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      供應鏈信息管理的作用

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      供應鏈信息管理的作用

      供應鏈信息管理的作用范文第1篇

      【關鍵詞】供應鏈信息管理;電子商務;企業(yè)競爭力

      一、供應鏈信息管理的內涵

      (一)供應鏈信息管理的概念

      信息對供應鏈的運作至關重要,因為它提供了供應鏈管理者賴以決策的事實依據(jù)。沒有了信息,決策者就無法了解顧客的需要、庫存數(shù)量以及什么時候應當生產(chǎn)更多的產(chǎn)品并發(fā)運出去??傊?,沒有了信息,決策者只能盲目地制定決策,供應鏈就不可能將產(chǎn)品高效地送到顧客的手中。而擁有了信息,決策者就能進行科學決策以改善公司以及整個供應鏈的運營。從這個意義上來說,信息是供應鏈最重要的管理要素。一個完整的供應鏈的環(huán)節(jié)包含了核心節(jié)點企業(yè)、為核心企業(yè)進行貨物供應的供應商、承銷或最終使用產(chǎn)品的下游單位。

      在供應鏈管理環(huán)境下信息流廣泛存在于在供應鏈的各個環(huán)節(jié),并在不同節(jié)點企業(yè)之間實現(xiàn)共享,以協(xié)調和保證供應鏈的有效運作。在此基礎上,可以將供應鏈信息管理定義為:供應鏈信息管理就是通過供應鏈中信息系統(tǒng),實現(xiàn)對供應鏈的數(shù)據(jù)處理、信息處理、知識處理的過程,使數(shù)據(jù)向信息轉化,信息向知識轉化,最終形成企業(yè)價值。

      (二)供應鏈信息管理的特點

      在供應鏈中,信息管理具有以下特點:

      1、供應鏈信息來源多樣化。供應鏈信息除了包括來自企業(yè)內部的各種信息之外,還包括供應鏈各參與企業(yè)共享的各類信息。企業(yè)競爭優(yōu)勢地獲得需要供應鏈各參與企業(yè)之間相互協(xié)調合作,協(xié)調合作的手段之一是信息及時交換和共享。

      2、供應鏈信息量大。物流信息隨著物流活動以及商品交易活動的展開而大量發(fā)生。多品種、少批量生產(chǎn)和多頻度、小數(shù)量配送使庫存、運輸?shù)任锪骰顒拥男畔⒋罅吭黾?。零售商廣泛應用POS系統(tǒng)讀取銷售時點的商品品種、價格、數(shù)量等即時銷售信息,并對這些銷售信息加工整理,通過EDI向相關企業(yè)傳送。隨著企業(yè)間合作傾向的增加和信息技術的發(fā)展,物流信息的信息量在今后將會越來越大。

      3、供應鏈信息范圍廣。供應鏈環(huán)境下的信息來源于供應鏈各參與企業(yè),信息的來源、處理和傳輸跨越了不同部門和企業(yè)。供應鏈信息管理充分關注供應鏈各個層次的決策,提供的信息由基層作業(yè)部門向管理層以致決策層傳遞渠道,提高了信息傳遞的效率。

      4、供應鏈信息更新快。在供應鏈管理環(huán)境下,信息產(chǎn)生于各個運作環(huán)節(jié)。多品種少批量生產(chǎn),多頻度小數(shù)量配送等運作模式分廣泛使用,要求供應鏈信息不斷更新,而且更新的速度越來越快。

      5、供應鏈信息強調客戶服務。在供應鏈中,供應商、制造商、分銷商、零售商均與顧客發(fā)生著信息交流,體現(xiàn)出為顧客提供極為個性化服務的特性。

      二、供應鏈信息管理的重要性

      信息是供應鏈成功的關鍵,因為擁有更多、更有效的信息,能夠使管理者在決策時更加有效。成功的供應鏈管理是基于整個鏈條的,把供應鏈當做一個整體考慮和決策,而不是只考慮某個階段。通過供應鏈信息的收集、處理、傳輸和應用,供應鏈管理者就有可能根據(jù)整個供應鏈的情況,考慮影響整個供應鏈的所有因素來制定戰(zhàn)略決策,使得供應鏈整體運作效率提高,提升了供應鏈某個節(jié)點或特定功能的因素做出決策?;诠溡惑w化的管理和決策,使得供應鏈整體運作效率提高,提升了供應鏈的盈利能力,供應鏈節(jié)點企業(yè)也在這一過程中獲益。供應鏈信息管理的對象信息可以分成以下幾個部分,這種分類分別對應著供應鏈中的不同階段。

      (一)供應源信息。能在多長的訂貨期內,以什么樣的價格,購買到什么產(chǎn)品。產(chǎn)品能被送到何處,訂貨狀態(tài),更改以及支付安排等。

      (二)生產(chǎn)信息。能生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品,數(shù)量多少,在哪些工廠進行生產(chǎn),需要多長的供貨期,需要進行哪些權衡,成本多少,批量訂貨規(guī)模多大。

      (三)配送和銷售信息。哪些貨物需要運送到什么地方,數(shù)量多少,采用什么方式,價格如何,在每一地點的庫存是多少,供貨期有多長。

      (四)需求信息。哪些人將要購買什么貨物,在哪里購買,數(shù)量多少,價格多少等。

      供應鏈管理者運用這些信息作出關于供應鏈中各種重要的決策。設定庫存水平需要來自顧客的下游信息,來自可利用供應商的信息,以及現(xiàn)有庫存水平的信息、成本和收益的有關信息。運輸策略的制定需要了解顧客、供應商、線路、成本、時間以及運輸數(shù)量的信息。設施決策既需要了解供需信息,又需要了解供應商內部的生產(chǎn)能力、收益以及成本的相關信息。

      制定供應鏈決策時,有用的信息具有以下特征:

      1、信息必須是正確的。對于沒有描述供應鏈真實狀況的信息。我們就很難做出科學決策。這并非要求所有信息都百分之百正確,而是要求所有得到的信息描述的事實至少沒有方向性的錯誤。

      2、信息必須恰好是必需的。準確的信息常常存在,但這些信息要么已經(jīng)過時,要么雖然沒有過時,但其形式卻不適用。要作出科學的決策,管理者需要的是及時且可利用的信息。

      3、信息必需恰好是必需的。決策者需要他們能夠利用的信息。通常企業(yè)里會有大量與企業(yè)無關的信息,因此企業(yè)必須考慮哪些信息應該保留,以便使寶貴的資源不要浪費在收集無用的數(shù)據(jù)上。

      總之,當決策者擁有良好的信息,使其具有基于供應鏈決策能力時,他們就能對供應鏈作出更有效的決策。供應鏈的各節(jié)點企業(yè)在決策時應符合“刺猬理論”,既在不影響整體發(fā)展趨勢的情況下,堅持自己的原則,不斷地推陳出新,并通過一系列的管理方法和管理手段作出適應供應鏈需求并能夠實現(xiàn)供應鏈和企業(yè)利益雙重最大化的管理過程。因此,信息管理供應鏈成功的關鍵。

      三、供應鏈信息管理的作用

      信息和信息管理不僅是供應鏈每個階段的關鍵要素,而且是每個供應鏈階段――從戰(zhàn)略制定階段到規(guī)劃運營階段制定決策的關鍵因素。例如,信息及信息分析在供應鏈戰(zhàn)略形成過程中就起到了舉足輕重的作用,如在最近的生產(chǎn)周期中應生產(chǎn)什么產(chǎn)品。管理者必須明白如何分析信息以作出科學決策。供應鏈的多種決策問題都需要在信息獲取基礎上的有效信息管理的支撐,以實現(xiàn)供應鏈決策的優(yōu)化和供應鏈運作的協(xié)調。例如:

      (一)庫存決策。最優(yōu)的庫存策略的選擇,需要掌握大量的信息,并對信息進行加工,以獲取與決策相關的主要信息,如需求類型、庫存成本結構、訂貨成本等。家樂福公司收集了詳細的需求、成本以及供應商信息等,以制定自己的庫存策略。

      (二)運輸決策。供應鏈環(huán)境下的運輸決策受多種因素的影響,如運輸網(wǎng)絡、線路、方式的選擇和成本、顧客分布以及商品規(guī)模信息。家樂福運用信息管理獲得了與供應商行動的高度一致性。這種一致性使其多個運輸環(huán)節(jié)可以實現(xiàn)對接,以達到節(jié)約庫存和運輸成本的目的。

      (三)設施選址決策。設施的區(qū)位選址需要綜合衡量供應鏈效率和柔性的相關信息,以及需求、匯率等其他影響因素。家樂福的供應商根據(jù)家樂福提供的需求信息安排生產(chǎn),通過需求信息來布局新的商店和貨物對接。

      在供應鏈決策過程中,需要大量的信息作為支撐,需要有效的信息管理實現(xiàn)決策的有效性。通過供應鏈信息管理可以協(xié)調供應鏈節(jié)點企業(yè)的運作,實現(xiàn)供應鏈管理過程中的可視化。

      【參考文獻】

      [1]錢芝網(wǎng).連鎖超市物流優(yōu)化對策探討[J].商業(yè)時代,2005(33):11-12.

      [2]李軍.論大型連鎖超市的物流管理[J].商場現(xiàn)代化,2006(2):10-11.

      供應鏈信息管理的作用范文第2篇

      關鍵詞:零售業(yè) 價值鏈 信息技術

      價值鏈信息化管理指的是將先進的信息技術運用于價值鏈管理過程中,促進企業(yè)價值增值,即依仗信息技術來整合價值鏈,實現(xiàn)信息價值鏈與實物價值鏈的有機結合,使企業(yè)運行的各個環(huán)節(jié)由職能型向流程型轉化,降低組織和經(jīng)營成本及控制經(jīng)營風險,實現(xiàn)“以顧客為中心”,最終提高企業(yè)的效率和效益。

      價值鏈信息化管理在國際零售業(yè)巨頭中的應用

      從現(xiàn)代零售業(yè)的成本與收入模式來看,其成本模式包括物資采購、存貨管理、訂單完成及顧客服務(包括銷售退回)等方面,收入模式則是建立在銷售產(chǎn)品和提高服務的基礎上。成本模式和收入模式涵蓋了現(xiàn)代零售業(yè)的內外部價值鏈。因此,我們討論的現(xiàn)代零售業(yè)價值鏈信息化管理主要是圍繞零售業(yè)成本和收入模式,整合整個企業(yè)價值鏈進行的,即通過信息價值鏈與實物價值鏈的有機交融,使零售企業(yè)的價值業(yè)務得以最大限度增值,提高競爭能力。

      現(xiàn)代國際零售業(yè)巨頭們已經(jīng)成功地利用信息技術對價值鏈進行革新,并通過整合信息資源提升了企業(yè)的價值,增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。從價值鏈管理的角度來看,主要表現(xiàn)在兩個方面:

      企業(yè)內部價值鏈

      內部基本活動包括那些從設計到產(chǎn)品實物形態(tài)的生產(chǎn)、營銷和售后服務等。借助于信息技術零售企業(yè)內部實現(xiàn)信息共享,縮短了管理活動時間和提高經(jīng)營運作效率,同時增強公司員工的積極性和主動性,使企業(yè)內部價值鏈得以增值。零售企業(yè)內部的信息共享對企業(yè)內部價值的增值主要表現(xiàn)在商品監(jiān)控、物流配送、管理信息化等方面,有利于減少零售企業(yè)的信息分散化,也有利于提高零售行業(yè)的進入壁壘。信息共享對改善零售企業(yè)內部價值鏈管理的作用主要表現(xiàn)在:日常銷售、庫存情況能夠實現(xiàn)“實時監(jiān)控”,業(yè)務流程簡單化,銷售、庫存管理得以改善,物流配送、分銷系統(tǒng)也更快、更準、更合理;公司一級可以集中統(tǒng)一核算,對進、銷、存全過程的核算管理更快、更準確、更系統(tǒng)化;業(yè)務流程重組后,相似經(jīng)營的分組、分柜可以產(chǎn)生規(guī)模效應,縮減職能管理部門,管理結構趨于扁平化;各類信息掌握能力得以提高,經(jīng)營渠道一體化、工商一體化趨勢加強,業(yè)務決策效率提高。沃爾瑪實施“天天低價”的戰(zhàn)略憑借的就是其先進的信息管理手段和發(fā)達的物流配送系統(tǒng)。

      輔助活動是指那些對企業(yè)基本活動有輔助作用的投入和基礎設施,基礎設施包括一般管理、法律文件處理、財務等用以維持整個價值鏈的活動。依靠信息系統(tǒng)對零售企業(yè)內部輔助活動進行管理,促進企業(yè)內部工作流程標準化、規(guī)范化,從而提高活動的效率,降低日常經(jīng)營管理費用。

      系統(tǒng)價值鏈

      利用信息技術促進與供應商建立戰(zhàn)略伙伴關系,整合零售企業(yè)的上游價值鏈,促進零售企業(yè)與供應商雙贏的效果,獲得更高層次的競爭優(yōu)勢。

      在零售企業(yè)與供應商之間建立信息資源共享,優(yōu)化上游價值鏈,一方面增強與供應商的管理能力,另一方面又降低物流費用、交易費用、提高物流效率、提高顧客滿意度。

      由于利用信息化管理改進了上游價值鏈,沃爾瑪不僅得到快速補貨,還實現(xiàn)了對商品銷售組合、流行、顧客類型、銷售時段等信息的“實時監(jiān)控”,使庫存保持在最低水平,從而達到既快速補貨、又減少庫存費用的目的。此外,在對供應商付款時更快、更精確,建立了更好的商業(yè)信譽。

      零售商與顧客的信息交流加強,強化“以顧客為中心”的宗旨,提升客戶服務支持,整合下游價值鏈。通過信息管理系統(tǒng),零售企業(yè)可以依據(jù)相關的銷售信息,分析顧客的商品偏好傾向,及時調整進貨商品的品種、數(shù)量。

      企業(yè)通過信息管理系統(tǒng),整合了信息價值鏈,實現(xiàn)了對企業(yè)價值鏈的信息化管理,縮短了企業(yè)運營過程中與供應商、顧客之間的時空距離,促進企業(yè)實現(xiàn)“三零”目標:零庫存、零距離、零運營資本。

      企業(yè)內部價值鏈與系統(tǒng)價值鏈的信息化為國際零售業(yè)巨頭們帶來了低成本、高效率的運營。

      價值鏈信息化在我國零售業(yè)中實施的思路

      信息技術的快速發(fā)展從根本上改變了國際零售業(yè)的發(fā)展進程和競爭格局,價值鏈信息化管理已普遍應用,并取得了輝煌的業(yè)績。在此過程中,國外零售業(yè)企業(yè)已經(jīng)具有了很強的競爭優(yōu)勢,國內零售商們也必須利用先進的管理手段來降低企業(yè)成本、提高經(jīng)營效率。借鑒先進零售業(yè)的成功經(jīng)驗,實施價值鏈的信息化管理是中國零售企業(yè)的必經(jīng)之路。由于我國信息技術的落后以及受多年來計劃經(jīng)濟體制的影響,我國零售業(yè)在信息化管理方面普遍存在著管理信息處理方式低下、對信息整合能力差的現(xiàn)象。

      當前在我國零售業(yè)實施價值鏈信息化管理總的思路就是要實現(xiàn)零售業(yè)從“模糊管理”到“精確管理”,促使零售業(yè)的信息處理方式從靜態(tài)到動態(tài)處理,使信息的集成、整合更加趨于實時化,搭建企業(yè)完整有效的信息交互平臺。一方面,建立一個高效的信息處理平臺,并以此支撐構架信息處理通道,縮短整個供應鏈在實際空間上的距離;另一方面,高效的信息平臺有助于減少管理層次,改變大多數(shù)企業(yè)“二級核算、三級管理”的結構,最終實現(xiàn)管理的“扁平化”。

      因此,筆者認為,我國零售企業(yè)實施價值鏈信息化的思路主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

      從企業(yè)戰(zhàn)略層次來看,一方面,企業(yè)的高層管理者應該重視企業(yè)價值鏈信息化管理的實施,在企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導思想下,從長遠發(fā)展的角度看待企業(yè)價值鏈信息化管理。轉變觀念,清楚認識到信息化對整個價值鏈管理及未來企業(yè)發(fā)展的重要性。另一方面,根據(jù)企業(yè)自身實力情況,實施價值鏈信息化時可以與別的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟共享信息化系統(tǒng),達到資源有效利用及降低資本投入。

      從價值鏈信息化具體實施來看,需要用系統(tǒng)論的觀點來進行,主要包括:企業(yè)各部門之間的協(xié)調、配合有利于資源的充分利用,業(yè)務流程再造與信息系統(tǒng)建立也密切相關。應用價值鏈信息化管理之前必須要實行業(yè)務流程重組,確保企業(yè)有一個科學、規(guī)范的管理基礎。零售業(yè)價值鏈信息化管理必須超越門店管理的階段,轉向對后臺的供應鏈。目前我國大多數(shù)零售企業(yè)價值鏈信息化仍然停留在注重前臺的門店管理,缺乏對管理后臺供應鏈等的信息管理。而后臺的供應鏈管理是企業(yè)系統(tǒng)的核心價值鏈,所以超越門店管理轉向后臺的供應鏈管理是獲取競爭優(yōu)勢的有力途徑。實施價值鏈信息化不僅要逐步建立與之相適應的企業(yè)文化,還需要培育能夠勝任企業(yè)信息化管理的人員。良好的文化、合格的人才是企業(yè)推行價值鏈信息化的重要保障。價值鏈信息化管理與企業(yè)文化、人員素質的良好匹配能夠有效提高企業(yè)綜合競爭優(yōu)勢。建立零售企業(yè)對價值鏈信息系統(tǒng)的評價體系。在實施企業(yè)的價值鏈信息化管理過程中,應建立信息系統(tǒng)在財務方面、集中采購、銷售和分銷渠道、物流配送、售后服務等方面的指標體系,監(jiān)控實施效果,及時進行調整優(yōu)化系統(tǒng)。

      從其他方面來看,在實施企業(yè)價值鏈信息化管理過程中,切勿只專注于純信息技術,應該更專注于以商務過程帶動整個經(jīng)營管理的全過程。零售企業(yè)的核心競爭能力不在于純信息技術的能力,而在于優(yōu)化經(jīng)營管理過程、提高企業(yè)效益的能力。因而具體的純信息技術工作可實行外包,由專業(yè)的IT公司來做。

      參考文獻:

      1.邁克爾?波特著.陳小悅譯.競爭戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢[M].華夏出版社,1997

      2.張繼焦.價值鏈管理 優(yōu)化業(yè)務流程與組織 提升企業(yè)綜合競爭能力[M].中國物價出版社,2001

      3.張繼焦,呂江輝.數(shù)字化管理 應對挑戰(zhàn) 掌握未來[M].中國物價出版社,2001

      4.(美)林達M?阿普爾蓋特,羅伯特D?奧斯汀,F?沃倫?麥克法倫著.閻達五,李勇譯.公司信息戰(zhàn)略與管理教程與案例[M].機械工業(yè)出版社,2003

      供應鏈信息管理的作用范文第3篇

      關鍵詞:物資管理;煤炭企業(yè);集中管理

      作者簡介:秦利娟(1969-),女,河南平頂山人, 中國平煤神馬集團物資供應公司副主任, 經(jīng)濟師,研究方向:物資管理。

      中圖分類號:F270.7 文獻標識碼:A doi:10.3969/j.issn.1672-3309(s).2012.04.32 文章編號:1672-3309(2012)04-69-02

      煤炭企業(yè)物資管理改革與發(fā)展問題對企業(yè)發(fā)展具有重要意義。但從多年的發(fā)展情況看,我國煤炭企業(yè)一直在進行全面的嘗試,推動物資管理各方面的改革,但是在市場經(jīng)濟下,改革和發(fā)展的實踐模式還不成熟,需要全方位地總結經(jīng)驗,只有找到行之有效的煤炭企業(yè)物資管理方法,物資管理可持續(xù)發(fā)展的目標才能順利實現(xiàn),才能實現(xiàn)更多的經(jīng)濟效益和社會效益,才能提升企業(yè)綜合競爭力。

      一、煤炭企業(yè)物資管理改革方法分析

      我國煤炭企業(yè)需要改變以往傳統(tǒng)的物資供應機制,需要從采購權和儲備權等角度實施改革,通常需要按照局礦兩級采購模式,采取分別采購、分別儲備的方針,推動煤炭企業(yè)物資管理全方位改革。我國煤炭企業(yè)在市場經(jīng)濟模式下物資管理暴露出很多的問題,比如存在采購不透明、采購批量小、物資積壓報廢嚴重等問題,這種傳統(tǒng)的物資管理模式導致效率低、資金占用大、成本高,對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了很大的阻礙,需要從根本上改變物資管理傳統(tǒng)模式,才能促進煤炭企業(yè)全面發(fā)展,才能更好地適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要[1]。在企業(yè)采購權和儲備權改革過程中會涉及到權力和利益分配等問題,需要企業(yè)與各個部門聯(lián)合起來,形成改革的合力,推動企業(yè)物資管理利益和權利的分配改革。在改革過程中,需要職工從每一個細節(jié)做起,領導需要對員工做好思想政治工作,促進員工統(tǒng)一思想,最終建立起集中儲備、集中采購、集中配送的新型物資管理模式。

      我國煤炭企業(yè)物資管理需要不斷優(yōu)化組織架構,逐步建立供應鏈管理理論和規(guī)模經(jīng)濟管理理論。煤炭企業(yè)物資管理需要從組織結構職能和平臺理論角度實施集中管理策略,從而達到物資管理供應集中經(jīng)營策略,主要是從采購權集中控制和采購資源集中控制角度出發(fā),優(yōu)化采購信息資源,最終實現(xiàn)采購信息資源共享,對促進企業(yè)全面發(fā)展具有十分重要的意義。我國煤炭企業(yè)物資管理過程中采取規(guī)模經(jīng)濟理論,可以有效減少集中采購、集中配送、集中儲備過程中的流通環(huán)節(jié),提高煤炭企業(yè)物資管理議價能力,從而達到降低煤炭企業(yè)物資管理成本的根本目的,通過供應鏈管理理論在煤炭企業(yè)物資管理過程中的應用,可以建立有效的內部物流運行機制,對不斷拓展煤炭企業(yè)外部市場產(chǎn)生積極作用,這樣煤炭企業(yè)可以充分利用有效的內部資源和外部資源,為其創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值奠定基礎[2]。

      我國煤炭企業(yè)物資管理需要突出集中管理,主要包括集中采購、集中儲備和集中配送。通過集團化物資管理模式推動企業(yè)物資管理模式創(chuàng)新,針對礦廠內的物資管理需要按照集中化思想進行全方位管理,把物資管理過程中的材料成本控制管理、使用管理、物資需求計劃管理統(tǒng)籌結合起來,形成一套完整的管理策略和管理方法。物資管理改革需要從物資計劃申請入手,按照物資供應管理部門的要求實施集中儲備、集中采購、集中配送。煤炭企業(yè)物資管理過程中需要建立有效的信息流,通過完善的網(wǎng)絡技術推動物資管理信息化,物資管理信息化可以有效提高物資管理綜合效益,對降低物資管理成本,提升物資管理效率意義重大。我國煤炭企業(yè)需要利用網(wǎng)絡手段建立物資管理信息流,對應對突發(fā)事件發(fā)生具有積極的作用。通過對物資管理的各項策略進行比較分析,建立與優(yōu)秀供應商的長期戰(zhàn)略合作伙伴關系,從而能夠有效的堅守各種承諾,建立互惠互利、相互合作的伙伴關系,對促進企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義。

      二、煤炭企業(yè)物資管理機制改革問題分析

      供應鏈信息管理的作用范文第4篇

      [論文摘要]經(jīng)濟時代,知識是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,知識管理是企業(yè)面對新形勢所做出的戰(zhàn)略反應。我國物流企業(yè)通過先進信息管理技術,逐步實行知識編碼化,建設與完善企業(yè)的知識網(wǎng)絡等,這將有利于促進物流企業(yè)的信息化建設,有利于將信息轉化成企業(yè)文化,提升企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)在迅速變化的競爭環(huán)境中采取行動,并贏得競爭優(yōu)勢。

      引言

      隨著全球經(jīng)濟的一體化,日趨激烈的市場競爭對企業(yè)的生存和發(fā)展提出了越來越嚴峻的挑戰(zhàn),這種挑戰(zhàn)迫使企業(yè)只有不斷地提升、保護和創(chuàng)造自己的競爭能力,才能持續(xù)生存和發(fā)展。企業(yè)知識管理作為適應知識經(jīng)濟的管理方法,可以使企業(yè)在激烈的市場競爭中保持持久的競爭優(yōu)勢。知識管理水平的高低已成為決定企業(yè)能否贏得競爭的關鍵,如何卓有成效地進行知識管理以提升企業(yè)競爭力已成為現(xiàn)代管理的核心問題。因此,研究知識管理和企業(yè)核心競爭力的相互關系,對于提高企業(yè)的知識管理水平和企業(yè)的核心競爭力有著重要的意義。

      1知識管理概念界定

      近1O年來,知識管理受到學術界和社會各界的廣泛關注,有關知識管理的文獻與著作日益增多,將知識作為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關鍵資源的看法得到普遍的認同。到目前為止,各類學者對知識管理定義的研究大致可以歸納為以下幾個方面:

      知識管理是企業(yè)要系統(tǒng)有效地管理知識并用運知識對企業(yè)進行有效管理的過程。LucyMarshall認為,知識管理是對知識及其創(chuàng)造、收集、組織、傳播、利用等一系列過程的顯性的、系統(tǒng)化的管理,它注重于將個人知識轉變?yōu)榻M織的知識并使之得到適當?shù)膽谩?。Bassi把知識管理認定為:以知識為核心的管理是指對各種知識的連續(xù)管理的過程,以滿足現(xiàn)有和未來的需要,利用已有的和獲取的知識資產(chǎn),開拓新的機會。

      知識管理是企業(yè)搜集信息形式的知識并溝通顯性知識與隱性知識的新途徑。Freke.V認為,知識管理就是為組織實現(xiàn)顯性知識和隱性知識的共享而提供的新途徑。

      Sveiby認為,知識管理是指組織通過有計劃、有目的地構建組織內部知識網(wǎng)絡進行內部學習、構建組織外部知識網(wǎng)絡進行外部學習,有效地實現(xiàn)顯性知識和隱性知識的互相轉換,并在轉換過程中創(chuàng)造、運用、積累和擴散知識,最終提高組織的學習能力、應變能力和創(chuàng)新能力的系統(tǒng)過程。

      知識管理是企業(yè)將知識作為一種生產(chǎn)資源并對此類資產(chǎn)經(jīng)營過程的管理。Malhotra對知識管理的定義是:知識管理就是企業(yè)內知識資產(chǎn)的管理。Alavi等則將信息管理視為一套工具,借以自動建立信息對象、用戶和過程之間演繹的或固定的關系,知識管理的作用是連接知識擁有者和尋求者這兩個節(jié)點。

      知識管理是企業(yè)利用其已有的知識成果和經(jīng)驗并加以創(chuàng)新的管理活動。白波、張曉玫認為,知識管理是系統(tǒng)地平衡信息和專門知識,以提高組織的創(chuàng)新能力、反應能力和生產(chǎn)率。Safdi和Edward指出,知識管理是使人、過程以及技術完美地結合起來,以使組織機構的與信息相關的成分,變成為企業(yè)帶來價值、優(yōu)勢和利益的直觀動態(tài)的知識財富集合。

      根據(jù)上述歸納,我們認為:知識管理是通過獲取、創(chuàng)造、選擇、分享、應用和更新等活動來管理企業(yè)的知識,并實現(xiàn)將合適的知識在適當?shù)臅r機用適當?shù)谋磉_方式傳送到合適的人手中,以提升組織績效和價值創(chuàng)造。

      2現(xiàn)代物流企業(yè)知識管理內涵

      信息化對物流的發(fā)展發(fā)揮了重要作用,但它不能給物流系統(tǒng)帶來創(chuàng)新價值,唯有知識管理才具有創(chuàng)新功能,才能使物流系統(tǒng)發(fā)生質的變化。在信息化建設過程中,多數(shù)物流企業(yè)都提倡通過信息化建設來提升企業(yè)的管理水平和現(xiàn)代化運作水平,使企業(yè)在瞬息萬變的環(huán)境中獲得競爭優(yōu)勢,然而,大多數(shù)物流企業(yè)對信息化建設的理解還僅僅停留在數(shù)據(jù)和信息存儲、辦公自動化、信息等表層的信息處理和使用層面上。此外,物流企業(yè)在信息化過程中,往往不考慮新舊系統(tǒng)的兼容性和結合度,這不僅會使新的整體難以形成,而且還會導致各部分不能聯(lián)系和溝通,或溝通不順暢,形成信息孤島。因此,如何整合分散的信息模塊,使之成為物流企業(yè)的知識庫和知識流,是企業(yè)信息化建設需要重點考慮的問題,而這一切又是知識管理的內涵所在。因此,知識管理的提出是提升物流企業(yè)信息化的必然要求。

      3知識管理與企業(yè)競爭力契合關系分析

      知識是形成企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源,但知識不能自動形成企業(yè)核心競爭力。企業(yè)核心競爭力作為一種能為企業(yè)提供競爭優(yōu)勢的知識體系,其形成和維持取決于企業(yè)對知識積累、應用和創(chuàng)新的能力,即知識管理的能力。知識管理和企業(yè)核心競爭力存在著諸多契合關系。兩者二位一體,相輔相成,它們之間的聯(lián)系是雙通道的,知識管理的直接目的就是提高企業(yè)的核心競爭力。知識管理支持創(chuàng)新,創(chuàng)新成果還需知識管理對其有效管理,以便在企業(yè)內得到最大程度的共享,進而實現(xiàn)新的創(chuàng)新,

      進一步提升核心競爭力。反之,企業(yè)的創(chuàng)新和核心競爭力又會產(chǎn)生和積累新的知識點、新技術等,從而為知識管理提供和擴充了知識儲備和資源,形成新的良性循環(huán)。從企業(yè)長期發(fā)展的角度看,由于知識具有新陳代謝性,以致核心能力的構建必然是一個持續(xù)不斷的更新過程。從而在知識管理與核力構建之間形成一種動態(tài)功能機制與內在聯(lián)系。

      4知識管理對現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展的影響

      從工業(yè)經(jīng)濟時代進入知識經(jīng)濟時代后,傳統(tǒng)的管理理念和模式對于新形勢下企業(yè)的發(fā)展和變革早巳顯得力不從心,知識管理正是在這種情況下孕育而生。知識就是力量,對企業(yè)也是一樣,知識就是企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的動力,是利潤的源泉。具體來講,知識管理對物流企業(yè)的發(fā)展主要有以下幾方面的影響:

      4.1縮短物流時間。實現(xiàn)智能化物流

      傳統(tǒng)物流企業(yè)由于信息交流速度的限制,完成一個物流活動所需時間較長。同時,傳統(tǒng)的物資供應過程由多個業(yè)務流程組成,受人為因素影響很大。隨著知識管理的運用,客戶任何一個需求、供應、配送的信息都會通過企業(yè)知識網(wǎng)絡選擇捷徑,企業(yè)可以實現(xiàn)敏捷供應和科學決策。

      4.2尋找和形成企業(yè)的價值鏈,實現(xiàn)差異化競爭

      價值鏈是區(qū)分物流企業(yè)核心競爭力的主要特征,也是各個企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的立足點。在物流活動中,它不僅注重貨物的流動,更注重資金的流動,以實現(xiàn)整個物流活動中的價值增值。實施知識管理,通過對企業(yè)現(xiàn)有資源的分析,找出自己的核心競爭力,也就是價值鏈。并圍繞企業(yè)核心競爭力,準確把握市場脈搏,及時調整發(fā)展方向和經(jīng)營策略。確定適合自身發(fā)展的細分市場,作為近期的主攻業(yè)務和遠期拓展的方向。以集中優(yōu)勢實現(xiàn)利潤最大化,占領市場競爭的優(yōu)勢地位。

      4.3優(yōu)化物流方案,提高決策能力

      傳統(tǒng)的物流運作,需要企業(yè)之間頻繁的信息交換,但由于物流活動的中間環(huán)節(jié)比較多,存在一定的不確定性,容易受人為因素的影響。實施知識管理以后,企業(yè)現(xiàn)有的實物資源和積累的業(yè)務經(jīng)驗、解決方案等都可以得到充分梳理和歸類??蛻粢部梢酝ㄟ^知識管理平臺獲取幫助,知識管理系統(tǒng)根據(jù)客戶提交的業(yè)務要求進行分析、組合,并自動生成最優(yōu)方案,做到及時響應和科學指導。對于系統(tǒng)自身不能解決的問題,企業(yè)管理人員也可以從知識庫中獲得有益的建議和參考,做出更加合理的決策。知識管理系統(tǒng)在完成一項業(yè)務后,會立即更新和升級,及時充實知識庫,與時俱進地緊跟市場發(fā)展的步伐。

      4.4保護環(huán)境,促進綠色物流的發(fā)展

      物流與整個社會經(jīng)濟的發(fā)展是密切相關的。目前,可持續(xù)發(fā)展已成為全球經(jīng)濟新的基調,即經(jīng)濟的發(fā)展必須與環(huán)境的保護相一致,因此綠色物流的概念也應運而生。綠色物流的最終目標就是實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展,人與自然的和諧統(tǒng)一。它包括產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、儲存、運送、回收等產(chǎn)品的整個生命周期。企業(yè)實施知識管理后,利用知識管理系統(tǒng),企業(yè)可以方便地實施綠色供應鏈戰(zhàn)略(綠色生產(chǎn),綠色包裝,綠色運輸,綠色倉儲),綠色物流技術戰(zhàn)略(使用新技術、潔凈型能源,使用環(huán)保車輛,以及利用GPS、GIS等高新技術指導和規(guī)劃物流系統(tǒng)),循環(huán)物流戰(zhàn)略(產(chǎn)品的回收、再利用)。采取這些戰(zhàn)略,一方面,可以保護環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象,吸引更多的客戶;另一方面也可以降低運營成本, 提供高質量的服務,找到新的利潤增長點。

      4.5實現(xiàn)供應鏈管理與合理配置資源

      傳統(tǒng)的物流企業(yè)大多需要置備大規(guī)模的倉庫設施。我國物流企業(yè)均存在組織松散、機構龐大、難以提高物流服務水平的問題。為了保證及時、準確、安全、經(jīng)濟地將商品送達需求者,需要對現(xiàn)有物流企業(yè)進行合理規(guī)劃和技術改造。應用知識網(wǎng)絡,物流企業(yè)可以根據(jù)商品的需求特點與供應特點將散置在各地、分屬不同系統(tǒng)的物流設施資源通過虛擬企業(yè)連接起來,經(jīng)過科學規(guī)劃和重組,發(fā)揮物流設施和服務優(yōu)勢,擴大服務半徑和貨物集散空間,進行供應鏈管理,完善服務功能。

      4.6加強內外界聯(lián)系。信息交流更加順暢

      經(jīng)濟全球化和國際貿易的飛速發(fā)展,對物流企業(yè)的響應速度和服務水平提出了更高的要求,也使物流企業(yè)與外界的聯(lián)系越來越緊密。通過建立知識管理平臺,物流企業(yè)可以加強內部各部門和不同層級之間的交流,實現(xiàn)知識共享,及時反饋,提高運作效率,減少業(yè)務操作的出錯率。同時,物流企業(yè)之間也可以通過交流平臺進行業(yè)務信息的傳遞,相互合作,共同發(fā)展。城市化的加速發(fā)展,使物流企業(yè)與政府各部門的協(xié)調也越來越重要,通過知識管理平臺,企業(yè)不但能夠及時了解政府部門的政策和規(guī)劃方向,也能實時提出自己的建議,與主管部門進行交流,使企業(yè)自身的發(fā)展與城市的發(fā)展和諧統(tǒng)一。特別是和交通、氣象等部門的經(jīng)常溝通能使企業(yè)在具體業(yè)務操作過程中少走彎路,提高效率。

      5基于知識管理的現(xiàn)代物流企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢培養(yǎng)

      5.1建設知識庫。為供應鏈管理者提供決策支持

      隨著知識管理在物流業(yè)的應用,企業(yè)的供應、配送信息會通過企業(yè)知識庫和知識檢索系統(tǒng)選擇最優(yōu)方案,或從知識庫中找到由實踐經(jīng)驗而來的方案,實現(xiàn)有效客戶反應和科學決策。企業(yè)可以將商品信息電子化,編人品種、規(guī)格、材質等,不斷更新商品的隱性知識??蛻敉ㄟ^WEB方式查尋商品的編碼,即可找到所需商品庫存量、近期市場需求特性,提高了訂貨決策的準確性;企業(yè)利用知識庫里的商品內容擬定將來的庫存策略和制造計劃。此外企業(yè)利用員工的經(jīng)驗、教訓和知識庫處理供應鏈各環(huán)節(jié)信息,參考實踐經(jīng)驗,在極短時間內擬定有效的配送計劃和運輸路徑。

      5.2建立并完善企業(yè)知識網(wǎng)絡。實現(xiàn)知識共享最大化

      物流企業(yè)知識管理的基礎是企業(yè)的信息化管理,其信息網(wǎng)絡是知識共享與交流的平臺。基于先進的信息網(wǎng)絡,我國物流企業(yè)即將進入快速反應的物流一體化階段,目前我國物流企業(yè)的信息系統(tǒng)主要面向企業(yè)內部,相對封閉,沒有形成一個相互依存、相互連接的信息網(wǎng)絡,信息資源的潛在效益也遠遠沒有得到發(fā)揮。隨著經(jīng)濟全球化、一體化以及知識經(jīng)濟時代的到來,為實現(xiàn)與國際接軌,物流企業(yè)與外界的聯(lián)系顯得越來越重要,應在強調企業(yè)內部知識管理的同時,建立并完善外部知識網(wǎng)絡,充分利用外部知識提高企業(yè)創(chuàng)新能力。物流企業(yè)在實現(xiàn)編碼化的基礎上,可借助供應鏈管理軟件將供應鏈各成員的知識源通過網(wǎng)絡聯(lián)系起來,聯(lián)系越廣、越有效,知識就能得到越多越好的共享,而這反過來也意味著知識得到了發(fā)展。同時,應對各成員進行物流、信息流管理,降低運營成本,提高物流服務質量。

      5.3提高企業(yè)的學習能力

      知識的更新速度在加快,企業(yè)所處的環(huán)境也在日益變化中,企業(yè)只有具有強大的學習能力才能保持長久的競爭優(yōu)勢。提高企業(yè)學習能力的方法之一就是將企業(yè)建設成學習型的組織。學習型組織的建立首先要在企業(yè)中形成良好的學習環(huán)境、構建知識共享與交換的平臺,企業(yè)員工要樹立終身學習的觀念并能夠自覺地學習,同時企業(yè)的學習范圍不僅僅局限在企業(yè)內部,還包括部門之間、聯(lián)盟之間的相互學習,甚至要向競爭對手學習,學習他們先進的產(chǎn)品與服務、管理經(jīng)驗、知識管理系統(tǒng)建設的經(jīng)驗等,以提高本企業(yè)的競爭力。

      5.4重建企業(yè)的業(yè)務流程與組織結構

      物流企業(yè)在實施知識管理的過程中,不僅要求員工共同分享所擁有的知識,還要求領導層將集體知識共享和創(chuàng)新視為贏得競爭優(yōu)勢的有力武器,加大企業(yè)知識編碼化和員工專業(yè)培訓的投入力度,充分挖掘企業(yè)隱性知識。傳統(tǒng)物流企業(yè)內部有明顯的地位區(qū)分,員工的意見必須經(jīng)過多層中間管理人員的傳遞才能達到最高層。而在信息傳遞的過程中,中間管理人員往往會根據(jù)自己的理解對信息進行過濾,從而使到達企業(yè)最高層的信息可能產(chǎn)生扭曲。同理,企業(yè)高層領導下達的指令也會由于中間管理人員的理解而變形。因此,在知識經(jīng)濟時代,我國物流企業(yè)必須減少中間管理層及人員數(shù)量,改造企業(yè)組織,實現(xiàn)企業(yè)結構的扁平化。在扁平化結構的物流企業(yè)中,最高層與一線員工可以直接進行交流。一線員工的信息不僅能快速、準確地傳達到最高層,還能在企業(yè)中與其他員工進行廣泛的交流和共享。由于一線員工最了解顧客的需要和興趣,知道如何通過減少作業(yè)流程提高效益,因此,扁平化結構的物流企業(yè)能更快地對顧客的要求作出反應,有效解決經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題。

      5.5實施知識激勵機制,促進員工知識交流與共享

      企業(yè)將考核制度與員工在知識交流、知識創(chuàng)新方面的成果結合,以此激勵員工積極參加知識交流、共享,一方面可以發(fā)揮員工的主觀能動性,提高企業(yè)整體知識水平并豐富企業(yè)知識資源;另一方面能促進隱性知識與顯性知識的轉換,推動知識創(chuàng)新。物流企業(yè)需要建立一種針對知識共享的激勵機制。掌握較多知識的員工如果將自己的知識共享,將得到正面的反饋或獎勵,任何將自己的知識共享并為企業(yè)帶來效益的人都能得到相應的物質或精神獎勵,且?guī)淼男б嬖酱筮@種回報就越高。這樣可以充分調動員工共享知識的積極性,迅速提高物流企業(yè)整體的知識水平。

      供應鏈信息管理的作用范文第5篇

      【關鍵詞】 國有企業(yè) 標準化管理 管理創(chuàng)新 供應鏈管理

      隨著市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展,國有企業(yè)面臨的競爭壓力越來越大,如何提高企業(yè)的經(jīng)營效率,降低企業(yè)的運營成本成為當前國有企業(yè)面臨的新的課題,而大型國有企業(yè)受過去體制的制約,管理效率低下,管理方式落后,各級管理人員的管理能力有限,運用標準化的管理可以讓企業(yè)在制定好的標準制度之下有序高效的運營,將企業(yè)運營管理的各項事宜規(guī)范化、標準化,能有效降低企業(yè)的管理成本,提高企業(yè)的管理效率。目前我國的大型國有企業(yè)在標準化管理的進程中還處于初步應用階段,標準化的管理已經(jīng)給企業(yè)帶來了一定的效益,但是在標準化管理過程中還存在著一系列的問題,與新的信息時代不相適應。只有建立起適應新技術、新環(huán)境的企業(yè)標準化管理體系,才能真正將標準化管理落到實處,提高企業(yè)的管理效率和競爭能力。

      一、標準化管理的作用

      通過標準化的管理即可以有效增加企業(yè)內部的交流與溝通的效率,形成良好的企業(yè)文化,同時還可以保證產(chǎn)品的質量,對外樹立良好的企業(yè)形象,我國的部分國有企業(yè)已經(jīng)通過標準化管理給企業(yè)帶來了良好的效益。

      1、提高企業(yè)的管理效率

      與中小型民營企業(yè)相比,目前我國的大型國有企業(yè)組織結構比較復雜,職權關系比較混亂,企業(yè)的管理效率低下,運營成本很高。通過標準化的管理,可以明確組織結構以及職權范圍,讓各個部門在標準化的管理系統(tǒng)下分工合作,增加企業(yè)內各部門之間的溝通效率,讓各個職位的員工明確職權以及責任,充分調動各崗位員工工作的積極性,也為員工的績效考核提供了依據(jù),讓企業(yè)的各項獎勵措施能夠真正地激勵員工為企業(yè)作出貢獻。

      2、保證企業(yè)產(chǎn)品的質量

      嚴格而統(tǒng)一的標準是保證質量的前提,目前我國的大型國有企業(yè)在生產(chǎn)標準化方面還是比較欠缺,從原材料的采購到生產(chǎn)加工到產(chǎn)成品的質量檢測,在很大程度上依靠的是各部門人員的經(jīng)驗,這就會導致各部門對質量的要求不統(tǒng)一,影響產(chǎn)品最終整體的質量保證。制定嚴格統(tǒng)一的標準,并對企業(yè)所采購的原材料進行嚴格的檢查對生產(chǎn)過程標準化管理,利用統(tǒng)一的標準對產(chǎn)品成品進行質量檢測,可以在產(chǎn)品整個生產(chǎn)制造流程之中從整體上保證各環(huán)節(jié)的質量要求符合整體流程對質量保證的要求,最終保證生產(chǎn)出標準化、高質量的產(chǎn)品。

      3、形成良好的企業(yè)文化

      企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質形態(tài)。主要包括企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等,良好的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的前提,通過標準化的管理可以在企業(yè)內部形成按規(guī)章制度辦事的企業(yè)文化,將所有員工的行為標準化,有利于員工形成對企業(yè)統(tǒng)一的看法,形成作風嚴謹?shù)钠髽I(yè)文化,也為企業(yè)對外交流樹立良好的形象。

      4、形成規(guī)模經(jīng)濟效益

      目前我國國有企業(yè)的辦公設備以及生產(chǎn)設備的通用性比較差,利用率比較低,這就大大增加了企業(yè)購買固定資產(chǎn)的投入,增加了企業(yè)的運營成本。通過標準化的管理,可以有效地提高企業(yè)的辦公用品以及生產(chǎn)設備的通用性,提高設備的利用效率,形成規(guī)模經(jīng)濟效應。同時,標準化的生產(chǎn)還可以降低原材料的庫存量,為企業(yè)節(jié)約大量的流動資金,降低企業(yè)購買固定資產(chǎn)的成本以及運營成本。

      二、我國國有企業(yè)標準化管理的現(xiàn)狀

      與發(fā)達國家的大型跨國企業(yè)相比較,我國的大型國有企業(yè)在標準化管理方面還存在著一定的差距,這些差距的產(chǎn)生既有思想意識落后的問題,也有過去體制遺留的問題。

      1、標準化的思想意識落后

      標準化的管理源于工業(yè)革命時代,通過標準化的管理可以有效地理清企業(yè)的職權關系,讓企業(yè)在標準的準則范圍內有序合理的運轉。在西方發(fā)達國家,特別是大型跨國公司,在面對不同地區(qū)文化背景的沖突的時候,采取標準化的管理過程,有效提高了海外公司的管理效率,將總公司先進管理方式有效地移植到了海外的分公司。我國企業(yè)在借鑒標準化管理的過程之中,過于注重標準化的形式,沒有注重標準化背后的企業(yè)文化以及組織制度。

      2、標準化體系建設落后

      隨著市場競爭的加劇以及運營負擔的增加,大型國有企開始意識到標準化管理對企業(yè)的重要性,并開始了標準化建設的探索,取得了一定的成績,但是這些標準化體系的建立大多是對原先工作經(jīng)驗的總結,沒有根據(jù)新的競爭環(huán)境以及技術條件,建立起新的標準化管理體系,沒有對原先的企業(yè)管理模式進行創(chuàng)新。在新的技術條件以及競爭環(huán)境之下,企業(yè)應該對已經(jīng)實施的標準化管理進行一定的創(chuàng)新,運用先進的信息技術手段,建立起新的標準管理體系。

      三、國有企業(yè)標準化管理體系的構建

      在新的競爭條件以及技術發(fā)展條件之下,企業(yè)應該對原有的標準化管理模式進行一定的創(chuàng)新,借鑒目前先進的管理思想,結合企業(yè)管理的實際,總結原有的標準化管理的經(jīng)驗,構建新的標準化管理體系。下面結合供應鏈管理的思想,為企業(yè)設計新的標準化管理體系,達到企業(yè)資金流、信息流以及物流的標準化。

      1、企業(yè)財務管理標準化

      財務標準化指的是企業(yè)通過制定的財務核算方式、操作流程以及監(jiān)督管理體系,來約束財務人員的履職行為,讓企業(yè)的財務管理在制定好的規(guī)整制度內運行,有效地提高企業(yè)的財務管理效率。我國的大型國有企業(yè)要做到財務管理的標準化,必須實現(xiàn)財務依據(jù)標準化、財務流程標準化以及財務的操作標準化。首先,必須依據(jù)我國現(xiàn)行的各項財務的法律法規(guī),制定企業(yè)標準化的財務規(guī)章制度,以此作為企業(yè)財務管理的依據(jù)。目前我國有關財務管理方面的法律法規(guī)以及規(guī)章制度主要包括國家的財務相關法律、會計準則、會計從業(yè)資格、固定資產(chǎn)管理等。企業(yè)應該組織專業(yè)的財務人員研究上述規(guī)章制度,為企業(yè)財務管理制定合理合法的制度,為財務標準化的管理提供依據(jù)。其次,必須實現(xiàn)財務流程標準化。財務流程的標準化是財務制度標準化的實現(xiàn)過程,企業(yè)各部門必須結合本部門業(yè)務流程以及公司財務管理規(guī)章制度來確立部門內部財務流程,各部門之間的財務流程必須由公司統(tǒng)一規(guī)定,并制定相應的專業(yè)的財務流程圖,對每一個流程和環(huán)節(jié)的操作出明確規(guī)定,特別需要重點關注財務手指手續(xù),明確財務收支責任人、簽字審批程序,并設計標準統(tǒng)一的單據(jù)及傳遞程序。最后,財務操作必須標準化。即財務的核算統(tǒng)一、格式統(tǒng)一以及評價統(tǒng)一,這樣才能保證整個企業(yè)的財務核算的方法統(tǒng)一、會計記錄的格式統(tǒng)一以及最后對財務的考核統(tǒng)一,才能避免在財務的具體操作過程之中出現(xiàn)差異,最終實現(xiàn)企業(yè)的財務管理的標準化。

      2、企業(yè)信息管理標準化

      標準化信息平臺是企業(yè)標準化管理的載體,企業(yè)只有建立了強大的信息化平臺,讓企業(yè)管理的流程以及信息的交流電子化,才能讓管理以及信息交流更加透明化,保證企業(yè)管理的標準化。要實現(xiàn)企業(yè)信息管理的標準化必須建立強大的信息平臺,為不同的部門以及工作崗位設立不同權限,為企業(yè)的信息安全設立相應的規(guī)章制度。首先,企業(yè)需要采用先進的管理信息系統(tǒng)。隨著信息技術的不斷發(fā)展,企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)不斷升級,已經(jīng)從ERP管理系統(tǒng)升級到先進的SAP系統(tǒng),SAP系統(tǒng)是現(xiàn)代化的企業(yè)信息集成管理系統(tǒng),可以將企業(yè)的采購、生產(chǎn)、以及物流有效的集成管理,可以很好地提高企業(yè)部門間以及部門內部管理的規(guī)范性和交流的效率。其次,企業(yè)需要根據(jù)不同部門不同崗位的職權為具體的員工設置合理的權限。信息化系統(tǒng)的權限是將員工的具體的職權信息化,合理設置的權限既可以保證員工具有充足的職權來完成自己的工作又可保證員工不會超過自己職權范圍來行使權利。最后,系統(tǒng)的安全性是信息化管理的前提保障。企業(yè)在采取信息化管理的過程之中隨時會遭到外部網(wǎng)絡病毒的攻擊,一旦企業(yè)的信息系統(tǒng)癱瘓,企業(yè)的大量信息將外流,同時企業(yè)生產(chǎn)運營管理也將陷入癱瘓狀態(tài),很可能給企業(yè)帶來巨大的危機,這也是企業(yè)在實施信息化管理時遇到的最大的困難。在解決系統(tǒng)安全問題時,除了先進的軟件保護系統(tǒng)以及殺毒技術,員工的具體操作習慣也至關重要。企業(yè)在必要的時候應該盡量減少企業(yè)內部網(wǎng)絡與外網(wǎng)的連接,減少部分員工連接外網(wǎng)的權限。

      3、物流的標準化

      財務管理以及信息管理的標準化是企業(yè)標準化管理的手段,物流的標準化則是企業(yè)標準化管理的目的。通過標準化的物流管理,企業(yè)可以有效地降低物流成本,減少庫存量,提高交貨滿意率。要實現(xiàn)企業(yè)的物流標準化管理,企業(yè)必須將原材料以及產(chǎn)品標準化,還需要將物流設備標準化以及物流操作標準化,這樣才能保證物料在生產(chǎn)運營的各環(huán)節(jié)之中的標準化流通。首先,企業(yè)需要將物料標準化。企業(yè)物流標準化的目的就是為了讓企業(yè)物資流通更加通暢,物料的標準化是企業(yè)物流標準化的前提,企業(yè)需要組織專門的生產(chǎn)、物流以及采購部門人員,充分了解企業(yè)物料采購、物流以及生產(chǎn)過程中的要求,制定相關的規(guī)章制度,將比較具有通用性的物料標準化,這樣才能保證企業(yè)物流的標準化,提高物流的效率。其次,企業(yè)需要將物流設備標準化。標準化的物流設備是企業(yè)物流標準化的載體,企業(yè)的物流設備包括倉儲設備、搬運設備、吊裝設備以及運輸設備。物料的標準化為設備的標準化提供了前提,企業(yè)應該根據(jù)標準化的物料將物流設備被標準化,提高設備的利用率,降低設備被的購買成本以及維修費用。最后,企業(yè)還需要將物料操作標準化。企業(yè)物流操作的標準化是企業(yè)物流標準化實現(xiàn)的形式。通過物料的標準化以及設備的標準化,實現(xiàn)了物流過程中客體的標準化,通過對物流操作的標準化實現(xiàn)了物流主體的標準化。企業(yè)應該根據(jù)物料的特性以及設備的性能,制定規(guī)范化的操作程序,減少設備操作人員在操作過程中的自主性,這樣一方面可以有效減少工作程序,降低物流成本,另一方面還可以有效地減少在物流過程中因機械設備操作不當所導致的物料損壞以及人員的傷亡,保證物流的標準化。

      四、結語

      本文分析了我國大型國有企業(yè)標準化管理進程獲得的經(jīng)驗以及存在的一些不足,并結合先進的供應鏈管理以及流程管的思想,給出了相應的建議對策,并構建了新的企業(yè)標準化管理體系,但需要指出的是,企業(yè)資金流、信息流、物流的標準化不是互相孤立的,而應該是在企業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展之下有機結合的整體;同時,標準化的管理只是一種管理思想和企業(yè)文化,是相對而言的,不是一成不變的,企業(yè)的標準化體系也要根據(jù)技術以及環(huán)境的變化而調整。

      【參考文獻】

      [1] 劉愛華:企業(yè)標準化管理信息系統(tǒng)的研究與發(fā)現(xiàn)[D].山東大學,2011.

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