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關(guān)鍵詞:護(hù)士分層管理;婦科;護(hù)理質(zhì)量;滿意度
近年來,人們對護(hù)理工作也提出了更高的要求[1]。婦產(chǎn)科是一個較大的科室,患者特別多,病情也較為多樣化,給護(hù)理人員的工作帶來了較大的壓力[2]。從2014年1月~12月我院根據(jù)醫(yī)院婦科的實際情況,在科室人員不變的情況下采取了護(hù)士分層管理模式,不但有效提高了護(hù)理效率和護(hù)理質(zhì)量,而且還提高了患者對護(hù)理工作的滿意度。
1 資料與方法
1.1一般資料 我院2013年1月~2014年12月婦科收治的484例患者和34例護(hù)理人員作為調(diào)查對象,期間護(hù)理人員不變,年齡22~48歲,平均(34.1±11.2)歲,職稱包括副主任護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)師以及護(hù)士等。2013年1月~12月我院采取了常規(guī)護(hù)理管理措施,242例患者,年齡19~69歲,平均年齡(32.9±24.3)歲。2014年1月~12月采取了護(hù)士分層管理模式,242例患者,年齡18~68歲,平均年齡(31.7±23.6)歲。兩組患者組間差異無統(tǒng)計學(xué)意義,P>0.05,具有可比性。
1.2方法 對照組采用常規(guī)護(hù)理管理措施,觀察組采用護(hù)士分層管理模式,具體措施為:根據(jù)護(hù)理人員的年資、職稱、學(xué)歷及業(yè)務(wù)能力等方面設(shè)立不同的護(hù)士層級,并制定各層級相應(yīng)的崗位職責(zé)。具體管理模式為"護(hù)士長-護(hù)理組長-責(zé)任護(hù)士-助理護(hù)士"層級管理模式[3]。每個病區(qū)配置1名護(hù)士長,設(shè)為2個護(hù)理大組,各配置1名護(hù)理組長;每個護(hù)理大組分為2個護(hù)理小組,各配置1名責(zé)任護(hù)士及1名助理護(hù)士。各層級護(hù)士崗位職責(zé):護(hù)士長負(fù)責(zé)相關(guān)行政和業(yè)務(wù)管理工作,確保全科護(hù)理質(zhì)量安全有效地良性運行,協(xié)調(diào)大組內(nèi)護(hù)理工作的分工,負(fù)責(zé)6~8例患者護(hù)理工作的同時,對下級護(hù)士工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,協(xié)助解決危重、疑難的護(hù)理相關(guān)問題。5年至10年婦科護(hù)理工作經(jīng)驗的護(hù)士擔(dān)任責(zé)任護(hù)士,主要負(fù)責(zé)小組內(nèi)患者的各項治療、病情觀察、健康教育及康復(fù)指導(dǎo)等工作,參加A、P、N班次倒班,指導(dǎo)下級護(hù)士部分業(yè)務(wù)工作,按計劃對下級護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。5年以下婦科護(hù)理工作經(jīng)驗的護(hù)士擔(dān)任助理護(hù)士,在責(zé)任護(hù)士的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)病情較輕患者的檢查指導(dǎo)、生活護(hù)理及無創(chuàng)技術(shù)操作、出入院辦理等護(hù)理工作,新畢業(yè)護(hù)士工作滿2年后,經(jīng)考核合格可參加A、P、N班次倒班。護(hù)理部及科室根據(jù)不同層級護(hù)士的能力要求制定并實施相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,由高年資護(hù)理人員定期對低年資護(hù)理人員進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)、培訓(xùn)及考核。
1.3統(tǒng)計學(xué)分析 所有研究數(shù)據(jù)均采用SPSS17.0統(tǒng)計學(xué)軟件包進(jìn)行統(tǒng)計分析,計量資料以(x±s)表示,并采用t檢驗;計數(shù)資料以百分率表示,χ2檢驗進(jìn)行分析。P
2結(jié)果
2.1兩組患者的護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)率比較 觀察組護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)考核、基礎(chǔ)護(hù)理、消毒隔離以及護(hù)理文書等護(hù)理達(dá)標(biāo)率均明顯高于對照組護(hù)理人員,組間差異均具有統(tǒng)計學(xué)意(P
2.2 兩組患者對護(hù)理的滿意度比較 觀察組患者對護(hù)士態(tài)度、護(hù)理技術(shù)、健康宣教及心理護(hù)理等滿意度均明顯高于對照組患者,且差異具有明顯統(tǒng)計學(xué)意義(P
3討論
婦產(chǎn)科住院患者特別多,而且病床周轉(zhuǎn)較快,使得護(hù)理人員的工作量特別大,一名護(hù)理人員有時要同時護(hù)理10個以上患者[4],難以避免一些工作遺漏。此外,部分低年資的護(hù)理人員其護(hù)理經(jīng)驗不足,往往容易導(dǎo)致一些護(hù)患糾紛。
本研究結(jié)果顯示,實施護(hù)士分層管理后,觀察組護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)考核、基礎(chǔ)護(hù)理、消毒隔離以及護(hù)理文件書寫等護(hù)理達(dá)標(biāo)率均明顯高于對照組護(hù)理人員,觀察組患者對護(hù)理工作的滿意度也明顯高于對照組患者,組間差異均具有統(tǒng)計學(xué)意義。護(hù)士分層管理模式的思想核心為因材施用,確保每名護(hù)士充分發(fā)揮自身的技能,并可大大提高護(hù)理人員的進(jìn)取精神。采用護(hù)士分層管理模式后,患者有了固定的護(hù)士醫(yī)師,加強(qiáng)了護(hù)患溝通,減少了護(hù)患糾紛的發(fā)生。
綜上所述,護(hù)士分層管理對提高護(hù)理質(zhì)量和患者的滿意度均具有十分重要的作用,有利于護(hù)士的合理利用,提高護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平。
參考文獻(xiàn):
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[2]劉歡,張小林,曹艷華,等.無陪護(hù)護(hù)理模式對婦科患者基礎(chǔ)護(hù)理合格率和護(hù)理服務(wù)滿意度的影響[J].齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報,2013,34(3):435-436.
關(guān)鍵詞:檢驗科 醫(yī)院等級 評審
我院檢驗科下設(shè)5個臨床檢測專業(yè)實驗室,在院領(lǐng)導(dǎo)全方位的大力支持和科室全體成員團(tuán)結(jié)一致的努力下,依據(jù)甘肅省二、三級中醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及臨床實驗室質(zhì)量督查細(xì)則的相關(guān)規(guī)定,終于通過了省衛(wèi)生廳醫(yī)院等級評審組的評審?,F(xiàn)就我科在這次評審工作中的經(jīng)驗與體會介紹如下,以與同仁分享。
1甘肅省二、三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)中臨床檢驗部分從科室任務(wù)、科室管理、實驗室管理、室內(nèi)及室間質(zhì)控、組織機(jī)構(gòu)、技術(shù)水平、教學(xué)科研、實驗室防護(hù)等方面考核實驗室的綜合能力,從而評價能否達(dá)到三級醫(yī)院對實驗室的要求。
1.1技術(shù)水平的儀器設(shè)備方面,我院在2004年為檢驗科增添包括HITACH7080全自動生化儀、法國梅里埃細(xì)菌鑒定儀及德國LUMINU化學(xué)發(fā)光儀等大型儀器,從而在硬件方面完全達(dá)到了考核要求。
1.2科室管理中,我科編寫了全科的管理性文件系統(tǒng)(GOP)和各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化操作文件系統(tǒng)(SOP),其中GOP包括急診制度、標(biāo)本管理制度、預(yù)防醫(yī)院感染制度、儀器管理制度、試劑管理制度、繼續(xù)教育培訓(xùn)制度與臨床溝通信息反饋制度及事故登記制度等共2O個文件,并且每個制度有落實的記錄。SOP包括每臺儀器、開展的每個項目都有詳盡具體的標(biāo)準(zhǔn)操作,而且不斷根據(jù)具體情況做改進(jìn)和更新。每月進(jìn)行兩次與臨床科室隨訪及征詢意見工作,并在每月的總結(jié)會中分析解決,并分為三級:A當(dāng)前立亥4能改進(jìn)的;B通過努力可改進(jìn)的;C通過努力不可改進(jìn)但在以后的發(fā)展中才能改進(jìn)的。對A事件責(zé)任到人,當(dāng)即改進(jìn)并向臨床通報;對B事件在規(guī)定的期限內(nèi)責(zé)成相關(guān)人員協(xié)調(diào)解決并在改進(jìn)后通報臨床;對C事件向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門報告,時時關(guān)注改進(jìn)的可能性,在條件允許后改進(jìn)并通報臨床。
1.3實驗室管理中,我科從人員資質(zhì)、科室各專業(yè)分組管理、儀器試劑的性能評價、檢驗報告單的審核、標(biāo)準(zhǔn)化及發(fā)放、質(zhì)量控制等方面人手,遵循“高標(biāo)準(zhǔn)、精技術(shù)、優(yōu)質(zhì)量、親服務(wù)”的精神。特別是在質(zhì)量控制方面,以質(zhì)量控制為核心,建立健全的全程質(zhì)量控制管理制度、質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)及人員職責(zé)、檢驗質(zhì)量抽查制度、質(zhì)量控制失控處理程序等16個管理文件,切實落實室內(nèi)外質(zhì)控工作,對科內(nèi)開展的各個項目,有商品質(zhì)控物的項目使室內(nèi)質(zhì)控成為每天報告結(jié)果真實可信的基礎(chǔ)和前提;對無商品質(zhì)控物的項目以試劑標(biāo)準(zhǔn)校準(zhǔn)儀器或進(jìn)行定期的室間比對監(jiān)測措施,從而保證結(jié)果的準(zhǔn)確性。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大和十七屆五中會議精神為指導(dǎo),努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》、《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》,堅持“預(yù)防為主,綜合治理”的方針,以開展創(chuàng)建平安校園活動為抓手,完善安全制度規(guī)范安全行為,強(qiáng)化安全責(zé)任落實,深化安全隱患整改,營造安全、穩(wěn)定、和諧的育人環(huán)境。
二、工作措施
1、調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),落實安全工作責(zé)任制。由于人員調(diào)動,調(diào)整安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,安全工作第一責(zé)任人唐校長任組長,分管安全工作的副校長王學(xué)聘為副組長,負(fù)責(zé)學(xué)校安全日常工作。嚴(yán)格實行“誰主管,誰負(fù)責(zé),誰在崗,誰負(fù)責(zé)”的“一崗雙責(zé)”、學(xué)校安全責(zé)任制,層層簽訂安全責(zé)任書,把各項制度落實到崗,落實到人。
2、健全安全管理制度。各科室要立足“預(yù)防為主”的方針,修訂完善所轄科室的安全管理制度,應(yīng)急預(yù)案,特別是門崗管理制度,寢室安全管理制度、食堂安全管理制度、體育課安全管理制度、大型戶外活動安全制度等,要切實增強(qiáng)安全管理制度的規(guī)范性、針對性、科學(xué)性和實效性。
3、貫徹安全預(yù)防為主的方針。“安全重于泰山。”做好學(xué)校安全工作,關(guān)鍵是防患于未然。我校將實行定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。每天的績效考核值班組都負(fù)有安全管理的責(zé)任,嚴(yán)把學(xué)生進(jìn)校關(guān)。晚自習(xí)后要配合保衛(wèi)人員做好巡邏防盜、防打架事故等安全工作。放學(xué)時維護(hù)好門通秩序,嚴(yán)禁車輛堵門或未經(jīng)同意進(jìn)校。加大對門口周邊的整治力度,尤其是不讓商販在大門口擺攤設(shè)點,確保門口主路減速帶能正常使用,保證師生人身安全。
4、加強(qiáng)安全防范教育,加大安全管理力度。安全教育首先是對教師的安全教育,要讓教師意識到抓好學(xué)生的安全保護(hù)工作,是做好教育教學(xué)工作的前提,教師要有強(qiáng)烈的安全意識,安全工作人人有責(zé),這樣才能有一個安全穩(wěn)定的教育教學(xué)環(huán)境。每學(xué)期的班主任工作培訓(xùn)要有一定的安全工作內(nèi)容,每次的教職工例會要強(qiáng)調(diào)安全教育。教師不僅要注意自身安全,還要兼負(fù)對學(xué)生的安全教育責(zé)任,要利用班會時間進(jìn)行安全教育,課外活動時間,在組織學(xué)生開展活動時,制定安全預(yù)案,做好安全防范,校運動會取消不安全項目。
加強(qiáng)安全管理。對寢室、教室、各類用電器材等硬件設(shè)施每月進(jìn)行安全隱患排查,并以書面形式報學(xué)??倓?wù)處整改,同時上報教育局安全辦。每年春夏秋冬對水電等都要進(jìn)行季節(jié)性檢修,對損壞體育器材的要及時更換,消除一切安全隱患。
學(xué)校制定大型活動報批制度,對師生參加的大型活動要嚴(yán)密的組織安排,要有臨時的安全措施。學(xué)校與寢室、食堂、科室、班級都要簽訂“安全責(zé)任書”,明確各自責(zé)任,寒暑都要發(fā)給全體家長《致學(xué)生家長的一封信》,讓家長教育孩子,注意假期安全。
學(xué)校是育人場所,一定要文明衛(wèi)生。要加強(qiáng)衛(wèi)生安全管理,開展愛國衛(wèi)生運動,創(chuàng)造良好的衛(wèi)生安全環(huán)境。每周進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除,并進(jìn)行檢查評比,各科室也要定期打掃,做到窗明幾凈,環(huán)境宜人。醫(yī)療室要根據(jù)季節(jié)宣傳衛(wèi)生知識,防止流行病發(fā)生。加強(qiáng)食堂食品的衛(wèi)生安全管理,杜絕食物中毒等惡性案件發(fā)生。
職業(yè)中學(xué)學(xué)生文化課基礎(chǔ)偏差,學(xué)習(xí)興趣不高,難以管理,要把法制教育,安全教育、紀(jì)律教育相結(jié)合起來,請法制副校長,根據(jù)學(xué)生思想情況每期進(jìn)行一次法制教育。政教處對違規(guī)違紀(jì)學(xué)生要處理到位,但不能體罰學(xué)生,使學(xué)生心服口服,加強(qiáng)學(xué)生特別畢業(yè)班學(xué)生的心理健康教育,努力培養(yǎng)學(xué)生成才成人。
5、通過各項活動提高師生的自我防范技能
醫(yī)院是提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),人員高度集中不可避免。一旦發(fā)生火災(zāi),人員及時疏散困難,這既是醫(yī)院高層建筑消防安全管理的特點,也是其管理的難點。
1)人口密度大。對于醫(yī)院的高層建筑一般是門診樓和住院部,建筑單體面積大。在醫(yī)院的人員中有就診、治療、陪護(hù)、探望的各類人員,同時還有醫(yī)院工作醫(yī)護(hù)人員,機(jī)關(guān)后勤人員,一旦發(fā)生火災(zāi),人員疏散困難。
2)弱勢群體多。醫(yī)院里常駐人員更多的當(dāng)然是病人及護(hù)理家屬,而這些病人自理能力差,自我保護(hù)能力低,一旦發(fā)生火災(zāi),很容易出現(xiàn)摔傷、踩踏、燒傷甚至死亡等危害。
3)醫(yī)療設(shè)備多。為了滿足人們?nèi)諠u增長的醫(yī)療保健需求,為了提高醫(yī)院的診療水平,醫(yī)院引進(jìn)的國內(nèi)、國外先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備愈來愈多。這些設(shè)備的價格昂貴,一旦發(fā)生火災(zāi),重型醫(yī)療設(shè)備搶救困難,將會給醫(yī)院造成巨大的財產(chǎn)損失。
2加強(qiáng)醫(yī)院高層建筑消防安全管理工作的必要性
1)消防隱患大。醫(yī)院建筑為了滿足醫(yī)療需要,內(nèi)部結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜,診療電器設(shè)備多樣,在診療過程中多種易燃易爆物品被大量使用,某些醫(yī)療設(shè)備特殊,要求長時間(24小時)接電運行,加之資金投入不夠,導(dǎo)致消防安全管理工作運行受到制約。任何好的管理運行模式都離不開充足的資金保障。由于,醫(yī)院擴(kuò)建,病床和人數(shù)不斷增加,資金缺口較大,導(dǎo)致消防管理“無米下炊”,使得消防管理的正常運行受到制約,這樣就存在發(fā)生火災(zāi)的隱患。
2)人員疏散困難。一旦發(fā)生火災(zāi),如何在較短的時間內(nèi)緊急疏散人員至關(guān)重要的。醫(yī)院人員集中、病員大多行動困難,醫(yī)院高層建筑疏散距離長,建筑結(jié)構(gòu)復(fù)雜,從而加大了疏散轉(zhuǎn)移難度,很容易出現(xiàn)摔傷、踩踏、燒傷甚至死亡等危害。
3)火勢蔓延迅速。高層建筑由于結(jié)構(gòu)需要,通常會存在豎直連通的樓梯間、電梯井、管道井、風(fēng)道、電纜井等豎向井道,如果發(fā)生火災(zāi),防火門未及時關(guān)閉,豎向井道就會形成煙囪效應(yīng),煙氣最大可達(dá)6-8m/s,使火勢各層迅速蔓延,會導(dǎo)致嚴(yán)重結(jié)果。
3加強(qiáng)醫(yī)院高層建筑消防安全管理工作的對策
醫(yī)院消防安全關(guān)系到患者及醫(yī)院職工的生命財產(chǎn)安全,醫(yī)院一定要采取得力的消防安全管理措施,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,防患于未然。
3.1健全制度,強(qiáng)化落實
強(qiáng)化管理制度,抓好預(yù)防工作,把其提升到安全管理工作的重要部分,將其作為醫(yī)院績效考核指標(biāo)之一,使消防安全工作常態(tài)化、制度化,做到人人管、層層管,“消”和“防”結(jié)合的好局面。其一,健全落實“四級”管理制度。醫(yī)院各科室實行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,同時進(jìn)行“四級”管理制度,也就是醫(yī)院、科室、班組、個人四級。在管理制度的執(zhí)行上,做到醫(yī)院主管安全領(lǐng)導(dǎo)每月組織一次相關(guān)職能科室對全院的安全大檢查,科室責(zé)任人每周對本科室至少進(jìn)行一次安全自查,班組負(fù)責(zé)人每天對責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查,個人每日每班交接對自己責(zé)任內(nèi)的如物資、設(shè)備、電源關(guān)閉情況進(jìn)行安全檢查。其二,健全完善日常巡查制度。注重日常檢查,日常工作中,加強(qiáng)定期與不定期的巡查力度,對在消防安全工作檢查中,要求檢查人員做好檢查記錄,提取好影像資料,做好各項取證收集工作。發(fā)現(xiàn)的隱患,協(xié)調(diào)相關(guān)部門整改,要落實整改人、整改時間、落實整改結(jié)果檢查人。其三,建立健全消防設(shè)施定期保修保養(yǎng)制度。確保消防設(shè)施的完好性,使其能正常運轉(zhuǎn),是消防管理工作的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院高層建筑及其附屬設(shè)施不斷折扣變舊,對于其消防設(shè)施,應(yīng)定期檢查及時維修。特別是火災(zāi)自動報警和噴淋系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、應(yīng)急疏散系統(tǒng)、防火門、防火卷簾和消火栓等,都應(yīng)該有專業(yè)、有資質(zhì)的消防公司進(jìn)行周、月、季、年定期的嚴(yán)格檢查,同時將檢查結(jié)果上報醫(yī)院安全保衛(wèi)部門,發(fā)現(xiàn)的隱患要及時進(jìn)行維修,建立檔案記錄每次檢查情況,確保系統(tǒng)設(shè)備正常運行。
3.2做好培訓(xùn),提升技能
其一,做好消防知識宣傳教育,增強(qiáng)消防安全意識。宣傳教育是增強(qiáng)消防安全意識的重要途徑,應(yīng)利用各種媒介立體地進(jìn)行宣傳,做到貼近實際、貼近生活、貼近群眾、貼近實際、突出針對性;貼近生活,突出豐富性;貼近群眾,突出實效性。其二,重視崗位技能培訓(xùn)。根據(jù)《中華人民共和國消防法》的相關(guān)條款規(guī)定,消防控制室的操作人員必須經(jīng)過消防專業(yè)培訓(xùn),經(jīng)過考核合格,取得合格證,才能持證上崗;消防工作人員要熟悉各類消防器材,如滅火器、滅火槍等的基本原理、性能和使用方法,熟練掌握其操作技術(shù),懂得排除其一般性故障,保證設(shè)備的正常使用。其三,重視義務(wù)消防人員的演練。重視義務(wù)消防隊伍的建立,落實人員,對義務(wù)消防隊員進(jìn)行應(yīng)急疏散的培訓(xùn)和演練,讓每個義務(wù)消防隊員熟悉預(yù)案程序,明確自身的職責(zé)和義務(wù),會引導(dǎo)病人疏散,會撲滅初起火災(zāi)。如,以國內(nèi)外醫(yī)院的重大火災(zāi)事故作為反面教材,開展警示教育,通過宣傳教育使醫(yī)護(hù)人員從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我會安全”從而有效地減少和杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
3.3制定預(yù)案,設(shè)定措施
醫(yī)院要組織相關(guān)人員編制消防應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案中重點突出應(yīng)急疏散預(yù)案,并組織專家對預(yù)案進(jìn)行評審,形成成熟并切實可行的預(yù)案。在制定應(yīng)急疏散預(yù)案時,一定要考慮病人的行動能力。具體來說,預(yù)案的主要內(nèi)容有:其一,標(biāo)明標(biāo)識指示牌,在各房間內(nèi)、每層的疏散通道明顯位置設(shè)置疏散路線指示圖,標(biāo)明火災(zāi)發(fā)生時的疏散方向,同時各層指向標(biāo)志完全,應(yīng)急照明能開啟。其二,科學(xué)設(shè)定疏散程序。加強(qiáng)入院病患、陪護(hù)人員的消防疏散程序宣教。如發(fā)生緊急情況時,對于不能正常行走病人應(yīng)在醫(yī)護(hù)人員的組織下進(jìn)入樓層避難區(qū)暫時躲避,等待救援,并安撫病人情緒;對于能正常行走的病人應(yīng)在醫(yī)護(hù)人員的帶領(lǐng)下,有序地從疏散樓梯進(jìn)行疏散。其三,加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員和義務(wù)消防人員的應(yīng)急疏散預(yù)案程序的培訓(xùn)和演練,讓每個醫(yī)護(hù)人員熟悉預(yù)案程序,明確自身的職責(zé)和義務(wù),會引導(dǎo)病人疏散,會撲滅初起火災(zāi)。其四,合理分工。建立消防應(yīng)急組織體系,落實指揮小組、行動小組、救援小組、聯(lián)絡(luò)小組、后勤保障小組,各小組進(jìn)行合理分工,明確職責(zé)。
4結(jié)束語
一、工作目標(biāo)
㈠醫(yī)院不發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
㈡醫(yī)療事故、重大影響醫(yī)療糾紛發(fā)生率較上年度下降,控制處理及時率達(dá)100%。
㈢特種設(shè)備定檢率100%,憑證運行率100%,特殊工種操作人員培訓(xùn)率100%,持證率100%。
㈣認(rèn)真依法開展職業(yè)病防治工作,急性職業(yè)中毒死亡人數(shù)控制在0以內(nèi)。
㈤按省企業(yè)生產(chǎn)級別評定標(biāo)準(zhǔn)(二級)940分以上。
二、工作措施
㈠進(jìn)一步提高全院職工對安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識。安全生產(chǎn)工作關(guān)系到廣大人群眾的生命財產(chǎn)安全,關(guān)系社會穩(wěn)定,是建設(shè)和諧社會的迫切需要,醫(yī)療安全關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展,全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)充分認(rèn)識到安全生產(chǎn)工作的重要性,強(qiáng)化醫(yī)療安全意識,認(rèn)識做好各項工作,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
㈡進(jìn)一步加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各科室要把安全生產(chǎn)納入日常工作,建立和完善安全生產(chǎn)工作制度,成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組每季度要召開1次安全生產(chǎn)工作例會,安排部署安全生產(chǎn)工作,分析、研究和解決存在的安全生產(chǎn)問題;同時,每季度對水電、消防等重點工作開展1次工作檢查,及時自查自糾和整改安全問題。為了進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層落實責(zé)任,醫(yī)院與各科室負(fù)責(zé)人要分別簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,使職責(zé)明確,責(zé)任到人。將醫(yī)院安全生產(chǎn)納入各科室的季度考核,并直接影響到當(dāng)月的獎金,要求各科室每季度召開工作會議,分析查找不穩(wěn)定、不安全因素,針對問題制定出相應(yīng)的解決措施,及時消除安全隱患。
㈢進(jìn)一步健全和落實各項安全管理制度。根據(jù)誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,努力做好安全生產(chǎn)的檢查工作。各科室結(jié)合實際情況,健全、完善、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)例會制、安全生產(chǎn)檢查事故隱患整改制、安全生產(chǎn)審批制、安全生產(chǎn)事故緊急處理預(yù)案等“五項”制度,健全、完善、落實門診、住院、財務(wù)、保密、車輛、防火防盜、毒麻藥品、放射物品、高壓容器、建筑工地、實驗室等方面的管理制度,采取有力措施,定人定崗,明確崗位責(zé)任制,制定獎懲措施。
㈣進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)。充分利用每年全國開展的安全生產(chǎn)月活動,采取一系列創(chuàng)新宣傳手段和方式,突出“以人為本、安全生產(chǎn)”理念,做好以《安全生產(chǎn)法》、《省安全生產(chǎn)條例》等為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)法律法規(guī)普及和宣傳活動,普及安全生產(chǎn)知識。積極組織開展2次以上安全生產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)、政策以及基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),邀請社會上相關(guān)專業(yè)人員到我院開展安全講座,不斷增強(qiáng)職工的法律安全意識,認(rèn)真做到人人過關(guān),擴(kuò)大職工群眾安全生產(chǎn)工作的參與面,提高自我防范意識,培養(yǎng)全院做好醫(yī)療安全生產(chǎn)工作的強(qiáng)勁氛圍,形成安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案體系。
㈤進(jìn)一步做好各項安全生產(chǎn)工作。
1.加強(qiáng)對醫(yī)療檢查、治療儀器設(shè)備,氧氣瓶、高壓氧艙、鍋爐、消毒壓力鍋等壓力容器、壓力管道,配電室、電梯等水、電、氣設(shè)備,易燃易爆、劇毒化學(xué)物品、放射源、毒麻藥品、生物制品等重點行業(yè)、重要部門的安全管理,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,完善重大隱患、重大危險源的監(jiān)督卡制度,確保操作人員持證上崗,嚴(yán)格執(zhí)行保管、使用、登記、檢查、維護(hù)等各項規(guī)定,做到一患一卡,整治到位,一險一卡,監(jiān)控到位,及時排查各類事故隱患。
2.加強(qiáng)消防安全管理。醫(yī)院將以消防安全工作為重點,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國消防法》,健全和完善消防安全管理制度,對全體干部職工進(jìn)行消防安全知識、消防器材使用知識的培訓(xùn),保持消防通道、綠色通道通暢,配備相應(yīng)數(shù)量的消防器材、安全設(shè)施、安全標(biāo)志并做好檢查維護(hù)工作。
3.加強(qiáng)門診、住院、醫(yī)技等辦公用房及職工宿舍等房屋設(shè)施、建筑工地的安全管理,及時排查各類事故隱患。
4.加強(qiáng)車輛的安全管理。健全和完善救護(hù)車及公務(wù)用車的車輛管理制度,加強(qiáng)公務(wù)用車、救護(hù)車的安全管理,加強(qiáng)對駕駛員的安全教育,確保用車安全。
5.加強(qiáng)醫(yī)療安全管理。繼續(xù)加強(qiáng)以病歷質(zhì)量為重點的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理,嚴(yán)格落實醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)與規(guī)章制度,規(guī)范執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理技術(shù)常規(guī),落實醫(yī)療風(fēng)險防范措施,確保醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量和醫(yī)療安全。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為管理,嚴(yán)格按照審批的診療科目及診療條件行醫(yī),加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)人員資格進(jìn)行審核,嚴(yán)把醫(yī)師、護(hù)士準(zhǔn)入關(guān),取締非法行醫(yī)。
6.醫(yī)院將結(jié)合院長責(zé)任目標(biāo)任務(wù),繼續(xù)觀察落實《職業(yè)病防治法》等相關(guān)法律法規(guī),依法開展職業(yè)病防治工作,認(rèn)真做好職業(yè)病危害監(jiān)測、職業(yè)衛(wèi)生“三同時”審查、職業(yè)健康體檢和監(jiān)護(hù)等工作。
7.加強(qiáng)疾病預(yù)防控制和醫(yī)療救援工作。健全完善各類疾病預(yù)防控制和醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案,組織開展應(yīng)急演練,提高重大疾病控制和醫(yī)療救援水平。積極協(xié)助政府和有關(guān)部門對各類重大突發(fā)事故進(jìn)行緊急醫(yī)療救助,防范和降低人員傷亡。
三、工作要求
1.各科室要結(jié)合院部文件,根據(jù)科室實際制定安全生產(chǎn)工作計劃,明確本科室安全生產(chǎn)工作重點,積極推進(jìn)科室安全生產(chǎn)工作順利開展。同時,于1月20日前將本科室安全生產(chǎn)工作計劃報安全生產(chǎn)辦公室備案。
2.請各科室每季度末(20日前)將安全生產(chǎn)自查情況上報院辦;同時于6月20日和1月20日前將安全生產(chǎn)工作半年總結(jié)和年終總結(jié)上報安全生產(chǎn)辦公室。