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【關(guān)鍵詞】質(zhì)量管理體系 計量管理 重要性
1計量管理對于質(zhì)量管理體系發(fā)展的重要作用
1.1計量管理是質(zhì)量管理體系發(fā)展的基礎(chǔ)
在整個計量管理的各個相關(guān)環(huán)節(jié)的發(fā)展過程中,主要目的都是為了有助于企業(yè)生產(chǎn)過程中計量單位能夠統(tǒng)一,因此,計量管理其主旨就在于利用技術(shù)性強,可操作性強的活動來確保質(zhì)量管理體系能實現(xiàn)準(zhǔn)確,一致的特點。為質(zhì)量管理體系構(gòu)建奠定了堅實的基礎(chǔ)。企業(yè)質(zhì)量管理體系當(dāng)中,必須憑借計量管理來確保預(yù)期數(shù)值和實際數(shù)值之間相吻合,幫助企業(yè)利用計量管理來控制產(chǎn)品質(zhì)量,保障產(chǎn)品質(zhì)量在誤差允許范圍內(nèi)。筆者認為,計量管理過程中,其內(nèi)容核心在于結(jié)果準(zhǔn)確性的把握,以方便企業(yè)通過計量管理來提供給群眾最為公正的信息,因此,在進行新產(chǎn)品的研發(fā)之后,以及開始銷售之前,都必須遵從國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來進行質(zhì)量檢測,并且,把實驗室納入質(zhì)監(jiān)部門和管理機構(gòu)對于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的審核關(guān)鍵要素中。比如,企業(yè)質(zhì)量管理體系當(dāng)中用到的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及計量器具如果有誤差,或者實驗人員操作中具有相關(guān)環(huán)節(jié)的失誤,均容易造成計量管理結(jié)果無效,一旦發(fā)生此類事件,會造成產(chǎn)品整體質(zhì)量的影響。
1.2計量管理是質(zhì)量管理體系發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)
計量管理對于數(shù)據(jù)進行的管理主要是通過將其統(tǒng)一規(guī)劃,對生產(chǎn)活動來講,任何環(huán)節(jié)都可以實現(xiàn)對管理目標(biāo)的監(jiān)督和檢查,有利于企業(yè)能夠使其生產(chǎn)朝著精細化的角度邁進,通過對數(shù)據(jù)的采集和分析在生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中加以應(yīng)用,借以方便計量管理中的數(shù)據(jù)可以為不同類型的生產(chǎn)活動提供借鑒作用。
2質(zhì)量管理體系與計量管理的關(guān)系
質(zhì)量管理體系,即可以在質(zhì)量方面對整體進行控制的體系。其主要包括以下五個方面:(1)質(zhì)量方針;(2)質(zhì)量目標(biāo);(3)質(zhì)量策劃;(4)質(zhì)量保證;(5)質(zhì)量改進。這些不僅是有效實現(xiàn)質(zhì)量管理的有力措施,同時也是我們開展各項實踐活動的堅實基礎(chǔ)。在企業(yè)內(nèi)部建立質(zhì)量管理體系,其主要目標(biāo)是為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量。為了建立這一體系而存在于產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)過程中的一系列活動,不僅是企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)其制度化的主要程序,同時也是企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)其標(biāo)準(zhǔn)化的有效程序。
一般而言,企業(yè)的內(nèi)部生產(chǎn)活動往往都包含多項環(huán)節(jié),能否準(zhǔn)確無誤地完成每一環(huán)節(jié),直接關(guān)系著整個產(chǎn)品的質(zhì)量。隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟的發(fā)展與人民生活水平的提高,重視產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)成為社會的主流趨勢。鑒于此,為了提高自己的市場競爭力,各大企業(yè)也越來越看重其產(chǎn)品質(zhì)量,這不僅對現(xiàn)代計量工作提出了新的要求,同時也在一定程度上擴大了計量工作的滲透面積,使計量工作日漸深入到民眾生活的方方面面。此外,計量工作在經(jīng)濟建設(shè)方面的作用也不容忽視,一方面,他是質(zhì)量管理的基本性工作,另一方面也是保障消費者利益的基礎(chǔ)。目前,計量管理工作在國內(nèi)主要呈立體化與層次化發(fā)展,這種趨勢在一定程度上催化了計量管理的更深層創(chuàng)新,這對于我國的計量管理工作來說具有深遠的意義。
3質(zhì)量管理體系中計量管理的要點
3.1檢定不等于校準(zhǔn)
參照我國相關(guān)法律法規(guī)以及傳統(tǒng)的計量管理經(jīng)驗,我們必須定期對計量器具與檢測設(shè)備進行檢定,校準(zhǔn)并不等同于檢定。檢定是一種法定行政行為,其主要目標(biāo)是查明并確認測量儀器的程序是否符合相關(guān)法律規(guī)定。而校準(zhǔn)則是獲取儀器等的示值誤差,然后再通過校準(zhǔn)鏈或者比較鏈,追溯其具體的量值。校準(zhǔn)的測重點是數(shù)據(jù)的可靠性和溯源性,其與檢定之間有著本質(zhì)的不同。對于國家法律法規(guī)規(guī)定的強制檢定的計量器具,要按規(guī)定送往相關(guān)部門進行檢定。而對于企業(yè)生產(chǎn)過程中用到的部分非強制檢定計量器具,則要定時進行校準(zhǔn)。
3.2出廠檢定不等于首次檢定或校準(zhǔn)
目前業(yè)內(nèi)還存在著這樣的認識,認為凡是經(jīng)過生產(chǎn)者認證且合格的計量器具都是合格可用的器具。然而出廠合格證只能證明此件產(chǎn)品在出廠時是完好無缺的,但是商品在包裝、運輸途中難免會遭到破損,這時其性能與量值是否還能達到相關(guān)要求,就很難確定了。因此,我們需要在使用前再次對產(chǎn)品進行檢定或者校準(zhǔn)。若在使用前不對儀器進行檢定或校準(zhǔn),不僅影響器具的使用效果,也可能會使用戶錯過產(chǎn)品的理賠期限,從而給用戶造成不必要的經(jīng)濟損失。
3.3慎重對待檢測設(shè)備失準(zhǔn)
在進行檢定或者校準(zhǔn)時,若是發(fā)現(xiàn)設(shè)備偏離了正常的校準(zhǔn)狀態(tài),那么就必須對已經(jīng)檢驗或者校準(zhǔn)的結(jié)果再次進行有效評定,并記錄成文件。一般可分為以下幾步進行,首先要確定測量失準(zhǔn)的時間,然后再利用經(jīng)過校準(zhǔn)的設(shè)備對失準(zhǔn)時間內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品重新進行檢測,接下來需要對已經(jīng)測量過的產(chǎn)品的有效性做出準(zhǔn)確評定并記錄在案(這份記錄可以有效避免再次生產(chǎn)出這類不合格產(chǎn)品),最后是在必要的時候?qū)⒂嘘P(guān)的情況告知用戶。
4結(jié)語
計量管理是質(zhì)量管理體系達標(biāo)的保證和運行手段,對產(chǎn)品質(zhì)量控制非常重要。本文從質(zhì)量管理體系和計量管理的關(guān)系入手,探討了計量管理對質(zhì)量管理體系的重要性,并分析研究了質(zhì)量管理體系中計量管理的要點,以供同行參考。
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伴隨著當(dāng)前科學(xué)技術(shù)以及通信技術(shù)的高速發(fā)展,整個經(jīng)濟社會生活的各個角落里面都分布著通信工具,而通信企業(yè)之間的競爭也越發(fā)的激烈,從具體的情況來看,目前的通信市場競爭主要具有以下幾方面的特征:
1.1通信市場競爭特征之競爭重點轉(zhuǎn)向娛樂業(yè)務(wù)。在我國的通信市場競爭中,過去的通信市場競爭重點簡潔、明確,但是,就近些年的情況來看,通信市場競爭的重點越來越不確定,目前為止,很多家通信運營商都已經(jīng)投入很多的財務(wù)、物力以及人力來進行娛樂業(yè)務(wù)的開發(fā),他們往往憑借著多彩豐富的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)來進行市場的開拓,因此,筆者認為,通信市場競爭具有重點轉(zhuǎn)向娛樂業(yè)務(wù)這一特征。
1.2通信市場競爭特征之轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭和品牌競爭。當(dāng)前的通信市場競爭已經(jīng)不再是局限于過去的靠低廉的價格來吸引客戶,而是逐漸的轉(zhuǎn)向了服務(wù)和品牌這兩個王牌。就目前我國的通信市場來看,通信市場的各個運營商都在不斷提高自身產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量并且打造企業(yè)品牌的價值。因此,通信市場競爭方向逐漸轉(zhuǎn)向為服務(wù)競爭和品牌競爭。
2通信市場營銷管理體系的構(gòu)建
以上筆者對通信市場競爭特征做了簡要的介紹,下面筆者主要針對目前我國的通信市場競爭態(tài)勢進行分析,提出通信市場營銷管理體系的構(gòu)建,旨在為我國目前的通信市場營銷管理體系構(gòu)建提供一些建議。
2.1通信市場營銷管理體系構(gòu)建之樹立全新的產(chǎn)品理念。通信企業(yè)在日常的運營過程中,通常都旨在滿足市場消費者對于通信產(chǎn)品的需求,由于市場的消費者對于通信產(chǎn)品的需求已經(jīng)日益的多樣化,所以,通信企業(yè)如果想要得到更好的發(fā)展,就必須要樹立全新的產(chǎn)品理念,樹立以消費者需求作為導(dǎo)向的產(chǎn)品理念“,聯(lián)通新時空CDMA”這個品牌表明中國聯(lián)通將以滿足新一代通信市場需求為導(dǎo)向,根據(jù)用戶的需求建立新的服務(wù)模式,創(chuàng)立新的通信概念,從根本上提高通信企業(yè)自身的效益,提升其產(chǎn)品對于消費者的吸引能力,筆者認為,通信企業(yè)想要樹立全新的產(chǎn)品理念,就要從以下幾個方面進行:第一,通信企業(yè)應(yīng)該全面提升自身產(chǎn)品的質(zhì)量。通信企業(yè)為了擴大自身的市場占有率,就應(yīng)該不斷地將網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋率進行擴大,進而全面的提升通信企業(yè)自身產(chǎn)品的質(zhì)量,這樣做能夠從根本上滿足客戶的要求,進而提升通信企業(yè)自身產(chǎn)品在市場中的占有率。第二,作為通信企業(yè),應(yīng)該不斷地研發(fā)新型的增值業(yè)務(wù),從而提升自身產(chǎn)品娛樂服務(wù)這一重要功能。以上筆者也分析了通信市場的競爭特點已經(jīng)競爭重點轉(zhuǎn)向娛樂業(yè)務(wù),所以,通信企業(yè)應(yīng)該不斷研發(fā)新型增值業(yè)務(wù),以便適應(yīng)當(dāng)代通信市場競爭的特征。
2.2通信市場營銷管理體系構(gòu)建之精心經(jīng)營分銷網(wǎng)絡(luò)。通信企業(yè)本著方便客戶消費的目的,應(yīng)該加大對于當(dāng)前產(chǎn)品的分銷網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營力度,這樣做能夠有效的推動通信企業(yè)提升自身市場競爭能力。首先,通信企業(yè)應(yīng)該對自身產(chǎn)品分銷網(wǎng)點覆蓋面積進行提高,這就要求通信企業(yè)對于產(chǎn)品分銷網(wǎng)點的布局進行合理的設(shè)計,最大限度的填補通信市場空白區(qū)域,在這一基礎(chǔ)之上,通信企業(yè)應(yīng)該適時、適當(dāng)?shù)膶ζ髽I(yè)自身產(chǎn)品分銷網(wǎng)點分布的數(shù)量和密度進行控制。此外,通信企業(yè)還應(yīng)該在一定程度上保證企業(yè)自身產(chǎn)品分銷網(wǎng)點各業(yè)務(wù)均衡的發(fā)展。綜上所述,筆者認為,通信企業(yè)在進行產(chǎn)品分銷網(wǎng)點設(shè)計時,應(yīng)該把企業(yè)全部網(wǎng)點業(yè)務(wù)的狀況合并到統(tǒng)一的分銷網(wǎng)點規(guī)劃統(tǒng)籌中來,最大限度的避免產(chǎn)生疏漏,與此同時,通信企業(yè)還應(yīng)該對自身產(chǎn)品主要的經(jīng)營網(wǎng)點以及銷售渠道有一定的側(cè)重,這樣做能夠使企業(yè)主要經(jīng)營網(wǎng)點和主要的銷售渠道成為通信企業(yè)自身市場營銷管理中最為優(yōu)先發(fā)展的重要基地。
其次,通信企業(yè)應(yīng)該積極的進行管理營銷。通信企業(yè)主要是在整個社會關(guān)系中進行的市場營銷,通信的運營商應(yīng)該把本企業(yè)市場營銷這一活動作為一項和整個社會中各個領(lǐng)域進行互運這一工作形式來實行,從而不斷地對通信企業(yè)自身市場營銷的視野進行互動這一工作形式來實行,從而不斷地對通信企業(yè)自身市場營銷的視野進行開拓。通信企業(yè)還應(yīng)該對售后服務(wù)網(wǎng)點、各大賣場以及分銷商等等的關(guān)系進行很好的處理,除此之外,通信企業(yè)還應(yīng)該對于自身質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、消費者協(xié)會以及各種新聞媒介等等組織和部門之間保持良好關(guān)系。這樣做能夠很好的提升通信企業(yè)的美譽度,并且在通信企業(yè)產(chǎn)品銷售的過程中,如果發(fā)生問題,能夠得到及時有效的解決和處理。
2.3通售市場營銷管理體系構(gòu)建之完善客戶直銷渠道和服務(wù)。通信企業(yè)想要構(gòu)建市場營銷管理體系,就必須要完善客戶直銷的渠道和服務(wù),對于通信企業(yè)來說,通信企業(yè)整體的經(jīng)營效益和銷售業(yè)績有著直接的、密切的關(guān)聯(lián),所以,筆者認為,通信企業(yè)構(gòu)建營銷管理體系應(yīng)該從以下兩個方面入手:首先,通信企業(yè)應(yīng)該對于大客戶直銷服務(wù)部門主要的服務(wù)對象進行明確,大客戶直銷服務(wù)部門主要服務(wù)對象可以分為以下幾類:事業(yè)單位、企業(yè)單位、ARPE值高于三百的高端個人用戶等等。因此做好大客戶的營銷工作,避免大客戶流失,對通信企業(yè)來說至關(guān)重要。這就要求通信企業(yè)在進行職員選拔時,應(yīng)該著重挑選那些具有較強商務(wù)談判能力并且具有很廣泛的人脈關(guān)系的職員。
其次,通信企業(yè)在計算機通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動下,通信產(chǎn)品不僅是服務(wù)于生產(chǎn)和生活的消費品,亦已成為愉悅消遣的娛樂產(chǎn)品,通信企業(yè)就應(yīng)該對自身得天獨厚的用戶資料數(shù)據(jù)庫以及計算機網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,進行網(wǎng)絡(luò)營銷。以實現(xiàn)吸引新顧客,留住老顧客的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:標(biāo)準(zhǔn)化;企業(yè)管理;標(biāo)準(zhǔn)體系
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,尤其是知識經(jīng)濟的發(fā)展以及世界經(jīng)濟一體化進程的加快,給企業(yè)的質(zhì)量管理工作者帶來了很多新的課題。標(biāo)準(zhǔn)化是人類經(jīng)過大量實踐而逐漸總結(jié)出來的一種經(jīng)驗結(jié)晶,其不僅是社會生產(chǎn)發(fā)展的一種必然產(chǎn)物,同時也是促進社會生產(chǎn)發(fā)展的重要措施。標(biāo)準(zhǔn)化會隨著科技的發(fā)展、生活質(zhì)量的提升而進步,標(biāo)準(zhǔn)化不僅受到生產(chǎn)力發(fā)展的制約,同時也是促進生產(chǎn)力發(fā)展的重要動力。正是如此,當(dāng)前企業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化管理能有效提升企業(yè)的管理水平,進而提升自身的核心競爭力。
一、標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)概念
所謂標(biāo)準(zhǔn)化,通常指的是為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,并對當(dāng)前問題及潛在問題制定一種能夠共同執(zhí)行和重復(fù)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化活動。企業(yè)管理可以根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)化的條款來開展工作,于是就能為企業(yè)構(gòu)建一種管理、經(jīng)營及生產(chǎn)上的最佳秩序,將企業(yè)資源進行合理配置和開放,為其帶來最大限度的收益。當(dāng)前,的確有不少企業(yè)開始積極開展標(biāo)準(zhǔn)化工作,但在實際應(yīng)用過程中整體效果不佳,原因在于很多企業(yè)完全生搬硬套地建立標(biāo)準(zhǔn)化體系,而且這些標(biāo)準(zhǔn)化體系相對靜態(tài),很多年都沒有革新,不能和企業(yè)的管理進行良好融合,所以難以為企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理提供足夠動力。事實上,想要在企業(yè)管理中正確應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化,就必須做到系統(tǒng)性和全面性。只有這樣,才能在企業(yè)管理中發(fā)揮出標(biāo)準(zhǔn)化的作用,并提升企業(yè)的管理水平。
二、加強標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)管理中的應(yīng)用分析
1.不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化體系
完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,使之形成體系,需要從兩個角度進行。第一個角度是完善企業(yè)諸多標(biāo)準(zhǔn)。通常企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)將細分成三類,也就是工作、管理及技術(shù)。其中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的核心主體,對企業(yè)管理極為重要。尤其是在經(jīng)濟全球化發(fā)展的今天,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)更是進入到技術(shù)貿(mào)易壁壘及技術(shù)許可戰(zhàn)略的高度,因此,如果企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不夠完善或者相對缺失,必然會給企業(yè)發(fā)展帶來諸多損失。在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理體系中,無論是工作標(biāo)準(zhǔn)還是管理標(biāo)準(zhǔn),都給技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提供了相應(yīng)支持。這兩個標(biāo)準(zhǔn)更多的是從工作及管理兩個具體事項進行規(guī)范及控制。其中管理標(biāo)準(zhǔn)主要是基于過程管理的思想,對涉及企業(yè)的運營和設(shè)計、研發(fā)和質(zhì)量管理,以及和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)具有一定關(guān)聯(lián)性的活動及事物進行科學(xué)管理。而對于工作標(biāo)準(zhǔn)來說,則是在執(zhí)行技術(shù)以及管理等標(biāo)準(zhǔn)時,和工作崗位以及工作人員的基本技能、方法和要求及工作內(nèi)容、考核與檢查等有關(guān)的具有重復(fù)性的事物和活動進行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范。標(biāo)準(zhǔn)化體系從內(nèi)部來說,是企業(yè)進行產(chǎn)品研發(fā)、管理生產(chǎn)的重要依據(jù)及規(guī)則。從外部來說,則是企業(yè)為進行競爭而構(gòu)建的一種技術(shù)貿(mào)易壁壘。完善標(biāo)準(zhǔn)化體系的另一個方面就是完善標(biāo)準(zhǔn)體系。所謂標(biāo)準(zhǔn)體系就是諸多標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)其內(nèi)在的緊密聯(lián)系而構(gòu)成的一種整體。如果單獨割裂其中的一個標(biāo)準(zhǔn)就很難發(fā)揮出應(yīng)用效能,只有將諸多標(biāo)準(zhǔn)融合成一個完整的整體,才能形成一個完善的標(biāo)準(zhǔn)體系,進而發(fā)揮出更加合理的作用。完善的標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)健康持續(xù)運營的重要基礎(chǔ)。這種體系通常以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為核心,并緊密結(jié)合工作和管理兩個標(biāo)準(zhǔn),對企業(yè)所涉及的管理內(nèi)容進行優(yōu)化及組合。以標(biāo)準(zhǔn)體系為平臺,對企業(yè)不同部門、不同層次及不同專業(yè)和不同環(huán)節(jié)之間進行科學(xué)協(xié)調(diào),充分發(fā)揮出標(biāo)準(zhǔn)體系在管理方面的重要效能,進而提升企業(yè)的管理水平。
2.科學(xué)定位標(biāo)準(zhǔn)體系
標(biāo)準(zhǔn)體系沒有正確定位是導(dǎo)致企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化管理效果較差的重要因素。假設(shè)企業(yè)僅構(gòu)建一套獨立的標(biāo)準(zhǔn)體系,更多地關(guān)注于體系自身,如格式標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等,認為完成這些工作就等于完善了標(biāo)準(zhǔn)體系,相關(guān)問題也會因此得到解決。這顯然極為錯誤,往往會導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)體系難以被正確執(zhí)行。因此對于企業(yè)來說,應(yīng)該將標(biāo)準(zhǔn)體系和企業(yè)管理科學(xué)結(jié)合在一起。對于具體企業(yè)來說,企業(yè)管理體系本身是一個完整的系統(tǒng),戰(zhàn)略管理更是其中的核心構(gòu)成,戰(zhàn)略管理將會整體推動企業(yè)的健康發(fā)展,并決定企業(yè)的未來發(fā)展方向。而其他的支撐體系則決定了戰(zhàn)略實施的具體執(zhí)行能力。戰(zhàn)略管理能夠給企業(yè)的未來發(fā)展做出方向上的指導(dǎo)。然而要想這些宏觀的目標(biāo)及方向融入日常工作,中那么其他的相關(guān)管理體系,如流程體系、項目管理體系及環(huán)境管理體系等專業(yè)體系就要發(fā)揮相應(yīng)的支持作用。這些專業(yè)體系和企業(yè)的戰(zhàn)略思想具有一一對應(yīng)的特性,能夠指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)合理的進行管理。企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系是支撐其他諸多管理體系的基礎(chǔ),為企業(yè)的諸多管理系統(tǒng)提供了一個完善的平臺,在這個平臺下,不同的專業(yè)管理體系可以更好地向縱深方向發(fā)展。由此才能科學(xué)明確標(biāo)準(zhǔn)體系的定位。標(biāo)準(zhǔn)體系作為支撐諸多管理系統(tǒng)的平臺之一,本身就類似于企業(yè)大廈的地基,然而諸多管理體系就類似于大廈的支柱,進而構(gòu)成一個完善的企業(yè)管理體系。同時也能夠由此形成相應(yīng)的戰(zhàn)略管理。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展方向和措施明確之后,企業(yè)就需要構(gòu)建和戰(zhàn)略管理相適應(yīng)的崗位職責(zé)、機構(gòu)及相關(guān)的責(zé)任分配等,同時還要設(shè)計相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程、構(gòu)建適應(yīng)戰(zhàn)略管理的核心管理內(nèi)容等。最后還要將戰(zhàn)略思想充分落實至具體的管理職能體系中。企業(yè)制度體系策劃也要按照上述邏輯關(guān)系解析現(xiàn)有的制度體系,進而構(gòu)建符合戰(zhàn)略管理的制度體系。而在重構(gòu)的制度體系中,標(biāo)準(zhǔn)體系就成了核心依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)化能將不同的體系進行統(tǒng)一、協(xié)調(diào)以及簡化和優(yōu)化,促使諸多管理體系基于同一的管理事項保持內(nèi)容一致,規(guī)避諸多管理體系之間的沖突,也讓企業(yè)管理變得更加順暢,從而更好地實現(xiàn)系統(tǒng)性、全面性。
3.加強標(biāo)準(zhǔn)化管理
標(biāo)準(zhǔn)化管理具有動態(tài)性、過程性和系統(tǒng)性,標(biāo)準(zhǔn)化并不是一種獨立的事物,事實上屬于一種典型的活動過程。其中涉及標(biāo)準(zhǔn)制定、及實施,還有對標(biāo)準(zhǔn)實施的監(jiān)督等。這個過程實際上是一個不斷循環(huán)改善的過程,既要進行標(biāo)準(zhǔn)制定,同時還要實施,然后根據(jù)實施情況進行經(jīng)驗總結(jié)和相應(yīng)的改善,通過每次的循環(huán)能讓標(biāo)準(zhǔn)變得更加進步,內(nèi)容也更加充實。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的過程性和系統(tǒng)性主要體現(xiàn)在,根據(jù)每一個具體的方針和目標(biāo),對完成這些方針和目標(biāo)所對應(yīng)的活動進行標(biāo)準(zhǔn)化的識別和管理。接著找出不同過程之間相互間的影響關(guān)系,找出對應(yīng)規(guī)律。再根據(jù)這些規(guī)律構(gòu)建一個完善的系統(tǒng)。最后就是管理這些系統(tǒng),并對這些系統(tǒng)進行科學(xué)協(xié)調(diào)。另外,企業(yè)在進行標(biāo)準(zhǔn)化管理時還要重視動態(tài)管理,這樣才能達到持續(xù)改善的目的,從而有效提升企業(yè)的整體業(yè)績。企業(yè)在推進標(biāo)準(zhǔn)化活動時,最初形成的標(biāo)準(zhǔn)體系往往不夠完善,而且企業(yè)本身所處的環(huán)境也會不斷產(chǎn)生變化,標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)隨之調(diào)整、優(yōu)化。所以需要對標(biāo)準(zhǔn)化活動進行持續(xù)的踐行、識別及理解、完善。要科學(xué)地修訂標(biāo)準(zhǔn)、審查標(biāo)準(zhǔn),確保標(biāo)準(zhǔn)的先進性。要積極采取PDCA的管理模式來進行循環(huán)改善,以適應(yīng)企業(yè)的生產(chǎn)、運營及管理、服務(wù),進而提升我國的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。在進行持續(xù)改善的過程中,還要對企業(yè)員工進行科學(xué)理論的培訓(xùn)以及和實踐緊密結(jié)合的能力培訓(xùn),讓企業(yè)員工能夠充分認識到標(biāo)準(zhǔn)化的重要性,這樣才能讓員工在實際工作中遵守相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)揮出標(biāo)準(zhǔn)的重要作用,也正是通過員工的不斷踐行,才能為優(yōu)化和改善標(biāo)準(zhǔn)化體系提供重要的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。完善的標(biāo)準(zhǔn)化體系,必然能讓企業(yè)的人力、物力及財力達到最優(yōu)化,充分挖掘出企業(yè)的潛能。
三、結(jié)語
要想提升企業(yè)的管理水平,就必須在企業(yè)管理中加強標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用。標(biāo)準(zhǔn)化本身不是一個靜態(tài)事物,而是一個動態(tài)過程,需要通過踐行,然后總結(jié)經(jīng)驗再進行持續(xù)改善,進而達到不斷優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化的目的,也能讓標(biāo)準(zhǔn)化和企業(yè)的具體管理進行有效融合。當(dāng)然,標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)管理中的應(yīng)用還需要企業(yè)的全員參與,要通過科學(xué)的培訓(xùn)來提升員工對標(biāo)準(zhǔn)化管理重要性的認識,促進他們在具體的工作中自覺應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),只有如此,才能有效提升企業(yè)的管理效率,為增強企業(yè)的核心競爭力提供重要的管理基礎(chǔ)。
作者:薛飛 單位:富智康精密電子廊坊有限公司
參考文獻:
關(guān)鍵詞:高新技術(shù)企業(yè) 財務(wù)管理 問題 對策
在政府工作報告中總理曾指出,企業(yè)是發(fā)展的基礎(chǔ),是技術(shù)創(chuàng)新的主體,要落實和完善企業(yè)研發(fā)費用加計扣除、高新技術(shù)企業(yè)扶持等普惠性政策,鼓勵企業(yè)增加創(chuàng)新投入,做好高新技術(shù)企業(yè),實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。與其他企業(yè)相比較,高新技術(shù)企業(yè)有著特殊性,不僅風(fēng)險高、收益高,且列屬于高科技范疇之中,可以說在當(dāng)前社會經(jīng)濟的發(fā)展中,高新技術(shù)企業(yè)占據(jù)了重要的地位,也是順應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的新興企業(yè),積極探究其財務(wù)管理存在的問題則具有劃時代的重要意義。
一、目前高新技術(shù)企業(yè)財務(wù)管理主要存在的問題
(一)研發(fā)項目管理比較混亂
眾所周知,我國高新技術(shù)企業(yè)在發(fā)展中離不開研發(fā)項目,可以說研發(fā)項目決定了高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展與進步,甚至關(guān)系到高新技術(shù)企業(yè)的成與敗。然后從基本屬性分析,高新技術(shù)企業(yè)中研發(fā)項目的風(fēng)險比較高,且研發(fā)項目的創(chuàng)新性、探索性要求較高,與企業(yè)的發(fā)展有著直接的關(guān)系,如果高新技術(shù)企業(yè)在發(fā)展中受到外界環(huán)境或者內(nèi)在因素的影響,均會導(dǎo)致整個研發(fā)過程呈現(xiàn)出局限性,研發(fā)結(jié)果也會比較模糊。當(dāng)前我國大多數(shù)高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)項目特征明顯,管理水平不足,比如缺乏對項目可行性的認識、預(yù)算管理呈現(xiàn)出形式化、內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較紊亂等,這樣一來則會導(dǎo)致公司應(yīng)收賬款會持續(xù)上漲,且如果不及時處理與分析,則會導(dǎo)致收款呈現(xiàn)出持續(xù)掛賬的不良局面。
(二)財務(wù)人員意識淺薄
毋庸置疑,在高新技術(shù)企業(yè)財務(wù)管理中財務(wù)人員占據(jù)了重要的地位,且財務(wù)人員的管理水平以及意識決定了整個管理水平,根據(jù)筆者的調(diào)查與分析,大多數(shù)高新技術(shù)企業(yè)在發(fā)展進程中并沒有找到自己的投資目標(biāo),導(dǎo)致盲目投資以及浪費現(xiàn)象十分嚴重,且主要表現(xiàn)在三點:
第一,是對于資金充足的企業(yè)未對項目加以了解,從而導(dǎo)致研究結(jié)果中并沒有產(chǎn)生可觀的收益。
第二,是很多財務(wù)管理人員不僅專業(yè)知識欠缺,且自身經(jīng)濟觀念不足,思考問題不足,導(dǎo)致各類不良現(xiàn)象出現(xiàn)。
第三,是對高新企業(yè)的稅收優(yōu)惠一知半解,盲目追求減免稅,導(dǎo)致較多本來不必要的稅務(wù)風(fēng)險。
(三)無形資產(chǎn)所占據(jù)的比例過少
在高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展中,技術(shù)資產(chǎn)關(guān)系到高新技術(shù)企業(yè)的有序發(fā)展,是推動高新技術(shù)企業(yè)有序發(fā)展的關(guān)鍵因素,然而在高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展中往往會受到無形資產(chǎn)的監(jiān)督與管理,據(jù)了解,在當(dāng)前的發(fā)展趨勢下,我國高新技術(shù)企業(yè)無形資產(chǎn)并沒有,即便存在也是專利權(quán)狀態(tài)的形式存在,這樣一來則會導(dǎo)致無形資產(chǎn)在總資產(chǎn)中占據(jù)的比例比較小,對無形資產(chǎn)不重視,無法進行充足的計算。
二、新時期高新技術(shù)企業(yè)財務(wù)管理的創(chuàng)新策略
(一)創(chuàng)新高新技術(shù)企業(yè)財務(wù)管理形式
第一,需要加強對項目可行性的探究。正如上文所言,在高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展中,項目研發(fā)與立項占據(jù)了重要的地位,但是大多數(shù)高新技術(shù)企業(yè)僅僅對項目可行性有簡單的了解,認識程度也只停留在表面,并沒有深層次挖掘,這樣則導(dǎo)致項目不成功的幾率得到提高。筆者認為在進行立項之前需要進行調(diào)查與分析,需要根據(jù)技術(shù)的可行性、市場的可行性等因素加以分析與探究.[3]除此之外,高新技術(shù)企業(yè)進行項目研發(fā)的目的便是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,所以需要加強測量經(jīng)濟指標(biāo),了解經(jīng)濟效益。
第二,要發(fā)揮預(yù)算管理的作用?,F(xiàn)階段大多數(shù)高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)項目預(yù)算管理工作比較膚淺,并沒有發(fā)揮其作用與價值,在新形勢下,企業(yè)需要根據(jù)實際的發(fā)展情況制定預(yù)算管理體系,且在項目立項完成之后,不僅需要項目管理者所提供的數(shù)據(jù),還需要進行預(yù)算,嚴格按照相關(guān)的規(guī)定,對項目進行分析,當(dāng)然還需要對財務(wù)以及非財務(wù)指標(biāo)加以考慮。
(二)提高企業(yè)財務(wù)人員的水平
第一,高新技術(shù)企業(yè)需要制定財務(wù)管理體系。在改善財務(wù)管理體系時需要改變財務(wù)部門,并且要加強財務(wù)人員的責(zé)任心與耐心,要積極培養(yǎng)財務(wù)人員,將財務(wù)人員培養(yǎng)成高素質(zhì)、高水平人才,真正發(fā)揮出財務(wù)人員的能力,且采取多種方式調(diào)動起財務(wù)人員的積極性與創(chuàng)新性。
第二,需要將財務(wù)人員融入到立項工作中。在高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展中,要具備足夠的流動資金,探索合適的投資道路,擁有全新的思維模式,如此才能真正為高新技術(shù)企業(yè)立項投資奠定基礎(chǔ)。除此之外,還需要加強高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新的競爭方式,將計劃經(jīng)濟積極轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代經(jīng)濟,將財務(wù)人員融入到整個項目之中,針對其中所面臨的風(fēng)險進行預(yù)算,如此才能減少各類資源的浪費。
(三)實現(xiàn)技術(shù)資產(chǎn)管理的創(chuàng)新性
第一,需要制定知識產(chǎn)權(quán)管理制度。因為高新技術(shù)企業(yè)與其他企業(yè)有著區(qū)別,所以高新技術(shù)企業(yè)在發(fā)展中需要制定自身的知識產(chǎn)權(quán)管理制度,且要積極維護企業(yè)的專利權(quán),尤其是企業(yè)在申報科研成果的時候需要做好先申報專利的工作,這樣才能保證科研成果得到維護。
第二,需要制定技術(shù)資產(chǎn)價值評估工作。高新技術(shù)企業(yè)在發(fā)展中需要根據(jù)實際的發(fā)展對無形資產(chǎn)進行評估,并且要制定有效的評估制度。無論從哪一個角度分析,均可以了解到無形資產(chǎn)與技術(shù)資產(chǎn)之間的評估方法是想通的,所以在制定技術(shù)資產(chǎn)價值評估制度的時候,需要采取絕對價值法以及相對價值法兩種方法。
第三,需要對研發(fā)項目進行分項目核算。根據(jù)對相關(guān)文獻的分析得知,在大多數(shù)情況下,研究時期的數(shù)據(jù)不會界定為無形資產(chǎn),主要的原因是因為研發(fā)項目風(fēng)險比較高,缺乏收益的穩(wěn)定性,面對這種情況,則需要分項目分時段核算,在積極明確項目可行性之后再將項目劃分到核算體系之中,這樣才能真正實現(xiàn)費用的資本化,才能真正形成無形Y產(chǎn)。
總而言之,只有在新時期真正實現(xiàn)技術(shù)資產(chǎn)管理的創(chuàng)新,才能真正推動我國高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與進步。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:建筑材料質(zhì)量檢測實驗室管理
中圖分類號:TU5文獻標(biāo)識碼:A文章編號:
一、 檢測的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
1.1 質(zhì)量方針:公正、準(zhǔn)確、快捷、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)。
公正:檢測站抵制一切影響檢測工作質(zhì)量的行政干預(yù)和其他人為或經(jīng)濟不良因素,推廣維護檢測工作管理的公正性。
準(zhǔn)確:檢測站建立并運行完善的質(zhì)量管理體系,擁有評價產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣所需要的技術(shù)手段,保證檢測結(jié)果準(zhǔn)確可靠。
專業(yè):基于國家和行業(yè)的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)、集國家資質(zhì)認定的質(zhì)量管理體系和技術(shù)能力于一體,遵守實驗室工作準(zhǔn)則要求,確保試驗、檢測滿足工程技術(shù)要求。
優(yōu)質(zhì):敬業(yè)熱情開展檢測業(yè)務(wù)。提供詳細委托方案,積極跟進檢測情況,信守服務(wù)承諾。
1.2質(zhì)量目標(biāo)。建設(shè)工程質(zhì)量檢測是控制工程質(zhì)量的重要手段,能有效地防止各種工程質(zhì)量事故的發(fā)生,減少因質(zhì)量問題而造成杜會經(jīng)濟損失。以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以完善的檢測手段和熟練的檢測技術(shù)為基礎(chǔ),對影響檢測質(zhì)量的諸多因素進行有效的控制。創(chuàng)建高水平、高質(zhì)量、高效率的檢測站,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)提供可靠的依據(jù),真實客觀地評價建筑工程,產(chǎn)品的質(zhì)量水平,確保檢測質(zhì)量。
二、建筑材料試驗室的作用
2.1質(zhì)量把關(guān)作用
建筑工程常用的原材料主要有:水泥、砂、石、摻合料、外加劑、拌合水、防水材料、墻體材料、鋼材等,這些原材料各項性能的優(yōu)劣及其質(zhì)量穩(wěn)定性,對建筑工程的質(zhì)量起著決定性的作用。因此,必須做好原材料質(zhì)量檢驗,確保工程質(zhì)量合格。剛剛澆筑出來混凝土通常要到28d才能檢測出其強度,而抗凍性指標(biāo)等則要更長的時間。而且混凝土的6大組成成分均會對混凝土質(zhì)量產(chǎn)生影響,這就要求試驗室在控制好原材料質(zhì)量后,在設(shè)計配合比時充分考慮影響混凝土質(zhì)量的各種因素,為控制好混凝土強度提供依據(jù)。
2.2生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控作用
在建筑工程的生產(chǎn)施工過程中,試驗室還起到質(zhì)量監(jiān)控的作用,通過對施工過程進行實時監(jiān)控,解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題,來保證各項建筑材料質(zhì)量符合要求。混凝土配合比設(shè)計除必須滿足設(shè)計強度和耐久性的要求外,還應(yīng)考慮在運輸、泵送過程中的坍落度損失及運輸距離、運輸時間、環(huán)境溫度等因素的影響。在完成配合比設(shè)計,混凝土攪拌站攪拌好的混凝土出機后,實驗員應(yīng)隨混凝土運輸車到施工現(xiàn)場,實際檢查混凝土的工作性、和易性等性能,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整生產(chǎn)配合比。在混凝土施工過程中,坍落度是混凝土生產(chǎn)出來后唯一能確認的技術(shù)指標(biāo),是混凝土質(zhì)量判別的重要依據(jù)。坍落度過大,混凝土拌合物易產(chǎn)生離析泌水現(xiàn)象,可能造成混凝土強度降低;坍落度過小,影響混凝土的可泵性,易造成堵管。
2.3新技術(shù)研發(fā)作用
建筑材料試驗室的作用不僅僅是試驗檢驗、出具報告、質(zhì)量監(jiān)控等,其重要的工作任務(wù)之一還在于開展新技術(shù)的研發(fā)。試驗室應(yīng)緊跟國內(nèi)外建筑材料發(fā)展趨勢,在保證質(zhì)量的前提下,以降低工程成本為目的。開展新項目研究,在市場競爭中爭取主動。
三、 實驗室的管理
3.1 實驗室的質(zhì)量管理
首先,建立質(zhì)量管理體系的作用。質(zhì)量管理體系方法鼓勵實驗室分析顧客要求,規(guī)定滿足顧客要求的檢測/校準(zhǔn)實現(xiàn)過程及相關(guān)的支持過程,并使其持續(xù)受控。質(zhì)量管理體系能提供持續(xù)改進的框架,以增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機會。其次,實驗室認可和IS09000認證的關(guān)系ISO9000認證能證明實驗室已具備完整的質(zhì)量管理體系,即向顧客保證實驗室處于有效的質(zhì)量管理體系中,但并不能保證檢測/校準(zhǔn)結(jié)果的技術(shù)可信度,顯然認證不適合于實驗室和檢查機構(gòu)。
其次,最高管理者、技術(shù)管理層和質(zhì)量主管在實驗室中的職責(zé)。一般情況下,最高管理者、技術(shù)管理層和質(zhì)量主管構(gòu)成了實驗審的最高管理層。最高管理層通常界定為;領(lǐng)導(dǎo)實驗室貫徹執(zhí)行上級有關(guān)方針政策,傳達滿足法律、法規(guī)、規(guī)范和顧客的要求;主持策劃、建立(含變更)質(zhì)量管理體系即確定組織結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu),實施質(zhì)量管理體系評審;制定質(zhì)量方針目標(biāo),批準(zhǔn)《質(zhì)量手冊》,質(zhì)量承諾;任命關(guān)鍵崗位管理人員,指定關(guān)鍵崗位人;確保獲得檢測/校準(zhǔn)所必要的資源等。如質(zhì)量體系中的前席執(zhí)行者、管理評測中的執(zhí)行管理層都是最高管理者。大體而言,技術(shù)管理層通過對專門技術(shù)問題的處理和把握,從有效性方面確保檢測/校準(zhǔn)質(zhì)量;質(zhì)量主管則是通過對質(zhì)量管理體系的運行和維護,從持續(xù)改進方面來保證檢測/校準(zhǔn)質(zhì)最。
3.2實驗室的資源管理
實驗室可使用的資源包括設(shè)備資源、設(shè)施資源、環(huán)境資源、組織資源等。實驗室的組織設(shè)計。組織設(shè)計的目的是協(xié)調(diào)實驗室的活動,使重復(fù)或沖突減至最小。設(shè)計組織要考慮顧客需求、產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境變化、經(jīng)營埋念、目標(biāo)、有限資源、分工合作、權(quán)利和責(zé)任等諸因素。組織設(shè)計包含劃分部門與層級、選擇控制幅度、明確授權(quán)程度與權(quán)責(zé)關(guān)系等工作。實驗室可先列出建立組織的目標(biāo),再據(jù)此列出完成日標(biāo)所需的工作,然后將相關(guān)工作組合成適當(dāng)?shù)牟块T與職位,接著規(guī)定每一職位和其他職位間的關(guān)系以及部門與職位的責(zé)任和權(quán)限。實驗室設(shè)備的驗收。設(shè)備驗收工作包括功能、短期穩(wěn)定性和技術(shù)指標(biāo)的檢查以及完整性、一致性的檢查。接收人員要在設(shè)備到達的第一時間,檢查所收到的設(shè)備的型號規(guī)格是否與采購價相同一致,包裝是否完好,外觀是否存在明顯磕碰,包裝盒內(nèi)的附件、配件是否與裝箱單相符,是否附有出廠合格證和保修單。電子儀器還要按照說叫書的要求提供電源,進行通電試驗:壓力儀器則要對油路、氣路進行密封性試驗,觀察一段時間后再進行技術(shù)性能的檢測。設(shè)備驗收合格后,應(yīng)移交設(shè)備使專人保管和維護。
3.3 實驗室的技術(shù)管理
檢測/校準(zhǔn)過程中的異常情況主要包括以下幾種情況: (1)檢測設(shè)備出現(xiàn)異常。例如,設(shè)備出現(xiàn)故障,不能正常使用,此時需關(guān)閉有故障的儀器設(shè)備電源,更換檢測設(shè)備。(2)環(huán)境條件出現(xiàn)異常。例如,影響檢測/校準(zhǔn)質(zhì)量的環(huán)境條件,包括溫濕度、磁場發(fā)生異變或突然斷電、斷水不能繼續(xù)檢測/校準(zhǔn)等,需等待環(huán)境條件符合要求,并穩(wěn)定相當(dāng)一段時問后才能繼續(xù)檢測/校準(zhǔn)。(3)顧客物品出現(xiàn)異常。顧客物品故障或損壞時.應(yīng)分析原因,如屬于以下常見損壞,需通知顧客,更換、補充樣品;如屬人為兇素,應(yīng)分析責(zé)任事故的原兇。(4)檢測人員出現(xiàn)異常。檢測人員因故離開檢測現(xiàn)場,需要由其他人員繼續(xù)該產(chǎn)品/測量儀器的檢測/校準(zhǔn)。
在認可準(zhǔn)則5.9條中,給出五種監(jiān)控檢測/校準(zhǔn)結(jié)果有效性的方法。分別是:(1)定期使用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)(參考物質(zhì))和/或次級標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)(參考物質(zhì))進行內(nèi)部質(zhì)量控制;(2)參加實驗室問的比對或能力驗證計劃;(3)利用相同或不同方法進行重復(fù)檢測或校準(zhǔn);(4)對存留物品進行再檢測或再校準(zhǔn);(5)分析一個物品不同特性結(jié)果的相關(guān)性。比對和能力驗證屬于外部活動,系利用實驗室問比對來確定實驗室的能力,其目的是在檢測/校準(zhǔn)類型和水平相當(dāng)?shù)膶嶒炇抑g發(fā)現(xiàn)是否存在系統(tǒng)偏袒。它是對實驗室能力進行持續(xù)監(jiān)控的一種技術(shù)活動,特別足當(dāng)量值難以或無法溯源、開展新項目、對檢測/校準(zhǔn)質(zhì)量進行監(jiān)控時顯得尤為重要。
四、結(jié)束語
建筑材料檢測實驗室實施優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量管理流程是確保建筑材料檢測管理體系是否有效運行的重要保證,是確保檢測報告合格的重要手段,是提升建筑材料檢測站管理水平和社會信譽的重要舉措,也是對社會、對人民生命財產(chǎn)高度負責(zé)的表現(xiàn)。
參考文獻:
[1]劉祥順.建筑材料[M].北京:中國建筑工業(yè)出版社,1996.