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電子商務市場需求現(xiàn)狀范文第1篇

[摘要]隨著經(jīng)濟的發(fā)展，參與電子商務活動人數(shù)的增多，電子商務這一便捷的、全新的活動方式，必將給我國經(jīng)濟帶來新的增長點、同時使人們的生活方式發(fā)生質(zhì)的變化。本文對國內(nèi)高校電子商務發(fā)展現(xiàn)狀分析了市場需求什么樣的電子商務人才，并提出了相關的問題應對措施。

[關鍵詞]電子商務專業(yè)教學實踐市場需求

一、國內(nèi)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)最新網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示：截至2007年12月，中國網(wǎng)民數(shù)已達到2.1億人。中國網(wǎng)民數(shù)增長迅速，2007年一年增加了7300萬，年增長率為53.3%。目前中國的網(wǎng)民人數(shù)略低于美國的2.15億，位于世界第二位。

作為以Internet為平臺的電子商務其網(wǎng)上購物和網(wǎng)上銷售又是商務平臺工具的重要體現(xiàn)。2007年12月，中國網(wǎng)民網(wǎng)絡購物比例是22.1%，購物人數(shù)規(guī)模達到4640萬，而美國2006年8月網(wǎng)上購物的比例已達到了71%。

據(jù)統(tǒng)計，1998年全球電子商務貿(mào)易額為30億美元，2000年為900億美元，到2001年達到1200億美元，到2005年，這一數(shù)字達到了8000億元。我國經(jīng)過多年的發(fā)展，其交易規(guī)模已由2000年的771.6億元增長到2004年的4075億元，年增長速度45%以上。

據(jù)估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。

二、國內(nèi)高校電子商務建設現(xiàn)狀

電子商務作為一門新興的交叉性學科，其涉及面廣，實踐要求高，但其在我國發(fā)展時間卻很短，這使得電子商務建設與發(fā)展的基礎相對薄弱，可謂處于“年輕”狀態(tài)。所以關于電子商務課程體系應如何建設，教學內(nèi)容應如何確立，實驗方法應如何改進等一系列問題便接踵而至。

由于電子商務涉及經(jīng)濟、管理、法律、技術、物流等各個方面，所以各高校在制定教學計劃時，首先定位就未明確，無法結(jié)合自身特點與優(yōu)勢。正因為該學科的交叉性，而被部分學校理解為簡單的“學科拼湊”。以至于電子商務專業(yè)畢業(yè)生在面臨擇業(yè)時出現(xiàn)，“找技術類工作不如IT類專業(yè)，找商務類工作又不如管理類專業(yè)”。盡管從我國當前實際情況來看，一方面我國需要大量電子商務專業(yè)人才，而另一方面卻是大量電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于大學生平均就業(yè)率水平。

其次，教學教材良莠不齊，電子商務這一概念由國外引進，因此現(xiàn)在高校書籍來源一是國外原版引進或中文翻譯，二是國內(nèi)學者自己編著，第一類教材可讀性不強，甚至有部分學校為求與國際接軌，強制引進原版外文教材，而不結(jié)合學生實際水平，以至于學到最后，弄的學生云里霧里。第二類教材也大部分是由國內(nèi)學者參照第一類教材編寫而成，一些概念和理論過于陳舊，筆者曾經(jīng)歷過，在學習計算機基礎過程中學校用的教材竟然還是90年代初出版，像這樣一門富有時代特征的學科，很多過時的概念和技術在現(xiàn)如今很難與實際要求相適應。另外國內(nèi)大部分教材也都局限于概念的介紹，至于實際生活中的能否適用，交易細節(jié)等則很少有見涉及。

另外，專業(yè)教師的缺乏也是制約電子商務建設的一大瓶頸之一?，F(xiàn)在教授電子商務課程的教師中大部分是從事其它專業(yè)的教師，如IT類、管理、經(jīng)濟類等。筆者曾親見一位老教授在給學生講授“商務網(wǎng)站建設”課程時，竟全程使用課本附送的幻燈片，一門操作要求如此高的課程，竟被生生演化成理論教學，而衡量該門課程是否達標的標準，也就是一門名詞解釋的考試。

實踐教學的缺乏，使學生無法親身體驗和實際操作，理論和實踐難以結(jié)合，這樣培養(yǎng)出來的學生只會動口，不會動手。而這種灌輸式的教學方式又恰恰是目前高校最主要的培養(yǎng)形式，教師努力地教，學生被動地學，這也是影響學生最終就業(yè)困難的重要原因之一。

三、市場需求什么樣的電子商務人才

據(jù)2004年，國際電子商務師認證委員會(中國)研發(fā)中心(CCIEBSCHINA)對國內(nèi)高校電子商務專業(yè)學生就業(yè)情況調(diào)查顯示：截止到2004年6月15是，電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%，但全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達47%，可見，電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學生就業(yè)平均水平。

電子商務按目前國內(nèi)市場需求定義為既掌握現(xiàn)代信息技術又通曉商貿(mào)理論與實務，能通過電子方式來進行商貿(mào)活的一種復合型人才。按層次又可分為操作層、實施層、決策層。據(jù)上海市電子商務發(fā)展與人才需求調(diào)查：目前的市場對電子商務人才的需主要集中在企業(yè)領域，而企業(yè)應用電子商務最集中的領域又主要表現(xiàn)在以下幾方面：通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務信息(77.54%)、通過網(wǎng)絡進行商務溝通(72.03%)、訂立電子合同的比例很低，只有16.53%。而電子商務人才應具備的具體知識與技能主要按需求的優(yōu)先排名有：第一位信息資源管理、第二位企業(yè)戰(zhàn)略管理、第三位客戶關系管理、第四位項目策劃、第五位資本運營管理、第六位市場營銷、第七位網(wǎng)絡營銷、第八位項目管理、第九位電子支付、第十位標準化管理。結(jié)合圖表調(diào)查情況和目前我國電子商務與企業(yè)整合的發(fā)展方向，企業(yè)對電子商務人才的需求，也將從單純的技術方向轉(zhuǎn)向復合、實踐型。

四、相關問題應對措施

首先，應明確專業(yè)方向，各高校應結(jié)合學校自身情況，將電子商務專業(yè)開設方向分為商務或技術類，并分清方向的重點教學方向，在開設全國高校電子商務專業(yè)建設協(xié)作組制定的電子商務專業(yè)10門核心課程：網(wǎng)絡經(jīng)濟學、電子商務概論、電子商務管理、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上支付與結(jié)算、電子商務物流、電子商務系統(tǒng)、電子商務安全、電子商務技術基礎和電子商務經(jīng)濟法的基礎上再突出本學校的優(yōu)勢和其它學校之間的差異。

重視實踐技能的培養(yǎng)，發(fā)展學校與用人單位的合作，增加實際操作鍛煉能力，引進師資，提高教師教學水平，而不要只是停留在教師資格水平上，應重視教師的實際操作應用水平。

以市場為導向，以就業(yè)為主體，培養(yǎng)適合市場實際需求的人才，突出本專業(yè)的針對性、實用性和突出性。

五、結(jié)束語

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，參與電子商務活動人數(shù)的增多，電子商務這一便捷的、全新的活動方式，必將給我國經(jīng)濟帶來新的增長點、同時使人們的生活方式發(fā)生質(zhì)的變化。

參考文獻：

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[R].中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心.

[2]熊勵.上海市電子商務人才調(diào)查報告[R].互聯(lián)網(wǎng)，2006，6.

電子商務市場需求現(xiàn)狀范文第2篇

關鍵詞：一帶一路；電子商務課程；教學模式改革

中圖分類號：G4文獻標識碼：Adoi：10.19311/ki.16723198.2017.04.074

1引言

隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的有序推進，目前我國已與30多個沿線國家簽訂了共建“一帶一路”合作協(xié)議，跨境電商更加常態(tài)化，而當前我國高校電子商務教學模式，并不能滿足經(jīng)濟全球化對電商人才的需要，新疆作為“一帶一路”的核心戰(zhàn)略區(qū)域，憑借“五口通八國，一路連歐亞”地理優(yōu)勢，打開我國與周邊國家對外貿(mào)易的大門，加之“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，電子商務教學領域受到很大的沖擊，為實現(xiàn)“一帶一路”的可持續(xù)發(fā)展，高校迫切需要打破傳統(tǒng)電商授課模式，立足于服務當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展，培養(yǎng)符合“一帶一路”對外貿(mào)易的復合型電子商務人才。

2當前高校電子商務課程概況及存在問題

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，目前已有很多高校開設電子商務專業(yè)，同時在高校一些經(jīng)管類專業(yè)也開設了電子商務課程，《電子商務概論》是電子商務專業(yè)的基礎課程，如今在“一帶一路”背景下，由于跨境電商的崛起，對電子商務人才也有了新的要求，但目前電子商務課程存在很多不足，主要表現(xiàn)在以下方面。

2.1電子商務課程缺乏實踐教學

大多數(shù)高校在電子商務人才培養(yǎng)方面，過多的關注理論學習，而忽略了實踐教學，很多電子商務專業(yè)學生在畢業(yè)就業(yè)時，往往因為沒有實踐經(jīng)驗而被拒之門外，同時單一的課程教學，效率低下，并不能滿足學生對電子商務專業(yè)知識的需求，另外受傳統(tǒng)教學思想的禁錮，電子商務課程大多局限于教師課堂填鴨式的灌輸，限制了學生創(chuàng)新思維能力的發(fā)展。

2.2電子商務課程與企業(yè)人才需求脫節(jié)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，電子商務知識更新速度很快，而現(xiàn)有的電子商務教材知識更新速度較慢，與企業(yè)對電子商務人才需求脫節(jié)，同時在教學過程中知識拓展面較窄，使電子商務人才具備的技能與當前企業(yè)人才需求不匹配。

2.3電子商務課程忽略多語種課程設置

隨著“一帶一路”深入實施，跨境電商等對外貿(mào)易加速發(fā)展，但當前電子商務課程忽略了跨境電商模塊，在專業(yè)學習上忽略了外語模塊，尤其在新疆，與英漢的雙語人才極其匱乏，語言溝通是商務貿(mào)易的關鍵環(huán)節(jié)，而現(xiàn)行電子商務課程設置忽略了對小語種的學習，這將直接阻礙電子商務人才體系的培養(yǎng)。

2.4電子商務模擬軟件功能不全

當前大多高校在開展電子商務實踐教學時，多引入電子商務模擬系統(tǒng)軟件或ERP應用軟件，這類軟件雖然能夠讓學生更容易理解理論課程中的知識點，可以使學生更容易掌握網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易等網(wǎng)上電子交易操作流程，但是這種模擬實踐教學與現(xiàn)實當中的企業(yè)交易存在差異，模擬軟件中的網(wǎng)上交易只是一些簡單的操作流程，學生無法掌握整個企業(yè)的網(wǎng)上交易流程，另外電子商務模擬軟件系統(tǒng)仿真性不強，實踐操作過程中存在很多不足，需要不斷的完善與創(chuàng)新。

3電子商務課程教學改革模式

新疆作為“一帶一路”的核心區(qū)域，與周邊沿線國家的對外貿(mào)易越來越多，面對當前高校電子商務課程中存在的諸多不足，電子商務課程有必要進行教學模式的改革，具體改革從以下幾個方面進行。

3.1更新電子商務教材知識內(nèi)容

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，加快了各種信息技術的更新速度，在“一帶一路”契機下，跨境電商的發(fā)展急需一批專業(yè)化程度較高的電子商務人才，而當前大部分高校電子商務教材知識更新速度過慢，與實際市場運行模式脫節(jié)嚴重，致使高校培養(yǎng)的電子商務人才無法與市場需求相匹配，無法勝任相應的工作崗位。

3.2完善電子商務模擬軟件

在電子商務實踐課程中，讓學生利用電子商務模擬軟件模擬真實的電子商務環(huán)境，進行網(wǎng)上購物與支付，同時鼓勵學生在淘寶網(wǎng)學習開設淘寶店，進行店面

裝修與電子商務交易，充分利用淘寶購物、微店等學習電子商務交易流程，提升學生電子商務實踐能力與創(chuàng)新思維能力，有助于大學生未來的就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。

3.3電子商務課程設置加入多語種

在“一帶一路”背景下，跨境電商發(fā)展迅速，但是在新疆，具備與英漢語言能力的電子商務人才尚不多見，在跨境電子商務交易時存在諸多障礙，這就需要在今后的電子商務課程設置中結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，加入多語種課程的設置，培養(yǎng)符合當?shù)貙嶋H需求的電子商務人才，為新疆的社會經(jīng)濟發(fā)展服務。

3.4聯(lián)合電子商務創(chuàng)業(yè)園，增加校企實踐教學

為了提高學生與企業(yè)人才需求的匹配度，在電子商務課程設置中，應以理論與實踐相結(jié)合模式進行授課，同r也要為學生提供相應的實踐基地，學?？梢月?lián)合當?shù)氐碾娮由虅談?chuàng)業(yè)園、電商公司及外貿(mào)公司建立實踐基地，讓學生在學習理論課程的過程中加以實踐，鍛煉學生的動手能力和創(chuàng)新思維能力，使學生與市場人才需求的相匹配，真正做到學有所用。

4對策與建議

在“一帶一路”的發(fā)展契機下，國家各項扶持項目也正在開展，急需符合對外貿(mào)易需求的電子商務人才，因此，對高校電子商務人才培養(yǎng)方面，一是要不斷改進與完善高校電子商務課程的設置；二是加強校企合作，提升學生的實踐應用能力與創(chuàng)新思維能力，培養(yǎng)符合市場需求的電子商務人才；三是政府應加大對電子商務人才的培養(yǎng)扶持力度，在信息技術飛速發(fā)展的今天，要及時關注電子商務最新動態(tài)，緊密結(jié)合市場變化趨勢。

參考文獻

[1]趙武.創(chuàng)新教育理念下的電子商務課程教學方法探索[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2016，15（15）：117118.

電子商務市場需求現(xiàn)狀范文第3篇

關鍵詞：河南；農(nóng)產(chǎn)品：電子商務：模式

河南省自古有“中原糧倉”之美名，農(nóng)產(chǎn)品不僅品類豐富，并且糧油類的等許多產(chǎn)品的產(chǎn)量居全國首位。然而，目前河南省絕大地區(qū)仍然是傳統(tǒng)資源型農(nóng)業(yè)模式，容易發(fā)生農(nóng)產(chǎn)品過剩滯銷、利用率低等現(xiàn)象，對河南農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。將電子商務和農(nóng)業(yè)結(jié)合，農(nóng)產(chǎn)品滯銷的問題不僅有效緩解，同時也有助于平穩(wěn)農(nóng)產(chǎn)品的價格，從而帶動農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展。因此，研究河南省農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展模式，促進河南農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展，對河南經(jīng)濟的發(fā)展具有非常重要的現(xiàn)實意義。

一、河南省農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題

（一）河南省農(nóng)產(chǎn)品電子商務現(xiàn)狀

河南省農(nóng)村電子商務起步較早，創(chuàng)建于1995年的中華糧網(wǎng)現(xiàn)已成為全國糧食行業(yè)最大的門戶網(wǎng)站。目前，已經(jīng)建成162個農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站、9個農(nóng)業(yè)專業(yè)網(wǎng)站和18個涉農(nóng)網(wǎng)站，提供包括農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、技術指導、流通、儲存、加工、銷售等全方位服務，河南省農(nóng)產(chǎn)品電子商務網(wǎng)絡體系初步形成。

（二）河南省農(nóng)產(chǎn)品電子商務存在的問題

經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，目前影響著河南農(nóng)村電子商務模式選擇的問題如下：

1.農(nóng)村教育落后，對于電子商務認識水平有限：長期以來，河南省大部分農(nóng)村教育水平相對偏低，對電子商務了解更是較少，甚至還有不少人擔心電子商務的安全性，對網(wǎng)上交易的流程也是不太清楚，這些因素都是影響河南省農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展緩慢的重要原因。

2.農(nóng)村電子商務的基礎設施落后，信息化程度較低：河南省大部分農(nóng)村在信息化建設上投入的資金不足，基礎設施配備不完善。其次，大部分的農(nóng)民由于不了解支付寶、網(wǎng)上銀行等較流行的電子商務支付方式電子商務交易中資金結(jié)算受到限制。最后，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易平臺存在分類不合理、提供的交易服務非常有限等。

3.農(nóng)業(yè)戶的小生產(chǎn)難以適應社會大市場需求：在河南大部分農(nóng)村，仍然采用的是一家一戶的小規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營模式。這種生產(chǎn)經(jīng)營模式在地域上組織分散，不能及時獲得市場需求信息，可能導致市場與生產(chǎn)無法順暢對接。

二、現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式的分析與比較

（一）B2C電子商務模式

B2C模式，是指在某一地區(qū)，在從事農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)或銷售的企業(yè)中，某些規(guī)模和品牌實力上有優(yōu)勢的，想通過構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品交易平臺，把農(nóng)產(chǎn)品賣給消費者的一種模式。目前，該模式主要有兩類：

1.純B2C，即自身不從事任何農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)，平臺上的產(chǎn)品均從其他品牌商和農(nóng)場購買，典型代表是順豐優(yōu)選、本來生活。

2.自有農(nóng)場+B2C，即企業(yè)基本自產(chǎn)自銷。這些企業(yè)大部分的產(chǎn)品來源就是自家生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品，也會又少部分來自其他農(nóng)場或品牌商的產(chǎn)品。產(chǎn)品均是通過自建的電子商務平臺上將產(chǎn)品賣給消費者。典型代表有沱沱工社、菜管家等。

這兩種類型的農(nóng)產(chǎn)品B2C電子商務模式雖可借鑒，但必須要有網(wǎng)站、中高級電子商務人才、龐大的物流配送體系、支付體系、信用機制等方面的支持，這一切都是需要有龐大的資本來做支撐的。根據(jù)目前河南省農(nóng)村的發(fā)展情況，在廣大的農(nóng)村很難得到推廣。

（二）F2C（Farmer to customer）電子商務模式

F2C模式，是指農(nóng)戶自建電子商務平臺，或直接利用現(xiàn)有的第三方電子商務平臺，然后在平臺上直接把農(nóng)產(chǎn)品賣給最終消費者，實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品的直銷。但該模式對電子商務及信息網(wǎng)絡知識要求較高，而河南廣大農(nóng)民知識水平有限，故該模式實際上可操作性并不太大，但隨著農(nóng)村電子商務不斷發(fā)展，未來這該模式將會得到普遍應用。

（三）F2B（Farmer to Business）電子商務模式

F2B模式，指農(nóng)產(chǎn)品提供者（農(nóng)戶）直接把農(nóng)產(chǎn)品賣給農(nóng)產(chǎn)品的需求企業(yè)（農(nóng)產(chǎn)品加工或流通企業(yè)）的電子商務模式。河南省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者以廣大農(nóng)民為主，而需求者以農(nóng)產(chǎn)品加工和銷售企業(yè)為主。這種方式對于規(guī)模很大的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)或者集體生產(chǎn)單位來說，確實是一種適合的農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式。但河南目前以家庭式的小農(nóng)經(jīng)濟為主的小規(guī)模生產(chǎn)，所以也不能直接運用，需進行改進。

三、河南省農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式的創(chuàng)新研究

在上述這些電子商務模式的基礎上，筆者結(jié)合河南省農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)狀，探索式的提出了適合河南省農(nóng)產(chǎn)品的創(chuàng)新電子商務模式。

（一）F2C2C 電子商務模式（Farmer toCooperation to Customer，農(nóng)戶與合作社與消費者之間）

F2C電子商務模式雖有很多優(yōu)點，如：農(nóng)戶可以在電子商務平臺上開店，并且不需要店鋪租金，并且還不受時空限制，可以將自己生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品直接賣給消費者。但是，這種方式由于受到農(nóng)村網(wǎng)絡普及率低、農(nóng)民對電子商務了解較少等因素的影響，其可操作性并不高。為適應農(nóng)業(yè)的弱質(zhì)性及分散性的生產(chǎn)方式，必須要對該模式進行改進。改進后的模式如圖1所示。

該模式中增加了農(nóng)業(yè)合作社、合作零售商及自建直銷點。農(nóng)業(yè)合作社是農(nóng)民和市場的紐帶，把農(nóng)民的生產(chǎn)和市場聯(lián)系了起來。增設合作零售商及自建代售點是為了實現(xiàn)020電子商務模式。這樣，消費者就可以在網(wǎng)上下訂單，然后通過合作零售商及自建直銷點來取貨。

（二）F2C2B（Farmer toCooperationto Business，農(nóng)戶與合作社與企業(yè)之間）

該模式是在原來的F2B模式基礎上，增設專業(yè)的農(nóng)業(yè)合作社，作用有以下幾點。

1.農(nóng)戶通過專業(yè)合作社與農(nóng)戶之間進行溝通，專業(yè)合作社作為中心，統(tǒng)一調(diào)度各個農(nóng)戶的農(nóng)產(chǎn)品，不僅可以提高農(nóng)戶與農(nóng)戶之間的溝通效率，而且能夠使資源得到最大共享和利用，促進河南省農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。

2.農(nóng)戶可以通過專業(yè)的農(nóng)業(yè)合作社更加及時地獲得更多的市場機會。專業(yè)合作社可以及時獲得市場和企業(yè)的供求信息，然后組織農(nóng)戶統(tǒng)一進行生產(chǎn)，并對農(nóng)產(chǎn)品的整個生產(chǎn)過程進行監(jiān)管，進而可以有效控制產(chǎn)品的質(zhì)量。

3.在產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)，過去單個農(nóng)民的議價能力太低，在這種模式中，可以由農(nóng)業(yè)合作社作為農(nóng)民們的代表，在和廣大農(nóng)民充分溝通，獲取他們的信息后，與需求企業(yè)在網(wǎng)上進行談判、簽訂訂單合同等。另外，還可以對農(nóng)民進行一些專業(yè)知識的培訓、為廣大農(nóng)民提供更多更好的發(fā)展項目，如：農(nóng)家樂旅游項目等?？梢奝2C2B電子商務模式可以充分發(fā)揮專業(yè)合作社組織功能的優(yōu)勢，對企業(yè)和農(nóng)民來說都是受益的（其運作流程如圖2所示）。

電子商務市場需求現(xiàn)狀范文第4篇

關鍵詞：中小企業(yè)；電子商務；技能型人才

0 引言

電子商務經(jīng)過這些年的蓬勃發(fā)展，現(xiàn)如今已深深影響著產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、生活購物、商業(yè)競爭等方方面面。近年來依托傳統(tǒng)實體專業(yè)市場優(yōu)勢，電子商務在義烏開始飛速發(fā)展，越來越多中小企業(yè)開始從事電子商務業(yè)務，據(jù)統(tǒng)計目前義烏擁有各類網(wǎng)店超過5.3萬家，涉及B2B、B2C、C2C等多種電子商務模式，月均交易額超過10萬元的有1100家，約占金華地區(qū)的73.3%。義烏市百強企業(yè)中，57.9%的企業(yè)已開通電子商務業(yè)務，21%的企業(yè)正在建設電子商務團隊，25%的企業(yè)建立了企業(yè)網(wǎng)站。中國飾品網(wǎng)、中國日用品網(wǎng)、華夏禮品網(wǎng)等本土網(wǎng)站已成為各自行業(yè)網(wǎng)站的領軍者。

隨著義烏中小企業(yè)電子商務的迅速發(fā)展，制約電子商務發(fā)展的知識、技能和人才等核心問題也日益突顯。目前企業(yè)所處的困境是人才難求，一方面中小企業(yè)大量需要高技能型電子商務專業(yè)人才，另一方面職業(yè)院校的大量電子商務專業(yè)畢業(yè)生卻沒有能力從事電子商務工作，形成了“人才供需嚴重錯位”的怪現(xiàn)象。這主要是由于目前國內(nèi)電子商務院校和培訓機構(gòu)基本上提供的都是理論培訓，對人才實操性技能培訓很少。因此構(gòu)建一個合理的電子商務技能型人才培養(yǎng)模型框架，研究其推進策略，培養(yǎng)符合企業(yè)和市場需求的人才，十分必要。

1 義烏中小企業(yè)電子商務崗位需求狀況

針對“人才供需嚴重錯位”的現(xiàn)象，需要對中小企業(yè)電子商務不同崗位的核心知識與技能需求進行調(diào)查。根據(jù)中小企業(yè)對電子商務人才需求的多樣性，從智聯(lián)招聘、中華人才網(wǎng)、前程無憂等招聘網(wǎng)站選取了100家有電子商務人才需求的企業(yè)為樣本，調(diào)查其人才需求崗位和崗位技能要求。同時在義烏江東街道電子商務協(xié)會的幫助下，走訪大量義烏中小企業(yè)，結(jié)合義烏企業(yè)實際發(fā)展現(xiàn)狀和人才需求情況，得出義烏中小企業(yè)電子商務崗位需求狀況，如圖1。

圖1 義烏中小企業(yè)電子商務崗位需求狀況

網(wǎng)絡營銷類人才主要從事產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售渠道建立、開發(fā)新客戶、拓展與老客戶的業(yè)務、建立和維護客戶檔案等工作；電子商務客服則是了解客戶需求，解答客戶對產(chǎn)品供銷過程的疑問；網(wǎng)站設計人員負責企業(yè)網(wǎng)站或電子商務店鋪內(nèi)的欄目編輯、審校、維護、制作網(wǎng)絡營銷活動宣傳資料等工作；網(wǎng)絡策劃推廣和電子商務營運類人才負責幫助企業(yè)策劃和推廣網(wǎng)站，收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋。義烏企業(yè)大多數(shù)為中小企業(yè)，人力資源的成本壓力較大，因此從事電子商務的人員往往身兼多職。

2 基于協(xié)同思想的電子商務人才培養(yǎng)框架與策略

圖2 基于協(xié)同理論的技能型電子商務技能型人才

培養(yǎng)框架

結(jié)合中小企業(yè)電子商務人才需求崗位和崗位技能的統(tǒng)計分析結(jié)果，可以看出要培養(yǎng)符合義烏中小企業(yè)需求的電商務人才，必須培養(yǎng)實際操作技能與商務知識相融合的復合型技能人才。電子商務技能型人才既要懂得網(wǎng)絡時代環(huán)境下虛擬市場的產(chǎn)品管理和營銷規(guī)律；又要具有實際的電子商務平臺操作技能。因此我們從知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)三個角度，研究構(gòu)建基于協(xié)同思想的電子商務人才培養(yǎng)框架，如圖2。

要實施這一人才培養(yǎng)框架，需要政府、企業(yè)和高校三方面協(xié)同合作，創(chuàng)新電子商務人才培養(yǎng)模式和環(huán)境。從政府角度來說，首先應該完善政策環(huán)境，增加電子商務人才培養(yǎng)支持力度，建立公共電商人才培養(yǎng)平臺；通過各種媒體渠道對電子商務知識進行宣傳和普及，提高全民的電商意識；其次政府應該在信息、物流等基礎設施建設方面，加大投入，改善行業(yè)環(huán)境，營造人才成長氛圍，夯實吸引人才的市場化基礎，同時還應為吸引人才提供各種政策支持，解決好人才生活、住房等保障問題。

企業(yè)應該改善人力資源管理制度，利用企業(yè)自身的優(yōu)勢，采用靈活的薪酬、股權(quán)等物質(zhì)制度激勵和留住電子商務人才；其次應該為電商人才提供良好的發(fā)展環(huán)境和提升渠道，運用職位提升、深造培養(yǎng)等方式，滿足人才在精神上的需求；再次應該注重企業(yè)文化建設，讓電子商務人才對企業(yè)產(chǎn)生認同感和歸屬感；最后要加強校企合作，建立合理的電商人才培養(yǎng)機制，例如：訂單培養(yǎng)、頂崗實習、項目式培養(yǎng)等等。

高校則應該對準市場需求，積極探索電子商務人才培養(yǎng)模式，根據(jù)知識、能力和素質(zhì)三方面要求，建設符合企業(yè)人才需求標準的課程體系，明確人才培養(yǎng)定位。在進行電子商務人才培養(yǎng)時要結(jié)合企業(yè)需求實際，細分培養(yǎng)層次、著眼就業(yè)崗位、提升實踐技能，量身打造企業(yè)需要的高技能、應用型、復合型電子商務人才。

參考文獻：

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電子商務市場需求現(xiàn)狀范文第5篇

關鍵詞：技校;電子商務;教學

互聯(lián)網(wǎng)信息技術的發(fā)展和深入普及，使得電子商務行業(yè)專業(yè)性人才緊缺，技校電子商務專業(yè)開設也十分普遍，旨在為社會培養(yǎng)符合要求的復合型專業(yè)技能人才。然而，市場需求的巨大缺口以及院校開設電子商務專業(yè)的增長速度過快，在人才培養(yǎng)方面出現(xiàn)了一些問題。主要體現(xiàn)在培養(yǎng)的人才與市場需求存在著一些差距，而院校在日常的教學過程中，也出現(xiàn)了一些“瓶頸”。深入的剖析導致這些“瓶頸”的原因，有助于很好的突破教學過程中遇見的問題。

1技校電子商務專業(yè)現(xiàn)狀分析

邁入新世紀以來，我國的電子商務行業(yè)開始了蓬勃發(fā)展的歷程，2001年，我國教育部首次批準13所高校設立電子商務專業(yè)，伺候每年都均有新的院校增設電子商務專業(yè)。高等教育對電子商務專業(yè)的大規(guī)模開設，也促進了中等職業(yè)院校對電子商務的熱情。與高等職業(yè)院校相比，技校培養(yǎng)的電子商務人才屬于基礎性的技能型人才，其崗位適應性大，且擁有寬闊的職業(yè)發(fā)展空間。為了更好的適應市場需求，技工院校需要培養(yǎng)出可塑性更強、綜合素養(yǎng)更高的技能型人才。

2技校電子商務專業(yè)教學“瓶頸”

2.1師資不足且培養(yǎng)方向模糊

技工院校電子商務專業(yè)教師的組成較為龐雜，有來自計算機、網(wǎng)絡技術、營銷管理以及其他專業(yè)的教師，師資隊伍的知識儲備并不能很好的適應當前電子商務行業(yè)的需求。因此，教師在教學過程中，不僅存在著專業(yè)性欠缺，且整體專業(yè)教學培養(yǎng)的目標不明確。教師教學過程中，未能援引具有代表性的案例進行教學，學生對理論知識的理解將處于抽象的狀態(tài)，不僅不利于激發(fā)起學習興趣，更不能讓學生清晰的定位自身所面臨的工作崗位和將來的職業(yè)發(fā)展方向。

2.2課程設計合理性有待提高

技工院校在電子商務教學過程中，對當前電子商務的現(xiàn)狀缺乏廣泛而深入的系統(tǒng)了解，在設置課程的時候并不能緊扣發(fā)展的步伐，選擇教材隨意性大。僅僅停留在相關技術和知識的堆砌上，并沒有進行統(tǒng)籌的運用分析。因此，學生在此種教學模式下學習，畢業(yè)之后其實際應用能力和創(chuàng)造性思維均不能很好的適應崗位的需求。

2.3實訓基地建設落后

在電子商務教學過程中，若不能進行有效的實訓，人才需求和供給之間必將存在著較大的偏差。當前，我國的電子商務行業(yè)發(fā)展迅猛，行業(yè)和教育領域都已經(jīng)認知到電子商務實踐教育的重要性，需要注重實踐教育的有效性。純粹的書本理論知識很顯然不再滿足當前社會對電子商務人才的需求，隨著我國電子商務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，未來社會和市場對電子商務人才的要求將會越來越高。建立先進的教育實踐基地，完善教學方法，革新教學理念，也是十分重要的。

3技校電子商務專業(yè)突破瓶頸的措施

清晰定位電子商務專業(yè)的培養(yǎng)目標，在此基礎上對課程進行合理的設置并采取有針對性的教學新模式、新方法，是技校電子商務專業(yè)突破瓶頸的有效措施。

3.1合理進行課程設置

根據(jù)長期的實踐經(jīng)驗，電子商務專業(yè)文化課程和專業(yè)課程的總課時最佳比例為4.5:5.5，電子商務行業(yè)所涉及到的基礎知識較為廣泛，涵蓋了計算機、網(wǎng)絡技術、營銷管理、物流管理、網(wǎng)上支付、電子政務等多方面的內(nèi)容。需要學生掌握扎實的基礎知識，并能夠進行有效的實踐運用。另外，在專業(yè)課程的設置中，專業(yè)基礎課、專業(yè)技術課和專業(yè)實踐課的總課時最佳比例為3:3:4。基礎課為技術課奠定良好的基礎，也為時間課提供必要的知識儲備，技校學生相較于高等院校的學生其掌握知識的速度和能力是有差異的，故應重視對其基礎知識的學習。只有夯實了基礎，才能更好的運用于實踐中。且在開展實踐課程的過程中，還應時刻根據(jù)學生的實際能力調(diào)整教學方式，力求做到循序漸進，一步一步的讓學生掌握必要的實踐工作能力。

3.2有針對性的采取新教學模式

確定了培養(yǎng)體系的課程內(nèi)容，就需要考慮到如何采用更合適，更有效的教學方式，來提升教學的效率以及學生的學習效率。在清晰了解電子商務專業(yè)教學所面臨和所需要重視的問題之后，便能夠有針對性的采取相應的措施。當前，“四位一體”的教學模式就是經(jīng)歷了實踐驗證的一種有效的教學模式，即以理論知識、案例、實驗和實踐為基礎，對其進行有效的統(tǒng)籌和組合，所形成的一種適合于電子商務專業(yè)的教學模式。在理論知識的教學過程中，主要采用課堂講授的方式，學生在課后自學、在課上總結(jié)，并結(jié)合對應的案例進行分析和討論，最后采用實驗和實踐進行運用和鞏固。這不僅強化了學生對理論知識的學習效果，也有效的調(diào)動了學生的積極性，還能在一定程度上幫助學生進行創(chuàng)業(yè)實踐。極好的拓展了學生的的知識面和創(chuàng)造能力。

未來電子商務的發(fā)展環(huán)境是一個充滿了挑戰(zhàn)與機遇的行業(yè)，它將需要更多具有創(chuàng)新性思維的人才，也需要專業(yè)人才掌握更全面知識和技能。在面對未來經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的過程中，能夠有效的提出、分析并解決問題，以適應未來的技術發(fā)展、新的商業(yè)理念和經(jīng)營理念。

作者:馬捷穎 單位:廣東省城市建設技師學院

參考文獻：