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醫(yī)院后勤工作管理范文第1篇

【關鍵詞】感應式巡查系統(tǒng)；記憶棒；感應卡；管理；設備；服務

一、巡查系統(tǒng)定義

工作原理：將巡查點安放在巡檢路線的關鍵點上，維保員在巡查各種設備的過程中用隨身攜帶的巡查棒讀取自己的人員點，然后按所管轄的設備去讀取巡查點，在讀取巡查點的過程中，對設備進行相應的檢查，巡查棒將巡視點編號及讀取時間保存為一條巡查記錄。定期用通訊座將巡查棒中的巡查記錄上傳到計算機中。管理軟件將事先設定的巡查計劃同實際的巡查記錄進行比較，就可得出巡查員是否漏檢、誤檢等統(tǒng)計報表，通過這些報表可以真實的反映巡查設備工作的實際完成情況。

巡查系統(tǒng)的作用：巡查（視）系統(tǒng)是技術防范與人工防范的結合，巡查系統(tǒng)的作用是要求維保人員能夠按照預先隨機設定的路線順序地對各巡查點進行巡視，同時也保護巡查人員的安全。是在巡查的基礎上添加現(xiàn)代智能化技術，加入巡檢設備項目系統(tǒng)，可實現(xiàn)巡檢設備地點、人員、事件等顯示，便于管理者管理。巡查機操作簡便，作為醫(yī)院巡查各種設備、巡查各科室基本配置，普及度日漸升溫；巡檢將巡查功能豐富化后，特別適合醫(yī)院后勤工作人員的監(jiān)督考核。當前，我院采用電子巡更巡檢系統(tǒng)廣泛服務醫(yī)院的設備巡查、下科室服務的內(nèi)容。

巡查系統(tǒng)起到的效果：傳統(tǒng)的巡查制度的落實主要依靠維保人員的自覺性，管理者對巡查人員的工作質(zhì)量只能做定性評估，容易使巡查流于形式，因此急需加強工作考核，改變傳統(tǒng)手工表格填寫，對巡查人員監(jiān)督不力的管理方式。巡查系統(tǒng)可以很好地解決這一難題，使人員管理更科學化和標準化，提高工作效率，提高巡查人員的責任心、積極性，及時消除隱患，防患于未然。

巡查系統(tǒng)的組成及特點：巡查系統(tǒng)包括：巡查棒、通訊座、巡查點（外形有紐扣式，紙張式，內(nèi)嵌式）人員點（可選）、管理軟件（單機版、局域版、網(wǎng)絡版）等主要部分，巡查棒：巡檢人員隨身攜帶，用于巡檢記錄相關的時間、設備所在地點等，通訊座或數(shù)據(jù)線：用于連接巡檢器和電腦的通訊設備巡更點：布置于巡檢線路中，無需電源、無需布線管理軟件：用于查詢、統(tǒng)計供管理人員使用人員卡：用于更換巡查人員充電器：用于給巡查機的充電，我科管理中心可配一條通訊線、一套管理軟件、多個巡檢器。

電子巡查系統(tǒng)分類：接觸式電子查系統(tǒng)、感應式電子巡更系統(tǒng)、在線式巡查系統(tǒng)、GPS巡檢系統(tǒng)，我院采用感應式電子巡查系統(tǒng)

實用意義：電子巡查管理系統(tǒng)是監(jiān)督維保員及時巡查各種設備的和各種服務系統(tǒng)，因為沒有任何電子技防設備可以取代人，巡查設備是最主要保證醫(yī)院設備的安全運行、及時為臨床醫(yī)技科室服務。電子巡查管理系統(tǒng)能夠有效地對設備的巡查工作進行管理。按規(guī)定的時間對設備對科室服務，可以真實反映所轄工作的實際完成情況。是體現(xiàn)醫(yī)院智能化管理水平。

二、應用流程

我科室在所管轄的設備和臨床醫(yī)技科室安裝各種感應卡（巡查信息點），如配電室的低壓系統(tǒng)、高壓系統(tǒng)、各強電井、發(fā)電機、UPS、液氧站、生活泵房、鍋爐、中央空調(diào)、手術室的空氣凈化系統(tǒng)、正、負壓機房，污水處理設備、臨床科室護士站、醫(yī)技科室等，巡檢人員手持巡檢器，沿著所管轄的設備和科室進行巡查（檢）。同時在規(guī)定的時間內(nèi)到達巡檢地點，用巡檢器讀取巡檢點，工作時伴有振動和燈光雙重提示。巡檢器會自動記錄到達該地點的時間和巡檢人員，然后通過數(shù)據(jù)通訊線將巡檢器連接計算機，把數(shù)據(jù)上傳到管理軟件的數(shù)據(jù)庫中.管理軟件對巡檢數(shù)據(jù)進行自動分析并智能處理，由此實現(xiàn)對巡檢工作的科學管理。在各個巡檢點上安裝的感應卡都有自身的數(shù)據(jù)，每一個巡檢棒只能讀取所管理的巡檢卡。給每一位維保人員配備一個巡查（檢）棒。把只限于特定時間、地點及人員的考勤范圍，通過對系統(tǒng)的預先設定，擴大到可滿足不同人員的特殊考勤，并很方便的記錄下工作人員到達巡檢點的時間、地點等數(shù)據(jù)信息。每周六由班組長將班組的巡檢棒交到我科室進行數(shù)據(jù)讀取和打印，進行工作量的統(tǒng)計記錄；對全部數(shù)據(jù)進行自動化處理，最后將檢查結果可直觀地進行顯示，這些檢查的結果可以在管理系統(tǒng)中保存、查詢。

三、行為分析讓管理輕松

電子巡查系統(tǒng)不管是作為安防產(chǎn)品還是作為辦公產(chǎn)品都是邊緣（下轉第98頁）（上接第91頁）化的產(chǎn)品，不是很主流，但同時又是一種科學的管理方法。電子巡查系統(tǒng)的意義更多的是一種監(jiān)管的作用，監(jiān)管巡查人員是否在按要求巡檢，嚴格來說是管理的產(chǎn)品。在最近幾年中，電子巡查設備更是推出了一些生物識別，監(jiān)控等技術的應用。巡查、巡檢能告訴管理者什么人在什么時間去過哪些地方，現(xiàn)在的巡查要求不僅需要反饋的指示到的信息，同時巡視中發(fā)現(xiàn)問題，排除常規(guī)的故障，進行預防性的巡檢顯得尤為重要，為了能使管理者更有效、方便的管理這一項工作流程，并能夠及時的對數(shù)據(jù)進行分析決策；同時也要求在每個設備維保人員，使他們具有各種設備的基礎性維護的意識。讀完卡之后信息馬上會回到管理中心，管理者會馬上看到。分析后可自動提醒職工進行更正，真正讓管理無漏洞。采用了感應（離線）巡查工具，可以不受周邊環(huán)境的影響，因為這是屬于移動采集，通過現(xiàn)在移動網(wǎng)絡的新技術應用到巡查技術里來，把在線和離線巡更的信息都融合在一起，可以實時的回傳，這也是當前新型電子巡查的最大優(yōu)勢。當然，新設備的應用也對巡視人員提出了更高的要求。對一個管理者是要找準適合自身情況的科技創(chuàng)新管理模式。每一項科技創(chuàng)新的開發(fā)與應用，都必須進行分析和必要的論證。從醫(yī)院科室設備、維保員管理的角度思考，是對績效考核一種方法，也是人性化、公正化管理的提高，能更好為臨床醫(yī)技科室服務。

電子巡查系統(tǒng)感應式（離線式）系列簡介

（1）采用美國DALLAS讀卡技術；槍式外形、大方、實用；一體膠膽，密封防水，防震，抗人為故意破壞；讀取成功時，有聲光顯示；數(shù)據(jù)存儲滿時有提示功能；金屬外殼，不銹鋼讀頭，防水、防振和防低溫設計；通訊座RS232/USB數(shù)據(jù)線直接下載；掉電決不丟失數(shù)據(jù)

（2）自由設置需巡查（撿）的地點、設備；自由設置巡檢班次、班次中巡邏周期、巡檢時間，自由分配巡巡查（撿）班次，同一個人可靈活分配一個或多個班次；具有對巡檢機的數(shù)據(jù)目錄、時間、指示燈、蜂鳴器的檢測功能；保留從巡巡查（撿）機上采集的巡邏記錄、處理后生成考核結果報表；可查詢、預覽、打印巡邏記錄報表、巡檢記錄考核匯總表、巡邏記錄考核明細表，直觀顯示準時巡檢、遲檢、漏檢等情況；具有電子地圖功能，立體顯示巡查（撿）。

參考文獻

醫(yī)院后勤工作管理范文第2篇

【關鍵詞】市場經(jīng)濟 醫(yī)院 后勤管理;改革

中圖分類號：R197.3 文獻標識碼：B 文章編號：1005-0515（2012）2-278-01

醫(yī)院后勤管理，就是圍繞醫(yī)院的任務和工作目標，對這個系統(tǒng)實行計劃、組織和調(diào)控的活動過程，即便是納入后勤社會化運作的部分，也應從系統(tǒng)的角度進行協(xié)調(diào)和調(diào)控。隨著改革開放的深入和市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,醫(yī)院為適應社會主義市場經(jīng)濟體制,加速后勤模式的改革,醫(yī)療服務市場門檻的降低,對醫(yī)院后勤管理也提出了更高的要求,本文通過分析我院前期后勤管理中存在的一些問題及采取的有效對策和進行的一些改革,為醫(yī)院今后的后勤管理工作提供一些可參考意見，以供探討。

1 醫(yī)院后勤管理工作前期存在的問題

1.1 后勤部門人力資源過剩，專業(yè)技術人員匱乏

前些年我院后勤部門資源過剩，但相對缺乏空調(diào)、電力、水暖、醫(yī)療設備維修、維護的專業(yè)技術人才，組成人員中部分是醫(yī)療醫(yī)技崗位不能勝任的人員,未曾經(jīng)過專業(yè)技術培訓直接上崗。

1.2 后勤部門人員素質(zhì)較低，工作能力較差

前些年因醫(yī)院后勤部門門檻較低，多數(shù)后勤人員為中專學歷，文化素質(zhì)普遍較低,相對工作能力也較差。

1.3 后勤部門管理干部學歷低，管理手段較差

以前不少后勤部門的管理干部,學歷低,相對缺乏管理知識,對后勤部門及醫(yī)院醫(yī)療的工作性質(zhì)、特點了解不夠，導致后勤服務不能滿足臨床醫(yī)療工作的需求。

1.4 規(guī)章制度不夠完善，后勤服務較為被動

醫(yī)院以往后勤部門的規(guī)章制度不夠完善。沒有規(guī)矩，不成方圓，后勤職工就形成了吃大鍋飯的思想,認為干多干少都一樣,沒活時到處轉,有活時又互相推諉,消極怠工,有的工作無人管。

2 加強及完善醫(yī)院后勤管理的對策與建議

在市場經(jīng)濟條件下,我們應正確把握醫(yī)院后勤管理發(fā)展的方向,循序漸進地推進醫(yī)院后勤服務社會化,只有這樣,才能使醫(yī)院在激烈的市場競爭中有良好的社會影響力和經(jīng)濟效益,真正實現(xiàn)更快更好的發(fā)展。

2.1 實行人事制度改革及后勤服務社會化

自2004年我院實行人事制度改革以來，近半數(shù)屬上述情況的人員相繼辦理了退休手續(xù)，并于同年實行了后勤服務社會化，先后將我院的工衣、被服洗滌、衛(wèi)生保潔和安保服務交由外部單位承包。這樣不僅杜絕了人力資源的浪費，還可以為醫(yī)院節(jié)約成本。

2.2 加強后勤人才隊伍建設

首先，在招聘后勤人員方面采用對外聘用制度，在外吸納了許多電力、水暖方面和醫(yī)療設備維修、維護的專業(yè)人員。其次，加強崗位培訓。隨著各類后勤設備的機械化、自動化水平的提高,對技能的要求也越來越高，醫(yī)院鼓勵員工參加各類技術培訓，并對這些專業(yè)技術人員采取了持證上崗、考核上崗等制度，進行等級及職稱考試,采取多種形式學習新知識,掌握新技術，這有效的提高后勤管理人員的工作技能,保證了醫(yī)院對這方面專業(yè)技術人員的需求，也給臨床科室提供了強有力的后勤保障。

2.3 提高管理干部整體素質(zhì)，實行干部考核及末位淘汰制度

我院現(xiàn)今聘用的后勤管理干部不僅要求學歷為大專及以上，而且盡量考慮從專業(yè)技術人員中選一些熱衷于后勤管理工作的同志充實到后勤管理部門,增強醫(yī)院后勤的管理力量。每年組織后勤管理干部進行學習、培訓和業(yè)務技能考核。每年與醫(yī)院負責人簽訂責任狀，與績效掛鉤和實行年底末位淘汰制，這些舉措使得我院后勤管理干部的素質(zhì)大大地提高，責任心和工作積極性也都被調(diào)動起來了，許多后勤管理干部在節(jié)假日期間也都無私奉獻的加班加點的主動工作。

2.4 建立健全各項規(guī)章制度，轉變服務觀念。

沒有規(guī)矩不成方圓,完善的工作制度是醫(yī)院后勤保障服務處于良好工作狀態(tài)的基本保證。制度建設是醫(yī)院各項建設的重要內(nèi)容,制度建設的好壞直接關系到醫(yī)院的發(fā)展,也體現(xiàn)醫(yī)院的管理水平。我院作為襄陽市的一所三級甲等大型綜合性中醫(yī)醫(yī)院,近些年發(fā)展迅速，患者對醫(yī)療及后勤服務的要求也日漸增高。如果沒有完善的后勤管理制度,后勤工作就很難井然有序地進行。我院后勤管理系統(tǒng)現(xiàn)已建立了一套完整的制度文化，對脫離實際和難以執(zhí)行的制度進行了及時地調(diào)整和修改,先后在安全工作制度及突發(fā)事件應急預案等方面進行適時地補充。并在日常工作中樹立“以病人服務為中心”、“為臨床一線服務”、“變被動服務為主動服務”的理念，每天安排專人專班深入到醫(yī)院各病區(qū)進行后勤工作查房、征求臨床科室和患者意見，定期實行下收下送服務等。

2.5 利用經(jīng)濟手段加強后勤部門管理

核心是把經(jīng)濟責任和物質(zhì)利益結合起來,建立有效的激勵機制,將分配、獎懲與各類人員的業(yè)績考核直接掛鉤,體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣、兼顧公平的原則。我院對后勤各崗位考核評價工作采取了橫向、縱向相結合的檢評制度。橫向檢查即科與科、人與人之間有組織地相互檢查和評比；縱向檢查即醫(yī)院各職能科室和臨床科室對后勤科室，后勤科室對各班組及個人進行的檢查評析。采用此考核方法以后極大地降低了原來的吃大鍋飯、工作互相推諉、消極怠工等不良表現(xiàn)，有效地提高了職工的工作效率，調(diào)動了職工的工作積極性，為醫(yī)院帶來了可觀的經(jīng)濟效益。

2.6 利用現(xiàn)代化、信息化的管理手段

醫(yī)院后勤管理和服務工作具有內(nèi)容多、服務面廣、任務艱巨、要求高等特點。因此,利用現(xiàn)代化、信息化的管理手段，對于提高后勤管理的整體水平,改變后勤管理方式和面貌,提高效率和效益有著十分重要的意義。我院現(xiàn)已設立網(wǎng)絡管理中心，并不斷地引進網(wǎng)絡技術人才。建立了管理信息系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡終端系統(tǒng),建立了數(shù)據(jù)庫,改進工作方式和運作模式,同時通過軟件系統(tǒng)進行相關數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計,迅速地為醫(yī)院的管理層提供決策依據(jù),這一跨越式的舉措有效地提高了醫(yī)院后勤的管理水平、工作效率及服務質(zhì)量。

3 結束語

醫(yī)院的后勤管理是一個系統(tǒng)而龐大的管理體系,是醫(yī)院工作的一個十分重要的環(huán)節(jié),涉及醫(yī)院內(nèi)的方方面面,在醫(yī)院管理中占有舉足輕重的作用。雖然這幾年我院的后勤管理工作通過院領導、管理干部及后勤職工的共同努力已經(jīng)頗見成效,但是我院仍需繼續(xù)努力地培養(yǎng)后勤職工的主人翁意識、有效地發(fā)揮后勤職工的主觀能動性、創(chuàng)造力，樹立“以病人為中心”、“一切為臨床一線服務”的意識,才能全面的提高后勤工作的服務水平,更好地促進醫(yī)院的改革發(fā)展。

參考文獻

醫(yī)院后勤工作管理范文第3篇

【關鍵詞】 醫(yī)院 后勤物資 供應管理

在醫(yī)院的各項管理工作中，與各個部門和科室的工作有著直接聯(lián)系的就是后勤物資供應管理工作，為了保證醫(yī)院工作的正常開展，就需要做好后勤物資供應管理工作。

1、后勤物資消耗實行定額管理

在醫(yī)院后勤物資供應管理工作中，其物資消耗實行定額管理是非常重要的，主要表現(xiàn)在以下幾點。首先，后勤物資消耗實行定額管理的種類。在定額管理中，水暖配件、五金電料、辦公用品、印刷品類以及被敷類等都是需要定額管理的種類。其次，后勤物資消耗定額的原則。在進行后勤物資消耗定額管理時，應該遵循一定的原則，第一，在工作不受影響的基礎上降低物質(zhì)的消耗。第二，對其管理進行合理、科學的標準制定。第三，結合具體變化適當?shù)恼{(diào)整管理方式。再次，后勤物資消耗定額的制定方法。在制定后勤物資消耗定額標準時，應該結合醫(yī)院具體的物資供應情況采取合理的實際測定與統(tǒng)計分析的方法。統(tǒng)計、分析醫(yī)院每一個科室后勤物資消耗的情況，并結合科室的職工人數(shù)、實際開放床位數(shù)、編制床位數(shù)、工作量大小以及收入情況等進行定額消耗標準的制定。然后就是明確后勤物資消耗定額的意義。在進行醫(yī)院后勤物資供應計劃的編制與需求量的編制時，需要以物資消耗定額為基礎。結合物資消耗能夠對物資進行及時、均衡的供應，并且依據(jù)儲存量與需求量對采購量進行確定。醫(yī)院后期物資的合理使用能夠通過后勤物資消耗定額的管理來實現(xiàn)，通過合理的管理降低物資的浪費率，提高利用率。最后，明確后勤物資消耗定額管理的關鍵。抓好落實是其工作的關鍵，有關領導應該重視物資消耗定額的管理，按照要求嚴格的執(zhí)行管理制度。

2、后勤物資儲存管理

2.1 后勤物資儲存的管理目標

在醫(yī)院管理部門中，后勤物資供應管理部門主要對后勤物資進行儲存管理。在后勤物資管理過程中，應該結合實際的市場供應條件與相關部門物資使用需求等對物資進行管理。后勤物資儲存管理人員應該合理的調(diào)控后勤物資儲存數(shù)量，為了確保醫(yī)院后勤物資的存儲數(shù)量標準、經(jīng)濟合理，就需要在一定條件下全面的落實儲存定額。在后勤物資儲存管理工作中，管理人員既不能積壓后勤物資，又不能夠影響到醫(yī)院各部門的物質(zhì)正常使用。所以，在后勤物資儲存管理中，應該制定相應的管理目標，并且結合實際的情況對這個目標進行實施。

2.2 采用分工負責制度進行后勤物資儲存

在醫(yī)院后勤物資供應管理工作中，為了實現(xiàn)合理的管理，就需要采用分工負責制度進行后勤物資儲存。一方面就是落實物資采購人員的責任與工作。物資采購人員應該對整個醫(yī)院的物資消耗需求有一個全面的掌握，對后勤物資的庫存情況進行了解，確定采購量時就需要進行適量、適時的物資采購，在采購過程中盡量降低物資的總費用。首先，物資采購人員應該對供貨商的送貨條件、服務水平、產(chǎn)品質(zhì)量、供應能力以及價格等進行詳細的了解，從而便于后期物資招標工作的進行。其次，掌握醫(yī)院資金、供應物費用以及存儲條件等。最后對后勤物資的采購時間與供應量進行合理的確定。既能夠減少后勤物資的庫存量，又要能夠滿足各個科室日常的需求。另一方面就是物資保管人員。物資保管人員在日常工作中應該對后勤物資的驗收、養(yǎng)護、保養(yǎng)、安全防護以及發(fā)放等工作進行合理的安排，并且及時的向上級領導反映后勤物資的變化情況，從而能夠合理的對后勤物資進行管理。此外，物資保管人員還需要對儲存物資進行定期的盤查，確保支出都有記錄、

3、后勤物資節(jié)約管理

3.1 后勤物資節(jié)約的意義

在醫(yī)院后勤物資管理工作中，后勤物資的節(jié)約是非常重要的，為了保證管理工作的順利進行，就需要對其節(jié)約意義進行明確。目前，我國的經(jīng)濟基礎較差，資源較少，人口較多，從而形成了并不富裕的自然資源與人口比，為了加快經(jīng)濟的發(fā)展，在全社會的工作中就需要落實節(jié)約理念。在醫(yī)院后勤物資管理中，節(jié)約是非常必要的，這樣不僅能夠為醫(yī)院的發(fā)展提供經(jīng)濟基礎，還能夠使得后勤資源得到高效的利用，從而提升醫(yī)院的競爭能力。在醫(yī)院后勤物資管理工作中，高投入、低利用是目前醫(yī)院物資的使用情況的主要現(xiàn)狀，不僅嚴重的阻礙了醫(yī)院的發(fā)展，還造成了較大的資源浪費。因此，在實際的醫(yī)院后勤物資管理工作中，必須將節(jié)約意識融入到每一個工作環(huán)節(jié)。

3.2 后勤物資節(jié)約的原則與途徑

在進行后勤物資供應管理工作時，需要遵循一定的后勤物資節(jié)約原則。在提高服務質(zhì)量與安全措施的的前提下保證醫(yī)院各項工作的順利開展，不能夠犧牲質(zhì)量與安全實現(xiàn)物資的節(jié)約。后勤物資節(jié)約的途徑也是后勤物資供應管理工作中的重點，其途徑主要有以下幾點。首先，加大后勤物資消耗定額的考核力度。在醫(yī)院各科室的正常工作中，物資的消耗應該嚴格的按照相關的定額管理標準進行，并且對其物資進行合理的發(fā)放。其次，經(jīng)濟責任制度的建立。醫(yī)院各個科室需要對經(jīng)濟進行仔細的核算，在日常工作中將節(jié)約融入到其中。再次，就愛強后勤物資的維護保養(yǎng)與儲存安全，對物資的使用期限進行明確，避免浪費。最后，對物資報廢評審程序進行嚴格審查，廢舊物資與不能維修的物資應該給予淘汰。

醫(yī)院后勤工作管理范文第4篇

后勤工作中尤其讓醫(yī)院管理者頭痛的一點是，由于醫(yī)院的

>> 淺談醫(yī)院后勤工作為醫(yī)技服務的體會 淺析醫(yī)院后勤工作的重要性 抗美援朝中的后勤工作 學校后勤工作的境界 探析醫(yī)院后勤工作面臨的挑戰(zhàn)和突破口 淺談對醫(yī)院后勤工作運行機制的初步探討 淺談精益管理在醫(yī)院后勤工作中的應用 關于如何做好新時期醫(yī)院后勤工作的思考 信息化管理在醫(yī)院后勤工作中的運用 KTQ評審標準在醫(yī)院后勤工作中的運用 醫(yī)院后勤工作如何運用精益化管理 談怎樣抓好醫(yī)院后勤工作 提高后勤服務質(zhì)量 談市場波動對后勤工作的影響 加強水電施工項目后勤工作的幾點思考 高校后勤工作的全品質(zhì)管理 淺談學校后勤工作的特點 高校后勤工作的隱性課程職能芻議 試談中學后勤工作管理的策略 淺談初中后勤工作管理的特點 企業(yè)生活后勤工作的績效管理 常見問題解答 當前所在位置：中國 > 醫(yī)學 > 中國醫(yī)院后勤工作的痛點 中國醫(yī)院后勤工作的痛點 雜志之家、寫作服務和雜志訂閱支持對公帳戶付款！安全又可靠！ document.write("作者： 本刊編輯部")

申明:本網(wǎng)站內(nèi)容僅用于學術交流，如有侵犯您的權益，請及時告知我們，本站將立即刪除有關內(nèi)容。 痛點1：醫(yī)院內(nèi)部信息系統(tǒng)容易出現(xiàn)孤島現(xiàn)象

后勤工作中尤其讓醫(yī)院管理者頭痛的一點是，由于醫(yī)院的后勤信息系統(tǒng)往往是多平臺，分階段建立的，所以容易出現(xiàn)信息孤島現(xiàn)象，無法集中化管理。

另外，醫(yī)院后勤工作社會化漸漸成為一種常見的做法，很多醫(yī)院都把后勤工作外包給專業(yè)的公司去做。但是社會化的同時就意味著很難再建立統(tǒng)一的信息系統(tǒng)，這也是困然醫(yī)院后勤管理的一大難點。

痛點2：后勤管理無法精細化 能耗癥結不明

如果醫(yī)院的后勤系統(tǒng)的信息化程度不夠，或者管理理念跟不上，醫(yī)院的能耗問題很可能就是一本“糊涂賬”。醫(yī)院管理者只知道能耗高，卻不知道問題出在哪個環(huán)節(jié)。

很多業(yè)主最想了解到的就是問題到底出在哪里。只要知道問題出在哪兒，就可以追究到區(qū)域。如果可以精細化這種程度，員工自然就會認真對待能耗的問題。

國內(nèi)在電氣方面的硬件水平并不差，甚至很多先進的系統(tǒng)都是在國內(nèi)先使用。但是在管理的精細化程度，對服務的認可和效果的量化方面，目前國內(nèi)是存在一定的差距。 痛點3：醫(yī)院設計不夠人性化、智能化

醫(yī)院的管理者們對于綠色智能化的醫(yī)院建設提出了他們自己的意見。其中非常重要的一點就是，醫(yī)院在最初的設計階段就容易忽略掉醫(yī)護人員的使用體驗。醫(yī)院的設計師往往不了解業(yè)務的流程，容易在設計過程中出現(xiàn)一些問題。

這種早期介入的理念已經(jīng)得到了一些理念比較先進的業(yè)主的認可，但是在國內(nèi)確實還需要一定時間去培養(yǎng)。目前越來越多的醫(yī)院，尤其是一些私立醫(yī)院和高檔的公立醫(yī)院都開始關注這個方面的問題?！爱斎晃覀円龅牟皇侨〈O計單位，實際上更多的是往前走一步。醫(yī)院都在講以人為本，如果在建設的時候都不考慮醫(yī)生的使用體驗，怎么稱得上以人為本？” 痛點4：員工文化水平跟不上信息化節(jié)奏

在后勤管理中，醫(yī)院領導者面臨的另外一個重要挑戰(zhàn)就是信息化的系統(tǒng)由于操作復雜，加之后勤員工學歷普遍偏低，所以員工文化層次跟不上信息化和智能化的發(fā)展節(jié)奏。

目前醫(yī)院的后勤管理人員確實存在年齡偏大、技術能力不足的問題。但是作為廠商，還是要反思自己的系統(tǒng)是不是做得太復雜，能不能讓系統(tǒng)更加簡單。比如一些專業(yè)的數(shù)據(jù)，可能很多人不明白是甚么意思。但是如果把這些數(shù)字用不同的顏色案例表示，數(shù)據(jù)處于什么水平就變得一目了然。

痛點5：標準化程度不足 對人力依賴度太高

正如上面提到的，醫(yī)院在建設時各個系統(tǒng)分割開的，所以數(shù)據(jù)的統(tǒng)計很大程度上依賴技術人員自己去操作。

醫(yī)院后勤工作管理范文第5篇

【關鍵詞】醫(yī)院；后勤管理；現(xiàn)代化；科學化

隨著社會的進步，醫(yī)療技術的更新，醫(yī)院的發(fā)展，現(xiàn)代化科學醫(yī)療手段的不斷深入，醫(yī)療器材的不斷復雜化，人民群眾對醫(yī)院要求的不斷延伸化，醫(yī)院的后勤工作越來越需要適應新時代的考驗，符合現(xiàn)代復雜多變，知識面覆蓋面廣，工作難度越來越大的新環(huán)境。這要求醫(yī)院后勤部門在管理上大下功夫，朝著規(guī)模化，行政化，專業(yè)化，現(xiàn)代化的方向發(fā)展，這對醫(yī)院的整體服務質(zhì)量有著不可忽視的作用和意義。

1科學管理，樹立團隊精神

在新時代社會背景下，醫(yī)院后勤部門的管理要以科學的方針方法展開后勤工作。要做到既有保障，又有效果，既有供給，又能節(jié)約成本，降低開銷，既有待遇，又有高效的工作效率和工作質(zhì)量。醫(yī)院后勤保障部門的管理人員要加強自身的學習，深入了解科學管理的理念，轉變舊時期的管理思想，加強新時代的認識和意識。對醫(yī)院后勤部門的特點和各類問題進行分析，認真找出解決辦法，重視對后勤工作人員的教育和學習，深入對后勤工作人員的政治思想工作，提高后勤部門的辦事效率和質(zhì)量。

作為為醫(yī)院各項醫(yī)療工作正常順利展開的保障部門，醫(yī)院的后勤部門就要從各方面作為管理后勤部門的出發(fā)點和立足點，時刻為康復病人，為醫(yī)院的醫(yī)療教學和研究進行工作，通過自身的不斷完善和從外部學習借鑒到的經(jīng)驗，努力提高后勤部門的工作效率和質(zhì)量，加強內(nèi)部的討論和學習，加強服務的理念和意識，提高工作人員的職業(yè)精神和道德素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)，并且后勤部門的管理人員要以身作則，嚴格要求自己，以高標準高規(guī)格約束自己，為后勤部門員工做出榜樣，當好表率。多深入基層，了解實際工作情況，了解員工思想動態(tài)，對有苦難有缺點的員工及時地進行幫助和指導，加強后勤部門內(nèi)的溝通，從橫向和縱向提高后勤部門內(nèi)的凝聚力，營造一個和諧的工作環(huán)境，從而更加有益于醫(yī)院的各項工作的順利進行。

2加強隊伍建設，推進改革

事在人為，后勤部門的工作質(zhì)量與效率與后勤部門的工作人員的技術水平、職業(yè)道德素質(zhì)有關。而后勤部門的工作人員大多存在專業(yè)技術水平偏低，知識面狹窄，職業(yè)素養(yǎng)也達不到要求等問題，這嚴重影響了后勤部門的工作質(zhì)量。所以在對后勤部門的管理上，要加強隊伍的建設，鼓勵員工的再教育，加強對工作人員的教育，加大對后勤工作人員的知識培養(yǎng)的力度，進行等級和職稱考試。然后對崗位進行競爭制度，采取定編定員和定責與定薪的方法進行人事制度的深化，加強內(nèi)部的競爭力度，激勵員工積極向上的精神，加強工作人員的主動性和積極性，提高個人的工作技術水平，從而全面提高后勤部門的工作質(zhì)量與效率。

3強化制度建設，完善監(jiān)督管理

要順利展開各項工作，就必須制定出相應全面的規(guī)章制度，特別是技術要求高，知識面廣，工種多，工作復雜的后勤工作，就更必須突出體現(xiàn)制度的建設和嚴格有效的監(jiān)督，所以后勤管理工作要制定各類獎懲細則，制定各項工作的規(guī)范和標準，明確責任，約束工作人員的行為，用考核來提高人員的素質(zhì)和技術水平。積極對出現(xiàn)的問題進行分析討論，找出責任人，拿出解決辦法，避免此類事件的重復發(fā)生。對工作積極性高，工作質(zhì)量效率高的工作人員進行表彰和獎勵，提高員工的積極性，嚴格開展監(jiān)督檢測工作，為后勤工作的質(zhì)量把關，從而進一步深入地提高后勤工作的水平。

4加強安全意識，促進安全生產(chǎn)

對于各項工作而言，安全才是最重要的，后勤工作也不例外，要將安全意識深入到每一件工作和每一個工作人員當中去。對每一項生產(chǎn)工作都制定好目標管理責任書，確立其責任制度，定期對生產(chǎn)工作進行安全分析和討論，并時常進行檢查，排除安全隱患，嚴厲懲罰和追究出現(xiàn)安全事故的責任人。并且要加強對工作人員的安全教育，強化安全意識，開展各式各樣的安全主題活動，組織最新出現(xiàn)的安全隱患討論，及時總結和匯報工作中出現(xiàn)的問題，積極對不足之處進行改正并制定安全規(guī)范考核體系，強化全員的安全意識，從而更好更快地促進安全生產(chǎn)，防患于未然。

5強化服務意識，提高服務質(zhì)量

醫(yī)院是一個服務的單位，而醫(yī)院的后勤部門就是一個服務于醫(yī)院的部門，它更加體現(xiàn)了對患者的服務質(zhì)量。所以醫(yī)院的后勤部門要以高質(zhì)量的服務為工作核心，強化服務意識，提高服務的主動性，加強工作的及時性和穩(wěn)定性，講究效率與質(zhì)量并存，提高服務的質(zhì)量，從主觀上進一步加強工作的實際目的是為了服務。從而提高了醫(yī)院的服務質(zhì)量。

總之，醫(yī)院的后勤工作越來越需要適應新時代的考驗，符合現(xiàn)代復雜多變，知識面覆蓋面廣，工作難度越來越大的新環(huán)境。所以醫(yī)院后勤部門在管理上要大下功夫，朝著規(guī)模化，行政化，專業(yè)化，現(xiàn)代化的方向發(fā)展，這對醫(yī)院的整體服務質(zhì)量有著不可忽視的作用和意義。

參考文獻

[1]程玉坤，張肇梅.《求真務實 強化醫(yī)院后勤管理》[J].國際醫(yī)藥衛(wèi)生導報，2006（21）.