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后勤工作存在問題范文第1篇

和穩(wěn)定性，關(guān)系到病人的治療和生命安全。因此如何在新形勢下適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，提高醫(yī)院后勤保障能

力，是當前擺在醫(yī)院管理者面前的一個重要課題。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院后勤；后勤保障

中圖分類號：R197文獻標識碼： A

一、后勤工作主要存在的問題

（一）后勤保障工作人員短缺

近幾年來，隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院規(guī)模不斷擴大，住院床位數(shù)迅速增加。而后勤保障工作人員往往只減不增。據(jù)統(tǒng)計，很多醫(yī)院幾十年沒有增加后勤保障工作人員，后勤保障工作人員處于嚴重短缺狀態(tài)。后勤保障工作人才后勁不足， 一方面醫(yī)院對基礎(chǔ)設(shè)施投入加大，改擴建工程和異地新建工程不斷增加；另一方面大批高科技醫(yī)療設(shè)備投入使用。因此醫(yī)院目前已大量采用新設(shè)備、新材料、新技術(shù)，醫(yī)院自動化程度很高，而醫(yī)院后勤保障專業(yè)技術(shù)人才卻寥寥無幾。據(jù)統(tǒng)計，后勤專業(yè)技術(shù)人員占后勤保障人員比例僅為5.3%，不能適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的需求。

（二）后勤保障成本控制不力，浪費現(xiàn)象嚴重

由于后勤保障工作事情復(fù)雜，點多、面寬、線長，后勤維修成本占醫(yī)院總成本比重不斷提高，稍不注意就容易發(fā)生浪費問題。目前醫(yī)院往往對醫(yī)療成本控制比較重視，卻忽略了后勤保障成本的控制，缺乏后勤保障成本控制的制度和措施。

（三）后勤保障工作效能、快速處理問題能力不足 后勤保障工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)院職工、病人、科室的需求矛盾比較突出，部分后勤保障工作人員服務(wù)意識不強，導(dǎo)致后勤保障工作效率低下，存在互相推諉、責權(quán)不清的現(xiàn)象，后勤保障工作不滿意問題仍然存在。后勤保障人員培訓(xùn)工作滯后 醫(yī)院后勤保障工作，一直在醫(yī)院處于從屬地位，人員學(xué)歷偏低，年齡偏大，技術(shù)和知識結(jié)構(gòu)老化，對新技術(shù)、新知識接受理解慢，造成培訓(xùn)提高困難。目前醫(yī)院后勤保障人員也很少參加各類培訓(xùn)教育，造成醫(yī)院自身維保能力較弱。

二、解決后勤保障的對策

針對上述問題，我院后勤保障部門采取一系列措施，使醫(yī)院后勤保障工作有了明顯的改善和提高。

理順工作流程，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。

第一，建立“后勤維修服務(wù)受理中心”，協(xié)調(diào)處理涉及維修事務(wù)的各個方面的問題，由維修服務(wù)中心進行分工統(tǒng)一調(diào)配，避免后勤保障班組之間互相推諉、扯皮的現(xiàn)象發(fā)生。

第二，建立部門領(lǐng)導(dǎo)定期巡查制度。明確后勤保障工作的定位，堅持“為臨床一線服務(wù)”的理念，部門領(lǐng)

導(dǎo)定期下科室現(xiàn)場解決問題。

第三，建立“技工”查房制度。樹立“轉(zhuǎn)被動維修為主動維修”的理念，通過技術(shù)工人定期上門巡檢工作，技術(shù)工人定期到科室和公共部門進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時解決。

第四，定期開展“工作意見征求”和滿意度測評。對征求意見和建議通過部門辦公會議分工落實，切實

解決后勤保障工作中的熱點和難點問題。

第五，制定后勤保障人員崗位職責和工作制度。明確各個崗位的工作職責，使工作人員有章可循，按

章辦事，提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。提高后勤維修成本控制意識，挖掘潛力，堵塞漏洞，減少開支 首先，嚴格物資采購制度。在物資采購上堅持院務(wù)公開，大宗物資采購堅持招標采購，一般物資采購把性價比放在首位，建立市場詢價制度，采購員定期進行廣泛的市場詢價，掌握階段性物資采購價格信息，嚴控醫(yī)院后勤保障

物資采購成本。

第二，制定醫(yī)院修繕工程管理辦法和維修材料及工具管理辦法。明確后勤保障維繕工程審批程序和工程

結(jié)算辦法，以及后勤保障維修材料、廢品材料的回收和維修工具的管理辦法，使維繕費用控制在合理范圍

內(nèi)。

第三，落實節(jié)能降耗措施。制定節(jié)約用電、節(jié)約用水管理辦法，明確空調(diào)、計算機等使用規(guī)定，在樓梯通道上安裝聲控照明裝置，推廣節(jié)能燈使用，將用電供熱改為用蒸汽熱等等，使醫(yī)院節(jié)能降耗工作落到實處。著力提高后勤保障工作人員素質(zhì) 首先，轉(zhuǎn)變思想觀念。以學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機，樹立知識后勤、資源后勤、技能后勤、信息后勤的新理念，用新的思維方式研究和解決后勤保障工作在新形勢下出現(xiàn)的新情況和新問題。

第二，增強文化素質(zhì)。積極鼓勵廣大后勤保障工作人員學(xué)習文化知識，在學(xué)習時間或遇到的一些實際困難方面，提供適當?shù)闹С趾蛶椭?/p>

第三，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采用“請進來”和“送出去”相結(jié)合，在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合等多種形式，有針

對性地培養(yǎng)一些專業(yè)技術(shù)人才。

后勤工作存在問題范文第2篇

【2019初中學(xué)校后勤工作計劃精選范文一】一、指導(dǎo)思想始終遵循學(xué)校總體工作思路，圍繞"一個"中心:安全、穩(wěn)定這個中心;做好"兩個"服務(wù):做好教育教學(xué)服務(wù)工作，做好師生生活服務(wù)工作;落實"三個"到位:認識到位、責任到位、措施到位。通過建設(shè)和加強后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潛力，調(diào)動后勤工作的積極性，確保后勤服務(wù)工作更上一層樓，樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。

二、20xx年后勤工作計劃中的工作重點:

(一)做好學(xué)校后勤安全工作

(二)加大校產(chǎn)管理力度，不斷完善校產(chǎn)管理制度

(三)做好寄宿生管理工作

(四)進一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度

(五)加速學(xué)?；üぷ?、食堂、球場

三、工作措施(一)更新觀念，增強服務(wù)意識

1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務(wù)觀，把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿，想師生、家長所想，全心全意為師生生和家長服務(wù)。

2、加大總務(wù)后勤工作的群眾路線力度，動員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策，參與后勤管理。

(二)精打細算，嚴格財務(wù)管理

1、依據(jù)教學(xué)需求，學(xué)校實際，本著精打細算的原則，制訂經(jīng)費預(yù)算，嚴格實行計劃經(jīng)費限額包干使用。

2、加強對電話費、水電費、打印費等的管理。

3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度。

4、做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長、班組長、部門負責人根據(jù)實際需要來領(lǐng)取。

(三)物盡其用，發(fā)揮設(shè)備功能

1、為使學(xué)?，F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最效益，要鼓勵、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用，真正發(fā)揮設(shè)備的"育人"功能，做到物盡其用。

2、鼓勵使用的同時，還需加強管理，對使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記，避免不必要的人為損壞、遺失等。

3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的檢查力度，嚴格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發(fā)放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、臺凳等實行承包管理，誰損壞誰負責。

(四)加強協(xié)作，做好環(huán)境衛(wèi)生工作

1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng)，環(huán)境綠化等工作，力求為師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅的學(xué)習、工作環(huán)境。

2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作，督促宿舍衛(wèi)生，健全考核制度

3、協(xié)同教導(dǎo)、大隊部等部門，利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式，向?qū)W生進行愛我校園、愛護公物的育活動。

4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度，同時協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學(xué)生監(jiān)督崗等相關(guān)人員，扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作。

每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時公布上墻，對存在問題要及時指出，限時糾正。

(五)長抓不懈，提高安全防患意識

1、加強校園巡視，對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。

2、加強門衛(wèi)的職能，外來人員來校要登記，同時做到在學(xué)生離校期間對校園進行巡視檢查。

【2019初中學(xué)校后勤工作計劃精選范文二】2019年，我校后勤工作計劃還將以指導(dǎo)思想、工作重點、工作措施、環(huán)境衛(wèi)生、安全意識等工作為全部內(nèi)容，并圍繞大方向展開了詳細的工作計劃。

在我校領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在所有后勤人員的共同努力下，后勤工作與教師教學(xué)工作，師生的生活方面配合良好。2019年，我校后勤工作還將繼續(xù)為教學(xué)工作服務(wù)，為師生生活服務(wù)為宗旨，努力把工作做好。以下幾方面便是中學(xué)后勤工作計劃：

一、指導(dǎo)思想

堅持"以人為本，服務(wù)育人"的思想，樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。

二、2019年后勤工作計劃中的工作重點：

(一)做好學(xué)校后勤安全工作

(二)加大校產(chǎn)管理力度，不斷完善校產(chǎn)管理制度

(三)做好寄宿生管理工作

(四)進一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度

(五)加速學(xué)?；üぷ?、食堂、球場

三、工作措施：

(一)更新觀念，增強服務(wù)意識

1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務(wù)觀，把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿，想師生、家長所想，全心全意為師生生和家長服務(wù)，

2、加大總務(wù)后勤工作的群眾路線力度，動員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策，參與后勤管理。

(二)精打細算，嚴格財務(wù)管理

1、依據(jù)教學(xué)需求，學(xué)校實際，本著精打細算的原則，制訂經(jīng)費預(yù)算，嚴格實行計劃經(jīng)費限額包干使用。

2、加強對電話費、水電費、打印費等的管理。

3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度。

4、做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長、班組長、部門負責人根據(jù)實際需要來領(lǐng)取。

(三)物盡其用，發(fā)揮設(shè)備功能

1、為使學(xué)校現(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益，要鼓勵、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用，真正發(fā)揮設(shè)備的"育人"功能，做到物盡其用。

2、鼓勵使用的同時，還需加強管理，對使用情況、設(shè)備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記，避免不必要的人為損壞、遺失等。

3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期本)及日常的檢查力度，嚴格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發(fā)放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、臺凳等實行承包管理，誰損壞誰負責。

(四)加強協(xié)作，做好環(huán)境衛(wèi)生工作

1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng)，環(huán)境綠化等工作，力求為師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅的學(xué)習、工作環(huán)境。

2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作，督促宿舍衛(wèi)生，健全考核制度

3、協(xié)同教導(dǎo)、大隊部等部門，利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式，向?qū)W生進行愛我校園、愛護公物的教育活動。

4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度，同時協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學(xué)生監(jiān)督崗等相關(guān)人員，扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時公布上墻，對存在問題要及時指出，限時糾正。

(五)長抓不懈，提高安全防患意識

后勤工作存在問題范文第3篇

一、高職院校后勤管理存在的主要問題

高職院校后勤管理的優(yōu)劣直接決定了其社會化進程的快慢成敗，只有發(fā)現(xiàn)在管理上存在的主要問題，才能在整體上推進管理社會化的改革進程。

（一）后勤人員文化素質(zhì)偏低，年齡結(jié)構(gòu)偏老

從調(diào)查數(shù)據(jù)反映出，50%的后勤人員學(xué)歷層次在大專以下。后勤作為服務(wù)部門尤其是高校里面的服務(wù)部門，是為在校師生提供后勤保障服務(wù)的，而大學(xué)里面的師生本身來講就屬于“高知識”群體，如果后勤員工自身文化素質(zhì)過低，便很難為師生提供到位優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)，也難以實現(xiàn)“服務(wù)育人”的工作要求。后勤人員年齡結(jié)構(gòu)偏老。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，25-35歲的后勤員工占總數(shù)的44%，35歲以上的占56%，后勤人員整體年齡結(jié)構(gòu)偏老，這對后勤管理的開展和改革極為不便。從實際情況來看，后勤部門往往存在著許多“資深”老員工，對于這些老員工，學(xué)校往往不好統(tǒng)一安排和管理。

（二）工作目標和工作標準未能達成全體共識

從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，有25%的后勤員工認為自己所在部門沒有明確的工作目標和工作標準；有31%的后勤員工沒有參與過部門工作目標的制定，有19%的后勤員工沒有參與部門工作標準的制定。因此反映出，后勤部門工作目標和工作標準并沒有被全體后勤員工所共同認識，沒有形成一個廣泛而深刻的共識。試想，如果連最基本的工作目標和工作標準都沒有被員工所認知和熟悉，那如何來做好對他們的管理工作呢？

（三）考核機制不完善，獎懲措施不到位

從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，有44%的后勤員工所在部門缺乏定期考核制度。定期考核是現(xiàn)代管理制度中最為基本的內(nèi)容之一，無論是在政府機關(guān)、企事業(yè)單位，還是在私營企業(yè)，都少不了對員工的定期考核，因為這是衡量一個員工工作稱職、優(yōu)劣之分的最基本的手段，同時也是進行評先評優(yōu)最重要的參考標準。在高校里面，更是少不了對教師、行政管理人員和學(xué)生的定期考核。后勤部門作為一個相對來講特殊的部門，缺失了對員工的定期考核，必然會產(chǎn)生許多非常嚴重的問題，最明顯的就是不知道員工工作的好壞，導(dǎo)致了員工普遍覺得“做多做好一個樣，做好做壞一個樣”的不良局面，嚴重挫傷了員工工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。獎懲措施不到位。從調(diào)查數(shù)量來看，有31%的后勤員工覺得所在部門缺乏對員工的獎勵措施；69%的后勤人員覺得所在部門缺乏對員工的懲罰措施。獎懲措施作為激勵機制的“保障”具有重要的作用：獎懲措施得當，能夠激發(fā)員工強烈的上進心，激勵后勤員工不斷提升工作效率和工作能力；獎懲措施不到位，則讓員工覺得“做好做壞”一個樣，會挫傷員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，導(dǎo)致工作效率低下。

（四）后勤部門與其他部門缺乏足夠的溝通交流，后勤部門與師生之間的互動不夠

從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，有25%的后勤人員并不知道師生對于自己所在部門的評價；有44%的后勤人員缺乏跟其他部門之間的溝通交流。在信息社會，溝通交流互動非常重要，只有在不斷地與他人進行溝通交流中，才能了解更多的信息，后勤人員只有更多地與師生進行溝通交流互動，才能更好地了解師生的不同需求，才能更好地知曉師生對于自身的評價，進而更好地解答師生的疑惑，提升工作質(zhì)量，為師生提供更好的后勤服務(wù)。與此同時，后勤部門與其他部門之間只有更多地溝通互動才能在比對中找出差距，見賢思齊，相互借鑒好的做法和經(jīng)驗，共同提升工作技能和服務(wù)水平。從滿意度調(diào)查問卷的統(tǒng)計情況來看，大部分師生覺得自身與后勤部門的互動太少，自身的訴求較難反映到后勤部門；而從管理現(xiàn)狀問卷的統(tǒng)計情況來看，75%的后勤人員不知道師生對自身部門的評價，由此可見，后勤部門跟師生之間缺乏一個對話溝通平臺，導(dǎo)致了雙方之間信息不對稱，問題反饋不及時。

（五）工作分配不均勻，工作量過大

從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，有69%的后勤員工覺工作量太大，有38%的后勤員工覺得工作量分配不均勻，由此可以得出一個結(jié)論就是：工作分配不均勻?qū)е麓蟛糠趾笄趩T工的工作過大。另一方面，后勤部門定期考核機制的缺失也在某種程度助長了這種情況的加深和延續(xù)。長此以往，必然會極大地挫傷后勤員工工作熱情和主動性，相互推諉抱怨的情況經(jīng)常發(fā)生，不利于工作的協(xié)調(diào)配合，更談不上集體凝聚力和向心力的提升。

二、高職院校后勤管理存在問題成因分析

誠然，只有先了解后勤管理存在問題及成因，找到癥結(jié)所在，才能對癥下藥，加快改革步伐。

足夠的重視近年來，高校在自身改革發(fā)展及擴大辦學(xué)規(guī)模的過程中，需要大量地引進人才，在這過程中，許多高校把后勤部門作為一個安排引進人員家屬的后備機構(gòu)，導(dǎo)致了一些年齡偏大，不懂后勤的人員流入了后勤群體。另一方面，后勤部門往往也被許多高校作為安排其他部門離休人員的常用之地。如此一來，后勤部門變成了學(xué)校人事安排的后備場所，哪里有需要就往這里填。

（二）后勤部門待遇偏低

長期以來，后勤工作往往被認為是誰都可以做，同時，后勤群體也往往被認為是高校里面工資低、待遇差、晉升難的一個部門。而另一方面，由于后勤工作的特殊性，后勤人員在休息休假安排、工作時間安排等方面跟高校其他部門比起來有著明顯的差別。歸結(jié)起來，后勤部門工作量大，工作時間不固定，工資收入水平低，工作晉升機會少，使得很多年輕、優(yōu)秀的人才不愿意到這個部門。

（三）人才易流失

由于前面分析的兩個原因，一些已經(jīng)在后勤部門的工作人員，往往是只要有機會就想辦法轉(zhuǎn)往其他部門，或轉(zhuǎn)教學(xué)或轉(zhuǎn)管理，使得原本就很稀缺的人才資源流失殆盡。另一方面，一些有經(jīng)驗、有資歷的后勤管理人員往往面臨著后勤社會化改革而提前離退休。因此，后勤部門懂管理、會管理、有經(jīng)驗、有能力的人才越來越少了。

（四）缺乏對話平臺，溝通交流不足

后勤由許多實體部門組成，包括食堂、公寓、安保、財務(wù)、醫(yī)療等等。這些后勤實體部門協(xié)調(diào)運作才能滿足全校師生學(xué)習、工作和生活的需求。后勤內(nèi)部交流不足，主要體現(xiàn)在兩個方面：單個部門內(nèi)部交流不足和部門之間交流不足。筆者通過實地訪談了解到，像食堂、公寓等后勤部門，一個學(xué)期下來，除非發(fā)生事故，不然基本是不開會的，部門內(nèi)部缺乏對話平臺導(dǎo)致內(nèi)部交流不夠。內(nèi)部交流不足會導(dǎo)致許多問題，一方面，作為后勤管理者不能及時、全面地了解工作進行情況，沒法了解工作時間安排、工作量分配是否恰當；另一方面，作為后勤員工，自身的需求、建議和意見沒有辦法及時地向上面反映，工作中存在的問題沒有辦法得到及時地解決和改進。從調(diào)查結(jié)果來看，44%的后勤部門缺乏跟其他部門的溝通交流。后勤實體部門之間缺乏溝通交流，“各自為戰(zhàn)”使得整個后勤很難形成一個有機整體，同樣不利于后勤工作的開展和提升。

（五）后勤部門缺乏自主性和創(chuàng)新性

后勤部門工作缺乏自主性，可以從兩個方面來分析：一是缺乏財產(chǎn)自；二是缺乏人事自。1.缺乏財產(chǎn)自。高職院校后勤資產(chǎn)并沒有從學(xué)校分離出去，而是通過招投標的辦法引進社會力量來辦理后勤實體事務(wù)，由學(xué)校提供硬件設(shè)施。固定資產(chǎn)基本上是由高校統(tǒng)一調(diào)配后勤處往往只是作為一個執(zhí)行機構(gòu)存在。后勤部門缺乏財產(chǎn)自會導(dǎo)致許多問題，一方面是資金不足，由于后期資產(chǎn)掌握在學(xué)校手里，后勤自身也就沒有了“生財之源”，而學(xué)校的撥款又是非常有限的，因而常常導(dǎo)致資金緊缺，對于許多“實際”問題也就沒有辦法有效地解決；另一方面，缺乏財產(chǎn)自，使得后勤自身沒法像企業(yè)一樣充分運用激勵機制來對員工進行更加有效地管理，畢竟在物質(zhì)方面的獎勵是激勵機制中不可或缺的。2.缺乏人事自。后勤部門作為一個人事安排后備區(qū)，自身缺乏人事自和話語權(quán)，這就導(dǎo)致了許多問題：一方面，許多不懂后勤、不愿做后勤的人進了后勤部門導(dǎo)致人浮于事，擠占了許多資源；另一方面，一些已經(jīng)在后勤的員工，自身有能力的，只要有機會都會選擇離開后勤部門，導(dǎo)致人才流失；再者，后勤自身這種特殊的境遇也吸收不了優(yōu)秀的人才進來。人才作為管理的第一要素，缺乏人才，極不利于后勤的長遠發(fā)展。

三、加強高職院校后勤管理社會化、服務(wù)育人功能化、特色化的對策措施

抓好高職院校后勤保障服務(wù)，為師生在校學(xué)習、生活、娛樂提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障，把有形的后勤保障服務(wù)工作都化成無形的育人活動，做到管理育人，服務(wù)育人。

（一）實現(xiàn)高職院校后勤工作管理社會化

高職院校是踐行社會主義教育職能的重要陣地，高職院校后勤工作管理工作直接影響到高職院校的教育教學(xué)工作的順利開展，是擺在高職院校后勤管理工作者面前的一項緊迫任務(wù)。高職院校后勤管理在后勤人員配備、人員情感和人員素質(zhì)上必須予以健全提高；所以，作為高校后勤管理工作者，應(yīng)狠抓管理并健全規(guī)章制度，這是提高高職院校后勤管理的主要措施。把后勤管理工作的主要任務(wù)，如：食堂管理、校園綠化、物質(zhì)管理、維修服務(wù)等管理工作社會化，就是要加強后勤管理隊伍建設(shè)、改革后勤管理體制、完善后勤管理機制，這有利于高職院校教育教學(xué)工作的穩(wěn)定開展。

（二）實現(xiàn)高職院校后勤工作管理服務(wù)育人功能

高素質(zhì)后勤隊伍是提供優(yōu)質(zhì)育人服務(wù)的保障，通過技術(shù)競賽、師傅傳教、現(xiàn)場觀摩等多種形式的技術(shù)培訓(xùn)和崗位練兵學(xué)習活動，提高了后勤工作人員的技術(shù)水平和服務(wù)能力，養(yǎng)成了精誠團結(jié)、愛崗敬業(yè)、精益求精、服務(wù)育人的團隊精神，打造一支“勤奮、嚴謹、團結(jié)、進取”的后勤工作隊伍。服務(wù)育人須重視細節(jié)，把后勤保障服務(wù)當作育人的過程。一次高水平、高質(zhì)量的保障服務(wù)，能給學(xué)生起到一種榜樣示范的作用，給學(xué)生一種潛移默化的教育。后勤部門層層落實工作責任制，認真貫徹校園安全用電、節(jié)約用水、美化校園、保障服務(wù)的工作宗旨。認真聽取師生意見，不斷改進保障服務(wù)的思路和方式方法，牢記自己的服務(wù)職責和育人職責，把每一次服務(wù)都做精、做細、做好，以師生滿意為標準做好后勤保障服務(wù)。耐心、細致、周到、優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)，必然贏得師生的肯定和贊譽。

（三）強調(diào)我國高職院校后勤管理工作特色

1.高職院校保留必備的適度規(guī)模的后勤人員，其它的后勤服務(wù)部門人員全部轉(zhuǎn)制為各類企業(yè)化經(jīng)濟實體的企業(yè)編制人員。2.在資產(chǎn)管理上，學(xué)校以簽署托管協(xié)議的辦法將后勤資產(chǎn)委托給后勤實體使用，后勤實體可以享受租賃優(yōu)惠，但必須通過設(shè)備維修或固定資產(chǎn)折舊費，上繳費用等形式，明確其對國有資產(chǎn)的保值責任。3.在經(jīng)費上，學(xué)校后勤由行政撥款改為服務(wù)收費，實行虛擬成本核算，學(xué)校繼續(xù)給予后勤必要的政策與財政支持，學(xué)校給予補貼性人員的經(jīng)費逐年遞減。4.管理上實行建章立制，形成競爭。后勤實體從計劃管理轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)化管理，建立競聘上崗，以崗立責、以責定薪等一系列規(guī)章制度，在校園內(nèi)引入多個市場主體，打破后勤服務(wù)的壟斷性，允許各主體之間公平競爭，目的是通過競爭有比較，有比較才有改進。5.經(jīng)營上實行企業(yè)化的運作和規(guī)模經(jīng)營，后勤項目全部投標經(jīng)營，簽約服務(wù)。可以吸收社會力量，實行聯(lián)建、聯(lián)辦等形式，其經(jīng)營主體有些是校內(nèi)實體，有些是社會實體，在校園和社會的交融中自我發(fā)展、自我完善。

后勤工作存在問題范文第4篇

論文摘 要：高校后勤員工管理是一個值得研究的問題，它不僅關(guān)系到高校后勤的發(fā)展，并且影響到高等教育改革發(fā)展的進程。本文根據(jù)高等學(xué)校后勤員工的管理現(xiàn)狀，結(jié)合現(xiàn)今高校發(fā)展要求，提出了一些措施，以求為造就一支政治強、作風正、業(yè)務(wù)精的高等學(xué)校后勤員工隊伍提供參考。  

 

一、目前高校后勤員工存在的問題 

（一）部分員工文化素質(zhì)較低，自主學(xué)習意識差。目前我過高校后勤員工學(xué)歷偏低，知識結(jié)構(gòu)比較單一，自主學(xué)習意識不強，缺乏創(chuàng)新意識，思想觀念相對陳舊，業(yè)務(wù)能力偏低，業(yè)務(wù)技術(shù)人員偏少，不利于后勤管理工作的發(fā)展。 

（二）流動性和年齡結(jié)構(gòu)不合理。高校后勤員工中，臨時工和正式工相互混雜。正式工崗位相對穩(wěn)定，流動性差，有的員工甚至十幾年、幾十年都在同一崗位上；而臨時工沒有編制，待遇較低，流動性又異常頻繁。多數(shù)高校后勤員工的主要來源是本校職工家屬和精簡下來的下崗職工，年齡躲在40歲以上。這些情況導(dǎo)致了后勤員工職業(yè)道德素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強，后勤服務(wù)工作質(zhì)量不高，人事不匹配，影響了高校后勤改革的進程，甚至阻礙了高校的改革與發(fā)展。 

二、高校后勤員工存在問題的原因 

（一）后勤員工自身的認識不到位。部分后勤員工認為后勤工作主要是服務(wù)行的，僅憑借工作經(jīng)驗即可，不需要很高的文化素質(zhì)和太多的專業(yè)技術(shù)即可勝任，因而知識積累少，學(xué)歷層次得不到提高，更意識不到應(yīng)積極主動的去學(xué)習，以豐富和更新知識結(jié)構(gòu)。員工之間溝通較少，專業(yè)技術(shù)知識得不到交流，也給后勤工作人員的知識更新造成不少障礙。 

（二）對后勤工作投入不足，重視不夠。一方面，后勤員工自身在時間、精力及經(jīng)濟上投入不足，不鉆研業(yè)務(wù)，另一方面，學(xué)校在財力、物力及時間上對后勤工作投入不夠，對提高后勤工作人員的文化素質(zhì)級業(yè)務(wù)能力沒有足夠的重視，員工沒有接受培訓(xùn)的機會，潛力得不到充分發(fā)揮特別是一線工人，他們文化水平較低，不接受專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要提高個人技能十分困難，致使后勤工作效率低，嚴重影響了服務(wù)質(zhì)量和水準。 

（三）員工選聘機制不完善?！拔覈咝：笄谄髽I(yè)，以前是通過有計劃的分配，或者通過調(diào)動和其他的方式，就是我們所說的傳統(tǒng)的配置方式，而不是通過人才市場的方式?！彪S著高校后勤社會化改革的進行，后勤人事管理逐步向人力資源管理過渡。但受此前計劃分配、調(diào)動體制的影響，傳統(tǒng)的行政人事管理方法仍占據(jù)主導(dǎo)地位，只注重政策本身的合理性、合法性，卻忽視了人的個體因素。 

三、規(guī)范高等學(xué)校后勤員工管理模式的重要意義 

一方面，規(guī)范高等學(xué)校后勤員工管理，有利于規(guī)范后勤整體管理，進一步提高后勤競爭能力，推進后勤社會化改革的順利進行。高素質(zhì)的員工隊伍是提高服務(wù)質(zhì)量的重要保證，員工的質(zhì)量意識、思想認識、業(yè)務(wù)水平都直接或間接地影響著服務(wù)質(zhì)量，制約著后勤的整體管理水平。另一方面，規(guī)范高等學(xué)校后勤員工管理，有利于提高后勤服務(wù)水平，強化后勤服務(wù)保障能力，以適應(yīng)高校發(fā)展的需要。高水平的后勤保障系統(tǒng)是建設(shè)高水平大學(xué)的基礎(chǔ)。 

四、規(guī)范高校后勤員工管理模式的對策 

（一）樹立員工正確的學(xué)習理念，提高他們的文化素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平?，F(xiàn)代化的后勤管理需要現(xiàn)代化的人才，因而后勤員工只有不斷學(xué)習，更新知識系統(tǒng)，完善知識結(jié)構(gòu)，樹立創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力，才能提高服務(wù)水平和后勤保障水準。同時，后勤管理與服務(wù)工作綜合性較強，這就為后勤員工提出了更高的要求，要求他們涉獵并理解不同專業(yè)、不同方面的知識，以適應(yīng)后勤社會化改革的需要。 

（二）建立競爭機制，物質(zhì)激勵與精神激勵并重，充分調(diào)動員工的工作積極性。由于歷史原因，多數(shù)高校后勤員工隊伍十分龐大，結(jié)構(gòu)嚴重失衡，對工作效率及服務(wù)質(zhì)量的提高產(chǎn)生許多不利影響。在這種情況下，建立競爭上崗機制是很有必要的，這樣可以調(diào)動員工的積極性，最大限度的實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，人盡其用。同時，應(yīng)裁汰冗員，完善工作運行機制，提高工作效率。對員工實行有效激勵是現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原則，實施科學(xué)、合理的員工激勵機制，可以充分調(diào)動員工的積極性，以使他們發(fā)揮潛力。在實施激勵機制時，應(yīng)注意物質(zhì)激勵與精神激勵并重的原則，只強調(diào)物質(zhì)激勵而忽視精神激勵，或者只強調(diào)精神激勵而使物質(zhì)激勵缺失，都是錯誤的和片面的。應(yīng)設(shè)計合理的薪酬制度，正確、客觀的看待員工的正當需求。 

（三）加大投入力度，建立科學(xué)的培訓(xùn)體系，提高后勤員工素質(zhì)。加大提高后勤員工素質(zhì)方面的投入，建立科學(xué)的員工培訓(xùn)體系，使員工通過培訓(xùn)掌握必要的知識和技能，更加適應(yīng)工作需要，提高服務(wù)水平。 

（四）完善后勤員工選聘機制。為了適應(yīng)后勤社會化和高校改革發(fā)展的需要，應(yīng)著力完善后勤員工選聘機制，不局限于編制的限制，轉(zhuǎn)變用人觀念?？梢酝ㄟ^內(nèi)部選拔，競爭上崗來培養(yǎng)員工的職業(yè)技能，充實后勤人才隊伍，也可以直接向社會招聘，引進有專業(yè)特長、思想前衛(wèi)、高學(xué)歷的年輕力量，改善后勤員工隊伍年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)狀。 

服務(wù)質(zhì)量是后勤工作的生命線，充分認識后勤員工隊伍的重要作用，規(guī)范后勤員工管理模式，是提高后勤服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)和重要手段，對高等學(xué)校的整體建設(shè)、改革與發(fā)展具有深遠的意義和影響。后勤管理層應(yīng)充分重視后勤員工的管理，為高校提供多層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為建設(shè)高水平大學(xué)做出應(yīng)有的貢獻。 

后勤工作存在問題范文第5篇

一、加強思想建設(shè)，強化責任意識。

后勤處在本年度積極組織員工一起學(xué)習業(yè)務(wù)和理論知識，并強調(diào)把提升思想意識和能力建設(shè)放在首要位置，全處工作人員要牢固樹立服務(wù)意識，提升服務(wù)形象，提高職業(yè)思想道德水平，以高度的責任感和主人翁精神投入到后勤工作當中，特別是廣大黨員要以身作則,樹立先進模范，全心全意為師生服務(wù)。

二、推進項目建設(shè)，做好后勤保障。

推進校園重大項目，完善校園基礎(chǔ)設(shè)施。重大項目的建設(shè)，可以大大改善辦學(xué)條件，這是學(xué)校硬件建設(shè)的重要任務(wù)。

1.完成12個歷史遺留結(jié)算問題的基建項目：體育館配套設(shè)施項目；學(xué)術(shù)交流中心綜合改造項目；行政樓維修與修繕項目；職業(yè)師資培訓(xùn)基地修繕項目等共12個基建項目。

2.完成30個驗收或結(jié)算及支付的基建項目：公共體育安全整改項目；教學(xué)樓設(shè)施安裝工程；電子總監(jiān)室內(nèi)電纜鋪設(shè)；公共行政空間等設(shè)備安裝；會議室設(shè)備更新項目等共30個基建項目。

3.向上級部門申報且正在推進的3個項基建目：高爾夫培訓(xùn)綜合樓建設(shè)項目；綜合實訓(xùn)樓綠化項目；資產(chǎn)中心修建項目。

4.完成藝術(shù)學(xué)院大樓和旅游管理大樓項目施工許可證的辦理。

5.完成100多個日常零星維修的項目：校園明智路路燈維修、配電房安全試驗及設(shè)備檢修；北校區(qū)校園綠化修復(fù)；辦公室地板磚修復(fù)；教學(xué)樓墻體修復(fù)；南校區(qū)充電樁安裝；第五食堂化糞池及油污池清理等項目。

三、完善食品衛(wèi)生制度和檢查機制，確保食品衛(wèi)生安全。民以食為天，食品安全一直以來都是學(xué)校常抓不懈的重點工作，后勤處督促食堂經(jīng)營商加強內(nèi)部管理，完善食品衛(wèi)生管理制度，提高伙食服務(wù)水平，要求各個食堂操作規(guī)范、衛(wèi)生整潔、留樣達標，飯菜質(zhì)量良好、價格穩(wěn)定合理。同時，后勤部門相關(guān)管理人員采用定期和不定期的方式進行檢查，做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題責令限期整改，食堂全年沒有發(fā)生食品安全事故。

四、做好校園環(huán)境衛(wèi)生、水電、醫(yī)療等公共事務(wù)工作，保障師生正常的學(xué)習和生活。后勤處按部就班開展日常工作，每個科室都清楚職責范圍。校園科組織全體工勤人員和水電工加強校園秩序的維護，特別是重大考試和賽事時精心布置，加強指導(dǎo)，衛(wèi)生保潔、水電保障和醫(yī)療保障均有序運行，確保做好全年各項大型考試、比賽以及各類晚會約10次的后勤保障；醫(yī)務(wù)室完成新生體檢及全校師生的醫(yī)療保健工作，建立醫(yī)療檔案，組織師生獻血，宣傳疾病預(yù)防；房管科做好教師公寓樓的居住管理，規(guī)范房屋裝修，檢修樓層設(shè)施；學(xué)生科做好新生入住及畢業(yè)生退宿工作，遵循“安全工作重于泰山”的工作原則，采用定期和不定期的安全檢查，對學(xué)生違規(guī)使用大功率電器進行登記上繳并安全教育，做到及時發(fā)現(xiàn)及時給予解決。

五、重視節(jié)能工作，抓好水電節(jié)能管理。水電工每天對水電系統(tǒng)進行安全排查，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，杜絕跑滴、滲漏現(xiàn)象，降低能源損耗。同時，每個清潔工對所屬衛(wèi)生區(qū)域負責，發(fā)現(xiàn)漏水漏電問題及時反映，確保第一時間發(fā)現(xiàn)問題并及時報送給予解決。日常的水電巡檢和區(qū)域負責制減少了校園水電的流失，水電節(jié)能效率明顯提高，為校園各項活動的正常開展和師生教學(xué)生活的有序進行提供更好地保障。

六、加強資料管理，完善項目資料。辦公資料分類分年度歸檔，以供查詢，強調(diào)要求基建修繕項目的資料要齊全，項目報賬后要留底，項目完成后要有一整套的資料，裝入檔案盒歸入資料室，以備查詢。

七、存在問題和整改方向

后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障，涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作，對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。后勤人員在看到成績的同時，也清醒地看到了很多不足之處。

1.基建項目合同執(zhí)行力不到位。部分基建項目沒有按合同的相關(guān)規(guī)定推進，項目沒有按時完成，推進緩慢。