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關(guān)鍵詞:基層央行;內(nèi)部監(jiān)督;思考
人民銀行內(nèi)部監(jiān)督工作是保證人民銀行正確行使中央銀行職能的基礎(chǔ)性工作。經(jīng)過近幾年的發(fā)展與規(guī)范,不斷得到完善,內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制比較健全,內(nèi)部監(jiān)督管理工作得到進(jìn)一步強(qiáng)化。人民銀行內(nèi)部控制已形成了以紀(jì)檢監(jiān)察、內(nèi)審、事后監(jiān)督為主體的“三位一體”的內(nèi)部監(jiān)督體系,這三個部門相互分工相互協(xié)作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作的規(guī)范和崗位責(zé)任的落實,促進(jìn)各項制度的落實,強(qiáng)化了業(yè)務(wù)風(fēng)險的管控,極大地助推了各項工作的有效開展,保證了各項業(yè)務(wù)的有序運(yùn)行。但是,各種監(jiān)督效果利用還不太理想,監(jiān)督合理的發(fā)揮不充分,監(jiān)督部門間的配合還不夠默契,監(jiān)督合力難以發(fā)揮,監(jiān)督成果共享不到位,監(jiān)督效率不高。因此,因此,當(dāng)前極有必要加強(qiáng)基層人民銀行監(jiān)督機(jī)制建設(shè),整合并優(yōu)化監(jiān)督資源,構(gòu)建一個科學(xué)、高效的監(jiān)督管理體系,提高監(jiān)督的威懾力和影響力,才能有效地控制內(nèi)部風(fēng)險,促進(jìn)反腐倡廉建設(shè)。
一、當(dāng)前基層人民銀行各類內(nèi)部監(jiān)督工作格局及現(xiàn)狀
當(dāng)前人民銀行地市中心支行的內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制主要由“3+1”組成的四位一體監(jiān)督管理機(jī)制。即紀(jì)檢監(jiān)察、內(nèi)審、事后監(jiān)督三個監(jiān)督部門,加上業(yè)務(wù)職能部門內(nèi)部控制復(fù)核制度和業(yè)務(wù)指導(dǎo)檢查等,協(xié)同監(jiān)督,共同管理,促進(jìn)基層央行各項業(yè)務(wù)的規(guī)范發(fā)展。
1.業(yè)務(wù)部門的復(fù)核與檢查。是防范內(nèi)部業(yè)務(wù)風(fēng)險的第一道防線。人民銀行提供的金融服務(wù)是通過辦理金融機(jī)構(gòu)的資金清算、國庫資金收解、發(fā)行基金投放回籠、存款準(zhǔn)備金的劃轉(zhuǎn)、行政許可辦理等業(yè)務(wù)實現(xiàn)的。這些業(yè)務(wù)操作中潛在較高的風(fēng)險,對這些業(yè)務(wù)進(jìn)行同步復(fù)核是保證日常業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的基礎(chǔ),復(fù)核人員進(jìn)行及時審核糾錯,把風(fēng)險杜絕于萌芽狀態(tài),不僅是必要的,而且是重要的。同時兼顧著對支行或部門業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)性檢查。
2.事后監(jiān)督中心。是人民銀行推出的一項旨在強(qiáng)化內(nèi)控監(jiān)督、防范資金風(fēng)險的重要舉措。主要是以本級行及支行作為監(jiān)督對象,主要把會計、國庫、發(fā)行等業(yè)務(wù)作為事后監(jiān)督的內(nèi)容,對每日發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行事后集中、全面審核和監(jiān)督,從而使一些問題得以及時暴露并加以控制。但地市中支事后監(jiān)督部門在運(yùn)行過程中也逐步暴露出一些問題,如職責(zé)定位不清、管理體制不順、監(jiān)督手段落后、人員素質(zhì)有待提高、外管等業(yè)務(wù)未集中納入監(jiān)督等,制約著其監(jiān)督職能的有效發(fā)揮。
3.內(nèi)審監(jiān)督。是內(nèi)審機(jī)構(gòu)依據(jù)財經(jīng)法律法規(guī)、金融規(guī)章制度對本行的各項業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支的真實性、合法性、安全性和有效性進(jìn)行監(jiān)督,是人民銀行的綜合再監(jiān)督部門。通過全面審計、專項審計、離任審計、后續(xù)審計和內(nèi)控評審的方式對各項業(yè)務(wù)活動、財務(wù)活動、內(nèi)部控制和內(nèi)部管理情況進(jìn)行再監(jiān)督。具有檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、建議權(quán),但沒有處分權(quán)。
4.紀(jì)檢監(jiān)察。則是通過對個人在執(zhí)行法律法規(guī)政策過程中的行為進(jìn)行監(jiān)督檢查,實現(xiàn)對本級和下級領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員執(zhí)法行為的監(jiān)督。包括黨風(fēng)黨紀(jì)黨性等方面的監(jiān)督和行政行為的執(zhí)法監(jiān)察,黨風(fēng)廉政監(jiān)督重點(diǎn)是檢查黨紀(jì)政紀(jì)和黨的方針政策貫徹落實情況;執(zhí)法監(jiān)察是指監(jiān)察部門依照《國家行政監(jiān)察法》對執(zhí)法監(jiān)察對象執(zhí)行國家法律、法規(guī)和金融方針、政策、規(guī)章制度等情況進(jìn)行的監(jiān)督檢查,是對人民銀行依法行政行為實施的再監(jiān)督、再檢查。其重點(diǎn)是檢查人民銀行工作人員行政執(zhí)法、責(zé)任落實、責(zé)任追究等情況。具有檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、建議權(quán)和處分權(quán)。紀(jì)檢監(jiān)察通過開展監(jiān)督檢查,確保政令暢通,各級干部盡職盡責(zé)、依法行政、廉潔勤政,起到重要的推動作用。
二、當(dāng)前基層人民銀行內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制建設(shè)存在問題
近年來,人民銀行在內(nèi)部管理、風(fēng)險防范、各項業(yè)務(wù)操作和制度建設(shè)與落實等方面做了不少努力,得到了全面較好的規(guī)范,各項工作呈現(xiàn)出健康穩(wěn)步的發(fā)展態(tài)勢,并在整合內(nèi)部監(jiān)督資源、加強(qiáng)監(jiān)督平臺建設(shè)等方面進(jìn)行了有益的探索和嘗試,并取得了初步成效,但由于監(jiān)督體制不科學(xué),監(jiān)督主體職責(zé)和工作要求的不同,監(jiān)督人力資源未得到合理調(diào)配,監(jiān)督合力尚未形成,監(jiān)督信息未得到充分共享,監(jiān)督成果未得到充分利用,監(jiān)督檢查工作時而還有出現(xiàn)重復(fù)等現(xiàn)實問題,一定程度上制約了綜合監(jiān)督作用的發(fā)揮。
1.內(nèi)部控制評價缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。近年來,上級行制定了機(jī)關(guān)內(nèi)控評價實施辦法,對機(jī)關(guān)內(nèi)控制度建設(shè)提出了具體標(biāo)準(zhǔn),要求縣市支行比照執(zhí)行。由于缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),縣市支行在比照執(zhí)行時基本上是照抄照搬,這種不切合實際的照抄照搬造成制度制定者與執(zhí)行者之間的錯位,如集中采購辦法在縣支行照抄照搬遵照執(zhí)行有很大難度。同時,上級行監(jiān)督部門對內(nèi)控制度檢查時也是參照機(jī)關(guān)內(nèi)控評價的標(biāo)準(zhǔn),對基層人民銀行進(jìn)行考核,使基層行對內(nèi)控制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生一種“人有我有”的錯誤認(rèn)識。形成從上到下照抄照搬,層層制定制度,造成制度重復(fù)制定,可操作性不強(qiáng)。
2.各監(jiān)督部門各自為政。到目前為止,基層央行已經(jīng)建立起比較健全的內(nèi)部監(jiān)督組織體系,包括:業(yè)務(wù)部門的復(fù)核檢查、事后監(jiān)督、內(nèi)審監(jiān)督、執(zhí)法監(jiān)察和專業(yè)檢查五個層次,可以在事前、事中、事后三個階段實施全方位監(jiān)督。但各監(jiān)督部門由于分管領(lǐng)導(dǎo)不同、上級行對口部門不同,缺少統(tǒng)一的協(xié)調(diào)機(jī)制,很難對各部門的監(jiān)督任務(wù)進(jìn)行整體規(guī)劃、聯(lián)合實施,往往只能“單打獨(dú)斗”,或者是臨陣組合,監(jiān)督整體合力得不到充分發(fā)揮,監(jiān)督效果不盡如人意。
3.監(jiān)管制度不成體系。近年來,基層人民銀行負(fù)有監(jiān)督職能的部門均建立和完善了一系列監(jiān)督管理制度,內(nèi)容涵蓋人民銀行人、財、物的各個方面。但這些制度多數(shù)是由各監(jiān)督部門獨(dú)立制定,缺乏相互銜接性,而且這些規(guī)定之間存在著一些差別和沖突,一定程度上影響了監(jiān)督制度的有效落實。
4.監(jiān)管信息難以共享。經(jīng)過多年努力,各監(jiān)督部門在履行監(jiān)督職責(zé)過程中積累了大量有價值的監(jiān)督信息,包括查處問題臺賬、風(fēng)險點(diǎn)分布情況及相關(guān)監(jiān)督檢查依據(jù)等內(nèi)容,但各部門往往對監(jiān)督信息采取“保密式”管理,只在領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督部門和被監(jiān)督部門之間進(jìn)行傳遞,即使是其他監(jiān)督部門,也很難全面、真實地了解相關(guān)信息。
5.監(jiān)督手段多樣,但同級監(jiān)督有局限性。采取同級監(jiān)督方式,監(jiān)督人員心存顧慮。監(jiān)督人員的隸屬關(guān)系是在本級,因而監(jiān)督檢查人員在開展同級監(jiān)督時有“三怕”:怕引起被監(jiān)督部門主管領(lǐng)導(dǎo)的誤解,影響自己進(jìn)步;怕引起被監(jiān)督部門的抵觸,影響部門之間關(guān)系;怕引起被監(jiān)督人員的怨恨。由于監(jiān)督人員心存顧慮,監(jiān)督檢查的質(zhì)量和效果就可能打了折扣。
6.培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性、全面性。目前,根據(jù)人民銀行內(nèi)控監(jiān)督管理要求,對人民銀行業(yè)務(wù)崗位需實施全方位監(jiān)督,重點(diǎn)對風(fēng)險防范措施和風(fēng)險點(diǎn)的監(jiān)督,這就要求監(jiān)督人員必須全面熟悉會計、國庫、發(fā)行、計算機(jī)、貨幣信貸、行政許可等各項制度、操作規(guī)程和管理規(guī)定,具備較高的法律政策水平。但現(xiàn)實情況是不少監(jiān)督人員缺乏對新業(yè)務(wù)知識的掌握和了解,并且基層監(jiān)督人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)基本上是自行開展,培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性、全面性,也就是根據(jù)業(yè)務(wù)需要,組織學(xué)習(xí)相關(guān)制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)文件等,這種邊做邊學(xué)、邊學(xué)邊做、摸著石頭過河的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和監(jiān)督方式,勢必造成監(jiān)督人員業(yè)務(wù)素質(zhì)量難于全面提高,制約了監(jiān)督工作的發(fā)展,監(jiān)督水平跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,存在著監(jiān)督走過場和“外行監(jiān)督內(nèi)行”查找風(fēng)險隱患難的問題,一定程度上限制了監(jiān)督工作的有效開展。
7.監(jiān)督人員配備不足,素質(zhì)有待于提高,培訓(xùn)跟不上,制約了監(jiān)督業(yè)務(wù)的開展。由于基層行目前人少事多,大多數(shù)行的紀(jì)檢監(jiān)察、內(nèi)審人員同時還兼職其他崗位業(yè)務(wù),不能把全部精力投入到監(jiān)督工作中。
8.監(jiān)督手段落后,監(jiān)督成果利用不充分,影響監(jiān)督效能的發(fā)揮。目前人民銀行監(jiān)督部門在實施監(jiān)督時,基本上還是傳統(tǒng)方法、手工操作。面對日益發(fā)展的金融新業(yè)務(wù)和突飛猛進(jìn)的信息技術(shù),原始的檢查方法和現(xiàn)有的檢查工具已顯現(xiàn)出蒼白無力和較為滯后的狀態(tài)。如內(nèi)審部門在開展國庫業(yè)務(wù)檢查時,面對每年近千本的憑證、賬簿等資料,采取手工監(jiān)督方式,只能抽查的方式,監(jiān)督質(zhì)量很難得到保證。
三、加強(qiáng)基層人民銀行監(jiān)督管理機(jī)制建設(shè)的對策建議
1.統(tǒng)一內(nèi)部控制評價標(biāo)準(zhǔn),保證內(nèi)部控制監(jiān)督評價質(zhì)量。按照統(tǒng)一性原則,除影響內(nèi)部控制的客觀因素變化外,對基層人民銀行內(nèi)部控制評價采用同一評價標(biāo)準(zhǔn)。建議上級行堅持同一評價標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)基層人民銀行建立完善內(nèi)控評價標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。特別是對內(nèi)控制度建設(shè)評價標(biāo)準(zhǔn),要針對基層人民銀行實際,明確內(nèi)控制度的制定者和執(zhí)行者,防止制度建設(shè)的重復(fù)性,建立起標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、要求明確、涵蓋所有業(yè)務(wù)流程和重要控制環(huán)節(jié)的規(guī)章制度。同時,要堅持及時性原則,當(dāng)內(nèi)部控制各因素發(fā)生重大變化時,及時重新評價。如基層人民銀行要根據(jù)新業(yè)務(wù)、新制度及風(fēng)險點(diǎn)的變化,及時確定風(fēng)險點(diǎn)和控制措施,以保持內(nèi)控評價的持續(xù)性和有效性。
2.整合監(jiān)督力量,合理調(diào)配監(jiān)督資源。一是在明確各自職能分工的基礎(chǔ)上,整合紀(jì)檢監(jiān)察、內(nèi)審部門,建立中支黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),各監(jiān)督部門分工協(xié)作的“大監(jiān)督”工作格局,統(tǒng)一調(diào)配監(jiān)督人力資源,實行支行監(jiān)督人員派駐制。同時監(jiān)督職能部門要建立職責(zé)明確、分工協(xié)作的責(zé)任制,以實現(xiàn)監(jiān)督資源和監(jiān)督效果最大化為目標(biāo)。二是設(shè)立監(jiān)督管理崗,專門負(fù)責(zé)內(nèi)部控制監(jiān)督管理工作,以增強(qiáng)監(jiān)督的獨(dú)立性和實效性,解決同級監(jiān)督難問題。內(nèi)控建設(shè)管理機(jī)構(gòu)也相應(yīng)設(shè)在紀(jì)檢部門,全權(quán)負(fù)責(zé)內(nèi)部控制建設(shè)、內(nèi)部控制監(jiān)督評價工作,定期不定期開展內(nèi)部控制監(jiān)督評價活動,聽取工作匯報,落實評價結(jié)論,建立監(jiān)督信息互通互報制度,提高監(jiān)督效果。
3.搭建上下暢通的監(jiān)督信息共享平臺。構(gòu)筑一個連接紀(jì)檢、內(nèi)審、事后監(jiān)督等部門的信息資源網(wǎng)絡(luò)平臺,在平臺上建立監(jiān)督依據(jù)、監(jiān)督成果及內(nèi)控評價信息庫;及時對經(jīng)濟(jì)金融法律法規(guī)、規(guī)章制度、監(jiān)督檢查項目安排、監(jiān)督檢查情況、后續(xù)跟蹤整改情況等進(jìn)行公布,以利實時查詢,并要求各監(jiān)督部門在每次任務(wù)完成后,必須將相關(guān)信息錄入到信息庫中,從而加強(qiáng)了監(jiān)督部門之間的信息溝通與共享,使各監(jiān)督部門及時了解監(jiān)督檢查開展情況,共享監(jiān)督成果以實現(xiàn)監(jiān)督信息資源共享,提高監(jiān)督工作效率和監(jiān)督成果的利用率,實現(xiàn)監(jiān)督信息資源共享。
4.完善監(jiān)督方式,增強(qiáng)監(jiān)督效果 。一是改變目前以同級監(jiān)督為主的方式,采取下查一級和異地交叉檢查為主,從根源上解決監(jiān)督人員的后顧之憂。建立監(jiān)督與被監(jiān)督互信機(jī)制,監(jiān)督部門在監(jiān)督檢查的過程中,要做到寓監(jiān)督于服務(wù)中,多提一些推動部門業(yè)務(wù)發(fā)展的建議,獲得被監(jiān)督部門的理解、配合和支持。二是多措并舉,切實利用監(jiān)督資源。建立監(jiān)督查處問題臺賬制度,定期對查出問題的整改落實情況進(jìn)行逐條勾兌,按季對前期監(jiān)督檢查中查處問題的整改情況進(jìn)行通報,督促被監(jiān)督部門認(rèn)真整改,建立風(fēng)險評價制度,監(jiān)督部門對查出問題進(jìn)行分部門分類別管理、定期對各部門發(fā)現(xiàn)問題的趨勢變化作出分析,劃分風(fēng)險級別,進(jìn)行定期預(yù)警提示。
努力為***經(jīng)濟(jì)建設(shè)做貢獻(xiàn)
——農(nóng)行***市支行二00四年度工作匯報
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好!
首先,我謹(jǐn)代表***市支行黨委、行政及全行干部職工向百忙之中光臨我行的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
***年以來,在市委、市人大、市政府、市政協(xié)、市人行和農(nóng)行***市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在各級部門的大力支持和密切配合下,我行認(rèn)真貫徹落實中央經(jīng)濟(jì)金融工作會議和省市分行行長會議精神,圍繞支行年初提出的"創(chuàng)建全省綜合評價考核A類行"和“內(nèi)部控制綜合評價一類行”目標(biāo),以開展整肅行風(fēng)行紀(jì)活動為保障,全面加強(qiáng)“基礎(chǔ)管理、貸后管理、科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)”四大工程建設(shè),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,堅持以強(qiáng)化資金組織,調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),加快信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張為手段,創(chuàng)新管理,加快發(fā)展,使全行的業(yè)務(wù)發(fā)展和盈利水平得到了快速提升,物質(zhì)文明、精神文明和政治文明得到了協(xié)調(diào)發(fā)展,為***經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
下面,我將***農(nóng)行***年度的主要工作及***年的工作打算向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要匯報:
一、現(xiàn)有機(jī)構(gòu)人員概況
我行現(xiàn)轄屬16個營業(yè)所(部、分理處),3個儲蓄所,機(jī)關(guān)設(shè)7部1室;全行現(xiàn)有在崗職工262人,其中:銀行長期合同職工170人,儲蓄合同工92人;離退休78人、內(nèi)部退養(yǎng)62人,共計402人。
二、***年業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況
在市委、市政府和市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全行干部員工一年的辛勤工作,***年我行全面完成和超額完成了上級行下達(dá)的各項經(jīng)營目標(biāo)。各項存款比年初凈增26323萬元,余額達(dá)188053萬元。加上保險費(fèi)收入5001.3萬元和銷售基金1052.5萬元(基金按1:1.5折合為儲蓄1578.7萬元),共計凈增32903萬元,完成全年任務(wù)的102.3%,余額達(dá)到194633萬元;各項貸款余額26537萬元,比年初凈增15153萬元,同比多增13529萬元;清收不良貸款本息2811萬元,完成全年任務(wù)的385.1%,盤活2371萬元,完成全年任務(wù)的198%,全行不良資產(chǎn)占比由年初的69%下降到44%,下降了25個百分點(diǎn)(五級分類);中間業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)401.4萬元,完成全年任務(wù)的167.3%,同比多增287.6萬元;實現(xiàn)帳面利潤4171.2萬元,完成全年任務(wù)的261%,同比增盈1358.2萬元。向***地方財政上繳稅金70萬元。在***年綜合考核中列***分行第一名,并在***分行內(nèi)率先成為全省內(nèi)部控制綜合評價一類行。
三、業(yè)務(wù)經(jīng)營主要措施
***年,我行按照商業(yè)銀行的經(jīng)營思路和支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體要求,“樹立了一個觀念,增強(qiáng)了一種意識,抓住了四個重點(diǎn)”。即牢固樹立了發(fā)展觀念,增強(qiáng)了服務(wù)意識,抓住了“負(fù)債業(yè)務(wù)有效增長、優(yōu)良信貸資產(chǎn)快速擴(kuò)張、中間業(yè)務(wù)重大突破和不良資產(chǎn)占比大幅降低”四個重點(diǎn)。經(jīng)過對“加快發(fā)展”的具體嘗試,全行上下基本認(rèn)識到了“發(fā)展”對***農(nóng)行的重要性和緊迫性,深刻體會到了發(fā)展“快”與“慢”對全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的重大影響。全行干部員工思想觀念、工作作風(fēng)得到了根本性的轉(zhuǎn)變。
在業(yè)務(wù)經(jīng)營工作中,我行堅持“發(fā)展”觀念不動搖,進(jìn)一步增強(qiáng)營銷意識和服務(wù)意識,加快有效發(fā)展,業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了良好成效。
(一)強(qiáng)化宣傳抓服務(wù),各項存款快速增長
***年,我行把組織存款作為業(yè)務(wù)發(fā)展的主要工作來抓。一是注重宣傳引路,以春季和夏秋季業(yè)務(wù)宣傳活動等為主體開展多種形式的宣傳;二是大力開展公關(guān)工作;三是加大網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施改造,提升服務(wù)手段;四是抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年競賽活動,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。五是抓住元旦春節(jié)和***市舉辦“首屆**美食節(jié)”等時機(jī),全方位、多渠道組織資金,取得了顯著成效。***年我行各項存款余額已達(dá)到了18.8億元,比年初凈增2.6億元,在***4大商業(yè)銀行的市場份額達(dá)46%。
(二)調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu),擴(kuò)張優(yōu)良資產(chǎn),支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
***年,我行針對信貸業(yè)務(wù)發(fā)展及全市經(jīng)營環(huán)境狀況,及時提出了全年貸款營銷目標(biāo),進(jìn)一步加大對全市支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢行業(yè)和優(yōu)良企業(yè)的信貸支持力度。一是從加強(qiáng)對企業(yè)評級授信等信貸基礎(chǔ)管理工作著手,為支持***企業(yè)加快發(fā)展做了必要準(zhǔn)備。對***市18戶優(yōu)良企業(yè)進(jìn)行了評級授信,其中被上級行認(rèn)定為AAA級以上企業(yè)2戶,AA級以上企業(yè)14戶,A級以上企業(yè)2戶,總授信金額達(dá)17550萬元。二是加快信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張,支持企業(yè)做大做強(qiáng)。我行堅持實施積極審慎的信貸策略,緊緊抓住***擁有全***80%以上優(yōu)良客戶企業(yè)資源的優(yōu)勢,繼續(xù)維護(hù)和扶持老客戶,著力挖掘優(yōu)良客戶。在上級行的支持下,抓住**集團(tuán)入駐**集團(tuán)及擴(kuò)產(chǎn)這一大好時機(jī),主動出擊,超常規(guī)運(yùn)作,及時搶占市場份額,向***集團(tuán)投放貸款12350萬元,凈增貸款11950萬元,為加快企業(yè)80套***生產(chǎn)線的產(chǎn)品快速投放市場起到“催化”作用;積極扶持四川**教學(xué)設(shè)備公司跨入汽車生產(chǎn)領(lǐng)域,生產(chǎn)加工與***南駿汽車配套產(chǎn)品;還累計發(fā)放貸款2800萬元支持**、**、**等一批老企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造,擴(kuò)大產(chǎn)品產(chǎn)量,提高科技含量,增強(qiáng)競爭力。另外,我行抓住***市政府召開企業(yè)現(xiàn)場會的契機(jī),重點(diǎn)營銷四川**醫(yī)療器械有限公司。三是開辦信貸新品種,突出拓展低風(fēng)險業(yè)務(wù)。我行積極向上級行爭取政策,向四川**農(nóng)化有限公司發(fā)放扶貧貸款500萬元,有力地促進(jìn)了該企業(yè)支農(nóng)產(chǎn)品——“保鮮劑、膨脹素、高效低毒殺菌劑、殺蟲劑、植物生長調(diào)節(jié)劑、微肥”等在小麥、水稻、果樹、花生、蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品上的進(jìn)一步開發(fā)利用,由此農(nóng)作物可提高產(chǎn)量15%以上,可增加農(nóng)民直接收入60萬元,并可帶動其它產(chǎn)業(yè)如:養(yǎng)豬、養(yǎng)雞、養(yǎng)鴨、養(yǎng)魚等迅速發(fā)展,可使720余戶農(nóng)民脫貧致富。為支持丘區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,受***市“**工程”信用擔(dān)保公司的委托先后向四川**食品有限公司、四川***有限公司分別發(fā)放委托貸款200萬元、100萬元;大力拓展票據(jù)業(yè)務(wù),為***華仁飼料藥業(yè)有限公司、四川***有限公司、**集團(tuán)等企業(yè)辦理了全額保證的承兌匯票900萬元(其中為***集團(tuán)試辦票據(jù)業(yè)務(wù)分零650萬元),貼現(xiàn)750萬元。同時,積極創(chuàng)新管理與服務(wù),向***集團(tuán)派駐專職客戶經(jīng)理提供個性化差別服務(wù)。全行累計發(fā)放各類貸款28278萬元,余額比年初凈增15154萬元。四是實施不良貸款盤活方案,扶持企業(yè)發(fā)展。***年我行對**、**等企業(yè)貸款分別實施了減息和轉(zhuǎn)債式盤活方案,共盤活2371萬元不良貸款。既優(yōu)化了我行資產(chǎn)結(jié)構(gòu),又減少了企業(yè)包袱,支持了***經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(三)全面拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,中間業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高
***年,我行在中間業(yè)務(wù)上,分階段實施了營銷激勵措施,突出了銀行卡、保險、基金銷售等業(yè)務(wù)拓展,促進(jìn)了中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展。全年銀行卡發(fā)行新增43480張,卡余額131182張,卡存款凈增2788萬元,卡存款余額達(dá)21020萬元;新發(fā)卡、卡余額、卡存款凈增額、卡存款余額分別占***分行的31%、27.3%、26.7%、29.3%。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入401.4萬元,其中銀行卡業(yè)務(wù)收入達(dá)到238萬元,同比多增216萬元;保險費(fèi)收入達(dá)到5001.3萬元,實現(xiàn)保險手續(xù)費(fèi)收入126.1萬元,同比多增66.4萬元。目前中間業(yè)務(wù)收入已成為我行實現(xiàn)經(jīng)營效益新的增長點(diǎn)。
四、內(nèi)部改革與管理狀況
(一)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行,增強(qiáng)團(tuán)隊精神
我行在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,通過送知識、送觀念下鄉(xiāng),以支行領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)、各營業(yè)機(jī)構(gòu)及員工家庭為單位建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊,以支助貧困中小學(xué)生助推社會學(xué)習(xí)互動等形式,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行,為培養(yǎng)和造就農(nóng)行高素質(zhì)人才提供了平臺。一是注重對各類人才實施“多崗位、多層次”的綜合培養(yǎng),并從強(qiáng)化員工現(xiàn)代科學(xué)文化理論知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)入手。先后組織員工參加“保險、基金銷售、普通話、電子銀行”等知識、技能培訓(xùn),收看現(xiàn)代經(jīng)營管理講座錄像,致力于造就一批具有現(xiàn)代經(jīng)營理念的新型銀行家。二是拓寬渠道培養(yǎng)人才。為了進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)工程建設(shè),支行出臺了多種激勵政策,鼓勵員工參加各種形式的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)資格考試。到12月底,先后有47人參加了大專以上學(xué)歷層次的學(xué)習(xí),占全行人數(shù)的18%,已有50人取得了大專以上學(xué)歷文憑。通過深入扎實地開展學(xué)習(xí)型支行創(chuàng)建活動,員工綜合素質(zhì)有較大提高,團(tuán)隊精神明顯增強(qiáng)。
(二)實施持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,健全考核激勵機(jī)制
我行堅持實施持續(xù)發(fā)展經(jīng)營管理戰(zhàn)略目標(biāo),制定了資金組織工作三年發(fā)展規(guī)劃,推行業(yè)務(wù)經(jīng)營的“工量、工效”掛鉤考核辦法,健全考核激勵機(jī)制,調(diào)動了全行員工的工作積極性,促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)飛速發(fā)展。
(三)深化內(nèi)部改革,提升管理層次
為實現(xiàn)“跨入全省A類行”目標(biāo),我行積極深化內(nèi)部改革,提升經(jīng)營管理層次。一是調(diào)整內(nèi)部機(jī)構(gòu),創(chuàng)新管理思路。對城區(qū)3個儲蓄所實行單列管理,將個貸中心與個人客戶部分設(shè),并將支行個貸中心遷入城區(qū)新民街分理處營業(yè)大廳,既方便了客戶又促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。二是加大網(wǎng)點(diǎn)改造,美化營業(yè)環(huán)境。先后對6個高柜臺營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實施墊高改造,并統(tǒng)一規(guī)范了全行對外宣傳標(biāo)識,美化了環(huán)境,提升了網(wǎng)點(diǎn)形象。三是加大科技投入,提升電子化服務(wù)手段,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理程序的升級改造和系統(tǒng)內(nèi)部辦公電子化、網(wǎng)絡(luò)化,提高了農(nóng)行的服務(wù)水平和效率。
(四)強(qiáng)化內(nèi)部管理,防范案件事故
為實現(xiàn)“內(nèi)部控制綜合評價一類行”目標(biāo),支行緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營和制度建設(shè)工作目標(biāo),切實加強(qiáng)部門自律監(jiān)管和內(nèi)控綜合檢查,提升內(nèi)控管理層次。切實開展整肅行風(fēng)行紀(jì)教育活動,整肅了行風(fēng),嚴(yán)明了行紀(jì),全行干部員工牢固樹立了求真務(wù)實精神,進(jìn)一步提高了員工執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性,切實加強(qiáng)了內(nèi)控制度建設(shè)和監(jiān)督管理,保證了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營安全穩(wěn)健發(fā)展,在***市農(nóng)行內(nèi)率先實現(xiàn)了“內(nèi)部控制綜合評價一類行”目標(biāo)。
(五)加強(qiáng)黨建、文明建設(shè),保證業(yè)務(wù)快速發(fā)展
在經(jīng)營管理工作中,我行認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆三中、四中全會精神,自覺踐行“三個代表”重要思想。始終堅持在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,民主決策、科學(xué)管理。注重加強(qiáng)黨的“組織、思想、作風(fēng)”三大建設(shè)。通過召開員工大會、座談會等形式開展面對面的員工思想教育,并在系統(tǒng)內(nèi)外聘請35名專(兼)職紀(jì)檢監(jiān)察、行風(fēng)監(jiān)督員,加強(qiáng)對黨員干部的監(jiān)督管理,杜絕了違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,樹立了黨員干部的良好形象,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力保障。同時,我行注重精神文明、政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展。我行計劃生育、綜合治理、愛國衛(wèi)生等工作都創(chuàng)建為市級以上先進(jìn)單位,并且連續(xù)11年保持了市級文明行業(yè)稱號。加強(qiáng)了對黨員干部的監(jiān)督管理。
****年主要工作思路
***年我行的工作指導(dǎo)思想是:牢固樹立發(fā)展觀念和辦商業(yè)銀行的經(jīng)營思想,以效益增長為目標(biāo),以資金組織為重點(diǎn),著力消化不良貸款,擴(kuò)張優(yōu)良資產(chǎn),拓展中間業(yè)務(wù),強(qiáng)化內(nèi)部管理,鞏固內(nèi)部控制綜合評價一類行的成果,向全省綜合考核A類行目標(biāo)奮斗。主要抓好以下幾方面的工作:
一、強(qiáng)化宣傳創(chuàng)新服務(wù),狠抓資金組織工作。***年,我行在全面提升電子化服務(wù)手段的基礎(chǔ)上,將通過多種形式突出宣傳我行的各類金融業(yè)務(wù),特別是業(yè)務(wù)新品種和服務(wù)新項目,以此提升農(nóng)業(yè)銀行在***的知名度和影響力。繼續(xù)強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)知識、技能的培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),開展勞動服務(wù)競賽,全面提升機(jī)關(guān)為基層服務(wù),一線為客戶服務(wù)的質(zhì)量和水平,力爭全年人均存款達(dá)到800萬元。
二、擴(kuò)張優(yōu)良資產(chǎn),支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。***年,我行將繼續(xù)實施積極審慎的信貸政策,在防范和控制風(fēng)險的前提下,加快優(yōu)良資產(chǎn)擴(kuò)張步伐,力爭年末貸款余額達(dá)到4個億。一是以效益為中心,進(jìn)一步加大對“三農(nóng)”的信貸投入,大力支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,確保農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收。二是圍繞***、******年經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn),優(yōu)先支持支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。集中力量支持***集團(tuán)220萬條**生產(chǎn)線、**二期技改、**集團(tuán)兩大技改擴(kuò)能等,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁和市場競爭能力,提升企業(yè)品牌、檔次和效益。三是圍繞***建設(shè)中等城市目標(biāo),優(yōu)先支持城市建設(shè)的優(yōu)勢項目,強(qiáng)力推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐。繼續(xù)支持交通、能源、通信等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。四是加強(qiáng)學(xué)校、醫(yī)院、旅游等事業(yè)法人客戶資產(chǎn)業(yè)務(wù)營銷。按照上級行的規(guī)定和要求,以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為營銷介入點(diǎn),帶動事業(yè)法人客戶的綜合業(yè)務(wù)發(fā)展。五是強(qiáng)化授信管理,加大個人消費(fèi)信貸的營銷力度。根據(jù)市場和客戶的需求,圍繞個人消費(fèi)貸款和小額質(zhì)押貸款開展市場營銷,積極開辦個人住房、旅游消費(fèi)、汽車消費(fèi)、門面抵押貸款等,六是大力開辦低風(fēng)險業(yè)務(wù),如票據(jù)承兌、貼現(xiàn)及票據(jù)回購業(yè)務(wù)等。努力加大優(yōu)良信貸資產(chǎn)擴(kuò)張,助推***經(jīng)濟(jì)騰飛。
三、抓中間業(yè)務(wù),培育新的效益增長點(diǎn)。一是以信貸業(yè)務(wù)為工具,向教育、通訊、醫(yī)院、交通、水、電、氣等壟斷行業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)滲透代收代付業(yè)務(wù),拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域。二是加大保險營銷,狠抓銀行卡發(fā)行,力爭全年發(fā)行銀行卡5萬張,營銷保險7500萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入500萬元。
四、規(guī)范管理抓防范,強(qiáng)化依法治行觀念。第一,在加大貸款營銷的同時,強(qiáng)化貸后管理,建立健全信貸風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,杜絕形成新的不良貸款;第二,加強(qiáng)內(nèi)部管理,特別是內(nèi)控監(jiān)管,杜絕案件、事故的發(fā)生。第三,牢固樹立“依法治行”的思想,確保業(yè)務(wù)經(jīng)營合法合規(guī),依法維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的合法經(jīng)營管理權(quán)。堅持“標(biāo)本兼治”,提高執(zhí)行規(guī)章制度和依法治行觀念。第四,加大監(jiān)督檢查力度,落實各項安全防范措施,堵塞業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理中的漏洞,確保全行業(yè)務(wù)經(jīng)營安全、穩(wěn)健發(fā)展,鞏固內(nèi)部控制綜合評價一類行的成果。
五、抓精神文明建設(shè),塑造良好社會形象。第一、在全轄繼續(xù)深入開展以“愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育工作。堅持“一手抓職業(yè)道德教育,一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展”的指導(dǎo)思想,確保職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)工作兩不誤。第二,強(qiáng)化精神文明建設(shè),樹立農(nóng)業(yè)銀行新形象。在抓精神文明建設(shè)中,堅持理論指導(dǎo)與具體建設(shè)相結(jié)合,確保全行精神文明建設(shè)達(dá)到省級最佳文明單位要求。整治所容所貌,美化營業(yè)環(huán)境,樹立良好的社會形象。
經(jīng)理工作部
(一)主任崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)經(jīng)理工作部全面工作,不斷提高部室管理人員素質(zhì),促使部室工作全面完成;
⒉組織實施各項行政管理工作,提高行政管理水平;
⒊牽頭組織實施各部室、二級單位經(jīng)濟(jì)責(zé)任和管理責(zé)任考核工作;
⒋落實部室費(fèi)用計劃,嚴(yán)格控制支出;
⒌督促分管副主任抓好文秘、宣傳、規(guī)范化管理工作;
⒍督促后勤服務(wù)中心抓好物業(yè)管理及后勤保障工作;
⒎主持?jǐn)M定內(nèi)部考核辦法及實施工作;
⒏協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù),協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各單位之間工作的開展;
⒐組織部室考核小組成員總結(jié)上月工作,安排當(dāng)月工作,對部室人員進(jìn)行量化考核評分;
⒑做好各級來文、來電擬辦工作;
⒒完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責(zé)
⒈完成公司半年、年度工作總結(jié)、會議報告等綜合文字材料的起草、核稿工作;
⒉做好公司公文的發(fā)文把關(guān)工作,提高辦文質(zhì)量;
⒊督促宣傳人員搞好對外宣傳工作;
⒋督促搞好文書檔案管理工作;
⒌起草公司綜合性會議的會議紀(jì)要;
⒍對分管工作人員進(jìn)行考核和工作評價;
⒎做好會務(wù)工作;
⒏建立健全公司管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和考核辦法;
⒐依據(jù)國電系統(tǒng)和公司的要求,指導(dǎo)各單位做好基礎(chǔ)資料管理、安全管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、企業(yè)民主管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理和窗口建設(shè)工作;
⒑做好公司各種專項計劃的組織實施和督辦落實工作;
⒒督促做好機(jī)關(guān)考勤工作;
⒓完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)文秘、宣傳專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)草擬公司公文,并進(jìn)行初步校核;
⒉確定擬發(fā)公文的發(fā)文字號,做好印發(fā)登記并存檔,確保無差錯;
⒊參與會務(wù)組織工作,確保會議材料及時準(zhǔn)確印發(fā);
⒋保管公司會議記錄;
⒌做好公司職代會、經(jīng)濟(jì)工作會等大型會議的宣傳報道工作;
⒍做好公司各項專項活動的跟蹤報道工作;
⒎負(fù)責(zé)做好《宣恩電力》的稿件采編和組稿工作;
⒏制定各單位兼職通訊員的考核辦法并實施;
⒐做好兼職通訊員的培訓(xùn)工作;
⒑組織通訊員投稿;
⒒制定宣傳工作計劃并進(jìn)行總結(jié),下達(dá)各單位宣傳工作任務(wù);
⒓完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)檔案、收發(fā)管理專責(zé)崗位職責(zé)
⒈貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和國家有關(guān)方針政策,建立健全本單位的檔案管理工作規(guī)章制度;
⒉指導(dǎo)本單位文件、資料的形成、積累和歸檔工作;
⒊統(tǒng)一管理本單位的檔案,并按照規(guī)定向有關(guān)檔案館移交檔案;
⒋負(fù)責(zé)公司文書檔案管理及 保密工作,提供檔案資料的借閱、查詢服務(wù),對各單位檔案管理進(jìn)行檢查指導(dǎo);
⒌做好來文、來電登記,根據(jù)部室主任的擬辦意見,及時送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)閱示和部門閱辦;
⒍做好報刊的分發(fā)工作;
⒎協(xié)助做好會務(wù)工作;
⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(五)統(tǒng)計、文印專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)每月按時收集各單位關(guān)于發(fā)電量、廠用電量、供電量、售電量、線損、平均電價、購電量、上網(wǎng)電量、電力銷售等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的基礎(chǔ)報表;
⒉負(fù)責(zé)按照程序,及時準(zhǔn)確上報報表;
⒊監(jiān)督檢查各項計劃、政策執(zhí)行情況,每月進(jìn)行經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析,及時公布生產(chǎn)經(jīng)營情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);
⒋做好統(tǒng)計資料的保管工作;
⒌負(fù)責(zé)保守公司商業(yè)秘密,拒絕提供不合要求的統(tǒng)計數(shù)據(jù);
⒍嚴(yán)格執(zhí)行公司公文打印規(guī)定、程序,打好的稿件經(jīng)改正無誤并由校對者簽名后方可印刷;
⒎負(fù)責(zé)公司公文及各類書面材料的打印、制作,做到所打文件美觀、大方、整潔,印刷字跡清晰、格式得體,保證文件質(zhì)量;
⒏節(jié)約紙張及其他文印用品,愛護(hù)設(shè)備,做到經(jīng)常清理、維護(hù);
⒐協(xié)助做好會務(wù)等事務(wù)性工作;
⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(六)基建專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)基建工程預(yù)算審核工作;
⒉負(fù)責(zé)項目立項申報等前期工作;
⒊負(fù)責(zé)辦理指定工程的預(yù)決算、參與工程驗收工作;
⒋負(fù)責(zé)基建工程管理、施工、督辦;
⒌負(fù)責(zé)審定基建工程單位資格和工程設(shè)計資格,并建立檔案;
⒍負(fù)責(zé)基建工程技術(shù)檔案資料的收集整理工作;
⒎配合擬訂公司年度基建計劃,并監(jiān)督實施;
⒏配合完成基建資料統(tǒng)計管理;
⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
政治工作部
(一)主任崗位職責(zé)
⒈對公司黨委決議、決定及工作安排的督查催辦要做到及時、認(rèn)真,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報;
⒉經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài)、二級單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、公司黨委各項決議的貫徹落實情況,做好信息收集工作,當(dāng)好黨委的助手;
⒊積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)地協(xié)助黨委書記處理日常黨務(wù)、干部教育管理及后備干部的培養(yǎng)、教育工作;
⒋認(rèn)真籌備黨委會議前期工作并提出相關(guān)建議;
⒌加強(qiáng)本部門的自身建設(shè),提高部室人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì);
⒍定期聽取本部室各崗位人員工作匯報,檢查落實各項工作,安排下一階段工作并提出指導(dǎo)性意見;
⒎認(rèn)真接待群眾來信來訪,積極督辦有關(guān)事項;
⒏完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責(zé)
⒈協(xié)助主任對公司黨委決議、決定及工作安排的督查催辦要做到及時、認(rèn)真,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報;
⒉經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動態(tài)、二級單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、公司黨委各項決議的貫徹落實情況,做好信息收集工作;
⒊積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好日常黨務(wù)、企業(yè)文明創(chuàng)建工作;
⒋按規(guī)定認(rèn)真辦理黨員干部任免和黨員調(diào)動手續(xù);
⒌搞好入黨積極分子的培訓(xùn)工作;
⒍按有關(guān)管理制度和規(guī)定擬定獎懲方案;
⒎認(rèn)真接待群眾來信來訪,積極督辦有關(guān)事項;
⒏按規(guī)定做好勞動用工的管理工作;
⒐完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。
(三)黨務(wù)、紀(jì)檢專責(zé)崗位職責(zé)
⒈學(xué)習(xí)黨的方針、政策,傳達(dá)上級黨委指示,接受黨委安排的各項任務(wù),負(fù)責(zé)日常黨務(wù)工作;
⒉堅持原則,管好、用好黨委印章;
⒊認(rèn)真撰寫黨務(wù)方面的各項文字材料;
⒋配合上級部門及公司做好干部隊伍培訓(xùn)等方面的具體工作和各項統(tǒng)計表冊的收集整理工作;
⒌認(rèn)真做好與來客接待工作;
⒍按規(guī)定對紀(jì)檢監(jiān)察對象進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報;
⒎結(jié)合公司實際,認(rèn)真開展紀(jì)檢監(jiān)察工作,提高辦事效率和辦案水平;
⒏督促有關(guān)部門兌現(xiàn)服務(wù)承諾,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作;
⒐認(rèn)真接待群眾來信來訪,積極督辦有關(guān)事項;
⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)勞資、勞保、福利專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)下達(dá)年度工資計劃,加強(qiáng)對工資基金管理,提高勞動生產(chǎn)率;
⒉擬定公司內(nèi)部分配及各種津貼、補(bǔ)貼方案;
⒊負(fù)責(zé)對勞動人事、工資、保險、職稱等各類報表的審核工作;
⒋做好勞動合同管理工作,建立健全用工檔案;
⒌負(fù)責(zé)做好職工基本養(yǎng)老保險、工傷、失業(yè)等保險工作,建立臺帳,并對準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);
⒍負(fù)責(zé)做好各類保險金額的交納和支付工作;
⒎負(fù)責(zé)做好職工退休的上報審批、待遇計算工作;
⒏負(fù)責(zé)做好職工各類保險關(guān)系的轉(zhuǎn)移與終止工作;
⒐負(fù)責(zé)處理好職工有關(guān)保險的咨詢和解釋工作;
⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(五)人事、職稱、職教、檔案 管理專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)本單位職工檔案的整理、管理、轉(zhuǎn)遞及審核工作;
⒉負(fù)責(zé)掌握好職工檔案材料的完整性,嚴(yán)格細(xì)心的收集應(yīng)歸檔的全部材料;
⒊負(fù)責(zé)定期辦理職工檔案材料整理歸檔工作;
⒋負(fù)責(zé)協(xié)助作好人力資源信息系統(tǒng)的開發(fā)工作;
⒌負(fù)責(zé)了解本企業(yè)發(fā)展及職工對技能培訓(xùn)的需求,做好培訓(xùn)的教案制定工作;
⒍負(fù)責(zé)做好職工技能鑒定的組織工作;
⒎負(fù)責(zé)做好培訓(xùn)工作的各項統(tǒng)計和上報工作;
⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(六)人力資源管理專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)了解公司人才需求,做好相關(guān)的預(yù)測工作;
⒉負(fù)責(zé)按規(guī)定做好勞動用工的管理工作;
⒊協(xié)助落實年度培訓(xùn)計劃;
⒋負(fù)責(zé)分析研究公司現(xiàn)有人力資源現(xiàn)狀,擬定公司緊缺人才招聘計劃,并組織實施;
⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
(七)工會副主席崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)工會組織建設(shè)工作;
⒉負(fù)責(zé)工會會員管理及女工工作;
⒊負(fù)責(zé)工會宣傳、文秘工作;
⒋負(fù)責(zé)組織開展豐富多彩的文體活動;
⒌負(fù)責(zé)公司計劃生育管理工作;
⒍負(fù)責(zé)職工住院費(fèi)的核實、報銷工作;
⒎負(fù)責(zé)公司離退休職工的日常管理工作;
⒏負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)各單位工會經(jīng)費(fèi)管理工作;
⒐負(fù)責(zé)維護(hù)職工合法權(quán)益,配合公司調(diào)解勞動爭議;
⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
生產(chǎn)技術(shù)部
(一)主任崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)部的全面工作,布置安排和協(xié)調(diào)生產(chǎn)與技術(shù)管理工作;有計劃、有組織、有創(chuàng)造性地開展公司生產(chǎn)工作;
⒉負(fù)責(zé)組織擬訂公司的年度生產(chǎn)計劃,報批后組織實施;
⒊負(fù)責(zé)基建工程的招投標(biāo)工作的組織工作,參與標(biāo)書的制作、審定;
⒋負(fù)責(zé)開展生產(chǎn)質(zhì)量管理,加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督和控制,保證電能質(zhì)量;
⒌組織擬訂電力生產(chǎn)中、長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃;
⒍提出生產(chǎn)部門的考核主要指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法,并配合搞好單位考核兌現(xiàn);
⒎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)主任工程師崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)技術(shù)管理工作;
⒉負(fù)責(zé)編制電力發(fā)展規(guī)劃、計劃;
⒊擬訂和審核生產(chǎn)單位大、中修計劃和技改工作計劃;擬定各單位年度設(shè)備的維護(hù)、改造等生產(chǎn)費(fèi)用計劃;
⒋負(fù)責(zé)工程建設(shè)項目的概預(yù)算、質(zhì)量監(jiān)督管理工作;
⒌參與工程建設(shè)項目招投標(biāo)管理工作;負(fù)責(zé)公司的基建工程的管理、施工及維護(hù);
⒍完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)副主任崗位職責(zé)
⒈協(xié)助主任搞好生產(chǎn)技術(shù)部的全面工作;
⒉負(fù)責(zé)審核公司各類檢修計劃,督促大修和檢修計劃的完成;組織設(shè)備驗收工作,把好檢修質(zhì)量關(guān),指導(dǎo)解決設(shè)備檢修技術(shù)難題;
⒊協(xié)助主任提出考核主要指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法,并配合搞好單位考核兌現(xiàn);
⒋負(fù)責(zé)管理公司的設(shè)備評級、檢修計劃的安排部署、運(yùn)行分析;負(fù)責(zé)各單位的防汛預(yù)案,指導(dǎo)開展防汛工作;
⒌負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)工作,配合進(jìn)行“兩措計劃”的落實和安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的落實;
⒍負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)行分析、水動設(shè)備、資料檔案,協(xié)助網(wǎng)絡(luò)、基建、繼電保護(hù)、物資管理;
⒎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)電氣一、二次專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)修訂和修編運(yùn)行規(guī)程,并組織實施;
⒉負(fù)責(zé)準(zhǔn)確掌握設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),建立設(shè)備臺帳,搞好設(shè)備評級工作,提高設(shè)備完好率;
⒊參加事故及異常情況的調(diào)查分析,督促有關(guān)部門實施反事故措施;
⒋負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,及時推廣、引進(jìn)新技術(shù)、新工藝;
⒌配合職教部門搞好培訓(xùn)工作;
⒍配合擬訂公司年度生產(chǎn)計劃;
⒎負(fù)責(zé)審核繼電保護(hù)整定方案、運(yùn)行說明、定值通知單和保護(hù)動作統(tǒng)計報表;
⒏負(fù)責(zé)繼電保護(hù)及自動裝置的規(guī)劃和管理工作;
⒐負(fù)責(zé)電網(wǎng)的潮流計算、運(yùn)行方式的審定工作;
⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(五)可靠性管理專責(zé)崗位職責(zé)
⒈貫徹國家、電力行業(yè)有關(guān)可靠性管理的法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)及國家電網(wǎng)公司有關(guān)電力可靠性管理各項規(guī)定,制定適合本公司實際的可靠性管理實施細(xì)則和獎懲辦法等;
⒉按照電力可靠性管理有關(guān)規(guī)程及規(guī)章制度,統(tǒng)計可靠性數(shù)據(jù),計算、分析本企業(yè)各類可靠性指標(biāo),并按時向有關(guān)單位報送,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、及時性;
⒊參與公司設(shè)備檢修計劃的安排工作,提出可靠性指標(biāo)目標(biāo)規(guī)劃,并將可靠性指標(biāo)的變化作為評價檢修質(zhì)量及技術(shù)改造的重要依據(jù);重要技術(shù)改造項目的立項,設(shè)備的更改和選型,電網(wǎng)規(guī)劃和改造等,應(yīng)提供可靠性理論依據(jù);
⒋運(yùn)用可靠性(來源:文秘站 )分析、評價理論,定期對公司設(shè)備的可靠性水平進(jìn)行評價,并根據(jù)可靠性評價結(jié)論,提出提高公司電力可靠性指標(biāo)的建議;
⒌定期開展可靠性分析,全面分析設(shè)備制造、施工安裝、運(yùn)行維護(hù)、檢修管理等因素對設(shè)備可靠性的影響,制定年度可靠性管理的目標(biāo)和措施,并加以實施;
⒍組織開展可靠性管理與技術(shù)培訓(xùn);準(zhǔn)確判斷電力設(shè)施和所轄電網(wǎng)的可靠性狀態(tài),正確填寫可靠性記錄;熟練運(yùn)用可靠性信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計、分析;
⒎負(fù)責(zé)及時跟蹤分析重大的非計劃停運(yùn)、停電事件,在事件定性后將詳細(xì)的分析材料逐級報送;
⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(六)資料檔案管理專責(zé)崗位職責(zé)
⒈維護(hù)檔案資料完整與安全,對重要的技術(shù)資料要保證不泄密;
⒉負(fù)責(zé)文件的收發(fā)管理以及文字的處理工作;
⒊負(fù)責(zé)生產(chǎn)方面的統(tǒng)計工作;
⒋負(fù)責(zé)設(shè)備季度的評級整理;
⒌負(fù)責(zé)檢修計劃的收集整理,大修和技改資金的登記工作;
⒍負(fù)責(zé)本部室的考勤記載和管理;
⒎負(fù)責(zé)技術(shù)資料的收集整理和歸檔;
⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(七)中低壓網(wǎng)絡(luò)管理專責(zé)崗位職責(zé)
⒈貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的各項政策和法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全規(guī)程,抓好中低壓配網(wǎng)的安全生產(chǎn);
⒉負(fù)責(zé)抓好中低壓配網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)工作,提高設(shè)備完好率;
⒊負(fù)責(zé)制訂中低壓配網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃,合理解決線路負(fù)荷布局;
⒋負(fù)責(zé)督促營銷各單位完成中低壓線路和設(shè)備的巡視檢查,制定整改方案,提高供電可靠性;
⒌負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)報裝的審批、施工、驗收等營銷業(yè)務(wù)管理工作;
⒍負(fù)責(zé)營銷各單位嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”工作的監(jiān)督實施;
⒎負(fù)責(zé)與各營銷單位共同建立客戶側(cè)需求管理,合理安排計劃停電檢修;
⒏重大業(yè)務(wù)及時向主任匯報,共同 研究解決;
⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
市場營銷部
(一)主任崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)市場營銷部的全面工作;
⒉組織制定公司經(jīng)營策略,資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任方案并負(fù)責(zé)組織實施和考核,參與公司制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
⒊深入基層,走訪客戶,了解電力市場動態(tài),開展經(jīng)營分析,注重需求側(cè)管理,為公司可持續(xù)發(fā)展提供可行性意見和建議;
⒋負(fù)責(zé)綜合線損管理,大宗用戶的用電管理;
⒌負(fù)責(zé)設(shè)備的安全管理,做到安全、可靠、經(jīng)濟(jì)供電;
⒍督促檢查配網(wǎng)維護(hù)、農(nóng)電管理工作,審查計劃和落實情況;
⒎負(fù)責(zé)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成和月、季、年度完成情況的分析、總結(jié)工作;
⒏負(fù)責(zé)組織制定營銷系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)實施方案,并對各單位進(jìn)行考核和考評;
⒐及時上報和處理公司營業(yè)責(zé)任和重大事故;
⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責(zé)
⒈協(xié)助主任抓好營銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員基本素質(zhì);
⒉負(fù)責(zé)公司月、季、年度經(jīng)營情況的統(tǒng)計分析、上報工作;
⒊負(fù)責(zé)綜合線損的統(tǒng)計分析、上報工作,監(jiān)督線損管理措施的落實和執(zhí)行;
⒋負(fù)責(zé)起草《供用電合同》范本,規(guī)范營銷系統(tǒng)合同管理;
⒌負(fù)責(zé)及時上報和協(xié)調(diào)處理營銷單位營業(yè)差錯、違約用電、電量電費(fèi)的退補(bǔ)業(yè)務(wù);
⒍建立健全營銷臺帳、資料、記錄等,完善基礎(chǔ)管理;
⒎負(fù)責(zé)完成年度電價測算工作;
⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)營銷管理專責(zé)
⒈負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)公司電力營銷及線損管理工作;
⒉負(fù)責(zé)組織完成公司電力營銷考核指標(biāo);
⒊負(fù)責(zé)公司電力營銷經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的分解,經(jīng)審批后下達(dá);
⒋負(fù)責(zé)公司電力營銷的抄、核、收業(yè)務(wù);
⒌負(fù)責(zé)國家電價政策的貫徹執(zhí)行及有關(guān)電費(fèi)電價政策的咨詢解釋工作;
⒍定期組織開展?fàn)I業(yè)普查和供電所“三化”管理、“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”執(zhí)行情況的檢查工作;
⒎定期召開經(jīng)營分析會,對存在的問題提出改進(jìn)意見;
⒏定期組織對供電所營銷資料的檢查工作;
⒐負(fù)責(zé)公司低壓電網(wǎng)理論線損計算工作;
⒑負(fù)責(zé)對供電所經(jīng)營指標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核;
⒒按時統(tǒng)計各種營銷報表并上報;
⒓完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)計量專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)全公司綜合線損管理工作;
⒉負(fù)責(zé)對全公司關(guān)口計量進(jìn)行抄核、校檢;
⒊負(fù)責(zé)每月對公司所轄母線電量平衡分析,并及時反饋;
⒋負(fù)責(zé)接收外部工作單和各供電所反映計量裝置故障及客戶反映計量故障,業(yè)擴(kuò)報裝工作單等的處理;
⒌負(fù)責(zé)每月對各單位進(jìn)行營銷質(zhì)量考核;
⒍完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(五)電費(fèi)管理及統(tǒng)計專責(zé)
⒈負(fù)責(zé)公司實收電費(fèi)的統(tǒng)計、核對工作,跟蹤考核供電所電費(fèi)日終業(yè)務(wù);
⒉負(fù)責(zé)欠費(fèi)數(shù)據(jù)、實收數(shù)據(jù)的匯總、核對;
⒊負(fù)責(zé)直管大戶的電費(fèi)收取工作;
⒋負(fù)責(zé)對營銷經(jīng)營指標(biāo)分類統(tǒng)計、分析,并及時匯總上報;
⒌負(fù)責(zé)對全公司分壓、分線、分臺區(qū)的線損率的統(tǒng)計考核,每月完成各供電所線損完成情況的統(tǒng)計、分析和總結(jié)并制定相應(yīng)措施;
⒍負(fù)責(zé)每月對變電站及關(guān)口表進(jìn)行統(tǒng)計;
⒎負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)帳務(wù)處理,填制各類業(yè)務(wù)報表,建立各種業(yè)務(wù)臺帳;
⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
財務(wù)審計部
(一)主任崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)組織公司的財務(wù)管理、會計核算和內(nèi)部審計工作,力求實現(xiàn)收入最大化和利潤最大化;
⒉負(fù)責(zé)組織制訂公司財務(wù)管理辦法和內(nèi)部會計控制規(guī)范,建立科學(xué)的核算體系;
⒊負(fù)責(zé)組織編定財務(wù)收支計劃、各項預(yù)算,對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,對財務(wù)核算進(jìn)行審核;
⒋負(fù)責(zé)組織目標(biāo)成本及成本費(fèi)用的控制、分析和考核;
⒌負(fù)責(zé)做好財務(wù)分析,并提出分析報告;
⒍負(fù)責(zé)與財政、稅收、銀行等部門的聯(lián)系,執(zhí)行國家財政、稅收、金融等法律法規(guī),靈活運(yùn)用有關(guān)政策,維護(hù)公司的合法權(quán)益;
⒎負(fù)責(zé)銀行的負(fù)債的管理工作;
⒏負(fù)責(zé)部室工作調(diào)配、協(xié)調(diào)基本建設(shè)項目資金的管理;
⒐配合有關(guān)部室搞好電價的測算與監(jiān)督工作;
⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責(zé)
⒈具體組織建立公司的會計核算體系及會計核算,及時、全面、準(zhǔn)確的提供會計信息;
⒉負(fù)責(zé)總分類帳管理和會計報表的編制;
⒊負(fù)責(zé)檢查記帳憑證;
⒋負(fù)責(zé)檢查出納現(xiàn)金的日清月結(jié)情況;
⒌負(fù)責(zé)電價測算,并對二級單位電價執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;
⒍負(fù)責(zé)組織對公司各二級單位財務(wù)收支內(nèi)部審計工作;
⒎負(fù)責(zé)組織對公司各二級單位主要負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作;
⒏負(fù)責(zé)組織做好財物清查工作;
⒐負(fù)責(zé)組織做好財務(wù)人員培訓(xùn)工作;
⒑負(fù)責(zé)公司基建工程委托外部審計協(xié)調(diào)工作;
⒒協(xié)助主任搞好各項收入管理、成本預(yù)算控制等管理工作;
⒓完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)主管會計崗位職責(zé)
⒈努力學(xué)習(xí)和遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度、政策文件;
⒉負(fù)責(zé)組織制定財務(wù)管理制度并督促貫徹執(zhí)行,及時總結(jié),不斷完善;
⒊負(fù)責(zé)制訂成本費(fèi)用計劃、消耗定額,及時報告財務(wù)狀況和經(jīng)營成果;
⒋負(fù)責(zé)審核公司的財務(wù)收支,保證報銷憑證真實、合理、合法;
⒌負(fù)責(zé)編制財務(wù)情況說明書,按時報送會計報表;
⒍負(fù)責(zé)定時做好有關(guān)數(shù)據(jù)備份,保證數(shù)據(jù)安全完整;
⒎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)審計專責(zé)崗位職責(zé)
⒈協(xié)助完成對公司各二級單位財務(wù)收支內(nèi)部審計工作;
⒉協(xié)助完成對公司各二級單位主要負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作;
⒊協(xié)助做好公司的財物 清查工作;
⒋協(xié)助做好財務(wù)人員的培訓(xùn)工作;
⒌協(xié)助完成二級單位財務(wù)管理工作;
⒍完成基建工程委托外部審計協(xié)調(diào)工作;
⒎負(fù)責(zé)辦理會計人員從業(yè)證件年檢、換發(fā)等工作;
⒏負(fù)責(zé)辦理公司稅務(wù)登記證等證件的年檢、換發(fā)等工作;
⒐負(fù)責(zé)公司職工住房公積金登帳、核交、退發(fā)等工作;
⒑負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理和核算工作;
⒒完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(五)出納專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)公司貨幣資金收付及有價證券管理,做到日清月結(jié);
⒉負(fù)責(zé)編制公司本部工資發(fā)放表,協(xié)助二級單位搞好工資發(fā)放;
⒊負(fù)責(zé)登記、催收各單位應(yīng)交的電話費(fèi)、水電費(fèi)等;
⒋負(fù)責(zé)代扣個人所得稅;
⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(六)票據(jù)、檔案管理專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)公司增值稅專用發(fā)票、電費(fèi)發(fā)票及其他各種票據(jù)的購買、領(lǐng)用、繳銷及檢查工作;
⒉負(fù)責(zé)會計憑證的裝訂工作;
⒊負(fù)責(zé)會計檔案的立卷、整理和歸檔工作;
⒋負(fù)責(zé)保管各種會計證件;
⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(七)核算員崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)各單位的會計核算,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,節(jié)約開支;
⒉負(fù)責(zé)各單位成本費(fèi)用核算和核對工作,及時提供成本費(fèi)用報表;
⒊負(fù)責(zé)往來帳目的核算、核對、檢查和清算工作;
⒋完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
安全及法律事務(wù)部
(一)主任崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)主持本部室全面工作,做到有計劃、有安排、有落實;
⒉負(fù)責(zé)安全監(jiān)察工作,對公司安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定制度的執(zhí)行情況進(jìn)行評價;
⒊負(fù)責(zé)組織每年春季、秋季安全生產(chǎn)大檢查和日常不定期的安全生產(chǎn)檢查,組織安全性評價工作,在檢查后寫出總結(jié)材料報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后下發(fā),并監(jiān)督被檢查單位限期整改;
⒋負(fù)責(zé)寫出半年、全年工作總結(jié),分析全年事故及不安全情況;
⒌負(fù)責(zé)組織召開安全生產(chǎn)例會,提出會議議題及研究討論內(nèi)容,匯報上次會議內(nèi)容落實情況;
⒍參與新建、擴(kuò)建、改建工程項目的設(shè)計、審查、竣工驗收和外承包工程的資質(zhì)審查;
⒎及時處理各類安全事故或問題,并形成事故材料;
⒏負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的人身和財產(chǎn)保險理賠工作,每年年底對保險理賠情況進(jìn)行匯總并報公司領(lǐng)導(dǎo);
⒐負(fù)責(zé)重大安全活動的具體安排和組織工作;
⒑配合做好職工的安全教育工作;
⒒經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場,調(diào)查了解設(shè)備運(yùn)行情況,對《安規(guī)》的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核;
⒓完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)副主任崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的工作,做到有計劃、有安排、有落實;
⒉配合組織每年春季、秋季安全生產(chǎn)大檢查和日常不定期的安全生產(chǎn)檢查,組織安全性評價工作,在檢查后寫出總結(jié)材料報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后下發(fā),并監(jiān)督被檢查單位限期整改;
⒊參與新建、擴(kuò)建、改建工程項目的設(shè)計、審查、竣工驗收和外承包工程的資質(zhì)審查;
⒋及時處理各類安全事故或問題,并形成事故材料;
⒌負(fù)責(zé)處理本部門和消費(fèi)者投訴的調(diào)查,權(quán)限內(nèi)的處理和提出處理意見;
⒍經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場,調(diào)查了解設(shè)備運(yùn)行情況,對《安規(guī)》的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核;
⒎配合做好重大安全活動的具體安排和組織工作;
⒏主任外出時受委托主持本部室全面工作;
⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)安全監(jiān)察專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)宣傳國家的電力安全生產(chǎn)方針,監(jiān)察下級安全監(jiān)察員和安全員對安全生產(chǎn)方針政策執(zhí)行情況;
⒉經(jīng)常深入現(xiàn)場檢查作業(yè)現(xiàn)場的安全狀況及設(shè)備的安全運(yùn)行情況,制止與處罰違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象;發(fā)現(xiàn)不安全隱患,有權(quán)發(fā)出安全監(jiān)察通知書,要求限期整改;對有嚴(yán)重事故危險的作業(yè)現(xiàn)場,有權(quán)責(zé)令停止作業(yè)或撤出人員;
⒊放生事故后,要求保護(hù)事故現(xiàn)場,進(jìn)行必要的調(diào)查,了解與事故有關(guān)的情況;在事故調(diào)查中,及時索取、查閱與事故有關(guān)的原始資料;
⒋對安全生產(chǎn)中存在的和發(fā)生的重大問題隱瞞不報時,應(yīng)及時向上級或越級直接反映;
⒌歸口管理事故統(tǒng)計報告工作,做到及時、準(zhǔn)確、完整,并按規(guī)定審查上報;
⒍及時處理各類安全事故或問題,并形成事故材料;
⒎負(fù)責(zé)本部室資料的及時整理、歸檔工作,做到整潔、完整;
⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)法律專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)起草法律工作計劃和工作總結(jié);
⒉負(fù)責(zé)按時填報報表;
⒊負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)工作,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、參與法律事務(wù)活動;
⒋負(fù)責(zé)做好普法工作,加強(qiáng)職工法律知識教育;
⒌負(fù)責(zé)審查公司公司的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)合同;
⒍負(fù)責(zé)做好綜治、供用電秩序整頓、安全事故處理、電費(fèi)電價執(zhí)行、供用電合同簽訂、勞動爭議與仲裁工作;
⒎完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(五)電力設(shè)施保護(hù)專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)起草電力設(shè)施保護(hù)工作計劃與總結(jié);
⒉負(fù)責(zé)檢查電力設(shè)施保護(hù)情況,落實“鄉(xiāng)包片、村包段、戶包桿”的三級管理模式,起草檢查情況通報和工作匯報;
⒊負(fù)責(zé)提出電力設(shè)施隱患整改方案并督辦落實;
⒋負(fù)責(zé)做好電力設(shè)施保護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
技改辦公室
(一)技改辦主任崗位職責(zé)
⒈全面負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)技術(shù)改造、設(shè)備挖潛工作。
⒉負(fù)責(zé)擬訂公司年度大修技改計劃,報批后監(jiān)督實施。
⒊負(fù)責(zé)技改項目立項申報等前期工作。
⒋負(fù)責(zé)技改工程的預(yù)決算、參與工程驗收工作。
⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)技改辦技術(shù)專責(zé)崗位職責(zé)
⒈協(xié)助主任搞好年度大修技改計劃編制工作。
⒉監(jiān)督實施技術(shù)改造工作。
⒊負(fù)責(zé)完成技改相關(guān)設(shè)計工作。
⒋負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備大修、技改計劃的落實。
⒌完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物資管理中心
(一)主任崗位職責(zé)
⒈根據(jù)公司下達(dá)的生產(chǎn)計劃,組織物資采購招標(biāo)工作,簽訂采購合同,并檢查合同執(zhí)行情況;
⒉負(fù)責(zé)審核年度各單位呈報的采購計劃,清理庫存后按需采購,減少庫存積壓,保證物資供應(yīng);
⒊了解市場行情,檢查和監(jiān)督控制采購價格,做好購價、比價、議價工作,采購的物資必須質(zhì)優(yōu)價廉;
⒋掌握公司所需物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途及代用品和生產(chǎn)廠地,對公司購進(jìn)的物資質(zhì)量負(fù)責(zé);
⒌制定本部門工作 計劃,并定期檢查和總結(jié);
⒍負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督物資進(jìn)、銷、存,做到帳帳相符,帳物相符;
⒎做好廢舊物資的回收,利用工作;
⒏負(fù)責(zé)本部室人員的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展職業(yè)道德觀念教育;
⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)物資保管員崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)物資驗收、入庫保管與發(fā)放工作;
⒉嚴(yán)格履行物資驗收入庫手續(xù),拒絕入庫數(shù)量、質(zhì)量、票據(jù)與合同不相符的物資;
⒊負(fù)責(zé)根據(jù)“領(lǐng)料單”出庫物資;
⒋負(fù)責(zé)物資分類別、性能擺放,保證倉庫整潔;
⒌負(fù)責(zé)材料設(shè)備的質(zhì)檢報告、合格證等證書的復(fù)印及發(fā)放工作;
⒍做好倉庫的防水、防盜、防潮工作,定期檢查、維護(hù)消防器材,保障倉庫和物資財產(chǎn)的安全;
⒎掌握材料、設(shè)備的主要性能,妥善保管庫存物資;
⒏做到物資合理庫存,避免物資積壓式供應(yīng)短缺,確保生產(chǎn)正常運(yùn)行;
⒐按時清倉盤點(diǎn),做到日清月結(jié);
⒑完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)物資采購員崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)公司物資的采購工作;
⒉按公司下達(dá)的物資計劃,核對倉庫庫存,擬訂采購方案,及時采購所需物資;
⒊采購物資時,根據(jù)市場行情波動,做好購價、比價、議價工作,采購的物資必須質(zhì)優(yōu)價廉;
⒋辦理物資入庫手續(xù),在保證數(shù)量相符的情況下,持產(chǎn)品的合格證、資質(zhì)證、發(fā)票、合同等四證交保管員驗收;
⒌掌握公司各部門物資的需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場行情,與物資供應(yīng)方建立良好的關(guān)系,按照《合同法》的規(guī)定簽訂購貨合同;
⒍熟悉掌握各類物資的名稱、規(guī)格、型號、用途和生產(chǎn)產(chǎn)地,及有關(guān)材料性能、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn);
⒎加強(qiáng)法制學(xué)習(xí),樹立法制觀念,自覺抵制不良之風(fēng);
⒏完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(四)材料會計崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)物資材料、設(shè)備的核算工作;
⒉負(fù)責(zé)物資出、入庫的票據(jù)開具及管理工作;
⒊負(fù)責(zé)核對工作帳目的核對,做到帳帳相符,帳物相符;
⒋掌握物資合同執(zhí)行進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題及時反映;
⒌負(fù)責(zé)物資定期盤存,做好物資的盤盈、盤虧申報工作;
⒍根據(jù)生產(chǎn)計劃,核對帳面庫存余額,準(zhǔn)確開具出庫單;
⒎負(fù)責(zé)按時上報有關(guān)報表及帳目;
⒏掌握公司生產(chǎn)物資需求及消耗情況,加強(qiáng)物資成本核算與控制;
⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
信息中心
(一)主任崗位職責(zé)
⒈認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)信息化建設(shè)工作的方針、政策、電子信息技術(shù)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,搞好信心保密工作;
⒉主持信息中心日常工作,側(cè)重對各網(wǎng)絡(luò)管理員、系統(tǒng)管理員的工作分配和指導(dǎo);
⒊負(fù)責(zé)實行信息業(yè)務(wù)歸口管理,規(guī)劃組織系統(tǒng)的發(fā)展,側(cè)重總體方案擬訂,項目的指導(dǎo)實施;
⒋負(fù)責(zé)計算機(jī)整體正常運(yùn)行,側(cè)重于核心數(shù)據(jù)庫維護(hù)、代碼維護(hù),各網(wǎng)段的邏輯劃分、路由關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)安全,系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)集成的核心設(shè)備維護(hù)工作;
⒌負(fù)責(zé)核心數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、核心交換機(jī)、主防火墻的日常維護(hù)工作;
⒍負(fù)責(zé)各單位計算機(jī)專責(zé)的技術(shù)指導(dǎo)工作;
⒎負(fù)責(zé)信息中心內(nèi)外的聯(lián)系工作,協(xié)調(diào)信息中心與職能部室之間的關(guān)系;
⒏負(fù)責(zé)各單位計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)工作,提高信息應(yīng)用技術(shù)水平;
⒐完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)網(wǎng)絡(luò)管理專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的軟硬件配置、運(yùn)行、開發(fā)、使用情況的統(tǒng)計工作和考核工作,主要管理網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備、樓層交換機(jī)、結(jié)構(gòu)化布線、防火墻等;
⒉負(fù)責(zé)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行、維護(hù)和管理工作;側(cè)重網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化布線、ip地址、網(wǎng)絡(luò)安全、二級交換設(shè)備遠(yuǎn)程管理、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的外部維護(hù)和管理、故障檢修、易損件更換、設(shè)備功能擴(kuò)展等;
⒊負(fù)責(zé)服務(wù)器的系統(tǒng)軟件維護(hù)、運(yùn)行、開發(fā)、使用情況的統(tǒng)計與考核工作,主要管理:web服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、公共數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、e-mail服務(wù)器和其他待建服務(wù)器;
⒋參與各項管理信息系統(tǒng)規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)的制訂;
⒌負(fù)責(zé)公司計算機(jī)及外設(shè)的日常維護(hù)及與經(jīng)銷商售后聯(lián)系工作;
⒍參與計算機(jī)設(shè)備硬件安裝、軟件調(diào)試工作;
⒎負(fù)責(zé)服務(wù)器數(shù)據(jù)和日志的定期備份工作及計算機(jī)管理子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合處理工作;
⒏負(fù)責(zé)公司內(nèi)部和外部網(wǎng)頁的日常維護(hù);
⒐負(fù)責(zé)公司計算機(jī)管理系統(tǒng)相關(guān)的設(shè)備臺帳管理;
⒑參與機(jī)房內(nèi)日常事務(wù)管理,搞好信息保密工作;
⒒完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(三)用電系統(tǒng)管理專責(zé)崗位職責(zé)
⒈負(fù)責(zé)電力營銷系統(tǒng)的日常維護(hù)和故障處理,做好軟件系統(tǒng)的升級、程序更新;
⒉負(fù)責(zé)做好系統(tǒng)建設(shè)、開發(fā)的相關(guān)工作;
⒊負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)應(yīng)用人員的技術(shù)培訓(xùn)工作;
⒋負(fù)責(zé)電力營銷系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)接與定期維護(hù);
⒌負(fù)責(zé)定期對系統(tǒng)日志進(jìn)行清理,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行;
⒍負(fù)責(zé)系統(tǒng)統(tǒng)計查詢并按要求形成一些臨時性的數(shù)據(jù)報表;
⒎負(fù)責(zé)全公司營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理,及時完成一般業(yè)務(wù)處理和協(xié)助解決疑難問題;
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織
市辦事處重新明確了以辦事處主任晏宗國同志為組長的民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室(設(shè)在綜合科),負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)日常工作,制定印發(fā)了《秦皇島市農(nóng)村信用社20__年民主評議工作實施方案》。各聯(lián)社也根據(jù)各自的實際,都成立了民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作方案。并把民主評議工作列入黨委重要議事日程,認(rèn)真研究,明確任務(wù),與業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同考核,使之成為各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工年度工作中的一項重要內(nèi)容。
二、積極參加“陽光熱線”
今年秦皇島辦事處參加了市電臺舉辦的“陽光熱線”,通過參加此項活動,一方面宣傳介紹了農(nóng)村信用社的主要業(yè)務(wù),宣傳金融產(chǎn)品,公開業(yè)務(wù)承諾;另一方面接受廣大群眾的監(jiān)督和投訴。通過與聽眾直接對話,回答聽眾提出的問題,不僅使聽眾了解了信用社的業(yè)務(wù),同時解決了他們遇到的實際問題,取得了較好的效果。
三、多措并舉,提升服務(wù)水平
一是繼續(xù)深入開展文明規(guī)范服務(wù)活動。開展兩優(yōu)評選活動,通過推樹典型,增強(qiáng)廣大信合員工誠實熱情、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、拼搏進(jìn)取、崗位奉獻(xiàn)的意識,有力推動我市農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展。二是組織明查暗訪。年內(nèi),辦事處組織了安全保衛(wèi)及文明服務(wù)明察暗訪活動5次。三是加強(qiáng)員工道德建設(shè),提高青年干部職工道德素質(zhì),促進(jìn)全轄文明建設(shè),增強(qiáng)青年人對社會、單位和家庭的責(zé)任感。深入開展銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動,在員工自學(xué)的基礎(chǔ)上,結(jié)合本聯(lián)社現(xiàn)行規(guī)章制度向員工進(jìn)行宣講和培訓(xùn),撰寫學(xué)習(xí)體會,使廣大員工熟知和掌握具體的條文,規(guī)范職業(yè)行為,提高員工隊伍整體素質(zhì)和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。四是六月份,我們在全轄開展了業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,通過強(qiáng)化操作技能訓(xùn)練,加強(qiáng)服務(wù)能力培訓(xùn),從而提高員工服務(wù)技能水平。
四、開展“五提”活動,加強(qiáng)形象建設(shè)
今年以來,在省聯(lián)社的統(tǒng)一安排部署下,秦皇島市農(nóng)村信用社深入開展了以“提效率、提質(zhì)量、提水平、提素質(zhì)、提形象”為內(nèi)容的“五提”活動,著力解決農(nóng)村信用社服務(wù)水平差、整體形象差的問題。一方面,通過加強(qiáng)“軟件”建設(shè),努力在提高服務(wù)上下功夫,實現(xiàn)“機(jī)關(guān)為基層、二線為一線、全員為客戶”的服務(wù)格局;另一方面,通過加強(qiáng)“硬件”建設(shè),打造農(nóng)村信用社有自身特色、健康向上的外部形象,提高農(nóng)村信用社的親和力,努力實現(xiàn)社會信譽(yù)度、外觀形象、公眾形象和整體提升。
五、針對問題,積極整改
20__年,針對市人行轉(zhuǎn)來的政協(xié)關(guān)于銀行排隊問題以及建立現(xiàn)代農(nóng)村金融制度、服務(wù)三農(nóng)等題案,秦皇島辦事處積極制定了多項整改措施。一是整合柜面資源、依托綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)軟、硬件建設(shè),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高柜員業(yè)務(wù)辦理效率,從而提高服務(wù)水平。二是進(jìn)一步深化改革,改善法人治理結(jié)構(gòu),確保服務(wù)“三農(nóng)“的方向不改變、信貸資金不外流、支農(nóng)力度不減弱,強(qiáng)化基層社服務(wù)”“三農(nóng)“的能力。三是指導(dǎo)各聯(lián)社繼續(xù)深入推進(jìn)小額農(nóng)戶信貸宣傳推廣工作,以解決群眾反映比較集中的信貸融資難的問題。
六、廣開言路,做好舉報接待工作
一是為了促進(jìn)信合事業(yè)的健康發(fā)展,監(jiān)督信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營,同時便于及時聽到基層職工的心聲及合理化建議,減少職工反映問題的環(huán)節(jié),直接掌握獲得各方面的信息,使經(jīng)驗得到及時推廣,問題得到及時解決。市辦建立了投訴舉報郵箱及24小時投訴熱線。二是積極開展問卷調(diào)查活動。面向社會征求意見,查找問題。辦事處統(tǒng)一印制了問卷調(diào)查表。面向社會征求意見,另外,通過座談、走訪等方式對服務(wù)對象和社會各界反映的問題、意見和要求進(jìn)行綜合分析,由辦事處統(tǒng)一收集意見和建議,確定工作重點(diǎn)。三是認(rèn)真處理舉報及投訴件。對待來訪,接收來信、來電投訴,及時耐心解決問題。始終堅持“積極熱情、來者不拒、有訪必接、言者必聽、有接必果”,對客戶投訴的問題,認(rèn)真受理,及時組織人員進(jìn)行調(diào)查處理,并將處理結(jié)果及時向投訴人反饋。20__年,我們共受理投訴舉報及服務(wù)咨詢29件次(現(xiàn)均已辦結(jié)),對服務(wù)咨詢類問題給予了耐心細(xì)致的解答,對群眾反映的問題做出了妥善的處理,并與顧客加強(qiáng)了溝通聯(lián)系
,取得了一定的效果。
七、繼續(xù)深入開展“六個一”廉政文化活動
秦皇島辦事處結(jié)合自身實際,以廉政文化為主題,深入開展了“六個一”廉政文化活動。通過活動,使廣大干部員工思想受到洗禮,情操受到陶冶,心靈受到凈化,情感得到升華。
八、明確責(zé)任,扎實做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
1、完善機(jī)制,明確職責(zé)。今年,辦事處進(jìn)一步明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)小組成員職責(zé),明確了工作目標(biāo)和措施,強(qiáng)調(diào)了職責(zé)范圍和職責(zé)內(nèi)容,進(jìn)一步落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。
2、認(rèn)真查找廉潔風(fēng)險節(jié)點(diǎn),并采取有效措施加以控制。結(jié)合治理商業(yè)賄賂、案件風(fēng)險隱患清查等工作,秦皇島市農(nóng)村信用社積極宣傳動員,采取崗位自查的方法,逐人、逐崗查找容易發(fā)生腐敗和不廉潔行為的重要環(huán)節(jié)、薄弱部位、易發(fā)時段。
3、進(jìn)一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項基本規(guī)定。一是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則,重大問題集體研究。二是加強(qiáng)農(nóng)村信用社干部員工的政治思想建設(shè),結(jié)合自身實際,制定學(xué)習(xí)計劃,組織黨員、干部、員工進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政教育,每周集中組織1小時學(xué)習(xí)。三是各聯(lián)社黨委召開黨委會,聽取黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作匯報,專題研究、部署下一步廉政建設(shè)和反腐敗工作。
20__年,我們將進(jìn)一步完善整改措施,加大行風(fēng)建設(shè)力度,確保評議中發(fā)現(xiàn)的問題得到解決,為農(nóng)村信用社的健康發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。我系統(tǒng)的行風(fēng)評議工作將主要圍繞以下幾個方面展開:
(一)繼續(xù)深入推進(jìn)“五提”活動縱深發(fā)展。一是要在學(xué)習(xí)上下功夫,提高員工綜合素質(zhì);二是要在管理上下功夫,提高服務(wù)形象;三是要在工作效率上下功夫,提高辦事效能;四是要在狠抓落實上下功夫,提高活動成效,提升信用社的整體形象。
(二)組織好群眾滿意度測評。面向社會征求意見,查找問題。另外,通過座談、走訪等方式對服務(wù)對象和社會各界反映的問題、意見和要求進(jìn)行綜合分析,由辦事處統(tǒng)一收集意見和建議,確定工作重點(diǎn)。
(三)繼續(xù)深入開展送金融知識下鄉(xiāng)等陽光服務(wù)類活動。通過在全市農(nóng)民中開展農(nóng)村金融知識需要和滿意度調(diào)研,有針對性在為農(nóng)民增收成才、創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供相關(guān)金融政策的扶持和幫助;通過對農(nóng)村金融相關(guān)知識的普及和宣傳,增強(qiáng)信用社對農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民的服務(wù),積極引導(dǎo)、扶持廣大農(nóng)村青年成長成才,投身社會主義新農(nóng)村建設(shè);通過持續(xù)開展宣傳咨詢活動,不斷推動農(nóng)村地區(qū)的信用文化建設(shè),切實改善農(nóng)村金融環(huán)境,同時也達(dá)到宣傳信用社、提高信用社的社會認(rèn)識度,從而實現(xiàn)農(nóng)村、農(nóng)民與信用社雙贏的目的。
(四)積極參加陽光熱線類活動。配合省《陽光熱線》節(jié)目建立熱線類節(jié)目互動聯(lián)動機(jī)制,積極參加市政風(fēng)行風(fēng)熱線《港城市大家議》活動,加大對群眾關(guān)注熱點(diǎn)問題的解決力度。
(五)繼續(xù)堅持服務(wù)“三農(nóng)”、支持縣域經(jīng)濟(jì)市場定位,在推動地方經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展上要有新作為。我們將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)、改進(jìn)經(jīng)營管理工作。緊緊圍繞“三農(nóng)”的需要,在保證安全、效益的前提下,將貸款業(yè)務(wù)創(chuàng)新、中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新、負(fù)債業(yè)務(wù)創(chuàng)新三者有機(jī)結(jié)合起來,積極開發(fā)出一些適合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的金融產(chǎn)品。
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