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工作總結(jié)思路范文第1篇

一、拓展工作領(lǐng)域，著力實現(xiàn)僑務(wù)工作有新亮點

（一）、整合資源，做大僑務(wù)工作

抓住機遇，整合僑務(wù)資源，是我局在僑務(wù)工作上的新思路。5月，第八屆中國西部博覽會在成都召開，全局上下不分星期和節(jié)假日，主動出擊，廣泛聯(lián)系，在激烈的競爭中，在省、市僑務(wù)部門的大力支持下，成功地抓住西博會在蓉召開的時機，在我區(qū)舉辦了“成都市溫江區(qū)暨海峽兩岸科技產(chǎn)業(yè)開發(fā)園投資環(huán)境推介會”。這是西博會首次在主會場外設(shè)立分會場。來自10多個國家和地區(qū)的僑商以及江蘇、內(nèi)蒙古等地的僑資企業(yè)家共計130人出席了推介會。這次活動的成功舉辦，不僅加強了我區(qū)與海外社團的交流，密切了華僑華人的聯(lián)系，而且還進一步擴大了溫江的對外影響力。

6月，我局抓住四川省海外交流協(xié)會第一屆理事會暨四川省華商大會成立大會在成都舉辦的機會，積極爭取省、市僑辦的支持，全程參與了接待工作，并相機邀請部分海外華人華僑企業(yè)家來我區(qū)參觀，積極宣傳溫江良好的投資軟環(huán)境，取得了不錯的效果。目前，我們正繼續(xù)加強與省、市僑辦的聯(lián)系工作，繼續(xù)做好后續(xù)項目的跟蹤、服務(wù)工作。

9月，經(jīng)過全局上下不懈努力，第四屆華文傳媒論壇海外媒體采風(fēng)團來我區(qū)做專題采訪報道。這些記者均來自海外著名的華文媒體，其刊物在海外華人華僑中有重要影響力。通過這次活動，充分展示了溫江活力，提升了溫江在海外的影響力，搭建了溫江對外宣傳的新平臺。

（二）、圍繞大局，做實僑務(wù)工作

利用僑務(wù)資源，發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)院校的智力優(yōu)勢，是我局在僑務(wù)工作上的新探索。按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，今年初，我局與西南財大僑聯(lián)結(jié)成友好協(xié)作單位，并就區(qū)委第十二次黨代會提出的未來五年奮斗目標(biāo)，同西南財大的專家學(xué)者組成課題組。課題組先后多次與區(qū)環(huán)保局、勞動與社會保障局、衛(wèi)生局、農(nóng)發(fā)局等相關(guān)部門進行座談，并多次實地走訪了海峽兩岸科技產(chǎn)業(yè)園、陳家桅桿、金星村、紅旗村、紅磚村、惠民社區(qū)，調(diào)研內(nèi)容涵蓋溫江區(qū)基層政治民主建設(shè)、經(jīng)濟、社會、文化發(fā)展等各個方面，積累了大量的第一手資料，并確定了“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，推進城鄉(xiāng)一體化，溫江率先在成都基本實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化的探析”課題。6月，課題被正式立項后，隨即傳來了成都市和重慶市同時被國家批準(zhǔn)為全國統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗區(qū)的消息，課題組全體人員備受鼓舞，加倍努力，目前形成的初稿正在修改中，爭取在10月底交出一份有價值和指導(dǎo)意見的調(diào)研報告，在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革試驗中做出一點貢獻。

（三）、以僑為本，做深僑務(wù)工作

推進僑務(wù)工作進入社區(qū)，切實維護廣大歸僑僑眷的切身利益是我局今年在僑務(wù)工作上的新舉措。年初，我局經(jīng)過廣泛的調(diào)查研究，制定了“關(guān)于開展社區(qū)僑務(wù)僑聯(lián)工作的實施意見”，提出了要把基層政府的領(lǐng)導(dǎo)力量、僑務(wù)部門的統(tǒng)籌力量、駐地單位的協(xié)作力量、社區(qū)組織的主管力量、以及歸僑僑眷和志愿者的參與力量結(jié)合起來，逐步形成上下協(xié)調(diào)，左右配合的整體力量的工作思路。

經(jīng)過廣泛細致的摸底，確定在柳城街辦南街和東街社區(qū)開展試點工作。為學(xué)習(xí)社區(qū)僑務(wù)工作的先進經(jīng)驗，進一步加強我區(qū)社區(qū)僑務(wù)工作力度，為下一階段工作打下基礎(chǔ)，我局還于8月14日組織柳城街辦及南街社區(qū)、東街社區(qū)的工作人員到武侯區(qū)麗都花園社區(qū)參觀學(xué)習(xí)。目前，柳城街辦南街和東街社區(qū)開展的社區(qū)僑務(wù)工作已經(jīng)順利通過市僑辦的驗收。

9月20日上午，區(qū)僑聯(lián)組織全區(qū)歸僑僑眷代表召開中秋茶話會。會議通報了我局今年的工作情況，并征求了歸僑僑眷對我區(qū)今后僑務(wù)工作開展的意見。通過這次茶話會，聯(lián)絡(luò)了歸僑僑眷之間的感情，并搭建了與服務(wù)對象之間的交流平臺。

二、提升外事水平，切實加強對外交流有新進展

（一）、真誠接待，促進對外交流合作

為促進我區(qū)對外交流進一步擴大，今年來我們熱情接待了日本友人荻野元幸、希臘新代表團、加拿大駐重慶領(lǐng)事館戴尚安領(lǐng)事、波蘭駐華大使克里斯多夫、波蘭建設(shè)部長安杰伊、愛爾蘭新橋市市長paddykennedy、聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署專員阿蘭史密斯先生等外賓共6批42人次。在接待中，我們嚴(yán)格按照外事工作方針，針對不同國家和地區(qū)的外國友人，制定周密、完善的接待方案，確保外事工作萬無一失。外國朋友通過參觀、考察，聽取區(qū)內(nèi)相關(guān)部門的介紹，他們對我區(qū)經(jīng)濟、社會的發(fā)展、基層民主政治的建設(shè)、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的探索，給予了較高的評價，并對我區(qū)的接待工作十分滿意。

（二）、密切聯(lián)系，防范涉外事件發(fā)生

（三）、嚴(yán)格把關(guān)，做好因公出國初審三、促進民族團結(jié)，化解各類民族糾紛有新方法

（一）關(guān)心民族生活，幫助解決困難

隨著我區(qū)經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，少數(shù)民族移居、散居在我區(qū)的人數(shù)逐漸增加，我們從關(guān)心民族生活著手，努力為少數(shù)民族同胞服好了務(wù)。一是對少數(shù)民族同胞生產(chǎn)經(jīng)營、子女教育、辦理證件、勞動就業(yè)、法律援助、權(quán)益保障等方面給予關(guān)心、扶持和保護。二是積極開展送溫暖活動。今年上半年，在“冬日溫暖—惠民行動”中，我局為困難少數(shù)民族同胞送去了慰問金及等慰問品，并鼓勵他們因地制宜，宜農(nóng)則農(nóng)，宜商則商，走自主經(jīng)營、自我發(fā)展的致富之路。三是資助貧困生，保證其順利入學(xué)。今年，我局還及時將學(xué)費和生活費1500元及時送到了貧困生手里，使之能順利入學(xué)，并要求他們要放下樹立信心，克服困難，堅定信念，努力學(xué)習(xí)，在成長的過程中磨練自己，使自己成為一名自信、自立、自強的有用之材。

（二）、化解各類糾紛，消除不穩(wěn)定因素

上半年，我局啟動應(yīng)急預(yù)案，妥善處理好了各類民族糾紛。3月26日，我局在接到“盜車犯罪嫌疑人根呷尼珠在溫墜車死亡”事件后，立即組成了以局長為組長，副局長為副組長的的應(yīng)急小組，積極與死者家鄉(xiāng)的民宗部門聯(lián)系，并取得他們的支持，最后，在多個部門的幫助下，妥善處理了了此事件。

xx年年6月，涼山州喜德縣尼波鎮(zhèn)爾曲村洛呷組的尼苦克古糾集30多名彝胞到溫江區(qū)“仁和春天”省建六公司工地，要求施工方交出曾經(jīng)在該工地打工的兒子尼苦木且。施工方告之尼苦木且早已離開，并表示愿意協(xié)助尋找，但尼苦克古等人毫不理會施工方的解釋，還不顧民警的調(diào)解兩次沖進派出所，要求施工方交人。尼苦克古等人的行為嚴(yán)重違反了國家治安管理條例，公平派出所呈報分局對尼苦克古等13人進行了行政拘留處罰。該事件發(fā)生后，我局立即介入此事，通過做深入細致的思想工作，與施工方多次聯(lián)系協(xié)調(diào)，最終化解了矛盾，避免了一次大的民族糾紛沖突，維護了我區(qū)社會經(jīng)濟秩序的穩(wěn)定。

（三）、廣交民族朋友，加強民族管理

隨著我區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，吸引了一些外來少數(shù)民族來我區(qū)從事清真飲食經(jīng)營，但有些經(jīng)營戶文化素質(zhì)低、法律意識淡薄，服務(wù)態(tài)度較差，與顧客時常發(fā)生爭執(zhí)。我局一方面主動與他們談心、交朋友，另一方面積極宣傳民族政策和國家的法律法規(guī)，要求他們遵紀(jì)守法，文明經(jīng)商。

四、維護宗教穩(wěn)定，規(guī)范宗教場所有新舉措

（一）、重視安全工作，防范各種隱患

為徹底杜絕各種安全隱患，確保廣大信教群眾的生命安全，全年我局多次開展宗教活動場所安全檢查，檢查的主要內(nèi)容：宗教活動場所的防火設(shè)施及防火通道建設(shè)情況；宗教活動場所的房屋建筑安全情況；宗教活動場所的防盜措施落實情況。根據(jù)檢查加強了宗教活動場所安全防范工作，對于發(fā)現(xiàn)的隱患，提出了整改意見，重要的隱患要求限期整改。

（二）、加強自身建設(shè)，引導(dǎo)宗教與社會主義相適應(yīng)

為幫助宗教團體加強自身建設(shè)，積極引導(dǎo)宗教與社會主義相適應(yīng)，xx年年4月18日成都市溫江區(qū)天主教愛國會在我局的指導(dǎo)下，召開了第二屆代表會議。會議舉手選舉表決產(chǎn)生了溫江區(qū)天主教愛國會新一屆領(lǐng)導(dǎo)成員。新一屆天主教領(lǐng)導(dǎo)班子成員表示將繼續(xù)帶領(lǐng)全區(qū)天主教界教徒要高舉愛國愛教旗幟，堅持獨立自主自辦原則，抵御境外敵對勢力利用宗教進行滲透，積極主動地與社會主義社會相適應(yīng)。

xx年年2月5日，區(qū)佛教協(xié)會在在我局的指導(dǎo)下，在南岳明心寺召開了總結(jié)表彰大會。會議中佛協(xié)會長對去年的工作作了總結(jié)，并對今年的工作打算做了匯報。此次會議極大的增強了溫江區(qū)佛教的團結(jié)和凝聚力，也發(fā)揮了佛教協(xié)會指導(dǎo)協(xié)作的特殊功能，極大的推進了溫江佛教工作的和諧新局面。

（三）、認(rèn)真清理整治，依法取締非法宗教活動。

今年，我局按照上級指示，匯同區(qū)國安大隊、各片區(qū)派出所及相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對全區(qū)重點清理了私設(shè)聚會點突出問題，依據(jù)政策制止了2個不合法的聚會點，規(guī)范了2個家庭聚會，取締了打著基督教旗號進行非法聚會傳教活動點1個，逐步規(guī)范我區(qū)基督教信眾無序活動的問題。

工作總結(jié)思路范文第2篇

20__年全縣旅游工作緊緊圍繞一個中心（創(chuàng)建旅游強縣、打造休閑__），以“一落實、兩提升”（ 落實重大項目建設(shè)、提升行業(yè)管理水平、提升旅游整體形象）為抓手，全面啟動創(chuàng)強工作，扎實推進全年“十項重點工作”的開展。旅游經(jīng)濟呈現(xiàn)出持續(xù)快速的發(fā)展勢頭。今年全縣各景區(qū)（點）接待游客364.5萬人次，無景點旅游接待游客170.2萬人次，合計年接待游客534.7萬人次，旅游經(jīng)濟總收入達52億元，同比分別增長28%和40%。20__年入列“中國生態(tài)旅游百強縣”。

一、20__年主要工作回顧

（一）全面啟動創(chuàng)強工作，創(chuàng)建活動取得階段性成果

今年是我縣創(chuàng)建旅游強縣的關(guān)鍵之年。全縣上下團結(jié)協(xié)作，合力打好創(chuàng)強攻堅戰(zhàn)。12月1日－3日，順利通過省級驗收，有望躋身省旅游經(jīng)濟強縣。一是加強領(lǐng)導(dǎo)，建立健全管理體制。成立了以書記任組長，縣長任常務(wù)副組長，縣四套班子分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，全縣37個部門、13個重點旅游鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）主要負責(zé)人為成員的全縣創(chuàng)強領(lǐng)導(dǎo)小組。積極解決創(chuàng)強中需突破的五大問題，建立了風(fēng)景與旅游一體的管理機構(gòu)，成立了縣旅游質(zhì)監(jiān)所、旅游協(xié)會和旅游綜合執(zhí)法大隊等，增強了綜合實力。二是層層發(fā)動，形成創(chuàng)強合力。召開創(chuàng)建旅游強縣工作會議，出臺創(chuàng)強工作方案和實施方案，制定責(zé)任分解表，簽訂責(zé)任書；召開創(chuàng)強聯(lián)絡(luò)員會議和旅游企業(yè)創(chuàng)強會議，落實責(zé)任，明確任務(wù)；深入社區(qū)和企事業(yè)單位等開展創(chuàng)強座談，組織各類“創(chuàng)強”宣講活動，形成合力創(chuàng)強的良好氛圍；對照標(biāo)準(zhǔn)查漏補缺，強化措施，跟進監(jiān)督，進一步明確整改任務(wù)。三是強化宣傳，掀起創(chuàng)強熱潮。及時制訂創(chuàng)強宣傳方案，開辟本地媒體創(chuàng)強專欄，制作城區(qū)系列公益廣告，張貼社區(qū)創(chuàng)強宣傳資料，刊發(fā)創(chuàng)強工作簡報，組織開展面向全縣的咨詢宣傳活動，營造全社會關(guān)注、共創(chuàng)共建的良好氛圍。特別在九月份，舉辦創(chuàng)建旅游強縣廣場文藝晚會，引起了社會各界的廣泛關(guān)注，進一步提高了市民創(chuàng)強熱情。四是完善配套服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。加大投入力度，加快我縣旅游硬件建設(shè)，提高旅游配套功能。通過創(chuàng)強，旅游綜合功能進一步增強，旅游配套要素不斷完善，城市環(huán)境明顯改善，推進了城市化進程。

（二）創(chuàng)新項目推進機制，重點項目穩(wěn)步推進

以“重點工程攻堅年”為契機，結(jié)合各個重點項目的建設(shè)特點，創(chuàng)新項目推進機制，強化項目監(jiān)管服務(wù)，分別制定“班子成員項目聯(lián)系制”、“重點項目半月匯報制”、“規(guī)劃現(xiàn)場會商制”等項目推進專項制度，強力推進旅游重點項目建設(shè)。半邊山旅游區(qū)項目一期房屋拆遷基本完成，海洋公園、山城、酒店三大工程基礎(chǔ)建設(shè)穩(wěn)步推進；白沙灣度假村前期的基礎(chǔ)配套項目扎實推進，白沙灣公司和綠城集團簽訂合作開發(fā)協(xié)議，規(guī)劃設(shè)計方案正由綠城集團完善調(diào)整；心海度假村項目5幢大體量別墅結(jié)構(gòu)工程完成，正進行室內(nèi)外裝修，會所服務(wù)中心整體結(jié)構(gòu)完成，水庫等配套工程進展順利；石浦漁港開發(fā)有序推進，漁港生態(tài)旅游基礎(chǔ)設(shè)施項目開發(fā)積極申請國家旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基金，漁港廣場建設(shè)區(qū)域完成房屋拆遷，漁港中路立面改造進展順利，漁港古城景區(qū)通過國家4a景區(qū)驗收。同時積極培育旅游新業(yè)態(tài)，打造富有特色的華東地區(qū)濱海露營基地，建成松蘭山汽車露營示范基地、中國漁村露營標(biāo)準(zhǔn)基地和漁山島露營基地。

（三）創(chuàng)新辦節(jié)模式，打造旅游節(jié)慶品牌

開拓辦節(jié)思路，深化“一年四節(jié)”品牌宣傳，提升節(jié)慶檔次，打響節(jié)慶品牌。一是創(chuàng)新三月三辦節(jié)模式。在“三月三民俗文化節(jié)”中，積極營造奧運旅游氛圍，促進文化與旅游的聯(lián)姻，突出民俗性、游樂性和參與性，將民俗文化節(jié)真正打造成旅游節(jié)慶，吸引了大批游客來象體驗民俗文化游。二是舉辦中國

體育休閑露營文化節(jié)暨“荔港杯”第二屆__國際海釣節(jié)。與國家體育總局、中國國際體育旅游公司合作，成功引進中國體育休閑露營系列活動，舉行__汽車露營地開營儀式，被中國汽車露營協(xié)會授予“20__中國體育休閑露營系列活動貢獻獎”。結(jié)合奧運主題，成功舉辦第二屆__國際海釣節(jié)。通過兩大節(jié)慶的聯(lián)合舉辦，為我縣打造體育休閑旅游品牌，提高濱海休閑旅游知名度和美譽度，打下了扎實的基礎(chǔ)。三是積極參與第十一屆中國開漁節(jié)活動。精心策劃設(shè)計了自駕游線路、散客自助游、海釣體驗之旅、汽車露營游等特色旅游線路。據(jù)統(tǒng)計，開漁節(jié)期間全縣共接待游客近11萬人次。四是精心打造海鮮之旅。創(chuàng)新營銷模式，深入挖掘海鮮餐飲特色，吸引了滬、杭、甬、蘇各地游客，使海鮮節(jié)這一品牌在寧波、杭州、上海、蘇南等地區(qū)引起廣泛響應(yīng)。五是指導(dǎo)開展鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶。新橋、曉塘等鎮(zhèn)鄉(xiāng)充分利用當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，深挖文化內(nèi)涵，舉辦枇杷節(jié)、葡萄節(jié)、柑橘節(jié)、海涂節(jié)等節(jié)慶活動，進一步提高了鄉(xiāng)村旅游知名度。

（四）強力營銷,旅游市場縱深推進

以“旅游形象提升年”為契機，加強旅游宣傳，拓寬區(qū)域合作渠道，深度開發(fā)旅游市場，提升我縣旅游整體形象。一是強化宣傳，全面提升旅游形象。充分利用大橋效應(yīng)和奧運、節(jié)慶題材，加強與浙江電臺旅游之聲、寧波電視臺、《中國旅游報》、《上海旅游時報》、《阿拉旅游》等主流媒體雜志合作，開辟專欄、專題，強化策劃，把__旅游作為整體品牌來營銷；突出旅游主題形象，面向全國范圍公開征集__旅游形象標(biāo)識，目前旅游形象標(biāo)識已正式投入使用；創(chuàng)辦__旅游刊物，全面推介__旅游新形象，成功刊出12期。二是完善配套，提升旅游服務(wù)功能。完善旅游標(biāo)志標(biāo)牌，在車站、碼頭、景點等主要路口節(jié)點設(shè)置旅游廣告牌，制作、擺放旅游展架和旅游觸摸屏；成立丹城、石浦旅游服務(wù)中心，完善旅游網(wǎng)站，拓深服務(wù)內(nèi)容。三是加強推介，拓寬區(qū)域合作渠道。深入上海、南京、宜興、蘇州、無錫、常州、衢州、義烏等旅游市場進行推介和促銷，與各地旅游界進行懇談，強化合作，深度開發(fā)了上海、蘇南等旅游市場，開通了__至上海、杭州的海鮮之旅直通車，尤其是上海市場拓展明顯，進入8、9月份以來，我縣連續(xù)七周蟬聯(lián)“上海中短線出游排行榜”冠軍，__旅游市場已成為長三角縣級城市市民首選的旅游目的地。四是舉辦“__人游__”大型主題活動。為答謝十年來廣大市民對__旅游發(fā)展的關(guān)心和支持，組織開展了“十年回眸回報市民－__人游__”大型活動?；顒幼?1月15日啟動以來，反映好，影響大，收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

（五）夯實行業(yè)管理，旅游服務(wù)環(huán)境日趨優(yōu)化

以“旅游質(zhì)量提升年”為契機，狠抓企業(yè)品質(zhì)管理，開展行業(yè)品質(zhì)管理年活動，引導(dǎo)企業(yè)實現(xiàn)品質(zhì)轉(zhuǎn)型和提升。一是加大星級飯店和旅行社管理力度。鼓勵__港國際大酒店等申報創(chuàng)建五星級酒店，新增2家（大目涂賓館、新光大賓館）二星級飯店、2家國內(nèi)旅行社(博海旅行社、海豐旅行社)，引進錦江之星等國內(nèi)飯店知名品牌，積極開展星級飯店復(fù)核復(fù)評。二是積極開展節(jié)能降耗活動。召開全縣旅游企業(yè)節(jié)能降耗動員會，組織舉辦節(jié)能降耗培訓(xùn)班，強化節(jié)能宣傳，出臺考核辦法，引導(dǎo)旅游飯店積極創(chuàng)建綠色飯店，半島大酒店、國際大酒店躋身“省綠色飯店”行列。三是強化從業(yè)人員培訓(xùn)。組織開展管理人員持證上崗、景區(qū)講解員證、營銷員、普通話、安全應(yīng)急等培訓(xùn)及考試，培訓(xùn)人數(shù)達7000余人；舉辦導(dǎo)游風(fēng)采大賽，評選十佳導(dǎo)游，其中一名導(dǎo)游獲得全市導(dǎo)游大賽二等獎。四是加大行業(yè)監(jiān)管力度。強化旅游行業(yè)安全監(jiān)管，積極組織開展“安全生產(chǎn)月”、“安康杯競賽”等安全生產(chǎn)教育活動；加強節(jié)日、節(jié)慶以及旅游旺季的安全檢查力度；在主要景區(qū)、飯店設(shè)立旅游消費維權(quán)聯(lián)合監(jiān)督站；加強飯店隱患治理，開展百日督查專項行動，強化安全責(zé)任制考核；建立全縣旅游系統(tǒng)行風(fēng)監(jiān)督員隊伍，充分利用陽光熱線和網(wǎng)上會客廳等媒體監(jiān)督平臺，傾聽各方意見，虛心接受群眾監(jiān)督。

二、20__年工作思路

20__年以十七屆三中全會精神為統(tǒng)領(lǐng)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“創(chuàng)建旅游強縣，打造休閑__”的奮斗目標(biāo)，抓住杭州灣大橋開通和__港大橋建設(shè)的契機，全面啟動《__縣旅游品質(zhì)提升四年行動計劃》，積極開展“創(chuàng)強成果鞏固年”、“重點項目突破年”、鄉(xiāng)村“旅游富民服務(wù)年”活動，推進五大休閑基地建設(shè)，完善旅游要素，提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展。20__年力爭接待游客650萬人次，其中景區(qū)（點）接待游客450萬人次，無景點旅游接待游客200萬人次，旅游經(jīng)濟總收入突破62億元。重點做好以下幾方面工作：

（一）鞏固創(chuàng)強成果，努力創(chuàng)建中國旅游強縣

以創(chuàng)建中國旅游強縣為目標(biāo)，全面分析創(chuàng)建省旅游經(jīng)濟強縣工作成效，總結(jié)經(jīng)驗，固本強基。強化發(fā)展機制，健全管理體制，完善服務(wù)功能，提升隊伍素質(zhì)；密切部門聯(lián)系，強化合作，攻堅克難，乘勢而上，扎實有效地推進創(chuàng)強工作。上半年召開創(chuàng)建浙江省旅游經(jīng)濟強縣工作總結(jié)暨創(chuàng)建中國旅游強縣動員大會，爭取20__年前實現(xiàn)中國旅游強縣創(chuàng)建目標(biāo)。

（二）實施四年行動計劃，全面提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)

我縣旅游經(jīng)過十年發(fā)展，旅游市場逐漸成熟、旅游形象基本確立，未來幾年我縣旅游將由注重城市營銷向注重旅游品質(zhì)提升轉(zhuǎn)型。啟動《__縣旅游品質(zhì)提升四年行動計劃》，邀請專家制定四年行動計劃方案，對旅游產(chǎn)品、基礎(chǔ)設(shè)施、旅游環(huán)境、行業(yè)品質(zhì)、服務(wù)素質(zhì)、鄉(xiāng)村旅游等各方面進行全方位規(guī)劃。以此為抓手，全面提升旅游品質(zhì)，力求旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)在未來四年內(nèi)有質(zhì)的提升，以嶄新的姿態(tài)對接世博會，迎接橋海經(jīng)濟新時代的到來。

（三）加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，推進新農(nóng)村建設(shè)

認(rèn)真貫徹十七屆三中全會精神，緊扣“以旅富農(nóng)、農(nóng)旅結(jié)合、強農(nóng)促旅”主題，全面推進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，發(fā)揮鄉(xiāng)村旅游在推動統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展的作用，加快新農(nóng)村建設(shè)步伐。部署開展“旅游富民送服務(wù)”幫扶活動，建立對口聯(lián)系制度，確定6個農(nóng)（漁）家樂為局班子對口聯(lián)系點進行重點幫扶；選擇金沙灣度假村、西邊塘村、東門漁村、茅洋民俗文化村等一批具有代表性的鄉(xiāng)村旅游區(qū)（點），指導(dǎo)開展質(zhì)量等級創(chuàng)建工作，打造鄉(xiāng)村旅游品牌；充分利用當(dāng)?shù)亓己玫纳鷳B(tài)資源，突出地域特色，積極開發(fā)觀光型、生態(tài)型、漁家型等不同類型的農(nóng)家樂，做大做強鄉(xiāng)村旅游；加強與縣農(nóng)辦等部門的聯(lián)系和合作，成立“縣農(nóng)家樂協(xié)會”，加大政策扶持力度，整頓和規(guī)范農(nóng)家樂經(jīng)營行為，推進農(nóng)家樂規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化建設(shè)。

（四）強化規(guī)劃編制，推進旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展

以規(guī)劃為龍頭，突出休閑主題，完成《__縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》修編，推進總體規(guī)劃全面實施；完成《海洋休閑旅游規(guī)劃》、《海島旅游發(fā)展規(guī)劃》、《百里黃金海岸帶專項規(guī)劃》等特色產(chǎn)品規(guī)劃的評審，推進深度休閑體驗的海洋旅游產(chǎn)品開發(fā)；籌建__旅游集散中心，09年完成規(guī)劃、選址等前期工作；加強對西周等重點旅游鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）的規(guī)劃指導(dǎo)，協(xié)助做好項目規(guī)劃的評審修編；發(fā)揮風(fēng)景規(guī)劃、管理、保護等職能，重點做好西周區(qū)域的蒙頂山、清風(fēng)寨、鯉龍?zhí)都苞Q浦風(fēng)門口等一批省級、市級生態(tài)森林公園項目的規(guī)劃開發(fā)，推進風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)，積極開發(fā)山地休閑生態(tài)游，推進海陸聯(lián)動。

（五）推進項目建設(shè)，增強發(fā)展后勁

以“重點工程突破年”為契機，落實責(zé)任，明確任務(wù)，加大工作力度，跟進項目監(jiān)管服務(wù)，扎實推進半邊山度假區(qū)、白沙灣度假村、心海度假村、企業(yè)家俱樂部等重點項目建設(shè)，爭取09年在重點項目建設(shè)上實現(xiàn)量的突破和質(zhì)的提升。加強景區(qū)建設(shè)，完成

松蘭山入口改擴建、污水收集、管網(wǎng)改造、東、南沙灘改造及影視城榕樹林維修、錦江度假村入口道路擴建等工程建設(shè)，進一步深化景區(qū)內(nèi)涵，石浦漁港古城、__影視城完成國家4a級景區(qū)創(chuàng)建，__民俗文化村、西周鯉龍?zhí)稜巹?chuàng)國家3a級景區(qū)，寧波飛日水產(chǎn)爭創(chuàng)全國工（農(nóng)）業(yè)旅游示范點，石浦水產(chǎn)城改造成__旅游配套功能區(qū)。同時積極培育旅游新業(yè)態(tài)，加快建設(shè)以漁山島、花岙島為代表的海島項目，以松蘭山露營地為代表的自駕車露營基地項目，以大目灣新城為代表的濱海休閑體育項目，以及以西周區(qū)塊為代表的生態(tài)旅游項目，提高產(chǎn)品吸引力，全面推進休閑__建設(shè)步伐。另外，積極參加20__年中國旅游投資洽談會，立足選大商、大企業(yè)、大集團的理念，拓展招商思路，提高招商引資水平。

（六）著力提質(zhì)增效，提升行業(yè)管理品質(zhì)

以“創(chuàng)強成果鞏固年”為契機，扎實開展提升行業(yè)管理品質(zhì)。重點推進行業(yè)管理規(guī)范建設(shè)，促進旅游行業(yè)提質(zhì)增效，全面提升__旅游服務(wù)質(zhì)量。一是開展旅行社品質(zhì)、星級評定活動。評出首家樣板旅行社，樹立典型，引導(dǎo)旅行社增強競爭意識，適時引進或開辦境外旅行社，切實推進旅行社國際化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。二是充分發(fā)揮旅游機構(gòu)職能。對已成立的旅游協(xié)會、旅游質(zhì)監(jiān)所和旅游綜合執(zhí)法大隊等機構(gòu)，要切實發(fā)揮其行業(yè)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、執(zhí)法職能，嚴(yán)厲打擊各種擾亂旅游市場秩序、破壞旅游發(fā)展環(huán)境的非法行為，重點加強對松蘭山景區(qū)、中國漁村的綜合整治，改善景區(qū)環(huán)境，提升景區(qū)形象。三是創(chuàng)新服務(wù)方式。深化旅游服務(wù)，充分依托丹城、石浦旅游服務(wù)中心和購物中心建設(shè)“深度旅游服務(wù)站”，為來象游客提供景區(qū)景點信息咨詢、設(shè)備租賃、人員救護等全方位服務(wù)。同時開通旅游景區(qū)公交（大巴）專線，將縣內(nèi)所有景點景區(qū)串點成線，方便散客進入。四是加大培訓(xùn)力度。創(chuàng)新培訓(xùn)方式，繼續(xù)組織舉辦以服務(wù)理念、業(yè)務(wù)技能、應(yīng)變能力、普通話為主要內(nèi)容的教育培訓(xùn)活動，開展全縣“十佳導(dǎo)游”、“十佳服務(wù)明星”評比、全市“金牌導(dǎo)游”等推薦工作。五是嚴(yán)格安全監(jiān)管。加大安全檢查力度，消除安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題，及時督促企業(yè)采取措施，強化整改，全程跟蹤整改落實情況，確保全縣無旅游安全事故。

（七）加強區(qū)域合作，擴大城市旅游新形象

以創(chuàng)建中國旅游強縣為契機，繼續(xù)創(chuàng)新營銷手段，整合旅游資源，深化區(qū)域合作，拓展客源市場，擴大__作為長三角地區(qū)重要濱海休閑旅游目的地新形象。進一步提升__旅游品牌形象，在原有__旅游標(biāo)識的基礎(chǔ)上制作vi標(biāo)識；加強與中央、省級等重量級媒體的合作，擴大覆蓋面；強化旅游形象宣傳，擬在寧波設(shè)立__旅游形象店，提高旅游知名度和美譽度；加強網(wǎng)站運行，推進旅游網(wǎng)絡(luò)營銷；建立目標(biāo)市場責(zé)任制度，加強售后服務(wù)和市場維護；評選“__十大旅游產(chǎn)品”，打造__特色旅游品牌；貫徹落實國家旅游局“國民休閑計劃”，深化拓展“__人游__”活動，策劃“寧波人游__”主題活動；圍繞生態(tài)旅游年主題活動，突出海洋生態(tài)主題，開設(shè)海上游、環(huán)島游線路，提升休閑漁業(yè)品位。同時要以推進旅游一體化為重點，進一步加強旅游區(qū)域合作。全面啟動甬之南“3+1”旅游區(qū)域合作，抓住“3+1”輪值縣（市、區(qū)）的機遇打好合作牌，把甬之南線路打造成長三角黃金走廊；推進與媒體、文化、宣傳、經(jīng)貿(mào)、交通等部門合作，開展與目標(biāo)市場的媒體置換，實現(xiàn)資源互享，開創(chuàng)合力營銷局面；加強與普陀、奉化地區(qū)合作，規(guī)劃普陀－__－奉化的休閑旅游線路，打造“三地兩佛一中心”的心靈之旅；與北京房車協(xié)會取得合作，加強對松蘭山汽車露營地的宣傳包裝，打響國際自駕車露營基地品牌；深入與寧波、上海、杭州、臺州、蘇州等重點旅游城市的旅游商合作，深化散客班車運行，增強散客旅游可進入性。

(八) 以舉辦旅游節(jié)慶為載體，做好以節(jié)促旅文章

整合各方資源，在辦節(jié)理念、辦節(jié)內(nèi)容上注入活力元素，提升層次，做大影響。深化“一年四節(jié)”品牌宣傳，精心策劃舉辦第三屆__國際海釣節(jié)，進一步做強海洋旅游，塑造海釣品牌；指導(dǎo)開展石浦“三月三”民俗文化節(jié)、新橋枇杷節(jié)、海涂節(jié)、曉塘葡萄節(jié)、柑桔節(jié)、西周竹筍節(jié)等鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶，提升鄉(xiāng)村節(jié)慶檔次；突出亮點，繼續(xù)舉辦“浪漫七夕，情定__”等主題活動，同時精心包裝產(chǎn)品，完善配套設(shè)施，強化對外宣傳，推銷節(jié)慶旅游線路。

工作總結(jié)思路范文第3篇

一、健全作風(fēng)建設(shè)

為了使全體員工跟上時代步伐，中心在開展“樹立新形象、創(chuàng)新業(yè)績”活動同時，按照“作風(fēng)建設(shè)年、深化效能建設(shè)、狠抓提速增效”精神，要求全體員工依法履行職責(zé)，改正行政管理，深化“五型機關(guān)”工作目標(biāo)、工作措施，相繼制訂了實施方案，全面抓機關(guān)效能建設(shè)，提高機關(guān)工作效率。

1、認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，促進效能機關(guān)建設(shè)。一通過意見簿、網(wǎng)絡(luò)平，強化廉政文化建設(shè)，逐步建立具有特色的懲防體系措施及制度，樹立“政治強、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、績效優(yōu)、甘奉獻”的廉潔隊伍形象。二強化服務(wù)機關(guān)制度，通過開通服務(wù)熱線、舉報電話、在顯著位置公開機關(guān)人員身份、職責(zé)范圍和辦事流程、懸掛重點崗位動態(tài)管理“公示牌”、工作人員“去向牌”等來端正工作作風(fēng)；通過提煉文明服務(wù)用語，制作成警示牌，放置在每個辦公室方式，要求全體機關(guān)人員使用文明禮貌用語，不說忌語等形成長效機制。

2、開展調(diào)查研究，深入一線了解情況。通過摸排了解非公企業(yè)住房公積金建立難問題，并作為當(dāng)前工作重點。完善調(diào)研、民情溝通等制度，定于每年深入基層時間不少于1個月，集中調(diào)研時間不少于1個星期。圍繞“經(jīng)濟適用房建設(shè)”、“非公企業(yè)建立住房公積金”熱點問題作為調(diào)研課題，進一步開展調(diào)研，形成《如何規(guī)范經(jīng)濟適用住房建設(shè)的一點思考》、《非公有制單位建立住房公積金一點思考》、《對檔案規(guī)范化管理的一些認(rèn)識》理論文章，刊登在《檔案》[]增刊1期、《研究》總第34期、《》報刊[]10月23號上，為加強房改工作開展提出了理論觀點。

3、建立辦實事，開展獻愛心。實行班子成員帶頭辦實事，專項破難題等有效方式，認(rèn)真解決存在的一些關(guān)于群眾迫切的困難。3月份主要負責(zé)人來到為期5蹲點調(diào)研；建立同困難群眾扶貧結(jié)對，有16位員工與結(jié)對幫扶16戶貧困家庭，共捐助資金3萬元及物品，用于解決村道路建設(shè)及公共設(shè)施；在4月份和8月份中秋節(jié)在單位主任帶領(lǐng)下，組織單位員工走訪和，分別給16戶因病生活困難者送去捐助物品50多件及生活用品。

4、建立效能工作機制。一是實行專人縣效能網(wǎng)絡(luò)回復(fù)工作。進一步發(fā)揮效能網(wǎng)在機關(guān)建設(shè)中的作用，至11月份落實專人瀏覽并及時回復(fù)陽光工程欄目意見共計93條，及時進行政策答復(fù)，辦理渠道暢通，群眾滿意率達98%以上，使廣大干部職工充分了解房改政策內(nèi)容，無發(fā)生效能投訴案件。二是嚴(yán)格落實省規(guī)定“四條禁令”，向科室人員發(fā)放“四條禁令”并熟記，對存在違反禁令人員及時批評、教育、處理，杜絕工作時間自由散漫不良現(xiàn)象。三是實行政務(wù)公開，在辦公室外顯著位置掛放辦事指南、文明用語、承諾服務(wù)等制度鏡框，為群眾提供便捷服務(wù)。

5、進一步深化作風(fēng)建設(shè)活動，推進重點部門崗位動態(tài)監(jiān)管工作。在住房科、信貸科列入全縣60個重點部門崗位動態(tài)監(jiān)管之后，重點科室認(rèn)真落實縣紀(jì)委、組織部、監(jiān)察局規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行動態(tài)監(jiān)管崗位規(guī)范建設(shè)要求，在活動中結(jié)合實際，努力變被動服務(wù)為主動服務(wù)上下功夫，具體在各科室放置使用文明用語，嚴(yán)禁使用服務(wù)忌語，耐心接待來人、來電以及網(wǎng)上咨詢，做到有問必答，及時做好政策溝通、服務(wù)直通、辦事精通服務(wù)平。

二、推進住房公積金制度建立

全力做好住房公積金制度建立和擴大覆蓋面工作。一是根據(jù)住房公積金歸集難易程度，將非公企業(yè)建立住房公積金制度作為年重點工作，對有條件企業(yè)，全面提高職工繳存住房公積金意識。二是完成年初制定的歸集住房公積金計劃。年計劃歸集住房公積金8000萬元，1-11月歸集住房公積金9977萬元，超額完成歸集計劃；積極做好當(dāng)年住房公積金歸集到位率的95%，到11月當(dāng)年實際歸集住房公積金8909萬元，應(yīng)歸集住房公積金9527萬元，已完成93.5%。三是建立2-3個非公企業(yè)住房公積金繳存制度，年新增7個非公企業(yè)建立了住房公積金繳存制度，新增實繳住房公積金職工1316人，當(dāng)年凈增公積金繳存職工820人，比原計劃500人多完成320人?，F(xiàn)有33個非公企業(yè)690人建立住房公積金繳存制度。四是落實住房公積金繳存工作，做好在繳單位落實到人，公積金歸集到位和爭取公積金補貼建立，切實維護職工合法權(quán)益。現(xiàn)有465個單位建立住房公積金，14488名職工正常繳納；1-11月份歸集住房公積金9977萬元，同比增31.28%；支取公積金4508萬元，同比增1.19%。

三、抓住房公積金貸款運行

為保證住房公積金安全增值，加強住房資金使用管理，重點抓幾方面：一是嚴(yán)格掌握住房公積金發(fā)放對象條件，根據(jù)《住房公積金管理條例》要求，把好審批程序關(guān)，認(rèn)真履行住房公積金使用?？顚Ｓ迷瓌t。1、完成年度放貸住房公積金計劃。進一步提高貸款資金質(zhì)量，制定貸款風(fēng)險防范制度，加強個人貸款的全程管理，截止年11月全年發(fā)放貸款14888萬元，比全年制定放貸計劃13000萬元，超1888萬元，超額完成年初放貸計劃；2、個人住房公積金貸款比率為60%，1-11月住房公積金貸款余額占住房公積金余額的93.19%，不超過95%；當(dāng)年個人住房公積金貸款比率達70%，實際貸款比率為104.40%，確保貸款資金用干部職工購建自住住房上。3、根據(jù)市中心要求，加強個人住房貸款管理。在辦理貸款過程中，我們力求減少環(huán)節(jié)，提高辦事效率，1-11月份共發(fā)放貸款14888萬元，同比減10%，回收貸款7486萬元，累計發(fā)放貸款10276戶，解決職工購建房資金困難。4、在發(fā)放個人住房貸款的同時，嚴(yán)格掌握住房公積金貸款發(fā)放對象條件，按月清理逾期貸款催繳工作，貸款逾期率控制在0.05%以下，確保貸款資金真正用到住房建設(shè)上，目前貸款信用制度、償還能力和資金運用情況良好。

四、加快經(jīng)濟適用房建設(shè)

1、完成一期經(jīng)濟房審核分配。按照年度建設(shè)計劃，始豐新城經(jīng)濟適用房一期工程分二個階段：第一階段為多層住宅7幢，小高層住宅5幢，會所1幢等，建筑面積為34512平方米，365戶。目前已完成主體結(jié)構(gòu)、內(nèi)外墻抹灰、門窗框安裝；小區(qū)會所建設(shè)已進入主體工程施工；365戶分配審核工作已基本完成，163戶對象已審核公示，施工進入掃尾階段，可望在春節(jié)前竣工。第二階段為高層住宅5幢，地下車庫、幼兒園、菜場等，建筑面積為63346平方米，578戶，目前已進入施工招標(biāo)階段，可望在年內(nèi)完成招標(biāo)工作，春節(jié)前動工。

2、開工建設(shè)一期第二階段6萬平方米工程。二期工程占地260畝，建筑面積14萬余平方米1672戶；為爭取一期第二階段期工程早日開工，現(xiàn)已完成工程施工圖的設(shè)計調(diào)整工作，著手做項目報批的準(zhǔn)備工作。

3、實施山區(qū)教師安居工程。為切實解決我縣山區(qū)教師住房難的問題，決定在始豐新城安排一定數(shù)量的經(jīng)濟適用房，經(jīng)教育部門協(xié)助，對符合條件的山區(qū)教師，安排一期經(jīng)濟房33套，目前已對33戶教師進行公示分配。

4、住房補貼實施。為加快全縣住房工齡補貼實施，將原起草的《縣住房補貼實施意見》進行修改，在廣泛聽取社會各界意見和建議的基礎(chǔ)上，通過對全市實施縣、市的了解、考察，結(jié)合本縣實際情況，補充完善了住房補貼實施方案；已送交縣政府討論通過，今年底可以實施。目前，離休干部的工齡住房補貼資金已陸續(xù)到位，切實解決了幾年來離退休干部住房難的問題。

年工作思路：

一、加強隊伍建設(shè)，建立長效的激勵機制

按照“建設(shè)五型機關(guān)”和“樹立新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題活動要求，建立學(xué)習(xí)制度，定期地開展理論文化專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能；繼續(xù)做好效能網(wǎng)回復(fù)及政策解釋工作，按照安排分批次走訪16戶結(jié)對貧困戶；完善崗位目標(biāo)責(zé)任制的考核工作，實行內(nèi)部獎懲制度，營造和諧、奮進、效率的團隊精神。

二、做好住房公積金歸集工作

加大建立住房公積金歸集制度力度，擴大歸集面，著重在非公有制企業(yè)中建立住房公積金制度。力爭年內(nèi)新增4家非公企業(yè)建立，取得較大進展，年計劃歸集住房公積金10000萬元，提取住房公積金5000萬元，累計歸集住房公積金余額54000萬元；力爭完成市中心工作計劃，并取得較大進展。

三、嚴(yán)格個人住房貸款管理

重點控制個人住房貸款風(fēng)險，根據(jù)市中心要求，嚴(yán)格實行個人住房抵押貸款，嚴(yán)格貸款申請條件，控制個人住房貸款余額，爭取個貸逾期率達到省、市考核指標(biāo)要求。于每月將逾期貸款的催討情況書面上報市中心；建立個人住房公積金貸款質(zhì)量保證體系，提高貸款資產(chǎn)質(zhì)量，進一步降低貸款風(fēng)險；年住房公積金貸款發(fā)放額爭取15000萬元，住房公積金貸款余額48000萬元。

工作總結(jié)思路范文第4篇

一、20__年工作回顧

安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況。截至10月份，未發(fā)生輕傷及以上事故、未發(fā)生設(shè)備事故、火災(zāi)事故和交通安全事故；未發(fā)生人員操作事故、大面積停電事故。實現(xiàn)連續(xù)安全運行843天。累計電壓合格率98.261%；累計供電可靠率99.833 %。

營銷指標(biāo)完成情況。（數(shù)據(jù)統(tǒng)計至10月份）

（一）各項指標(biāo)完成情況（元至10月）

1、供電量累計完成5612.13萬千瓦時 ,完成年計劃 6349萬千瓦時的88.39%。

2、售電量累計完成4752.41萬千瓦時，完成年計劃5335萬千瓦時的89.08%。

3、售電均價累計完成551.36元/千千瓦時,比市公司計劃553.69元/千千瓦時低2.33元/千千瓦時。

4、線損率累計完成15.32%,比年計劃15.97%下降0.65%。

5、應(yīng)收電費共計2845.02萬元，截止11月6日,已收回電費2841.31萬元,欠電費3.72萬元,回收率達到99.86%。

6、合理增收完成7.50萬元,其中: 違約電費1.26萬元,補收電費6.24元，完成年計劃40萬元的18.75%。

財務(wù)指標(biāo)完成情況。

1、資金余額：考核目標(biāo)為20萬元，每月均完成了考核目標(biāo)。

2、成本費用執(zhí)行情況：1-10月份以來，固定成本累計完成283.88萬元增長15.47%，完成預(yù)算數(shù)242.61萬元的117.02%。

3、工資情況：截止10月份累計發(fā)生工資額415.65萬元，市公司撥工資基數(shù)150.3萬元，市公司撥獎金265.41萬元，工資沒有節(jié)余。多經(jīng)公司分流工資達一百多萬元。

（二）具體開展工作

安全生產(chǎn)強力度

一強內(nèi)部安全稽查力度，大力進行安全反違章。公司采取定期檢查和不定期稽查的方式，加強施工現(xiàn)場的安全稽查。截至10月，公司共進行安全稽查？次，開出安全罰單11份，處罰違章人員？人次，累計處罰金額4950元。

二強外部漁塘安全用電整治力度，避免客戶觸電死亡事故發(fā)生。漁塘安全用電整治由政府牽頭，村委會協(xié)調(diào)，安監(jiān)局、公安司法部門配合實施。各方人員通力協(xié)作，對存在安全隱患的1326戶下達《安全整改通知書》，目前整改近200戶。今年到目前為止，梁子湖供區(qū)未發(fā)生由于用電發(fā)生的觸電死亡事故。

三強線路樹障清理力度，不斷提高電網(wǎng)供電可靠性。經(jīng)與區(qū)政府協(xié)商，對全區(qū)中低壓線路及臺區(qū)樹障進行了全面清理。特別是對樹障嚴(yán)重的涂鎮(zhèn)供電所，清理樹障近萬棵，使該所10kv線路通道基本打通。

電網(wǎng)建設(shè)捷報多

公司20__年配網(wǎng)項目計劃9個，總投資185.57萬元，目前已完成6個工程施工，完成工程投資155.30萬元。

公司災(zāi)后恢復(fù)工程計劃14個，總投資101.32萬元，目前，已完成所有工程施工任務(wù)和工程結(jié)算。

公司大修項目計劃6個，費用為86萬元，目前已完成變電站綜合整治、信息系統(tǒng)維護、10kv標(biāo)準(zhǔn)化線路建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化臺區(qū)建設(shè)等。

配合完成110kv東溝變電站施工，變電站投運在望?？蛻舴?wù)梁子湖分中心改建裝修接近尾聲，即將投入使用。沼山標(biāo)準(zhǔn)變電站建設(shè)正在實施，有望十二月底完成。

營銷管理求精益

一是完善營銷體系建設(shè)，構(gòu)建營銷管理新模式。4月份，公司全面推行抄表、收費、維護“三分開”。9月份，公司進一步推出供電所與農(nóng)電部分離，促進三新公司工作順利開展。通過“三分開”和中低壓分離，有效堵塞了管理漏洞，確保了分線線損的真實性。供電所電費回收按每月15日交納40%、20日交納70%、25日交納100%，有效規(guī)避了電費回收風(fēng)險，確保了電費回收逐月完成。

二是積極開展高損臺區(qū)、竊電重災(zāi)區(qū)改造，不斷加強線損管理。到目前為止，公司完成高損臺區(qū)改造19個，更換電能表1700余只；完成8個竊電重災(zāi)區(qū)改造，共改造1871戶。通過改造，這些臺區(qū)的線損指標(biāo)都控制在10%以下，改造取得了很好的效果。

三是強化過程管理，大力開展?fàn)I銷工作質(zhì)量考核。年初，公司組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《鄂州公司營銷工作質(zhì)量記分制考核辦法》，并結(jié)合營銷工作質(zhì)量程序化考核活動實施方案，強化過程管理，認(rèn)真開展考核。通過努力，公司營銷工作質(zhì)量顯著提高。

四是鞏固周邊用電整治成果，防止違章用電再反彈。為了有效鞏固周邊用電成果，公司一方面對全部安裝卡表進行了檢查，確?？ū碚＿\行；另一方面堅持每月10天抄一次表，確保線損穩(wěn)中有降。

加強黨建促和諧

公司按照基層支部政治生活制度的要求，堅持 “”制度；結(jié)合 “講黨性、重品行、作表率”、“人人講誠信”、“解放思想大討論”等活動的開展，開展好黨內(nèi)主題實踐活動；不斷加強黨員干部理

論學(xué)習(xí)；認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅持抓好“四好班子”建設(shè)；健全行風(fēng)建設(shè)體制，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)復(fù)評的力度，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，認(rèn)真處理來信來訪和95598投訴，黨風(fēng)廉政建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)管理水平得到提升。公司工會認(rèn)真貫徹《工會法》和《勞動法》，履行維護職能，推進民主管理；圍繞企業(yè)中心工作，大力開展崗位培訓(xùn)活動，深入開展職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新，積極開展送溫暖獻愛心，努力豐富職工的文娛生活，維護職工的合法權(quán)益，保證了職工隊伍的穩(wěn)定。

二、存在的問題和困難

1、成本壓力很大。今年以來，省市公司對今年的經(jīng)營指標(biāo)都進行了調(diào)整，我公司成本費用預(yù)算較年初減少11.2萬元，各項費用指標(biāo)的壓縮，給我們的管理帶來了很大的壓力。

2、營銷指標(biāo)壓力很大。由于受次貸金融危機及關(guān)停磚廠等因素影響，20__年，公司的售電量將出現(xiàn)付增漲；隨著電量的大幅減少，完成線損指標(biāo)任務(wù)難度很大。

3、結(jié)構(gòu)性缺員嚴(yán)重。隨著專業(yè)化管理的深入，公司結(jié)構(gòu)性缺員問題日漸突顯。

三、20__年工作思路

20__年總體思路：以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，結(jié)合公司實際，堅持安全生產(chǎn)和電力營銷兩手抓，企業(yè)經(jīng)營和黨建工作兩手硬，經(jīng)濟效益和社會效益兩相益，做好做優(yōu)企業(yè)，為地方經(jīng)濟發(fā)展作貢獻。

安全生產(chǎn)工作思路：

1、加強安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理培訓(xùn)力度，提高各級安全生產(chǎn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識。

2、加強生產(chǎn)計劃管理，確保生產(chǎn)任務(wù)按期完成。

3、加強中低壓線路的維護和處缺工作，提高供電可靠性。

4、通過農(nóng)網(wǎng)完善化改造工程、“三標(biāo)”建設(shè)、大修技改、20__年配網(wǎng)工程等，提高設(shè)備健康水平。

5、加大安全生產(chǎn)的現(xiàn)場稽查和處理力度，杜絕違章發(fā)生。

6、加強安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，完善基礎(chǔ)資料及各類報表、臺賬。

營銷工作思路：

以營銷管理全面精細化為主線，抓基礎(chǔ)管理，提升營銷工作質(zhì)量；抓線效考核，提升基層工作效率；抓營銷安全，提升營銷抗風(fēng)險能力，抓客戶服務(wù)，提升客戶滿意度，抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進營銷管理水平上臺階，努力做好以下幾件事：

1、進一步推進精細化管理，臺區(qū)精細化達標(biāo)率100%。

2、抓好客戶服務(wù)分中心管理，推進“四優(yōu)三好”創(chuàng)建。

3、完善營銷指標(biāo)考核制度，全面執(zhí)行重獎重罰。

4、嚴(yán)格執(zhí)行營銷質(zhì)量動態(tài)考核，提升營銷工作質(zhì)量。

5、強化營銷內(nèi)部稽查管理，對竊電重災(zāi)區(qū)實施專項整治。

6、鞏固竊電重災(zāi)區(qū)改造成果，加大高損臺區(qū)改造力度。

7、對魚塘用電戶計量裝置進行改造。

黨群工作思路：

1、抓好支部創(chuàng)建工作。

2、抓好黨風(fēng)廉政及行風(fēng)建設(shè)。

3、抓好效能監(jiān)察工作。

4、抓好黨內(nèi)主題實踐活動。

5、抓好文明單位創(chuàng)建工作。

6、抓好“四好班子”建設(shè)工作。

7、抓好新聞宣傳工作。

工會方面：

1、進一步完善廠務(wù)公開工作，使廠務(wù)公開工作真正成為推進民主管理和黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效途徑。

2、加大班組建設(shè)管理力度，對照一流班組考核標(biāo)準(zhǔn)和上級要求，加強班組基礎(chǔ)資料的整理，防止一流班組滑坡。

3、提高工會各項工作的管理，要加強工會信息報道，完成工會宣傳稿件上稿和工會理論調(diào)研課題任務(wù)。

4、繼續(xù)開展好職工食堂競賽工作。

5、加強職工之家建設(shè)工作。

6、繼續(xù)開展好送溫暖和扶貧幫困工作，關(guān)心公司弱勢群眾，千方百計為困難職工解決工作和生活中的實際困難。

7、組織開展好各項文體活動，除積極參與市公司工會組織的各項文體活動外，并適時組織職工參加有益身心健康的文體活動，以此豐富職工的文化生活。

財務(wù)工作思路：

1、加強預(yù)算考核，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算工作。

2、加強財務(wù)分析，科學(xué)、有效地調(diào)劑資源，形成合理的經(jīng)濟資源結(jié)構(gòu)，使其得到充分合理的利用。

工作總結(jié)思路范文第5篇

1、勞動監(jiān)察案件結(jié)案率達100%

XX年全市勞動監(jiān)察案件立案1400件，結(jié)案1400件結(jié)案率達

100%，其中市支隊本身立案601件，結(jié)案601件，結(jié)案率達100%。

2、勞動保障書面審查

省廳下達任務(wù)10000戶，完成11620戶，超1620戶，完成116.2%，

其中市支隊本身局面審查用人單位3674戶，完成114.8%。

3、專項檢查

省廳任務(wù)全年組織專項檢查活動3次，XX年全年先后組織開

展了5次專項檢查活動。①1-2月組織開《農(nóng)民工工資支付專項檢查》、②3月份開展了《清理整頓勞動力市場秩序?qū)ｍ棛z查》、③5月10日至6月10日開展了《勞動用工情況專項檢查》、④7月份組織開展了《禁止使用童工規(guī)定》專項檢查、⑤8月至10月開展了餐飲待業(yè)勞動用工專項檢查。

4、XX年市勞動監(jiān)察支隊被國家勞動保障部單位表彰為先進集體。

二、XX年勞動監(jiān)察主要工作

  XX年我市勞動監(jiān)察工作，在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，以維護勞動者合法權(quán)益為主線，緊緊圍繞勞動保障中心工作，結(jié)合全年各個階段的工作重點，不斷調(diào)整工作思路和工作方法，完善崗位責(zé)任，強化勞動監(jiān)察職能，為我市和諧勞動關(guān)系的建立盡心竭力，為我市勞動保障體系建設(shè)發(fā)揮了重要作用。

XX年，全市勞動監(jiān)察機構(gòu)主動檢查各類用人9156戶，涉及勞動者37.17萬人，參與處理集訪突發(fā)事件10起，涉及3千人。通過監(jiān)察全年督促補簽勞動合同2.12萬人；追發(fā)工資待遇1215.59萬元，涉及5.27萬人；督促735戶用人單位繳納社會保險費405.30萬元，涉及勞動者1.31萬人；督促306戶用人單位進行社會保險申報登記，涉及勞動者1.75萬人；取締非法職介機構(gòu)95戶；清退風(fēng)險抵押金13.24萬元，涉及勞動者1千人。全年各級勞動監(jiān)察機構(gòu)共接待群眾咨詢舉報投訴10755超，涉及19726人，其中接待群眾咨詢6833起，涉及10781人；舉報866起，涉及2962人；投訴3056起，涉及5983人。

市支隊本身全年共檢查各類用人3945戶，涉及勞動者16.68萬人。通過監(jiān)察督促補簽勞動合同1.29萬人；追發(fā)工資338.46萬元，其中農(nóng)民工工資201萬元；清退風(fēng)險抵押金9.61萬元；督促用人單位補繳社會保險費39.62萬元；督促84戶用人單位進行社會保險登記申報，新辦個保手續(xù)員工達0.41萬人。全年共接待群眾咨詢、舉報、投訴5011起，涉及699人，其中咨詢3253起，涉及3749人；舉報368起，涉及1132人；投訴1390起，涉及2115人。

（一）  明確目標(biāo)責(zé)任，強化考核制度。年初根據(jù)省廳、市局下

達XX年度勞動監(jiān)察工作目標(biāo)任務(wù)，為進一步調(diào)動全體監(jiān)察人員的工作主動性和創(chuàng)造性，高標(biāo)準(zhǔn)完成本崗業(yè)務(wù)工作，實行目標(biāo)責(zé)任管理考核制度。按學(xué)習(xí)、廉潔、業(yè)務(wù)工作三大內(nèi)容，逐項分解細化30多小條，通過簽訂目標(biāo)責(zé)任狀的形式，層層分解責(zé)任目標(biāo)，一級對一級負責(zé)，落實到人，從而保證了全年工作任務(wù)的完成。

（二）  組織開展XX年度勞動保障書面審查。為保證省廳下

達1萬戶任務(wù)的完成，積極籌化，組織全市書面審查工作。用人單位勞動保障書面材料的年度審查是《勞動保障監(jiān)察條例》規(guī)定的一種新的執(zhí)法方式，也是第一年，面廣量大，要求高，為保證完成上級下達任務(wù)，開始就將任務(wù)量化分解到縣（市）區(qū)和支隊的各大隊，同時將該任務(wù)完成情況作為年底創(chuàng)優(yōu)考評的一項重要內(nèi)容，并加大平時調(diào)度，將任務(wù)完成盡展情況及時進行通報，有力地促進了XX年度勞動保障書面審查工作。實現(xiàn)了兩個突破，一是用人單位戶數(shù)歷年最多，達11620戶，比XX年度7980戶，增加3640戶；二是審查的內(nèi)容涉及用工、合同、工資、保險、職介、培訓(xùn)等所有勞動保障系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作。具體效果是：國有企業(yè)502戶，集體企業(yè)619戶，非公有制經(jīng)濟組織8864戶，國家機關(guān)事業(yè)單位社會團體1585戶。糾正違章制度違法單位391戶；補簽勞動合同507戶，涉及勞動者3.19萬人；糾正女職工未成年工特殊保護單位32戶；糾正違反工時休息休假規(guī)定單位159戶；追發(fā)326戶用人單位勞動者工資397.32萬元，涉及勞動者0.44萬人；追發(fā)勞動者經(jīng)濟補償金等待遇9.70萬元，涉及勞動者0.26萬人；督促501戶用人單位申報社會保險2271.10萬元，涉及勞動者5.79萬人；督促127戶用人單位進行社會保險登記；涉及勞動者1.37萬人；清退43戶用人單位的風(fēng)險抵押金46.41萬元；糾正違反職業(yè)介紹資格和培訓(xùn)的單位31戶。立案82件，其中責(zé)令限期整改316件；行政處理29件，給付金額10.10萬元；行政處罰9件，金額16.80萬元；申請人民法院強制執(zhí)行3件。其中市勞動監(jiān)察支隊共審查各類用人單位3674戶，涉及勞動者21.29萬人，其中國有企業(yè)247戶，集體企業(yè)103戶，非公有制經(jīng)濟組織3076戶，國家機關(guān)事業(yè)單位社會團體248戶。督促31戶用人單位補簽勞動合同，涉及勞動者0.86萬人；糾正違反工時休息休假規(guī)定單位8戶；追發(fā)209戶用人單位勞動者工資120.53萬元，涉及勞動者0.16萬人；督促8戶用人單位申報社會保險，涉及勞動者0.76萬人；督促22戶用人單位進行社會保險登記，涉及勞動者0.86萬人；清退1戶用人單位的風(fēng)險抵押金6.85萬元。立案8件，其中責(zé)令限期整改8件；行政處理1件，給付金額0.83萬元。

（三）  建立了勞動保障誠信單位制度。通過年度書面材料的審

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查及平時掌握單位用工情況的信息，統(tǒng)一錄入勞動保障信用善數(shù)據(jù)庫中，建立起我市各類用人單位勞動管理檔案及誠信檔案。為下一步的長效管理打下了堅實的基礎(chǔ)。XX年度全市擬評a級單位1431戶，擬評b級單位6068戶，擬評c級單位1429戶。

（四）  積極組織開展各項專項執(zhí)法檢查活動。XX年根據(jù)上級部

署及我市勞動保障工作的中心工作。先后組織開展了農(nóng)民工工資支付情況專項檢查、清理整頓勞動力市場秩序?qū)ｍ棛z查、勞動用工情況專項檢查、禁止使用童工規(guī)定和未成年工特殊保護專項檢查、餐飲行業(yè)用工的專項檢查。通過專項執(zhí)法檢查的開展，實現(xiàn)了專項整治，發(fā)揮了勞動保障監(jiān)察的拳頭作用，有力地促進了我市勞動保障法律、法規(guī)、政策的貫徹落實，促進了我市勞動保障工作的健康發(fā)展，促進了勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定，促進了我市社會經(jīng)濟的良性發(fā)展，取得了顯著得成效。具體情況是：共檢查各類用人單位3309戶，涉及職工31.81萬人，其中農(nóng)民工14.50萬人。檢查中發(fā)現(xiàn)未依法簽訂勞動合同243件；未依法支付工資21件；違反工作時間、休息休假規(guī)定15件；違反未成年工特殊規(guī)定20件，涉及成年工92人；違反女職工、未成年工特

殊保護規(guī)定3件；未依法辦理社會保險登記268件；未依法繳納社會保險費202件；其他侵犯勞動者合法權(quán)益行為19件。通過檢查，責(zé)令整改193戶；督促補簽勞動合同1.2萬人；支付拖欠勞動者工資754.41萬元，其中補發(fā)農(nóng)民工工資703.30萬元，涉及民工4.72萬人；督促辦理社會保險登記229戶，補繳社會保險費136.74萬元；責(zé)令退還職介費12.1萬元。警告68件；處罰單位51戶，處罰金額46.30萬元；取締黑中介95戶，規(guī)范職介機構(gòu)32戶，責(zé)令退還職介費12.1萬元，收取黑職介用工信息板200余塊；清退童工15人。

（五）  認(rèn)真組織企業(yè)勞動用工情況調(diào)研。XX年，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的

指示，勞動監(jiān)察支隊組織實施了2次調(diào)研活動。2月底3月初，我們會同九里區(qū)勞動局聯(lián)合成立了調(diào)查小組，抽調(diào)專人對九里區(qū)行政區(qū)域內(nèi)的企業(yè)基本情況，用工情況進行了普查，其調(diào)查走訪13個辦事處26個居委會和31個社區(qū)，調(diào)查走訪1036戶用人單位，詳實了解企業(yè)用工人員構(gòu)成及管理規(guī)范程度。8月份又組織開展了對餐飲行業(yè)的調(diào)查，按照局領(lǐng)導(dǎo)一戶漏的要求，支隊會同云龍、泉山、鼓樓、九里四個區(qū)監(jiān)察人員組成4個組集中對城區(qū)范圍內(nèi)餐飲行業(yè)的勞動用工情況進行摸底登記檢查，采取分片包干，攔網(wǎng)式檢查，本次共登記普查餐飲行業(yè)用人單位2313戶，從業(yè)人員17806人。兩次調(diào)研都形成了調(diào)研報告，給領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料。同時也為我們一下的工作方向和重點確定奠定基礎(chǔ)。

（六）  認(rèn)真做好群眾舉報、投訴的接待受理。受理群眾舉報、

投訴是勞動監(jiān)察的重要職能，也是為老百姓辦實事、辦好事的具體體現(xiàn)，此項工作始終擺在重要位置，為此進一步修定完善了《群眾舉報、投訴首問負責(zé)制》，并指定專人進行接待，保證舉報投訴渠道暢通，做到事事有結(jié)果，件件有回音。通過勞動監(jiān)察員的辛勤工作，化解了職工的怨氣，穩(wěn)定了企業(yè)的勞動關(guān)系，實實在在的維護了勞動者的合法權(quán)益。如職工舉報中石化地質(zhì)勘探院少報醫(yī)療保險繳費基數(shù)案，接報后迅速指派監(jiān)察員進行監(jiān)察稽查，經(jīng)過近1個月時間，對企業(yè)XX年以來按年逐月查對支付憑證，認(rèn)定03、04、XX年三年少報繳費基數(shù)近200萬元，責(zé)令補繳醫(yī)?；?3萬元，從而有效維護職工的合法權(quán)益。XX年市支隊共接待受理群眾咨詢舉報，投訴4011起，涉及6996人，其中接待咨詢2253起，3749人；舉報368起，1132人；投訴1390起，2115人。通過舉報、投訴案件的處理，為職工追發(fā)拖欠工資301萬元；清退單位違規(guī)收取風(fēng)險抵押金9.81萬元；追發(fā)加班工資98.01萬元；補辦社會保險2010人；補簽勞動合同3186人；責(zé)令16戶用人單位調(diào)整工作時間。

（七）有效地化解矛盾，及時處理突發(fā)群訪事件。處理集訪突發(fā)事件、勞動監(jiān)察支隊始終堅持三及時，及時指令、及時到達、及時處理。XX年支隊接受市政府和局的指令。迅速處理職工群眾集體到市政府上訪突發(fā)事件10起，每起在監(jiān)察員望我工作，無私奉獻，不懈努力下，都得到了圓滿的解決，為我市社會穩(wěn)定盡心竭力。比如12月15日接局電話，農(nóng)民上訪市政府，要求抓緊過去，接電郵后迅速調(diào)集監(jiān)察員趕赴市政府進行處理。此次農(nóng)民工上訪市政府，主要是華夏小康人家工地農(nóng)民工，來自江西、安徽和我市縣附近農(nóng)民，人數(shù)達60多，情緒激動，要求要工資，監(jiān)察員及時進入調(diào)查，一方面向農(nóng)民工詳細了解情況，穩(wěn)定民工，一方面匯同建設(shè)局，通知建筑企業(yè)，經(jīng)過努力監(jiān)察員從15日下午14：10點直至第二天上午、連續(xù)工作近30個小時，整夜沒有休息，最終將25萬元農(nóng)民工工資發(fā)放給民工，使他們拿上工資回家。龍吟酒店、西苑爬塔吊等突發(fā)事件，件件都得到解決。

（八）扎實開展創(chuàng)建人民滿意處室及效能法治創(chuàng)建活動，按照局統(tǒng)一部署，按照內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象的要求，一著不讓扎實推進創(chuàng)建活動，重新修訂了《首問負責(zé)制》、《錯案追究制》、《崗位責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》，制定了《ab崗工作制》、《限時辦結(jié)制》，以優(yōu)質(zhì)、高效、文明服務(wù)為具體要求，進一步提升勞動監(jiān)察支隊的依法工作水平。 (2)

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三、存在不足

（一）勞動監(jiān)察力度不足，用人單位用工不簽勞動合同，不參加社會保險，拖欠工資等現(xiàn)象仍大量存在，特制是非有制用人單位違法現(xiàn)象仍很嚴(yán)重，沒有能夠得到有效糾正，勞動監(jiān)察面臨任務(wù)十分艱巨，需要進一步加大勞動監(jiān)察力度。

（二）勞動監(jiān)察的執(zhí)法方式，不適應(yīng)當(dāng)前形勢的需要，面對面廣量大的用人單位，特別是非公有私營企業(yè)、個體工商戶、僅靠市、縣區(qū)兩級勞動監(jiān)察機構(gòu)執(zhí)法，杯水車薪，執(zhí)法機構(gòu)沒能適應(yīng)需要延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處、社區(qū)，需要探索有效的執(zhí)法方式，來適應(yīng)前形勢發(fā)展的需要。

（三）執(zhí)法手段較弱。對一些單位拒不提供任何材料，勞動監(jiān)察處理起來仍束手無策，對單位不簽勞動合同、拖欠工資的行為只能作出整改。既使一些違法行為有罰則，但處罰數(shù)額較小，違法成本較低，對企業(yè)震攝力不大。

（四）執(zhí)法人員整體素質(zhì)與當(dāng)前工作需要不適應(yīng)。勞動監(jiān)察工作是一個政策性、專業(yè)性、技術(shù)性很強的工作，良好的監(jiān)察人員素質(zhì)是開展好勞動監(jiān)察工作的重要保障，是保證執(zhí)法質(zhì)量的前提。

（五）勞動監(jiān)察執(zhí)法人員流動性大，隊伍不穩(wěn)定，特別是縣、區(qū)。有的剛參加完省廳組織的培訓(xùn)，就被調(diào)到其他崗位，新調(diào)來的人員對政策不了解，也沒有執(zhí)法證，無法正常開展工作，個別縣區(qū)只能應(yīng)付舉報案件的處理，影響整個工作開展。

（六）執(zhí)法力量薄弱。目前我市、市縣區(qū)兩級從事勞動監(jiān)察工作的專職監(jiān)察人員60人，我市現(xiàn)有用人單位2萬多戶，職工100多萬人，平均每名專職監(jiān)察員要管理350戶用人單位，18000名職工，管理很難到位。按照國外其他國家和專家測算，最佳是1名監(jiān)察員管理5000人至8000人為宜。

四、o七年工作思路

（一）任務(wù)

1、審面審查1XX戶；

2、案件辦理每名監(jiān)察員年辦案30件；

3、結(jié)案率100%；

4、日常巡視檢查每名監(jiān)察員年60戶；

5、全年組織2至3次專項檢查活動。

（二）具體工作安排

1、繼續(xù)完善目標(biāo)責(zé)任考核管理辦法，將XX年工作目標(biāo)任務(wù)細化分解，量化到每個部門，明確考核獎懲辦法，形式人人有任務(wù)，人人擔(dān)擔(dān)了，人人有壓力的局面，保證XX年各項監(jiān)察任務(wù)完成。

2、探索新的執(zhí)法方式，結(jié)合我市的實際情況，適應(yīng)當(dāng)前勞動保障管理的新需要，積極探索新的執(zhí)法方式。一是執(zhí)法機構(gòu)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處下延，二是摸索重點監(jiān)察辦法，拓展更加適合新情況下的執(zhí)法方式，提高勞動監(jiān)察執(zhí)法

效果。

3、積極推行兩化建設(shè)，既網(wǎng)絡(luò)化和網(wǎng)絡(luò)化。XX年著手開展調(diào)研，制定推行兩化建設(shè)方案，積極向局組織匯報，爭取局黨組和市政府的支持。

4、進一步完善企業(yè)勞動保障誠信制度。依托局金保工程系統(tǒng)，加強勞動保障信用體系建設(shè)，加強企業(yè)勞動保障信用信息征集，推進企業(yè)勞動保障誠信檔案的建立健全，開展創(chuàng)勞動保障誠信示范企業(yè)活動，營造“誠信用工，善待職工”的良好社會氛圍。

5、組織開展服務(wù)業(yè)、非公有制其他單位用工專項整治。在XX年對餐飲行業(yè)進行專項整治后，XX年將對商業(yè)服務(wù)行業(yè)及非公有制用人單位的勞動用工進行專項整治。

6、進一步完善市區(qū)聯(lián)動機制。在XX年市區(qū)聯(lián)合執(zhí)法的基礎(chǔ)，總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)開展市區(qū)聯(lián)合執(zhí)法檢查形成市區(qū)相互協(xié)調(diào)、相互配合模式，解決由于執(zhí)法機構(gòu)不同勞動法規(guī)落實不一致的現(xiàn)象，同時清除、重復(fù)檢查或檢查不到的現(xiàn)象，使市區(qū)所有用人單位在同一平臺上良性競爭。

7、加強勞動監(jiān)察隊伍建設(shè)，打造技術(shù)過硬的專業(yè)隊伍。專業(yè)性、技術(shù)性、政策性、過硬的隊伍是做好勞動監(jiān)察工作的重要保障，配強監(jiān)察人員是打造過硬隊伍的關(guān)鍵。一是強化學(xué)習(xí)，政治學(xué)習(xí)和勞動政策學(xué)習(xí)并重，確保人員、時間、內(nèi)容、效果“四落實”；二是強化培訓(xùn)，采取以會代訓(xùn)、難題“會診”示范觀摩和業(yè)務(wù)骨干傳幫帶等方法，著力提高監(jiān)察人員業(yè)務(wù)技能和實際操作能力；三是進一步完善崗位執(zhí)法責(zé)任制，從制度機制上加強對監(jiān)察人員的監(jiān)督，努力建設(shè)一支專業(yè)突出，技術(shù)過硬，作風(fēng)頑強，廉潔執(zhí)法，開拓創(chuàng)新的監(jiān)察隊伍，為我市勞動保障工作的發(fā)展保好障。

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