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業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方案范文第1篇

一、指導(dǎo)思想

開展此次醫(yī)師和護(hù)士基本技能培訓(xùn)和大比武活動，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，堅(jiān)持立足本職崗位，提高急診醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，造就一支高素質(zhì)的急診醫(yī)療技術(shù)隊(duì)伍，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的急診醫(yī)療服務(wù)。

二、工作原則

（一）全員參與原則。急診、ICU、麻醉科醫(yī)師和護(hù)士承擔(dān)著緊急救治人民群眾身體健康乃至生命的重要職責(zé)，此次技能培訓(xùn)和大比武活動必須組織急診、ICU、麻醉科全體醫(yī)護(hù)人員參與，提高急診醫(yī)療隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)水平。

（二）立足崗位原則。廣大急診、ICU、麻醉科醫(yī)護(hù)人員要立足本職，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研本崗位所需要的業(yè)務(wù)知識和基本技能，努力做到知識不斷更新，技術(shù)精益求精。

（三）講求實(shí)效原則。開展相關(guān)技能培訓(xùn)應(yīng)注重急診基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的全面提高，不搞花架子，采取多種形式，如自學(xué)、輪流講課、定期技術(shù)比武及理論考試等，在醫(yī)院內(nèi)部形成學(xué)技術(shù)、比技能的良好氛圍，為參加此次醫(yī)師和護(hù)士基本技能大比武夯實(shí)基礎(chǔ)。

三、工作目標(biāo)

通過開展此次醫(yī)師和護(hù)士基本技能培訓(xùn)和大比武活動，在以下三個方面取得明顯成效：

（一）急診能力素質(zhì)明顯增強(qiáng)。急診、ICU、麻醉科醫(yī)師的法規(guī)意識、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，急診醫(yī)學(xué)專業(yè)知識進(jìn)一步強(qiáng)化，急診操作技能進(jìn)一步提高，能力素質(zhì)全面適應(yīng)崗位要求。

（二）急診醫(yī)療行為更加規(guī)范。有關(guān)急診醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)規(guī)范得到落實(shí)，急診醫(yī)護(hù)人員自覺做到依法行醫(yī)、合理檢查、因病施治；醫(yī)院急診規(guī)范化管理水平進(jìn)一步提高，形成按制度管理、按規(guī)范操作、按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)的運(yùn)行機(jī)制。

（三）急診醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。急診基礎(chǔ)醫(yī)療管理進(jìn)一步加強(qiáng)，急診醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，因急診引發(fā)的醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故明顯減少。

四、活動范圍與培訓(xùn)對象

活動范圍為全市各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)是市緊急救中心和各網(wǎng)絡(luò)急救醫(yī)院以及設(shè)有ICU、麻醉科的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)對象為全市各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有急診、ICU、麻醉科醫(yī)護(hù)人員。

五、主要內(nèi)容

急診科醫(yī)師學(xué)習(xí)訓(xùn)練的重點(diǎn)內(nèi)容是：徒手心肺復(fù)蘇、氣管插管、機(jī)械通氣（呼吸機(jī)、簡易呼吸器的使用）、心臟電復(fù)律、臨時起博器的安裝、開放性損傷的現(xiàn)場急救（止血、包扎、固定）、清創(chuàng)縫合、脊柱損傷病人的搬運(yùn)、農(nóng)藥中毒的救治（洗胃）、胸腔穿刺、腹腔穿刺、換藥、體格檢查，實(shí)驗(yàn)室檢查報告、心電圖、醫(yī)學(xué)影像結(jié)果的判讀等基本技能。

急診科護(hù)士學(xué)習(xí)訓(xùn)練的重點(diǎn)內(nèi)容是：洗胃、徒手心肺復(fù)蘇、除顫、鼻導(dǎo)（塞）管吸氧、吸痰、導(dǎo)尿、重病人翻身、開放性損傷的現(xiàn)場急救（止血、包扎、固定）等基本操作技術(shù)。

ICU、麻醉科醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)訓(xùn)練的內(nèi)容根據(jù)不同崗位的職責(zé)與特點(diǎn)，圍繞增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，提高急診服務(wù)水平，作適當(dāng)調(diào)整。

六、方法步驟

（一）學(xué)習(xí)訓(xùn)練階段（**年11月至12月中旬）

安排1個月時間，采取自主學(xué)習(xí)、崗上訓(xùn)練、專題講座、示范教學(xué)、短期培訓(xùn)、觀摩指導(dǎo)等多種形式，有計(jì)劃、分步驟地抓好急診、ICU、麻醉科醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，提高臨床技能。

1、開展自學(xué)自練。按照方案要求，組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。

2、進(jìn)行集中培訓(xùn)。以院、科為單位，采取專題講座、集體討論、集中訓(xùn)練等方式，抓好重點(diǎn)內(nèi)容和重要項(xiàng)目的學(xué)習(xí)訓(xùn)練。

3、組織觀摩輔導(dǎo)。以院、科為單位，組織教學(xué)查房、技術(shù)演示、操作演練，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、共同提高，提升學(xué)習(xí)訓(xùn)練的效果和質(zhì)量。

（二）比武考核階段（**年12月）

通過開展急診、ICU、麻醉科醫(yī)師和護(hù)士基本技能大比武，檢驗(yàn)技能培訓(xùn)的效果，促進(jìn)各項(xiàng)工作要求的落實(shí)。

1、比武考核組織。大比武以醫(yī)院為單位組織開展。按照分級管理原則，縣（區(qū)）衛(wèi)生局負(fù)責(zé)縣級以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的比武考核工作；市衛(wèi)生局負(fù)全市縣級及縣級以上醫(yī)院的比武考核工作，同時，組織專家對縣（區(qū)）的比武考核工作進(jìn)行抽查和指導(dǎo)。

2、參賽人員的確定。為增加比賽的公平性，確保全員參與，真正鍛煉隊(duì)伍，在競賽前一周隨機(jī)抽取并公布參賽人員名單，保證競賽組織和人員選拔上的公平公正。

3、參賽內(nèi)容。為本方案確定的急診、ICU、麻醉科醫(yī)師重點(diǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，技能競賽側(cè)重實(shí)踐能力的考核，具體評價標(biāo)準(zhǔn)按省衛(wèi)生廳的要求。

（三）總結(jié)表彰階段（2009年1月）

總結(jié)此次醫(yī)師和護(hù)士基本技能培訓(xùn)和大比武工作，對比賽結(jié)果進(jìn)行排序并予以公示，表彰基本技能培訓(xùn)“先進(jìn)單位”和“崗位技能標(biāo)兵”，三級醫(yī)院的優(yōu)勝者推薦參加省衛(wèi)生廳組織的急診、ICU、麻醉科醫(yī)師和護(hù)士基本技能大比武。

七、工作要求

（一）提高思想認(rèn)識。開展此次醫(yī)師和護(hù)士基本技能培訓(xùn)和大比武活動是加強(qiáng)醫(yī)院急診能力建設(shè)，提升急診醫(yī)療服務(wù)水平，樹立良好社會形象的迫切需要，是衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹以人為本科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)構(gòu)建和諧社會的一次實(shí)際行動。各級衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院和全體急診、ICU、麻醉科醫(yī)護(hù)人員要充分認(rèn)清本次活動的重要性和必要性，增強(qiáng)技能培訓(xùn)的責(zé)任感和緊迫感，把技能培訓(xùn)活動作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，從思想、組織、制度、經(jīng)費(fèi)等方面抓好落實(shí)，保證技能培訓(xùn)活動順利開展。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照統(tǒng)一部署、分級負(fù)責(zé)、整體推進(jìn)的要求，加強(qiáng)對此次醫(yī)師和護(hù)士基本技能培訓(xùn)和大比武活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。市衛(wèi)生局成立組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，組長為桂秀平，副組長為蔣和平、賴細(xì)英，成員為況秋香、黃慧英、胡光華、丁彥意。各醫(yī)院要指定專人負(fù)責(zé)，成立辦事機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，細(xì)化落實(shí)措施，抓好工作落實(shí)。

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方案范文第2篇

論文關(guān)鍵詞：服務(wù)；大運(yùn)行；人才；培養(yǎng)

為實(shí)現(xiàn)國調(diào)網(wǎng)調(diào)運(yùn)行業(yè)務(wù)一體化運(yùn)作，實(shí)施各級變電設(shè)備運(yùn)行集中監(jiān)控業(yè)務(wù)與電網(wǎng)調(diào)度業(yè)務(wù)高度融合的調(diào)控一體化“大運(yùn)行”是國家電網(wǎng)公司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)、國際一流企業(yè)的重要舉措，是“五大”建設(shè)的重要內(nèi)容?！按筮\(yùn)行”的實(shí)施對調(diào)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出新的要求。培訓(xùn)中心如何主動作為，為“五大”在人才培養(yǎng)方面提供積極有效支持？筆者現(xiàn)就江蘇省電力公司生產(chǎn)技能培訓(xùn)中心為服務(wù)“大運(yùn)行”建設(shè)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)。

一、“大運(yùn)行”對調(diào)控人員業(yè)務(wù)能力的要求

江蘇省電力公司是國網(wǎng)公司實(shí)施“三集五大”工作先行試點(diǎn)單位。根據(jù)國家電網(wǎng)公司“大運(yùn)行”建設(shè)工作要求，省、市、縣三級調(diào)度、監(jiān)控及變電運(yùn)行工作要實(shí)現(xiàn)調(diào)控一體化，將全省500千伏交流變電站監(jiān)控業(yè)務(wù)集中在省調(diào)；將地區(qū)范圍內(nèi)220千伏及110千伏變電站監(jiān)控業(yè)務(wù)集中在地調(diào)；將縣域和市區(qū)范圍內(nèi)的35千伏變電站及配網(wǎng)自動化相關(guān)設(shè)備的集中監(jiān)控業(yè)務(wù)并入縣調(diào)和市區(qū)配調(diào)?！按筮\(yùn)行”工作涉及的調(diào)度、監(jiān)控及變電運(yùn)行三個崗位工作職責(zé)變化最大。省調(diào)因?yàn)樵黾恿巳?0個500千伏交流變電站監(jiān)控業(yè)務(wù)，不僅原有人員知識結(jié)構(gòu)不能滿足需要，人員也嚴(yán)重不足，必須立即增加新進(jìn)人員；地調(diào)隨著縣域220kV及110kV變電站的上移交接，地調(diào)監(jiān)控范圍擴(kuò)大，監(jiān)控壓力劇增，對于調(diào)控人員同樣面臨業(yè)務(wù)能力、素質(zhì)及人員不足的問題?？h（配）調(diào)調(diào)控專業(yè)融合度高，調(diào)控員專業(yè)知識基礎(chǔ)較差，經(jīng)驗(yàn)不足。而且新的調(diào)控一體化EMS系統(tǒng)、地縣一體化調(diào)度自動化系統(tǒng)以及SG-OSS平臺的省地縣一體化OMS系統(tǒng)應(yīng)用使老員工面臨工作范圍及職責(zé)的巨大擴(kuò)展，新員工需要迅速學(xué)習(xí)并掌握新崗位的專業(yè)知識和技能，以盡快勝任崗位需要，保證“大運(yùn)行”工作按計(jì)劃于2012年6月實(shí)施，并能保證電網(wǎng)安全、高效和可靠運(yùn)行。

二、調(diào)研培訓(xùn)需求并制訂培訓(xùn)方案

為更好地服務(wù)于“大運(yùn)行”建設(shè)對培訓(xùn)工作需要，更好地了解省公司、各供電公司調(diào)控中心業(yè)務(wù)變化情況以及公司對員工培訓(xùn)的工作需求，并制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)方案，開發(fā)出適用于調(diào)控崗位的培訓(xùn)教材、培訓(xùn)實(shí)施，使培訓(xùn)工作更加貼近實(shí)際，在省公司人力資源部和調(diào)控中心的幫助下，培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，組織有關(guān)專家和教師多次赴省公司調(diào)控中心和地縣公司現(xiàn)場調(diào)研，了解實(shí)施“大運(yùn)行”后調(diào)控崗位業(yè)務(wù)變化、對調(diào)控人員業(yè)務(wù)能力要求、調(diào)控人員業(yè)務(wù)能力現(xiàn)狀等，并通過問卷調(diào)查的方式進(jìn)行了培訓(xùn)需求細(xì)化。

根據(jù)現(xiàn)場調(diào)研和問卷調(diào)查進(jìn)行了各專業(yè)的“培訓(xùn)需求”分析，完成了《基于“大運(yùn)行”體系下電網(wǎng)運(yùn)行人員培訓(xùn)研究及方案設(shè)計(jì)》的調(diào)研報告，并制定了切實(shí)可行的培訓(xùn)方案。該調(diào)研報告還被評為2011年度省公司基層單位優(yōu)秀調(diào)研成果。

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三、認(rèn)真組織培訓(xùn)實(shí)施并保證培訓(xùn)效果

針對“大運(yùn)行”實(shí)施后省公司調(diào)控中心急需新進(jìn)調(diào)控人員、市縣調(diào)控人員崗位工作內(nèi)容變化開展了專項(xiàng)培訓(xùn)，以滿足省、市、縣三級調(diào)控人員的培訓(xùn)需求。

1.省公司調(diào)控中心新進(jìn)人員的培訓(xùn)

根據(jù)“大運(yùn)行”建設(shè)方案，省公司將成立500kV監(jiān)控中心對全省30個500kV變電站進(jìn)行集中監(jiān)控。省公司調(diào)控中心現(xiàn)有人員根本無法滿足集中監(jiān)控工作需要，遂緊急從各地市公司抽調(diào)30多人。為使從各地市供電公司監(jiān)控中心抽調(diào)的500kV監(jiān)控運(yùn)行人員能盡快熟悉監(jiān)控業(yè)務(wù)、勝任監(jiān)控崗位要求，以保證“大運(yùn)行”建設(shè)按計(jì)劃實(shí)施，省公司決定對抽調(diào)的監(jiān)控人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)中心舉辦了省公司2011年“大運(yùn)行”500kV監(jiān)控運(yùn)行人員及2012年新進(jìn)調(diào)控人員培訓(xùn)班。

培訓(xùn)中心在省公司人力資源部和調(diào)控中心指導(dǎo)下，根據(jù)省公司“大運(yùn)行”建設(shè)要求、調(diào)控崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)能力要求，在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上迅速制定了培訓(xùn)方案，得到省公司人力資源部和調(diào)控中心的充分認(rèn)可和確認(rèn)。

為期近兩個月培訓(xùn)時間內(nèi)安排學(xué)員學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：監(jiān)控崗位工作職責(zé)、管理制度、工作流程；全省及各地區(qū)電網(wǎng)接線方式；全省500kV變電站典型一次設(shè)備、二次設(shè)備；事故處理；廠站端自動化系統(tǒng)主站端監(jiān)控系統(tǒng)；全省500kV變電所現(xiàn)場實(shí)習(xí)等。培訓(xùn)采用集中授課、交流研討、仿真演練、現(xiàn)場學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)等方式。中心安排實(shí)踐與教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的專兼職老師任教，并聘請調(diào)控中心和供電公司調(diào)控、運(yùn)行方面專家來中心授課。不僅教授學(xué)員專業(yè)知識、技能，同時也加強(qiáng)對學(xué)員的思想和工作作風(fēng)教育，使學(xué)員能進(jìn)一步認(rèn)識到自己崗位的重要性、自己的工作對公司、社會的影響，增強(qiáng)學(xué)員學(xué)習(xí)的自覺性。加強(qiáng)對學(xué)員的工作作風(fēng)教育，教育學(xué)員牢固樹立安全、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作作風(fēng)，還對學(xué)員進(jìn)行心理素質(zhì)教育，提高他們處理復(fù)雜事故的能力。

在培訓(xùn)實(shí)施過程中，中心多次與調(diào)控中心、培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行溝通，安排中層干部擔(dān)任班主任，全程參與培訓(xùn)工作，及時聽取他們對培訓(xùn)工作的意見，及時修改培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式、調(diào)整培訓(xùn)方案。同時做好學(xué)員食宿、業(yè)余活動等各項(xiàng)組織服務(wù)工作，保證了培訓(xùn)班的順利實(shí)施和培訓(xùn)目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)。

2.市公司調(diào)控人員培訓(xùn)

由于市公司調(diào)控人員同樣面臨工作崗位職責(zé)增加而原來的調(diào)度員、監(jiān)控人員和變電人員知識結(jié)構(gòu)存在不足的問題，急需要培訓(xùn)其他方面的專業(yè)知識。

培訓(xùn)班的主要內(nèi)容包括：調(diào)度管理制度、調(diào)度術(shù)語及設(shè)備狀態(tài)轉(zhuǎn)變的典型操作；調(diào)控一體化規(guī)程規(guī)定；PMS系統(tǒng)應(yīng)用；變壓器、母線、高壓開關(guān)及線路等設(shè)備停送電操作；繼電保護(hù)原理、保護(hù)范圍及動作過程；廠站運(yùn)行監(jiān)視信息測控裝置；小電流接地系統(tǒng)接地分析判別處理；DMS系統(tǒng)應(yīng)用；地縣一體化等。培訓(xùn)班對原來從事調(diào)度員工作的人員加強(qiáng)了監(jiān)控和變電運(yùn)行方面知識、技能的培訓(xùn)；對原來從電運(yùn)行的工作人員加強(qiáng)調(diào)度方面的知識與技能培訓(xùn)。同時共同增加了調(diào)控一體化、繼電保護(hù)、自動化運(yùn)行和智能電網(wǎng)等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，拓展調(diào)控人員的知識面，以幫助他們更好地勝任本職工作。兩年來，培訓(xùn)中心先后完成四期市公司調(diào)控員技能培訓(xùn)，取得了很好的培訓(xùn)效果，促進(jìn)了市公司調(diào)控一體化工作的實(shí)施。

3.縣公司調(diào)度及監(jiān)控人員交叉換崗培訓(xùn)

根據(jù)“大運(yùn)行”建設(shè)要求，為實(shí)現(xiàn)縣公司調(diào)度與監(jiān)控的融合，對調(diào)度與監(jiān)控人員實(shí)行“交叉換崗”培訓(xùn)，以幫助調(diào)控員更快地熟悉崗位業(yè)務(wù)技能。培訓(xùn)中心組織調(diào)度人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)監(jiān)控知識，監(jiān)控人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)調(diào)度知識。培訓(xùn)班注重調(diào)控專業(yè)工作流程的培訓(xùn)，注重專業(yè)融合，增加了新知識講座。培訓(xùn)中心先后完成八期縣公司調(diào)控一體化調(diào)度及監(jiān)控人員交叉換崗培訓(xùn)班，經(jīng)過培訓(xùn)的人員能熟練掌握調(diào)控日常工作流程等內(nèi)容，基本具備勝任調(diào)控業(yè)務(wù)工作的能力。

4.研制調(diào)控一體化仿真培訓(xùn)系統(tǒng)

為主動適應(yīng)省公司“大運(yùn)行”建設(shè)調(diào)控一體化要求，提高培訓(xùn)效果，培訓(xùn)中心主動研制“大運(yùn)行體系下的調(diào)控一體化培訓(xùn)仿真系統(tǒng)”。該系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)省調(diào)、地調(diào)、500kV集中監(jiān)控、220kV集中監(jiān)控以及變電站運(yùn)維等調(diào)控一體化聯(lián)合培訓(xùn)功能，成為適應(yīng)省公司“大運(yùn)行”建設(shè)后第一套有效的大型仿真培訓(xùn)系統(tǒng)。2012年該系統(tǒng)獲得國家專利。

培訓(xùn)中心利用調(diào)控一體化仿真培訓(xùn)系統(tǒng)成功開展了調(diào)控一體化下分角色聯(lián)合反事故演練培訓(xùn)。將省調(diào)、地調(diào)、500kV監(jiān)控、220kV監(jiān)控、500kV/220kV運(yùn)維人員安排聯(lián)合演練，按照調(diào)控一體化實(shí)際運(yùn)作流程進(jìn)行仿真事故處理。多角色、多工種聯(lián)合演習(xí)的創(chuàng)新培訓(xùn)模式受到了調(diào)控專業(yè)培訓(xùn)班學(xué)員的熱烈響應(yīng)和高度評價，為調(diào)控專業(yè)培訓(xùn)在創(chuàng)精品、鑄品牌、提高培訓(xùn)效果方面起到了非常重要的作用。培訓(xùn)中心還在國家電網(wǎng)公司電網(wǎng)運(yùn)行高級技師培訓(xùn)班中運(yùn)用該方法，同樣受到學(xué)員們的充分肯定。他們認(rèn)為這種別開生面的綜合業(yè)務(wù)演練不僅僅是一個學(xué)習(xí)體驗(yàn)過程，更是提高處理事故應(yīng)變能力及技術(shù)水平的極好平臺。2012年利用這套聯(lián)合仿真培訓(xùn)系統(tǒng)，培訓(xùn)中心還成功地承辦了江蘇省電力公司地級調(diào)度機(jī)構(gòu)監(jiān)控專業(yè)調(diào)考操作考試，提高了調(diào)控人員對調(diào)控一體化的認(rèn)識水平、操作和事故的處理能力，以更好地勝任本職工作，保證電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行。

5.承辦其他網(wǎng)省公司“大運(yùn)行”相關(guān)培訓(xùn)班

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方案范文第3篇

關(guān)鍵詞：職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定　信息化

中圖分類號：D63　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A　文章編號：100-3973(2011)005-174-01

中國的職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定工作開展了幾十年，成績斐然，考核的各類工種劃分越來越細(xì)致，各項(xiàng)規(guī)章管理制度也越來越健全。但是由于各鑒定機(jī)構(gòu)的管理水平參差不齊，有些機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)力度不夠，導(dǎo)致工作效率低下。影響了這項(xiàng)工作的開展。

1.　現(xiàn)狀分析

1.1　軟件使用方面存在的問題

目前較多職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定機(jī)構(gòu)使用北京金地鑫公司開發(fā)的“職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定考務(wù)管理系統(tǒng)(v2008版)”進(jìn)行考務(wù)組織和證書管理。該系統(tǒng)在一定程度上減輕了因?yàn)槭止げ僮鲙淼母鞣N麻煩，但是也存在一些問題，比如無法考務(wù)相關(guān)信息，因此報名前期的相關(guān)政策宣傳難，各鑒定機(jī)構(gòu)還需要靠電話通知或者張貼紙質(zhì)的“布告”等。又比如學(xué)員報名時，需要機(jī)構(gòu)的工作人員采用人工錄入的方式把學(xué)員的報名信息一個個錄入系統(tǒng)，由于各鑒定機(jī)構(gòu)的人員配備本身就較少，再浪費(fèi)很多時間在這上面，大大地降低了工作效率，且容易在“身份證號碼”、“申報等級”等數(shù)字信息錄入時出錯，給后續(xù)的證書管理帶來很大的麻煩。

1.2　人力資源庫建設(shè)滯后的問題

這是目前一個看似矛盾的問題，一方面，一些企業(yè)因?yàn)楣ぷ鲘徫坏男枰?，有時會面臨無人可用的現(xiàn)狀；另外一方面，一些學(xué)員在經(jīng)過職業(yè)技能培訓(xùn)后無法及時獲得企業(yè)的需求信息，處于一種無班可上的尷尬局面。如何在企業(yè)和受培訓(xùn)對象之間建立一條紐帶，協(xié)調(diào)二者之間的關(guān)系，這是很多鑒定機(jī)構(gòu)目前沒有著手處理的問題。我們的鑒定機(jī)構(gòu)不僅僅是技能培訓(xùn)，頒發(fā)證書。技能鑒定的最終目的，是使受培訓(xùn)對象能在工作崗位上發(fā)揮自己的特長。因此，鑒定機(jī)構(gòu)需要及時把企業(yè)需求信息傳遞給學(xué)員，為學(xué)員的就業(yè)開辟一條捷徑，同時應(yīng)及時有效地把學(xué)員信息傳遞給企業(yè)，方便企業(yè)選擇，為企業(yè)提供便利。

1.3　技能培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫建設(shè)不完善的問題

這里主要包括兩個方面，一是對于考試題庫的建設(shè)，二是培訓(xùn)內(nèi)容信息庫的建立。目前部分地區(qū)的技能培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫建設(shè)比較滯后，各種技能培訓(xùn)考試的題庫建設(shè)雖已提出，但實(shí)施過程還沒有成型，每次考試前需要靠任課教師去給學(xué)員找資料，教師之間不可避免做重復(fù)工作；對于一些操作性、實(shí)踐性比較強(qiáng)的培訓(xùn)內(nèi)容(比如電工培訓(xùn)、芒果種植培訓(xùn))沒有一套較為完善的服務(wù)體系。

2.　建議實(shí)施方案

針對上述的問題的分析，我們可以看出職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)已經(jīng)迫在眉睫。它不僅僅是一個網(wǎng)站的建立，也不是一個簡單的題庫的建設(shè)。而是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要考慮到各方面的因素。綜合目前存在的問題，我提出以下建議：

2.1　資源整合

由于鑒定機(jī)構(gòu)已經(jīng)購買了國家指定的技能鑒定考務(wù)管理系統(tǒng)。因此，我們所做的信息化建設(shè)應(yīng)該基于這個系統(tǒng)之上，而不是拋棄或者忽視這個系統(tǒng)本身而重新搭建一個新的平臺。有的鑒定機(jī)構(gòu)是推倒現(xiàn)有條件，花大力氣重新設(shè)計(jì)一套新的職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定系統(tǒng)。到頭來卻發(fā)現(xiàn)所做的工作到頭來還得依靠國家指定的考務(wù)管理系統(tǒng)上報數(shù)據(jù)信息。我們應(yīng)該采取資源整合方案。結(jié)合各機(jī)構(gòu)現(xiàn)有條件，開發(fā)一套適合自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。比如對于高職院校而言，應(yīng)該結(jié)合教學(xué)管理系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)等現(xiàn)有資源條件，比如學(xué)員報名時。身份證號碼信息等在學(xué)生管理系統(tǒng)中是有現(xiàn)成條件的。只要鑒定機(jī)構(gòu)自己開發(fā)的職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定系統(tǒng)和學(xué)生管理系統(tǒng)之間建立了數(shù)據(jù)共享中心，那么這些報名資料很容易得到，大大降低了因?yàn)槿斯や浫朐斐傻臄?shù)據(jù)錯誤，也把鑒定機(jī)構(gòu)的工作人員從繁瑣的信息錄入工作中解脫出來。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中，還應(yīng)該考慮到把國家指定考務(wù)系統(tǒng)中的考務(wù)安排、準(zhǔn)考證打印、證書查詢等信息結(jié)合起來，讓學(xué)員可以通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自行查看，而不是靠鑒定機(jī)構(gòu)逐個去通知。

2.2　加強(qiáng)與企業(yè)合作，完善各種信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)

很多機(jī)構(gòu)把信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)當(dāng)做是一個任務(wù)，而沒有意識到它的重要作用。我們這里談的各種信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)包括兩個方面，一是和用人單位之間的溝通數(shù)據(jù)庫，它包括職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定機(jī)構(gòu)向各企業(yè)獲得職業(yè)工種相關(guān)證書的各求職人員基本信息，以及鑒定機(jī)構(gòu)向?qū)W員提供企業(yè)的招聘信息。鑒定機(jī)構(gòu)的信息化平臺上應(yīng)該包括上述兩個信息的查詢。二是鑒定機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)庫。重點(diǎn)是題庫建設(shè)和培訓(xùn)資料數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。題庫建設(shè)國家已經(jīng)提出相當(dāng)長一段時間了，各鑒定機(jī)構(gòu)也在逐步落實(shí)，這里要提的是應(yīng)該注重及時更新。由于部分工種信息(比如電子類)更新比較快，各種新技術(shù)不斷得涌現(xiàn)出來，我們在建設(shè)題庫時，應(yīng)該定期維護(hù)，剔除已經(jīng)被淘汰的技術(shù)，增加現(xiàn)有流行的元素；培訓(xùn)資料數(shù)據(jù)庫建設(shè)是目前存在的一個問題，對于各職業(yè)工種的培訓(xùn)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該建立一個較為全面的信息數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫中包括對各類工種相關(guān)技術(shù)的介紹、技術(shù)特點(diǎn)和要領(lǐng)以及發(fā)展趨勢等信息。技能培訓(xùn)不應(yīng)該僅僅是看做一個短期的培訓(xùn)過程，學(xué)員考核合格拿到證書后培訓(xùn)鑒定機(jī)構(gòu)的任務(wù)就完成了，這種理解方式是錯誤的。培訓(xùn)鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)該為學(xué)員提供一個平臺，學(xué)員不僅可以學(xué)到現(xiàn)有的技術(shù)，能順利通過考核。而且在以后的工作中，還可以根據(jù)自己的培訓(xùn)學(xué)員號或身份證信息等查詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最新補(bǔ)充的資料。這樣就把短期培訓(xùn)和長期學(xué)習(xí)有效地結(jié)合起來，增加了學(xué)員知識面的厚度，為學(xué)員的謀生提供了更為廣闊的空間。

2.3　注重信息化平臺的安全性

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方案范文第4篇

找準(zhǔn)作力點(diǎn)：“三大培訓(xùn)”聚沙成塔

2013年5月，國網(wǎng)重慶市電力公司《進(jìn)一步加強(qiáng)全員培訓(xùn)工作的實(shí)施意見》，啟動新一輪全員培訓(xùn)工作，用三年的時間（2013-2015年），從三個不同層面、三個不同方式、三個不同主體分層次、有側(cè)重、重差異地推進(jìn)“三大培訓(xùn)”工作，以點(diǎn)帶多、以多帶面，促進(jìn)全員培訓(xùn)和全員素質(zhì)提升。

三個不同層面的培訓(xùn)對象、目標(biāo)和內(nèi)容

按照國網(wǎng)重慶市電力公司人才需求的“金字塔”結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)實(shí)施大規(guī)模生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)（簡稱：技能培訓(xùn)）、專業(yè)技術(shù)（管理）崗位人員培訓(xùn)（簡稱：專業(yè)培訓(xùn)）和骨干人才培養(yǎng)（簡稱：骨干培養(yǎng)），即“三大培訓(xùn)”。分層分類確定培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容，以增強(qiáng)培訓(xùn)針對性。技能培訓(xùn)突出對主業(yè)一線人員、“雙技能”人員、轉(zhuǎn)崗人員“會干活”能力的培訓(xùn)，包括崗位必備安全知識、常用理論、業(yè)務(wù)常識、工作技能、系統(tǒng)操作等知識；專業(yè)培訓(xùn)突出對各單位專業(yè)技術(shù)（管理）崗位人員“會管理”能力的培訓(xùn)，包括崗位必了解掌握的國網(wǎng)公司、公司專業(yè)工作會精神及專業(yè)相關(guān)政策法規(guī)、專業(yè)理論、規(guī)章制度、規(guī)程規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)劃計(jì)劃、業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)操作、工具方法等知識；骨干培養(yǎng)突出對骨干人員高精尖技術(shù)技能“會引領(lǐng)”能力的培訓(xùn)，包括系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)技能、大型工作組織、疑難問題處理及技術(shù)攻關(guān)等方面的技術(shù)技能。

三個不同的培訓(xùn)組織方式

技能培訓(xùn)，落實(shí)“誰用工、誰負(fù)責(zé)”原則，采取基層單位自主培訓(xùn)方式，以培訓(xùn)、普考、年檢、復(fù)測的形式，開展生產(chǎn)技能人員實(shí)用化培訓(xùn)和崗位勝任能力考評。專業(yè)培訓(xùn)，采取培訓(xùn)中心統(tǒng)一培訓(xùn)方式，以專業(yè)培訓(xùn)、工作指導(dǎo)、任務(wù)完成等方式組織實(shí)崗實(shí)訓(xùn)，由專業(yè)教研室按照“主崗位職責(zé)認(rèn)證”的原則，梳理專業(yè)技術(shù)（管理）崗位內(nèi)部資格考評認(rèn)證專業(yè)，分年度、分專業(yè)組織內(nèi)部認(rèn)證培訓(xùn)和考評認(rèn)證。骨干培養(yǎng)，采取專業(yè)支撐實(shí)施單位委托培養(yǎng)方式，以知識強(qiáng)化、跟班學(xué)習(xí)、實(shí)崗實(shí)作、案例分析、研討交流等形式進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。主要委托電科院培養(yǎng)電氣試驗(yàn)、二次、計(jì)量及采集（技術(shù)）專業(yè)骨干；委托檢修分公司培養(yǎng)變電運(yùn)維、變電檢修、帶電作業(yè)、直流專業(yè)骨干；委托客服服務(wù)中心培養(yǎng)營銷稽查信息技術(shù)、電費(fèi)核算、業(yè)擴(kuò)報裝、服務(wù)品質(zhì)管理、負(fù)荷控制、用電檢查、計(jì)量及采集（應(yīng)用）專業(yè)骨干；委托南岸、江北、市區(qū)供電公司培養(yǎng)帶電作業(yè)專業(yè)骨干；委托經(jīng)研院培養(yǎng)工程建設(shè)項(xiàng)目管理專業(yè)骨干；委托中國電科院、國網(wǎng)電科院、國網(wǎng)江蘇省電力公司培訓(xùn)中心等單位，培養(yǎng)繼電保護(hù)、運(yùn)行方式、自動化技術(shù)骨干和專業(yè)培訓(xùn)師資。

三個不同的培訓(xùn)實(shí)施主體

對技能培訓(xùn)，基層單位是實(shí)施主體，培訓(xùn)中心是管理平臺，專業(yè)教研室是指導(dǎo)平臺。對專業(yè)培訓(xùn)，專業(yè)教研室是實(shí)施主體，培訓(xùn)中心是組織平臺。對骨干培養(yǎng)，專業(yè)教研室是實(shí)施主體，支撐實(shí)施單位是培養(yǎng)平臺，培訓(xùn)中心是保障平臺。

把握作力正方向：“三大保障”同向合力

為有序、順利實(shí)施全員培訓(xùn)工作，國網(wǎng)重慶市電力公司積極構(gòu)建組織保障體系、制度保障體系和資源保障體系“三大保障”，在人員與責(zé)任落實(shí)、建章立制、資源調(diào)配上給予全方位支撐。

建立健全組織保障體系

成立兩級領(lǐng)導(dǎo)小組、工作辦公室和專業(yè)考評鑒定委員會。在公司和基層單位兩個層面，分別成立以主要負(fù)責(zé)人為組長，分管負(fù)責(zé)人為副組長的全員培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置由人資部牽頭、專業(yè)部門和培訓(xùn)中心（培訓(xùn)分中心）參與的全員培訓(xùn)工作辦公室，全面負(fù)責(zé)全員培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)；成立以專業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)任主任、專業(yè)部門主要負(fù)責(zé)人和人資部相關(guān)負(fù)責(zé)人任委員的公司專業(yè)考評鑒定委員會，全面負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)技術(shù)技能的考評鑒定工作。

成立專業(yè)教研室。按照“抓業(yè)務(wù)必須同時抓培訓(xùn)”的原則，突出專業(yè)部門在專業(yè)培訓(xùn)中的主導(dǎo)作用，以國網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)大學(xué)重慶分院建設(shè)為契機(jī)，依托國網(wǎng)重慶市電力公司23個專業(yè)部門主體，成立了電網(wǎng)運(yùn)行、電網(wǎng)檢修、電力營銷、工程建設(shè)、科信、安保、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源、財(cái)務(wù)審計(jì)、物資管理、發(fā)展規(guī)劃、行政黨群12個教研室。其中，電力營銷、財(cái)務(wù)審計(jì)、行政黨群教研室按專業(yè)進(jìn)一步細(xì)分，下設(shè)營銷、交易、財(cái)務(wù)、審計(jì)、監(jiān)察、行政、經(jīng)法、后勤、運(yùn)營監(jiān)測、政工、對外聯(lián)絡(luò)、工會、企協(xié)、離退休14個專業(yè)教研組，構(gòu)建起覆蓋公司全部專業(yè)部門、全部專業(yè)的專業(yè)教研室（教研組）網(wǎng)絡(luò)。公司各專業(yè)部門主要負(fù)責(zé)人兼任專業(yè)教研室主任，分管負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)中心分管負(fù)責(zé)人兼任專業(yè)教研室副主任，專業(yè)部門專業(yè)處長及專責(zé)、培訓(xùn)中心及部分單位專兼職教師擔(dān)任專業(yè)教研室（教研組）成員，具體負(fù)責(zé)專業(yè)教研室的規(guī)劃建設(shè)和常態(tài)運(yùn)作。

明確職責(zé)分工。梳理全員培訓(xùn)組織管理關(guān)系和工作流程，厘清公司人資部、專業(yè)部門、培訓(xùn)中心及各單位在全員培訓(xùn)中的職責(zé)界面，建立了“人資牽頭、專業(yè)主導(dǎo)、培訓(xùn)中心支撐，各單位共同履責(zé)”的全員培訓(xùn)主體責(zé)任體系。公司人資部是全員培訓(xùn)的總體牽頭部門和歸口管理部門，主要負(fù)責(zé)全員培訓(xùn)總體方案編制、機(jī)制建設(shè)、組織協(xié)調(diào)、資源配置和重要信息。公司專業(yè)部門是專業(yè)教研室（教研組）的主體責(zé)任部門，主導(dǎo)各專業(yè)培訓(xùn)的計(jì)劃編定、組織管理、資源建設(shè)等工作，負(fù)責(zé)編制全員培訓(xùn)各專業(yè)年度計(jì)劃、年檢（復(fù)測）方案、考試大綱、考試題庫、考評認(rèn)證方案，明確培訓(xùn)、考試方式和考評標(biāo)準(zhǔn)，并牽頭開展專業(yè)培訓(xùn)和考評。培訓(xùn)中心是全員培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的組織管理單位，主要負(fù)責(zé)搭建并完善三級培訓(xùn)體系，牽頭督導(dǎo)各單位技能培訓(xùn)及考評工作質(zhì)量，協(xié)助專業(yè)教研室（教研組）進(jìn)行教學(xué)管理。各單位是技能培訓(xùn)的主體責(zé)任和組織實(shí)施單位，按照“誰用工，誰負(fù)責(zé)”的原則，負(fù)責(zé)開展本單位技能培訓(xùn)及考評認(rèn)證。

建立健全制度保障體系

建立定期跟蹤、分析及通報機(jī)制。建立月度信息報送機(jī)制，以兩級年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行為路線圖和時間表，按月收集各專業(yè)教研室和各單位培訓(xùn)組織開展情況，實(shí)時掌握各培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)展和具體狀況。建立季度專業(yè)教研室工作會和年度片區(qū)工作會機(jī)制，定期掌握兩級培訓(xùn)工作階段進(jìn)展，分析存在的主要不足，找出并落實(shí)下階段培訓(xùn)工作的改進(jìn)思路、方法和舉措。建立定期督導(dǎo)和通報機(jī)制，根據(jù)各單位報送的月度培訓(xùn)計(jì)劃，以“不事先告之地點(diǎn)、時間”的方式深入各單位培訓(xùn)現(xiàn)場進(jìn)行督導(dǎo)，檢查培訓(xùn)和考評實(shí)際情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予指正并限時整改，對工作推動不力的單位實(shí)時給予預(yù)警，并在公司月度例會、季度例會上進(jìn)行通報。

完善制度管控體系。相繼出臺國網(wǎng)重慶市電力公司《教育培訓(xùn)管理辦法》《培訓(xùn)中心培訓(xùn)工作考核評價管理辦法》《教育培訓(xùn)重點(diǎn)工作考核評價管理辦法》《教育培訓(xùn)工作先進(jìn)評比管理辦法》等“四項(xiàng)”管理制度，明確各級培訓(xùn)主體責(zé)任、工作流程、考評內(nèi)容及方式、結(jié)果運(yùn)用，規(guī)范全員培訓(xùn)工作開展。印發(fā)《兼職培訓(xùn)師管理辦法》，完善專兼職培訓(xùn)師遴選、培訓(xùn)、使用、獎懲體系建設(shè)，明確兼職培訓(xùn)師的選聘、使用、調(diào)配的流程、范圍及待遇、考核標(biāo)準(zhǔn)。建立企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核和企業(yè)經(jīng)營責(zé)任制考核機(jī)制、員工技能達(dá)標(biāo)培訓(xùn)強(qiáng)制約束機(jī)制、骨干培養(yǎng)激勵機(jī)制、員工崗位任職內(nèi)部認(rèn)證機(jī)制等“四項(xiàng)”機(jī)制，加強(qiáng)對全員培訓(xùn)工作成效的激勵約束。

建立健全資源保障體系

建立培訓(xùn)大中心。積極搭建集公司、片區(qū)、單位、班組培訓(xùn)平臺為一體的培訓(xùn)大中心。公司層面，加快技能培訓(xùn)新基地建設(shè)，把帶電作業(yè)、仿真運(yùn)行、故障檢測和典型專業(yè)設(shè)施場所納入培訓(xùn)中心統(tǒng)一管理，建設(shè)以新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝為培訓(xùn)重點(diǎn)的西彭實(shí)訓(xùn)基地，力爭2015年投入使用，緩解培訓(xùn)設(shè)施落后的現(xiàn)狀；同時依托專業(yè)支撐實(shí)施單位成立電氣試驗(yàn)、變電檢修、營銷、調(diào)控、工程技術(shù)、信息通信等6個骨干培養(yǎng)工作站，為骨干培養(yǎng)創(chuàng)造特殊的培訓(xùn)環(huán)境。片區(qū)層面，結(jié)合重慶地域特點(diǎn)和供區(qū)分布現(xiàn)狀，新建市區(qū)、江北、永川、長壽、萬州五個片區(qū)培訓(xùn)分中心，將片區(qū)培訓(xùn)分中心作為培訓(xùn)中心培訓(xùn)業(yè)務(wù)的延伸，行政上接受所在供電單位管轄，業(yè)務(wù)上接受培訓(xùn)中心管理，為片區(qū)各單位技能培訓(xùn)搭建了“隨時就近、靈活便利”的公司級培訓(xùn)平臺?；鶎訂挝粚用?，在32個供電單位和檢修分公司組建班組實(shí)訓(xùn)角，為生產(chǎn)一線人員積極搭建現(xiàn)場培訓(xùn)平臺。

加強(qiáng)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)。將近5年退休和在職的本部專業(yè)處長及以上專業(yè)管理人員、各級優(yōu)秀人才和后備干部、基層單位專業(yè)負(fù)責(zé)人和專業(yè)核心骨干，納入公司專兼職培訓(xùn)師遴選范圍，通常每年動態(tài)調(diào)整一次。加強(qiáng)初、中級兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍培訓(xùn)，著重培訓(xùn)兼職培訓(xùn)師在選課、備課、講課、表達(dá)等各環(huán)節(jié)的基本思路、方法和技巧，提升兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍的授課能力。加強(qiáng)兼職培訓(xùn)師的激勵約束，將兼職培訓(xùn)年度教學(xué)計(jì)劃完成情況納入本人年度績效考核。完善兼職培訓(xùn)師激勵發(fā)展機(jī)制，將擔(dān)任兼職培訓(xùn)師作為公司各級優(yōu)秀人才和專家評定的優(yōu)先條件。2013年，聘請專兼職培訓(xùn)師526人，其中19名專業(yè)領(lǐng)軍人才擔(dān)任專業(yè)教研室34個重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人，每人每年完成不少于60學(xué)時的親自授課，3名兼職培訓(xùn)師因表現(xiàn)優(yōu)秀被提拔至高層次崗位或領(lǐng)導(dǎo)崗位，有效激勵了兼職培訓(xùn)師的主觀能動性和工作積極性。

加快構(gòu)建內(nèi)部培訓(xùn)市場。借鑒“市場化”理念，以培訓(xùn)計(jì)劃為龍頭，以需求為導(dǎo)向，按照“內(nèi)部模擬市場”方式，發(fā)揮市場在培訓(xùn)資源優(yōu)化配置中的決定性作用，統(tǒng)籌開展“就地平衡、區(qū)域平衡和系統(tǒng)平衡”三級培訓(xùn)資源調(diào)配，充分挖掘內(nèi)部人力資源潛力，最大限度地合理利用培訓(xùn)資源。依托部分單位的資源和專業(yè)優(yōu)勢，成立市區(qū)供電公司安全風(fēng)險實(shí)訓(xùn)分基地、檢修分公司變電運(yùn)檢實(shí)訓(xùn)分基地、電科院電氣試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)分基地、信通分公司信息通信實(shí)訓(xùn)分基地等四個專業(yè)實(shí)訓(xùn)分基地和云陽縣、武隆縣供電公司兩個專業(yè)實(shí)訓(xùn)場，避免資源閑置和重復(fù)建設(shè)。建立片區(qū)培訓(xùn)分中心管理流程，明確集中培訓(xùn)、委托培訓(xùn)兩類片區(qū)培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的儲備、立項(xiàng)、實(shí)施、評價的流程及主體責(zé)任，確定培訓(xùn)費(fèi)、教師酬金、交通費(fèi)、住宿費(fèi)的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和原則依據(jù)，進(jìn)一步開拓內(nèi)部培訓(xùn)市場，做實(shí)片區(qū)培訓(xùn)分中心。

增大作力大?。骸叭笤u價”驅(qū)動最佳成效

以崗位勝任能力為導(dǎo)向，推進(jìn)培訓(xùn)效果考評、質(zhì)量抽檢和結(jié)果應(yīng)用，以考評促進(jìn)培訓(xùn)效果，以抽檢促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量，以應(yīng)用促進(jìn)培訓(xùn)結(jié)果，形成以“考評、抽檢、運(yùn)用”為一體的“三大評價”驅(qū)動力，促進(jìn)全員主動參與培訓(xùn)、自覺在崗履職。

規(guī)范培訓(xùn)效果考評

對技能培訓(xùn)，主要由各單位進(jìn)行自主考評，至少包括應(yīng)知筆試考試、應(yīng)會實(shí)作考試兩部分內(nèi)容，兩部分成績達(dá)到及格標(biāo)準(zhǔn)方可視為考評合格。鼓勵部分單位結(jié)合實(shí)際，適當(dāng)增加工作業(yè)務(wù)評判內(nèi)容?？紤]個體差異，對無法進(jìn)行應(yīng)知筆試考試的員工，允許采取口試等方式進(jìn)行應(yīng)知考試。

對專業(yè)培訓(xùn)，主要采取筆試考試和工作業(yè)務(wù)評判的方式進(jìn)行考評，兩部分成績達(dá)到及格標(biāo)準(zhǔn)方可視為考評合格。專業(yè)教研室（教研組）可根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)增加實(shí)作、答辯、撰寫報告等考評方式。筆試考試，包括培訓(xùn)后筆試、競賽調(diào)考筆試、認(rèn)證筆試等多種形式。工作業(yè)務(wù)評判，包括工作及時性、資料完整性、管理規(guī)范性等日常工作評判和對標(biāo)結(jié)果、競賽調(diào)考排名等年度業(yè)績評判。

對骨干培養(yǎng)，主要采取筆試、實(shí)作、答辯、工作業(yè)務(wù)評判四種方式進(jìn)行考評，四部分成績達(dá)到及格標(biāo)準(zhǔn)視為考評合格。筆試和實(shí)作考試，主要考評骨干培養(yǎng)人員的應(yīng)知、應(yīng)會能力，可由多次筆試和實(shí)作組成。答辯考試，主要考評骨干培養(yǎng)人員組織大型工作、處理疑難問題和進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)的能力。工作業(yè)務(wù)評判，主要考評骨干培養(yǎng)人員回到工作崗位后在承擔(dān)急難任務(wù)、技術(shù)攻關(guān)、事故處理、技藝傳授、師帶徒等方面的工作業(yè)績，由本人提交申請，經(jīng)所在班組、車間（業(yè)務(wù)支撐部門）、單位有關(guān)負(fù)責(zé)人逐級審核確定。

加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量抽檢

開展主要生產(chǎn)技能業(yè)務(wù)年檢、復(fù)測，由公司對基層單位自主考評合格人員進(jìn)行抽檢，促進(jìn)自主培訓(xùn)質(zhì)量提高。公司抽檢包括應(yīng)知考試、應(yīng)會考試兩部分內(nèi)容，抽檢成績分別達(dá)到及格標(biāo)準(zhǔn)才視作抽檢合格。抽檢及格標(biāo)準(zhǔn)由專業(yè)教研室確定。公司抽檢的單位范圍包括32家供電單位和部分專業(yè)支撐實(shí)施單位。其中，年檢抽檢人員從各單位自主考評合格的人員中抽取，復(fù)測抽檢人員從各單位上年度自主考評合格且未參加公司年檢抽檢的人員中抽取。

加強(qiáng)培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方案范文第5篇

 

關(guān)鍵詞：企業(yè)、培訓(xùn)工作

一、企業(yè)培訓(xùn)工作的發(fā)展趨勢

(一)員工培訓(xùn)的全員性。培訓(xùn)的對象上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通的員工,有效地推動了組織的發(fā)展。同時,管理者不僅有責(zé)任要說明學(xué)習(xí)應(yīng)符合戰(zhàn)略目標(biāo),要收獲成果,而且也有責(zé)任來指導(dǎo)評估和加強(qiáng)被管理人員的學(xué)習(xí)。

(二)員工培訓(xùn)的終身性。單憑學(xué)校正規(guī)教育所獲得的一點(diǎn)知識不能迎接社會的挑戰(zhàn),必需實(shí)行終身教育,不斷補(bǔ)充新知識、新技術(shù)、新經(jīng)營理論。

(三)員工培訓(xùn)的多樣性。就是培訓(xùn)的范圍已從企業(yè)擴(kuò)展到整個社會,形成學(xué)校、企業(yè)、社會的三位一體的龐大的完整的職工培訓(xùn)網(wǎng)。培訓(xùn)的方式有企業(yè)組織的培訓(xùn)、有社會組織的業(yè)余培訓(xùn)、有大學(xué)為企業(yè)開辦的各類培訓(xùn)班。

(四)員工培訓(xùn)的計(jì)劃性。即組織把員工培訓(xùn)已納入組織的發(fā)展計(jì)劃之內(nèi),在組織內(nèi)設(shè)有職工培訓(xùn)部門,負(fù)責(zé)有計(jì)劃、有組織的員工培訓(xùn)教育工作。

二、當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)工作存在的問題

培訓(xùn)工作還沒有其應(yīng)有的地位,培訓(xùn)中心成為企業(yè)中可有可無的機(jī)構(gòu),效益好時,這個機(jī)構(gòu)才有立錐之地,效益不好時,遭到裁減的首先為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。究其原因:一是傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響還在,培訓(xùn)的收益對組織的效益相關(guān)性不大,使培訓(xùn)不受注重;二是培訓(xùn)方案沒有科學(xué)設(shè)計(jì),使培訓(xùn)并不能滿足培訓(xùn)需求,培訓(xùn)效果不能達(dá)到預(yù)期目的。

三、如何做好企業(yè)培訓(xùn)工作

(一)做好培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析,根據(jù)需求來指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。培訓(xùn)需求分析需從多維度來進(jìn)行,包括企業(yè)、工作、個人三個方面。

首先,進(jìn)行企業(yè)分析,以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)企業(yè)的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,預(yù)測本企業(yè)未來在技術(shù)上及結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能,從而估計(jì)出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn),以及這種培訓(xùn)真正見效所需的時間,以推測出培訓(xùn)提前期的長短。

其次,進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。

最后,進(jìn)行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對員工技能的要求進(jìn)行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為與期望行為標(biāo)準(zhǔn)之間的差異。

(二)做好培訓(xùn)方案各組成要素分析

培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期和時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合,在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,下面就培訓(xùn)方案各組成要素進(jìn)行具體分析。

1、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置

通過分析,我們明確了員工未來需要從事某個崗位,若要從事這個崗位的工作,現(xiàn)有員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距,消除這個差距就是我們的培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標(biāo),才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容,并可在培訓(xùn)之后,對照此目標(biāo)進(jìn)行效果評估。

2、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇

在明確了培訓(xùn)的目的和期望達(dá)到的學(xué)習(xí)結(jié)果后,接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息了。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別,但一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次:即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),究竟該選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)各個培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點(diǎn)和培訓(xùn)需求分析來選擇。

3、誰來指導(dǎo)培訓(xùn)

培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,內(nèi)部資源包括組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓(xùn)資源中,選擇何種資源,最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來決定。

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工是組織的重要內(nèi)部資源,利用內(nèi)部資源,可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方都得到提高。當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙,企業(yè)內(nèi)部分不出人手來設(shè)計(jì)和實(shí)施員工的培訓(xùn)方案,那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源。

4、確定受訓(xùn)者

根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求分析,不同的需求決定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,從而大體上確定不同的培訓(xùn)對象,即受訓(xùn)者。

崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度、文化以及業(yè)務(wù)和員工,新員工來到公司,面對一個新環(huán)境,他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化等等都不了解,為使其迅速適應(yīng)環(huán)境,企業(yè)必針對以上各方面進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

對于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工,或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異,職務(wù)大于職能,對他們就需要進(jìn)行培訓(xùn)。對他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)。

5、培訓(xùn)日期的選擇

培訓(xùn)日期的選擇。什么時候需要就什么時候培訓(xùn),這道理顯而易見,但事實(shí)上,做到這一點(diǎn)并不容易,卻往往步入一些誤區(qū),下面的做法就是步入了誤區(qū)。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)必須做到何時需要何時培訓(xùn),通常情況下,新員工加盟組織、員工即將晉升或崗位輪換、由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓(xùn)老員工、滿足補(bǔ)救的需要進(jìn)行培訓(xùn)。在作培訓(xùn)需求分析時,確定需要培訓(xùn)哪些知識與技能,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),對這些知識與技能培訓(xùn)作出日程安排,看大致需要多少時間,以及培訓(xùn)真正見效所需的時間,從而推斷培訓(xùn)提前期的長短,根據(jù)何時需用這些知識與技能及提前期,最終確定培訓(xùn)日期。

6、適當(dāng)培訓(xùn)方法的選擇

組織培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到培訓(xùn)目的,往往需要各種方法配合起來,靈活使用,下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法,在培訓(xùn)時可根據(jù)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的而擇一或擇多種配合使用。

7、培訓(xùn)場所及設(shè)備的選擇

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場所及設(shè)備。培訓(xùn)場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等,若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,則決定了最適易的場所為工作現(xiàn)場,因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性要求信息傳授的具體性,而許多工作設(shè)備是無法推進(jìn)教室或會議室的。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機(jī)、錄相機(jī)等,不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場所和設(shè)備。

(三)培訓(xùn)方案的評估及完善