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職業(yè)道德含義范文第1篇

如此驚人的業(yè)績，使得近期各大財(cái)經(jīng)媒體紛紛將注意力集中在了它身上。其實(shí)它快速成長的秘訣非常簡單，商業(yè)銀行注重大眾營銷的經(jīng)營之道、輕松俏皮的企業(yè)形象和對顧客的極度關(guān)愛，在沉悶理性的美國銀行業(yè)絕對是一個(gè)特立獨(dú)行的異類?！渡虡I(yè)周刊》評論說，“他們將零售業(yè)和連鎖業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)引入了零售銀行業(yè)。” 定位：“美國最便利的銀行”

2002 年，美國的商業(yè)性和儲蓄性銀行存款增幅約為 8% ，而商業(yè)銀行的增幅高達(dá) 38% ，超過 100 億美元。商業(yè)銀行的創(chuàng)始人希爾說：“過去 40 年，各家銀行喜歡說，‘我們要側(cè)重在增加放貸上’，我們學(xué)到的是，要增加低成本的存款?！彼赋?，在紐約乃至整個(gè)美國，經(jīng) 過一系列的并購后，市場被大通、花旗等超級大銀行所把持，這些銀行都十分相信 80/20 定 律，根本不在意那些普通的儲蓄客戶，這使得便利式銀行服務(wù)已經(jīng)變得非常短缺。

而希爾和他們的經(jīng)營理念完全不一樣，他非?？粗貎π羁蛻?，將自己定位為“美國最便利的銀行”（ AmericasMost ConvenientBank ），他認(rèn)為商業(yè)銀行完全可以通過提供一流的、面向普通消費(fèi)者的、獨(dú)具特色的服務(wù)，在市場上占有一席之地。

通過利用低成本存款進(jìn)行放貸和投資，商業(yè)銀行獲得了豐厚的利潤回報(bào)，它成為了美國增長最快的銀行之一。從 1999 年至 2000 年，商業(yè)銀行股票的收益率高達(dá) 2048% 。希爾相信，商業(yè)銀行通過向顧客提供友好、細(xì)致入微的服務(wù)，建立良好的顧客關(guān)系，這種關(guān)系開始可能只是開設(shè)支票賬戶，最終顧客可能會向商業(yè)銀行申請抵押貸款等服務(wù)。

“10分鐘規(guī)定”

美國銀行業(yè)都遵循一個(gè)營業(yè)時(shí)間，每個(gè)星期 5 天，每天 8 小時(shí)（上午 9 點(diǎn)到下午 5 點(diǎn)），特別在網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)以后，有的銀行甚至下午 3 點(diǎn)就關(guān)門謝客。商業(yè)銀行針對這種情況推出了全天候銀行的概念，一個(gè)星期 7 天商業(yè)銀行都營業(yè)。通常，商業(yè)銀行各營業(yè)部的營業(yè)時(shí)間為早上 7 點(diǎn) 30 分到晚上 8 點(diǎn)，周末幾乎全天營業(yè)。

商業(yè)銀行還有一條“ 10 分鐘規(guī)定”，要求各營業(yè)部比規(guī)定時(shí)間提前 10 分鐘開門，推遲 10 分鐘關(guān)門，目的是方便那些提前到來或過了營業(yè)時(shí)間才到來的顧客。商業(yè)銀行的這種做法顯然收到了成效。商業(yè)銀行在曼哈頓的一個(gè)營業(yè)部設(shè)在第 6 大道第 55 街，街對面就是著名的花旗銀行。會務(wù)規(guī)劃商卡羅爾·羅賓斯開始要找的是花旗銀行，早上 8 點(diǎn) 15 分，她已經(jīng)開始要處理她的銀行事務(wù)了，但是這時(shí)花旗銀行還沒有開門。于是，她轉(zhuǎn)而找到了商業(yè)銀行，她喜歡的就是商業(yè)銀行的便利和不一樣的工作方式。她說：“要是我也像那些大銀行那樣對待客戶，我的生意早就完蛋了?！?/p>

寓娛樂于零售之中（ Retailtainment）

商業(yè)銀行自己也說：“從內(nèi)心來說，我們認(rèn)為商業(yè)銀行更像是一家零售商，而非一家冷漠的金融機(jī)構(gòu)。我們的業(yè)務(wù)模式是圍繞著如何成為一家零售業(yè)巨頭，我們商業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵在于各個(gè)營業(yè)部?！毕枌⑸虡I(yè)銀行的營業(yè)部變成商業(yè)銀行的“商店”。

別的銀行為了降低成本、減少顧客到營業(yè)部的數(shù)量，常常采取鼓勵(lì)顧客使用自動(dòng)柜員機(jī)和在線服務(wù)，或限制銀行出納員每月拜訪顧客的次數(shù)等方法。

商業(yè)銀行反其道而行之，在為顧客提供自助服務(wù)項(xiàng)目如自動(dòng)柜員機(jī)和在線銀行（該行約 29% 的顧客使用在線服務(wù)）的同時(shí)，銀行仍然努力吸引更多顧客親自走進(jìn)他們的“商店”。商業(yè)銀行創(chuàng)造了一個(gè)名詞“ Retailtainment ”，這個(gè)詞是“零售”（ Retail ）和“娛樂”（ Entertainment ）兩個(gè)詞的結(jié)合，意思是“寓娛樂于零售之中”。商業(yè)銀行在給公司員工的信中說：“商業(yè)銀行充滿熱誠，致力于提供給顧客讓他們終身難忘的服務(wù)?！?/p>

公司特別設(shè)立了首席零售官（ Chief RetailOfficer ）這個(gè)職位，這個(gè)職位和公司的首席營銷官一樣重要。擔(dān)任首席零售官的丹尼斯· M ·迪弗里奧（ Dennis M Di Florio ）擁有多年的零售和連鎖經(jīng)驗(yàn)，他說：“在這里，說‘你考慮問題像個(gè)銀行家’，就等于對人最大的侮辱。”商業(yè)銀行效仿的是麥當(dāng)勞、星巴克、家得堡這樣的連鎖零售成功范例。正是這樣的經(jīng)營理念，使得商業(yè)銀行把方便顧客作為自己經(jīng)營的重點(diǎn)，采取了許多方便顧客的措施。比如，在自動(dòng)柜員機(jī)旁加裝電話，使顧客可以隨時(shí)撥通全天服務(wù)呼叫中心的電話；在下雨天，商業(yè)銀行的員工會打傘在門口迎接光顧營業(yè)部的顧客；營業(yè)部員工甚至?xí)轭櫩团砂l(fā)免費(fèi)的寵物食品和兒童喜愛的棒棒糖。當(dāng)商業(yè)銀行得知其他銀行都開始拒絕接收大數(shù)額的硬幣或是有償提供兌換服務(wù)時(shí)，商業(yè)銀行向顧客提出：“我們要花 1000 萬美元來接收你們的硬幣?！睘榇?，商業(yè)銀行安裝了專門的硬幣點(diǎn)鈔機(jī)（ Coin Counting Machine ），顧客只需要將硬幣放進(jìn)去，機(jī)器就會吐出一張清單，顯示硬幣的金額。拿著這張清單，顧客就能從出納員那里領(lǐng)取相應(yīng)金額的整鈔。 2002 年，商業(yè)銀行一共提供了 75 萬次這項(xiàng)服務(wù)，涉及金額達(dá)到了 7170 萬美元。不僅如此，銀行的自動(dòng)硬幣機(jī)還吸引了很多年輕的顧客，為銀行培養(yǎng)了大量的潛在忠實(shí)客戶。

為了避免讓顧客排長隊(duì)等候服務(wù)的情況，商業(yè)銀行還采取了不少先進(jìn)的技術(shù)提高出納員的效率。比如說，他們把顧客的簽名用掃描儀輸入電腦，當(dāng)出納員輸入一個(gè)賬戶號碼時(shí)，簽名就會出現(xiàn)在屏幕上，出納員只需要核對簽名就能迅速為顧客兌現(xiàn)支票了。這種新技術(shù)將兌現(xiàn)支票所需的時(shí)間減少到了 20 秒左右。

商業(yè)銀行為方便顧客付出了大量的人員和技術(shù)成本，但是正是這些便利貼心的服務(wù)，為商業(yè)銀行帶來了越來越多的忠實(shí)客戶?！?服務(wù)：給顧客帶來驚喜

向麥當(dāng)勞學(xué)習(xí)商店設(shè)置

和麥當(dāng)勞等連鎖店一樣，商業(yè)銀行每個(gè)營業(yè)部的布置和提供的服務(wù)都是規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的。每個(gè)營業(yè)部外面都貼著白色瓷磚、黑色金屬頂，室內(nèi)鋪著黑白花色大理石，門外站著象征商業(yè)銀行的卡通人物“ C 先生”，甚至連各個(gè)營業(yè)部所提供的狗糧和兒童食品都一模一樣。周末是商業(yè)銀行的“紅色星期五”，商業(yè)銀行的每個(gè)營業(yè)部在這天都要舉行一個(gè)小小的慶典活動(dòng)，表達(dá)他們對顧客的感謝之情。

每個(gè)營業(yè)部內(nèi)部采用落地式大玻璃窗，保持空間的明亮通透，陳列了很多歷史名畫，甚至有工作人員在門口列隊(duì)迎接賓客。商業(yè)銀行還定期在各個(gè)營業(yè)部舉辦小型音樂會、雜技表演等，每個(gè)營業(yè)部開張的時(shí)候，聲勢非常浩大，銀行的員工都穿著公司的夾克，向人們派發(fā)宣傳手冊和用印著商業(yè)銀行標(biāo)識餐巾紙包裝的熱狗，舉辦各種慶?；顒?dòng)，簡直就像一場狂歡節(jié)。

商業(yè)銀行在建設(shè)營業(yè)部的形象上花費(fèi)不菲，平均每個(gè)營業(yè)部的建設(shè)資金約 100 萬美元，為了宣傳 2002 年秋天在曼哈頓開的兩個(gè)營業(yè)部，商業(yè)銀行在每個(gè)營業(yè)部上投入了 50 萬美元的促銷費(fèi)用，相當(dāng)于普通投入的 4 到 5 倍。

為什么商業(yè)銀行在營業(yè)部建設(shè)上要學(xué)習(xí)麥當(dāng)勞的經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀抗镜氖紫癄I銷官約翰·曼寧這樣解釋：“這種做法能使顧客對于銀行的品牌認(rèn)知度大大提高，也可以讓他們的生活更加方便，不管到哪個(gè)營業(yè)部，他們都知道這是商業(yè)銀行。”而對于商業(yè)銀行來說，營業(yè)部的地理位置也相當(dāng)重要。按照公司的標(biāo)準(zhǔn)，商業(yè)銀行各個(gè)營業(yè)部應(yīng)該設(shè)在人流較多但又不是太多，而且是居住與商業(yè)混合交叉的地方。通常，它會開設(shè)在競爭對手的“后院”，和對手進(jìn)行面對面的直接較量。

服務(wù)讓顧客“哇”出來

商業(yè)銀行最重要的企業(yè)文化就是不遺余力地提供“給顧客帶來驚喜的服務(wù)”，營造輕松愉快的文化氛圍。商業(yè)銀行還特別地為這種企業(yè)文化賦予了一個(gè)特殊的詞——“哇”（ WOW ，驚嘆、嘆服的意思），意思是要提供給顧客讓他們驚喜、驚嘆的服務(wù)。在商業(yè)銀行，獲得“哇”大獎(jiǎng)是對員工最高的獎(jiǎng)賞，每年 3 月，希爾都會在全公司范圍內(nèi)頒發(fā)“哇”大獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)那些服務(wù)質(zhì)量出色的員工。公司甚至還設(shè)立了一個(gè)特殊的部門——“哇”部，負(fù)責(zé)“哇”部的副總裁兼首席營銷官約翰·曼寧說：“在這里，‘哇’不僅僅是一個(gè)詞，而是你給予以及獲得的感覺?！?/p>

為了提高員工的服務(wù)水平，希爾要求商業(yè)銀行的 8000 名員工都參加了麥當(dāng)勞大學(xué)的專業(yè)服務(wù)培訓(xùn)。近年來，商業(yè)銀行和費(fèi)城的德雷賽爾大學(xué)（ DrexelUn-iversity ）合作開辦了“商業(yè)大學(xué)”（ Co-mmerce Un-iversity ，其實(shí)是德雷賽爾大學(xué)的一個(gè)系）?！吧虡I(yè)大學(xué)”里除了銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)專業(yè)外，還特別開設(shè)了“哇”系，商業(yè)銀行的每位員工都要去“哇”系進(jìn)修，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)怎樣提供給顧客最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

而公司在招聘員工的時(shí)候就特別注意應(yīng)聘者的個(gè)性，那些沉悶、冷漠的人是絕對不在公司的考慮范圍之內(nèi)的。在銀行員工努力“哇”顧客的同時(shí)，商業(yè)銀行也在努力“哇”自己的員工，因?yàn)楣厩宄?，如果不設(shè)法提高一線員工的士氣，他們就很難提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每個(gè)“紅色星期五”，公司會派出“哇巡回隊(duì)”（ WOWPatrol ）和公司的形象代言人“ C 先生”到營業(yè)部看望員工，為員工拍照，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的員工進(jìn)行當(dāng)面表揚(yáng)，送給他們紅色氣球。這種當(dāng)眾表揚(yáng)成本低，效果還相當(dāng)不錯(cuò)。整個(gè)活動(dòng)就像是一場圣誕舞會，一些顧客也興致勃勃地參加這樣的活動(dòng)，特別深受小孩子的歡迎。

為了了解服務(wù)情況，商業(yè)銀行經(jīng)常派人員到各營業(yè)部進(jìn)行暗訪， 2002 年，公司總共進(jìn)行了 14000 次暗訪。這些暗訪人員除了公司職員外，還包括很多銀行的顧客，他們除了對各營業(yè)部整體狀況進(jìn)行評估外，還給很多細(xì)節(jié)之處打分，比如問候語是否標(biāo)準(zhǔn)，態(tài)度是否真誠等。全年獲得最高得分的將獲得以 CEO 希爾命名和親自授予的獎(jiǎng)杯。　老板原來是賣漢堡的

職業(yè)道德含義范文第2篇

一、發(fā)展情況及主要模式

“魚稻”、“鴨稻”和“蟹稻”等種養(yǎng)殖相結(jié)合的生產(chǎn)模式在我國早已有之，最早起源于稻田養(yǎng)鴨，但由于受各種因素制約，在北方特別是像黑龍江這樣的高寒地區(qū)，“魚稻”、“鴨稻”等種養(yǎng)殖相結(jié)合的生產(chǎn)模式則很少有人運(yùn)用。近年來，在省有關(guān)部門的大力提倡和指導(dǎo)下，全省各地以發(fā)展綠色有機(jī)食品為載體，以生產(chǎn)企業(yè)或農(nóng)民合作社為主體，在原料主要是水稻種植和生產(chǎn)過程中，將水稻、玉米的植物生產(chǎn)與鴨、魚、蟹、蛙、鵝等動(dòng)物養(yǎng)殖結(jié)合起來，形成復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)，取得比較明顯的綜合效益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年，全省有38個(gè)縣（市、區(qū)）建設(shè)種養(yǎng)殖相結(jié)合基地71個(gè)，面積20.3萬畝。其中水稻基地195個(gè)，19.9萬畝，分別占種養(yǎng)殖相結(jié)合基地的96%和98%，基本覆蓋了全省水稻主產(chǎn)區(qū)。

模式之一：“鴨稻共作”模式。以五常市杜家鎮(zhèn)王家屯合作社為代表。選擇野性大、愛吃草、不會飛的鴨種，在出生20天左右放到稻田里，鴨稻共同生長，待到水稻抽穗鴨子離開稻田。利用鴨子在水田里行走，吃掉和踏沒田間雜草，同時(shí)摩擦水稻葉片，提高防病菌能力；鴨子不僅吃害蟲，而且鴨子身上的氣味也能趨避害蟲，起到除蟲作用；此外，鴨子糞便為水稻提供氮磷鉀等營養(yǎng)元素。

模式之二：“魚稻共生”模式。以樺川縣五良純生水稻專業(yè)合作社為代表。水稻與田魚共生是一種自我平衡的生態(tài)系統(tǒng)，由于沒有化學(xué)農(nóng)藥的投放，對周遭的生態(tài)環(huán)境有重大的保護(hù)作用。水稻與田魚之間有種相互依存的關(guān)系：田魚啄食稻桿下多出來的谷以及周邊的雜草，使稻米營養(yǎng)更為集中，田魚日常于田里暢游，更可以為水稻提供天然肥料、翻松泥土以及增加水中的氧氣含量，而水稻引來的各種昆蟲又為田魚提供食物。

模式之三：“蟹稻共育”模式。以綏濱縣為代表。主要根據(jù)稻養(yǎng)蟹、蟹養(yǎng)稻，蟹稻共生的理論，把兩種不同的生產(chǎn)場所合并在一起，充分利用人工新建的生態(tài)系統(tǒng)，使其發(fā)揮各自的作用。稻田養(yǎng)蟹好處很多，蟹能清除田中雜草，吃掉害蟲；排泄物可肥田，促進(jìn)水稻生長，而水稻又為河蟹的生長提供豐富的天然餌料和良好的棲息環(huán)境，互惠互利，形成了良性的循環(huán)系統(tǒng)。

模式之四：“蛙稻共成”模式。以樺川縣春鵬水稻專業(yè)合作社為代表。“以稻養(yǎng)蛙，以蛙護(hù)稻，以蛙促稻”，全程不使用農(nóng)藥和化肥，巧妙利用自然食物鏈，通過生態(tài)農(nóng)業(yè)的方法控制病蟲害的發(fā)生。

二、推動(dòng)種養(yǎng)殖結(jié)合水稻生產(chǎn)確定的成效

在水稻生產(chǎn)過程中，推行“魚稻”、“鴨稻”和“蟹稻”等生態(tài)生產(chǎn)模式，不僅降低了化肥、農(nóng)藥的使用量，實(shí)現(xiàn)農(nóng)田可持續(xù)種養(yǎng)、節(jié)約種養(yǎng)成本，在保護(hù)農(nóng)田環(huán)境的同時(shí)，又生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)稻米、鴨肉等農(nóng)畜產(chǎn)品，走出了一條通過保護(hù)和改善資源，加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的綠色生態(tài)之路。

成效之一：經(jīng)濟(jì)效益明顯。以鴨稻模式為例：鴨稻畝產(chǎn)340公斤，出成品大米170公斤，每公斤售價(jià)60元，畝產(chǎn)值10200元；鴨市場售價(jià)50元，每畝18只鴨子，每畝收入900元；畝種植成本為1400元，養(yǎng)鴨成本1800元（18只×100元/只），總成本3200元；每畝效益7900元。其他如蟹稻、魚稻和蛙稻畝均效益也都在6000元以上。

成效之二：生態(tài)效益突出。調(diào)查顯示，當(dāng)?shù)咎镙d魚量達(dá)每公頃1，500公斤以上，B魚一年后土壤中的氮、磷、鉀含量可分別提高57.7%、78.9%及34.8%，土地的營養(yǎng)大大提升，更有助稻谷增加產(chǎn)量約5至15%。從一些基地看，推行“魚稻”、“鴨稻”和“蟹稻”等生態(tài)生產(chǎn)模式，各地都更嚴(yán)格地執(zhí)行綠色食品標(biāo)準(zhǔn)，增施農(nóng)家肥，減少或停止化肥施用，進(jìn)一步改善了基地及周邊環(huán)境。

成效之三：社會效益多樣。推行“魚稻”、“鴨稻”和“蟹稻”等生態(tài)生產(chǎn)模式還帶動(dòng)各地積極采取互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代營銷模式，擴(kuò)大了農(nóng)產(chǎn)品影響面，提高了品牌競爭力。望奎縣龍蛙米業(yè)建設(shè)的鴨稻有機(jī)基地，以“土地認(rèn)養(yǎng)”方式的銷售，目前客戶認(rèn)養(yǎng)土地500畝。

三、發(fā)展思路和建議

作為政府部門，對于“魚稻”、“鴨稻”和“蟹稻”這些利國利民、有利于生態(tài)建設(shè)和農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的這項(xiàng)工作，應(yīng)切實(shí)納入日程，強(qiáng)化措施，積極予以推進(jìn)，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面；

建議之一：抓好典型，做好示范。各地要把推廣特色種養(yǎng)殖模式工作納入日程，安排專人負(fù)責(zé)，樹立典型，示范帶動(dòng)當(dāng)?shù)鼐G色、有機(jī)食品基地發(fā)展。

建議之二：精心組織，做好培訓(xùn)。要及時(shí)總結(jié)稻田生態(tài)種養(yǎng)殖生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)和做法，制定操作規(guī)程，指導(dǎo)更多的基地按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。開展特色種養(yǎng)殖生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，組織基地人員相關(guān)知識，為推廣特色種養(yǎng)殖做好技術(shù)儲備。

建議之三：加大宣傳，推廣產(chǎn)品。要深度挖掘鴨稻、蟹稻、魚稻等基地的特色，找準(zhǔn)產(chǎn)品賣點(diǎn)，吸引公眾注意力，推廣產(chǎn)品。

職業(yè)道德含義范文第3篇

［關(guān)鍵詞］會計(jì)人員 職業(yè)道德 建設(shè) 分析

隨著現(xiàn)代社會和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，會計(jì)信息的越來越被廣大決策者、投資者、債權(quán)人、企業(yè)管理者等會計(jì)信息使用者所重視，它成為了政府部門進(jìn)行宏觀決策的重要依據(jù)，所以信息的真實(shí)度現(xiàn)在受到了高度重視 。

一、會計(jì)人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、含義及基本特征

1.會計(jì)人員的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)可概括為六個(gè)方面：敬業(yè)愛崗、熟悉法規(guī)、依法辦事、客觀公正、搞好服務(wù)、保守秘密。

2.會計(jì)人員的職業(yè)道德含義為：一是會計(jì)職業(yè)道德是調(diào)整會計(jì)職業(yè)活動(dòng)利益關(guān)系的手段；二是會計(jì)職業(yè)道德具有相對穩(wěn)定性；三是會計(jì)職業(yè)道德具有廣泛的社會性。

3.會計(jì)職業(yè)道德的基本特征為：原則性、無私性、服務(wù)性和時(shí)代性。建立會計(jì)人員職業(yè)道德，是對會計(jì)人員強(qiáng)化道德約束，使自己的知識和技能適應(yīng)所從事工作的要求。

二、從業(yè)人員職業(yè)道德存在的問題

1.從業(yè)人員職業(yè)道德意識薄弱。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，會計(jì)人員處于利益主體的中心，由于多元化利益的驅(qū)動(dòng)，會計(jì)人質(zhì)的職業(yè)行為也難免受到利益的驅(qū)動(dòng)。少數(shù)素質(zhì)較低的會計(jì)人員抵擋不住各種誘惑，不能堅(jiān)持原則，謀取私利，貪贓枉法。

2.違背執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，弄虛作假。少數(shù)會計(jì)機(jī)構(gòu)、會計(jì)人員甚至注冊會計(jì)師沒有嚴(yán)格執(zhí)行獨(dú)立、客觀公正的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，明知有假而報(bào)假，出具不恰當(dāng)?shù)膶徲?jì)報(bào)告。近幾年來，這類由虛假審計(jì)報(bào)告引發(fā)的―系列事件，不僅給注冊會計(jì)師行業(yè)造成了壞的影響，也給國家和社會公眾帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

三、會計(jì)人員職業(yè)道德問題產(chǎn)生的原因

1.屈從領(lǐng)導(dǎo)的壓力，被動(dòng)做假。在目前的經(jīng)濟(jì)社會中，會計(jì)人員與單位負(fù)責(zé)人在地位上屆從屬關(guān)系，也就是說單位負(fù)責(zé)人對他們的工作完全擁有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)。這種天然的從屬關(guān)系，與會計(jì)人員的職業(yè)道德水準(zhǔn)密切相關(guān)。單位負(fù)責(zé)人為了達(dá)到一些經(jīng)濟(jì)利益往往會向會計(jì)人員施壓，致使會計(jì)人員違背現(xiàn)有會計(jì)法規(guī)，在會計(jì)工作中弄虛作假。

2.業(yè)務(wù)不精，法律意識不強(qiáng)。有的會計(jì)人員默守陳規(guī)，不求上進(jìn)，缺乏鉆研業(yè)務(wù)、精益求精的精神，缺乏職業(yè)理想和敬業(yè)精神。他們業(yè)務(wù)知識貧乏或知識老化，專業(yè)技術(shù)水平低，無法按照新規(guī)定開展工作，同時(shí)，他們不學(xué)法，不懂法，對會計(jì)準(zhǔn)則、會計(jì)制度也知之甚少。他們即談不上遵紀(jì)守法，更不能依法辦事了。

3.企業(yè)內(nèi)部的綜合原因。企業(yè)內(nèi)部的原因是―些企業(yè)為了少交稅或不交稅，采取多列支出少列收入的方式逃避納稅義務(wù)，同時(shí)制造―些虛假會計(jì)信息。企業(yè)外部的原因是部分政府經(jīng)濟(jì)主管部門考核企業(yè)效績，只看數(shù)字，不看實(shí)際，直接導(dǎo)致了會計(jì)數(shù)據(jù)失真，核算不實(shí)，使弄虛作假者有可乘之機(jī)。

4.法律監(jiān)督機(jī)制不完備，會計(jì)規(guī)范體系不完善。在日常工作中，經(jīng)常出現(xiàn)有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究的現(xiàn)象，造成企業(yè)法律意識淡薄，削弱了企業(yè)自我約束能力。

四、加強(qiáng)會計(jì)人員職業(yè)道德建設(shè)的意義

1.會計(jì)職業(yè)道德是對會計(jì)法律制度的重要補(bǔ)充。會計(jì)法律制度是會計(jì)職業(yè)到的的最低要求，會計(jì)職業(yè)道德是對會計(jì)法律規(guī)范的重要補(bǔ)充，其作用是其他會計(jì)法律制度所不能替代的。

2.加強(qiáng)會計(jì)職業(yè)道德建設(shè)，是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要措施。一個(gè)高素質(zhì)的會計(jì)人員必須具備德、能、勤、公、廉、儉六個(gè)方面的素質(zhì)。

3.加強(qiáng)會計(jì)職業(yè)道德建設(shè)，有利于規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)。市場經(jīng)濟(jì)是―種信用經(jīng)濟(jì)，信用是―切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ)原則，沒有了信用，市場經(jīng)濟(jì)就無法維系

4.加強(qiáng)會計(jì)職業(yè)到的建設(shè)，有利于反腐倡廉，進(jìn)而有助于形成全社會廉政之風(fēng)。

五、加強(qiáng)會計(jì)人員職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)采取的措施

1.建立與現(xiàn)代企業(yè)管理制度相適應(yīng)的內(nèi)部控制制度。內(nèi)部控制制度是現(xiàn)代企業(yè)管理的―項(xiàng)重要制度，也是企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算的基本規(guī)范，―套完善規(guī)范的內(nèi)控體系，能有效起到保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)的安全完整，保證會計(jì)資料的真實(shí)、合法。因此，治理會計(jì)失信的―個(gè)重要途徑就是要建立科學(xué)合理高效的內(nèi)部控制制度，使日常會計(jì)業(yè)務(wù)處理及會計(jì)檔案管理每―環(huán)節(jié)的人員之間分工科學(xué)，職責(zé)明確，形成既能相互協(xié)作又能相互監(jiān)督、相互制約的機(jī)制，這樣就能減少作弊的可能性。

2.加強(qiáng)會計(jì)人員職業(yè)道德社會信用和社會監(jiān)督工作。要加快建立企業(yè)、單位、中介機(jī)構(gòu)和會計(jì)從業(yè)人員的信用檔案，鼓勵(lì)守信守法者，懲罰失信違法者，促進(jìn)會計(jì)職業(yè)道德的遵守，其次，要發(fā)揮社會輿論的監(jiān)督教育作用，加強(qiáng)媒體宣傳教育力度，廣泛宣傳誠信思想，披露失信違法典型，使全社會認(rèn)識到誠信的重要性，樹立“誠信光榮、失信可恥”的觀念，營造尊崇誠信的良好社會環(huán)境。

職業(yè)道德含義范文第4篇

關(guān)鍵詞:會計(jì)職業(yè)道德

會計(jì)是伴隨人類生產(chǎn)實(shí)踐和經(jīng)濟(jì)管理的客觀需要而產(chǎn)生和發(fā)展的。其本質(zhì)是對一定單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告，并通過所提供的會計(jì)信息，作出預(yù)測，參與決策，進(jìn)行監(jiān)督，并實(shí)現(xiàn)最優(yōu)經(jīng)濟(jì)效益。會計(jì)的基本職能是進(jìn)行會計(jì)核算，實(shí)行會計(jì)監(jiān)督。會計(jì)工作雖然專業(yè)性很強(qiáng)，需要具有相當(dāng)專業(yè)知識的人才能夠掌握，但它是企業(yè)管理工作的重要組成部分，同企業(yè)其他的管理工作一樣，存在著道德問題。因此，會計(jì)信息的質(zhì)量，它的真實(shí)性、可靠性和完整性，不僅決定于會計(jì)人員的專業(yè)水平，也決定于其道德狀況。

一、會計(jì)職業(yè)道德的概念

會計(jì)職業(yè)道德是指在會計(jì)職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的、體現(xiàn)會計(jì)職業(yè)特征的、調(diào)整會計(jì)職業(yè)關(guān)系的職業(yè)行為準(zhǔn)則和規(guī)范。它具有一定的強(qiáng)制性和較多關(guān)注公眾利益的特點(diǎn)。

二、會計(jì)職業(yè)道德的含義

1.會計(jì)職業(yè)道德是調(diào)整會計(jì)職業(yè)活動(dòng)利益關(guān)系的手段。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，會計(jì)職業(yè)活動(dòng)中的各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系日趨復(fù)雜，這些經(jīng)濟(jì)關(guān)系的實(shí)質(zhì)是經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，各經(jīng)濟(jì)主體的利益與國家利益、社會公眾利益時(shí)常發(fā)生沖突。會計(jì)職業(yè)道德可以配合國家法律制度，調(diào)整職業(yè)關(guān)系中的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。會計(jì)職業(yè)道德允許個(gè)人和各經(jīng)濟(jì)主體獲取合法的自身利益，但反對通過損害國家和社會公眾利益而獲取違法利益。

2.會計(jì)職業(yè)道德具有廣泛的社會性。會計(jì)職業(yè)道德是人們對會計(jì)職業(yè)行為的客觀要求。從受托責(zé)任觀念出發(fā)，會計(jì)目標(biāo)決定了會計(jì)所承擔(dān)的社會責(zé)任。尤其是隨著企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的不斷深化，會計(jì)不僅要為政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)管理層、金融機(jī)構(gòu)等提供符合質(zhì)量要求的會計(jì)信息，而且要為投資者、債權(quán)人及社會公眾服務(wù)。

3.會計(jì)職業(yè)道德具有相對穩(wěn)定性。會計(jì)是一門實(shí)用性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)科，是為加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，維護(hù)社會公眾利益服務(wù)的。市場經(jīng)濟(jì)的客觀性是通過價(jià)值規(guī)律表現(xiàn)出來的。任何社會和個(gè)人，對于客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，只能在認(rèn)識的基礎(chǔ)上，去主動(dòng)適應(yīng)、掌握和運(yùn)用它，而不能去改造它，更不能違背它。在市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，作為對單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告的會計(jì)，會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，會計(jì)政策的制定，會計(jì)方法的選擇，都必須遵循其內(nèi)在的客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律和要求。正由于人們面對的是共同的客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，因此，會計(jì)職業(yè)道德主要依附于歷史繼承性和經(jīng)濟(jì)規(guī)律，在社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系不斷的變遷中，保持自己的相對穩(wěn)定性。沒有任何一個(gè)社會制度能夠容忍虛假會計(jì)信息，也沒有任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體會允許會計(jì)人員私自向外界提供或者泄露單位的商業(yè)秘密，會計(jì)人員在職業(yè)活動(dòng)中誠實(shí)守信、客觀公正等是會計(jì)職業(yè)的普遍要求。

三、會計(jì)職業(yè)道德的作用

會計(jì)職業(yè)道德的作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1.會計(jì)職業(yè)道德是會計(jì)人員提高素質(zhì)的內(nèi)在要求。社會的進(jìn)步和發(fā)展，對會計(jì)職業(yè)者的素質(zhì)要求越來越高。會計(jì)職業(yè)道德是會計(jì)人員素質(zhì)的重要體現(xiàn)。一個(gè)高素質(zhì)的會計(jì)人員應(yīng)當(dāng)做到愛崗敬業(yè)、提高專業(yè)勝任能力，這不僅是會計(jì)職業(yè)道德的主要內(nèi)容，也是會計(jì)職業(yè)者遵循會計(jì)職業(yè)道德的可靠保證。倡導(dǎo)會計(jì)職業(yè)道德，加強(qiáng)會計(jì)職業(yè)道德教育，并結(jié)合會計(jì)職業(yè)活動(dòng)，引導(dǎo)會計(jì)職業(yè)者進(jìn)一步加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高專業(yè)勝任能力，有利于促進(jìn)會計(jì)職業(yè)者整體素質(zhì)的不斷提高。

2.會計(jì)職業(yè)道德是對會計(jì)法律制度的重要補(bǔ)充。會計(jì)法律制度是會計(jì)職業(yè)道德的最低要求，會計(jì)職業(yè)道德是對會計(jì)法律規(guī)范的重要補(bǔ)充，其作用是其他會計(jì)法律制度所不能替代的。例如，會計(jì)法律只能對會計(jì)人員不得違法的行為作出規(guī)定，不宜對他們?nèi)绾螑蹗従礃I(yè)、提高技能、強(qiáng)化服務(wù)等提出具體要求，但是，如果會計(jì)人員缺乏愛崗敬業(yè)的熱情和態(tài)度，沒有必要的職業(yè)技能和服務(wù)意識，則很難保證會計(jì)信息達(dá)到真實(shí)、完整的法定要求。很顯然，會計(jì)職業(yè)道德可以對此起很重要的輔助和補(bǔ)充作用。

3.會計(jì)職業(yè)道德是規(guī)范會計(jì)行為的基礎(chǔ)。動(dòng)機(jī)是行為的先導(dǎo)，有什么樣的動(dòng)機(jī)就有什么樣的行為。會計(jì)行為是由內(nèi)心信念來支配的，信念的善與惡將導(dǎo)致行為的是與非。會計(jì)職業(yè)道德對會計(jì)的行為動(dòng)機(jī)提出了相應(yīng)的要求，如誠實(shí)守信、客觀公正等，引導(dǎo)、規(guī)勸、約束會計(jì)人員樹立正確的職業(yè)觀念，遵循職業(yè)道德要求，從而達(dá)到規(guī)范會計(jì)行為的目的。

職業(yè)道德含義范文第5篇

會計(jì)是一項(xiàng)非凡的職業(yè)，從業(yè)者經(jīng)常處于金錢誘惑及各種利益沖突中。對將來從事這種職業(yè)的學(xué)生進(jìn)行有效的職業(yè)道德教育并達(dá)到期望的效果，是十分必要的。道德有以下三種含義；1、道德是處理新問題的一種方式。任何一種道德學(xué)說都是對利益選擇新問題的回答；2、道德是人“應(yīng)然的處理方式”。“應(yīng)然”是一個(gè)人應(yīng)該有的倫理規(guī)范，個(gè)人應(yīng)當(dāng)具有的品質(zhì)美德。和此對應(yīng)的是“實(shí)然”，即現(xiàn)實(shí)存在的狀態(tài)，道德不僅指善的正義的情感，也包括善的社會制度，從此含義而言，法律制度也屬于道德范疇。因此，對將來要從事會計(jì)這種非凡專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行職業(yè)教育是自然，應(yīng)該的事情，但就現(xiàn)在的環(huán)境現(xiàn)實(shí)而言，其必要性主要表現(xiàn)在下列方面摘要：

一、促進(jìn)會計(jì)學(xué)生自身成長的需要

學(xué)生在校期間，一方面接受知識教育，一方面完成人格的塑造，這些，都將影響他們一生的生活和工作。對會計(jì)學(xué)生而言，走出校門，接觸到的就是和財(cái)務(wù)有關(guān)的事物和活動(dòng)，也就是說他們經(jīng)常處在金錢的誘惑中，這就是考驗(yàn)一個(gè)人成熟的心理和知識水平。因此說，對會計(jì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育，目的是通過教育的有效方法和手段，明確表述會計(jì)職業(yè)應(yīng)有的一種價(jià)值取向、開發(fā)、引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的道德理性和道德情感，有利于塑造社會人的性格和特征，避免學(xué)生以單純的思維去就業(yè)。這樣也有利于形成社會道德評價(jià)體系，達(dá)到社會意識共享。

二、會計(jì)這種非凡專業(yè)的需要

會計(jì)是一門技術(shù)性很強(qiáng)的職業(yè)，但需要結(jié)合會計(jì)實(shí)踐具體情況具體分析。對會計(jì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育就是要告訴學(xué)生，在各種經(jīng)濟(jì)條件下如何解決會計(jì)的道德困境，告訴他們面對具體新問題，具體矛盾時(shí)如何解決，教會他們一個(gè)道德指南。例如，保持注冊會計(jì)執(zhí)業(yè)時(shí)的獨(dú)立性是很重要的職業(yè)道德規(guī)劃。這點(diǎn)很多學(xué)生通過一般的課程學(xué)習(xí)都會知道，但具體什么情況下獨(dú)立性會削弱。注冊會計(jì)師在執(zhí)業(yè)過程中又要以什么樣的倫理思維去判定獨(dú)立性是否被削弱?僅僅只是形式上的獨(dú)立性能削弱又如何處理?這些新問題的解決就需要設(shè)置專門的會計(jì)職業(yè)道德課程，從倫理學(xué)的原理出發(fā)，結(jié)合各種具體的會計(jì)設(shè)計(jì)案例，揭示會計(jì)中的倫理原則和培養(yǎng)學(xué)生解決會計(jì)道德困境推理能力，最終讓學(xué)生知道從業(yè)過程中該做什么，不該做什么，為什么耍這樣做，以及如何做好。這些都是會計(jì)這一非凡專業(yè)對學(xué)生的職業(yè)道德要求。

三、構(gòu)建和諧社會的需要

對會計(jì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)教育，其功能發(fā)揮離不開社會制度因素和前提，在它的執(zhí)業(yè)過程中，會促進(jìn)制度環(huán)境的改變，并在制度環(huán)境適宜時(shí)，發(fā)揮實(shí)質(zhì)。杜威就曾經(jīng)說過摘要：通過法律制度、通過社會鼓勵(lì)和討伐，社會就會以一種多少有些機(jī)遇性和偶然性的方式來調(diào)整和形成它自身，但是通過教育使學(xué)生能夠明確地表達(dá)它自己的目的，能夠組織它自己的方法和手段，因而明確地和有效地朝著它所希望的塑造自身。這對于社會尤其是對學(xué)生對當(dāng)今和諧社會的構(gòu)建無疑是一筆寶貴財(cái)富，它對維護(hù)公平、正義、促進(jìn)正氣上揚(yáng)都有積極功能。

對會計(jì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育會達(dá)到什么樣的效果呢?具體說，會計(jì)學(xué)生的職業(yè)道德教育可設(shè)定三個(gè)遞進(jìn)的目標(biāo)。

1、把握基本的倫理原則，目前，許多學(xué)校的會計(jì)職業(yè)道德教育課程設(shè)置不當(dāng)，教學(xué)以知識灌輸為主，案例教學(xué)較少，而且案例較簡單，大都有明確的答案，學(xué)生只能作為被動(dòng)的接收器，理解、接受程度不高。因此，我認(rèn)為應(yīng)該將基礎(chǔ)的倫理原則寓于現(xiàn)實(shí)的案例當(dāng)中，讓學(xué)生在分析，破解案例的過程中把握知識，還要結(jié)合當(dāng)今社會實(shí)際，設(shè)計(jì)一些結(jié)合實(shí)際的案例，留一些懸念調(diào)動(dòng)學(xué)生分析、推理地積極性，讓他們在查閱資料，找書本的同時(shí)發(fā)現(xiàn)解決新問題的方法。變枯燥的條條框框?yàn)樯鷦?dòng)的實(shí)例，以便于學(xué)生理解把握。