fù)購(gòu)買，進(jìn)而與企業(yè)共創(chuàng)價(jià)值。

四、顧客契合的構(gòu)成維度

對(duì)于顧客契合的維度主要有兩種不同的觀點(diǎn)：?jiǎn)尉S度和三維度觀點(diǎn)，單維度觀點(diǎn)認(rèn)為顧客契合主要表現(xiàn)為行為方面，即顧客契合行為或顧客行為契合；三維度觀點(diǎn)認(rèn)為顧客契合是包含認(rèn)知，情感和行為三個(gè)維度的概念。

根據(jù)顧客契合的定義，顧客契合的構(gòu)成維度包括認(rèn)知、情感、行為三個(gè)方面。Patterson（2006）從工作契合的角度，將專注、奉獻(xiàn)、活力和互動(dòng)定義為顧客契合的維度。專注指的是顧客對(duì)契合對(duì)象在注意力方面的集中水平，包含了顧客契合的認(rèn)知維度。奉獻(xiàn)指的是顧客感覺到自己屬于契合對(duì)象的程度，與顧客契合的情感維度類似?；盍突?dòng)可以看成是顧客與契合對(duì)象相互作用過(guò)程中投入的精力，與契合的行為維度類似。

五、未來(lái)研究方向

未來(lái)的研究，首先，可以進(jìn)一步開發(fā)顧客契合的相關(guān)概念，或者營(yíng)銷中其他利益相關(guān)者的契合概念，對(duì)于的顧客契合不同對(duì)象契合的定義是否會(huì)發(fā)生變化，這一點(diǎn)需要在未來(lái)進(jìn)一步的研究，并通過(guò)相應(yīng)的實(shí)證研究加以驗(yàn)證。其次，實(shí)證檢驗(yàn)并確認(rèn)已提出的三重的顧客品牌契合概念和它與其他營(yíng)銷學(xué)概念的相互作用關(guān)系需要在該領(lǐng)域進(jìn)一步研究。最后，關(guān)于顧客契合的驅(qū)動(dòng)因素的研究目前還較少，未來(lái)的研究可以探索哪些變量會(huì)成為顧客契合的前因變量。

參考文獻(xiàn)：

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環(huán)境行為學(xué)定義范文第2篇

近幾年來(lái)，隨著自駕游出游比例的大幅度上升。國(guó)內(nèi)的旅行社、汽車俱樂(lè)部、汽車租憑公司等相關(guān)企業(yè)都開始涉足這一市場(chǎng)。但由于我國(guó)在自駕車旅游這一新興旅游事項(xiàng)起步較晚，缺乏相關(guān)的理論研究和實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，我國(guó)的自駕車旅游市場(chǎng)仍處于初級(jí)的開發(fā)水平，因此急需相關(guān)的研究來(lái)知道我國(guó)自駕車旅游的發(fā)展。

本文將從自駕車旅游的定義、自駕游旅游客源市場(chǎng)行為特征、自駕車旅游目的地服務(wù)三方面，對(duì)有關(guān)此方面的研究成果進(jìn)行梳理，進(jìn)而對(duì)自駕車旅游目的地服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)行深入的分析和思考。

一、關(guān)于自駕車旅游定義與方式

（一）自駕車旅游定義

關(guān)于自駕車旅游說(shuō)法比較多，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)其定義的角度也不同，可以說(shuō)概述不一。

PRIDEAUX，WEI，RUYS等人認(rèn)為自駕車旅游的定義應(yīng)該是人們以私家車或者租憑汽車從始發(fā)地出發(fā)到目的地從而進(jìn)行旅游，游玩等相關(guān)的旅行行為。

OLSEN從時(shí)間因素定義了自駕車旅游，他認(rèn)為自駕車旅游是人們以私家車或者租用交通工具，離家外出旅游至少一晚以上的，旨在度假或者訪問(wèn)親友的活動(dòng)。

張曉燕則認(rèn)為自駕車旅游是旅游者以私有汽車或者租借汽車為主要交通工具，以休閑體驗(yàn)為主，以自發(fā)組織為主體的前往目的地旅游的連續(xù)的過(guò)程，以及由此而引發(fā)的各種關(guān)系與現(xiàn)象的總稱。

龍斌則認(rèn)為自駕車旅游作為一種新興的旅游方式，主要指旅游者以汽車為主要的交通工具，自己駕車為主，并借助旅游目的地所擁有的特殊的人文與自然環(huán)境和相關(guān)的設(shè)施所進(jìn)行的一系列的吃、喝、住、游玩、購(gòu)物、娛樂(lè)行為，是一種健康、娛樂(lè)、休閑于一體的，充滿個(gè)性化自由和無(wú)限魅力的旅游活動(dòng)。

以上對(duì)于自駕車旅游的定義都特別強(qiáng)調(diào)了自駕車旅游的交通工具是汽車，突出其休閑性、自由性、靈活性。

（二）自駕游旅游方式

代俐按著組織方式的標(biāo)準(zhǔn)，將我國(guó)自駕車旅游劃分為三種方式。一、家庭式組合。這種方式大多是幾個(gè)有車族的家庭聚會(huì)，一起駕車出游。二、網(wǎng)絡(luò)式組合。這種方式通過(guò)在網(wǎng)上信息，招募自駕游愛好者，自愿結(jié)伴而行，分?jǐn)傎M(fèi)用。三、俱樂(lè)部或旅行社式。前兩種方式屬于自發(fā)性的行為，對(duì)自駕車旅游者要求較高，需要自己設(shè)計(jì)好“路書”，安排好沿路的吃、住、游，并且要考慮修車和安全問(wèn)題，出現(xiàn)的問(wèn)題也比較多。

二、自駕游旅游客源市場(chǎng)行為特征

在解釋復(fù)雜的消費(fèi)者行為時(shí)，在不同的學(xué)科分別有不同的重心，當(dāng)然也有不盡相同的研究方法。M.所羅門認(rèn)為，消費(fèi)者行為所有的不同學(xué)科研究展現(xiàn)出了從微觀（個(gè)體）到宏觀（群體環(huán)境）的視角。J.C莫文認(rèn)為，消費(fèi)者行為學(xué)的研究角度有三種：一是基于消費(fèi)決策的觀點(diǎn)；二是基于消費(fèi)體驗(yàn)的觀點(diǎn)：三是基于影響消費(fèi)行為的觀點(diǎn)?！皼Q策觀點(diǎn)”的消費(fèi)者行為學(xué)里文獻(xiàn)比重量比較大，另外兩種的比重量和研究較少也比較新，而其中第三種觀點(diǎn)正是營(yíng)銷學(xué)所傾向和主張的。

隨著大批西方的“消費(fèi)者行為學(xué)”教材被引進(jìn)中國(guó)后，國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)中國(guó)消費(fèi)者行為的實(shí)證研究逐漸重視。國(guó)家及省部級(jí)基金對(duì)消費(fèi)者行為實(shí)證研究的資助數(shù)量多了起來(lái)；盡管描述性研究的文獻(xiàn)仍大多數(shù)，但是相關(guān)的因果關(guān)系研究更為明顯起來(lái)；而且消費(fèi)者行為實(shí)證研究的基本方法還包括了品牌權(quán)益、顧客滿意度、服務(wù)營(yíng)銷、營(yíng)銷渠道等研究領(lǐng)域。

三、自駕車旅游目的地服務(wù)

翟向坤提出，首先，相應(yīng)的旅游信息和配套服務(wù)、設(shè)施仍然很缺乏；其次，自駕車旅游尤其是長(zhǎng)線旅游所需費(fèi)用對(duì)一般消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也是一筆不小的開支；再次，我國(guó)的公路交通狀況有了很大的改變，但是由于自駕車旅游者想遠(yuǎn)離人群，充分體驗(yàn)一種放松與自由，所以他們?nèi)サ亩际且恍乩潼c(diǎn)；最后，社會(huì)整體治安狀況較差。

龍斌認(rèn)為，由于旅游目的地服務(wù)體系的不完善，如公路標(biāo)識(shí)、途中服務(wù)站、路線指引、旅游地圖燈交通信息不完善而不知所措，也很難找到當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)住宿、餐飲和公正的旅游等信息。

賀紅瓊則通過(guò)研究后提出了如下幾點(diǎn)，第一、缺乏實(shí)用的自助旅游信息；第二、自駕游者出行前準(zhǔn)備不充分；第三、缺乏相應(yīng)的配套設(shè)施和服務(wù)；第四、安全缺乏保障。

國(guó)際上的旅游服務(wù)，不論是游前、游中、游后的各個(gè)階段，都形成了較為完善的旅游服務(wù)體系。其中提供旅游服務(wù)的領(lǐng)域主要有：旅游的交通服務(wù)、旅游的信息服務(wù)、旅游的安全保障等。

在中國(guó)，旅游服務(wù)體系的創(chuàng)立是一個(gè)嶄新的課題，許多領(lǐng)域都存在需要我們?nèi)ヌ剿?、論證的未知因素。而世界上旅游業(yè)發(fā)展較成熟的國(guó)家和地區(qū)，已經(jīng)在此領(lǐng)域做出了努力的嘗試，并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。（作者單位：浙江海洋學(xué)院）

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環(huán)境行為學(xué)定義范文第3篇

關(guān)鍵詞：外教體驗(yàn)式教學(xué) 《組織行為學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué) 運(yùn)用 思考

組織行為學(xué)是管理類學(xué)科的核心課程和入門基礎(chǔ)課程。組織行為學(xué)源自西方，它采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)等知識(shí)，研究企業(yè)組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對(duì)人的行為的預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)。

組織行為學(xué)因其基礎(chǔ)的專業(yè)地位和跨多學(xué)科的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一直以來(lái)被視為衡量管理學(xué)科教學(xué)水平的試金石。將雙語(yǔ)教學(xué)引入組織行為學(xué)可以讓學(xué)生領(lǐng)略原汁原味的學(xué)科專業(yè)知識(shí)，在提高學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用能力的同時(shí)，能夠?qū)W會(huì)用英語(yǔ)思維方式思考和掌握國(guó)外的原著學(xué)科，增強(qiáng)對(duì)世界一流學(xué)術(shù)大師及其思想的深入了解。未來(lái)在全球化背景下的市場(chǎng)活動(dòng)中可以如魚得水，運(yùn)用自如，不斷了解和掌握專業(yè)領(lǐng)域最新的知識(shí)和技能。

我國(guó)高等院校大力推行雙語(yǔ)教學(xué)迄今已有十多年時(shí)間，將雙語(yǔ)教學(xué)引入《組織行為學(xué)》的學(xué)校數(shù)以百計(jì)，但取得良好教學(xué)效果的不多。除了目前我國(guó)高校普遍缺乏雙語(yǔ)教師、學(xué)生外語(yǔ)應(yīng)用能力不足的客觀條件限制，還有部分原因在于學(xué)科本身，組織行為學(xué)是一門廣泛吸收多學(xué)科知識(shí)的邊緣科學(xué)，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性與應(yīng)用性，在校大學(xué)生尤其是本科生專業(yè)理論基礎(chǔ)薄弱，雙語(yǔ)教學(xué)效果不理想也在情理之中。為解決這一難題，我校在2012年引進(jìn)了美國(guó)威斯康星大學(xué)一位有多年國(guó)際企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的外教擔(dān)任組織行為學(xué)的任課老師，外教的教學(xué)很受學(xué)生歡迎，取得了很大的成功。外教的成功經(jīng)驗(yàn)給我們最大的啟示是，雙語(yǔ)教學(xué)的關(guān)鍵不在于英語(yǔ)語(yǔ)言能力，而在于采用互動(dòng)體驗(yàn)式的教學(xué)方法。

體驗(yàn)式教學(xué)引入管理學(xué)科的教學(xué)和培訓(xùn)已經(jīng)有半個(gè)世紀(jì)，自引入之日起就給管理學(xué)科的教學(xué)模式帶來(lái)了革命行動(dòng)影響，按照國(guó)際通行的說(shuō)法，凡是以活動(dòng)開始的，先行后知的，都可以算是體驗(yàn)式教學(xué)和培訓(xùn)。而外教的教學(xué)方法充分體現(xiàn)了體驗(yàn)式教學(xué)的精髓，讓學(xué)生知行合一，自然而然地掌握了專業(yè)知識(shí)。

一、 體驗(yàn)式教學(xué)在組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)用的理論基礎(chǔ)

1 984年美國(guó)人大衛(wèi)·科爾伯(David Kolb)正式提出了體驗(yàn)學(xué)習(xí)理論，這一理論建立在杜威的實(shí)用主義哲學(xué)、萊文的社會(huì)哲學(xué)、皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展論等理論的基礎(chǔ)之上；強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程中體驗(yàn)的核心角色和情感成分對(duì)學(xué)習(xí)的作用，旨在用“體驗(yàn)”這個(gè)詞來(lái)區(qū)分體驗(yàn)學(xué)習(xí)理論和傳統(tǒng)的認(rèn)知學(xué)習(xí)理論與行為學(xué)習(xí)理論：并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了體驗(yàn)學(xué)習(xí)模型——“體驗(yàn)學(xué)習(xí)圈”。一個(gè)完整的體驗(yàn)教學(xué)過(guò)程通常是學(xué)習(xí)者從具體體驗(yàn)(CE)開始的，它是觀察和反思的基礎(chǔ)，通過(guò)觀察和反思(RO)，學(xué)習(xí)者將自己在體驗(yàn)中的感受和所處的情景結(jié)合起來(lái)綜合分析，從中提取精華，形成觀點(diǎn)或抽象概念(AC)，然后又用這些新發(fā)展的概念來(lái)檢驗(yàn)行為的積極性并作為行動(dòng)的指南來(lái)指導(dǎo)將來(lái)的行為，建立新的目標(biāo)，主動(dòng)嘗試及承受新的挑戰(zhàn)，從而再產(chǎn)生新的體驗(yàn)。

教育心理學(xué)理論認(rèn)為，學(xué)生接受教育是在一定的心理狀態(tài)下進(jìn)行的，當(dāng)學(xué)生處于心情愉快、注意力集中、思維敏捷的心理狀態(tài)時(shí)，就容易接受教育；反之，教育的影響力就很難內(nèi)化。當(dāng)代大學(xué)生借助無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò)可以輕易接觸豐富的知識(shí)和信息，而親身參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、讓每個(gè)人都有表現(xiàn)和表達(dá)自己的機(jī)會(huì)是體驗(yàn)教學(xué)的最大特色。在極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣的同時(shí)，使他們的心理處于良好的狀態(tài)，可以高效率地接受教育和理解知識(shí)。

成人教學(xué)理論研究證實(shí)，與兒童相比，成人更多地通過(guò)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐、理解來(lái)接受教育。體驗(yàn)教學(xué)使學(xué)生在親自參與活動(dòng)的過(guò)程中理解專業(yè)知識(shí)和語(yǔ)言的實(shí)際運(yùn)用場(chǎng)合，它與教師在課堂上單純地灌輸理論知識(shí)相比更容易被這個(gè)年齡階段的學(xué)生所接受。

體驗(yàn)式教學(xué)法主張，學(xué)習(xí)是一個(gè)通過(guò)獲得經(jīng)驗(yàn)來(lái)創(chuàng)造知識(shí)的過(guò)程。它強(qiáng)調(diào)教學(xué)的主體是學(xué)生，教師的主要任務(wù)不在于教學(xué)，而是作為輔導(dǎo)者加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的主動(dòng)意識(shí)和積極性的培養(yǎng)，放手讓學(xué)生進(jìn)行參加體驗(yàn)。作為學(xué)生親身參與的一系列活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與的積極性，使學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，在組織行為學(xué)課程雙語(yǔ)教學(xué)中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用體驗(yàn)式活動(dòng)，可以鼓勵(lì)學(xué)生在趣味的環(huán)境中輕松領(lǐng)會(huì)枯燥難懂的專業(yè)知識(shí)和術(shù)語(yǔ)，并在活動(dòng)中加以有效運(yùn)用。在真實(shí)模擬企業(yè)管理實(shí)踐的活動(dòng)中積極獲取最新的專業(yè)知識(shí)，有效克服了學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的障礙。而和外教的近距離互動(dòng)，使學(xué)生可以在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)同時(shí)可以有效提高英語(yǔ)的聽、說(shuō)能力，讓語(yǔ)言能力不再成為限制學(xué)生學(xué)習(xí)效果的短板。

二、 外教體驗(yàn)式教學(xué)方法在組織行為學(xué)雙語(yǔ)教學(xué)中的實(shí)際運(yùn)用

2.1 通過(guò)活動(dòng)設(shè)計(jì)真實(shí)再現(xiàn)管理實(shí)踐環(huán)境

組織行為學(xué)是有關(guān)組織管理和運(yùn)作的知識(shí)，具有高度的實(shí)踐性、真實(shí)性和互

動(dòng)性。組織行為學(xué)課程的教學(xué)要求它的學(xué)生在掌握相關(guān)理論及概念的同時(shí)，還要掌握使用這些相關(guān)理論及概念的情境等方面的基本知識(shí)。但是，在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中許多相關(guān)知識(shí)無(wú)法在課堂上呈現(xiàn)給學(xué)生。外教所設(shè)計(jì)的活動(dòng)具有高度的擬真性，因此可以彌補(bǔ)這一不足。它可以將教學(xué)目的、訓(xùn)練內(nèi)容以及組織行為學(xué)課程的特點(diǎn)有機(jī)地結(jié)合在一起，創(chuàng)造情境，激發(fā)并保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的積極性，從而取得事半功倍的教學(xué)效果。比如在團(tuán)隊(duì)角色和定位的教學(xué)環(huán)節(jié)中，外教設(shè)計(jì)了兩個(gè)活動(dòng)場(chǎng)景來(lái)貫穿整個(gè)教學(xué)內(nèi)容，首先讓班上每個(gè)同學(xué)隨機(jī)抽取一張撲克牌，然后將手中牌能湊成順子的同學(xué)組成一個(gè)學(xué)習(xí)小組來(lái)模擬構(gòu)建真實(shí)工作環(huán)境下的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)游戲的意義在于讓學(xué)生在游戲中體會(huì)到現(xiàn)實(shí)中個(gè)人通常沒有選擇同事的權(quán)利，在新工作環(huán)境中不管在哪個(gè)團(tuán)隊(duì)、和誰(shuí)共事，你都得先接受現(xiàn)實(shí)，然后想辦法盡快和同事打成一片這才有可能順利合作并創(chuàng)造好的工作業(yè)績(jī)，這也是我們平時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò)的個(gè)人要適應(yīng)環(huán)境的大道理。一個(gè)輕松愉快的游戲讓學(xué)生對(duì)一個(gè)老生常談的大道理有了深刻的領(lǐng)會(huì)并將受益終生。第二個(gè)游戲中，外教讓同一個(gè)小組的同學(xué)模擬一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)自主討論決定創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目并確定團(tuán)隊(duì)成員的分工，選擇團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，讓學(xué)生通過(guò)角色扮演，充分地體會(huì)團(tuán)隊(duì)角色的差異和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的作用。體驗(yàn)活動(dòng)把真實(shí)的世界帶進(jìn)課堂，能使學(xué)生產(chǎn)生“身臨其境”的真實(shí)感。正是這種真實(shí)感使學(xué)生仿佛置身于真情實(shí)景之中，在真切的體驗(yàn)中順利完成學(xué)習(xí)過(guò)程，并能夠?qū)I(yè)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，為學(xué)生將來(lái)可以勝任組織中的工作做好準(zhǔn)備。

2.2聯(lián)系生活體驗(yàn)生動(dòng)闡釋專業(yè)術(shù)語(yǔ)和理論

組織行為學(xué)是一門涉及多領(lǐng)域知識(shí)的邊緣學(xué)科，課程中包括大量抽象、枯燥的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和理論模型，為幫助學(xué)生更好地理解這些術(shù)語(yǔ)和專業(yè)知識(shí)，外教設(shè)計(jì)了一系列真實(shí)簡(jiǎn)單的生活場(chǎng)景，讓學(xué)生參與分享生活體驗(yàn)的同時(shí)正確快速理解這些難懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和知識(shí)。

舉例說(shuō)來(lái)，《組織行為學(xué)》將學(xué)習(xí)定義為人的行為發(fā)生相對(duì)永久的變化，這有別于人們的常識(shí)也不好理解。外教設(shè)計(jì)了一個(gè)與學(xué)生平日學(xué)習(xí)生活高度相關(guān)的活動(dòng)，在幫助學(xué)生準(zhǔn)確理解“學(xué)習(xí)”這一專業(yè)術(shù)語(yǔ)的同時(shí)，還促使學(xué)生養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。外教在第一天上課時(shí)就注意到班上大多數(shù)同學(xué)都沒有記筆記的習(xí)慣，他就有意識(shí)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)組織行為學(xué)的“學(xué)習(xí)就是相對(duì)永久改變?nèi)说男袨椤边@一核心概念展開探討，為了加強(qiáng)學(xué)生對(duì)這一專業(yè)術(shù)語(yǔ)的理解，外教當(dāng)堂決定把記課堂筆記作為平時(shí)的課程測(cè)驗(yàn)并計(jì)入期末總評(píng)分?jǐn)?shù)，一學(xué)期下來(lái)，班上的同學(xué)都養(yǎng)成了記筆記的習(xí)慣，學(xué)生的學(xué)習(xí)行為發(fā)生了變化，學(xué)習(xí)效果有了提高，對(duì)“學(xué)習(xí)”的概念也有了深刻的理解，對(duì)通過(guò)學(xué)習(xí)可以改變組織中人的行為的理論有了真實(shí)的體會(huì)和信心，而這正是《組織行為學(xué)》理論的核心價(jià)值。類似的還有現(xiàn)場(chǎng)讓學(xué)生移動(dòng)課桌，通過(guò)分析桌子的移動(dòng)原因來(lái)幫助學(xué)生理解心理學(xué)的歸因理論；通過(guò)逐步拉長(zhǎng)設(shè)定距離讓學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)比賽立定跳遠(yuǎn)來(lái)幫助大家理解期望對(duì)員工的激勵(lì)作用等等。這一系列緊貼學(xué)生日常生活的體驗(yàn)活動(dòng)幫助學(xué)生在輕松而富有生活氣息的氛圍中理解和掌握了枯燥難懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和知識(shí)，效果非常明顯。

2.3 近距離互動(dòng)有效提高學(xué)生的英語(yǔ)聽、說(shuō)能力

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)英語(yǔ)教學(xué)基本上是應(yīng)試教育，缺乏聽說(shuō)能力的訓(xùn)練，大部分本科生甚至研究生掌握的只是“啞巴英語(yǔ)”，并不能使用英語(yǔ)與人進(jìn)行交流和溝通。這也從很大程度上限制了我國(guó)專業(yè)課程雙語(yǔ)教學(xué)的深入開展，教學(xué)效果很難保證。 但外教的體驗(yàn)式教學(xué)很好的解決了這一問(wèn)題，體驗(yàn)教學(xué)的特色就是將課堂講的內(nèi)容減少到最少，大部分學(xué)習(xí)內(nèi)容交給學(xué)生自主學(xué)習(xí)，老師在學(xué)習(xí)的過(guò)程中主要起到輔導(dǎo)的作用，大部分課堂時(shí)間老師和學(xué)生都在模擬真實(shí)環(huán)境的教學(xué)場(chǎng)景中互動(dòng)交流，現(xiàn)場(chǎng)背景配合形體動(dòng)作、表情和多媒體設(shè)備學(xué)生可以很好地理解外教的語(yǔ)言和思想，而角色參與也要求也要求學(xué)生用英語(yǔ)進(jìn)行互動(dòng)交流。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還得到了英語(yǔ)聽說(shuō)方面的訓(xùn)練，加強(qiáng)了用英語(yǔ)與人進(jìn)行交流和溝通的能力。

三、外教體驗(yàn)式教學(xué)方法的不足之處和改進(jìn)建議

兩個(gè)月的教學(xué)實(shí)踐證明，外教的體驗(yàn)式教學(xué)是很成功的，也給我們雙語(yǔ)教學(xué)的開展以很多啟發(fā)，最重要是讓我們的明白了一點(diǎn)，雙語(yǔ)課的教學(xué)效果很大程度上決定于講課方式的選擇。但深思之后，我們也發(fā)現(xiàn)外教的體驗(yàn)式教學(xué)法也有改進(jìn)的余地，具體體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

1、 體驗(yàn)活動(dòng)式教學(xué)與有限的知識(shí)點(diǎn)覆蓋的矛盾：體驗(yàn)式教學(xué)主張把老

師教授的內(nèi)容減到最少，而讓學(xué)生自主完成大部分學(xué)習(xí)內(nèi)容，課堂上的大部分時(shí)間花在活動(dòng)的組織和開展上，相應(yīng)就減少了老師講解專業(yè)知識(shí)的時(shí)間。為彌補(bǔ)這一不足，國(guó)外大學(xué)的商學(xué)院的老師會(huì)列出書單，有時(shí)一門課列出的參考書目和雜志達(dá)幾百種之多，要求學(xué)生在課前課后花大量的時(shí)間預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。而我國(guó)大學(xué)的課程設(shè)置卻無(wú)法保證學(xué)生有充足的預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)時(shí)間，以我校為例，在我校上外教《組織行為學(xué)》雙語(yǔ)課的是大二的學(xué)生，為掙夠畢業(yè)的學(xué)分他們有的學(xué)期要選修多達(dá)10以上的課程，不可能在一門專業(yè)課上花過(guò)多的預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)時(shí)間，而邊緣學(xué)科的特點(diǎn)決定了組織行為學(xué)所涉及的專業(yè)知識(shí)既多又廣，體驗(yàn)教學(xué)模式下極有限的課堂學(xué)習(xí)時(shí)間是不夠的，從學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的角度看，體驗(yàn)式教學(xué)法確實(shí)有所欠缺。這個(gè)問(wèn)題解決呼喚我國(guó)整體高等教育制度的反思與改革。

2、 體驗(yàn)活動(dòng)式教學(xué)與標(biāo)準(zhǔn)化的矛盾：我校外教《組織行為學(xué)》雙語(yǔ)教學(xué)的

成功畢竟只是個(gè)案，一堂課的教學(xué)效果很受個(gè)人風(fēng)格和狀態(tài)的影響，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮也很重要。如何把外教的個(gè)人成功經(jīng)驗(yàn)加以復(fù)制和推廣，以推進(jìn)我國(guó)整體雙語(yǔ)教學(xué)水平的提升，這就涉及到一個(gè)課程標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題。就這個(gè)問(wèn)題，筆者認(rèn)為可以借鑒國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，那就是授課形式的體驗(yàn)活動(dòng)化，授課內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化。也即把一堂課所要講解的全部知識(shí)點(diǎn)在一個(gè)框架下按順序列出來(lái)，針對(duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)相應(yīng)的案例、小測(cè)驗(yàn)、思考題和體驗(yàn)活動(dòng)并分配相應(yīng)的教學(xué)時(shí)間，把這些內(nèi)容按順序排列逐個(gè)寫成詳細(xì)的教案，這樣一來(lái)，無(wú)論是活動(dòng)還是案例討論等都會(huì)對(duì)應(yīng)到相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，主題明確，時(shí)間也容易控制，拿著這樣一份教案，那怕是新任課老師也可以很快上手，自如地開展體驗(yàn)式教學(xué)，教學(xué)的效果也可以得到相應(yīng)的保證。

體驗(yàn)式教學(xué)法引入我國(guó)高校課堂的時(shí)間并不長(zhǎng)，我校外教的成功實(shí)踐啟發(fā)了我們的教改思路并樹立了一個(gè)成功的范例。在體驗(yàn)活動(dòng)中學(xué)生的表演才能、表達(dá)能力、創(chuàng)作構(gòu)思能力、組織能力等都被調(diào)動(dòng)起來(lái)運(yùn)用到課程的學(xué)習(xí)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性高，效果明顯，是很值得推廣的教學(xué)模式。相信只要我們堅(jiān)持下去，體驗(yàn)式教學(xué)法一定會(huì)幫助我國(guó)雙語(yǔ)教學(xué)開創(chuàng)一條成功之路。

參考文獻(xiàn)：

[1] 吳昊，覃美絨 ，Role-play在組織行為學(xué)課程雙語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)用研究，現(xiàn)代工貿(mào)商業(yè)[J]，2010，（22）

環(huán)境行為學(xué)定義范文第4篇

社會(huì)性別角色（Gender Role）的概念最早源于社會(huì)學(xué)中的社會(huì)角色理論，是一種他人期望和社會(huì)規(guī)范所要求的兩性的行為模式。在國(guó)外，關(guān)于社會(huì)性別的研究較早，社會(huì)性別在諸如人類學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、政治學(xué)等很多領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，在組織行為學(xué)領(lǐng)域研究的則較少。在學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域，性別被普遍認(rèn)為是由“生理性別”（sex）和“社會(huì)性別”（gender）兩類組成的。生理性別是天生的，是不能通過(guò)后天進(jìn)行改變的。李新紅（2010）從社會(huì)心理學(xué)的角度認(rèn)為社會(huì)性別與自然性別是兩個(gè)相對(duì)的概念。社會(huì)性別是基于生理性別的特點(diǎn)，根據(jù)所處的社會(huì)文化環(huán)境對(duì)性別的需求，習(xí)得和塑造出來(lái)的。泛泛的講，社會(huì)性別指的是社會(huì)對(duì)兩性以及兩性關(guān)系的期待、要求和評(píng)價(jià)，社會(huì)性別通常是個(gè)人在社會(huì)制度以及社會(huì)化過(guò)程中得到的鞏固和傳承。社會(huì)性別指出性別是由社會(huì)構(gòu)建的，傳統(tǒng)上認(rèn)為性別差異和社會(huì)地位的不平等是由生理性別決定的觀念是不正確的。在人類社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中，多元化的社會(huì)文化和各種關(guān)于性別、行為等的規(guī)范使男女社會(huì)性別逐步分化，并成為人類的專屬屬性。

2 社會(huì)性別維度與研究現(xiàn)狀

社會(huì)性別角色理論的研究以20世紀(jì)70年代為劃分界限，70年代以前的研究都認(rèn)為社會(huì)性別角色只存在男性化和女性化，而且對(duì)這兩個(gè)概念的認(rèn)知比較極端化。按照當(dāng)時(shí)的社會(huì)理論，男性擁有男性化氣質(zhì)，女性擁有女性化氣質(zhì)，這才是心里健康的表現(xiàn)，而一切介于男性化氣質(zhì)與女性化氣質(zhì)中間的人員均存在心理問(wèn)題。1974年，美國(guó)心理學(xué)家Bem將男女性別角色劃分為男性化（masculinity）、女性化（femininity）、雙性化（androgyny），推翻了早前社會(huì)上流行的男性化與女性化“二元論”；伴隨著社會(huì)性別研究的逐步深入，Bem又通過(guò)自行編制的貝姆性別角色量表豐富了早前的社會(huì)性別理論，他在表中將社會(huì)性別的類型分別定義為男性化、女性化、雙性化、未分化，在男女兩性中四種類型的性別角色均存在。在學(xué)術(shù)領(lǐng)域，這種社會(huì)性別維度的劃分被普遍接受。

研究者通過(guò)長(zhǎng)期的研究發(fā)現(xiàn)，生理性別和社會(huì)性別并不是相分離的性別概念。按照現(xiàn)代社會(huì)性別特征的研究，男女的性別屬性的分化不像早前那么明顯。實(shí)際上，男性和女性都同時(shí)具有男性化和女性化兩個(gè)性別屬性，男性可以有女性化的氣質(zhì)，女性同樣可以有男性化的氣質(zhì)。這兩種特質(zhì)是基于生物本質(zhì)的差異而逐漸演化出來(lái)的。

在我國(guó)，對(duì)社會(huì)性別的研究主要以大學(xué)生為樣本，研究性別角色中的雙性化人格，并得出結(jié)論，性別角色雙性化者擁有更高的心理健康水平。學(xué)者余小芳發(fā)現(xiàn)，具有雙性化氣質(zhì)的學(xué)生心理健康狀況良好，而且社會(huì)適應(yīng)能力優(yōu)于其他人?？梢哉f(shuō)，雙性化的個(gè)體實(shí)際是“兩個(gè)世界最好部分”的完美結(jié)合。蔡華儉等以大學(xué)生為樣本研究性別角色和主觀幸福感的關(guān)系，得出中國(guó)文化背景下，西方的一致性模型、雙性化模型、男性化模型三種模型中雙性化模型最適用于中國(guó)，即雙性化的個(gè)體主觀幸福感最高。近年來(lái)，隨著學(xué)者逐漸認(rèn)識(shí)到社會(huì)性別和生理性別的不同，已有研究者開始在組織行為學(xué)領(lǐng)域中對(duì)社會(huì)性別進(jìn)行研究，主要集中在工作滿意度、工作幸福感、管理者的性別角色類型。臺(tái)灣學(xué)者王邦杰的一項(xiàng)研究表明，男性化氣質(zhì)與女性化氣質(zhì)越高，工作滿意度越高；趙慧軍得出62.6%的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者為雙性化的性別角色，領(lǐng)導(dǎo)者性別角色與其生理性別無(wú)關(guān)。

3 社會(huì)性別研究未來(lái)展望

環(huán)境行為學(xué)定義范文第5篇

1鳥類腦大小對(duì)覓食創(chuàng)新的影響

很多動(dòng)物行為學(xué)家都認(rèn)為，在動(dòng)物前腦大小與覓食創(chuàng)新之間存在著神經(jīng)生物學(xué)聯(lián)系［3］，因?yàn)榍澳X與動(dòng)物行為的可塑性密切相關(guān)。通常是前腦越大，覓食創(chuàng)新能力越強(qiáng)。根據(jù)這一基本原理，Lefebvre等人（2004）［4］研究了北美洲和大不列顛群島上各種鳥的前腦大小與覓食創(chuàng)新之間的關(guān)系。所謂覓食創(chuàng)新是指能取食和利用新的食物種類或采用新的覓食技巧。為此，研究人員利用了9種鳥類學(xué)雜志所提供的資料，收集了322種覓食創(chuàng)新（或覓食新技能），其中126種覓食新技能屬于大不列顛群島上的鳥類，192種屬于北美洲的鳥類（表1）。這些覓食創(chuàng)新包括銀鷗捕到小嚙齒動(dòng)物后將它們?nèi)拥綆r石上摔死或沉入水中淹死；也包括普通烏鴉利用過(guò)路的小汽車把堅(jiān)果壓碎，這相當(dāng)于把小汽車當(dāng)鉗子使用［5］Lefebvre等人曾計(jì)算過(guò)這些創(chuàng)新行為在不同類群（目鳥類中的分布情況，同時(shí)還分析過(guò)不同類群鳥類在大不列顛和北美洲的常見程度或稀有程度。在掌握各種鳥類覓食創(chuàng)新行為的同時(shí)，研究人員還獲得了這些鳥類前腦相對(duì)大小的資料［6］。無(wú)論是在大不列顛群島還是北美洲，鳥類前腦的大小都與覓食創(chuàng)新密切相關(guān)。凡是前腦比較大的鳥類，其覓食創(chuàng)新行為也更為常見。雖然有很多覓食創(chuàng)新都是在一次觀察中發(fā)現(xiàn)的，但對(duì)多達(dá)322例覓食創(chuàng)新行為的大規(guī)模分析中，發(fā)現(xiàn)在前腦大小與覓食創(chuàng)新之間確實(shí)存在著直接的關(guān)系，這表明，這是動(dòng)物行為學(xué)中一個(gè)重要而有意義的研究新領(lǐng)域。Sol等人（2006，2007）［7－8］曾研究過(guò)鳥類腦子較大是否對(duì)其生存和生殖有利的問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)人們一直未經(jīng)驗(yàn)證地認(rèn)為，腦相對(duì)較大有助于提高動(dòng)物的適合度（fitness），特別是當(dāng)種群進(jìn)入一個(gè)新的陌生環(huán)境的時(shí)候，這時(shí)覓食創(chuàng)新對(duì)動(dòng)物的生存和生殖就特別重要［9－10］。Sol等人曾研究了646例物種被引入新環(huán)境的實(shí)驗(yàn)（涉及196種鳥），其中大多是研究人員將一種鳥引入一個(gè)島嶼或原分布區(qū)以外的地方［11－12］。研究人員還收集了196種鳥有關(guān)腦大小的資料，并根據(jù)鳥大腦就大，鳥小腦就小的基本事實(shí)作了相應(yīng)的校正，最終發(fā)現(xiàn)，在鳥的腦大小和能在新環(huán)境中成功定居之間存在著正相關(guān)關(guān)系，這是因?yàn)槟X子較大的鳥類具有更強(qiáng)的覓食創(chuàng)新能力，這種能力可大大提高鳥類的食物攝取率，從而能提高鳥類的生存機(jī)會(huì)和生殖機(jī)會(huì)。

2動(dòng)物有計(jì)劃未來(lái)的能力嗎？

學(xué)習(xí)是動(dòng)物借助于個(gè)體生活經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)使自身行為發(fā)生適應(yīng)性變化的過(guò)程，從這一學(xué)習(xí)的定義可以看出，任何當(dāng)前發(fā)生的行為都是與此前的生活經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)相關(guān)聯(lián)的。如果動(dòng)物也能像我們?nèi)祟惸菢幽軌蚋鶕?jù)先前的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)和計(jì)劃未來(lái)的話，那一定會(huì)大大增加自身的存活機(jī)會(huì)和適合度。目前屬于這方面的研究還很少，因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái)人們一直認(rèn)為計(jì)劃未來(lái)是人類獨(dú)有的能力，這也是人類與所有其他動(dòng)物存在的一個(gè)主要差異［13］。然而隨著時(shí)間的推移已變得越來(lái)越清楚的是，動(dòng)物也具有一些一度被認(rèn)為是人類所獨(dú)有的行為，例如使用工具和純粹是有利于未來(lái)生存的行為，這促使動(dòng)物行為學(xué)家開始對(duì)動(dòng)物有沒有計(jì)劃未來(lái)的能力產(chǎn)生興趣并進(jìn)行研究。動(dòng)物行為學(xué)家認(rèn)為，要想確認(rèn)計(jì)劃未來(lái)的行為必須滿足兩個(gè)條件：首先該行為必須是創(chuàng)新的或新穎的，它不是某些本能行為的表現(xiàn)，例如：遷飛行為有很多本能成分，雖然顯示有一定的“計(jì)劃性”，但不是我們要求的那樣；其次，計(jì)劃未來(lái)的行為不一定與動(dòng)物當(dāng)前的動(dòng)機(jī)狀態(tài)相關(guān)，而必定會(huì)涉及到未來(lái)某一時(shí)刻的動(dòng)機(jī)狀態(tài)。下面介紹一個(gè)最新的關(guān)于動(dòng)物計(jì)劃未來(lái)的研究實(shí)例，這就是松鴉為了計(jì)劃未來(lái)而改變其覓食行為的現(xiàn)象［14］。松鴉是進(jìn)行這類研究的一個(gè)極好的物種，因?yàn)樗哂辛钊穗y以置信的記憶力，它生活在高海拔地區(qū)，常常要為未來(lái)貯藏大量的食物，每個(gè)個(gè)體每年大約要貯藏3萬(wàn)多粒種子，冬季和春季幾乎完全依賴秋季貯藏的種子為生。松鴉不僅能記住它們貯藏食物的地點(diǎn)，而且還十分注意當(dāng)它們?cè)谫A藏食物時(shí)誰(shuí)在觀察它們。在這種情況下，它們此后會(huì)把食物重新挖出來(lái)并進(jìn)行深埋，以防這些食物被偷食［15］。Raby等人（2007）［16］利用一個(gè)簡(jiǎn)單而巧妙的實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)了松鴉是否具有計(jì)劃未來(lái)的能力。研究人員為松鴉提供兩個(gè)隔室，其中一個(gè)隔室中含有食物松子，另一個(gè)隔室中沒有食物，每天早晨松鴉只能見到和進(jìn)入一個(gè)隔室，在連續(xù)6天的實(shí)驗(yàn)期間，兩個(gè)隔室是交替出現(xiàn)的，各出現(xiàn)3次。每天實(shí)驗(yàn)的前一天晚上，不為松鴉提供任何食物，因此它們?cè)谝姷礁羰移陂g是處于饑餓狀態(tài)。6天實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，每天天黑前兩小時(shí)，只為松鴉提供一點(diǎn)點(diǎn)食物，使它們得不到可供貯藏的種子。此后再為它們提供一個(gè)備有大量松子的場(chǎng)所，并提供兩個(gè)以前曾多次拜訪過(guò)的隔室，但現(xiàn)在每個(gè)隔室內(nèi)又安裝了一個(gè)能貯藏食物的“貯食杯”，使鳥類在天黑前可以把食物貯藏起來(lái)，如果它們?cè)敢膺@樣做的話。實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在兩個(gè)隔室中它們總是在其中的一個(gè)隔室中貯藏更多的食物（松子），而這個(gè)隔室是它們以前拜訪過(guò)的那個(gè)不含有食物的隔室，這說(shuō)明在越是缺乏食物的環(huán)境中，它們貯藏食物的行為就表現(xiàn)得越明顯，這對(duì)于保障未來(lái)的生存是很重要的，這實(shí)際上是“為未來(lái)著想的一種行為適應(yīng)性”。接下來(lái)Raby等人又安排了一個(gè)更加有趣的實(shí)驗(yàn)，他們訓(xùn)練松鴉使其知道在一個(gè)隔室中可以吃到花生，而在另一個(gè)隔室中可以吃到谷粒，松鴉對(duì)這兩種食物都很愛吃。當(dāng)按照上述同樣的方法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)松鴉在含有花生的隔室中貯藏的食物是谷粒，而在含有谷粒的隔室中貯藏的是花生，這表明松鴉很注意并喜歡使它們的食物多樣化，在它們?yōu)槲磥?lái)準(zhǔn)備食物時(shí)也是遵循這一使食譜多樣化的原則。除鴉科鳥類（如松鴉和星鴉）外，其他動(dòng)物是否也有“為未來(lái)著想”和計(jì)劃未來(lái)的行為，目前還研究得很少，尚有待于擴(kuò)展研究范圍。

3腦海馬大小與貯食行為的關(guān)系

為了了解鳥類覓食行為與空間記憶力的問(wèn)題，Hea－ley和Krebs（1992）［17］曾研究了7種鴉科鳥類的腦海馬大小與貯藏食物的能力之間的關(guān)系。他們之所以選擇研究腦海馬是因?yàn)橐阎B類大腦的這個(gè)區(qū)域與食物的回收（復(fù)得）有密切關(guān)系。同時(shí)，鴉科鳥類也是研究這一問(wèn)題的最好對(duì)象，因?yàn)樵邙f科鳥類的各個(gè)物種之間，貯食行為的表現(xiàn)各不相同，便于用比較研究法進(jìn)行分析。有些鴉科鳥類根本就不貯藏食物，而另一些鴉科鳥類則 必須在長(zhǎng)達(dá)9個(gè)月期間完全依賴貯藏的食物為生［18－19］。Healey和Krebs［17］研究了兩種幾乎不貯藏食物的鴉科鳥類，即寒鴉（Corrus　monedula）和紅嘴山鴉（Pyr－rhocorax　graculus），還研究了4種貯藏食物的鴉科鳥類，它們是禿鼻烏鴉（Corvus　frugilegus）、歐洲烏鴉（Corviscorone）、喜鵲（Pica　pica）和紅嘴藍(lán)鵲（Cisia　erythro－rhyncha），此外還研究了1種不僅貯藏食物，而且在長(zhǎng)達(dá)9個(gè)月期間必須記住6　000～11　000粒種子埋藏地點(diǎn)的鴉科鳥類，即歐洲松鴉（Garrulus　grandarius）。當(dāng)檢查貯食行為與腦海馬大小之間關(guān)系的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這些鳥類都表現(xiàn)出明顯的正相關(guān)關(guān)系，即海馬體積越大，貯藏食物的行為就越發(fā)達(dá)，這表明：海馬大小是鴉科鳥類空間記憶力和貯食行為進(jìn)化的關(guān)鍵因素。此外，動(dòng)物行為學(xué)家還研究了在一個(gè)物種內(nèi)部個(gè)體之間海馬大小與貯食能力之間的關(guān)系，例如：生活在食物短缺環(huán)境中的個(gè)體比生活在食物豐富環(huán)境中的個(gè)體具有更發(fā)達(dá)的貯食能力，腦海馬的體積也比較大［20］。這就是說(shuō)，當(dāng)鳥類生活在嚴(yán)酷環(huán)境中的時(shí)候，自然選擇有利于增強(qiáng)它貯存食物的能力和此后重新找回這些食物的能力，也有利于海馬體積的增大和海馬神經(jīng)元數(shù)量的增加。Pravosudo及其同事用來(lái)自食物豐富的科羅拉多州和來(lái)自食物短缺的阿拉斯加州的兩個(gè)黑冠山雀（Po－ecile　atricapilla）種群檢驗(yàn)和證實(shí)了這一觀點(diǎn)。他們從阿拉斯加州的安克雷奇（Anchorage）捕捉15只活鳥，從科羅拉多州的溫澤（Windsor）捕捉20只活鳥，然后將它們帶回加利福尼亞大學(xué)的實(shí)驗(yàn)室，45天后測(cè)定這些鳥類貯藏種子之后再重新找到這些種子的能力。當(dāng)為這些鳥提供可供貯藏的種子時(shí)，發(fā)現(xiàn)來(lái)自阿拉斯加（食物短缺）的山雀比來(lái)自科羅拉多（食物豐富）的山雀要貯藏更多的種子。同樣重要的是，阿拉斯加山雀不僅比科羅拉多山雀貯藏更多的種子，而且它們重新找回這些種子的效率也更高，所犯錯(cuò)誤也最少。從海馬大小的角度進(jìn)行比較，雖然阿拉斯加山雀比科羅拉多山雀的個(gè)體小體重輕，但其海馬的體積卻比后者大，而且海馬所含有的神經(jīng)元數(shù)量也更多。有趣的是，在不給予兩地山雀貯藏食物的機(jī)會(huì)的情況下，它們之間海馬大小的差異仍然存在，這表明：貯藏行為本身并不會(huì)使阿拉斯加山雀的海馬變大，相反，兩地山雀之間的差異應(yīng)當(dāng)是自然選擇作用于海馬大小的結(jié)果。目前，有關(guān)這一領(lǐng)域的大量工作正在進(jìn)行之中。