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財產(chǎn)保險的重要性范文第1篇

費用分攤財產(chǎn)保險公司經(jīng)營管理盈利分析

一、創(chuàng)新盈利模式對財產(chǎn)保險公司經(jīng)營管理的重要性

（一）緊跟不斷變化的市場節(jié)奏

時代在進步，市場環(huán)境也在不斷發(fā)展變化之中，這不僅僅是指市場競爭變得越來越激烈，人們也對財產(chǎn)保險公司提出了更高的要求和期望，但是不管市場如何變化，只有滿足客戶的多樣化需求，提供更加貼心和高質(zhì)量的服務(wù)，才能更好的把握住老客戶和吸引新客戶，因而，財產(chǎn)保險公司必須全面分析市場、把握市場環(huán)境的每一個細微變化，分析哪兒些事客戶最迫切需要的服務(wù)，提升企業(yè)核心競爭力，推動公司的良性發(fā)展。

在現(xiàn)實生活中，每一家財產(chǎn)保險公司的市場策略并不完全相同，都會存在一定的差異，這也就導(dǎo)致各個財產(chǎn)保險公司的綜合費用率以及綜合賠付率都不完全相同。綜合成本率是綜合賠付率與綜合費用率之和，不管其他數(shù)據(jù)的差異如何大，市場的細化調(diào)節(jié)讓每一個財產(chǎn)保險公司的總體綜合成本率都大體相當(dāng)，保持在百分之百左右。因而，必須建立相應(yīng)的更加精細化的管理會計模式來更好的分析把握盈利點，增加財產(chǎn)保險公司的利潤。

（二）簡單介紹財產(chǎn)保險公司盈利內(nèi)容

所有的單位企業(yè)創(chuàng)建和運營的根本目都是為了盈利，對財產(chǎn)保險公司進行盈利分析可以促使公司加快市場分析的節(jié)奏感和緊迫感，緊跟市場前進的步伐和發(fā)現(xiàn)市場的變化，更好的評估市場細化的業(yè)績，對不同類型的客戶以及產(chǎn)品類型進行歸類區(qū)分，為公司的銷售、市場開拓以及戰(zhàn)略企業(yè)部門等提供理論依據(jù)和市場情況分析，為公司制定正確的決策奠定基礎(chǔ)的同時，還可以針對不同類型的客戶設(shè)計不同的方案，更好的滿足客戶的需求。

分析盈利模式以及創(chuàng)新盈利點，要明確銷售政策與核保政策之間的互動關(guān)系，保證銷售政策在系統(tǒng)中的跟單核算情況，建立更加完善的精細化管理模式，更好的改變原有的在費用預(yù)算執(zhí)行等方面存在的問題和弊端。研究不同險種類型以及客戶經(jīng)濟承受能力，尋找更加恰當(dāng)和銷售方式和途徑，更好的降低成本，實現(xiàn)盈利最大化。

二、簡單介紹費用分攤的起源與變化

構(gòu)建新型的盈利分析模式，不僅需要對時間、險種類型、銷售渠道等方面進行綜合全面的分析外，還需要進行合理的歸納分類，于是，這便產(chǎn)生了費用分攤的問題。

2006年公布的《保險公司費用分攤指引》讓費用分攤更加明確化、合理化與科學(xué)化，它明確指出，財產(chǎn)保險公司所指的費用包含它正常運轉(zhuǎn)和提供售后服務(wù)等方方面面所產(chǎn)生的一切費用，包括賠款支出、退保金、手續(xù)費等等，這些費用的支出會減少所有者的經(jīng)濟權(quán)益，在這種情況下，提出費用分攤可以更好的確定險種類型的價格、各部門業(yè)績考核以及經(jīng)營管理情況分析等外，還可以更好的推動財產(chǎn)保險公司經(jīng)營管理模式和制度的創(chuàng)新，提升管理水平和效率。此外，它還表明，它的出現(xiàn)和制定可以更好的為財產(chǎn)保險公司改善分攤程序和標準提供依據(jù)，在它的指引下，保險公司可以實事求是，根據(jù)本公司的實際情況來制定更加科學(xué)，更加高效的費用分攤模式以及成本核算和管理方法等等，但是，這一切需要報送中國保監(jiān)會來審核通過后才能實行。

目前，大多數(shù)的保險公司的費用分攤管理方式已經(jīng)獲得中國保監(jiān)會的審批，但是除了業(yè)務(wù)部門的職責(zé)界定以及分攤標準不一樣外，其余的內(nèi)容大多相似或者一樣，很少有保險公司可以創(chuàng)新費用分攤管理模式，這在一定程度上也阻礙了保險公司經(jīng)營管理水平的提升以及公司的快速健康發(fā)展。

目前保險公司的費用分攤管理模式不夠精細，相關(guān)的數(shù)據(jù)也不夠準確，無法適應(yīng)日益完善的精細化管理模式，因而，財產(chǎn)保險公司的分攤模式迫切需要改進，需要注入新的活力和內(nèi)容，推動費用分攤模式精細化發(fā)展的速度。

三、促M費用合理分攤進程來更好的推動盈利分析模型的構(gòu)建

（一）費用分攤的特點

有的費用可以分攤到各個機構(gòu)、產(chǎn)品以及銷售渠道，比如綜合賠款、綜合費用、手續(xù)費等等，但是，也有一些費用是無法分攤到各個機構(gòu)、產(chǎn)品和銷售渠道的，比如投資收益、匯兌損益、業(yè)務(wù)以及管理費用等等。

（二）盡可能的推動費用分攤管理辦法的改革

社會在進步，費用分攤的模式也應(yīng)不斷得改善和進步，這就需要人們仔細研究《保險公司費用分攤指引》的內(nèi)容，并尋找其中可以進一步完善的條例和管理方法。比如：

1、進一步提高核算精細化管理的標準和緯度，比如基金以及機構(gòu)歸屬等內(nèi)容，提升專屬費用的比例，降低共同費用的開支。

2、科學(xué)合理細分各項費用，制定合理高效的費用分攤流程和恰當(dāng)?shù)馁M用分攤標準。比如將原先有些繁瑣的人力成本、設(shè)施折舊以及其他費用等三類費用改為固定費用和變動費用，每一類費用再根據(jù)自身包含方面的特點進行細化。

3、明確市場的重要性，依據(jù)市場來更好的區(qū)分險種類型以及銷售渠道、客戶群體等等，優(yōu)化險種的組合，增加分機構(gòu)數(shù)量以及分渠道的費用分攤效率等等。

4、把作業(yè)成本法融入到費用分攤模式中，合理歸納各類費用的開支，并以此作為部門職能調(diào)整的重要依據(jù)和內(nèi)容，促使分攤結(jié)果的科學(xué)化和準確化。

總結(jié)：綜上所述可以看出市場細分對提升保險公司管理水平和增加盈利的重要作用，與此同時，市場細分可以推動盈利模式的創(chuàng)新，推動完善費用合理分攤的進程。只有明確費用分攤在財產(chǎn)保險公司管理過程中的重要性，才能創(chuàng)新費用分攤方式，降低開支，增加盈利，推動財產(chǎn)保險公司的良性快速發(fā)展。

參考文獻：

[1]保險公司費用分攤指引（保監(jiān)發(fā)（2006）90號）.2011年8月29日.

財產(chǎn)保險的重要性范文第2篇

1.1強化員工意識，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)內(nèi)控管理文化員工始終為是內(nèi)控管理實施的核心載體，是實現(xiàn)內(nèi)控目標的主體構(gòu)成。財產(chǎn)保險公司應(yīng)通過一系列的宣傳倡導(dǎo)、培訓(xùn)活動激發(fā)員工熱情，吸引他們一同參與、全力建設(shè)公司內(nèi)控管理體系，達成一致目標。財產(chǎn)保險公司內(nèi)部，應(yīng)大力加強企業(yè)文化思想建設(shè)，使員工全面意識到內(nèi)控管理對企業(yè)的現(xiàn)實重要性，以及對提升企業(yè)經(jīng)濟效益發(fā)揮的核心作用。使員工積極配合共同構(gòu)建一個主動積極、體現(xiàn)創(chuàng)造性、和諧優(yōu)質(zhì)的內(nèi)控文化氛圍，使內(nèi)部管理主旨思想、科學(xué)思維理論真正覆蓋至企業(yè)全員開展工作的各環(huán)節(jié)之中，強化內(nèi)控管理執(zhí)行標準的相關(guān)操作體制，進而全面提升工作人員的內(nèi)控管理意識，創(chuàng)建良好的內(nèi)部文化。再者，應(yīng)注重基層單位內(nèi)控管理作用，做好有關(guān)的規(guī)劃并建立相應(yīng)的激勵管理制度。

1.2制定符合企業(yè)需要的內(nèi)控管理目標內(nèi)控管理始終是影響經(jīng)濟效益水平、關(guān)系企業(yè)穩(wěn)定可靠發(fā)展的核心要素，對財產(chǎn)保險公司各個機構(gòu)部門內(nèi)控目標實施綜合性管控，扭轉(zhuǎn)以往各機構(gòu)之間內(nèi)控管理目標不協(xié)調(diào)、不一致的局面尤為重要。為此，可進一步規(guī)范財產(chǎn)保險公司內(nèi)控管理目標為：創(chuàng)建完善健全、符合當(dāng)前市場經(jīng)濟建設(shè)需要的內(nèi)控管理組織機構(gòu)、采用科學(xué)發(fā)展觀應(yīng)對企業(yè)轉(zhuǎn)型機制有關(guān)問題，核查并處理員工在實踐工作中的舞弊以及欺詐行為，合理預(yù)防風(fēng)險隱患問題，進而制定出符合企業(yè)內(nèi)在需求的內(nèi)控管理目標。

1.3健全責(zé)任機制提升員工整體職業(yè)水平責(zé)任機制始終是財產(chǎn)保險單位內(nèi)部員工互相之間監(jiān)督日常工作的規(guī)范體制，保險公司應(yīng)合理完整地建設(shè)并有效地執(zhí)行責(zé)任體制，強化基礎(chǔ)規(guī)范工作的有效執(zhí)行，對沒能依照規(guī)范行使職責(zé)的員工追究其相關(guān)責(zé)任。應(yīng)清晰管理機構(gòu)、各個部門工作人員以及業(yè)務(wù)管理崗位的具體職責(zé)，便于在引發(fā)問題后可快速地追查具體責(zé)任。再者，應(yīng)強化員工針對核保權(quán)以及核賠權(quán)等環(huán)節(jié)的管控，針對觸犯法規(guī)的人員應(yīng)依照責(zé)任體制引導(dǎo)其努力地糾正與改善，激發(fā)員工自主規(guī)范操作行為的工作意識，針對員工工作職位的具體特征執(zhí)行相應(yīng)的責(zé)任規(guī)范體制，對其違規(guī)作業(yè)的行為實施有效的規(guī)范引導(dǎo)，進而創(chuàng)建更加完備的財產(chǎn)保險單位員工責(zé)任管理體制。

為有效處理管理階層以及員工的相互關(guān)系，應(yīng)保證基層員工的合法權(quán)益，做好利益分配，以激發(fā)他們的忠誠度以及職業(yè)奉獻精神，通過創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的問責(zé)管理機制，使之深入到員工的實踐行為之中，避免流于形式、僅能停留在精神層面，將責(zé)任明確到具體的工作崗位，實現(xiàn)有規(guī)必尊、違規(guī)必處的科學(xué)管理目標。員工素質(zhì)水平始終是內(nèi)控管理工作執(zhí)行的核心基礎(chǔ)，通過科學(xué)有效的工作模式可為內(nèi)控管理人員的素質(zhì)能力、服務(wù)水平開創(chuàng)更加優(yōu)質(zhì)的環(huán)境，為預(yù)防并縮減風(fēng)險創(chuàng)建了更加牢靠的基礎(chǔ)。再者，財產(chǎn)保險單位應(yīng)引入有效的約束激勵制度，將員工短期行為變得更加長期化，進而推進核心崗位員工更為重視企業(yè)的長久全面發(fā)展，由本質(zhì)層面消除弱化內(nèi)控管理的動機，增強員工整體實力與素質(zhì)水平。

2結(jié)語

財產(chǎn)保險的重要性范文第3篇

七月下旬，北京連遇暴雨，家住廣渠門的張女士開車路上浸水熄火,她趕忙下車撥打保險公司的電話，但是第二天保險公司告知她不能予以理賠，張女士很納悶，之前自己是上過車輛全險的。保險公司告訴她如果上了涉水險是可以得到理賠的，而張女士之前卻并沒聽說過這個險種。

《新商務(wù)周刊》記者從中國保監(jiān)會北京監(jiān)管局了解到，截至7月30日，在京保險公司共接到因強降雨造成損失的各類報案4.7萬件。其中，機動車輛保險接報案4.2萬件，估損金額約3.9億元；企業(yè)、家庭、工程等財產(chǎn)保險接報案2331件，估損金額約5.1億元。

北京“7?21大暴雨”過后，很多市民開始意識到給自己的財產(chǎn)上險的重要性。

雖然對于自己的財產(chǎn)，大多數(shù)人已經(jīng)從之前的完全沒有概念到有意識保護，但依然有很大一部分民眾對于財產(chǎn)保險有所誤解。“我都沒有多少財產(chǎn)，有什么好保的。”福州的李先生這樣告訴記者。很多人印象中的財產(chǎn)保險可能只是業(yè)務(wù)員不厭其煩地推銷項目，事實上財產(chǎn)保險是能夠起到規(guī)避風(fēng)險、保障財產(chǎn)安全作用的。

財產(chǎn)保險包含很多險種，一般人熟悉的主要有車險和家庭財產(chǎn)保險這兩種。涉水險是屬于車險里的一個附加險，但有些客戶并不清楚涉水險的存在。如果車主只購買了車輛損失險但未購買涉水險，因水淹導(dǎo)致的發(fā)動機損失將無法得到賠償。中國人保的相關(guān)人員表示，類似的附加險還有很多，保險公司很少會主動提及這些險種。

“車損險的附加險其實不貴，一輛價值10多萬元的車輛，涉水險保費不會超過百元。而家庭財產(chǎn)保險也是從二十元到幾百元不等?！敝袊吮５南嚓P(guān)人士告訴記者，確定完險種后可以在網(wǎng)絡(luò)上購買相關(guān)產(chǎn)品，這樣會實惠一些。

“以家庭財產(chǎn)保險的購買為例，每年購買一份一兩百元、兩三百元的家財險組合產(chǎn)品，基本可以轉(zhuǎn)嫁各類風(fēng)險。建議根據(jù)各類保險責(zé)任范圍來做一個組合選擇。比如，一般家財險都有主險或稱綜合險，主險負責(zé)賠償由于火災(zāi)爆炸、暴風(fēng)暴雨等自然災(zāi)害遭受的家庭財產(chǎn)損失。而附加險種則有盜搶保險、現(xiàn)金首飾盜搶險等等。同時，還可以選擇附加一份‘居家責(zé)任險’，可以將過失疏忽導(dǎo)致?lián)p失的賠償風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險公司?！标柟獗ｋU文化品牌部宣傳處的負責(zé)人張守生對記者說道。

北京暴雨后很多個人和家庭都遭到了保險公司的拒賠，網(wǎng)友直呼“坑爹”，其中有很大一部分原因是沒有認真閱讀免責(zé)條款。不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的，出險后保險公司不賠，不屬于保險財產(chǎn)范圍內(nèi)的，保險公司也不賠。

有些市民覺得在每家保險公司都投一份財產(chǎn)保險或者對同一標的物進行超過其財產(chǎn)價值的投保可以在財產(chǎn)受到損失時獲得更大的收益，對此張守生認為這是消費者的一個誤區(qū)，“投保時的金額超過保險價值時，超過的部分無效，對于重復(fù)投保，各保險公司會按照比例分攤賠償，因此對于同一份財產(chǎn)只要向一家保險公司投保就好了?！?/p>

小貼士：給車主們的實用建議

1、 萬一車子進水了，千萬別妄動，建議叫拖車救援；

2、 別管能不能賠，先給保險公司打電話備案，記住一定要在24小時之內(nèi)報案；

財產(chǎn)保險的重要性范文第4篇

關(guān)鍵詞：全面預(yù)算 考核評價 指標設(shè)置 責(zé)任中心

一、預(yù)算管理在財產(chǎn)保險公司應(yīng)用的現(xiàn)狀

（一）預(yù)算作用不明確

內(nèi)部對預(yù)算的重要性缺乏系統(tǒng)的認識，懷疑預(yù)算管理在企業(yè)成本管控中的效果。沒有充分發(fā)揮預(yù)算在事前規(guī)劃、事中控制、事后分析過程中的動態(tài)管理作用。

（二）預(yù)算控制流于形式

表現(xiàn)為預(yù)算指標確定不科學(xué)、設(shè)定不合理、控制不嚴格，在編制前未能進行充分的調(diào)查分析，使預(yù)算目標的確定缺乏科學(xué)依據(jù)。預(yù)算編制不嚴謹導(dǎo)致預(yù)算難以真正落實及執(zhí)行。

（三）預(yù)算考核不嚴謹

未能充分發(fā)揮預(yù)算管理的激勵作用，由于預(yù)算目標本身不夠公平合理，未能有效地激發(fā)員工自覺、主動地執(zhí)行預(yù)算的工作熱情。

全面預(yù)算管理在財產(chǎn)保險公司應(yīng)用中的困境，主要存在著以下幾個原因。

1.業(yè)務(wù)特點決定了預(yù)算管理的復(fù)雜性。財險業(yè)務(wù)大多為一年短期業(yè)務(wù)，容易受到國家宏觀經(jīng)濟形勢，居民生活水平等多種因素作用，經(jīng)營對象與工商企業(yè)相比較,其成本具有風(fēng)險性、不確定性等，這些特點決定了財產(chǎn)保險預(yù)算管理特殊性和復(fù)雜性。

2.主要成本具有很強的剛性特征。全面預(yù)算管理分為預(yù)測籌劃、過程監(jiān)控、對照分析、改善調(diào)整、整體評價等各個過程。但財產(chǎn)保險公司承保、理賠成本彈性較小，控制過多有可能造成費用后延，違背了預(yù)算本質(zhì)，反而對正常核算產(chǎn)生不利影響。

3.預(yù)算接受度不高，抵觸情緒仍然存在。費用使用前多了預(yù)算前置審批、預(yù)算審核手續(xù)，事后多了預(yù)算評估的環(huán)節(jié)。

二、預(yù)算管理在財產(chǎn)保險公司經(jīng)營中的作用

企業(yè)對預(yù)算管理的重要性沒有明確認識造成預(yù)算管理在實施過程中存在很多問題，認真梳理預(yù)算在保險公司經(jīng)營管理中的作用及其重要。

首先是協(xié)調(diào)部門一致。保險公司內(nèi)部部門繁多，各部門因職責(zé)不同，往往會出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象，必須協(xié)調(diào)一致，才能最大程度地實現(xiàn)企業(yè)收支控管。通過跨部門的預(yù)算管理能有效整合部門利益，確保實現(xiàn)公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

其次是加強成本控管。預(yù)算指標為企業(yè)成本控制提供了標準，促使企業(yè)對成本支出進行評估，通過預(yù)算管理確保使各項指標沿既定軌跡發(fā)展，并最終達到企業(yè)最終戰(zhàn)略目標。正如著名管理學(xué)家戴維·奧利所說的，全面預(yù)算管理是為數(shù)不多的幾個能把企業(yè)的所有關(guān)鍵問題融合于一個體系之中的管理控制方法之一。

最后戰(zhàn)略目標落實。預(yù)算能將企業(yè)的年度經(jīng)營目標層層傳遞和分解，使企業(yè)中每個職位被賦與戰(zhàn)略責(zé)任，每個員工承擔(dān)各自的崗位職責(zé)。預(yù)算指標作為年度績效考核的相對指標，能更好的評價員工、部門，基層公司的工作成果，能客觀地反映員工對企業(yè)的貢獻大小。

三、財產(chǎn)保險公司改進預(yù)算管理的舉措

(一)建立以責(zé)任中心進行控制的全面預(yù)算體系

在當(dāng)前我國保險欠發(fā)達、效益不高、保險人的自律性不強、保險市場環(huán)境需要進一步規(guī)范、管理手段和管理能力有待于提高的情況下,財產(chǎn)保險公司應(yīng)當(dāng)嘗試按責(zé)任中心進行預(yù)算控制,實行分類預(yù)算、分類考核、分類管理。

業(yè)務(wù)管理部門作為保費收入、賠付支出、承保理賠費用預(yù)算的責(zé)任中心,授予其相應(yīng)的費率、賠付各流程政策制定權(quán)和手續(xù)費管理權(quán); 行政管理部門作為資產(chǎn)、行政費用的責(zé)任中心,由其在年度預(yù)算控制的總資產(chǎn)、總職場面積和費用、總行政費用內(nèi),制定相應(yīng)的標準和調(diào)配原則；人力資源部門作為薪酬、人數(shù)責(zé)任中心,由其在年度預(yù)算控制的薪酬和人數(shù)內(nèi),制定相應(yīng)的標準和調(diào)配原則;各基層機構(gòu)作為預(yù)算執(zhí)行部門,在下達的各類計劃和調(diào)配原則內(nèi)達成收入計劃、控制支出,可以在計劃內(nèi)進行適度的調(diào)控和考核。

(二)建立合理的預(yù)算指標體系與分析評價體系

首先,繁簡結(jié)合，合理設(shè)置預(yù)算指標,。對于收入類，設(shè)置續(xù)保指標與新保指標，對于支出賠款類設(shè)置賠付率指標。費用類設(shè)置總費用率指標，其中對于費用類承保、理賠費用分別與保費、賠款掛鉤，管理費用總額控制。對于費用類指標盡量化繁為簡，一個責(zé)任中心避免小指標過多，確保日?？己吮O(jiān)控的可操作性。

其次,公司要成立常設(shè)性預(yù)算委員會,對財務(wù)預(yù)算的編制、調(diào)整進行討論評審。主要是對預(yù)算控制部門責(zé)任進行確認、對預(yù)算執(zhí)行情況進行分析評價,對各預(yù)算執(zhí)行單位提出的調(diào)整要求進行評估審議,對環(huán)境政策變化進行跟蹤并提出是否修訂建議，對預(yù)算調(diào)整對總體戰(zhàn)略目標的影響評估等。評審結(jié)果交公司決策層決策,使財務(wù)預(yù)算客觀、公正、動態(tài)管理、有序有據(jù)。

(三) 設(shè)置獨立公正的預(yù)算編制管理機構(gòu)

預(yù)算草案到編制出正式的預(yù)算是一個復(fù)雜而且專業(yè)化的過程,因此需要設(shè)立一個專門的機構(gòu)來負責(zé)預(yù)算的編制匯總,并處理日常管理事務(wù)。目前許多企業(yè)的預(yù)算指定由財務(wù)部門完成并實施,這不利于處理好各個部門之間的利益關(guān)系,同時降低了預(yù)算控制系統(tǒng)權(quán)威性,造成對執(zhí)行部門預(yù)算約束力不強。保險企業(yè)在企業(yè)預(yù)算控制系統(tǒng)的改進過程中必須消除“財務(wù)預(yù)算是財務(wù)部門的預(yù)算”錯誤認識,明確預(yù)算是企業(yè)自身實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的必要工具，各責(zé)任中心對預(yù)算制定、執(zhí)行、結(jié)果都要負全部責(zé)任。這樣才能有效防止預(yù)算控制系統(tǒng)在執(zhí)行中的控制失效。

四、結(jié)束語

全面而深刻的認識全面預(yù)算管理的作用以及合理設(shè)置預(yù)算控制流程，才能有效實施全面預(yù)算管理，最終使其成為實施企業(yè)戰(zhàn)略與提高經(jīng)營績效的工具。在保險行業(yè)日益規(guī)范今天，各大保險公司的管理模式逐漸向集中化、標準化方向發(fā)展，如何更有效地利用全面預(yù)算管理保證企業(yè)戰(zhàn)略的進一步落實，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，提高企業(yè)管理效率與經(jīng)營效益，必將重新成為新的課題。

參考文獻：

陳恩莉，財產(chǎn)保險公司財務(wù)預(yù)算控制探討，金融經(jīng)濟 2009（20）

馬莉欣，淺談財務(wù)預(yù)算管理在企業(yè)中的作用，現(xiàn)代經(jīng)濟信息2009（16）

財產(chǎn)保險的重要性范文第5篇

財產(chǎn)保險企業(yè)實施企業(yè)文化戰(zhàn)略的重要性和緊迫性

一個企業(yè)通過重視企業(yè)文化建設(shè)促使企業(yè)產(chǎn)生一種長期有效的精神動力，并依靠這種動力使企業(yè)朝著長期經(jīng)營戰(zhàn)略方向前進。財產(chǎn)保險企業(yè)在直面激烈的市場競爭的同時，又需要長期可持續(xù)的經(jīng)營發(fā)展，就需要認識到實施企業(yè)文化戰(zhàn)略的重要意義。

1．財產(chǎn)保險企業(yè)重視企業(yè)文化戰(zhàn)略是時代的要求。黨的十七屆六中全會制定了“文化強國”的戰(zhàn)略規(guī)劃。在這一背景下，企業(yè)文化作為文化的一部分，其意義和作用空前凸顯。企業(yè)文化在社會主義市場經(jīng)濟新形勢下成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動力之一，同時具備理論意義和現(xiàn)實意義。從理論角度出發(fā)，隨著科學(xué)發(fā)展觀的提出，經(jīng)濟增長方式逐步從粗放外延轉(zhuǎn)為技術(shù)密集和人才密集，企業(yè)文化的對于企業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)作用日益凸顯。優(yōu)秀的企業(yè)文化引領(lǐng)價值，指引方向、凝聚人心、激發(fā)潛能、規(guī)范行為。從現(xiàn)實意義考慮，企業(yè)管理只有植根于企業(yè)文化，完成由過去管“身”到現(xiàn)在管“心”的轉(zhuǎn)變，才是現(xiàn)代化的管理觀念。我國財產(chǎn)保險企業(yè)需認真領(lǐng)悟國家政策方針，服務(wù)于國家發(fā)展大局，同時堅持科學(xué)發(fā)展、持續(xù)經(jīng)營，應(yīng)該開始重視企業(yè)文化戰(zhàn)略。在國際上，對企業(yè)文化戰(zhàn)略的研究最早可追溯至20世紀70年代，隨著美國、日本一批具有新興企業(yè)抓住有利時機迅速發(fā)展壯大，研究人員發(fā)現(xiàn)與以往的大型企業(yè)不同，這些企業(yè)在發(fā)展之初就已經(jīng)對企業(yè)文化有著深刻的理解和實踐。到20世紀80年代，部分美國企業(yè)已開始將企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來，將企業(yè)文化提升到戰(zhàn)略高度來看待，從而逐漸形成企業(yè)文化戰(zhàn)略的新思維。通過研究發(fā)現(xiàn)，合適的企業(yè)文化戰(zhàn)略在企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略中出于重要組成部分，企業(yè)文化戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變可以扭轉(zhuǎn)企業(yè)敗局，劃危為機，使企業(yè)擺脫困境，走向成功。21世紀以來，歐美、日本等發(fā)達國家的保險公司從重視短期業(yè)務(wù)增長轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘀沧陨砥髽I(yè)文化，并將企業(yè)文化上升至戰(zhàn)略層面，體現(xiàn)在國外保險公司的經(jīng)營多樣化下的文化一貫性。

2．財產(chǎn)保險企業(yè)應(yīng)對行業(yè)競爭需要實施企業(yè)文化戰(zhàn)略。截止2011年底，我國財產(chǎn)保險行業(yè)在中國保險監(jiān)督管理委員會（簡稱“保監(jiān)會”）立案注冊的經(jīng)營主體共59家，其中中資企業(yè)38家，外資企業(yè)21家。2011年全年全行業(yè)實現(xiàn)原保險保費收入共計人民幣4779億元，其中中資企業(yè)實現(xiàn)保費收入4727億元，占全行業(yè)保費總收入的98．9％。在中資企業(yè)中，中國人保財險實現(xiàn)保費收入1733億元，占37％，緊隨其后的平安財險占18％，太平洋財險占13％，并呈現(xiàn)上升追趕趨勢。人保、平安、太保三家占有六成市場，剩余三分之一的市場份額由56家企業(yè)競逐。從這些數(shù)據(jù)中不難看出，我國的財產(chǎn)保險行業(yè)目前呈現(xiàn)出大企業(yè)激烈競爭、小企業(yè)艱難求存、外國保險公司虎視眈眈的行業(yè)競爭格局。在這種行業(yè)競爭格局面前，大多數(shù)企業(yè)都從產(chǎn)品營銷、客戶服務(wù)入手，搶占市場，擴大生存空間。在競爭壓力面前，不少企業(yè)開始思考自身企業(yè)建設(shè)過程中存在的軟肋和一些難以解決的突出問題，逐漸認識到企業(yè)文化的隱性力量，并希望通過激發(fā)這股力量，促進企業(yè)又好又快發(fā)展。例如中國人保財險，就對企業(yè)文化建設(shè)從全公司發(fā)展的角度進行規(guī)劃，并在全體員工中開展討論，征求意見，形成發(fā)展共識。但是，我國財產(chǎn)保險企業(yè)目前對于將企業(yè)文化提升至戰(zhàn)略層面予以重視的不多，許多企業(yè)仍處于思考企業(yè)文化建設(shè)的階段，僅停留在服務(wù)規(guī)范、經(jīng)營合規(guī)和制度建設(shè)層面，并沒有清晰的企業(yè)文化戰(zhàn)略思路，而將之以成文形式固化于企業(yè)規(guī)章的幾乎沒有。而另一方面，國外的保險公司，尤其是具有悠久歷史的保險公司已經(jīng)將企業(yè)文化戰(zhàn)略上升到一種長遠發(fā)展需要的高度，并且在進入中國市場時注意保持企業(yè)文化的一貫性。當(dāng)財產(chǎn)保險行業(yè)向國外企業(yè)徹底放開之后，中國財產(chǎn)保險企業(yè)所要受到的沖擊將不只是經(jīng)營的壓力，更將是文化的沖擊。因此，我國財產(chǎn)保險企業(yè)實施企業(yè)文化戰(zhàn)略十分緊迫，任務(wù)十分艱巨。

3．實施企業(yè)文化戰(zhàn)略符合財產(chǎn)保險企業(yè)自身發(fā)展的需要。我國財產(chǎn)保險企業(yè)想要在一個多家經(jīng)營主體激烈競爭的格局中求生存、求發(fā)展，對外需要塑造企業(yè)良好形象，為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)；對內(nèi)要凝聚員工共識，推動企業(yè)改革創(chuàng)新，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理，構(gòu)建企業(yè)核心競爭力。這些急迫任務(wù)都要求財產(chǎn)保險企業(yè)尋找一種高層次的戰(zhàn)略突破，需要一把解開發(fā)展困局的鑰匙。實施企業(yè)文化戰(zhàn)略能為財產(chǎn)保險企業(yè)提供適合自身發(fā)展需要的思路。首先，財產(chǎn)保險企業(yè)改善經(jīng)營狀況、塑造企業(yè)品牌形象需要從實施企業(yè)文化戰(zhàn)略入手。財產(chǎn)保險行業(yè)銷售的是金融產(chǎn)品，給客戶帶去的是一份保障。財產(chǎn)保險企業(yè)的外在形象和企業(yè)精神，需要通過進步的企業(yè)文化戰(zhàn)略的引導(dǎo)與支撐。財產(chǎn)保險企業(yè)從保險產(chǎn)品銷售到后續(xù)理賠服務(wù)，從市場營銷策略到企業(yè)經(jīng)營管理，從企業(yè)效益到社會責(zé)任，都需要通過對外樹立一以貫之的優(yōu)秀品牌形象。通過實施企業(yè)文化戰(zhàn)略有助于財產(chǎn)保險企業(yè)從戰(zhàn)略的高度，而不僅僅是銷售的角度去樹立良好的外在形象，通過文化感染的力量吸引客戶，提升客戶的品牌忠誠度，再通過老客戶吸引新客戶，形成良性的經(jīng)營狀況其次，作為提供金融服務(wù)的財產(chǎn)保險企業(yè)，實施企業(yè)文化戰(zhàn)略有助于凝聚共識，提升服務(wù)。財產(chǎn)保險企業(yè)應(yīng)該看到優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)，沒有良好文化積淀、深厚文化素養(yǎng)的企業(yè)，難以在激烈的市場競爭中求得生存與發(fā)展。財產(chǎn)保險企業(yè)需要在企業(yè)發(fā)展過程中形成以價值實現(xiàn)為核心的企業(yè)文化戰(zhàn)略，通過對企業(yè)價值核心的塑造，凝聚人心，使企業(yè)上下一心，協(xié)作前行。財產(chǎn)保險企業(yè)各層級的員工能夠在企業(yè)文化感染下，奮發(fā)有為，努力實現(xiàn)自我價值，同時這種自我價值的追求與實現(xiàn)又服務(wù)于企業(yè)文化戰(zhàn)略，并給客戶創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后，財產(chǎn)保險行業(yè)實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，為企業(yè)行為提供了規(guī)范和指南，最終有利于實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。企業(yè)文化不管在體制層面，還是落實到具體業(yè)務(wù)的操作層面都對員工工作思路及方向產(chǎn)生根本影響。企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施可以促進企業(yè)的經(jīng)營行為、員工的服務(wù)意識、員工的工作熱誠和責(zé)任感、使命感、歸屬感等諸多方面的一致性和一貫性。財產(chǎn)保險企業(yè)可以依托企業(yè)文化戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)其他戰(zhàn)略朝著更規(guī)范的經(jīng)營目標前行，最終將不斷強化企業(yè)的競爭優(yōu)勢，達成企業(yè)價值的最大化。

財產(chǎn)保險企業(yè)實施文化戰(zhàn)略的基本思路

財產(chǎn)保險企業(yè)實施文化戰(zhàn)略，要從自身發(fā)展出發(fā)，選擇符合所處環(huán)境的合理方式來實施。對于企業(yè)文化戰(zhàn)略的思維要有前瞻性，同時也要有現(xiàn)實指導(dǎo)意義，需要把握好主要的實施原則：（1）敏銳性原則。企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定者，即企業(yè)的高層管理者，需要具備對所在企業(yè)的文化精神有深刻理解，能夠從企業(yè)真實案例中敏銳的捕捉到企業(yè)文化中的有利因素。（2）前瞻性原則。企業(yè)文化具有長期性、系統(tǒng)性，因此需要拋棄急功近利的企業(yè)文化建設(shè)思想，要立足未來，前瞻企業(yè)健康發(fā)展的趨勢。（3）一個支點三條主線原則。一個支點是指企業(yè)哲學(xué)，三條主線是指文化線、戰(zhàn)略線、人力資源線。在理解企業(yè)核心思想的企業(yè)哲學(xué)基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)三條主線圍繞中心思想展開，做到從戰(zhàn)略、從文化、從人員都服從于企業(yè)文化戰(zhàn)略。（4）行先于知原則。企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施不能始終停留在管理層的思考中，必須使企業(yè)文化不斷地滲入企業(yè)的經(jīng)營活動中去，并在實踐中理解和體現(xiàn)企業(yè)文化。（5）可執(zhí)行性原則。企業(yè)文化戰(zhàn)略需要可執(zhí)行性，通過對企業(yè)文化建設(shè)的制度化管理、建設(shè)任務(wù)的量化管理、指標的層層分解，并運用諸如電子化系統(tǒng)、表格圖形等有效的管理工具來協(xié)助實現(xiàn)。企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施首先應(yīng)明確企業(yè)文化戰(zhàn)略的目標，然后根據(jù)這一目標對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進行分析預(yù)測，制定出具體可行的企業(yè)文化戰(zhàn)略方案。由于企業(yè)所處的發(fā)展階段、行業(yè)特性、企業(yè)在行業(yè)中的地位不同，需要有相適應(yīng)的企業(yè)文化模式，因此企業(yè)文化戰(zhàn)略方案既要維持企業(yè)優(yōu)良文化傳統(tǒng)，也要考慮現(xiàn)實環(huán)境變化的需要。其次，企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施環(huán)節(jié)也很重要。一般情況下，企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施需要對戰(zhàn)略分解為具體的實施步驟，配合建立一定的組織機構(gòu)推動戰(zhàn)略實施。

企業(yè)還需提供必要的物質(zhì)條件、硬件設(shè)施和財務(wù)支持，營造有利于實施企業(yè)文化戰(zhàn)略的文化氛圍和環(huán)境。在實施過程中要關(guān)注企業(yè)文化戰(zhàn)略中存在的不合實際的問題，及時的考核和糾偏，并通過這些措施來確保企業(yè)文化戰(zhàn)略沿著設(shè)定的目標穩(wěn)健的實施。在基于對上述實施原則的理解及對主要實施方法的把握的基礎(chǔ)上，財產(chǎn)保險企業(yè)實施企業(yè)文化戰(zhàn)略可以考慮從以下幾方面著手。

1．實施企業(yè)文化戰(zhàn)略應(yīng)提倡以人為本，從完善人的發(fā)展出發(fā)，促進企業(yè)的發(fā)展。以人為本，首先應(yīng)該強調(diào)對員工的人格尊重，通過提倡人性化的管理理念，充分調(diào)動員工的積極性、責(zé)任心，培養(yǎng)員工的創(chuàng)造力，促成員工的歸屬感和成就感，形成團隊意識和協(xié)作理念。其次，應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部營造對員工尊重、關(guān)心、愛護、激勵、理解的文化發(fā)展氛圍，通過在企業(yè)管理過程中貫徹以人為本的人力資源管理新觀念，注重對學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，摒棄文憑出身論，從員工服務(wù)技能提升進行管理。再者，需鼓勵員工通過日常行為將企業(yè)文化外化為企業(yè)形象，并通過優(yōu)秀的企業(yè)員工給予客戶良好的服務(wù)樹立企業(yè)的社會認同，增益企業(yè)無形資產(chǎn)。

2．通過高效的管理實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，注重強化企業(yè)管理創(chuàng)新。財產(chǎn)保險企業(yè)在推進企業(yè)文化戰(zhàn)略時，需要時刻注意對企業(yè)管理效能的提升，關(guān)注建設(shè)注重效率的企業(yè)文化。財產(chǎn)保險企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中將文化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新結(jié)合起來，首先是將文化建設(shè)和團隊建設(shè)結(jié)合，要注重通過選拔專業(yè)素質(zhì)高、懂經(jīng)營管理、有發(fā)展?jié)摿Φ陌渭馊瞬懦鋵嵉綘I銷第一線和重要管理崗位，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。其次，通過規(guī)章制度的確立和嚴格執(zhí)行，形成企業(yè)內(nèi)部遵章守紀的合規(guī)氛圍，鼓勵在合規(guī)前提的管理創(chuàng)新。再者，在強化管理過程中要發(fā)揮民主機制，調(diào)動員工以主人翁態(tài)度參與到企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施過程中來，凝聚共識，減少企業(yè)文化戰(zhàn)略在企業(yè)內(nèi)部推行的阻力。

3．構(gòu)建和諧企業(yè)文化，發(fā)揚企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚企業(yè)精神。不管是出于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)，還是百年老店，企業(yè)文化戰(zhàn)略的靈魂都在企業(yè)精神。財產(chǎn)保險企業(yè)有各自不同的企業(yè)精神，應(yīng)該說體現(xiàn)了不同的企業(yè)面貌、發(fā)展水平和文化特點，其中的優(yōu)良傳統(tǒng)不但不能摒棄，還需進一步挖掘和發(fā)揚。在構(gòu)建企業(yè)文化時，切忌極端思潮，全面否定企業(yè)傳統(tǒng)中的優(yōu)秀部分，應(yīng)本著構(gòu)建和諧文化的理念，保存優(yōu)良，改造糟粕，從而達成創(chuàng)新。