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線下推廣的劣勢(shì)范文第1篇

一、酒店現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)渠道及優(yōu)劣勢(shì)分析

（一）酒店線下營(yíng)銷(xiāo)渠道分析

1、前臺(tái)直銷(xiāo)

前臺(tái)直銷(xiāo)是指酒店通過(guò)前臺(tái)工作人員直接銷(xiāo)售酒店各類(lèi)產(chǎn)品的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。這是一種相對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，在早期并未受到重視，但隨著酒店產(chǎn)品的日趨多元化，客人不僅在酒店消費(fèi)客房產(chǎn)品，還需要消費(fèi)餐飲、娛樂(lè)、商務(wù)等其他衍生產(chǎn)品與服務(wù)。前臺(tái)直銷(xiāo)在這些產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，前臺(tái)服務(wù)人員的態(tài)度好壞直接影響著銷(xiāo)售結(jié)果。由于這種營(yíng)銷(xiāo)方式容易獲取客戶(hù)的好感，提升客戶(hù)的二次入住率。前臺(tái)直銷(xiāo)主要客源是散客、商務(wù)人員或者酒店的忠實(shí)客戶(hù)。

2、協(xié)議單位營(yíng)銷(xiāo)

協(xié)議單位營(yíng)銷(xiāo)是指酒店通過(guò)與自己的大客戶(hù)如旅游分銷(xiāo)商、協(xié)議商務(wù)單位等，以低于門(mén)市價(jià)的價(jià)格簽訂協(xié)議進(jìn)行產(chǎn)品的長(zhǎng)期銷(xiāo)售。一般來(lái)說(shuō)，酒店非常重視協(xié)議客戶(hù)，銷(xiāo)售部高層會(huì)親自維護(hù)與協(xié)議單位之間的關(guān)系。然而，由于大型的協(xié)議客戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)有限，而且許多客戶(hù)可能同時(shí)與幾家酒店簽訂協(xié)議。另外協(xié)議單位這種營(yíng)銷(xiāo)渠道本身具有不穩(wěn)定性，易受?chē)?guó)家政策的影響，如2013年國(guó)務(wù)院頒發(fā)的“國(guó)八條”政策，就使許多高端酒店受到嚴(yán)重沖擊，銷(xiāo)量直線下滑，甚至導(dǎo)致一些星級(jí)酒店已經(jīng)倒閉。

3、旅行社銷(xiāo)售

旅行社銷(xiāo)售是指酒店通過(guò)旅行社銷(xiāo)售客房產(chǎn)品。主要分為兩種形式，一種是旅行社以極低的價(jià)格一次性購(gòu)買(mǎi)酒店一定數(shù)量的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，另一種形式是旅行社代銷(xiāo)酒店產(chǎn)品，酒店按照客房的銷(xiāo)售數(shù)量支付相應(yīng)的傭金。縱觀國(guó)際酒店市場(chǎng)，從訂房數(shù)量上看，旅行社幾乎是酒店的最大協(xié)議客戶(hù)。旅行社銷(xiāo)售雖然為酒店保障了客源數(shù)量，能給酒店帶來(lái)了保本收益，但高額的傭金或者極低的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格也增加了酒店?duì)I銷(xiāo)渠道的成本。另外，旅行社集中了大部分的客源及客戶(hù)資料，這部分資料酒店無(wú)法獲取，不利于酒店后期的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。

（二）酒店線上營(yíng)銷(xiāo)渠道分析

1、官網(wǎng)直銷(xiāo)

官網(wǎng)直銷(xiāo)是指酒店通過(guò)自己的網(wǎng)站直接進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，這是未來(lái)酒店網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的主要方式。酒店官網(wǎng)不僅是產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺(tái)，也是形象展示窗口，更是酒店與客戶(hù)互動(dòng)和交流的重要媒介。在官網(wǎng)上，酒店可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷(xiāo)售、進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理、會(huì)員管理、信息、形象展示等。官網(wǎng)直銷(xiāo)的發(fā)展，一方面可降低酒店對(duì)中介的依賴(lài)，提高銷(xiāo)售管理水平，逐步建立品牌意識(shí)；另一方面也可提高酒店的自主定價(jià)和控制權(quán)，符合酒店的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。

雖然官網(wǎng)直銷(xiāo)模式是未來(lái)酒店在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要渠道，然而，對(duì)于一些單體酒店來(lái)說(shuō)，在線直銷(xiāo)方式目前還顯得心有余而力不足。據(jù)了解，在我國(guó)大部分單體酒店的客戶(hù)主要是來(lái)自于其它分銷(xiāo)渠道，只有少部分客戶(hù)來(lái)自于直銷(xiāo)預(yù)訂渠道。酒店直銷(xiāo)渠道還屬于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道中發(fā)展較為薄弱的渠道。

2、互聯(lián)網(wǎng)第三方分銷(xiāo)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和滲透，大批的線上旅行社（即OTA）涌現(xiàn)，其中尤以攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)為代表。經(jīng)濟(jì)型酒店對(duì)這類(lèi)網(wǎng)絡(luò)渠道依賴(lài)性較強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商憑借自身?yè)碛械拇罅拷K端用戶(hù)資源，獲得了較低的采購(gòu)成本，或者是8%-15%不等的傭金。目前，由于大多單體經(jīng)濟(jì)型酒店還缺乏對(duì)構(gòu)建直銷(xiāo)平臺(tái)的關(guān)注以及相應(yīng)的構(gòu)建能力，因此只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道商來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的線上銷(xiāo)售，這使得這些酒店在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中極易受到OTA的牽制。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下酒店?duì)I銷(xiāo)渠道的新機(jī)遇

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，許多網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商也開(kāi)始從PC端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一嶄新銷(xiāo)售渠道的出現(xiàn)，也將酒店和網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商拉回起跑線，從而給新酒店創(chuàng)造了新的機(jī)遇。酒店也應(yīng)快速建立自己的直銷(xiāo)系統(tǒng)，培養(yǎng)客戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度，將客戶(hù)及定價(jià)權(quán)從OTA手中搶占回來(lái)。

（一）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，即移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。近年來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，已成為當(dāng)今發(fā)展最快、市場(chǎng)潛力最大的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。而中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模也呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)。2013年，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1059.8億元，同比增速81.2%，2014年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)115.5%，達(dá)到2134.8億元。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的大背景下，隨著無(wú)線通信技術(shù)的發(fā)展以及智能終端客戶(hù)（特別是智能手機(jī)用戶(hù)）的快速增加，傳統(tǒng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛加入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、渠道建設(shè)以及營(yíng)銷(xiāo)手段上與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)龐大的客戶(hù)終端，進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型或升級(jí)。

移動(dòng)用戶(hù)數(shù)量的增加也引發(fā)了酒店業(yè)的變革。根據(jù)PhoCusWright的調(diào)查報(bào)告，2012年，30%的手機(jī)網(wǎng)站用戶(hù)曾使用其手機(jī)設(shè)備預(yù)訂和（或）購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品，如酒店客房或機(jī)票，而在2011年僅為26%。手機(jī)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要載體，使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)既具有桌面互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放協(xié)作特征，又具有手機(jī)的實(shí)時(shí)性、隱私性、便攜性、準(zhǔn)確性和可定位性等特性。而酒店業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)，它集住、食、行、娛等多功能于一體，是眾多旅游者的家外之家，也是商貿(mào)會(huì)務(wù)者的重要社交公務(wù)活動(dòng)場(chǎng)所。酒店客戶(hù)對(duì)隱私性、可定位性等方面的需求恰好與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)不謀而合。

（二）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下酒店的營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng)新

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，酒店客戶(hù)將會(huì)通過(guò)微博討論并進(jìn)行酒店的選擇、預(yù)訂以及分享入住酒店的感受等全過(guò)程。酒店客戶(hù)的消費(fèi)行為、消費(fèi)習(xí)慣、市場(chǎng)環(huán)境正在發(fā)生著明顯改變。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不但會(huì)給用戶(hù)帶來(lái)更便捷的消費(fèi)體驗(yàn)，也給酒店?duì)I銷(xiāo)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。傳統(tǒng)的酒店?duì)I銷(xiāo)渠道，其客源結(jié)構(gòu)主要來(lái)自于線下的協(xié)作單位、旅行社以及第三方分銷(xiāo)等渠道。這幾種渠道在給酒店帶來(lái)穩(wěn)定客源的同時(shí)，也導(dǎo)致酒店喪失了定價(jià)自，增加了酒店的營(yíng)銷(xiāo)成本。面對(duì)這些分銷(xiāo)商對(duì)酒店利潤(rùn)的壓榨，酒店必須建立自己的直銷(xiāo)渠道體系，一方面降低分銷(xiāo)商高額的傭金，另一方面可以建立官網(wǎng)并發(fā)展線上會(huì)員體系。當(dāng)前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給酒店直銷(xiāo)帶來(lái)的巨大新機(jī)遇已使許多酒店管理者開(kāi)始嘗試建立自己的移動(dòng)端直銷(xiāo)和分銷(xiāo)渠道，但由于缺少專(zhuān)業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才、推廣的方式方法不夠清晰等問(wèn)題，其結(jié)果還不盡如人意。與此同時(shí)，也有酒店利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售渠道，迅速崛起，布丁酒店就是成功的典型例子之一。

三、布丁酒店的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的轉(zhuǎn)型升級(jí)剖析

POD INN布丁酒店創(chuàng)立于2007年12月，短短的7年時(shí)間里，酒店規(guī)模迅猛發(fā)展，2014年已在包括北京、上海、廣州、杭州、西安等在內(nèi)的全國(guó) 40 多個(gè)城市擁有380余家門(mén)店（其中開(kāi)業(yè)酒店 276家，籌建門(mén)店104家，開(kāi)業(yè)酒店房量2萬(wàn)余間）。布丁酒店連鎖品牌推崇時(shí)尚、個(gè)性、溫馨與環(huán)保并重，以18至35歲之間的年輕白領(lǐng)、商務(wù)人士及個(gè)性化人群為主要消費(fèi)群體。

（一）布丁酒店?duì)I銷(xiāo)渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)現(xiàn)狀分析

作為經(jīng)濟(jì)型酒店的后起之秀，布丁酒店在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道上與其他經(jīng)濟(jì)型酒店相比并無(wú)優(yōu)勢(shì)，在成立之初，也面臨著營(yíng)銷(xiāo)難、推廣難的問(wèn)題，曾經(jīng)一度客房入住率不足20%。隨后，布丁酒店迅速建立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，2012年11月，布丁酒店成為全球首家實(shí)現(xiàn)在線直連微信訂房的酒店，2013年10月就已擁有58萬(wàn)名微信會(huì)員；2013年布丁酒店成為首家上線支付寶錢(qián)包公眾服務(wù)酒店，成功實(shí)現(xiàn)了線上支付功能；2014年，布丁酒店又與小米電視合作，入駐小米電視，實(shí)現(xiàn)了電視預(yù)訂房間。隨著布丁酒店移動(dòng)直銷(xiāo)體系的建立，其市場(chǎng)份額迅速擴(kuò)大。截止到2013年，布丁酒店在經(jīng)濟(jì)型酒店中已占據(jù)5.32%的市場(chǎng)份額，其中僅有5%至10%的客戶(hù)來(lái)自于OTA，絕大部分客戶(hù)都來(lái)自于直銷(xiāo)平臺(tái)，中央在線預(yù)訂平臺(tái)的在線預(yù)訂量已經(jīng)占酒店全部訂單的35%。另外移動(dòng)端的APP、WAP網(wǎng)站、微信訂單占全部訂單的15%左右。

（二）布丁酒店移動(dòng)端平臺(tái)建設(shè)的成功推廣經(jīng)驗(yàn)

1、建立簡(jiǎn)單便捷的直銷(xiāo)平臺(tái)

布丁酒店屬于新晉酒店，比其他傳統(tǒng)酒店更能快速地融入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。布丁酒店依靠其自身強(qiáng)大的技術(shù)能力及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的敏銳觸覺(jué)，從顧客需求出發(fā)，改變傳統(tǒng)酒店移動(dòng)直銷(xiāo)平臺(tái)操作復(fù)雜的問(wèn)題，切實(shí)打造操作簡(jiǎn)單、快速的平臺(tái)。用戶(hù)在第一次關(guān)注或下載布丁酒店的直銷(xiāo)平臺(tái)后，便可在其平臺(tái)上預(yù)訂客房，只需要三步就可預(yù)定成功。用戶(hù)還可以根據(jù)自身的需實(shí)際要，自由選擇房間的類(lèi)型，這種簡(jiǎn)便、快捷的體驗(yàn)方式使布丁酒店迅速贏得了客戶(hù)的好感，為布丁酒店后期推廣、客戶(hù)再此入住奠定了牢固基礎(chǔ)。

2、多渠道推廣移動(dòng)直銷(xiāo)平臺(tái)

由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)門(mén)檻低，目前已經(jīng)有很多酒店引入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)渠道。但推廣難、運(yùn)營(yíng)難等問(wèn)題也使多數(shù)酒店移動(dòng)端渠道容易成為擺設(shè)。其原因一方面有移動(dòng)平臺(tái)本身是否便捷、可操作等因素，也有酒店對(duì)移動(dòng)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)能力高低。運(yùn)營(yíng)能力的高低在移動(dòng)端市場(chǎng)爭(zhēng)奪中發(fā)揮關(guān)鍵作用。布丁酒店在這方面無(wú)疑處于酒店行業(yè)中的佼佼者。

首先，無(wú)孔不入的線下推銷(xiāo)。布丁酒店內(nèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋，為顧客提供了一個(gè)良好的移動(dòng)上網(wǎng)條件。在酒店的每一個(gè)角落都貼有標(biāo)簽，顧客無(wú)論在哪里都可以隨時(shí)掃描關(guān)注、下載。在顧客入住時(shí)，工作人員的引導(dǎo)也是布丁酒店線下推廣的一個(gè)重要方式。這種線下推廣方式為布丁帶來(lái)了相當(dāng)大部分的會(huì)員。

其次，豐富的線上推廣內(nèi)容。除線下推廣方式外，布丁酒店也通過(guò)線上平臺(tái)（如微博、人人網(wǎng)、官網(wǎng)等）進(jìn)行推廣，這種方式也使得布丁構(gòu)建起了規(guī)模更為強(qiáng)大的會(huì)員系統(tǒng)。借助微信及APP平臺(tái)，布丁酒店根據(jù)客戶(hù)所提出的問(wèn)題來(lái)推送客戶(hù)需要的信息并及時(shí)與客戶(hù)溝通，深入了解客戶(hù)的個(gè)別特殊需要。如顧客可通過(guò)平臺(tái)將自己的位置發(fā)送給酒店，方便酒店提供禮賓服務(wù)；在客人入住當(dāng)天，自動(dòng)推送酒店所在城市的天氣、酒店地址并推薦周邊的娛樂(lè)地點(diǎn)；在客戶(hù)離店時(shí)，后臺(tái)還會(huì)向客戶(hù)推送滿意度調(diào)查，做完調(diào)查的客戶(hù)將會(huì)獲得下次入住時(shí)的優(yōu)惠券；同時(shí)酒店還會(huì)通過(guò)微信人工回復(fù)客戶(hù)提出的問(wèn)題。酒店的這些貼心服務(wù)舉措，一方面提升了客戶(hù)對(duì)酒店服務(wù)的好感，實(shí)際增加了二次購(gòu)買(mǎi)的機(jī)率，增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)酒店品牌的忠誠(chéng)度，另一方面酒店也掌握了完備的客戶(hù)資料，在今后的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，切實(shí)做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

總之，布丁酒店的直銷(xiāo)渠道所得的巨大成功，除了其移動(dòng)端平臺(tái)的便捷性、人性化服務(wù)所贏得的顧客好感外，其線上線下的引導(dǎo)性推廣方式以及移動(dòng)端的強(qiáng)大運(yùn)營(yíng)能力和對(duì)不同推廣平臺(tái)的有機(jī)整合都是重要原因。雖然布丁酒店的這種推廣方式具有一定的可復(fù)制性，但其他酒店在效仿的同時(shí)，仍有必要根據(jù)自身的定位、消費(fèi)群體的需求，與客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的溝通交流，并根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際需求來(lái)制定自身的推廣運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。

四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的酒店?duì)I銷(xiāo)渠道創(chuàng)新建議

酒店首先需要建立自己的移動(dòng)端直銷(xiāo)平臺(tái)，這一平臺(tái)需要符合酒店自身的發(fā)展定位、目標(biāo)顧客以及潛在顧客群體的個(gè)性化需求。其次，注重培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)推廣人才，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)推廣中要強(qiáng)調(diào)以顧客的需求為主，根據(jù)顧客的喜好來(lái)推廣平臺(tái)并注重引導(dǎo)客戶(hù)的使用習(xí)慣，并結(jié)合推廣活動(dòng)來(lái)維護(hù)已有客戶(hù)與酒店的穩(wěn)定關(guān)系，同時(shí)也吸引新客戶(hù)的關(guān)注。再次，根據(jù)酒店現(xiàn)有的資源，整合現(xiàn)有渠道資源深入推廣移動(dòng)端平臺(tái)。最后，酒店要注重與客戶(hù)的及時(shí)溝通互動(dòng)，維護(hù)客戶(hù)與酒店長(zhǎng)久互信的關(guān)系，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)酒店品牌的忠誠(chéng)度。

（一）集團(tuán)連鎖酒店需注重線下和線上的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，

連鎖酒店集團(tuán)往往擁有眾多門(mén)店以及龐大的會(huì)員體系。這些線下門(mén)店和會(huì)員是推廣移動(dòng)端直銷(xiāo)平臺(tái)的最大優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于單體酒店來(lái)說(shuō)，集團(tuán)連鎖酒店有著相對(duì)健全、完善的管理系統(tǒng)和一定的客戶(hù)基礎(chǔ)。因此應(yīng)注重借用這種線下的優(yōu)勢(shì)再結(jié)合線上資源進(jìn)行多元化推廣，培養(yǎng)客戶(hù)形成移動(dòng)端預(yù)訂習(xí)慣，并注意經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流，與客戶(hù)建立起良好的關(guān)系。

（二）單體酒店需注意建立“分銷(xiāo)”+“直銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)渠道

線下推廣的劣勢(shì)范文第2篇

徐克電影《笑傲江湖之東方不敗》里有句臺(tái)詞言道：有人的地方就有江湖。放到互聯(lián)網(wǎng)，此言就成了―有利益的地方就有“血海”。生鮮電商的利益前景毋庸置疑―據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)，2014年中國(guó)生鮮電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模約為225億元人民幣，另?yè)?jù)申國(guó)萬(wàn)銀預(yù)測(cè)，2015年生鮮電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將在2014年的基礎(chǔ)上翻倍，并將在2018年達(dá)到1 500億元人民幣。更重要的是，目前生鮮電商只占整個(gè)生鮮市場(chǎng)1%左右的份額。

面對(duì)如此前景可觀的市場(chǎng)，如果說(shuō)“得生鮮者得天下”在前兩年還是一句戲言，現(xiàn)在看來(lái)就是至理名言了。于是巨頭們紛紛招兵買(mǎi)馬，四處投資合并。2014年底，阿里巴巴千萬(wàn)美元投向易果生鮮；2015年5月，京東聯(lián)合SIG、鍇明資本7 000萬(wàn)美元投資天天果園；2015年8月上旬，京東又以43.1億元人民幣入股永輝超市。此外，騰訊投資每日優(yōu)鮮；亞馬遜公布生鮮館；蘇寧超市上線蘇鮮生，進(jìn)軍生鮮品類(lèi)；華潤(rùn)萬(wàn)家上線e萬(wàn)家，主營(yíng)生鮮類(lèi)目；步步高打造云猴生鮮等，都是生鮮電商市場(chǎng)群雄逐鹿的盛況。

直到今年10月，百度2.2億美元投資我買(mǎi)網(wǎng)，為這個(gè)熱鬧的市場(chǎng)，再添了一股新勢(shì)力。

熱鬧之下，泡沫隱現(xiàn)

隨著百度的入局，生鮮電商市場(chǎng)該有的巨頭都到齊了。雖說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)充滿創(chuàng)新和神奇的地方，但對(duì)于一個(gè)新的領(lǐng)域，尤其是一個(gè)新的O2O領(lǐng)域，資本和新晉者依然只會(huì)按套路出牌―燒錢(qián)。

“下載APP即送水果，掃二維碼并關(guān)注微信公眾號(hào)送水果，分享鏈接至朋友圈還有水果送……”這樣的廣告詞在今年屢見(jiàn)不鮮。與團(tuán)購(gòu)和用車(chē)市場(chǎng)的燒錢(qián)相比，生鮮電商市場(chǎng)可以說(shuō)有過(guò)之而無(wú)不及。除了線上的燒錢(qián)推廣，不少生鮮電商還采用了線下上門(mén)推銷(xiāo)的方式―用戶(hù)下載APP，即可獲得優(yōu)質(zhì)水果。順著燒錢(qián)的大勢(shì)，今年8月本來(lái)生活創(chuàng)始人喻華峰表示，本來(lái)生活將賠本“以?xún)|元計(jì)算”開(kāi)拓生鮮O2O領(lǐng)域。類(lèi)似的例子，還有很多。

不過(guò)，無(wú)論生鮮電商的燒錢(qián)力度有多大或者說(shuō)憑著燒錢(qián)搶到了多少用戶(hù)，終究給人夕陽(yáng)無(wú)限好，只是近黃昏的感覺(jué)。鮮明的例子就是團(tuán)購(gòu)和用車(chē)市場(chǎng)，用戶(hù)最終選擇的方向也是圍繞著商家的折扣力度。當(dāng)沒(méi)有折扣或折扣力度變小后，用戶(hù)也會(huì)大批量流失，所以之前的“努力的燒錢(qián)”也就付諸東流。

值得注意的是，在燒錢(qián)問(wèn)題沒(méi)解決的同時(shí)，盈利問(wèn)題也是生鮮電商面臨的關(guān)乎生存的難題。據(jù)報(bào)道，全國(guó)有4 000多家生鮮電商，只有1%實(shí)現(xiàn)了盈利，絕大多數(shù)還在虧損或持平。如社區(qū)001可能是怪自己燒錢(qián)太厲害，結(jié)果連官方微博都不更新了。可基于競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的激烈，目前的應(yīng)對(duì)方法也只有繼續(xù)燒錢(qián)，但這并不是個(gè)根治之法，只會(huì)惡性循環(huán)。

鹿死誰(shuí)手？百度是否有戲？

雖然生鮮O2O問(wèn)題不少且這個(gè)行業(yè)早已人山人海，但百度卻偏向虎山行的原因很簡(jiǎn)單―在電商上存在劣勢(shì)的百度，定不會(huì)放過(guò)如此前景可期的領(lǐng)域，并企圖利用這個(gè)領(lǐng)域打一個(gè)漂亮的逆襲戰(zhàn)。

然而百度此時(shí)選擇進(jìn)入生鮮電商市場(chǎng)是否為時(shí)已晚？或者說(shuō)百度選擇與我買(mǎi)網(wǎng)合作的戰(zhàn)略模式，同阿里巴巴、京東相比孰優(yōu)孰劣？

表面上看，因?yàn)榫揞^的率先涌入，生鮮電商市場(chǎng)形成了割據(jù)局面，后來(lái)者百度并無(wú)占位優(yōu)勢(shì)。實(shí)際上，先入為主的這些生鮮電商們并沒(méi)嘗到太多甜頭，碰一鼻子灰倒是有不少，比如順豐優(yōu)選今年上半年CEO離職，隨后和順豐嘿客整合，但仍然處在虧損的旋窩中無(wú)法自拔。百度此時(shí)入局本是姍姍來(lái)遲，不過(guò)我買(mǎi)網(wǎng)作為中糧集團(tuán)旗下生鮮網(wǎng)站，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和累積，擁有供應(yīng)鏈和線下推廣的優(yōu)勢(shì)―在全國(guó)60個(gè)城市擁有健全的冷鏈物流。這與阿里巴巴、京東以及順豐優(yōu)選不同，生鮮倉(cāng)儲(chǔ)與管理方面的優(yōu)勢(shì)，讓百度擁有后發(fā)制人的機(jī)會(huì)。此外，我買(mǎi)網(wǎng)還將和百度旗下的百度糯米等生活服務(wù)類(lèi)資源合并，產(chǎn)生更多連帶作用。

線下推廣的劣勢(shì)范文第3篇

雙11線上活動(dòng)方案一一、活動(dòng)目的

1、把握中秋節(jié)促銷(xiāo)網(wǎng)店策劃商機(jī)，通過(guò)活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)對(duì)象創(chuàng)新避開(kāi)價(jià)格比拼和客源爭(zhēng)搶的惡性競(jìng)爭(zhēng)，并給予顧客新鮮感，刺激其消費(fèi)欲望;

2、提升網(wǎng)店瀏覽量，吸納新客源;

3、打造網(wǎng)店的信譽(yù)度，提升顧客忠誠(chéng)度;

二、活動(dòng)時(shí)間

20xx年9月9日(中秋節(jié)前一個(gè)星期)20xx年10月21日(中秋節(jié)假期結(jié)束)

三、活動(dòng)主題

情濃一生，真心表愛(ài)意

情系中秋，禮表愛(ài)意

四、活動(dòng)對(duì)象

針對(duì)20-------30歲的女性顧客。

五、活動(dòng)內(nèi)容

情系中秋，禮表愛(ài)意特惠活動(dòng)1、活動(dòng)期間，凡是情侶顧客，獲贈(zèng)愛(ài)情誓言卡一張，參加最佳情話評(píng)選活動(dòng)，有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品。

2、滿100送10元錢(qián)的優(yōu)惠券，可以用這10元券在小店進(jìn)行消費(fèi)。

3、購(gòu)物滿150元錢(qián)免費(fèi)送貨，贈(zèng)送免費(fèi)的精美禮品盒。

4、一次購(gòu)物滿100加2元送項(xiàng)鏈，購(gòu)物滿200加5元送絲巾。

5、購(gòu)滿300元可以贈(zèng)送假日購(gòu)物券，節(jié)假日購(gòu)物積分雙倍。

6、只要是本店會(huì)員，都可以通過(guò)在本店購(gòu)物積分，然后找積分換為我所賣(mài)的產(chǎn)品。

六、活動(dòng)宣傳

1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前2天;中秋后1天;

2、宣傳手段：目標(biāo)對(duì)象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了，才能選擇合適的促銷(xiāo)方法。

七、促銷(xiāo)前工作

1、貨源問(wèn)題：確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷(xiāo)品。促銷(xiāo)期間，貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷(xiāo)售，也會(huì)影響買(mǎi)主對(duì)咱們的好評(píng)，如果遇到不好說(shuō)話的買(mǎi)主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。

2、顧客人群的確定：要促銷(xiāo)，當(dāng)然要把促銷(xiāo)網(wǎng)店活動(dòng)策劃的對(duì)象搞清楚，促銷(xiāo)對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的財(cái)富來(lái)源，而不是你自己，所以促銷(xiāo)一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播，你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了，促銷(xiāo)才會(huì)有成效，如果對(duì)著自己促銷(xiāo)，促銷(xiāo)方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

雙11線上活動(dòng)方案二一.官方活動(dòng)力度：

據(jù)天貓內(nèi)部相關(guān)人士透露，天貓將于今年4月份對(duì)其于20xx年1月11日啟用的商城新品牌(原淘寶商城)天貓新風(fēng)尚，進(jìn)行天貓更名以來(lái)最大規(guī)模的線上及線下推廣。此次天貓推廣活動(dòng)的主題是：天貓新風(fēng)尚，風(fēng)格有你創(chuàng)。線上推廣時(shí)間為4月16號(hào)-4月25號(hào)，涵蓋了國(guó)內(nèi)各大主要的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、垂直社交網(wǎng)站、各大知名社區(qū)等。線下推廣主要分兩個(gè)主要部分：一是4月16號(hào)-30號(hào)將會(huì)在北京、上海、杭州、成都、廣州的地鐵及候車(chē)廳進(jìn)行密集的廣告投放;二是4月16號(hào)-0號(hào)也是本次天貓新風(fēng)尚品牌推廣的重中之重，主要是中央電視臺(tái)、湖南衛(wèi)視等各省市電視臺(tái)的黃金時(shí)間的高強(qiáng)度密集曝光。

更有文件表示：這是淘寶商城20xx年更名以來(lái)的第一次大的促銷(xiāo)及天貓新品牌的宣傳活動(dòng)，并且這次活動(dòng)的宣傳促銷(xiāo)力度將遠(yuǎn)超去年的雙11加雙12的總和。

二.活動(dòng)意義：

緊跟天貓腳步，合理利用活動(dòng)期間官方引來(lái)的大量流量加上本店鋪前期利用自己的方式引流，促成活動(dòng)期間訂單，預(yù)計(jì)效果不詳，后期可總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，方便下一次做大型活動(dòng)，逐步完善。

二.活動(dòng)方案：

1.店鋪名稱(chēng)：尚藝家居專(zhuān)營(yíng)店

2.店鋪地址：

3.活動(dòng)上線時(shí)間：4月16日----4月25日(1622是預(yù)熱，2325正式)

4.活動(dòng)促銷(xiāo)文本(活動(dòng)疊加的層層模式)：

⑴.收藏單品，23日18:00開(kāi)始，前三位免單

⑵.參加免單沒(méi)成功的贈(zèng)送倆次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)品為價(jià)值。。元的花瓶一個(gè)

⑶.滿300減60，上不封頂。

活動(dòng)說(shuō)明：雙重幸運(yùn)，驚喜不斷，掌柜發(fā)話了偶系真心要送哦!!

參與免單的買(mǎi)家必須收藏該寶貝，在拍下并付款的買(mǎi)家中前三位即可享受免單，免單買(mǎi)家只需支付10元首重運(yùn)費(fèi)，沒(méi)有搶到免單的買(mǎi)家也不要灰心，我們會(huì)贈(zèng)送倆次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，在頁(yè)面中完成抽獎(jiǎng)即可，中獎(jiǎng)?wù)邔a(chǎn)生于當(dāng)天的買(mǎi)家中，雙重幸運(yùn)，雙重驚喜，同時(shí)滿300減60，上不封頂哦!

5.店內(nèi)裝修：

⑴.前期推廣前店內(nèi)打上活動(dòng)預(yù)告的文案圖片，文案內(nèi)容+即將開(kāi)始+點(diǎn)擊收藏店鋪等吸引內(nèi)容。(4月8號(hào)前做好)

⑵.活動(dòng)期間，首頁(yè)頂通掛活動(dòng)banner,連接到特價(jià)分類(lèi)頁(yè)面(單品庫(kù)存僅限一個(gè))，分類(lèi)頁(yè)面廣告語(yǔ)：本店承諾：全網(wǎng)唯一，搶到即賺到。等類(lèi)似內(nèi)容的廣告語(yǔ)。

6.推廣(4月5號(hào)到15號(hào))重點(diǎn)

(推廣的時(shí)候可更為系統(tǒng)和廣泛，需要推廣人員可根據(jù)自己的推廣經(jīng)驗(yàn)達(dá)到最好的推廣效果。定一個(gè)詳細(xì)的推廣方案，可作為活動(dòng)后期經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的參考。

推廣內(nèi)容參考：

⑴.老客戶(hù)維護(hù)：客服用自己的方式通知到已經(jīng)買(mǎi)過(guò)我們產(chǎn)品的老客戶(hù)。

⑵.站內(nèi)站外同時(shí)推廣：

重點(diǎn)推：活動(dòng)促銷(xiāo)

⑴.收藏單品，23日18:00開(kāi)始，前三位免單

⑵.參加免單沒(méi)成功的贈(zèng)送倆次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)品為價(jià)值。。元的花瓶一個(gè)

⑶.滿300減60

活動(dòng)說(shuō)明：雙重幸運(yùn)，驚喜不斷，掌柜發(fā)話了偶系真心要送哦!!

參與免單的買(mǎi)家必須收藏該寶貝，在拍下并付款的買(mǎi)家中前三位即可享受免單，免單買(mǎi)家只需支付10元首重運(yùn)費(fèi)，沒(méi)有搶到免單的買(mǎi)家也不要灰心，我們會(huì)贈(zèng)送倆次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，在頁(yè)面中完成抽獎(jiǎng)即可，中獎(jiǎng)?wù)邔a(chǎn)生于當(dāng)天的買(mǎi)家中，雙重幸運(yùn)，雙重驚喜，同時(shí)滿300減60，上不封頂哦!

推廣地址：淘寶論壇，淘寶幫派，百度，天涯，豆瓣，蘑菇街，微博，博客，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，等等等等，能插入鏈接的為最佳。

可選擇有針對(duì)性的網(wǎng)站進(jìn)行推廣：天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，準(zhǔn)備結(jié)婚，裝修房屋的人應(yīng)該會(huì)很多，選擇一些家具網(wǎng)站和婚慶網(wǎng)站等這類(lèi)對(duì)象經(jīng)常上的網(wǎng)站，宣傳活動(dòng)的同時(shí)宣傳店鋪。

宣傳推廣用語(yǔ)：

雙重驚喜，免費(fèi)贈(zèng)送，不容錯(cuò)過(guò)!!

免單+抽獎(jiǎng)，雙重好禮，看到此消息，即為您是幸運(yùn)的，小店新開(kāi)張，流量不多，別再擔(dān)心那么多人，怎么可能會(huì)是我啊，您看見(jiàn)了，您知曉了，您就是幸運(yùn)的，也許您就是中獎(jiǎng)的那個(gè)人哦，因?yàn)橹獣陨?，所以機(jī)會(huì)多，如果您此刻正好想買(mǎi)一個(gè)花瓶裝飾您的溫馨家，那么更應(yīng)該抓住這次機(jī)會(huì)，也許被幸運(yùn)免單的就是您，也許中獎(jiǎng)的那個(gè)就是您，即使都沒(méi)中，您得到了一個(gè)限時(shí)折扣的美麗花瓶，您也是值得的。

雙11線上活動(dòng)方案三引言：隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，移動(dòng)通信成為現(xiàn)代社會(huì)通信主流，充值業(yè)務(wù)更是淘寶強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的發(fā)展，發(fā)展線上業(yè)務(wù)已成最成為最主要推廣手段，增強(qiáng)全國(guó)市場(chǎng)份額。

1、鎖住消費(fèi)者的心。

鎖住消費(fèi)的心就是讓消費(fèi)者動(dòng)情。消費(fèi)者為誰(shuí)動(dòng)情?為產(chǎn)品動(dòng)情。動(dòng)情是消費(fèi)的一種情緒心里過(guò)程，還沒(méi)有升級(jí)意志過(guò)程，也就是還沒(méi)決定要不要買(mǎi)你的產(chǎn)品。

2、對(duì)市場(chǎng)環(huán)境有正確、深入的了解。

準(zhǔn)確對(duì)市場(chǎng)調(diào)研分析，制定營(yíng)銷(xiāo)策略和方案，對(duì)自身優(yōu)劣勢(shì)了解，針對(duì)性的做活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃。

3、讓消費(fèi)者只關(guān)注價(jià)值，忘記價(jià)格。

提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最優(yōu)秀的服務(wù)，特別是售后服務(wù)。就是讓消費(fèi)者真正體驗(yàn)到產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值和良好的體驗(yàn)環(huán)境。

4、體現(xiàn)品牌個(gè)性化的核心價(jià)值。

沒(méi)有個(gè)性的核心價(jià)值就不是品牌的核心價(jià)值，也就意味你的產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，容易被人家模仿。

一、前期分析

1、行業(yè)分析

1.1、天貓行業(yè)數(shù)據(jù)分析：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，現(xiàn)今中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，預(yù)計(jì)在20xx年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的數(shù)量將增長(zhǎng)至3.4億人以上，在這種增長(zhǎng)勢(shì)頭背景下，電子商務(wù)這種商務(wù)模式已經(jīng)變成營(yíng)銷(xiāo)方式的一次重要革命。

1.2、旗艦店后臺(tái)數(shù)據(jù)分析：通過(guò)對(duì)本店的流量分析，銷(xiāo)售分析，客戶(hù)分析及推廣效果，付費(fèi)的來(lái)源分析和裝修分析;記錄店鋪的流量(包含實(shí)時(shí)流量)，銷(xiāo)售，轉(zhuǎn)化，推廣及裝修效果數(shù)據(jù)，幫助并指導(dǎo)賣(mài)家經(jīng)營(yíng)，提升銷(xiāo)量。

2、數(shù)據(jù)分析

2.1、竟?fàn)帉?duì)手分析：分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)對(duì)手的寶貝、頁(yè)面、推廣等多渠道分析、觀察。

3、用戶(hù)分析

3.1、用戶(hù)需求分析：用戶(hù)背景，年齡，職業(yè)，學(xué)歷，喜好等，是什么需要來(lái)驅(qū)使用來(lái)購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品，用戶(hù)關(guān)心這個(gè)產(chǎn)品的那些特性，在購(gòu)買(mǎi)前有那些需求和期望?

3.2、產(chǎn)品SWOT分析：以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)，圍繞客戶(hù)檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)建立自己的服務(wù)體系，以明星示范、審美意識(shí)啟蒙、消費(fèi)引導(dǎo)、年輕推廣為手段，以淘寶為平臺(tái)窗口迅速打造自己的品牌影響，去搶到市場(chǎng)份額。

4、成本分析

4.1、庫(kù)存分析

4.2、產(chǎn)品差異化：產(chǎn)品應(yīng)按季節(jié)市場(chǎng)需求，結(jié)合自己優(yōu)劣勢(shì)評(píng)估出產(chǎn)品打造爆的產(chǎn)品。

4.3、營(yíng)銷(xiāo)盈虧分析：估算出本此活動(dòng)的所支出的費(fèi)和預(yù)期銷(xiāo)售的盈虧比例。

二、中期制作

1、策劃方案

1.1、活動(dòng)目的：把握當(dāng)前活動(dòng)促銷(xiāo)策劃商機(jī)，通過(guò)活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)對(duì)象創(chuàng)新避開(kāi)價(jià)格比拼和客源爭(zhēng)搶的惡性競(jìng)爭(zhēng)，并給予顧客新鮮感，刺激其消費(fèi)欲望;

1.2、活動(dòng)主題：當(dāng)前活動(dòng)節(jié)目中主意想表達(dá)。

1.3、活動(dòng)對(duì)象：有針對(duì)性的人群

1.4、活動(dòng)內(nèi)容：增強(qiáng)活動(dòng)用戶(hù)的參與熱情，可以實(shí)實(shí)在在的把禮品回饋給顧客，并且能通過(guò)一些方式比如頁(yè)面上、或者微博上完整的把這個(gè)抽獎(jiǎng)的過(guò)程體現(xiàn)出來(lái))!

1.5、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后，用清晰明了的形式列出。

2、促銷(xiāo)方式

2.1、滿就送：滿就送積分;滿就送禮物;滿就減現(xiàn)金;滿就免郵

2.2、套餐搭配：將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐銷(xiāo)售，通過(guò)促銷(xiāo)套餐可以讓買(mǎi)家一次性購(gòu)買(mǎi)更多的商品。

2.3、限時(shí)打折：限時(shí)打折即為秒殺類(lèi)的活動(dòng)，設(shè)定時(shí)間與每人購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量

2.4、會(huì)員管理：管理好會(huì)員信息，設(shè)置會(huì)員級(jí)別

3、頁(yè)面設(shè)計(jì)

3.1、店鋪設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)網(wǎng)店頁(yè)面，根據(jù)主營(yíng)產(chǎn)品的特性，

設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。

要求：顏色統(tǒng)一，主色調(diào)是一個(gè)色調(diào)，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過(guò)3種。穿插的小插件可以用對(duì)比色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出，

3.2、商品設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)美觀，簡(jiǎn)潔的商品介紹模板。要注

重頁(yè)面打開(kāi)速度和視覺(jué)效果的平衡。

要求：商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn)，包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞，標(biāo)題最前加上促銷(xiāo)活動(dòng)，

商品介紹，先放大圖片，再放產(chǎn)品基本文字介紹，然后放商品詳細(xì)描述，然后放品牌描述。再放品牌導(dǎo)航圖，顧客常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答。熱銷(xiāo)商品，須挑選以往的顧客好評(píng)內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描述后的位置有寫(xiě)軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評(píng)內(nèi)容后

4、客服

4.1、客服短語(yǔ)：如拒絕修改地址、不議價(jià)等。

4.2、客服快捷回復(fù)

5、售后

5.1、七天無(wú)理由退換貨

5.2、質(zhì)量問(wèn)題退換貨

6、物流

6.1、物流異常，

6.2、收貨信息有誤

三、后期優(yōu)化推廣

1、頁(yè)面優(yōu)化

1.1、首頁(yè)優(yōu)化：活動(dòng)首題的主體表達(dá)清楚，文字說(shuō)明如何詳細(xì)。

1.2、詳情頁(yè)優(yōu)化：主推寶貝詳情頁(yè)關(guān)連性，寶貝與同行寶貝的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)。

2、免費(fèi)推廣

2.1、幫派：自建立自己幫派，這也是一個(gè)免費(fèi)獲的推廣方法，同時(shí)涵蓋店鋪所有促銷(xiāo)活動(dòng)詳細(xì)說(shuō)明頁(yè)，也可以加入別人的幫派，但是要遵守別人的幫規(guī)

2.2、收藏：該功能主要針對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多少來(lái)讓明店鋪的人氣及瀏覽情況，同時(shí)是提高人氣寶貝排名的一個(gè)重要指數(shù)。

2.3、淘江湖：在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪，活躍發(fā)帖、回帖，幫助買(mǎi)家答疑(側(cè)重買(mǎi)家)，通過(guò)發(fā)帖ID引流到店鋪，報(bào)名參加社區(qū)促

銷(xiāo)活動(dòng)，爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告位

2.4、淘寶搜索引擎優(yōu)化：側(cè)重于標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用、商品描述頁(yè)文字的詳細(xì)度，增加寶貝排名

2.5、VIP折扣：針對(duì)整個(gè)淘寶買(mǎi)家設(shè)置店鋪單品折扣10.店鋪VIP，針對(duì)本店老客戶(hù)設(shè)置店鋪單品折扣

2.6、五星好評(píng)返現(xiàn)金：在買(mǎi)家評(píng)價(jià)的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞

3、站內(nèi)推廣

3.1、直通車(chē)：直通車(chē)是淘寶網(wǎng)為淘寶賣(mài)家量身定制的搜索單價(jià)推廣工具，是通過(guò)關(guān)鍵店競(jìng)價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。

3.2、鉆展：此廣告展示在淘定網(wǎng)首頁(yè)專(zhuān)為有更高推廣需求的賣(mài)家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過(guò)競(jìng)價(jià)排序，按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)。按展現(xiàn)收費(fèi)，就是每千次展現(xiàn)扣一定的費(fèi)用，鉆展可以迅速打響品牌。

3.3、天貓促銷(xiāo)：參加天貓自身的促銷(xiāo)活動(dòng)平臺(tái)

4、站外推廣

4.1、微博：微博是一種按照讀者喜好定制的活媒體，將是企業(yè)和媒體人十分熱衷使用的客戶(hù)滿意度測(cè)試工具。往往能在微博中熱議的話題，就能夠馬上成為各大媒體爭(zhēng)相討論的熱點(diǎn)話題;

4.2、微信：通過(guò)建立一對(duì)多的公眾賬號(hào)，微信與消費(fèi)者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對(duì)于客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和及時(shí)獲知客戶(hù)反饋信息的作用不言而喻。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建一條潛力無(wú)限的電子商務(wù)銷(xiāo)售渠道。

4.3、微淘：微淘在淘寶無(wú)線中是最重要的。微淘是淘寶屬于自己的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)工具。從目前淘寶的態(tài)度上來(lái)看，整體上非常重視微淘。

線下推廣的劣勢(shì)范文第4篇

關(guān)鍵詞：品牌延伸 優(yōu)點(diǎn) 風(fēng)險(xiǎn) 建議

菲利普•科特勒認(rèn)為,品牌延伸是指“公司決定利用現(xiàn)有品牌名稱(chēng)來(lái)推出產(chǎn)品的一個(gè)新品目”。品牌管理的國(guó)際先驅(qū)凱文•萊恩•凱勒對(duì)品牌延伸的定義是:“一個(gè)公司利用一個(gè)已建立的品牌推出一個(gè)新產(chǎn)品?！逼放蒲由鞆膹V義上可分為兩類(lèi):一是指產(chǎn)品線延伸,即利用母品牌在同一產(chǎn)品線下推出新的產(chǎn)品項(xiàng)目,具有不同的成分、不同的品味、不同的形式和尺寸、不同的使用方式。二是指產(chǎn)品種類(lèi)延伸,即利用母品牌推出屬于不同種類(lèi)的新產(chǎn)品。

一、品牌延伸戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)

對(duì)于一個(gè)擁有良好的信譽(yù)、較高的服務(wù)水平以及較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力,能讓消費(fèi)者產(chǎn)生信任感的企業(yè),適時(shí)適度的運(yùn)用品牌延伸戰(zhàn)略,可以使新產(chǎn)品盡快獲得消費(fèi)者的認(rèn)知,降低企業(yè)擴(kuò)張成本,分散風(fēng)險(xiǎn),鞏固并且擴(kuò)展原有品牌的優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。具體而言,品牌延伸具有以下優(yōu)點(diǎn)。

1.有利于新產(chǎn)品迅速得到市場(chǎng)的承認(rèn)

新產(chǎn)品被冠之以消費(fèi)者已熟知的老品牌,借助原品牌的聲望進(jìn)入市場(chǎng),可以誘導(dǎo)消費(fèi)者將其對(duì)老產(chǎn)品的好感轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品上,容易讓人產(chǎn)生“愛(ài)屋及烏”的心理,即消費(fèi)者學(xué)習(xí)理論中所謂的“刺激泛化”效應(yīng)。它可以大大降低新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)的“感情壁壘”,使新產(chǎn)品迅速被認(rèn)知且較容易地被接受,從而有利于新產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng)。新產(chǎn)品使企業(yè)不必由零開(kāi)始建立品牌知名度,更易于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

2.減少推廣運(yùn)動(dòng)的成本,有利于降低新產(chǎn)品的促銷(xiāo)成本

某一種新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后要想在短期內(nèi)占有一定的市場(chǎng)份額就必須進(jìn)行較大規(guī)模的廣告宣傳,而在品牌延伸時(shí),因?yàn)樵衅放凭途哂休^高的知名度和美譽(yù)度,所以企業(yè)可以節(jié)省廣告費(fèi)用,降低顧客的搜尋成本。利用品牌延伸則可以使促銷(xiāo)費(fèi)用大大減少:一方面,原品牌積淀的廣告效果對(duì)后續(xù)延伸產(chǎn)品存在波及效應(yīng);另一方面,在品牌傘下,對(duì)核心品牌做宣傳就意味著對(duì)企業(yè)同品牌所有產(chǎn)品都進(jìn)行了宣傳。

3.有利于豐富品牌形象,提高市場(chǎng)占有率,分散企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇和市場(chǎng)推廣費(fèi)用的日益增長(zhǎng),新產(chǎn)品的市場(chǎng)導(dǎo)入已面臨著越來(lái)越大的風(fēng)險(xiǎn)。解決這類(lèi)問(wèn)題的有效途徑之一就是把原有強(qiáng)勢(shì)品牌的資產(chǎn)價(jià)值,通過(guò)品牌延伸轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品中,降低新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘和風(fēng)險(xiǎn),而在品牌延伸過(guò)程中企業(yè)經(jīng)營(yíng)不同種類(lèi)的商品,也使企業(yè)分散了風(fēng)險(xiǎn)。同一品牌的新產(chǎn)品,可為原有的品牌帶來(lái)新鮮感和成長(zhǎng)感,使品牌所蘊(yùn)含的意義更加規(guī)范、豐富,也使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的選擇愈加完整,有利于擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

4.有助于強(qiáng)化品牌效應(yīng),增加品牌這一無(wú)形資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值

利用品牌延伸成功推出新產(chǎn)品可為顧客提供更多的選擇和滿足顧客多樣化的需求,使廣大顧客認(rèn)識(shí)到企業(yè)品牌在時(shí)間推移過(guò)程中一直在不斷創(chuàng)新,強(qiáng)化了顧客對(duì)企業(yè)品牌的良好認(rèn)識(shí),形成極具創(chuàng)新內(nèi)涵的品牌形象,提高顧客的忠誠(chéng)度,反過(guò)來(lái)進(jìn)一步提升品牌的知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)品牌的整體競(jìng)爭(zhēng)力,使品牌資產(chǎn)價(jià)值不斷增值,形成企業(yè)實(shí)力強(qiáng)勁的形象,增強(qiáng)企業(yè)品牌的影響力。

二、品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家艾•里斯曾說(shuō)過(guò):“品牌是根橡皮筋,你多伸展一個(gè)品種,它就多一份疲弱?！逼放蒲由焓且粋€(gè)綜合管理過(guò)程,是一項(xiàng)細(xì)致復(fù)雜需要循序漸進(jìn)的工作,盲目的品牌延伸會(huì)產(chǎn)生不容忽視的風(fēng)險(xiǎn),因此,在進(jìn)行品牌延伸時(shí),必須注意其存在的風(fēng)險(xiǎn)。品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.削弱原品牌形象,稀釋品牌定位

一個(gè)品牌的建立需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期、艱苦的努力,才能把準(zhǔn)確的品牌形象定位根植于消費(fèi)者的腦海中。而消費(fèi)者一旦擁有了這個(gè)品牌的“定義”后,就會(huì)以此為尺度去評(píng)價(jià)此品牌的所有產(chǎn)品。一旦延伸產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或達(dá)不到消費(fèi)者對(duì)品牌的期望值,就會(huì)直接影響原品牌在消費(fèi)者心目中的形象和地位。這種劣勢(shì)主要體現(xiàn)在將原有品牌向高一級(jí)市場(chǎng)或低一級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行延伸而形成的誤區(qū)。

2.淡化原品牌的特性

品牌延伸不當(dāng)就會(huì)沖淡原有品牌的個(gè)性化。消費(fèi)者對(duì)原品牌往往記憶清晰、認(rèn)知明確,一旦品牌進(jìn)行不當(dāng)延伸以后,就會(huì)毀掉消費(fèi)者對(duì)核心品牌概念的認(rèn)知,使消費(fèi)者失去忠誠(chéng)感,從而使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乘虛而入。盲目延伸品牌,而忽略延伸品牌與原有品牌的個(gè)性定位之間的密切關(guān)系,勢(shì)必產(chǎn)生品牌延伸的負(fù)效果。皮爾•卡丹曾無(wú)不自得地想象“用皮爾•卡丹做牌子的一切都屬于我,我可以睡皮爾•卡丹床,坐皮爾•卡丹椅子,在皮爾•卡丹餐廳進(jìn)餐,用我的燈照明,去劇院看戲到展覽會(huì)參觀,都可以不出我的品牌帝國(guó)?！庇谑瞧?#8226;卡丹把品牌延伸到能進(jìn)入的所有領(lǐng)域,從男裝、女裝、鞋、襪子、皮具、襯衣,直到巧克力、地毯、家具、飯店等。結(jié)果導(dǎo)致品牌形象不一致,品牌個(gè)性喪失。20世紀(jì)70年代就已星光暗淡,難以進(jìn)入高端品牌之列。

3.產(chǎn)生蹺蹺板效應(yīng)

在品牌延伸的戰(zhàn)略中,一個(gè)品牌處于優(yōu)勢(shì)之后,把這種優(yōu)勢(shì)延伸到另一個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品上,這樣,隨著另一個(gè)品牌的崛起,原品牌的優(yōu)勢(shì)如果不加以鞏固和保護(hù),就很可能喪失。這是因?yàn)橐坏┢放蒲由熘?原品牌的獨(dú)特專(zhuān)有意義開(kāi)始具有了多重含義,品牌的概念模糊了,影響力隨之下降,加之競(jìng)爭(zhēng)者的作用,原來(lái)的忠誠(chéng)消費(fèi)者變成了游離消費(fèi)者,形成品牌延伸的貶值現(xiàn)象。

4.導(dǎo)致消費(fèi)者心理沖突

如果將品牌延伸到與原市場(chǎng)不相容或毫不相干的產(chǎn)品時(shí),品牌認(rèn)知就會(huì)弱化,甚至使消費(fèi)者產(chǎn)生心理沖突。美國(guó)Scott公司生產(chǎn)的舒潔牌衛(wèi)生紙,本來(lái)是衛(wèi)生紙市場(chǎng)上的頭號(hào)品牌,但隨著舒潔餐巾紙的出現(xiàn),消費(fèi)者的心理發(fā)生了微妙的變化。對(duì)此,美國(guó)廣告學(xué)專(zhuān)家艾•里斯幽默的評(píng)價(jià)說(shuō):“舒潔餐巾紙與舒潔衛(wèi)生紙,究竟哪個(gè)品牌才是為鼻子策劃的?”結(jié)果舒潔衛(wèi)生紙的頭牌位置很快被寶潔公司的Charmin牌衛(wèi)生紙所取代。

5.株連效應(yīng)

集聚于同一品牌之下的幾種產(chǎn)品,可能會(huì)因?yàn)橐环N產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)失敗而波及其它產(chǎn)品的信譽(yù),由此導(dǎo)致公眾對(duì)整個(gè)品牌的全盤(pán)否定,正所謂“城門(mén)失火,殃及池魚(yú)”,這就是品牌延伸的“株連效應(yīng)”。

三、對(duì)企業(yè)實(shí)施品牌延伸戰(zhàn)略的建議

線下推廣的劣勢(shì)范文第5篇

2010年，家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)風(fēng)起云涌，各種B2C企業(yè)跑馬圈地，競(jìng)相建立或者升級(jí)家電網(wǎng)購(gòu)系統(tǒng)，先是淘寶電器城全新上線，蘇寧易購(gòu)正式運(yùn)營(yíng)，接著國(guó)美宣布緊急推進(jìn)B2C業(yè)務(wù)，京東商城宣布融資1.5億美元，各路企業(yè)和資金爭(zhēng)先恐后紛紛涌入家電網(wǎng)購(gòu)。不同于以往，家電生產(chǎn)企業(yè)在這次網(wǎng)購(gòu)大潮中表現(xiàn)出謹(jǐn)慎合作或者開(kāi)放經(jīng)營(yíng)的姿態(tài)，海爾聯(lián)合淘寶推行“海爾網(wǎng)上特許店”，格力與新七天、世紀(jì)電器開(kāi)展空調(diào)在線推廣，形式多樣，深淺不同。

在線下，家電零售連鎖通過(guò)收購(gòu)、合并及門(mén)店復(fù)制，壟斷勢(shì)力從一、二級(jí)市場(chǎng)向三、四級(jí)市場(chǎng)逐步滲透，大大減弱了家電廠家的議價(jià)和贏利能力；部分家電廠家為掌控發(fā)言權(quán)自建渠道，卻面臨投入巨大、管理困難的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，稍有不慎即會(huì)滿盤(pán)皆輸。在線上，通過(guò)網(wǎng)購(gòu)可以扁平化渠道直接面對(duì)消費(fèi)者，節(jié)省大量的中間流通成本。由此看，家電廠家急需將網(wǎng)購(gòu)做好，而事實(shí)上，家電廠家在這波網(wǎng)購(gòu)浪潮中并沒(méi)有真正發(fā)力。

戰(zhàn)略困境

電子商務(wù)不是對(duì)傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的補(bǔ)充，而是從人員思維到組織架構(gòu)的徹底顛覆，對(duì)公司的品牌、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、組織機(jī)構(gòu)及供應(yīng)鏈都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，需要公司在戰(zhàn)略層面定位后推進(jìn)，家電廠家限于已有戰(zhàn)略很難進(jìn)行積極調(diào)整。各家電廠家經(jīng)過(guò)多年打拼，逐漸摸索出與公司發(fā)展相適應(yīng)的戰(zhàn)略定位：以服務(wù)聞名行業(yè)的海爾正在進(jìn)行從“制造”向“服務(wù)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；以渠道制勝的格力執(zhí)行“專(zhuān)業(yè)化、精品化”戰(zhàn)略毫不動(dòng)搖；美的“多元化”戰(zhàn)略成效逐步體現(xiàn)。正是依靠這些戰(zhàn)略，廠家才能在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的家電行業(yè)生存下來(lái)?！凹译娤锣l(xiāng)”和“節(jié)能補(bǔ)貼”的國(guó)家政策進(jìn)一步深化，低碳環(huán)保的理念加快了綠色產(chǎn)品升級(jí)步伐，這使得家電行業(yè)重新洗牌的可能性加大，前三強(qiáng)家電廠家海爾、美的、格力的座次之爭(zhēng)愈演愈烈，其他品牌則抓住一切機(jī)會(huì)沖擊一線品牌。可以說(shuō)，在現(xiàn)階段或者未來(lái)一段時(shí)間，家電廠家在網(wǎng)下操作不敢有絲毫懈怠，更不會(huì)冒險(xiǎn)進(jìn)行大的戰(zhàn)略調(diào)整，家電廠家的電子商務(wù)仍將處于一個(gè)尷尬地位。

家電網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀尚不足以促使廠家進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。據(jù)咨詢(xún)公司GFK樂(lè)觀估計(jì)，2010年中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)銷(xiāo)售額將超過(guò)800億元。雖然家電網(wǎng)購(gòu)每年幾乎都以倍速增長(zhǎng)，但最樂(lè)觀估計(jì)的800億元的銷(xiāo)售額大多集中于小家電，分散于不同的產(chǎn)品和品牌，相對(duì)于近萬(wàn)億的整體家電市場(chǎng)容量，顯得微不足道。各家電廠家雖不想放棄這一新興渠道的話語(yǔ)權(quán)，但還是分得清孰輕孰重，不可能把資源重點(diǎn)投放到網(wǎng)上。另一方面，各種家電網(wǎng)購(gòu)B2C企業(yè)尚未真正贏利，也缺少成熟穩(wěn)定的贏利模式，這加深了家電生產(chǎn)企業(yè)的觀望態(tài)度。因此，時(shí)至今日作為家電品牌領(lǐng)頭羊的美的、格力尚未建立網(wǎng)上商城，已經(jīng)建立電子商務(wù)體系的品牌如海爾，也沒(méi)有真正發(fā)力網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。

組織架構(gòu)困境

電子商務(wù)成功的關(guān)鍵是創(chuàng)新和速度，需要有常新的產(chǎn)品、簡(jiǎn)便的流程、即時(shí)溝通、細(xì)節(jié)服務(wù)。一個(gè)成體系的電子商務(wù)系統(tǒng)，需要從人員、信息、渠道、物流等方面進(jìn)行全面規(guī)劃，建立輕便、簡(jiǎn)潔、高效的體系架構(gòu)。對(duì)于集采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、售后于一體，橫跨不同產(chǎn)品線的龐大家電廠家，進(jìn)行這樣的內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整不切實(shí)際，找到足夠多的既熟悉家電產(chǎn)品又有電子商務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)的人員也不容易。

為消除這種不利影響，部分家電廠家設(shè)立電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)或成立電子商務(wù)公司，在最高層直接領(lǐng)導(dǎo)下推進(jìn)工作，實(shí)際效果卻不是很好。依靠一個(gè)新生的團(tuán)隊(duì)去協(xié)調(diào)不同部門(mén)，公司產(chǎn)品線越長(zhǎng)，組織架構(gòu)越復(fù)雜，溝通越困難，電子商務(wù)的推行越吃力，巨大的時(shí)間和溝通成本將網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)消耗殆盡。海爾推行電子商務(wù)近十年卻默默無(wú)聞，近兩年發(fā)力的海信和創(chuàng)維卻將網(wǎng)購(gòu)做得風(fēng)生水起，就是因?yàn)楹栆恢蓖菩芯C合產(chǎn)品電子商務(wù)，而后者專(zhuān)一做電視產(chǎn)品。

在訂立組織架構(gòu)時(shí)，訂單的執(zhí)行一直困擾著家電廠家，消費(fèi)者在網(wǎng)上下單后，家電廠家有的從總部直接發(fā)貨，有的將信息轉(zhuǎn)到當(dāng)?shù)胤止景l(fā)貨?？偛堪l(fā)貨要求廠家首先要建庫(kù)備貨，這會(huì)大量占用企業(yè)流動(dòng)資金；其次要具備快捷的物流，為分散存在的單個(gè)用戶(hù)配送費(fèi)用投入過(guò)高；最后，為確保產(chǎn)品及時(shí)到達(dá)和調(diào)試安裝，需要在總部和分部設(shè)置兩套人員，又引起人工成本上升。以分部為主發(fā)貨雖會(huì)部分降低以上費(fèi)用，但仍需要總部進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和信息協(xié)調(diào)，隨之而來(lái)的人員成本和溝通成本投入，讓廠家避之不及。

產(chǎn)品和價(jià)格困境

渠道為王的時(shí)代，家電廠家一直尋求各個(gè)渠道間的相互制衡和利益平衡，理論上，不同渠道的利益沖突和價(jià)格沖突可以通過(guò)產(chǎn)品區(qū)分進(jìn)行化解，電子商務(wù)也需要產(chǎn)品的創(chuàng)新和改進(jìn)，以滿足不同用戶(hù)的需求。一些企業(yè)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的網(wǎng)上網(wǎng)下分隔取得了很好的成效，但產(chǎn)品的分渠道定制在家電行業(yè)應(yīng)用效果并不明顯。絕大部分家電產(chǎn)品已是成熟產(chǎn)品，沒(méi)有革命性技術(shù)的出現(xiàn)，無(wú)法進(jìn)行產(chǎn)品的升級(jí)換代；家電產(chǎn)品的耐用屬性導(dǎo)致產(chǎn)品不像手機(jī)等產(chǎn)品，可以引入潮流時(shí)尚的元素，進(jìn)行產(chǎn)品的品位分隔。實(shí)際上，家電產(chǎn)品在網(wǎng)下的不同渠道的產(chǎn)品定制，同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，只是在同一型號(hào)上作賣(mài)點(diǎn)區(qū)分，各渠道間相同或相近型號(hào)針對(duì)性的價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。

低價(jià)是現(xiàn)階段家電網(wǎng)購(gòu)的利器，是吸引消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的最大誘因，然而，家電產(chǎn)品并不具備低價(jià)的非常規(guī)投入及持續(xù)性。

第一，家電產(chǎn)品從研發(fā)生產(chǎn)到上市銷(xiāo)售的利益鏈過(guò)長(zhǎng)，新品的前期研發(fā)、模具等投入需要以穩(wěn)定的價(jià)格長(zhǎng)期銷(xiāo)售；第二，家電行業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的充分競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)平均利潤(rùn)極低，網(wǎng)購(gòu)只是節(jié)省了部分中間流通費(fèi)用，規(guī)?；驜2C企業(yè)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)和物流建設(shè)，這會(huì)縮小其與網(wǎng)下渠道的成本差距，網(wǎng)絡(luò)并不具備低價(jià)空間；第三，網(wǎng)下渠道的低價(jià)靠的是連鎖渠道的超大規(guī)模采購(gòu)以及與廠家的良好互動(dòng)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)決定了部分低價(jià)產(chǎn)品廠家有利可圖，規(guī)模有限的網(wǎng)購(gòu)難以博取同樣的低價(jià)；第四，家電廠家都有穩(wěn)定的價(jià)格體系，某一渠道的亂價(jià)會(huì)引起其他渠道的連鎖反應(yīng)，廠家經(jīng)常被搞得焦頭爛額，因此廠家在網(wǎng)上不會(huì)也不敢挑起價(jià)格變動(dòng)；第五，低價(jià)容易與低質(zhì)相聯(lián)系，特別在網(wǎng)購(gòu)環(huán)境還不成熟的情況下，低價(jià)策略會(huì)影響廠家的品牌和信譽(yù)。

供應(yīng)鏈困境

現(xiàn)階段，支付寶等第三方支付工具保證了資金流的快速和安全，網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)溝通解決了信息流的快速反應(yīng)，但決定成本與服務(wù)質(zhì)量的供應(yīng)鏈問(wèn)題，受制于各方面原因沒(méi)有得到有效解決，成為制約家電網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的最大障礙。

訂單預(yù)測(cè)困難。家電產(chǎn)品有較長(zhǎng)的生產(chǎn)周期，原材料價(jià)格變化大，廠家需要提前預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間的銷(xiāo)量進(jìn)行原材料備貨，提前規(guī)劃生產(chǎn)能力。網(wǎng)購(gòu)銷(xiāo)量非常規(guī)發(fā)展使得有效預(yù)測(cè)變得極為困難，解決這一難題廠家只有提高成品庫(kù)存，庫(kù)存帶來(lái)的成本調(diào)險(xiǎn)增大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

費(fèi)用占用高。家電大多體積大單價(jià)高，庫(kù)存成品本身占用企業(yè)流動(dòng)資金，隨之而來(lái)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用也不是個(gè)小數(shù)目，這正是海爾近兩年推進(jìn)“零庫(kù)存”為目標(biāo)的訂單流程再造的根本原因。

物流業(yè)發(fā)展滯后。方便快捷的服務(wù)是消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)的主要因素之一，國(guó)內(nèi)物流行業(yè)發(fā)展卻明顯滯后于電子商務(wù)，成為制約網(wǎng)購(gòu)快速發(fā)展的最大短板。家電產(chǎn)品相較于其他產(chǎn)品物流配送有兩大缺陷：體積較大運(yùn)輸不方便，分散運(yùn)輸?shù)某杀具^(guò)高。

無(wú)障礙購(gòu)物難體現(xiàn)。隨時(shí)隨地的無(wú)障礙購(gòu)物是網(wǎng)購(gòu)一大特色，這與家電網(wǎng)購(gòu)的地區(qū)性差異存在很大矛盾。發(fā)展相對(duì)成熟的B2C企業(yè)如京東商城，大家電只能輻射北京、上海、廣州等東部區(qū)域一線城市，對(duì)西部和廣大的三、四級(jí)市場(chǎng)各企業(yè)則鞭長(zhǎng)莫及。

產(chǎn)品展示劣勢(shì)明顯。消費(fèi)者喜歡網(wǎng)上購(gòu)物的一個(gè)原因是產(chǎn)品豐富，可以充分選擇適合自己的，部分公司推進(jìn)電子商務(wù)化時(shí)常常將產(chǎn)品全面展示作為側(cè)重點(diǎn)。而家電產(chǎn)品由于產(chǎn)品種類(lèi)和型號(hào)多，功能闡述困難，無(wú)法在網(wǎng)上全面展示，相對(duì)于網(wǎng)下渠道劣勢(shì)明顯。

與B2C網(wǎng)購(gòu)企業(yè)合作的困境

受限于以上原因，廠家自建渠道困難重重，與現(xiàn)有網(wǎng)上渠道合作似乎成為一種最佳選擇，部分企業(yè)實(shí)際上也與一些B2C企業(yè)進(jìn)行了不同合作。在與B2C企業(yè)的不同合作中，廠家的出發(fā)點(diǎn)各不相同，其內(nèi)在考量耐人尋味。

家電廠家對(duì)傳統(tǒng)家電連鎖渠道所建網(wǎng)上商城，持不評(píng)論不支持不反對(duì)的三不態(tài)度。不評(píng)論是因?yàn)榧译娺B鎖的網(wǎng)上商城，背靠連鎖不需要和家電廠家直接打交道，家電廠家對(duì)其無(wú)法施加直接影響，連鎖商城的建設(shè)有否與成敗關(guān)鍵和廠家并無(wú)交集。家電連鎖發(fā)展只會(huì)加強(qiáng)其壟斷地位和議價(jià)能力，家電廠家在這一點(diǎn)上內(nèi)心是恐懼和反對(duì)的，尤其不支持家電連鎖在網(wǎng)上再次形成壟斷地位。家電連鎖的電子商務(wù)推進(jìn)，家電廠家既無(wú)反對(duì)權(quán)也沒(méi)有反對(duì)的充分理由，只有采取觀望的態(tài)度。

京東商城類(lèi)真正網(wǎng)上起家的B2C企業(yè)，發(fā)展之初之所以得不到廠家的重視，銷(xiāo)售額低是一個(gè)原因，廠家對(duì)“網(wǎng)上國(guó)美”的防范也是重要原因。京東商城等企業(yè)近些年發(fā)展突飛猛進(jìn)，銷(xiāo)售額快速增長(zhǎng)，逼得廠家不得不重視這個(gè)渠道，通過(guò)總部、分公司或者一級(jí)商加強(qiáng)與其合作。網(wǎng)下連鎖渠道的霸權(quán)地位已經(jīng)讓廠家寢食難安，廠家不會(huì)養(yǎng)虎為患讓京東商城坐大。從京東商城的拿貨價(jià)高于連鎖渠道5個(gè)點(diǎn)左右，就可以看到廠家這一心態(tài)，廠家最大的算盤(pán)是希望“國(guó)美網(wǎng)上”與“網(wǎng)上國(guó)美”能夠互相制衡，在國(guó)美、蘇寧加大網(wǎng)上發(fā)展力度后，廠家進(jìn)一步扶植京東商城不是沒(méi)有可能。

新七天類(lèi)網(wǎng)站，不涉及產(chǎn)品的采購(gòu)和銷(xiāo)售，將供貨、安裝特別是定價(jià)權(quán)交給廠家，只為廠家提供服務(wù)平臺(tái)，大大降低了廠家的戒心，部分廠家重點(diǎn)投入此類(lèi)網(wǎng)站做產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售。然而，B2C獨(dú)立網(wǎng)站是寡頭競(jìng)爭(zhēng)，只有最大的網(wǎng)站才能生存，此類(lèi)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)品牌影響力有限，受淘寶電器城上線影響，贏利模式和成長(zhǎng)規(guī)模不定，廠家不可能與其進(jìn)行深入合作。美的、格力等尚未自建網(wǎng)上商城的廠家，將其作為觀察和實(shí)驗(yàn)網(wǎng)購(gòu)的窗口，了解和熟悉這一新興渠道的模式和特點(diǎn)，為企業(yè)今后電子化建設(shè)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)積累。