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頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文第1篇

應(yīng)當(dāng)趕緊地，充分地生活，因?yàn)橐馔獾募膊』虮瘧K的事故隨時(shí)都可以突然結(jié)束他的生命。今天小編給大家為您整理了大學(xué)生銷(xiāo)售頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

大學(xué)生銷(xiāo)售頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文一：這次實(shí)踐讓我受益匪淺，感觸頗多哦，這次實(shí)踐首先我是抱著嘗試的態(tài)度去的。在去之前，我都心里都沒(méi)底。因?yàn)樽约哼@個(gè)是第一次參加類(lèi)似的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)校讓我們參加這個(gè)活動(dòng)的目的就是為了讓我們更早的了解社會(huì)，借此活動(dòng)培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力，將我們從書(shū)本上所學(xué)的理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，不至于所學(xué)和未來(lái)的工作脫節(jié)，被社會(huì)淘汰。但是實(shí)習(xí)單位不同于學(xué)校，單位和學(xué)校有著不同的理念，和文化。兩者存在著一定的差異。所以我懷著忐忑的心情去了實(shí)習(xí)單位。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我獲得了很多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，這些都是書(shū)本上未曾提到的。在美大太陽(yáng)能的營(yíng)銷(xiāo)店，我知道了，太陽(yáng)能熱水器的工作原理，它擁有三個(gè)大的組成部分，一是集熱器，二是保溫水箱，三是連接管道。保溫水箱顧名思義是用來(lái)保溫蓄水用的，管道是連接的樞紐，較難理解的就是集熱器，所謂的集熱器就是系統(tǒng)的集熱元件。其功能相當(dāng)于店熱水器中的電熱管。和電熱水器，燃?xì)馀鞑煌氖牵?yáng)能集熱器利用的是太陽(yáng)的輻射暖量，故而加暖實(shí)踐只能在有太陽(yáng)照射的白晝。我知道了太陽(yáng)能熱水器的安裝技巧 這些較專業(yè)的知識(shí)。

在這一個(gè)月中，作為一名營(yíng)銷(xiāo)員，我深知銷(xiāo)售的困難程度。以前作為消費(fèi)者看著那些銷(xiāo)售員，總是每天面帶著微笑，好像根本沒(méi)有什么不開(kāi)心的事，每天都是光鮮靚麗，很輕松的樣子。而且我們也已經(jīng)漸漸的習(xí)慣了微笑服務(wù)，如果有一位營(yíng)銷(xiāo)員態(tài)度稍微不好一下，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)并指責(zé)他的服務(wù)質(zhì)量。直到自己當(dāng)上銷(xiāo)售員的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這工作這么的艱難，微笑一下沒(méi)有什么，難就難在時(shí)時(shí)刻刻保持著微笑，良好的心情，不能將自己的私人情緒帶到工作中來(lái)，這是一個(gè)工作者最起碼的操守。而對(duì)于我確實(shí)費(fèi)了很大的勁才去適應(yīng)過(guò)來(lái)。原來(lái)我以為只要自己真心的付出，就一定能夠得到自己想要的滿意回報(bào)。后來(lái)在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，而其錯(cuò)的很離譜。有的時(shí)候在銷(xiāo)售中，自己拼命的像顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，顧客不僅充耳不聞，還露出一絲絲的厭煩情緒?；蛘吒纱嗑褪堑纛^就走根本不聽(tīng)你在說(shuō)些什么，這讓我覺(jué)得自己很是失敗。因?yàn)檫@段說(shuō)詞，我自己是精心的準(zhǔn)備了很多天，本來(lái)以為萬(wàn)無(wú)一失，一定能夠讓顧客動(dòng)心的，可后來(lái)我發(fā)現(xiàn)自己真的太天真了。直到后來(lái)，經(jīng)理和我說(shuō)了一些話，才讓我開(kāi)始懂得了一些道理。經(jīng)理說(shuō)，這里是社會(huì)，是殘酷的社會(huì)，在這里有著社會(huì)上的游戲規(guī)則，在這里并不是每個(gè)人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的，有些人終其一生努力都沒(méi)能得到自己想要的。當(dāng)然了，如果你不付出的話那是一定得不到收獲的。還有一點(diǎn)很重要，在學(xué)校的話老師和同學(xué)們可以原諒你很多次，但是在這，在社會(huì)上，只要你做錯(cuò)了一次，可能將失去一切，可能不會(huì)有人原諒你。因?yàn)檫@就是殘酷的社會(huì)。聽(tīng)了經(jīng)理的話，我回家想了很久很久。我才開(kāi)始漸漸的懂得了一些道理，才開(kāi)始真正的將這里和學(xué)校區(qū)別開(kāi)來(lái)。我又成熟了。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，就這樣的結(jié)束了，現(xiàn)在回頭看看這一個(gè)與的實(shí)習(xí)生活，在這期間有過(guò)辛酸，有過(guò)淚水，但也有過(guò)自己推銷(xiāo)出產(chǎn)品時(shí)的喜悅和激動(dòng)。 我從剛?cè)サ膸滋欤瑯O度的不適應(yīng)，整天搞的是，身心俱疲，到后來(lái)的慢慢適應(yīng)，到最后來(lái)的有所成績(jī)。雖然是短短的一個(gè)月，但在自己看來(lái)仿佛就像過(guò)來(lái)好久好久一樣。和同事們打成一片。學(xué)會(huì)了在工作中給自己找點(diǎn)娛樂(lè)。總之學(xué)會(huì)了很多很多，最主要的是閱歷的增長(zhǎng)，和經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，這讓我以后的實(shí)習(xí)變得輕松很多，以后大學(xué)出來(lái)參加工作也會(huì)變得更加的順手。

實(shí)習(xí)的結(jié)果是令我滿意的，雖然工資不是很多，但那畢竟是我的第一桶金，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)掙錢(qián)真的是很不容易哦經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己成熟了，也長(zhǎng)大了。自己到學(xué)校以后一定會(huì)更好的去珍惜我們的校園時(shí)光。把自己的專業(yè)知識(shí)學(xué)好，學(xué)扎實(shí)了。

大學(xué)生銷(xiāo)售頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文二：正式進(jìn)入暑假了，我們都各奔東西，尋找自己的社會(huì)實(shí)踐單位，迷茫的我剛開(kāi)始不知道從哪下手，俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，這句話讓我明白了做什么事剛開(kāi)始是不好做的，但我堅(jiān)信只要我努力，一定會(huì)找到一份屬于自己的完美實(shí)踐單位!!

終于在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了，北京中關(guān)村鴻日東方賣(mài)筆記本電腦，因?yàn)槲沂且粋€(gè)暑期工，所以他們對(duì)我要求不是太嚴(yán)格，以下是我在工作中的一些工作經(jīng)歷!!!!!

今天是上班的第一天，高高興興的來(lái)到公司，還沒(méi)來(lái)得及吃飯!點(diǎn)到了，好緊張，點(diǎn)到我了，臉稍微的紅了一小下，感覺(jué)和上學(xué)老師點(diǎn)到一樣!點(diǎn)到后下去開(kāi)始上 班了，看著那么多樣機(jī)頭好暈，也好羨慕，她們每天都能碰這些上千元的東西!擺好樣機(jī)后，店長(zhǎng)叫我開(kāi)始招攬顧客了，可我卻張不開(kāi)口，不知道這第一聲怎樣說(shuō)， 更沒(méi)勇氣去說(shuō)“歡迎光臨華碩專賣(mài)”!就這樣，在猶豫中度過(guò)了一天，中午只吃了個(gè)“公婆餅”，名字挺好，但不怎么好吃!!

第二天到了，點(diǎn) 到?jīng)]感覺(jué)了!到了店面還是不能主動(dòng)招呼客戶，店長(zhǎng)開(kāi)導(dǎo)了我，讓我一定要臉皮厚，不怕碰壁!照店長(zhǎng)的話做了，第一聲說(shuō)出來(lái)挺緊張，慢慢的發(fā)現(xiàn)也沒(méi)啥，誰(shuí)也不 認(rèn)識(shí)誰(shuí)，直到招呼客戶自如了!可是這第二天比第一天比就不好受了，腿開(kāi)始疼的厲害，因?yàn)榭偸钦局⊥乳_(kāi)始吃不消了，總店長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況，讓我坐坐歇 歇，可是我卻不是那么想的，自身認(rèn)為別人能做到的我一樣可以，所以我選擇了全天站著，一天下來(lái)真的好累，想起在學(xué)校真好，想坐就坐，想溜達(dá)就溜達(dá)一圈兒! 這一天下來(lái)收獲不小，工作是那么的不好做，無(wú)論處在哪種行業(yè)，多做事少說(shuō)話是真理，其中更重要的就是要專心做好每一件事，要有超強(qiáng)的抗壓能力!看著他們專 心的談客戶真棒，想象自己要是能那樣就可以了，我相信我能行，俗話說(shuō)“人不狠站不穩(wěn)”，所以我會(huì)對(duì)自己“狠”，這樣才能學(xué)來(lái)真本事!

今 天是我認(rèn)師傅的一天，在我們的店面有位屬虎的大哥，人特好，特聰明，他就是我的師傅——滕國(guó)春!無(wú)論你問(wèn)他什么型號(hào)的機(jī)器，配置、主頻、價(jià)錢(qián)、類(lèi)別……他 都能一字不差的說(shuō)給你聽(tīng)，今天他給我的任務(wù)是必須背會(huì)所有樣機(jī)的型號(hào)，并且在第二天要熟練的背給他聽(tīng)，價(jià)錢(qián)也要會(huì)!他說(shuō)“只要我?guī)憔蛣e閑我管的多、管的 嚴(yán)，也不怕你背后罵我，雖說(shuō)你是實(shí)習(xí)的，但我不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)對(duì)你放松!好好干!”

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文第2篇

關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)專業(yè) 頂崗實(shí)習(xí) 組織管理 考核

大力推行頂崗實(shí)習(xí)，深化“工學(xué)結(jié)合，校企合作”人才培養(yǎng)模式，是政府力推高職院校與行業(yè)、企業(yè)產(chǎn)學(xué)合作的重要任務(wù)。頂崗實(shí)習(xí)讓學(xué)生在真實(shí)的企業(yè)工作環(huán)境下，以企業(yè)“員工”的身份，到專業(yè)對(duì)口單位進(jìn)行上崗操作實(shí)習(xí)，把所學(xué)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能直接運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而獲得真實(shí)職業(yè)體驗(yàn)，鍛煉提高工作能力，達(dá)到從業(yè)基本要求。頂崗實(shí)習(xí)不僅鍛煉了學(xué)生的專業(yè)技能，而且培養(yǎng)、提高了學(xué)生包括職業(yè)道德在內(nèi)的綜合職業(yè)素質(zhì)，成為高職院校培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的最有效途徑，也在人才培養(yǎng)過(guò)程中起著不可替代的重要作用。

一、會(huì)計(jì)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀分析

根據(jù)財(cái)政部《會(huì)計(jì)行業(yè)中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃（2010-2020）》文件精神，要在2010年初全國(guó)會(huì)計(jì)人員近1 000萬(wàn)的基礎(chǔ)上，到2020年會(huì)計(jì)人才資源總量增加40%，這是近幾年會(huì)計(jì)專業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的因素之一。如廣州華商職業(yè)學(xué)院會(huì)計(jì)系2012屆畢業(yè)生395人，2012級(jí)新生已達(dá)974人。大多數(shù)高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)，特別是高職商科學(xué)院每屆學(xué)生都在幾百人的規(guī)模。由于會(huì)計(jì)專業(yè)的頂崗實(shí)多為中小型企事業(yè)單位，一般一次僅能滿足2至5名學(xué)生實(shí)習(xí)，進(jìn)行集中實(shí)習(xí)比較困難，所以分散型實(shí)習(xí)是會(huì)計(jì)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的主要形式。分散型實(shí)習(xí)通常是由學(xué)校推薦到實(shí)習(xí)基地、校企合作單位實(shí)習(xí)或者學(xué)生根據(jù)自身情況自己聯(lián)系用人單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，一個(gè)班級(jí)的學(xué)生會(huì)分散在多座城市的多個(gè)用人單位實(shí)習(xí)，使頂崗實(shí)習(xí)的管理、監(jiān)督、考核評(píng)價(jià)都相當(dāng)?shù)睦щy。

二、會(huì)計(jì)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題

頂崗實(shí)習(xí)必須由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共同參與，且缺一不可，但從目前會(huì)計(jì)專業(yè)分散型實(shí)習(xí)實(shí)施情況看，三方在這一重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中都存在著一些問(wèn)題，使得分散型頂崗實(shí)習(xí)不能達(dá)到預(yù)期目的。

（一）學(xué)生方面

1.實(shí)習(xí)模式不適合學(xué)生。目前會(huì)計(jì)系的實(shí)習(xí)基地安排最多的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，也就是接受20名實(shí)習(xí)生，可這種相對(duì)集中的實(shí)習(xí)模式只適合優(yōu)秀生，其本質(zhì)還是針對(duì)于少數(shù)學(xué)生的實(shí)習(xí)模式。

2.頂崗實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)不對(duì)口問(wèn)題突出。由于許多學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)崗位的工作內(nèi)容與會(huì)計(jì)專業(yè)不對(duì)口，或工作過(guò)于簡(jiǎn)單枯燥，如文員、收銀員，覺(jué)得個(gè)人發(fā)展空間受限，使學(xué)生喪失了興趣而主動(dòng)離職；當(dāng)然也有學(xué)生自身的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)較差，難以適應(yīng)崗位工作和企業(yè)的嚴(yán)格管理，不得不被動(dòng)離職。

3.學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的期望過(guò)高。大多數(shù)企業(yè)包括會(huì)計(jì)師事務(wù)所，提供的崗位都是輔助崗位，工作內(nèi)容單一，技術(shù)含量低。學(xué)生到崗后往往會(huì)產(chǎn)生落差，出現(xiàn)中途離崗，收銀、倉(cāng)管這些崗位高職會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生一般也不接受。另外，工資和住宿等待遇方面往往也期望值過(guò)高。

（二）學(xué)校方面

1.“雙師素質(zhì)”和有經(jīng)驗(yàn)的教師缺乏。由于目前高職會(huì)計(jì)專業(yè)教師中，特別是民辦高職院校中，師資隊(duì)伍年輕化，很多教師實(shí)踐能力匱乏，不具備指導(dǎo)能力，致使實(shí)習(xí)指導(dǎo)不到位，從而影響了頂崗實(shí)習(xí)的效果。

2.頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生和單位分散，不便于管理。由于學(xué)生實(shí)際人數(shù)和生源等因素，實(shí)習(xí)生分布在全省各市，有的還在外省，這對(duì)學(xué)生的追蹤管理造成了不少困難。加上校內(nèi)指導(dǎo)教師人數(shù)相對(duì)較少，還要完成校內(nèi)的教學(xué)任務(wù)，對(duì)學(xué)生的管理只能是巡回檢查或遠(yuǎn)程指導(dǎo)，實(shí)習(xí)質(zhì)量難以監(jiān)控。

（三）企業(yè)方面

1.企業(yè)參與意識(shí)不強(qiáng)。在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中企業(yè)扮演著極其重要的角色，但逐利思想使部分企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄，缺乏積極性。同時(shí)，會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生多在中小企業(yè)實(shí)習(xí)，企業(yè)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不高，輔導(dǎo)實(shí)習(xí)生力不從心，使實(shí)習(xí)效果參差不齊。

2.存在學(xué)校與企業(yè)脫節(jié)問(wèn)題。分散實(shí)習(xí)是學(xué)生個(gè)人與企業(yè)簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，校企缺乏必要的溝通，企業(yè)缺乏對(duì)學(xué)生的真正管理和監(jiān)督。

三、創(chuàng)新和規(guī)范會(huì)計(jì)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)組織管理與考核評(píng)價(jià)體系

頂崗實(shí)習(xí)是高職院校重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，在統(tǒng)籌及規(guī)劃這一教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)要嚴(yán)抓實(shí)習(xí)前、實(shí)習(xí)中、實(shí)習(xí)后三個(gè)時(shí)間段的實(shí)習(xí)任務(wù)安排、落實(shí)、檢查指導(dǎo)和考核評(píng)價(jià)。

（一）頂崗實(shí)習(xí)前

1. 進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員和實(shí)習(xí)崗前培訓(xùn)。在學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)之前，召開(kāi)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)的重要性，了解實(shí)習(xí)目的、任務(wù)等。進(jìn)行會(huì)計(jì)畢業(yè)生誠(chéng)信意識(shí)的教育，使學(xué)生在工作和生活中遵守“講信用、守諾言、誠(chéng)實(shí)可信”的道德準(zhǔn)則。挑選有企業(yè)會(huì)計(jì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師，進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)崗前培訓(xùn)，講授實(shí)際工作當(dāng)中經(jīng)常遇到的一些業(yè)務(wù)，如：新建企業(yè)的建賬方法；老公司重新建賬的方法；紅字憑證的運(yùn)用及營(yíng)改增等新知識(shí)等。

2.聘請(qǐng)專家進(jìn)行講座?？善刚?qǐng)知名公司相關(guān)人員對(duì)大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，在一定程度上為學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)指明前景及奮斗方向。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員校內(nèi)指導(dǎo)教師對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的進(jìn)一步講解和實(shí)習(xí)前培訓(xùn)及講座，使分散實(shí)習(xí)的學(xué)生不再孤單、困惑和迷茫。讓學(xué)生不僅帶著任務(wù)和目的，還帶著自信去實(shí)習(xí)，增強(qiáng)實(shí)習(xí)的效果。

3.完善頂崗實(shí)習(xí)的相關(guān)制度與規(guī)定。我校已經(jīng)形成了一整套較為完善的頂崗實(shí)習(xí)組織管理規(guī)范，先后制定和完善了《會(huì)計(jì)系201×屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)方案》、《會(huì)計(jì)系201×屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)工作總體安排》、《會(huì)計(jì)系頂崗實(shí)習(xí)流程圖》、《會(huì)計(jì)系畢業(yè)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告及答辯實(shí)施方案》、《會(huì)計(jì)系201×屆畢業(yè)生優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告答辯記錄表》等制度和規(guī)定，針對(duì)分散型實(shí)習(xí)的學(xué)生制定了《學(xué)生自主聯(lián)系（頂崗）實(shí)習(xí)申請(qǐng)表》和《學(xué)生（頂崗）實(shí)習(xí)承諾書(shū)》，要求分散型實(shí)習(xí)學(xué)生承諾在實(shí)習(xí)期間服從管理、不違反有關(guān)規(guī)定，并保證自身的安全。

（二）頂崗實(shí)習(xí)期間

1. 充分利用現(xiàn)代信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段，加強(qiáng)同分散型實(shí)習(xí)學(xué)生的聯(lián)系和互動(dòng)。實(shí)習(xí)期間，實(shí)行輔導(dǎo)員、班主任、校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師雙重管理和監(jiān)督方式。每個(gè)指導(dǎo)教師都按實(shí)習(xí)小組建立QQ群，利用電話、手機(jī)短信、電子郵件、飛信、QQ群等與每位實(shí)習(xí)生聯(lián)系。實(shí)習(xí)小組QQ群為師生提供了實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)互動(dòng)交流平臺(tái)，包括學(xué)生提交實(shí)習(xí)周報(bào)、階段性任務(wù)的布置、提交和反饋、疑難問(wèn)題的交互討論及解答等。既保證了指導(dǎo)教師及時(shí)了解每位學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，又保證了信息及時(shí)送達(dá)和對(duì)分散實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程的跟蹤管理。

2. 加強(qiáng)實(shí)習(xí)過(guò)程工作的檢查落實(shí)和督促。系實(shí)習(xí)工作指導(dǎo)小組要定期檢查校內(nèi)指導(dǎo)教師工作進(jìn)展情況，要求校內(nèi)指導(dǎo)教師必須做到每周至少與被指導(dǎo)的每位學(xué)生聯(lián)系一次以上，每個(gè)月與實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師聯(lián)系一次；及時(shí)各種信息，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；全程跟蹤學(xué)生，客觀評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，確保分散型實(shí)習(xí)期間的各項(xiàng)工作布置、落實(shí)到位、有序進(jìn)行。

3.實(shí)行“雙導(dǎo)師制”，明確實(shí)習(xí)單位兼職指導(dǎo)教師的責(zé)任。針對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)分散性實(shí)習(xí)特點(diǎn)，實(shí)習(xí)單位要保證為每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生配有企業(yè)指導(dǎo)教師。其職責(zé)是：妥善安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的內(nèi)容、方式，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，做好日常考核及實(shí)習(xí)鑒定，經(jīng)常與學(xué)生溝通，為學(xué)生排憂解難，做學(xué)生的良師益友。

4.到畢業(yè)生實(shí)習(xí)單位進(jìn)行巡查和指導(dǎo)。會(huì)計(jì)專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)雖然是分散型的，但我們也要到相對(duì)集中的實(shí)習(xí)單位去實(shí)地巡查，在直接深入了解實(shí)習(xí)生情況的基礎(chǔ)上，及時(shí)指導(dǎo)實(shí)習(xí)學(xué)生。聽(tīng)取實(shí)習(xí)單位對(duì)學(xué)生的反饋意見(jiàn)，了解企業(yè)需求，落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)工作。

5.分解實(shí)習(xí)階段，實(shí)行過(guò)程考核評(píng)價(jià)體系。按照實(shí)習(xí)的不同階段建立相應(yīng)的過(guò)程考核機(jī)制，形成過(guò)程管理與過(guò)程考核相結(jié)合的階段性考評(píng)體系。將整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程分準(zhǔn)備階段（10分）、實(shí)習(xí)階段（60分）和總結(jié)階段（30分）分別考核，使學(xué)生從參加頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)開(kāi)始就進(jìn)入角色和考核。

（三）頂崗實(shí)習(xí)后期

1.建立校企雙考核的頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)體系。嚴(yán)格的評(píng)價(jià)與考核體系，考核主體應(yīng)該是校企雙方，只有雙方共同參與評(píng)價(jià)過(guò)程的實(shí)施，才能使學(xué)生更加重視頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)習(xí)，從而不斷提高工學(xué)結(jié)合和頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)崗位要求的“零距離”，達(dá)到通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)提高學(xué)生技能及綜合素質(zhì)的目的。為了切合實(shí)際、便于操作，我們對(duì)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了修訂和完善，將“雙導(dǎo)師”的考核指標(biāo)和重點(diǎn)加以區(qū)別，以達(dá)到全面考核學(xué)生實(shí)習(xí)全過(guò)程的目的。

2. 建立過(guò)程考核和結(jié)果考核相結(jié)合的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，重視過(guò)程考核。將考核評(píng)價(jià)分為6個(gè)組成部分：實(shí)習(xí)準(zhǔn)備、信息填報(bào)與聯(lián)絡(luò)10%（這部分由實(shí)習(xí)小組學(xué)生組長(zhǎng)和校內(nèi)指導(dǎo)教師共同打分），實(shí)習(xí)周報(bào)15%，實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)40%，實(shí)習(xí)報(bào)告15%，實(shí)結(jié)10%，校內(nèi)指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)10%；總評(píng)90分以上為優(yōu)秀，80-89分為良好，70-79分為中等，60-69分為及格，考核不及格者，下一年重修合格后方準(zhǔn)予畢業(yè)。在這一環(huán)節(jié)學(xué)生需要提交的實(shí)習(xí)成果主要有：實(shí)習(xí)周報(bào)、選題報(bào)告、實(shí)習(xí)報(bào)告（加蓋公章）和實(shí)結(jié)。實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師要根據(jù)實(shí)習(xí)生表現(xiàn)寫(xiě)評(píng)語(yǔ)、填考核登記表（加蓋公章）。

3. 創(chuàng)新答辯方式。按照學(xué)院有關(guān)文件的要求，畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告（論文）被評(píng)為優(yōu)秀等級(jí)的要進(jìn)行答辯。我系畢業(yè)答辯采取網(wǎng)上答辯的方式，這種方式既靈活方便――教師和學(xué)生可以按自己的實(shí)際情況隨時(shí)安排答辯時(shí)間，又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠――不用組織大量教師參加答辯，也免去了學(xué)生往返學(xué)校的費(fèi)用和住宿等問(wèn)題。為了證實(shí)答辯的真實(shí)、可靠性，保證質(zhì)量，我系特制定了《會(huì)計(jì)系201×屆畢業(yè)生優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告答辯記錄表》，并要求附網(wǎng)上答辯紀(jì)實(shí)。

4.表彰優(yōu)秀實(shí)習(xí)生和畢業(yè)生。按照院系的有關(guān)文件，每個(gè)班級(jí)按照人數(shù)的10%至15%的比例評(píng)選出優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，對(duì)于表現(xiàn)特別優(yōu)秀的同學(xué)，分別授予了“就業(yè)精英”、“創(chuàng)業(yè)先鋒”和“深造尖兵”的稱號(hào)。同時(shí)，召開(kāi)畢業(yè)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和專升本報(bào)告會(huì)，邀請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生與大一和大二的同學(xué)進(jìn)行面對(duì)面的交流，在交流會(huì)上對(duì)頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)作業(yè)獲得優(yōu)秀的同學(xué)，頒發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)品。希望通過(guò)他們就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和專升本經(jīng)驗(yàn)的傳授，給師弟師妹們指點(diǎn)迷津，明確未來(lái)目標(biāo)，找準(zhǔn)人生定位。

5.總結(jié)及存檔。要求指導(dǎo)教師必須按要求上交電子版的學(xué)生實(shí)習(xí)周報(bào)、紙質(zhì)版及電子版實(shí)習(xí)報(bào)告（含初稿）、實(shí)結(jié)、獲得優(yōu)秀成績(jī)的優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告答辯記錄表，確保頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定的真實(shí)性。此后，由實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組完成實(shí)習(xí)報(bào)告、總結(jié)等畢業(yè)作業(yè)的終審工作，退回指導(dǎo)不符合要求的畢業(yè)作業(yè)，完成畢業(yè)作業(yè)的所有資料的歸檔工作，落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)工作，保質(zhì)保量完成頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)工作。

（注：本文系廣州華商職業(yè)學(xué)院立項(xiàng)課題“高職院校會(huì)計(jì)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)問(wèn)題及創(chuàng)新研究”階段性研究成果；項(xiàng)目編號(hào)：201208）

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頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文第3篇

在中國(guó)旅游業(yè)走向世界化的進(jìn)程中，酒店數(shù)量尤其是高星級(jí)酒店不斷增加，酒店人才的需求量日益增加，酒店管理成為高職院校普遍開(kāi)設(shè)的專業(yè)之一。高職酒店管理專業(yè)主要培養(yǎng)能從事現(xiàn)代酒店實(shí)際服務(wù)與基層管理的高素質(zhì)技能人才，當(dāng)學(xué)生臨近畢業(yè)時(shí)，采用什么樣的畢業(yè)核模式考核學(xué)生是否具備這樣的能力，并實(shí)現(xiàn)高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)，應(yīng)是高職教育的重點(diǎn)。高職畢業(yè)生質(zhì)量的高低與畢業(yè)考核制度有著密切的關(guān)系，高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)考核模式?jīng)Q定著所培養(yǎng)的酒店人才質(zhì)量。筆者在實(shí)踐調(diào)查的基礎(chǔ)上分析了高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)考核現(xiàn)狀，提出酒店管理專業(yè)畢業(yè)考核改革設(shè)想，并以安徽廣播影視職業(yè)學(xué)院酒店管理專業(yè)為例，探索高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)考核改革實(shí)踐。

一、高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)考核現(xiàn)狀

通過(guò)對(duì)高職院校畢業(yè)考核模式的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前高職酒店管理專業(yè)主要采取以下三種畢業(yè)考核模式：一是畢業(yè)論文的考核方式；二是以實(shí)習(xí)報(bào)告取代畢業(yè)論文的方式；三是職業(yè)技能鑒定的模式。這三種考核方式都在一定程度上反映了高職教育的目的，但是目前這種考核模式都存在突出問(wèn)題，不能全面反映高職教育的宗旨。由于理論知識(shí)的局限性以及論文寫(xiě)作能力培養(yǎng)的缺失，高職學(xué)生根本就不了解什么是學(xué)術(shù)論文，大多無(wú)法完成有質(zhì)量的畢業(yè)論文，上網(wǎng)下載、相互抄襲、“東拼西湊”現(xiàn)象嚴(yán)重，根本無(wú)法達(dá)到規(guī)定的要求。這種考核方式不僅沒(méi)有提高學(xué)生的寫(xiě)作能力，還對(duì)畢業(yè)生質(zhì)量控制的作用形同虛設(shè)，失去了畢業(yè)考核的意義。另外，還有一些學(xué)校取消了畢業(yè)論文，以寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告作為畢業(yè)考核。實(shí)習(xí)報(bào)告是學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程的總結(jié)，以實(shí)習(xí)報(bào)告作為考核手段過(guò)于簡(jiǎn)單化，使畢業(yè)考核流于形式，對(duì)實(shí)現(xiàn)本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)無(wú)法起到促進(jìn)作用。有少數(shù)高職院的酒店管理專業(yè)采用職業(yè)技能鑒定的方式業(yè)進(jìn)行畢業(yè)考核，要求學(xué)生在畢業(yè)前至少獲取餐飲、前廳、客房、調(diào)酒等方面至少一項(xiàng)的職業(yè)資格證書(shū)。這種考核方式存在的問(wèn)題有：一方面部分學(xué)生認(rèn)為酒店行業(yè)的職業(yè)技能證書(shū)含金量低，職業(yè)技能鑒定證書(shū)不是行業(yè)準(zhǔn)入證書(shū)，對(duì)學(xué)生進(jìn)入酒店就職并無(wú)影響，考證積極性不高；另一方面，單一職業(yè)技能證書(shū)的獲取不能全面考核學(xué)生對(duì)本專業(yè)職業(yè)崗位能力的掌握情況，缺乏對(duì)學(xué)生人文素質(zhì)和職業(yè)創(chuàng)新能力的考核，不能對(duì)學(xué)生職業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)起到引導(dǎo)作用。在此背景下，探索適合高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)生的考核模式成為當(dāng)前高職教育必須解決的問(wèn)題。高職院校酒店管理專業(yè)迫切要改革和創(chuàng)新畢業(yè)考核模式，以實(shí)現(xiàn)高職教育改革的全面化、系統(tǒng)化。

二、高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)考核的改革思考

（一）明確酒店管理專業(yè)的畢業(yè)考核目標(biāo)

高職酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有現(xiàn)代酒店服務(wù)與管理所需的基礎(chǔ)理論知識(shí)與專門(mén)知識(shí)，熟練掌握酒店各項(xiàng)服務(wù)技能，能從事現(xiàn)代酒店實(shí)際服務(wù)與基層管理工作的技術(shù)技能型人才。要實(shí)現(xiàn)酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，畢業(yè)考核目標(biāo)必須與人才培養(yǎng)目標(biāo)相一致。根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)生既要能從事酒店實(shí)際服務(wù)工作，又要具備酒店基層管理能力。從以往畢業(yè)生的經(jīng)歷看，學(xué)生在酒店的初始崗位都是一線服務(wù)員，經(jīng)過(guò)一兩年的鍛煉，有很大一部分學(xué)生會(huì)走上基層管理崗位，經(jīng)過(guò)三五年的積累，還會(huì)有部分學(xué)生會(huì)上升到中層管理的崗位。因此，酒店管理專業(yè)畢業(yè)考核目標(biāo)應(yīng)包括服務(wù)技能考核和職業(yè)發(fā)展能力考核兩方面，實(shí)踐技能考核主要考查學(xué)生對(duì)酒店基層崗位綜合服務(wù)技能的掌握情況，職業(yè)發(fā)展能力考核考查學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)分析和解決酒店經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際問(wèn)題的能力。酒店管理專業(yè)畢業(yè)考核要注重學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練和創(chuàng)新能力培養(yǎng)，這兩個(gè)方面的內(nèi)容缺一不可。同時(shí)根據(jù)高職教育的特點(diǎn)，可加大服務(wù)技能考核的比重。

（二）創(chuàng)新畢業(yè)考核方式

基于酒店管理專業(yè)的畢業(yè)考核目標(biāo)，針對(duì)目前存在的問(wèn)題，可采取“畢業(yè)綜合技能考核+職業(yè)創(chuàng)新能力考核”的方式進(jìn)行畢業(yè)考核，具體思考如下。取消畢業(yè)論文寫(xiě)作，實(shí)施畢業(yè)綜合技能考核。在畢業(yè)綜合技能考核設(shè)計(jì)中，引入酒店操作標(biāo)準(zhǔn)，以就業(yè)為導(dǎo)向，從酒店一線部門(mén)工作崗位實(shí)際能力需求出發(fā)，強(qiáng)化畢業(yè)考核對(duì)學(xué)生職業(yè)技能應(yīng)用能力的培養(yǎng)。畢業(yè)綜合技能考核可在校內(nèi)進(jìn)行，也可在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)選擇在實(shí)習(xí)酒店進(jìn)行考核，在酒店真實(shí)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中進(jìn)行考核對(duì)學(xué)校的教學(xué)效果，畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量，以及學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，都起著很大的推進(jìn)作用。畢業(yè)生的職業(yè)創(chuàng)新能力考核可采取多種方式，如參加職業(yè)技能大賽獲獎(jiǎng)、實(shí)習(xí)中被酒店評(píng)為“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”、創(chuàng)新設(shè)計(jì)酒店產(chǎn)品、寫(xiě)酒店行業(yè)調(diào)查報(bào)告、根據(jù)實(shí)習(xí)經(jīng)歷寫(xiě)案例分析以及寫(xiě)創(chuàng)業(yè)方案等形式，畢業(yè)生只要任選一項(xiàng)完成即可。在畢業(yè)考核成績(jī)中設(shè)等級(jí)化成績(jī)，學(xué)生在畢業(yè)綜合技能考核達(dá)標(biāo)后，并完成職業(yè)創(chuàng)新考核中的任一項(xiàng)，就達(dá)到了畢業(yè)要求。對(duì)于有能力的優(yōu)秀學(xué)生，可引導(dǎo)完成多項(xiàng)職業(yè)創(chuàng)新能力考核，給予高等級(jí)成績(jī)，并以此作為優(yōu)秀畢業(yè)生的評(píng)選條件。等級(jí)化的畢業(yè)考核成績(jī)可促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

（三）優(yōu)化考核主體，引入企業(yè)參與畢業(yè)考核

高職院校培養(yǎng)的酒店管理畢業(yè)生，最終要走向社會(huì)，服務(wù)于企業(yè)。企業(yè)最需要的是合格的酒店人才還是綜合素質(zhì)人才，用人單位最有發(fā)言權(quán)，因此在畢業(yè)考核體系中不能只有校方為考核主體，還應(yīng)引入企業(yè)參與到畢業(yè)考核中。在設(shè)計(jì)畢業(yè)考核方案時(shí)引入酒店操作標(biāo)準(zhǔn)，邀請(qǐng)酒店方共同制定考核標(biāo)準(zhǔn)；在考核具體實(shí)施階段，可邀請(qǐng)學(xué)生的酒店實(shí)習(xí)“師傅”、酒店基層管理者擔(dān)任指導(dǎo)老師和校內(nèi)老師共同完成畢業(yè)考核。企業(yè)參與畢業(yè)考核有利于促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，提升畢業(yè)生質(zhì)量。

三、高職酒店管理專業(yè)畢業(yè)考核的改革實(shí)踐

從2012年開(kāi)始，安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系就嘗試在旅游管理和酒店管理專業(yè)進(jìn)行畢業(yè)考核改革。通過(guò)對(duì)數(shù)屆畢業(yè)生畢業(yè)考核改革實(shí)踐的摸索，探索出畢業(yè)考核與學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)相對(duì)接，引入企業(yè)方（酒店）共同參與完成的畢業(yè)考核模式。現(xiàn)已和酒店共同完成13級(jí)酒店管理專業(yè)畢業(yè)考核改革，并形成規(guī)范的操作流程和系列管理文件。

（一）考核方式

根據(jù)人才培養(yǎng)計(jì)劃，酒店管理專業(yè)三年級(jí)學(xué)生要在酒店完成六個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)。安徽廣播影視學(xué)院管理系嘗試畢業(yè)考核采取與學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)相對(duì)接的形式開(kāi)展，重點(diǎn)考核學(xué)生階段性職業(yè)技能實(shí)踐運(yùn)用的能力與水平，包括專業(yè)崗位實(shí)操技能考核、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫(xiě)和實(shí)習(xí)報(bào)告答辯三部分。在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的6個(gè)月期間，分三次進(jìn)行畢業(yè)考核，三次考核均由校企雙方共同組成的考核小組在實(shí)習(xí)酒店進(jìn)行。第一次考核安排在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)一個(gè)月后進(jìn)行，學(xué)生已經(jīng)在酒店接受過(guò)崗前培訓(xùn)，對(duì)實(shí)習(xí)崗位有初步的了解，本次重點(diǎn)考核學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)單位企業(yè)文化、工作規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律、崗位認(rèn)識(shí)的了解和掌握情況。本次考核采取學(xué)生座談和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷的方式進(jìn)行。第二次考核安排在頂崗實(shí)習(xí)三個(gè)半月后，此時(shí)學(xué)生已經(jīng)正式在實(shí)習(xí)崗位上工作一段時(shí)間，具備一定的實(shí)操能力，本次重點(diǎn)考核學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)崗位所需技能的掌握和運(yùn)用情況，考核在酒店實(shí)習(xí)崗位上進(jìn)行，要求學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)完成崗位實(shí)操。本次考核結(jié)束后，校方要求酒店給實(shí)習(xí)生至少調(diào)換一次實(shí)習(xí)崗位，以使學(xué)生能接觸并掌握多個(gè)崗位的實(shí)操技能。第三次考核安排在頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束前，重點(diǎn)考核學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)崗位技能的實(shí)際運(yùn)用情況、畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告撰寫(xiě)情況、實(shí)習(xí)報(bào)告答辯。本次考核采取在酒店進(jìn)行答辯的方式。

（二）考核成績(jī)計(jì)算

學(xué)生最終的畢業(yè)考核成績(jī)依據(jù)以下比例進(jìn)行加權(quán)計(jì)算，綜合評(píng)定。第一次考核結(jié)果（20%）；第二次考核結(jié)果（20%）；第三次考核結(jié)果（40%），其中實(shí)習(xí)報(bào)告占比20%；實(shí)習(xí)報(bào)告答辯情況（10%）；職業(yè)創(chuàng)新能力考核（10%）。畢業(yè)生只要通過(guò)三次考核并按要求完成實(shí)習(xí)報(bào)告就可通過(guò)畢業(yè)考核，職業(yè)創(chuàng)新能力考核只針對(duì)有能力的優(yōu)秀學(xué)生，如果學(xué)生符合以下條件就可以獲得職業(yè)創(chuàng)新能力考核成績(jī)，如參加職業(yè)技能大賽獲獎(jiǎng)、實(shí)習(xí)期間被酒店評(píng)為“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”、收到客人表?yè)P(yáng)信、創(chuàng)新設(shè)計(jì)出酒店產(chǎn)品、寫(xiě)出酒店行業(yè)調(diào)查報(bào)告以及根據(jù)實(shí)習(xí)經(jīng)歷寫(xiě)優(yōu)秀案例分析等。

（三）考核人員和組織

安徽廣播影視職業(yè)學(xué)院管理系和頂崗實(shí)習(xí)單位共同成立畢業(yè)考核委員會(huì)，全面負(fù)責(zé)畢業(yè)考核的計(jì)劃、組織與實(shí)施工作。畢業(yè)考核委員會(huì)人員包括：院系領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人及部門(mén)經(jīng)理、頂崗實(shí)習(xí)專業(yè)指導(dǎo)教師和班主任等。畢業(yè)考核委員會(huì)主要職責(zé)是組織制訂畢業(yè)考核工作計(jì)劃，檢查畢業(yè)考核計(jì)劃的落實(shí)情況并提出整改意見(jiàn)和實(shí)施方案，研究解決畢業(yè)考核實(shí)施和管理中的問(wèn)題。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文第4篇

關(guān)鍵詞：電子類(lèi)專業(yè) 定崗實(shí)習(xí) 管理體制

頂崗實(shí)習(xí)是指學(xué)生在企事業(yè)生產(chǎn)單位的真實(shí)工作環(huán)境中進(jìn)行特定的技術(shù)、技能或綜合職業(yè)能力訓(xùn)練的過(guò)程，同時(shí)接受企業(yè)文化熏陶，為就業(yè)和工作積累經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)高職電子類(lèi)專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中存在的制約因素，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)基礎(chǔ)條件建設(shè)，構(gòu)建頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理體系，切實(shí)提高頂崗實(shí)習(xí)效果和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

1.頂崗實(shí)習(xí)的三個(gè)階段

1.1假期體驗(yàn)式頂崗實(shí)踐階段

主要目的是使學(xué)生樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí)，基本熟悉企業(yè)運(yùn)作和企業(yè)班組管理，感受企業(yè)文化，培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)。每年組織二年級(jí)學(xué)生利用暑假到企業(yè)生產(chǎn)一線，進(jìn)行為期三個(gè)月的體驗(yàn)式頂崗實(shí)踐，為后期的實(shí)踐教學(xué)和工作打下了基礎(chǔ)。

1.2課程實(shí)習(xí)式頂崗訓(xùn)練階段

主要目的是通過(guò)真實(shí)崗位強(qiáng)化職業(yè)核心技能的訓(xùn)練，讓學(xué)生熟悉崗位工作過(guò)程，獲得相應(yīng)職業(yè)崗位技能，并針對(duì)實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題再學(xué)習(xí)，做實(shí)頂崗實(shí)習(xí)教育教學(xué)環(huán)節(jié)。如《電子產(chǎn)品工藝》課程，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)，安排學(xué)生到企業(yè)電子產(chǎn)品工廠化生產(chǎn)訓(xùn)練，學(xué)生親自進(jìn)行技術(shù)操作，并把企業(yè)文化、企業(yè)精神融入其中，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)環(huán)境與真實(shí)生產(chǎn)崗位的零距離。

1.3就業(yè)式頂崗生產(chǎn)階段

主要目的是培養(yǎng)和提高學(xué)生的專業(yè)綜合技能，實(shí)現(xiàn)零距離就業(yè)，搶占就業(yè)先機(jī)。具備前兩個(gè)階段的頂崗實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生很容易找到合適的實(shí)習(xí)、就業(yè)崗位，每年秋季，企業(yè)紛紛到學(xué)校聯(lián)系畢業(yè)班學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)事宜，根據(jù)企業(yè)和學(xué)生的雙向選擇，由企業(yè)直接招聘上崗，學(xué)生具有企業(yè)職工和學(xué)生的雙重身份。對(duì)電子學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)也要進(jìn)行事后總結(jié)、分析、評(píng)測(cè)、建檔，提高質(zhì)量控制效果。

2.頂崗實(shí)習(xí)的幾個(gè)關(guān)鍵因素

2.1實(shí)習(xí)成績(jī)

根據(jù)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的綜合表現(xiàn)，崗位師傅和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師分別給學(xué)生打分，主要從實(shí)習(xí)態(tài)度、服從分配、出勤情況、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作完成、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、實(shí)習(xí)成果、操作安全、有無(wú)投訴等十個(gè)方面進(jìn)行考查。

2.2實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)生要求在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中完成實(shí)結(jié)，撰寫(xiě)《頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告》，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師審閱評(píng)分。實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師對(duì)本次頂崗實(shí)習(xí)的全過(guò)程進(jìn)行全方位的總結(jié)，形成書(shū)面報(bào)告，向（院）系匯報(bào)。教研所有專業(yè)教師召開(kāi)專題研討，提出問(wèn)題，分析解決的思路、方法和措施，并形成下一屆頂崗實(shí)習(xí)的初步方案。教務(wù)秘書(shū)把所有頂崗實(shí)習(xí)的相關(guān)資料整理歸檔，作為校企雙方對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和改革頂崗實(shí)習(xí)模式的依據(jù)。

2.3座談研討

完整的一期頂崗實(shí)習(xí)要召開(kāi)一次座談會(huì)研討會(huì)。在實(shí)習(xí)快結(jié)束前，專業(yè)老師親赴實(shí)習(xí)基地分別召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)和企業(yè)人員座談會(huì)。廣泛聽(tīng)取學(xué)生和各個(gè)崗位師傅的意見(jiàn)、建議和評(píng)價(jià)，積累資料。根據(jù)兩個(gè)層面的座談會(huì)所收集的資料，教研室主持召開(kāi)全體教師和實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)參加的崗實(shí)習(xí)管理專題研討會(huì)，研究進(jìn)一步改革和完善頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量控制的措施與方法。

2.4專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)會(huì)議

將頂崗實(shí)習(xí)管理工作的主要內(nèi)容提交每年一屆的專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)會(huì)議，分析人才培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成情況，提出課程體系、教學(xué)方法和實(shí)習(xí)控制改革的具體方面，修訂新一輪的人才培養(yǎng)方案。在管理學(xué)中，控制是保證管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最重要的職能，有了可行的計(jì)劃，精細(xì)的組織，要靠日常大量的控制予以保證。電子類(lèi)專業(yè)特別強(qiáng)調(diào)動(dòng)手操作，只有加強(qiáng)各種形式的頂崗鍛煉，學(xué)生在畢業(yè)時(shí)技能水平才有可能達(dá)到崗位的要求。多年來(lái)，我們?cè)陧攳弻?shí)習(xí)管理中一直強(qiáng)化事前、事中和事后控制，畢業(yè)生質(zhì)量深受用人單位的高度肯定，學(xué)生就業(yè)質(zhì)量不斷提高，專業(yè)對(duì)口率也保持在95%以上。

3.頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施步驟

3.1實(shí)習(xí)動(dòng)員

組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)動(dòng)員和指導(dǎo)教育，學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)政策與制度；了解就業(yè)形勢(shì)、創(chuàng)業(yè)精神、組織紀(jì)律、人際關(guān)系、服從分配、公關(guān)意識(shí)等；部署實(shí)習(xí)任務(wù)。積極做好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前的思教育工作，讓學(xué)生做好實(shí)習(xí)的技能準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備。

3.2聯(lián)系實(shí)習(xí)單位

聯(lián)系、考察實(shí)習(xí)單位的資質(zhì)、崗位、用工需求等情況。

3.3公布信息

由系里向?qū)W生傳達(dá)實(shí)習(xí)信息。

3.4系里審查推薦

審核學(xué)生是否符合實(shí)習(xí)推薦條件，將合格名單推薦給用人單位。

3.5簽署協(xié)議

學(xué)生實(shí)習(xí)前填寫(xiě)《實(shí)習(xí)斑記表》，簽署《學(xué)生實(shí)習(xí)安個(gè)協(xié)議書(shū)》，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育與實(shí)習(xí)指導(dǎo)。

3.6實(shí)習(xí)管理

明確實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的任務(wù)，有實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)管理。定期檢查學(xué)生完成實(shí)習(xí)任務(wù)的情況。

3.7實(shí)習(xí)考核

實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生填寫(xiě)《實(shí)習(xí)報(bào)告》，作為學(xué)期實(shí)習(xí)。由實(shí)習(xí)單位和所在系部共同給出實(shí)習(xí)成績(jī)。

4.實(shí)習(xí)單位選擇

學(xué)校在確定單位時(shí)，一定派專人到單位考察單位性質(zhì)，有無(wú)資質(zhì)，員工伙食，住宿條件，接受實(shí)習(xí)學(xué)生能力和對(duì)學(xué)生本專業(yè)有無(wú)提高等情況，做出具體分析，這一點(diǎn)非常重要，關(guān)系到整個(gè)實(shí)習(xí)的成敗。

4.1確定實(shí)習(xí)單位管理

在選定的單位中，要求實(shí)習(xí)單位必須安排學(xué)生在技術(shù)崗位實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)學(xué)生到崗位后，企業(yè)要給每位學(xué)生指定師傅來(lái)教授技能，同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)章制度學(xué)習(xí)，企業(yè)還會(huì)負(fù)責(zé)解決學(xué)生一些生活方面問(wèn)題。

4.2生產(chǎn)工作安全的管理

在企業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，不得讓實(shí)習(xí)學(xué)生從事有安全隱患的實(shí)習(xí)勞動(dòng)。企業(yè)實(shí)習(xí)中不要馬上安排學(xué)生上崗以防止影響人身安全和健康，企業(yè)也不得安排學(xué)生每天頂崗實(shí)習(xí)超過(guò)8小時(shí)的工作時(shí)間。

4.3制度化的管理

建立了頂崗實(shí)習(xí)項(xiàng)目管理體系，細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)從而幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)意識(shí)和工作態(tài)度。

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文第5篇

【關(guān)鍵詞】頂崗實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題 規(guī)范化操作

頂崗實(shí)習(xí)是一種將學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的教育模式，是高職院校以學(xué)生為主體，以就業(yè)為導(dǎo)向，充分利用校內(nèi)外不同的教育環(huán)境和資源，把以課堂教學(xué)為主的學(xué)校教育和直接獲取實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的校外工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，幫助學(xué)生提高職業(yè)素質(zhì)、綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。根據(jù)教育部《職業(yè)院校試行工學(xué)結(jié)合，半工半讀的意見(jiàn)》中“高職院校要與企業(yè)進(jìn)行深層次結(jié)合，有條件的職業(yè)院?？梢詫?shí)行半工半讀制度，改革以課堂為中心的教學(xué)模式，推行工學(xué)結(jié)合”的精神。

物流管理專業(yè)于2009年11月派出07級(jí)1班、2班共21名學(xué)生參加為期半年的頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生被充實(shí)到收派、理貨、倉(cāng)儲(chǔ)、計(jì)劃、物流配送等崗位實(shí)習(xí)，接受順豐速運(yùn)、沃爾瑪配送中心、敏惠汽車(chē)零配件有限公司的崗前培訓(xùn)和崗位指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)的管理和物流流程進(jìn)行全面的實(shí)訓(xùn)。2010年9月08級(jí)50名學(xué)生實(shí)施“2+1”模式，提前一年進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，分別到順豐速運(yùn)、沃爾瑪購(gòu)物中心、嘉興國(guó)美電器、嘉興蘇寧電器接受崗前培訓(xùn)和崗位指導(dǎo)。2011年7月開(kāi)始09級(jí)55學(xué)生繼續(xù)實(shí)施“2+1”模式，分別到順豐速運(yùn)、沃爾瑪購(gòu)物中心、嘉興蘇寧與杭州蘇寧配送中心接受崗前培訓(xùn)和崗位指導(dǎo)。學(xué)生通過(guò)該平臺(tái)，增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升了解決實(shí)際問(wèn)題的能力，有效地實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與社會(huì)的“零距離接觸”，提高了就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)院也通過(guò)企業(yè)的實(shí)操平臺(tái)，使實(shí)訓(xùn)教學(xué)更加合理化、系統(tǒng)化。

一、頂崗實(shí)習(xí)之前的準(zhǔn)備工作

頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生完成教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的全部課程的學(xué)習(xí)后，必須進(jìn)行的一個(gè)重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)這個(gè)階段的鍛煉，能培養(yǎng)學(xué)生具有綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，獨(dú)立分析、解決一線工作問(wèn)題的能力，學(xué)會(huì)“怎樣做人，怎樣做事，怎樣工作，怎樣成才”，學(xué)習(xí)企業(yè)員工的敬業(yè)精神、工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、企業(yè)管理理念等，使學(xué)生受到工作崗位的基本訓(xùn)練，達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)的要求，讓學(xué)生了解企業(yè)，了解社會(huì)，了解自己，磨練意志，培育人才。使學(xué)生盡快融入社會(huì)，提高自身的綜合素質(zhì)，爭(zhēng)強(qiáng)畢業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為畢業(yè)后找到一份好工作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以，頂崗實(shí)習(xí)前要做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)備好是做好一切實(shí)習(xí)工作的前提。

（一）做好前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作

物流管理專業(yè)在前期做了大量的鋪墊工作，做了大量的考察，與許多同類(lèi)院校交流，獲取經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)盡力為學(xué)生爭(zhēng)取合法的權(quán)益，如安全、勞動(dòng)條件、生活條件、勞動(dòng)報(bào)酬等，與企業(yè)簽訂了相關(guān)的協(xié)議。這樣做可以最大限度保護(hù)學(xué)生正當(dāng)權(quán)益。

同時(shí)做好了學(xué)生的心理調(diào)適工作。

（二）確保頂崗學(xué)習(xí)的高質(zhì)量要求

1．嚴(yán)密組織

為保證頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程有條不紊地進(jìn)行，必須嚴(yán)密組織，嚴(yán)格把關(guān)。在頂崗實(shí)習(xí)開(kāi)始前，制定了頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)，手冊(cè)內(nèi)容包括：學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理暫行規(guī)定；學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)考核辦法；學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)承諾書(shū)；編寫(xiě)了頂崗實(shí)習(xí)教案，每項(xiàng)技能培養(yǎng)所要達(dá)到的目標(biāo)、頂崗實(shí)習(xí)原理、頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容、頂崗實(shí)習(xí)條件和頂崗實(shí)習(xí)操作步驟，都反映在頂崗實(shí)習(xí)教案里。其次，專業(yè)主任、指導(dǎo)老師及相關(guān)人員召開(kāi)了實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，做好了學(xué)生實(shí)習(xí)前的各項(xiàng)工作。第三，分院領(lǐng)導(dǎo)和教師不定期赴企業(yè)看望和指導(dǎo)學(xué)生，幫助學(xué)生解決實(shí)際困難。同時(shí)班主任通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生和實(shí)習(xí)單位取得聯(lián)系，傳遞教學(xué)信息和管理信息，及時(shí)了解實(shí)習(xí)情況；最后，在完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)后，學(xué)生要寫(xiě)出頂崗實(shí)結(jié)。

2．量化考核

學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間接受學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的雙重指導(dǎo)，雙方要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)的過(guò)程監(jiān)控和考核，實(shí)行雙方考核制度。

（1）畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)考核分兩部分：一是實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的考核，占總成績(jī)的40%；二是校內(nèi)指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)過(guò)程、實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)行評(píng)價(jià)，占總成績(jī)的60%。

（2）實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師應(yīng)對(duì)學(xué)生在崗位的表現(xiàn)情況進(jìn)行考核，考核的重點(diǎn)在于應(yīng)職應(yīng)崗的基本素質(zhì)、應(yīng)職應(yīng)崗的通用能力和應(yīng)職應(yīng)崗的專業(yè)能力，并填寫(xiě)《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)表》，實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)教師簽字確認(rèn)后加蓋單位公章。

（3）校內(nèi)指導(dǎo)教師要對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)單位的表現(xiàn)情況進(jìn)行考核，考核的重點(diǎn)在于實(shí)習(xí)任務(wù)的完成情況，內(nèi)容包括學(xué)生的實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)任務(wù)書(shū)內(nèi)容完成情況等，綜合評(píng)定成績(jī)。

（4）考核方式為等級(jí)制，分優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五個(gè)等級(jí)，學(xué)生考核合格者獲得相應(yīng)學(xué)分。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：優(yōu)秀：實(shí)習(xí)態(tài)度端正，能很好地完成實(shí)習(xí)任務(wù)，達(dá)到實(shí)綱中規(guī)定的全部要求，實(shí)習(xí)報(bào)告能對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行全面、系統(tǒng)總結(jié)，并能運(yùn)用學(xué)過(guò)的理論對(duì)某些問(wèn)題加以分析，并有某些獨(dú)到見(jiàn)解，實(shí)習(xí)成果突出。良好：實(shí)習(xí)態(tài)度端正，能較好地完成實(shí)習(xí)任務(wù)，達(dá)到實(shí)綱中規(guī)定的全部要求，實(shí)習(xí)報(bào)告能對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行比較全面、系統(tǒng)的總結(jié)，實(shí)習(xí)成果明顯。中等：介于良好與及格之間。及格：實(shí)習(xí)態(tài)度端正，完成了實(shí)習(xí)的主要任務(wù)，達(dá)到實(shí)綱中規(guī)定的基本要求，能夠完成實(shí)習(xí)報(bào)告，內(nèi)容基本正確，但不夠完整、系統(tǒng)，實(shí)習(xí)成果較好。不及格：實(shí)習(xí)態(tài)度不端正，未完成實(shí)習(xí)的主要任務(wù)，未達(dá)到實(shí)綱中規(guī)定的基本要求，未有實(shí)習(xí)成果。對(duì)于實(shí)習(xí)成績(jī)不及格者，利用假期時(shí)間安排學(xué)生重修或參加畢業(yè)總補(bǔ)考。頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，必須進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)價(jià)與考核，將頂崗實(shí)習(xí)的考核成績(jī)作為學(xué)生獲取相應(yīng)學(xué)分和畢業(yè)證書(shū)的必要條件。

3．嚴(yán)格紀(jì)律

原則上不允許請(qǐng)假，如遇特殊情況，須征得企業(yè)同意，并向院方指導(dǎo)老師請(qǐng)假。嚴(yán)禁私自換崗、缺崗和擅自離職現(xiàn)象。

二、頂崗實(shí)習(xí)的主要經(jīng)驗(yàn)

一年（或半年）的實(shí)習(xí)期間，絕大多數(shù)同學(xué)能任勞任怨，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮踏實(shí)，獲得了實(shí)習(xí)接受企業(yè)的高度評(píng)價(jià)，為母校爭(zhēng)得了榮譽(yù)。一年來(lái)同學(xué)們同甘共苦、風(fēng)雨同舟，沒(méi)有牢騷，沒(méi)有怨言，精益求精，追求卓越。一年來(lái)，同學(xué)們孜孜以求地學(xué)知識(shí)，長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)初涉職場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，品嘗生活的酸甜苦辣，奮發(fā)圖強(qiáng)，用自己的青春和汗水為明天的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，獲得了知識(shí)和能力的雙重提升。通過(guò)一年的頂崗實(shí)習(xí)，我們認(rèn)為同學(xué)們均獲得了以下一些收獲：

1．使同學(xué)們接觸了社會(huì)、認(rèn)識(shí)了社會(huì)、了解了社會(huì)、學(xué)會(huì)了服務(wù)，提高了自身綜合素質(zhì)、增強(qiáng)了自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為以后的就業(yè)應(yīng)聘奠定了基礎(chǔ)。

2．通過(guò)實(shí)習(xí)，廣泛與社會(huì)接觸，擴(kuò)大了自己人際的交往，強(qiáng)化了語(yǔ)言表達(dá)，加強(qiáng)了交流溝通，形成社會(huì)經(jīng)驗(yàn)資本的積累，為就業(yè)提供信息渠道，建立良好的人脈網(wǎng)絡(luò)。

3．提高了獨(dú)立生活的生存能力、磨練意志，增強(qiáng)耐力，提高涵養(yǎng)，培養(yǎng)和感受團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)感恩。

4．利用在企業(yè)實(shí)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，了解和體會(huì)了生活在城市中人們的思想觀念、城市的發(fā)展速度、工作的節(jié)奏、效率和壓力，以及了解就業(yè)市場(chǎng)需求和企業(yè)對(duì)求職者的要求，開(kāi)拓了眼界，為自己今后的就業(yè)提供理性、合適的定位。

三、頂崗實(shí)習(xí)中存在的主要問(wèn)題

我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，也應(yīng)該看到頂崗實(shí)習(xí)存在的一些不足之處。我們參加頂崗實(shí)習(xí)的同學(xué)中，有的同學(xué)表現(xiàn)的較好，能夠做到善始善終，有的同學(xué)因種種原因未能完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。存在的主要問(wèn)題如下：

1．學(xué)生不能正視崗位分配。接收單位在對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)后，會(huì)根據(jù)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生的內(nèi)在、外在條件，將學(xué)生分配到不同的崗位。不同崗位工作的難易程度有別，福利待遇不同，即使是同一崗位，其工作條件也是有差異的。同時(shí)由于學(xué)生在不同企業(yè)，有的班主任與學(xué)生又溝通不暢，有的學(xué)生會(huì)覺(jué)得不公平，進(jìn)而不可避免地產(chǎn)生失落感，會(huì)出現(xiàn)當(dāng)逃兵、開(kāi)小差等現(xiàn)象，甚至做出過(guò)激行為。

2．學(xué)生不能正確對(duì)待工作中的挫折。開(kāi)始上崗實(shí)習(xí)時(shí)，學(xué)生一方面擔(dān)心自己做不好，一方面又迫切渴望自己的工作得到肯定、取得成功。而這一階段，恰恰是學(xué)生實(shí)際操作中最容易出差錯(cuò)的一個(gè)時(shí)期，學(xué)生工作中一旦出現(xiàn)失誤，就會(huì)產(chǎn)生心理恐慌。如學(xué)生在超市里主要從事收銀、處理退換貨等服務(wù)性崗位，顧客的抱怨要耐心去聽(tīng)，日常的工作要細(xì)心去做。服務(wù)不及時(shí)、不周到，顧客不滿意。實(shí)際上，不少責(zé)任不在學(xué)生個(gè)人。而對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，他們不管是誰(shuí)的責(zé)任，都一股腦地向服務(wù)的學(xué)生發(fā)難。學(xué)生作為工作人員必須笑臉相迎，慢慢解釋，結(jié)束后還得好臉相送。同時(shí)，學(xué)生還易受到老員工的欺負(fù)。對(duì)此，個(gè)別學(xué)生難免會(huì)覺(jué)得委屈，心理難以接受，有的甚至打退堂鼓，擅自離開(kāi)了實(shí)習(xí)單位。

3．學(xué)生環(huán)境適應(yīng)能力差。一方面，學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，時(shí)間比較長(zhǎng)，個(gè)別學(xué)生戀家思想嚴(yán)重，不能堅(jiān)持正常工作，私自離開(kāi)工作崗位，當(dāng)逃兵。另有個(gè)別家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生過(guò)于溺愛(ài)，親自為學(xué)生說(shuō)情，給學(xué)生統(tǒng)一安排頂崗實(shí)習(xí)帶來(lái)了阻力；另一方面企業(yè)的要求與學(xué)校的管理明顯不同，個(gè)別學(xué)生達(dá)不到實(shí)習(xí)要求，違犯了實(shí)習(xí)紀(jì)律，適應(yīng)不了企業(yè)嚴(yán)格的規(guī)章制度，出現(xiàn)中途離崗。

4．學(xué)?？己酥贫却嬖谝恍┎粔蛲晟浦帯W(xué)生頂崗實(shí)習(xí)遠(yuǎn)離學(xué)校，學(xué)生比較分散，學(xué)校如何在不降低學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)要求的情況下，客觀準(zhǔn)確對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，還需要進(jìn)一步研究。目前考試制度還不夠完善，存在很多漏洞。需要我們不斷地進(jìn)行總結(jié)和完善。

四、頂崗實(shí)習(xí)的規(guī)范化操作

（一）指導(dǎo)教師應(yīng)盡的職責(zé)

1．指導(dǎo)教師應(yīng)在實(shí)習(xí)前熟悉專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)方案和專業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃，按要求參加實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，及時(shí)與學(xué)生取得聯(lián)系，做好實(shí)習(xí)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

2．加強(qiáng)與實(shí)習(xí)單位聯(lián)系，積極配合實(shí)習(xí)單位工作，及時(shí)解決實(shí)習(xí)中的問(wèn)題，爭(zhēng)取實(shí)習(xí)單位的支持和幫助，注意搞好實(shí)習(xí)單位與學(xué)校的關(guān)系。

3．指導(dǎo)教師要及時(shí)了解、掌握及檢查學(xué)生完成實(shí)習(xí)的情況，指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)實(shí)結(jié)，調(diào)查報(bào)告等；對(duì)在實(shí)習(xí)中違反紀(jì)律且情節(jié)嚴(yán)重的學(xué)生，指導(dǎo)教師要對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，并及時(shí)向?qū)嵙?xí)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

4．檢查批閱學(xué)生實(shí)習(xí)記錄，督促學(xué)生全面完成實(shí)習(xí)任務(wù)。

5．負(fù)責(zé)學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定工作。

（二）實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)盡的職責(zé)

1．頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)院教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，所有學(xué)生都必須按專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的要求按時(shí)參加頂崗實(shí)習(xí)。對(duì)于集中安排的頂崗實(shí)習(xí)，無(wú)正當(dāng)理由不參加者，不能獲得相應(yīng)學(xué)分。

2．對(duì)于正常安排的頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守學(xué)院和實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，服從管理；未經(jīng)學(xué)院與實(shí)習(xí)企業(yè)雙重批準(zhǔn)，不準(zhǔn)擅自離開(kāi)實(shí)習(xí)單位；不得自行在外聯(lián)系住宿；違反實(shí)習(xí)紀(jì)律的學(xué)生，應(yīng)接受指導(dǎo)教師、學(xué)院和實(shí)習(xí)單位的批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的，學(xué)院可責(zé)令其暫停實(shí)習(xí)，限期改正。

3．學(xué)生實(shí)習(xí)期未滿，不得擅離或調(diào)換實(shí)習(xí)單位。個(gè)別學(xué)生確因特殊情況，中途調(diào)換實(shí)習(xí)單位的，須本人提出書(shū)面申請(qǐng)，報(bào)學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)管理領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。學(xué)生未經(jīng)批準(zhǔn)擅離、調(diào)換實(shí)習(xí)單位的，實(shí)習(xí)成績(jī)?yōu)榱惴郑陂g發(fā)生的一切問(wèn)題由學(xué)生本人負(fù)責(zé)。

4．學(xué)生要嚴(yán)格遵守所在崗位的操作規(guī)程、勞動(dòng)紀(jì)律，愛(ài)護(hù)勞動(dòng)工具、儀器、設(shè)備，并注意自身安全，防止意外事故發(fā)生。學(xué)生因違反實(shí)習(xí)紀(jì)律和安全規(guī)則造成自身傷害的由學(xué)生本人負(fù)責(zé)；造成他人傷害和經(jīng)濟(jì)損失，由學(xué)生本人及家長(zhǎng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

5．實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)單位應(yīng)尊重帶教老師，要服從分配，認(rèn)真工作，并遵守單位的保密制度。若遇到問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與指導(dǎo)老師或輔導(dǎo)員聯(lián)系，由學(xué)院與實(shí)習(xí)單位協(xié)商解決，學(xué)生不得與實(shí)習(xí)單位直接發(fā)生沖突。若因?qū)W生原因給學(xué)院聲譽(yù)造成不良影響，學(xué)院將根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處分。

6．學(xué)生實(shí)習(xí)期間，應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)與學(xué)院、專業(yè)老師、實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)老師及家長(zhǎng)保持緊密聯(lián)系。

高職頂崗實(shí)習(xí)模式是一種新的教學(xué)模式，它在實(shí)踐中展示了無(wú)限的發(fā)展空間和優(yōu)勢(shì)。頂崗實(shí)習(xí)是高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的重要環(huán)節(jié)，在人才的培養(yǎng)過(guò)程中起著不可替代的重要作用。物流管理專業(yè)07、08、09級(jí)的同學(xué)們作為分院頂崗實(shí)習(xí)的先行者、探索者，有很多經(jīng)驗(yàn)值得我們總結(jié)，也有很多的教訓(xùn)值得我們吸取。無(wú)論如何，不論遇到多大的困難，我們會(huì)義無(wú)反顧、堅(jiān)定地走下去，在不斷的總結(jié)和完善中讓更多的同學(xué)在頂崗實(shí)習(xí)中受益。

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