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房地產經紀公司規(guī)章制度范文第1篇

關鍵詞：中小城市；房地產；經紀；問題；對策

一、當前中小城市房地產經紀行業(yè)存在的問題

隨著改革開放以后國家住房制度改革的深入，計劃分配房屋轉變?yōu)槭袌龌约俺擎?zhèn)化水平的提高導致的房地產業(yè)的快速發(fā)展，房地產經紀行業(yè)應運而生。近年來在全國各中小城市出現(xiàn)了大量的房地產經紀機構及隊伍，這為中小城市的房地產交易建立了很好的信息平臺。如筆者所在的中等城市――四川內江就有超過80%的客戶買賣二手房的時候選擇房地產經紀機構――房屋中介公司來為其服務。應該說，房地產經紀行業(yè)對降低房地產交易成本、保障交易安全，維護委托人合法權益等方面能發(fā)揮重要作用。從未來的發(fā)展趨勢來看，房地產經紀行業(yè)將充分架起一手房和二手房交易的信息橋梁，促進房屋信息的對稱，充分維護當事人的合法權益。但是，當前中小城市房地產經紀行業(yè)卻存在較多問題，若列其大端，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)低

房地產經紀及其從業(yè)人員持證人數(shù)比例低，是當前房地產經紀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德、知識結構和執(zhí)業(yè)能力等專業(yè)素質低的重要表現(xiàn)之一。據(jù)中國房地產估價師與房地產經紀人學會不完全統(tǒng)計，到2012年底，全國中小城市房地產經紀從業(yè)組織達11多萬家，但有注冊房地產經紀人的房地產經紀機構只有1.2萬多家，房地產經紀行業(yè)從業(yè)人員30萬余人，但取得了中華人民共和國房地產經紀人資格證書的不足萬人。但大部分機構是不規(guī)范的，有的只是取得了《營業(yè)執(zhí)照》，但未取得《備案證書》的機構，甚至有90%的還是“三無”機構（即是無營業(yè)執(zhí)照、無備案證書、無從業(yè)執(zhí)業(yè)資格證書）。因此，當前房地產經紀行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)素質大體有如下特征：1.從業(yè)人員的知識結構有待完善。掌握經濟、法律、信息等知識的綜合素質較高的專業(yè)人員的匱乏。房地產經紀行業(yè)中很多人并沒有專門接受過房地產專業(yè)的教育，對房地產專業(yè)知識的掌握不足。2.從業(yè)人員職業(yè)道德整體水平不高。房地產經紀人員服務不規(guī)范、同行之間不正當竟爭、泄露客戶隱私等現(xiàn)象更是屢見不鮮。不少經紀機構還利用信息和自己的優(yōu)勢地位，或鉆相關政策空子，損害交易雙方的利益，獲取不當利益。如制造虛假或不實廣告信息，引誘或欺騙當事人；不兌現(xiàn)承諾；賺取不正當差價；亂收費；合同

不規(guī)范等違規(guī)操作等，給當事人造成不小的損失。3.從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)能力有待提高。房地產經紀行業(yè)的從業(yè)人員溝通洽談能力、服務意識、市場分析能力相對來說都比較差，很難以差異化、個性化服務滿足客戶的需求。

（二）監(jiān)督法規(guī)不完善

目前國家出臺制定的《房地產經紀管理辦法》、《城市房地產中介服務管理規(guī)定》等，對房地產經紀業(yè)的行為主體責權利規(guī)范不完善，對于房地產經紀機構和經紀人違反法律法規(guī)或欺詐行為也沒有對應的處罰措施。如《房地產經紀管理辦法》中沒有對是否取得《營業(yè)執(zhí)照》可以從事業(yè)務作出具體的規(guī)定，也沒有對是否必須成立機構方可從事業(yè)務做出具體規(guī)定。《辦法》只對房地產經紀機構作了相應的規(guī)定，但未對個體經營者方面作出具體規(guī)定。而現(xiàn)在中小城市從事房地產經紀業(yè)務的組織，絕大多數(shù)是個體，人員基本由1―3人組成，主要從事房屋信息的登記、辦理過戶手續(xù)、看房、租房等業(yè)務，基本未取得房地產經紀從業(yè)資格證、《營業(yè)執(zhí)照》和《房地產經紀備案證書》。其主要原因是無注冊資金、無從業(yè)人員資格證書，無法達到取得《營業(yè)執(zhí)照》和《房地產經紀機構備案證書》的條件。《辦法》對未取得《營業(yè)執(zhí)照》從業(yè)的，未明確其法律責任。由于違法成本低，再加上開展房屋中介業(yè)務投入的人力、物力、財力等成本也低，導致房地產經紀行業(yè)營業(yè)場所不規(guī)范，甚至無營業(yè)場所，就在人行道放置房屋信息牌、一張桌子、一個人、一塊牌就是一個中介機構，特別是中小城市比較突出。

（三）政府部門監(jiān)管難度大

當前，導致政府部門監(jiān)管難度大的因素主要有：1.房地產交易業(yè)務是一項專業(yè)性、復雜性強的業(yè)務，政府部門相關人員對其相關的稅收、交易政策和程序及法律法規(guī)等知識都有一定欠缺，這增加了政府部門監(jiān)管的難度。2.由于各種原因，政府部門搭建的房屋信息平臺較少，使得房屋信息嚴重不對稱，增加了政府部門對房地產經紀行業(yè)的監(jiān)管難度大。鑒于政府提供的出售和購房的信息短缺，客戶只能選擇到房屋中介機構（多數(shù)是不規(guī)范的機構）登記售房信息和獲取購房信息，這既客觀上為目前不規(guī)范的房屋中介機構提供了生存空間，又增加了政府部門對房地產經紀行業(yè)的監(jiān)管難度。許多房地產中介機構，無論政府部門怎么取締，今天取締，明天又繼續(xù)經營。3.政府管理政出多門，也是導致其監(jiān)管難度大的重要原因。在對房地產經紀行業(yè)實施管理中，政府管理部門多，而且其職能不明確，職責職能交叉，行業(yè)管理多處出證。如民政部門向社區(qū)頒發(fā)社區(qū)服務證書中服務內容也含有房屋中介等業(yè)務，而工商部門也在參與經紀人員的資格頒發(fā)，使得房地產經紀行業(yè)及其從業(yè)人員甚至政府管理部門不知哪個部門頒發(fā)的是合法、有效的。

（四）行業(yè)內部管理混亂，規(guī)模小、粗放經營

當前，我國還沒有出臺關于房地產經紀行業(yè)的完整的配套的法律法規(guī)，因而房地產經紀機構內部管理缺乏制度性、規(guī)范性約束，其市場行為不規(guī)范。由于房地產經紀企業(yè)開辦門檻低，成本少、風險較小，一些創(chuàng)業(yè)者紛紛踏入這一行業(yè)領域。按照有關法律規(guī)定，設立房地產經紀服務機構，僅需向工商行政管理部門申請設立登記，領取營業(yè)執(zhí)照后就可開業(yè)。這種不需要前置專業(yè)行政許可的市場準入制度，對于加速發(fā)展房地產經紀行業(yè)有一定的推動作用，但由于專業(yè)化管理環(huán)節(jié)的缺失，也在一定程度上導致了房地產經紀行業(yè)內部管理混亂，規(guī)模小、粗放經營的狀況。

二、規(guī)范中小城市房地產經紀行業(yè)的對策

（一）加強專業(yè)知識培訓，提升從業(yè)人員綜合素質

房地產經紀行業(yè)是知識密集型服務業(yè)，為了適應新時期房地產市場經濟活動的需求，需要培養(yǎng)一批知識結構完善、職業(yè)道德良好、綜合能力強的房地產經紀人才。一支高素質的房地產經紀行業(yè)從業(yè)人員隊伍對于保障房地產交易雙方的聲譽，促進房地產市場發(fā)展有重要作用。在專業(yè)知識培訓上，加強對房地產經紀人員對房地產市場調研、市場預測一些基本方法的培訓，掌握市場營銷中的產品、價格、渠道、促銷基本的策略的組合使用。強化對房地產經紀人員的房地產管理知識培訓，主要包括：房地產經紀、房地產估價、房地產經營、房地產金融、房地產投資、物業(yè)管理等房地產管理等知識，同時還要要熟悉城市規(guī)劃、環(huán)境評價、建筑工程、房屋測量等方面知識。房地產經紀人的專業(yè)化水平日益提高。隨著經紀活動的復雜化、專業(yè)化和經紀活動領域激烈的市場競爭，將促使房地產經紀人努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技巧，吸收最新信息，不斷更新自身的知識結構。同時，適應經紀活動更加細分的要求，將造就出一支支分門類的專業(yè)化經紀人隊伍。同時，要加強宣傳，普及《物權法》、《合同法》、《城市房地產法》、《房屋權屬登記管理辦法》等法律法規(guī)和權屬登記、合同簽訂等各項辦理程序，培養(yǎng)房地產經紀人員的法制觀念和道德意識，誠信守法，提升從業(yè)人員道德素質。

（二）完善監(jiān)督法規(guī)

要進一步明確《房地產經紀管理辦法》、《城市房地產中介服務管理規(guī)定》等對房地產經紀業(yè)行為主體的責權利規(guī)范，對房地產經紀機構和經紀人違反法律法規(guī)或欺詐行為也應有對應的處罰措施?！斗康禺a經紀管理辦法》要對未取得《營業(yè)執(zhí)照》的機構不能從事該業(yè)務作出明確規(guī)定，《辦法》還應針對個體經營者作出具體規(guī)定，因為當前在中小城市從事房地產經紀業(yè)務的組織，絕大多數(shù)是個體經營者。

（三）采取措施提高政府管理效用

目前，中小城市房地產經紀行業(yè)發(fā)展還處在初級發(fā)展階段，提高政府管理效用是行業(yè)規(guī)范發(fā)展的重要制度保障。一是該行業(yè)涉及工商、物價、房管等部門，各部門須建立科學合理，具有切實可行和操作性的長期有效的聯(lián)合機制、協(xié)調機制和運行機制；二是各級政府部門要高度重視，要將該行業(yè)納入本地房地產市場監(jiān)管重點；三是充分發(fā)揮行業(yè)行政部門職能作用，同時必須將職責職能落實到實處； 四是指導和引導房地產經紀機構組織成立行業(yè)協(xié)會。

（四）整頓行業(yè)內部秩序

建立秩序井然的行業(yè)內部秩序是行業(yè)市場化的前提和基礎。一是房地產經紀機構的房屋信息必須具有真實性、完整性；二是加強行業(yè)自律，積極組織行業(yè)協(xié)會，促進行業(yè)交流，提高行業(yè)執(zhí)業(yè)水平；三是房地產經紀機構經營場所應公示《營業(yè)執(zhí)照》、《備案證書》、規(guī)章制度以及辦理程序、收費標準。機構服務人員做到持證上崗并掛牌服務。在服務工作中，應公開、公正、公平，不得賺取差價，不得欺騙當事人，同時，不得亂收費、重復收費，做到質價相符；四是服務合同的簽訂，合同內容、條款等應遵《合同法》等法律法規(guī)，不得存在不平等和欺騙當事人等條款。

在房地產市場日益繁榮的背景下，房地產經紀機構逐漸凸現(xiàn)其重要性，并將全面引導未來行業(yè)的發(fā)展方向，但剛剛起步的中小城市房地產經紀市場還遠沒有走向成熟，主要存在從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)低、法規(guī)監(jiān)督不完善、政府部門的監(jiān)管難度大以及行業(yè)內部管理混亂、規(guī)模小、粗放經營等問題。因此，建立規(guī)范有序的中小城市房地產經紀市場依然是任重而道遠的事。當前應加強房地產經紀行業(yè)人員專業(yè)知識的培訓，提升從業(yè)人員綜合素質；應完善相關監(jiān)督法規(guī)；應采取措施提高政府監(jiān)管效用以及應整頓行業(yè)秩序等，以促進中小城市房地產經紀行業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻：

【1】內江市房地產管理局《2012年房地產經紀機構調查報告》

房地產經紀公司規(guī)章制度范文第2篇

關鍵詞：房地產；限購政策；反洗錢

中圖分類號：F832 文獻標識碼：A 文章編號:1003－9031(2011)08－0043－03DOI:10.3969/j.issn.1003-9031.2011.08.12

隨著金融領域反洗錢監(jiān)管日趨嚴格，洗錢向特定非金融領域蔓延趨勢日益明顯。近年來，我國房地產業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢，加之行業(yè)透明度較低，這使得房地產業(yè)成為不法分子非?！扒嗖A”的洗錢通道。相對于其他洗錢途徑而言，通過房地產業(yè)洗錢不但成本極低，而且不宜被發(fā)覺?！秶鴦赵宏P于推進海南國際旅游島建設發(fā)展的若干意見》公布以來，海南房地產市場升溫，房價快速上漲、成交量放大。大量資金不斷涌入海南房地產市場，為洗錢分子帶來了可乘之機，其洗錢風險不容忽視。2010年，相關部門相繼出臺了一系列房地產宏觀調控政策，以期實現(xiàn)房地產市場的平穩(wěn)運行。其中，限購政策最為嚴厲，對海南房地產市場產生了較大的影響，并對房地產業(yè)反洗錢工作產生了一定的影響，值得關注。

一、房地產業(yè)洗錢的主要渠道

通過房地產行業(yè)進行洗錢，主要是在房地產開發(fā)階段和銷售階段兩個階段。

（一）房地產開發(fā)階段的洗錢行為

1.投資組建房地產開發(fā)公司。目前，我國對房地產開發(fā)企業(yè)的監(jiān)管主要是行政許可，亦即經營資質的許可，對房地產開發(fā)企業(yè)的資金來源并無相應的監(jiān)管措施?，F(xiàn)有的房地產企業(yè)信息系統(tǒng)沒有對應的資金來源信息，這就為黑錢進入房地產開發(fā)提供了可乘之機。洗錢者將需要漂白的非法收入用于組建房地產開發(fā)公司，通過指定法人代表，以合法公司身份運作項目，將不法所得混入正常的經營活動，或將未完成的房地產開發(fā)項目轉讓，使不法所得合法化[1]。

2.參股房地產開發(fā)公司，通過分紅洗錢。洗錢者以參股的方式，將非法資金注入開發(fā)公司，以股東分紅模式獲得對非法所得的合法占有?，F(xiàn)階段，國內房地產開發(fā)企業(yè)的自有資金主要是投資人最初投入的資金和開發(fā)過程中積累的資金，遠不能滿足企業(yè)日益擴張的需求，股權融資便成為房地產投資資金中的重要組成部分，將非法資金注入給房地產開發(fā)公司也成為不法分子利用房地產進行洗錢的便捷手段。

（二）房地產銷售階段的洗錢方式

1.購買商品房或者商鋪洗錢。近年來，部分洗錢者以本人名義或他人名義購買商品房或者商鋪店面，將非法所得及其收益從現(xiàn)金狀態(tài)轉為實物狀態(tài)，并在適當時機變賣房產，將其轉換成為合法的貨幣資金與合法的投資收益。

2.還貸洗錢。房地產的單位價格高，洗錢者在購房時全部使用現(xiàn)金目標過大，洗錢者往往故意選擇將部分款項通過銀行個人住房按揭貸款支付，隨后采用提前償還貸款等方式將非法所得及其收益用于還款。雖然這種洗錢方式比現(xiàn)金購房過程復雜、耗時長，但比大額現(xiàn)金購房隱蔽得多。

3.權房交易。貪污賄賂犯罪是洗錢的上游犯罪之一，而貪污受賄分子又往往將犯罪收益投入房地產進行清洗。個別腐敗分子利用手中的權力進行交易，收受房產賄賂，其過程既是獲得黑色收入過程，又是一個洗錢過程。此類洗錢的特點是數(shù)額大、隱蔽性強，一般很難察覺。

4.利用房產中介服務機構進行洗錢。房地產中介服務機構包括房地產咨詢機構、房地產價格評估機構、房地產經紀機構等。中介機構以提供各項服務為主，直接參與市場銷售行為的僅房地產經紀機構，以銷售二手房及尾房為主，也少量新房銷售。目前，房地產中介準入門檻較低，行業(yè)管理不規(guī)范，大量不具備相應資格的人員混跡其中，造成了房地產中介業(yè)的無序經營，極易被洗錢者利用進行洗錢。

二、限購政策及其對房地產洗錢行為的影響

（一）海南房地產限購政策的基本情況

長期以來，海南省房地產具有熱帶海島旅游房地產屬性，客戶以外省居民為主、一次性付款比例高、投資性購房占比較大、商品房空置率高等特點較為明顯[2]。隨著國際旅游島建設的啟動，海南省房地產市場更是出現(xiàn)了少有的快速上漲勢頭。為維護房地產市場的穩(wěn)定與發(fā)展，海南在2010年年中推出了“限外令”及“限購令”。為完善市場調控，海口市于2011年2月出臺《關于進一步做好我市房地產市場調控工作的實施意見》，規(guī)定“原則上對已擁有1套住房的本市戶籍居民家庭、能提供本市1年以上（含1年）納稅證明或社會保險繳納證明的非本市戶籍居民家庭，限購1套住房（含新建商品住房和二手住房）；對已擁有2套及以上住房的本市戶籍居民家庭、擁有1套及以上住房的非本市戶籍居民家庭、無法提供1年以上（含1年）納稅證明或社會保險繳納證明的非本市戶籍居民家庭，暫停在本市向其售房?！迸c新“國八條”提出的限購措施保持一致。2011年3月，三亞市出臺《關于貫徹落實國務院辦公廳文件精神 進一步加強我市房地產調控工作的通知》，規(guī)定“原則上對已擁有1套本市戶籍居民家庭、能提供1年以上（含1年）納稅證明或社會保險繳納證明的非本市戶籍居民家庭，限購1套住房（含新建商品住房和二手住房）。對已擁有2套及以上住房的本市戶籍居民家庭、擁有1套及以上住房的非本市戶籍居民家庭、無法提供1年以上（含1年）納稅證明或社會保險繳納證明的非本市戶籍居民家庭，暫停在本市主城區(qū)向其售房。”三亞限購局限于“主城區(qū)”，比海口寬松。

（二）限購政策背景下房地產洗錢行為的三大趨勢

1.限購政策一定程度上遏制了購房環(huán)節(jié)的洗錢行為，但可能誘使房地產開發(fā)環(huán)節(jié)的洗錢行為增加。一方面，房地產限購政策客觀上要求購房實名制，增加了不法分子在?？诤腿齺喼鞒菂^(qū)通過購房洗錢的難度。根據(jù)限購政策，購房者在?？凇⑷齺嗁徺I住房必須滿足一定的條件，且限定了購房數(shù)量，使得洗錢分子不可能再隨意購買住房，也不可能通過還貸洗錢。如果洗錢分子一定要購買超標住房，則必須要進行一系列操作直至滿足購房條件，購房洗錢的成本大增使得洗錢者需要重新考慮其他途徑。但另一方面，目前的房地產限購僅限于房地產銷售環(huán)節(jié)，限購政策對房地產開發(fā)企業(yè)沒有約束，洗錢者可能會更愿意向房地產開發(fā)環(huán)節(jié)轉移，通過投資組建房地產開發(fā)公司或者將非法資金注入房地產開發(fā)公司來完成清洗過程，這一可能趨勢更值得反洗錢機構關注。

2.限購政策在一定程度上遏制了重點城市或重點城區(qū)的房地產業(yè)洗錢行為，但可能激發(fā)非限購區(qū)的房地產業(yè)洗錢行為。限購政策僅在?？?、三亞兩市實施，除?？?、三亞外的其他市縣并沒有限制購房者購房數(shù)量。最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年1―4月，?？?、三亞房地產銷售額同比大幅下降，而非限購地區(qū)，近半數(shù)市縣銷售額出現(xiàn)明顯增長。銷售格局的轉變也引致房地產商迅速調整投資戰(zhàn)略。數(shù)據(jù)顯示，2011年1―4月，海南省已有近十個市縣房地產開發(fā)投資增速超越?？谑泻腿齺喪?。同時，外資房地產企業(yè)投資資本金結匯資金也大量流向非限購城市陵水、澄邁、文昌和萬寧等。由此可見，限購政策直接導致區(qū)域銷售情況出現(xiàn)了明顯分化，不法分子也會“與時俱進”，隨之變換洗錢的地理位置。如果維持現(xiàn)有調控政策，預計未來?？凇⑷齺啒鞘袖N售將持續(xù)低迷，房地產業(yè)發(fā)展重點將出現(xiàn)轉移，非限購的新興區(qū)域將具備較大的增長潛力，非限購區(qū)域房地產業(yè)的洗錢行為也會隨之大增。限購政策僅在重點城市或者重點城市的主城區(qū)執(zhí)行，不法分子依然通過在非重點城市及一些重點城市的非主城區(qū)買房使非法資金轉變成為合法的資金。

3.限購政策在一定程度上遏制了一般住宅商品房的洗錢行為，但可能誘發(fā)商鋪等領域的洗錢行為。目前的房地產限購政策僅限住宅商品房，不法分子依然可以通過購買商鋪等渠道將非法收入合法化。近年來，一些城市理想?yún)^(qū)位店鋪租金提升速度極快，商鋪的保值、升值潛力空間很大。對于不法分子而言，商鋪生意好壞并不重要，重要的是能夠將黑錢洗白。這些交易不容易被普通人察覺，在全國范圍內都可購買，沒有區(qū)域限制，使得洗錢分子趨之若鶩。

總體而言，執(zhí)行房地產限購政策推動相關部門對購房者進行身份識別，并促使其逐步建立購房者身份資料和交易記錄的統(tǒng)一信息平臺，這種信息平臺有利于夯實反洗錢工作。但是，限購政策的時間較短，執(zhí)行力度和效果有待于檢驗，其對房地產行業(yè)洗錢行為的具體影響也需要進一步觀察。

三、對加強和改善房地產業(yè)反洗錢工作的幾點建議

房地產業(yè)反洗錢是國際金融行動特別工作組（FATF）與歐亞反洗錢反恐融資小組（EAG）關注的重點議題，加強房地產業(yè)反洗錢工作也是中國社會經濟健康發(fā)展的客觀需要。根據(jù)FATF“40＋9項建議”和《中國反洗錢戰(zhàn)略（2008―2012》安排，我國有關部門正在著手研究制定房地產業(yè)反洗錢工作方案[3]。結合房地產業(yè)實際情況，建議從以下幾個方面逐步建立健全反洗錢工作機制。

（一）盡快確定房地產業(yè)反洗錢義務主體

將房地產業(yè)納入反洗錢領域是基礎工作，其關鍵問題是確定反洗錢義務主體。考慮到房地產業(yè)所涉主體較多，如果把相關主體全部納入反洗錢義務主體范圍，反洗錢工作量的增加和基層央行有限的反洗錢工作人員的矛盾就會更加突出，而一些房地產企業(yè)特別是一些建筑安裝企業(yè)等良莠不齊，房地產業(yè)反洗錢工作的整體質量就難以保障。因此，建議首先將房地產開發(fā)企業(yè)、房地產經紀機構和房地產交易登記中心納入反洗錢義務主體范疇，為房地產業(yè)的反洗錢監(jiān)管提供法律依據(jù)。

（二）明確各部門的監(jiān)管定位，加強各部門的分工與合作

中國人民銀行作為國家反洗錢行政主管部門，負責全國的反洗錢監(jiān)督管理工作，是反洗錢工作的主要監(jiān)管者。但是，房地產的開發(fā)及銷售環(huán)節(jié)設計多個領域，任何一個部門都無法對洗錢活動進行徹底的預防和監(jiān)管。同時，雖然人民銀行開展金融業(yè)反洗錢監(jiān)管具有天然的優(yōu)勢，但是與金融業(yè)不同，房地產業(yè)交易主體歷史上由建設部門負責監(jiān)管，如果中國人民銀行也按金融業(yè)反洗錢監(jiān)管方式進行監(jiān)管房地產業(yè)，難度可能會比較大。因此，房地產業(yè)的發(fā)展狀況、監(jiān)管的歷史沿革決定了房地產業(yè)反洗錢監(jiān)管和金融業(yè)反洗錢監(jiān)管要有所區(qū)別，這就需要有關部門更要加強分工與合作，從各自履行職責的特點出發(fā)，做好反洗錢監(jiān)督管理工作，提高監(jiān)管效率。

（三）加快制定并完善房地產業(yè)反洗錢法律法規(guī)

加強房地產業(yè)的反洗錢工作已迫在眉睫，相關部門應加強研究，在借鑒現(xiàn)有金融業(yè)反洗錢做法的基礎上，結合房地產業(yè)的實際情況，盡快出臺房地產業(yè)有關客戶身份識別、大額和可疑交易報告、客戶身份及交易記錄保存等方面的規(guī)章制度，指導房地產業(yè)開展反洗錢工作。

（四）在房地產業(yè)強制推行非現(xiàn)金結算

海南省房地產的主要需求來自省外的養(yǎng)老和度假，作為國內部分先富人群的奢侈消費品或投資，多數(shù)購房者在海南買房時選擇一次性付款。根據(jù)2010年5月海南實施的樓市“十一條”規(guī)定，將嚴禁開發(fā)商直接收取現(xiàn)金、商品住房銷售應實行明碼標價、重點查處無證收取訂金等違規(guī)行為，但該規(guī)定中在實際執(zhí)行中的效果差強人意。據(jù)了解，大多數(shù)開發(fā)商不會拒絕客戶的現(xiàn)金支付，有的甚至還幫助客戶將現(xiàn)金存入某些賬戶后再轉入開發(fā)商賬戶。高比例的現(xiàn)金支付房款也增加了資金來源、性質的審查難度，不法分子極易利用現(xiàn)金支付方式購買房地產，逃避反洗錢監(jiān)管部門的監(jiān)控。因此，建議通過修改完善《現(xiàn)金管理暫行條例》等法規(guī)中有關現(xiàn)金管理的規(guī)定，在房地產業(yè)強制推行非現(xiàn)金結算，規(guī)定房地產開發(fā)、銷售、二手房交易等環(huán)節(jié)大額資金交易必須實行非現(xiàn)金結算，預防和遏制房地產業(yè)洗錢活動。

（五）盡快構建全國聯(lián)網的房地產信息系統(tǒng)

從海南省的情況看，海南房地產預警信息系統(tǒng)主要是對重點市縣房地產銷售情況進行監(jiān)測，目前還不能實現(xiàn)交易信息的全省聯(lián)網，而房地產開發(fā)和產權交易信息的全國聯(lián)網也僅在籌建中，房地產業(yè)信息披露亟待改善。因此，建議盡快構建全國聯(lián)網的房地產信息系統(tǒng)，建立健全全國聯(lián)網的房地產身份識別系統(tǒng)，與聯(lián)網核查公民身份信息系統(tǒng)實現(xiàn)對接，充分發(fā)揮直接、準確的網絡優(yōu)勢，快速推動房地產開發(fā)企業(yè)的信息披露，提高信息的準確性及透明度，為反洗錢工作奠定堅實的基礎。

參考文獻：

[1]許朝霞.房地產業(yè)洗錢風險分析及反洗錢監(jiān)管研究[J].武漢金融，2008（9）.

房地產經紀公司規(guī)章制度范文第3篇

應用型地方本科院校創(chuàng)建校企合作實踐教學體系，就是要以培養(yǎng)學生的全面素質、過硬的專業(yè)技能和綜合的職業(yè)能力為重點，充分利用學校和企業(yè)兩種不同教育環(huán)境和教育資源，采用學校教育與企業(yè)實訓、實習相結合，共同完成應用型人才培養(yǎng)任務。以應用型地方本科院校池州學院土地資源管理專業(yè)為例，首先，要進一步增強人才培養(yǎng)方案中校企合作實踐教學體系的針對性，實現(xiàn)辦學模式由單一的學校教育向與企業(yè)合作教育模式的轉變，要充分結合地方土地與房地產行業(yè)發(fā)展對人才需求的實際，校企合作共同制定符合三方（校方、用人方和學生）要求的人才培養(yǎng)方案，可以探索成立由企業(yè)管理人員、土地估價師、房地產估價師、土地規(guī)劃技術人員、測繪技術人員參與的專業(yè)建設指導委員會，該委員會應參與專業(yè)人才培養(yǎng)方案的論證與制定全過程，學校應在人才培養(yǎng)方案實施過程中及時與企業(yè)對接，適時調整課程體系，完善教學計劃，不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，使人才培養(yǎng)目標更加適應企業(yè)對用人的要求。其次，學校應充分利用校外合作企業(yè)的相關資源，將實踐教學“由課內延伸到企業(yè)，將企業(yè)引入到課堂”，實現(xiàn)校企合作、校企聯(lián)動、校企資源互補、校企共贏。企業(yè)不僅僅要參與人才培養(yǎng)方案的制定過程，而且還要全方位、深層次地參與人才培養(yǎng)方案實施的全過程，在實施實踐性教學環(huán)節(jié)時，學校要積極依托校外合作企業(yè)進行實習、實訓，實現(xiàn)實踐教學模式由傳統(tǒng)的校內向校外企業(yè)轉變。例如，在土地估價、土地規(guī)劃、土地資源調查與評價等實踐性教學環(huán)節(jié)，學?？梢試L試將校外企業(yè)的實踐教學環(huán)節(jié)與產學研相結合，讓學生在校內老師和企業(yè)技術人員共同指導下參與企業(yè)的具體項目，進行“實戰(zhàn)演練”，讓學生自己親自動手，強化學生實踐技能的訓練，切實掌握專業(yè)技術和職業(yè)技能。

二、師資保障：構建校內外“雙導師”制

“雙導師”制作為一種新的學生實習模式，目前已經在國內很多應用型高校得到了實踐，且人才培養(yǎng)效果十分顯著。所謂的“雙導師”制是指由校內外兩名教師共同負責指導學生的不同階段的實習，即在整個校企合作實踐教學階段，校內指導教師與校外合作企業(yè)指導教師通力合作、共同指導，實現(xiàn)校企合作聯(lián)合培養(yǎng)應用型人才目標。其中，校內指導教師由本校本專業(yè)的講師以上職稱專職教師擔任，主要負責理論知識和方法教學；校外指導教師則由校外合作企業(yè)具有豐富實踐工作經驗的中高級專業(yè)技術人員如土地估價師、房地產估價師、土地規(guī)劃工程師、房地產經紀人、工程咨詢師等擔任，主要負責具體技術和解決實踐問題。校內外指導教師既要有分工，又要相互配合，彼此之間要明確職責。因此，為確保在不同的能力培養(yǎng)階段校企合作實踐教學得到貫徹和落實，需要構建學生、實習企業(yè)和學校三方責任、義務和權利相對明確的“雙導師”運行模式與機制。具體實施時，筆者建議可以出臺“校企合作實踐教學校內外指導老師管理辦法”等規(guī)章制度，對在學生實習過程中做出突出貢獻的個人，在職稱評聘、教學成果獎評定中給予政策傾斜，對不履行職責，完不成任務的人員給予批評。同時，也要對校外合作企業(yè)的教師實行聘用制，簽訂聘用合同，對在校企合作實踐教學過程中做出貢獻且學生給予高度評價的個人給予表彰和獎勵，以起到激勵作用。

三、基地保障：拓展專業(yè)實踐教學基地

應用型地方本科院校校企合作實踐教學在應用型人才培養(yǎng)的全過程中能否得到執(zhí)行和推進，專業(yè)實踐教學基地扮演著非常重要的角色。基于人才培養(yǎng)目標，積極有效地建設專業(yè)實踐教學基地不僅是人才培養(yǎng)過程也是整個專業(yè)建設過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)，也是連接理論與實踐、學校與社會的重要紐帶，對于提高本科教學質量，培養(yǎng)應用型人才起著非常重要的作用。池州學院土地資源管理專業(yè)實踐教學基地自2010年建設以來，已與安徽省省內相關企業(yè)建立了合作關系，建立了相應的實踐教學基地，目前已經和安徽中信房地產土地資產價格評估有限公司、安徽金田土地勘測規(guī)劃設計有限公司、安徽永祥地產評估咨詢有限公司、池州縱橫房地產經紀公司簽訂了實踐教學基地合作協(xié)議并掛牌，上述實踐教學基地所涉及的實踐教學主要涵蓋土地規(guī)劃、不動產評估和房地產營銷三個方面。經過學校和專業(yè)實踐教學基地合作企業(yè)的共同努力，本著互惠互利、合作共贏的原則，前期建設成效十分顯著，得到了校企雙方的充分肯定。但目前的實踐教學基地建設還存在以下問題：一是基地數(shù)量仍然十分有限，現(xiàn)有的基地能夠接納實習、實訓學生的數(shù)量很少；二是和專業(yè)領域相關的基地有待于拓寬，與土地資源管理專業(yè)關系密切的其他領域如土地開發(fā)、土地登記、土地信息技術研發(fā)、房地產開發(fā)經營、房地產投資咨詢、房地產營銷策劃、物業(yè)管理、測繪、城鄉(xiāng)規(guī)劃等領域幾乎沒有?？紤]到土地資源管理專業(yè)人才在就業(yè)時所涉及的面比較廣泛，筆者認為今后需要積極拓寬實踐教學基地建設范圍，在上述行業(yè)內積極尋求相關企業(yè)進行校企合作，基于“資源雙方共享、人才聯(lián)合培養(yǎng)、合作互惠共贏”的原則，并圍繞培養(yǎng)應用型人才培養(yǎng)目標，在校企合作實踐教學的各個方面進行深度合作，建設體現(xiàn)池州學院應用型辦學定位、培養(yǎng)人才服務于社會的多元化校企合作實踐教學基地。

四、組織保障：強化校企協(xié)同組織

為順利組織和開展校企合作實踐教學，不斷提高實踐教學質量，科學、合理的組織管理工作是確保校企合作實踐教學能否正常開展并取得成效的重要前提。筆者結合池州學院實際情況，認為土地資源管理專業(yè)校企合作實踐教學的組織管理工作主要包括實習前、實習中和實習后三個階段[13]。

（一）實習前保障實習前主要是做好前期準備工作。該階段主要是根據(jù)人才培養(yǎng)方案，圍繞四個階段所開展的實踐教學的具體任務，協(xié)調好校方和合作單位的關系，一般通過簽訂合作協(xié)議來完成，協(xié)議中需要就以下內容加以明確，包括實踐教學的內容、時間安排、組織機構、經費落實及雙方的責、權、利等。該階段對于校方而言，應該做好以下方面工作：制定詳細的實踐教學工作方案和實施方案、編制詳細的學生實踐教學手冊、制定學生實踐教學管理辦法、制定校內外指導教師實踐教學管理規(guī)定、實踐教學動員工作等。合作單位在該階段主要是配合校方做好實踐教學組織機構建立、安排具體的實踐教學任務、制定相應的技術文件、提供各種基礎保障、加強與校方溝通等工作。

（二）實習中保障實習中主要是校方和合作單位要協(xié)同合作，保證實踐教學的順利完成。對于學校而言，主要是校內指導教師要定期與學生進行對接，負責解決理論上的相關問題，并協(xié)助合作單位加強對實習生的日常管理工作，同時還要及時了解學生在合作單位的生活、思想等動態(tài)，盡可能全方位地關心學生，并針對以上情況做好相關書面記錄，待實習完成后認真總結。實習中合作單位主要是安排好具體的工作任務給學生，并負責給學生安排合作單位的指導教師，負責指導相關專業(yè)技術問題。另外，合作單位還需要將學生實習的相關情況及時反饋給校內指導教師，協(xié)助校方處理一些突發(fā)事件等。

房地產經紀公司規(guī)章制度范文第4篇

2011年上半年房產管理工作回顧

一、房地產業(yè)發(fā)展基本情況

商品房新增供應量小幅增長。1-5月，我市新建商品房批準預售面積288.81萬平方米，同比增長9.58%。其中，新建住房267.72萬平方米,同比增長15.49%。總體市場新增供應充足，供求關系緩和。

新建商品房成交量穩(wěn)步抬升。1-5月，我市新建商品房共成交266.84平方米，同比增長14.55%。各月的銷售量分別為68.65、27.66、46.71、60.27、63.55萬平方米，商品房成交保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。

新建商品房成交價格平穩(wěn)增長。隨著中央調控政策的進一步貫徹落實，房價過快增長勢頭在一定程度上得到遏制，保持在較為穩(wěn)定的水平。1-5月，全市新建商品房成交均價為5630元/平方米，與去年下半年相比增長7.81%。其中，新建住宅均價為5463元/平方米，與去年下半年相比增長8.43%。

二手房成交量小幅回落。1-5月，全市二手房成交面積76.95萬平方米，同比下降5.52%；成交套數(shù)6232套，同比下降0.81%。其中，二手住房成交面積63.63萬平方米，同比下降0.62%；成交套數(shù)5626套，同比基本持平。

二、主要工作及成效

（一）完善服務，產權產籍管理工作邁上了新臺階

以創(chuàng)建“全國房地產交易與權屬登記規(guī)范化管理先進單位”為契機，不斷完善服務，強化管理，窗口建設水平進一步提升。交易中心獲得市級“巾幗文明崗”榮譽稱號。

改善服務環(huán)境。加強部門間協(xié)同合作，對房產交易大廳進行了合理設置和調整，為稅務部門進駐開辟了專門場所，同時與稅務部門實行聯(lián)網，極大地方便了群眾辦理相關業(yè)務。

創(chuàng)新服務方式。進一步改進業(yè)務流程，將原來的三級審批改為二級審批。對部分業(yè)務實行快速辦理，外地前來辦事的群眾，可憑回程飛機票、火車票時間，申請加急辦理，1-5月，快速辦理房屋交易辦證及抵押登記3000宗。開設了延時服務和節(jié)假日預約服務，為行動不便的特殊群體提供電話預約，免費上門服務，1-5月，共辦理此類業(yè)務10宗，收到群眾感謝信5封。

強化服務質量。完成了以來積壓的60000份房產檔案的電腦錄入工作，完成了23979份房產檔案的基礎整理工作，完成了1959年至1963年共4300份房產檔案基礎信息的錄入工作，方便了群眾查詢，提高了服務質量。

1-5月，共辦發(fā)各類權證39040份，面積942萬平方米，其中《房地產權證》21042份，面積297萬平方米，《他項權證》6569份，面積268萬平方米，商品房預告登記11134份，面積163萬平方米，房產測繪5206宗，面積490萬平方米，房產檔案查詢30118宗，接受產權檔案17900份，電腦錄入檔案63688份，協(xié)助法院查封、解封共1100宗。

（二）強化監(jiān)管，房地產市場秩序進一步規(guī)范

按照市政府《關于進一步做好房地產市場調控工作的實施意見》，結合房管部門職能，積極采取措施，強化市場監(jiān)管，全力推動房地產市場朝規(guī)范化方向發(fā)展。

1．加強新建商品住房預銷售管理

一是全面加強商品房預售資金監(jiān)管。認真履行商品房預售款監(jiān)管職責，會同市金融工作局、市銀監(jiān)局召集在惠的18家商業(yè)銀行召開了商品房預售資金監(jiān)管工作會議。按照會議精神迅速向各商業(yè)銀行和房地產開發(fā)企業(yè)印發(fā)了《關于進一步加強商品房預售款管理的通知》，對商品房預售款的繳存、使用作了進一步細化。分5批次組織9家商業(yè)銀行、100多家開發(fā)企業(yè)召開座談會，對《通知》逐條進行講解，就具體的實施細節(jié)進行了深入溝通。4月1日起全面組織實施，目前監(jiān)管工作已步入常態(tài)化階段。有效地確保了新建商品房預售款用于后續(xù)工程建設。1-5月，共核撥商品房預售款用款580宗。

二是積極配合物價部門做好新建商品房銷售明碼標價工作。向各房地產開發(fā)企業(yè)印發(fā)了《關于進一步加強商品房預銷售管理和規(guī)范使用<二書>的通知》，要求房地產開發(fā)企業(yè)取得商品房預售許可證或商品房現(xiàn)售備案證明書后，先到物價部門辦理新建商品房銷售明碼標價監(jiān)制手續(xù)，再憑經物價部門批準確認后的商品房銷售價格表到我局申請，將價格信息導入該項目樓盤表相對應的房屋信息中去。有效規(guī)范了商品房銷售價格行為，切實建立和維護了公正、公開、透明的市場價格秩序。

三是健全項目備案管理。改變以往作法，要求開發(fā)企業(yè)必須于申請預售前一個月進行項目備案，為銷售、監(jiān)管、監(jiān)督收集前期情況，及早介入管理，做到有的放矢，防微杜漸。嚴格按規(guī)定從嚴從細審核商品房預銷售備案資料，觀察現(xiàn)場，把握政策，不符合條件不發(fā)證，手續(xù)不齊不發(fā)證。進一步建立和完善了商品房預銷售管理系統(tǒng)，目前開發(fā)企業(yè)成功注冊并納入網上預售系統(tǒng)管理

的增至220家。1-5月，共辦理房產項目備案64宗；核發(fā)商品房預售許可證65宗，發(fā)證面積133萬平方米；核發(fā)現(xiàn)房備案證8宗；受理商品房預售許可證延期140多宗。

四是加大法律法規(guī)宣傳和市場檢查力度。今年開始要求開發(fā)企業(yè)在開盤前對銷售人員進行培訓，學習相關法律法規(guī)以及具體的交易操作知識，防范虛假信息、違規(guī)亂收費等行為發(fā)生。并加大現(xiàn)場巡查和違規(guī)處罰力度，每周增加半天時間進行樓盤巡查，了解工程進度和銷售狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對違規(guī)情況依法進行處罰。

2．加強二手房交易管理

一是建立了二手房交易評估報告價格管理體系。與市地稅局、市房產中介協(xié)會制定了評估報告價格備案管理系統(tǒng)。運用信息傳輸和管理軟件對各房地產評估機構實施網點式分布管理。具體由主管單位根據(jù)市場情況設立出惠城區(qū)范圍內各住宅商業(yè)片區(qū)的二手房價格下限，評估機構不可超出價格下限出具評估報告，同時結合原有的評估報告?zhèn)浒皋k法再次加強了評估報告?zhèn)浒腹芾?。有效預防了二手房交易中虛報漏報等違法違規(guī)行為的發(fā)生，切實維護了市民的合法權益。

二是做好二手房交易資金資金監(jiān)管。進一步優(yōu)化二手房交易資金監(jiān)管工作流程，基本上做到了程序規(guī)范，便捷高效，管理科學，工作窗口得到了社會的高度認可，資金監(jiān)管已成為二手房交易中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。今年1-5月，我市交易結算資金監(jiān)管帳戶累計現(xiàn)金流1.17億元，促成交易281單。至此，中介協(xié)會共監(jiān)管現(xiàn)金流計6.80億元,促成交易2150單，有力地保障了二手房交易安全運作。

3．加強中介市場管理

堅持做好中介機構備案管理。加大中介機構年檢審查力度，今年4、5月份完成了惠城區(qū)、仲愷高新區(qū)范圍內220家房地產中介服務機構及專業(yè)人員條件檢查，將初步檢查結果在中介協(xié)會網站予以公示。對于不符合規(guī)定的單位要求限期整改，最終結果將于6月份通過媒體公示。積極推進中介行業(yè)誠信建設。開展十佳誠信中介企業(yè)評選活動，樹立行業(yè)誠信榜樣，增強行業(yè)自律意識；建立誠信檔案制度，將違約行為及處理情況記入中介機構或從業(yè)人員誠信檔案，及時通報信用情況。認真貫徹落實年初新出臺的《房地產經紀管理辦法》，向各中介機構印發(fā)了《關于貫徹落實〈房地產經紀管理辦法〉的通知》，要求全面學習，及時總結，嚴格落實，并將學習實施情況與年檢掛鉤，有效促進了房地產經紀行業(yè)規(guī)范發(fā)展和人員素質的提高。

4．加強房屋租賃市場管理

繼續(xù)做好房屋租賃登記備案管理工作，各房管所結合轄區(qū)房屋租賃實際，大力宣傳，積極走訪轄區(qū)辦事處和居委會，爭取支持配合，全面摸底調查，耐心做好咨詢工作，認真做好登記備案辦理、資料裝訂、歸檔等工作，取得明顯成效。1-5月，共完成房屋租賃登記備案787套，面積152萬平方米。其中河南岸房管所完成180套，水口房管所完成198套，接近于完成年度目標任務。

5．健全房地產市場監(jiān)測機制

在去年工作的基礎上，進一步完善“城房指數(shù)”數(shù)據(jù)的采集、篩選、校核等工作。“城房指數(shù)”技術成果今年3月得到住建部城房指數(shù)工作技術支持單位（中國房地產估價師與房地產經紀人學會、清華大學房地產研究所）的認可并通過驗收。目前，城房指數(shù)”已進入常態(tài)運行階段，能夠全面、科學地反映房價走勢，為引導市民理性消費和投資提供了依據(jù)。

（三）規(guī)范發(fā)展，物業(yè)管理水平全面提升

以迎接全國文明城市復檢工作為契機，改進管理手段，強化市場監(jiān)管，增強行業(yè)自律，切實促進了社區(qū)和諧與社會穩(wěn)定。

物業(yè)管理信息化水平大幅提升。開發(fā)住宅專項維修資金管理信息系統(tǒng)，對維修資金的歸集、使用、利息結余等進行科學規(guī)范管理；開發(fā)“物業(yè)家園”數(shù)字物業(yè)服務信息系統(tǒng)，物業(yè)服務企業(yè)可通過系統(tǒng)辦理前期物業(yè)登記、業(yè)主大會產生業(yè)主委員會首次備案申請、異域資質備案申請、物業(yè)資質申請注冊等各項業(yè)務，業(yè)主可通過系統(tǒng)中的投訴平臺提出投訴和建議，真正搭建起物業(yè)管理部門、物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主交流溝通的平臺。

住宅專項維修資金歸集工作扎實推進。1-5月，共歸集維修資金7760萬元。截止目前，我市歸集的維修資金累計已達10.57億元。聯(lián)合市財政局印發(fā)了《全面開展住宅專項維修資金清理和追繳的通知》，采取業(yè)務聯(lián)動制約等措施，不斷加大維修資金追繳力度，1-5月，共追回開發(fā)商挪用專項維修資金457萬元。

物業(yè)管理市場監(jiān)管工作全面推進。對全市338家物業(yè)服務企業(yè)進行了資質年檢、核準定級、資質變更和登記備案。對年檢抽考考評不合格的8家物業(yè)服務企業(yè)進行了責令整改。對全市多個重點住宅小區(qū)的物業(yè)管理情況進行了檢查和整治。召開了外來駐惠物業(yè)服務企業(yè)座談會，切實規(guī)范了物業(yè)服務行為。

業(yè)主大會成立指導工作依法進行。利用各種不同時機、場合向業(yè)主和城區(qū)各街道辦事處發(fā)放《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》等法規(guī)條例1000余份。對11個住宅小區(qū)業(yè)主大會的成立工作進行跟蹤指導和協(xié)調，依法依規(guī)處理籌備工作中遇到的矛盾和糾紛。1-5月，共有6個住宅小區(qū)依法召開了首次業(yè)主大會會議選舉了業(yè)主委員會，并完成了在我局的備案登記工作。

物業(yè)承接查驗行為有效規(guī)范。不斷加大對住建部《物業(yè)承接查驗辦法》的宣傳培訓力度。嚴格實行物業(yè)承接查驗備案管理，督促物業(yè)建設單位、物業(yè)服務企業(yè)按照《物業(yè)承接查驗辦法》的規(guī)定履行承接查驗義務，及時處理業(yè)主對物業(yè)建設單位和物業(yè)服務企業(yè)承接查驗行為的投訴，全力維護好物業(yè)建設單位、物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主的合法權益。

迎接全國文明城市復檢工作有序開展。制定了工作方案，成立了專門的工作小組，完成了待審檔案材料的匯總、分類、造冊和填報工作，認真做好復檢實地考察點的推選工作，完成了各住宅小區(qū)的簡易平面圖的繪制和其他輔材料的制作。

（四）關注民生，住房保障相關工作取得新進展

針對部分住房保障工作職能移交后，住房基金和住房補貼管理以及保障性住房后續(xù)管理仍由我局負責的實際，積極調整工作思路，不斷探索，認真總結，各項工作均取得新的進展。

住房基金管理工作嚴格按程序進行。規(guī)范了住房基金審批支取流程，保證?？顚Ｓ?。截止5月底，市直住房基金存款余額2.19億元。1-5月，審批支取住房基金84.55萬元，主要用于單位改制、退市和維修職工宿舍共用部分。

住房補貼管理工作更加規(guī)范高效。建立了住房補貼管理信息系統(tǒng)，對發(fā)放住房補貼來的紙質檔案進行了整理，全部輸入電腦，實行信息化管理。1-5月，共歸集個人住房補貼資金17674人次，金額1058萬元。審批支取個人住房補貼資金1373人次，金額1061萬元。

住房保障相關工作扎實開展。一是完成了住房保障信息系統(tǒng)培訓。專門聘請省住房信息專家，為各縣（區(qū)）住房保障部門相關人員進行信息系統(tǒng)培訓，強化了運用能力，提高了住房保障工作水平。二是做好住房保障后續(xù)管理的準備工作。加強調研和協(xié)調，起草了《惠州市區(qū)保障性住房交接和后期管理規(guī)定》，保證保障性住房交接和后期管理工作有章可循，充分發(fā)揮保障性住房的社會保障職能。

相關歷史遺留問題的解決有較大進展?；葜菔邪簿庸こ逃邢薰就耸泄ぷ魅〉昧送黄菩赃M展，在清產核資的基礎上，對公司作清盤處理，公司人員按勞動法規(guī)定做好了補償安置，其他工作正在抓緊處理中。對惠澤南苑、南山花園遺留問題進行了全面核查，逐一列出存在問題，研究解決辦法，具體工作正按計劃有序進行。

（五）創(chuàng)新機制，直管公房管理展現(xiàn)新面貌

租賃管理更加規(guī)范。經過認真研究，反復修改，制定出了完整的直管公房租賃合同，已開始在網上下載簽訂。進一步完善了直管公房租賃審批程序，層層把關，確保符合住房保障條件的住房困難家庭租住直管公房。堅持實行直管公房租賃審查制度，堅決遏制轉租轉借等行為。1-5月，共收繳房租240多萬元，完成公房租賃更名78戶，租金減免審批7戶。另外，為12戶經濟適用房、廉租房的公房住戶辦理了清退手續(xù)。

安全管理更加科學。負責公房管理的房管所對公房安全及其他突發(fā)事件的防范與處置意識進一步增強，積極采取措施加強安全管理。橋西房管所制定了《惠州市房產管理局橋西房管所安全管理制度》，對公房維修施工安全管理、公房日常安全管理進行了明確規(guī)范。橋東房管所完成了惠新東一棟樓梯改造，保障了公房住戶的生命財產安全，得到了群眾的好評。1-5月，共完成公房維修129宗，維修房屋面積13496平方米，使用金額37.4萬元。

非住宅公房市場化招租工作扎實推進。組織有關房管所對非住宅用房承租情況做了比較詳細的調查，主要對房屋情況、承租人、經營單位、房屋用途、經營項目、市場租金等方面進行核查。研究制定了《惠州市直管非住宅公房市場化招租提租工作實施方案》，報政府批準后全面實施。

（六）注重協(xié)調發(fā)展，房產信息化建設取得新突破

按照《惠州市國民經濟和社會信息化第十二個五年規(guī)劃》的要求，進一步加大信息技術引進力度，不斷完善數(shù)字房產系統(tǒng)，切實提升信息化水平。

完成了局內部電腦及網絡的維護工作。做好局電腦的更新?lián)Q代工作。不斷充實局公眾網站，通過各種渠道收集、匯總、更新網站房產信息100余條，為廣大市民提供了更豐富的內容和更便捷的查詢。

完成了數(shù)字房產系統(tǒng)的升級改造工作。按照局房產交易業(yè)務需求的變化，在系統(tǒng)中增加了經濟適用房模塊、現(xiàn)售商品房備案模塊、檔案查詢及稅務減免證明模塊，進一步優(yōu)化了工作流程，極大地方便了辦事群眾。1-5月，共協(xié)助稅務、司法、國安等部門查詢數(shù)據(jù)22次。

完成了與房管所的聯(lián)網工作。租用移動光纖數(shù)據(jù)專線，順利完成房產交易大廈與局屬房管所的聯(lián)網工作，保證各房管所辦理業(yè)務數(shù)據(jù)安全及線路暢通，實現(xiàn)了互聯(lián)互通，信息共享。

公房管理信息系統(tǒng)、住宅專項維修資金管理信息系統(tǒng)、數(shù)字物業(yè)服務信息系統(tǒng)的開發(fā)工作都在按計劃有序推進中。

（七）突出住用安全，白蟻防治和房屋安全鑒定工作穩(wěn)步推進

認真按照建設部《城市房屋白蟻防治管理規(guī)定》和《惠州市城市房屋白蟻防治管理辦法》等有關規(guī)定，對全市白蟻防治單位的從業(yè)人員、經營場所、設備配置、經濟效益進行全面審查，嚴格落實好白蟻防治工程的各項監(jiān)督管理工作，認真審查白蟻防治施工方案，專人專倉管理白蟻防治藥物，全程跟蹤管理白蟻預防工程，完善工程檔案及回訪復查管理工作，并發(fā)揮好白蟻防治協(xié)會的作用，加強專業(yè)培訓及技術交流，調處市場中出現(xiàn)的矛盾和問題。同時努力抓好房屋安全鑒定工作，及時宣傳房屋安全知識，耐心解答群眾提問，參照現(xiàn)行技術規(guī)程、規(guī)范，對申請鑒定的各類房屋，進行及時、科學、合理、有效的鑒定，確保房屋住用安全。1-5月，共辦理新建房屋白蟻預防工程備案67宗，落實繳存復查費用86萬元，完成預防工程驗收45宗。共完成房屋安全鑒定100宗，建筑面積47085平方米，同比增長16.38%，其中，a級（非危房）33宗，b級（危險點房）23宗，c級（局部危房）28宗，d級（整棟危房）16宗，鑒定費收入9.17萬元。

（八）狠抓行風建設，黨建工作和依法行政工作成效明顯

以“黨建工作創(chuàng)新年”和建設行政執(zhí)法責任制示范市為契機，不斷改進工作作風，堅持依法行政，形成了廉潔務實、嚴格規(guī)范的行業(yè)氛圍。

1．多措并舉，黨建工作在創(chuàng)新中發(fā)展

一是精心組織中心組理論學習。擬定了《2011年惠州市房產管理局黨委中心組暨黨員干部理論學習計劃》。堅持做到組織領導、計劃安排、制度內容“三落實”，創(chuàng)新學習方式，以檢查促學、測試考學、網絡宣學，確保學習成效。

二是認真指導支部建設。督促各支部按照“六有”達標要求，狠抓硬件建設和規(guī)范化管理，通過聽取匯報、查閱資料等方式，對12個在職支部“六有”達標情況進行了檢查,查漏補缺，推進各支部的黨建工作上臺階。5月，人民日報記者對陳江房管所支部建設情況進行了專訪。

三是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和換屆紀律教育活動。繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)“雙示范”、“兩公開兩評議”、“三服務”主題實踐活動，取得了階段性成效。向黨員干部發(fā)放“換屆紀律明白卡”，簽訂承諾書”，營造了風清氣正的換屆環(huán)境。

四是扎實推進人事工作。完成了全局20個事業(yè)單位的崗位設置方案及人員定責定崗聘用工作。對機構設置、人員在編在崗情況與領導職數(shù)、實有人員對應情況進行了認真的核實，完成機關事業(yè)單位機構編制實名制信息管理工作。按照三類人員不同級別標準，完成工資調整工作。加大競爭性選拔干部力度，通過兩推一評方式產生了一名副科級干部。

五是工會的橋梁紐帶作用充分發(fā)揮。積極組織開展了迎新春聯(lián)歡晚會、勞動競賽、“五四”演講比賽等活動，進一步增強隊伍的凝聚力。按照市委的工作部署，組建了惠州市物業(yè)管理行業(yè)工會聯(lián)合會，目前該組織已開始運作，在維護職工合法權益，推動行業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。

2．注重長效，依法行政工作在變革中穩(wěn)步前進

一是機制進一步健全。根據(jù)《惠州市建設行政執(zhí)法責任制示范市工作方案》要求，建立健全了第二、三階段的行政執(zhí)法崗位責任制度、程序制度、公示制度、重大行政處罰備案制度等16項行政執(zhí)法責任制度。根據(jù)《惠州市行政執(zhí)法案卷評查辦法》的規(guī)定，開展行政執(zhí)法案卷評查工作，針對市法制局反饋的行政執(zhí)法案卷存在的問題，組織人員到先進單位學習，制定相應的整改措施，完善受理、調查、聽證、審批、決定、送達、監(jiān)督等行政執(zhí)法工作流程。嚴格規(guī)范行政執(zhí)法文書的種類、格式及內容，明確專人負責文書制作和案卷的整理歸檔工作。根據(jù)《關于開展行政規(guī)范性文件專項清理工作的通知》要求，組織相關科室對2011年3月20日以前的現(xiàn)行有效的8件政府規(guī)范性文件及10件部門規(guī)范性文件進行清理，提出初步清理意見。1-5月，共處理行政訴訟案件2宗。其中申請撤銷房產證案件1宗，申請撤銷房屋抵押登記案件1宗。

二是業(yè)務進一步規(guī)范。在學習廣州、江門等外省市房產管理先進經驗的基礎上，對交易所、交易中心、檔案館和測繪所等業(yè)務開展情況進行調研，進而提出操作性強的優(yōu)化方案，各項業(yè)務的辦理進一步規(guī)范。制定了《惠州市房產管理局房地產交易與權屬登記案件會簽、會審制度》，并于今年4月1日開始實施，1-5月，共組織會審會議2次，集體研究討論辦證疑難問題50多個，切實提高了業(yè)務辦理質量。

（九）堅持和諧為民，維穩(wěn)工作和扶貧工作扎實深入

圍繞迎接深圳“和諧大運”和扶貧工作“三年任務兩年完成”的工作目標，周密部署，全力推進，切實促進了社會和諧和農村困難家庭生活的改善。

1．維穩(wěn)工作扎實有效

一是民生問題得到及時解決。以“行風熱線”、“惠州市樓盤房屋物業(yè)主題日”等活動為載體，集中受理群眾關心的熱點、難點問題，同時進一步改進網絡問政工作方式，增強互動溝通效果，極大地提高了工作效率。1-5月，共接待來訪群眾25批次，受理群眾來信來電1700多人次，辦理人大政協(xié)提案19宗，市政府網上交辦事項和局長信箱案件498宗，回復率100%，派發(fā)房地產法律法規(guī)宣傳資料800余份。

二是難題得到積極破解。大安泰大廈、君龍雅苑等問題樓盤的處理工作有序推進，安泰大廈主體工程已經基本完工，部分業(yè)主已經收樓，一些收尾工作正在進行當中。君龍雅苑首批19戶經市仲裁委仲裁法庭裁定，根據(jù)裁定書初步確認了14戶業(yè)主的產權。第二批仲裁，已與市公職律師事務所著手啟動?；轁赡显贰?/p>

南山花園的收尾工作也取得較大進展。

2．扶貧開發(fā)工作扎實有效

圍繞“村村有物業(yè)、戶戶有就業(yè)、年年有收入”的目標，出臺了《大豐村貧困戶種養(yǎng)獎勵辦法》,對貧困戶中養(yǎng)殖、種植、轉移勞動力等情況進行獎勵，充分調動了貧困戶的種養(yǎng)積極性。制定了大豐村貧困戶慰問標準，為貧困戶中因病去世、因病住院、車禍受傷5人發(fā)放了1萬元的慰問金。落實大豐村貧困戶獎學助學專項基金，激勵和幫助困難家庭子女接受教育。至目前為止，已發(fā)放專項獎學金6400元，并幫助一戶因貧困無法領出高中畢業(yè)證的貧困戶支付1000元，從學校領出了畢業(yè)證。今年5月18日，組織局里的青年團員10余人到大豐村開展“青春綠萬村”活動，在主要村道種植了150株綠化樹，美化村容村貌。1-6月，投入大豐村資金共計17.54萬元。

今年以來，在各科室的密切配合和共同努力下，我局的各項工作進展順利，但還存在以下問題：

一是部分公房過于殘破，且所處地段差，造成維修和出租困難。

二是由于檔案館窗口沒有安裝排號服務系統(tǒng)，導致前來辦事的群眾常為排序先后問題發(fā)生糾紛，不僅影響了工作質量，還給工作人員增添了壓力。

三是窗口業(yè)務量日趨增多，個別人員缺乏緊迫感、責任感，難以實現(xiàn)限時辦結的工作要求。

四是由于對房屋租賃管理認識不足，群眾對房屋租賃登記備案仍保持一種懷疑、抵觸、觀望的態(tài)度。

五是規(guī)范性文件制定程序有待進一步完善，需嚴格履行部門規(guī)范性文件制定程序，報本級政府法制機構進行合法性審查后再行。

2011年下半年工作計劃

下半年，我局將按照年初工作部署，積極推動我市房地產市場健康平穩(wěn)發(fā)展，不斷改善小區(qū)居住環(huán)境，切實提高住房保障水平，重點抓好以下九個方面的工作：

（一）全面提升業(yè)務管理水平。繼續(xù)推進“全國房地產交易與權屬登記規(guī)范化管理先進單位”創(chuàng)建工作，以此為契機，充分利用“青年文明號”、“工人先鋒號”等抓手，完善工作制度，加強學習培訓，規(guī)范業(yè)務辦理，把各項工作做實做細，全面提升整體業(yè)務管理水平。

（二）全面提升房地產市場監(jiān)管水平。加強商品房預銷售管理，對預售管理的各個環(huán)節(jié)全面優(yōu)化，強化預售款監(jiān)管，加大巡查和整治力度，對在建樓盤做到盡早介入管理，充分了解情況。加強中介市場管理，提高行業(yè)門檻，完善準入機制；加強年檢工作，提高年檢標準；完善信用等級評定管理制度；發(fā)揮房地產中介行業(yè)協(xié)會雙向作用，推進行業(yè)自律。加強租賃市場管理，加大相關法律法規(guī)的宣傳力度，加強與街道辦、居委會、物業(yè)服務企業(yè)的溝通，爭取支持和配合。加強對“城房指數(shù)”結果的研究和應用，進一步健全市場信息監(jiān)測機制。建立起良好的房地產市場秩序。

（三）全面提升信息化建設水平。繼續(xù)抓好對現(xiàn)有的業(yè)務系統(tǒng)的升級改造；加大物業(yè)維修資金管理系統(tǒng)、個人住房管理系統(tǒng)的推進力度；加大檔案數(shù)字化的推進力度，繼續(xù)做好電腦掃描工作，逐步實現(xiàn)房產檔案數(shù)字化轉換；完善網站各項功能，為市民提供全方位服務；做好與地稅部門數(shù)據(jù)共享，業(yè)務聯(lián)網工作；做好測繪軟件升級改造工作，爭取下半年完成改造工作。

（四）全面提升物業(yè)管理水平。積極推動《物業(yè)承接查驗辦法》的貫徹實施，進一步規(guī)范前期物業(yè)管理，做好新建住宅小區(qū)物業(yè)管理用房的備案考查登記工作，加強前期物業(yè)管理檔案資料管理；培養(yǎng)和打造一批國家、省、市優(yōu)秀物業(yè)管理示范項目，提高物業(yè)服務檔次。加大住宅專項維修資金監(jiān)管力度，確保資金的歸集、使用、利息結余等方面管理科學規(guī)范；認真配合市委、市政府做好迎接全國文明城市復檢各項工作。

（五）深入推進績效考核工作。進一步明確崗位職責，完善考評標準，細化考評內容，統(tǒng)一評分標準，嚴格落實首問責任制、服務承諾制和限時辦結制等制度的執(zhí)行情況，對各單位的效能建設情況進行全面的督促檢查，激勵干部職工盡職盡責積極工作，提高工作效能，更好地推動各項工作順利開展。

（六）深入推進直管公房管理工作。統(tǒng)一對我局管理的危舊公房進行安全鑒定，提出處置意見，建立危房檔案，進行動態(tài)跟蹤管理，切實保障危房住戶生命財產安全；有步驟地做好公房測繪和辦證工作；做好公房檔案清查建檔工作；做好公房租賃審查工作，堅決遏制轉租轉借行為；加大對被拖欠房租的追繳力度；進一步完善公房管理信息系統(tǒng)；按照工作方案，全面開展非住宅公房市場化招租、提租工作。

（七）深入推進依法行政工作。做好我局建設行政執(zhí)法示范市的各項工作，繼續(xù)開展年度行政執(zhí)法案卷評查工作；制定“六五”普法規(guī)劃，做好“六五”普法宣傳和實施工作，開展“幸?；葜荨しㄖ瓮小狈ㄖ浦黝}宣傳教育系列活動；加強行政復議、行政應訴工作，結合具體案情做好案例分析，為我局房產業(yè)務提供法律建議，推進我局依法行政工作的順利進行。加快業(yè)務規(guī)范制度事項改革步伐，建立健全各種規(guī)章制度并督促貫徹落實。

房地產經紀公司規(guī)章制度范文第5篇

銷售經理的工作計劃1在不知不覺中，20xx年已經過了，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經理，我不斷的學習的知識并積累了很多的經驗，也同時鍛煉和提高了業(yè)務能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷?？梢哉f在九陽的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結。

一、任務完成

今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。

二、團隊管理方面

1、招聘面試方面

自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。

2、團隊培訓工作

沒有計劃的培訓，培訓目的的不明確，培訓前沒有系統(tǒng)的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。

對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓，導致新人學習難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

3、監(jiān)督、督促工作方面的

很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。

4、及時總結學習方面的

當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那，因而重復的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。

5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。

6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。

由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。

7、團隊之間的溝通。

曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。

三、案場管理方面的

1、案場談客監(jiān)督及把握方面當問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關鍵點把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。

2、案場問題客戶處理方面

當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認同感。

四、執(zhí)行力方面的

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。

1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。

2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。

3、學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

4、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃。并盡努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住"管理即是嚴格的愛"。

5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。

6、關于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。

7、關于執(zhí)行力不足問題，制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質量的去完成。關于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。

都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻，一切以公司利益為出發(fā)點，忠于職守，不以權謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經理，想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。

學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。

銷售經理的工作計劃2第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%（近二十三萬），離年度目標還有一定的距離！

第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。

第三，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，很多任務與相關制度沒有落實到位。

第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。

其次下面我六月份的工作進行總結：

1、沒有完成自定的業(yè)績目標。

2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。

3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。

4、對經紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。

5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導致有部分資源流失。

6、關于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。

7、對新經紀工作心態(tài)與技能缺少相關的培訓。

8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學到的東西運用到工作當中，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團隊年度目標。

下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排：

首先，嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。

第二，開發(fā)更多更優(yōu)質房客資源，提高業(yè)績。

第三，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將。

第四，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。

第五，組織三堂以上關于房地產經紀的銷售技能與心態(tài)的培訓課，同時加深提高自我工作水平。

其次，關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略，

1、自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點區(qū)域下橋水果市場，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。

2、自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個量的突破。

3、嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經紀無條件履行相關工作。

4、維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。

5、加強對各經紀的工作技能與心態(tài)培訓。