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員工心理輔導(dǎo)方案范文第1篇

每一位走進(jìn)洋涇中學(xué)的人，都會(huì)被校門口兩個(gè)蒼勁有力的大字所吸引，那就是賦予了這座80年老校所特有的學(xué)校精神——“負(fù)責(zé)”。學(xué)校的辦學(xué)理念“辦負(fù)責(zé)任的學(xué)校，做負(fù)責(zé)任的教師，做負(fù)責(zé)任的學(xué)生”,不僅成為了全體教職員工身體力行的工作信條，而且使這種精神影響了一批又一批的莘莘學(xué)子，他們已成為了社會(huì)主義事業(yè)強(qiáng)大的后備軍和建設(shè)者。

一、整合教育的理念

學(xué)校從1993年開始組織學(xué)生開展社區(qū)服務(wù)，經(jīng)過十年多的摸索，不斷總結(jié)和深化責(zé)任教育的本質(zhì)，通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，內(nèi)化學(xué)生情感、激發(fā)學(xué)生內(nèi)在動(dòng)因，使學(xué)生的責(zé)任意識(shí)逐步形成責(zé)任行為，使學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)從單一社區(qū)服務(wù)途徑擴(kuò)展到學(xué)校教育的方方面面。該課題扎實(shí)有效的研究成果榮獲了2002年上海市教育科研成果一等獎(jiǎng)。

學(xué)校深刻意識(shí)到心理輔導(dǎo)不僅僅是提高學(xué)生心理素質(zhì)，更重要的是通過心理輔導(dǎo)與學(xué)校德、智、體、美、勞諸育相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生健全人格的培養(yǎng)。因此，心理輔導(dǎo)與學(xué)校責(zé)任教育緊密結(jié)合，相互促進(jìn)，共同發(fā)展，成為洋涇中學(xué)特有的心理輔導(dǎo)模式。

心理輔導(dǎo)與學(xué)校責(zé)任教育整合的內(nèi)涵，是指教育者運(yùn)用心理輔導(dǎo)的理論與技術(shù)，通過集體輔導(dǎo)、個(gè)別輔導(dǎo)、教育教學(xué)中的輔導(dǎo)、社區(qū)服務(wù)、學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)以及家庭心理輔導(dǎo)等多種形式，幫助學(xué)生提高責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任情感，培養(yǎng)責(zé)任能力，形成良好的責(zé)任行為的一種教育活動(dòng)。

二、整合教育的基本做法

1.根據(jù)學(xué)生的心理年齡特點(diǎn)，逐層深化責(zé)任教育。學(xué)校構(gòu)建了德育管理體系，“全員德育”“思想教育與心理教育雙線并行”“部門、年級(jí)組、班主任分工負(fù)責(zé)分級(jí)實(shí)施”的德育組織管理體系基本形成。學(xué)校構(gòu)建了學(xué)生責(zé)任教育“主題體系”，具體設(shè)計(jì)了“對(duì)自己負(fù)責(zé)”“對(duì)家庭負(fù)責(zé)”“對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)”“對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)”相互關(guān)聯(lián)、逐層遞進(jìn)的四大主題，組織實(shí)施了以“理想教育”“感恩教育”“榮譽(yù)感教育”“使命意識(shí)教育”為主題的教育活動(dòng)。學(xué)校近期進(jìn)一步深化了責(zé)任教育的內(nèi)涵，正在積極摸索高中生涯教育。生涯教育承責(zé)任教育之流，生涯教育啟人生教育之脈。學(xué)校本著“為每個(gè)學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)”的理念，正在不斷深化責(zé)任教育。

2.關(guān)注教師心理成長(zhǎng)，建設(shè)一支具有高度責(zé)任感的師資隊(duì)伍 。學(xué)校以“創(chuàng)建浦東新區(qū)教師專業(yè)發(fā)展學(xué)?！睘槠鯔C(jī)，以國(guó)家級(jí)課題為抓手，系統(tǒng)構(gòu)建學(xué)校教師專業(yè)發(fā)展的理念系統(tǒng)、管理與制度系統(tǒng)、活動(dòng)與課程系統(tǒng)、評(píng)價(jià)系統(tǒng)和信息技術(shù)環(huán)境系統(tǒng)，初步形成“理念引導(dǎo)、工程實(shí)施、規(guī)劃與評(píng)價(jià)推進(jìn)”的校本研修機(jī)制。學(xué)校通過“精品工程”“磨人磨課”和“教學(xué)診斷技術(shù)的系統(tǒng)開發(fā)”等項(xiàng)目的推進(jìn)，幫助教師提升職業(yè)追求與生活理想，取得了較好的示范輻射效應(yīng)。早在2001年，學(xué)校就成立了“心德研究會(huì)”，堅(jiān)持以班主任和專、兼職心理健康教育教師為骨干，全體教師共同參與心理健康教育的工作機(jī)制，定期開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)、心理個(gè)案評(píng)比、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、考察觀摩、案例探討等活動(dòng)，一批心理健康教育的名師和骨干力量已經(jīng)形成。

3.構(gòu)建教育課程體系，建立規(guī)范的整合制度。學(xué)校系統(tǒng)構(gòu)建“整合教育課程體系”。以學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)為根本出發(fā)點(diǎn)，著眼于“為學(xué)生的未來作好準(zhǔn)備”的辦學(xué)理念，設(shè)計(jì)了“人與自然”“人與社會(huì)”“人與自我”為主題的三大系列，融匯“知識(shí)與能力”“過程與方法”“情感態(tài)度與價(jià)值觀”三大主題，涵蓋“基礎(chǔ)型課程”“拓展型課程”“探究型課程”和“社團(tuán)活動(dòng)”四大類型，初步構(gòu)建校本化的課程體系。

三、整合教育取得的主要成效

1.成功舉辦全國(guó)心理論壇浦東分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，推廣教育成果。學(xué)校舉辦了21世紀(jì)第三屆學(xué)校心理健康教育論壇浦東會(huì)場(chǎng)的論壇活動(dòng)。學(xué)校開展的系列青春期教育得到聽課教師、專家和領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。上海教育電視臺(tái)、東廣電臺(tái)、新聞晨報(bào)、解放報(bào)等記者全程記錄了本次活動(dòng)。

2.開展學(xué)校婦女品牌工作，打造團(tuán)體心理輔導(dǎo)隊(duì)伍。學(xué)校依據(jù)浦東新區(qū)黨工委的要求，積極開展學(xué)校婦女工作品牌的創(chuàng)建活動(dòng)。結(jié)合多年的工作經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建一支“女教師心靈導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)”的新型心理輔導(dǎo)隊(duì)伍，獲得浦東新區(qū)社公委的贊譽(yù)。

3.開展國(guó)際交流與合作，探討醫(yī)教合作模式。美國(guó)delaware大學(xué)心理學(xué)院教授dr.kathleen minke和美國(guó)wisconsin醫(yī)學(xué)院兒童臨床心理學(xué)家dr.kenneth grizzle來校參觀交流。外國(guó)專家對(duì)于學(xué)校的心理工作和環(huán)境設(shè)備給予了高度的評(píng)價(jià)。

4.開展“精品課程”設(shè)計(jì)活動(dòng)，提高教師專業(yè)化發(fā)展水平。心理教師參加了學(xué)校組織的“精品課程”設(shè)計(jì)活動(dòng)，設(shè)計(jì)了學(xué)校心理輔導(dǎo)精品課程的方案，并作為樣板課程供全校其他教師課程設(shè)計(jì)參考。通過一次又一次的修改方案，聽取不同教師的教學(xué)反饋，不斷提高教師專業(yè)化水平。

5.開展學(xué)生自主活動(dòng)，發(fā)揮教育主體作用。學(xué)生心理社團(tuán)積極發(fā)揮社團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，為廣大學(xué)生提供同伴互助的心理服務(wù)。學(xué)生心理社團(tuán)積極參與市心理活動(dòng)大賽，榮獲一、二等獎(jiǎng)。學(xué)生在自主活動(dòng)中進(jìn)一步提高了心理品質(zhì)，取得了較好的教育效果。學(xué)生心理社團(tuán)還多次榮獲上海市優(yōu)秀心理社團(tuán)稱號(hào)。

四、整合教育的發(fā)展方向

學(xué)校心理輔導(dǎo)從最初的個(gè)別心理輔導(dǎo)發(fā)展為團(tuán)體心理輔導(dǎo)，從簡(jiǎn)單的心理輔導(dǎo)室發(fā)展為功能多樣、設(shè)施齊全的心理健康中心，從單一的心理教師發(fā)展為全員參與的心理輔導(dǎo)隊(duì)伍，經(jīng)過十年多的不斷開拓與創(chuàng)新，已逐步形成一套富有特色的高中心理輔導(dǎo)體系。學(xué)校連續(xù)多年被評(píng)為市區(qū)先進(jìn)單位。為了更好地開展整合的工作，學(xué)校將著重從三個(gè)方面去突破：

1.加大心理科研力度。通過整合的研究，將進(jìn)一步拓展和深化高中心理輔導(dǎo)的目標(biāo)、途徑與方法。學(xué)校以科研項(xiàng)目為抓手，將從理論和實(shí)踐中更好地理清框架體系，走出一條具有高色的心理輔導(dǎo)創(chuàng)新之路。

員工心理輔導(dǎo)方案范文第2篇

【關(guān)鍵詞】團(tuán)體心理輔導(dǎo)；實(shí)踐與思考

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是心理咨詢方法中的一種，在各類學(xué)校的心理健康教育工作中被廣泛采用，相對(duì)于個(gè)體咨詢，往往具有許多優(yōu)勢(shì)： 團(tuán)體心理輔導(dǎo)可以提高心理輔導(dǎo)的效率，省時(shí)省力；有助于學(xué)生更好地接納自己，減少不良情緒，重新認(rèn)識(shí)和審視自己；有助于提升學(xué)生的表達(dá)能力，增強(qiáng)學(xué)生表達(dá)自己內(nèi)心世界的勇氣；容易讓成員獲得歸屬感，在團(tuán)體活動(dòng)的進(jìn)行中，成員通過語言的溝通或是活動(dòng)互動(dòng)彼此相互幫助、支持與鼓勵(lì)，營(yíng)造出安全、和諧、輕松的團(tuán)體心理輔導(dǎo)氛圍。在團(tuán)體里，學(xué)生可體驗(yàn)社會(huì)上人與人間的相互關(guān)系，交換意見、共擬計(jì)劃等現(xiàn)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)，可促進(jìn)學(xué)習(xí)，改進(jìn)行為。

我校已開展了八期不同主題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，取得了一定效果，得到學(xué)生的好評(píng)，但也有一定的不足。老師們對(duì)每期效果進(jìn)行了反思和總結(jié)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

一、團(tuán)體心理輔導(dǎo)要有明確的主題與評(píng)價(jià)

中職學(xué)生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，成長(zhǎng)中的他們有著許多共同的成長(zhǎng)課題和困擾。我校心理咨詢工作室定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康問卷調(diào)查或心理測(cè)量。針對(duì)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)的問題，心理咨詢老師會(huì)選擇在不同學(xué)期分別開展以不同內(nèi)容為主題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，根據(jù)主題的輔導(dǎo)目標(biāo)制定相應(yīng)的團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)方案。

學(xué)校團(tuán)體心理輔導(dǎo)效果評(píng)價(jià)不容忽視，有效的評(píng)價(jià)能夠發(fā)揮甄別、教育、改進(jìn)和激勵(lì)功能，而且u價(jià)的過程還是促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)、教師發(fā)展和教學(xué)實(shí)踐不斷改進(jìn)的過程。每期團(tuán)體心理輔導(dǎo)后通過學(xué)生書寫的心得體會(huì)作為效果評(píng)價(jià)，經(jīng)過對(duì)心得體會(huì)的閱讀與分析后發(fā)現(xiàn)，每期輔導(dǎo)后學(xué)生均反映有不同程度的收獲。例如在一期以“走進(jìn)新生活，快樂共成長(zhǎng)”為主題的新生人際關(guān)系的團(tuán)體心理輔導(dǎo)中，學(xué)生這樣感悟：“通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)，讓我不再害怕與人交往，使我變得自信起來，同時(shí)我懂得了與人相處最重要的是學(xué)會(huì)信任和包容?！泵科趫F(tuán)體心理輔導(dǎo)后，我校心理咨詢教師會(huì)對(duì)參加輔導(dǎo)的成員進(jìn)行追蹤調(diào)查，并結(jié)合班主任教師及年級(jí)輔導(dǎo)員教師對(duì)該生參加輔導(dǎo)后的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。調(diào)查顯示，通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)，學(xué)生在人際交往、情感問題、親子關(guān)系、學(xué)習(xí)問題等方面確實(shí)有所提高和進(jìn)步。

二、團(tuán)體心理輔導(dǎo)開展途徑的思考

中職學(xué)生面對(duì)來自學(xué)習(xí)和就業(yè)方面的壓力，心理健康狀況容易出現(xiàn)問題，迫切需要心理健康教育進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。團(tuán)體心理輔導(dǎo)作為心理健康教育的有效形式之一，具有感染力強(qiáng)、效率高、效果容易鞏固等特點(diǎn)，應(yīng)面向廣大學(xué)生進(jìn)行開展，加強(qiáng)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的實(shí)際應(yīng)用。

（一）將團(tuán)體心理輔導(dǎo)引入心理健康教育課程教學(xué)

把團(tuán)體心理輔導(dǎo)的理論和技術(shù)引入心理健康教育的課程教學(xué)過程，把心理健康教育課堂上的學(xué)生看成一個(gè)團(tuán)體，以團(tuán)體活動(dòng)的方式教學(xué)，讓學(xué)生在團(tuán)體活動(dòng)中感受、體驗(yàn)、討論、反思等，使學(xué)生在團(tuán)體活動(dòng)中獲得支持和幫助，促使他們進(jìn)行積極的自我探索，解決自己的心理困擾，提升自身心理素質(zhì)。

（二）在學(xué)校輔導(dǎo)員工作中引入團(tuán)體心理輔導(dǎo)

輔導(dǎo)員經(jīng)常深入學(xué)生中間，是與學(xué)生建立心理聯(lián)系最多的人。因此，輔導(dǎo)員良好的心理素質(zhì)可以給學(xué)生起到示范作用。在專業(yè)團(tuán)體心理輔導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，安排輔導(dǎo)員有計(jì)劃地完成學(xué)生團(tuán)體輔導(dǎo)計(jì)劃，不僅能夠縮短師生溝通的距離，同時(shí)提供輔導(dǎo)員自我成長(zhǎng)和發(fā)展的空間。輔導(dǎo)員通過培訓(xùn)，將團(tuán)體心理輔導(dǎo)在學(xué)生中有效地實(shí)施，促進(jìn)學(xué)生心理健康教育有效地開展。

（三）對(duì)畢業(yè)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃團(tuán)體心理輔導(dǎo)

當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻。就業(yè)問題成為中職學(xué)校畢業(yè)生面臨的頭等大事，其所帶來的壓力是影響學(xué)生心理健康的重要原因。中職學(xué)生較普遍地存在著“不知道自己能干什么、想干什么和適合干什么”的認(rèn)識(shí)困惑。開展職業(yè)生涯團(tuán)體輔導(dǎo)，能夠幫助中職學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，還可以讓學(xué)生疏泄消極的情緒，有助于緩解壓力，促進(jìn)心理健康。

三、開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)要注意的問題

（一）保證參與團(tuán)體心理輔導(dǎo)成員的固定性

盡量選擇自愿參加團(tuán)體心理輔導(dǎo)或確實(shí)對(duì)心理學(xué)感興趣的學(xué)生。如果團(tuán)體中有個(gè)別非自愿者，與其他成員的合作意愿會(huì)降低，較少參與到輔導(dǎo)中去，不能保證每天的按時(shí)活動(dòng)，或?qū)顒?dòng)表現(xiàn)出較少興趣，則會(huì)直接影響團(tuán)體效果。

（二）對(duì)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的效果應(yīng)進(jìn)行長(zhǎng)期追蹤調(diào)查

心理輔導(dǎo)對(duì)個(gè)體性格的培養(yǎng)和人格的養(yǎng)成是長(zhǎng)期和潛移默化的，同樣，團(tuán)體心理輔導(dǎo)也應(yīng)關(guān)注成員長(zhǎng)期的心理和行為的變化，不能只衡量輔導(dǎo)后的即刻效果或短期成效。心理咨詢教師應(yīng)與班主任教師及年級(jí)輔導(dǎo)員教師共同參與到學(xué)生的心理健康教育中，關(guān)心學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步。對(duì)參加輔導(dǎo)后的學(xué)生，進(jìn)行多方聚焦，在日常生活和學(xué)習(xí)中對(duì)學(xué)生各個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和判斷。

（三）團(tuán)體心理輔導(dǎo)應(yīng)與個(gè)別咨詢相結(jié)合

盡管團(tuán)體心理輔導(dǎo)有許多優(yōu)越性，但是它并非適用于每一個(gè)人。由于時(shí)間的限制，單純的團(tuán)體輔導(dǎo)往往難以兼顧每個(gè)個(gè)體的特殊需要，個(gè)體的問題有時(shí)不能得到適當(dāng)?shù)奶幚?。如果某個(gè)成員的需求是團(tuán)體輔導(dǎo)不能滿足的，則應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)這個(gè)成員轉(zhuǎn)為個(gè)體輔導(dǎo)。

綜上所述，團(tuán)體心理輔導(dǎo)以其特有的優(yōu)勢(shì)在中職學(xué)校的心理健康教育中起到了積極的作用。通過不斷拓寬和探索新的應(yīng)用途徑，使團(tuán)體心理輔導(dǎo)在中職學(xué)校得到更好地開展與運(yùn)用，能夠讓更多的中職學(xué)生受益。對(duì)于開展過程中可能出現(xiàn)的問題，應(yīng)引起團(tuán)體心理輔導(dǎo)教師的重視和注意，掌握處理問題的方法與能力，讓團(tuán)體心理輔導(dǎo)在中職學(xué)校心理健康教育中發(fā)揮重要作用。

作者簡(jiǎn)介：高云芹（1964-），女，北京人，北京鐵路電氣化學(xué)校，高講，本科學(xué)歷，研究方向：德育與心理健康教育。

參考文獻(xiàn)：

[1]王靜，陳杰.中專學(xué)生心理需求的特點(diǎn)及其心理健康教育課程的發(fā)展[J].中國(guó)健康心理學(xué)雜志，2007，15（5）：424-427

員工心理輔導(dǎo)方案范文第3篇

我是上海市平江路小學(xué)的保健老師，從事學(xué)生保健工作已經(jīng)十幾年，在做好學(xué)生保健工作的同時(shí)，兼任心理輔導(dǎo)老師。許多時(shí)候，學(xué)生前來衛(wèi)生室詢問：“為什么我一緊張就腹痛”，“為什么我老是管不住自己的手腳”……在不知不覺中，心理健康教育，特別是學(xué)生的心理健康問題漸漸納入我工作的視野。

一、參與心理健康教育機(jī)構(gòu)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)

從學(xué)生因身體不適，到衛(wèi)生室與我聊天、渴望交流中，我得到啟示：心理健康教育應(yīng)在學(xué)校占有一席之地，要還學(xué)生一個(gè)輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓他們課余放松心情，盡情地游戲、玩耍，找回歡樂、找回童真。由此我向校領(lǐng)導(dǎo)建議，成立校心理健康領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立放松屋、健康咨詢室，并全力承擔(dān)制度的制定、人員的安排、教室的布置、資料的整理匯總等。為了能夠積極有序地開展工作，我制定了心理輔導(dǎo)人員守則，制定了放松屋的規(guī)章制度，從制度上規(guī)范了心理健康活動(dòng)。

安排黨、團(tuán)員青年教師進(jìn)入放松屋為學(xué)生輔導(dǎo)，以教師朝氣蓬勃的精神面貌和滿腔愛心，去關(guān)注學(xué)生、親近學(xué)生，帶領(lǐng)學(xué)生們游戲、活動(dòng)，了解他們的想法，充分發(fā)揮學(xué)生的天性，為建立新型的師生關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。從只有團(tuán)員班主任參加，到現(xiàn)在教職員全員參與心理輔導(dǎo)，我們不間斷地走過了三年的歷程。

作為心理輔導(dǎo)老師，我積極參加心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，哪怕是在雙休日。我的讀書筆記中也摘錄了大量的學(xué)習(xí)資料，記下了學(xué)習(xí)體會(huì)，我還加入了上海市中小學(xué)青年教師心理輔導(dǎo)專業(yè)委員會(huì)，通過不同的途徑來充實(shí)自己，豐富自身的內(nèi)涵，并獲得學(xué)分。對(duì)于各級(jí)各類心理健康教育活動(dòng)，只要是有機(jī)會(huì)，我都會(huì)主動(dòng)參與，掌握最新的各類信息，開拓思路并運(yùn)用于實(shí)踐。

結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，我自編、整理有關(guān)心理教學(xué)教案，在積累中學(xué)習(xí)、在實(shí)踐中提高。利用學(xué)校的廣播、板報(bào)、墻報(bào)以及校內(nèi)校外活動(dòng)中，有意識(shí)地進(jìn)行有針對(duì)性的心理健康宣傳、教育、輔導(dǎo)。

二、創(chuàng)建悄悄話信箱、放松屋、健康咨詢室

1.悄悄話信箱：說說你的悄悄話，讓我成為你的良師益友；傾聽你的心聲，讓我們之間架起溝通的橋梁。平等的師生關(guān)系和和諧的人際關(guān)系，更有利于性格內(nèi)向的學(xué)生說出自己的心里話。

2.放松屋：可愛的絨毛玩具擺滿小屋，鮮艷的塑料拼版鋪滿教室，精致的小玩具站立在櫥窗里，在屋子的中央吊設(shè)了一個(gè)沙袋，在屋角放置四驅(qū)賽車道，而四周的墻面貼滿溫馨鼓勵(lì)的話語。瞧！“樂觀是奮進(jìn)的催化劑”、“自信是成功的第一步”……這些裝飾，由我和學(xué)生精心布置。這就是我們的放松屋，一個(gè)溫暖快樂的家園。在放松屋中，我每學(xué)期會(huì)補(bǔ)充或調(diào)整玩具和拼版，讓孩子對(duì)放松屋充滿好奇、向往，積極參與放松屋的活動(dòng)。

3.健康咨詢室：在現(xiàn)代社會(huì)里，許多疾病都是由身心因素引起的，我常常結(jié)合學(xué)生的保健工作，為學(xué)生解答心中的疑惑。如，每學(xué)期針對(duì)五年級(jí)女生上好青春期衛(wèi)生課，疏導(dǎo)學(xué)生緊張不安的情緒。

三、在教學(xué)科研活動(dòng)中融入心理健康教育

我校是乒乓球特色學(xué)校，心理健康教育也始終貫穿在體育訓(xùn)練中。頑強(qiáng)的拼搏精神、面對(duì)嚴(yán)峻時(shí)刻減輕心理壓力、正確面對(duì)比賽的輸贏……我積極配合體育室開展心理教育，通過廣播、健康教育向?qū)W生宣傳心理健康教育知識(shí)，幫助孩子樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)。我校已連續(xù)獲得了幾屆“區(qū)小學(xué)生乒乓球賽”的冠軍，心理健康教育功不可沒。在我校的區(qū)級(jí)重點(diǎn)課題《小班中個(gè)別化教育的研究》中，我也與老師們一起跟蹤研討學(xué)校中的特殊學(xué)生，為一些有學(xué)習(xí)障礙或是不太合群的學(xué)生提供幫助，為他們的學(xué)習(xí)和交往策劃行動(dòng)方案，使他們?nèi)谌爰w，快樂成長(zhǎng)。

現(xiàn)在我的工作只是剛剛開始，但是得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的支持以及家長(zhǎng)的理解。雖然好多家長(zhǎng)碰到孩子這樣那樣的問題時(shí)，會(huì)向我請(qǐng)教，雖然不少優(yōu)秀教師自己的孩子碰到這樣那樣的問題也常常會(huì)向我咨詢，雖然許多孩子成了我的好朋友，但我始終認(rèn)為我僅僅是做了我應(yīng)該做的事。素質(zhì)教育不是一句口號(hào)，心理健康教育也不是一種時(shí)髦，我們每個(gè)教職員工只有盡自己最大的努力，做好自己份內(nèi)的事，學(xué)生才會(huì)更加快樂地成長(zhǎng)，我們教育工作者也才會(huì)感受到更大的樂趣。

員工心理輔導(dǎo)方案范文第4篇

當(dāng)前，大學(xué)生的心理健康越來越受到學(xué)校、家長(zhǎng)以及社會(huì)大眾的關(guān)注。民辦高校不僅要為學(xué)生提供獲取專業(yè)知識(shí)與技能的機(jī)會(huì)，也要為學(xué)生營(yíng)造良好健康的心理環(huán)境條件，讓學(xué)生正確了解心理困惑和問題，并能夠積極采用多種方式提高自身心理調(diào)節(jié)能力，以迎接未來社會(huì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員是與學(xué)生打交道較多的一個(gè)群體，在進(jìn)行學(xué)生心理輔導(dǎo)時(shí)具有角色優(yōu)勢(shì)，且因心理輔導(dǎo)機(jī)制尚不完善的實(shí)際情況，目前民辦高校輔導(dǎo)員承擔(dān)了學(xué)生心理輔導(dǎo)的主要工作，在取得一定成績(jī)的同時(shí)，也存在不容忽視的問題。（一）學(xué)生心理困惑普遍存在但缺乏有意識(shí)的心理咨詢目前，大學(xué)生在心理咨詢和輔導(dǎo)方面還存在一定的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。學(xué)生普遍地認(rèn)為，學(xué)校心理輔導(dǎo)工作對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)不構(gòu)成明顯影響。在民辦高校學(xué)生的觀念中，只有那些“心理有疾病、精神有問題”的學(xué)生，才會(huì)去心理咨詢中心尋求幫助與指導(dǎo)。而這種觀念上的誤區(qū)也一直是學(xué)校心理健康教育、心理咨詢與輔導(dǎo)工作無法深入開展的重要原因。要使學(xué)生轉(zhuǎn)變這種觀念還需要輔導(dǎo)員與心理咨詢工作者長(zhǎng)期的努力才可能實(shí)現(xiàn)。因此，面對(duì)民辦高校學(xué)生的心理咨詢和輔導(dǎo)工作，教師不能只是坐等學(xué)生來咨詢，而是需要主動(dòng)開展相關(guān)的心理教育與輔導(dǎo)工作。（二）學(xué)?？臻g開放性不能滿足心理輔導(dǎo)私密性要求心理咨詢是民辦高校輔導(dǎo)員日常心理輔導(dǎo)的主要工作內(nèi)容，在民辦高校輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)工作中扮演著重要的角色。但是由于輔導(dǎo)員所帶學(xué)生數(shù)量較多，而且心理咨詢對(duì)時(shí)間、空間以及咨詢內(nèi)容的隱秘性等要求決定了教室、宿舍或輔導(dǎo)員辦公室這樣的場(chǎng)所[1]，無論是在物理空間和心理空間上都不能滿足學(xué)生心理輔導(dǎo)的需要。

二、民辦高校輔導(dǎo)員利用信息技術(shù)進(jìn)行心理輔導(dǎo)工作的優(yōu)勢(shì)與困境

民辦高校輔導(dǎo)員利用信息技術(shù)進(jìn)行心理輔導(dǎo)工作有如下優(yōu)勢(shì)：一是輔導(dǎo)員利用信息技術(shù)可以建構(gòu)輕松的交流情境，為有心理困擾的學(xué)生提供相對(duì)私密的空間，讓他們拋開重重顧慮，傾訴自己的心理困擾，最終在營(yíng)造輕松的心理疏導(dǎo)氛圍的同時(shí)消除學(xué)生的緊張、反感和害怕，促進(jìn)學(xué)生積極看待心理困擾并采取適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)行為。二是便于應(yīng)用信息技術(shù)的實(shí)時(shí)交互功能和反饋功能，激發(fā)學(xué)生的認(rèn)知反思和自我調(diào)節(jié)行為。三是有利于實(shí)現(xiàn)心理輔導(dǎo)工作過程的最優(yōu)化。四是網(wǎng)絡(luò)或信息技術(shù)拓展輔導(dǎo)員工作時(shí)間、空間，豐富工作內(nèi)容方式，有利于多角度、全方位為民辦高校學(xué)生營(yíng)造健康的心理環(huán)境。目前，許多民辦高校輔導(dǎo)員都在探索如何將信息技術(shù)引入到大學(xué)生心理輔導(dǎo)工作，積極分析和研究改善輔導(dǎo)、疏導(dǎo)的有效途徑。民辦高校輔導(dǎo)員正在嘗試把信息技術(shù)融入到大學(xué)生心理輔導(dǎo)的多個(gè)工作環(huán)節(jié)，如新生入學(xué)的信息化心理測(cè)量、利用信息技術(shù)進(jìn)行心理輔導(dǎo)的模式和方法、心理健康教育的網(wǎng)絡(luò)宣傳與現(xiàn)實(shí)引導(dǎo)等，以期達(dá)到提供良好的心理輔導(dǎo)的目的。但實(shí)際情況是，仍然有很多研究停留在理論層面或者初步構(gòu)想階段，與實(shí)踐相結(jié)合的案例研究也十分少見。根據(jù)已有文獻(xiàn)的梳理和分析，民辦高校輔導(dǎo)員進(jìn)行心理輔導(dǎo)工作的困境具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）心理輔導(dǎo)方面的技術(shù)或資源利用不足

目前，專門用于大學(xué)生心理輔導(dǎo)、咨詢、測(cè)量等方面的資源與技術(shù)，都沒有充分地進(jìn)行開發(fā)和利用，具體表現(xiàn)在：雖然市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)各類心理輔導(dǎo)產(chǎn)品，但是商業(yè)宣傳過于夸大，其實(shí)際應(yīng)用與高校心理輔導(dǎo)的結(jié)合程度不高；可用于民辦高校輔導(dǎo)員開展心理輔導(dǎo)工作的社交軟件、網(wǎng)站平臺(tái)等雖然可以為輔導(dǎo)員所用，但其應(yīng)用方式存在較大局限。

（二）信息技術(shù)與輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)整合僅是表層結(jié)合

許多信息技術(shù)與輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)方面的工作沒有真正地達(dá)到深層次的“整合”，而僅僅是達(dá)到了技術(shù)和心理輔導(dǎo)工作環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單相加的表層的“結(jié)合”。很多研究者和輔導(dǎo)員認(rèn)為只要在心理輔導(dǎo)過程中引入了即時(shí)通信軟件、網(wǎng)站資源等信息技術(shù)就是技術(shù)與心理輔導(dǎo)的結(jié)合，就能達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)，發(fā)揮技術(shù)應(yīng)有的優(yōu)勢(shì)。也因此，輔導(dǎo)員在心理咨詢過程中較為關(guān)注信息技術(shù)的插入使用，忽略了信息技術(shù)與輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)整合模式與應(yīng)用策略的作用，忽視了輔導(dǎo)員主導(dǎo)作用的發(fā)揮。整個(gè)咨詢過程從表面上看，輔導(dǎo)員充分運(yùn)用了信息技術(shù)，但實(shí)質(zhì)上這樣的“整合”絲毫沒有體現(xiàn)出現(xiàn)代信息技術(shù)在民辦高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)過程中的任何價(jià)值，甚至影響了正常的輔導(dǎo)效果。

（三）輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)策略研究需要與實(shí)踐相結(jié)合

從已有研究成果來看，目前關(guān)于信息技術(shù)與民辦高校輔導(dǎo)員心理咨詢整合的研究都是理論性或者思辨性的闡述，沒有放到輔導(dǎo)員日常心理輔導(dǎo)的實(shí)踐工作中進(jìn)行檢驗(yàn)。這就需要后續(xù)研究者進(jìn)行更進(jìn)一步的實(shí)踐和行動(dòng)研究，使研究從實(shí)踐出發(fā)，根據(jù)心理輔導(dǎo)的特殊情景提出相應(yīng)的心理輔導(dǎo)策略和方法。

三、民辦高校輔導(dǎo)員利用信息技術(shù)開展心理輔導(dǎo)的策略及效果分析

信息技術(shù)尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與應(yīng)用，突破了現(xiàn)有心理輔導(dǎo)在時(shí)間、空間等方面的障礙，彌補(bǔ)了原有的民辦高校輔導(dǎo)員和學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)過程中交流方式的不足。以筆者所處的民辦院校為例，我院開設(shè)了心理論壇、QQ群、微信群、微博，學(xué)生可以以較為隱秘的方式傾訴自己遭遇的心理困擾和真實(shí)想法，輔導(dǎo)員則會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)學(xué)生提出的困擾進(jìn)行疏導(dǎo)和解答，或是參與到學(xué)生論壇中對(duì)學(xué)生遇到的問題提出針對(duì)性的意見。與民辦高校輔導(dǎo)員進(jìn)行心理咨詢的方式還可以變換為電子郵件、即時(shí)聊天軟件，學(xué)生可以利用這樣的方式與民辦高校輔導(dǎo)員進(jìn)行交流，減少其出于主客觀原因不愿當(dāng)面咨詢的顧慮。

（一）信息技術(shù)與心理輔導(dǎo)整合的策略

1.圍繞班級(jí)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)機(jī)制

構(gòu)建心理健康輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)機(jī)制是民辦高校輔導(dǎo)員利用信息技術(shù)開展心理輔導(dǎo)的重要手段，例如，我院輔導(dǎo)員借助心理論壇、QQ群、微信群、微博、電子郵件等方式創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)機(jī)制以擴(kuò)大輔導(dǎo)員輔導(dǎo)學(xué)生心理問題的覆蓋面。一方面，輔導(dǎo)員通過QQ、微信、電子郵件進(jìn)行學(xué)生心理問題的咨詢與輔導(dǎo)，在學(xué)生簡(jiǎn)短地?cái)⑹鍪录^程后，保持與學(xué)生聯(lián)系，幫助學(xué)生分析問題和其處境，然后提供事情解決辦法和自我狀態(tài)的調(diào)整策略，提供長(zhǎng)期的后續(xù)咨詢服務(wù)。另一方面，輔導(dǎo)員利用QQ群、微信群或其他社交軟件進(jìn)行一對(duì)一、一對(duì)多或者多對(duì)多的實(shí)時(shí)輔導(dǎo)與咨詢[2]。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，由于環(huán)境的虛擬性，人與人之間的心理防備大大降低，自我暴露傾向較強(qiáng)，利用這些交流平臺(tái)，學(xué)生與輔導(dǎo)員之間互相交流，使網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)生傾訴心理困惑、表達(dá)自我觀點(diǎn)的新場(chǎng)所，使之成為民辦高校輔導(dǎo)員與學(xué)生進(jìn)行觀點(diǎn)交流、心理輔導(dǎo)的新渠道和新路徑。

2.個(gè)別輔導(dǎo)與團(tuán)體輔導(dǎo)相結(jié)合，以團(tuán)體輔導(dǎo)咨詢?yōu)橹鲗?dǎo)

基于網(wǎng)絡(luò)的信息化心理咨詢與輔導(dǎo)的個(gè)性化、保密性特點(diǎn)，為輔導(dǎo)員開展個(gè)別心理咨詢與輔導(dǎo)提供了便利，然而由于學(xué)生團(tuán)體輔導(dǎo)的覆蓋面比較大，同時(shí)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)和即時(shí)通信軟件進(jìn)行交流已經(jīng)形成社區(qū)化的趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的交流不再受到現(xiàn)實(shí)因素限制，信息交流在時(shí)間、空間、形式等方面具有更加多元化的特點(diǎn)，民辦高校輔導(dǎo)員利用網(wǎng)絡(luò)心理咨詢則需要采取個(gè)別輔導(dǎo)與團(tuán)體輔導(dǎo)相結(jié)合的方式。輔導(dǎo)員不僅可以進(jìn)行一對(duì)一咨詢輔導(dǎo)，還可以使不同班級(jí)但有相似心理困擾的學(xué)生在同一網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，伴隨網(wǎng)絡(luò)用語的交流語境下，實(shí)現(xiàn)更大范圍內(nèi)進(jìn)行心理問題的咨詢與疏導(dǎo)工作。同時(shí)，學(xué)生之間也可進(jìn)行相互的交流和疏導(dǎo)。

3.通過校內(nèi)資源共享，建立心理健康預(yù)防機(jī)制

信息技術(shù)促進(jìn)民辦高校輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)工作不僅僅是面對(duì)學(xué)生已經(jīng)出現(xiàn)的心理問題和困擾，信息技術(shù)在預(yù)防、篩查和管理的環(huán)節(jié)也對(duì)民辦高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)工作起到較大的幫助作用。近年來，民辦高校加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生心理健康的關(guān)注，對(duì)學(xué)生的心理素質(zhì)進(jìn)行測(cè)量和分析也成為民辦高校入學(xué)階段的重要工作，這項(xiàng)工作主要對(duì)民辦高校學(xué)生的心理健康進(jìn)行調(diào)查和分析，目的是對(duì)輔導(dǎo)員和心理咨詢中心的教師的心理健康教育與輔導(dǎo)工作都起到幫助作用。以筆者所在的民辦高校為例，多數(shù)學(xué)生存在學(xué)習(xí)生活、人際關(guān)系、社會(huì)適應(yīng)等方面的問題，這些輕微的心理困擾和情緒問題不斷疊加積累可能演化成嚴(yán)重的心理障礙。因此，應(yīng)對(duì)民辦高校學(xué)生心理進(jìn)行心理普查并建立個(gè)人心理檔案。以往，筆者所在的院校與大多數(shù)民辦高校一樣采用紙制量表，不僅在調(diào)查準(zhǔn)備和實(shí)施階段耗費(fèi)較多人力、物力，而且在存檔與管理環(huán)節(jié)也經(jīng)常出現(xiàn)丟失、缺頁(yè)和調(diào)取困難的問題。為了解決這一難題，筆者所在的院校嘗試運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一心理測(cè)量并實(shí)現(xiàn)有效統(tǒng)計(jì)和管理，不但節(jié)省了時(shí)間和人力資源，也為后期輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)和必要時(shí)刻的心理咨詢活動(dòng)積累了重要的參考資料。筆者所在的院校采用心理測(cè)量軟件系統(tǒng)，學(xué)生大一入學(xué)時(shí)要求學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上心理測(cè)試。輔導(dǎo)員與學(xué)校心理咨詢中心的咨詢師為學(xué)生提供心理測(cè)試題，提醒和督促學(xué)生認(rèn)真完成心理測(cè)評(píng)，根據(jù)不同學(xué)生的心理情況進(jìn)行分類，并做出不同的心理輔導(dǎo)方案，同時(shí)學(xué)校的其他任課教師可以通過分析報(bào)告大致了解所帶班級(jí)、專業(yè)學(xué)生的心理特點(diǎn)，以便根據(jù)其心理特征因材施教。筆者所在的院校還基于微信公眾號(hào)、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立大學(xué)生心理健康防御機(jī)制，并把它作為信息技術(shù)與民辦高校輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)整合的重要環(huán)節(jié)。學(xué)校輔導(dǎo)員開辦了心理健康互助的公眾號(hào)和微博，分享符合學(xué)生心理需要的網(wǎng)絡(luò)資源，共享內(nèi)容是民辦高校輔導(dǎo)員與學(xué)生在交流過程中不斷完善和修正的資源，包含大學(xué)生心理健康知識(shí)專欄、大學(xué)生心理問題互動(dòng)交流等多個(gè)板塊。

（二）信息技術(shù)與心理輔導(dǎo)整合的效果分析

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)為民辦高校輔導(dǎo)員普及心理健康常識(shí)，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，及時(shí)解決學(xué)生的心理困擾，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，提供了得天獨(dú)厚的條件。實(shí)踐表明，利用網(wǎng)站或者相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可普及普通心理學(xué)的知識(shí)，能夠提高學(xué)生自我心理調(diào)節(jié)與疏導(dǎo)的能力，使問題被消除在萌芽狀態(tài)[3]。但是，在民辦高校輔導(dǎo)員將信息技術(shù)與心理咨詢進(jìn)行整合的過程中，由于網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性，學(xué)生缺乏一定的自律能力，在隱匿了自己的真實(shí)姓名時(shí)候，有一部分人出現(xiàn)了價(jià)值觀和態(tài)度不端正、言辭觀點(diǎn)過于偏激等不良傾向，這需要民辦高校輔導(dǎo)員及時(shí)監(jiān)督并積極引導(dǎo)，把握好意識(shí)形態(tài)主流導(dǎo)向。另一方面，民辦高校輔導(dǎo)員運(yùn)用信息技術(shù)手段進(jìn)行心理輔導(dǎo)，將學(xué)生的心理測(cè)量及檔案管理工作做到信息化，不僅為輔導(dǎo)員節(jié)省了較多的時(shí)間也使其心理輔導(dǎo)及管理工作更加有效。這在體現(xiàn)心理健康教育的輔導(dǎo)與咨詢作用的同時(shí)，也將輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)工作范疇向前延伸至預(yù)防階段，通過軟件測(cè)量能較為快速發(fā)現(xiàn)那些心理困擾較大的學(xué)生，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行積極的心理輔導(dǎo)和必要的心理咨詢，盡可能地將民辦高校學(xué)生所遇到的學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系等方面的困擾在萌芽狀態(tài)解決，減少由于心理困惑因未及時(shí)得到疏導(dǎo)而演變成為心理問題的可能性。

四、民辦高校輔導(dǎo)員利用信息技術(shù)開展心理輔導(dǎo)的實(shí)施建議

（一）利用軟件測(cè)量心理狀態(tài)，劃分心理輔導(dǎo)小組

民辦高校輔導(dǎo)員首先通過軟件等信息技術(shù)對(duì)新入學(xué)的學(xué)生進(jìn)行心理篩查，為其建立心理檔案，同時(shí)通過在與學(xué)生相處等日常管理工作中不斷加深對(duì)所輔導(dǎo)的學(xué)生的心理狀況和特征的了解，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組。這種分組僅僅是強(qiáng)調(diào)學(xué)生心理特征的相似性以便通過網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)開展團(tuán)體輔導(dǎo)，而不是要對(duì)學(xué)生進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。

（二）輔導(dǎo)和預(yù)防相結(jié)合，利用網(wǎng)絡(luò)將心理輔導(dǎo)常態(tài)化

無論是學(xué)生還是輔導(dǎo)員都有這樣一個(gè)誤區(qū)，通常是學(xué)生出現(xiàn)心理問題之后才意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，心理輔導(dǎo)往往被局限在事情發(fā)生后。這不僅使民辦高校輔導(dǎo)員常常處于被動(dòng)狀態(tài)，而且處理方式稍有不當(dāng)就可能會(huì)造成較為嚴(yán)重的后果。因此民辦高校輔導(dǎo)員利用信息技術(shù)等方式，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制經(jīng)常與學(xué)生交流溝通，同時(shí)也利用社交軟件等工具推送幫助學(xué)生進(jìn)行心理自我調(diào)適的方法。心理輔導(dǎo)融入日常交流，進(jìn)而常態(tài)化[4]。

（三）利用信息技術(shù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)應(yīng)注意的倫理問題

員工心理輔導(dǎo)方案范文第5篇

關(guān)鍵詞：EAP（員工心理援助計(jì)劃） 現(xiàn)代企業(yè) HRM（人力資源管理）

EAP（Employee Assistant Program）即“員工幫助計(jì)劃”，是組織通過專門的心理援助工作機(jī)構(gòu)或工作者向自己的員工甚至其家屬進(jìn)行診斷和建議，幫助其解決心理和行為問題，改善組織氣氛及提高管理績(jī)效。

EAP發(fā)展至今已從最初酗酒、濫用藥物等行為矯正，演化為對(duì)個(gè)人問題的全面幫助，涉及與員工心理問題相關(guān)的組織和工作設(shè)計(jì)、企業(yè)文化、管理風(fēng)格、員工發(fā)展等諸多方面，其內(nèi)容越來越多地與企業(yè)的人力資源管理（Human Resources Management，HRM）聯(lián)系在一起。為此，本文認(rèn)為，充分利用EAP，使之成為企業(yè)HRM的一項(xiàng)重要職能，必將有效提升現(xiàn)代企業(yè)的管理水平。

一、EAP在企業(yè)人力資源管理中應(yīng)用的可行性

1.EAP的實(shí)施結(jié)果和HRM目標(biāo)是一致的。從實(shí)施來看，EAP的應(yīng)用提高了企業(yè)的留職率，提升了員工士氣，對(duì)改善組織氣氛、建立尊重員工價(jià)值、關(guān)心員工疾苦的文化有顯著效果。同時(shí)EAP的應(yīng)用促進(jìn)了學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的構(gòu)建，員工更多開始自動(dòng)自發(fā)地提高自身職業(yè)素養(yǎng)，更加主動(dòng)地解決難題。EAP也幫助企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)重組、并購(gòu)、裁員等變革和危機(jī)，對(duì)改善管理風(fēng)格、溝通組織關(guān)系、謀劃工作設(shè)計(jì)等具有較大作用。EAP的實(shí)施結(jié)果與HRM渴望達(dá)到的目標(biāo)是一致的。

2.EAP所涉及領(lǐng)域與HRM緊密相關(guān)。通過職業(yè)化的心理調(diào)查、評(píng)估等技術(shù)運(yùn)用，根據(jù)行業(yè)特征和員工特質(zhì)，EAP制定個(gè)性化、人性化的心理健康促進(jìn)方案，包括職業(yè)心理健康，壓力管理，工作與生活平衡，人際溝通與自我成長(zhǎng)，優(yōu)化管理風(fēng)格，指導(dǎo)、協(xié)助離職面談，分流人員心理?yè)嵛?，職業(yè)生涯規(guī)劃，晉升遷職的調(diào)試，新環(huán)境適應(yīng)，辦公場(chǎng)所設(shè)計(jì)，野外拓展等等。而這些內(nèi)容中有相當(dāng)多的部分就是HRM目前正在做的工作。從這個(gè)意義上說，EAP是一種基于心理學(xué)的嶄新的HRM模式。

3.EAP是HRM的有效補(bǔ)充。社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化層面的諸多變化，致使非能力相關(guān)的因素對(duì)組織發(fā)展和員工個(gè)體成長(zhǎng)的潛在影響越來越顯像化，心理健康日漸成為影響員工績(jī)效、員工工作和生活質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)整體效能的關(guān)鍵變量。由于EAP對(duì)企業(yè)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率以及形成健康積極的企業(yè)文化所起到的良好作用，它正在成為企業(yè)中組織干預(yù)、組織成長(zhǎng)的有利手段，是企業(yè)HRM的有效補(bǔ)充。

二、EAP在現(xiàn)代企業(yè)特定發(fā)展階段的關(guān)鍵作用分析

EAP適用于企業(yè)發(fā)展的任何時(shí)段，但在不同發(fā)展階段所起到的作用是不盡相同的。

1.企業(yè)創(chuàng)建初期。因?yàn)閱T工的來源、層次較為復(fù)雜，水平參差不齊，且因企業(yè)此時(shí)尚未樹立影響力，他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度很低。然而，濃重創(chuàng)業(yè)氛圍下的企業(yè)更需要有信任企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、支撐企業(yè)發(fā)展的忠實(shí)員工，利用EAP可以更好地把握員工的實(shí)際情況，有針對(duì)性開展員工培訓(xùn)和心理輔導(dǎo)，為實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置提供有效保障，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)業(yè)的完成。

2.企業(yè)擴(kuò)張時(shí)期。企業(yè)向成長(zhǎng)型乃至成熟型轉(zhuǎn)換時(shí)，由單項(xiàng)目運(yùn)作向多項(xiàng)目管控轉(zhuǎn)變，人員激增、管理規(guī)模擴(kuò)大。相應(yīng)地，這一時(shí)期公司要解決企業(yè)持續(xù)擴(kuò)張與組織素質(zhì)維持的矛盾，要解決員工培養(yǎng)速度、人才梯隊(duì)遞增速度與公司發(fā)展速度三者協(xié)調(diào)發(fā)展的問題。這一時(shí)期EAP的介入可以有效幫助HR充分了解員工工作及思想狀況，及時(shí)開展必要的心理輔導(dǎo)與培訓(xùn)工作，同時(shí)協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

3.企業(yè)變革時(shí)期。當(dāng)市場(chǎng)劇烈變化、公司面臨較大的戰(zhàn)略調(diào)整或人員重組時(shí)，企業(yè)員工不可避免地會(huì)產(chǎn)生一些疑惑及不安。利用EAP能夠及時(shí)掌握員工心理狀況和心態(tài)的變化，有針對(duì)性地對(duì)員工開展心理咨詢和輔導(dǎo)，在解除員工疑慮和提高企業(yè)忠誠(chéng)度方面有重要作用。因此，EAP不啻是HR部門應(yīng)對(duì)企業(yè)變革帶來不穩(wěn)定因素的強(qiáng)心劑。

綜上所述，從現(xiàn)階段來看，企業(yè)實(shí)施這一計(jì)劃可以先由人力資源部門承擔(dān)部分職責(zé)，由其承擔(dān)起內(nèi)部EAP的作用，EAP則作為企業(yè)HRM的補(bǔ)充手段來發(fā)揮作用。但隨著EAP應(yīng)用的不斷成熟和對(duì)企業(yè)員工的服務(wù)項(xiàng)目不斷增加，與專業(yè)的EAP服務(wù)提供商合作，采用內(nèi)外結(jié)合的EAP模式將成為企業(yè)未來的實(shí)施方向?？梢灶A(yù)見，EAP這樣的咨詢服務(wù)在中國(guó)企業(yè)當(dāng)中將具有廣闊的應(yīng)用前景。

參考文獻(xiàn)