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總論作為可行性報(bào)告的首要部分,要綜合敘述研究報(bào)告中各部分的主要問題和研究結(jié)論,并對(duì)項(xiàng)目的可行與否提出最終建議,為可行性研究的審批提供方便。
第二部分 房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)可行性
第三部分 房地產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)需求分析
市場(chǎng)分析在可行性研究中的重要地位在于,任何一個(gè)項(xiàng)目,其生產(chǎn)規(guī)模的確定、技術(shù)的選擇、房地產(chǎn)估算甚至廠址的選擇,都必須在對(duì)市場(chǎng)需求情況有了充分了解以后才能決定。而且市場(chǎng)分析的結(jié)果,還可以決定產(chǎn)品的價(jià)格、銷售收入,最終影響到項(xiàng)目的盈利性和可行性。在可行性報(bào)告中,要詳細(xì)研究當(dāng)前市場(chǎng)現(xiàn)狀,以此作為后期決策的依據(jù)。
第四部分 房地產(chǎn)項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃方案
第五部分 房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)地與土建總規(guī)
第六部分 房地產(chǎn)項(xiàng)目環(huán)保、節(jié)能與勞動(dòng)安全方案
在項(xiàng)目建設(shè)中,必須貫徹執(zhí)行國家有關(guān)環(huán)境保護(hù)、能源節(jié)約和職業(yè)安全方面的法規(guī)、法律,對(duì)項(xiàng)目可能造成周邊環(huán)境影響或勞動(dòng)者健康和安全的因素,必須在可行性研究階段進(jìn)行論證分析,提出防治措施,并對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià),推薦技術(shù)可行、經(jīng)濟(jì),且布局合理,對(duì)環(huán)境有害影響較小的最佳方案。按照國家現(xiàn)行規(guī)定,凡從事對(duì)環(huán)境有影響的建設(shè)項(xiàng)目都必須執(zhí)行環(huán)境影響報(bào)告書的審批制度,同時(shí),在可行性報(bào)告中,對(duì)環(huán)境保護(hù)和勞動(dòng)安全要有專門論述。
第七部分 房地產(chǎn)項(xiàng)目組織和勞動(dòng)定員
在可行性報(bào)告中,根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目組成和工藝流程,研究提出相應(yīng)的企業(yè)組織機(jī)構(gòu),勞動(dòng)定員總數(shù)及勞動(dòng)力來源及相應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃。
第八部分 房地產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排
項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期的進(jìn)度安排是可行性報(bào)告中的一個(gè)重要組成部分。項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期亦稱房地產(chǎn)時(shí)間,是指從正式確定建設(shè)項(xiàng)目到項(xiàng)目達(dá)到正常生產(chǎn)這段時(shí)期,這一時(shí)期包括項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備,資金籌集安排,勘察設(shè)計(jì)和設(shè)備訂貨,施工準(zhǔn)備,施工和生產(chǎn)準(zhǔn)備,試運(yùn)轉(zhuǎn)直到竣工驗(yàn)收和交付使用等各個(gè)工作階段。這些階段的各項(xiàng)房地產(chǎn)活動(dòng)和各個(gè)工作環(huán)節(jié),有些是相互影響的,前后緊密銜接的,也有同時(shí)開展,相互交叉進(jìn)行的。因此,在可行性研究階段,需將項(xiàng)目實(shí)施時(shí)期每個(gè)階段的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,綜合平衡,作出合理又切實(shí)可行的安排。
第九部分 房地產(chǎn)項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)分析
第十部分 房地產(chǎn)項(xiàng)目財(cái)務(wù)效益
為進(jìn)一步促進(jìn)我縣房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,提升城市品位,建設(shè)宜居湘陰,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及《市人民政府關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)的意見》(岳政發(fā)〔2010〕15號(hào))文件精神,結(jié)合縣情實(shí)際,現(xiàn)就促進(jìn)我縣房地產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)提出以下實(shí)施意見:
一、加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控
(一)科學(xué)制定房地產(chǎn)用地供應(yīng)計(jì)劃??h國土部門要在《湘陰縣城市總體規(guī)劃》和《湘陰縣土地利用總體規(guī)劃》確定的縣城建設(shè)用地規(guī)模內(nèi),科學(xué)編制我縣房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)用地五年計(jì)劃和中長期計(jì)劃,優(yōu)先保證中低價(jià)位、中小型普通商品住房和廉租住房等保障性住房的土地供應(yīng)。對(duì)房地產(chǎn)用地批而不建、批后緩建、閑置土地等行為和不按土地出讓合同要求進(jìn)行開發(fā)建設(shè)的行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)征收土地閑置費(fèi);情節(jié)嚴(yán)重的,堅(jiān)決依法收回土地使用權(quán)。
(二)科學(xué)編制房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。由縣房產(chǎn)部門牽頭,發(fā)改、國土、規(guī)劃等相關(guān)職能部門參與,根據(jù)《湘陰縣城市總體規(guī)劃》和《湘陰縣土地利用總體規(guī)劃》,科學(xué)編制我縣房地產(chǎn)業(yè)年度發(fā)展計(jì)劃、五年發(fā)展規(guī)劃及中長期規(guī)劃,并將其納入我縣國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。
(三)建立和完善住房供應(yīng)及保障體系。積極發(fā)展普通商品住房,適度建設(shè)高檔商品住房,加快建設(shè)廉租住房,嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)濟(jì)適用住房,合理建設(shè)安置性住房和公共租賃房,形成住房梯次供用,不斷滿足人民群眾住房需求,促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二、規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)行為
(四)嚴(yán)禁行政企事業(yè)單位集資或變相集資建房和居民擅自新建住房。全面禁止全縣所有行政企事業(yè)單位集資建房或利用房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)變相集資建房??h城中心城區(qū)內(nèi),縣國土部門嚴(yán)禁向個(gè)人建房或個(gè)人合伙建房供地,杜絕自建行為。已出讓給單位、個(gè)人建房或個(gè)人合伙建房的土地,由國土部門采取回購、收儲(chǔ)、整合等辦法收回,拿出具體方案報(bào)縣人民政府批準(zhǔn)??h城規(guī)劃區(qū)內(nèi)農(nóng)村村民建房,實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局,統(tǒng)一在居民點(diǎn)建設(shè)。縣城中心城區(qū)內(nèi)經(jīng)鑒定確系危及人身安全的危舊房屋,不得批準(zhǔn)自拆自建,統(tǒng)一納入縣城提質(zhì)改造和土地儲(chǔ)備計(jì)劃,由縣人民政府收購后拆除。因建設(shè)需要征收集體土地上的房屋,按照《湘陰縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)湘陰縣城區(qū)集體土地上房屋拆遷安置暫行辦法的通知》規(guī)定,實(shí)行集中統(tǒng)一安置。
(五)嚴(yán)格房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)管理??h房產(chǎn)部門要加強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理,嚴(yán)厲打擊掛靠、變相掛靠等違規(guī)房地產(chǎn)開發(fā)行為。凡不具備房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)的,國土、規(guī)劃等部門不得為其辦理任何審批手續(xù)。嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人在集體土地上從事或變相從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),堅(jiān)決予以打擊。
(六)強(qiáng)化房地產(chǎn)項(xiàng)目規(guī)模管理。堅(jiān)決杜絕零星房地產(chǎn)開發(fā),單個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目低于3萬平方米或用地面積小于3000平方米的,相關(guān)職能部門不得供地、立項(xiàng)、報(bào)建,應(yīng)納入成片統(tǒng)一開發(fā)范圍。確無法調(diào)整合并的,其土地用于城市綠化或其它公益事業(yè)建設(shè)。其中,用地面積大于3000平方米,而建筑面積達(dá)不到3萬平方米的特殊項(xiàng)目,該地塊只能按城市規(guī)劃要求,批準(zhǔn)建設(shè)高層建筑,嚴(yán)禁個(gè)人合伙聯(lián)建。違規(guī)合伙聯(lián)建的,由縣房產(chǎn)部門牽頭,監(jiān)察、國土、建設(shè)、規(guī)劃等職能部門參與,依法予以處罰;涉及國家公職人員參與的,依法從嚴(yán)處理。
(七)規(guī)范房地產(chǎn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)。新開工的房地產(chǎn)小區(qū),要實(shí)行功能單一化設(shè)計(jì),從嚴(yán)控制上居下店式的商品房開發(fā)項(xiàng)目。原則上住宅小區(qū)臨街不得配建商業(yè)門面,居住區(qū)與商業(yè)區(qū)要獨(dú)立分開,營造宜居環(huán)境。臨街建筑和標(biāo)志性建筑應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目位置,結(jié)合城市風(fēng)貌規(guī)劃進(jìn)行形象設(shè)計(jì);縣城主干道臨街面不得設(shè)置開放式陽臺(tái),不得管網(wǎng)、空調(diào)等設(shè)備。新建商品住房必須設(shè)計(jì)空調(diào)位,空調(diào)機(jī)必須安裝在空調(diào)位內(nèi)。住宅小區(qū)的建筑設(shè)計(jì)應(yīng)包含燃?xì)?、給排水等管線和排油煙的專用管道設(shè)計(jì)。新建項(xiàng)目嚴(yán)格實(shí)行雨水、污水分流,污水排放必須接入縣城排污管網(wǎng)。臨湖、臨河開發(fā)項(xiàng)目要做到不推山、不填水,切實(shí)保護(hù)生態(tài)環(huán)境。
(八)規(guī)范項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案評(píng)審。所有新開工房地產(chǎn)項(xiàng)目和行政企事業(yè)單位辦公用房必須有兩個(gè)以上設(shè)計(jì)單位拿出3個(gè)以上設(shè)計(jì)方案,由政府主管副縣長組織建設(shè)、房產(chǎn)、規(guī)劃、環(huán)保、人防、氣象、消防、交警等相關(guān)職能部門和有關(guān)業(yè)內(nèi)人士對(duì)方案進(jìn)行聯(lián)合初步評(píng)審。設(shè)計(jì)方案由小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、前期物業(yè)管理方案、建筑美化亮化方案、安防監(jiān)控方案、綠化方案和停車場(chǎng)位設(shè)計(jì)方案等組成。小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案應(yīng)包含建筑設(shè)計(jì)風(fēng)格、消防設(shè)施、平面布局、立面效果、建筑容積率、建筑密度、綠化率、空調(diào)位布局、防盜窗(網(wǎng))風(fēng)格、穿墻洞孔位置、公共配套設(shè)施和項(xiàng)目整體方案符合房地產(chǎn)市場(chǎng)需求狀況的情況說明,其中消防設(shè)施應(yīng)包含室外消防栓、消防水池等方面的布局和設(shè)計(jì),公共配套設(shè)施方面包含垃圾收集設(shè)施、二次供水及加壓設(shè)備、風(fēng)雨活動(dòng)室、信報(bào)箱等內(nèi)容,垃圾收集設(shè)施應(yīng)明確垃圾收集點(diǎn)、收集站布局,風(fēng)雨活動(dòng)室要設(shè)計(jì)備有健身運(yùn)動(dòng)器材,小區(qū)門衛(wèi)處要設(shè)計(jì)信報(bào)箱。前期物業(yè)管理方案應(yīng)包含物業(yè)管理用房的合理配置情況、前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘情況和物業(yè)管理的檔次及水平等內(nèi)容。其中物業(yè)管理用房配置標(biāo)準(zhǔn)為:3—5萬平方米的小區(qū)應(yīng)達(dá)到小區(qū)總建筑面積的5‰,5—10萬平方米的應(yīng)達(dá)到4‰,10萬平方米以上的應(yīng)達(dá)到3‰,超過10萬平方米的住宅開發(fā)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)同時(shí)明確社區(qū)工作用房,所有物業(yè)管理用房和社區(qū)工作用房必須配置合理、適用。建筑美化亮化方案應(yīng)包含小區(qū)內(nèi)所有建筑的美化亮化燈飾、造型燈飾及臨街建筑的特殊美化亮化燈飾等內(nèi)容,并按照簡潔、寧靜、美觀、和諧的要求,采用三維動(dòng)畫方式進(jìn)行設(shè)計(jì),并提供動(dòng)畫效果圖。安防監(jiān)控方案應(yīng)包含小區(qū)安防監(jiān)控設(shè)施的整體布局、攝像頭數(shù)量和位置、監(jiān)控機(jī)房設(shè)置、門衛(wèi)崗?fù)づ鋫浜蜆怯钪悄芑O(shè)計(jì)等內(nèi)容。綠化方案應(yīng)包含綠化面積、綠地布局、花卉苗木和種類、規(guī)格等內(nèi)容。停車場(chǎng)位方案要在小區(qū)人防工程或地下停車場(chǎng)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上嚴(yán)格根據(jù)小區(qū)住戶數(shù)按不低于1:1的標(biāo)準(zhǔn)配套到位,有商業(yè)鋪面的小區(qū)還要考慮社會(huì)車輛停車需要。項(xiàng)目經(jīng)初步評(píng)審后,拿出兩個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案提交縣長辦公會(huì)議確定,形成最終設(shè)計(jì)方案。方案一經(jīng)確定,不得擅自修改。房地產(chǎn)企業(yè)須以最終審定的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案報(bào)建,并向社會(huì)公示,嚴(yán)禁出現(xiàn)審定后方案與報(bào)建方案脫鉤的現(xiàn)象。規(guī)劃設(shè)計(jì)方案經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^后,開發(fā)建設(shè)單位1年未動(dòng)工建設(shè)的,原方案須進(jìn)行再次評(píng)審;2年未動(dòng)工建設(shè)的,堅(jiān)決依法收回土地使用權(quán)。
(九)加強(qiáng)住宅開發(fā)項(xiàng)目配套建設(shè)的監(jiān)管。凡新建、改建、擴(kuò)建的住宅小區(qū),除應(yīng)當(dāng)按經(jīng)批準(zhǔn)的控制性詳規(guī)和其它相關(guān)規(guī)定配套建設(shè)物業(yè)、社區(qū)辦公用房和教育、文化、體育、環(huán)衛(wèi)、消防、電信、美化亮化、安防監(jiān)控、綠化、停車位、停車場(chǎng)等設(shè)施外,還應(yīng)根據(jù)居住區(qū)規(guī)劃和居住區(qū)人口規(guī)模,按照國家有關(guān)規(guī)定配套建設(shè)幼兒園,所有配套用房、配套設(shè)施及幼兒園等必須與主體工程同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)、同期交付使用。否則,規(guī)劃部門不得辦理規(guī)劃手續(xù),建設(shè)部門不得辦理施工許可和進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收,房產(chǎn)部門不得辦理房屋權(quán)屬初始登記。
(十)嚴(yán)格實(shí)施商品房分戶驗(yàn)收及房地產(chǎn)項(xiàng)目綜合驗(yàn)收。商品住宅工程在綜合驗(yàn)收前,建設(shè)單位應(yīng)組織施工和監(jiān)理單位進(jìn)行分戶驗(yàn)收,已選定物業(yè)公司的,物業(yè)公司應(yīng)參與分戶驗(yàn)收。分戶驗(yàn)收合格的,出具由建設(shè)、施工、監(jiān)理單位負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的《住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收表》;分戶驗(yàn)收不合格的,建設(shè)單位不得申請(qǐng)工程綜合竣工驗(yàn)收。房地產(chǎn)項(xiàng)目竣工后,由房產(chǎn)部門組織建設(shè)、消防、交警、人防、地稅、氣象、質(zhì)監(jiān)、政務(wù)中心、規(guī)劃、公用事業(yè)等部門,對(duì)照?qǐng)?bào)建所提交的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案逐一進(jìn)行集中現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收并簽署意見。凡夜間亮化、安防監(jiān)控、垃圾收集、綠地率等設(shè)施、設(shè)備指標(biāo)沒有按設(shè)計(jì)方案配置到位的房地產(chǎn)項(xiàng)目,各相關(guān)職能部門不得簽署合格意見,不能通過綜合竣工驗(yàn)收。所有部門簽署合格意見后方可認(rèn)定為綜合驗(yàn)收合格。商品住宅在交房時(shí),開發(fā)企業(yè)必須向購房人提供《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》和《住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收表》。
(十一)推廣精裝房。引導(dǎo)和鼓勵(lì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)采取住宅一次裝修到位或菜單式裝修模式新建商品房。
三、優(yōu)化房地產(chǎn)投資環(huán)境
(十二)強(qiáng)化房地產(chǎn)項(xiàng)目報(bào)建管理。房地產(chǎn)項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)建時(shí),必須將所有報(bào)建規(guī)費(fèi)一次性繳納到位,單個(gè)項(xiàng)目建筑面積在5萬平方米以上才能申請(qǐng)分期報(bào)建。報(bào)建規(guī)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按政府有關(guān)文件執(zhí)行,不得擅自降低或提高。特殊情況確需減免部分報(bào)建規(guī)費(fèi)的,須經(jīng)縣長辦公會(huì)議議決。
(十三)完善城市基礎(chǔ)設(shè)施配套??h文星鎮(zhèn)、建設(shè)、城建投、電力、商務(wù)、交通、公用事業(yè)、自來水公司等部門要加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,對(duì)已竣工投入使用及新開發(fā)建設(shè)的房地產(chǎn)項(xiàng)目在城市次干道、供水、供電、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公交車停靠站點(diǎn)、就近入學(xué)等方面進(jìn)行完善,確保住宅小區(qū)與城市中心無縫對(duì)接。
(十四)強(qiáng)化金融機(jī)構(gòu)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的支持??h財(cái)辦、人民銀行要牽頭組織縣內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)拿出具體措施,增加房地產(chǎn)業(yè)貸款。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)金融市場(chǎng)的監(jiān)控,防范和化解房地產(chǎn)金融風(fēng)險(xiǎn)。
四、加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)及從業(yè)隊(duì)伍的管理和培育
(十五)嚴(yán)格房地產(chǎn)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。從事房地產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)必須取得相應(yīng)的企業(yè)資質(zhì),并備案登記。從事房地產(chǎn)營銷、策劃、中介、工程建設(shè)和服務(wù)的從業(yè)人員必須持有相應(yīng)資格證書。
(十六)加強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)動(dòng)態(tài)管理。完善房地產(chǎn)企業(yè)信用檔案,實(shí)時(shí)記錄和公示企業(yè)信譽(yù)情況,并將其作為資質(zhì)定級(jí)、晉級(jí)、年檢的重要依據(jù)??h房產(chǎn)部門應(yīng)及時(shí)督促房地產(chǎn)企業(yè)整改不良行為,整改不到位的,給予降級(jí)或注銷其資質(zhì)。
(十七)培育房地產(chǎn)企業(yè)品牌。通過體制、機(jī)制和管理創(chuàng)新,培育和壯大房地產(chǎn)企業(yè)。鼓勵(lì)房地產(chǎn)企業(yè)通過整合、兼并、入股等形式進(jìn)行聯(lián)合重組,逐步淘汰競爭力不強(qiáng)、規(guī)模效益低下的房地產(chǎn)企業(yè),促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)提質(zhì)升級(jí)。
(十八)提升從業(yè)人員素質(zhì)??h房產(chǎn)部門應(yīng)會(huì)同勞動(dòng)和社會(huì)保障部門制訂房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)人員和進(jìn)城務(wù)工人員培訓(xùn)計(jì)劃,明確年度培訓(xùn)任務(wù),加大培訓(xùn)力度,確保培訓(xùn)質(zhì)量;嚴(yán)格實(shí)行房地產(chǎn)從業(yè)人員持證上崗制度,建立健全房地產(chǎn)企業(yè)從業(yè)人員信用檔案,不斷提高房地產(chǎn)從業(yè)人員的整體素質(zhì)。
(十九)切實(shí)維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。依法支持房地產(chǎn)企業(yè)正常經(jīng)營活動(dòng),及時(shí)依法處理群眾投訴,嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人向房地產(chǎn)企業(yè)強(qiáng)行攤派和“索、拿、卡、要”,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),依法從嚴(yán)處理。
五、提高物業(yè)管理水平
(二十)全面推行專業(yè)化物業(yè)服務(wù)。逐步推行房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離制度。住宅小區(qū)、黨政機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位房產(chǎn)應(yīng)逐步推行專業(yè)化物業(yè)管理,擴(kuò)大專業(yè)化物業(yè)管理覆蓋面,任何單位不得聘用無從業(yè)資格證書人員從事物業(yè)管理服務(wù)。房地產(chǎn)小區(qū)選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格依法采取公開招標(biāo)或協(xié)議招標(biāo)的方式進(jìn)行。新建小區(qū)沒有實(shí)行前期物業(yè)管理的,工程不得驗(yàn)收。開發(fā)企業(yè)在向業(yè)主交房時(shí),前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與業(yè)主簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同和業(yè)主臨時(shí)規(guī)約。
(二十一)充分發(fā)揮社區(qū)在物業(yè)管理中的監(jiān)督、指導(dǎo)作用。物業(yè)管理納入社區(qū)工作范疇,文星鎮(zhèn)各社區(qū)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督、檢查,指導(dǎo)其搞好住宅小區(qū)的精神文明建設(shè)、計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理、公共安全等方面的工作。縣房產(chǎn)部門在指導(dǎo)成立業(yè)主委員會(huì)和辦理物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)定級(jí)、晉級(jí)、變更手續(xù)及日??己藭r(shí),應(yīng)當(dāng)聽取社區(qū)居委會(huì)意見;要加強(qiáng)與社區(qū)居委會(huì)的協(xié)作,積極協(xié)助調(diào)處物業(yè)管理服務(wù)糾紛,共同做好物業(yè)管理工作,為居民創(chuàng)造安全、舒適的居住環(huán)境。
(二十二)嚴(yán)格實(shí)行物業(yè)管理配套設(shè)施保證金制度和物業(yè)管理開辦費(fèi)制度。縣房產(chǎn)部門要分小區(qū)落實(shí)并監(jiān)管物業(yè)管理配套設(shè)施保證金和開發(fā)建設(shè)單位支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的開辦經(jīng)費(fèi)。其中,配套設(shè)施保證金按建筑面積5元/平方米繳納且全部用于配套設(shè)施建設(shè),物業(yè)管理用房的建設(shè)投入不得在配套設(shè)施保證金中列支。
(二十三)嚴(yán)格執(zhí)行有償物業(yè)服務(wù)制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要對(duì)服務(wù)小區(qū)實(shí)行全方位、全天候管理服務(wù),服務(wù)費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取,確需調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)按法定程序進(jìn)行。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促業(yè)主履行繳費(fèi)義務(wù)。
(二十四)嚴(yán)格裝飾裝修管理。業(yè)主裝修房屋,其裝修方案必須先經(jīng)房地產(chǎn)裝飾裝修管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。嚴(yán)禁不按裝修方案施工或破壞房屋結(jié)構(gòu)行為,確保房屋使用安全。原則上住宅小區(qū)建筑不準(zhǔn)安裝防盜窗(網(wǎng))。確須安裝的,經(jīng)房地產(chǎn)裝飾裝修管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后,安裝的防盜窗(網(wǎng))必須內(nèi)嵌,嚴(yán)禁出現(xiàn)防盜窗(網(wǎng))凸出墻面及改變或破壞外墻立面形象的裝修行為。縣房產(chǎn)部門要全面加強(qiáng)裝飾裝修市場(chǎng)管理,嚴(yán)格裝飾裝修施工證的發(fā)放,逐步建立健全裝飾裝修原材料市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,嚴(yán)防有害劣質(zhì)裝飾裝修材料流入市場(chǎng);加強(qiáng)裝飾裝修質(zhì)量、環(huán)保監(jiān)測(cè)等服務(wù),培育壯大裝飾裝修企業(yè),查處違法違規(guī)裝修行為,營造良好的裝飾裝修市場(chǎng)環(huán)境。
六、優(yōu)化市場(chǎng)服務(wù)監(jiān)管體系
(二十五)嚴(yán)格執(zhí)行房地產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè)公示制和服務(wù)責(zé)任制。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按要求制作房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目公示牌,并在項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)公示。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)后,相關(guān)部門應(yīng)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)、銷售、竣工驗(yàn)收、交付使用等進(jìn)行全方位監(jiān)管和服務(wù)。
(二十六)建立行政執(zhí)法聯(lián)合查處機(jī)制。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)單一違法行為,由相關(guān)職能部門查處;涉及多個(gè)部門的,由縣政府分管副縣長組織規(guī)劃、建設(shè)、國土、房產(chǎn)、環(huán)保、消防、質(zhì)監(jiān)、國稅、地稅、交警、文星鎮(zhèn)等部門單位聯(lián)合查處,形成打擊合力,堅(jiān)決遏制房地產(chǎn)違法違規(guī)行為。
(二十七)加強(qiáng)商品房銷售和價(jià)格管理??h房產(chǎn)部門要建立健全新建商品房交易合同網(wǎng)上備案制度和預(yù)售款監(jiān)管制度,防范房地產(chǎn)企業(yè)抽逃資金風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。未取得商品房預(yù)售許可證的項(xiàng)目,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不得預(yù)售,也不得以認(rèn)購(包括認(rèn)訂、登記、選號(hào)等)、收取預(yù)定款性質(zhì)的費(fèi)用等形式變相預(yù)售商品房。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),依法從嚴(yán)查處。辦理預(yù)售許可證時(shí),要如實(shí)申報(bào)銷售價(jià)格。已取得預(yù)售許可的,要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)一次性公開全部房源,嚴(yán)格按照申報(bào)價(jià)格,明碼標(biāo)價(jià)對(duì)外銷售??h房產(chǎn)部門要加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)交易指導(dǎo)價(jià)的編制工作,杜絕房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、抵押等價(jià)格不實(shí)現(xiàn)象,規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)交易秩序。同時(shí),逐步推行二手房交易網(wǎng)上備案和二手房交易資金監(jiān)管制度。
(二十八)規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目資本金、預(yù)售款和維修資金管理。項(xiàng)目資本金、預(yù)售款和維修資金必須嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)繳存,任何單位和個(gè)人不得侵占和挪用。
時(shí)間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時(shí)候開始寫工作計(jì)劃了。好的工作計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家整理的最新房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家!
最新房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃1一、市場(chǎng)方面
1、做好市場(chǎng)調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢(shì),做詳細(xì)對(duì)比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;
2、有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳,固定時(shí)間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;
二、銷售方面
1、改變銷售策略,運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售;
2、調(diào)整說辭,讓置業(yè)顧問統(tǒng)一口徑,先說服自己再說服客戶,在談客戶時(shí)不要因?yàn)檎f辭使客戶產(chǎn)生誤解和不信任;
3、對(duì)于老客戶和潛在客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,爭取帶來新客戶;并能從與老客戶練習(xí)過程中獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息;
4、做好售樓部日志記錄工作;
三、人員方面
1、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)知識(shí)水平,并端正自己的管理與被管理意識(shí);
2、改變每天早會(huì)方式,置業(yè)顧問每早匯報(bào)昨天的成績和今天的工作計(jì)劃,讓每個(gè)人的生活工作都有計(jì)劃有規(guī)矩,匯報(bào)完后要無條件按計(jì)劃執(zhí)行,
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,除專業(yè)知識(shí)外更要注重銷售技巧的培訓(xùn)與鍛煉,把專業(yè)知識(shí)與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識(shí),90分過關(guān),不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi);
四、回款方面
本月必須把首付款全部催回,若有怠慢催款工作導(dǎo)致不能及時(shí)結(jié)賬的后果自負(fù);
五、七月份對(duì)自己有以下要求
1、每天做好工作計(jì)劃,按計(jì)劃執(zhí)行工作,一刻也不能懈怠;
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,并根據(jù)總結(jié)改變工作方式,自身管理水平要盡快提高;
3、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽,適時(shí)幫助職業(yè)顧問談客戶,必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式,以便做好回訪工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、及時(shí)向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作及工作狀態(tài),不能與公司斷絕聯(lián)系,以免讓公司誤會(huì)我們有“天高皇帝遠(yuǎn),不服天朝管”的思想;
6、和開發(fā)商多多溝通,爭取讓開發(fā)商重新建立起對(duì)我們的信任;
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。
要經(jīng)常對(duì)自己說我是的,我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,工作中遇到各種各樣的困難,要向公司請(qǐng)示,向同事探討,抓好細(xì)節(jié)共同努力克服。
為公司做出自己的貢獻(xiàn);
10、為充分發(fā)揮大家的積極性,實(shí)施多勞多得,不勞不得,實(shí)干加巧干,確保本月的銷售額。
最新房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃2一、1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。
并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。
并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。
我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)中的工作計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20__年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
最新房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃3一、全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開展工作
招商工作是項(xiàng)目運(yùn)營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項(xiàng)目銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作。
1、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷
新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
2、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,逐步完善激勵(lì)機(jī)制
目標(biāo)市場(chǎng):高收入家庭,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價(jià)格:價(jià)格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大房地產(chǎn)公司銷售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng),開展一個(gè)新的廣告活動(dòng),著重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn),廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到的滿足。
市場(chǎng)營銷研究:增加10%的費(fèi)用來提高對(duì)消費(fèi)者選擇過程的了解,并監(jiān)視競爭者的舉動(dòng)。
二、提高個(gè)人綜合素質(zhì)和工作能力
1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,共渡難關(guān)。
用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。
2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。
3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4、在培訓(xùn)工作方面,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。
并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。
5、針對(duì)自己的溝通不足問題。
每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。
6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。
7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,爭取任何事情達(dá)到,高質(zhì)量的去完成。
關(guān)于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰。
作為一名銷售,我也有很多的不足之處,在執(zhí)行力方面的欠缺,有時(shí)候性格的過于溫和,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾。想好更好的發(fā)展,這些缺點(diǎn)和不足都需要克服和解決,我有信心能夠很好的解決。
最新房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃4一.對(duì)內(nèi)對(duì)外,自己的角色
1自己對(duì)內(nèi),首先是作為一名管理者管理好自己的團(tuán)隊(duì)。是公司與當(dāng)?shù)刂脴I(yè)顧問的一個(gè)溝通橋梁。
2.對(duì)客戶和甲方(開發(fā)商)作為客戶的置業(yè)顧問,幫助客戶去推薦他所需要的房子,并幫助置業(yè)顧問引導(dǎo)客戶成交。
對(duì)于甲方,是作為公司與甲方在當(dāng)?shù)氐臏贤ㄈ宋?,并及時(shí)和公司反映甲方的一些問題,保證本公司的利益不受到甲方的損害。
二.日常的管理辦法及職責(zé)
1.對(duì)置業(yè)顧問定期的培訓(xùn)專業(yè)知識(shí),和進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬考試。
2.制定考勤及衛(wèi)生打掃的排班安排。
3.做出對(duì)置業(yè)顧問接待客戶的排班安排。
4.做出置業(yè)顧問每天附近樓盤信息的收集和當(dāng)?shù)卣畬?duì)房地產(chǎn)的政策調(diào)整收集,并及時(shí)反映給公司做出銷售計(jì)劃的調(diào)整。
5.做出對(duì)置業(yè)顧問每月,每周,銷售任務(wù)的安排。
6.做出對(duì)置業(yè)顧問節(jié)假日的,放休,輪休,及調(diào)休的安排。
7.對(duì)當(dāng)?shù)氐男麄鞣绞胶托Ч恐埽吭驴偨Y(jié)反映至公司。
8.定期與置業(yè)顧問開會(huì),總結(jié)思想,并及時(shí)調(diào)整置業(yè)顧問的心態(tài)。
自身職責(zé)對(duì)置業(yè)顧問的管理,及時(shí)向公司反映工作安排和計(jì)劃。并做好和甲方的溝通協(xié)調(diào)。并作出每個(gè)月的銷售任務(wù)指數(shù)。
三.銷售記錄的本案
1.電話咨詢姓名電話
2.上門客戶(多少人)
姓名電話
3.置業(yè)顧問約客
姓名電話
4.定金交款人
姓名電話 收取
4.成交人
姓名電話 付款方式 付款多少。及根據(jù)付款方式的優(yōu)惠
5.每天銷售總款項(xiàng)是多少
6.每天總客戶有多少
7.剩余房源多少
8.當(dāng)日完成任務(wù)多少距離本月任務(wù)差多少。
最新房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃5一年的工作就要結(jié)束了,而來年的工作也是接踵而至,作為房地產(chǎn)的一名銷售人員,我也是要做好20__年的工作計(jì)劃,讓自己更加清楚一年要做什么事情,哪些是更加重要的,哪些是需要我繼續(xù)努力去提高的。
首先是銷售目標(biāo),20__年我要按照主管的要求,達(dá)成銷售的目標(biāo),按照年度的目標(biāo)去分解,制定好每月的銷售計(jì)劃任務(wù),讓自己每個(gè)月都明確自己要達(dá)成的目標(biāo)是多少,需要銷售多少套房子出去,只有將目標(biāo)分解下來,一個(gè)個(gè)的去做好,那么才能在到達(dá)年底的時(shí)候完成年度的銷售任務(wù)。通過分解目標(biāo),然后再有計(jì)劃的去找到目標(biāo)客戶,去進(jìn)行銷售,而不是在營業(yè)部等待,那樣的話是完成不了任務(wù)的。
其次是要提升自己的銷售能力,今年的工作雖然做完了,任務(wù)也達(dá)標(biāo)了,但是感覺有一些運(yùn)氣的成分在,而自己的銷售能力其實(shí)還是需要進(jìn)一步的去提升的,一些本來可以拿到手的客戶卻最后還是沒有成功的拿下,而這也是我的銷售能力不過關(guān)的原因,在20__年我要去提升我的銷售能力,參加一些銷售的課程培訓(xùn),學(xué)習(xí)一些銷售的方法和技巧,讓自己能在這一年的工作中做得更加的好,而不是還保持原來的樣子,雖然工作也是會(huì)讓自己提升,但是多學(xué)一些,能提升的更快,也是能更有把握的完成銷售的目標(biāo)。
再次則是對(duì)新樓盤的了解,明年有一個(gè)新的樓盤要開盤,雖然今年有了解一些情況,但是具體的如何,卻是需要進(jìn)一步的去了解,同時(shí)根據(jù)自己了解的樓盤情況去進(jìn)行歸納和總結(jié),轉(zhuǎn)化為銷售的話語來跟客戶去溝通商談。對(duì)于新樓盤來說,公司也是抱有很大的期望,希望能銷售出一個(gè)好的業(yè)績,我也是要努力的抓住這個(gè)機(jī)會(huì),新的樓盤來看的客戶也是特別的多,只有把樓盤的情況了解清楚,那么我就能在這些潛在的客戶中更好的找到有意向的客戶,促成銷售,最后達(dá)成簽約。
關(guān)鍵詞 :高職院校 房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià) 工學(xué)結(jié)合
現(xiàn)在全國范圍內(nèi)各高職院校大力推廣和實(shí)踐工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式?,F(xiàn)結(jié)合我院房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià)專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式運(yùn)行情況做簡單的探索與分析。
我院房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià)專業(yè)自成立起,就與學(xué)校工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式保持一致,并做到以下幾點(diǎn):
1.堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)思想
深刻認(rèn)識(shí)“工學(xué)結(jié)合”的意義。我院從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求及自身生存發(fā)展的高度,深刻認(rèn)識(shí)“工學(xué)結(jié)合”在培養(yǎng)高技能人才中的重要作用,要認(rèn)識(shí)到“工學(xué)結(jié)合”是經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高職教育提出的客觀要求,也是高職院校自身生存發(fā)展的內(nèi)在需求。企業(yè)深層次參與教學(xué)過程是保證高職教育特色和質(zhì)量的不可缺少的要素之一,我院先后與多家房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià)企業(yè)建立了合作關(guān)系,學(xué)生在第三年去這些企業(yè)實(shí)習(xí)一年取得了不錯(cuò)的效果。
2.調(diào)整專業(yè)和開發(fā)新課程
從教育與社會(huì)需求的結(jié)合點(diǎn)入手,把企業(yè)崗位、技能要求與學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、課程體系、課程教學(xué)的組織實(shí)施有效結(jié)合起來,讓企業(yè)由配角變成主角,參與到學(xué)校的教學(xué)、管理和決策。緊貼區(qū)域經(jīng)濟(jì)需求,校企共建專業(yè)。邀請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專家成立專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì),根據(jù)行業(yè)企業(yè)需求開設(shè)或調(diào)整專業(yè),讓行業(yè)企業(yè)共同參與制訂專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人才培養(yǎng)方案等。如我院房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案在每次修訂時(shí),都邀請(qǐng)房地產(chǎn)行業(yè)的專家參與,并把專家的可行性意見寫入新版本的人才培養(yǎng)方案,這樣做到緊跟實(shí)際需要。在校企合作中努力探索多樣化實(shí)現(xiàn)形式。
3.共建共享校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地
我院根據(jù)生產(chǎn)流程和職業(yè)崗位要求,建設(shè)集“學(xué)做合一、生產(chǎn)與實(shí)訓(xùn)合一、教學(xué)與技術(shù)服務(wù)合一”的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地和緊密型的校外實(shí)習(xí)基地。(1)學(xué)校遴選一批優(yōu)秀企業(yè),雙方進(jìn)行雙向選擇,根據(jù)“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、產(chǎn)權(quán)明晰、利益共享、互惠互利”的原則共建共享實(shí)訓(xùn)基地。通過基地合建,推進(jìn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革,推進(jìn)工作過程導(dǎo)向課程體系改革,推進(jìn)雙師結(jié)構(gòu)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。(2)拓寬校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)渠道,開發(fā)校外實(shí)習(xí)基地的多專業(yè)實(shí)訓(xùn)功能,建立多種類型實(shí)習(xí)基地,實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外基地的緊密銜接。我院在去年還在各系成立了校企合作教育科,其功能就是加強(qiáng)校企合作,深化工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式。雖然剛開始正式運(yùn)行,我堅(jiān)信,校企合作教育科必將在工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式深化中起到非常重要的作用。
4.建立專兼結(jié)合的雙師結(jié)構(gòu)師資團(tuán)隊(duì)
工學(xué)結(jié)合的關(guān)鍵問題之一是建立一支專兼結(jié)合的雙師結(jié)構(gòu)師資團(tuán)隊(duì),專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)重點(diǎn)是形成在本專業(yè)(行業(yè))中具有影響力的專業(yè)帶頭人和骨干教師隊(duì)伍。(1)要重視學(xué)歷、職稱的提高與實(shí)踐本領(lǐng)和研發(fā)能力的培養(yǎng)。要讓教師意識(shí)到參加培訓(xùn)進(jìn)修是他們必須履行的一種義務(wù),學(xué)校也要出臺(tái)相應(yīng)的鼓勵(lì)政策,制訂教師進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。比如:我院制定師資隊(duì)伍建設(shè)的五種能力規(guī)劃,鼓勵(lì)教師參加職業(yè)技能鑒定或考取資格證書,進(jìn)行學(xué)歷學(xué)位進(jìn)修,接受現(xiàn)代教育教學(xué)技能培訓(xùn),強(qiáng)化課改,去相關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)、學(xué)習(xí)教育學(xué)相關(guān)知識(shí)、參加或主持科研項(xiàng)目、參編或主編教材等;要鼓勵(lì)教師主動(dòng)下企業(yè)鍛煉,提高實(shí)踐教學(xué)能力。我院還根據(jù)課程和實(shí)踐要求,聘請(qǐng)房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)的專家擔(dān)任兼職教師工作,為學(xué)生講解相關(guān)學(xué)科,達(dá)到理論實(shí)踐的結(jié)合。
在我院房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià)專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式實(shí)踐 中不可避免出現(xiàn)一些問題,具體表現(xiàn)在:
1.傳統(tǒng)的教學(xué)管理體制落后
工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)模式需要建立相應(yīng)的現(xiàn)代創(chuàng)新教學(xué)管理體系。而傳統(tǒng)的教學(xué)管理體制已經(jīng)落后,表現(xiàn)在(1)由于教師習(xí)慣了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方式,對(duì)下企業(yè)、進(jìn)車間指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)有抵觸情緒,因此工學(xué)結(jié)合在具體落實(shí)到每一門課程時(shí)往往會(huì)遇到很多阻力。(2)課程開發(fā)多數(shù)還不能適應(yīng)職業(yè)崗位需求。現(xiàn)在高職課程的改革僅依靠由學(xué)校和企業(yè)組成的有關(guān)組織機(jī)構(gòu)來進(jìn)行課程內(nèi)容的選擇、知識(shí)的編排和課程的設(shè)置,沒有較權(quán)威的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核,勢(shì)必存在局限性和片面性。真正構(gòu)建以崗位職業(yè)能力和工作過程為導(dǎo)向的課程體系,還很艱難。(3)實(shí)訓(xùn)條件仍需改善。首先是實(shí)訓(xùn)基本條件不足,無法滿足學(xué)生基本技能訓(xùn)練,如房地產(chǎn)預(yù)算、造價(jià)實(shí)訓(xùn)較強(qiáng),而房地產(chǎn)銷售、策劃相對(duì)建設(shè)薄弱。其次是實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地不足,無法滿足生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的需要。要引入企業(yè)開展生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)需要較大的“教學(xué)工廠”才能運(yùn)行,場(chǎng)地問題也是制約高職院校開展校企合作、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的瓶頸。(4)雙師素質(zhì)教師嚴(yán)重不足。雖然調(diào)研顯示我國高職院校雙師素質(zhì)教師已占很高的比率,但其中很多是僅參加一次培訓(xùn)、考取一個(gè)職業(yè)資格證書就成為“雙師”的,真正具備較高理論知識(shí),又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的雙師素質(zhì)教師嚴(yán)重不足。比如房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià)專業(yè)教師持有的房地產(chǎn)估價(jià)師職業(yè)資格證書就不多,而這是推進(jìn)“工學(xué)結(jié)合”的關(guān)鍵。
2.企業(yè)缺乏合作意識(shí)
大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為培養(yǎng)人才是職業(yè)院校的責(zé)任和義務(wù),導(dǎo)致“校企合作”只停留在單純選擇人才的層面,要么就是被動(dòng)地進(jìn)行捐資助學(xué),不參與或很少參與人才的培養(yǎng),真正的工學(xué)結(jié)合無法進(jìn)行。房地產(chǎn)開發(fā)的性質(zhì)決定了企業(yè)培養(yǎng)人才的周期比較長,企業(yè)沒有太多的時(shí)間培訓(xùn),這也是企業(yè)不愿與高職院校合作的原因。
綜上所述,做好工學(xué)結(jié)合建議如下:
1.加大實(shí)訓(xùn)基地力度。要在兩個(gè)層次上建立實(shí)訓(xùn)基地。一是建立房地產(chǎn)教學(xué)工廠。根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、估價(jià)、中介咨詢等房地產(chǎn)企業(yè)工作場(chǎng)景,建立房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)策劃、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等實(shí)訓(xùn)室。
二是建立真實(shí)場(chǎng)景的公司。有條件的高職院校可以考慮自己組建房地產(chǎn)策劃或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司,也可以和房地產(chǎn)企業(yè)合作,成立高職院校分公司。
2.加強(qiáng)真正的雙師型師資和兼職教師建設(shè)
針對(duì)目前不少雙師型教師只取得證書而缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或者取得的證書含金量不高等情形,建議高職院校出資讓教師參加輔導(dǎo)班,幫助教師考取含金量較高的職業(yè)資格證書,或者出資讓教師集中一段時(shí)間去房地產(chǎn)企業(yè)去實(shí)習(xí),這樣在保證實(shí)習(xí)時(shí)間的情況下,最大限度的讓教師學(xué)習(xí)最新的實(shí)踐知識(shí),當(dāng)然需要高職院校大力配合,在不影響學(xué)院正常教學(xué)的情況下進(jìn)行。這樣的雙師型教師建設(shè)才不會(huì)流于形式。
另外,要重視兼職教師的建設(shè)。我院多年來打造一批高水平的兼職教師隊(duì)伍,對(duì)教學(xué)上起到不可磨滅的作用。但實(shí)踐中還存在一線高水平企業(yè)管理人員、技術(shù)人員因?yàn)楣ぷ鞣泵o法到學(xué)校指導(dǎo)學(xué)生的情況。因此,需要高職學(xué)院和房地產(chǎn)企業(yè)要克服困難,協(xié)調(diào)一致,引進(jìn)更多的高水平的兼職人才。
3.建立專門的工學(xué)結(jié)合機(jī)構(gòu)
針對(duì)工學(xué)結(jié)合教學(xué)管理過程中存在的問題,高職院校應(yīng)當(dāng)成立專門的機(jī)構(gòu)。如我院建立了校企合作教育科。每個(gè)院系獨(dú)立設(shè)置,歸學(xué)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。校企合作教育科主要是溝通與企業(yè)的關(guān)系,貫徹教育部工學(xué)結(jié)合的思想,為學(xué)生聯(lián)系實(shí)習(xí)、就業(yè)單位。為我院邁進(jìn)國家一流高職院校作出突出貢獻(xiàn)。當(dāng)然,校企合作教育科不是孤立存在的,還得與學(xué)院各部門協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié),共進(jìn),配合,這樣真正把工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式進(jìn)行下去。
工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式是一個(gè)新型而又復(fù)雜的模式,還有許多東西需要我們?nèi)ヌ剿?,我相信隨著理論和實(shí)踐水平的不斷提高,房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià)的人才培養(yǎng)模式會(huì)不斷完善的。
參考文獻(xiàn)
1.職業(yè)教育課程開發(fā)與實(shí)施 嚴(yán)中華 清華大學(xué)出版社
20xx新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃范文1企業(yè)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃的目的是提升員工和管理者的素質(zhì),提高企業(yè)的管理水平,保證企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。所以公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
20XX年員工年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定應(yīng)該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍基礎(chǔ),做好年度員工培訓(xùn)工作。企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要包含藥品、科技、網(wǎng)絡(luò)、電子、地產(chǎn)、珠寶、物業(yè)、百貨等等行業(yè)。
一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀
從目前現(xiàn)有情況來看,集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范,操作上無制度可依,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
集團(tuán)公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加,分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加,課程如何設(shè)置等都不清 楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例,置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達(dá)20多人,如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計(jì)起來,就 達(dá)40人左右。這樣對(duì)新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會(huì)產(chǎn)生不利的影響,而且,因?yàn)楹芏嗳硕际且呀?jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn),會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。
新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是"金地之道"的推廣活動(dòng)開始之后,原有新員工培訓(xùn)的課程和"金地之道"的培訓(xùn)推廣計(jì)劃的關(guān)系需要明確下來。
二、新員工培訓(xùn)目的
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣
讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)
減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司
讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1.就職前培訓(xùn)
到職前:
致新員工歡迎信
讓本部門其他員工知道新員工的到來
準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天:
到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))
到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定
新員工工作描述、職責(zé)要求
討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品介紹.
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績效目標(biāo)
設(shè)定下次績效考核的時(shí)間
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表
銷售技巧的培訓(xùn)
到職后第九十天
人力資源及培訓(xùn)部與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3.公司整體培訓(xùn):)
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)
公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核
公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序
公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題
四、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度
每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師
對(duì)推薦出來的兼職培訓(xùn)師參與新老員工交流會(huì).
給每個(gè)部門印發(fā)"新員工培訓(xùn)實(shí)施方案"資料
每一位新員工必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)
在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn).
20xx新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃范文2一、引言
開始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì)化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。企業(yè)管理顧問羅百輝認(rèn)為,認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活情況。
入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?
7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
二、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)估和決定
從理想的角度來說,入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后,再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估,以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。
一般來說,入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級(jí)主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì),組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、責(zé)任和績效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門相配合,以及各部門如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也應(yīng)該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)情況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。
20xx新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃范文3新員工培訓(xùn)對(duì)于新員工快速和全面了解公司、盡快進(jìn)入工作角色、認(rèn)同公司企業(yè)文化,有非常重要的作用。因此,有必要在原有新員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步加強(qiáng)新員工培訓(xùn)體系的建設(shè)。
一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀
從目前現(xiàn)有情況來看,集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范,操作上無制度可依,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
集團(tuán)公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加,分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加,課程如何設(shè)置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例,置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達(dá)20多人,如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計(jì)起來,就達(dá)40人左右。這樣對(duì)新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會(huì)產(chǎn)生不利的影響,而且,因?yàn)楹芏嗳硕际且呀?jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn),會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。
新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是“金地之道”的推廣活動(dòng)開始之后,原有新員工培訓(xùn)的課程和“金地之道”的培訓(xùn)推廣計(jì)劃的關(guān)系需要明確下來。
二、搭建新員工培訓(xùn)體系的設(shè)想
1、將公司原有的入職指引人制度重新修改并進(jìn)行一定形式的推廣
在集團(tuán)范圍內(nèi)推行入職引導(dǎo)人制度,并提供相應(yīng)的在職訓(xùn)練培訓(xùn)。
入職引導(dǎo)人應(yīng)做到:在新職員入職報(bào)到當(dāng)天,部門負(fù)責(zé)人即應(yīng)為新職員指定入職引導(dǎo)人。入職引導(dǎo)人在新職員入職第一天,確認(rèn)并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項(xiàng)資料及表格,向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助新職員了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定辦公位,領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車等,新職員都可咨詢其入職引導(dǎo)人。
同時(shí),集團(tuán)人力資源部將通過各種形式,不定期跟進(jìn)入職引導(dǎo)人制度執(zhí)行的情況,并在集團(tuán)范圍內(nèi)予以公布。
2、重新調(diào)整新員工培訓(xùn)課程
以往的新員工培訓(xùn)是兩天時(shí)間,去年共舉辦了兩次新員工培訓(xùn),原有課程安排基本如下:《走進(jìn)金地》專題片、《金地發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣做一個(gè)金地人》、《人事制度問答》、《金地員工績效考核體系》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《營銷個(gè)案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。根據(jù)上述的培訓(xùn)課程清單,將新員工培訓(xùn)的課程調(diào)整如下:
1、刪除《走進(jìn)金地》專題片等課程內(nèi)容,開發(fā)《金地發(fā)展史》課程,課程時(shí)間1.5小時(shí)。
2、將《金地員工績效考核體系》和《人事制度問答》兩門課程進(jìn)行合并,統(tǒng)稱《金地的人事政策和考核體系》,課程時(shí)間1.5小時(shí)。
3、將《營銷個(gè)案分析》增加內(nèi)容,形成《金地項(xiàng)目介紹》,課程時(shí)間1小時(shí)。
4、保留《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《怎樣做一個(gè)金地人》課程。
5、增加以下課程:《集團(tuán)各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《職業(yè)禮儀》、《團(tuán)隊(duì)工作》、《有效溝通》、《時(shí)間管理》等內(nèi)容。
3、安排新職員盡快接受網(wǎng)上入職培訓(xùn)。
應(yīng)加快網(wǎng)上學(xué)院的建設(shè),重點(diǎn)完成新員工網(wǎng)上課堂的建設(shè),使網(wǎng)上課堂能彌補(bǔ)新員工很長時(shí)間都無法參加入職培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)情況。并且,還可以讓異地公司新職員統(tǒng)一的接受網(wǎng)上培訓(xùn),達(dá)到企業(yè)文化統(tǒng)一的效果。
由于目前網(wǎng)上學(xué)院還沒有開始建設(shè),因此,網(wǎng)上學(xué)院建設(shè)之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系,并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓(xùn)共同組成金地新職員入職培訓(xùn)。調(diào)整之后的整體入職培訓(xùn)將如下:
網(wǎng)上新職員課堂:網(wǎng)上學(xué)院將提供《入職指引》、《金地發(fā)展史》、《集團(tuán)組織架構(gòu)及各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《金地項(xiàng)目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程,供集團(tuán)全體新員工學(xué)習(xí)、并參加新員工網(wǎng)上考試。
新職員培訓(xùn):除原有課程之外,將增加《職業(yè)心態(tài)》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程操作課程》、《個(gè)人發(fā)表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。
4、合理處理好各分公司之間與集團(tuán)總部之間新員工培訓(xùn)的關(guān)系。
初步設(shè)想如下:
集團(tuán)的新員工培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)人數(shù)多少定期舉行,建議人數(shù)超過10人即可舉辦。培訓(xùn)時(shí)間為兩天,另一天安排戶外拓展訓(xùn)練。集團(tuán)和在深地區(qū)的新員工都必須參加,在深地區(qū)公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓(xùn)。異地公司的新員工培訓(xùn),可借助集團(tuán)的資源,需要不定期舉行(但不得少于三個(gè)月舉辦一次),培訓(xùn)時(shí)間至少0.5天。
為了保證新員工相關(guān)制度的推行,需要在人事政策上進(jìn)行相關(guān)規(guī)定:所有新員工轉(zhuǎn)正必須經(jīng)過集團(tuán)人力資源部審批,沒有參加新員工培訓(xùn)、新員工網(wǎng)上培訓(xùn)和新員工考試的員工將不得轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。
盡快建設(shè)新員工課程框架和培養(yǎng)內(nèi)部講師;同時(shí)加強(qiáng)一線公司專職兼職培訓(xùn)人員的課程授權(quán)工作;
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