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商務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告范文第1篇

【關(guān)鍵詞】 商務(wù)英語專業(yè) 調(diào)查 就業(yè)情況統(tǒng)計(jì)

近年來，高職院校畢業(yè)生的就業(yè)問題已經(jīng)成為困繞大學(xué)生的主要難題，就業(yè)問題同樣已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展必須解決好的一個(gè)關(guān)鍵問題。為了真實(shí)了解商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的擇業(yè)意向、工作就業(yè)情況、社會(huì)人才培養(yǎng)的要求以及這屆畢業(yè)生的培養(yǎng)質(zhì)量等問題，從而找出商務(wù)英語專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中存在的問題和偏差，進(jìn)而使人才培養(yǎng)規(guī)劃和課程設(shè)置更加科學(xué)合理，更加符合人才市場需求，并更有針對(duì)性地開展就業(yè)指導(dǎo)方面工作，課題組調(diào)查并分析了天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)近三年以來的《商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查問卷》，對(duì)本院高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的擇業(yè)意向、工作就業(yè)情況及社會(huì)人才培養(yǎng)的要求及畢業(yè)生的人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行深入分析。

1 調(diào)研目的

通過這次調(diào)查，我們力圖發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生的真實(shí)就業(yè)情況和用人單位對(duì)商務(wù)英語人才的工作崗位技能，以及其他素質(zhì)方面的要求。調(diào)查研究后，要根據(jù)大學(xué)生就業(yè)情況和用人單位崗位要求，調(diào)整我們的教學(xué)計(jì)劃和人才培養(yǎng)方式，努力做到專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和職業(yè)崗位工作范圍掛鉤、大學(xué)生的能力培養(yǎng)和職業(yè)崗位技能掛鉤，從而增強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力，并促進(jìn)商務(wù)英語專業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

2 調(diào)研方法

該問卷面向天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院2012-2014屆商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生發(fā)放，共計(jì)發(fā)放問卷181份，實(shí)際回收問卷181份，其中無效問卷為6。調(diào)查的主要內(nèi)容為我校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)的性質(zhì)、工作崗位、專業(yè)對(duì)口率、畢業(yè)生期望起薪線、實(shí)際起薪線、用人單位對(duì)畢業(yè)生的滿意度、畢業(yè)生對(duì)學(xué)校教育工作的評(píng)價(jià)等方面。

3 調(diào)研結(jié)果分析

3.1 畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查

（1）畢業(yè)生就職單位性質(zhì)（圖1所示）。圖中由統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，民營企業(yè)和三資企業(yè)是我院商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的主要方向，因此我們應(yīng)加強(qiáng)與濱海新區(qū)民營企業(yè)、三資企業(yè)的聯(lián)系，深入了解他們的用人需求，同時(shí)依此來制定商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

（2）期望起薪線和實(shí)際起薪線對(duì)比（如表1）。就當(dāng)前就業(yè)市場整體來看，對(duì)于剛畢業(yè)的高職院校?？粕?，1200元――2000元的月薪是目前大部分企業(yè)可以提供的待遇，畢業(yè)生的實(shí)際起薪情況也說明了這一點(diǎn)。除非有一定的個(gè)人專長、技能才能或者面試中的出色變現(xiàn)，方能獲得用人單位青睞，進(jìn)而可能獲得較高的薪酬。因此加強(qiáng)學(xué)生正確的就業(yè)觀、以及愛崗敬業(yè)等方面的教育，并把這種擇業(yè)和就業(yè)教育同專業(yè)技能教育一起作為今后商務(wù)英語專業(yè)教育的重點(diǎn)之一來抓是非常必要的。

（3）專業(yè)對(duì)口情況（圖2所示）。圖中通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生僅有不足三分之一的學(xué)生在畢業(yè)后能從事與專業(yè)對(duì)口的工作，這說明本院商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生就業(yè)形式依舊比較嚴(yán)峻，同時(shí)也說明商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)方向與企業(yè)的實(shí)際崗位需求間存在一定的差距，專業(yè)的發(fā)展今后需要做更多、更全面的建設(shè)工作。

3.2 畢業(yè)生對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的評(píng)價(jià)

為了發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)際所在，我們進(jìn)行了更為細(xì)致的問卷調(diào)查，專門收集了該屆畢業(yè)生對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的評(píng)價(jià)，并對(duì)一些重要信息統(tǒng)計(jì)如表2。

通過上面這個(gè)數(shù)據(jù)匯總表（表2），我們可以清楚地得出如下結(jié)論：我們商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生對(duì)在校期間商務(wù)英語專業(yè)的整體實(shí)踐教學(xué)還是給予了充分的肯定，認(rèn)為所開設(shè)的課程與用人單位的需求基本相符，認(rèn)為本專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)對(duì)就業(yè)幫助較大。但是于此同時(shí)，缺點(diǎn)也非常明顯，這在模擬實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)基地學(xué)習(xí)兩個(gè)方面尤為突出。這反映出目前我們的實(shí)訓(xùn)教學(xué)沒有形成專業(yè)特點(diǎn)，在專業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)基地學(xué)習(xí)方面沒有辦學(xué)特色，教學(xué)安排內(nèi)容和形式量不足而且形式老化。上述這些方面如果不改變，將會(huì)嚴(yán)重影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，更會(huì)影響到商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)效果與教學(xué)質(zhì)量，并最終會(huì)影響到學(xué)生未來的就業(yè)狀況。

另外通過走訪調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，用人單位普遍反映我校商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生存在綜合實(shí)踐能力不強(qiáng)的問題，具體表現(xiàn)在英語聽、說、讀、寫、譯的能力較弱，商務(wù)洽談能力欠缺，綜合實(shí)踐能力不足等。而綜合實(shí)踐能力的不足影響了他們的工作業(yè)績和個(gè)人持續(xù)發(fā)展能力。我們知道只有提升個(gè)人的綜合實(shí)踐能力，才有可能在激烈的就業(yè)競爭中生存下來。經(jīng)過分析總結(jié)，現(xiàn)將發(fā)現(xiàn)目前的主要問題做出如下歸納：

（1）對(duì)商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)重視不夠。我院自 2000年開辦商務(wù)英語專業(yè)以來，課程設(shè)置的形式雖然從偏重于理論知識(shí)的傳授逐漸轉(zhuǎn)變成實(shí)踐和理論教學(xué)兼?zhèn)?，但是教學(xué)模式單一，仍采用傳統(tǒng)的課堂授課制，實(shí)踐教學(xué)概念在很大程度上還是停留在理論層次，難以真正深入應(yīng)用于課堂教學(xué)中。

（2）能夠獨(dú)立進(jìn)行商務(wù)實(shí)踐類教學(xué)的師資力量缺乏。目前商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)主要是圍繞單純的英語語言類技能訓(xùn)練，比如英語聽、說能力的訓(xùn)練、英語閱讀訓(xùn)練等等。而諸如實(shí)用外貿(mào)函電寫作能力、商務(wù)溝通技巧能力、會(huì)談技巧等這些與實(shí)際工作崗位緊密聯(lián)系的商務(wù)技能類訓(xùn)練都未能有效地開展，相關(guān)師資力量缺乏無疑成為了主因。

（3）實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)條件落后，投入不足，無法有效的開展實(shí)踐教學(xué)。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在校期間的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)較少，導(dǎo)致學(xué)生的的溝通能力、組織能力、擇業(yè)、就業(yè)、轉(zhuǎn)崗和自主創(chuàng)業(yè)能力都比較薄弱。學(xué)生的綜合素質(zhì)與用人單位的要求存在有一定的差距。由此可見，商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系亟待完善。

（4）缺少學(xué)生能夠進(jìn)行集體實(shí)訓(xùn)的單位。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在校三年，能夠進(jìn)行集體實(shí)訓(xùn)的基地或者單位嚴(yán)重不足。如何聯(lián)系更多的企業(yè)來容納學(xué)生集體實(shí)訓(xùn)，這將是商務(wù)英語專業(yè)未來工作的一個(gè)重點(diǎn)方向。

4 結(jié)語

通過對(duì)近三屆畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查，我們深刻地認(rèn)識(shí)到在專業(yè)建設(shè)方面存在的問題與不足，在此基礎(chǔ)上，對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)方向、課程設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)等方面進(jìn)行了認(rèn)真的反思和總結(jié)，力爭找出造成畢業(yè)生工作能力缺失最主要的原因，并以此為依據(jù)科學(xué)合理地完善商務(wù)英語專業(yè)課程體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫力.培養(yǎng)社會(huì)需求的英語專業(yè)復(fù)合人才的教學(xué)新模式[J].沈陽教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，（03）.

商務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告范文第2篇

各B股上市公司：

按照我會(huì)新近修訂公布的《公開發(fā)行股票公司信息披露準(zhǔn)則第三號(hào)  中期報(bào)告的內(nèi)容與格式》的要求，凡屬股票交易實(shí)行特別處理、擬在下半年辦理配股申報(bào)事宜、在中期擬定分紅預(yù)案或公積金轉(zhuǎn)增股本預(yù)案并將在下半年實(shí)施以及我會(huì)和交易所確認(rèn)的其他情形的上市公司，其中期財(cái)務(wù)報(bào)告均需經(jīng)過審計(jì)。境內(nèi)上市外資股公司（含同時(shí)發(fā)行了A股的公司）原則上執(zhí)行該準(zhǔn)則，但在中期財(cái)務(wù)報(bào)告審計(jì)問題上可按下述規(guī)定執(zhí)行：

一、股票交易實(shí)行特別處理的公司，可以只進(jìn)行中期境內(nèi)審計(jì)（指中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師依據(jù)中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則，對(duì)公司按照中國會(huì)計(jì)制度編制的財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行的審計(jì)，下同），不要求進(jìn)行境外審計(jì)（指會(huì)計(jì)師依據(jù)國際審計(jì)準(zhǔn)則或境外主要募集行為發(fā)生地審計(jì)準(zhǔn)則，對(duì)公司按照國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則或境外主要募集行為發(fā)生地會(huì)計(jì)準(zhǔn)則調(diào)整的財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行的審計(jì)，下同）、審閱；

二、擬在下半年辦理配股申報(bào)事宜的公司，可以不進(jìn)行中期境內(nèi)、境外審計(jì)、審閱。但在上報(bào)配股申報(bào)材料時(shí)，須按我會(huì)要求提供有效期內(nèi)的境內(nèi)審計(jì)報(bào)告；如境外主要募集行為發(fā)生地證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)有要求的，還須同時(shí)提供有效期內(nèi)的境外審計(jì)報(bào)告。

三、在中期擬定分紅預(yù)案或公積金轉(zhuǎn)增股本預(yù)案，并將在下半年實(shí)施的公司，不要求進(jìn)行境外審計(jì)、審閱。

商務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告范文第3篇

據(jù)悉，大宗農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口報(bào)告管理適用于以各種貿(mào)易方式完成的進(jìn)易，包括由境外進(jìn)入保稅倉庫、保稅區(qū)、保稅港區(qū)和出口加工區(qū)等。

按照《辦法》(試行)，從事實(shí)行進(jìn)口報(bào)告管理的大宗農(nóng)產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營者，須依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定合法經(jīng)營，并向委托機(jī)構(gòu)辦理本企業(yè)基本情況備案，備案內(nèi)容包括：對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營者名稱、企業(yè)海關(guān)代碼、工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記表復(fù)印件、法人代表和統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人及進(jìn)口報(bào)告專門人員的姓名與簽字等；相關(guān)企業(yè)在簽訂大宗農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口合同、貨物在裝運(yùn)港出運(yùn)、抵達(dá)目的港、報(bào)告事項(xiàng)發(fā)生變更等相關(guān)情況發(fā)生后，需在72小時(shí)內(nèi)向相關(guān)部門匯報(bào)，匯報(bào)內(nèi)容包括進(jìn)口總量、出港時(shí)問、到港時(shí)間、進(jìn)口價(jià)格等。

《辦法》(試行)還要求，對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營者應(yīng)通過相應(yīng)電子報(bào)告系統(tǒng)，填報(bào)《大宗農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口報(bào)告統(tǒng)計(jì)報(bào)表》。報(bào)告事項(xiàng)主要包括：對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營者、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、商品名稱、商品編碼、貿(mào)易方式、合同號(hào)、合同數(shù)量、合同金額、合同船期、裝運(yùn)港、預(yù)計(jì)抵港時(shí)間、貿(mào)易國(地區(qū))、原產(chǎn)地國(地區(qū))、實(shí)際船期、裝船數(shù)量、裝船金額、進(jìn)口報(bào)關(guān)口岸、進(jìn)口數(shù)量和實(shí)際抵港日期等。

同時(shí)，對(duì)于違反該規(guī)定的對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營者，該《辦法》(試行)也指出了處罰措施對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營者有《中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法》二十七條所列的虛報(bào)、瞞報(bào)、偽造、篡改、拒報(bào)和遲報(bào)等違法行為之一的，統(tǒng)計(jì)部門可根據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計(jì)法實(shí)施細(xì)則》第三十三條的規(guī)定給予警告、五萬元以下罰款的行政處罰措施；國家統(tǒng)計(jì)部門依法作出的行政處罰生效后，商務(wù)部可自處罰生效日起禁止該對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營者一年以上三年以下期限從事該商品的對(duì)外經(jīng)營活動(dòng)。

商務(wù)部可按照《對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營者違法違規(guī)行為公告辦法》的規(guī)定，對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營者違反大宗農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口報(bào)告行為的公告，并將有關(guān)處罰決定通知海關(guān)、稅務(wù)、質(zhì)檢、外匯、工商等部門以及地方商務(wù)主管部門、行業(yè)中介組織、銀行等單位。

而從該《辦法》(試行)中也了識(shí)到，商務(wù)部今后將定期在政府網(wǎng)站“大宗農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口信息專欄’對(duì)外實(shí)行報(bào)告管理的大宗農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口信息，的內(nèi)容為：預(yù)計(jì)進(jìn)口數(shù)量、預(yù)計(jì)貨物到港時(shí)間、實(shí)際裝船時(shí)間、實(shí)際裝船數(shù)量、裝運(yùn)港、原產(chǎn)地國(地區(qū))、主要口岸進(jìn)口情況等。

此外，在《辦法》(試行)中，商務(wù)部還配套公布了《實(shí)行進(jìn)口報(bào)告管理的大宗農(nóng)產(chǎn)品目錄》，該目錄中包括大豆和豆粕兩類。商務(wù)部有關(guān)負(fù)責(zé)人曾解釋，之所以選擇大豆進(jìn)行監(jiān)測，是因?yàn)榻陙泶蠖蛊贩N進(jìn)口對(duì)國內(nèi)沖擊較大。

《外商投資圖書、報(bào)紙，期刊分銷企業(yè)管理辦法》之補(bǔ)充規(guī)定將實(shí)施

2006年11月29日，《關(guān)于(外商投資圖書、報(bào)紙、期刊分銷企業(yè)管理辦法>的補(bǔ)充規(guī)定》(以下簡稱《補(bǔ)充規(guī)定》)已被新聞出版總署署務(wù)會(huì)議和商務(wù)部通過，并已于2007年5月1日起施行。

據(jù)了解，該《補(bǔ)充規(guī)定》出臺(tái)的目的是為了建立內(nèi)地與香港、澳門更緊密的經(jīng)貿(mào)關(guān)系。

《補(bǔ)充規(guī)定》明確指出，對(duì)于同一香港或者澳門服務(wù)提供者在內(nèi)地累計(jì)開設(shè)店鋪超過30家的，如經(jīng)營商品包括圖書、報(bào)紙、期刊，且上述商品屬于不同品牌，來自不同供應(yīng)商的，允許香港、澳門服務(wù)提供者控股，出資比例不得超過65％。

商務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告范文第4篇

電子商務(wù)的發(fā)展，正在對(duì)全球范圍內(nèi)的商業(yè)發(fā)展模式產(chǎn)生重要影響。

伴隨經(jīng)濟(jì)全球化，全球網(wǎng)民增加到9.7億人，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。根據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會(huì)議的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2003年世界電子商務(wù)交易額達(dá)到3.9萬億美元，比2002年增長69%，預(yù)計(jì)2006年世界電子商務(wù)交易額將達(dá)12.8萬億美元，占全球商品銷售的18%。電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，降低了商務(wù)活動(dòng)和企業(yè)管理的成本，促進(jìn)了資金、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和人員在全球范圍的流動(dòng)，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展。

據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會(huì)議預(yù)測，2007年全球服務(wù)外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移額將超過6000億美元。而服務(wù)業(yè)外包，正是以信息技術(shù)和電子商務(wù)為基礎(chǔ)的。美國亞馬遜、俄eBay以及中國的阿里巴巴等公司在吸收投資方面取得的成功，說明電子商務(wù)在引導(dǎo)世界服務(wù)業(yè)發(fā)展方面的重要作用。有人預(yù)測，50年后世界上最大的10家企業(yè)中，為首的將是類似于亞馬遜和eBay組合成的網(wǎng)上營銷公司。

越來越多的國家和國際組織認(rèn)識(shí)到發(fā)展電子商務(wù)的重要性，為適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要，陸續(xù)制定了一批相關(guān)的規(guī)劃和法律法規(guī)。如聯(lián)合國貿(mào)易與法律理事會(huì)通過的《電子商務(wù)示范法》，世貿(mào)組織部長級(jí)會(huì)議通過的《關(guān)于全球電子商務(wù)宣言》及總理事會(huì)通過的《電子商務(wù)工作方案》等。美國了《全球電子商務(wù)政策框架白皮書》，歐盟了《歐洲電子商務(wù)倡議書》，韓國制定了《電子商務(wù)基本法》……

我國一直高度重視電子商務(wù)的發(fā)展。90年代中期開始，各種商務(wù)網(wǎng)站、電子商務(wù)業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)，電子商務(wù)取得迅速發(fā)展。進(jìn)入新世紀(jì)，我國電子商務(wù)進(jìn)入了務(wù)實(shí)發(fā)展階段，電子商務(wù)已經(jīng)成為推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要組成部分。

“十一五”時(shí)期，是我國全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展提出了更高的要求。我們必須集思廣益，落實(shí)4大重點(diǎn)工作，促進(jìn)電子商務(wù)在我國的普及和健康發(fā)展。

1、創(chuàng)造環(huán)境促發(fā)展：為貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》，進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)上交易健康有序發(fā)展，我國商務(wù)部起草了《關(guān)于網(wǎng)上交易指導(dǎo)意見（暫行）》，已于2006年5、6月份上網(wǎng)，面向社會(huì)公開征求意見，相關(guān)部門將充分考慮社會(huì)各界的意見和建議，認(rèn)真修改后爭取在年內(nèi)出臺(tái)。為做好電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，商務(wù)部與國家統(tǒng)計(jì)局合作開展了電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)研究制定工作，目前標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施方案已通過了專家評(píng)審，并已經(jīng)列入2006年全國年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表中。

2、調(diào)研案例促推廣：為此，商務(wù)部與教育部合作，委托高校進(jìn)行課題研究，建立與高校的合作機(jī)制。目前，已經(jīng)與12所大學(xué)建立了合作關(guān)系，研究領(lǐng)域包括電子商務(wù)對(duì)外經(jīng)貿(mào)和國內(nèi)流通的貢獻(xiàn)、不同地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展、電子商務(wù)企業(yè)等。我們將把大型展會(huì)的電子商務(wù)作為推動(dòng)的重點(diǎn)，例如，努力把廣交會(huì)辦成“具有電子商務(wù)特色的廣交會(huì)”――廣交會(huì)網(wǎng)站的訪問量和網(wǎng)上意向成交持續(xù)增長，取得了良好的效果。2006年以來，中國政府實(shí)施了新農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)體系建設(shè)，建立了“新農(nóng)村商網(wǎng)”，并把交易對(duì)接作為“新農(nóng)村商網(wǎng)”的一項(xiàng)主要功能。

商務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告范文第5篇

為什么數(shù)據(jù)庫營銷如此重要呢？因?yàn)閿?shù)據(jù)庫營銷是我們進(jìn)行客戶維護(hù)的最有效也是最直接的方法；而且數(shù)據(jù)庫營銷可以很好的和其他營銷手段結(jié)合，大大提高銷售的精準(zhǔn)性；數(shù)據(jù)庫營銷還是企業(yè)一個(gè)很好的資源，是企業(yè)一種無形而寶貴的財(cái)富。下面張方文從這幾個(gè)方面給大家詳細(xì)介紹下數(shù)據(jù)庫營銷，希望對(duì)大家有所幫助！

第一：數(shù)據(jù)庫營銷能有效的進(jìn)行客戶維護(hù)

這點(diǎn)相信大家都知道，也是數(shù)據(jù)庫營銷最常見的用途，比如說我們新品，我們會(huì)向客戶群發(fā)信息，通知這一信息；在節(jié)假日給客戶發(fā)送問候信息；這其實(shí)只是最簡單，也是最常見的用途。這里不做過多的闡述。

第二：數(shù)據(jù)庫營銷能很好的建立企業(yè)與客戶之間的情感

這點(diǎn)可能大家不怎么知道，知道的朋友也可能很少執(zhí)行，覺得這點(diǎn)是數(shù)據(jù)庫營銷的核心所在，大家也知道客戶很重要，客戶是上帝，但是我們并沒有真正的去了解客戶，接近客戶，融入客戶，我們只有在產(chǎn)品上不斷完善，不斷接近客戶的需求，但是在情感上我們并沒有接近客戶，是不是？我們也知道現(xiàn)在的競爭相當(dāng)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化相當(dāng)厲害，所有商家的產(chǎn)品基本一樣，無論是從產(chǎn)的外觀和功能，還是價(jià)格和售后，我覺得基本一致，在這樣情形下怎么樣才能使我們制勝呢？那就是和客戶建立良好的情感，不要讓客戶認(rèn)為我們是在單純的向他們推銷產(chǎn)品，我們要和客戶建立感情，成為朋友。

那這點(diǎn)怎么執(zhí)行呢？方法有很多種，例如：我們把客戶加入統(tǒng)一的QQ群，然后找人專門維護(hù)QQ群，經(jīng)常在群里面活躍氣氛，或者偶爾組織群員出來聚會(huì)；建立公司官方的博客，微博，論壇這些可以和用戶互動(dòng)的平臺(tái)經(jīng)常和客戶溝通，讓客戶充分的了解我們，也讓客戶之間相互交流；再者就是在公司研發(fā)新產(chǎn)品之前要征求下客戶的意見，可以讓客戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)(比如說外觀設(shè)計(jì)，一些小功能設(shè)計(jì))，這樣融入客戶自己親手設(shè)計(jì)的元素，客戶會(huì)有相對(duì)的期待感和成就感。

第三：數(shù)據(jù)庫營銷是整合營銷的前提

我們把用戶的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后，要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，具體分析什么呢？比如說客戶的消費(fèi)習(xí)慣，年齡，性別，購買能力，職業(yè)，家庭成員情況，所在城市，婚姻情況，喜好的款式風(fēng)格，喜愛的顏色等等……反正是越細(xì)越好，然后把客戶進(jìn)行分類整理，甚至根據(jù)我們現(xiàn)有的客戶購買習(xí)慣，來拓展所有網(wǎng)名的購買習(xí)慣。假如我們有一款新產(chǎn)品上市，我們就能根據(jù)產(chǎn)品的定位，很準(zhǔn)確的找到我們的客戶群體，實(shí)現(xiàn)快速銷售，而不是在沒有細(xì)化分析客戶之前那樣盲目的群發(fā)信息。無論是我們要做口碑營銷，做病毒營銷，都要有我們數(shù)據(jù)庫營銷的數(shù)據(jù)作為前提。

第四：數(shù)據(jù)庫營銷是企業(yè)的一筆財(cái)富

在做數(shù)據(jù)庫營銷的過程中，我們會(huì)積累大量的用戶信息，也掌握了大量的精準(zhǔn)用戶的購買習(xí)慣，我們可以把這些數(shù)據(jù)當(dāng)做一種資源，和別的公司進(jìn)行資源互換。值得一提的是，在網(wǎng)絡(luò)營銷的所有手段中，任何手段競爭對(duì)手都是可以通過一些方法調(diào)查清楚，唯獨(dú)只有數(shù)據(jù)庫營銷，對(duì)手是不能調(diào)查的！（文/張方文）

《關(guān)于2010-2011年度：中國電子商務(wù)系列研究報(bào)告定制的通知》

依托擁有的100余位國內(nèi)知名專業(yè)分析師、特約研究員，以及院校專家教授、知名企業(yè)CEO、頂尖實(shí)戰(zhàn)專家，每年度編制近百份電商主題研究報(bào)告，并接受企業(yè)定制各項(xiàng)報(bào)告，承接政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)與企業(yè)委托的課題研究、項(xiàng)目申報(bào)等專業(yè)研究工作，并擁有領(lǐng)先的電子商務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)運(yùn)行的數(shù)據(jù)監(jiān)測、分析。

作為國內(nèi)專業(yè)電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)，包括B2B領(lǐng)域的阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶、中國制造網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源、金銀島、一達(dá)通、敦煌網(wǎng)等企業(yè)；B2C領(lǐng)域的京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、新蛋中國、紅孩子、凡客誠品(VANCL)、麥考林（麥網(wǎng)）、庫巴購物網(wǎng)、蘇寧易購、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、eBay易趣網(wǎng)、樂酷天、百度有啊、樂淘網(wǎng)、銀泰網(wǎng)、珂蘭鉆石網(wǎng)等；支付領(lǐng)域的支付寶、財(cái)付通、環(huán)迅支付、百付寶、銀聯(lián)電子支付、快錢、易寶支付等；還有移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的中科聚盟、新網(wǎng)互聯(lián)、匯海科技、億美軟通、天下互聯(lián)、新網(wǎng)互聯(lián)、用友偉庫等，以及團(tuán)購領(lǐng)域的拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、F團(tuán)、窩窩團(tuán)、阿丫團(tuán)、24券、愛幫網(wǎng)、糯米網(wǎng)、騰訊“QQ”團(tuán)、酷團(tuán)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、淘寶“聚劃算”等電子商務(wù)各領(lǐng)域典型企業(yè)，均為中心的重點(diǎn)研究與監(jiān)測對(duì)象。