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調(diào)研意識(shí)形態(tài)工作情況范文第1篇

XX同志年輕、有活力，政策理論水平高，事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng)，長(zhǎng)期從事XX等多個(gè)崗位鍛煉，對(duì)組織工作有經(jīng)驗(yàn)、有見(jiàn)解、有辦法。相信XXX同志的到來(lái)，必將為XXX發(fā)展注入新鮮動(dòng)力，讓我們用熱烈的掌聲表示歡迎！

下面，請(qǐng)XX同志作任職表態(tài)發(fā)言。

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下面，請(qǐng)黨群工作部班子成員依次作表態(tài)發(fā)言。

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剛才，XX同志作了很好的任職發(fā)言，有想法、有干勁，有思路、有目標(biāo)，希望XX同志能夠帶著為民情懷，加強(qiáng)工作調(diào)研，抓緊熟悉XXX情況，盡快進(jìn)入新的工作角色，在新的工作崗位上展現(xiàn)新作為、創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)黨群工作部全體干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先，走在前列。

黨群工作部是黨工委的政治機(jī)關(guān)，集合了組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、機(jī)關(guān)黨委四大功能，對(duì)著市里十幾個(gè)部門(mén)單位，任務(wù)繁重、責(zé)任重大、使命光榮。一直以來(lái)，黨群工作部干部職工吃苦耐勞、扎實(shí)肯干、樂(lè)于奉獻(xiàn)，克服了一個(gè)個(gè)困難，取得了一個(gè)個(gè)成績(jī)，在全區(qū)基本形成了組織有力、宣傳有方、統(tǒng)戰(zhàn)有為的良好局面，工作值得肯定，我代表黨工委領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)你們表示衷心的慰問(wèn)和感謝。

剛才幾位部領(lǐng)導(dǎo)班子成員也做了很好的表態(tài)發(fā)言，講政治、有活力。我相信，在XXX同志的帶領(lǐng)下，在全體干部職工的團(tuán)結(jié)一致、聚力攻堅(jiān)下，黨群工作部的工作業(yè)績(jī)一定能夠再上一個(gè)新的臺(tái)階，為全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量。下面，對(duì)于黨群工作部的工作，圍繞一個(gè)“實(shí)”字，我提幾點(diǎn)要求。

一是要在組織工作上出“實(shí)”招。目前最重要的就是要扎實(shí)做好村（社區(qū)）兩委換屆工作，要把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿始終，精準(zhǔn)分析研判，嚴(yán)格資格審查，準(zhǔn)確把握上級(jí)要求，持續(xù)抓好群眾思想工作和換屆風(fēng)氣，不斷正風(fēng)肅紀(jì)，著力優(yōu)化村級(jí)班子結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌推進(jìn)換屆和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)系，確保選出一批政治素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的村級(jí)組織帶頭人，確保通過(guò)換屆換出新風(fēng)正氣、換出XXXX區(qū)的精氣神。同時(shí)，要在夯實(shí)基層基礎(chǔ)上持續(xù)發(fā)力，補(bǔ)短板、促提升、創(chuàng)特色，不斷推動(dòng)基層黨的建設(shè)全面進(jìn)步、全面過(guò)硬；要在建強(qiáng)干部隊(duì)伍上持續(xù)發(fā)力，知事識(shí)人用好干部、壓擔(dān)歷練育好干部、寬嚴(yán)相濟(jì)管好干部，優(yōu)化打造我區(qū)干部梯隊(duì)；要持續(xù)做好招才引智工作，堅(jiān)持需求導(dǎo)向，盡快打開(kāi)人才招引工作局面，著力打造人才工作品牌，堅(jiān)持以事業(yè)留人，確保人才進(jìn)得來(lái)、用得好、留得住。

二是要在宣傳工作上辦“實(shí)”事。目前最重要的是要牽頭開(kāi)展好黨史學(xué)習(xí)教育，盡快制定我區(qū)《實(shí)施方案》，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，組織好專題學(xué)習(xí)、專題民主生活會(huì)等規(guī)定動(dòng)作，確保學(xué)習(xí)活動(dòng)取得實(shí)效；要切實(shí)抓好黨工委理論中心組學(xué)習(xí)的組織和實(shí)施，及時(shí)提出學(xué)習(xí)計(jì)劃，切實(shí)推動(dòng)中央和省市各項(xiàng)精神在我區(qū)精準(zhǔn)落實(shí)；要建強(qiáng)意識(shí)形態(tài)主陣地，按照上級(jí)要求，及時(shí)提出我區(qū)意識(shí)形態(tài)工作要點(diǎn)，及時(shí)將工作情況提報(bào)黨工委專題研究，牢牢掌握意識(shí)形態(tài)工作主導(dǎo)權(quán)；要不斷加強(qiáng)區(qū)內(nèi)主流媒體建設(shè)、不斷提高宣傳報(bào)道質(zhì)量，全面推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)，在全市、全省甚至全國(guó)層面發(fā)出更多的XXX聲音；要不斷完善輿情應(yīng)急處置機(jī)制，加強(qiáng)輿情形勢(shì)分析研判，創(chuàng)新運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段打擊非法宗教和，切實(shí)形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、黨群組織協(xié)調(diào)、有關(guān)部門(mén)分工負(fù)責(zé)的工作格局，牢牢把握輿論宣傳主基調(diào)；要切實(shí)打好文明創(chuàng)建主動(dòng)仗，提前準(zhǔn)備做好創(chuàng)建文明城市復(fù)審和衛(wèi)生城市復(fù)審宣傳等有關(guān)工作，深化文明創(chuàng)建和文旅融合，全面提升我區(qū)文明形象。

三是要在統(tǒng)戰(zhàn)工作上查“實(shí)”情。要不斷深入群眾調(diào)研，查實(shí)情、辦實(shí)事，堅(jiān)持政治引領(lǐng)、廣聚人心、強(qiáng)化團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作；要注意培養(yǎng)選拔黨外干部；要積極推進(jìn)統(tǒng)一戰(zhàn)線人士建言獻(xiàn)策，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展；要進(jìn)一步促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步、維護(hù)宗教領(lǐng)域和諧穩(wěn)定、做好網(wǎng)絡(luò)人士統(tǒng)戰(zhàn)工作、扎實(shí)做好港澳臺(tái)及海外工作，為高質(zhì)量發(fā)展匯聚正能量，提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

四是要在機(jī)關(guān)黨建和群團(tuán)工作上求“實(shí)”效。要抓緊抓實(shí)機(jī)關(guān)黨建工作，建立健全機(jī)關(guān)黨務(wù)工作者專(兼)職隊(duì)伍，明確黨務(wù)工作者職責(zé)。同時(shí)，將黨務(wù)工作者能力提升納入干部培訓(xùn)班次，結(jié)合建黨100周年慶?；顒?dòng)，采取理論和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等方式，組織黨務(wù)工作者進(jìn)行集中培訓(xùn)，進(jìn)一步提升黨務(wù)工作者業(yè)務(wù)能力；要始終把群團(tuán)工作置于黨的領(lǐng)導(dǎo)之下，擺在黨委的工作大局之中，要繼續(xù)做好工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)等工作，發(fā)揮廣大工人、青年、婦女的作用，引導(dǎo)他們更好的參與到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中來(lái)，講政治、求實(shí)效，堅(jiān)持理想信念，扛起聽(tīng)黨話跟黨走的旗幟，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，不斷增強(qiáng)工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)的“引領(lǐng)、服務(wù)、聯(lián)系”功能。

調(diào)研意識(shí)形態(tài)工作情況范文第2篇

摘 要：隨著改革開(kāi)放的不斷深入和社會(huì)的不斷發(fā)展，特別是我國(guó)加入wto以來(lái)，標(biāo)志著我國(guó)進(jìn)入了一個(gè)全新的歷史發(fā)展階段，思想政治工作也呈現(xiàn)出新的條件和任務(wù)。公司作為大型央企之一，更加有必要重視政工人員的自身素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，通過(guò)政工人員開(kāi)展思想政治工作來(lái)提高公司職工思想水平，以此來(lái)適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)，迎接新挑戰(zhàn)，為公司成為國(guó)際性工程公司而努力。

關(guān)鍵詞：政工人員；素質(zhì)；復(fù)合型人才

政工工作就好比一顆大樹(shù)，而這棵大樹(shù)的枝桿就是政工人員。只有政工人員不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)，才能確保政工工作“開(kāi)枝散葉”。建立一支水平高的思想政治隊(duì)伍，是完成新時(shí)期下思想政治工作任務(wù)的重要任務(wù)。思想政治工作從根本上來(lái)說(shuō)，是做人的工作的一門(mén)行為藝術(shù)，而思想政治工作者就是決定這項(xiàng)工作能否成功完成的關(guān)鍵因素。如何才能最大限度的發(fā)揮政工人員的專業(yè)素質(zhì)，更好的為公司成功轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的思想政治保證，成為必須要考慮的首要因素。筆者認(rèn)為可以從幾個(gè)方面著手：

一、提高專業(yè)素質(zhì)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)

不斷提高政工人員的基本理論知識(shí)水平。即黨的路線方針和政策、哲學(xué)和科學(xué)社會(huì)主義等方面的知識(shí)。這是政工人員從事這項(xiàng)工作的理論基礎(chǔ)，也是基本功。目前公司有專職政工人員和兼職政工人員兩類人員，專職者在理論學(xué)習(xí)中有較多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，但在開(kāi)展實(shí)際工作的過(guò)程中，可能因無(wú)法深入了解一線員工的實(shí)際工作情況和思想動(dòng)態(tài)而使工作無(wú)法達(dá)到事半功倍的效果；兼職黨務(wù)工作者只重視經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)工作而忽視了理論學(xué)習(xí)的重要性。誠(chéng)然，由于公司屬于化工行業(yè)，更加重視生產(chǎn)技術(shù)方面的培訓(xùn)，忽視了對(duì)政工人員進(jìn)行系統(tǒng)的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)以及獎(jiǎng)懲機(jī)制的不健全，也使得思想政治工作者理論水平不高，學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)。

公司設(shè)有黨群工作部、工會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察部與保衛(wèi)部等相關(guān)政工部門(mén)，這些部門(mén)要充分利用各種途徑使全公司領(lǐng)導(dǎo)及員工認(rèn)識(shí)到思想政治工作做得好與不好是評(píng)判公司是否是優(yōu)秀央企的條件之一。通過(guò)設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)、兼職與專職黨務(wù)工作者、黨群工作部四方網(wǎng)絡(luò)交流學(xué)習(xí)平臺(tái)或者座談會(huì)等形式，每年定期或者不定期分批次分階段學(xué)習(xí)基本理論知識(shí)，并將學(xué)習(xí)體會(huì)互相交流學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)情況，調(diào)動(dòng)相關(guān)思想政治工作者主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí)公司目前處于加快發(fā)展轉(zhuǎn)型階段，培養(yǎng)各類人才包括政工專業(yè)人才也是適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的需要。在發(fā)展中會(huì)遇到挫折，會(huì)遇到停滯不前的狀況，此時(shí)維護(hù)企業(yè)和員工穩(wěn)定就需要政工人員通過(guò)較高的政治理論水平來(lái)化解不穩(wěn)定因素及矛盾。這就需要此類人員在平時(shí)的工作中自覺(jué)學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)與項(xiàng)目部及分公司保持聯(lián)系，掌握員工的思想動(dòng)向，給之排憂解難。并且公司應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)專業(yè)工作人員的積極性，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，使之成為專業(yè)能手。

二、加強(qiáng)政工人員溝通合作 明確工作職責(zé)和任務(wù) 培養(yǎng)復(fù)合型政工人員

公司作為化工企業(yè)，管理的重心在施工項(xiàng)目部，一切活動(dòng)都圍繞施工項(xiàng)目開(kāi)展。由于分公司及項(xiàng)目部遠(yuǎn)離企業(yè)本部，項(xiàng)目流動(dòng)性大，職工思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、多變性和差異性凸顯，再加上一些項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人為了趕進(jìn)度抓生產(chǎn)，基層項(xiàng)目部政工人員的配備不足和穩(wěn)定性差等情況，使得思想政治工作處于無(wú)人問(wèn)津的地步。例如，公司項(xiàng)目部雖然配置了兼職黨務(wù)工作者，但是欠缺必要的“專業(yè)背景”，理論水平相對(duì)較低，無(wú)法成為復(fù)合型人才。而公司年齡較大的政工人員，多數(shù)是“從政一生”，崗位交流比較困難。年輕政工人員希望通過(guò)去項(xiàng)目部培訓(xùn)鍛煉考取工程師、經(jīng)濟(jì)師或者會(huì)計(jì)師等資格證書(shū)，但得不到企業(yè)的支持和幫助，這些都制約著人才的全面發(fā)展。

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展正面臨越來(lái)越多意識(shí)領(lǐng)域?qū)用娴乃伎?，更加注重企業(yè)精神的形成，這就對(duì)企業(yè)思想政治工作者的素質(zhì)和能力提出了更高的要求。首先，專職政工人員可以每年不定期走訪項(xiàng)目部及分公司，及時(shí)與在外從事黨務(wù)工作的人員進(jìn)行培訓(xùn)溝通交流，認(rèn)真總結(jié)調(diào)研中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及黨委，隨后制訂相關(guān)實(shí)施辦法及措施；其次，項(xiàng)目部之間、項(xiàng)目部與分公司之間可以通過(guò)舉辦黨務(wù)工作者業(yè)務(wù)技能大賽，其中不僅包括專業(yè)技術(shù)方面的比拼，而且可以包括其他技術(shù)工作方面的比拼等等，有助于提高黨務(wù)工作者的積極性和主動(dòng)性，拓寬知識(shí)層面；再次，項(xiàng)目部明文規(guī)定兼職黨務(wù)工作者的工作職責(zé)，堅(jiān)持把組織教育和自我教育有機(jī)結(jié)合，把思想政治工作和黨建工作、具體工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，使思想政治工作真正成為解決問(wèn)題的鑰匙，為推動(dòng)項(xiàng)目部整體工作發(fā)揮應(yīng)有作用；最后，公司應(yīng)為專職工作黨務(wù)者創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件和機(jī)會(huì)，適時(shí)組織進(jìn)行其他相關(guān)專業(yè)的理論學(xué)習(xí)，如在建筑施工企業(yè)中熟練了解施工企業(yè)的工作流程，了解相關(guān)的建筑施工知識(shí)和基層建筑項(xiàng)目管理知識(shí)，具有善于運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題能力等方面的培訓(xùn)。

三、建筑施工企業(yè)政工人才隊(duì)伍建設(shè)要“仰望星空” 建立大政工人才隊(duì)伍建設(shè)體系

政工人才隊(duì)伍建設(shè)要與時(shí)俱進(jìn)。不僅要著眼現(xiàn)在，更要放眼未來(lái)。目前，在一些建筑施工企業(yè)中，缺乏完善的人才成長(zhǎng)培養(yǎng)機(jī)制，使政工崗位吸引力下降，政工干部能力和水平跟不上企業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí)在企業(yè)中，政治工作和思想文化建設(shè)的地位也得不到應(yīng)有的重視，更別說(shuō)在待遇上的差異。不僅如此，由于受到經(jīng)營(yíng)效益的制約，對(duì)政工人員培訓(xùn)資金投入幅度不大，培訓(xùn)費(fèi)用較為緊張，使得現(xiàn)有的政工人員僅憑一些“習(xí)慣思維”和“經(jīng)驗(yàn)”開(kāi)展工作，缺乏創(chuàng)新和開(kāi)拓精神。

雖然公司目前建立了黨支部目標(biāo)管理辦法等相關(guān)細(xì)則，所謂治標(biāo)不治本。如果想要從根本上解決此類問(wèn)題，必須建立大政工人才隊(duì)伍體系。首先企業(yè)要認(rèn)清政工人才隊(duì)伍建設(shè)的重要性，正確評(píng)價(jià)政工人員的勞動(dòng)成果，提供和創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使他們重新樹(shù)立起成就事業(yè)的勇氣和信心；其次，要建立大政工格局，指的是探索、創(chuàng)新一種整體聯(lián)動(dòng)的政治工作新格局，具體來(lái)說(shuō)就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子直接管理、黨政共同負(fù)責(zé)，以專職政工人員為骨干，以行政管理人員為主體，黨政工團(tuán)齊抓共管，職能部門(mén)精干高效，工作網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)密靈敏，廣大干部群眾積極參與的開(kāi)放性的全員、全方位、全過(guò)程的大政工體系；最后，建立政工體系離不開(kāi)項(xiàng)目部支部書(shū)記的支持和重視，如果說(shuō)建筑企業(yè)人才中，技術(shù)人才是生產(chǎn)建設(shè)的保障，那么基層政工人才建設(shè)就是企業(yè)發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和改革的保障。在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，項(xiàng)目部支部書(shū)記一般由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任，既要負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，更要通過(guò)穩(wěn)抓思想政治工作，穩(wěn)定職工心理，凝聚職工戰(zhàn)斗力，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。

總之，建筑施工企業(yè)政工隊(duì)伍建設(shè)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)能否穩(wěn)定快速發(fā)展的關(guān)鍵。在價(jià)值取向多元化、意識(shí)形態(tài)紛繁復(fù)雜的情況下，我們要始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定，做到思想上有方向，工作上有助力器，行動(dòng)上有力量源，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，加強(qiáng)政工隊(duì)伍自身建設(shè)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。當(dāng)然，政工隊(duì)伍建設(shè)是一個(gè)相當(dāng)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。要知道政工隊(duì)伍建設(shè)好了，不僅有助于提升企業(yè)的潛實(shí)力，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，更有助于企業(yè)文化的推廣，企業(yè)軟實(shí)力的增加。

參考文獻(xiàn)：

調(diào)研意識(shí)形態(tài)工作情況范文第3篇

[關(guān)鍵詞]工作投入；影響效果；影響因素；提高對(duì)策

[中圖分類號(hào)]F272.92　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　[文章編號(hào)]1006-5024(2009)03-0064-03

[基金項(xiàng)目]2007年度浙江省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題“現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源激勵(lì)研究”(批準(zhǔn)號(hào)：07CGGL037YBX)

[作者簡(jiǎn)介]俞位增，浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，工商管理碩士。研究方向?yàn)槠髽I(yè)管理；(浙江寧波315012)朱芝洲，衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，管理學(xué)碩士，研究方向?yàn)槠髽I(yè)管理。(浙江衢州324000)

一、問(wèn)題的提出

員工“在場(chǎng)”卻不“入場(chǎng)”是一直困擾企業(yè)的一個(gè)難題?！霸趫?chǎng)”是指員工本身處在工作現(xiàn)場(chǎng)，“在場(chǎng)”不一定需要員工的投入，員工雖身處其中，但他無(wú)所關(guān)注、無(wú)所在意，置“心”于工作現(xiàn)場(chǎng)之外?！叭雸?chǎng)”即投入，這需要員工將自我充分融入到工作現(xiàn)場(chǎng)之中，投入其情感與理智?！霸趫?chǎng)”卻不“入場(chǎng)”指的是員工“在崗離責(zé)、人在心離”即隱性缺勤現(xiàn)象。

近年來(lái)的一些調(diào)查結(jié)果證實(shí)了當(dāng)前我國(guó)員工工作投入水平較低這一問(wèn)題的嚴(yán)重性。調(diào)查顯示：我國(guó)員工整體上的工作投入水平一般，并沒(méi)有表現(xiàn)出積極的“愛(ài)崗敬業(yè)”，員工的工作投入水平有待提高。韜睿咨詢公司的全球人力資源管理調(diào)研結(jié)果顯示，我國(guó)員工工作投入比被調(diào)研的大多數(shù)國(guó)家的員工工作投入都低，只有8％的我國(guó)員工被認(rèn)為具有高工作敬業(yè)度，準(zhǔn)備并愿意積極努力、全身心地投入為所在企業(yè)作出更多貢獻(xiàn)；3倍之多(25％)的員工非常自由閑散，被認(rèn)為敬業(yè)度很低，而且這組人中的60％打算留在所任職的企業(yè)里；大多數(shù)人(67％)處于中間狀態(tài)，稱之為一般參與，這部分員工可能拉動(dòng)業(yè)績(jī)上升，也可能使業(yè)績(jī)下降，這取決于隨時(shí)間的流逝他們會(huì)更多還是更少地參與工作。

對(duì)員工工“在場(chǎng)”卻不“入場(chǎng)”這種現(xiàn)象，若長(zhǎng)期不加管理，則會(huì)產(chǎn)生水滴石穿的嚴(yán)重后果，它不僅直接影響著員工的士氣，而且對(duì)企業(yè)績(jī)效也將產(chǎn)生直接的影響，因而企業(yè)必需高度重視。

二、工作投入的理論綜述

基于前面的分析，我們知道，“在場(chǎng)”只突出了工作現(xiàn)場(chǎng)的重要性，僅指明員工是在工作現(xiàn)場(chǎng)；“入場(chǎng)”的員工才是有參與感和情感融入的，是忘我工作的，是充滿激情的，是投入身心的，它會(huì)促進(jìn)員工的實(shí)踐智慧與工作技能技巧走向嫻熟，對(duì)其所從事的工作越來(lái)越得心應(yīng)手，日益“掌握”有效工作的策略與技巧。因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅要求員工“在場(chǎng)”，更應(yīng)想方設(shè)法讓員工“入場(chǎng)”，而將員工從“在場(chǎng)”導(dǎo)向“入場(chǎng)”，關(guān)鍵在于增加員工的工作投入。

迄今為止，組織行為學(xué)和人力資源管理領(lǐng)域有關(guān)工作投入的研究已取得了不小的進(jìn)展，研究?jī)?nèi)容廣泛涉及工作投入的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)、理論模型、測(cè)量方法以及前因后果等諸方面，也獲得了一些很有價(jià)值的結(jié)果。

(一)工作投入的界定。關(guān)于工作投入的內(nèi)涵和結(jié)構(gòu)，目前還沒(méi)有一種大家公認(rèn)的觀點(diǎn)。學(xué)者們從不同的角度出發(fā)，提出了不同的工作投入定義及維度。工作投入或者工作敬業(yè)(work/job engagement)最早是由Kahn(1990)提出，但關(guān)于工作投入的內(nèi)涵和結(jié)構(gòu)，目前還沒(méi)有一種大家公認(rèn)的視點(diǎn)。

盡管關(guān)于工作投入的研究，無(wú)論是在分析的角度和側(cè)重點(diǎn)方面，還是在具體內(nèi)容及表述方面，都存在著較大的差異，但他們強(qiáng)調(diào)的共同點(diǎn)是：工作投入實(shí)際上指的是員工在情感和知識(shí)方面對(duì)組織的一種承諾和投入，他們會(huì)努力工作，表現(xiàn)出一系列的行為來(lái)對(duì)組織的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行正面的影響。

(二)工作投入的影響效果。個(gè)體的工作投入會(huì)帶來(lái)什么樣的結(jié)果呢?從現(xiàn)有的文獻(xiàn)看，工作投入的后果變量可以分為個(gè)體變量和組織變量?jī)深悾渲袀€(gè)體變量又包括工作態(tài)度、工作績(jī)效和行為以及職業(yè)緊張等三個(gè)方面，組織變量是工作投入對(duì)團(tuán)體或組織效能的影響。

1　工作投入對(duì)個(gè)體的影響。工作投入對(duì)相關(guān)工作態(tài)度具有顯著影響。以往的相關(guān)研究所考察的工作態(tài)度變量廣泛涉及工作滿意度、組織承諾、離職意愿以及留職意愿等多個(gè)方面，并得出了非常明確的結(jié)果。具體而言：蓋洛普公司的研究發(fā)現(xiàn)，與工作投入低的組織成員相比，工作投入高的組織成員其工作滿意度更高；Dememuti等的研究表明，工作投入與工作情感及組織承諾均存在顯著的正相關(guān)；而Hakanen等的研究則發(fā)現(xiàn)，個(gè)體的工作投入對(duì)工作資源(包括工作控制、上級(jí)支持、信息、組織氣氛等)與組織承諾的關(guān)系具有顯著的中介作用；Schaufeli等的研究結(jié)果顯示，工作投入與離職意愿呈顯著的負(fù)相關(guān)，并對(duì)工作資源與離職意愿的關(guān)系具有顯著的中介作用。

工作投入對(duì)工作績(jī)效及行為具有顯著影響。從理論上講，工作投入應(yīng)該會(huì)導(dǎo)致工作績(jī)效的改善和提升。事實(shí)上，早在提出工作投入的概念之初，Kahn就指出個(gè)體的工作投入與其工作績(jī)效應(yīng)存在顯著的正相關(guān)。但Salanova等的實(shí)證研究卻發(fā)現(xiàn)，工作投入并不能直接預(yù)測(cè)員工的工作績(jī)效，而是完全通過(guò)服務(wù)氣氛(指員工對(duì)組織所期望、支持和獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)乎顧客服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量的行為及辦事方式的共同知覺(jué))這一中介變量對(duì)后者產(chǎn)生正面的影響。此外，在工作行為方面，Sonnentag的研究表明，工作投入與前瞻行為(proactlve behavior，如個(gè)體主動(dòng)地采取行動(dòng)、追求學(xué)習(xí)目標(biāo)等)也存在顯著的正相關(guān)。

2　工作投入對(duì)團(tuán)體或組織效能的影響。高工作投入既然能對(duì)個(gè)人的工作態(tài)度與行為產(chǎn)生顯著的正面影響，必然會(huì)進(jìn)而提升個(gè)人所在的團(tuán)體或組織的效能。現(xiàn)有的相關(guān)實(shí)證研究也證實(shí)了這一點(diǎn)。例如Halter等對(duì)蓋洛普公司以往有工作投入的42項(xiàng)研究進(jìn)行了分析，結(jié)果表明：?jiǎn)T工工作投入與顧客滿意度、生產(chǎn)力、利潤(rùn)率以及單位總體績(jī)效等組織結(jié)果變量均存在顯著的正相關(guān)，并與員工流失率和事故發(fā)生率存在顯著的負(fù)相關(guān)。Salanova等的研究發(fā)現(xiàn)，在工作團(tuán)體層面，組織資源和工作投入對(duì)服務(wù)氣氛均具有顯著的預(yù)測(cè)效度，并且工作投入對(duì)組織資源與服務(wù)氣氛的關(guān)系具有完全的中介作用。

因此，員工的工作投入對(duì)于組織績(jī)效具有重要的價(jià)值，因?yàn)楦吖ぷ魍度肽軐?duì)員工個(gè)人的工作態(tài)度與行為產(chǎn)生顯著的正面影響，從而導(dǎo)致組織工作績(jī)效的改善和提升。

三、工作投入的影響因素

(一)個(gè)人因素及環(huán)境因素對(duì)工作投入的影響。Rabinowiu和Hall提出的工作投入綜合模型，將影響工作投入的因素分為個(gè)人特質(zhì)、情境因素以及兩者的交互作用。整理工作投入相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，工作投入與個(gè)人特質(zhì)、工作情況和工作結(jié)果三個(gè)

變量有相當(dāng)大的相關(guān)性。1　工作投入是個(gè)人的特質(zhì)。持此觀點(diǎn)的學(xué)者都認(rèn)為工作投入是由個(gè)人自己決定投入工作的程度。因?yàn)閭€(gè)人受某些穩(wěn)定的特質(zhì)影響，使他在不同情境下有不同的工作態(tài)度及行為，將工作投入視為個(gè)人特質(zhì)的因變項(xiàng)。2　工作投入是情境的決定變項(xiàng)。持此觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為，工作投入是個(gè)人在所處的工作情境誘導(dǎo)下所產(chǎn)生的態(tài)度，較易受組織環(huán)境變化所影響，為員工對(duì)個(gè)別工作情況的反應(yīng)，受到個(gè)人特質(zhì)的影響較少。3　工作投入是個(gè)人特質(zhì)與環(huán)境因素的互動(dòng)作用。持此觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為，工作投入是由個(gè)人及情境的互動(dòng)，互相交錯(cuò)影響而來(lái)。

我們認(rèn)為對(duì)影響個(gè)人工作投入的因素，應(yīng)采用第三種觀點(diǎn)：一方面可能來(lái)自于個(gè)人人格特質(zhì)的影響，另一方面可能來(lái)自于個(gè)人所處的工作環(huán)境。

蔡昆源等對(duì)Y集團(tuán)員工滿意度、工作投入、組織承諾與離職意愿相關(guān)性實(shí)證研究，研究表明高度工作投入的員工，其離職率和曠職率都比較低。但以工作投入來(lái)預(yù)測(cè)離職行為比預(yù)測(cè)曠職行為要來(lái)得準(zhǔn)確些。就性別來(lái)說(shuō)，男性比女性有較高的工作投入；對(duì)年齡來(lái)說(shuō)，年齡越大者對(duì)工作愈投入；不同年齡的工作投入有差異；以職務(wù)來(lái)分類，管理者的工作投入高于非管理者工作投入，職務(wù)較高者比職務(wù)較低者有更高的工作投入；以年資來(lái)說(shuō)，工作年資較長(zhǎng)者有更高的工作投入，不同工作年資的人，對(duì)工作投入有差異性；以教育程度分，教育程度高者對(duì)工作投入程度，顯著高于教育程度低者工作投入。

(二)組織相關(guān)因素對(duì)工作投入的影響。迄今為止，國(guó)外對(duì)于工作投入的研究并不多，且主要集中在對(duì)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量、個(gè)人差異以及工作特征方面的相關(guān)研究，而從組織層面上進(jìn)行的研究還不多見(jiàn)。國(guó)外研究顯示，明確的績(jī)效指導(dǎo)方針、個(gè)體的工作績(jī)效控制感以及個(gè)體與工作相匹配等因素均有利于個(gè)體保持高水平的工作投人，并且可獲取的工作資源、支持和公平感對(duì)工作投入也都具有顯著的正向預(yù)測(cè)力；而人際消耗及沖突與工作投入中的奉獻(xiàn)和專注兩個(gè)維度則均呈顯著的負(fù)相關(guān)。此外，某些與工作相關(guān)的因素還需要通過(guò)一定的中介變量來(lái)對(duì)工作投入產(chǎn)生影響。例如，May等的研究發(fā)現(xiàn)，心理狀態(tài)變量對(duì)相關(guān)工作特征因素與工作投入之間的關(guān)系具有中介作用：工作豐富性和工作角色適配性、同事間的鼓勵(lì)和上級(jí)支持、工作資源可獲得性分別通過(guò)心理意義、心理安全、心理可獲得性對(duì)工作投入發(fā)生正面影響，而遵守同事間的規(guī)范和參加外部活動(dòng)，則分別通過(guò)心理安全和心理可獲得性對(duì)工作投入產(chǎn)生負(fù)面作用。

國(guó)內(nèi)關(guān)于工作投入的研究起步較晚，從組織層面上進(jìn)行的僅有的研究資料來(lái)自浙江大學(xué)李金波等人的研究。在該研究中所提到的組織相關(guān)變量，主要包括組織對(duì)員工的工作需求、員工對(duì)組織的知覺(jué)以及員工對(duì)組織的態(tài)度取向等變量。他們通過(guò)對(duì)上海、杭州、江西和四川成都等地有代表性的17家企事業(yè)單位的實(shí)證研究后得出結(jié)論：1　工作需求、工作資源和員工對(duì)組織的承諾對(duì)工作投入有較好的預(yù)測(cè)效力；2　不同的組織相關(guān)變量對(duì)工作投入的影響途徑是不同的，角色壓力與組織承諾直接對(duì)工作投入產(chǎn)生影響，組織公平和組織支持感則通過(guò)其他變量對(duì)工作投入產(chǎn)生間接影響；3　對(duì)于組織公平和角色壓力而言，有兩種途徑作用于工作投入，一種是對(duì)工作投入的直接作用，另一種是通過(guò)組織支持感等這些中介變量對(duì)工作投入的間接影響。

四、提高員工工作投入的對(duì)策

(一)培育“以人為本”的企業(yè)文化，創(chuàng)造良好的工作情景。企業(yè)一般是由來(lái)自四面八方具有不同教育背景、不同和不同價(jià)值觀的員工組成的集合體，讓他們?cè)谕荒繕?biāo)下努力工作的關(guān)鍵在于企業(yè)文化。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神文化，即它的價(jià)值觀念、思維方式。企業(yè)文化對(duì)員工的影響是深層次的，是意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的范疇，它對(duì)企業(yè)整體和每個(gè)員工的價(jià)值取向和行為取向起導(dǎo)向作用，使之符合企業(yè)的目標(biāo)。強(qiáng)有力的企業(yè)文化使員工對(duì)自己所做之事有良好的理解，因而愿意努力工作。因此，在一個(gè)具有“以人為本”和追求卓越企業(yè)文化的企業(yè)中，員工的個(gè)性受到尊重，員工的價(jià)值得到充分的認(rèn)可，員工能夠參與與工作有關(guān)的決策，人際關(guān)系融洽，工作環(huán)境良好，在這樣的工作氛圍中，員工的工作投入程度必然會(huì)提高。

(二)改善工作本身因素，提升員工的效能感和組織支持感。一是通過(guò)工作設(shè)計(jì)及再設(shè)計(jì)，一方面，增加工作所需技能的多樣性，提高員工工作任務(wù)的完整性和重要性。同時(shí)，向員工提供及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋信息，使他們能夠知覺(jué)到自己所從事的工作是相當(dāng)有意義的，并且具有一定的挑戰(zhàn)性，這些因素都可以顯著地改善員工對(duì)工作的投入程度以及對(duì)組織的認(rèn)同感；另一方面，要提高員工工作的自主性，并讓員工能參與到工作決策過(guò)程中去，這無(wú)疑在很大程度上體現(xiàn)出組織對(duì)員工的信任和肯定，進(jìn)而促使他們提高自己對(duì)工作的投入程度。二是盡量做到人崗匹配，當(dāng)個(gè)體的特征與職位要求協(xié)調(diào)一致時(shí)，員工的工作投入程度和工作成效就比較高。三是通過(guò)給員工提供有關(guān)任務(wù)特征、復(fù)雜程度、工作環(huán)境等方面的信息，指導(dǎo)員工更好地控制這些因素；或者提供培訓(xùn)以直接提高員工的工作能力，或指導(dǎo)員工恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用自己的能力去完成工作，從而提升員工的效能感(成功地完成特定工作任務(wù)的信念)。四是在員工需要有效工作和應(yīng)對(duì)壓力情境時(shí)，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)且及時(shí)地向員工提供完成其工作所需要的資源(包括資金、設(shè)備、原材料、時(shí)間、空間以及培訓(xùn)等)，讓員工感受到來(lái)自組織方面的支持，以緩解員工的工作壓力，從而增加員工的工作投入。

(三)增強(qiáng)員工的組織公平感，激發(fā)員工的工作積極性。組織公平感是員工對(duì)組織公平地對(duì)待他們的程度的感知。組織公平可以分為兩類：分配公平和程序公平。前者是指對(duì)所得到結(jié)果的公平性的知覺(jué)，后者則是指員工對(duì)用來(lái)確定結(jié)果的程度和方法的公平性的知覺(jué)。研究發(fā)現(xiàn)組織公平感是工作投入的一個(gè)非常重要的前因變量：?jiǎn)T工如果對(duì)自己的付出與所到的回報(bào)感到公平，就會(huì)愛(ài)崗敬業(yè)，增加工作投入；相反，公平感的缺乏會(huì)導(dǎo)致工作倦怠、消極怠工等不良后果。因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)首先建立科學(xué)的績(jī)效考核和薪酬系統(tǒng)。一個(gè)具有內(nèi)部公正性和外部競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度，有助于提升員工公平感，激發(fā)員工的能動(dòng)性。同時(shí)，要完善員工參與機(jī)制及通道。研究表明，不管最終的分配結(jié)果是否公平，只要員工實(shí)際參與了，公平感就會(huì)顯著提高。

(四)重視年輕員工需要，搭建一般員工的發(fā)展舞臺(tái)。企業(yè)除了激發(fā)管理人員的工作積極性之外，也不能忽視提高年輕員工、一般員工的工作積極性。