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湖南:細(xì)化監(jiān)管從源頭規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
近期湖南地區(qū)持續(xù)高溫,其間又不時(shí)雷電頻發(fā)、暴雨驟至。當(dāng)?shù)匚;?a href="http://m.rqylqx.com/haowen/300933.html" target="_blank">生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)企業(yè)強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)各環(huán)節(jié)監(jiān)控,從源頭上防范事故發(fā)生。
巴陵石化供銷部承擔(dān)著巴陵石化的原油、液化氣、苯乙烯、丁二烯、環(huán)己酮等危化品的收、儲(chǔ)、裝、卸、運(yùn)及公司內(nèi)部產(chǎn)品互供任務(wù),每年進(jìn)出廠物流總量達(dá)1000萬(wàn)噸,具有點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣,生產(chǎn)區(qū)域不能完全封閉等特點(diǎn),安全監(jiān)管難度在湖南地區(qū)首屈一指。
針對(duì)公路運(yùn)輸工作的薄弱環(huán)節(jié),主要是承運(yùn)商存在安全制度落實(shí)不到位的現(xiàn)象,巴陵石化供銷部加強(qiáng)了車輛直接作業(yè)過程中的安全檢查力度。在檢查倒靜電帶、輪胎磨損、液貨系統(tǒng)密封件等易損附件的基礎(chǔ)上,他們?cè)黾恿笋{駛室定置管理,對(duì)司乘人員隨身攜帶的煙火進(jìn)行嚴(yán)格管制。該部還采取“送課到戶”的方式,到承運(yùn)公司與從業(yè)人員進(jìn)行面對(duì)面交流,探討苯乙烯、環(huán)己酮等?;愤\(yùn)輸過程中如何做好安全防護(hù),以此來(lái)提高承運(yùn)人員的安全意識(shí),有效規(guī)避運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。
為加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品裝卸車作業(yè)管理,該部啟動(dòng)了供銷部危險(xiǎn)化學(xué)品重大危險(xiǎn)源備案申請(qǐng)工作,確保每項(xiàng)危險(xiǎn)化學(xué)品重大危險(xiǎn)源經(jīng)過危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)防控。他們還建立了外來(lái)車輛檢查記錄車輛檔案,針對(duì)外來(lái)汽槽本體、儲(chǔ)罐、安全附件、司機(jī)和押運(yùn)員勞保著裝、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)等情況進(jìn)行記錄,對(duì)不符合相關(guān)制度或汽槽安全附件不齊、失效及司機(jī)或押運(yùn)員不在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝監(jiān)卸等問題都建立檔案。
為保證運(yùn)輸業(yè)務(wù)的公平、公正、公開,巴陵石化供銷部制定了一套針對(duì)承運(yùn)商、承運(yùn)車船、運(yùn)輸量等相對(duì)固定的業(yè)務(wù)分配模式。通過每日公示,從源頭上杜絕運(yùn)輸業(yè)務(wù)分配的隨意性,使業(yè)務(wù)流程更加透明。
湖南宜化是湖南省最大的尿素生產(chǎn)企業(yè)之一,年產(chǎn)尿素40萬(wàn)噸,涉及液氨、甲醇等?;?。該公司副總經(jīng)理鐘紅常介紹,近期湖南地區(qū)強(qiáng)對(duì)流天氣比較多,給安全生產(chǎn)帶來(lái)極大隱患。為此,該公司加強(qiáng)了對(duì)高壓機(jī)、液氨罐等關(guān)鍵設(shè)備的監(jiān)管,工人精心操作,檢修人員加強(qiáng)巡檢,生產(chǎn)調(diào)度人員根據(jù)天氣變化及環(huán)境變化情況及時(shí)調(diào)減負(fù)荷,確保了生產(chǎn)的安全運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)周期生產(chǎn)。目前該公司每天尿素產(chǎn)量為1100噸,甲醇產(chǎn)量100多噸,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)正常。
中鹽湖南株洲化工集團(tuán)有限公司則是通過加強(qiáng)演練、提高實(shí)戰(zhàn)技能來(lái)應(yīng)對(duì)極端天氣。該公司是湖南最大的基礎(chǔ)化工企業(yè),是中南地區(qū)最大的化工原料生產(chǎn)基地,其?;泛芏啵蛩?、鹽酸、燒堿,液氯、水合肼等等,同時(shí)又毗臨湘江,對(duì)環(huán)保排污要求非常嚴(yán)。為此,該公司生產(chǎn)管理部最近編寫了6萬(wàn)余字的《生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案匯編》,下發(fā)到車間班組組織學(xué)習(xí),幫助一線操作員工掌握各種操作、調(diào)節(jié)手段,對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行處理,使突發(fā)事件得到有序處理,將損失和危害降到最低。他們還在廠內(nèi)多次組織了應(yīng)急救援演練,真正做到有備無(wú)患。
邵陽(yáng)市安康化工有限公司是家經(jīng)銷?;返膶I(yè)公司,主要經(jīng)營(yíng)氯化苯、純苯、硝酸、硫酸、硫黃、苯酚、甲醇、甲醛、液氨、片堿等?;?。在高溫天氣來(lái)臨之前,該公司就將所有的儲(chǔ)罐設(shè)備、專用運(yùn)輸車輛進(jìn)行了全面檢查,確保處于安全良好狀態(tài)。該公司經(jīng)理袁小平在接受采訪時(shí)說(shuō),他們要求所有人員持證上崗,?;贩诸惔娣?、設(shè)立標(biāo)志。該公司同時(shí)建立了嚴(yán)格的防火措施,進(jìn)入?;穾?kù)區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛安裝有防火罩,裝卸、搬運(yùn)?;范际禽p裝、輕卸,嚴(yán)禁摔、碰、撞擊、拖拉、傾倒和滾動(dòng),裝卸易燃液體時(shí)工作人員要穿防靜電工作服。這段時(shí)間天氣比較異常,他們都是24小時(shí)有人值班。
由于各企業(yè)都精心安排,積極準(zhǔn)備,強(qiáng)化了監(jiān)控監(jiān)管措施,截至目前,該省?;飞a(chǎn)經(jīng)營(yíng)均處于可控狀態(tài)。
湖北:精心呵護(hù)讓人員裝置齊“降溫”
“面對(duì)日平均35℃以上的炎熱天氣,我們?cè)谧龊梅朗罱禍氐耐瑫r(shí),切實(shí)加強(qiáng)甲醇、二甲醚等危險(xiǎn)化學(xué)品的管理,科學(xué)防范,消除各種安全隱患,確保萬(wàn)無(wú)一失。”上周末,湖北三寧化工股份有限公司副總經(jīng)理殷銀華接受記者采訪時(shí)信心十足地說(shuō)。
像三寧一樣,湖北重點(diǎn)化工企業(yè)連日來(lái)嚴(yán)防死守,對(duì)裝置精心呵護(hù)的同時(shí)不忘關(guān)愛每一個(gè)員工的健康安全,在酷暑高溫面前經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn),確保了各生產(chǎn)系統(tǒng)持續(xù)、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。
在三寧化工化儲(chǔ)中心看到,2輛锃亮的消防車??吭谟覀?cè)的庫(kù)房里,兩名身著紅裝的工作人員正在罐區(qū)忙著巡檢。
甲醇庫(kù)班長(zhǎng)顏永紅說(shuō),12個(gè)直體罐中有4個(gè)是盛裝甲醇的,前排2個(gè)容量各3000噸,后排各5000噸。公司現(xiàn)階段甲醇銷路較好,適逢高溫季節(jié),每天儲(chǔ)量基本出清,當(dāng)日庫(kù)存量只有500噸左右。入夏以來(lái)我們晝夜24小時(shí)定時(shí)巡檢,每2小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)巡查一次,每半月對(duì)儲(chǔ)罐、閥門、儀表、管線等設(shè)施全面檢修一次。他指著儲(chǔ)罐上部環(huán)繞的綠色噴水管道說(shuō):“我們每天上午10點(diǎn)到下午5點(diǎn)開啟噴淋管,給罐體洗‘淋浴’降溫。”
二甲醚庫(kù)區(qū)技術(shù)員蔣雄飛正在記錄球罐液位。他介紹:“二甲醚怕高溫,液位受熱漲幅大。每個(gè)球罐的容量是500多噸,現(xiàn)庫(kù)存1700噸左右。除了噴淋和巡檢外,我們還設(shè)有溫度、壓力、液位計(jì)的遠(yuǎn)傳監(jiān)控和視頻,在監(jiān)控室里也一目了然,現(xiàn)場(chǎng)巡檢做到萬(wàn)無(wú)一失,遇到風(fēng)暴雷雨天氣則有備無(wú)患,減少巡檢次數(shù),確保生命安全。”
化儲(chǔ)中心負(fù)責(zé)人王輝如數(shù)家珍地介紹:“面對(duì)當(dāng)前多發(fā)的災(zāi)害天氣,我們嚴(yán)格遵守化儲(chǔ)安全管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行甲醇、二甲醚等?;啡霂?kù)‘十不準(zhǔn)’原則,保持防靜電、防雷等附屬設(shè)施完好;配齊消防設(shè)施,每季度進(jìn)行一次事故應(yīng)急演練,提高員工的安全意識(shí)和技能,災(zāi)害天氣保持高度警戒;重點(diǎn)加強(qiáng)罐裝車輛的管理,檢查車況、?;愤\(yùn)輸資質(zhì),嚴(yán)禁庫(kù)區(qū)內(nèi)檢修車輛,嚴(yán)禁罐裝時(shí)攜帶和使用手機(jī),罐裝時(shí)車輛靜電線接地,閥門只開1/2,防止液體撞擊罐體產(chǎn)生大量靜電和蒸汽壓驟升,不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)?!?/p>
[關(guān)鍵詞]企業(yè)集團(tuán);焦化產(chǎn)業(yè);運(yùn)營(yíng)能力;優(yōu)化與提升
中國(guó)平煤神馬集團(tuán)焦化產(chǎn)業(yè)立足集團(tuán)資源優(yōu)勢(shì),不斷延伸和完善煤基焦化產(chǎn)業(yè)鏈,努力實(shí)現(xiàn)由單一產(chǎn)品向全產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)變,初步形成了以煤為本、以焦促化、焦化并舉的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。然而,我國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境正在發(fā)生深刻變化,經(jīng)濟(jì)增速放緩,需求增長(zhǎng)乏力,增速換擋和調(diào)整轉(zhuǎn)型的陣痛凸顯,經(jīng)濟(jì)發(fā)展已由高消耗高增長(zhǎng)進(jìn)入中低速可持續(xù)增長(zhǎng)的新常態(tài)。傳統(tǒng)煤炭、鋼鐵、焦化、鹽化產(chǎn)業(yè)整體步入深度調(diào)整期,產(chǎn)能過剩和需求萎縮成為制約焦化產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展主要矛盾,當(dāng)前,通過對(duì)集團(tuán)焦化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,提升運(yùn)營(yíng)效率已是必然選擇。
一、中國(guó)平煤神馬集團(tuán)焦化產(chǎn)業(yè)優(yōu)、劣勢(shì)分析
(一)主要優(yōu)勢(shì)
(1)資源優(yōu)勢(shì)。企業(yè)集團(tuán)原料煤占焦炭生產(chǎn)成本的90%左右,而企業(yè)集團(tuán)煤炭產(chǎn)能6000萬(wàn)噸,是國(guó)內(nèi)品種最全的煉焦煤、動(dòng)力煤生產(chǎn)基地。企業(yè)集團(tuán)焦化產(chǎn)業(yè)與國(guó)內(nèi)同行業(yè)相比,具有明顯的資源優(yōu)勢(shì)。(2)品牌優(yōu)勢(shì)。集團(tuán)對(duì)焦化產(chǎn)業(yè)執(zhí)行“統(tǒng)一管理、統(tǒng)分結(jié)合“的管理體制,實(shí)行“統(tǒng)一結(jié)算、集中購(gòu)銷”的管理新體制轉(zhuǎn)變。新的管理制度的實(shí)施,有利于提升聯(lián)合采購(gòu)和統(tǒng)一銷售的議價(jià)能力,有利于市場(chǎng)開拓和集團(tuán)焦化產(chǎn)業(yè)品牌的塑造。(3)產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。集團(tuán)立足發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持走生態(tài)經(jīng)營(yíng)理念,打造循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈條,已形成了從洗煤、煉焦、鹽化、化產(chǎn)回收及深加工、發(fā)電為一體的先進(jìn)的循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式。(4)資信優(yōu)勢(shì)。在經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行的背景下,混合所有制企業(yè)融資能力稍顯不足。而依托集團(tuán)資信優(yōu)勢(shì),可為焦化、鹽化企業(yè)提供融資便利,有效解決資金緊張的問題。
(二)主要劣勢(shì)
(1)產(chǎn)能過剩。鋼鐵行業(yè)發(fā)展告別了高速增長(zhǎng)期,進(jìn)入峰值平臺(tái)區(qū)和“零”利潤(rùn)時(shí)期,粗鋼產(chǎn)量增速明顯下滑,行業(yè)銷售利潤(rùn)率只有0.74%,減量調(diào)整將成為新常態(tài)。焦炭產(chǎn)量4.77億噸,同比下降0.4%,增速較上年回落8.44個(gè)百分點(diǎn)。焦化行業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境沒有發(fā)生根本改變,焦炭?jī)r(jià)格仍將低位運(yùn)行,企業(yè)微利或虧損經(jīng)營(yíng)將是常態(tài)。(2)售價(jià)下滑。集團(tuán)焦炭?jī)r(jià)格從2013年開始逐年下滑。2013年環(huán)比下跌88元/噸,環(huán)比降幅5.4%;2014年環(huán)比下跌393元/噸,環(huán)比降幅高達(dá)25.6%。進(jìn)入2015年焦炭?jī)r(jià)格下滑加速,2015年銷售均價(jià)800元/噸,較2013年的1535元/噸下跌735元/噸,跌幅47.9%,較2014年的1142元/噸下跌342元/噸,跌幅29.9%。(3)資金緊張。企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)主要靠銀行貸款,資本金配置不足,資產(chǎn)負(fù)債率過高,產(chǎn)能過剩行業(yè)信貸收緊,還貸續(xù)貸壓力加大,融資成本上升,融資能力和償債能力不足,流動(dòng)資金短缺,資金鏈安全風(fēng)險(xiǎn)加大。(4)環(huán)保約束。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系逐步成熟和完善,新《環(huán)保法》、《焦化行業(yè)準(zhǔn)入條件》、《煉焦化學(xué)工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》和《焦化廢水治理工程技術(shù)規(guī)范》等一系列法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)相繼頒布實(shí)施,市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻不斷提高,環(huán)保剛性約束收緊,違法違規(guī)成本越來(lái)越高,能源消耗達(dá)標(biāo)和環(huán)保達(dá)標(biāo)的任務(wù)更加緊迫。
二、焦化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)能力優(yōu)化與提升的必要性
(一)增強(qiáng)企業(yè)嚴(yán)峻形勢(shì)下的生存能力
2012年底,受到內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度增速放緩,以及房地產(chǎn)行業(yè)低迷的共同作用,鋼鐵行業(yè)產(chǎn)品需求和售價(jià)出現(xiàn)大幅下跌,鋼鐵進(jìn)入了發(fā)展的低谷期。一方面是焦炭售價(jià)下滑嚴(yán)重。以集團(tuán)為例,焦炭?jī)r(jià)格從2013年開始逐年下滑,進(jìn)入2015年焦炭?jī)r(jià)格下滑加速。另一方面是焦炭制造成本居高不下。由于焦炭?jī)r(jià)格的下降幅度大于原料煤的下降幅度,再加上物流運(yùn)輸成本、人工成本、融資成本等在不斷增長(zhǎng),企業(yè)的盈利空間受到嚴(yán)重?cái)D壓。面對(duì)售價(jià)下滑和成本攀升的雙重壓力,通過運(yùn)營(yíng)提升項(xiàng)目的開展提升企業(yè)的成本管控能力,對(duì)于企業(yè)在嚴(yán)峻形勢(shì)下保持穩(wěn)定的發(fā)展具有積極意義。
(二)推進(jìn)管理精細(xì)化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式的轉(zhuǎn)型
經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型是企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)永續(xù)發(fā)展的要求,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中逐步調(diào)整發(fā)展模式、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、管理方式等體系框架,以保證實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中“數(shù)量”的增長(zhǎng)變化基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)和追求經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中“質(zhì)量”的提升和“結(jié)構(gòu)”的優(yōu)化。通過實(shí)施運(yùn)營(yíng)提升項(xiàng)目,可以積極推進(jìn)企業(yè)的精細(xì)化管理進(jìn)程,推動(dòng)企業(yè)由規(guī)模最大化向質(zhì)量效應(yīng)最大化發(fā)展。增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)由做大向做強(qiáng)轉(zhuǎn)化。另外,以運(yùn)營(yíng)提升項(xiàng)目推動(dòng)企業(yè)向精細(xì)化發(fā)展,也是集團(tuán)焦化產(chǎn)業(yè)貫徹落實(shí)集團(tuán)提出的由規(guī)模增長(zhǎng)向質(zhì)量效應(yīng)提升轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)。
(三)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
當(dāng)前,由于受到國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放慢,以及環(huán)境保護(hù)壓力不斷增大的雙重制約,我國(guó)焦炭行業(yè)產(chǎn)能過剩問題日顯突出。未來(lái)幾年我國(guó)還將大力消減鋼鐵產(chǎn)能,焦炭企業(yè)的生存前景更是不容樂觀。通過實(shí)施運(yùn)營(yíng)提升項(xiàng)目,引導(dǎo)焦化企業(yè)將經(jīng)營(yíng)管理重心轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化上來(lái),一是優(yōu)化生產(chǎn)工藝、提高生產(chǎn)技術(shù)水平,根據(jù)市場(chǎng)和客戶的需要,生產(chǎn)具有針對(duì)性的個(gè)性化產(chǎn)品,避開同質(zhì)化的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)陷阱;二是提高焦化產(chǎn)品的回收率和深加工水平,重點(diǎn)發(fā)展焦油、粗苯、甲醇、焦?fàn)t煤氣等副產(chǎn)品的回收和深加工,生產(chǎn)“高技術(shù)、高附加值”的副產(chǎn)品,推動(dòng)企業(yè)由“以焦為主,以化為輔”向“焦化聯(lián)產(chǎn),以化為主”轉(zhuǎn)變。
三、優(yōu)化與提升焦化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的策略
(一)工藝設(shè)計(jì)與優(yōu)化
打造“科技焦化”是焦化企業(yè)運(yùn)營(yíng)提升和創(chuàng)新活動(dòng)蓬勃開展的有效動(dòng)力。項(xiàng)目實(shí)施的焦化企業(yè)把持續(xù)推工藝流程優(yōu)化貫穿到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),為提高技術(shù)工藝水平,推進(jìn)焦化“產(chǎn)、學(xué)、研”一體化運(yùn)行模式。首山焦化在項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)中將無(wú)粘結(jié)非煉焦貧煤比例提高3%,高硫煤配比提高2%,節(jié)約入爐煤成本,提升效益1500萬(wàn)元。開炭新材料加強(qiáng)對(duì)粗酚生產(chǎn)系統(tǒng)改造實(shí)施,通過改造,粗酚收率達(dá)到0.8%,硫酸消耗降至0.6噸,提升效益52.9萬(wàn)元。京寶焦化充分利用國(guó)內(nèi)首家投產(chǎn)LNG項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步優(yōu)化工藝,克服生產(chǎn)不穩(wěn)定、耗氣率高的問題,提升效益500萬(wàn)元。朝川焦化以產(chǎn)業(yè)核心成本為基點(diǎn),充分發(fā)揮洗煤產(chǎn)能,發(fā)揮洗煤生產(chǎn)規(guī)模效益,稀釋洗煤?jiǎn)挝还潭ㄙM(fèi)用,達(dá)到降低洗煤?jiǎn)挝簧a(chǎn)成本從而增強(qiáng)洗煤盈利能力的目的。
(二)采購(gòu)管理優(yōu)化
在采購(gòu)管理環(huán)節(jié),焦化銷售公司按照顧大局、保穩(wěn)定的原則,實(shí)施聯(lián)合采購(gòu)增加加大煤炭采購(gòu)規(guī)模,可以滿足大礦銷售優(yōu)惠條件,節(jié)約采購(gòu)資金。京寶焦化通過鐵路專用線的物流優(yōu)勢(shì),一方面降低了產(chǎn)品發(fā)運(yùn)成本,另一方面降低了原材料的采購(gòu)成本,另外由于鐵路運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢(shì),焦炭產(chǎn)品減少了倒裝次數(shù),降低了焦炭產(chǎn)品的粒度,提高了產(chǎn)品的價(jià)格,提升效益300萬(wàn)元。中鴻焦化在精煤采購(gòu)環(huán)節(jié)加強(qiáng)溝通和監(jiān)控,由質(zhì)檢計(jì)量化驗(yàn)室提供各單種煤性價(jià)比,采購(gòu)成本得到有效控制,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益1214萬(wàn)元。
(三)銷售管理優(yōu)化
在銷售管理環(huán)節(jié),焦化銷售公司通過焦化質(zhì)檢中心國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)證,收回了三安鋼鐵、新余鋼鐵等客戶的焦炭質(zhì)檢化驗(yàn)權(quán),提高焦炭銷售的潛在收益。同時(shí),集中銷售增強(qiáng)了平煤焦炭在市場(chǎng)上的話語(yǔ)權(quán),放大了平煤焦炭品牌效應(yīng),減少了集團(tuán)各焦化廠家問的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),帶動(dòng)了銷售價(jià)格的整體提升,二項(xiàng)合計(jì)提升效益7000萬(wàn)元。開封炭素以市場(chǎng)為導(dǎo)向,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開發(fā)大型鈦精爐用700mm導(dǎo)電電極,產(chǎn)品經(jīng)過客戶試用,達(dá)到了客戶要求,獲得了客戶好評(píng)。三基炭素以青島瀚博公司原有銷售渠道為依托,組建專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步拓展擴(kuò)建銷售市場(chǎng),銷售負(fù)極材料及加工,石墨非標(biāo)準(zhǔn)件提升效益2 OO萬(wàn)元。
(四)財(cái)務(wù)管理優(yōu)化
在財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié),焦化銷售公司根據(jù)公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)了解金融市場(chǎng)相關(guān)資訊,靈活調(diào)整信貸模式,開展保貼商票及融資租賃融資業(yè)務(wù),同時(shí)嚴(yán)控現(xiàn)金支付范疇,減少利息等支出,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。京寶焦化通過靈活調(diào)整信貸模式,開展保貼商票及融資租賃融資業(yè)務(wù),同時(shí)嚴(yán)控現(xiàn)金支付范疇,減少利息等支出,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。首山焦化在項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)中,降低財(cái)務(wù)費(fèi)支出:延期付款,提高資金周轉(zhuǎn)率;降低貼現(xiàn)費(fèi)用。
關(guān)鍵詞:地鐵運(yùn)營(yíng) 成本管理 成本控制
中圖分類號(hào):P23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-3791(2012)03(a)-0000-00
成本管理是企業(yè)管理體系中的一項(xiàng)核心工作,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中起著相當(dāng)重要的作用。由于企業(yè)的各項(xiàng)工作都以企業(yè)的生存發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)為中心,而降低成本增加贏利是直接影響企業(yè)生存的保障和發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,成本管理就成為企業(yè)管理的重中之重。只有成本管理工作做好了,才會(huì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
地鐵運(yùn)營(yíng)的成本費(fèi)用是指地鐵在為旅客提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)過程中所發(fā)生的各種直接費(fèi)用和間接費(fèi)用的總和。是制定地鐵票價(jià)、政府投資決策的重要依據(jù)。
1 地鐵運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用歸口管理責(zé)任制
(1)生產(chǎn)部門:負(fù)責(zé)制定備品備件定額,運(yùn)行材料消耗定額,檢修材料消耗定額。努力提高設(shè)備健康水平,挖掘設(shè)備潛力,提出年度、季度的運(yùn)行、檢修、設(shè)備大中小修費(fèi)用計(jì)劃。
(2)技術(shù)安全部門:負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施和器材的管理及勞動(dòng)防護(hù)用品、工器具的發(fā)放范圍及配置標(biāo)準(zhǔn),提出年度、季度生產(chǎn)計(jì)劃、安全生產(chǎn)、生產(chǎn)維修等計(jì)劃。
(3)人資部門:負(fù)責(zé)制定勞動(dòng)定額、培訓(xùn)計(jì)劃,控制工資總額。根據(jù)屬地原則,制定社會(huì)保障措施,控制社會(huì)保障支出,提出年度、季度工資及培訓(xùn)計(jì)劃。
(4)物資部門:負(fù)責(zé)制定庫(kù)存限額及庫(kù)存資金占用定額,協(xié)助生產(chǎn)部門制定生產(chǎn)材料消耗定額,做好節(jié)約代用、修舊利廢工作,提出年度、季度各類物資采購(gòu)計(jì)劃。
(5)綜合部門:負(fù)責(zé)辦公用品、印刷品、電話電信等的管理及辦公類物資、后勤保障用物資配置標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。提出年度、季度各類辦公類物資購(gòu)置計(jì)劃及電信電話等費(fèi)用計(jì)劃。
(6)財(cái)務(wù)部門:是成本管理的綜合部門,匯總編制成本計(jì)劃;掌握成本開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),控制成本;參與制定有關(guān)成本的各項(xiàng)定額;如實(shí)核算成本,并進(jìn)行綜合分析。
2 地鐵運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用分類及開支范圍
2.1 成本費(fèi)用按其經(jīng)濟(jì)用途可分為期間費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)成本兩大類。
(1)期間費(fèi)用:包含管理費(fèi)用、營(yíng)銷費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用。
(2)管理費(fèi)用:是指企業(yè)行政管理部門為管理和組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。包括管理人員工資、福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、教育經(jīng)費(fèi)、社會(huì)養(yǎng)老統(tǒng)籌、工傷生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、辦公費(fèi)、水電費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、咨詢費(fèi)、公務(wù)車使用費(fèi)及印花稅等國(guó)家規(guī)定繳納的各類稅金。
(3)財(cái)務(wù)費(fèi)用:是指企業(yè)為籌集資金而發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。包括企業(yè)營(yíng)運(yùn)期間發(fā)生的利息支出、金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)等。
(4)營(yíng)銷費(fèi)用:是指企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷管理與實(shí)踐活動(dòng)而發(fā)生的各種費(fèi)用,包括運(yùn)營(yíng)廣告宣傳費(fèi)、展覽費(fèi)等費(fèi)用。
(5)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)成本:是在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)、維護(hù)維修地鐵車輛及設(shè)備過程中實(shí)際耗用的各種修理用備件、消耗材料、燃潤(rùn)料、水電能耗等其他直接材料;直接從事運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)的人員工資、福利費(fèi)、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等;生產(chǎn)單位為組織和管理生產(chǎn)而發(fā)生的各項(xiàng)間接費(fèi)用,如折舊、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)等。
2.2 運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)成本的開支范圍
(1)在運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)過程中實(shí)際消耗的能源(電力、水耗)、材料、燃潤(rùn)料。
(2)從事運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)而發(fā)生的人工成本,如生產(chǎn)人員工資及附加。
(3)為管理和組織運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)而發(fā)生的辦公費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)和生產(chǎn)用車費(fèi)等。
(4)為生產(chǎn)而發(fā)生的修理維護(hù)費(fèi),主要包括材料費(fèi)、委外修理費(fèi)、車票印制費(fèi)等,為運(yùn)營(yíng)車輛及設(shè)備完好和正常使用而發(fā)生的大、中、小修各級(jí)保養(yǎng)、檢修、材料費(fèi)用。
(5)按規(guī)定提取的固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用。
(6)為運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)所發(fā)生的間接費(fèi)用,如計(jì)量檢測(cè)費(fèi)、無(wú)線頻率使用費(fèi)、保安服務(wù)費(fèi)、保潔服務(wù)費(fèi)等。
(7)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)中發(fā)生的安全事故費(fèi),向保險(xiǎn)公司交納的乘客人身保險(xiǎn)費(fèi)。
(8)經(jīng)財(cái)政部門或上級(jí)有關(guān)部門審查批準(zhǔn)的列入成本的其他費(fèi)用。
3 運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用管理的基礎(chǔ)工作
3.1編制生產(chǎn)消耗定額和費(fèi)用定額;由生產(chǎn)、技術(shù)安全、財(cái)務(wù)、物資、綜合等相關(guān)部門制定材料消耗定額、設(shè)備及能耗定額;各職能部門的費(fèi)用開支定額和資金占用定額及庫(kù)存限額。
3.2制定各項(xiàng)費(fèi)用管理辦法、公司薪酬管理制度等成本費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn);并采取分級(jí)歸口管理辦法,各部門負(fù)責(zé)其預(yù)算內(nèi)的可控費(fèi)用,不可控費(fèi)用由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一控制。
3.3健全分公司原始記錄和規(guī)范計(jì)量管理。對(duì)分公司所有物資的購(gòu)進(jìn)、領(lǐng)用、耗費(fèi)、入庫(kù)、出庫(kù)轉(zhuǎn)移等都必須有準(zhǔn)確的計(jì)量和原始記錄,并定期檢查、及時(shí)傳遞。
3.4實(shí)行定額領(lǐng)料制度;按照維修修程定額領(lǐng)用消耗材料。
3.5健全考勤和統(tǒng)計(jì)制度;制定分公司考勤和統(tǒng)計(jì)管理辦法并嚴(yán)格執(zhí)行和報(bào)送相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,真實(shí)反映公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
3.6建立相應(yīng)的成本核算體系,從班組到部門要配備必要的成本控制和核算人員,對(duì)日常生產(chǎn)消耗、成本進(jìn)行過程控制,認(rèn)真做好原始數(shù)據(jù)的積累與核算工作,實(shí)行成本核算責(zé)任制。建立、健全各級(jí)原始臺(tái)帳,為成本核算、預(yù)算及控制提供可靠的依據(jù)。
3.7下列各項(xiàng)開支不得列入成本
(1)應(yīng)在基建項(xiàng)目中列支的各項(xiàng)費(fèi)用,工會(huì)經(jīng)費(fèi)及營(yíng)業(yè)外支出中開支的費(fèi)用。
(2)各項(xiàng)賠償金、違約金、滯納金和罰款。
(3)基建項(xiàng)目借款利息和專項(xiàng)借款利息。
(4)與本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)關(guān)的其他費(fèi)用。
(5)超出國(guó)家規(guī)定開支標(biāo)準(zhǔn)部分的各項(xiàng)費(fèi)用支出。
4 運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用預(yù)算管理
4.1預(yù)算費(fèi)用是在預(yù)測(cè)與決策的基礎(chǔ)上,按照規(guī)定的目標(biāo)和內(nèi)容對(duì)企業(yè)未來(lái)的收入、運(yùn)營(yíng)、成本、現(xiàn)金流入與流出等方面以計(jì)劃的形式具體的系統(tǒng)反映。
4.2成本費(fèi)用預(yù)算管理。遵循“事前預(yù)算、事中控制、事后分析、考核”的原則。
4.3建立完善的運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用預(yù)算、控制分析、考核管理體系。
(1)每年根據(jù)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)預(yù)算及成本降低率,編制成本費(fèi)用預(yù)算。
(2)根據(jù)運(yùn)營(yíng)成本預(yù)算內(nèi)容,制定分公司年度成本費(fèi)用預(yù)算方法,編制年度預(yù)算并上報(bào)總公司審定后,分解運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用指標(biāo),實(shí)行層級(jí)管理,落實(shí)成本費(fèi)用主體,考核成本費(fèi)用指標(biāo)的完成情況,制定獎(jiǎng)罰措施。
(3)強(qiáng)化定額管理,制定切實(shí)可行的運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用預(yù)算定額。
1)合理的確定設(shè)備檢修作業(yè)預(yù)算,建立健全基礎(chǔ)臺(tái)賬,科學(xué)合理修訂和完善各項(xiàng)支出消耗定額,提高養(yǎng)護(hù)維修質(zhì)量,延長(zhǎng)設(shè)備使用周期,使資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況和費(fèi)用支出水平最優(yōu)化。
2)注重勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高,根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)需要,科學(xué)安排單位勞力結(jié)構(gòu),避免勞動(dòng)力的閑置和浪費(fèi),嚴(yán)格控制外購(gòu)勞務(wù)。
3)以預(yù)算目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),通過實(shí)際與預(yù)算的比較和差異分析,確認(rèn)其責(zé)任歸屬,并根據(jù)獎(jiǎng)懲制度的規(guī)定,使考評(píng)結(jié)果與責(zé)任人的利益掛鉤。
5 成本費(fèi)用審批制度
5.1建立運(yùn)營(yíng)成本授權(quán)批準(zhǔn)制度,審批人應(yīng)當(dāng)根據(jù)運(yùn)營(yíng)成本授權(quán)批準(zhǔn)制度規(guī)定,在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行審批,不得超越審批權(quán)限。
5.2下列項(xiàng)目進(jìn)行授權(quán)審批:成本費(fèi)用定額、成本費(fèi)用計(jì)劃、成本費(fèi)用支出、成本費(fèi)用分析。
5.3授權(quán)批準(zhǔn)實(shí)行“一審一批制”為主,其他授權(quán)批準(zhǔn)為輔的批準(zhǔn)方式。
5.4財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核各部門的成本費(fèi)用預(yù)算和計(jì)劃并編制分公司成本費(fèi)用預(yù)算和計(jì)劃,定期編制成本費(fèi)用相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表,報(bào)總公司審批。
5.5各部門負(fù)責(zé)編制本部門的成本費(fèi)用預(yù)算和計(jì)劃,對(duì)超出本部門的成本費(fèi)用支出事項(xiàng)提出申請(qǐng)并上報(bào)審批;對(duì)成本費(fèi)用執(zhí)行情況進(jìn)行分析匯總并定期編制本部門成本費(fèi)用相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表。
5.6編制相關(guān)申請(qǐng)報(bào)告或報(bào)表
(1)運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用預(yù)算和計(jì)劃及執(zhí)行情況分析報(bào)告。
(2)各部門的成本費(fèi)用預(yù)算和計(jì)劃及執(zhí)行情況分析報(bào)告。
(3)超出成本費(fèi)用支出事項(xiàng)申請(qǐng)。
(4)其他成本費(fèi)用在工作開展過程中須申報(bào)審批的事項(xiàng)。
6 運(yùn)營(yíng)成本核算方法
6.1成本核算方法有直接計(jì)入成本的費(fèi)用和不直接計(jì)入成本需分配的費(fèi)用。
6.2遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制、配比原則、按實(shí)際成本計(jì)價(jià)原則、劃分收益性支出和資本性支出原則,及謹(jǐn)慎原則。
6.3凡能直接計(jì)入的費(fèi)用均直接匯集。如人員工資及福利、生產(chǎn)維修費(fèi)、車站保安、保潔費(fèi)、車票印制費(fèi)、安全事故費(fèi)等。
6.4凡不能直接計(jì)入成本的,按線路運(yùn)行里程比例分配(多條線路情況下)。如辦公費(fèi)用、差旅費(fèi)、修理費(fèi)、消耗材料費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、印刷費(fèi)、保安服務(wù)費(fèi)、計(jì)量費(fèi)和折舊等。
6.5水電能耗按實(shí)際消耗直接計(jì)入成本。
6.6維修材料費(fèi)按實(shí)際消耗直接計(jì)入成本。
(1)材料成本包括材料購(gòu)買價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、裝卸費(fèi)、定額內(nèi)的合理?yè)p耗、入庫(kù)前的加工、整理及挑選費(fèi)用等。
(2)材料采用實(shí)際成本核算,采用先進(jìn)先出法計(jì)算材料成本。
6.7委外維修費(fèi)按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則,按已履行合同進(jìn)度計(jì)入成本。
6.8工程改造費(fèi)按工程完工驗(yàn)收計(jì)入成本費(fèi)用。
6.9成本核算必須劃清下列界線,不得相互混淆:
(1)應(yīng)分清本期成本與下期成本的界線;分清庫(kù)存材料與消耗材料界線;分清維修材料與工程材料界線;分清一次性消耗件與可維修件和呆滯件的界線;分清接管材料與自購(gòu)材料界線;分清預(yù)算費(fèi)用與實(shí)際成本消耗之間的界線。
(2)本期成本與下期成本:凡是當(dāng)期已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)按實(shí)際成本計(jì)量,不論款項(xiàng)是否收付,都應(yīng)作為當(dāng)期成本、費(fèi)用;凡是屬于下期的成本、費(fèi)用,即使款項(xiàng)已在當(dāng)期收付,也不應(yīng)作為當(dāng)期成本、費(fèi)用。
(3)庫(kù)存材料與消耗材料:庫(kù)存材料是指企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中持有的備用的各類材料,包括儲(chǔ)存在倉(cāng)庫(kù)的各類材料、備件、輔料,或者仍然處在生產(chǎn)過程中將要消耗的物料;消耗材料是指為用于生產(chǎn)設(shè)備、運(yùn)營(yíng)車輛的維修、保養(yǎng)而實(shí)際領(lǐng)用的物料,包括各類材料、修理用備件、輔料等。
(4)維修材料與工程材料:維修材料是指為運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)設(shè)備、車輛的完好和正常使用所發(fā)生維修、保養(yǎng)用料,即按計(jì)劃修程或故障修、臨時(shí)修用料等。工程材料是指為完善原有設(shè)備的功能或缺陷,對(duì)其進(jìn)行改造所領(lǐng)用消耗的材料,或企業(yè)的自營(yíng)工程、在建工程領(lǐng)用的材料,不計(jì)入生產(chǎn)成本中。
(5)一次性消耗件與可維修件及呆滯件:一次性消耗件是指直接用于生產(chǎn)消耗,不可重復(fù)使用的備件;可維修件是指計(jì)劃修程更換下來(lái)的各種可繼續(xù)使用的配件,或經(jīng)修復(fù)后仍具有使用功能的配件。呆滯、廢棄的物料是指已過期且無(wú)轉(zhuǎn)讓價(jià)值的,生產(chǎn)中已不再需要且已無(wú)使用價(jià)值和轉(zhuǎn)讓價(jià)值的,已霉?fàn)€變質(zhì)的,已遭毀損不具有修復(fù)使用功能的其他已無(wú)使用和轉(zhuǎn)讓價(jià)值的物料,企業(yè)將作為當(dāng)期損失減少存貨賬面價(jià)值。
(6)接管材料與自購(gòu)材料:接管材料是指由總公司移交的各類材料和備件等,已在基建期工程費(fèi)用中列支,不再列入運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)成本。自購(gòu)材料是指由運(yùn)營(yíng)分公司自行采購(gòu)的各類材料和備件,領(lǐng)用時(shí)計(jì)入運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)成本中。
7 運(yùn)營(yíng)成本控制
7.1 運(yùn)營(yíng)成本控制管理
(1)制定成本控制方法。公司根據(jù)各類消耗定額,確定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)成本,并將其層層分解,落實(shí)到各責(zé)任主體。對(duì)目標(biāo)成本的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行全過程控制,按時(shí)編制成本、費(fèi)用計(jì)劃并采取具體措施,保證目標(biāo)的完成。
(2)材料成本控制。建立健全驗(yàn)收制度,制定存貨管理辦法,控制材料的采購(gòu)成本和儲(chǔ)存成本。制定完善領(lǐng)料制度,加強(qiáng)庫(kù)存物料管理,督促檢查物料的收發(fā)、領(lǐng)退、調(diào)撥、盤點(diǎn)、保管和報(bào)廢等制度的貫徹執(zhí)行,切實(shí)防止物料的短缺毀損;要加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)物資的稽核工作,對(duì)材料(含行政勞保、維修材料等)每月一次進(jìn)行清查盤點(diǎn),保證帳帳相符,帳物相符。
(3)人工成本控制。合理設(shè)置工作崗位,按照線路規(guī)劃、人員配置定崗定員,降低人工成本。
(4)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用控制。制定各類生產(chǎn)、管理用品配置標(biāo)準(zhǔn),歸口管理部門按照職能審核并嚴(yán)格執(zhí)行,努力降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
(5)成本分析和考核。建立成本分析考核制度,并納入分公司績(jī)效考核中。
7.2 運(yùn)營(yíng)成本控制措施
(1)加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)成本的事前控制。從運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)到運(yùn)營(yíng)服務(wù)全過程進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、決策,確定目標(biāo)成本,制定費(fèi)用預(yù)算和運(yùn)營(yíng)成本計(jì)劃,進(jìn)行運(yùn)營(yíng)成本的事前控制。首先,制定行之有效的運(yùn)營(yíng)成本控制標(biāo)準(zhǔn);其次,建立運(yùn)營(yíng)成本控制的歸口、分級(jí)責(zé)任制度;再次,制定切實(shí)可行的目標(biāo)責(zé)任成本。按分工職責(zé)實(shí)行層級(jí)管理,按時(shí)編制成本、費(fèi)用計(jì)劃,并采取具體措施,保證目標(biāo)的完成。
(2)強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)成本的事中控制。在日常工作中,實(shí)行定額成本核算,分析和控制生產(chǎn)成本差異,將生產(chǎn)成本指標(biāo)分解落實(shí),進(jìn)行運(yùn)營(yíng)成本的事中控制。一是對(duì)費(fèi)用的控制;二是對(duì)成本的控制;三是對(duì)特別項(xiàng)目的控制。
(3)運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)用的發(fā)生和付款要嚴(yán)格執(zhí)行公司授權(quán)文件的規(guī)定,各級(jí)審批人要在授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán),不得超越審批權(quán)限。應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)定的成本開支范圍和開支標(biāo)準(zhǔn),任何人無(wú)權(quán)修改擴(kuò)大成本開支范圍和提高開支標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則,努力壓縮成本支出。
(4)發(fā)揮成本事后控制的作用。分析影響運(yùn)營(yíng)成本升、降的因素,尋求進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本的方向和途徑,擬定進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本的要求和措施,制定更加合理的定額標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)責(zé)任成本。
1)定期召開成本控制報(bào)告分析會(huì)。主要是在公司內(nèi)部要定期進(jìn)行生產(chǎn)成本分析,利用生產(chǎn)成本核算資料與定額成本進(jìn)行比較分析。
2)分析成本差異,提出措施并糾正偏差。要經(jīng)常檢查定額和預(yù)算的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)實(shí)際成本脫離定額成本發(fā)生偏差,要分析成本差異的量差和價(jià)差,以便進(jìn)一步查明原因,采取積極措施糾正偏差,保證運(yùn)營(yíng)成本計(jì)劃指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3)建立獎(jiǎng)懲制度。以定額成本為目標(biāo),建立公司成本考核制度,以責(zé)任者為成本考核對(duì)象,按責(zé)任的歸屬來(lái)核算有關(guān)的運(yùn)營(yíng)成本信息,把運(yùn)營(yíng)成本考核與效益工資、獎(jiǎng)金結(jié)合起來(lái),有獎(jiǎng)有罰,以充分發(fā)揮成本分析考核的作用。
參考文獻(xiàn)
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會(huì)計(jì)系統(tǒng)提供的真實(shí)的會(huì)計(jì)信息是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ),本文著重論述了會(huì)計(jì)信息真實(shí)性對(duì)質(zhì)量管理、預(yù)算管理、庫(kù)存管理等企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方面的重要影響,以期幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)其重要性,提升運(yùn)營(yíng)管理的水平,助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
關(guān)鍵詞:
會(huì)計(jì)信息;真實(shí)性;企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理
當(dāng)前科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步加深,面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈、產(chǎn)品和流程技術(shù)的飛速發(fā)展、貨幣匯率和原材料價(jià)格的大幅波動(dòng),公司的會(huì)計(jì)系統(tǒng)必須提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息,從而便于管理者控制成本、評(píng)估并提高生產(chǎn)力,以及設(shè)計(jì)更好的生產(chǎn)程序、運(yùn)營(yíng)管理程序。管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)還必須準(zhǔn)確地報(bào)告產(chǎn)品成本數(shù)據(jù),從而才能夠根據(jù)可能獲取的最佳產(chǎn)品資源需求信息,制定產(chǎn)品價(jià)格、引入新產(chǎn)品/服務(wù)、拋棄過時(shí)產(chǎn)品/服務(wù)、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品/服務(wù)等。最后,那些大型企業(yè)需要一個(gè)能夠激勵(lì)和評(píng)估管理表現(xiàn)的系統(tǒng),很好地督促和指示不同職能、管理不同產(chǎn)品和過程的管理者們的工作。這一切決策和運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)就是信息,特別是公司會(huì)計(jì)系統(tǒng)提供的真實(shí)的會(huì)計(jì)信息,因此會(huì)計(jì)系統(tǒng)在公司成功競(jìng)爭(zhēng)的策略當(dāng)中是一個(gè)必需的要素。在如今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,一個(gè)卓越的會(huì)計(jì)系統(tǒng)(提供真實(shí)的會(huì)計(jì)信息)本身并不能保證成功,因?yàn)槌晒ψ罱K源于滿足顧客需求的產(chǎn)品、有效的生產(chǎn)和分銷系統(tǒng),以及有效的營(yíng)銷活動(dòng)。但是,無(wú)效的會(huì)計(jì)系統(tǒng)(不能提供真實(shí)的會(huì)計(jì)信息)則會(huì)損害產(chǎn)品開發(fā)、過程優(yōu)化、營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生的效果??傊?,會(huì)計(jì)信息可以用來(lái)預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)前景,參與經(jīng)營(yíng)決策,編制財(cái)務(wù)預(yù)算(計(jì)劃),控制經(jīng)營(yíng)活動(dòng),分析資金狀況,考核經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)企業(yè)的資金、成本和銷售、利潤(rùn)等進(jìn)行管理,可以說(shuō)會(huì)計(jì)信息深入到了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的方方面面。
一、會(huì)計(jì)信息及其真實(shí)性
(一)什么是會(huì)計(jì)信息關(guān)于會(huì)計(jì)信息的定義有多種,如“會(huì)計(jì)信息是通過會(huì)計(jì)系統(tǒng)所提供的經(jīng)濟(jì)信息”(楊紀(jì)琬,1991),“會(huì)計(jì)信息是按預(yù)定的要求,向使用者提供有助于決策和管理的財(cái)務(wù)信息和有關(guān)的其他經(jīng)濟(jì)信息”(侯文堅(jiān),1995),“會(huì)計(jì)信息是會(huì)計(jì)工作所提供的經(jīng)濟(jì)信息,以憑證、賬戶、報(bào)表及有關(guān)分析資料等形式存在”(馮淑萍,2002)。會(huì)計(jì)信息的內(nèi)容是企業(yè)、事業(yè)和其他單位的資金運(yùn)動(dòng)。如企業(yè)會(huì)計(jì)信息的內(nèi)容,反映的是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金運(yùn)動(dòng),包括資金來(lái)源、資金占用和資金循環(huán)。從這些定義和解釋當(dāng)中可以看出,會(huì)計(jì)信息的屬性是經(jīng)濟(jì)信息,其反映的內(nèi)容是資金運(yùn)動(dòng),它是由會(huì)計(jì)系統(tǒng)的提供的,以憑證、賬戶、報(bào)表及有關(guān)分析資料等形式存在,它的功能是有助于決策和管理。
(二)什么是會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性會(huì)計(jì)最主要的作用就是提供決策的信息,它的最終產(chǎn)品是利用會(huì)計(jì)信息做出的決策(含管理)。這些決策包括投資者和債權(quán)人等外部者做出投資或貸款的決策。會(huì)計(jì)信息的更重要的作用是滿足董事會(huì)、CEO、CFO、各級(jí)經(jīng)理的決策和管理的需要。公司管理當(dāng)局利用這些會(huì)計(jì)信息做出各種戰(zhàn)略規(guī)劃,生產(chǎn)線主管利用詳細(xì)的生產(chǎn)過程的成本信息來(lái)控制生產(chǎn)成本,生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)師在考慮設(shè)備和人員最佳配置的時(shí)候,也利用相同的會(huì)計(jì)信息來(lái)減少成本或是提高效率。然而,這一切所有的決策和管理的成功與否完全取決于會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性,否則一切都是無(wú)源之水、無(wú)本之木。會(huì)計(jì)信息最重要的兩個(gè)質(zhì)量特征是相關(guān)性和真實(shí)性(可靠性)。所謂真實(shí)性(可靠性),是指會(huì)計(jì)信息應(yīng)能如實(shí)表述所要反映的對(duì)象,即所表述的應(yīng)是意欲表述的,尤其要做到不偏不倚地表述經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的過程和結(jié)果,避免傾向于預(yù)定的結(jié)果或某一特定利益集團(tuán)的需要。真實(shí)性的會(huì)計(jì)信息包含可驗(yàn)證性,即會(huì)計(jì)信息所提供的結(jié)果應(yīng)能由不同的獨(dú)立的提供者在采用相同的方法條件下從實(shí)質(zhì)上復(fù)制出來(lái)。真實(shí)性(Integrity)表現(xiàn)如下特征:完整、不殘缺、不竄改、正確、誠(chéng)實(shí)和真誠(chéng)。但是,由于現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中存在不確定性,會(huì)計(jì)信息的客觀性往往難以做到,即會(huì)計(jì)信息不可能絕對(duì)不失真。例如,會(huì)計(jì)的不少計(jì)量方法都要運(yùn)用判斷和估計(jì),不論這些判斷和估計(jì)多么科學(xué),都不能完全符合客觀實(shí)際。雖然不能要求信息完全客觀,卻應(yīng)要求信息可靠(真實(shí))——可以驗(yàn)證,即按同一計(jì)量或計(jì)算程序,不同的會(huì)計(jì)人員應(yīng)獲得相同的結(jié)果。信息具有真實(shí)性,才能夠?qū)Q策和運(yùn)營(yíng)管理有用。
二、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的主要內(nèi)容
運(yùn)營(yíng)管理(OperationsManagement,簡(jiǎn)稱OM),被定義為對(duì)制造產(chǎn)品和提供服務(wù)的系統(tǒng)/過程進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、控制和改進(jìn)。運(yùn)營(yíng)管理是一個(gè)有明確的生產(chǎn)管理責(zé)任的企業(yè)職能領(lǐng)域,它與營(yíng)銷和財(cái)務(wù)一起組成企業(yè)的三大主要職能。運(yùn)營(yíng)管理與運(yùn)籌學(xué)(OR)、管理科學(xué)(MS)和工業(yè)工程(IE)的本質(zhì)區(qū)別在于:運(yùn)營(yíng)管理屬于管理范疇;而OR/MS是各領(lǐng)域在制定決策時(shí)都會(huì)運(yùn)用到的定量方法;IE則涉及工程領(lǐng)域。盡管企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理們需要OR/MS的決策工具(例如關(guān)鍵路徑法),并處理很多IE方面的問題(例如工廠自動(dòng)化),但運(yùn)營(yíng)管理獨(dú)特的管理作用使之有別于其他學(xué)科。運(yùn)營(yíng)管理的范圍因組織而異,主要包括產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、工藝選擇、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和管理、選址規(guī)劃、設(shè)施規(guī)劃、預(yù)測(cè)管理、庫(kù)存控制、綜合計(jì)劃(生產(chǎn)計(jì)劃)、ERP、流程再造、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理,等等。在運(yùn)營(yíng)職能中,管理決策可以分為三大領(lǐng)域:戰(zhàn)略決策(長(zhǎng)期)、戰(zhàn)術(shù)決策(中期)和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和控制(短期)決策。運(yùn)營(yíng)管理決策在戰(zhàn)略層次上通過企業(yè)是否能夠充分重視顧客需求來(lái)影響公司運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)期有效性。因此對(duì)于渴望成功的企業(yè)來(lái)說(shuō),運(yùn)營(yíng)管理決策就必須同企業(yè)戰(zhàn)略相一致。戰(zhàn)略層次的決策是企業(yè)中期和短期運(yùn)營(yíng)的固定條件和運(yùn)營(yíng)約束。決策過程的下一個(gè)層次——戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃,主要是在先前制定的戰(zhàn)略決策基礎(chǔ)上有效安排原料和勞動(dòng)力。這一層次運(yùn)營(yíng)管理的任務(wù)集中在:企業(yè)需要多少員工?何時(shí)需要他們?加班還是安排第二個(gè)班次?何時(shí)運(yùn)送原料?庫(kù)存策略應(yīng)該如何?這些戰(zhàn)術(shù)決策反過來(lái)又是企業(yè)制定運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和控制決策的約束條件。對(duì)于運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和控制而言,管理決策相對(duì)來(lái)說(shuō)范圍狹窄,時(shí)間較短。這一層次上的任務(wù)有:今天或本星期應(yīng)著手哪些工作?安排誰(shuí)來(lái)完成這些工作?先做哪些工作?
三、會(huì)計(jì)信息真實(shí)性對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的重要影響
(一)會(huì)計(jì)信息真實(shí)性對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)與工藝選擇的重要影響了解工藝流程對(duì)于保持公司的競(jìng)爭(zhēng)力是非常關(guān)鍵的。一個(gè)不適合公司需要的工藝無(wú)時(shí)無(wú)刻不在制約著公司的發(fā)展。舉個(gè)例子,兩家快餐店,如果一家快餐店將一個(gè)1/4磅漢堡包賣給顧客的直接成本是0.5美元,而另一家的成本需要0.75美元,那么無(wú)論第二家快餐店如何做,與第一家相比,其每銷售一個(gè)漢堡包都要少賺0.25美元的利潤(rùn)。在電信行業(yè),一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)模式的推出和管理,應(yīng)該包括以下程序:確定用戶需求與市場(chǎng)潛力;根據(jù)市場(chǎng)價(jià)值鏈確定業(yè)務(wù)模式;根據(jù)業(yè)務(wù)模式調(diào)整管理流程;最后根據(jù)管理流程的變化來(lái)決定IT系統(tǒng)的改變。可見這一系列的變革都是以市場(chǎng)和客戶需求為導(dǎo)向的,而IT技術(shù)只是對(duì)這種需求提供滿足支撐。電信服務(wù)自身有其特殊性,比如電信服務(wù)中推廣的是產(chǎn)品,但用戶買的業(yè)務(wù)是各種服務(wù),同時(shí)電信市場(chǎng)客戶細(xì)分的一個(gè)原則就是一個(gè)細(xì)分的利益不能損害另一個(gè)細(xì)分的利益,這也和不同的產(chǎn)品間,服務(wù)互有交叉有關(guān)系。例如,中國(guó)移動(dòng)推出的“動(dòng)感地帶”的定價(jià)模式就凸顯了這樣的問題?!皠?dòng)感地帶”套餐的話音收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比其針對(duì)企業(yè)客戶的話音收費(fèi)要低,這造成了企業(yè)客戶的心理失衡,并最終可能導(dǎo)致不同業(yè)務(wù)之間相互侵蝕和客戶流失的問題。在制造行業(yè)有種說(shuō)法,那就是產(chǎn)品成本的70%決定于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。從技術(shù)方面來(lái)看,電信業(yè)運(yùn)營(yíng)涉及大量的資本投入,其成本結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為巨大的固定成本與相對(duì)較低的邊際成本共存。為了提供電信業(yè)務(wù),即便在沒有獲得一元錢的銷售收入以前,企業(yè)也必須要投入大量金錢用于網(wǎng)絡(luò)建設(shè),而當(dāng)一個(gè)電信網(wǎng)建成投入運(yùn)營(yíng)時(shí),每增加一分鐘的呼叫所增加的成本卻微乎其微。在某種特定技術(shù)條件下,電信運(yùn)營(yíng)將對(duì)應(yīng)一個(gè)最低有效規(guī)模MES,在該規(guī)模下,電信運(yùn)營(yíng)商的長(zhǎng)期成本最低。當(dāng)市場(chǎng)規(guī)模低于MES時(shí),由一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)將是最有效的選擇。所以,要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,選擇低成本的工藝是前提和關(guān)鍵,這就要求對(duì)不同的工藝的產(chǎn)品制造成本進(jìn)行非常詳細(xì)的比較,同時(shí)還要對(duì)每種工藝進(jìn)行盈虧平衡分析。這個(gè)比較和分析就要求非常詳細(xì)、真實(shí)并且能夠具體追溯到產(chǎn)品的會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)。如果會(huì)計(jì)信息提供的是不準(zhǔn)確的或者不真實(shí)的數(shù)據(jù),那么就會(huì)導(dǎo)致工藝選擇的錯(cuò)誤,進(jìn)而導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)!
(二)會(huì)計(jì)信息真實(shí)性對(duì)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和管理的重要影響供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過信息流、物流、資金流將供應(yīng)商、分銷商、零售商直到最終顧客聯(lián)成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。供應(yīng)鏈管理是在滿足服務(wù)水平要求的同時(shí),為了使系統(tǒng)成本達(dá)到最低而采用的將供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)和商店有效的結(jié)合成一體來(lái)生產(chǎn)商品,并把正確數(shù)量的商品在正確的時(shí)間配送到正確的地點(diǎn)的一套管理方法。供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和管理的一個(gè)重要方面就是衡量和評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈的績(jī)效,當(dāng)績(jī)效目標(biāo)未達(dá)到或有新的具有吸引力的選擇存在時(shí),評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈的候選方案。比如在電信行業(yè),現(xiàn)在有一種趨勢(shì)就是只經(jīng)營(yíng)自己的核心業(yè)務(wù),而把非核心業(yè)務(wù)如網(wǎng)絡(luò)管理交給第三方專業(yè)公司管理,而這些第三方管理公司同樣會(huì)去選擇專業(yè)的硬件和軟件供應(yīng)商,這樣他們就會(huì)形成一條供應(yīng)鏈或價(jià)值鏈。供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和管理的一個(gè)重要方面就是衡量和評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈的績(jī)效,這就需要一些數(shù)據(jù)(售出產(chǎn)品成本、平均庫(kù)存總值、日常維護(hù)費(fèi)用等)來(lái)進(jìn)行非常詳細(xì)的量化評(píng)價(jià),而這些數(shù)據(jù)只能從會(huì)計(jì)系統(tǒng)中取得,因此要求會(huì)計(jì)信息必須真實(shí)可靠。
(三)會(huì)計(jì)信息真實(shí)性對(duì)質(zhì)量管理的重要影響不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,已成為影響企業(yè)最主要的戰(zhàn)略要素。在當(dāng)今全球化競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,許多跨國(guó)公司之所以能夠占有比較大的優(yōu)勢(shì),其原因之一就是他們能不斷地提高其產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。全面質(zhì)量管理是一種新的質(zhì)量管理觀念的產(chǎn)物,是一種全員全過程的、以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的保證體系,也是一種從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和投產(chǎn)開始,就以“零缺陷”為最終目標(biāo)的管理觀念和管理方法。質(zhì)量管理有兩個(gè)方面的內(nèi)容,一是提高質(zhì)量,目標(biāo)是“零缺陷”,二是降低質(zhì)量成本。質(zhì)量成本分為四類:預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部缺陷成本和外部缺陷成本。質(zhì)量成本信息的作用包括:①促進(jìn)改善和控制質(zhì)量計(jì)劃決策的實(shí)施及評(píng)價(jià)計(jì)劃實(shí)施后的有效性;②有助于企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略定價(jià)決策;③有助于企業(yè)改善新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案。為了提高服務(wù)質(zhì)量和降低質(zhì)量成本,電信運(yùn)營(yíng)商將進(jìn)一步地加大對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)支撐、業(yè)務(wù)創(chuàng)新及市場(chǎng)創(chuàng)新對(duì)于軟科學(xué)的依賴,咨詢服務(wù)將越來(lái)越快地被運(yùn)營(yíng)商所看重。適應(yīng)這個(gè)變化,就要從戰(zhàn)略上考慮實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、客戶經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變所需要做的工作,那就是必須加大對(duì)軟科學(xué)和支撐系統(tǒng)以及管理系統(tǒng)的研究與投入。軟科學(xué)和硬件制造有天壤之別,在硬件制造領(lǐng)域,當(dāng)一個(gè)公司擁有一項(xiàng)專門技能,或一項(xiàng)專利技術(shù),就可能成為在某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)先者。而軟科學(xué)則不同,這里沒有任何一個(gè)企業(yè)能單獨(dú)地成為象硬件行業(yè)中獨(dú)立的霸主,必須進(jìn)行行業(yè)的聯(lián)合和聯(lián)盟,以及資源的多樣化和豐富,才能形成對(duì)軟科學(xué)的支撐。電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)硬件和軟件的不斷改善和優(yōu)化,其目的就是為了提高服務(wù)質(zhì)量和降低成本。所以,會(huì)計(jì)系統(tǒng)提供的真實(shí)的會(huì)計(jì)信息有助于運(yùn)營(yíng)商降低管理成本,提升競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)會(huì)計(jì)信息真實(shí)性對(duì)預(yù)測(cè)管理的重要影響預(yù)測(cè)既包括收集整理歷史數(shù)據(jù)并應(yīng)用合理的數(shù)學(xué)模型來(lái)估計(jì)將來(lái)的情況,又包括對(duì)未來(lái)事件的主觀或直覺的預(yù)期,還可以是將科學(xué)的數(shù)學(xué)模型和管理者的判斷相結(jié)合來(lái)對(duì)未來(lái)的事件進(jìn)行估計(jì)。從時(shí)間跨度上來(lái)分,預(yù)測(cè)可分為三類:①短期預(yù)測(cè),主要包括短期采購(gòu)、工作安排、員工需求、工作指派等;②中期預(yù)測(cè),包括年度銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、資金預(yù)算等;③長(zhǎng)期預(yù)測(cè),包括新產(chǎn)品規(guī)劃、資本投資計(jì)劃、生產(chǎn)設(shè)備的更新等。預(yù)測(cè)的方法包括定性和定量?jī)煞N,對(duì)于很多預(yù)測(cè)都需要進(jìn)行定量預(yù)測(cè),這就需要非常真實(shí)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)??梢?,會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性直接決定著預(yù)算的準(zhǔn)確性。
(五)會(huì)計(jì)信息真實(shí)性對(duì)庫(kù)存控制的重要影響庫(kù)存(Inventory)是指一個(gè)組織所儲(chǔ)備的所有物品和資源。庫(kù)存的作用包括:①保證各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的獨(dú)立性;②適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化;③增強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃的柔性;④增強(qiáng)企業(yè)抵御原材料市場(chǎng)變化的能力;⑤獲得經(jīng)濟(jì)訂貨批量的好處。庫(kù)存的相關(guān)成本包括:①訂貨成本或調(diào)整成本,即企業(yè)為補(bǔ)充庫(kù)存而進(jìn)行訂貨時(shí)發(fā)生的各種費(fèi)用之和,通常包括訂貨手續(xù)費(fèi)、物資運(yùn)輸裝卸費(fèi)、驗(yàn)收入庫(kù)費(fèi)、采購(gòu)人員差旅費(fèi)以及通訊聯(lián)絡(luò)費(fèi)等;②保管成本或持有成本,即物資在庫(kù)存過程中發(fā)生的成本,主要包括物資變質(zhì)、丟失等費(fèi)用以及倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)的人工費(fèi)和物資占用的資金成本等;③購(gòu)置成本或訂購(gòu)成本,即購(gòu)買物資花費(fèi)的貨款;④缺貨成本或短缺成本,即由于無(wú)法滿足用戶的需求而產(chǎn)生的損失。以經(jīng)濟(jì)訂貨批量模型為例,首先用到的基本公式是:TC=DCD×S/QQ×H/2式中,TC代表年總成本,D代表年需求量,C代表單位產(chǎn)品成本,Q代表訂貨批量,S代表訂購(gòu)成本,H代表平均庫(kù)存水平下單位產(chǎn)品的年持有和存儲(chǔ)成本。從這個(gè)公式就可以清晰的看出,真實(shí)、準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息對(duì)存貨管理是多么的重要。已有客戶是電信運(yùn)營(yíng)商最重要的資源,從某種程度上來(lái)講,客戶就是電信運(yùn)營(yíng)商的一種“庫(kù)存”,除了現(xiàn)在使用的業(yè)務(wù),運(yùn)營(yíng)商還有更多的機(jī)會(huì)向他們推廣相關(guān)業(yè)務(wù)或高級(jí)業(yè)務(wù)。通常,獲得一個(gè)新客戶的代價(jià)要2倍于留住已有客戶的代價(jià)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家DouglasLamont的說(shuō)法更為夸張,向已有客戶銷售產(chǎn)品所付出的成本僅相當(dāng)于向新客戶銷售產(chǎn)品付出成本的1/7。DouglasLamont還說(shuō),如果能夠降低離網(wǎng)率5%,利潤(rùn)將增加85%;如果能夠向已有客戶推銷新業(yè)務(wù),公司銷售業(yè)績(jī)得到增長(zhǎng)的可能性將超過50%,而且,如果犯了錯(cuò)誤能夠迅速糾正,抱怨的客戶中的70%將選擇成為老客戶。
(六)會(huì)計(jì)信息真實(shí)性對(duì)總生產(chǎn)計(jì)劃的重要影響所謂總生產(chǎn)計(jì)劃就是部門經(jīng)理通過調(diào)整生產(chǎn)率、勞動(dòng)力水平、存貨水平、超時(shí)工作及其他可控變量,來(lái)決定滿足預(yù)測(cè)需求的最好生產(chǎn)方式的一個(gè)計(jì)劃??偵a(chǎn)計(jì)劃的目標(biāo)是按時(shí)完成能夠有效使用組織資源(使計(jì)劃期內(nèi)資源成本最小化)的生產(chǎn)計(jì)劃,滿足預(yù)期需求??偵a(chǎn)計(jì)劃分為三種:①長(zhǎng)期計(jì)劃,一般一年做一次,它著眼于一年以上的時(shí)間段的運(yùn)營(yíng)活動(dòng);②中期計(jì)劃,通常涵蓋6到18個(gè)月,一般以月或季度為計(jì)量單位;③短期計(jì)劃,從1天到6個(gè)月均可以,一般以周為時(shí)間單位。總生產(chǎn)計(jì)劃的主要目的是確定生產(chǎn)率(每單位時(shí)間生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量)、勞動(dòng)力水平(生產(chǎn)所需工人數(shù)目)和當(dāng)前存貨(上期期末存貨)的最佳組合。制訂總生產(chǎn)計(jì)劃需要用到四種成本。①基本生產(chǎn)成本。它們是計(jì)劃時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本和變動(dòng)成本,包括直接和間接勞動(dòng)力成本,正常工資和加班工資。②與生產(chǎn)率相關(guān)的成本。這一類成本里典型的是與雇傭、培訓(xùn)及解雇人員相關(guān)的成本。雇傭臨時(shí)工是一種避免這種成本的好辦法。③庫(kù)存成本。庫(kù)存占用資金的成本是其中一個(gè)主要組成部分,其他組成部分包括存儲(chǔ)費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)、稅收、損壞與折舊造成的費(fèi)用等。④延期交貨成本。通常這一類成本很難計(jì)算,它包括由于延期交貨引起的趕工生產(chǎn)成本、企業(yè)信譽(yù)喪失和銷售收入下降等成本??梢?,要制訂好總生產(chǎn)計(jì)劃,必須掌握非常詳細(xì)的存貨數(shù)量及其相關(guān)的成本的真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),只有這樣才有可能制訂出一個(gè)非常有價(jià)值的總生產(chǎn)計(jì)劃。
(七)會(huì)計(jì)信息真實(shí)性對(duì)項(xiàng)目管理的重要影響項(xiàng)目是一種一次性的工作,它應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),在明確的目標(biāo)和可利用資源的約束下,由專門組織起來(lái)的人員運(yùn)用多種學(xué)科知識(shí)來(lái)完成。項(xiàng)目管理可定義為計(jì)劃、組織和控制資源(人員、設(shè)備和物料),使其滿足項(xiàng)目的技術(shù)、成本和時(shí)間等方面的要求。為了控制項(xiàng)目的成本,時(shí)間—費(fèi)用模型就產(chǎn)生了,它要求為整個(gè)項(xiàng)目建立最小成本計(jì)劃。這些費(fèi)用包括直接費(fèi)用,如人工費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等,還包括間接費(fèi)用,如日常管理費(fèi)用、設(shè)施維護(hù)費(fèi)用、資源的機(jī)會(huì)成本等。在電信行業(yè)當(dāng)中有很多都是屬于項(xiàng)目管理的范圍,如中國(guó)移動(dòng)的“動(dòng)感地帶”、中國(guó)聯(lián)通的“UP新勢(shì)力”等。為了很好地管理這些項(xiàng)目,就必須要求會(huì)計(jì)系統(tǒng)提供非常詳細(xì)準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息來(lái)控制成本。
(八)會(huì)計(jì)信息真實(shí)性對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)的重要影響為了充分評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的績(jī)效,需要使用兩套評(píng)價(jià)系統(tǒng),一套是從財(cái)務(wù)的角度出發(fā),另外一套是從運(yùn)營(yíng)的角度出發(fā)。以財(cái)務(wù)指標(biāo)組成的業(yè)績(jī)指標(biāo)體系應(yīng)將分析的重點(diǎn)放在企業(yè)短期與長(zhǎng)期的獲利能力、經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)過程中運(yùn)用資本和其他資源的有效上,并充分考核企業(yè)的財(cái)務(wù)安全程度,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),使管理當(dāng)局對(duì)企業(yè)發(fā)展和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)做出正確的決策和規(guī)劃,充分利用有限資源,不斷提高管理水平,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力,以適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)主要包括四類:①短期償債能力指標(biāo);②長(zhǎng)期償債能力指標(biāo);③資產(chǎn)運(yùn)用效率指標(biāo);④獲利能力指標(biāo)。這些指標(biāo)必須結(jié)合起來(lái)使用才能夠?qū)ζ髽I(yè)或項(xiàng)目進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)。財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)在較高的層次上非常有效,但是在運(yùn)營(yíng)層次上卻不適用。此時(shí),我們需要另外一套指導(dǎo)性的評(píng)價(jià)指標(biāo):①產(chǎn)銷率,即系統(tǒng)通過銷售獲取資金的速率;②庫(kù)存,即系統(tǒng)為了銷售的目的而投資在購(gòu)買物資上的資金;③運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,即系統(tǒng)為了把庫(kù)存變成產(chǎn)銷率而花費(fèi)的資金。在分權(quán)組織中,上級(jí)作為委托人授權(quán)給下級(jí),把下級(jí)成為人,形成委托關(guān)系,并產(chǎn)生控制與激勵(lì)的需要。這就要求在建立有效的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)的同時(shí),應(yīng)建立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度,形成一定的激勵(lì)機(jī)制,以充分調(diào)動(dòng)人的積極性,有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。對(duì)人,即管理人員的獎(jiǎng)勵(lì)大致可分為兩類:一類是與公司或部門的盈利相聯(lián)系的;另一類是聯(lián)系與普通股的市價(jià),即股票獎(jiǎng)勵(lì)制。從上面的介紹中可以看出,無(wú)論是財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、運(yùn)營(yíng)評(píng)價(jià),還是激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)與應(yīng)用,都需要大量的、詳細(xì)而真實(shí)準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息來(lái)支撐。
四、結(jié)論
一、投資計(jì)劃管理是實(shí)現(xiàn)投資目標(biāo)利潤(rùn)的基本保證
計(jì)劃是企業(yè)管理的一項(xiàng)比較基礎(chǔ)的職能,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)投資目標(biāo)的基本保證。有的投資項(xiàng)目具有所需的投資額巨大、投資風(fēng)險(xiǎn)和收益也很大、項(xiàng)目開展周期長(zhǎng)和諸多的影響因素等顯著特征,這就使整個(gè)項(xiàng)目投資行為十分復(fù)雜,因此對(duì)投資項(xiàng)目的有效管理就顯得意義重大了。在企業(yè)的項(xiàng)目投資行為中,一定要嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃管理工作,把計(jì)劃作為龍頭位置,并把計(jì)劃工作付諸于整個(gè)項(xiàng)目的投資運(yùn)營(yíng)階段和售后服務(wù)階段。
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理的對(duì)象就是企業(yè)所投資的項(xiàng)目。要想順利進(jìn)行投資計(jì)劃管理工作首先就要正確的確定企業(yè)投資的項(xiàng)目。假若投資出現(xiàn)偏差,即使是很完美的計(jì)劃最終只會(huì)是無(wú)本之源。因此,企業(yè)必須應(yīng)該遵循整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律,正確的確定所要投資的項(xiàng)目。在研究項(xiàng)目投資機(jī)會(huì)的過程中,需要重點(diǎn)關(guān)注的是產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位、市場(chǎng)的供求情況以及企業(yè)自身的投資實(shí)力、預(yù)測(cè)項(xiàng)目的投資成本和市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力等;再者,企業(yè)管理部門必須要編制出一套完整可行的項(xiàng)目投資報(bào)告,對(duì)投資風(fēng)險(xiǎn)以及項(xiàng)目的可操作性做一個(gè)深入的研究。然后在這個(gè)前提下確定投資項(xiàng)目,即是投資目標(biāo)。
二、制定項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是實(shí)施投資計(jì)劃管理的重要措施
1.編制項(xiàng)目投資的計(jì)劃成本。在受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)影響較大的情況下,要保證投資能收益,產(chǎn)品的準(zhǔn)確市場(chǎng)定位起著決定性的作用,這有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)效益和有效的銷售。要想正確的定位,這就需要認(rèn)真詳細(xì)地調(diào)查分析整個(gè)市場(chǎng)和銷售反饋的信息,要防止在投資認(rèn)識(shí)方面出現(xiàn)誤區(qū),錯(cuò)誤地認(rèn)為只要使用最好的原材料、進(jìn)行最好的包裝就能得到最大的收益。應(yīng)該將市場(chǎng)需求、市場(chǎng)售價(jià)、地塊區(qū)位、消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)層次等諸多因素緊密相連,以正確確立產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和成本的控制線。
編制計(jì)劃成本是為了更好的控制各個(gè)分項(xiàng)目的成本以及客觀公正地反應(yīng)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果。因?yàn)橐粋€(gè)投資項(xiàng)目需要多個(gè)詳細(xì)的分工,會(huì)涉及到很多業(yè)務(wù)部門,各個(gè)部門在運(yùn)營(yíng)過程中通常很容易以本位主義作為出發(fā)點(diǎn),導(dǎo)致了投資成本膨脹,從而就是投資的效益受到嚴(yán)重的影響。例如,銷售部門的方法是企圖借助大量的廣告宣傳和完善的產(chǎn)品配套服務(wù)來(lái)增加銷售量,設(shè)計(jì)部門則期望使用新的原材料來(lái)增強(qiáng)產(chǎn)品的美感,監(jiān)理部門期望盡量減少新工藝和新材料的使用以減少質(zhì)量問題的發(fā)生。其次,有的投資項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)周期比較長(zhǎng),往往需要分期投入使用,再加上市場(chǎng)上的不確定因素,這就不可避免地會(huì)增加成本耗費(fèi),其利潤(rùn)也只是預(yù)結(jié)利潤(rùn)。在此狀況下,編制完善的計(jì)劃成本就能及時(shí)、均衡、準(zhǔn)確的反映出企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效果。
一旦計(jì)劃成本經(jīng)過審核實(shí)施,就必須要維護(hù)執(zhí)行過程中的嚴(yán)格性,確保成本控制工作落到實(shí)處。具體有下述做法:計(jì)劃部門首先編制出計(jì)劃成本,然后向各個(gè)業(yè)務(wù)部門及時(shí)傳達(dá),可以規(guī)范和指導(dǎo)各個(gè)部門的用款計(jì)劃以及財(cái)務(wù)部門的撥款計(jì)劃。對(duì)于超出計(jì)劃外的用款,必須及時(shí)另行批報(bào),由計(jì)劃部門作出合理的調(diào)整。
2.編制項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃。編制進(jìn)度計(jì)劃主要是為了指導(dǎo)項(xiàng)目的運(yùn)行過程,并提高各部門的生產(chǎn)效率,對(duì)資金的流動(dòng)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡。有的企業(yè)項(xiàng)目的投資額巨大、運(yùn)營(yíng)周期很長(zhǎng),因此使用資金的成本控制就非常重要了,特別是通過高價(jià)獲取的投資項(xiàng)目,一定要通過編制科學(xué)有效的進(jìn)度計(jì)劃來(lái)確保企業(yè)項(xiàng)目的順暢運(yùn)行,使資金周轉(zhuǎn)加快,提高資金的有效使用率。其次,編制科學(xué)有效的進(jìn)度計(jì)劃對(duì)于銷售工作有著重大的影響。企業(yè)在進(jìn)行銷售工作時(shí),就應(yīng)該銅鎖編制科學(xué)有效的進(jìn)度計(jì)劃,掌握和控制產(chǎn)品的使用期限,并在銷售合同中明確供貨期,有利于銷售部門適時(shí)地組織產(chǎn)品銷售。并且,形象進(jìn)度還能夠幫助客戶堅(jiān)定購(gòu)買信心和欲望,以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
3.編制項(xiàng)目投資的資金平衡計(jì)劃。資金平衡計(jì)劃主要包括資金的來(lái)源計(jì)劃和資金的使用計(jì)劃兩個(gè)部分。資金的使用計(jì)劃能夠直接通過編制計(jì)劃成本和進(jìn)度成本來(lái)形成有效控制。資金的來(lái)源主要是企業(yè)的自備資金、企業(yè)的借款或銀行的貸款等。有些投資項(xiàng)目在開發(fā)落實(shí)時(shí)就立即投入生產(chǎn),完全沒有考慮到企業(yè)自身的實(shí)際狀況,忽視了資金的來(lái)源問題和資金的平衡問題,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)承受能力,最終會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品大量堆積,削弱了企業(yè)的抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,降低了企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效益。隨著市場(chǎng)消費(fèi)的不斷成熟,產(chǎn)品的生產(chǎn)問題已經(jīng)不是影響其生命力的重要因素了,而是產(chǎn)品自身的質(zhì)量問題,它對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力有著決定性的影響。產(chǎn)品的銷售對(duì)于企業(yè)的成本收回、資金回籠有著重大影響,同時(shí)也是影響資金平衡的至關(guān)重要的因素。所以,合理控制投資成本、流動(dòng)資金的比例以及產(chǎn)品的銷售是企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中必要要關(guān)注的問題,而這些問題的實(shí)現(xiàn)可以依賴與資金平衡計(jì)劃。
三、計(jì)劃的控制和調(diào)整是實(shí)現(xiàn)投資計(jì)劃管理目標(biāo)的必要手段
1.計(jì)劃的控制作用。當(dāng)編制完計(jì)劃后,只有加強(qiáng)對(duì)實(shí)施階段的控制,才有可能確保計(jì)劃的權(quán)威性和可行性,盡量使計(jì)劃可以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。控制計(jì)劃的過程實(shí)質(zhì)就是監(jiān)督計(jì)劃、檢查計(jì)劃,主要是分析利用投入產(chǎn)出報(bào)表即是資金的流量來(lái)反映。企業(yè)投資項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)報(bào)表(投入產(chǎn)出報(bào)表)能夠根據(jù)季度進(jìn)行編制,主要是為了反映出各個(gè)項(xiàng)目的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況,以指導(dǎo)工作順利開展。在編制表格時(shí),財(cái)務(wù)費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用以及管理費(fèi)用的攤銷辦法能夠根據(jù)會(huì)計(jì)的核算方法來(lái)執(zhí)行。
2.計(jì)劃的調(diào)整作用。在實(shí)施計(jì)劃的整個(gè)過程中,應(yīng)該結(jié)合項(xiàng)目環(huán)境的不斷變化,進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,讓其和實(shí)際情況協(xié)調(diào)有效地發(fā)展,一直沿著正確的方向來(lái)展開工作。通常企業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃的調(diào)整周期為一年,羨慕的投資成本也是一年調(diào)整一次。調(diào)整計(jì)劃的過程就是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃成本和最后的實(shí)際成本的相互靠近的過程。
四、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)項(xiàng)目投資的計(jì)劃管理能夠有效提升企業(yè)的生產(chǎn)效益,科學(xué)有效的管理方法能夠給企業(yè)帶來(lái)豐厚的收益。因此,相關(guān)部門應(yīng)綜合考慮到多方面的因素,共同討論,制定出一套切實(shí)可行的管理措施,以服務(wù)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
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