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鄉(xiāng)村旅游的調(diào)查報告范文第1篇

一、黃島人文旅游業(yè)滿意度與認知度調(diào)查

（一）山海景區(qū)部分

1.問卷數(shù)據(jù)分析。在山海景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生問題上，滿意程度是“比較滿意”和“一般”比例相當，且占大多數(shù)；而“很滿意”只有不到8%，“不滿意”超過3%的比例。在問卷的“建議”中，大多數(shù)被調(diào)查者認為，應當增設垃圾桶數(shù)量，并設置提醒游客保護環(huán)境的標志及宣傳語。同時，景區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況也是一個需要重視的問題，應該時刻保持衛(wèi)生間的整潔。

2.景區(qū)游客中心服務（如票務、咨詢、引導等服務）的調(diào)查結(jié)果與環(huán)境衛(wèi)生方面的調(diào)查結(jié)果類似，占比相似且大多數(shù)的人的滿意度是“比較滿意”和“一般”，只有6%左右的人表示“很滿意”，而有超過7%的人認為“不滿意”。許多被調(diào)查者認為，景區(qū)服務人員、票務人員等工作人員的服務態(tài)度不好，且服務人員不足，遇到問題時常常找不到人咨詢。還有人認為，有些景區(qū)收費不合理，票價過高，如小珠山景區(qū)45元/位。

（二）旅游文化節(jié)

1.受訪者對黃島旅游文化節(jié)的認知度。調(diào)查問卷中，詢問“您了解或參加過下面哪些旅游文化節(jié)？”時，受訪者對金沙灘和大珠山杜鵑花會的認知度最高，分別占比54.27%和42.68%；對靈珠山廟會和青島國際藍莓節(jié)的認知比例為29.27%和14.02%。其中，對金鳳凰獎頒獎典禮的認知度最低，比重為9.76%。此外，沒有參加過問卷所列活動的人群占比為28.66%?？梢姡鸩教岣邔S島地區(qū)旅游文化節(jié)的宣傳力度，引導更多的人參與旅游文化節(jié)的活動。

2.受訪者對黃島區(qū)旅游文化節(jié)的滿意度。從調(diào)查結(jié)果來看，選擇“滿意”和“一般”選項的受訪者占據(jù)絕大多數(shù)比重，分別占比為47.24%和48.47%。由此可見，黃島區(qū)旅游文化節(jié)在目前的發(fā)展中還有很多問題，同時也有很大的提升空間。

二、黃島人文旅游業(yè)的優(yōu)劣勢

（一）優(yōu)勢

首先，黃島擁有豐富的旅游資源，海洋文化、宗教文化、珠山的壯麗景色、鄉(xiāng)村間的生態(tài)環(huán)境等，有山有水有生態(tài)成為黃島旅游業(yè)發(fā)展的獨特優(yōu)勢。

其次，通過調(diào)查得知，在受訪者喜好的旅游項目中，休閑娛樂、自然風光、美食和民俗文化、人文歷史項目最受受訪者青睞，而涉及運動健身和購物的項目相對來說并沒有太大優(yōu)勢。在發(fā)展旅游項目的過程中，應迎合消費者旅游偏好，充分開發(fā)利用黃島當?shù)氐臍v史遺跡、利用濱海風光，打造休閑旅游度假區(qū)、生態(tài)園區(qū)等。

（二）劣勢

首先，旅游季節(jié)性制約。季節(jié)性制約是旅游業(yè)面臨的一大公共性難題。黃島處在溫帶地區(qū)，季節(jié)分明，只有夏季和秋季的部分時間適合于海水浴，因此其天然沙灘浴場受到季節(jié)性的強烈影響。春季，黃島常有大風、大霧等惡劣天氣現(xiàn)象，對旅游活動有致命的影響。長時間的旅游淡季會給旅游開發(fā)經(jīng)營者帶來很大的思想負擔，既存在旅游淡季的員工就業(yè)問題，也存在淡季旅游產(chǎn)品的維修問題等。

其次，缺乏旅游品牌文化意識。僅在山東一省，濱海城市就有煙臺、威海、日照數(shù)市。如果青島不能打造出屬于自己特色的旅游品牌文化，將很難在游客心中留下獨特而深刻的印象，對游客的吸引力也就大打折扣。

三、新時期黃島區(qū)人文旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)化策略

（一）多元化戰(zhàn)略

黃島區(qū)旅游資源與其他市區(qū)相比，天然優(yōu)勢明顯，但也存在雷同的方面。同時，相對于青島老市區(qū)開發(fā)起步較晚，產(chǎn)品體系不成熟。這種情況下，要充分利用黃島有山、有海、有生態(tài)的優(yōu)勢，發(fā)展多元化的旅游方式，形成有別于其他海濱城市的獨特優(yōu)勢。然后，盡可能利用政策優(yōu)勢，利用政府提供的有利條件，為旅游開發(fā)提供服務：一是抓規(guī)劃管理，為投資主題提供高水平規(guī)劃和市場吸引力大的旅游項目；二是抓整合，將分散的旅游資源整合開發(fā)為成線、成面的成熟產(chǎn)品，提升旅游產(chǎn)業(yè)功能結(jié)構(gòu)，改善旅游發(fā)展硬環(huán)境。

（二）主題化戰(zhàn)略

結(jié)合黃島區(qū)自然資源與人文資源相得益彰的特點，可以在膠東半島數(shù)千公里黃金海岸線和青島城區(qū)眾多的海濱沙灘基礎上，樹立以“主題型休閑度假”為基本特色的黃島海濱旅游形象；開發(fā)具有特色的旅游紀念品，完善旅游紀念品銷售網(wǎng)絡，將銷售攤點進行統(tǒng)一規(guī)范化管理；在旅游旺季舉辦形式多樣的主題活動，主題活動既要高端化也要接地氣，不僅要舉辦大型的國際性活動，還應舉辦適宜市民和游客參與的活動。

四、結(jié)語

鄉(xiāng)村旅游的調(diào)查報告范文第2篇

關鍵詞:金融危機;新農(nóng)村建設;普者黑;鄉(xiāng)村旅游;農(nóng)村經(jīng)濟

中圖分類號:F590 文獻標識碼:A 文章編號:1009-2374(2010)09-0076-03

目前,關于鄉(xiāng)村旅游與社會主義新農(nóng)村建設的研究已經(jīng)成熟,但大多數(shù)的研究都從發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的意義、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的思路與模式、鄉(xiāng)村旅游與新農(nóng)村建設的互動機制及實現(xiàn)途徑等層面展開,從金融危機角度談旅游與新農(nóng)村建設的研究成果甚少,在金融危機下新農(nóng)村建設將遇到什么阻力,依托旅游業(yè)又如何實現(xiàn)新農(nóng)村建設的目標,這是危機背景下亟待解決的問題之一。本文就對此問題以普者黑鄉(xiāng)村旅游為例,詳細分析了普者黑鄉(xiāng)村旅游在危機背景下面臨的機遇與挑戰(zhàn),望能為業(yè)界關注,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),使鄉(xiāng)村旅游能夠持續(xù)發(fā)展,以此加快新農(nóng)村建設的步伐。

一、鄉(xiāng)村旅游在國內(nèi)外的產(chǎn)生與發(fā)展

國外的鄉(xiāng)村旅游源于法國,然后在歐洲興起并繁榮起來。德國、意大利、美國、英國、日本等國家和地區(qū)都開展了不同形式的鄉(xiāng)村旅游活動,且取得了明顯的社會、經(jīng)濟與生態(tài)效應。

我國的鄉(xiāng)村旅游在20世紀就有了發(fā)展。2006年9月5日,由國家旅游局,世界旅游組織,世界銀行和貴州人民政府聯(lián)合主辦,貴州省旅游局承辦的“2006年鄉(xiāng)村旅游國際論壇”在貴州貴陽花溪開幕。許多國內(nèi)外著名專家都參加了此次論壇,展開了以“鄉(xiāng)村旅游:社會主義新農(nóng)村建設的新模式”為主題的論壇,旨在探討中國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展對社會主義新農(nóng)村建設的積極影響,剖析政府為推動鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展模式和戰(zhàn)略、政策支持等。研究鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式和農(nóng)村經(jīng)濟組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新等前沿理論問題。黨的十六屆五中全會精神就要求推動農(nóng)村經(jīng)濟的全面發(fā)展,而發(fā)展鄉(xiāng)村旅游就是途徑之一。

二、危機背景下新農(nóng)村建設面臨的挑戰(zhàn)

金融危機又稱金融風暴,是指一個國家或幾個國家與地區(qū)的全部或大部分金融指標如短期利率、貨幣資產(chǎn)、證券、房地產(chǎn)、土地價格、商業(yè)破產(chǎn)數(shù)和金融機構(gòu)倒閉數(shù)等的急劇、短暫和超周期的惡化。眾所周知,2008年末愈演愈烈的金融危機已經(jīng)嚴重影響到了全球經(jīng)濟的健康發(fā)展,從華爾街到全世界,從金融界到實體經(jīng)濟,各國政府都在面臨著嚴重的經(jīng)濟危機,那么我國經(jīng)濟和企業(yè)都將受到挑戰(zhàn)。

旅游業(yè)依托性、關聯(lián)性、綜合性強,遭受各種挑戰(zhàn)性影響在所難免。普者黑景區(qū)就是鄉(xiāng)村旅游的一種,位于云南省文山州丘北縣境內(nèi),發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)具有一定的規(guī)模,然而在危機到來之際,普者黑鄉(xiāng)村旅游也將迎來發(fā)展困境。

(一)基礎設施在危機背景下更加難以完善,融資問題更是雪上加霜,以旅促農(nóng)戰(zhàn)略受阻

經(jīng)濟危機的到來使經(jīng)濟放緩,經(jīng)營者希望能夠通過各種方式聚集相應的資金,改善普者黑景區(qū)的基礎設施建設。筆者在2009年1月進行了為期5天的田野調(diào)查,發(fā)現(xiàn)當?shù)鼗A設施不夠完善,食品存在重大安全隱患,主要表現(xiàn)在防塵防蠅、消毒保潔設施不健全,農(nóng)家樂從業(yè)人員大都沒有辦理《健康證》。鑒于普者黑景區(qū)淡旺季分明,所以淡季娛樂設施閑置不用,參與程度較高的普者黑村和仙人洞村,沒有質(zhì)量稍好的醫(yī)療機構(gòu),沒有網(wǎng)絡等。上述問題的出現(xiàn),在經(jīng)濟快速發(fā)展時期,融資的概率相對比較高,然而,在危機背景下投資者信心大減,融資問題更是舉步維艱。原因有三:

1.普者黑景區(qū)知名度不高,缺乏品牌優(yōu)勢,淡旺季分明,游客接待量不穩(wěn)定,旅游業(yè)本身所具有的較大彈性消費等問題的存在,使投資者感覺到投資回報在危機背景下顯得遙不可及,嚴重挫傷投資者的投資主動性和積極性。

2.經(jīng)濟危機的到來使中國股市陷入嚴重熊市,首先打倒的就是中產(chǎn)階級,這一階層的投資者在這樣的背景下顯得心有余而力不足。

3.景區(qū)農(nóng)村普遍存在資金短缺問題,特別是缺乏用于發(fā)展生產(chǎn)的資金,農(nóng)村金融網(wǎng)絡不完善,農(nóng)民融資渠道較少。普者黑鄉(xiāng)村旅游發(fā)展受到限制,直接影響到當?shù)厣鐓^(qū)居民的經(jīng)濟收入,生活富裕的目標就難以實現(xiàn)。

(二)景區(qū)經(jīng)營資金短缺,運營代價大

在危機背景下,人們對國家經(jīng)濟缺乏足夠的信心,作為拉動經(jīng)濟的三駕馬車之一的消費市場也顯得疲軟不堪。剛剛結(jié)束的兩會為了刺激旅游經(jīng)濟的發(fā)展,關于恢復“五一”長假和《中國公民休閑綱要》都在整理討論階段,具體實施方案還沒有定性,暫且不考慮其結(jié)果如何,既然有這種提法,就說明旅游消費市場前景不容樂觀,旅游景區(qū)的經(jīng)營收入主要來自旅游消費。缺乏足夠的旅游收入,旅游景區(qū)的經(jīng)營陷入困境,立志通過發(fā)展鄉(xiāng)村旅游來繁榮農(nóng)村經(jīng)濟的普者黑景區(qū),由于危機的影響,對員工的培訓進度放緩,對仙人洞村生活污水處理規(guī)劃的實施可能化為泡影。一年一度的環(huán)境評估以及農(nóng)村生活污水處理工程苦于缺乏資金而不能開工。

(三)危機的到來加劇了鄉(xiāng)村旅游與新農(nóng)村建設的不和諧

在普者黑旅游區(qū),只有仙人洞村位于景區(qū)內(nèi),從中受益匪淺,而普者黑村離景區(qū)較遠,為了開發(fā)景區(qū),占用了普者黑村大量農(nóng)田,但是村民從中并沒有得到相應的補償,普者黑村沒有從中受益的村民抱怨頗多。據(jù)統(tǒng)計,普者黑村現(xiàn)有農(nóng)戶901戶,農(nóng)家樂開辦戶占總戶數(shù)的2%,仙人洞村現(xiàn)有農(nóng)戶183戶,農(nóng)家樂開辦戶占總戶數(shù)的27%。這說明普者黑旅游景區(qū)的開發(fā)范圍與新農(nóng)村建設結(jié)合不夠緊密,對振興農(nóng)村經(jīng)濟的貢獻有限,生產(chǎn)不能發(fā)展,生活不能富裕加劇了不和諧因素的存在。

危機的到來使經(jīng)營者面臨巨大的阻力,為了振興景區(qū)的旅游經(jīng)濟,他們會不擇手段迎合旅游者的需求,千方百計設計出讓旅游者滿足的旅游體驗,在已經(jīng)損害了部分村民利益的基礎上又進一步侵犯他們的生存空間,加劇了不和諧因素的存在,這與新農(nóng)村建設的目標極不一致,所以,如何在景區(qū)開發(fā)中合理安排農(nóng)民利益,結(jié)合新農(nóng)村建設發(fā)展農(nóng)民參與旅游經(jīng)濟的結(jié)構(gòu),成為旅游開發(fā)必須加強研究并推廣有益經(jīng)驗的重要領域。

三、危機背景下新農(nóng)村建設面臨的發(fā)展機遇

社會主義新農(nóng)村建設,經(jīng)濟發(fā)展是基礎,社會和諧是靈魂,社會主義新農(nóng)村建設必須有要有支柱產(chǎn)業(yè)的帶動[7]。普者黑旅游經(jīng)濟的發(fā)展帶動了一部分農(nóng)村居民率先富裕起來,然而在農(nóng)村經(jīng)濟生產(chǎn)發(fā)展生活富裕的同時,普者黑鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展需要社會各界的共同關注、關心和幫助。危機的到來像一把雙刃劍,既給鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展帶來挑戰(zhàn),又給帶來了機遇,挑戰(zhàn)與機遇并存。

(一)普者黑鄉(xiāng)村旅游發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模,有堅實的基礎

從開辦者來看,據(jù)調(diào)查截至2008年1月,普者黑景區(qū)農(nóng)家樂已經(jīng)發(fā)展的奧72戶,其中:普者黑村22戶,仙人洞村50戶;從服務方式來看,以經(jīng)營無公害蔬菜為主,同時經(jīng)營清湯魚、“臘豬腳”“老八碗”等特色飲食,附帶提供麻將、撲克等娛樂工具,大部分農(nóng)戶還開辦了住宿服務;從經(jīng)營收益來講,農(nóng)家樂開辦戶年收入在5000～30000元不等;從接待能力來看,各項數(shù)據(jù)均呈上升趨勢。如下圖所示:

注:以上數(shù)據(jù)資料均來自丘北縣旅游局,其中總投資、總收入、純收入和所繳稅金單位為萬元。

(二)普者黑旅游景區(qū)社區(qū)居民都對發(fā)展旅游充滿了信心,為“以旅促農(nóng)”戰(zhàn)略的實施提供了思想保證

普者黑旅游景區(qū)位于文山州丘北縣境內(nèi),距離昆明287公里,遠離昆明市區(qū),受經(jīng)濟危機的影響程度比較小,客源市場主要集中在周邊縣城區(qū)域,所以在危機背景下該景區(qū)的客流量相對比較穩(wěn)定,筆者通過幾天的田野調(diào)查發(fā)現(xiàn),景區(qū)社區(qū)居民都很樂意旅游者的到來,也很有信心去接待旅游者。剛剛結(jié)束的兩會,在溫總理的政府工作報告中貫穿始終的就是要堅定信心,信心是生產(chǎn)力,信心是思想動力,信心是精神支柱,信心蘊含著奮進的力量。有了戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的堅定信心,就能夠處變不驚、沉著冷靜地拿出對策,就能夠凝聚力量、踏踏實實地做好工作,就能夠戰(zhàn)勝金融危機帶來的暫時困難,迎來更加美好的明天。所以,純樸的草根思想在危機背景下顯得難能可貴,為普者黑鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,為旅游帶動新農(nóng)村建設提供了精神動力和智力支持,是危機中的思想法寶。

(三)危機也是轉(zhuǎn)機

魏小安說,即便遭遇經(jīng)濟危機,中國中等收入的家庭依然有足夠金錢外出旅游,也正是由于經(jīng)濟放緩,人們通過旅游緩解壓力、享受閑暇的愿望將更加強烈。所以旅游經(jīng)濟在危急中仍然有繁榮復興的可能。中國政府采取的應對措施是主動、迅速、全面的。加上中國應對金融危機的基礎條件明顯好于以往,有利于產(chǎn)生應對金融危機的明顯成效。如正在修訂的《公民休閑綱要》就說明政策方面因素會促使人們?yōu)榱司徑鈮毫Χ獬雎糜涡蓍e。中國旅游研究院學術委員會主任魏小安認為,就我國而言,政府已明確投資幾十億資金發(fā)展旅游業(yè)的策略,加之實施較為寬松的貨幣政策,國內(nèi)旅游企業(yè)和景區(qū)的融資建設成本將進一步降低,因此這一時期可成為產(chǎn)業(yè)調(diào)整升級的良好契機。

所以,在危機到來的時候,各方面都在群策群力,為應付危機做好了各種準備,在危機中尋找希望,謀求形勢的好轉(zhuǎn)。如果普者黑鄉(xiāng)村旅游在政策帶動下能夠蓬勃發(fā)展,那么也就意味著該區(qū)域新農(nóng)村建設邁出了建設性的一步。

四、結(jié)語

總之,危機的到來給普者黑鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展既帶來了挑戰(zhàn),又帶來了機遇,為了普者黑鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展,為了及早實現(xiàn)新農(nóng)村建設的宏偉目標,在危機中必須樹立信心,經(jīng)營部門做好各項服務工作,環(huán)保部門做好環(huán)境影響評估,建設部門做好規(guī)劃,衛(wèi)生防疫部門做好監(jiān)管,稅務部門和公安部門做好繳稅和安全工作,在政府協(xié)助下完成融資問題和環(huán)保問題,爭取在危機中尋找發(fā)展空間和發(fā)展機會,為新農(nóng)村建設添磚加瓦。

參考文獻

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鄉(xiāng)村旅游的調(diào)查報告范文第3篇

    2011年10月,通過在天水和西安景區(qū)隨機發(fā)放問卷的方式進行了調(diào)查,共發(fā)放問卷180份,天水周邊景區(qū)發(fā)放110份,回收有效問卷97份,回收率為90%;在西安市景區(qū)發(fā)放問卷共70份,回收有效問卷共59份,回收率86%。問卷有效性統(tǒng)計如下表1所示。

    2問卷匯總及數(shù)據(jù)分析

    通過Spss統(tǒng)計軟件分析問卷調(diào)查的結(jié)果,得出了以下結(jié)論:(1)消費傾向:中短線游客是天水旅游市場的主體在天水本地問卷調(diào)查中,超過六成的人喜歡短途旅行,在外地的問卷中,這個比重更大,比例占到了81.3%。由此可見,大多數(shù)人都喜歡短途游。通過問卷也可以分析出,喜歡短途旅游的原因主要是假期時間短、不累、方便、省錢等。選擇短途游最重要的因素中安全排在首位45.6%,交通32.2%,價格是目標消費者依次考慮因素。(2)游客的構(gòu)成:以周邊城市為主。在游客的構(gòu)成方面,分析天水本地的調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn),愿意在本地附近旅游的人數(shù)達61人,占62.9%,在外地的調(diào)查問卷中,這個比例占55.9%,綜合來看,游客的構(gòu)成以周邊的城市為主。(3)旅游動機:大多數(shù)旅游以休閑為目的。以休閑為出行目的的占最多,為38人;其次為觀光為目的,占34人;兼具觀光和旅游的有2人,而回答說不上的僅有20人,可見大多數(shù)人旅游休閑為目的。(4)出游類型以及具體時間和支出:以家庭旅游的居多。經(jīng)常家庭出游的占到36.2%,偶爾家庭式出游的占到28.7%。出游的季節(jié)集中在春夏季節(jié),夏季是旺季出游比率在32.8%,春季出游在29.3。游客普遍愿意花費在單次旅游的支出的平均數(shù)是2010元。(5)影響旅游決策的因素:本地游客對交通現(xiàn)狀的滿意程度滿意的占到39.6%,比較滿意的占到35%、說明天水的交通本身是旅游的一大核心吸引力。交通和旅游決策之間的關系,交通是旅行決策的重要因素重要占到36.5%,比較重要的31.3%外地問卷中“從朋友那里了解天水”的占到34%這個比重大于從“媒體了解”的比例19%。調(diào)研分析表明:區(qū)域交通便捷促進城市發(fā)展,面對天水區(qū)域交通新形勢,不斷跟進消費者實際需求,研究消費心理與消費行為變化,根據(jù)調(diào)查報告結(jié)果,建議將天水游客消費群體分為三個層次,具體的消費群體按照地域半徑和旅游目的及旅游類型可以做以下分類。如下表2所示。

    3天水旅游市場SWOT方法分析

    如果要對旅游市場進行戰(zhàn)略地位,需要將市場調(diào)研分析結(jié)果與天水旅游市場的現(xiàn)狀及環(huán)境進行分析。下面進行SWOT方法分析,如表3所示。根據(jù)SWOT分析方法,結(jié)合spss統(tǒng)計軟件分析,結(jié)果如下:

    (1)優(yōu)勢

    旅游產(chǎn)品的品牌化營銷目標明確,5大品牌尋根祭祖游、名城古韻游、百里石窟藝術走廊游、隴上江南游、溫泉康體游均有一定基礎。網(wǎng)絡營銷平臺逐步完善,“天水旅游網(wǎng)”tianshuitrav-el.com,關中天水經(jīng)濟區(qū)旅游聯(lián)盟網(wǎng)gttu.org實現(xiàn)了基本的信息服務。旅游業(yè)綜合銷售收入穩(wěn)步上升;2012年春節(jié)黃金周期間,全市共接待游客46.2萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入2.5億元,同比分別增長20.6%和21%,2012年中秋國慶雙節(jié)"期間麥積區(qū)旅游總收入約2。3億,同比增長27.9%和28.1%;通過訪談和問卷顯示游客對天水地區(qū)交通及食宿較為滿意。

    (2)劣勢

    缺乏大型的休閑旅游項目和相應服務設施,針對休閑游和自駕游的旅游項目、服務項目較少,已有品牌但缺乏吸引力。旅游產(chǎn)品亟待豐富,旅游線路的設計缺乏有效的目標市場細分和客戶分析,線路提供的一級旅游產(chǎn)品,不能針對性的滿足客戶的個性化需求。旅游商品的開發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈不完整,購物便利程度不夠;旅游企業(yè)的經(jīng)營思路有瓶頸,建立旅游品牌之后缺乏對消費者的調(diào)研。對旅游產(chǎn)品的宣傳未達到有效溝通和整體營銷,推廣平臺,趕集等推廣缺乏深度持續(xù)性合作,團購市場并未啟動。旅游營銷渠道亟待改善,旅游商品銷售渠道缺乏市場化運作,包括鄉(xiāng)村旅游,農(nóng)家樂服務的渠道欠缺,缺乏有效的營銷策略,缺乏事件營銷、植入式營銷等。

    (3)機會

    關中-天水經(jīng)濟區(qū)旅游聯(lián)盟的成立帶來全局營銷機遇,從旅游聯(lián)盟的建立到天水參與的攜手世園會21城市聯(lián)合優(yōu)惠推廣,“關中-天水經(jīng)濟區(qū)旅游聯(lián)盟一卡通”等活動,達到優(yōu)勢互補資源共享的目的。政府高度重視旅游業(yè)的發(fā)展,2010年天水市出臺的《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的實施意見》,打造“全球華人尋根祭祖圣地”旅游品牌,包括網(wǎng)絡推廣和農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游的建設都做了詳細的部署,休閑旅游投資以5.37億元的麥積馬跑泉公園改造工程項目為標志。交通規(guī)劃已初具雛形,輻射帶動作用明顯發(fā)揮,天水地區(qū)交通規(guī)劃隨著天定和天寶的開通已經(jīng)初具雛形,正在建設中的市區(qū)高速過境段和二級公路以及鐵路的建設都將給旅游業(yè)帶來更多新的客源和發(fā)展。散客、家庭自駕游成為新寵,據(jù)主要景區(qū)現(xiàn)場統(tǒng)計,自駕游構(gòu)成中親朋好友相約、家庭舉家出游、俱樂部形式的散客是游客的主體,占到游客的60%以上。2012年兩節(jié)兩相連,自助自駕游、探親訪友游、度假休閑游、宗教朝覲游等各種類型的旅游持續(xù)升溫。

    (4)威脅

    天寶、天定過境段通車后,減少自駕游客戶進入天水市區(qū)的機會。天寶天定在天水過境段修好之后游客可以暢通的不用經(jīng)過天水市區(qū)就可以到達目的地,這樣減少了一定數(shù)量的游客到天水停留的機會。資源相似性程度高,差異化營銷難,天水周邊地區(qū)旅游資源的相似度高,氣候類似,寶雞,漢中,西安的秦文化,三國文化,仰韶文化,祭祖文化等內(nèi)容景點文化背景相同,自然風光差異小是目前差異化營銷的主要困難。旅游市場競爭激烈,在關中一天水經(jīng)濟區(qū)的背景之下,旅游資源存在相似性,天水市在旅游投入上、基礎設施建設、旅游開發(fā)理念等方面都和周邊城市有差距,交通區(qū)位上比不上因路而生的寶雞,文化資源無法和擁有世界奇跡之一“兵馬俑”的西安相抗衡,在宣傳和營銷上的手段上與發(fā)展比較成熟的經(jīng)濟區(qū)內(nèi)陜西城市相比競爭力明顯不足。

鄉(xiāng)村旅游的調(diào)查報告范文第4篇

[關鍵詞]鄉(xiāng)村旅游信息化問題對策

旅游產(chǎn)業(yè)是信息密集型和信息依托性產(chǎn)業(yè)，這一特點決定了信息技術與旅游產(chǎn)業(yè)之間的深層次互動關系，兩者相結(jié)合，將為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供一個充滿活力的廣闊空間。農(nóng)村當前還是信息技術應用的低地，但作為社會主義新農(nóng)村建設和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的重要內(nèi)容，農(nóng)村信息化建設越來越為各方所關注，這也為全面提高鄉(xiāng)村旅游信息化水平、加快推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了契機。

一、推進鄉(xiāng)村旅游信息化建設的必要性

1.實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展需要推進信息化建設

國家旅游局局長邵琪偉在2008年全國旅游工作會議上指出，2008年全國旅游工作的第一位的任務是加快推進旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。我國鄉(xiāng)村旅游經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)成為推動農(nóng)村經(jīng)濟文明、文化文明、政治文明和農(nóng)村建設的重要途徑。但是鄉(xiāng)村旅游同時也面臨著發(fā)展方式、發(fā)展模式和發(fā)展形態(tài)轉(zhuǎn)變的問題，需要不斷提升鄉(xiāng)村旅游的產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，提高發(fā)展質(zhì)量、效益和競爭力?，F(xiàn)代信息技術的發(fā)展和廣泛應用為鄉(xiāng)村旅游帶來了新的機遇，科學技術的進步成為保證鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的重要支持力量，“十一五”期間，國家旅游局將全面推進信息化作為“助推中國旅游業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略性決策”，將信息化作為行業(yè)調(diào)整和改革的重要依托和手段，所以，建立健全規(guī)范、高效、有序的鄉(xiāng)村旅游信息化架構(gòu)，對于實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展有著特殊的意義。

2.鄉(xiāng)村旅游客源特點要求推進信息化建設

旅游者的一次旅游決策過程實際上是一個旅游信息的輸入、處理、輸出、反饋的過程。旅游決策對旅游信息有著很強的依賴性，有效地獲取信息以輔助科學決策，對旅游者而言顯得特別重要。鄉(xiāng)村旅游市場主要是青少年鄉(xiāng)村修學旅游、鄉(xiāng)村度假旅游以及都市居民鄉(xiāng)村旅游等，客源以青少年和城市中受教育程度較高的知識階層或收入較高者及其家庭為主，網(wǎng)絡是這些旅游者獲取信息的重要渠道，調(diào)查表明，他們對網(wǎng)絡的主動認知度很高，對于旅游網(wǎng)站的認知渠道也是以網(wǎng)絡鏈接為主，網(wǎng)絡等媒體提供的中立信息對于消費者的旅游決策影響很大，他們在了解旅游信息時，將來也還會更多地采用網(wǎng)上查詢渠道。鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營組織一般規(guī)模比較小，目前大多采用直接銷售渠道，非常有必要大力推進鄉(xiāng)村旅游信息化建設，為消費者提供有關鄉(xiāng)村旅游的實施方案參考，以提高鄉(xiāng)村旅游吸引力。

3.鄉(xiāng)村旅游資源和產(chǎn)品特點要求推進信息化建設

鄉(xiāng)村旅游的核心資源是農(nóng)業(yè)景觀和鄉(xiāng)村文化，正是這些核心資源形成了鄉(xiāng)村旅游的主要產(chǎn)品，游客通過消費這些產(chǎn)品體驗鄉(xiāng)村文化和鄉(xiāng)村生活。人們來到鄉(xiāng)村旅游，就是希望體驗一種不同于城市喧囂生活的寧靜，同時在與大自然的親密接觸中放松心情、感悟人生，但這往往超出旅游者的一般經(jīng)驗，如果沒有相應的信息輔助，很難有深層次體驗的愉悅。網(wǎng)絡信息平臺有助于從深度和廣度展示鄉(xiāng)村文化內(nèi)涵，通過信息化平臺進行對外宣傳，可以比較好地彌補鄉(xiāng)村旅游資源分布較為零散、地理位置相對比較偏僻等弱點，全面、深入地展示目的地特點，提升鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的檔次和附加價值，為游客提供高品質(zhì)服務。

4.旅游市場消費方式變化要求推進鄉(xiāng)村旅游信息化建設

隨著人民生活水平的提高以及對旅游支付能力的增強，自主的個性化旅游逐漸占據(jù)了現(xiàn)代旅游的主導地位。散客旅游增多，游客更多地希望能從旅游企業(yè)獲取全程綜合化服務，旅游企業(yè)信息處理量大大增加，需要建立強大的信息網(wǎng)絡進行支撐，信息化成為旅游產(chǎn)業(yè)驅(qū)動力。美國MerrillLynch的調(diào)查指出，2005年全美在線旅游市場增長19％，達到277億美元，而直接提供在線服務的旅游供應商收入增長27％，達到325億美元。國內(nèi)一些優(yōu)秀景區(qū)也在利用網(wǎng)絡手段提高旅游資源和旅游企業(yè)的市場空間，強化旅游宣傳的促銷功能。以九寨溝景區(qū)為例，2006年景區(qū)交易4.7億而網(wǎng)上交易達到7.2億，數(shù)字九寨已經(jīng)成為經(jīng)營管理和環(huán)境保護的有效工具。信息化較大程度地扭轉(zhuǎn)了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展在交通和信息等方面的劣勢，使得鄉(xiāng)村旅游營造重點主題、實現(xiàn)產(chǎn)品小眾化與消費個性化的契合成為可能。

二、鄉(xiāng)村旅游信息化建設的現(xiàn)狀

1.農(nóng)村信息化硬件建設有了長足進步

以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息化浪潮在我國已經(jīng)進入一個快速發(fā)展期，現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡這種天然的爆炸式擴張趨勢在農(nóng)村也不例外。截至2007年10月，全國約97％的鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備互聯(lián)網(wǎng)接入條件，92％的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開通寬帶。我國許多農(nóng)村已經(jīng)形成了基于村村通有線電視、網(wǎng)絡、廣播、電話、移動電話和互聯(lián)網(wǎng)以及傳統(tǒng)媒體為主體的信息傳播網(wǎng)絡。農(nóng)村信息化的飛速發(fā)展，打破了農(nóng)村過去偏遠封閉的狀況，農(nóng)民“人在家中坐，全知天下事”，在信息消費支出方面大幅度增加；同時，農(nóng)村信息化特別是移動電話和互聯(lián)網(wǎng)絡的普及，改變了農(nóng)村固有的信息流自上而下單向傳遞的模式，農(nóng)村具備了和城市進行雙向信息溝通的基礎和條件。隨著農(nóng)民收入的不斷增長和政府投入的加大，信息化網(wǎng)絡硬件建設還會進一步加快，鄉(xiāng)村旅游信息化基礎設施條件得到了較好地改善。

2.鄉(xiāng)村旅游信息化建設面臨大好機遇

近年來，中央1號文件高度關注農(nóng)村建設，2008年中央1號文件《關于切實加強農(nóng)業(yè)基礎建設進一步促進農(nóng)業(yè)發(fā)展農(nóng)民增收的若干意見》指出要積極推進農(nóng)村信息化，按照求實效、重服務、廣覆蓋、多模式的要求，整合資源，共建平臺，健全農(nóng)村信息服務體系。近2年來約有30多個部委制定了相應的推進農(nóng)村信息化政策，涉及到的工程項目不下40項。政府主導和輸血性機制的加強，對加強農(nóng)村一體化的信息基礎設施建設，創(chuàng)新信息服務模式，加快農(nóng)村信息化建設產(chǎn)生了深遠影響，較好地促進了農(nóng)村信息資源、信息服務系統(tǒng)和信息環(huán)境逐步完成從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變，伴隨著信息技術的進步、農(nóng)村市場化程度的推進以及法律法規(guī)的健全，在旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的大背景下，鄉(xiāng)村旅游信息化建設融入到農(nóng)村信息化的大局當中，獲得了極佳的發(fā)展環(huán)境和有力的政策推動，無論是硬件還是軟件建設都會有長足的進步。

3.鄉(xiāng)村旅游信息化建設還存在諸多問題

農(nóng)村信息化建設起步較晚，其初期是大規(guī)模地推行硬件建設，而軟件建設相對滯后，影響了鄉(xiāng)村旅游信息化建設的推廣深度和速度。首先是農(nóng)民信息應用能力偏低，很多農(nóng)民將電腦和網(wǎng)絡當作成簡單的娛樂工具，對于其生產(chǎn)功能很少觸及；其次是信息資源的內(nèi)容建設和應用軟件開發(fā)滯后，多數(shù)的鄉(xiāng)村旅游主題網(wǎng)站沒能及時和更新信息，內(nèi)容陳舊，信息指導性和權威性不夠；鄉(xiāng)村旅游信息資源分布較為零散，涉及的行業(yè)和部門較多，還缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和管理，信息資源共享性較差；行業(yè)進入的隨意性也帶來了鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化、層次初級化以及經(jīng)營的粗放化，傳統(tǒng)的小農(nóng)生產(chǎn)方式也制約了鄉(xiāng)村旅游信息化建設的進程；財政能力不足與鄉(xiāng)村旅游信息化建設對資金的巨大需求的矛盾仍然比較突出、旅游經(jīng)營企業(yè)對信息化服務的認識不足、信息人才缺乏等等，都是推進鄉(xiāng)村旅游信息化建設所必須面對和解決的問題。

三、推進鄉(xiāng)村旅游信息化建設的主要對策

1.提高認識，積極推進

旅游產(chǎn)業(yè)是一個開發(fā)性的大系統(tǒng)，信息是其賴以生存的根本基礎，并貫穿于旅游活動的全過程。大力推進鄉(xiāng)村旅游信息化建設，一方面可以提高鄉(xiāng)村旅游的管理水平和效率，同時加快信息傳播速度，提高信息時效性，鞏固和擴張客源；另一方面可以滿足游客的個性化需求，提高鄉(xiāng)村旅游服務質(zhì)量，降低經(jīng)營成本提高效益，提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。旅游主管部門、旅游企業(yè)以及相關參與主體都必須充分認識到鄉(xiāng)村旅游信息化建設的重要性和緊迫性，抓住當前大力建設社會主義新農(nóng)村的有利時機，取得政府支持，在政府發(fā)展農(nóng)村信息化的整體規(guī)劃下，在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)加快發(fā)展，在欠發(fā)達地區(qū)加強引導，強調(diào)信息致富，積極推進鄉(xiāng)村旅游的信息化建設。2.政府主導，社會參與

國外一些市場經(jīng)濟國家的成功做法和國內(nèi)一些地區(qū)的成功實踐都表明，提供公共信息服務是政府的重要職能。由于我國旅游管理體制具有較高的權威性和集中性，應建立政府主導型的鄉(xiāng)村旅游信息化建設組織管理機構(gòu)，提出建設標準，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，避免出現(xiàn)重復建設。鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營企業(yè)要建立相應的組織實施體系，負責具體的建設工作。旅游管理機構(gòu)建設鄉(xiāng)村旅游專網(wǎng)和信息共享平臺，旅游企業(yè)一方面加強內(nèi)部管理的信息化，另一方面要開展信息化服務，為游客制定旅行計劃和項目選擇提供盡可能的幫助。鄉(xiāng)村旅游信息化建設還要注重為參與到鄉(xiāng)村旅游中來的農(nóng)民服務，提供他們用得起和用得上信息化產(chǎn)品，使他們作為信息產(chǎn)品與游客供求銜接的重要力量，在鄉(xiāng)村旅游信息化建設中受益，并進而增強他們的信息資源的利用意識，推動信息化建設的全面深入開展。

3.資源整合，市場運作

要加快鄉(xiāng)村旅游信息采集標準體系和信息體系的建設，實現(xiàn)信息采集、處理、的一體化，根據(jù)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的實際，整合信息資源，最大限度地匯集整合各層次的信息資源，并用各方可以接受的方式進行傳遞，促進多種形式的信息資源共享，滿足多功能、多層次、多樣化服務的需要。對農(nóng)民要進行信息的無償化服務，通過客流和物流形成的利潤反哺信息免費服務的資金不足，使鄉(xiāng)村旅游的信息傳播步入良性的發(fā)展軌道。鄉(xiāng)村旅游信息化建設是一個龐大的系統(tǒng)工程，必須以市場需求為導向，拓寬資金渠道，大力吸引企業(yè)投資和社會資金的進入，探索建立以企業(yè)和社會中介組織為主體，政府引導，高等院校和科研院所共同參與的發(fā)展體系和運行模式。

4.重點突破，循序漸進

堅持從鄉(xiāng)村旅游信息化建設的全局出發(fā)，結(jié)合鄉(xiāng)村旅游發(fā)展已有經(jīng)驗，在一些優(yōu)勢領域，如建立鄉(xiāng)村旅游門戶網(wǎng)站、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游電子商務、鄉(xiāng)村旅游電子政務管理等某個方面進行信息化率先突破，借此積累經(jīng)驗，總結(jié)推廣；同時借助信息化加強鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈條中相關主體的內(nèi)外合作，有效提高鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營企業(yè)的信息化服務和管理水平，由此促進鄉(xiāng)村旅游信息化發(fā)展和應用市場的成熟。當前，鄉(xiāng)村旅游信息化建設的重點主要應放在服務內(nèi)容實用、準確、可靠和加強信息交流的互動性等方面，以鄉(xiāng)村旅游信息服務內(nèi)容的適用性為基礎，提高信息應用效率，通過加強信息交流的互動性提高服務效果，同時要注重提高信息的傳播效率。

5.多管齊下，優(yōu)化環(huán)境

首先要實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游信息化建設的法制化和規(guī)范化，努力營造良好的法制環(huán)境，建立和完善信息化建設各環(huán)節(jié)的管理制度，保證信息的真實、健康，信息采集和交流傳播渠道暢通。其次，鄉(xiāng)村旅游信息化建設需要大批既精通旅游業(yè)務又熟悉信息化技術的復合型人才，大力培養(yǎng)鄉(xiāng)村旅游信息化建設各層次所需的人才是當務之急，必須提高從業(yè)人員的業(yè)務能力和信息素養(yǎng)，旅游管理部門和旅游企業(yè)的工作人員要了解旅游中的信息管理技術，而旅游院校和旅游企業(yè)都要做好信息化人才的培養(yǎng)工作。再次，旅游產(chǎn)業(yè)鏈長，鄉(xiāng)村旅游信息化建設要搞好行業(yè)協(xié)作、區(qū)域協(xié)作，獲得社會各界和各地區(qū)的合力支持，從政策、人才和協(xié)作等方面構(gòu)筑有助于鄉(xiāng)村旅游信息化發(fā)展的軟環(huán)境。

參考文獻：

[1]鄭澤國:調(diào)查:上海市網(wǎng)民旅游習慣調(diào)查報告[EB/OL]同程E網(wǎng)/qyfw/newsinfo_309.html,2005～5～13

鄉(xiāng)村旅游的調(diào)查報告范文第5篇

【關鍵詞】老年旅游；人口老齡化；旅游市場

一、老年旅游市場前景的分析

分析老年旅游市場的前景，可以從諸多方面入手，這里主要從老年旅游市場的規(guī)模和老年人的消費需求兩方面進行分析。

（一）老年旅游市場廣闊，規(guī)模巨大

隨著老齡化社會的到來，老年旅游市場呈現(xiàn)出了前所未有的商機。中國老年協(xié)會和國家民政局公布，從1999年10月起，我國已進入老齡化社會。2010年第六次全國人口普查主要數(shù)據(jù)公報顯示，大陸地區(qū)65歲及以上人口為118831709人，占總?cè)丝诘?.87%。老年人口迅速增加客觀上推進了老年旅游的發(fā)展，越來越多的老年人加入到老年旅游者的行列中來，形成一定規(guī)模的老年旅游市場?？梢姡夏耆艘褬?gòu)成了旅游人口中頗具規(guī)模的一支隊伍，其市場前景是不容忽視的。

（二）老年人有強烈的旅游消費需求

旅游活動從本質(zhì)上來說是人們的自我豐富、發(fā)展和肯定，是人們在滿足基本生活之上的一種更高層次的休閑和娛樂活動。“重積蓄、輕消費”，“重子女，輕自己”的觀念開始成為過去式，現(xiàn)在的老年人物質(zhì)需求得以滿足之后，也逐漸追求更高層次的精神需求，現(xiàn)代老年人有比年輕人更強烈的旅游需求。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，老年人的消費水平也逐漸提高，將會有更多的老年人有條件出門旅游，老年旅游市場發(fā)展前景廣闊。

二、老年旅游市場存在的問題

通過前面的分析，我們知道了老年旅游市場有很大的開發(fā)潛力。同時也應認識到在開發(fā)老年旅游市場中存在的一些問題，這在一定程度上扼制了老年旅游的健康發(fā)展。

（一）片面的認為老年人消費水平低

尹貽梅博士分析，旅行社的產(chǎn)品項目滿足不了有經(jīng)濟實力的老年人，因為他們更青睞高品質(zhì)、高價位的旅游線路。而一些收入狀況中等的老年人，雖然受支付能力相對低一些，但他們占老年旅游市場的份額較大，同樣不可忽視。上海市老年學會老年旅游專業(yè)委員會和華東師范大學旅游學系聯(lián)合進行的一項“上海老年旅游意愿情況”調(diào)查發(fā)現(xiàn)，與一般人觀念中認為的老年消費能力有限，往往會選擇經(jīng)濟型、甚至廉價旅游產(chǎn)品不同，銀發(fā)旅行族消費能力其實并不低。這項調(diào)查顯示，在上海，54.64%的老人能承受1000元以上的旅游消費。這充分證明老年旅游消費水平并不低，老年人的旅游消費上升空間較大，反而是適合老年人的旅游產(chǎn)品較少。

（二）缺乏針對老年人的旅游產(chǎn)品

缺少為老年人量身定做的旅游產(chǎn)品。目前，老年團其實跟普通團沒有更大區(qū)別。有些旅行社只是給一些普通旅游產(chǎn)品冠以“夕陽紅”三個字，事實上，老年旅游產(chǎn)品與普通旅游產(chǎn)品大同小異。旅游產(chǎn)品缺少針對老年人設計的產(chǎn)品，服務設施缺乏人性化，住宿飲食方面也相對粗放，老年旅游產(chǎn)品在產(chǎn)品的方便性、安全性方面缺乏特色。同時，也缺少老年人欣賞的具有懷舊情結(jié)、探訪舊友的旅游活動。此外，有些產(chǎn)品價格過高，時間安排恰逢黃金周，交通擁堵，給老年人出游帶來很多不便。

（三）老年旅游產(chǎn)品忽視“安保”措施

老年人出游對安全、舒適等有較高的要求，對住宿、餐飲也有特殊要求。一旦老年人在旅游過程中，發(fā)生困難、險情時，得不到及時有效救助，老年人在旅游期間無隨團醫(yī)生陪伴。此外，旅游線路的內(nèi)容介紹不夠詳盡，缺少提示性、介紹性和勸說性，缺少針對老年旅游者制作的旅游廣告。老年旅游團的行程安排上節(jié)奏太快，與老年人的身體狀況不相適應，容易造成老年人勞累過度或者舊病復發(fā)。

三、老年旅游市場開發(fā)的幾點建議

（一）在開發(fā)老年旅游市場時有的放矢，開發(fā)“真正的”老年旅游產(chǎn)品

老年人對旅游目的地選擇性強，對出游活動安排慎重，這就要求我們在針對老年人作廣告促銷宣傳時，盡量內(nèi)容豐富詳盡，并且簡單明了，一目了然。老年人受身體狀況及經(jīng)濟能力的限制，旅游行程路線要短，內(nèi)涵豐富。安排活動時強度要適當，以觀光為主，輔以適量的體驗性項目，不能開展刺激性強的項目。根據(jù)老年人的閱歷、收入、健康狀況、文化水平、興趣等特征開發(fā)富有老年特色的旅游產(chǎn)品。如：觀光旅游、生態(tài)療養(yǎng)游、體育鍛煉游、尋根謁祖游、游船觀光游等。

（二）細分老年旅游市場，有針對性地開發(fā)市場

我國東部沿海地區(qū)經(jīng)濟比較發(fā)達，老年人出游比例高，消費潛力大；中西部地區(qū)經(jīng)濟比較落后，老年人出游比例較低。城市經(jīng)濟比較發(fā)達，老年人閑暇時間較多，出游比例高；鄉(xiāng)村經(jīng)濟相對落后，老年人常被生產(chǎn)所困，出游比例較低。所以我們在開拓國內(nèi)老年市場時，要進一步對老年旅游市場進行細分，對不同的細分市場采取不同的策略，一方面重點開發(fā)經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和城市地區(qū)的老年旅游市場，積極為這部分老年人的出游提供方便；另一方面適當開發(fā)經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)的旅游市場，鼓勵經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū)老年人出游，并對這部分老年人采取相應的優(yōu)惠政策，使整個老年旅游市場全面發(fā)展。

（三）注重旅游特色，突出“養(yǎng)生、養(yǎng)心”

在“上海老年旅游意愿情況”調(diào)查報告中顯示，老年人最鐘愛養(yǎng)生保健游，排在其后的依次是休閑度假游、文化鑒賞游和都市觀光游?，F(xiàn)在老年人出游，更推崇特色，講究品位，而不僅是游山玩水。在旅游中養(yǎng)生、為了養(yǎng)生而旅游已成為老年旅游的一種時尚。旅行社針對老年人的健康狀況開發(fā)相應的“養(yǎng)生旅游產(chǎn)品”，可以收到不俗的效果。要求推出的旅游產(chǎn)品要有特色，不可和其他旅游群體的旅游產(chǎn)品混為一談。如可推出“海濱療養(yǎng)游”，和其他旅游團隊不一樣的是時間比教長，不是走馬觀花趕行程，要真正達到療養(yǎng)的目的。

參考文獻：

[1]魏成元，王紅.旅游市場營銷[M].北京：中國旅游出版社，2007.

[2]李麗，范智軍.旅游學概論[M].廣東：廣東經(jīng)濟出版社，2007.