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商業(yè)模式未來的發(fā)展趨勢范文第1篇

關鍵詞：移動；互聯(lián)網(wǎng)；商業(yè)

對于移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式來說，雖然現(xiàn)階段產(chǎn)生了很大的積極影響，但其中也存在著一些問題，比方說在商業(yè)模式下，有很多的人沒有辦法適應，導致大量的潛在客戶流失，這對移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來說，是極為不利的。另一方面，人們對移動互聯(lián)網(wǎng)的要求也越來越高，在商業(yè)模式中，對利潤是有一定要求的，如何既滿足人們的要求，又滿足商業(yè)模式的盈利，這是現(xiàn)階段的一大難題。由此可見，現(xiàn)階段的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，并不是特別容易經(jīng)營的，鑒于這樣的情況，需要良好的解決其中的問題。本文就移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進行一定的解析。

1 移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式分類

1.1 內(nèi)容類商業(yè)模式

內(nèi)容類商業(yè)模式是指內(nèi)容提供商通過對用戶收取信息、音頻、游戲、視頻等內(nèi)容費用盈利，典型例子如：付費信息類、手機流媒體、UGC類應用。這種商業(yè)模式在現(xiàn)階段的應用比較廣泛。該模式下內(nèi)容的形式是多種多樣的，在所有內(nèi)容目錄下的內(nèi)容服務都可以收費。用戶愿意支付費用的項目包括視頻下載、游戲下載、音樂下載、電子雜志訂閱等，每個收費的網(wǎng)站都會提供一部分免費的內(nèi)容或免費的時段。

1.2 服務類商業(yè)模式

服務類商業(yè)模式是指基本信息和內(nèi)容免費，用戶為相關增值服務付費的盈利方式，移動IM、手機網(wǎng)游、移動導航和移動電子商務均屬于此類。在現(xiàn)階段的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中，服務類的商業(yè)模式可以說是用戶比較關注的一個商業(yè)模式，主要原因在于，用戶在這個商業(yè)模式上的花費較多，而且要求也很多。就現(xiàn)階段的情況而言，服務類的商業(yè)模式發(fā)展較快，能夠在短時間內(nèi)滿足大多數(shù)的用戶需求，使得服務類商業(yè)模式快速的成長。但面對用戶群體的不斷增多，服務類商業(yè)模式的弊端逐漸的凸顯出來，雖然移動導航和移動電子商務一類的服務可以良好的滿足用戶的需求，但畢竟沒有辦法滿足所有用戶的不同需求，因此在現(xiàn)階段的發(fā)展中，就出現(xiàn)了一些矛盾和分析，對服務類商業(yè)模式的發(fā)展造成了一定的消極影響。

2 移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式未來的發(fā)展趨勢及主要問題

2.1 發(fā)展趨勢

對于移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式來說，雖然現(xiàn)階段呈現(xiàn)的是“三足鼎立”，但在未來的發(fā)展中，會朝向復合化的方向發(fā)展，主要原因在于，三種商業(yè)模式都有自己的優(yōu)點和缺點，如果著重偏向一種商業(yè)模式進行發(fā)展，那么對于整個社會的發(fā)展來說，一定會有不利的一面，另外對于眾多的用戶來說，也不會產(chǎn)生太大的積極影響，就現(xiàn)階段的情況而言，用戶的需求是，需要將三種商業(yè)模式進行良好的、有效的結(jié)合，從而達到一種優(yōu)化配置的境界，在社會效益和經(jīng)濟效益方面達到一個均衡的狀態(tài)。另外，復合化的發(fā)展，可以有效的彌補三種商業(yè)模式之間的不足，對于將來的發(fā)展也有很大的積極影響。

2.2 主要問題

在移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的發(fā)展中，呈現(xiàn)出了一些問題，其中主要的問題就是，廣告商業(yè)模式充斥著大量的騷擾廣告，對用戶的生活和工作產(chǎn)生了一定的消極影響，而其他兩種商業(yè)模式，在本身方面還需要進行一定的加強，由于人們的生活和工作的頻率加快，必須在效率方面有所提高。這些問題都是亟待解決的。移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對于人們的生活和工作需要起到的積極的促進作用，如果沒有辦法跟上時代的步伐，就會起到阻礙的作用，尤其是廣告商業(yè)模式，必須進行嚴厲的整頓，現(xiàn)階段的用戶對其已經(jīng)產(chǎn)生了非常強烈的怨言，如果再不進行整頓，看不到效果，那么將會對移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式產(chǎn)生非常消極的影響。

3 移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展建議

3.1 對內(nèi)容提供商和服務提供商的建議

在移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展的過程中，內(nèi)容提供商是一個非常重要的環(huán)節(jié)，他們需要對商業(yè)模式的內(nèi)容負責，只有積極向上的內(nèi)容，才能良好的促進商業(yè)模式的發(fā)展，鑒于這樣的情況，必須嚴厲打擊現(xiàn)階段的一些非常不堪的內(nèi)容，使移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的內(nèi)容充滿正能量，對社會的發(fā)展具有積極影響。其次，在服務提供商方面，需要加強服務，主要原因在于，現(xiàn)階段的服務讓很大一部分人非常的不滿意。無論是態(tài)度還是效果，都沒有達到應有的標準，這就使得移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式在發(fā)展的過程中一次又一次的出現(xiàn)問題。綜上所述，對于內(nèi)容提供商和服務提供商而言，需要不斷的進行改進和深化。

3.2 對移動運營商的建議

移動運營商可以說是移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的根本因素，只有進行一定的優(yōu)化才能更好的促進商業(yè)模式的發(fā)展，尤其是在技術(shù)方面，現(xiàn)階段的競爭日益激烈，在技術(shù)方面進行一定的優(yōu)化，可以使移動運營商達到一個新的高度，對于商業(yè)模式而言，具有很大的積極影響，在將來的發(fā)展中，也會打下堅實的基礎。

總結(jié)：在移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展的過程中，一定要注意不能操之過急，否則會起到一定的消極作用，需要對用戶進行大量的調(diào)查，這樣才能得到有效的數(shù)據(jù)，在將來的發(fā)展中，才會穩(wěn)步的前進。本文對移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進行了一定的解析，相信在將來的發(fā)展中，一定會獲得更好的成績。

[參考文獻]

[1]王維國.移動互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)特性分析[J].中國管理信息化，2013（07）.

商業(yè)模式未來的發(fā)展趨勢范文第2篇

摘要：酒吧業(yè)已經(jīng)成了現(xiàn)代都市文明的標志，進入酒吧也已是人們不可缺少的生活方式。因此，酒吧發(fā)展趨勢隱藏著巨大的潛力，可以產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟效益，可以幫助企業(yè)走出困境，尋求新的對策，帶來競爭優(yōu)勢。

關鍵詞：酒吧管理；發(fā)展趨勢

隨著社會經(jīng)濟快速持續(xù)發(fā)展，酒吧在這幾年迅速的出現(xiàn)在中國的各大小城市，在城市生活壓力，工作壓力，感情壓力陡增下進入酒吧消費已然成為人們生活的重要組成部分，然而傳統(tǒng)酒吧企業(yè)同質(zhì)化現(xiàn)象十分嚴重，千店一面，酒吧行業(yè)應有的行業(yè)規(guī)范和文化品位遭到破壞。面對喧鬧紛繁的城市夜生活，酒吧業(yè)如何在激烈的市場競爭中持續(xù)快速發(fā)展儼然成了一個新課題，本文對酒吧的發(fā)展趨勢進行了深入研究，以引導未來酒吧的方向和方式來應對社會需求。

一、經(jīng)營大而全的商業(yè)模式

酒吧經(jīng)營呈現(xiàn)出百花齊放，百舸爭流的局面，如慢搖吧，花場，演藝吧，酒店酒吧，連鎖經(jīng)營酒吧，自助酒吧，酒吧一條街等林立如云。在酒吧裝修上盡顯不同風格，不同民族的，不同流派的，古代的，現(xiàn)代的，東方的，西方的，田園風光的……花樣紛呈，不拘一格。然而眾多的經(jīng)營中大而全的商業(yè)模式實現(xiàn)了酒吧業(yè)的轉(zhuǎn)型，代表了未來的發(fā)展趨勢。該模式集中資源優(yōu)勢針對目標群體將藝術(shù)，音樂，內(nèi)部設計，娛樂設施和食物整體結(jié)合起來。如：擁有數(shù)千平方米夢幻炫彩空間，舒適的梁祝主題爵士吧，四星級廚師團隊打造的經(jīng)典美食，臺式奶茶，蛋糕房，鮮花坊，風情雞尾酒吧各式美酒，樂隊精彩演繹致力于為舉辦求婚儀式、老同學、老戰(zhàn)友、商會、協(xié)會、俱樂部、企業(yè)單位一切聚會保駕護航，讓消費者在喧囂的社會生活中獨享舒適和放松，讓靈魂跟的上自己的腳步，像這樣大而全的商業(yè)模式名目繁多，任君選用，能更好地滿足各階層人們的需要。該商業(yè)模式永遠是少數(shù)派寡頭的生意競爭優(yōu)勢明顯，在未來的市場機會中一定會屬于為細分需求的消費者提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務的大而全的商業(yè)模式。

二、文化與休閑酒吧模式

文化涵蓋社會的方方面面，滲透到社會各行各業(yè)。酒吧業(yè)的競爭是環(huán)境的競爭，服務的競爭，管理的競爭也是文化的競爭。文化興業(yè)，如何營造文化氛圍，做好、做強形成品牌效應業(yè)內(nèi)人士想了很多辦法。如書畫作品，電影海報進入吧房，水吧、醋吧、火鍋吧等。一些主題酒吧也紛紛面世。比如有世界頂級名車，香奈兒，頂尖時尚大牌名店的主題房，有女生寵愛的超級卡哇伊的卡通世界及前衛(wèi)的網(wǎng)絡世界輕奢K房，有生日Part聚會的生日主題包房，有風景迷人的馬爾代夫主題房，有浪漫唯美的泰坦尼克號主題派對空間等各式主題包房，這些酒吧文化富有豐富的內(nèi)涵和情趣給消費者帶來愉快的放松經(jīng)歷。

同時，由于緊張工作后的人們，在雙休日和節(jié)假日需要度假休閑，擺脫家務勞動的負擔，輕松體腦，于是融文化，酒水、休閑于一體的酒吧形式悄然興起。例如，酒吧與表演結(jié)合、酒吧與運動結(jié)合、酒吧與電影結(jié)合、酒吧與書畫欣賞結(jié)合等。另外，以獨特的酒吧環(huán)境，令人輕松的酒吧文化背景，新奇的主題文化、豐富的小吃點心滿足人們尋求休閑需要的茶話吧、風情雞尾酒吧、鮮花吧、影吧等如雨后春筍般地出現(xiàn)，成為社會交際的舞臺，商業(yè)洽談、聯(lián)絡感情的地方，擴大了酒吧經(jīng)營的領域，賦予酒吧所的功能與特色，必將給酒吧業(yè)帶來廣闊的發(fā)展空間。

三、注重顧客體驗，滿足顧客心理需求模式

隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，人們的需求層次逐漸提高，人們在進行消費時不但注重產(chǎn)品提供的物質(zhì)享受更注重其中所帶來的精神享受，精神享受主要來自于消費者的購買過程，因此消費者不管買什么都在其中尋求產(chǎn)品和服務帶來的體驗。人們希望在酒吧內(nèi)匯集多種產(chǎn)品，融匯各種藝術(shù)風格，貫穿精細化的服務，形成多重體驗打破“固定的環(huán)境，模式化服務”的局面，表現(xiàn)出鮮明的個性和特色。因此酒吧經(jīng)營者要銳意創(chuàng)新，不斷推陳出新。例如，酒吧里要有展示明星風采的地臺，迷幻的燈光效果，時尚的復古立麥，專業(yè)級進口音響，震撼的低音炮配置，讓顧客成為舞臺上的主角，高貴、奢華打造顧客的專屬娛樂空間，酒吧還應從設備、到裝修、到酒水品質(zhì)、到服務、每個細節(jié)都以顧客滿意為最高標準。此外，酒吧為顧客提供免費的主持人，活動策劃團隊，免費鮮花，蛋糕以及場地免費使用權(quán)來滿足消費者的心理需求以更好的滿足顧客對活動的參與體驗，使之帶來永恒的記憶，美好的心情，品質(zhì)的享受讓顧客久久不能忘卻，在顧客與人員及服務流程的互動中體會到怦然心動的感受。

四、精細化服務模式

酒吧做為一個服務行業(yè)想在競爭中求發(fā)展歸根結(jié)底就是要服務好顧客。想要服務好顧客就要做到精細化。這就是“成也服務，敗也服務”。

精細化服務是一種具體的實際行動，是帶給顧客的一種感受。每個顧客的需要都不完全一樣，服務人員只有千方百計的滿足顧客的個性需求，才能夠使得顧客最終認同酒吧和產(chǎn)品。為顧客提供人性化服務。不論是服務內(nèi)容的多樣化，不論是服務方式的個性化，都值得去嘗試，去創(chuàng)新。

日常工作中所做的的工作，如：微笑迎賓、酒水服務、零售價格等都是規(guī)范化服務。每位顧客都能接受到這種服務，但是在現(xiàn)實生活中每位顧客都希望能獲得與眾不同的“優(yōu)待”，因此企業(yè)再做服務時是不是還應該考慮一些差異性，讓顧客知道他對酒吧企業(yè)來說極其重要，讓顧客從服務的每個細節(jié)體會到酒吧對他們的重視和關心，例如酒吧很安全，酒吧很健康，酒吧快速地向顧客傳達新的產(chǎn)品信息，或適時的為顧客點上一首歌曲，或顧客有喜事時不忘錦上添花送上幾瓶酒，或主動幫助顧客解決實際問題等。

正因為服務模式不是唯一的，所以任何一種服務模式都不是萬能的，沒有一種所有顧客都會喜歡的服務模式。服務具有無形性，突發(fā)性和隨機性，需要服務人員臨機處理，進行創(chuàng)造性工作，為顧客提供人性化服務。

幾乎每個人對額外的東西都特別在意，顧客得到了他們想要的東西就會滿意，但是，當他們得到了意料之外的東西，就會感動。有一次朋友在酒吧求婚，進入酒吧經(jīng)理親切的接待了我們，得知我們的消費需求之后，經(jīng)理幫我們選好了場地，一般情況下就是自己對場地進行布置，期間經(jīng)理為我們提供了主持人，攝像師，又幫我們推薦了幾位專業(yè)策劃師并說“應給你們一個浪漫的環(huán)境和獨特的回憶”最后為了表示祝賀給我們一個尊貴會員享受的折扣。每次聚會朋友都極力推薦這家酒吧并說服務是最好的。這說明顧客對該酒吧服務的認可，也印證了讓顧客有物超所值的感覺，就會是顧客的需求得到滿足，使顧客對企業(yè)的服務感到滿意。（作者單位：河南省新鄭市中華北路鄭州華信學院）

參考文獻：

[1]孫麗坤.主編.《餐飲經(jīng)營管理》.中國林業(yè)出版社.北京大學出版社

商業(yè)模式未來的發(fā)展趨勢范文第3篇

筆者曾經(jīng)的2017年，對2018年的發(fā)展趨勢進行了大膽的預測，從市場發(fā)展的現(xiàn)狀來看，絕大部分的判斷得到了市場的驗證。對于市場的判斷，絕非來自一時興起，也不僅僅來源于對整個行業(yè)的熟知，更重要的是通過社會、市場、行業(yè)、企業(yè)的研究，還有對消費趨勢的研判。通過整合各方面的信息，來找到未來的突破口。

2019年對于家居建材行業(yè)而言，將成為家居建材行業(yè)新的發(fā)展元年。面對新的一年，我們既要對過往進行復盤總結(jié)，又要對未來進行規(guī)劃解碼。我們不擔心明天的到來，我們只是要小心應對明天的變化。

2019年中國家居建材行業(yè)發(fā)展趨勢將集中體現(xiàn)在以下十個方面：

1. 以服務和設計為導向的企業(yè)將強勢崛起

2. 家居建材行業(yè)產(chǎn)品的環(huán)保性能將上升到戰(zhàn)略層面

3. 裝飾行業(yè)的流量將被進一步激活

4. 零售市場將進一步萎縮

5. 家居建材行業(yè)賣場業(yè)態(tài)將被重組

6. 專賣店的銷售模式將被重新定義

7. 整體家居會成為全行業(yè)重要流量入口

8. 整裝會促進行業(yè)企業(yè)間的橫向整合

9. 以設計為流量端口的商業(yè)平臺將會崛起

10. 服務導向的商業(yè)模式將得到進一步發(fā)展

以市場為導向，以消費需求為切入口、以流量為核心，以企業(yè)核心競爭力為驅(qū)動。這些要素都將成為驅(qū)動行業(yè)發(fā)展的要素，也將成為企業(yè)在制定戰(zhàn)略過程的關注要點。

1. 以服務和設計為導向的企業(yè)將強勢崛起

如果說過去的十年是以產(chǎn)品、價格、渠道、促銷為驅(qū)動力的行業(yè)市場，那么新的十年將被定義為：產(chǎn)品、設計、服務和體驗為核心要素的行業(yè)市場。在消費多元化的背景下，消費需求被進一步激活，對于產(chǎn)品和服務的認知將發(fā)生革命性的變化。對產(chǎn)品要求更高，對設計要求更加自我，對服務要求更加符合消費者為中心，對體驗的關注超過了對產(chǎn)品和價格的關注。在這個方面，傳統(tǒng)家居建材企業(yè)的營銷模式、銷售流程、服務體系都將被重新架構(gòu)。以自我為中心的銷售模式設計將進入衰退的生命周期階段。

2. 家居建材行業(yè)產(chǎn)品的環(huán)保性能將上升到戰(zhàn)略層面

環(huán)保一直是家居建材行業(yè)的主要關注點，而此刻對環(huán)保的要求已經(jīng)不僅僅是針對消費者的層面，更重要的是針對企業(yè)自我生存的層面，在這個方面，國家環(huán)保政策已經(jīng)完全說明了這一點，這對家居建材類的企業(yè)來說，將重新分布自己的產(chǎn)業(yè)布局，重新審視自己的核心優(yōu)勢，重新整合自己的行業(yè)資源。同時，家居建材的下游客戶將倒逼全行業(yè)來全面完善環(huán)保方面的要求。全行業(yè)重新布局自己的產(chǎn)業(yè)鏈和生產(chǎn)要素已經(jīng)成為當下必須解決的問題。

3. 裝飾行業(yè)的流量將被進一步激活

裝飾行業(yè)在消費需求的帶動下被完全激活，消費者已經(jīng)能夠接受裝飾行業(yè)的產(chǎn)品和服務，裝飾行業(yè)的第二春已經(jīng)到來，這與當九零后為主體的消費崛起，全市場的消費升級都不無關系。在這個方面，裝飾行業(yè)將成為最大受益者。從裝飾行業(yè)的產(chǎn)品設計上來看，家居建材行業(yè)將受到很大程度上的排擠，缺乏服務和設計能力的企業(yè)將成為裝飾行業(yè)的供應商，消費品牌將被進一步削弱。

4. 零售市場將進一步萎縮

家居建材行業(yè)受宏觀經(jīng)濟、消費多元化，電子商務完善、裝飾渠道崛起、商業(yè)成本提升等方面的影響，零售市場將被進一步的瓦解，零售終端已經(jīng)不是消費者購買家居建材的唯一渠道。這些都直接反映出零售市場的萎靡不振。面對這樣的格局，家居建材類的企業(yè)要做的不僅僅是被動的萎縮終端，還要研究業(yè)態(tài)的升級、服務模式的升級、體驗模式的升級，只有這樣才能化被動為主動。

5. 家居建材行業(yè)賣場業(yè)態(tài)將被重組

作為家居建材行業(yè)的主要銷售渠道之一的家居賣場，將受到全市場的影響而產(chǎn)生業(yè)態(tài)重組，盡管紅星美凱龍已經(jīng)在幾年前開始規(guī)劃布局，但是面對突入潮水的消費升級，這種業(yè)態(tài)的整合將成為必須。過去的一段時間內(nèi)，紅星美凱龍與阿里巴巴，居然之家與騰訊都完成在戰(zhàn)略層面的整合。這對紅星和居然而言，已經(jīng)完成了基本的產(chǎn)業(yè)布局，下一步需要的就是業(yè)態(tài)方面的重構(gòu)，以完成自我的救贖。

6. 專賣店的銷售模式將被重新定義

曾幾何時，專賣店的銷售模式是家居建材行業(yè)的主流銷售模式，受到市場的影響，專賣店已經(jīng)不是消費者主流選擇渠道，專賣店的消費者已經(jīng)呈現(xiàn)老齡化，更多的年輕人很少選擇通過專賣店的渠道完成購買，傳統(tǒng)的銷售終端將手迫于以上方面的影響，將出現(xiàn)閉店潮。以設計和服務為核心的終端門店將得到更為廣泛的關注。消費者體驗與互動，將成為門店轉(zhuǎn)型的突破口。

7. 整體家居會成為全行業(yè)重要流量入口

在市場的沖擊下，消費者的裝修格局已經(jīng)發(fā)生了變化，消費者的裝修和購買流程被進一步的重新架構(gòu)。以硬裝、安裝和軟裝為關鍵節(jié)點的裝飾方式，被廣泛接受。而整裝企業(yè)作為安裝的重要節(jié)點，已經(jīng)顯現(xiàn)出自己的優(yōu)勢。在這個方面從歐派、索菲亞、尚品宅配等企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)初見端倪。消費者流量很大程度被吸引到這一新的裝飾需求的入口。

8. 整裝會促進行業(yè)企業(yè)間的橫向整合

未來，裝修中硬裝的節(jié)點有可能被某些商業(yè)模式所激活，硬裝將實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，從目前單一整裝的流程上來看，并不能完成消費者裝修的全流程，硬裝部分還沒有實現(xiàn)全過程的整合，在這個方面將促成更多的行業(yè)類的企業(yè)進行橫向的整合，來實現(xiàn)整裝的全流程。誰將成為第一個吃螃蟹的勇者，我們將拭目以待。

9. 以設計為流量端口的商業(yè)平臺將會崛起

設計和設計師在當下的消費需求背景下，將被進一步的激活，消費者個性化設計需求將得到最大程度的滿足，尤其以三維家、酷家樂為主的設計平臺，將發(fā)揮巨大的作用。從行業(yè)流量入口布局來看，具有設計為導向的商業(yè)平臺，很有可能進軍家居建材的全行業(yè)，成為整合全行業(yè)資源的平臺。

10. 服務導向的商業(yè)模式將得到進一步發(fā)展

“服務、服務、服務”作為家居建材行業(yè)當下最為重要的關鍵業(yè)務，雖然被很多企業(yè)所重視，但是，并沒有產(chǎn)生根本性的價值。未來的市場需求下，哪家企業(yè)占據(jù)了服務的制高點，哪家企業(yè)就能夠占據(jù)市場的制高點。設計服務、流程服務、安裝服務、技術(shù)服務等維度的服務都將成為贏得市場的關鍵業(yè)務。

市場是殘酷的、也是無情的，從行業(yè)的發(fā)展周期來看，家居建材行業(yè)已經(jīng)進入了重要的拐點期，創(chuàng)新和變革已經(jīng)成為必須，以不變應萬變的商業(yè)模式，已經(jīng)無法應對市場的需要，家居建材企業(yè)的商業(yè)模式將被重新審視和重新架構(gòu)。未來，對設計、產(chǎn)品、服務重視的企業(yè)將在新一輪的競爭中獲得一席之地，而那些仍然以渠道、促銷、價格為核心競爭力的企業(yè)，將受到來自市場、消費者和行業(yè)發(fā)展的多重打擊和影響。

商業(yè)模式未來的發(fā)展趨勢范文第4篇

過去5年，崛起了一批以華致酒行、浙江商源的久加久博匯連鎖、名品世家酒業(yè)連鎖、橋西的酒藏儲連鎖等為代表的大型酒類連鎖企業(yè)，每一個企業(yè)都通過不同的商業(yè)模式，獲得了倍增式成長。但是，在這個熱潮背后，我們同時也發(fā)現(xiàn)，有很多酒類連鎖企業(yè)的規(guī)模性成長、規(guī)模性效益以及單店盈利能力并不是很理想。規(guī)模雖大但普遍單店薄弱、形式上聯(lián)為一體而實質(zhì)上各自為戰(zhàn)、核心競爭優(yōu)勢表現(xiàn)不突出等等。尤其是在進入市場經(jīng)濟形式動蕩不安、受復雜、不確定性的因素所左右的2012年甚至到未來幾年，更為酒類連鎖企業(yè)的成長增加了很多不穩(wěn)定的因素和潛在的戰(zhàn)略風險。若企業(yè)的經(jīng)營決策者不能及時有效地識別出這些戰(zhàn)略風險和成長的困境，并采取行動策略進行化解，企業(yè)未來成長的空間必將會受到進一步的沖擊和影響。

酒類連鎖企業(yè)的八個成長困境

第一，沒有對酒類連鎖企業(yè)進行清晰的戰(zhàn)略定位

第二，沒有從酒類連鎖企業(yè)自身的實際狀況出發(fā)

第三，由于酒類連鎖企業(yè)的商業(yè)模式與戰(zhàn)略遠景規(guī)劃的核心只是放在了店面標準化經(jīng)營上面

第四，酒類連鎖企業(yè)在信息化建設方面的經(jīng)驗欠缺

第五，酒類連鎖企業(yè)由于商業(yè)模式的創(chuàng)新不足

第六，因戰(zhàn)略規(guī)劃能力欠缺

第七，酒類連鎖企業(yè)的關鍵資源能力是決定企業(yè)能否走下去或者能走多遠的一個核心要素

第八，品類組合嚴重不合理，重點不突出

突破酒類連鎖企業(yè)成長困境的

八個策略

第一，設計一個正確的商業(yè)模式

第二，制定一個清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃

第三，選擇一個合適的店鋪位置

第四，完善一個合理的運營機制

第五，搭建一個暢通的信息平臺

第六，擁有一個關鍵的資源能力

第七，建設一支高效的運營隊伍

第八，形成一個核心的產(chǎn)品組合

酒類連鎖企業(yè)的八個成長困境

在研究酒類經(jīng)營連鎖企業(yè)發(fā)展狀況的案例時，我們發(fā)現(xiàn)，酒類連鎖企業(yè)在成長過程中會普遍遇到的困境主要有以下八個方面：

第一，沒有對酒類連鎖企業(yè)進行清晰的戰(zhàn)略定位，戰(zhàn)略規(guī)劃能力薄弱，在發(fā)展戰(zhàn)略上，普遍犯“大、干、快、上”的形式主義上的錯誤；在競爭戰(zhàn)略上，因為大多數(shù)行動浮躁而表現(xiàn)出發(fā)展的漏洞，提煉不出酒類連鎖企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，從而暴露了企業(yè)存在的“嘴尖皮厚腹中空，頭重腳輕根底淺”的軟肋。在品牌戰(zhàn)略上，會由于定位不清，很難在消費群體的心智中占有一席之位。

第二，沒有從酒類連鎖企業(yè)自身的實際狀況出發(fā)，在超越自己能力范圍之外，進行酒類連鎖商業(yè)模式的設計，導致經(jīng)營模式不合理，沒有實力支撐模式的發(fā)展，或者競爭對手模仿企業(yè)所運用的商業(yè)模式，由于進入壁壘低，很容易就會被別人復制過去，或者被對手抓住弱點進行攻擊，導致模式容易失效。所以，往往就造成了在管控模式上主次不分；在拓展模式上，標準化成為形式；在盈利模式上，單一突破簡單，而形成組合贏利卻很難。

第三，由于酒類連鎖企業(yè)的商業(yè)模式與戰(zhàn)略遠景規(guī)劃的核心只是放在了店面標準化經(jīng)營上面，沒有考慮或者沒有能力與資本進行對接，在成長的過程中總是遇到發(fā)展瓶頸問題，在規(guī)?；l(fā)展上受到嚴重制約。

第四，酒類連鎖企業(yè)在信息化建設方面的經(jīng)驗欠缺，不能夠很好地借助信息化管理平臺，進行系統(tǒng)化管理，從而導致信息化應用效率低下，影響到連鎖企業(yè)品牌價值的快速成長。

第五，酒類連鎖企業(yè)由于商業(yè)模式的創(chuàng)新不足，在客戶優(yōu)勢價值上表現(xiàn)乏力，導致贏利格局不大，贏利點優(yōu)勢不明顯，進而引起企業(yè)擴張速度慢，成本過高，造成持續(xù)盈利能力后勁不足的局面。

第六，因戰(zhàn)略規(guī)劃能力欠缺，在運營系統(tǒng)上，就很難制定出一套行之有效的標準化店面運營體系，以致在店面選址、規(guī)模等方面沒有可以參照的指導標準。相應地，在這樣的體系下，想一想，如何能培養(yǎng)起一支高績效的運營團隊？團隊執(zhí)行出來的結(jié)果能有多大的價值產(chǎn)生？

第七，酒類連鎖企業(yè)的關鍵資源能力是決定企業(yè)能否走下去或者能走多遠的一個核心要素。如果關鍵資源能力不足，尤其是，當企業(yè)的資金鏈出現(xiàn)嚴重不足的問題時，不管企業(yè)的商業(yè)模式有多么優(yōu)秀，巧婦難為無米之炊之痛必將會阻擋企業(yè)前進、成長的步伐！

第八，品類組合嚴重不合理，重點不突出，找不到或者沒有能力掌控和經(jīng)銷核心產(chǎn)品，不能形成一個合理的核心產(chǎn)品組合。

上述八個普遍性問題的存在，是很多酒類連鎖企業(yè)發(fā)展不起來的重要原因，也是酒類連鎖企業(yè)在發(fā)展過程中亟待解決的問題。對于這些問題，各酒類連鎖企業(yè)的決策者都或多或少地意識到，并且都在試圖想辦法進行規(guī)避，但是，往往都是因為以偏概全，一葉障目，沒有想到或者尋求不到合適的系統(tǒng)化解決方案，導致企業(yè)的發(fā)展“按下葫蘆浮起瓢”，問題仍然是接連不斷地出現(xiàn)。

突破酒類連鎖企業(yè)成長困境的八個策略

那么，作為酒類連鎖企業(yè)的決策者，到底應該如何規(guī)避掉上述的八個問題，找到對應的，有效地解決之道呢？

第一，設計一個正確的商業(yè)模式

一個商業(yè)模式的好與壞，決定著酒類連鎖企業(yè)成長方向的對與錯和戰(zhàn)略的成與敗，它指導著企業(yè)面對什么樣的消費群體，做什么業(yè)務，如何去開展業(yè)務，通過什么樣的策略和盈利模式，組合什么樣的資源去賺到錢等等一些業(yè)務的核心性問題。對于酒類連鎖來講，大部分都是從品牌商、經(jīng)銷商的身份衍生出來的一項新的業(yè)務模式，其成長的路徑和方法與原有的業(yè)務模式有很大區(qū)別，但對于酒類經(jīng)銷商來講，任何一種模式都不能獨立地割裂出來，獨自發(fā)展。所以，新舊業(yè)務模式的融合是酒類連鎖企業(yè)成長的一個主要特點。這就要求，酒類連鎖企業(yè)必須要在商業(yè)模式上下功夫進行提煉、總結(jié)和創(chuàng)新。筆者以為，首先，要有一個明確的戰(zhàn)略定位，所有業(yè)務的開展都要圍繞著這個戰(zhàn)略定位來開展。比如，華致酒行的“中國保真酒品連鎖銷售第一品牌”的戰(zhàn)略定位；石家莊橋西“酒藏儲”的“中國平價酒水連鎖”的戰(zhàn)略定位。其次，在業(yè)務模式上，是采用直營模式還是合作、加盟的模式，要有主次之分，更要有側(cè)重，以免在業(yè)務模式的運作過程中出現(xiàn)矛盾，產(chǎn)生沖突。這種現(xiàn)象在行業(yè)里表現(xiàn)的也比較突出，在同一區(qū)域上，往往會出現(xiàn)廠家直營店和當?shù)亟?jīng)銷商、加盟店之間爭奪業(yè)務的現(xiàn)象，這不僅會影響到廠商關系，還會嚴重破壞渠道秩序和價格體系的穩(wěn)定。最后，發(fā)現(xiàn)客戶價值，找到客戶的需求點，通過全新的體驗式營銷等一系列的服務策略幫助客戶滿足需求，實現(xiàn)價值。比如，蘇寧電器近期推出的“地區(qū)旗艦店模式”：推出全新一代實體零售門店：地區(qū)旗艦店。地區(qū)旗艦店經(jīng)營品類涵蓋空調(diào)、冰箱、洗衣機、彩電、廚衛(wèi)、生活電器、電腦、通訊、數(shù)碼、音像等，并集合創(chuàng)新商業(yè)設計、智能服務升級，營造出全新購物體驗，是蘇寧未來店面的主要形態(tài)。

第二，制定一個清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃

有了正確商業(yè)模式，戰(zhàn)略規(guī)劃就有了一個可參照的標準。酒類連鎖企業(yè)的決策者在制定戰(zhàn)略前，一定要對行業(yè)的發(fā)展趨勢進行一下梳理，盡管很多老板對行業(yè)已經(jīng)很熟悉，但是對未來趨勢的正確判斷，的確能夠決定公司的戰(zhàn)略愿景，目標應該處在一個什么樣的合理層面上和什么樣的業(yè)務組合是合理的等等。尤其是，在白酒增長模式、消費模式都發(fā)生重大變化的市場環(huán)境下，必須要剔除掉跨越式發(fā)展，爆發(fā)性增長等躁動的心理，一定要結(jié)合眼下的狀況和對未來發(fā)展趨勢的冷靜判斷，對自己企業(yè)未來的發(fā)展有一個理性的、正確的定位；一定要正確識別出自己的企業(yè)主要面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展機會，看競爭對手哪些地方是成功的，哪些地方是失敗的，對我們有什么樣的借鑒和啟發(fā)。我們的業(yè)務模式會否比他們有競爭優(yōu)勢，列舉出實施成功的關鍵因素都有什么。

第三，選擇一個合適的店鋪位置

建店開店流程能否標準化是左右一個酒類連鎖企業(yè)經(jīng)營成功與否的關鍵，也是進行規(guī)模化擴張、專業(yè)化發(fā)展和統(tǒng)一化管理的核心問題。那么，如何選擇一個又一個連鎖網(wǎng)點的合適位置就成為擺在決策者面前的一項重要任務。我們都知道，店鋪的位置的選擇在很大程度上是和廠家、經(jīng)銷商的戰(zhàn)略意圖有著很大關聯(lián)的。店鋪的角色定位決定什么樣的位置選擇：是代表企業(yè)形象和品鑒體驗基地的旗艦店，還是以銷售業(yè)績和利潤回報為核心的普通店、衛(wèi)星店。

酒類連鎖企業(yè)的規(guī)?；l(fā)展，需要成功打造出一些令加盟商和消費者都信服的標準化樣板店，這樣才能形成一個有針對性的、有效的標準化體系，只有通過這個體系才能設計出我們所希望的運營模式。

第四，完善一個合理的運營機制

酒類連鎖企業(yè)的管理制度完善與否，與之匹配的流程合理與否，表單化的管理是否流于形式等等類似于這樣的問題，都在考驗著企業(yè)的運營機制。如果運營機制不完善，建店開店就會面臨著管理混亂，形不成真正的標準化，做不到迅速復制。所以，要完善一個合理的運營機制，必須要解決掉上面的這些問題。辦法就是：要結(jié)合市場和企業(yè)、經(jīng)銷商的實際情況，量身設計一系列建店開店的標準化運營手冊。從選址、建店開店到人員招聘、培訓和督導檢查，贏利分析、組織結(jié)構(gòu)的設計等等都進行規(guī)范化、流程化和標準化。

第五，搭建一個暢通的信息平臺

渠道業(yè)態(tài)發(fā)展的越來越多樣化，消費者購買行為和消費方式的不斷改變以及各種品牌營銷策略的推陳出新，促銷活動一個接一個的開展等等很多因素都在要求企業(yè)必須要搭建一個暢通無阻的信息化溝通平臺，盡可能地降低因為信息的不對稱對銷售產(chǎn)生的負面影響。這點對于酒類連鎖企業(yè)來講尤為重要。

信息化平臺是酒類連鎖企業(yè)尋求解決方案的一個窗口，不僅能夠通過總部集中管理，實現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展，也能夠滿足區(qū)域差異化的管理要求，通過這個平臺，還能夠掌握商品的進銷存的動態(tài)變化，幫助企業(yè)進行商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、及時調(diào)整價格和推出促銷策略等等，更重要的是，能夠洞察到客戶的真正需求和掌握到其消費行為的變化，可以有針對性地開展一對一的個性化服務。通過這個平臺，還可以開展電子商務，進行線上業(yè)務和線下業(yè)務進行結(jié)合，在趨勢來臨之初就把握好發(fā)展的趨勢，為未來的發(fā)展贏得先機。

第六，擁有一個關鍵的資源能力

不管企業(yè)的商業(yè)模式有多么優(yōu)秀，戰(zhàn)略計劃有多么宏偉，店鋪位置如何處于黃金區(qū)位，運營機制如何完善，信息如何暢通，如果在關鍵資源能力上存在重大欠缺，那么企業(yè)可能就會面臨著走不下去的風險。尤其是，當企業(yè)的資金鏈出現(xiàn)嚴重不足的問題時。所以，在決定要走連鎖化發(fā)展戰(zhàn)略之路時，必須要想清楚，你的關鍵資源能力能否足以支撐你走下去。如果不能，一定要考慮，把現(xiàn)有的資源聚焦起來，形成合力，從點上進行突破。

第七，建設一支高效的運營隊伍

連鎖經(jīng)營人才在酒類行業(yè)里面是比較稀缺的資源，要想建立一支高效的運營隊伍具有一定的挑戰(zhàn)性，但還是有一些方法的。1·制定一個有吸引力的人才引進機制。2·尋找行業(yè)外連鎖經(jīng)營的人才加盟。3·與專業(yè)連鎖機構(gòu)進行咨詢業(yè)務合作，通過其發(fā)掘人才。4·內(nèi)部培訓和外部培訓相結(jié)合，以內(nèi)部重點培養(yǎng)為主。5·從競爭對手處挖高手加盟。

第八，形成一個核心的產(chǎn)品組合

石家莊橋西董事長趙新想認為，做酒類連鎖經(jīng)營，做好產(chǎn)品組合是關鍵。要“有所為，有所不為”。這是吸引消費者贏利的關鍵因素。的確，酒類連鎖經(jīng)營企業(yè)沒有核心產(chǎn)品組合，就沒有競爭優(yōu)勢，那么，成長就會成為一個問題。所以，我們看到，國內(nèi)崛起的這些強勢的酒類連鎖企業(yè)，每一家企業(yè)都擁有自己的戰(zhàn)略核心產(chǎn)品，華致酒行擁有以五糧液年份酒為核心的眾多的產(chǎn)品組合群。在行業(yè)受到?jīng)_擊的今天，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體系凸顯出它的優(yōu)勢，在盈利模式和售后服務體系方面表現(xiàn)出了它的與眾不同之處。

商業(yè)模式未來的發(fā)展趨勢范文第5篇

隨著我國電子商務的快速發(fā)展和傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型，基于云計算的電子商務服務將成為一個新興的業(yè)態(tài)。但由于我國云計算等新興技術(shù)起步較晚，電子商務云服務商在發(fā)展方向和商業(yè)模式上尚處于探索階段，商業(yè)模式是企業(yè)市場價值的實現(xiàn)模式，以價值實現(xiàn)為中心。成功的商業(yè)模式，在于以有限的資產(chǎn)和資源為基礎，實現(xiàn)價值的最大化，商業(yè)模式實質(zhì)是企業(yè)的價值轉(zhuǎn)化機制。商業(yè)模式在企業(yè)發(fā)展過程中不是維持不變的，需要結(jié)合市場環(huán)境的變化、企業(yè)自身所處的發(fā)展階段和發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整，創(chuàng)新商業(yè)模式，保證企業(yè)獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。本文以電子商務云服務領域的A公司為例，分析了其發(fā)展現(xiàn)狀以及現(xiàn)有商業(yè)模式，針對其發(fā)展階段的轉(zhuǎn)換進行了商業(yè)模式的創(chuàng)新研究和規(guī)劃，以期為電子商務云服務企業(yè)普遍存在的發(fā)展路徑依賴和商業(yè)模式轉(zhuǎn)型問題提供經(jīng)驗借鑒。

二、 電子商務云服務發(fā)展現(xiàn)狀

進入21世紀，全球云計算產(chǎn)業(yè)開始進入快速發(fā)展階段。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全球云計算產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模已從2010年的683億美元增至2014年的1 528億美元，2017年將達到2 442億美元，年平均增長率22.23%，遠遠超過全球經(jīng)濟增長水平，正發(fā)展成為全球新興產(chǎn)業(yè)。中國軟件評測中心2014年與賽迪網(wǎng)聯(lián)合的《中國公有云平臺白皮書》顯示，自2007年云計算概念引入國內(nèi)以來，經(jīng)過概念推廣期和技術(shù)發(fā)展培育期，云計算服務市場已從2012年的78.47億美元增長到2013年的130.91億美元，預計中國云計算服務市場規(guī)模2017年為936.46億美元。信息化是覆蓋我國現(xiàn)代化全局的戰(zhàn)略舉措，信息化經(jīng)歷了三個發(fā)展階段，第一個階段是數(shù)字化，第二個階段是網(wǎng)絡化，目前，信息化發(fā)展已進入第三階段，即智慧化階段。伴隨著信息技術(shù)創(chuàng)新、擴散、融合、滲透所帶來的國民經(jīng)濟生產(chǎn)效率和組織效率提升，信息化正逐漸成為我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的重要驅(qū)動力。到2020年，云計算引領的新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)將有望發(fā)展成為我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和云計算技術(shù)的發(fā)展應用，我國電子商務進入了新的發(fā)展階段。電子商務云服務主要是基于云計算模式為企業(yè)或個人提供電子商務解決方案。目前，我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨商業(yè)模式創(chuàng)新、業(yè)務流程創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等多重挑戰(zhàn)，紛紛開始打通線上線下渠道，整合資源進行“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務轉(zhuǎn)型，電子商務云服務可以為中小企業(yè)提供在線辦公、軟件租用、在線交易、信用評價等服務，幫助企業(yè)搭建電子商務平臺。企業(yè)不必再花大量的人力、物力和財力去建立電商系統(tǒng)，進行后臺的維護，從而可以集中精力更加專注于自身業(yè)務的發(fā)展，提高企業(yè)效益。近年來，云計算在電子商務實踐應用中已取得突破，2013年淘寶和天貓八成以上網(wǎng)店的進銷存管理系統(tǒng)都已遷移至阿里巴巴的“聚石塔”云服務平臺。未來，云計算與電子商務的發(fā)展將更加緊密，智慧云計算將會推動企業(yè)電子商務躍遷至云服務平臺。

三、 電子商務云服務A公司商業(yè)模式分析

電子商務云服務A公司依托國家首批云計算服務創(chuàng)新發(fā)展試點示范基地和IBM全球商業(yè)化運作云計算中心的合作，通過自主研發(fā)，掌握了云計算三層服務（SaaS軟件服務、PaaS平臺服務和IaaS基礎服務）架構(gòu)的應用開發(fā)技術(shù)，為客戶提供基于云計算的電子商務咨詢、方案設計、開發(fā)實施和運行維護等一站式服務。

1. 公司現(xiàn)有商業(yè)模式。從盈利構(gòu)成與模式看，公司目前的商業(yè)模式仍屬于傳統(tǒng)軟件開發(fā)型企業(yè)，通過項目驅(qū)動、系統(tǒng)開發(fā)與運營維護，推動軟件和硬件的銷售，實現(xiàn)價值的轉(zhuǎn)化。公司目前已承接了百余項的系統(tǒng)開發(fā)和服務項目，主要包括系統(tǒng)集成、云平臺服務和電子商務三大業(yè)務領域。從公司客戶所在行業(yè)來看，行業(yè)主要分布在服裝、互聯(lián)網(wǎng)、保險、醫(yī)藥醫(yī)療等，服裝行業(yè)客戶提供的業(yè)務收入近三年穩(wěn)居各行業(yè)榜首。項目來源主要依托公司市場營銷部門的市場開發(fā)。系統(tǒng)開發(fā)是項目解決方案軟件功能實現(xiàn)的核心環(huán)節(jié)，包括需求分析、設計、開發(fā)、測試、發(fā)版等階段。由于電子商務解決方案涉及細分領域眾多，包括B2C企業(yè)官方商城、B2B經(jīng)銷商交易平臺、OMS訂單管理系統(tǒng)、CRM客戶關系管理系統(tǒng)、積分商城、微信商城等一系列，因此電商技術(shù)部是公司人數(shù)最多的部門。對于已經(jīng)開發(fā)測試好的項目產(chǎn)品，由公司運維管理部負責安裝、調(diào)試和試運行，確保項目按照客戶要求順利實施，進行項目實施后的運營維護工作。幫助企業(yè)快速了解系統(tǒng)整體運行狀況，針對性能缺陷提出優(yōu)化建議并幫助客戶快速采取行動。通過為客戶提供周到、及時的日常運維服務，增加客戶粘度。

2. 公司客戶關系結(jié)構(gòu)。公司目前的商業(yè)模式所形成的客戶關系主要以項目為紐帶，具有單向聯(lián)系的特點。公司所開發(fā)的項目涉及行業(yè)較多，客戶行業(yè)分布較為廣泛。以項目為紐帶建立的客戶關系，公司與客戶之間的聯(lián)系是單維度的，公司與客戶保持單向聯(lián)系，而公司的客戶之間缺乏聯(lián)系紐帶，即使是同處一個行業(yè)的客戶之間也較少將公司作為平臺中介發(fā)生聯(lián)系。公司僅是客戶企業(yè)價值創(chuàng)造過程中的一個“配角”，只是幫助客戶企業(yè)商務實現(xiàn)電子化，而無法在公司層面為客戶所在行業(yè)的供應商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商、用戶建立起新的聯(lián)系，在技術(shù)、資源、產(chǎn)品或服務方面，無法降低公司客戶企業(yè)的搜索成本、交易成本，并創(chuàng)造出新的商機。以項目為紐帶建立的客戶關系是松散的、單維度的，無法形成公司與客戶共同成長和發(fā)展的生態(tài)體系。

四、 電子商務云服務的商業(yè)模式創(chuàng)新

在競爭加劇的市場環(huán)境中，公司需要順應市場發(fā)展趨勢，適時調(diào)整發(fā)展方向與定位，實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型分三步走：第一步從做企業(yè)項目向做行業(yè)產(chǎn)品平滑過渡；第二步產(chǎn)品平臺化，將模塊化、標準化的產(chǎn)品部署到云平臺上，調(diào)整商業(yè)模式，產(chǎn)品從售轉(zhuǎn)租，使服務創(chuàng)造主體價值，最終成為行業(yè)整體解決方案服務提供商；第三步生態(tài)體系化，打造領先的分銷零售行業(yè)智慧云服務平臺，完成項目開發(fā)型企業(yè)向平臺服務型企業(yè)的轉(zhuǎn)型，縱向突破與橫向一體化相結(jié)合，把供應商、生產(chǎn)商、銷售商、消費者緊密結(jié)合，形成3B2C良性互動的生態(tài)云體系。公司目前以項目開發(fā)驅(qū)動業(yè)務增長的商業(yè)模式，存在著業(yè)績波動較大、涉及行業(yè)較多、項目開發(fā)邊際成本下降困難的問題，需要根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢、結(jié)合公司自身發(fā)展階段和未來發(fā)展定位，從以下三個方面進行商業(yè)模式創(chuàng)新。

1. 項目培育轉(zhuǎn)向行業(yè)深耕。項目開發(fā)周期相對較短、收益回報確定，是解決公司發(fā)展初期生存、立足問題的有效途徑，因此以項目為中心，重視項目培育在公司發(fā)展初期階段有其合理性。但隨著公司發(fā)展步入成長期，以項目為中心的模式存在以下問題，將阻礙企業(yè)的快速發(fā)展：一是客戶的價值鏈難以深入挖掘，項目結(jié)算就意味著客戶最大價值的實現(xiàn)，后續(xù)的運營維護也僅是項目合同事先的約定，無法實現(xiàn)服務主體價值；二是項目間隔存在著不均衡性，容易導致公司業(yè)績大幅波動，不利于公司在資本市場中的估值定價；三是項目涉及行業(yè)較多，一旦一個行業(yè)中的全部項目結(jié)束，受限于有限的公司內(nèi)部技術(shù)研發(fā)資源，資源分配必然以項目為中心，由此對一個行業(yè)業(yè)務邏輯的追蹤研究將無法繼續(xù)深入，行業(yè)通用功能的模塊化、標準化研究工作無法得到有效支持，行業(yè)難以做深、做透，項目開發(fā)邊際成本下降困難。

公司發(fā)展在進入成長期后，解決上述問題需要轉(zhuǎn)變以項目為中心的商業(yè)模式，從抓項目轉(zhuǎn)向深耕行業(yè)，基于前期積累的豐富行業(yè)知識，精煉業(yè)務邏輯，大量行業(yè)通用功能模塊化、標準化，外加少量功能的定制化，為行業(yè)中的廣大中小企業(yè)精準去除商務電子化過程的“痛點”，結(jié)合云計算的技術(shù)優(yōu)勢，降低廣大中小企業(yè)電子商務上線“門檻”，讓“長尾效應”發(fā)揮效用，推動系統(tǒng)開發(fā)邊際成本下降。從公司項目分布行業(yè)來看，服裝行業(yè)項目提供的業(yè)務收入近三年穩(wěn)居各行業(yè)榜首，積累了豐富的服裝行業(yè)知識。目前，服裝行業(yè)競爭，已經(jīng)從單一層面的競爭躍升到整個商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)鏈之間的競爭，在品牌企業(yè)零售管理領域中，垂直化、精細化、移動化，將有很大發(fā)展空間。因此，公司商業(yè)模式創(chuàng)新聚焦服裝行業(yè)，內(nèi)部有基礎，外部有空間。

2. 項目驅(qū)動轉(zhuǎn)向平臺帶動。項目開發(fā)是公司成立初期的生存、發(fā)展基礎，以項目為中心，滿足客戶電子商務交易、訂單處理、支付結(jié)算的需求。這種項目驅(qū)動業(yè)務發(fā)展模式，聯(lián)系僅僅建立在公司與客戶之間，公司的客戶之間，即使同屬一個行業(yè)，在以公司為中心的網(wǎng)絡聯(lián)結(jié)中，也沒有建立起關聯(lián)關系。客戶項目價值鏈較短，價值最大化就在基礎業(yè)務環(huán)節(jié)完成。現(xiàn)代商業(yè)價值理論認為，基礎業(yè)務、增值服務、個性化定制構(gòu)成了企業(yè)三層業(yè)務結(jié)構(gòu)，從業(yè)務量級上看，呈現(xiàn)正三角結(jié)構(gòu)，隨著市場競爭的加劇，處于底層的基礎業(yè)務價值量逐漸向中高層業(yè)務的增值服務和個性化定制環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移，整個價值體系呈現(xiàn)倒三角結(jié)構(gòu)，基礎業(yè)務量最大，但實現(xiàn)的價值最小，主要作用是增強客戶粘性，而增值服務與個性化定制業(yè)務量雖小，但實現(xiàn)的價值卻最大。因此，公司未來的發(fā)展必須著眼于客戶項目價值鏈的延伸，深入挖掘客戶的價值網(wǎng)。

結(jié)合公司未來的發(fā)展定位，公司的商業(yè)模式就需要從項目驅(qū)動轉(zhuǎn)向平臺帶動，充分發(fā)揮云計算的技術(shù)優(yōu)勢，讓云存儲、云計算、云應用、云安全構(gòu)成良好的生態(tài)體系，打造分銷零售行業(yè)智慧云服務平臺，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務、移動應用業(yè)務，涵蓋零售管理、供應鏈、電子商務、商業(yè)智能、云服務、移動應用等領域，推動平臺服務的供應商、生產(chǎn)商、銷售商、消費者互聯(lián)互通，助力廣大中小企業(yè)打造線上線下商業(yè)生態(tài)圈，強化網(wǎng)絡疊加效應，實現(xiàn)梅特卡夫定律提出的網(wǎng)絡價值，即網(wǎng)絡價值與網(wǎng)絡節(jié)點規(guī)模的平方成正比。發(fā)展平臺經(jīng)濟是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必由之路，平臺經(jīng)濟依托信息網(wǎng)絡可以實現(xiàn)三個最大化：一是資源最大化，將各種資源供給集中在網(wǎng)絡平臺上；二是用戶最大化，吸引盡可能多的用戶到網(wǎng)絡平臺上；三是服務最大化，對接資源為用戶提供增值服務，特別是提供整體業(yè)務解決方案，打造平臺化企業(yè)最大的競爭優(yōu)勢。

3. 業(yè)務經(jīng)營轉(zhuǎn)向資本運營。資本運營是企業(yè)經(jīng)營的制高點。全球500強公司的發(fā)展經(jīng)驗表明，做大做強不能僅僅靠企業(yè)產(chǎn)品利潤的積累增加企業(yè)資本，必須充分利用資本市場籌集企業(yè)發(fā)展所需資本，通過資本運營、市場并購等方式實現(xiàn)企業(yè)在成長期經(jīng)營規(guī)模的擴張。公司發(fā)展目前已經(jīng)進入成長期，需要適時創(chuàng)新商業(yè)模式，從業(yè)務經(jīng)營轉(zhuǎn)向資本運營，解決公司快速發(fā)展過程所面臨的資本“瓶頸”問題和營業(yè)收入多元化問題。

資本運營分為兩個層面，一個層面是圍繞企業(yè)自身的資本需求，公司發(fā)展初期以項目驅(qū)動業(yè)務增長的經(jīng)營模式，可以解決成立初期的生存、立足問題，對資本的需求可以靠自身的積累完成。但進入成長期后，公司未來發(fā)展目標的實現(xiàn)需要有充足的資本引進高層次人才、加大研發(fā)投入，僅靠自身積累是無法完成的，需要提前對接資本市場，依托公司未來的良好發(fā)展?jié)摿?，通過資本運營，在資本市場籌集到發(fā)展所需的資本；另一個層面是圍繞公司客戶的資本需求，公司未來打造的智慧云服務平臺，將聯(lián)接著眾多的中小企業(yè)。中小企業(yè)融資難、融資貴的問題在傳統(tǒng)金融體系環(huán)境中長期難以解決，而公司通過云服務、大數(shù)據(jù)挖掘，則可以準確掌握各個企業(yè)的銷售情況，從而可以為企業(yè)信用風險定價，通過資本市場募集資金，設立產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，為平臺企業(yè)客戶提供供應鏈金融服務，以及企業(yè)并購金融服務，公司業(yè)務增長將呈現(xiàn)商務云服務+金融服務“雙輪”驅(qū)動格局。公司借助資本運營，可以整合企業(yè)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源，推動智慧云平臺服務的延伸與質(zhì)量的提升。