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一、中小型企業(yè)市場推廣現(xiàn)狀分析
市場推廣是企業(yè)為了擴大其產(chǎn)品的市場占有量和知名度,將產(chǎn)品或者有關信息傳遞給消費者,讓消費者知曉其產(chǎn)品或服務,增強消費者消費欲望的一系列措施。推廣,從字面意義理解就是推而廣之,廣而告之?,F(xiàn)代企業(yè)的廣告業(yè)務已經(jīng)發(fā)展得相當成熟,尤其是傳統(tǒng)媒體這一塊。然而在新興媒體比如網(wǎng)絡這方面做的還不盡如人意,大型企業(yè)因為有雄厚的經(jīng)濟實力,在這方面已經(jīng)做好充分準備,這里主要分析中小型企業(yè)在新興媒體推廣方式下的不足。市場推廣是擴大產(chǎn)品銷量的一種手段,這個手段需要充分的準備時間。通常,企業(yè)通過對市場的深入了解后,建立起消費者數(shù)據(jù)庫,在充分了解競爭對手的基礎上,推出適合自身企業(yè)和外部經(jīng)濟市場的推廣方案。這個過程不但需要時間的檢驗和內(nèi)部機制的不斷調(diào)整、適應,還要求企業(yè)配備完善的服務體系和高效率的員工隊伍。中小企業(yè)跟大企業(yè)相比較,缺乏系統(tǒng)性的營銷策略和高質(zhì)量的企業(yè)品牌規(guī)劃,他們往往過于看重銷量的提升和短期的回報,于是在市場推廣的項目資金上會有所缺失。另外,中小企業(yè)基本是立足于地方區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的,運作機制靈活是他們的顯著特征,但是另一方面也限制了其資金周轉(zhuǎn)的規(guī)模。
就網(wǎng)絡媒體而言,它的服務費用不管對中小企業(yè)還是大型企業(yè),并沒有太大差別,但中小企業(yè)卻沒有大型企業(yè)那么大規(guī)模的銷售隊伍。比如百度的銷售隊伍有8000人左右,為20萬個中小型的企業(yè)客戶服務。在許多專家看來,中小型企業(yè)在大環(huán)境中是處于劣勢地位的,媒體資源不多,政策傾斜度不夠,網(wǎng)絡媒體推廣在中小型企業(yè)中顯得運用不足,而傳統(tǒng)的營銷策略并不是中小型企業(yè)的首選推廣之道。從戰(zhàn)略角度看,中小型企業(yè)常采用戰(zhàn)略聯(lián)盟和合縱連橫的策略來實施經(jīng)營,這樣不但有利于保持自己的競爭力,還可以拉攏實力相當?shù)钠髽I(yè)彼此聯(lián)合,互惠互利,共同抵抗一些大型壟斷企業(yè)的經(jīng)營性壟斷。當然也有一些小型企業(yè)采用依附模式經(jīng)營,長期為大型企業(yè)提供服務,甘愿充當他們服務鏈上的一環(huán)而謀求長期穩(wěn)定發(fā)展,這就失去了自己的主觀能動性[2]。
英特爾公司董事長格羅夫說,再過5年所有的企業(yè)都將是網(wǎng)絡企業(yè),網(wǎng)絡營銷將會成為網(wǎng)絡時代企業(yè)的基本營銷方式。因此,企業(yè)應該從網(wǎng)絡推廣的特征入手,主動考察企業(yè)的現(xiàn)實市場環(huán)境,同時構建自己的網(wǎng)絡營銷環(huán)境,通過兩者的相互結合,組建企業(yè)的二元營銷環(huán)境,將被動與主動相結合,追求購物的便捷性和針對性。
二、網(wǎng)絡媒體在企業(yè)市場推廣中的優(yōu)勢
隨著信息時代步伐的加快和社會經(jīng)濟發(fā)展的升溫,網(wǎng)絡營銷作為一種新型推廣手段受到越來越多的企業(yè)重視。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為繼報紙、廣播、電視三大傳統(tǒng)媒體之后的第四媒體,廣泛影響著人們的生活。網(wǎng)絡媒體集三大傳統(tǒng)媒體的諸多優(yōu)勢于一身,網(wǎng)絡媒體推廣營銷除具有傳統(tǒng)媒體傳播的共性之外,還具有鮮明的個性特點。網(wǎng)絡媒體的優(yōu)勢首先體現(xiàn)在消費群體方面。我國的網(wǎng)民用戶已經(jīng)超過4億,這其中七成以上的用戶集中在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),他們中64%的人月收入超過1500元,比較年輕,八成以上受過高等教育,是文化層次高、消費力高的活力消費群體。借助網(wǎng)絡媒體可以有針對性地投放廣告,還可以利用網(wǎng)絡媒體的優(yōu)勢精確統(tǒng)計回饋信息。傳統(tǒng)媒體無法精確地統(tǒng)計出有多少群體接受到了廣告內(nèi)容,而通過互聯(lián)網(wǎng)則可以輕而易舉地獲得這方面信息,甚至還可以獲得訪客的地域分布情況。網(wǎng)絡廣告客戶群體針對性強,廣告行為收益可以進行準確計算和測量,這些都有助于企業(yè)對廣告效果做出正確評估,制定長期廣告投放策略。網(wǎng)絡媒體的優(yōu)勢其次體現(xiàn)在成本和速度方面。網(wǎng)絡宣傳與制作的周期相當短,投放速度快過一切傳統(tǒng)媒體,還具有可調(diào)節(jié)性和明確針對性,可以達到傳統(tǒng)媒體所不能達到的目標。利用傳統(tǒng)媒體,除需開出高額的廣告競價外,其有規(guī)律的廣告投放周期也限制了企業(yè)隨時進行營銷策略的調(diào)整,在廣告后很難進行更改,即便需要修改往往也要付出很大的經(jīng)濟代價[3]。
而在互聯(lián)網(wǎng)上情形卻大不相同,已投放的廣告完全可以按照企業(yè)的需求及時進行內(nèi)容的增減修改和翻新,不但花費少,而且影響小,這為企業(yè)經(jīng)營決策、營銷策略的調(diào)整及實施和推廣都帶來極大的便利。網(wǎng)絡媒體的有關收費也遠遠低于傳統(tǒng)媒體。網(wǎng)絡媒體的優(yōu)勢還體現(xiàn)在傳播范圍上。通過互聯(lián)網(wǎng)可以將信息二十四小時不間斷傳播,只要用戶有網(wǎng)絡,便可以不受時間、空間和地點的限制,隨時看到企業(yè)投放的廣告信息,這是傳統(tǒng)媒體無法企及的。另外,網(wǎng)絡媒體還根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特點為用戶提供相應的服務,如為網(wǎng)絡推廣設計專門的平臺和軟件資源,協(xié)助每一位客戶達到更高效的宣傳效果。比如2085網(wǎng)絡媒體平臺,它匯集了電子商務、網(wǎng)絡營銷、IT服務、科技創(chuàng)新等互聯(lián)網(wǎng)資訊,同時還提供電子商務平臺開發(fā)、多媒體開發(fā)、專業(yè)網(wǎng)絡營銷顧問服務、系統(tǒng)解決方案等電子商務服務項目。
三、關于利用網(wǎng)絡媒體進行市場推廣的建議
網(wǎng)絡媒體的價值已經(jīng)逐步被眾多企業(yè)接受和認可。2009年新浪網(wǎng)仿照世界第一大社交網(wǎng)站開發(fā)出了中國人自己的微博平臺。許多商家和營銷專家覺得,微博作為一種全新的互聯(lián)網(wǎng)應用模式,以其簡短、方便、廉價和傳播強勁,能夠把論壇、博客、視頻、新聞很好地聚合到話題平臺上,讓更多人“圍觀”等特點,可以成為中小企業(yè)的一種新的營銷推廣方式,幫助企業(yè)建立起圍繞業(yè)務和生意機會的信息圈,對專屬人群具有一定的滲透力,最終產(chǎn)生裂變效應,達到品牌營銷和效果營銷的效果。下面,就企業(yè)借助網(wǎng)絡媒體進行市場推廣提出幾點建議。
第一,充分借助網(wǎng)絡媒體塑造企業(yè)品牌形象。企業(yè)可以通過傳統(tǒng)媒體的電子平臺樹立自己的品牌形象。許多傳統(tǒng)媒體是深受廣大群眾信任的,雖然近年來傳統(tǒng)媒體的公信力大不如前了,但“瘦死的駱駝比馬大”,其權威性依舊在所有傳播媒介中列居首位,網(wǎng)民對這些媒體上的信息還是具有天然的信任加分心理,這對企業(yè)提升品牌美譽度有極大幫助。如今各大報紙也紛紛出臺了自己的電子版,其中不乏廣告投放頁面,抓住這個商機對企業(yè)品牌形象塑造的助力是不言而喻的[4]。一些小企業(yè)沒有具體的規(guī)劃和足夠的推廣預算,就可以借助知名度高的東西來打響自己的名號。北京的溫都水城就是通過借助紅樓選秀的營銷活動來迅速提升企業(yè)知名度,達到借勢營銷目的。
第二,借助網(wǎng)絡媒體妥善處理危機。人有失誤,馬有失蹄,企業(yè)在市場推廣營銷方面總會有失足的時候。不是所有的企業(yè)一開始便會選準推廣方式,就連當前最紅的凡客也不例外。同樣是采用直銷模式的PPG和凡客兩家公司,在最初的時候,也就是2007年,PPG公司一時間火遍全球,名聲鵲起,甚至可以算得上是開創(chuàng)了男裝電子商務的先河。一整年下來,隨著企業(yè)知名度的迅速攀升,成為男裝這個領域的第一品牌,但卻因高昂的媒體投放費用支出、一系列的官司和經(jīng)濟糾紛的打擊使得PPG無法呼吸。而VANCL(凡客誠品)卻不斷發(fā)展,從男裝逐漸涉及女裝、童裝甚至家居,其中最重要的因素就是VANCL經(jīng)歷過這種錯誤的營銷傳播方式帶來的陣痛后,終于找對了適合本企業(yè)的推廣方法。VANCL公司首席執(zhí)行官陳年在接受《中國經(jīng)營報》記者的采訪時說:“早期VANCL的營銷傳播方式也是學PPG,主要在傳統(tǒng)媒體上投放直銷廣告,這對一個剛剛成立的小企業(yè)而言,資金上非常吃力,經(jīng)過5個月的‘試錯’,VANCL逐漸轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡營銷傳播?!盫ANCL通過發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)低廉的推廣成本,迅速轉(zhuǎn)舵,采用網(wǎng)絡推廣方式,最終為企業(yè)的發(fā)展帶來了不錯的投資回報。
第三,搶占引擎流量。搜索引擎營銷通常稱SEM,是指基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡營銷模式。企業(yè)利用人們對搜索引擎的高度依賴性和對網(wǎng)絡使用的習慣性,盡可能地將企業(yè)營銷信息傳遞到目標客戶。其主要營銷方式有搜索引擎分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關鍵詞廣告、網(wǎng)頁內(nèi)容關聯(lián)廣告、競價排名等[5]。
2015年5月,華為和索貝聯(lián)手為深圳廣電集團(以下簡稱深圳廣電)搭建的全媒體融合新聞中心正式啟用。
“融合新聞中心媒體云的建設和啟用,為未來深廣電新聞業(yè)務的跨越式發(fā)展奠定了堅實基礎?!鄙钲趶V電集團總工傅峰春表示:“在新投入的融合新聞中心,云化的IT基礎架構使IT系統(tǒng)能夠根據(jù)業(yè)務屬性靈活部署,提高了新頻道、新節(jié)目上線的速度,可以實現(xiàn)隨時隨地的全媒體內(nèi)容制播,讓用戶自在享受流暢、便捷的視聽體驗,大幅提升資源利用率?!?/p>
他表示,深圳廣電希望通過云計算技術整合現(xiàn)有新聞資源,改變傳統(tǒng)媒體“單一渠道采集、封閉式生產(chǎn)、點對面單向傳播”的運作模式,向“全媒體匯聚、共平臺生產(chǎn)、多渠道分發(fā)”的新型制播方式轉(zhuǎn)變。編輯、記者可以通過各種平臺實時將照片、視頻上傳到云端,通過公有云隨時隨地編輯,并通過多種媒體渠道分發(fā)。上傳、編輯、分發(fā),整個流程極為流暢、便捷。
2015年,深圳廣電媒體融合項目不僅僅是一個融合新聞中心,還包含都市頻道“壹深圳”和城市聯(lián)合網(wǎng)絡電視臺(CUTV)。融合新聞中心的成功啟用標志著深圳廣電由傳統(tǒng)媒體全面向融合媒體轉(zhuǎn)型升級。從深圳廣電、華為和索貝躊躇滿志的樣子,我們似乎可以看出三方對該融合新聞中心的建設效果還是相當滿意的。是什么給予了這三個合作伙伴如此的信心呢?僅僅是這些高大上的設備和新技術嗎?難道就沒有其它需要值得關注的地方嗎?記者在參觀完深圳廣電融合新聞中心后看到了一些新問題。
三方合力
打造國內(nèi)首個混合全媒體云
深圳廣電建設融合新聞中心是一個新的嘗試,這是一個全新的平臺,面臨很多挑戰(zhàn),對深圳廣電、華為、索貝三個合作伙伴來說都是如此。深圳廣電融合新聞中心有很多創(chuàng)新:在技術上,利用云計算、大數(shù)據(jù)、虛擬技術建成了全新的新聞采編系統(tǒng)平臺;在工作流程上,全面整合了傳統(tǒng)電視播出和互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務生產(chǎn);在管理上,構建了一個扁平式、開放式、全融合的新聞生產(chǎn)運作管理體系;在效果上,將進一步有效整合集團各類新聞資源,提高新聞采編播工作效率,降低生產(chǎn)成本,增強全媒體生產(chǎn)傳播能力。那么,這三個合作伙伴是如何做到的呢?其中的技術和運作難點又在哪里?讓我們聽聽三個合作伙伴的觀點。
成都索貝數(shù)碼科技股份有限公司高級副總裁陳晉蘇表示:“整個技術演進的過程中,我覺得最難的是兩個。第一個是,我們在廣電行業(yè)做了20多年,以軟件開發(fā)為主核心業(yè)務,經(jīng)常遇到硬件性能或者故障需要解決?;谠萍夹g和云平臺的融合架構,這是一個轉(zhuǎn)折點。在硬件方面,華為能夠在硬件技術方面給我們提供優(yōu)秀的幫助,我們終于找到了一個適合的技術平臺。在廣電行業(yè)高要求的背景下,通過與華為合作,我們可以順利部署諸如4K、虛擬框架等。第二點是尋找很好的合作伙伴,他愿意和你一起去推進變革。任何一個變革,如果用戶自己沒有感受到痛點,僅靠廠商推進,用戶自己不愿意推進,是沒有意義的?!?/p>
作為一個ICT解決方案提供商,華為并非媒體專業(yè)領域從業(yè)者,對于千差萬別的用戶需求,華為深入了解,給出相應的解決方案。而對于此次合作,華為自己有著這樣的理解。華為技術有限公司廣電及媒資系統(tǒng)部部長張衛(wèi)軍表示:“深圳廣電融合新聞中心的項目,我們?nèi)椒值梅浅G宄?,首先深圳廣電根據(jù)對媒體融合趨勢的把握和對‘互聯(lián)網(wǎng)+’的理解,提出自己的需求。在共同探討之后,落實下去。我們會提供基礎設備,包括云解決方案的服務器、存儲和網(wǎng)絡設備等硬件?;A設施我們來做,合作伙伴來關注他們的專業(yè)領域,一起合作,索貝提供應用層的軟件,共同配合來滿足深圳廣電的需求?!?/p>
在云平臺的安全方面,傅峰春表示:“在全互聯(lián)網(wǎng)的情況下做節(jié)目,意味著黑客有可能直接進入深圳廣電系統(tǒng)里面,可以直接進入錄制層面,壓力是非常大的。深圳廣電在內(nèi)容安全和技術層面上都有考量。在內(nèi)容方面,堅持多重審核機制。在技術層面上,深圳廣電預設了多層安全措施,準備加入省廣的評級。新媒體就要信息量大、快,而且要和觀眾互動。要開放互聯(lián)網(wǎng),安全肯定面臨挑戰(zhàn),但不能因噎廢食。在合作伙伴幫助下,我們可以安心建設融合新聞中心?!?/p>
人才培養(yǎng)是關鍵
在深圳廣電融合新聞中心,記者參觀了服務器機房、監(jiān)控中心、新聞制作大廳,以及虛擬演播室,感觸最深的卻不是設備,而是人,人員的極致精簡和對設備游刃有余的操控。不僅是監(jiān)控人員,采編人員的專業(yè)技能也是值得稱道的。事實上,觀眾最直觀看到的并不是電視節(jié)目、網(wǎng)絡視頻和新聞節(jié)目是如何制作出來的,他們看到的就是節(jié)目本身。節(jié)目本身的體裁、內(nèi)容、時效性等直觀內(nèi)容。所以,記者在這里不再談論那些高大上的設備,拋開那些冷冰冰的專業(yè)設備,套用廣告語“不看設備看效果”。
“融合新聞中心媒體云的建設和啟用,為未來深廣電新聞業(yè)務的跨越式發(fā)展奠定了堅實基礎”。深圳廣電總工程師傅峰春表示,“在新投入的融合新聞中心,云化的IT基礎架構使IT系統(tǒng)能夠根據(jù)業(yè)務屬性靈活部署,提高了新頻道、新節(jié)目上線的速度,可以實現(xiàn)隨時隨地的全媒體內(nèi)容制播,讓用戶自在享受流暢、便捷的視聽體驗,大幅提升資源利用率。”
傅峰春表示,融合新聞中心遵循一個宗旨:推動深廣電由傳統(tǒng)媒體向融合媒體全面轉(zhuǎn)型。設定兩個目標:讓深圳節(jié)目更好看,實現(xiàn)一個團隊在一個平臺上按不同渠道終端特點策劃、采集、編輯、。
那么如何實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體團隊的合二為一的團隊融合,實現(xiàn)傳統(tǒng)流程與新媒體流程合二為一的流程融合,實現(xiàn)全臺網(wǎng)與新媒體平臺合二為一的平臺融合,這自然離不開人。人員團隊的建設處于上層,而設備則屬于基礎ICT建設,他認為,深圳廣電集團、華為、索貝三方的合作是一個成功的樣板,人員和設備資源的整合在整個項目中發(fā)揮了關鍵性的作用。
隨著新媒體的興盛,傳統(tǒng)媒體舉步維艱,不過傳統(tǒng)媒體并沒有被淘汰,他們正在利用新媒體形式,擴大自身優(yōu)勢,與新興媒體分庭抗禮。傳統(tǒng)媒體結合新媒體形式,拉開架勢,絕地反擊,開始表現(xiàn)出突出重圍的態(tài)勢。
雖然傳統(tǒng)媒體有向好的趨勢,但是在傳統(tǒng)媒體開始反擊之際,越來越多的傳統(tǒng)媒體人卻正在流失,這是什么原因呢?我們來分析一下。首先就是新媒體形式需要媒體人花費更多的精力去做,很多資深傳統(tǒng)媒體人很難有這樣的精力去做這些。新媒體形式包含網(wǎng)絡和手機傳播等,傳統(tǒng)媒體形式結合新媒體形式,集中在一個新聞操作平臺上,統(tǒng)一策劃、取長補短,根據(jù)媒體和受眾特點對信息進行分類加工,發(fā)揮不同渠道的傳播優(yōu)勢,有針對性地傳播給特定受眾。
在這一過程中,很多媒體人的角色可能是多重的,比如說監(jiān)制、編劇、主持、后期制作,甚至是拍照、攝影,通常都是身兼數(shù)職。在很多歐美日韓等發(fā)達國家的影視劇中,我們經(jīng)常能夠看到這種媒體人,而在我國,此類媒體人還比較稀缺。因此,在傳統(tǒng)媒體向融合媒體轉(zhuǎn)型過程中,采編新聞、制作影視的是人,操作設備的也是人,“人”才是稀缺資源。這里說的“人”是具有以上多種技能的復合型資深媒體人。
老一輩資深傳統(tǒng)媒體人需要學習新的知識和技能,而新媒體人雖然有干勁,掌握了更多的技能,但是新聞素養(yǎng)和敏感度還有待磨礪。于是這就造成了傳統(tǒng)媒體業(yè)青黃不接的局面。所以不僅學校,媒體也要對從業(yè)人員進行全方位培訓,不能總用“拿來主義”,招聘時總是要求“有經(jīng)驗者”。
記者在深圳廣電融合新聞中心看到了這樣一群活力四射的媒體人,他們每個人“十八般兵器”樣樣精通,簡直是“文能提筆安天下,武能馬上定乾坤”。
統(tǒng)一協(xié)調(diào) 優(yōu)勢發(fā)揮極致
“融合新聞”突破傳統(tǒng)媒體間的限制,整合所有的媒介,統(tǒng)一規(guī)劃,資源共享,建立新的新聞采編流程。其基本流程就是集中力量采集新聞素材,再根據(jù)各自受眾的接受特點進行加工,制成不同的新聞產(chǎn)品,最后通過不同的傳播渠道傳播給受眾。
以美國坦帕新聞中心每天新聞業(yè)務工作流程為例:該新聞中心下的各家媒體擁有各自獨立的人員、辦公區(qū)域和運作機制,但同時又設置“多媒體新聞總編輯”來負責策劃、組織、協(xié)調(diào)各媒體的新聞采訪活動。首先電視臺的總編和各部門的負責人要召開編前會,多媒體新聞總編輯也參加,安排好電視臺在這一天的新聞采訪活動,并討論哪些新聞可以與報紙、網(wǎng)站進行融合;然后多媒體新聞總編輯召開報紙編前會,向報紙總編提出當日“融合”新聞的內(nèi)容,然后進行討論;報紙總編也會向多媒體總編輯提供他們認為用電視新聞形式報道更為合適的消息。下午多媒體新聞總編輯還會再召開一次報紙與網(wǎng)站的編前會,向網(wǎng)站負責人提供可供融合的新聞。若有重大突發(fā)新聞,多媒體新聞總編輯會及時將消息通報給報紙、電視和網(wǎng)站這三家媒體,并制定統(tǒng)一計劃,協(xié)調(diào)其采訪活動,力求讓三家媒體在采訪中將各自的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,同時又做到互補不足。總之,融合新聞要求媒體將所擁有的媒介整合在一起,依靠統(tǒng)一的規(guī)劃與協(xié)調(diào),提高新聞業(yè)務流程的效率與通暢性。
深圳廣電很好地把握住了這個關鍵,打造了國內(nèi)首個混合全媒體云。深圳廣電全媒體制播云平臺聚焦了媒體匯聚、處理、生產(chǎn)、管理和等媒體處理能力,以及智能感知、調(diào)度、協(xié)同以及安全保障等方面,并在此基礎上實現(xiàn)了智能化個性化全媒體一體化協(xié)同制播。通過構建業(yè)務定義的云平臺,實現(xiàn)IT資源池化、服務自動化、管理智能化,深圳廣電用融合的體系架構,提供了全流程媒體數(shù)據(jù)處理機制。所有業(yè)務采用IP業(yè)務承載,IP網(wǎng)絡對共享性、資源獲取和結構彈性化得到認可;針對數(shù)據(jù)的訪問方面,端到端的資源分配堅持用虛擬化來做,實現(xiàn)彈性的架構;同時,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的更加高效訪問。
深圳廣電正式運營全媒體融合新聞中心,云化的IT基礎架構使得IT系統(tǒng)能夠根據(jù)業(yè)務屬性靈活部署,提高了新頻道、新節(jié)目上線的速度,可以實現(xiàn)隨時隨地的全媒體內(nèi)容制播,讓用戶自在享受流暢、便捷的視聽節(jié)目,大幅提升資源利用率,同時大幅降低運維成本,提高內(nèi)容制作速度,提升媒體資產(chǎn)回報率。
媒體作為信息的傳播者,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,被賦予了更多的功能和價值。由此也涌現(xiàn)了許多新媒體勢力。新媒體依附于互聯(lián)網(wǎng)的屬性特點,在表現(xiàn)形式上更具個性化,同時由于信息來源于用戶,所以信息的也更具時效性。而社交化特點,也使得新媒體能夠讓用戶參與其中。這些屬性,對于傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生了巨大的壓力。傳統(tǒng)媒體由于有著更為龐大的身軀,對原有資源的調(diào)整與互聯(lián)網(wǎng)的結合并不如新媒體那般輕盈,所以傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型十分復雜。
獎項名稱:金運獎?年度最具投資價值新媒體
獲獎理由:作為航空媒體的領軍企業(yè),航美傳媒通過對市場的精確預期以及資本和技術的嫻熟運用,實現(xiàn)了品牌價值的迅猛提升。特別是通過對機場媒體、機載媒體和加油站媒體的優(yōu)化整合,為廣告主提供了廣闊的傳播空間和優(yōu)化的傳播服務,航美傳媒盈利能力的不斷提升帶動了投資價值的爆發(fā)式增長。
國內(nèi)某著名風險投資人曾說,判斷一個新媒體的投資價值主要有五個指標:戰(zhàn)略、團隊、技術、盈利模式、媒介屬性。作為航空媒體的領軍企業(yè),成立于2005年、2007年登陸納斯達克的航美傳媒,受到投資方和廣告主的多方青睞。本文通過三大角度淺析航美傳媒的媒介屬性,從媒介屬性這個“點”來窺探航美這只迅捷兇猛的“豹”。
網(wǎng)絡化的信息
數(shù)字化的深入發(fā)展給傳統(tǒng)信息傳播方式帶來了深刻的變革,孤立的傳播點不但不利于信息的統(tǒng)籌管理,對整合傳播效果的形成和廣告播出的監(jiān)測已造成極大不便。航美傳媒品牌推廣部執(zhí)行總監(jiān)賈小蕾談到,航美傳媒通過對機場稀缺優(yōu)勢資源的有機整合,利用網(wǎng)絡化的傳播平臺努力實現(xiàn)高效的信息傳播。同時,網(wǎng)絡化的傳播方式還有利于廣告效果的監(jiān)測,極大地提高了投放方案的策劃效率。
賈小蕾進一步明確說,網(wǎng)絡化包括幾個層面,首先是幾條產(chǎn)品線之間可以互為網(wǎng)絡,即全面整合機載電視平臺、機場數(shù)碼媒體、機場傳統(tǒng)媒體以及新增的中石化加油站媒體資源,從而實現(xiàn)多媒體的網(wǎng)絡互動;第二是聯(lián)合全國50多家機場和9家航空公司的2100多條航線組合成一個網(wǎng)絡,使信息在不同地點、領域?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡化反復傳播。第三,在單點機場內(nèi)部也構建數(shù)字信息網(wǎng)絡,實現(xiàn)同一畫面各個顯示終端同步傳遞,可以根據(jù)投放需求實現(xiàn)某個機場的全場或者全國機場的同步播放,突破了傳統(tǒng)媒體單點傳播方式。目標消費者在候機、飛行、達到等過程中將全面接觸不同形式的同一品牌信息,從而實現(xiàn)不可替代的廣告效果。
極具沖擊力的信息表現(xiàn)
無論是新媒體還是傳統(tǒng)媒體,“得受眾者得天下”是通用法則。新媒體由于其鮮活生動的視聽沖擊力形成了吸引受眾的一個關鍵性優(yōu)勢。賈小蕾告訴《廣告主》,新媒體要取得成功必須要依賴技術的進步實現(xiàn)傳播形式的不斷創(chuàng)新,從而為廣告創(chuàng)意提供更加廣闊的試聽空間。航美傳媒始終致力于關注并應用世界最先進的高新展示手段和表現(xiàn)方式。僅在首都機場的三個航站樓,就擁有108寸的知名品牌液晶屏66臺,每臺單價156萬,這是目前世界上商用尺寸最大的液晶顯示設備。巨大的資金投入所建設的高端廣告播放平臺也為其他公司設置了較高的進入壁壘。除了大型屏幕外,航美還聯(lián)合Intel定制研發(fā)了數(shù)字標牌系統(tǒng),有效支持動漫效果,保證各種動態(tài)的廣告效果。為了使廣告信息有更大的展示空間,航美還在深圳機場推出了五屏連放,在這個新平臺上,汽車廣告可以充分實現(xiàn)一輛座駕依次奔馳在多個連續(xù)屏幕上的動態(tài)效果。
精準高效的信息觸達
傳統(tǒng)企業(yè)營銷成本飛漲,成本高居不下,網(wǎng)絡營銷正在逐漸成為主流,網(wǎng)絡消滅了很多傳統(tǒng)媒體和業(yè)務員,網(wǎng)絡營銷的精確運用節(jié)省了傳統(tǒng)營銷的大量人力物力。網(wǎng)絡為各大行業(yè)提供了低成本的擴張機會。
2009年,我們赫然發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)營銷已經(jīng)從傳統(tǒng)營銷的輔助手段進化到一個新的高度,成為營銷的新主流。新的網(wǎng)絡技術、網(wǎng)絡平臺、社交網(wǎng)絡、購物網(wǎng)站、聊天工具以及數(shù)字化媒體,可以輕松了解參與者的偏好、使用記錄等細節(jié)信息,為網(wǎng)絡營銷對消費者精準化投放傳播量身定做的信息提供依據(jù)。比起傳統(tǒng)媒體的大覆蓋撒網(wǎng),網(wǎng)絡媒體可以更加精確地尋找人群特征,而且投資的總額起點只是傳統(tǒng)傳播媒體的零頭,即是高效力的媒體,可以主攻,也可以作為傳統(tǒng)媒體的交叉。
以電子商務為代表的網(wǎng)絡營銷方面的字眼很早就展現(xiàn)在我們的網(wǎng)際生活中,而現(xiàn)在,搜索營銷、網(wǎng)上營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上招商等一大堆跟網(wǎng)絡營銷有關的字眼不斷沖擊著我們的眼球,更有甚者,B2B、B2C、C2C這些網(wǎng)絡營銷術語,時常能在生活中聽到。可見,2010年,網(wǎng)絡營銷將會是一場持續(xù)不斷的旋風,影響社會的各個層面,尤其對企業(yè)營銷方面來說,將是一場巨大變革,機遇與挑戰(zhàn)并存。
第一大特點,網(wǎng)絡給人們生活帶來了重大影響,網(wǎng)絡營銷已經(jīng)滲透到人們的生活。拿最近很盛行的“開心農(nóng)場”來說,它是一款以種植為主的社交流,已在QQ空間、開心網(wǎng)、校內(nèi)網(wǎng)、百度空間等這個網(wǎng)站流行,大有風靡網(wǎng)絡之勢。奧巴馬競選美國總統(tǒng)就是得益于網(wǎng)絡之助。人們的生活、工作、娛樂、社交、學習等方方面面對網(wǎng)絡的依賴性越來越大,作為營銷人、企業(yè)或咨詢公司,更應不斷挖掘網(wǎng)絡營銷的潛力和價值。
第二大特點,媒體數(shù)字化是與網(wǎng)絡營銷結合最為緊密的。數(shù)字化早以悄悄地對媒體傳播影響了很多年,突出表現(xiàn)在與網(wǎng)絡的結合上,其侵略性、病毒性、爆發(fā)性、規(guī)模性、快捷性、逐步個體性、虛擬性、低限制性以及低成本等特征,為媒體傳播建立了數(shù)目龐大的通路,并且更具優(yōu)勢,使從大眾傳播到數(shù)字化一對一媒體的轉(zhuǎn)變成為可能。網(wǎng)絡傳播與傳統(tǒng)電視廣告、報紙等平面廣告、戶外廣告、手機短信廣告等共同構建了整合性的數(shù)字化新媒體方式,各種媒體的融合度越來越高,數(shù)字化越來越明顯,網(wǎng)絡營銷的價值也越來越大。
第三大特點,大量的網(wǎng)絡營銷成功案例成為了范例,彰顯了網(wǎng)絡營銷的價值。淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)、凡客誠品、中國鮮花網(wǎng)、中國配貨網(wǎng)等,都在進行網(wǎng)絡營銷中取得了巨大的成功。值得一提的是,我們參與的不少連鎖都是通過網(wǎng)絡進行招商,其中超過70%的招商來自互聯(lián)網(wǎng)。從傳統(tǒng)營銷的理論來看,無論是4P還是4C,網(wǎng)絡營銷在每一個環(huán)節(jié)都可以體現(xiàn)出巨大的作用和影響?;ヂ?lián)網(wǎng)對企業(yè)而言,是高效的工具,是有著巨大影響力的媒體,它不僅僅是企業(yè)另外增加了一個銷售渠道,還是企業(yè)整合資源的平臺,甚至影響企業(yè)的業(yè)務方式。很多企業(yè)已經(jīng)或著正不斷嘗試網(wǎng)絡營銷方面的創(chuàng)新,比如網(wǎng)絡營銷模式的創(chuàng)新、網(wǎng)絡招商等,并且總結出了不少成熟的經(jīng)驗。
第四大特點,通過網(wǎng)絡營銷可以精準地鎖定目標消費群體,甚至消費者個人。新的網(wǎng)絡技術、網(wǎng)絡平臺、社交網(wǎng)絡、購物網(wǎng)站、聊天工具以及數(shù)字化媒體,可以輕松了解參與者的偏好、使用記錄等細節(jié)信息,為網(wǎng)絡營銷對消費者精準化投放傳播量身定做的信息提供依據(jù)。比起傳統(tǒng)媒體的大覆蓋撒網(wǎng),網(wǎng)絡媒體可以更加精確地尋找人群特征,而且投資的總額起點只是傳統(tǒng)傳播媒體的零頭,即是高效力的媒體,可以主攻,也可以作為傳統(tǒng)媒體的交叉。
而且,消費者自身參與度越來越高,他們更喜歡這種互動高的活動,找尋更適合自己的產(chǎn)品和信息。
第五,網(wǎng)絡的巨大潛力、影響力以及發(fā)展趨勢,必將引領營銷的新浪潮,掀起網(wǎng)絡營銷的浪花。
從目前現(xiàn)狀來看,國內(nèi)眾多營銷策劃公司,營銷咨詢公司還停留在傳統(tǒng)營銷策劃的范疇,以傳統(tǒng)媒體宣傳為手段,靠“點子”來取得業(yè)績;國內(nèi)眾多企業(yè)對于網(wǎng)絡營銷雖然了解比較多,但仍處于茫然無措的境況,對于網(wǎng)絡營銷感覺無從入手,即使建了公司網(wǎng)站,但對企業(yè)盈利并沒有幫助。是否敢于挑戰(zhàn)網(wǎng)絡營銷專業(yè)和技術難關?是否能抓住網(wǎng)絡營銷的機遇?成為了眾多營銷策劃公司,營銷咨詢公司和很多希望尋找優(yōu)秀營銷策劃公司,營銷咨詢公司進行合作的企業(yè)深思的問題。
陳亮跨媒營銷咨詢公司作為業(yè)內(nèi)知名的營銷策劃公司,2005開始研究,2007年年開始致力于網(wǎng)絡營銷的嘗試,成立陳亮跨媒網(wǎng)絡傳播公司,結合獨特的跨媒營銷傳播模式,打通傳統(tǒng)傳播與數(shù)字媒介網(wǎng)絡等媒介的跨越與結合,不斷探索與實踐,致力于本土企業(yè)營銷模式積累與案例實踐,拒絕為外資,外企等品牌提供服務。已經(jīng)為30多家傳統(tǒng)企業(yè),多個行業(yè)建立網(wǎng)絡營銷模式與數(shù)字營銷平臺,已經(jīng)積累了豐富的網(wǎng)絡行銷經(jīng)驗。
這意味著公司已經(jīng)全面介入數(shù)字化營銷領域,必將會將營銷咨詢推向一個新高度。把在傳統(tǒng)的品牌營銷策劃10年經(jīng)驗與秘密研制多年的網(wǎng)絡營銷工具、網(wǎng)絡營銷先進理論、網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗全面結合起來,為客戶提供前沿的營銷理念以及更為優(yōu)質(zhì)、體貼的服務。公司在原來業(yè)務板塊基礎上,增加了網(wǎng)絡營銷業(yè)務板塊內(nèi)容,并對其進行了規(guī)劃,并與眾多核心技術公司形成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,具體可為客戶服務的細節(jié)為:網(wǎng)絡品牌策劃、網(wǎng)絡贏利模式設計、網(wǎng)絡招商策劃、網(wǎng)絡整合傳播推廣、網(wǎng)站建設與維護、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站推廣、SEO優(yōu)化、SEM營銷、網(wǎng)絡診斷、網(wǎng)絡營銷培訓等全系列網(wǎng)絡營銷服務;也可以根據(jù)客戶的實際情況,量身定做出更適合企業(yè)的網(wǎng)絡營銷整體解決方案。
具體到每類企業(yè)類型可以在網(wǎng)絡上進行營銷的需求不同,大體上可以分以下幾類:
①大型品牌企業(yè)進行品牌網(wǎng)絡傳播推廣,
②連鎖行業(yè)網(wǎng)絡招商,
③電子商務類產(chǎn)品網(wǎng)絡直銷,
④快速類企業(yè)進行網(wǎng)絡消費者溝通互動,
⑤行業(yè)垂直類網(wǎng)絡平臺給某些行業(yè)提供了最低成本而且直接的營銷對接,⑥網(wǎng)絡公關事件運用,很多企業(yè)通過網(wǎng)絡創(chuàng)造了巨大市場價值與績效。
【關鍵詞】 全媒體 傳媒人才 需求變化 培養(yǎng)方式
學界認為,全媒體是運用網(wǎng)絡、通信等傳播手段,以不同的媒體形式為渠道,傳播涵蓋視、聽、形象、觸覺等滿足受眾全部感官需求的信息內(nèi)容,以此實現(xiàn)對受眾的全面覆蓋及最佳傳播效果的媒介形態(tài)。筆者認為,全媒體是大規(guī)模的媒介融合形態(tài),它能夠在各種媒體形態(tài)、傳播方式之間縱橫交互。
近幾年,報紙、期刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體紛紛推進全媒體戰(zhàn)略,各種媒介載體在發(fā)展中逐漸趨向融合,轉(zhuǎn)向全媒體謀取發(fā)展。而在全媒體發(fā)展中,全媒體人才短缺成為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的瓶頸。與傳統(tǒng)媒體不同的是,全媒體需要的是集信息采編、攝影、攝像、專題策劃、網(wǎng)絡運用等于一身的全能應用型人才。因此,全媒體人才培養(yǎng)和發(fā)掘,是傳統(tǒng)媒體集團構建全媒體戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。
一、傳媒人才受到傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型意識的影響,也面臨新的需求
1.從線性思維轉(zhuǎn)向交互思維
傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員通常是在單一的工作職位上,以一種固定的內(nèi)容形式向受眾單向傳播信息。在這種傳播模式下,受眾是被動接受信息,參與的信息反饋相對較少,且反饋滯后。同時,從業(yè)人員也受到所在單一媒介載體的制約,如報刊記者受到版面、排版限制,電視臺新聞記者受到播放時長限制。
全媒體基于傳統(tǒng)媒體形式,卻又遠遠超過傳統(tǒng)媒體帶來的用戶體驗。它提供多元化、開闊式的綜合傳播平臺,傳播渠道多樣,傳播內(nèi)容覆蓋面廣,傳播交互性強,受眾從多角度獲得閱讀體驗。在全媒體時代,傳統(tǒng)媒體集團轉(zhuǎn)型成為信息服務商,這就要求全媒體人才具備互聯(lián)網(wǎng)思維,增強受眾深度交互意識,了解受眾的需求,在信息采集和形態(tài)中注重受眾體驗,以此吸引受眾的注意力,提高受眾忠誠度。
2.從“一?!毕颉岸嗄堋鞭D(zhuǎn)變
全媒體報道涵蓋文字、圖片、視頻、音頻、動畫等多種形式,多媒介立體的展現(xiàn)傳播內(nèi)容,這就要求全媒體人才不僅具有較好的文字功底,還需要熟練掌握運用音視頻與圖像處理等各種軟件。
不同的傳播渠道有其自身的傳播特征,也對應不同的受眾群體。全媒體人才需要根據(jù)不同傳播渠道的形式特征以及受眾閱讀方式,進行全媒體報道的媒介策劃,有效提升全媒體報道的傳播效果。
3.從單一采集擴散到聚合生產(chǎn)
全媒體從業(yè)者需要具備一次信息采集、內(nèi)容整合、多種渠道的業(yè)務專業(yè)能力。以報社記者為例,傳統(tǒng)報社記者針對一次采訪報道,只需要采編撰寫報紙題材的新聞稿件。在全媒體時代,報社全媒體記者需要由文字記者轉(zhuǎn)型成為全媒體人才,在采集報道新聞時需要用文字記錄采訪,同時需要攝影、攝像、錄音等。此后,還需要對采集信息通過不同方式的編輯、網(wǎng)絡制作處理,在報紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡等各類傳播工具上,實現(xiàn)內(nèi)容在不同介質(zhì)、載體上的產(chǎn)品化。在全媒體內(nèi)容生產(chǎn)上,既有詳實的文字報道,又包括生動的視頻報道,以及實時互動的網(wǎng)絡新媒體等,呈現(xiàn)傳播內(nèi)容的多元化生產(chǎn)。
全媒體人才還應具備甄別揀選信息的能力。用戶在自媒體上各方面的信息,在受眾觀點多元、信息復雜的環(huán)境下,提升自身專業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)敏銳的新聞眼,正確引導社會輿論,也是全媒體人才在內(nèi)容生產(chǎn)過程中承擔的職業(yè)責任。
4.從個體融通到整體并進
全媒體集聚傳播內(nèi)容,延展信息覆蓋面,呈現(xiàn)傳播方式、傳播渠道的多元化。但在其管理運營上,全媒體人才需要推廣媒體集團的理念,將其傳遞到各種媒介載體之中。因為缺少媒體集團理念,即使集聚再多的傳播內(nèi)容和傳播方式,也是“一盤散沙”,并不能起到應有的傳播效果。
二、全媒體人才培養(yǎng)策略淺析
1.更新高校培養(yǎng)體系
全媒體行業(yè)發(fā)展環(huán)境下,傳媒行業(yè)對全媒體人才提出更新更全面的要求,而高校的媒體人才教育是培養(yǎng)全媒體人才的基礎。因此,面對傳媒行業(yè)需求變化,高校需要更新人才培養(yǎng)體系,全面提升全媒體人才的綜合能力。
在理論課程上,高校需要更新媒體人才培養(yǎng)課程方案,增設符合全媒體行業(yè)需求的新課程。為了加強學生對全媒體的認識,高校還可以邀請全媒體行業(yè)精英與學子對話,分享其成功的實踐經(jīng)驗。這樣既有利于增加學生的行業(yè)敏感度,又能及時了解全媒體行業(yè)動態(tài)。此外,高校還應該搭建全媒體實訓平臺,模擬全媒體采編中心,針對學生開展全媒體實訓,提升學生的操作水平。如深圳大學的全媒體實訓平臺,就具有直播、點播、社交互動等功能,從而增加了學生的交互思維意識和全媒體運作流程的認知。
2.搭建校企合作平臺
高校全媒體人才的培養(yǎng)只依靠教學理論還不夠,還需要提供媒體行業(yè)的實踐訓練。因此,高校要對接業(yè)界的全媒體集團,建立雙方長期的合作關系,搭建全媒體校企合作平臺,給學生提供實踐鍛煉機會。由于全媒體校企合作平臺能實時反饋全媒體的行業(yè)動態(tài),學??梢葬槍π缘呐囵B(yǎng)學生全媒體技能。學生通過全媒體校企合作平臺,可以掌握操作全媒體設備的基本技能,積累全媒體采集的實踐經(jīng)驗。
3.全媒體平臺規(guī)范化建設
傳統(tǒng)媒體集團實施全媒體戰(zhàn)略,并非是簡單的各種不同媒介資源的疊加,而是指全媒體平臺上各種媒介資源之間的協(xié)同互補。全媒體的媒介多元化拓寬了信息覆蓋面,實現(xiàn)了媒介融合的最大傳播效果。如上海第一財經(jīng)涉及電視、廣播、報紙、雜志、新媒體等媒介形態(tài),它提供實時、嚴謹、專業(yè)的財經(jīng)新聞和信息服務,實現(xiàn)了集團內(nèi)部的人力資源和渠道資源的有效整合,是目前國內(nèi)最有影響力的財經(jīng)類全媒體集團。
在全媒體平臺構建中,應將全媒體人才開發(fā)列入重要環(huán)節(jié)。媒體集團的全媒體平臺需要為全媒體人才制定合理的職業(yè)培訓,提供媒介信息指導和教授全媒體應用技能,幫助全媒體人才盡快適應媒體集團的全媒體策略。
全媒體人才擁有全面的傳媒業(yè)技術與能力,由傳統(tǒng)的知識型人才轉(zhuǎn)型為知識型和技能型的復合人才 。其具備的綜合專業(yè)素質(zhì),能夠勝任各種情況下的信息采集任務。當然,這并不等同于他們在平臺的信息采集過程中,僅僅依靠一個人的力量演“獨角戲”。在全媒體具體實踐過程中,全媒體人才仍需要來自全媒體平臺不同部門之間的人員協(xié)調(diào)配合,在分工與合作的前提下,構建成熟的全媒體平臺結構體制,以此才能更快更好地提供全媒體內(nèi)容。
三、結 語
在傳統(tǒng)媒體集團的全媒體平臺構建中,要把培養(yǎng)全媒體人才作為核心戰(zhàn)略,只有具備更加豐富的行業(yè)技能和更新的知識儲備的人才,全媒體的發(fā)展才有可能“春暖花開”。
參考文獻:
[1] 羅鑫.什么是全媒體[J].中國記者,2010(3).
傳統(tǒng)雕塑藝術 傳統(tǒng)文化 傳統(tǒng)商業(yè)文化 傳統(tǒng)文學 傳統(tǒng)戲曲論文 傳統(tǒng)美學論文 傳統(tǒng)工藝論文 傳統(tǒng)儒家思想 傳統(tǒng)哲學論文 傳統(tǒng)手工藝術 紀律教育問題 新時代教育價值觀