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      市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃

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      市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃

      市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃范文第1篇

      關(guān)鍵詞:低沖擊自適應(yīng)系統(tǒng)長(zhǎng)珠潭城市群綠心和諧統(tǒng)一

      中圖分類號(hào):F291.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):

      自1962年卡森《寂靜的春天》問(wèn)世到上世紀(jì)90年代末,美國(guó)一直是全世界環(huán)境保護(hù)一面旗幟,以東部馬里蘭州、西部西雅圖、波特蘭專家為主首次次提出低沖擊開(kāi)發(fā)理念(LID),即通過(guò)分散的、小規(guī)模的源頭控制機(jī)制和設(shè)計(jì)技術(shù),來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)暴雨徑流的管理與控制,20世紀(jì)初美國(guó)將低沖擊開(kāi)發(fā)模式作為可持續(xù)發(fā)展技術(shù)的核心之一,深遠(yuǎn)影響到城市規(guī)劃領(lǐng)域,是城市規(guī)劃界重要變革,它既強(qiáng)調(diào)發(fā)展,又注重對(duì)現(xiàn)有生態(tài)環(huán)境的珍惜,旨在用最小的破壞建立城市與自然的自適應(yīng)系統(tǒng)。

      20世紀(jì)90年代末“精明增長(zhǎng)(Smart growth)”理論在美國(guó)規(guī)劃界成為主流,其意在提高土地利用效率基礎(chǔ)上最大限度保護(hù)自然景觀,而隨后低沖擊開(kāi)發(fā)模式提出恰好是對(duì)“精明增長(zhǎng)”論的一個(gè)很好的回應(yīng)與補(bǔ)充——對(duì)環(huán)境及開(kāi)放綠色空間的保護(hù),并且深度拓展到不影響基本的地形構(gòu)造,不影響碳匯林容積量,不影響城市的文脈及周邊的環(huán)境。

      以長(zhǎng)珠潭城市群為例,中國(guó)當(dāng)前正面臨著社會(huì)轉(zhuǎn)型,無(wú)論新建或更新區(qū)域的城市規(guī)劃,都應(yīng)在低沖擊開(kāi)發(fā)模式的指導(dǎo)下重構(gòu)自適應(yīng)系統(tǒng)(CAS),從重空間物質(zhì)規(guī)劃向物質(zhì)與生態(tài)共軛規(guī)劃轉(zhuǎn)變。城市之所以能成為一個(gè)自適應(yīng)系統(tǒng)(CAS),是由其多元性與多變性決定,它與周邊社會(huì)及自然環(huán)境共生、共同進(jìn)化,同時(shí)也是社會(huì)、自然環(huán)境的展現(xiàn)與具體濃縮,長(zhǎng)珠潭城市群含蓋8(3+5)個(gè)城市系,這種內(nèi)部組織的復(fù)雜性帶有先天的確定性與不確定性成分。

      “自上而下”正確決策需要意識(shí)的篩選,這種意識(shí)來(lái)源于客觀事物對(duì)主體的映射以及主體對(duì)客觀事物的能動(dòng)回應(yīng),新理性主義認(rèn)為未來(lái)是不可知的,即未來(lái)不在歷史的延長(zhǎng)線上,未來(lái)只是一系列不連續(xù)的事件,這種連續(xù)與不連續(xù)即我們所說(shuō)的確定性與不確定性,這也是構(gòu)建長(zhǎng)珠潭綠心空間自適系統(tǒng)(CAS)的一個(gè)重要標(biāo)志。

      一.確定性與不確定性

      (1)確定性

      城市發(fā)展遵循自發(fā)的不確定性規(guī)律,任何一個(gè)CAS成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中都應(yīng)遵循其功能結(jié)構(gòu)、行為性狀等方面自發(fā)性增加,即所謂的適應(yīng)性造就復(fù)雜性。邁克爾.貝蒂與保羅.朗利《分形城市》中描敘到任何城市城市布局都帶有相似的結(jié)構(gòu),這在古老城市結(jié)構(gòu)中尤為清楚,如同樹(shù)木發(fā)芽生成樹(shù)枝,而樹(shù)枝在來(lái)年春天又長(zhǎng)出無(wú)數(shù)的新芽一樣,這種相似卻相異的現(xiàn)象主要受不同環(huán)境影響。

      長(zhǎng)珠潭城市群地處我過(guò)中南部,以長(zhǎng)沙、珠洲、湘潭所轄行政區(qū)域?yàn)橹饕d體,國(guó)土面積2.8萬(wàn)平方公里,綠心位于三市結(jié)合部,整個(gè)范圍北起長(zhǎng)沙繞城線及瀏陽(yáng)河,西至長(zhǎng)潭高速西線,東達(dá)瀏陽(yáng)柏枷鎮(zhèn),南至湘潭縣梅林橋鎮(zhèn),共計(jì)545平方公里。

      2007年12月長(zhǎng)珠潭城市群被國(guó)家批準(zhǔn)為“全國(guó)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)綜合配套改革實(shí)驗(yàn)區(qū)”(簡(jiǎn)稱“兩型社會(huì)”),在此背景下利用低沖擊模式理念構(gòu)建生態(tài)綠心空間顯得尤為重要。

      長(zhǎng)珠潭城市群綠心區(qū)主要以低山丘陵為主,大部分地區(qū)海拔在40米至330米之間,田園與湖泊、青山交織,生態(tài)本底良好,五一水庫(kù)、紅旗水庫(kù)、仙人造水庫(kù)、石燕湖森林公園、昭山森林公園、五云峰森林公園等散布其中,共計(jì)9大型水域及8大自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū),“關(guān)羽跳馬”路人皆知,文化源淵流長(zhǎng),除有3.04%的城鎮(zhèn)建設(shè)用地外,大部分為生態(tài)農(nóng)田,范圍涵蓋13個(gè)鎮(zhèn)、5個(gè)鄉(xiāng),人口約20萬(wàn)。

      (2)不確定性

      自適應(yīng)系統(tǒng)(CAS)自始至終就帶有不確定性因素,正是這種不確定性使得空間戰(zhàn)略規(guī)劃具有彈性并能適應(yīng)未來(lái)發(fā)展,長(zhǎng)珠潭城市群綠心作為自適應(yīng)系統(tǒng)在發(fā)展方向上具有一定不可預(yù)測(cè)性,諾貝爾物理獎(jiǎng)獲得者蓋爾曼(MurrayGeli—Mann)教授說(shuō):CAS的適應(yīng)過(guò)程是系統(tǒng)環(huán)境獲取自身與環(huán)境相互之間信息并總結(jié)所獲得信息規(guī)律,以此為基礎(chǔ)采取相應(yīng)實(shí)際行動(dòng)。

      從全世界范圍來(lái)看,除美國(guó)芝加哥城市綠心、荷蘭蘭斯塔德城市群綠心外,在亞洲片區(qū)唯一能看到的就是長(zhǎng)珠潭城市群綠心,在對(duì)前者成果研究中可為我們提供有價(jià)值的規(guī)律信息。

      荷蘭蘭斯塔德城市群以阿姆斯特丹、鹿特丹和海牙3個(gè)大城市為主,由綠色地帶(緩沖區(qū))和一個(gè)大規(guī)模的中央開(kāi)放區(qū)(綠心)將這些城市嚴(yán)格分開(kāi),與長(zhǎng)株潭城市群綠心具有相似性,首先是綠心核心空間形態(tài) ,其次是城市功能組成 ,再者是綠心經(jīng)濟(jì)發(fā)展崛起的主要功能,但不同的是前者地區(qū)經(jīng)濟(jì)高度繁榮,高度外向,城市群聯(lián)系程度高,綠心邊界十分突出,而長(zhǎng)株潭地區(qū)經(jīng)濟(jì)與蘭斯塔德相比相距較大,其發(fā)展模式仍以內(nèi)向?yàn)橹鳌?/p>

      長(zhǎng)珠潭城市群利用“兩種資源,兩個(gè)市場(chǎng)”優(yōu)勢(shì)銜接沿海與西部的關(guān)系,綠心的打造是其承東啟西的最好平臺(tái),在互通有無(wú)的同時(shí)促進(jìn)中部經(jīng)濟(jì)振興,實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)相對(duì)協(xié)調(diào)的發(fā)展,但局限的區(qū)域經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、重組產(chǎn)業(yè)環(huán)境、空白服務(wù)平臺(tái)、受限空間資源、蠶食生態(tài)環(huán)境給綠心空間發(fā)展帶來(lái)更多不確定性,因此如何利用低沖擊發(fā)展模式增強(qiáng)綠心的核心競(jìng)爭(zhēng)力,構(gòu)建長(zhǎng)珠潭城市群中心強(qiáng)大自適應(yīng)系統(tǒng)(CAS)是規(guī)劃過(guò)程中最迫切需要解決的問(wèn)題。

      二.“自上而下”理念構(gòu)建

      (1)意識(shí)條件

      緊緊圍繞“兩型社會(huì)”建設(shè)主題,強(qiáng)化生態(tài)格局,探索生態(tài)資本利用新方式,創(chuàng)新發(fā)展生態(tài)綠心,利用底沖擊模式發(fā)展理念,將其建設(shè)成三市聯(lián)系紐帶,重點(diǎn)發(fā)展生態(tài)旅游、園藝博覽、休閑度假、商務(wù)娛樂(lè)、文化瘡意等功能。

      人文滲透、天人合一

      湖南是一個(gè)人杰地靈物寶天華地方,正所謂“湘省士風(fēng),云興雷震,咸同以還,人才輩出,為各省所難能,古來(lái)所未有”,在新一輪長(zhǎng)株潭綠心發(fā)展規(guī)劃中,文化的滲透力與創(chuàng)新力將成為引線促進(jìn)綠心的生態(tài)發(fā)展。

      政策機(jī)遇、區(qū)域需求

      在長(zhǎng)珠潭城市群“兩型社會(huì)”改革示范區(qū)中,準(zhǔn)許大膽的先行先試先建設(shè)的寬松改革政策,在改革進(jìn)入攻堅(jiān)時(shí)期,東部都面臨著升級(jí)轉(zhuǎn)移,而西部也在奮力發(fā)展,綠心打造起到承東啟西的絕好區(qū)位。

      (2)形態(tài)藍(lán)圖

      A.基于低沖擊模式產(chǎn)業(yè)形態(tài)布局

      產(chǎn)業(yè)沿山體走勢(shì)的布局可概括為“一網(wǎng)雙心兩帶”。

      “一網(wǎng)”:主要是指沿地區(qū)自然山體脈絡(luò)形成的綠色生態(tài)山體休閑產(chǎn)業(yè)網(wǎng),重點(diǎn)強(qiáng)化山體山形保護(hù)、動(dòng)植物保護(hù)、水源水體保護(hù)、原住民的保護(hù),謹(jǐn)慎選擇局部相對(duì)開(kāi)闊地帶,進(jìn)行特色都市農(nóng)旅園建設(shè)。

      “兩帶”:主要指湘江經(jīng)濟(jì)帶、瀏陽(yáng)河經(jīng)濟(jì)帶,以文化旅游產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)為主,以花卉苗木種植、鮮花苗木交易、國(guó)際花卉博覽、適宜花卉居住等花卉苗木主題產(chǎn)業(yè)為輔。

      “雙心”:指處于綠心中部地帶的高效農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)城和活樂(lè)國(guó)際體驗(yàn)城,重點(diǎn)發(fā)展高效優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)和主題旅游產(chǎn)業(yè)。

      B.基于低沖擊模式空間形態(tài)結(jié)構(gòu)

      市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃范文第2篇

      而《美國(guó)商業(yè)評(píng)論》刊文指出:在領(lǐng)導(dǎo)模型與公開(kāi)交流之間,如果戰(zhàn)略計(jì)劃能找到最佳位置,也就奠定了成功的根基

      一個(gè)公司的戰(zhàn)略優(yōu)先權(quán)與組織結(jié)構(gòu)之間需要有一條通信線路,這就是戰(zhàn)略計(jì)劃。只要公司領(lǐng)導(dǎo)層不閉門造車,這條通信線路還會(huì)是雙向的。也就是說(shuō),首先組織成員會(huì)把自己關(guān)于戰(zhàn)略優(yōu)先權(quán)的思考與創(chuàng)意告訴領(lǐng)導(dǎo),而后,領(lǐng)導(dǎo)綜合大家提出的各種戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),制定出一個(gè)切實(shí)可行的戰(zhàn)略計(jì)劃,然后再把這個(gè)計(jì)劃反饋給組織。

      表面看來(lái)這個(gè)公開(kāi)交流的過(guò)程會(huì)為公司帶來(lái)不菲收益,而且大大有利于公司應(yīng)對(duì)各種變化,但它要求領(lǐng)導(dǎo)付出額外努力,過(guò)濾組織成員們紛雜交錯(cuò)的智慧。除非領(lǐng)導(dǎo)能準(zhǔn)確斷定哪些是戰(zhàn)略計(jì)劃,哪些不是,否則,這將是一個(gè)讓人望而卻步的工作。

      當(dāng)然,一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃一定要從環(huán)境與市場(chǎng)的實(shí)際情況開(kāi)始,同時(shí)還取決于這家公司從技術(shù)上說(shuō)是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)還是客戶驅(qū)動(dòng)。一個(gè)進(jìn)行戰(zhàn)略性思考的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)這樣問(wèn):市場(chǎng)在需要什么?我們要采取哪些步驟才能參與?我們有沒(méi)有、或者能不能搞到滿足市場(chǎng)需求的技術(shù)?

      戰(zhàn)略計(jì)劃是一個(gè)方向性的東西,它不僅是一張如何從A處到B處路標(biāo)圖,而是商場(chǎng)指南針。管理大師克蒂芬?柯維(Stephen Covey)說(shuō),這種挑戰(zhàn)就是你如何跨越過(guò)當(dāng)務(wù)之急,觸及到重點(diǎn),不要被今天的經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)束縛,不要被今天的工廠擋住視線,五年之后,這個(gè)工廠可能已經(jīng)停產(chǎn),或者改成了其他產(chǎn)品生產(chǎn)線。

      在通用電氣的管理培訓(xùn)中心,每人都要放下肩頭的所有擔(dān)子,全身心地投入到學(xué)習(xí)之中,不允許任何分心。一個(gè)人很難走出日常運(yùn)營(yíng)的舒服區(qū),轉(zhuǎn)入理念級(jí)的工作,不少人真的覺(jué)得自己有脫離癥!

      特別記住,戰(zhàn)略計(jì)劃不是財(cái)務(wù)驅(qū)動(dòng),一個(gè)具體的財(cái)務(wù)目標(biāo)會(huì)抹殺有創(chuàng)造力的戰(zhàn)略思考。當(dāng)杰克?韋爾奇掌權(quán)之前,通用電氣公司的戰(zhàn)略計(jì)劃已經(jīng)變成一個(gè)怪物,每個(gè)部門都有自己的年度計(jì)劃,所以戰(zhàn)略計(jì)劃的制定人員竟占去整個(gè)公司總部一半。韋爾奇把這些人全解雇了,因?yàn)樗枰麄€(gè)公司的戰(zhàn)略計(jì)劃,而不是各個(gè)部門的未來(lái)數(shù)字。

      韋爾奇的戰(zhàn)略計(jì)劃并非源自個(gè)人預(yù)想,而是對(duì)集體討論結(jié)果的篩選。但是如果韋爾奇只是把新的戰(zhàn)略計(jì)劃書(shū)發(fā)下去,代替各部門原來(lái)的數(shù)字,那他的公開(kāi)交流與戰(zhàn)略計(jì)劃仍然是單向的,屬半成品。韋爾奇調(diào)整部門配置,重新選擇了戰(zhàn)略計(jì)劃的參與者與執(zhí)行者,新計(jì)劃必須有新結(jié)構(gòu)與新的定位。

      皮克國(guó)際(Picker International)是一家醫(yī)療診斷設(shè)備制造商,1992年,這家公司意識(shí)到自己應(yīng)該開(kāi)展租賃與維修業(yè)務(wù),與通用電氣競(jìng)爭(zhēng),為此皮克國(guó)際成立的皮克金融集團(tuán)(PFG)。拉里?米勒(Larry Miller)時(shí)任PFG總裁,他說(shuō):"我們當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)略就是與一家租賃公司合作,直接進(jìn)入租賃業(yè)100強(qiáng),而且皮克集團(tuán)也沒(méi)有成本與風(fēng)險(xiǎn)。首席財(cái)務(wù)官建議與LDI租賃公司合資,雙方共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)投資,在當(dāng)時(shí)的租賃業(yè)屬于前所未有。"

      "下一步就是找合適人選,LDI派來(lái)的一位運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,擅長(zhǎng)融資。我來(lái)負(fù)責(zé)營(yíng)銷與銷售,因?yàn)樾】蛻粑覀円膊幌敕胚^(guò),還從通用電氣挖來(lái)一位租賃部高管,負(fù)責(zé)公司管理。"

      市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃范文第3篇

      [關(guān)鍵詞]供電公司;電力市場(chǎng);戰(zhàn)略計(jì)劃;計(jì)劃體系

      引言

      在信息爆炸的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用為各行各業(yè)的發(fā)展提供了多元信息化這一提升開(kāi)發(fā)空間的有利途徑。在各領(lǐng)域的信息化應(yīng)用中,供電公司由于其與信息相關(guān)的特質(zhì)而逐漸形成了信息化供電公司這一新型供電公司運(yùn)營(yíng)體系。這一進(jìn)步,不僅為供電公司在日常運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中提供了種種便利,更是保證我國(guó)電力市場(chǎng)穩(wěn)定有效運(yùn)營(yíng)的又一可行戰(zhàn)略。當(dāng)前,電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。在現(xiàn)今我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的影響下,電力市場(chǎng)由于其資源日漸豐富,多家供電集團(tuán)公司日益崛起,當(dāng)下的電力市場(chǎng)正逐步走向前所未有的緊張局面。一方面在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的改革和在國(guó)家建設(shè)中資源的不斷開(kāi)發(fā),導(dǎo)致了供需平衡遭到了破壞,另一方面由于電力市場(chǎng)的不斷擴(kuò)充,曾經(jīng)占據(jù)壟斷地位的供電公司不復(fù)存在,因此在現(xiàn)今的電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中,擁有明確的營(yíng)銷手段,擁有企業(yè)自身完整的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略體系,不僅能使供電公司在現(xiàn)今激烈的電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,同時(shí)也對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著不可或缺的促進(jìn)作用。

      1信息化供電公司在電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及營(yíng)銷中存在的主要問(wèn)題

      當(dāng)下的電力市場(chǎng),由于其競(jìng)爭(zhēng)的激烈性以及資源的不斷擴(kuò)充,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中存在著許多不可忽視的問(wèn)題存在。首先,當(dāng)前大多數(shù)供電公司存在著服務(wù)體系不健全的問(wèn)題。目前,信息化供電公司在電力市場(chǎng)中占主導(dǎo)地位,服務(wù)面的加寬、服務(wù)項(xiàng)目的增多難免會(huì)導(dǎo)致服務(wù)體系的建設(shè)無(wú)法滿足其市場(chǎng)需求,這一點(diǎn)直接影響了供電公司用戶的滿意程度;其次,在電力市場(chǎng)的日常開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中普遍缺少科學(xué)有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷手段。雖然作為基礎(chǔ)建設(shè)類行業(yè),在面向用戶的服務(wù)方面需要提高重視,但公司在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中最需要重視的依舊是在適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的前提下最大限度地提升公司的綜合效益。大多數(shù)供電企事業(yè)單位僅僅將營(yíng)銷戰(zhàn)略等作為運(yùn)營(yíng)部門的一大工作職責(zé),而完全沒(méi)有將其作為公司在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中的重點(diǎn)方向加以重視。這也是目前大多數(shù)信息化供電公司在電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建設(shè)中缺乏企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最直接主要的原因所在。

      2信息化供電公司在電力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中戰(zhàn)略計(jì)劃體系建設(shè)

      目前來(lái)看,當(dāng)下的電力市場(chǎng)在運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)中依舊存在著許多可提升的服務(wù)項(xiàng)目。相關(guān)戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施,將有效提升供電公司在電力市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,在公司與其他企事業(yè)單位競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中起到一定的幫助作用?,F(xiàn)就筆者觀點(diǎn)簡(jiǎn)要概述幾種可有效提升公司競(jìng)爭(zhēng)力的基本戰(zhàn)略計(jì)劃。

      2.1轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,引導(dǎo)用戶需求

      互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,信息化供電公司系統(tǒng)的形成,預(yù)示著電力公司只有對(duì)當(dāng)前固有的營(yíng)銷手段進(jìn)行轉(zhuǎn)變,才可以適應(yīng)目前的電力市場(chǎng)環(huán)境。首先,在保持當(dāng)前客戶需求得到滿足的同時(shí),在公司所掌控的市場(chǎng)中進(jìn)行相關(guān)調(diào)研和走訪,對(duì)客戶需求進(jìn)行進(jìn)一步的了解。在我國(guó)的用電客戶中,對(duì)現(xiàn)有供電體制存在的爭(zhēng)議不在少數(shù)。如何正確引導(dǎo)客戶的需求方向,如何加大客戶對(duì)供電企事業(yè)單位服務(wù)的滿意程度,都是能夠提升當(dāng)前供電公司市場(chǎng)影響力的有效戰(zhàn)略。

      2.2對(duì)不同用戶的用電需求進(jìn)行多變的價(jià)格策略

      在一家供電單位起主導(dǎo)的區(qū)域,往往存在著多種用電群體。在面向不同的用電人群時(shí),相關(guān)供電企業(yè)應(yīng)采用不同的價(jià)格策略以在獲得最大化利益的同時(shí)能夠達(dá)到用戶的滿意。首先,在針對(duì)居民用電時(shí),可以采用較為合理且細(xì)致的價(jià)格策略,使居民在日常使用的過(guò)程中得以清晰明了地了解自身用電的速度和使用情況;其次,在工業(yè)及服務(wù)業(yè)用電時(shí),更應(yīng)注重電量電壓的穩(wěn)定保障,打造一套更適應(yīng)環(huán)境的用電體系,保證電力輸送且倡導(dǎo)其節(jié)約用電,并在現(xiàn)有的工業(yè)、服務(wù)業(yè)企事業(yè)單位中推廣新型電價(jià)策略,以獲取更高的滿意程度。同時(shí),在供電公司的服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)完善供電企業(yè)的自助服務(wù)功能。作為服務(wù)型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)類行業(yè),供電企業(yè)在面向民眾時(shí)無(wú)法進(jìn)行高頻率的溝通與聯(lián)系,這就要求在自助服務(wù)中需要供電企業(yè)擁有更高的自我提升意識(shí),進(jìn)而方便服務(wù)客戶。

      3結(jié)語(yǔ)

      市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃范文第4篇

      關(guān)鍵詞 供應(yīng)鏈;市場(chǎng)營(yíng)銷資源;合理運(yùn)用;探討

      中圖分類號(hào) F224

      文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A

      文章編號(hào) 1006-5024(2013)02-0076-03

      “供應(yīng)鏈”在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》中的定義為:“生產(chǎn)與流通過(guò)程中所涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)”。美國(guó)的史迪文斯(Stevens)曾這樣描述供應(yīng)鏈:“通過(guò)增值過(guò)程和分銷渠道控制從供應(yīng)商的供應(yīng)商,到用戶的用戶的物料流就是供應(yīng)鏈,它開(kāi)始于供應(yīng)的源點(diǎn),結(jié)束于消費(fèi)的終點(diǎn)?!笨梢?jiàn),供應(yīng)鏈的組成包括企業(yè)商品生產(chǎn)、銷售的各個(gè)環(huán)節(jié),供應(yīng)鏈的最終目標(biāo)是為了滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利??梢哉f(shuō),供應(yīng)鏈實(shí)際上就是一種綜合形式的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式。市場(chǎng)銷售資源,顧名思義即對(duì)最終市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)有促進(jìn)意義的技術(shù)、信息、人才以及實(shí)際物資等。企業(yè)活動(dòng)離不開(kāi)資源保障,要想充分發(fā)揮供應(yīng)鏈價(jià)值,更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),就必須通過(guò)對(duì)銷售資源進(jìn)行合理分析、整改和運(yùn)用,從物質(zhì)角度保障供應(yīng)鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn),在市場(chǎng)銷售這一終端環(huán)節(jié)進(jìn)行提高。

      目前世界許多國(guó)家和地區(qū)的供應(yīng)鏈均呈高度一體化趨勢(shì)發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷不再單獨(dú)作為生產(chǎn)末端的環(huán)節(jié),并且在供應(yīng)鏈體系當(dāng)中占據(jù)了較為重要的位置。在這樣的環(huán)境下,營(yíng)銷資源必然發(fā)生異于傳統(tǒng)理念下的轉(zhuǎn)變,作為一種貫穿于供應(yīng)鏈?zhǔn)冀K的事物而發(fā)揮其特有的作用。

      一、市場(chǎng)營(yíng)銷資源類型分析

      (一)營(yíng)銷技術(shù)

      開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),保障和促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷效果所需的專業(yè)營(yíng)銷類技術(shù)、技能等。主要體現(xiàn)在:對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓和鞏固的技術(shù)、廣告宣傳技術(shù)、售后服務(wù)技術(shù)、現(xiàn)場(chǎng)銷售技術(shù)、市場(chǎng)調(diào)研能力以及員工在市場(chǎng)營(yíng)銷方面通過(guò)學(xué)校教育積累的理論知識(shí)等。

      (二)信息資源

      信息資源是指能夠左右營(yíng)銷計(jì)劃的設(shè)計(jì)和實(shí)施的信息材料,以及收集、傳輸信息材料的工具、制度等。包括企業(yè)內(nèi)部的信息資源和外部市場(chǎng)的信息資源等。

      (三)物流資源

      商品要進(jìn)行交易,就必須要實(shí)現(xiàn)流通。商品補(bǔ)給和交付的速度,直接影響著市場(chǎng)銷售的成效,因此,物流資源對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷作用較大。物流資源包括汽車、船舶等運(yùn)輸工具,以及相關(guān)的運(yùn)輸通道和商品存放空間等。

      (四)人力資源

      企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力來(lái)自于員工,員工憑借其專業(yè)技能知識(shí)和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的了解和熱愛(ài),為企業(yè)作出了巨大貢獻(xiàn)。當(dāng)然,企業(yè)人力資源不僅包括基層員工,還包括管理者、領(lǐng)導(dǎo)者階層。實(shí)現(xiàn)人才的優(yōu)化配置,努力做到人才能力與工作崗位相適應(yīng),才能達(dá)到協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、提升市場(chǎng)銷售工作成效的目的。

      (五)營(yíng)銷文化

      企業(yè)文化的重要組成部分之一,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷分析、營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)和實(shí)施等起著引導(dǎo)和規(guī)范的作用,是企業(yè)在戰(zhàn)略方針和總體文化下,長(zhǎng)期營(yíng)銷實(shí)踐中積累和培養(yǎng)起來(lái)的團(tuán)隊(duì)精神、慣性思維、常用規(guī)范、理念等的集合,包括營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)精神、營(yíng)銷慣性方針和模式等。

      (六)戰(zhàn)略計(jì)劃

      戰(zhàn)略計(jì)劃也稱戰(zhàn)略方針或?qū)嵤┓铰?,即企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益或其他預(yù)想目標(biāo),而制定出的硬性指標(biāo)文件,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綱領(lǐng)。戰(zhàn)略計(jì)劃包括市場(chǎng)定位、開(kāi)展步驟、實(shí)施細(xì)節(jié)、資金規(guī)劃、預(yù)期目標(biāo)、后續(xù)計(jì)劃展望等。

      (七)經(jīng)濟(jì)資源

      經(jīng)濟(jì)資源是確保市場(chǎng)銷售獎(jiǎng)懲制度正常運(yùn)作、各項(xiàng)銷售基本工作有效開(kāi)展的物質(zhì)保障。一方面,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)預(yù)期的利益目標(biāo),就要進(jìn)行一系列的投資活動(dòng),比如原材料購(gòu)買、生產(chǎn)期間的加工勞務(wù)費(fèi)、設(shè)備維修費(fèi)用等;另一方面,要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,就要對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行收集,調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的工作積極性。這些都是需要一定的資金支持的。

      (八)銷售市場(chǎng)

      銷售市場(chǎng)即商品銷售針對(duì)的區(qū)域、人群等,是商品流通的最后一項(xiàng)環(huán)節(jié),也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益目標(biāo)最終的條件。銷售市場(chǎng)從一定程度上講,可以分為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和實(shí)際市場(chǎng),從地域上來(lái)講又可以分為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)、本土市場(chǎng)和拓展市場(chǎng)等。

      二、合理運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷資源對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效性分析

      (一)有利于對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行把握,優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃

      首先,加強(qiáng)了信息資源的利用,加深對(duì)市場(chǎng)需求的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的了解,并對(duì)原有的戰(zhàn)略目標(biāo)或?qū)嵤┯?jì)劃進(jìn)行整改、調(diào)整,確保營(yíng)銷策略、方向的正確性和時(shí)代性。其次,加強(qiáng)了營(yíng)銷工作的信息反饋,能夠使企業(yè)在細(xì)致研究信息之后,查找出之前計(jì)劃的不足,吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以設(shè)計(jì)出更加完善、合理的營(yíng)銷計(jì)劃。其三,加強(qiáng)了各種資源的運(yùn)用效率,同時(shí)也對(duì)各種資源進(jìn)行了比較深入的了解,更能夠積極思考各種資源之間的關(guān)聯(lián),設(shè)計(jì)出更能夠調(diào)動(dòng)各種資源配合的戰(zhàn)略計(jì)劃。

      (二)有助于加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)

      在科技時(shí)代和經(jīng)濟(jì)全球化的今天,衡量一個(gè)企業(yè)是否具有現(xiàn)代化氣息主要有:企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展所采用的基本理念是否跟上了時(shí)代的節(jié)奏、企業(yè)內(nèi)現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)設(shè)施設(shè)備的健全與否、企業(yè)內(nèi)部人員的創(chuàng)新意識(shí)是否足夠、企業(yè)內(nèi)部各要素之間的配合度是否足夠,其生產(chǎn)、銷售等方式是否能被市場(chǎng)日益變化的消費(fèi)觀念所接受。一方面,經(jīng)過(guò)信息反饋、戰(zhàn)略計(jì)劃的改變等,企業(yè)能夠逐漸認(rèn)識(shí)到自身的發(fā)展缺陷,加大改革力度;另一方面,在一系列的企業(yè)改革和市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)中,為了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,增加較為齊全的現(xiàn)代化設(shè)備,能使企業(yè)硬件實(shí)力得以提升。

      (三)有助于提高企業(yè)效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

      從整體上進(jìn)行把握,對(duì)企業(yè)所擁有的資源進(jìn)行宏觀統(tǒng)籌,加強(qiáng)了各種資源、各個(gè)環(huán)節(jié)之間的銜接和配合,使得企業(yè)內(nèi)部日漸發(fā)展成為一個(gè)統(tǒng)一的整體,各部門之間的默契也隨之得到提高。新設(shè)備的建設(shè)和完善,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)與信息科學(xué)技術(shù)緊密結(jié)合起來(lái),利用高科技的精密性和工作的密集性,提高了工作質(zhì)量和速度。而充分考慮了市場(chǎng)需求進(jìn)行的計(jì)劃和步驟改良,不但能夠使供貨商的供貨時(shí)間間隙縮短,同時(shí)也滿足了銷售商和消費(fèi)者的需求。

      三、合理運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷資源的可行性和必要性分析

      隨著全球化發(fā)展進(jìn)程的加快,一些關(guān)于市場(chǎng)、資源理論上的分歧也在趨于一體化發(fā)展。世界經(jīng)濟(jì)一體化,逐步打破了原有的國(guó)際壁壘,使全世界的原料集散、資本流通、商品流通等活動(dòng)超脫了原有的束縛,開(kāi)始在同一環(huán)境、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下開(kāi)展。這種各企業(yè)之間交易、發(fā)展、合作、競(jìng)爭(zhēng)等活動(dòng)之間聯(lián)系性的加強(qiáng),使原有的經(jīng)營(yíng)模式不能適應(yīng)發(fā)展的需求,企業(yè)在銷售經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)難以獲得更好的收益。在這種情況之下,許多企業(yè)開(kāi)始停下腳步,以實(shí)際情況為參考,思考如何節(jié)約成本、降低消耗、提升效率、提高成效,而通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷資源進(jìn)行合理利用這一新興理念是最適合當(dāng)前市場(chǎng)實(shí)際的。從適應(yīng)世界變化和國(guó)家政策方面來(lái)講,要求企業(yè)嚴(yán)格履行自身的義務(wù)、維護(hù)市場(chǎng)秩序、保障商品質(zhì)量等,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源配置、合理利用資源作出具體引導(dǎo)和規(guī)范設(shè)計(jì),為其提供強(qiáng)有力的保障和支持。

      四、市場(chǎng)營(yíng)銷資源合理運(yùn)用的方案

      從一般組成看來(lái),我國(guó)目前的市場(chǎng)營(yíng)銷資源運(yùn)用尚存在不合理之處,各要素之間的利用率和發(fā)展現(xiàn)狀依舊未能實(shí)現(xiàn)基本上的均衡。尤其是在人力資源和信息資源方面,其發(fā)展依舊受到了制約,還需要進(jìn)一步完善,以彌補(bǔ)資源利用的短板。

      所以,企業(yè)要想獲得最終的市場(chǎng)回報(bào),就必須對(duì)相關(guān)資源進(jìn)行整合,優(yōu)先填充原有的利用空缺,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷資源利用方案的最優(yōu)化。

      (一)加強(qiáng)市場(chǎng)信息綜合反饋分析

      企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷資源的有效利用,需要通過(guò)信息收集、整理來(lái)實(shí)現(xiàn),只有及時(shí)、快速、真實(shí)地反饋和分析資源信息,才能保障市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的順利開(kāi)展。與此同時(shí),信息的收集、傳輸、整理、分析是企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建立的補(bǔ)充,能夠加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。一方面,企業(yè)要適當(dāng)加大資金投入力度,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及外部信息采集、傳送設(shè)施的建設(shè),保障信息收集和處理的高效性;另一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息工作人員素質(zhì)建設(shè),通過(guò)更先進(jìn)、更科學(xué)的培養(yǎng)方式和激勵(lì)制度,不斷促進(jìn)信息人員自覺(jué)完善其專業(yè)知識(shí)技能。

      (二)加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理

      企業(yè)財(cái)務(wù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的血液,而企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作則貫穿于企業(yè)任何生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終,企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,是影響企業(yè)設(shè)計(jì)、實(shí)施戰(zhàn)略的第一因素。因此,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,保障企業(yè)資金的統(tǒng)一性和資金的流通性,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)順利開(kāi)展也有關(guān)鍵性的作用。首先,企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高其財(cái)務(wù)管理人員的專業(yè)財(cái)會(huì)素質(zhì)和道德水平,防止財(cái)務(wù)混亂和財(cái)務(wù)漏洞的產(chǎn)生;其次,企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格制定財(cái)務(wù)管理細(xì)則,明確財(cái)務(wù)工作的目的和原則,落實(shí)財(cái)務(wù)管理責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督和引導(dǎo);再次,努力保證財(cái)務(wù)工作的獨(dú)立性,將財(cái)務(wù)工作當(dāng)成是企業(yè)日常管理工作中的特殊部分來(lái)對(duì)待,以此保證財(cái)務(wù)工作的透明、公開(kāi)、公正。通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資金審計(jì)、總結(jié)、分析和調(diào)配的有效管控,充分利用供應(yīng)鏈資源整合優(yōu)勢(shì)節(jié)約成本、實(shí)現(xiàn)“開(kāi)源節(jié)流”,以此促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效開(kāi)展。

      (三)加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)

      營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是營(yíng)銷活動(dòng)的核心,是企業(yè)營(yíng)銷文化的建設(shè)者和傳承者,是企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行者。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能否獲得預(yù)期收益,在很大程度上取決于營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)還能夠?qū)⒆陨淼南冗M(jìn)思想轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù),為企業(yè)提供后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力保障。

      (四)資源綜合整合

      結(jié)合企業(yè)能力將內(nèi)外部資源整合在一起,實(shí)現(xiàn)資源的有效運(yùn)用,是市場(chǎng)營(yíng)銷的必經(jīng)過(guò)程。一是要以顧客為中心,能夠?qū)κ袌?chǎng)需求作出快速反應(yīng),包括對(duì)市場(chǎng)背景文化與本土文化差異性的研究分析、對(duì)顧客消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變趨勢(shì)的把握等。對(duì)營(yíng)銷制度進(jìn)行合理調(diào)整,不但要考慮消費(fèi)者的物質(zhì)需求,還要充分尊重消費(fèi)者的風(fēng)俗、等。二是通過(guò)建立起企業(yè)與政府、原料供應(yīng)商、設(shè)計(jì)咨詢公司、金融機(jī)構(gòu)等的合作關(guān)系,充分利用各方面的優(yōu)勢(shì)資源開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),為后續(xù)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供助力。

      (五)建設(shè)多種形式的營(yíng)銷渠道

      市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃范文第5篇

      一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的層次性分析

      任何參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)都必須面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)不僅要考慮產(chǎn)品、服務(wù)的短期微觀競(jìng)爭(zhēng),以獲得足夠的利潤(rùn)并生存下去,而且要考慮如何在組織結(jié)構(gòu)、人力資源、價(jià)值鏈等核心能力方面不斷創(chuàng)新。更為重要的是,這種創(chuàng)新還要反映在企業(yè)的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景規(guī)劃中,使之能不斷地轉(zhuǎn)化或體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)以形成現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)當(dāng)今企業(yè)問(wèn)的競(jìng)爭(zhēng)具有以下三種明顯的層次。

      1.企業(yè)戰(zhàn)略資源層次。

      該層次的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在:預(yù)測(cè)未來(lái)行業(yè)的能力;學(xué)習(xí)型企業(yè)的締造;企業(yè)形象及價(jià)值觀的生成;人力資源、技術(shù)和環(huán)境的適應(yīng)性分析和競(jìng)爭(zhēng)集團(tuán)的建沒(méi)等。這一層次的競(jìng)爭(zhēng)決定著企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向,并在實(shí)施過(guò)程小逐步調(diào)整、轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì),最終體現(xiàn)為企業(yè)核心能力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),

      2.核心能力層次。

      該層次的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在柔性組織結(jié)構(gòu)的建立,作業(yè)流程再造,價(jià)值鏈分析,流程分析等方面。所謂核心能力是指組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí),核心能力是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景規(guī)劃的解釋與執(zhí)行,它將企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)—步細(xì)化,使其變得更加具體和可執(zhí)行。它是企業(yè)戰(zhàn)略資源層次與產(chǎn)品服務(wù)層次的聯(lián)接,是企業(yè)戰(zhàn)略思想的解釋與運(yùn)用過(guò)程。

      3產(chǎn)品服務(wù)層次。

      該層次的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)含量(創(chuàng)新)、銷售渠道、服務(wù)質(zhì)量(創(chuàng)新)、服務(wù)體系的建設(shè)等現(xiàn)實(shí)的巾場(chǎng)優(yōu)勢(shì)上,其最主要的特點(diǎn)是這層次的競(jìng)爭(zhēng)要直接面對(duì)消費(fèi)者,它賺取的利潤(rùn)和現(xiàn)金流量直接決定了企業(yè)的生存:產(chǎn)品服務(wù)層次的競(jìng)爭(zhēng)主要是維持企業(yè)目前的短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使企業(yè)能夠在新產(chǎn)品(服務(wù))開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新等方面保持領(lǐng)先地位,它是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃通過(guò)核心能力層解釋并執(zhí)行的具體結(jié)果的體現(xiàn),承擔(dān)著為企業(yè)贏得短期市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和增加利潤(rùn)的重?fù)?dān)。

      二、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的體系結(jié)構(gòu)

      戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要,從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)選擇、組織重構(gòu)、管理體制到內(nèi)部業(yè)務(wù)重組、價(jià)值鏈分析、企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)以及產(chǎn)品市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位、銷售網(wǎng)絡(luò)的建立、成本核算及優(yōu)化等等各個(gè)方面提供具體的決策信息,從而幫助企業(yè)獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

      最近,美國(guó)管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)(IMA)對(duì)過(guò)去5年內(nèi)管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的變化作了詳細(xì)的調(diào)查研究。許多調(diào)查對(duì)象認(rèn)為,由于財(cái)務(wù)(會(huì)計(jì))職能的變化,其主要工作已經(jīng)由信息支持向管理決策轉(zhuǎn)移,財(cái)務(wù)部門被賦予了更多的決策權(quán),而且對(duì)其結(jié)果負(fù)有不可推托的責(zé)任。另外,他們?cè)趦?nèi)部咨向、戰(zhàn)略計(jì)劃、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)作、過(guò)程改進(jìn)、財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)分析等方面花費(fèi)了更多的時(shí)間,而在會(huì)計(jì)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)報(bào)告、短期預(yù)算、成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)等方面花費(fèi)的時(shí)間比較少。不容置疑的是,新的職責(zé)與角色要求財(cái)會(huì)人員更多地丁解企業(yè)各個(gè)方面,如制造過(guò)程、核心技術(shù)、研究開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及供應(yīng)鏈等,以制定正確的戰(zhàn)略計(jì)劃,因此,會(huì)計(jì)師們?yōu)槠髽I(yè)成功應(yīng)做的工作依次為:長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃、過(guò)程改進(jìn)、產(chǎn)品與顧客的盈利分析、會(huì)計(jì)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)報(bào)告、短期預(yù)算、合并與收購(gòu)、財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)分析、外部財(cái)務(wù)報(bào)告、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)作。

      戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的體系結(jié)構(gòu)雖眾說(shuō)紛紜,但核心內(nèi)容仍然可以劃分為三個(gè)不同層次,即企業(yè)戰(zhàn)略層次、企業(yè)運(yùn)作層次、市場(chǎng)能力層次。管理會(huì)計(jì)在企業(yè)戰(zhàn)略層次的主要作用是通過(guò)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析,幫助企業(yè)決策者確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,包括:企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)、產(chǎn)業(yè)方向的選擇、組織結(jié)構(gòu)的再設(shè)計(jì)、企業(yè)價(jià)值的門我設(shè)定等;在企業(yè)運(yùn)作層次戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)主要實(shí)現(xiàn)的功能是,管理層次與管理方式的確定、預(yù)算管理、價(jià)值鏈分析、績(jī)效評(píng)價(jià)、生產(chǎn)組織、成本優(yōu)化等,這與企業(yè)核心能力的建設(shè)密切相關(guān);市場(chǎng)能力層次對(duì)管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用,主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇、市場(chǎng)占有分析、消費(fèi)群體的特性、消費(fèi)傾向分析等內(nèi)容,這決定了企業(yè)的短期競(jìng)爭(zhēng)力。

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