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關(guān)鍵詞:農(nóng)村電子商務(wù);發(fā)展歷程;農(nóng)產(chǎn)品
一、我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展歷程
我國農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)歷了供銷社――集市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)――超市――農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)――農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展歷程。
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,供銷合作社按照國家和政府的意志對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)購包銷,是組織農(nóng)產(chǎn)品流通的主渠道。它由總社、包括省、市、縣級(jí)社在內(nèi)的聯(lián)合社和鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的基層供銷社組成,所以是一個(gè)上下連接、覆蓋城鄉(xiāng)的全國性流通網(wǎng)絡(luò),在當(dāng)時(shí)起到了連接城鄉(xiāng)市場(chǎng)、促進(jìn)城鄉(xiāng)物資交流的作用。
隨著農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的快速發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量大幅增加,同時(shí),城市對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的需求也越來越大。1991年,國務(wù)院在《關(guān)于進(jìn)一步搞活農(nóng)產(chǎn)品流通的通知》提出,要逐步建立和完善以批發(fā)市場(chǎng)為中心的農(nóng)產(chǎn)品流通體系。1992年,我國開始建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐漸退出歷史舞臺(tái),市場(chǎng)開始發(fā)揮其資源配置作用,作為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,供銷社決定農(nóng)產(chǎn)品流通、連接城鄉(xiāng)市場(chǎng)的作用逐漸弱化。自此,農(nóng)產(chǎn)品開始大量涌入農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng),我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的數(shù)量和規(guī)模都成上升趨勢(shì)。
農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)的壯大,使得大量農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入以零售為主、直接面向消費(fèi)者的集市或農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)的繁榮,集市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的管理和發(fā)展出現(xiàn)了一些不可忽視的問題和矛盾,例如基礎(chǔ)設(shè)施落后存在安全隱患,場(chǎng)內(nèi)規(guī)章制度不健全,對(duì)保鮮、?;?、衛(wèi)生檢疫等方面不夠重視,交易秩序混亂等。在這種情況下,有必要強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)管理、規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品流通秩序。與此同時(shí),隨著對(duì)自身健康及食品安全的不斷重視,越來越多的消費(fèi)者選擇去超市買菜。所以,農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)超市,以及對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行超市化改造,成了一種不可阻擋的趨勢(shì)。
以上傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通中,流通渠道過長(zhǎng),物流技術(shù)落后,信息化程度低,已經(jīng)不適應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展要求,所以農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于突破了時(shí)間和地域的限制,可以隨時(shí)進(jìn)行跨區(qū)域交易,擴(kuò)大了農(nóng)產(chǎn)品流通渠道,減少農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié),降低物流成本,節(jié)約交易費(fèi)用,提高了交易過程中的信息化程度。
然而農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)也存在不足之處。在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)條件下,市場(chǎng)上依然存在銷售品質(zhì)低劣農(nóng)產(chǎn)品欺騙消費(fèi)者的行為,無法消除信息不對(duì)稱帶來的道德風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)村電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展,使農(nóng)產(chǎn)品回歸農(nóng)村,在一定程度上彌補(bǔ)了這一不足。只要電子商務(wù)貿(mào)易主體或者貿(mào)易對(duì)象涉農(nóng),就可稱為農(nóng)村電子商務(wù)。農(nóng)村電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)者和消費(fèi)者的準(zhǔn)確對(duì)接,消費(fèi)者能夠充分了解生產(chǎn)者的情況,進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯,同時(shí)也對(duì)生產(chǎn)者起到監(jiān)督的作用。從供需角度看,一方面市場(chǎng)上對(duì)高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品需求量大,另一方面,高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給又不足,低劣農(nóng)產(chǎn)品充斥其中。2015年11月10日,首次提出“供給側(cè)改革”,也就是從供給、生產(chǎn)端入手進(jìn)行改革,提高競(jìng)爭(zhēng)力。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)對(duì)“供給側(cè)”的疏忽,造成了高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品需求難以滿足的困境。農(nóng)村電子商務(wù)使得生產(chǎn)者準(zhǔn)確獲取消費(fèi)者需求信息,按照需求量組織安排生產(chǎn),能夠?qū)崿F(xiàn)供需平衡,恰恰迎合了“供給側(cè)改革”。
二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
(一)國外研究現(xiàn)狀
國外對(duì)電子商務(wù)的研究始于20世紀(jì)70年代末,對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的研究也較為成熟。國外關(guān)于農(nóng)村電子商務(wù)研究主要包括發(fā)展現(xiàn)狀研究、商務(wù)模式的研究和物流供應(yīng)鏈的研究等。
1.發(fā)展現(xiàn)狀研究
英國學(xué)者Warren和Martyn(2004)通過對(duì)本國農(nóng)產(chǎn)品電商的調(diào)查,提出本國農(nóng)產(chǎn)品電商普及緩慢,農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用率太低。希臘學(xué)者N.Manouselis、A.Konstantas、N.Palavitsinis、C.Costopoulou和A.B.Sideridis(2009)通過對(duì)希臘農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)的抽樣調(diào)查,并對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)等方面進(jìn)行分析,指出希臘目前的農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展趨勢(shì)較好,農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)相繼出現(xiàn),但其提供專業(yè)技術(shù)和知識(shí)支持等服務(wù)太少,電商的基礎(chǔ)設(shè)施在鄉(xiāng)村地區(qū)還不夠完善,與國際接軌仍有困難。
2.商務(wù)模式研究
美國學(xué)者Ivanic(2001)指出,農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行,讓銷售方式得到了根本改變。美國學(xué)者W.Wen(2007)以知識(shí)管理為基礎(chǔ),對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新。澳大利亞學(xué)者M(jìn)olla(2011)對(duì)澳大利亞農(nóng)業(yè)通過電子商務(wù)的平臺(tái)進(jìn)行交易的方式做了研究,并指出了澳大利亞農(nóng)村電子商務(wù)存在信息處理系統(tǒng)不完善的問題。伊朗學(xué)者A.Ali(2011)分析了伊朗農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的情況,并以此創(chuàng)新了伊朗農(nóng)村電子商務(wù)新模式。
3.物流配送和供應(yīng)鏈研究
英國學(xué)者H.Renting(2003)信息技術(shù)的飛速發(fā)展有助于通過對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的追溯來進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯。美國學(xué)者Wooseung Jang等(2009)通過構(gòu)建農(nóng)村中小企業(yè)物流模型,證明了中小企業(yè)發(fā)展合作社有助于加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的管理。Ruiz Garcia等(2010)運(yùn)用信息管理系統(tǒng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈進(jìn)行搜和跟蹤,將更有助于了解農(nóng)產(chǎn)品的物流情況。瑞典學(xué)者Techane(2011)在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)條件下,對(duì)食品供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)集成化問題進(jìn)行了深入探索。
從國外對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)的研究中可以看出,國外學(xué)者在準(zhǔn)確把握本國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上進(jìn)行商務(wù)模式創(chuàng)新,目前更多地是進(jìn)行物流配送和供應(yīng)鏈的研究。
(二)國內(nèi)研究現(xiàn)狀
國內(nèi)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的研究整體來說稍有滯后,目前研究主要集中在商務(wù)模式、案例研究、現(xiàn)狀與對(duì)策、平臺(tái)建設(shè)、物流配送等五個(gè)方面。
1.商務(wù)模式研究
楊靜等(2008)將農(nóng)村電子商務(wù)分為P2C2B、B2B和P2G2B(P 為個(gè)體農(nóng)戶,C是農(nóng)業(yè)協(xié)會(huì)或合作社,B為涉農(nóng)企業(yè)或大型超市,G是政府)三種模式。侯晴霏(2011)認(rèn)為農(nóng)村電子商務(wù)的三大要素是商務(wù)模式、物流模式和運(yùn)營平臺(tái),并提出區(qū)域?qū)^(qū)域、區(qū)域?qū)ι碳液蜕碳覍?duì)區(qū)域三種以區(qū)域?yàn)楹诵牡霓r(nóng)村電子商務(wù)模式。葉秀敏(2011)按照交易主體分類,認(rèn)為當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)模式可以分為A2A模式(人與人)、A2C模式(人與消費(fèi)者)和 C2C模式(個(gè)人賣家與個(gè)人買家)三種。韓劍鳴(2013)提出P2G2B(農(nóng)戶―政府―農(nóng)產(chǎn)品需求部門)和B2B&C(農(nóng)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)―農(nóng)產(chǎn)品需求企業(yè)+個(gè)人需求者)兩種農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式。郭承龍(2015)提出由核心單元(運(yùn)營單元、美工單元、客服單元、推廣單元和配貨單元)、緊密單元(生產(chǎn)單元、倉儲(chǔ)單元和采購單元)、輔助單元(電商協(xié)會(huì)、融資單元、培訓(xùn)單元)等組成的農(nóng)村電子商務(wù)共生系統(tǒng)結(jié)構(gòu),并根據(jù)這種共生結(jié)構(gòu)將農(nóng)村電商模式劃分為寄生模式、非對(duì)稱模式、偏利模式、對(duì)稱模式和一體化模式等。
我國對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)模式研究的局限在于一是沒有形統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的模式分類,二是提出創(chuàng)新模式之后很少進(jìn)行可行性分析。
2.案例研究
有學(xué)者以某一地區(qū)為例創(chuàng)新了農(nóng)村電子商務(wù)模式。吳曉萍(2010)對(duì)安徽發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的可行性進(jìn)行了分析,提出安徽電子商務(wù)發(fā)展的創(chuàng)新模式,一是組建電子商務(wù)信息平臺(tái),把農(nóng)民、企業(yè)、市場(chǎng)、社會(huì)有機(jī)結(jié)合的綠色產(chǎn)業(yè)鏈模式,二是農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)自建特色網(wǎng)站模式。趙蕾等(2012)以石家莊市為例,介紹了石家莊市實(shí)施農(nóng)超對(duì)接的情況,認(rèn)為在電子商務(wù)背景下,農(nóng)超對(duì)接是石家莊發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的一種新型模式。
還有人總結(jié)了典型的“自上而下”的農(nóng)村電子商務(wù)模式。2010年,中國社科院信息中心與阿里研究中心通過對(duì)江蘇睢寧沙集鎮(zhèn)的調(diào)研,首次提出“沙集模式”。社科院信息化研究中心主任汪向東(2010)指出,“沙集模式”指的是個(gè)體農(nóng)戶自發(fā)地使用電商交易平臺(tái)進(jìn)行家具的交易,獲取收益后吸引其他農(nóng)戶復(fù)制該行為,帶動(dòng)家具制造及其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,由此促進(jìn)了整個(gè)農(nóng)村的全面發(fā)展。馬鳳興等(2013)總結(jié)出在北山狼戶外用品有限公司帶領(lǐng)下,農(nóng)戶網(wǎng)商成為北山狼戶外用品的分銷商,注重打造“北山狼”自有品牌的浙江省麗水市縉云縣“北山模式”。鄭春峰(2015)進(jìn)一步對(duì)浙江義烏“青巖劉模式”進(jìn)行總結(jié),得出“青巖劉模式”是網(wǎng)商形成區(qū)域聯(lián)盟,以提高對(duì)上游批發(fā)商的議價(jià)能力,保證產(chǎn)品低價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并在此基礎(chǔ)上吸引相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)加入市場(chǎng)經(jīng)營。
上面三種典型的農(nóng)村電商模式的共同點(diǎn)在于都是農(nóng)民最先自發(fā)組織起來的電子商務(wù)交易活動(dòng),不同之處在于“沙集模式”和“青巖劉模式”品牌意識(shí)差,商戶分散經(jīng)營,而“北山模式”則相反,因而更具競(jìng)爭(zhēng)力。
3.現(xiàn)狀與對(duì)策研究
于小燕(2009)從我國農(nóng)民上網(wǎng)用戶比例很低且尚缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的認(rèn)知、農(nóng)副產(chǎn)品物流滯后等幾個(gè)方面分析了我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,并提出大力培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才、加強(qiáng)我國農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、不斷完善農(nóng)副產(chǎn)品物流配送體系、發(fā)展特色品牌農(nóng)業(yè)等對(duì)策。張?。?009)分析了河北省農(nóng)村電子商務(wù)的現(xiàn)狀,指出要想加快河北省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,需要大力培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才,加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)等。陳亞洲等(2011)認(rèn)為農(nóng)民電子商務(wù)意識(shí)不夠,基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,且多數(shù)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)效率低,由此提出了以市場(chǎng)需求為驅(qū)動(dòng)力,農(nóng)戶、政府、企業(yè)三者之間共同協(xié)調(diào)配合的發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的建議。徐芳(2012)從我國農(nóng)村電子商務(wù)所處的信息環(huán)境、農(nóng)業(yè)自身存在的缺陷和政策、法律等軟環(huán)境的影響三個(gè)方面分析了我國農(nóng)村電子商務(wù)的現(xiàn)狀,認(rèn)為農(nóng)村電子商務(wù)的健康發(fā)展需要政府、企業(yè)、農(nóng)民的積極參與,需要市場(chǎng)和技術(shù)的大力支持,需要法律法規(guī)的約束。
可以看出,為了突破農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的困境,培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才、加大農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)成為共識(shí)。但是,國內(nèi)文獻(xiàn)大多只是分析現(xiàn)狀,查找原因,然后提出相應(yīng)對(duì)策,并沒有對(duì)對(duì)策實(shí)施的效果進(jìn)行實(shí)證研究。
4.平臺(tái)建設(shè)研究
孟曉明(2009)指出我國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)分為四種,分別是企業(yè)自有電子商務(wù)平臺(tái)、第三方電子商務(wù)平臺(tái)、協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)和國際化電子商務(wù)平臺(tái)。李紅等(2011)提出基于供銷社創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)主體,建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品流通信息體系,構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品、食用品標(biāo)準(zhǔn)體系和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)流通渠道等。張勝軍等(2011)分析了包括信息基礎(chǔ)設(shè)施、農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)信息服務(wù)平臺(tái)、交易平臺(tái)和人才培養(yǎng)平臺(tái)在內(nèi)的我國農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)的主要成就和存在的問題,并據(jù)此提出建議。弭鳳峰(2014)分析了農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)原理,結(jié)合吉林省農(nóng)村電子商務(wù)信息平臺(tái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提出建設(shè)以“小超市、大連鎖”為特征的新型農(nóng)村電子商務(wù)信息平臺(tái)。
5.物流配送研究
一些學(xué)者對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的物流配送模型進(jìn)行了研究。文龍光等(2011)針對(duì)我國農(nóng)村地區(qū)開展區(qū)域B2C電子商務(wù)物流配送存在的問題,提出基于區(qū)域客運(yùn)班車系統(tǒng)的配送解決方案。劉維(2013)在探討了農(nóng)村電子商務(wù)物流配送的幾個(gè)基本模式的基礎(chǔ)上構(gòu)建了我國農(nóng)村電子商務(wù)環(huán)境下的新型物流配送模型。吳勇杰(2013)在對(duì)物流、信息流、和資金流進(jìn)行分析的前提下提出以郵政為基礎(chǔ)在城鎮(zhèn)建立物流配送中心的物流配送新模型,并指出該模型的不足之處。
另外一些學(xué)者從其他角度對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的物流配送進(jìn)行探索。蘇珊珊(2014)對(duì)遼寧農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展進(jìn)行了SWOT 分析,其中優(yōu)勢(shì)是交通基礎(chǔ)設(shè)施完善、政策支持提供了便利條件;劣勢(shì)是農(nóng)村物流企業(yè)規(guī)模小,物流信息水平化低,服務(wù)功能單一;機(jī)會(huì)是物流需求量增大;威脅是政策不夠完善。劉利猛等(2015)認(rèn)為農(nóng)村電子商務(wù)與物流的良性互動(dòng)是促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。為了促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)與物流的協(xié)同發(fā)展,提出了重點(diǎn)建設(shè)縣級(jí)以下物流配送體系等建議。
綜觀國內(nèi)文獻(xiàn)對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)物流配送的研究,可以發(fā)現(xiàn)缺少對(duì)物流配送模型和物流配送效率等的實(shí)證研究。
三、現(xiàn)有研究的不足與展望
我國農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)歷了供銷社――集市和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)――超市――農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)――農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展歷程,從國內(nèi)農(nóng)村電子商務(wù)的文獻(xiàn)可以看出,尚無學(xué)者研究農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展歷程,也沒有從發(fā)展歷程這一新的角度對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的其他方面進(jìn)行深入探索。
國內(nèi)學(xué)者對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)定性研究的多,定量分析的少,不論是從商務(wù)模式、案例研究、現(xiàn)狀與對(duì)策、平臺(tái)建設(shè)還是物流配送方面,很少從計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度對(duì)實(shí)際問題進(jìn)行分析,目前尚缺乏農(nóng)村電子商務(wù)條件下經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)價(jià)、農(nóng)村信息化測(cè)評(píng)體系、物流配送效率等的研究。
國內(nèi)文獻(xiàn)主要集中在對(duì)電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品流通過程中的應(yīng)用的研究,比如說物流問題,沒有關(guān)注電子商務(wù)在引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)方面的作用。此外,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)只是農(nóng)村電子商務(wù)的一部分,農(nóng)村電子商務(wù)的交易對(duì)象是農(nóng)村商品,例如“沙集模式”中的家具、“北山模式”中的戶外運(yùn)動(dòng)用品。推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、惠及“三農(nóng)”的不只是農(nóng)產(chǎn)品,還有其他農(nóng)村商品。而國內(nèi)大部分學(xué)者都聚焦在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),忽視了除農(nóng)產(chǎn)品外其他農(nóng)村商品對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。(作者單位:1.北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院;2.北京工商大學(xué)文科實(shí)踐中心)
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“三農(nóng)”的建設(shè)是我國一直以來的發(fā)展重點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,農(nóng)村的信息化顯得更加迫切,農(nóng)村的信息化借助互聯(lián)網(wǎng)能夠一定程度地縮小城鎮(zhèn)與農(nóng)村的差距,緩解數(shù)字鴻溝效應(yīng),推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)。但是,現(xiàn)在農(nóng)村信息化的建設(shè),大多停留在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)民信息素質(zhì)的培養(yǎng)與提高或結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)建設(shè)信息平臺(tái)的階段。信息服務(wù)的便捷使得部分農(nóng)民接觸互聯(lián)網(wǎng)成為網(wǎng)民,但這樣的農(nóng)村信息化并沒有給他們更多的工作機(jī)會(huì),這些年輕的農(nóng)民迫于生計(jì),只能離開家鄉(xiāng)外出打工。留在農(nóng)村的農(nóng)民則因?yàn)椤安粫?huì)電腦”等原因成為非網(wǎng)民,農(nóng)村的信息化對(duì)他們而言只是電話、電視的開通使用?,F(xiàn)在,農(nóng)村網(wǎng)民更加注重商務(wù)類的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,希望通過農(nóng)村信息化為他們帶來更多的工作機(jī)會(huì)和收入,從而從“要農(nóng)民信息化”向從“農(nóng)民要信息化”的主動(dòng)局面演進(jìn),達(dá)到信息化的脫貧致富。農(nóng)村電子商務(wù)為他們提供了極好的途徑,這既是農(nóng)村信息化的進(jìn)一步成果,同時(shí)也能為農(nóng)民帶來更多商機(jī),吸引外出農(nóng)民返村經(jīng)營,也可部分解決農(nóng)村人口外流、生產(chǎn)力不足等農(nóng)村社會(huì)人口問題。廣東作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)省,農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展排名僅次于浙江。了解廣東農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)廣東農(nóng)村信息化新手段——農(nóng)村電子商務(wù)存在的問題,對(duì)及時(shí)調(diào)整發(fā)展策略,促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的健康發(fā)展具有重要價(jià)值。迄今為止,針對(duì)農(nóng)村信息化的研究主要著眼于農(nóng)民信息素質(zhì)研究、經(jīng)濟(jì)特性與發(fā)展策略以及信息服務(wù)的需求挖掘與評(píng)價(jià)等,即使有關(guān)于農(nóng)村電子商務(wù)的研究也僅僅針對(duì)某個(gè)模式或我國整體農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展作探討,少有研究針對(duì)局部地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查分析。鑒于廣東電子商務(wù)尚屬研究空白,我們提出了“廣東農(nóng)村信息新手段——農(nóng)村電子商務(wù)在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀及農(nóng)民接受程度”這一個(gè)命題,通過問卷調(diào)研廣東地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,發(fā)現(xiàn)存在問題,厘清發(fā)展路徑,豐富地區(qū)性電子商務(wù)的研究,同時(shí)也為廣東地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),促進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)提供有益建議。
2廣東農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研
2.1問卷設(shè)計(jì)
在前期的文獻(xiàn)搜集以及專家學(xué)者訪談的基礎(chǔ)上,參考Churchill量表開發(fā)程序,將電子商務(wù)普及程度、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)情況等構(gòu)念轉(zhuǎn)化成若干便于理解的量表題項(xiàng)。參考量表設(shè)計(jì)過程分為3個(gè)階段:第一階段量表模塊劃分,第一部分為受訪者基本信息收集,第二部分為受訪者對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知與評(píng)價(jià),第三部分為受訪者所在地的電子商務(wù)發(fā)展情況調(diào)查;第二階段純化量表,去除有導(dǎo)向性的題項(xiàng),對(duì)有歧義的題項(xiàng)重新組織描述語言,第二階段量表共30個(gè)題項(xiàng);第三階段小規(guī)模測(cè)試,對(duì)10個(gè)受測(cè)者進(jìn)行測(cè)試,團(tuán)隊(duì)成員對(duì)每一個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行訪談確認(rèn),根據(jù)反饋內(nèi)容進(jìn)行增加、刪減、修改形成最終量表,共26個(gè)題項(xiàng)。
2.2問卷數(shù)據(jù)分析
2.2.1樣本信息
本次調(diào)查問卷發(fā)放的主要對(duì)象為居住在廣東省農(nóng)村地區(qū)的居民。樣本性別比例為男性59%、女性41%。年齡分布主要集中在21~30歲區(qū)間,共206人,占樣本的42%,其次集中在15~20歲區(qū)間,共110人,占22.4%??梢姳敬问茉L者的年齡均較為年輕,是從事電子商務(wù)經(jīng)營的主要生產(chǎn)力群體。如圖2所示,本次問卷的受訪者主要來自粵東地區(qū)、粵西地區(qū)(322人),占總樣本的65.5%,其次是珠三角地區(qū),占25.2%,粵北地區(qū)僅占9.3%。
2.2.2問卷統(tǒng)計(jì)性描述
調(diào)查顯示,67%的受訪者表示有網(wǎng)購經(jīng)歷,表明電子商務(wù)的消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)逐步擴(kuò)展到農(nóng)村區(qū)域。2014年,我國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例為55.7%,雖然本次研究的樣本數(shù)較少,數(shù)據(jù)波動(dòng)會(huì)較大,但67%的受訪者有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷這一數(shù)據(jù),從一個(gè)側(cè)面表明農(nóng)民的電子商務(wù)消費(fèi)普及率與城市市民相似。隨著農(nóng)村基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及道路建設(shè)的日益完善,農(nóng)村居民也開始接觸并熟悉電子商務(wù),享受著網(wǎng)絡(luò)購物的便利。
2.2.3網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)與電商創(chuàng)業(yè)意識(shí)關(guān)聯(lián)分析
受訪者中有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)的占主要比例,共238人(達(dá)樣本數(shù)362的65.7%)。沒有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)支持的農(nóng)民對(duì)電商創(chuàng)業(yè)的認(rèn)同度不高,僅占該群體中的29%,共36人;反之,在有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)支持前提下,農(nóng)民對(duì)電商創(chuàng)業(yè)的認(rèn)同度有了顯著的翻倍提高,達(dá)該群體中的51.7%,共123人??梢姡W(wǎng)絡(luò)購物的良好體驗(yàn),可增加農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)有用性的認(rèn)識(shí),加深農(nóng)民電商創(chuàng)業(yè)的興趣。由此可推斷網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)對(duì)農(nóng)民的影響,受訪者對(duì)于電商創(chuàng)業(yè)的認(rèn)同程度與網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)有著一定的正相關(guān)關(guān)系。提高農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí),豐富農(nóng)民電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展具有積極意義。
2.2.4農(nóng)民事業(yè)選擇關(guān)聯(lián)分析
在選擇電商創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民受訪者中,選擇全職,或者先兼職、后期再全職經(jīng)營網(wǎng)店的人數(shù)占主要部分,共有86%的農(nóng)民選擇全職或者兼職經(jīng)營,僅有14%的人選擇沒考慮全職經(jīng)營。受訪的電商創(chuàng)業(yè)農(nóng)民中,將電子商務(wù)作為終身事業(yè)的選擇屬主流選擇,說明農(nóng)民對(duì)于電子商務(wù)接受程度已經(jīng)普遍提高。在圖4中可以看到,考慮全職經(jīng)營的以及先兼職后期再全職的,在粵東、粵西地區(qū)選擇的人數(shù)比例較高,分別為粵東占比70.91%、粵西占比66.67%。由此我們推斷,粵東、粵西農(nóng)民電子商務(wù)接受程度在廣東農(nóng)村地區(qū)普遍較高。珠三角地區(qū)作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展核心區(qū)及城鎮(zhèn)密集區(qū),已從“核心-邊緣”的城市化模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸嘀行摹钡慕Y(jié)構(gòu)特征。城市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展選擇因“多中心”的結(jié)構(gòu)特征而比較豐富,因而個(gè)人的事業(yè)選擇范圍也相對(duì)較大,所以電子商務(wù)事業(yè)的選擇比例在珠三角等發(fā)達(dá)地區(qū)會(huì)相對(duì)較低,因?yàn)槠渌聵I(yè)的選擇同樣可以獲得相當(dāng)利潤(rùn)。
3調(diào)查結(jié)論
經(jīng)過歷時(shí)1個(gè)月的問卷發(fā)放與回收,我們一共收到有效問卷491份。對(duì)問卷所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)性描述分析、多層關(guān)聯(lián)分析等統(tǒng)計(jì)分析后,得出以下主要結(jié)論。
(1)電子商務(wù)已經(jīng)滲透進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng),農(nóng)民普遍有電商購物經(jīng)歷,農(nóng)村在消費(fèi)端已經(jīng)開始電商化,并逐漸成熟,農(nóng)村信息消費(fèi)潛在需求強(qiáng)烈。農(nóng)民網(wǎng)民使用信息服務(wù)不再單純?yōu)榱肆私赓Y訊或娛樂,農(nóng)民網(wǎng)民的商務(wù)類消費(fèi)訴求正在提高。
(2)多數(shù)農(nóng)民認(rèn)為電子商務(wù)是未來發(fā)展趨勢(shì),并愿意進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),作為自己的全職事業(yè)。這從一個(gè)側(cè)面說明,受訪農(nóng)民的信息素質(zhì)正在提高,農(nóng)民對(duì)于信息服務(wù)如電子商務(wù)的認(rèn)可接受程度有了普遍提高。
(3)開展電子商務(wù)經(jīng)營的農(nóng)村占比僅1/3,廣東農(nóng)村電子商務(wù)銷售市場(chǎng)方興未艾?,F(xiàn)在比較著名的農(nóng)村電子商務(wù)模式(如:沙集模式、遂昌模式等)均不在廣東省內(nèi)。廣東農(nóng)村電子商務(wù)需要根據(jù)廣東省實(shí)際情況,結(jié)合本地特色,發(fā)展出符合廣東省發(fā)展思路的、可復(fù)制的農(nóng)村電子商務(wù)成功模式。
(4)提高農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí),能夠激發(fā)起農(nóng)民的電商創(chuàng)業(yè)熱情。如增加農(nóng)民電商購物經(jīng)驗(yàn),宣傳電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)等。雖然農(nóng)民的信息素質(zhì)有了一定的提高,但這只是基本的使用信息的入門條件,是信息觀念素質(zhì)的提高。信息素質(zhì)的提高很大程度上取決于信息能力素質(zhì)方面,即它是人們了解信息、獲取信息、處理信息、利用信息和更新信息的能力。只有提高信息能力素質(zhì),農(nóng)村電子商務(wù)才能獲得更大的發(fā)展,進(jìn)一步推動(dòng)新一輪信息化。
(5)政府對(duì)于農(nóng)村電商的投入力度還需加大。政府的扶持對(duì)農(nóng)村電商的發(fā)展具有正向積極作用,農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展,政府的作用十分重要。在“自下而上”的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式中,政府如何做到“不缺位,不越位”是一個(gè)值得研究的問題。政府的作用是除開農(nóng)民的主觀能動(dòng)核心因素外的電子商務(wù)發(fā)展的外部因素。
(6)粵西、粵東等欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展情況比較突出?;洊|地區(qū)的揭陽市政府將發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)提到戰(zhàn)略高度,希望建設(shè)粵東地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)輻射中心。由于珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),資源豐富,農(nóng)村的發(fā)展路徑較多,電子商務(wù)并不是其唯一最佳發(fā)展途徑。
4發(fā)展建議
農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展,關(guān)系到國家“十二五”乃至更遠(yuǎn)的未來在農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略上的部署和發(fā)展路徑選擇。根據(jù)問卷調(diào)研了解的實(shí)際情況,結(jié)合前期調(diào)研的資料以及參考相關(guān)文獻(xiàn),我們針對(duì)廣東農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提出以下建議。
(1)加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)與引進(jìn),努力提高農(nóng)民信息觀念素質(zhì)及能力素質(zhì),提高其對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。本研究發(fā)現(xiàn),農(nóng)民信息觀念素質(zhì)已經(jīng)有一定的提高,但能力素質(zhì)及電子商務(wù)觀念仍有待加強(qiáng)。借助農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展農(nóng)村信息化,人才資源十分重要,人才是農(nóng)村信息化的根本所在??芍贫▋?yōu)惠政策,引導(dǎo)大專院校的電子商務(wù)專業(yè)人才進(jìn)入農(nóng)村地區(qū)開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),鼓勵(lì)大學(xué)生村官掌握電子商務(wù)技能,帶領(lǐng)農(nóng)民通過電子商務(wù)脫貧致富。同時(shí),也要進(jìn)一步消除對(duì)農(nóng)民科技文化素質(zhì)偏低的偏見。“沙集模式”自下而上的農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)模式,充分顯示只要農(nóng)民在農(nóng)村電子商務(wù)中獲得利益,在農(nóng)村信息化中享受便捷,他們的內(nèi)生積極性問題就會(huì)解決,只要學(xué)習(xí)到基本電商知識(shí),學(xué)以致用,包容性增長(zhǎng)的成果也會(huì)出現(xiàn)。
(2)積極宣傳農(nóng)民網(wǎng)商的成功典型,充分發(fā)揮其示范作用。我國農(nóng)村特有的社會(huì)文化土壤,對(duì)成功電子商務(wù)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的擴(kuò)散十分有利,關(guān)鍵是要有成功者的有效示范。我們需要對(duì)廣東農(nóng)村基層進(jìn)一步實(shí)地調(diào)研,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)成功典型的經(jīng)驗(yàn)。通過與政府聯(lián)合,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)成功典型的傳播,以榜樣的力量激發(fā)農(nóng)民開展電子商務(wù)的動(dòng)力,進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村信息化建設(shè)。特別要重視和鼓勵(lì)年輕新一代農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)熱情,重點(diǎn)鼓勵(lì)有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)村大學(xué)生、回鄉(xiāng)農(nóng)民工帶頭開展電子商務(wù),給更多農(nóng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和就業(yè)提供示范。
(3)重視農(nóng)村周邊城市優(yōu)勢(shì)資源的利用,輻射電子商務(wù)效益,帶動(dòng)城市電子商務(wù)化。廣東農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)巨大,方興未艾。應(yīng)該正視農(nóng)村資源的不足,積極利用周邊城市可用資源,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng),進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的集約式發(fā)展及農(nóng)村電子商務(wù)的城鎮(zhèn)化發(fā)展。在我們先前調(diào)研的揭陽軍鋪農(nóng)村商務(wù)模式中,其以農(nóng)村作為戰(zhàn)略支點(diǎn)和輻射源,依托周邊城市的有利資源,在政府的政策扶持和大力引導(dǎo)下,實(shí)現(xiàn)自身電商行業(yè)發(fā)展的同時(shí)輻射帶動(dòng)周邊地區(qū)電商行業(yè)發(fā)展,通過城市與鄉(xiāng)村相互協(xié)作,正在逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)一體化。
在發(fā)展電商的同時(shí),我縣明確提出了電商企業(yè)要成為服務(wù)本地經(jīng)濟(jì)、服務(wù)本地群眾的“創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、創(chuàng)新平臺(tái)、發(fā)展平臺(tái)、合作平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)”,電商企業(yè)要根據(jù)我縣實(shí)際情況將本土特色產(chǎn)品賣出去,尋找銷路、尋找市場(chǎng),“為百姓賣產(chǎn)品,為產(chǎn)品找市場(chǎng)”是我們的目標(biāo)和追求。通過努力,我們要進(jìn)一步宣傳,服務(wù)群眾,為百姓增收助力,擴(kuò)大影響招攬客商。
目前全縣電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭較好,據(jù)初步統(tǒng)計(jì),從事電子商務(wù)、微商的從業(yè)人員330余人,2014年電子商務(wù)交易額約為5000萬元,我們計(jì)劃用3年時(shí)間,建立完善農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái),包括建立1個(gè)縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心(含縣級(jí)物流配送中心),11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域配送中心,60個(gè)電子商務(wù)服務(wù)站,300個(gè)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平顯著提高,電子商務(wù)應(yīng)有更加廣泛,產(chǎn)業(yè)發(fā)展更加聚集的農(nóng)村電子商務(wù)新格局。
2015年電子商務(wù)工作要點(diǎn)
(一)圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”。推動(dòng)建立以縣城區(qū)為重點(diǎn)的“同城購”垂直電商平臺(tái)。
雖然電子商務(wù)2014年取得較好的成績(jī),但是電子商務(wù)發(fā)展不平衡,主要體現(xiàn)在購買方面,本土產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的銷售以及電子商務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村方面還十分薄弱。為此,我縣將著力于整合縣域現(xiàn)有的郵政、電商企業(yè)、工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、地方特色產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)、業(yè)主、社區(qū)管理服務(wù)、家政服務(wù)、修配服務(wù)、餐飲住宿服務(wù)、水電氣費(fèi)用交付服務(wù)資源,以縣城區(qū)為重點(diǎn),以社區(qū)便民連鎖店為平臺(tái),以“互聯(lián)網(wǎng)+”為手段,科學(xué)布局,分步推進(jìn)建立“同城購”電商垂直平臺(tái)。預(yù)計(jì)2015年6月底前完成規(guī)劃方案,2015年8月完成平臺(tái)的組織架構(gòu)和平臺(tái)建設(shè)并投入運(yùn)行,在具備條件的社區(qū)建10—20個(gè)社區(qū)便利連鎖店,開展試營運(yùn)。
(二)圍繞電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村工程,推動(dòng)村級(jí)電商平臺(tái)建設(shè)。
一是認(rèn)真總結(jié)分析縣域現(xiàn)有電商網(wǎng)店?duì)I運(yùn)推廣經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題和不足,進(jìn)一步整合資金、技術(shù)、人才資源,擴(kuò)大網(wǎng)店數(shù)量和交易能級(jí),同時(shí)把農(nóng)村網(wǎng)店的開設(shè)作為重點(diǎn)。力爭(zhēng)到2015年底,縣域網(wǎng)店凈增加10戶以上,其中農(nóng)村網(wǎng)店達(dá)5家以上。二是著力整合郵政、供銷社、農(nóng)民專業(yè)合作社、種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)產(chǎn)品營銷經(jīng)紀(jì)人等資源,推動(dòng)建設(shè)電子商務(wù)村級(jí)服務(wù)站,充實(shí)完善其服務(wù)功能,暢通農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,日用消費(fèi)品、農(nóng)資、農(nóng)技服務(wù)下鄉(xiāng)渠道。2015年底前力爭(zhēng)建成10—20個(gè)村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站。三是著力推廣縣域優(yōu)勢(shì)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游文化產(chǎn)品上網(wǎng)銷售。2015年力爭(zhēng)縣域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易額達(dá)1000萬元以上。
推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的保證措施
(一)完善組織機(jī)構(gòu)
成立縣電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)推進(jìn)聯(lián)席會(huì)議制度,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重大問題,完善重點(diǎn)行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)有推進(jìn)機(jī)制,落實(shí)部門職責(zé),推動(dòng)部門管理與服務(wù)創(chuàng)新,充分發(fā)揮電子商務(wù)協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)作用,確保電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作目標(biāo),責(zé)任分工實(shí)施方案與進(jìn)度安排,確保工作有序推進(jìn)。
(二)強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng)
高度重視電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)整體規(guī)劃,指導(dǎo)行業(yè)規(guī)劃,明確電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體思路、發(fā)展方向與工作重點(diǎn),切實(shí)推進(jìn)電子商務(wù)與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,充分發(fā)揮電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)引領(lǐng)作用,帶動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。圍繞資源特色與實(shí)體產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),發(fā)展具有地方特色的個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式,開展與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況相適應(yīng)的電商投資,有針對(duì)性規(guī)劃,推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)資源共享,加強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)跨區(qū)域協(xié)作。
(三)強(qiáng)化政策支持
加大對(duì)電子商務(wù)的支持力度。圍繞電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵問題,積極開展專項(xiàng)政策調(diào)查研究,制定可行的扶持政策意見和具體的落實(shí)措施。統(tǒng)籌整合相關(guān)促進(jìn)發(fā)展資金,根據(jù)我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn),制定詳細(xì)的財(cái)政配套政策、落實(shí)國家有關(guān)支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的稅收政策、支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。
【關(guān)鍵詞】家電企業(yè);營銷渠道;渠道構(gòu)建
1.家電企業(yè)農(nóng)村市場(chǎng)存在的問題
1.1營銷渠道成本高渠道分銷效率低
就目前的家電市場(chǎng)情況來看,家電營銷渠道仍在使用傳統(tǒng)的、間接的營銷模式。但是這種傳統(tǒng)的營銷模式不僅環(huán)節(jié)多,而且分銷效率低,各級(jí)商、批發(fā)商需要相應(yīng)的渠道成本,家電企業(yè)利潤(rùn)微薄,僅僅依靠銷售量所提升的利潤(rùn)是有限的。
部分家電企業(yè)采取自建營銷網(wǎng)絡(luò),經(jīng)營渠道營銷終端業(yè)務(wù),即:“生產(chǎn)企業(yè)――零售商――用戶”,這種營銷模式的優(yōu)點(diǎn)在于:由生產(chǎn)企業(yè)直接向零售商提供貨源,減少了中間環(huán)節(jié),從而使得渠道重心向下移動(dòng),確保能夠由生產(chǎn)企業(yè)控制零售終端。但是這種模式也存在一些缺點(diǎn),如:需要企業(yè)投入大量的資金和人員去建立營銷終端業(yè)務(wù),由廠家的營銷人員代替批發(fā)商去開發(fā)市場(chǎng)和經(jīng)營管理零售業(yè)務(wù),另外,生產(chǎn)企業(yè)也需要承擔(dān)起運(yùn)輸和倉儲(chǔ)職能,由于家電行業(yè)利潤(rùn)已經(jīng)呈現(xiàn)下滑狀態(tài),所以生產(chǎn)企業(yè)自建營銷渠道的負(fù)擔(dān)會(huì)越來越沉重,這條路越來越難走,最終只得面臨崩潰的下場(chǎng),與此同時(shí),這種營銷渠道模式還需要有很強(qiáng)的營銷能力,能將現(xiàn)代電子信息技術(shù)和物流技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來,并運(yùn)用至銷售當(dāng)中,這樣才能維持渠道成本的平衡。
1.2營銷渠道靈活性差
營銷渠道策略是整個(gè)營銷系統(tǒng)中一個(gè)重要的組成部分,它對(duì)降低企業(yè)成本和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有非比尋常的意義,其目標(biāo)是為了追求企業(yè)利益最大化,是規(guī)劃中的重中之重。然而目前的絕大多數(shù)家電生產(chǎn)企業(yè)仍舊采取單一的一種或兩種營銷渠道模式。面對(duì)家電市場(chǎng)日新月益風(fēng)起云涌的變化,這種不夠靈活,不夠?qū)嵱玫臓I銷渠道模式顯然已經(jīng)不足以適應(yīng)國內(nèi)各種情況不同、紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境。并且經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異性較大,地區(qū)間市場(chǎng)差異較大,城市市場(chǎng)與鄉(xiāng)村市場(chǎng)的需求差異較大、市場(chǎng)需求各有不同,有不一樣的偏重點(diǎn)和消費(fèi)觀。現(xiàn)在的城市市場(chǎng)早已接近飽和,所以及時(shí)變換戰(zhàn)略眼光,著重開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)反而更有提升的空間。城市市場(chǎng)以家電連鎖店、百貨商場(chǎng)家電部等為主要營銷渠道,其特點(diǎn)是資金多、規(guī)模大而集中分布,而農(nóng)村市場(chǎng)則是以家電超市、品牌專賣店為主要營銷渠道,其特點(diǎn)是資金少、規(guī)模小而發(fā)散分布;而且各家家電企業(yè)自身的規(guī)模和生產(chǎn)力并不一樣,因此,各家家電企業(yè)必須細(xì)分市場(chǎng)、貼近農(nóng)村消費(fèi)者的要求,采取多種不同的營銷渠道模式以取得更為有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。
1.3渠道資源配置不合理
目前的家電流通企業(yè)已超過了三萬家,但不足的是大部分流通企業(yè)規(guī)模不夠大、物流速度慢、管理能力差,營銷能力急待于提高。好的渠道模式能有效提高產(chǎn)品的流通速度,降低產(chǎn)品在流通過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用,使得分銷網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生的費(fèi)用逐步合理化。家電生產(chǎn)企業(yè)自建設(shè)營銷渠道以來,市場(chǎng)地位和銷售業(yè)績(jī)有了可觀而又顯著的提高,也大大提升了渠道的營運(yùn)成本。要建立廠商利益共同體,只有讓商得到他們希望得到的利益,公司才能發(fā)展更為的市場(chǎng)空間,賺取更多的錢。
2.家電企業(yè)農(nóng)村市場(chǎng)營銷渠道的構(gòu)建
2.1降低渠道建設(shè)成本提高效益
農(nóng)村營銷渠道建立是個(gè)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須要充分考慮企業(yè)所處的環(huán)境。還要統(tǒng)籌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、資源供應(yīng)者的情況、自身的條件和素質(zhì)等等,遵循以下原則,才能夠降低成本,提高效益。
2.2營造靈活多變的營銷渠道
隨中家電產(chǎn)品市場(chǎng)開始向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)的經(jīng)銷商制度日益落后,現(xiàn)今更多的中間商選擇新型的經(jīng)銷制度,實(shí)行的方式,逐漸發(fā)展成為一股熱潮,所以各中間商紛紛用的方式來減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。而中間商對(duì)商的選擇也將會(huì)直接影響到企業(yè)的產(chǎn)品是否能夠及時(shí)、順利地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)成本和服務(wù)質(zhì)量也很大一部分受到商的影響,這些都決定著生產(chǎn)企業(yè)的營銷目標(biāo)能否順利的實(shí)現(xiàn),為了在消費(fèi)者心中樹立起良好的形象,商的選擇對(duì)生產(chǎn)商來說是至關(guān)重要的。
家電企業(yè)還可以與農(nóng)村市場(chǎng)的優(yōu)秀零售商建立契約型或者資產(chǎn)紐帶性的戰(zhàn)略伙伴,并充分利用家電連鎖經(jīng)銷商在農(nóng)村市場(chǎng)以加盟的方式發(fā)進(jìn)行展,使得家電專營向區(qū)域連鎖化方向發(fā)展。增強(qiáng)與店鋪老板的聯(lián)系,促進(jìn)雙方的關(guān)系,優(yōu)良的人際關(guān)系網(wǎng)對(duì)推廣企業(yè)產(chǎn)品會(huì)起到至關(guān)重要的作用。
2.3制定不同渠道戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)渠道成員多元化
百貨商場(chǎng)、家電專賣店等一些經(jīng)營模式,是農(nóng)村市場(chǎng)家電零售最終端。企業(yè)在進(jìn)行營銷渠道設(shè)計(jì)時(shí),要結(jié)合農(nóng)村市場(chǎng)的特征作出相應(yīng)的設(shè)計(jì)。家電制造商根據(jù)不同地區(qū)和產(chǎn)品情況選擇不同營銷渠道;可以在同一地區(qū)對(duì)某產(chǎn)品同時(shí)選擇多種營銷渠道進(jìn)行銷售,也可以在不同地區(qū)對(duì)某產(chǎn)品選擇不同渠道進(jìn)行營銷,根據(jù)不同的市場(chǎng)選擇不同的渠道進(jìn)行銷售。通過這種發(fā)展多元化渠道組合的方式,可以彌補(bǔ)單一渠道模式的不足,提高產(chǎn)品在市場(chǎng)上的覆蓋率、降低渠道運(yùn)營成本、最大程度上滿足消費(fèi)者需求。
3.結(jié)論
通過對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行分析,我總結(jié)一些了農(nóng)村居民的消費(fèi)特征,為更好地構(gòu)建農(nóng)村市場(chǎng)營銷渠道鋪墊了一些理論基礎(chǔ),隨著國家“建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村”政策的出臺(tái),相關(guān)基礎(chǔ)配套設(shè)施的日漸完善,以及“家電下鄉(xiāng)”政策的大力推廣,家電企業(yè)農(nóng)村市場(chǎng)有了更加寬闊的市場(chǎng)舞臺(tái)。本文雖然提出了對(duì)家電企業(yè)在農(nóng)村營銷渠道的一些分析,但由于本人學(xué)術(shù)水平有限,研究能力尚不成熟,缺乏更深層次的研究討論,論文中難免有不足之處,由衷懇請(qǐng)各位老師提出批評(píng)、加以指正。
參考文獻(xiàn):
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幾乎同時(shí),在川南,丘區(qū)大縣威遠(yuǎn),電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村也邁開步伐,作為非電商進(jìn)村示范縣,在毫無示范工程政策和資金的助力下,威遠(yuǎn)農(nóng)村電商依然風(fēng)生水起,其紅火的程度超出了想象,這背后的奧秘,更讓人好奇。
一線掃描
作為阿里巴巴村淘項(xiàng)目落地四川的第一個(gè)縣,2015年威遠(yuǎn)開展電商培訓(xùn)3000余人,46個(gè)農(nóng)村淘寶村級(jí)服務(wù)站深耕鄉(xiāng)土,農(nóng)村淘寶網(wǎng)上代購金額1800萬元,銷售本地農(nóng)特產(chǎn)品超過2億元……這是丘區(qū)大縣威遠(yuǎn)在去年交出的一份成績(jī)單。
成績(jī)背后是一個(gè)奇特的現(xiàn)象,并非電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣的威遠(yuǎn),僅依靠自力更生式的小投入,撬動(dòng)了社會(huì)資本和民間力量的大參與,點(diǎn)燃了全縣農(nóng)村電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的火種。
6月12日,筆者走進(jìn)威遠(yuǎn),被從鄉(xiāng)村到縣城所呈現(xiàn)的電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新風(fēng)潮所震撼。
位于縣城二環(huán)路西北段,建設(shè)面積2100平方米的電商中心,是當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的大本營,集電商辦公、企業(yè)孵化、產(chǎn)品展示、會(huì)議培訓(xùn)、物流配送功能于一體。包括阿里巴巴農(nóng)村淘寶項(xiàng)目在內(nèi)的5家知名平臺(tái)企業(yè)入駐,時(shí)刻謀劃著全縣農(nóng)村電商發(fā)展大局。
“威遠(yuǎn)縣是阿里農(nóng)村淘寶落戶四川的第一個(gè)試點(diǎn)縣,取得了農(nóng)村淘寶 ‘全國開拓型示范縣’的榮譽(yù),在淘寶上的代購和本地產(chǎn)品上行均取得排名全國第一的成績(jī),我們還搭建了全縣農(nóng)村電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò),解決了農(nóng)村電商物流‘最后一公里’的問題?!蓖h(yuǎn)縣經(jīng)信局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴筆者,全縣通過借助電子商務(wù),掀起了聲勢(shì)浩大的大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新“雙創(chuàng)”工程,并融合精準(zhǔn)扶貧,圍繞提高電商產(chǎn)業(yè)應(yīng)用和實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商服務(wù)全覆蓋的目標(biāo),積極開展工業(yè)產(chǎn)品、特色農(nóng)產(chǎn)品上行,帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),不斷壯大電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模,已掀起了農(nóng)村電子商務(wù)的新。
截至去年,全縣農(nóng)村淘寶建成46個(gè)村級(jí)服務(wù)站,20個(gè)服務(wù)分站,農(nóng)村淘寶手機(jī)APP綁定總量5800個(gè)左右。全年農(nóng)村淘寶網(wǎng)上代購金額1800萬元,銷售本地農(nóng)特產(chǎn)品超過2億元。
原因探究
1.龍頭帶動(dòng),合伙人帶領(lǐng)農(nóng)民觸網(wǎng)致富
發(fā)展農(nóng)村電商,是發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用,還是普及電商知識(shí),讓所有農(nóng)民參與,這是一個(gè)問題。前者上手快,效果好,后者基數(shù)大,但效果慢。
威遠(yuǎn)選擇前者,以返鄉(xiāng)青年或農(nóng)村致富帶頭人為龍頭,培育一批農(nóng)村電商的骨干人才,并以此為楔子,打入鄉(xiāng)村沃土。
一臺(tái)電腦,一根網(wǎng)線,一個(gè)20平米的鋪?zhàn)樱h(yuǎn)縣龍會(huì)鎮(zhèn)的何方彬一年創(chuàng)造了200萬元的交易額,從一個(gè)打工仔搖身一變成為當(dāng)?shù)氐纳唐妨闶鄞髴簟?/p>
“工業(yè)品下鄉(xiāng),我們網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品比別家實(shí)體店銷售的產(chǎn)品便宜1/5,一臺(tái)大家電,能為農(nóng)民省下好幾百元,同時(shí)我還通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售本土的土特產(chǎn),幫農(nóng)民打開了銷路?!?月12日,何方彬一邊向筆者介紹自己的發(fā)家史,一邊忙碌著搭理網(wǎng)上的購物咨詢。
作為第一批村淘合伙人,何方彬的團(tuán)隊(duì)有5人,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、網(wǎng)店維系、農(nóng)產(chǎn)品收購分工有序。
“截至目前,在威遠(yuǎn)像何方彬一樣的淘寶合伙人有80余名,他們大多是鄉(xiāng)村的有為青年,他們介入后生意越做越大,有了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),合伙人也開始反向,發(fā)展農(nóng)業(yè)基地,帶動(dòng)農(nóng)民增收致富?!蓖h(yuǎn)縣經(jīng)信局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴筆者,合伙人通過淘寶平臺(tái),幫助村民網(wǎng)購,平臺(tái)給付傭金,并幫助農(nóng)民賣農(nóng)副產(chǎn)品,同時(shí)還聚代繳水電氣費(fèi)等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為一體,成為農(nóng)村新消費(fèi)、農(nóng)產(chǎn)品銷售的新模式。在合伙人的帶動(dòng)下,當(dāng)?shù)氐闹窆S、檸檬、折耳根、土雞蛋、紅薯等鮮活農(nóng)副產(chǎn)品在網(wǎng)上大賣。
此外,為了培育更多的農(nóng)村電商骨干人才,2015年開始,威遠(yuǎn)將電商培訓(xùn)納入縣委中心組培訓(xùn)、鎮(zhèn)村干部培訓(xùn)、大學(xué)生村官培訓(xùn)、黨校培訓(xùn)、職能院校培訓(xùn)的重要內(nèi)容,僅去年一年便已組織縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)30余場(chǎng),培訓(xùn)5000人,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組培育了大批的電商能人。
2.注重實(shí)效,以務(wù)實(shí)之舉推動(dòng)電商進(jìn)村
“農(nóng)村電子商務(wù)必須落在交易額上,落在農(nóng)民的互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)的培育上,不能落于俗套,成為花架子,空殼子?!?月12日,威遠(yuǎn)縣經(jīng)信局相關(guān)負(fù)責(zé)人向筆者一語總結(jié)了當(dāng)?shù)貙?duì)待電子商務(wù)的基本思路――寧務(wù)實(shí),不務(wù)虛。
該負(fù)責(zé)人向筆者回憶,去年當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電商工程剛剛起步時(shí),有很多電商企業(yè)聞風(fēng)而來,豪情萬丈,要做威遠(yuǎn)最好的電商下鄉(xiāng)企業(yè),但當(dāng)政府拿出誠意,建好基地,對(duì)方卻提出了一系列政策和資金要求,這種先要錢,再辦事的做法一度讓當(dāng)?shù)仡H為被動(dòng)。
“后來我們?nèi)掏?,全部拒絕,關(guān)上了務(wù)虛的大門,這些企業(yè)也只好空手而去?!痹撠?fù)責(zé)人告訴筆者,不可否認(rèn),電子商務(wù)尤其是農(nóng)村電子商務(wù)是一個(gè)資金消耗巨大的工程,前期需要大量的資金做鋪墊,正因?yàn)槿绱?,我們才要精確每一分錢的用處和去向,唯有真抓實(shí)干,才能打開局面。
以務(wù)實(shí)之舉推動(dòng)電商下鄉(xiāng),威遠(yuǎn)首先建立了縣級(jí)服務(wù)中心,作為全縣農(nóng)村電子商務(wù)的大本營,引進(jìn)有實(shí)力,且愿意干實(shí)事的企業(yè)入駐。
其次,打通鄉(xiāng)村物流體系,發(fā)展了快遞企業(yè)20余家,初步建立起了農(nóng)村物流配送體系,解決了農(nóng)村電商“最后一公里”的難題。
通過大規(guī)模的人才培訓(xùn)和宣傳動(dòng)員,以及管理創(chuàng)新,威遠(yuǎn)迅速打開了農(nóng)村電子商務(wù)的工作局面。
在產(chǎn)業(yè)及電商發(fā)展的基礎(chǔ)上,威遠(yuǎn)依托阿里巴巴農(nóng)村淘寶平臺(tái)、萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程、供銷社體系以及大型龍頭流通企業(yè)、電商企業(yè),我們重點(diǎn)促進(jìn)威遠(yuǎn)縣域特色農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)村消費(fèi)品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料流通交易,建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)配送及綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò),完善電商進(jìn)農(nóng)村體系,并制定嚴(yán)格計(jì)劃推進(jìn)實(shí)施,再通過農(nóng)村電子商務(wù)與精準(zhǔn)扶貧相結(jié)合,促進(jìn)了農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)村生活方式改變。
3.調(diào)動(dòng)市場(chǎng),尊重市場(chǎng)規(guī)律,民間力量成電商下鄉(xiāng)主力軍
作為一項(xiàng) “燒錢”的工程,在沒有更多政策支撐和資金支持的背景下,要推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,唯有尊重市場(chǎng)規(guī)律,調(diào)動(dòng)市場(chǎng)的積極性,以小投入撬動(dòng)大投資。
政府投資,市場(chǎng)調(diào)節(jié),民間參與,最初由財(cái)政投資的500萬元發(fā)揮了以小博大的杠桿作用。
從縣城到農(nóng)村,在電商運(yùn)營環(huán)境極大改善的背景下,一批批企業(yè)和有志之士自發(fā)參與,成為了威遠(yuǎn)農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的主力軍。
“除了享受了政府的培訓(xùn),阿里巴巴的店面設(shè)計(jì)等服務(wù)之外,其余的開支都是自己花錢,建這樣的一個(gè)鄉(xiāng)村電商服務(wù)站,成為村淘合伙人,我總共花費(fèi)了15萬元。”何方彬告訴筆者,農(nóng)村電子商務(wù)是一項(xiàng)極具前景的行業(yè),大家能看到希望,在政府打下了電商創(chuàng)業(yè)的基石后,很多農(nóng)村青年便主動(dòng)介入,積極參與,成為了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的生力軍。
調(diào)動(dòng)民間資本,不貪大求全,是威遠(yuǎn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的又一特色,發(fā)揮有限的資金,調(diào)動(dòng)市場(chǎng)積極性,打通了農(nóng)村電子商務(wù)的任督二脈。
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