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1、驅(qū)動社交網(wǎng)絡(luò)的動機
大部分的人訪問社交網(wǎng)站是為了與其他人聯(lián)系:為了與家人朋友保持聯(lián)系、與同事同行分享事物,甚至是為了結(jié)識有共同愛好和需要的人。因此,大部分人最終都把社交媒體作為一個工具,為了這個目的而社交互動。
當(dāng)然,很多時候技術(shù)在這些關(guān)系中起著重要的促進作用:比如,Instagram的濾鏡,或者一鍵分享到所有社交平臺,這些都是我們社交網(wǎng)絡(luò)體驗的重要構(gòu)成。
但是,人們相連是因為這些元素能提供個人的、社交的好處,而不是因為功能本身。
至關(guān)重要的是,如果那些社交好處消失了——如果我們想要聯(lián)系的人不存在了,或者是如果我們的社交圈子發(fā)生了變化——那么這些平臺就迅速失去了他們的價值。
我們已經(jīng)看到太多這樣的例子了——國外的如Second Life、MySpace和Friendster,國內(nèi)的如飯否和開心網(wǎng)等,都是因為它們用戶的遷移而式微,并非敗在技術(shù)層面。
2、單一服務(wù)的用戶群不幸的是,當(dāng)用戶離開現(xiàn)有的大的平臺——就像他們經(jīng)常這么做一樣——營銷者很快就失敗了。
他們之前所做的投資,針對該平臺構(gòu)建的大用戶群開始停止實質(zhì)意義的回報,因為那些用戶正如往常一樣“不可轉(zhuǎn)化”(有多少品牌沒有花錢就成功地把整個Second Life的用戶群導(dǎo)入Facebook呢?)
最終,營銷者不能依賴于在特定的平臺里吸引關(guān)注,而是找到一條可迅速適應(yīng)于所有平臺的路子去管理他們的社會化媒體活動。
3、從平臺到社群
竅門是不要把社交媒體當(dāng)作一個媒體,而是關(guān)注那些激發(fā)人們社交動作的動機和行為。
未來的頂尖品牌將會花時間去了解如何通過不同的設(shè)置和內(nèi)容去給同樣的人群傳遞價值,而非像現(xiàn)在這樣在最熱的平臺上吸引注意力。
品牌將專注于培育活躍的社群,他們會一直關(guān)注品牌并和品牌互動,只要時間和地點容許。
批判性地來說,品牌將會使用新的平臺去提供附加值——不僅僅是作為另一個新的工具去騷擾人們。
4、從吸引眼球到扣動心弦
構(gòu)建“遷徙的”社群的秘密是理解人們想要什么,人們需要什么,然后抓住每個機會去建立互動的聯(lián)系。.
我們要搞明白是什么把社群聚到了一塊兒,把我們的營銷策略與他們的興趣愛好、所分享的東西關(guān)聯(lián)起來,而不僅僅是圍繞著技術(shù)上的功能和平臺。
綜上所述,我們需要抓住每個機會給用戶的生活提供附加值——這是一個我們將在這個社會化品牌系列中有更深入探討的話題。
近日,全球領(lǐng)先的清潔電力技術(shù)公司Intelligent Energy對外宣布將大規(guī)模生產(chǎn)該公司自行研發(fā)的燃料電池。公司CEO亨利?維納德博士(Dr Henr?Winard)表示,這是首次將該技術(shù)大規(guī)模應(yīng)用于電動汽車、發(fā)電機和消費產(chǎn)品的生產(chǎn)上。
正當(dāng)許多人都在羨慕Intelligent Energy公司成為全球第一家大規(guī)模生產(chǎn)燃料電池的廠家時,維納德卻為如何能夠長久保持行業(yè)領(lǐng)軍者的地位而煩惱。一般來說,最先進入行業(yè)的企業(yè)往往會成為其他競爭者爭相模仿的對象,競爭者們通過在技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù)上增加一些變化或者簡化生產(chǎn)工藝,就能快速成長為行業(yè)中的領(lǐng)軍人物。 而最先進入市場的公司往往會禁錮自己的思維,一味專注于技術(shù)的提高,從而增加研發(fā)成本,使盈利減少,甚至發(fā)生虧損。
維納德和公司高層已經(jīng)開始認(rèn)識到了這一點,他們決定向社交創(chuàng)新軟件提供商Spigit尋求幫助,希望通過利用Spigit的軟件和平臺,第一時間了解客戶感受與需求,提高公司產(chǎn)品的性能和企業(yè)競爭力,力求成為燃料電池領(lǐng)域中不敗的先驅(qū)者。
PE助力Spigit
維納德所尋求幫助的Spigit公司,是一家利用自主研發(fā)的社交軟件,幫助企業(yè)提升客戶與員工之間的交流,鼓勵員工、客戶甚至是合作伙伴開啟他們未被發(fā)掘的智慧,得到新的想法和觀點,并付諸行動,從而幫助企業(yè)解決目前所面臨的難題。
Spigit公司通過一個一體化的游戲結(jié)構(gòu)形成一個有效的、具備一定規(guī)模的社交網(wǎng)絡(luò),然后利用社交運算法則衡量這個社交網(wǎng)絡(luò),并對其進行提升,再通過協(xié)作得出最可行的觀點或想法,最后通過數(shù)據(jù)運算分析,為用戶提取出有效信息。財富100強公司中已經(jīng)有26家公司正在使用Spigit公司的社交軟件,并且已經(jīng)在日常工作中成功地幫助這些企業(yè)調(diào)動了員工的積極性,加速企業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型。
Spigit公司所提供的創(chuàng)新型產(chǎn)品和服務(wù)改變了企業(yè)的傳統(tǒng)管理方式,同時也不斷吸引著投資者的目光。日前,美國華平投資集團(Warburg Pincus,以下簡稱華平)參與了Spigit公司的第五輪融資,此次融資總金額達1520萬美元,該公司在一年前,還參與了Spigit公司的第四輪融資,融資金額為1000萬美元。從成立之初至今,Spigit公司已經(jīng)成功從投資者手中獲得了4120萬美元。
Spigit公司創(chuàng)始人兼CEO保羅?普拉斯科爾(Paul?Pluschkell)表示:“一直以來,華平作為Spigit的長期伙伴與我們在前進的道路上不斷進取。此次融資將進一步鞏固擴張Spigit核心產(chǎn)品的市場領(lǐng)導(dǎo)者地位,同時,將會一個全新的創(chuàng)新性社交聚合平臺,為企業(yè)級用戶提供最佳解決方案。”
談起對Spigit公司投資的原因時,華平董事總經(jīng)理威士紐?麥儂(Vishnu?Menon)說:“當(dāng)我們第一次投資Spigit時,保羅和他的團隊還是智能社交領(lǐng)域的排頭兵,他們的產(chǎn)品和服務(wù)使得企業(yè)能夠利用社交網(wǎng)絡(luò)的爆發(fā)來發(fā)掘企業(yè)前景,并辨識出行業(yè)中的佼佼者。”說到這里,威士紐?麥儂(Vishnu?Menon)不由自主地顯露出為之驕傲的神情,他繼續(xù)說:“該公司的愿景引起了客戶的巨大反響,他們?nèi)缤瑒?chuàng)新型管理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),這也是為什么我們會對Spigit持續(xù)投資的重要原因。”
全球企業(yè)社交軟件市場現(xiàn)在正以每年15%的速度增長,預(yù)計2012年市場規(guī)模將達到10億美元。Spigit計劃用這筆資金加速組織革新,同時不斷壯大其合作伙伴群體,再利用兩者間的動力創(chuàng)建新的平臺。
保羅?普拉斯科爾表示,通過對Spigit公司社交軟件的使用,每個企業(yè)都能夠從社交創(chuàng)新中獲益。要不斷創(chuàng)新,就必須徹底地審視你的公司,將公司所有的專家集中在一起,隨時解決未知的問題。每天,你必須調(diào)動起員工全部的積極性,鼓勵他們提出創(chuàng)新想法,來應(yīng)對公司所要面臨的挑戰(zhàn)。
目前,全球使用Spigit公司軟件的企業(yè)和城市有美國網(wǎng)絡(luò)零售巨頭Overstock、美國合眾銀行US Bank、紐約市(City of New York)、國際著名化妝品品牌雅詩蘭黛,以及歐洲最大咨詢公司凱捷咨詢公司(Capgemini)等,華平的資本支持將有利于Spigit進一步擴張全球市場份額,鞏固該公司在行業(yè)中的領(lǐng)軍地位。
群雄逐鹿社交軟件市場
隨著社交網(wǎng)站在人們生活中的普及,眾多商家開始發(fā)現(xiàn)社交網(wǎng)站為其業(yè)務(wù)帶來的效益,許多大公司紛紛開始對社交軟件公司進行收購,社交媒體軟件提供商開始成為各類投資機構(gòu)獵捕的目標(biāo)。
2011年,社交軟件領(lǐng)域的交易宗數(shù)比2010年上漲了150%,交易總金額也從2010年的7500萬美元上升到2011年的3.89億美元。在過去的一年中,大多數(shù)社交軟件公司都了新版本或平臺,但并未出現(xiàn)顛覆性的創(chuàng)新。
盡管如此,社交軟件領(lǐng)域發(fā)生的投資、收購交易仍然在進行。2011年3月30日,企業(yè)云計算公司Salesforce對外宣布與行業(yè)領(lǐng)先的社交媒體監(jiān)控平臺Radian6簽訂了最終的收購協(xié)議,根據(jù)協(xié)議,Salesforce大約向Radian6支付2.76億美元的現(xiàn)金和價值5000萬的股份。
智能在線會話對于企業(yè)來說非常重要,企業(yè)需要通過在線了解其他人對其品牌的評價,以及對他們所在的行業(yè)和他們競爭對手的評價。而Radian6的“傾聽”平臺正是為了幫助企業(yè)實現(xiàn)這樣的目標(biāo)而設(shè)計的。
然而,傾聽僅僅是一個開始,企業(yè)需要去衡量、分享以及報告他們的社交媒體成果。他們需要從所獲得的信息中提取有用的觀點或想法。他們必須雇用合適的員工,使用最好的工具來實現(xiàn)這一目標(biāo)。Radian6提供的軟件和平臺能很好地完成這些任務(wù),它將社交媒體所覆蓋的企業(yè)各個領(lǐng)域完美地融合在一起,其中包括客戶服務(wù)、銷售、市場營銷、公共關(guān)系等。
有超過一半的財富100強企業(yè)在使用Radian6,這其中包括戴爾、通用、柯達、Molson Coors啤酒公司、百事公司,以及全球快運公司UPS等。
Radian6獨特的技術(shù)每天可以監(jiān)控數(shù)億個流傳在Facebook、Twitter、YouTube、Blogs以及在線社區(qū)網(wǎng)站上的會話,并實時傳送影像。
Salesforce與Radian6的合并將連通發(fā)生在公共網(wǎng)絡(luò)和Salesforce私人安全社交網(wǎng)絡(luò)的對話。
Salesforce董事長兼CEO馬克?貝尼奧夫(Marc?Benioff)透露,此次收購Radian6不僅為Salesforce獲得了社交媒體監(jiān)控領(lǐng)域中領(lǐng)先的技術(shù)和市場,還為公司帶來了絕佳的發(fā)展機遇,這不僅加速了Salesforce的成長,還提升了服務(wù)的價值。
社交媒體使得每一個業(yè)務(wù)都能夠認(rèn)識到關(guān)注消費者聲音的價值。Radian6的技術(shù)是為實現(xiàn)社交渠道中兩種實時的交流而出現(xiàn)的。加入Salesforce后的Radian6將更加快速地成長,進而滿足迅速擴張的用戶群體。
在互聯(lián)網(wǎng)世界之中,雖然“全民創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的雙創(chuàng)之風(fēng)已經(jīng)席卷整個國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng),并且不論是電商、O2O、社交,無一不成為了一個巨大的風(fēng)口,然而,在這些風(fēng)口之上,雖然誕生出了眾多紅極一時的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,但經(jīng)過大浪淘沙之后,我們不難發(fā)現(xiàn),這幾類曾經(jīng)最有希望誕生巨頭的行業(yè),就因為其屬性與BAT基因具有較高重合度,直接面對了BAT的獠牙,并且最終被三巨頭吞并控制。
那么,在BAT控制的中國互聯(lián)網(wǎng),新生代的互聯(lián)網(wǎng)公司真的很難在誕生巨無霸了嗎?其實很多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品機會還是有的,但是想要成為一方巨頭,就是需要有一個基本的條件:那就是與現(xiàn)有的BAT三巨頭并無基因上的雷同,也就是產(chǎn)品說需要尋找根本上的差異化,繞過三巨頭的優(yōu)勢和控制范圍,在其所并未涉及到的垂直細分領(lǐng)域深挖。而在我看來,以下幾款A(yù)PP不但避開了BAT最擅長的領(lǐng)域,并且也在自己的垂直領(lǐng)域做出了一些成績,開始優(yōu)勢漸現(xiàn),正行走在通往巨頭的道路之上。
1,滴滴快的:國產(chǎn)共享經(jīng)濟的代表
入選理由:作為中國共享經(jīng)濟最成功的代表之一,在創(chuàng)業(yè)之初,滴滴快的的燒錢補貼大戰(zhàn)讓整個出租車行業(yè)為之顫粟,而自從15年情人節(jié)當(dāng)天滴滴快的宣布合并,數(shù)據(jù)共享之后,氣勢更一發(fā)不可收拾,大有成為出行領(lǐng)域的巨頭的趨勢。觀智庫2015年第3季數(shù)據(jù)顯示,滴滴順風(fēng)車在拼車服務(wù)市場占據(jù)第一,占比69%;在專車市場,滴滴出行更是占有統(tǒng)治性優(yōu)勢,市場占比達83.2%。而根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料可查,目前的滴滴快的的總體估值已經(jīng)搞到165億美金,也就是近千萬估值。這在最近今年的APP中,非常罕見。
面臨問題:在與國內(nèi)政策和出租行業(yè)的周旋中,滴滴快的雖然一度被之一壟斷,卻依舊勢不可擋的成為一個年輕的巨頭。雖然如此,滴滴快的盈利難題卻遲遲并未解決。雖然滴滴方面一直宣稱“盈利并不是滴滴目前最關(guān)注的重點,給用戶最好的體驗才是?!钡蝗詹挥?,就難以成長為真正的巨頭。而除了造血問題,UBER更是步步緊逼,隨著UBER在國內(nèi)根基的形成,滴滴快的極有可能再次重復(fù)創(chuàng)業(yè)之處的,滴快對決的場景,雖然滴滴快的已經(jīng)足夠強大,但是UBER也并不弱小。這將會讓滴滴快的實現(xiàn)盈利的時間更遠。
前景評級:四顆半星
2,美柚:第一大女性流量入口
入選理由:美柚于2013年4月上線,截至2015年7月,美柚用戶已超過1億,日活躍用戶500萬,早早地將大姨嗎甩在后面。兩年多的時間里,美柚在女性市場的布局也從當(dāng)初的搶占經(jīng)期制高點,逐步形成了包含美柚、美柚孕期、美柚育兒、美柚瘦身、美柚瘦身和柚子街在內(nèi)的整個女性生命周期,成為了市場份額排名第一的女性助手,堪稱第一大女性入口。與陌陌、滴滴、頭條并稱移動四小天王。
面臨問題:美柚做的是女性入口,而目前大部分的移動APP都普遍面臨著商業(yè)化的困境,以美柚為代表的女性類APP同樣步入商業(yè)化的階段,本人也在《大姨嗎們的困境:用戶數(shù)千萬,介意不盈利》一文中有過論述。而美柚作為最早實現(xiàn)從工具到社區(qū)轉(zhuǎn)變的女性應(yīng)用,社區(qū)電商模式還在探索之中,雖有先發(fā)優(yōu)勢,但也面臨眾多女性APP的競爭,并不是高枕無憂。
前景評級:四顆星
3,唱吧:主打K歌的興趣社交平臺
入選理由:唱吧在成立之初,立志要成為一個億級用戶的娛樂交友平臺,所以他們選擇了以唱歌為切入點,在野蠻生長到14年,用戶達到1.5億人的時候,開始從線上走向線下,打造線下迷你KTV,而如今。唱吧旗下的業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸確定,主要分為四大板塊:線上唱吧APP,和新產(chǎn)品唱吧直播間,線下有唱吧麥頌KTV,還有硬件麥克風(fēng)。目前,唱吧的累計激活用戶數(shù)量已經(jīng)超過3億,估值達到43億。
面臨問題:唱吧的估值可能是一級市場按照唱吧的用戶數(shù)量和流量得出的,而不根據(jù)二級市場的市盈率來估值。而且唱吧曾經(jīng)一度想要前往美國上市,但是并未成功,唱吧的商業(yè)模式與發(fā)展前景讓眾多投資人難以看透。據(jù)悉唱吧啟動了拆除VIE的工作準(zhǔn)備在國內(nèi)上市,但是,對于一切依舊在摸索之中的唱吧,在未解決復(fù)雜的音樂版權(quán)問題之前,尋求上市是否有些心急?同時,唱吧線下目前也僅僅與麥頌進行了合作,離打造一個真正的KTVO2O平臺也還有很遠的路要走。
前景評級:三顆半星
4,頭條:火爆的自媒體主流平臺之一
入選理由:眾所周知,今日頭條是一個是基于社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘,進行個性化閱讀推薦的應(yīng)用。今日頭條無需用戶做任何選擇,純粹是基于用戶的社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進行挖掘分析,再通過算法提供給用戶自己最感興趣的消息。2012年推出今日頭條,已經(jīng)累計3億下載用戶,每天超過3萬人使用。目前“頭條號”每天為今日頭條客戶端貢獻3.2萬篇內(nèi)容和73%的閱讀量。在9月份,頭條號了包括資金扶植、自媒體孵化器、產(chǎn)品支持等一系列針對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的扶持舉措。風(fēng)頭一時無兩,最近的市場估值已經(jīng)達到了68.7億元。
面臨問題:今日頭條雖然基于興趣的“推薦引擎”,然而,卻因為版權(quán)問題曾經(jīng)麻煩不斷,因此開始從新聞資訊平臺轉(zhuǎn)為內(nèi)容分發(fā)平臺,并大力扶持自媒體,旨在補充自有版權(quán)內(nèi)容的短板。如今,今日頭條已經(jīng)成為了一個自媒體們的最重要的平臺之一。但是,目前能夠在頭條獲得不錯收入的自媒體依舊是少數(shù),如何提高自媒體和平臺自身的盈利問題,是今日頭條的重中之重。否則,在當(dāng)下自媒體平臺混戰(zhàn)的紅海中,今日頭條想要趕超微信,仍舊有一定的難度。
前景評級:四顆星
5,喜馬拉雅:3年估值暴漲200倍的音頻應(yīng)用
入選理由:隨著移動智能終端和車聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,移動音頻行業(yè)已經(jīng)進入爆發(fā)的風(fēng)口。而喜馬拉雅之所以成為其中的佼佼者,與其堅持的PUGC生態(tài)戰(zhàn)略有關(guān),即內(nèi)容生產(chǎn)由PGC(專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)+UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)+獨家版權(quán)三大塊構(gòu)成,能夠兼顧內(nèi)容的豐富度和專業(yè)度。在易觀智庫的《中國移動電臺市場專題研究報告2015》中顯示,在用戶啟動頻率和使用時長兩項數(shù)據(jù)上,喜馬拉雅FM均位列第一,而公開資料顯示,目前喜馬拉雅FM已擁有超過2億手機用戶,2000萬車載、穿戴、音響智能設(shè)備用戶,目前預(yù)估市值已超過30億人民幣。在成立短短3年內(nèi)估值增長了整整200倍,作為一款輕度應(yīng)用,這絕對讓整個行業(yè)為此動容。
面臨問題:作為內(nèi)容輸出平臺,版權(quán)問題一直是喜馬拉雅之類的音頻平臺的最大問題,隔三差五的訴訟,讓國內(nèi)知名的音頻平臺遭遇進退維谷的尷尬,除了喜馬拉雅,多聽FM、考拉FM、蜻蜓FM、都紛紛卷入這個炮火連天的版權(quán)糾紛戰(zhàn)場。這個問題將會嚴(yán)重制約著行業(yè)發(fā)展,而喜馬拉雅在面對蜻蜓FM,荔枝FM時,雖然數(shù)據(jù)上處于一定的優(yōu)勢,但是并沒有形成差異化,更沒有建立起自己的產(chǎn)品壁壘,所以,行業(yè)老大這個位子到底屬于誰,依舊難說。
前景評級:三顆半星
6,房多多:準(zhǔn)備顛覆房產(chǎn)中介市場
入選理由:聯(lián)合中小中介,靠新房業(yè)務(wù)起家的房多多,用了三年時間,估值達到46億,完成交易額達到2000億元,在歷經(jīng)了搭建真實房源庫、升級服務(wù)、模式創(chuàng)新三重關(guān)卡,終于在今年放出了他們憋了一年多的大招——“一鍵直約”。所謂“一鍵直約”,即只要買賣雙方達成一致,買家可以直接聯(lián)系到業(yè)主,買賣雙方完全可以在沒有經(jīng)紀(jì)人的場景下完成整個交易。同時,用戶在交易中遇到任何問題都可以通過平臺專屬顧問進行全程一對一的咨詢,專屬顧問會提醒、跟進和確認(rèn)買賣雙方“一鍵直約”后的情況,確保他們及時有效的連接。這對于一直備受詬病的房產(chǎn)中介市場來說,無異于一場顛覆。
面臨問題:“一鍵直約”的最大的問題是這種模式幾乎沒有技術(shù)壁壘,很容易被其他網(wǎng)站替代,甚至可能被搜房、安居客這樣的成熟平臺植入,同時,作為一個二手房交易平臺,其平臺自身也已經(jīng)有六萬多的簽約二手房經(jīng)紀(jì)人入駐,此時推出“一鍵直約”,會造成“殺敵一千,自損八百”的局面。同時,面對鏈家地產(chǎn),搜房網(wǎng)的競爭,“一鍵直約”能夠奏效還有待觀察。雖然在房地產(chǎn)交易市場上房產(chǎn)中介早已經(jīng)是臭名昭著,臭名遠播。但是作為互聯(lián)網(wǎng)二手房交易平臺的一支生力軍,房多多能否戰(zhàn)勝盤根錯節(jié),人強馬壯的中介大軍依舊是一個未知之?dāng)?shù)。
前景評級:三顆星
7,優(yōu)信、瓜子、人人車:都有機會稱雄
入選理由:雖然已經(jīng)迎來所謂資本寒冬,但二手車電商猶如冬天的一把火,燒了將近一年卻依然樂此不疲。作為新興的電商模式,二手車電商主要有三種模式,分別是B2B、C2C、B2C。2B模式主要解決了車源的問題,是現(xiàn)階段及未來較長時間里的重要交易模式和車商獲取車源的主要途徑。B2B模式服務(wù)兩端均為車商,車源更加集中,容易產(chǎn)生批量銷售,是現(xiàn)階段最主要的交易模式。C2B模式主要解決了個人車主賣車的痛點,同時又很好地補充了B2B平臺以及車商獲取車源的渠道。這是一個萬億級的市場,這樣大的市場體量,不會有哪一種模式或哪一個商家吃遍天下。但是,長遠來看,優(yōu)信、瓜子、人人車們的C2C將極有可能成為主流,所以,這三家都有機會成為行業(yè)巨頭。
面臨問題:二手車產(chǎn)業(yè)鏈尚未完全打通,車源是各方爭奪的重點資源。同時,個人車主買賣二手車是個“超級重”的決策,面對大宗商品的購買,平臺的品牌知名度和美譽度是客戶非??粗氐?。所以,優(yōu)信二手車、瓜子二手車和人人車三家最土豪的公司,都無一例外的大肆燒錢搏眼球刷存在感。但這也從側(cè)面反映出二手車市場面臨著信任缺失、盈利困難、成交率低等等困難。誰都沒走過燒錢的階段,而培育C端買方市場是一個投入巨大且長期的工程。為了爭取用戶,補貼要不可避免地做一做;廣告也是不得不砸。雖然看似熱鬧,但如何建立其令用戶、市場信賴的品牌形象和服務(wù)體系,更是當(dāng)下二手車電商們的重中之重。
訊:顧名思義,網(wǎng)紅就是網(wǎng)絡(luò)紅人的簡稱,這一群體具有的特征是:借助互聯(lián)網(wǎng)平臺積聚人氣,進而走紅獲得大眾關(guān)注。其實早在21世紀(jì)初,就已經(jīng)涌現(xiàn)出一大批的“網(wǎng)紅”,從最早在各大論壇上頗受關(guān)注的網(wǎng)絡(luò),到后來炒作成名的網(wǎng)絡(luò)紅人,已經(jīng)有各路網(wǎng)紅出現(xiàn)在大眾的視野中。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,以微博為主的社交媒體為網(wǎng)紅提供了更加高效地傳播土壤,在此基礎(chǔ)上,網(wǎng)紅經(jīng)濟孕育而生。
從2014年伊始,網(wǎng)紅這個詞悄然出現(xiàn)在了各大媒體的頭條上。到了2015年,在排名前十的淘寶女裝店鋪中,有超過7家是網(wǎng)紅店鋪。部分金牌網(wǎng)紅店鋪年收入以億計算。2016年初papi醬迅速走紅,更是以2200萬的首單廣告引爆了網(wǎng)紅經(jīng)濟行業(yè)。
在網(wǎng)紅經(jīng)濟快速發(fā)酵的同時,也出現(xiàn)了一些負(fù)面的現(xiàn)象。2016年初,文化部相繼對網(wǎng)絡(luò)劇、網(wǎng)絡(luò)直播平臺上出現(xiàn)的一些低俗甚至是違法的行為進行了審核和監(jiān)管,papi醬也因視頻中大量的粗口內(nèi)容被要求進行整改。隨著監(jiān)管的加強,未來相關(guān)領(lǐng)域也將朝著規(guī)范化方向發(fā)展。
中投顧問的《2016-2020年中國網(wǎng)紅經(jīng)濟深度調(diào)研及投資前景預(yù)測報告》共十章。首先介紹了網(wǎng)紅經(jīng)濟的概念,接著分析了我國網(wǎng)紅經(jīng)濟的發(fā)展背景及發(fā)展現(xiàn)狀。然后報告對網(wǎng)紅+電商、網(wǎng)紅+社交、網(wǎng)紅+直播三種重點變現(xiàn)模式進行了詳實全面的分析。隨后,報告對網(wǎng)紅孵化平臺的發(fā)展以及重點企業(yè)的動態(tài)進行了分析。最后對網(wǎng)紅經(jīng)濟的投資及前景趨勢進行了科學(xué)的分析及預(yù)測。
本研究報告數(shù)據(jù)主要來自于國家統(tǒng)計局、商務(wù)部、工商總局、中投顧問產(chǎn)業(yè)研究中心、中投顧問市場調(diào)查中心以及國內(nèi)外重點刊物等渠道,數(shù)據(jù)權(quán)威、詳實、豐富,同時通過專業(yè)的分析預(yù)測模型,對行業(yè)核心發(fā)展指標(biāo)進行科學(xué)地預(yù)測。您或貴單位若想對網(wǎng)紅經(jīng)濟有個系統(tǒng)深入的了解、或者想投資網(wǎng)紅經(jīng)濟相關(guān)行業(yè),本報告將是您不可或缺的重要參考工具。(來源:中國投資咨詢網(wǎng) 文/蔡靈 薛勝文 李方庭 沈哲彥)
據(jù)說收到可樂廣告的是貧民,收到vivo廣告的是中產(chǎn),收到寶馬廣告的是土豪。
那么沒收到的,是可樂都買不起了?
事實上是,收到寶馬廣告的不一定是能買得起寶馬的,而是那些喜歡炫耀與轉(zhuǎn)發(fā)的人,這些人有很強的信息傳播性,這樣廣告錢才不會白花。從這一點看,微信廣告對人性的洞察不得不說是十分到位的。
近日易觀智庫最新的研究數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)顯示:繼2010、2011年互聯(lián)網(wǎng)廣告市場取得爆發(fā)式增長后,2014年中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場再次迎來發(fā)展小高峰,市場規(guī)模預(yù)計達到1565.3億元,較2013年增長56.5%。尤其是移動廣告的推進,帶動了整體規(guī)模的進一步提升,數(shù)據(jù)顯示2014年全年移動廣告市場規(guī)模達472.2億元人民幣,同比增長251.7%。
關(guān)于不同互聯(lián)網(wǎng)廣告類型,2014年關(guān)鍵字廣告依然是最受廣告主青睞的廣告投放形式,視頻廣告繼續(xù)保持快速增長。
而對于2015,廣告商如何釋放廣告預(yù)算?哪些媒體形態(tài)是最佳的投放渠道?
業(yè)界沒有放之四海而皆準(zhǔn)的答案,而最大的黑馬會是誰?答案就是:信息流廣告!
三大因素或促成2015信息流廣告爆發(fā)!
1)移動廣告呈現(xiàn)形態(tài)
移動廣告展示模式與PC端有很大不同。移動端的屏幕相對較小,PC端很多看上去簡單的廣告若移植到移動端,效果就會打折扣,所以相較于Banner、插屏等移動廣告形式,原生的信息流廣告在移動端更有發(fā)展空間。
2)信息流廣告與社交媒體天然匹配性
研究機構(gòu)BIA/Kelsey預(yù)測,2017年美國社交廣告市場規(guī)模為110億美元,40%為信息流廣告。在美國市場,Twitter率先推出了信息流廣告產(chǎn)品,并收購了Mopub、NamoMedia等移動端原生廣告技術(shù)公司;Facebook也一直把信息流廣告當(dāng)做核心收入模式??v觀行業(yè),真正原生廣告的領(lǐng)導(dǎo)者都是社交巨頭,放眼中國市場,在2012年率先推出信息流廣告的微博和曾經(jīng)推出QQ空間信息流廣告的騰訊,顯然都在推廣原生廣告方面有著不可比擬的資源優(yōu)勢。而微信最近剛剛宣布進入信息流廣告市場,無疑擴大了整個信息流廣告市場的體量。這個規(guī)??赡芤^之前預(yù)測的150億元。
3)垂直細分領(lǐng)域成功試水
微信的最新廣告金主還不得而知,我們先拿微博來看。據(jù)了解,自2012年率先試水信息流廣告以來,該平臺已擁有了越來越多的成功案例。舉個例子:去年國際知名汽車品牌捷豹與微博在5天內(nèi)共同創(chuàng)造信息流廣告標(biāo)桿:公開的數(shù)據(jù)顯示獲得4000萬次信息流曝光,3000萬次話題閱讀量,70萬次互動,50萬次視頻播放!信息流廣告的高效觸達和用戶互動傳播形式讓捷豹這樣的土豪金主青睞。
他山之石,可以攻玉
筆者研究社交網(wǎng)絡(luò)更為成熟的海外平臺,信息流廣告的發(fā)展已經(jīng)相對成熟。據(jù)了解,2013年第四季度,Twitter的移動廣告營收占比達75%,F(xiàn)acebook移動廣告收入占比提高至53%,并主要受益于信息流廣告的積極嘗試?!耙驗榘延脩魞r值放在首位,信息流廣告平衡了廣告主和用戶之間的不同利益點”——這或許可以被解讀為信息流廣告的最大魅力。
Facebook移動廣告收入在總廣告收入中的占比超過66%,這背后的功臣是信息流廣告。Facebook移動端信息流廣告的點擊率要比PC端高出187%。移動廣告表現(xiàn)亮眼的基礎(chǔ)是大規(guī)模活躍在手機上的用戶。根據(jù)Facebook財報顯示,13.5億的月活躍用戶中,有11.2億都是移動端的活躍用戶,其中又有34%的用戶僅使用移動端登錄。無論是移動端活躍用戶,還是僅在移動端登錄的用戶,其28.6%和79.5%的增長速度都顯著高于整體用戶13%的增長率。廣告出現(xiàn)在用戶注意力最集中的信息流區(qū)域,對于Facebook而言,最需要平衡的點就在于,既不能讓廣告影響用戶獲取社交資訊的體驗,同時又不能降低廣告主的投放回報。想要完成這個使命,F(xiàn)acebook的武器只有一個:讓廣告主基于目標(biāo)用戶群投放個性化的精準(zhǔn)廣告?;诟哔|(zhì)量的廣告內(nèi)容和形式、精準(zhǔn)的用戶投放、再加上信息流這一用戶注意力集中的位置,F(xiàn)acebook的移動廣告效果,無論從點擊率還是廣告主的投放成本,都顯示出優(yōu)勢。
海外成功社交網(wǎng)站的經(jīng)驗其實完全可以在國內(nèi)得到借鑒,這一方面得益于國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的激增,用戶使用習(xí)慣和時長的大幅增長;一方面也是國內(nèi)廣告主們也越發(fā)開始注重在社交網(wǎng)站平臺投放的高效和高回報。
信息流廣告大勢所趨
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