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市場運營體系范文第1篇

【關鍵詞】企業(yè)；體育文化；員工健身

1. 研究對象與方法

1.1研究對象

沈陽市20-60歲各行業(yè)在職人群。

1.2研究方法

1.2.1 問卷調(diào)查法

1.2.1.1問卷設計

本文通過查閱文獻資料和遵循研究方法中的有關問卷設計的基本要求，初步確定影響因素，擬定了專家調(diào)查問卷，制定出正式調(diào)查問卷。

1.2.1.2 問卷調(diào)查時間

2013年8月――2013年11月

1.2.1.3 問卷回收率

本次調(diào)查共發(fā)放問卷1000份，回收有效問卷937份，有效率為93.7%。其中男性462份，女性475份，男女比例為0.97：1。

1.2.1.4 數(shù)理統(tǒng)計法

利用Microsoft Excel對調(diào)查所得數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。

1.2.2 訪談法

訪談企事業(yè)單位的中層領導。

訪談問題圍繞：員工健身、企業(yè)體育文化建設等問題。

2.結果與分析

2.1在職人員體育鍛煉情況

圖1 平均每周參加體育運動的時間

在本次調(diào)查樣本中，平均每周參加體育運動時間小于一小時的樣本占34.1%；1-5小時的占56.5%；5-10小時的占7.2%；10小時以上的占2.2%?？茖W研究表明，一個健康的身體需要平均每周鍛煉時間在10小時左右，但是調(diào)研結果表明，社會人員并沒有投入時間到體育運動當中，超過一半的人運動時間在1-5小時左右，說明當今社會人員已經(jīng)意識到體育運動對自身的重要性，但是并沒有過多的時間或精力自主的投入到體育運動當中。針對鍛煉時間不充分，我們做了相應的調(diào)查與分析。

圖2 影響體育鍛煉時間不足的主要原因分布

調(diào)查結果顯示，認為影響體育鍛煉時間不足的主要原因中，工作壓力大占33%；工作時間長占42.3%；家庭負擔重占14.7%；不喜歡運動占10%。其中我們不難看出，影響社會人員無法投入過多的時間在體育鍛煉上最大的原因在于工作制度的單一性，公司牽制了員工大部分的時間和精力，使其無法得到充足的時間和精力去進行體育鍛煉。所以我們的調(diào)研必須從企業(yè)方面入手。

圖3 企業(yè)體育文化建設情況

2.2企業(yè)體育文化建設情況

體育是社會文化的存在形式之一，體育具備文化產(chǎn)品和文化服務的基本特性。體育文化具有主體的主管能動性和創(chuàng)造性的特征，對企業(yè)文化建設的核心內(nèi)容、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的培育和發(fā)展具有重要的借鑒作用[1]。

在本次抽樣調(diào)查中，被調(diào)查對象所在工作單位設立相關的體育文化制度的樣本占24.7%，其工作單位并沒有設立相關的體育文化制度的樣本占75.3%。設立組織體育活動的專門機構或人員的樣本占23.3%，而沒有設立專門機構或人員的占據(jù)76.7%。從調(diào)研結果中，我們不難看出，雖然企業(yè)內(nèi)部的體育文化建設并沒有成為主流，但是已經(jīng)有四分之一的企業(yè)意識到并已經(jīng)著手于體育文化的建設，而體育賽事的策劃市場潛力巨大。

在本次抽樣調(diào)查中，工作單位有專門體育鍛煉時間的僅占24.4%，沒有專門時間的占75.6%。經(jīng)常每年舉辦體育活動的為10.8%，偶爾會舉辦體育活動的占60.9%，從來沒有體育活動的占28.3%。工作單位有運動器材的占32.6%，沒有運動器材的占67.4%。員工對單位的體育活動意義理解：強健體魄的占31%，能夠緩解壓力的占47%，增強凝聚力、競爭力的占22%，認為無意義的為0%。

3.結論與展望

3.1社會人員對體育鍛煉的重視

從調(diào)查結果來看，當今社會人員十分愿意花費時間和精力去進行體育運動，并且認為體育鍛煉是必不可少的生活“必需品”，隨著當今社會高速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人們的需求也是水漲船高，員工們在滿足了自己的溫飽問題之后，都開始關注起自己的身體健康狀況，認為單位組織體育活動無意義的占0%，從這一數(shù)據(jù)上我們不難看出，員工內(nèi)心是十分渴望公司組織相關的體育文化活動，并且樂于參加體育活動以達到緩解壓力和強健體魄的作用。所以我們不難看出，廣大在職人員對于自己的身體健康和心理健康十分重視，也即是對體育鍛煉的重視。

3.2企業(yè)對體育文化建設的不重視

每個企業(yè)都有其企業(yè)文化，工作氛圍等無形的手在影響著企業(yè)員工的行為方式及生活質量。工作壓力過大，會加重員工的心理壓力和身體壓力，使其幸福指數(shù)降低，富士康并不是個例，雖然對社會各界的企、事業(yè)單位都有警示作用，但是通過此次調(diào)查問卷，我們不難看出還有一大部分公司并沒有通過體育文化建設的方式來使員工減壓，企業(yè)高層對員工身體和心理情況的不重視，這將會產(chǎn)生一系列連環(huán)反應：企業(yè)員工身體狀況不好，經(jīng)常請病假，工作積極性不高，工作壓力過大，最終導致企業(yè)效益低下。如何培育出身體素質好，心里素質優(yōu)的高效率員工，這是企業(yè)發(fā)展及文化建設過程中亟待解決的重大課題[2]。

3.3展望

目前，大部分企業(yè)開始意識到體育運動對員工以及公司文化建設的重要性，甚至一些企業(yè)開始注意發(fā)揮各個職工體協(xié)的作用，適時開展一些豐富多彩的職工體育活動[3-6]。然而絕大多數(shù)企業(yè)缺少專業(yè)的管理機構，從而導致體育活動組織的次數(shù)少，質量低，參與范圍小。相比之下，員工的體育需求比較強烈，如果這種需求長期得不到滿足，勢必會影響到企業(yè)員工的健康和企業(yè)的生產(chǎn)效率，所以專業(yè)的賽事策劃公司其運營的市場潛力巨大，有待進一步開發(fā)。

參考文獻：

[1]王斐.良好的企業(yè)體育文化對員工素質的提高[J].素質教育，2012（11）：115.

[2]朱偉.利用校企合作的契機促進體育文化的融合[J].鄭州牧業(yè)工程高等?？茖W校學報，2013（2）：68-71.

[3]劉志敏，于振鵬.我國大中型企業(yè)職工體育的現(xiàn)狀分析[J].體育與科學，2007（2）：55-58.

[4]劉志敏，聶真新.我國大中型企業(yè)職工體育評價體系的構建[J].體育文化導刊，2008（11）：20-21.

市場運營體系范文第2篇

1 政企分開以及政資分開

政企分開和政資分開是現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，有利于維護市場經(jīng)濟中市場的主導地位，減少政府行政職能對市場的干預，對維護市場經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。[1]

1.1 政企分開

政企分開和政資分開是改革開放后，針對社會市場發(fā)展方向，科學提出來的經(jīng)濟發(fā)展運行模式。[2]政企分開是指實行政府職能和企業(yè)職能分開的管理模式，減少政府對企業(yè)的干預力度和管理范圍，調(diào)動企業(yè)自主經(jīng)營的自主創(chuàng)造性；同時企業(yè)實行所有權和經(jīng)營權分開管理模式，有效提高企業(yè)自主經(jīng)營權，完善企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)和管理制度，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益；最后國有資產(chǎn)實行所有者職能和行政職能分開管理模式，維護企業(yè)的社會經(jīng)濟地位，減少對企業(yè)生產(chǎn)和運行的干預，客觀有利于維護市場的主導地位。例如廈門市思明區(qū)充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢和環(huán)境基礎，堅持發(fā)展總部與引進總部并重，以樓宇載體建設拓展發(fā)展空間，鼓勵其區(qū)屬國企開元國投加快觀音山國際商務營運中心區(qū)建設，推動觀音山片區(qū)逐步由中央商務區(qū)向中央活力區(qū)轉變。

1.2 政資分開

政資分開是指政府實行公共事務的管理職能和國有資產(chǎn)所有者的職責相對分開，實行國有資產(chǎn)出資人代表行使管理職能的模式。[3]政資分開管理的模式，有利于維護政府監(jiān)督市場的地位和維護市場的主體地位，客觀上有利于提高政府宏觀調(diào)控市場和管理市場的能力。實行政資分開的管理模式，有利于完善市場經(jīng)濟企業(yè)所有制制度，從而實現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)權多元化，是對市場經(jīng)濟發(fā)展的完善和補充。

2 基于產(chǎn)權核心，完成市場化運作

以國有資產(chǎn)實行市場化的方式和管理模式為核心，并針對市場特點和發(fā)展，制定發(fā)展戰(zhàn)略，進而推動國有資產(chǎn)運作方式向市場化經(jīng)營的。國有資產(chǎn)應安排綜合評估等工作，結合相關法規(guī)政策，國有資產(chǎn)制定運行發(fā)展措施和經(jīng)營戰(zhàn)略，應結合市場經(jīng)濟特點和管理原則相應進行，以促進國有資產(chǎn)實現(xiàn)市場化的成功。國有資產(chǎn)市場化的運作，需要根據(jù)市場特點，由股東董事會管理國有資產(chǎn)運行，同時應尊重董事會的管理地位，確保董事會對市場性和商業(yè)化管理模式的合理控制，并加強國有資產(chǎn)實行市場化運行模式和管理模式。例如廈門市鼓浪嶼管委會及思明區(qū)政府為規(guī)范鼓浪嶼公房資產(chǎn)經(jīng)營管理，通過市場機制推動鼓浪嶼產(chǎn)業(yè)提升，做好鼓浪嶼歷史風貌建筑修繕保護工作，綜合制定《鼓浪嶼公有房產(chǎn)委托管理運營工作方案》，委托思明區(qū)屬企業(yè)鼓浪嶼資產(chǎn)管理公司統(tǒng)一運營管理。該模式有利于推動區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整治提升和世遺申報的客觀需要，合理實現(xiàn)經(jīng)濟效益和科學規(guī)劃的統(tǒng)一。同時資產(chǎn)公司根據(jù)政府業(yè)態(tài)規(guī)劃要求和市場發(fā)展特點，結合房產(chǎn)評估機構及市場實際經(jīng)營狀況綜合擬訂招租底價，以公開招租連同市場化競價方式，有效吸收資金，對促進房產(chǎn)建設和活躍市場，均產(chǎn)生重要促進作用。在此情況下，通過考核機制的建立和引入市場化元素，對加快實現(xiàn)房產(chǎn)市場化轉型提供重要推動作用。

3 國有資產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，國有資產(chǎn)發(fā)展方向逐漸聚焦于構建公共服務型政府，從而減少政府對市場經(jīng)濟發(fā)展中的干預，合理將企業(yè)所有權放還給市場，促進市場經(jīng)濟的良性發(fā)展。國有資產(chǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，需要實現(xiàn)對經(jīng)濟和生態(tài)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，通過資源優(yōu)化配置，推動經(jīng)濟的深遠發(fā)展。在國有資產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃下，市場經(jīng)濟才有利于進行完善建設，進而促進市場的活躍，以帶動社會水平的提高和經(jīng)濟的發(fā)展。例如鼓浪嶼公房資產(chǎn)的經(jīng)營管理，是采用以政府購買服務形式和委托鼓浪嶼資產(chǎn)管理公司統(tǒng)一經(jīng)營的模式，有效實現(xiàn)保護地區(qū)特色歷史建筑和經(jīng)濟發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，有利推動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和申遺工作的進行。

4 制度的設計以及管理流程再造

企業(yè)實行完善的管理制度，有利于維護企業(yè)的正常運行，同時有利于解決企業(yè)運行中的問題，進而確保企業(yè)安全穩(wěn)定運行。因此制定相關制度，客觀上有利于推動企業(yè)的發(fā)展，國有資產(chǎn)管理工作的實現(xiàn)，應建立完善的管理制度，重視制度的運行。針對國有資產(chǎn)市場化運行的特點，應結合國有資產(chǎn)發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略需要，綜合制定相關的管理制度以及管理制度的運行模式，以促進國有資產(chǎn)市場化的成功過度和正常運行，從而維護市場經(jīng)濟的主體地位，同時帶動相關行業(yè)的發(fā)展，客觀上有利于促進行業(yè)進行合理的升級和再發(fā)展。例如鼓浪嶼公房資產(chǎn)管理工作和申遺工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，采取尊重歷史文化遺產(chǎn)建筑并注意保護文化遺產(chǎn)的模式，合理規(guī)劃相關房產(chǎn)建設，利用現(xiàn)代元素和文化遺產(chǎn)結合的管理模式，合理帶動申遺工作的進度，進而確保公司管理的科學性和積極性。

5 生生不息的企業(yè)文化

企業(yè)在發(fā)展過程中，會形成自身的文化特色和文化理念，同時教育企業(yè)員工尊重企業(yè)生產(chǎn)理念，合理進行生產(chǎn)創(chuàng)造，從而促進企業(yè)在不同時期的發(fā)展。企業(yè)文化應得到員工的繼承和尊重，有利于形成良好的經(jīng)營作風和企業(yè)精神等企業(yè)特色。在企業(yè)文化的發(fā)展過程中，企業(yè)管理者應重視時代元素的引入，確保企業(yè)文化建設的時代意義，進而引領企業(yè)文化對企業(yè)產(chǎn)生的前進方向。企業(yè)在發(fā)展過程中，應注意對企業(yè)文化的保護，包括戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方向等制定工作，應尊重企業(yè)文化特色。針對國有資產(chǎn)市場化的運作，應注意結合企業(yè)文化，從而帶動國有資產(chǎn)的新型發(fā)展。國有資產(chǎn)管理階層應重視對企業(yè)文化的尊重，注意市場化的帶領下，及時更新觀念和解放思想，充分認識新事物產(chǎn)生的重要影響，進而有效促進國有資產(chǎn)市場化的成功轉型和良性發(fā)展。

市場運營體系范文第3篇

關鍵詞：高校體育場館；商業(yè)化運營模；SWOT分析

中圖分類號：G818.2 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）26-0154-02

一、運用SWOT分析法對高校體育場館進行分析

（一）優(yōu)勢（Strength）

1.市場環(huán)境優(yōu)勢

目前，國家大力提倡全民健身運動。在現(xiàn)行市場經(jīng)濟體制下，人民的物質生活水平在逐年提高，民眾的健康意識不斷提升，人們對體育健身的需求也越來越越強烈。體育娛樂休閑、體育健身減肥、競技體育觀賞、體育表演等越來越受到普通市民的青睞。更多人在不斷嘗試和尋找好的健身方法和舒適的健身環(huán)境，城市內(nèi)建筑的擁擠、城市中的道路汽車的尾氣排放污染情況越來越加嚴重，使健身活動場所顯得格外緊缺。而大學校園的人文環(huán)境和自然環(huán)境在整個喧鬧的城市里無非是一塊健身的“勝地”，因此，高校體育場館對外開放占有充足的環(huán)境優(yōu)勢。

2.場地、器材資源豐富

高校擁有充足的體育場、館與器材優(yōu)勢，每所高校體育場館均是按照國家標準規(guī)劃建設的，建筑面積和場地健身功能均有很高的要求，不但能夠滿足學校的正常教學和萬余名學生的鍛煉需求，還能夠滿足舉辦較高水平的運動比賽。高校體育場館無論從數(shù)量上、質量上，相對于社會上的健身館都有一定的優(yōu)勢。

3.人力資源的優(yōu)勢

眾所周知，每所高校都具備一支專業(yè)全面、技術過硬、理論水平高的體育教師隊伍，可以從事體育競賽的組織、運動訓練、體育咨詢、體育科研等工作，可以滿足群眾體育鍛煉中不同項目的指導需求，并合理地為鍛煉者提供系統(tǒng)、專業(yè)的訓練方案。也可以立足場館對外開放，開設各類培訓班，如瑜伽、健美操、游泳培訓班等。因此，高校體育場館對外開放具備市場化需要的人才優(yōu)勢。

（二）劣勢（Weakness）

1.缺乏政策扶持，受學校體制約束

學校體育器材和場地歸學院所有，歸體育工作部門的教學使用。場地、器材投資由學院統(tǒng)一配置，體育教師和體育工作部門沒有支配權，而場地的開放收入全部上交學院。缺少激勵機制來調(diào)動體育教師實施體育產(chǎn)業(yè)的積極性。這樣學校的體育場地寧可關閉閑置也不對外開放，造成體育資源閑置浪費，而社會大眾健身場地、器材資源奇缺。因此，體育資源的合理整合利用，需要良好的激勵政策進行有效的實施。

2.場館經(jīng)營專業(yè)人才匱乏

由于大學城體育場館建設的最根本目的是滿足日常教學訓練的需求，場館的市場化經(jīng)營觀念較為單薄，大多數(shù)體育場館都不能通過經(jīng)營所得實現(xiàn)自給自足，在很大程度上仍然依賴于政府的財政撥款。高校體育場館經(jīng)營缺乏經(jīng)營管理人才以及必要的體育推廣經(jīng)紀人是高校體育場館的劣勢，也阻礙了高校體育場館向社會開放的步伐。

（三）機會（Opportunity）

早在1995年國務院頒發(fā)的全民健身計劃中就指出，各種國有體育設施都要向社會開放，加強管理，提高利用率。根據(jù)這一精神，高校應在不影響教學、訓練的情況下，向社會開放體育設施，為全民健身服務。

1999年，國家教育部辦公廳下發(fā)了關于假期公休日學校體育場館向社會開放的通知，更加具體和明確地對此提出了要求。2009年8月19日，國務院出臺了《全民健身條例》，將全民健身事業(yè)納入本級國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，充分保障了人民群眾的體育健身權益，促進了全民健身事業(yè)更加蓬勃、發(fā)展，進一步促進全民健身事業(yè)均衡、協(xié)調(diào)地發(fā)展，對推動我國由體育大國向體育強國邁進具有十分重要的意義。這些政策的頒布和實施推動了全民健身運動的發(fā)展，同時，為高校體育場館實施商業(yè)運營提供了廣大的市場前景和政策的支持。

（四）威脅（Threat）

1.高校體育場館養(yǎng)護是一個學校投資較大的項目，場館的對社會開放無形中增大了場館的使用率，大大增加了場館器材的磨損和消耗，尤其是器械、場地的不當使用會大大縮短場館器材的壽命。因此，場館的對外開放后將面臨著更大的養(yǎng)護壓力。

2.面臨社會不良影響。高校體育場館建設的根本目的是改善辦學條件，滿足日常教育教學的需要，高校體育場館實現(xiàn)有償開放是高校在市場經(jīng)濟環(huán)境下走向市場化的一步，是否會影響到正常的教學、訓練是大家爭論的焦點。同時，高校體育場館的商業(yè)化運營也會大大增加校園內(nèi)的社會人員的流動量，會對學校教學和校園安寧帶來干擾，會增加額外的工作量和管理費用，怎樣對待和處理高校體育場館有償開放問題，也是高校體育場館商業(yè)運營所必須面對的問題。

二、目前我國高校體育場館經(jīng)營基本現(xiàn)狀

高校體育場館是學校教學的基礎設施，主要任務是完成教學、訓練、群眾體育等任務，承擔著大學生的身體素質教育的責任，具有很強的的公益性質。但是，體育場館的日常開支和維護費用很高，無疑給高校的財政支出帶來很大的負擔。因此，高校體育場館必將走“以館養(yǎng)館，以場養(yǎng)場”的道路，以減輕高校的資金壓力。多年來，我國高校體育場館或多或少都實行了有償服務的商業(yè)運營模式，完全意義上的行政管理模式幾乎不多了，現(xiàn)有場館的對外運營已經(jīng)有所成效，如很多高校的游泳館對外開放，收益也相當可觀，已經(jīng)達到了以館養(yǎng)館的目的。但還有很多高校因種種原因沒有對外開放，采用“自給自足”的模式，致使高校體育場館商業(yè)運營的程度和效果良莠不齊。

（一）高校場館管理和運營由教學中的體育部門負責

體育場館對外運營的經(jīng)營管理多數(shù)學院都是將其交個教學部門的體育部來操作。而這種運營模式的存在很大的弊端。一方面，教學部門是教學單位，其主要職能是負責高校大學生的的體育教學、訓練，從專業(yè)角度，看體育教師懂得的是運動原理和教學方法，而對場地專業(yè)維護知識并不精通，更加缺少場館商業(yè)運作的知識；另一方面，為體育部面對日益增多的體育場館設施，很難做到“一手抓教學、一手抓場館管理和經(jīng)營”，很有可能是兩頭都沒有抓好。甚至有時為了體育場館的利用率而一味開館使用，出現(xiàn)使用多、養(yǎng)護少、體育場館設施日見損壞的問題。

（二）設置專門機構專業(yè)人員的管理模式

目前，在我國的體育專業(yè)學校場館，運營管理均采用專門、專人、專職的模式，設立場館的專門管理人，專人專職運營。如場館管理中心，專門負責管理學校所有場館的使用和經(jīng)營，實現(xiàn)了體育教學與場館管理的分離。其優(yōu)點是，一方面，對場館的維護更加專業(yè)化、具體化；另一方面，對外經(jīng)營更加正規(guī)化和系統(tǒng)化，使場館的商業(yè)運營步入正軌。保證了場館設施管理的規(guī)范、學院資產(chǎn)的保值，也解決了體育教學部管理體育場館之累、教師上課準備教學器材設施之煩。

三、結論與建議

（一） 建議

1.體高校體育場館實行商業(yè)運營還處在初級起步階段，在高校實行場館開放之前對消費人群、場館的經(jīng)營模式要做詳細的調(diào)研，如大學所處地理位置中的消費人群、消費水平、體育鍛煉習慣等進行詳細的調(diào)研，以有助于體育場館的對外開放決策的制定。

2.做好宣傳、提高廣大消費者的認知度。對本校場館的開放時間、內(nèi)容面向社會進行長時間的大力宣傳，保證消費者對場館開放時間和內(nèi)容得以熟知，為廣大消費者制訂個人消費計劃提供參考。

3.對本校體育場館的開放實行逐一、逐個開放的策略，對于本校的體育場館可先選定1—2個受到群眾熱烈需求的場館對外開放，在運營的過程中積累經(jīng)驗，為其他場館的全面開放奠定基礎。

4.設立專業(yè)營銷部門進行商業(yè)化運營。場館的對外開放既要盈利，同時也要保正場館的教育教學的需要，因此，學院最好聘用專業(yè)人員進行場館的管理和運營。

（二）結論

1.高校體育場館存在著建設維護資金短缺、部分場館閑置的問題，而社區(qū)群眾體育的蓬勃發(fā)展對體育場館的需求日益迫切。為解決這一矛盾，許多國家都有學校體育場館向社會開放的舉措，我國政府也為高校體育場館的對外開放提供了政策支持。高校體育場館和其他社會場館相比，具有數(shù)量多、設施全、校園文化氛圍好的優(yōu)勢，但在開展有償經(jīng)營方面存在著場館利用率低、形式單一、渠道窄等問題，而且有償服務收費標準缺少科學依據(jù)，場館經(jīng)營總體上來說還處于初級階段。

2.高校體育場館商業(yè)運營是我國高校體育場館管理制度改革的一項重要舉措，也符合現(xiàn)階段我國全民健身的客觀需求，因此高校要抓住這一有利契機，解放思想、轉變觀念、走向社會、尋找市場，充分發(fā)揮大高校體育場館的規(guī)模效應、聚集效應、人才優(yōu)勢，實現(xiàn)大膽的改，采取商業(yè)運營模式自我發(fā)展。

參考文獻：

[1] 楊天平，陳小東.大學城概念論[J].北京工業(yè)大學學報，2003，3 （2）.

[2] 張愛邦.SWOT分析法及其在高校管理中的應用[J].沈陽工程學院學報：社會科學版，2006，（2）.

市場運營體系范文第4篇

在中國市場同質化競爭激烈的今天，營銷模式創(chuàng)新已成為眾多企業(yè)關注的主題。已有很多企業(yè)或個人在實踐中積極探索，如近十年比較流行的直銷模式、連鎖加盟模式、深度分銷模式、高級經(jīng)銷商模式、整合營銷模式、服務營銷模式、會議營銷模式、事件營銷模式、關系營銷模式、網(wǎng)絡營銷模式等，層出不窮，這些模式的提出給很多企業(yè)和營銷人在思維和實踐上帶來很多啟迪和促進。

在營銷模式不斷創(chuàng)新的同時，營銷模式泛化也給企業(yè)帶來很多困惑：為什么別人成功的模式我用了就不行?到底什么是營銷模式?什么是營銷方法?什么是營銷概念創(chuàng)新?什么營銷模式適合我?有沒有更好的營銷模式?這成了許多營銷人思考的問題。

其實，現(xiàn)在流行的營銷模式大都是西方營銷理論在中國市場營銷實踐中所產(chǎn)生的方法或概念上的創(chuàng)新，它具有明顯的個性化、散亂化的特征，難以成為中國企業(yè)通用營銷準則而給中國企業(yè)的營銷帶來普遍性的指導，并不是真正意義上的營銷模式。

本文所提出的8S營銷模式，是以市場營銷運行基本規(guī)律為基礎的結構論，是以營銷價值鏈為內(nèi)涵的商業(yè)模式，是以市場運作為導向的系統(tǒng)性整合，是超越企業(yè)個性化營銷方法、具有通用性的系統(tǒng)營銷模式。8S營銷模式是具有中國特色的營銷模式，它來源于對中國20年來營銷實踐的總結與提升，它立足于中國市場的自身特點，著力于世界靜態(tài)營銷經(jīng)典理論與中國市場動態(tài)實踐之間的有機對接。

8S營銷模式

一般意義上的營銷模式是指企業(yè)基于外部環(huán)境和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎，對營銷價值鏈的各環(huán)節(jié)內(nèi)的關鍵要素和各環(huán)節(jié)間的關鍵要素進行有機組合，形成的一種營銷運營定式。

8S營銷模式是在一般意義的營銷模式基礎上，從8個體系(System)人手：產(chǎn)品結構體系(Product mix system)、利益分配體系(Benefit assignmentsystem)、渠道分銷體系(Channelretailing system)、品牌建設體系(Brand construction system)、區(qū)域市場運營體系(Region marketoperation system)、組織管控體系(Organization control system)、銷售隊伍管理體系(The marketingteam management system)、促銷流管理體系(Proraotion classmanagement system)，運用“贏利系統(tǒng)差異化結構分析模型”推理而出的新的營銷模式。8S營銷模式是從市場運營角度出發(fā)，對營銷活動進行系統(tǒng)、立體、動態(tài)地差異化整合與創(chuàng)新，相比以靜態(tài)4P為基礎的營銷理論，它具有三個特點：(1)它是企業(yè)商業(yè)模式在營銷過程的體現(xiàn)，具有明顯的營銷價值鏈的商業(yè)邏輯，注重利益在營銷各個環(huán)節(jié)中的有序分配；(2)它是一種系統(tǒng)運營論，是(理念+戰(zhàn)略)與(策略+戰(zhàn)術+方法)的應用型系統(tǒng)體系；(3)它具有很強的靈活性、適應性和實用性，企業(yè)可以在營銷模式基本規(guī)律的指導下，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、發(fā)展階段、發(fā)展理念、發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)特征、運營方法的不同，通過重新排列組合進行動態(tài)優(yōu)化，構建適合企業(yè)自身特點的、具有差異化優(yōu)勢的營銷模式基礎工具。

8S的運營要素

8S營銷模式的運營要素就是上面所提到的體系。形成原理如下：

1　經(jīng)典的4P營銷理論中靜態(tài)的營銷四要素――產(chǎn)品、價格、渠道、促銷，在8S營銷模式中也是必不可少的重要元素。但從市場運營角度來講，這四個要素都需要一個強大的、可具體細化操作的體系來支撐，所以我們把產(chǎn)品延展為“產(chǎn)品結構體系”(包括產(chǎn)品定位、產(chǎn)品設計、產(chǎn)品線組合、產(chǎn)品價格設計等)，把價格提升為“利益分配體系”，因為從營銷價值鏈來看，不僅是一個市場價差體系問題，還應包括企業(yè)內(nèi)部的利差體系，二者結合才能真實反映出從產(chǎn)品銷售成本到零售價之間的價值空間和在各個環(huán)節(jié)的利益分配(包括零售價、分銷價、經(jīng)銷價、出

廠價、銷售費用、市場費用、產(chǎn)品銷售成本、產(chǎn)品銷售利潤等)；把渠道延展為“渠道分銷體系”(包括渠道定位、渠道策略設計、渠道成員選擇、渠道建設策略、渠道管理策略、渠道優(yōu)化提升策略等)，這是中國市場獨具特色的核心營銷要素之一；把促銷分解延展為“品牌建設體系”和“促銷流管理體系”，因為促銷側重于市場操作層面，它應在品牌戰(zhàn)略引導下展開，而且品牌的建設日益受到企業(yè)的重視，且是一個長期的積累過程，與促銷有本質的不同。

2　基于中國企業(yè)動態(tài)營銷實踐的特點，我們增加了三個要素：一是“組織管理體系”(包括營銷組織架構、營銷業(yè)務流程、營銷管理制度、營銷組織運營策略等)，中國企業(yè)重銷售輕管理由來已久，而且作為一個系統(tǒng)營銷模式來講，它需要有相匹配的組織體系來保證。二是“營銷隊伍管理體系”(包括人員結構、人員定位、人員薪酬、人員培訓、人員考核等)。因為人是第一生產(chǎn)力，以人為本也是中國企業(yè)文化的核心，一切營銷活動都離不開人，只有優(yōu)秀營銷團隊才能產(chǎn)生驕人的業(yè)績。三是“區(qū)域市場運作體系”(將以上七個體系落實在區(qū)域市場進行有效組織實施)。中國是一個經(jīng)濟水平、消費特點、人文理念差異性較大的市場，以區(qū)域市場為基礎營銷單元是中國企業(yè)市場運營的核心特點，也是營銷要素集中體現(xiàn)的主戰(zhàn)場，是營銷模式因地制宜靈活運用的大舞臺。

以上8個體系涵蓋了營銷模式市場運營的所有關鍵環(huán)節(jié)，形成了一個完整的市場運作系統(tǒng)，構成了營銷模式必不可少的主體運營要素。

8S的基本結構

8S營銷模式由三個板塊、一條主線、一個核心構成。前四大體系(產(chǎn)品結構體系、利益分配體系、渠道分銷體系、品牌建設體系)是第一板塊，是8S營銷模式的基礎要素、戰(zhàn)略要素，是價值選擇與創(chuàng)新板塊。第五大體系(區(qū)域市場運營體系)是第二板塊，是將戰(zhàn)略落地的執(zhí)行板塊，是市場運營的基礎單元，是價值實現(xiàn)的板塊。后三大體系(組織管控體系、銷售隊伍管理體系、促銷流管理體系)是對“區(qū)域市場運營體系”進行管控與支持，是價值優(yōu)化與整合板塊?！袄娣峙潴w系”是一條主線，它貫穿體系形成了一個贏利系統(tǒng)的結構模型?！皡^(qū)域市場運營體系”是核心，因為它是真實的市場，是產(chǎn)生實際銷量的單元，是價值實現(xiàn)板塊，其他板塊都是為它服務的，以它為核心，體系形成了一個有機的8S營銷模式整體結構(圖1)。

8S的價值鏈

在8個體系構成的營銷運營要

素背后，是相對應的營銷價值鏈，也就是“贏利系統(tǒng)差異化結構分析模型”(圖2)。它系統(tǒng)反應了營銷利益(零售價一產(chǎn)品銷售成本一企業(yè)銷售利潤目標)在各個運營要素上的有序分配，這是營銷模式的真實內(nèi)涵，因為企業(yè)作為一個以贏利為最終目的的經(jīng)濟組織，是通過價值創(chuàng)造、價值傳遞、價值交換來實現(xiàn)增值的，所有營銷活動都是以價值模式為最終和最高衡量標準的。這也是我們研究營銷模式的本質和意義。

在“贏利系統(tǒng)差異化結構分析模型”中，產(chǎn)品零售價、產(chǎn)品銷售成本、企業(yè)利潤目標是營銷價值鏈的原點，一般企業(yè)在營銷活動開展前都可以自主確定，在此基礎上形成了以下的營銷價值邏輯：

營銷價值區(qū)間=產(chǎn)品零售價－產(chǎn)品銷售成本

利益分配區(qū)間=營銷價值區(qū)間－企業(yè)銷售利潤目標

利益分配區(qū)間=內(nèi)部利益分配+外部利益分配

內(nèi)部利益分配=固定銷售費用+變動銷售費用+市場開發(fā)費用+業(yè)務人員費用

外部利益分配=經(jīng)銷商毛利+分銷商毛利+終端毛利

8S的關聯(lián)優(yōu)化法則

“贏利系統(tǒng)差異化結構分析模型”的運用不是孤立的，它必須與運營要素相結合，因為價值鏈與運營要素有直接關聯(lián)關系，利益在各個環(huán)節(jié)的有序分配，需要與體系之間實現(xiàn)相互的有機對接與融合，二者是不能分離的，因為任何運營體系都需要相應的價值資源支撐，而且各體系寬度和深度的不同需要配套的價值資源也是不一樣的。8s營銷模式運營要素與價值鏈關聯(lián)增減優(yōu)化法則如下：

1　根據(jù)行業(yè)基本規(guī)律與標準進行各個環(huán)節(jié)的分配。

2　根據(jù)企業(yè)資源聚焦原則，適當減少其他環(huán)節(jié)的利益分配，將利益向核心競爭環(huán)節(jié)進行優(yōu)化傾斜。

3　若利益分配區(qū)間不足以用于合理的分配，就需要反向放大利益分配區(qū)間和營銷價值區(qū)間，但需從市場競爭角度評價放大(降低成本或降低利潤空間或提高零售價)的可行性。

4　若利益分配區(qū)間充裕，就可以在增加核心競爭環(huán)節(jié)利益分配的同時，或把各個環(huán)節(jié)利益配足，或對利益分配區(qū)間和營銷價值區(qū)間進行適當?shù)氖照哂芯C合競爭力。

5　如果無論如何調(diào)整也難實現(xiàn)利益在各個環(huán)節(jié)的有序分配，說明是很難形成營銷贏利模式，企業(yè)就應選擇主動放棄或進行深度的戰(zhàn)略調(diào)整。

通過運營要素與價值鏈關聯(lián)增減優(yōu)化法則的運用，企業(yè)的營銷模式已從內(nèi)涵上基本形成，它的關鍵是企業(yè)需根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，立足于企業(yè)所處的發(fā)展階段、所擁有的發(fā)展理念、所具備的競爭優(yōu)勢以及未來發(fā)展戰(zhàn)略定位，鎖定3～5個關鍵運營要素，打造出適合企業(yè)自身特點的、差異化的優(yōu)勢營銷模式。相對于市場競爭來講，一個企業(yè)的資源永遠是有限的，很難把營銷的每個環(huán)節(jié)都做得很好，在基本滿足系統(tǒng)運營要求的基礎上，你的資源集中投放在哪里，你的優(yōu)勢就在哪里出現(xiàn)。

如何打造8S營銷模式

通過運營要素與價值鏈關聯(lián)增減優(yōu)化法則的運用，解決了營銷模式的價值鏈問題，也從價值量化角度確定了運營體系的邊界，這時還需要我們從市場運營的角度對各運營體系的結構進行細化和可操作性量化。同時還要深入分析運營體系之間的有機聯(lián)動，因為這體系之間是不能分割的，是牽一發(fā)而動全身的。通過運營體系所屬元素之間窮盡分析和重新排列組合，找出最適合的對接方式進行系統(tǒng)整合，一個新的、具有企業(yè)自身特點的、具有核心競爭力的8s營銷模式就誕生了(圖3)。

這時我們就能清楚地看到許多成功企業(yè)背后營銷模式的精髓所在，如可口可樂的營銷模式是以“直控終端+大力度品牌宣傳+有效的管理體系支撐”為差異化核心競爭力的；娃哈哈的營銷模式是以“渠道聯(lián)銷體+大力度廣告+產(chǎn)品創(chuàng)新”為差異化核心競爭力的；康師傅的營銷模式是以“強大的助銷體系+大力度廣告+產(chǎn)品領先”為差異化核心競爭力的。也可以讓我們看到事件營銷、會議營銷、深度分銷不足以稱為模式的原因。每個企業(yè)都可以打造屬于自己的成功營銷模式和渠道模式，光靠學習和模仿是不夠的，即使你采取了和別人相同的市場運作手法，但是你不可能擁有與別人一模一樣的營銷價值鏈。

8S營銷模式的意義

8S營銷模式的研究對于中國營銷實踐有三個方面的意義：

一是彌補了營銷理論與營銷實踐的一個中間轉換系統(tǒng)。系統(tǒng)學習過營銷理論的人，對營銷原理和關聯(lián)要素有了概念與認識；具有營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的人，對市場和客戶的開發(fā)管理有了體驗與認識。但是要將理論到實踐、從實踐到理論進行有機的融通，還需要經(jīng)過長期的學習與感悟，目前缺乏這方面的研究成果。而“8S營銷模式――贏利系統(tǒng)差異化結構分析模型”填補這個中間轉換系統(tǒng)的空白，不管是了解營銷理論的人，還是了解營銷實踐的人，認真學習并掌握了8S營銷模式后就能較系統(tǒng)把握營銷的精髓。

二是為營銷專業(yè)人士提供了一套通用的營銷模式分析模型。面臨復雜的市場環(huán)境和激烈競爭，許多企業(yè)感到僅憑經(jīng)驗的積累已經(jīng)力不從心了，需要聘請專家(咨詢公司)來協(xié)助企業(yè)提升營銷能力，但是咨詢公司需要化費大量的精力進行調(diào)查、研究、分析、策劃，將具體問題與營銷理論重新進行排列組合，才能提出較系統(tǒng)、科學的方案，而往往這整套昂貴的方案在執(zhí)行中還不一定能做到位，或只能解決企業(yè)營銷中的某一個問題，難以達到優(yōu)化提升整體營銷系統(tǒng)與贏利能力的目的?！?S營銷模式――贏利系統(tǒng)結構分析模型”可以幫助營銷總監(jiān)(職業(yè)經(jīng)理)、營銷咨詢專業(yè)人士根據(jù)企業(yè)營銷的實際情況快速形成系統(tǒng)有效的解決方案。

市場運營體系范文第5篇

關鍵詞：卷煙營銷體系；電子商務；運營渠道

中圖分類號：F721 文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2016）05-0041-02

在我國，煙草行業(yè)一直是一個高收益、高回報的特殊行業(yè)，一直由國家壟斷經(jīng)營管理。煙草行業(yè)在我國也擁有著巨大的消費者市場。據(jù)統(tǒng)計，全球現(xiàn)有11億人在抽煙（其中中國就有4.6億煙民），這一巨大的消費者市場帶來的是巨大的經(jīng)濟潛力和高額的生產(chǎn)利潤。隨著電子商務這一新興的行業(yè)發(fā)展起來，并且非常迅速地充斥各大行業(yè)。外國的一些卷煙巨頭利用電子商務的便捷性，來改革自己的營銷體系。同時隨著經(jīng)濟全球化的深入，外國卷煙巨頭企業(yè)大力的沖擊著國內(nèi)卷煙市場，給我國的卷煙企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。為此，改革現(xiàn)代卷煙營銷體系，構建電子商務下的現(xiàn)代卷煙營銷體系顯得至關重要。

在網(wǎng)絡化市場中有一個顯著現(xiàn)象就是“牽一發(fā)而動全身”?，F(xiàn)代卷煙營銷體系的建立不僅僅是對卷煙營銷體系的一個突破，同時也會對其他相關行業(yè)發(fā)展模式的改變起到一個模范與借鑒作用。必然會為全球化發(fā)展的中國卷煙企業(yè)迎來一個新的起點與高度，同時為經(jīng)濟的發(fā)展注入新生力量。在經(jīng)濟全球化浪潮下的卷煙企業(yè)不能被庇護在專營專賣的體制下了，要靠著構建現(xiàn)代卷煙營銷體系來增強自我競爭力，這是很有現(xiàn)實經(jīng)濟意義的，對煙草行業(yè)的發(fā)展很有借鑒作用。

一、傳統(tǒng)卷煙營銷體系存在的不足

（一）傳統(tǒng)卷煙營銷方式單一

在我國，一直延續(xù)以店鋪為營銷手段的營銷模式。但是這種營銷體系存在著諸多不足。卷煙企業(yè)與銷售網(wǎng)點是進行點對點的對接營銷，不利于卷煙營銷規(guī)模的擴大，阻礙了規(guī)模經(jīng)濟的發(fā)展；小商鋪網(wǎng)點銷售，服務范圍較狹窄，卷煙銷售活力不足，卷煙企業(yè)與運營商之間的流通成本較高，容易導致卷煙企業(yè)對營銷網(wǎng)點的控制力不足；卷煙運營商在卷煙的營銷手段方面比較單一，科學性不強，不能利用網(wǎng)絡化的方便快捷，只能一直束縛在傳統(tǒng)的營銷理念中，無法突破；營銷網(wǎng)點的空間布置不合理，未能夠充分考慮到城市與農(nóng)村的區(qū)別，對農(nóng)村的營銷網(wǎng)點布置不夠，不能很好的利用農(nóng)村市場。

（二）傳統(tǒng)營銷制度對卷煙營銷體系的制約

一個行業(yè)的發(fā)展必須要有好的制度，好的營銷制度在行業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著重要地位。在煙草行業(yè)中，一直實行專營專賣制度，由國家壟斷經(jīng)營管理，政企不能夠很好分開，整個行業(yè)沒有很好的競爭積極性。然而在面對經(jīng)濟全球化的沖擊下，沒有競爭積極性的卷煙企業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)。特別在電子商務的發(fā)展下，卷煙的物流運輸方面更是挑戰(zhàn)嚴峻，不能夠快速抓住時機，必然會被整個市場淘汰，被消費者淘汰。同時，傳統(tǒng)的營銷制度還制約著行業(yè)之間內(nèi)部的資源整合，專營的制度阻礙著企業(yè)之間的相互交流與合作?，F(xiàn)存的卷煙渠道不適應社會發(fā)展需要，卷煙營銷分工不夠專業(yè)，使得資源不能夠更好的利用起來。

（三）傳統(tǒng)卷煙營銷體系與發(fā)展市場經(jīng)濟相悖

中國是世界第一香煙消費大國，中國煙草總公司掌握著世界32%的市場份額，旗下有著16家中煙工業(yè)公司，是世界真正的煙草巨無霸。但是這一結果是由政府干預而不是市場競爭而為，而且其口號也是“國家利益至上，消費者利益至上”。然而雖然有著巨大的市場份額，卻是在政府干預下達到的，沒有達到市場經(jīng)濟的真正目的。中國的煙草行業(yè)一直實行專營專賣制度，由國家壟斷，束縛了整個行業(yè)的發(fā)展，不利于中小企業(yè)進入市場，市場活力不足，在經(jīng)濟全球化的沖擊下，傳統(tǒng)卷煙營銷模式慢慢失去了活力，不利于市場經(jīng)濟的發(fā)展。

二、現(xiàn)代卷煙營銷體系建立的環(huán)境分析

（一）傳統(tǒng)卷煙營銷制度帶來的優(yōu)勢

現(xiàn)代卷煙營銷體系的建立，離不開良好的國內(nèi)外環(huán)境，好的環(huán)境對現(xiàn)代卷煙營銷體系的建立是至關重要的。雖然我國煙草實行專營專賣存在弊端，但是在另一方面，這為現(xiàn)代卷煙營銷體系的初步建立創(chuàng)造了良好的國內(nèi)環(huán)境。由于國家對煙草實行壟斷經(jīng)營，國家對卷煙營銷有著相關政策保護，這對于現(xiàn)代卷煙營銷體系的建立具有重大的穩(wěn)固作用。在面對外國煙草公司的沖擊時，傳統(tǒng)卷煙營銷制度能夠讓卷煙企業(yè)有一個可調(diào)控的應急緩沖，更好的應對挑戰(zhàn)。

（二）經(jīng)濟全球化帶來的契機

中國加入WTO后，推動了經(jīng)濟全球化的發(fā)展。外國煙草公司加入市場競爭，給我國的卷煙市場帶來了競爭活力，讓我國的卷煙企業(yè)直面挑戰(zhàn)，增強競爭積極性，有力地增強行業(yè)乃至卷煙運營商的競爭意識。與此同時，由于外國的煙草公司在利用電子商務方面發(fā)展自身業(yè)務比我國早，這給現(xiàn)代卷煙營銷體系的建立帶來了寶貴的管理以及營銷經(jīng)驗。外國煙草企業(yè)利用電子商務發(fā)展自身業(yè)務和擴展外國市場的經(jīng)驗是我們現(xiàn)在傳統(tǒng)卷煙企業(yè)所缺少的，通過學習外國先進的營銷手段和管理運營經(jīng)驗，可以大大促進我國現(xiàn)代卷煙營銷體系的建立進程。

（三） 國內(nèi)的煙草消費市場

中國作為古老的煙草大國，卷煙消費傳統(tǒng)歷史悠久，有著自己獨特的煙草文化。在13億人口的中國，其中吸煙者占據(jù)了將近一半，這是一個巨大的煙草消費市場。相對于外國一些卷煙營銷體系剛剛建立起來時，面臨著消費者不足，導致營銷體系不斷僵化的現(xiàn)狀，在我國現(xiàn)代卷煙營銷體系中卻是不存在的，這極大的證明了現(xiàn)代卷煙營銷體系建立的可行性。同時，隨著卷煙體系不斷完善，農(nóng)村市場也不斷的開發(fā)出來，未來的煙草消費市場將更加美好。

三、電子商務的發(fā)展對現(xiàn)代卷煙營銷體系的影響

20世紀90年代以來，隨著信息技術的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術在我們生活的普及，電子商務產(chǎn)生了，并且因為其自身的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的前景在世界引起重大關注，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)意識到信息時代的來臨，符合時展的信息化、網(wǎng)絡化、知識化、全球化特征的新經(jīng)濟時代步伐已經(jīng)不可阻擋。根據(jù)相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，在全球已經(jīng)有14%的傳統(tǒng)商企充分利用電子商務的優(yōu)勢，進行網(wǎng)絡交易，50%的商企更是利用電子商務進行網(wǎng)絡宣傳，更多的人足不出戶就能夠得到優(yōu)質的服務，使互聯(lián)網(wǎng)不斷融入普通人的生活。

（一）電子商務經(jīng)濟發(fā)展的科學性

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，中國的網(wǎng)民數(shù)量在2015年將達到8億，這意味著中國13億人口中將有超過50%以上的人員加入網(wǎng)絡大軍。隨著社會的發(fā)展，這一數(shù)量還將會不斷上升著。與此同時，中國網(wǎng)民主體不斷向青少年人員傾斜，而中青年人員同樣也是卷煙消費的主體，這是卷煙銷售網(wǎng)絡化的一個重要關鍵，也是電子商務經(jīng)濟的主力軍，從而讓電子商務經(jīng)濟達到一個新的高度。

（二） 電子商務下的卷煙營銷模式

電子商務的發(fā)展不僅僅讓傳統(tǒng)卷煙營銷模式在時間上得到突破，更是讓其在空間上得到突破。低成本運營的電子商務讓傳統(tǒng)的卷煙營銷模式克服了以往商務信息不暢通、營銷方式單一的缺點，使得營銷中商品和人員的調(diào)動更加快速方便，更能夠很好的抓住時機，從而促進傳統(tǒng)卷煙營銷模式向先進快捷的現(xiàn)在卷煙營銷模式轉變。電子商務以其強大的生命力與發(fā)展?jié)摿Ω咚侔l(fā)展，給傳統(tǒng)的卷煙營銷模式帶來了生機與活力。同時因為電子商務應運而生的物流行業(yè)也得到飛速發(fā)展，相對廉價的運營成本以及快速的物流給煙草行業(yè)帶來了發(fā)展契機。

（三）現(xiàn)代卷煙營銷體系的突破口

現(xiàn)代社會卷煙消費者主體人群不斷由中老年人向中青年人主體轉移。其中中青年人更是我國網(wǎng)絡大軍的重要組成人員，在當中習慣網(wǎng)購的人群更是占據(jù)大多數(shù)，這讓卷煙營銷實行網(wǎng)絡化銷售得到了堅實的消費者基礎，有力的刺激經(jīng)濟活力。電子商務的發(fā)展，促進了網(wǎng)絡相關法律與法規(guī)的建立和完善，給現(xiàn)代卷煙營銷體系的建立提供了法律保障，使得卷煙營銷更具安全性以及保密性，同時更好的保障了卷煙消費者人群的切身利益。在相關法律法規(guī)的規(guī)范下，現(xiàn)代卷煙營銷體系的運行更具規(guī)范性，防止了一些不法營銷行為的產(chǎn)生。

四、現(xiàn)代卷煙營銷體系中運營渠道

（一）卷煙經(jīng)營商的變革發(fā)展

卷煙的營銷離不開煙草經(jīng)營商網(wǎng)點的發(fā)展，對煙草經(jīng)營商網(wǎng)點的建立就顯得至關重要。在傳統(tǒng)的卷煙營銷中，卷煙一般是進行點對點的商鋪營銷，服務范圍不廣，信息交流不夠順暢。對此，我們可以對相關經(jīng)營商進行相關技能培訓，發(fā)展卷煙連鎖銷售，以連鎖店的形勢擴大營銷范圍。相對于傳統(tǒng)的卷煙營銷，它有著以下幾點優(yōu)勢：首先，將傳統(tǒng)的卷煙營銷網(wǎng)點建立成連鎖機構，煙草公司作為連鎖機構的終端，通過簽訂相關法律合同，能夠牢牢的掌控卷煙連鎖商，可以有效的加強控制，防止經(jīng)營商的跳槽，縮減卷煙消費者市場。其次，通過對經(jīng)營商的相關培訓，建立起與煙草公司的聯(lián)系，可以促進經(jīng)營商與其內(nèi)部連鎖商的聯(lián)系，進行有效的信息交流。同時，在面對外國卷煙企業(yè)的沖擊時，能夠有效的應對。

最后，通過卷煙連鎖銷售，可以防止相關不法分子利用不法渠道倒賣假煙的情況，取締不法經(jīng)營商，有效的管理煙草市場。

（二）發(fā)展電子商務運營渠道的相關舉措

隨著計算機技術的發(fā)展，運用電子商務進行營銷必定會更加方便、快捷、安全可靠。同時，要實行電子商務運營系統(tǒng)化、專業(yè)化，必須要整個國家、行業(yè)一起建立起規(guī)范的運營系統(tǒng)。整合煙草行業(yè)資源，構建煙草行業(yè)電子商務的運營平臺。電子商務是一個復雜的系統(tǒng)，卷煙要實行電子商務營銷，就必須要制定出規(guī)范合理的運營平臺，能夠符合大多數(shù)人的利益。通過建立相關的法律保障，來實現(xiàn)平臺的持久運行。培養(yǎng)復合型人才，為卷煙實行電子商務銷售儲備人才基礎。要想真正的構建現(xiàn)代卷煙營銷體系，就必須要培養(yǎng)在卷煙營銷和電子商務發(fā)展方面都具備的人才，構建技術銷售隊伍。大力發(fā)展信息行業(yè)的基礎設施構建，為卷煙電子商務銷售提供物質保障。我國的信息行業(yè)方面基礎設施還有待完善，要加大對這方面的資金投入力度，構建完善的信息設備網(wǎng)絡，保障卷煙營銷過程中信息暢通。

（三）卷煙營銷網(wǎng)絡的構建

一個專業(yè)系統(tǒng)的營銷咨詢網(wǎng)絡對產(chǎn)品的營銷有著重要作用，能夠增加人民對產(chǎn)品的了解，擴大消費者市場?，F(xiàn)代卷煙營銷體系中，構建專業(yè)的卷煙營銷網(wǎng)絡有著以下優(yōu)點：通過卷煙營銷網(wǎng)絡，能夠增加知名度，擴大卷煙企業(yè)的影響力，擴展消費市場。人民在進行網(wǎng)絡購物時，有了專業(yè)的營銷網(wǎng)絡進行指導宣傳，增加人民的消費欲望。通過營銷網(wǎng)絡的建立，可以收集相關人員對營銷方式的意見與看法，改進卷煙的營銷方式，完善卷煙營銷體系。

參考文獻：