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工作計劃不那么難寫,我們的工作還是很有必要按計劃或向領(lǐng)導匯報工作的。那么你知道怎么樣寫好工作計劃嗎?下面小編給大家分享一些個人年度工作計劃簡短,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
個人年度工作計劃簡短1第一、餐廳內(nèi)部管理方面
1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標,并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標。
2、根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。
3、制定員工崗位職責和服務標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質(zhì)量和工作效率。
4、抓好員工隊伍建設,掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。
5、安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務技能、技巧以及服務質(zhì)量,提高工作效率。
6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;
聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反饋客人意見,改進菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
8、建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負責檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
第二,營銷方面
1、利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。
2、建立??吐?lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過面談、(資源來自)電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住佛羅侖比薩餐廳的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務,程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。
第三,經(jīng)營戰(zhàn)略
本餐廳位于江東繁華地段,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此
1、經(jīng)營初期,我們要在避其鋒芒的同時,發(fā)揚自己的特點,產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
2、結(jié)合本餐廳的休閑特點,加大對下午茶的推廣力度。
3、從長遠來看,繼續(xù)開分店,實行多店經(jīng)營,是我們努力的目標。
今后的工作中,我將以此計劃為基礎(chǔ),很據(jù)餐廳的具體運營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改進。
個人年度工作計劃簡短2一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。
針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,費用達x元以上(每件x元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。
通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到x元以上費(每月不低于x元費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。
并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達x元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。
首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面,費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對x年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望x年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接x年新的挑戰(zhàn)。
個人年度工作計劃簡短3一、提高政治素質(zhì),加強自身品質(zhì)修養(yǎng)
“學高為師,德高為范”。教師自身的品德修養(yǎng)將對學生產(chǎn)生潛移默化的影響。所以教師必須具有高尚的道德品質(zhì),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。并處處以身作則,用自己的好思想,好道德,好作風為學生樹立好的榜樣。因此,我會時刻嚴格要求自己,關(guān)心國家大事,積極學習《教師職業(yè)道德》,忠誠于人民的教育事業(yè)。在加強自身品質(zhì)修養(yǎng)的同時,我還要深入到學生當中,給學生以思想上的正確指導。
二、提高業(yè)務素質(zhì),加強文化修養(yǎng)
新的課程中各個學科相互滲透,不分彼此。有時要講好一節(jié)課往往涉及的知識面很廣,需要教師的綜合素質(zhì)的整體提高。在今年,我會多讀與教育有關(guān)的書籍,博覽群書,提高自己的教育教學水平,擴寬閱讀面,加強文化修養(yǎng),提高業(yè)務素質(zhì)。要當個好老師,我發(fā)現(xiàn)只有淵博的知識還不夠,還要有很強的語言表達能力和很強的感染力,良好的組織能力也是必須的。今年,我會繼續(xù)努力,積極向有經(jīng)驗的老師請教,積極參加各種活動提高自己,讓自己的教育教學水平有更大的進步。同時還要加強自身專業(yè)水平的提高,多動手畫畫,多練書法,培養(yǎng)自己的一項專長。
三、愛崗敬業(yè)、以身作則
從事美術(shù)教學的教師與學生接觸的機會不是很多,不像班主任每天與學生接觸。但我想我的言行舉止被學生瞧在眼中,或多或少會影響他們。在日常生活中,我會注意自己的言行舉止,為學生作好表率。在教學中,雖然沒有升學和評比的壓力,我還是努力上好自己的課,讓學生在我的課堂上學到的知識,注意培養(yǎng)學生的情感,培養(yǎng)學生熱愛生活,善于發(fā)現(xiàn)生活中的美,讓所學的指示潛移默化的影響學生,幫助學生樹立正確的世界觀和人生觀。
高度的敬業(yè)精神,要求我在工作上踏踏實實、不畏艱辛。因為我深信,功夫不負有心人,一分汗水,一分收獲。在今年的工作中,我會繼續(xù)勤勤懇懇,時時刻刻嚴格要求自己,爭取更大的進步,取得更好的成績。
個人年度工作計劃簡短4新的一年,把“優(yōu)質(zhì)護理”,把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節(jié)中,轉(zhuǎn)變護理觀念,加強自身護理理論操作技能的提升,提高服務質(zhì)量,力求在護士長的領(lǐng)導下,立足本職,為患者提供無間隙全程的護理?,F(xiàn)將2018年工作計劃如下:
1.深化轉(zhuǎn)變護理觀念,在17年基礎(chǔ)上,更加深入開展整體責任制護理。
提高服務質(zhì)量,續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。作為責任組長,加強責任護理分工,組織協(xié)調(diào)本組工作,切實落實扁平化護理,能級對應,責任到人,帶領(lǐng)本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理。加強落實“優(yōu)質(zhì)護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎(chǔ)護理,改善護理服務。
2.護理安全是護理管理的重點,保證護理安全,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
嚴格要求自身,強化護理安全意識。嚴格落實護理技術(shù)操作規(guī)程、流程,嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理,協(xié)作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身原因進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。
自身嚴格要求,不斷深化細化學習消化專業(yè)護理理論知識,更新知識面,提高層次。希望在護士長的帶領(lǐng)幫扶下,加強護理搶救操作技能的學習鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測定,人工氣道,呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中,與低年資護士一起學習進步,為患者更好的服務。
4.積極參與院內(nèi)院外的各項培訓,繼續(xù)教育學習,望有機會參與消化專業(yè)護理??浦R的培訓,更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護理。
5.作為本科室?guī)Ы探M長,已擬定好書面帶教計劃,努力做好護生實習期間的帶教及管理工作,保證護生安全,不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習,不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力,共同學習,一起成長。
6.作為本科室品管圈組長,在輔導員劉護士長的領(lǐng)導下,在x年基礎(chǔ)上,努力提高自己組長的組織協(xié)調(diào)能力,努力提高全體圈員品管圈知識的普及,以及參與的積極性和創(chuàng)新意識,不斷解決臨床護理工作中出現(xiàn)的問題,把護理質(zhì)量不斷提升。
6.爭取完成3篇論文撰寫。
把握三甲復審契機,在護士長領(lǐng)導下,配合領(lǐng)導工作,不斷提高自己,不斷提高責任1組護理團隊護理質(zhì)量,為患者提供滿意護理服務,為科室爭創(chuàng)效益,為醫(yī)院三甲復審順利通過盡自己一份力量。
個人年度工作計劃簡短5x年是我們x告部業(yè)務開展的開局之年,做好x年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關(guān)重要的好處,做好x年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊好處。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強職責意識,充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
透過x年各項工作開展狀況的總結(jié),我充分認識到了自身存在的不足,總結(jié)當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃x年做到如下幾點:
一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長狀況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大x司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。
適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。
2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。
并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。
隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
我會充分的根據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的資料,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
另外,在x年年末的時候,我報考了x學的x專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強職責感、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導的壓力。
通過工作總結(jié),我們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識,從而得出科學的結(jié)論?,F(xiàn)在又到了各位寫工作總結(jié)的時候了,大家知道怎么寫嗎?下面就是小編給大家?guī)淼?021幼兒園個人年度考核工作總結(jié)范文,希望能幫助到大家!
2021幼兒園個人年度考核工作總結(jié)一本學期,我們一如既往的重視和加強了安全防護和安全教育工作,要求各班老師每周在活動中貫穿安全教育。并為班級配備相關(guān)光盤,以動畫的形式,耳濡目染、潛移默化地讓幼兒懂得基本的防護知識,盡可能避免意外事故的發(fā)生。本學期中一班幼兒馬靖森早晨入園在上樓梯時意外磕傷眼角。因為我園早晨幼兒入園時,一名教師負責在大廳門口進行晨檢,另一名教師在班內(nèi)組織晨讀,早接待的時間里,樓梯到教室的這段距離是安全工作的盲區(qū)。事故發(fā)生后,從園領(lǐng)導到教師,大家共同查找原因,制定周密可行的對策,杜絕此類事故的發(fā)生。
重視衛(wèi)生保健工作,提高防病控病能力。為了有效預防“甲型h1n1流感”,我園自上至下高度重視,積極做好衛(wèi)生、消毒、通風、等預防工作,對有生病、發(fā)熱跡象的幼兒進行隔離,另外,還利用家教宣傳欄、幼兒園網(wǎng)站等形式定期向家長進行了衛(wèi)生保健和預防疾病、傳染病的宣傳。確保幼兒有一個干凈、舒適、放心的環(huán)境。每年的六一健康體檢都組織得很好。婦幼保健院來園對130名老生進行健康查體;10年4月10日教師全體免費體檢
一、加大英語學習力度,彰顯我園英語特色。
在這個學期我園還聘請劍橋英語學校老師每周三周五來園執(zhí)教,使我園的英語特色更是錦上添花。
二、活動組織。
本學期,我園組織了春游、“快樂六一”文藝匯演,通過開展各種形式的活動,豐富了幼兒的生活、社會經(jīng)驗,增加了教師與家長之間的溝通,為教師做好家長工作搭建平臺。
三、新學期重點改進的工作。
(一)關(guān)注教師反思水平的提高。
教學反思是教師的專業(yè)學習與全面發(fā)展的過程,教師只有不斷反思,才能提升自己的教育理論水平。新學期,教師要高度重視教學反思對自己專業(yè)成長的重要性,把教學反思作為自我學習、自我提高的跳板,不斷改進教育實踐,提高教育質(zhì)量,促進自身素質(zhì)的提高。
(二)關(guān)注兒童的發(fā)展。
在本學期主題活動開展的過程中,教師對主題教材認識不夠,
導致主題教學開展內(nèi)容不夠豐富,教學效果不夠突出。重點體現(xiàn)在:
主題環(huán)境的創(chuàng)設是幼兒對主題活動最直接的認知。教師在開展主題時對主題網(wǎng)絡的設計,材料的投放,教學活動的組織,更多的是要關(guān)注“如何促進兒童健康發(fā)展”這個原則。因為我們所設計的一切教育內(nèi)容,最終目的就是為了兒童的發(fā)展。但是這項工作我們卻沒能很好的開展起來,首先我個人在此檢討沒能盡到職責,工作上很多時候放松了對老師的監(jiān)督力度,這一點我有不可推卸的責任。鑒于這種情況,新學期主要從:教學活動設計集體參與出精品課——分工合作解放時間——教學反思詳細記錄——主題總結(jié)務實精煉。(附說明:教師分科情況、集體備課、分工準備、資源共享)相信通過大家的共同努力,我園的保教質(zhì)量在新的學期將會有更大的提高。
老師們,我們的事業(yè)是創(chuàng)造未來的希望,我門的事業(yè)是萌及子孫的工程,面對20__年,又一個新的開始,我相信,辛勤耕作,必將換來碩果累累、五谷豐登;同舟共濟,必將肝膽相照、共存共榮。
2021幼兒園個人年度考核工作總結(jié)二光陰似箭,時光荏苒。轉(zhuǎn)瞬間,20__年度工作已經(jīng)結(jié)束了。在過去的這一年里,是我園全體教職工團結(jié)協(xié)作、奮力進取的一年,在我園的發(fā)展歷程中,也是令人難忘和值得自豪的一年。一年來,我園的發(fā)展規(guī)模不斷壯大,保教質(zhì)量更趨完善,社會聲譽穩(wěn)步提高。為了不斷地總結(jié)成績,發(fā)現(xiàn)問題,以便更好的開展工作,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、基本狀況
我園現(xiàn)有幼兒180人,開設托班、小班、中班、大班四個班級。共有教職員工21人,其中教師12人,保育員6人,炊事員2人,門衛(wèi)1人。幼兒園配套設施完善,功能齊全,有大、小型玩具數(shù)套,有辦公室、教室(6間)、睡室、舞蹈室、廚房、門衛(wèi)室、儲藏室、門衛(wèi)室、衛(wèi)生間等,影音設備、消毒設備等一應俱全,有戶外活動場地,幼兒園占地面積1200平方米。
二、明確辦園方向,強化內(nèi)部管理
本年度中,我園繼續(xù)深入貫徹教育方針和幼教兩個法規(guī),堅持保教并重的原則,以促進幼兒體智德美全面發(fā)展為目標,全面實施素質(zhì)教育,不斷深化幼兒園內(nèi)部改革,使幼兒園各項工作盡顯特色,求得發(fā)展。根據(jù)市教育局、中心小學的工作精神和要求,強化“依法治教”觀念,將保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位,更新教育觀念,探索適合本園的園本課程,開展有效實用的教研活動,認真細致地做好家長工作,美化園內(nèi)環(huán)境,添置幼兒玩具,搞好幼小銜接工作,提高辦園質(zhì)量。
我園進一步規(guī)范以職責制為核心的現(xiàn)代化管理體制,努力優(yōu)化幼兒園常規(guī)管理,堅持實施層層管理的組織網(wǎng)絡。我與班子各成員之間切實做到通力協(xié)作、扎實高效,并對各部門、各崗位進行具體分工,職責到人,定期檢查,常抓不懈,充分調(diào)動起每位教職工的用心性,發(fā)揮其潛能。
三、落實素質(zhì)教育,促進幼兒發(fā)展
一學年來,我園堅持以實施高質(zhì)量的素質(zhì)教育為目標,深化幼教改革,全面推進幼兒教育素質(zhì)教育工程。各班在實施基礎(chǔ)課程的同時,還根據(jù)幼兒興趣愛好,開展了我園特色的興趣培養(yǎng)。如:繪畫、音樂、舞蹈等,使每個幼兒都能充分發(fā)展自己的興趣,發(fā)揮自己的特長。各組制定了的活動計劃并認真實施,保質(zhì)保量,重視因材施教,因人而宜。另外,我們還認真開展了元旦趣味運動會、“六一金色童年”文娛匯演等活動。在這些活動中,我們始終面向全體,給每位孩子有自我表現(xiàn)、獲得成功的均等機會,使孩子們自信心得到了增強,個性得到了良好發(fā)展。個性是“六一”文藝匯演得到了領(lǐng)導及社會、家長的廣泛好評。
四、密切家園聯(lián)系,發(fā)揮教育合力
本年度中,我園進一步密切了家園聯(lián)系,發(fā)揮了家長作用,提高了教育的合力。本年度中,我園分別于20__年9月、,20__年2月、9月召開了家長座談會,其中也個性對我園的幼兒安全、教育教學活動的組織與實施,素質(zhì)教育的開展狀況,衛(wèi)生保健知識等進行了宣講。透過家長會,開拓了家長的視野,增進了他們對幼兒園的了解,提高了家長的育兒水平。本年度中,我園定期更換幼兒園的宣傳櫥窗,使家長了解幼兒園的教育動態(tài),由各班老師定期更換家長園地,使家長及時了解班級的重大活動,教育資料,交流家長教育子女的經(jīng)驗,并且做到資料豐富,形式多樣,家長用心參與。同時,各班靈活采用家訪,家長聯(lián)系冊,家長接送孩子時間等,針對不同家長個性與家長進行“個性化”交流,多渠道爭取了家長對幼兒園工作的支持與配合,收到了良好效果。
五、加強后勤管理,提高服務意識
本年度中,我們繼續(xù)執(zhí)行了定期學習制度,進行熱愛幼教事業(yè)、熱愛孩子的思想教育和《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園指導綱要》(試行)精神的學習,使保育員明確一切為孩子的工作宗旨以及幼兒園工作的性質(zhì)、任務、要求與資料,逐步增強職責感和光榮感。同時,幫忙她們掌握基本的幼兒保健理論知識:如幼兒易患的季節(jié)性流行病;幼兒意外事故的預防和急救;進餐、午睡管理中的保育工作等等。在幼兒一日活動中,保育員工作瑣碎而又繁雜。為了使保育員明確工作任務,克服忙亂現(xiàn)象,我們根據(jù)本園的實際狀況,擬定了一日保育工作常規(guī),并在工作實踐中不斷加以完善,基本上構(gòu)成了良好的工作程序。保育員不僅僅僅要搞好清潔衛(wèi)生和照顧好孩子的生活,還用心配合老師組織好教育活動,并在一日活動中隨時注意對孩子的思想品德教育和良好的生活、衛(wèi)生習慣培養(yǎng)。我們依照所制定的“一日活動保育工作細則”,組織保育員學習并實施。如讓保育員帶午睡,參與班級教育活動等等。這樣不僅僅促進了保教結(jié)合,而且鍛煉、提高了保育員的組織、管理潛力。
六、安全隱患排查工作
安全工作常抓不懈是我們工作的一貫宗旨,安全工作是幼兒園工作的重中之重、頭等大事。為了使幼兒園安全工作規(guī)范化、制度化,真真正正使安全工作到實處,確實保證幼兒、教職工和國家財產(chǎn)的安全,我園正在進一步完善安全工作的各項制度,加大對制度的落實、執(zhí)行的檢查力度。將安全工作納入常規(guī),列入日常生過和教育教學當中,提高幼兒的防范意識和防范潛力。杜絕惡性事故和職責事故的發(fā)生。嚴格門衛(wèi)值班制度,全天有專人值班,做好防火、防泄、防電、防溺、防盜、防騙(拐)、防意外事故等工作確保幼兒及財產(chǎn)安全。
七、財產(chǎn)管理
我們制定和建全了相應的財務管理制定,嚴格現(xiàn)金收付手續(xù),堅持“賬錢分管”的原則,制定專業(yè)或兼職出納人員辦理。建立現(xiàn)金日記賬,逐筆登記現(xiàn)金收支,做到日清日結(jié),賬賬相符,賬實相符。
本年度中,我們嚴格執(zhí)行學校機構(gòu)衛(wèi)生保健管理辦法實施細則,依據(jù)我園實際,逐步完善了各項衛(wèi)生保健制度,建齊了各種薄冊和幼兒健康檔案,并認真記載和評析。教師每一天堅持晨檢,把好入園關(guān),對患病幼兒加強觀察和日常護理,并及時記錄。每一天全天候了解幼兒健康狀況,督促保育人員做好毛巾,桌椅,茶杯,玩具等物品的清洗,消毒工作,并負責檢查室內(nèi)外衛(wèi)生,指導幼兒養(yǎng)成良好的生活、衛(wèi)生習慣。認真做好膳食管理,提前一周制訂好幼兒食譜,做到搭配合理,營養(yǎng)均衡,保證幼兒的生長需要。(suibi8.)定期召開家長委員會會議,廣泛聽取家長對幼兒的膳食的意見,同時,加強衛(wèi)生保健用品的管理,購置的藥品,用品有登記,有使用記錄,保證衛(wèi)生保健用品的供給,促進全園衛(wèi)生保健工作邁上新臺階。一年來,我園無任何安全事故的發(fā)生。
總結(jié)一學年以來的工作,我們在取得成績的同時,也存在著一些不足之處,如:自主性管理的探索與實踐還不夠,部分教職工的主人翁意識還不強;游戲活動的質(zhì)量還不算高,創(chuàng)新性還不強;教師主動開展教科研的意識還不夠等等……但我們堅信:在我園不斷地總結(jié)與進取之中,我們?nèi)珗@教職工將繼往開來,以飽滿的熱情、嶄新的面貌、科學的態(tài)度和求實的精神向著更新、更高的目標奮進,再創(chuàng)一流佳績!
2021幼兒園個人年度考核工作總結(jié)三經(jīng)過一學年的德育滲透,我班的孩子已形成了初步的道德觀,能判斷日常事件的對與錯,說話有禮貌,會使用禮貌用語,知道正確地處理問題的方法,懂得謙讓和尊重勞動者等等。這一切,都歸功于我們班安排的系列活動和我們平時的點點滴滴隨機的品德行為的培養(yǎng)。
一、精心設計活動,在活動中培養(yǎng)幼兒優(yōu)良的品德行為
我們設計、組織的活動,注重綜合運用各種教育手段,從而發(fā)揮教育的整體效益,寓教于樂,讓幼兒在玩樂中,在輕松愉快的活動氣氛中,懂得道理,受到熏陶,達到教育過程的化。
(1)節(jié)日活動
一年四季,有不少節(jié)日,我國在歡慶節(jié)日的同時,利用節(jié)日,開展系列教育活動。如“三·八”節(jié)進行愛媽媽教育;“五·一”節(jié)進行勞動教育;“十·一”節(jié)進行愛國教育等等。
(2)參觀活動
組織幼兒參觀小區(qū)風光,認識各種花草。讓幼兒了解珍惜人們的勞動,激發(fā)幼兒愛護花草樹木、愛護公共設施的情感。
(3)娛樂活動
幼兒喜歡看表演,也喜歡參加表演,因此,在娛樂活動中對幼兒進行德育滲透,也是一種有效的途徑,
(4)體育活動
幼兒園體育活動形式多樣,內(nèi)容豐富多彩,這就為德育滲透提供了得天獨厚的條件。如在各類競賽性游戲中,教育幼兒團結(jié)一致,激發(fā)上進心和勝不驕、敗不餒的品德;
(5)“大帶小”活動
由大班哥哥姐姐為主角的每周一的升旗儀式,我們班的孩子最感興趣了??粗蟾绺缃憬銈兙竦厣臁⒕炊Y,讓孩子感受到國旗的莊嚴和神圣。通過這種活動,培養(yǎng)了幼兒相互關(guān)心、相互照顧、團結(jié)友愛、和善交往、辦事有責任感等優(yōu)良品質(zhì)。
二、把德育滲透到幼兒家庭教育中去
幼兒園和家庭,是兩個背景極不相同的群體,幼兒進入幼兒園后,一方面受到幼兒園的教育,一方面繼續(xù)受到家庭教育的影響。俗話說,“孩子是父母的一面鏡子”。家長的品德個性、習慣、愛好特長,為人處世的態(tài)度及對子女的教育方法,對幼兒品德的形成和發(fā)展,具有特殊的潛移默化的作用。根據(jù)這些情況,我們努力做好幼兒家長工作,如家訪、、電訪、定期召開家長會、家長開放日,接待家長來訪等,及時了解家長對子女教育的情況,向幼兒家長宣傳和普及教育幼兒的知識和方法,幫助他們端正教育觀點,促使家庭教育和幼兒園教育協(xié)調(diào)一致。
通過教育的實踐和思考,我們感到幼兒園的一日生活及各項活動是實施幼兒園德育的主要途徑,盡管,我們已初步嘗到了收獲的喜悅,但這僅僅是我們的教育實踐和探索點滴,今后將更深層次地研究幼兒德育的問題,繼續(xù)尋求幼兒教育整體優(yōu)化的途徑。
2021幼兒園個人年度考核工作總結(jié)四轉(zhuǎn)眼間,一個學期在忙碌而緊張的工作中不知不覺已悄然而逝。本學期,我園認真執(zhí)行《綱要》、《指南》,堅持貫徹黨的教育方針,關(guān)注幼兒個體差異,促進幼兒富有個性的、主動的人格發(fā)展,為其打下良好基礎(chǔ)。本學期在全園教職工的共同努力下,努力完成各項工作,取得必須的提高和成績。現(xiàn)將幼兒園園務工作總結(jié)如下:
一、教師隊伍建設
本學期我們注重樹立良好的教師形象,帶領(lǐng)教師觀看《最美教師》視頻、學習全國教書育人楷模甘肅蘭州市實驗幼兒園園長的事跡。經(jīng)過學習使教師們明白了要做一個好教師必須要有一顆愛孩子的心,要尊重每一個孩子;一個受孩子和家長信任和喜愛的教師,必定是有良好師德的教師,每一個教師都應為提高自身的師德修養(yǎng)而不斷努力。
二、安全工作
安全工作是幼兒園最重要的工作之一,我們堅持按級負責,明確分工的原則,進取主動地做好安全工作。經(jīng)過定期學習提高員工的思想認識,經(jīng)過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,努力做到防患。每一季度舉行一次全園安全演練,讓幼兒掌握安全逃生的技能。
三、保教工作
1、本學期幼兒園組織教師們認真學習《綱要》、《指南》的精神,并要求教師結(jié)合本班的實際情景制定出切實可行的活動計劃,做到有計劃有步驟的開展各項活動。
2、開展豐富多彩的教研活動。
本學期我園開展鎮(zhèn)教研課、園內(nèi)教研課,以及40周歲以下教師每人一節(jié)教研課、創(chuàng)意小游戲活動評比等活動,為教師們搭建了學習、展示的平臺。
3、開展形式多樣的區(qū)域活動。
本學期兒園各班根據(jù)幼兒年齡特點、本班教育教學總目標和主題進展需要,有目的、有步驟、逐步鋪開的提出各階段的區(qū)域活動目標。開學初,各班根據(jù)上學期幼兒活動區(qū)的活動情景,先讓孩子練習按標記擺放玩具;在孩子能夠熟練的將玩具按標記擺放時,再分組去玩各個活動區(qū)的玩具,建立這個區(qū)的玩具只能在這個地方玩的概念,最終在全面鋪開,讓小朋友自由選擇自我喜歡的區(qū)域進行活動。這樣循序漸進地幫忙幼兒建立區(qū)域活動的常規(guī)。同時在活動中注重引導,鼓勵幼兒探索、發(fā)現(xiàn),引導幼兒動手動腦進取地與材料相互作用,促進幼兒發(fā)展。同時,我們能認真做好觀察記錄、反思與調(diào)整,使整個區(qū)域活動呈現(xiàn)階段性、連續(xù)性,從而提高區(qū)域活動的質(zhì)量。四月份舉行了園內(nèi)區(qū)域活動觀摩評比,小五班、小三班、中一班、中五班、大三班、大六班的區(qū)角活動,受到全園教師的一致好評。
4、重視幼兒的體育鍛煉。
我園利用早操、戶外活動、集中游戲等形式,激發(fā)幼兒對體育運動的興趣,使得幼兒喜歡參加體育活動,并從中體驗運動的樂趣。
四、教研工作
本學期我園繼續(xù)把《幼兒園教育綱要》和《指南》作為我們教育教學工作的依據(jù)和指南,加強課題的研究工作,教師們的思想認識進一步提高,在組織教學活動中教學的形式多樣化,觀察了解幼兒、尊重幼兒的需要變得主動了,嘗試創(chuàng)新的多了。同時,我們采取分小組分專題繼續(xù)進行研討,組織團體和分組教研活動十多次,開展園內(nèi)觀察及評課活動六次,不斷提高教師們的研究和解決問題的本事,逐步提高教育教學水平。本學期有十多名教師參加了省學前教育學會的論文評比。
五、家長工作
本學期我園的家長工作繼續(xù)把做好班級家長工作作為基礎(chǔ),如每月出一版“家園聯(lián)系欄”、教師們有計劃地家訪、隨訪等等;還經(jīng)過召開家長半日活動開放、親子活動、校信通等,加強與家長的溝通,聽取家長們的意見和提議。學期結(jié)束向家長舉行全園幼兒綜合本事匯報會,提高了家長對我們的滿意程度。
總之,孩子的歡樂成長,是對我們工作的鼓勵,家長的滿意信任,是對我們工作的肯定。教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。缺憾和收獲都將激勵我們不斷努力,繼續(xù)進取,使我們的工作更上一個臺階。
2021幼兒園個人年度考核工作總結(jié)五一、辦園目標
堅持科學發(fā)展觀,辦人民滿意的幼教事業(yè)。在“用心愛孩子,用愛做教育?!钡慕逃砟钪笇?,根據(jù)本區(qū)域?qū)嶋H需求,結(jié)合本地區(qū)經(jīng)濟現(xiàn)實,加大投入努力給孩子們創(chuàng)造更好的保教環(huán)境。
二、內(nèi)部管理
以思想道德建設為導向,以規(guī)章制度執(zhí)行為準繩,加強內(nèi)部管理,強化服務意識,促使全體教職工努力做到“思想道德要高尚,服務意識要跟上,業(yè)務水平要趕上”。
“思想道德要高尚”,通過組織學習,讓教職工從思想上認識到幼教事業(yè)的神圣,及幼教工作的重要性。讓教職工牢固樹立正確的道德準則,明白工作、服務的對象是幼兒。要用道德準則去約束自己,養(yǎng)成良好地工作習慣,要知道工作中什么是該做的,什么是不該做的。堅決杜絕因教職工思想麻痹、道德不健全引發(fā)的傷害幼兒或其它影響幼兒身心健康成長的事件發(fā)生。
三、幼兒園及教職員工管理情況
我園位于南陵縣工山鎮(zhèn)童村街道,幼兒園適齡幼兒為三周歲至六周歲,分為2個班的規(guī)模;教學堅持保教結(jié)合,面向全體幼兒,開發(fā)幼兒幼兒智能、因材施教,培養(yǎng)思想品德,身體素質(zhì),個性品質(zhì)全面發(fā)展的兒童.
教職工培訓:每年利用寒暑期及節(jié)假日時間,對教師進行業(yè)務知識培訓,提升我園的整體素質(zhì)。
四、保教工作質(zhì)量
20年,我園的保教工作基本滿意,以《幼兒園工作規(guī)程》為指導,認真貫徹落實《綱要》精神,保教工作質(zhì)量穩(wěn)中求進,堅決抵制幼兒園教育“小學化”。我園的老師在中心校組織的“幼兒園優(yōu)質(zhì)課大賽”中獲得一等獎。保育方面也取得了不菲的成績,全園全年度沒有發(fā)生任何保育事故,堅決執(zhí)行消毒制度、晨檢制度,加強疫情監(jiān)控確保我園在20年度沒有發(fā)生任何疫情。
五、安全教育
工地也迎來新的一年工作,針對新年的工作,需要開始對工地進行前期準備,做好2020年初的測量工作計劃,為工地的安全實施,需要制定好相關(guān)的工作計劃,下面就是小編給大家?guī)淼木x工地測量員個人年度工作計劃2021希望大家喜歡!
精選工地測量員個人年度工作計劃2020
一、項目測量工作總體目標
2020年是某某建筑公司項目正式于某某某某成立,這標示著公司及二公局正式進入了建筑業(yè)務階段,開創(chuàng)了我建筑市場上的空白,也是我局在建筑建設的一個里程碑。針對我們未知的一個專業(yè)技術(shù)較強的行業(yè),我們要在工作中學習,學習中進取,爭取早日了解并掌握地鐵上的測量技術(shù)。并為中交二公局培養(yǎng)一批工地施工測量技術(shù)人才。
二、積極開展“管理效益年”活動,做好服務保障工作
2020年,我們繼續(xù)堅持把“工作按時、數(shù)據(jù)準確、資料齊全”作為部工作的出發(fā)點和準則,并緊緊圍繞公司的方針目標,積極開展“管理效益年”活動,從人員、技術(shù)質(zhì)量、設備、等方面做好了服務保障工作。
我們嚴格按照質(zhì)量體系文件要求把好重要測量技術(shù)文件的審核關(guān)。如對測量技術(shù)設計書、測量控制網(wǎng)點驗證報告、項目工程歸檔資料等的審核,做到認真細致,層層把關(guān),確保技術(shù)文件的準確性和可靠性。
并在學習新知識的過程中少走彎路,組織學習并到其他施工中的現(xiàn)場去學習我們的不足之處并加以改正。
三、進一步加強員工隊伍建設
繼續(xù)加強對年輕技術(shù)人員的鍛煉和培養(yǎng),建立合理的技術(shù)骨干梯隊。因公司生產(chǎn)發(fā)展需要,對技術(shù)過硬、能獨立工作的技術(shù)人員需求不斷增加。我部絕大部分技術(shù)人員都是近年新進的員工,加上近年不斷引進了新設備,如何提高他們的業(yè)務水平,進而逐漸成長為骨干力量是我部員工隊伍建設的重要課題。我們主要采取了以下措施:我們在組建測量組時,根據(jù)技術(shù)人員的特點以及工程特點進行合理的組合,充分發(fā)揮年輕技術(shù)人員的作用。對于剛進的學生,要求所在測量組做好傳幫帶,并定期向上級部門匯報新員工的工作學習情況。
四、抓好安全生產(chǎn)工作
安全工作是一項常抓不懈的工作。我們繼續(xù)按照公司有關(guān)安全工作的指示精神,結(jié)合施工生產(chǎn)的實際,認真做好安全防范工作。一是經(jīng)常督促,時刻提醒測?咳嗽?,特冰樓诧喛主管,灾o┕どΑ⒐ぷ魅撾裰?、嚷栔不足的情眶湐n疾荒芡前踩ぷ鰨髁踩諞壞乃枷搿6敲看渦鹿こ滔钅靠そ∏盎蛉嗽鋇鞫保繼岢鱟齪冒踩闌さ南喙匾蟆H翹厥獾募窘諢蛺炱?,瓤姳M⒂曇荊迷呂?、紡饺主管例会特别虓庋,并由专葼q涸鷥俁醬俾涫擔繁H松懟⒁瞧靼踩H繁?2020年,全年安全生產(chǎn)無事故。
五、完成我分部施工段內(nèi)所有測量控制點的交接工作及加密復測工作
2020年某月某某日我部與中鐵第二勘察設計院已經(jīng)對我項目施工的某某工地進行了控制點交接工作,并在某月某某日開始組織了控制點復測與加密工作。
六、加強對公司內(nèi)部管理制度學習
2020年公司領(lǐng)導班組成立并出臺了公司內(nèi)部的新的管理制度匯編,使員工工作有章可循,避免了不必要的麻煩。此制度作為鐵路公司實施標準化管理的綱領(lǐng)文件,是公司管理的依據(jù),是加強項目管控、全面推行標準化管理的推手。通過本制度的全面貫徹執(zhí)行,我們要進一步學習公司管理的全新模式,打造核心競爭力,再鑄公司品牌。
七、完成測量儀器的鑒定與協(xié)助物設部完成儀器的調(diào)撥工作,并在儀器調(diào)撥之前完成儀器的保養(yǎng)工作
我部施工才進如前期工作,現(xiàn)在需要的測量儀器還不是太多,日前我部gps調(diào)如某某某項目使用,使其達到公司測量儀器的最優(yōu)化分配使用,在調(diào)入某某之前,我部已經(jīng)對儀器經(jīng)行了日常保養(yǎng)與鑒定工作,此事充分展示了我部的優(yōu)良傳統(tǒng),希望我部工作人員再接再厲,將好的傳統(tǒng)流傳下去。并對其他項目調(diào)入的測量儀器經(jīng)行保養(yǎng)檢查,做好定期校訂工作,并做好儀器及配件的校訂記錄,做到不因測量儀器偏差影響施工質(zhì)量。
八、對變型觀測、內(nèi)業(yè)資料進行統(tǒng)籌安排
公司承攬的某某項目已經(jīng)進入了施工的前期準備工作,并已經(jīng)開始了水泥攪拌樁臨時護壁的工作,以后的開挖將對周圍結(jié)構(gòu)物起到影響,尤其是項目施工在城市,周圍的房屋較多,經(jīng)濟較為發(fā)達。為此,我部要將結(jié)構(gòu)物的變型觀測推上日程工作,切合實際的做好觀測方案,并按照業(yè)主要求做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,按時上報實際測量結(jié)果。
九、加緊人員培訓迎接新工程
工地施工對于我們來說是一個新接觸的行業(yè),未知施工技術(shù)將是對我部最大的考驗,為此我部將組織培訓學習,做到人員進場就可以將所干工作順利開展,不會影響工程施工進度。做到人到崗熟,成為新工地的中流砥柱。干好本職工作,迎接更高的挑戰(zhàn)。
精選工地測量員個人年度工作計劃2020
我現(xiàn)在所在某某項目是另外一個重要項目,它標志著我們公司在某某公路市場已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟。如果說之前是為了打開某某公路市場,那么現(xiàn)在就是為了鞏固某某市場,所以我們還要不斷地全心全意的投入到某某項目的建設當中。某某項目路基一標段包括兩個互通區(qū)、主線及一個生活服務站,全線地形多山,同時也是我參加工作以來遇到的第一個帶有互通區(qū)的高速公路,對其施工性質(zhì)還不是很了解,特別是在測量技術(shù)方面的匝道施工坐標計算上還有欠缺,軟基處理和現(xiàn)澆箱梁施工也是第一次遇到?,F(xiàn)下是我作為工地測量員的2020年年初工作計劃:
1、在以后的工作中應該把匝道施工坐標計算方法學會,加強軟基處理和現(xiàn)澆箱梁施工工藝的學習,做到能夠獨立解決測量過程中遇到的各種問題。并把自己學會的專業(yè)知識教給今年剛畢業(yè)的學生,讓他們在幫我分擔測量任務的同時也學會理論在實際中的運用,為以后的工作打下基礎(chǔ)。
2、在做好測量工作的同時,也多參與現(xiàn)場管理和項目部組織的各項活動,既增加自己的工作經(jīng)驗和視野,也豐富了自己的業(yè)余生活。配合工程科做好每月工程量結(jié)算的測量數(shù)據(jù)采集,并為需要設計變更的地方,及時提供各種測量數(shù)據(jù),做好原始記錄并存檔,為工程施工提供原始依據(jù)。
3、在施工放樣的過程中,對各種結(jié)構(gòu)物的幾何尺寸反復核對,計算無誤后在對結(jié)構(gòu)物進行精密放樣,并時常不定時的復查,確保施工的精準性。經(jīng)常與外委施工隊伍的測量技術(shù)人員溝通,及時解決和反應他們現(xiàn)在存在的技術(shù)情況和需要幫助的問題。加強對他們施工圖紙的審核,有變更的地方馬上與他們聯(lián)系,保證施工進度與質(zhì)量。
以上是我的工作計劃,在今后的工作中,我會不斷加強自己的業(yè)務水平與能力,向身邊的同事學習更多的專業(yè)理論知識和現(xiàn)場施工管理,將理論與實際相結(jié)合,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,用積極向上的工作熱情;吃苦在前、享受在后的工作作風,去挑戰(zhàn)困難和挫折。與同事團結(jié)合作、互幫互助,共同創(chuàng)造美好的明天,為公司的發(fā)展壯大添磚加瓦。
精選工地測量員個人年度工作計劃2020
剛剛進公司我被分配到某某某巡道目部擔任測量員,對于陌生的環(huán)境,同事們都對我非常熱情,我有什么測量方面的問題去請教領(lǐng)導及前輩們,他們都能熱情的幫助我,交給我經(jīng)驗教導我技術(shù),很快的我就適應了新環(huán)境,并積極的投身到項目建設的施工工作中。
測量是工程的眼睛,作為測量人員,我們本著實際求實、一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測量工作。記得第一個踏上月球阿姆斯特丹說過,他在月球上踏上的一小步,是人類進步的一大步。當然,在我踏上戴南的一小步,也是我在人生中前進的一大步,是的,因為我終于開始了人生中最重要的部分,我開始工作了。 我總結(jié)了我這半年以來學到的東西,得到了至深的鍛煉。現(xiàn)將2020年初切實工作計劃如下:
一、 嚴謹科學、認真求證
在施工測量之前,認真審圖,對圖上有誤、有疑義的地方及時向領(lǐng)導及前輩們請教、咨詢、學習。在測量放線之前,利用CAD算出坐標,反復查看,確保萬無一失。對各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時整理,因為"經(jīng)驗,是從眾多的數(shù)據(jù)中總結(jié)出來的"!
測量放線后應認真復合線的位置確保每條線的實際誤差不超過半公分。
二、 不斷進取、精益求精
社會在進步,時代在發(fā)展,只有不斷學習,才能與時俱進。各種新的施工材料和施工機具不斷地應用到施工建設中來,相對的,也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工方法,各項規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的,不能自我提高,就意味著落后,就不能適應目前施工建設工作的發(fā)展要求。
三、 納百家之長,補自家之短
在與甲方、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗,平時到多跑跑施工現(xiàn)場檢查與學習,學習工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中,看到問題的所在,同時也看到自身的不足,以達到"博眾家之長,補一已之短"的目的。
天道酬勤,不欣喜于以往的任何成就,時刻準備著解決各種難題、積極應對可能面臨的挑戰(zhàn)。路漫漫其修遠兮,測量隊本著實事求是的精神,尊重科學,尊重事實,在項目部領(lǐng)導指導思想和精神的指引下,把好工程測量質(zhì)量關(guān),完善測量工作內(nèi)外一體制度,落實各項任務及指標,配合各個部門工作,為建造世界一流工程貢獻力量。
最新護士長個人年度工作總結(jié)范文
我被任命為病房護士長至今已有一年多了,現(xiàn)在我將這一年的工作作個總結(jié),懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。以下是我的個人年終總結(jié)。
說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力。
第一,因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;
第二,面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性,病區(qū)環(huán)境的簡陋,護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”,我在院長及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。
首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;另外對科室的基礎(chǔ)設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;
第三,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理;
第四,針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制,落實到工友個人;
第五,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是精神科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,??沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。
因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第六,了解護理學科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務學習,強化三基本訓練,學習新業(yè)務、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,使其跟上時展的需要,我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務學習,定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;
第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;
最后,護士長是科室的理財人,應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的……
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質(zhì),參加了2020年護理專升本考試,并被xx醫(yī)大護理專業(yè)錄取。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。
最新護士長個人年度工作總結(jié)范文
今年全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,,現(xiàn)將四月份工作總結(jié)如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄。
護理操作時要求三查七對。
堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結(jié)。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
5、三八婦女節(jié)舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(xx)、二等獎(xx)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
6、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
7、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
8、堅持了護理業(yè)務查房。
最新護士長個人年度工作總結(jié)范文
各位領(lǐng)導各位同志:
現(xiàn)在我主要就任護士長一職五年來,對護士長這一角色的認識談幾點看法:
護士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者,在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天,護士長管理水平的高低,直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展,要想做一名稱職的護士長,我認為應該做到:
第一、學管理、懂管理、與時俱進、創(chuàng)造性地開展工作
1、作為一名管理者,首先應該能夠調(diào)動科室的一切資源,將之投入到能產(chǎn)生最隹效應的機會中去。就我們兒科而言,首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導其工作,發(fā)揮個人專長。其次,建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。再者要抓住重點,以點帶面,發(fā)揮設備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢。
2、要與時俱進創(chuàng)造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成績,而是要讓患者滿意。
3、逐步探索工作中量化考核標準,徹底打破中鍋飯,調(diào)動大家的工作積極性,變“被動護理為主動護理”使責任分明、優(yōu)劣可視,真正體現(xiàn)了多勞多得,同時也為病人提供了最隹報務。
第二、護士長應具備一定的職業(yè)素質(zhì)
1、加強自身學習,不斷提高自身理論知識和技術(shù)水平,帥先接受新知識新技術(shù),做專業(yè)技術(shù)的帶頭人。
2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容,經(jīng)常樹立好榜樣,向別人看齊,只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持。
3、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦,一個平衡的心態(tài),井然有序地合理安排好人力、物力,使科室護理工作正常運轉(zhuǎn)。
4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關(guān)系,以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益。
5、醫(yī)院是一個整體,因此應建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。使科與科之間互幫互助,形成濃郁的合作氛圍。
總而言之,對于醫(yī)院實行公開競聘護士長,我表示擁護,時代造就人才,能者上,庸者下,如果我沒有競聘上護士長,我將是一名稱職的護士,如果競聘上了,那也是領(lǐng)導的信任,同志們的支持,我將努力、再努力?。?/p>
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3。加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
工作總結(jié)的內(nèi)容一般包括工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,銷售員的工作總結(jié)該怎么寫呢?下面小編給大家?guī)礓N售員個人年度工作總結(jié)2021最新模板,希望能幫助到大家!
銷售員個人年度工作總結(jié)2021最新模板1時光如梭,不知不覺中來_工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過一年來的工作和學習,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:
一、立足本職,愛崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為_基層客服人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
三、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。
細節(jié)因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;
四、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運可以加入_客服部這個可愛而優(yōu)秀的團隊,_的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!
銷售員個人年度工作總結(jié)2021最新模板2賣化妝品_年多了,學習別人經(jīng)驗精髓的同時,自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點:
一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側(cè)和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。
二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三、產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四、店員的個人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五、我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因為你很熱情,很專業(yè),相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客,用最專業(yè)的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
六、做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準確通知,準確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進方案,而且還會給顧客很重視她的感覺。
八、盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會感覺得到很細心周到的服務了。
九、每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時補全,以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結(jié)這些一天應做的正常工作,覺得還有很多不足,等待學習進步在更進。用心去做每件事,去工作,就會成功的。
銷售員個人年度工作總結(jié)2021最新模板3又是一年結(jié)束時,這一年我們汽車銷量都得到了很大提升,在我們總經(jīng)理英明帶領(lǐng)下達成今年的銷售業(yè)績目標完成了一年的任務?,F(xiàn)在簡單總結(jié)如下:
一、找準銷售客戶
現(xiàn)在買車的人很多,有巨大的市場,但是要把他們銷售出去,還需要我們共同努力,首先就要把客戶找準,我們選擇的目標人群必須是需要車的人群,比如像學生群體就不是我們銷售的主要群體,很多學生雖然有銷售欲望卻沒有銷售能力,我們銷售的對象是必須要有購買能力的人,只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶,也是我們需要關(guān)注的客戶,我們重點銷售的對象是一些有身份有經(jīng)濟實力的人,比如一些企業(yè)老板,成功人生,公司高管之類的,這些是我們的消費群體,在選擇這些客戶的時候要想辦法獲得他們的聯(lián)系方式讓他們對我們的產(chǎn)品感興趣,讓他們有購買欲望,這也是我們銷售人員需要做的,的辦法就是把他們邀約到我們的汽車城來參觀挑選,讓他們對我們的產(chǎn)品有一個詳細的了解,直接在線上達成協(xié)議的很少對于很多人來說購買一輛車不是一件小事必須要慎重考慮,要看到具體的車才能下定決心,當然在消費者來選車的時候不光光是一個人往往是多個人一起來,這時要找準誰是主要的決策人,只有讓決策人同意才能夠達成交易所以很多時候需要的不只是能力剛要智慧。
二、擴大宣傳渠道
在香的桂花也需要清風的吹拂才能讓十里之內(nèi)的人知道他的花香,好酒也怕巷子深,當今各色汽車充斥時常,已經(jīng)把整個時常完全籠罩,想要讓我們的汽車更加有實力,出來車子本身的質(zhì)量還要做好宣傳工作,在我們銷售人員我們的銷售手段和公司的廣告比起來還是有一定差距的,但是我經(jīng)常會把自己的消息通過微朋友圈發(fā)個其他所客戶,不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣傳的對象,這不但能夠給我造勢,更能給我提供更多的客戶,客戶看我更新的內(nèi)容也都非常想老街我們產(chǎn)品的信息,只要他想買就一定有需求,有需求就一定會購買我們要做的就是要讓他們在最短的時間購買,這也是我們工作的意義。
三、做好售后服務
作為銷售我們同樣也需要關(guān)注售后服務,雖然我們不是做售后的,但是我在工作中經(jīng)常遇到合作客戶對車子的售后有所不滿需要我的幫助,如果我不搭理也是可以的,但是這樣做并不合適,因為這樣會對我們銷售有很大的影響,每一個客戶都有一個圈子,都有很大一部分人會受到其影響如果不去完成客戶的希望只會讓客戶失望,從而讓我們的工作不好做,但是能夠經(jīng)常幫助客戶這能夠讓我們的客戶幫助我們宣傳,從而得到更多的客戶。
經(jīng)過了一年忙碌緊張的工作,我也從中總結(jié)出了很多道理對待客戶一定好前后一致,讓客戶放心安心而不是讓客戶擔心。在以后的工作中會繼續(xù)努力,更上一層樓。
銷售員個人年度工作總結(jié)2021最新模板420__年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學習,獲取知識
產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們DFAC銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在__年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級__公司進行據(jù)點銷售和市場考察,在__我也學到了很多的競品的業(yè)務知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在__年7月1日國家實施“__”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
三、做好改進
對__年工作中存在的問題進行改進的措施,對于車價差萬元的情況我們在DFAC第三季度會議已經(jīng)做了相應的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們DFAC人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務!
四、__年個人工作目標和計劃
我在__年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再__年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
銷售員個人年度工作總結(jié)2021最新模板520_年已經(jīng)過去了,在上個月底我們公司也開了一年的銷售會議,公司領(lǐng)導在會議上也做了一年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情景,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導要求我們也來給自我一年的工作做個總結(jié),期望經(jīng)過總結(jié)我們能夠更好的認識自我和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下一年的工作。此刻我對我這一年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自我能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而到達銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自我的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這一年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,可是成功率比較高,價格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動進取,力求按時按量完成任務。
每一天主動進取的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情景,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,并且因為人與人都是有感情的,僅有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,可是他們會一向記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是構(gòu)成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應一個問題到我們那里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情景,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再必須能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,可是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能提高。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務本事;再有時間還能夠?qū)W習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解此刻市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關(guān)心的問題。僅有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的確定,遇到問題才能隨機應變。
六、20_年的計劃
在一年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我僅有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,可是大家應對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距僅有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自我的銷售量,爭取趕上他們。
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