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“e學(xué)堂”是全方位、專業(yè)化的遠(yuǎn)程視頻教育產(chǎn)品,學(xué)生通過使用e學(xué)堂像U盤一樣接入電腦,就可以聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)。內(nèi)容涵蓋了從幼兒教育、中小學(xué)教育到高等教育、職業(yè)教育的所有科目課程,講解生動有趣,集聲音、動畫、視頻、習(xí)題等綜合一體,擁有e學(xué)堂孩子可以足不出戶上名校、特級教師當(dāng)家教、同步課堂看視頻,真正是孩子提高成績的好幫手。
1.產(chǎn)品研發(fā)背景
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(5)特色功能:e學(xué)堂”匯集了多所全國重點小學(xué)、中學(xué)、教育研究機(jī)構(gòu)的同步教程, 同步視頻、同步教案、同步試題,全部資料由各校的高級教師、特級教師、學(xué)科帶頭人和主管中高考例題的專職研究員撰寫。視頻講解生動有趣,知識點覆蓋全面。
二、投資費用及返還政策
商享受一折提貨優(yōu)惠待遇;商第二次進(jìn)貨開始,10%現(xiàn)金返還第一次進(jìn)貨款直至第一次進(jìn)貨款全部返完為止,相當(dāng)于0元;商在第二次提貨開始,可以獲得提貨金額5%的廣告費,用于本地產(chǎn)品推廣。
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四、總部8大扶持,為您保駕護(hù)航!
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五、8大營銷模式 讓您的生意紅紅火火!
1.門店合作代銷;2.學(xué)?,F(xiàn)場銷售;3.禮品渠道銷售;4.口碑宣傳營銷;5.商場專柜銷售;6.組織活動促銷;7.微信商城直銷;8.廣告推廣銷售
六、商效益分析
無需經(jīng)驗 無需店面
超低投資 輕松經(jīng)營
舉例一個地級城市,100萬人口學(xué)生大約有10-20萬。“ e學(xué)堂”每套利潤可以達(dá)到300多元。即使第一年開發(fā)1%的學(xué)生家長購買,就可以達(dá)到30多萬的利潤,扣除運營費用獲利可觀。
簡單投資,無憂經(jīng)銷
“e學(xué)堂”銷售方式多樣,投資少、門檻低,在各級城市、學(xué)校、書店、電腦店、學(xué)生用品店、文具店、社區(qū)、超市、廣場等都可營銷。
容易打理,沒有淡季
“e學(xué)堂”是學(xué)生與家長急需的產(chǎn)品,教育為百年大計,所以銷路不用愁。產(chǎn)品精巧銷售沒有淡旺季,有多少學(xué)生就有多少客源!
無店面,可經(jīng)營
“e學(xué)堂”打破開店的傳統(tǒng)銷售方式,可鋪貨、可批發(fā)、可現(xiàn)場銷售,沒店面照樣做生意!
無經(jīng)驗,可經(jīng)營
“e學(xué)堂”創(chuàng)業(yè)項目,公司有專業(yè)的營銷指導(dǎo)方案,手把手教您做市場,沒有經(jīng)驗,生意依然能做火!
無資金,可經(jīng)營
公司以人性化的模式,無費、無保證金、無品牌使用費、無技術(shù)服務(wù)費。
輕松創(chuàng)業(yè),迅速攬金
總部向經(jīng)銷商提供全面培訓(xùn),讓投資人從零開始,即可快速掌握產(chǎn)品銷售的全部方案,快速進(jìn)入運營狀態(tài),準(zhǔn)確把握運營節(jié)奏。
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【關(guān)鍵詞】營銷策劃;校企合作;課程內(nèi)容;課程拓展
隨著時代的進(jìn)步和教學(xué)模式的改革,電商行業(yè)的異軍突起,《營銷策劃》這門市場營銷的主干課程的重要性受到學(xué)校和社會的重視和關(guān)注。傳統(tǒng)的教學(xué)理念、教學(xué)方式甚至教學(xué)內(nèi)容都要隨著行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行改變。筆者一直在有計劃地組織專業(yè)教師的教學(xué)教研工作,循序漸進(jìn)地進(jìn)行該課程開發(fā)的研究,積極與企業(yè)進(jìn)行校企合作,探討如何將《營銷策劃》這一課程的開發(fā)設(shè)置適應(yīng)企業(yè)的需求以及中職學(xué)生特點,做到理論聯(lián)系實際,多多培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。
一、校企共建開發(fā)的課程的現(xiàn)狀
在國家的大力推動下,社會注重了校企之間的合作,盡可能使教學(xué)適應(yīng)用人單位的需求,也取得了較好的效果。但在校企合作方面,盡管有些學(xué)校開展得較好,但大多數(shù)的研究開發(fā)都是在根據(jù)企業(yè)的需求,調(diào)整相關(guān)課程,編改課程內(nèi)容,開展實踐活動。企業(yè)真真正正參與到教學(xué)中來的比較少,或者還在完善當(dāng)中。校企合作形式多樣,但對于《營銷策劃》這一課程來說普遍難以實施,體現(xiàn)在:1、開設(shè)企業(yè)定制班。這是校企合作最緊密的方式之一。企業(yè)根據(jù)自身的需要提出企業(yè)的要求,再根據(jù)企業(yè)要求制定與課程相關(guān)的課題,由企業(yè)人員和學(xué)校的專業(yè)老師在定制班的課程內(nèi)容里定制符合定制企業(yè)要求的課程內(nèi)容,課程標(biāo)準(zhǔn),共同進(jìn)行教學(xué)設(shè)計,共同開展教學(xué)活動。這種形式對企業(yè)輸送的人才是十分符合用人單位要求的,基本上一畢業(yè)就上崗,一上崗就能做,培訓(xùn)期非常短。這種方式適用于用人單位能夠消化定制班每年畢業(yè)的學(xué)生,用人需求很大的行業(yè)或者企業(yè);或者員工流動性較大,企業(yè)急需員工填補空缺的行業(yè);更重要的是從教育培養(yǎng)人才的目的來講,定制班所屬行業(yè)對員工要求差異性不大,或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)非常一致,不會給學(xué)生畢業(yè)后轉(zhuǎn)投非定制班企業(yè)帶來局限性。因此,雖然,市場營銷專業(yè)用人單位稱職的營銷人才嚴(yán)重匱乏,但是營銷是一門多樣性、創(chuàng)新性很強的專業(yè),面向千變?nèi)f化的市場,不能用某一個企業(yè)的定制課程來專門培養(yǎng)只適合該企業(yè)的營銷人才。2、教師與企業(yè)專家共同授課。即同一門課程由學(xué)校老師和企業(yè)專家共同承擔(dān),只是教授不同的內(nèi)容。比如,在同一課程當(dāng)中的理論部分由學(xué)校老師教授,而實踐部分則由企業(yè)專家進(jìn)行講授。這種方式適用于理論和實踐操作部分有很明顯的分界,企業(yè)專家對于實踐操作有規(guī)范的演示作用的專業(yè)課程?!稜I銷策劃》課程是一門追求創(chuàng)意的課程,并且在教學(xué)內(nèi)容中也很難區(qū)分理論與實踐的部分。因為它是在實際運用的過程中除了規(guī)定的格式之外,絕大部分的亮點在于如何創(chuàng)新,因此教師與企業(yè)專家共同授課也不適用于這一課程。另外,很多企業(yè)缺乏合適的師資,合作課程也相對經(jīng)費不足。3、集中某個時間段頂崗實習(xí)。這種方式是學(xué)生進(jìn)行某課程的學(xué)習(xí)時,在校利用仿真實驗室進(jìn)行教學(xué),然后再集中某個時間段,學(xué)生到企業(yè)頂崗實習(xí),利用企業(yè)場地、設(shè)施進(jìn)行教學(xué)。但是,《營銷策劃》是一個綜合性很強的課程,如果為了學(xué)會策劃,就必須與策劃公司合作校企實習(xí)基地,甚至還要與《營銷基礎(chǔ)》、《市場調(diào)研》、《門店經(jīng)營》等其他的專業(yè)課結(jié)合起來,建立專項的校企合作實習(xí)基地,比如與市場調(diào)查公司建立調(diào)查實習(xí)基地,與廣告公司合作廣告實習(xí)基地,與超市等快銷企業(yè)建立推銷實訓(xùn)基地,學(xué)到營銷策劃的不同環(huán)節(jié),就到相應(yīng)的實習(xí)基地進(jìn)行綜合或單項實習(xí)。這種情況對于一般的中職學(xué)校來說,如此龐大的校企合作集團(tuán),難以實現(xiàn)。就算能夠?qū)崿F(xiàn)也會存在企業(yè)積極性不高的情況。另外,如果在某一課程結(jié)束后馬上到企業(yè)實習(xí),會與學(xué)校其他課程的設(shè)置在時間上沖突。如果集中在三年級臨近畢業(yè)進(jìn)行實習(xí),則相關(guān)的學(xué)校內(nèi)容也忘得差不多了。
二、傳統(tǒng)的《營銷策劃》課程的不足
1、課程理念和方式。目前,確實有很多學(xué)者在營銷策劃課程開發(fā)已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的教學(xué)理念和教學(xué)方式,無論是理論教學(xué)還是實踐操作都已經(jīng)注重了與行業(yè)的聯(lián)系,從工作任務(wù)和崗位設(shè)置的角度進(jìn)行開發(fā),做到理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。但是,眾多學(xué)者的研究都是立足在高職教育或者本科教育的基礎(chǔ)上,較少學(xué)者專門針對中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行營銷課程的開發(fā)研究。這些研究成果對于中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來講,起點較高。其次,在課程開發(fā)上,較多學(xué)者是在宏觀的角度對課程體系進(jìn)行了重新設(shè)置,較少從具體某一課程的教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容整合、教學(xué)活動拓展等方面進(jìn)行研究。2、課程內(nèi)容體系。筆者查閱了多部《營銷策劃》相關(guān)教材,有的教材在主體內(nèi)容上重復(fù)市場營銷基礎(chǔ)的主體內(nèi)容,只是在其中加入了有關(guān)策劃需要的基本概念或者案例;有的教材在重復(fù)營銷學(xué)的基礎(chǔ)內(nèi)容上加入了新的營銷內(nèi)容;更有甚者是將營銷管理的相關(guān)內(nèi)容加以分解,構(gòu)造了一個技術(shù)、制度、過程的復(fù)雜體系。無論是上述三種情況中的哪一種,均不適用于中職學(xué)生。要么重復(fù)學(xué)習(xí),浪費時間;要么內(nèi)容龐大,過于復(fù)雜。
三、《營銷策劃》課程改革體系初探
1、培養(yǎng)目標(biāo)。培養(yǎng)與現(xiàn)代營銷行業(yè)要求相適應(yīng)的、綜合職業(yè)能力較強的,符合行業(yè)需求的高素質(zhì)勞動者和中級管理專業(yè)人才。通過學(xué)習(xí)幫助學(xué)生掌握從事營銷策劃一線服務(wù)以及相應(yīng)的基層管理或自我創(chuàng)業(yè)的工作能力,培養(yǎng)學(xué)生成為適應(yīng)行業(yè)發(fā)展規(guī)律與職業(yè)變化的應(yīng)用型技能人才。按照“以職業(yè)崗位為課程目標(biāo),以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為課程內(nèi)容,以教學(xué)模塊為課程結(jié)構(gòu),以最新技術(shù)為課程視野,以職業(yè)能力為課程核心,以‘雙師’教師為課程主導(dǎo)”的要求,建設(shè)校本課程,推動我校財經(jīng)教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,深化課程內(nèi)容、教學(xué)方法和手段改革,提高我校市場營銷專業(yè)教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平。2、教學(xué)形式。從行業(yè)需求角度進(jìn)行策略研究,根據(jù)企業(yè)對人才培養(yǎng)的需要,校企共建相關(guān)課程;同時以職業(yè)能力的培養(yǎng)作為課程的定位,在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計上貼近行業(yè),滿足工作基本需要。在教學(xué)活動的設(shè)計方面,充分結(jié)合企業(yè),配合企業(yè)的實際情況,綜合采用靈活的教學(xué)方式。緊跟時代的潮流,依托合作企業(yè),比如配合企業(yè)的電商網(wǎng)絡(luò),在校內(nèi)進(jìn)行相關(guān)的實踐活動,使教學(xué)的形式更加靈活多樣。3、教學(xué)方法。項目教學(xué)法。項目教學(xué)法是一種基于構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論的方法,其實質(zhì)是通過組織學(xué)生真實地參加項目設(shè)計、履行和管理的全過程,在項目實施過程完成教學(xué)任務(wù),從而實現(xiàn)教與學(xué)的互動,達(dá)到“做中學(xué)”的目的?!稜I銷策劃》是一門應(yīng)用性很強的課程,作為中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校財經(jīng)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,要以培養(yǎng)學(xué)生的實際運用的動手能力為目的,為學(xué)生將來就業(yè)的營銷知識的運用奠定基礎(chǔ),因此《營銷策劃》的學(xué)習(xí)中要調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性,應(yīng)用項目教學(xué)法,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,引導(dǎo)學(xué)生積極參與項目實踐,培養(yǎng)學(xué)生的營銷策劃意識,提高發(fā)現(xiàn)市場問題的敏銳度和研究市場問題的能力。以完成項目工作任務(wù)為教學(xué)目標(biāo),結(jié)合營銷策劃的理論這一輔助工具,在教學(xué)方法上充分體現(xiàn)“教、學(xué)、做”三者的緊密結(jié)合。4、課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。筆者在研究過程中感覺,美國哥倫比亞大學(xué)教授唐納德.R.萊曼和拉塞爾.S.溫納提出的以營銷策劃書的框架構(gòu)建課程教學(xué)內(nèi)容體系的方案是比較合理的。但這個內(nèi)容對于中職生來說又相對較難,他們在實際工作中難以去到公司戰(zhàn)略層次的高度,更多的只是一線的營銷人員。本著培養(yǎng)從事營銷策劃一線服務(wù)以及相應(yīng)的基層管理或自我創(chuàng)業(yè)的工作能力的目標(biāo),因此根據(jù)中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生的實際情況和營銷策劃活動的成果展示形式以及營銷策劃成果的檢驗評價標(biāo)準(zhǔn)對課程內(nèi)容調(diào)整如下。以營銷策劃書的基本框架和基本內(nèi)容為依據(jù),設(shè)計成為若干模塊作為教學(xué)內(nèi)容,既能有效地實現(xiàn)課程的教學(xué)目標(biāo),讓學(xué)生掌握營銷策劃工作的基本流程、基本的工作任務(wù)和工作內(nèi)容,又能避免與市場營銷原理課程的內(nèi)容重復(fù)問題,而且以這樣的方法設(shè)置教學(xué)內(nèi)容體系具有體系的相對獨立性、內(nèi)在的邏輯性和結(jié)構(gòu)的完整性。具體安排如下:模塊一,營銷策劃流程;模塊二,營銷策劃書結(jié)構(gòu);模塊三,產(chǎn)業(yè)分析形式;模塊四,競爭者的界定與分析;模塊五,市場顧客與市場潛力分析;模塊六,市場營銷戰(zhàn)略的制定;模塊七,成本核算;模塊八,活動開展及應(yīng)變。5、課程拓展?,F(xiàn)在市面上有很多營銷模擬的系統(tǒng)軟件,這些軟件的配合,在一定程度上解決了教學(xué)中理論與實踐結(jié)合的困難,讓學(xué)生在一個模擬的競爭的環(huán)境中進(jìn)行市場營銷的綜合實訓(xùn)。通過模擬競爭的方式演練市場分析、營銷戰(zhàn)略發(fā)展和營銷決策制定的持續(xù)的營銷管理過程,幫助學(xué)生系統(tǒng)的時間、體驗和學(xué)習(xí)完整的營銷方法體系,是一個相對較好的訓(xùn)練工具。因此,我們根據(jù)我校合作企業(yè)的大致情況,制作了一款“蛋糕店”經(jīng)營的實訓(xùn)軟件。在軟件操作的過程中,學(xué)生可以根據(jù)自己的經(jīng)營規(guī)劃進(jìn)行相關(guān)操作,統(tǒng)籌企業(yè)的成本,制定營銷策劃的各種方案,并具體實施,在虛擬環(huán)境中,模擬經(jīng)營利潤。但“蛋糕店”模擬軟件提供的畢竟是一個虛擬的空間,側(cè)重于營銷決策,缺乏營銷過程的實際操作,不需要面對現(xiàn)實的風(fēng)險,也無法獲取實實在在的利潤。我們的教學(xué)目的就在于能夠讓學(xué)生有真實的體驗,因此與企業(yè)合作學(xué)生賣場,是我們《營銷策劃》課程拓展的另一個特色。每學(xué)年在完成相關(guān)的課程之后,在校內(nèi)開展一次由企業(yè)贊助產(chǎn)品,學(xué)生自己策劃經(jīng)營的學(xué)生賣場活動。此次活動進(jìn)行學(xué)生真實賣場的實踐活動,檢驗營銷策劃的可實際操作性。在這次活動中,學(xué)生從與企業(yè)洽談、到宣傳、到銷售、到最后利潤的獲取均是真實的行銷。企業(yè)除了和學(xué)生商討合作的細(xì)節(jié)之外,充當(dāng)了營銷方案的指導(dǎo)和評價的重要角色。我們不是簡單的搞一次促銷活動,而是讓學(xué)生親自動手、真槍實彈的經(jīng)歷從市場調(diào)研、戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、價格策劃、促銷策略的選擇、營銷方案的制作到廣告發(fā)乎、實際銷售、評估的市場營銷全過程,具有很強的實戰(zhàn)型、理論性和挑戰(zhàn)性。此外,由于目前很多傳統(tǒng)企業(yè)均向電商企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)移,多數(shù)企業(yè)均具有線上線下的雙重經(jīng)營管道。我們在和企業(yè)進(jìn)行合作的過程中,積極的投入到企業(yè)的線上銷售上。這種方式解決了企業(yè)實習(xí)場地提供不足、實習(xí)時間規(guī)劃困難的局限性,為我們學(xué)生課后的拓展提供了非常有利的機(jī)會。特別在雙11這個全國的購物狂歡節(jié)。學(xué)生連續(xù)一周全情投入到火爆的營銷活動中,為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,訓(xùn)練學(xué)生的操作能力取得了非常顯著的成果。6、學(xué)生學(xué)業(yè)評價方式。為了使課程實現(xiàn)有效教學(xué),科學(xué)合理的評價體系是必不可少的。為了全方位的評價學(xué)生學(xué)習(xí)成果,評價內(nèi)容可以從以下幾個方面進(jìn)行。(1)經(jīng)營利潤的體現(xiàn)。根據(jù)同學(xué)們進(jìn)行賣場和線上銷售的最后銷售收入和成本核算出利潤,評出最佳盈利小組,按照名次給予一定的分?jǐn)?shù)。每個小組要上交本小組購貨的所有發(fā)票(包括貨款、路費、其他銷售費用等等)作為核算成本的依據(jù)。同時要最大限度的保證銷售收入和經(jīng)營成本的真實可靠,進(jìn)而使得利潤獎項具有可比性。(2)營銷策劃方案的評比。營銷策劃方案也是課程評價的一方面,根據(jù)產(chǎn)品制定、消費者分析、價格策略、促銷策略、問卷設(shè)計等幾個方面給出分?jǐn)?shù),評出最佳營銷方案小組。(3)現(xiàn)場氣氛評比。教師要根據(jù)賣場現(xiàn)場的情況,評出最佳現(xiàn)場氣氛小組。評價項目包括:營銷方案的實施情況,現(xiàn)場氣氛,展臺布置,廣告宣傳,促銷效果,環(huán)境衛(wèi)生,應(yīng)急處理,銷售態(tài)度,銷售技巧,產(chǎn)品擺放,產(chǎn)品創(chuàng)意等等。(4)學(xué)結(jié)評比?;顒咏Y(jié)束后,要每個小組上交一份活動總結(jié),評出最佳體驗小組。這個總結(jié)的撰寫,讓同學(xué)們通過對活動方方面面的經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié),幫助對課程理論聯(lián)系實際的理解,鞏固營銷策劃的基本原理,熟悉營銷策劃的操作程序與過程,提高運用現(xiàn)在營銷的理念、方法、技巧解決實際問題的能力,達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。
作者:楊娟 單位:廣州市旅游商務(wù)職業(yè)學(xué)校
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從大賽啟動儀式現(xiàn)場公布的信息來看,此次互聯(lián)網(wǎng)營銷大賽與實際產(chǎn)品緊密結(jié)合,不僅整合了百度教育旗下百度傳課、百度文庫等產(chǎn)品及百度搜索、百度度秘、百度貼吧、百度糯米、百度錢包、百度國際、百度招聘等眾多內(nèi)部優(yōu)質(zhì)資源,共同為活動提供技術(shù)層面的支持與協(xié)助,還將圍繞各行各業(yè)的實際場景進(jìn)行命題,并由百度公司互聯(lián)網(wǎng)營銷專家和南京大學(xué)市場營銷領(lǐng)域的教授、學(xué)者指導(dǎo)和點評,多渠道、全方位的提升參賽大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新思維和互聯(lián)網(wǎng)市場策劃能力。
記者從相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到,本次競賽為海內(nèi)外選手提供的賽題將針對不同行業(yè)和產(chǎn)品制定,選手可根據(jù)自身喜好進(jìn)行選題參賽。特別的是,本次賽題中出現(xiàn)的產(chǎn)品均真實存在。例如:要求選手從百度傳課的現(xiàn)狀出發(fā),了解各類在線教育產(chǎn)品在校內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r以及未來發(fā)展趨勢,為百度傳課打造一套全新的營銷方案,并在校園市場中進(jìn)行推廣傳播,進(jìn)而使其能夠在在線教育市場中更具競爭力。
百度舉辦的校園活動向來以“創(chuàng)新務(wù)實”著稱,百度獎學(xué)金評選、百度松果計劃以及百度與西交大合作的大數(shù)據(jù)競賽、百度與武漢大學(xué)合作的信息搜索大賽、百度聯(lián)合CCF舉辦的實體搜索競賽等都成為企業(yè)與高校合作、業(yè)界與學(xué)界交流的典范,通過舉辦這些活動,百度校園在高校與企業(yè)之間搭起橋梁,并使之形成良性互動,高校學(xué)子也可以在參與過程中彌補校內(nèi)學(xué)習(xí)短板。
【關(guān)鍵詞】內(nèi)部創(chuàng)業(yè) 廣播節(jié)目 團(tuán)隊化
【中圖分類號】G222 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
大約從三年前起,多家傳統(tǒng)媒體為應(yīng)對縮版、???、離職潮等一系列危機(jī)推出了內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的機(jī)制,例如浙江日報報業(yè)集團(tuán)的傳媒夢工場、南都報系的ND蜂巢等,而為業(yè)內(nèi)熟知的“澎湃”“界面”其實正是上海報業(yè)集團(tuán)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的新媒體項目。
傳播格局迅速演變,2014年全國廣播出現(xiàn)近10年來的首次負(fù)增長,廣告經(jīng)營額下降6%;2015年再次出現(xiàn)6.29%的下滑。為應(yīng)對這一局面,北京人民廣播電臺從2014年7月起開始醞釀節(jié)目團(tuán)隊化運作模式的改革設(shè)計,將電臺相關(guān)資源與市場創(chuàng)新環(huán)境進(jìn)行對接,大力扶持各頻率的節(jié)目制作人員進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè),將舉辦活動、新媒體拓展、增加營收等目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,探索廣播節(jié)目全新的運營模式和廣播電臺的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。
從2015年2月簽約第一批節(jié)目團(tuán)隊至今,北京電臺的團(tuán)隊化運營模式已走過了兩年時光,在品牌塑造、商業(yè)模式、新媒體發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈延伸等方面收獲了前所未有的經(jīng)驗,不僅提升了臺的經(jīng)濟(jì)效益和社會影響力,在盤活存量資源、激發(fā)員工活力、重塑生產(chǎn)流程等多方面產(chǎn)生了積極的意義,在一定程度上推動了媒體機(jī)制體制的變革與創(chuàng)新。
一、團(tuán)隊化運營機(jī)制的建立與迭代
1.初創(chuàng)期:契約與激勵并重
北京電臺于2014年7月4日啟動了節(jié)目團(tuán)隊的建設(shè)工作。成立團(tuán)隊的初衷,是在依托線上廣播節(jié)目的資源和影響力的基礎(chǔ)上,發(fā)展線下的多元化產(chǎn)業(yè),力爭通過市場化運作,使每一檔節(jié)目背后都能衍生出一批成熟的產(chǎn)業(yè)項目。全臺近30名員工報名參加了節(jié)目團(tuán)隊建設(shè)改革方案設(shè)計小組,積極為這項工作出謀劃策。四個月后,《北京電臺節(jié)目團(tuán)隊建設(shè)方案(試行)》向全臺公布,同時啟動了節(jié)目團(tuán)隊的報名工作。短短兩周時間內(nèi),全臺員工積極響應(yīng),共有21個小組報名申請成立節(jié)目團(tuán)隊。經(jīng)過兩輪評審和多輪商議、談判后,第一批5個創(chuàng)收型節(jié)目團(tuán)隊在2015年2月簽約,同年5月第一個品牌型團(tuán)隊簽約(2016年轉(zhuǎn)為創(chuàng)收型),2016年4月新簽約兩個創(chuàng)收型團(tuán)隊,同年朱紅工作室獲得北京合音投資中心的投資,轉(zhuǎn)為公司化運作。
在第一批節(jié)目團(tuán)隊簽約之初,北京電臺即成立“節(jié)目團(tuán)隊協(xié)調(diào)辦公室”,負(fù)責(zé)團(tuán)隊的管理、服務(wù)和監(jiān)督等具體工作。兩年來,節(jié)目團(tuán)隊協(xié)調(diào)辦公室召集電臺人事部、銀龍公司計財部、廣播公司、廣告經(jīng)營中心等多部門定期召開溝通會,在維護(hù)廣告行業(yè)制、電臺人事財務(wù)審批制度的前提下,積極尋找團(tuán)隊與各運營機(jī)構(gòu)、職能部門之間的利益平衡點,充分協(xié)商、合力破解節(jié)目團(tuán)隊在運營發(fā)展中遇到的難點問題,在創(chuàng)新團(tuán)隊管理模式、人員聘任機(jī)制、人才培養(yǎng)模式、考核評價機(jī)制、廣告經(jīng)營機(jī)制等方面實現(xiàn)有效突破,給予團(tuán)隊負(fù)責(zé)人更多的人權(quán)與財權(quán),極大地給予團(tuán)隊政策支持,允許團(tuán)隊與社會上的新媒體公司、品牌宣傳公司、營銷推廣公司進(jìn)行廣泛合作,大大拓展節(jié)目在新媒體平臺的影響力,推動節(jié)目與經(jīng)營的深度融合。
除設(shè)立新的管理機(jī)構(gòu),北京電臺還在制度上進(jìn)行了創(chuàng)新設(shè)計,主要體現(xiàn)在契約關(guān)系和獎金激勵兩方面。每年年初,節(jié)目團(tuán)隊需制訂年度預(yù)算,與臺內(nèi)簽約并交納預(yù)算的10%作為抵押金,其余項目資金由電臺提供,節(jié)目團(tuán)隊可將資金用于人力勞務(wù)、活動營銷、新媒體運營等方面的支出,同時接受電臺的監(jiān)督和考核??己艘阅甓葹閱挝贿M(jìn)行,考核指標(biāo)包含收聽率、存量創(chuàng)收(線上廣告)、營業(yè)總收入、利潤率(2016年新增)等,只有在完成收聽率指標(biāo)、創(chuàng)收實現(xiàn)增量的情況下,電臺退還抵押金并發(fā)放增量創(chuàng)收的一定比例作為獎金,獎金的分配由各團(tuán)隊自行決定。這一機(jī)制的建立,是按照“分增量不分存量”的原則,鼓勵節(jié)目團(tuán)隊在傳統(tǒng)廣播廣告的大盤之外,開拓新的盈利點和增長點。契約關(guān)系的建立和獎金激勵的實現(xiàn),極大地激發(fā)了團(tuán)隊全體成員的熱情和活力,在理順生產(chǎn)流程、開拓新型業(yè)務(wù)、大力發(fā)展新媒體等多方面積攢了大量經(jīng)驗,團(tuán)隊化運作的潛能開始全面釋放。
2.迭代期:看重可持續(xù)發(fā)展
如果將北京電臺的節(jié)目團(tuán)隊模式比作創(chuàng)業(yè),那么在以下兩個層面都不斷進(jìn)行著優(yōu)化和迭代,一是團(tuán)隊內(nèi)部的運作模式,二是電臺對團(tuán)隊的考核機(jī)制。2016年,針對上一年團(tuán)隊遇到的問題和困惑,電臺在收聽率和增量創(chuàng)收兩個指標(biāo)上進(jìn)行了改革,一是將收聽率不達(dá)標(biāo)的一票否決制(扣除抵押金、取消獎金激勵),改設(shè)為達(dá)標(biāo)線和及格線兩道關(guān)卡,不及達(dá)標(biāo)線獎金“打折”發(fā)放,不滿及格線才被一票否決,收聽率的指標(biāo)也從絕對值改為了頻率排名,從而排除數(shù)據(jù)的不可控因素的影響;二是將獎金激勵的考察指標(biāo)從增量絕對值改為了純利潤,無論增量創(chuàng)收多少,獎金都不能超過純利潤的40%,這意味著考察創(chuàng)收的同時也考察成本,避免了高投入低產(chǎn)出的“增量假象”,從而真正實現(xiàn)廣播產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、團(tuán)隊化運營的創(chuàng)新與成績
節(jié)目是團(tuán)隊化運作的依托,這些節(jié)目大多在某一垂直領(lǐng)域積累了豐富的社會資源,自帶品牌和流量效應(yīng)。成立團(tuán)隊后,從線上節(jié)目、線下活動、新媒體推廣、整合營銷等方面全方位強化媒體品牌,線上節(jié)目創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),線下活動順勢而為,經(jīng)濟(jì)效益大幅提升,社會影響力顯著提高。2015年,北京電臺首批6個節(jié)目團(tuán)隊共實現(xiàn)創(chuàng)收3257.77萬元,線上增量收入超額完成,線下增量從無到有實現(xiàn)百萬元收入,5個創(chuàng)收型團(tuán)隊共實現(xiàn)利潤683.13萬元,4個團(tuán)隊達(dá)到獎勵標(biāo)準(zhǔn);2016上半年,7個節(jié)目團(tuán)隊已完成線上存量考核指標(biāo)的93%,4個團(tuán)隊已超額完成存量考核指標(biāo)。
1.新媒體延伸傳播平臺
新媒體拓寬了廣播媒介的屬性,讓廣播不僅能聽還能看、能讀、能互動。7個節(jié)目團(tuán)隊的新媒體嘗試早已不局限于“兩微一端”的基本運營,而是延伸至更多更廣的平臺,變聽眾為用戶。
多平臺多媒介分發(fā)?!皢栣t(yī)生”團(tuán)隊依托北京市醫(yī)院管理局的政府資源和800多名北京三甲醫(yī)院名醫(yī)資源,不斷擴(kuò)大節(jié)目的影響力已實現(xiàn)跨媒介、跨平臺的多層次分發(fā)。其中,在微信公眾號、搜狐健康、網(wǎng)易新聞、今日頭條、企鵝自媒體、一點資訊、健康界等平臺分發(fā)圖文內(nèi)容,在蜻蜓.fm、聽聽FM、阿基米德FM等平臺分發(fā)節(jié)目音頻,在騰訊視頻、網(wǎng)易視頻、北京時間、新浪一直播、鳳凰新聞等平臺分發(fā)節(jié)目視頻,并經(jīng)?!吧a(chǎn)”點擊量上百萬的“爆款”產(chǎn)品。例如:在搜狐健康的《當(dāng)心,耳后脹痛可能是面癱來了!》單篇點擊量180萬,在今日頭條的《六爺,您的“不行”不是“分神”這么簡單》推薦量170萬,在騰訊視頻的《“多囊”女性如何孕育新生命》直播觀看量30多萬人次,目前作為內(nèi)容提供方已在騰訊和今日頭條等平臺實現(xiàn)了“創(chuàng)收”?!皢栣t(yī)生”團(tuán)隊還發(fā)現(xiàn),當(dāng)內(nèi)容足夠優(yōu)質(zhì)時,媒體將擁有跨平臺的議價權(quán),可幫助廣告客戶打破平臺之間的互斥競爭,實現(xiàn)多平臺的大眾化傳播,是一條“名利”雙收的可持續(xù)發(fā)展之路。
建立消費生態(tài)閉環(huán)。吃喝團(tuán)隊的新媒體拓展則深深植根于微信。在微信公眾號上,不僅通過“搖一搖”“砸金蛋”“搶紅包”等方式完成了節(jié)目互動,還通過圖文提供了從信息內(nèi)容到“解決方案”的媒體服務(wù)(如“吃貨雷達(dá)”系列),創(chuàng)立了符合互聯(lián)網(wǎng)文化的獨立IP(網(wǎng)絡(luò)之間互連的協(xié)議)《吃喝實驗室》,還建立“微服務(wù)平臺”打通了“OTOTO”(廣播-線上-線下)的消費閉環(huán),在微信后臺收集聽眾數(shù)據(jù)、組織落地活動、開設(shè)微店,讓線上的消費信息真正轉(zhuǎn)化成線下的實體消費行為,充分利用新媒體手段嵌入用戶的生活中,重構(gòu)商業(yè)廣告的投放模式。吃喝團(tuán)隊深入挖掘美食行業(yè)的“黃金”資源,與老字號餐飲品牌定制有文化、有故事、有溫度的商品,如大董“五人”月餅、烹飪大師牛金生獨家醬料等,在微店售賣多次出現(xiàn)“秒空”的盛況。截至目前,“吃喝玩樂大搜索”微信粉絲達(dá)已逾10萬人,用戶的忠誠度和轉(zhuǎn)化率極高,具有較大的商業(yè)價值。
2.新活動拓寬盈利空間
節(jié)目團(tuán)隊在保證不影響其廣播節(jié)目質(zhì)量的大前提下,開展主題鮮明的特色活動,積極拓展線下渠道,探索行業(yè)發(fā)展方向,提升品牌影響力。
以《教育面對面》為例,節(jié)目從開辦之初就確立了舉辦線下公益活動服務(wù)受眾的理念,成立團(tuán)隊后更是將開展不同主題、不同規(guī)模的公益活動和商業(yè)項目作為延續(xù)節(jié)目品牌的有效手段。其中包括,每年10余場千人參與的中高招講座、留學(xué)咨詢會等大型公益活動,解答家長為孩子進(jìn)行教育選擇的基本困惑。每年10余場“名嘴帶你探名校”活動,解決個性化咨詢高校的需求;“全程高考一路有你”愛心送考的特別活動,解決上百個特殊家庭的送考難題;每年出版15萬字的招生公益手冊,依托物流營銷模式送貨到家,將節(jié)目的權(quán)威信息和深入解讀轉(zhuǎn)換為衍生品盈利。此外,《教育面對面》為滿足中高端用戶的需求,陸續(xù)推出了境外游學(xué)、小主持人培訓(xùn)等商業(yè)項目,引導(dǎo)用戶進(jìn)行線下場景消費,從此實現(xiàn)線上宣傳推廣、線下報名運營的“O2O閉環(huán)”,不斷強化自身品牌的行業(yè)地位。以上每年近30場的地面活動,其創(chuàng)收在團(tuán)隊總收入的占比高達(dá)73.12%,“創(chuàng)”出了一條活動創(chuàng)收的發(fā)展新路。
和具有10年品牌積累的《教育面對面》不同,運動體驗團(tuán)隊幾乎是從零開始,逐步打造了“超級體驗訓(xùn)練營”“超體真人秀”“帶著跑鞋去旅行”“馬拉松年鑒”等地面活動,扎根體育市場,探索品牌營銷新方式。這其中,大型賽事媒體服務(wù)、企業(yè)小型賽事定制等產(chǎn)品頗受歡迎,例如:為壹基金策劃了《為愛同行》公益徒步活動,獨立完成活動執(zhí)行和現(xiàn)場直播;為北京燃?xì)饧瘓F(tuán)策劃執(zhí)行了半程馬拉松;為2016北京馬拉松提供了從抽簽直播、現(xiàn)場轉(zhuǎn)播、視頻制作等一系列媒w服務(wù),其中為出發(fā)點天安門廣場和終點鳥巢制作的VR(虛擬現(xiàn)實)視頻反響巨大,實現(xiàn)發(fā)槍視頻共播放339,314人次,回顧視頻共播放442,090人次。作為地面活動,運動體育團(tuán)隊以內(nèi)容服務(wù)方、活動執(zhí)行方的身份順利切入了體育市場這塊大蛋糕,同時以“運動體驗+”創(chuàng)新了節(jié)目播出形式,實現(xiàn)了一石二鳥的雙重效益。
愛車團(tuán)隊的地面互動,則是打造了“你好”系列露營大會品牌,在國內(nèi)開創(chuàng)了大規(guī)模汽車露營大會的先河,以“露營”為主題,附加自駕、燒烤、煙火、夜拍星空、帳篷露營、房車露營等多種休閑體驗,每場活動的參與人數(shù)上萬。露營大會的高人氣也吸引到了奧迪、中國人保、因特爾、360、農(nóng)夫山泉等20多家優(yōu)質(zhì)品牌積極洽談合作,人民日報、新華社、中國日報網(wǎng)等多家權(quán)威媒體主動宣傳,“你好”系列“露營大會”作為愛車團(tuán)隊重磅打造的全新概念,商業(yè)潛力與市場價值已逐漸顯現(xiàn)。
3.新項目挖掘媒體潛力
“問醫(yī)生”團(tuán)隊的《健康加油站》是北京媒體中唯一一檔與醫(yī)療衛(wèi)生主管部門合作的全年直播類健康科普節(jié)目,被納入醫(yī)院宣傳工作考核體系,22家市屬醫(yī)院(三甲醫(yī)院19家)院長常年做客,并與中華醫(yī)學(xué)會、中國營養(yǎng)學(xué)會等多家協(xié)會合作。2016年,一方面“問醫(yī)生”團(tuán)隊將宣傳工作納入各市屬醫(yī)院的考核指標(biāo),由團(tuán)隊對各院院長、專家名醫(yī)來節(jié)目訪談的次數(shù)和質(zhì)量進(jìn)行打分,作為政府裁核各醫(yī)院年終獎金的指標(biāo)之一;另一方面各醫(yī)院的宣傳稿件還成為“我愛問醫(yī)生”微信公眾號的主打內(nèi)容。這一合作的達(dá)成,大大提升了專家名醫(yī)參與節(jié)目的積極性,同時也為各家醫(yī)院的公益宣傳開拓了新的渠道,實現(xiàn)了雙贏的目的。2016年是“問醫(yī)生”團(tuán)隊成立的第一年,年終共完成總體創(chuàng)收的113%,其中政府相關(guān)部門的直投項目就高達(dá)80多萬,其余如收聽率、利潤率等指標(biāo)均如期完成,可謂“叫好又叫座”。
2016年,《教育面對面》在中國足球改革發(fā)展總體方案的精神指引下,在北京市青少年足球領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的支持下,聯(lián)合北京校園足球運動協(xié)會共同承辦“‘夢想杯’北京校園足球公開賽”,并通過政府招標(biāo)的方式確定了協(xié)辦方――星體文化發(fā)展(北京)有限公司。比賽采用“零門檻”模式,全體中小學(xué)生可自由組隊并通過網(wǎng)絡(luò)報名參賽。目前已有1200余名中小學(xué)生自愿組成236支球隊參賽,在全市三個賽區(qū)先行試點,舉辦了275場次比賽。為探索校園足球可持續(xù)發(fā)展模式,該賽事將通過政府支持、社會參與、企業(yè)贊助的“合力”方式展開,《教育面對面》憑借在教育行業(yè)根植多年的資源積累,成為該活動的獨家戰(zhàn)略合作媒體,獨家負(fù)責(zé)賽事活動的傳播推廣和賽事運作的贊助招商等工作,希望通過這一活動,整合原有的校園渠道資源、媒體宣傳資源、教育客戶資源等,開辟新的市場,創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點。
三、團(tuán)隊化運營的未來和啟示
北京電臺進(jìn)行節(jié)目團(tuán)隊化運營的嘗試,是為了在全新的媒體競爭中,探索一條符合媒介發(fā)展規(guī)律、適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)變化、堅守時代領(lǐng)航責(zé)任的求新求變之路。在這一過程中,受眾和市場的積極反饋促使團(tuán)隊和政策制定者不斷思考媒體價值,調(diào)整發(fā)展方向,在成功與挫敗中迂回前行。團(tuán)隊化運營的經(jīng)驗?zāi)茉诙啻蟪潭壬戏床鸽娕_整體,取決于在何種層面上理解這些經(jīng)驗。短暫的兩年時間中,7個節(jié)目團(tuán)隊進(jìn)行了各種各樣的嘗試和突圍,所釋放出的潛能早已超越傳統(tǒng)的媒體內(nèi)容制作,而廣播媒體能否打破思維慣性,不僅從機(jī)制體制的構(gòu)建,更從媒體發(fā)展方向、媒介社會價值的角度看待這些可能性,進(jìn)而實踐這些可能性,才是此番以團(tuán)隊化推動改革的意義所在。
1.從“內(nèi)容為王”到產(chǎn)品思維
目前的團(tuán)隊化運營以節(jié)目為依托,以頻率為平臺,面對特定市場,發(fā)揮內(nèi)容制作優(yōu)勢,打造優(yōu)質(zhì)品牌,以此輻射新媒體、衍生品、地面活動等其他產(chǎn)業(yè)。但對于一家地方性廣播媒體來說,難免存在“內(nèi)容優(yōu)勢、平臺弱勢”的問題,而其他產(chǎn)業(yè)鏈條往往處于跨地域、跨媒介、跨人群的競爭環(huán)境中,拼的是產(chǎn)能、效率和投入產(chǎn)出比,媒體變得更像企業(yè),節(jié)目變得更像產(chǎn)品,單純的指望“內(nèi)容為王”已經(jīng)不符合時代的發(fā)展潮流。對目前的節(jié)目團(tuán)隊來說,也應(yīng)盡快脫離原有平臺的影響,既不以平臺的資源優(yōu)勢沾沾自喜,也不因平臺的局限性怨天尤人,畢竟競爭大環(huán)境都已發(fā)生改變,各個媒體的產(chǎn)品終將來到同一跑道賽跑,誰能在當(dāng)下壯士斷腕,就能在未來的比拼中拔得頭籌。
2.從信息傳遞到綜合服務(wù)
摘要:高職教育注重對人才實踐技能的培養(yǎng),這取決于實踐教學(xué)模式的構(gòu)建。本文以廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院市場營銷專業(yè)電子商務(wù)方向為例,探討多元互動實踐教學(xué)模式的建設(shè)原則、該模式的具體體現(xiàn)。文章還探討了該模式的應(yīng)用價值和保障措施,以跨專業(yè)培養(yǎng)的思路促進(jìn)人才實踐能力的提高。
關(guān)鍵詞 :多元互動;實踐教學(xué)模式;專業(yè)建設(shè)
課題項目:本文為2013年度廣東省高職教育商業(yè)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會教改重點項目“轉(zhuǎn)型升級形勢下高職市場營銷專業(yè)電子商務(wù)方向多元互動實踐教學(xué)模式研究”(項目編號:YSYJZW2013ZD09)的研究成果。
1、研究背景
2013年,中國超越美國成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場。從用戶規(guī)???,2013年中國網(wǎng)購用戶規(guī)模超過3億人,相當(dāng)于美國全國的人口總數(shù),繼續(xù)保持全球第一位。從交易規(guī)???,2013年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)到1.85萬億元。根據(jù)eMarketer數(shù)據(jù),2013年美國網(wǎng)絡(luò)購物市場規(guī)模達(dá)到2589億美元,約合1.57萬億元。中國超過美國成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場。同時,面對日益上漲的勞動力成本以及不斷上升的原材料價格等問題,很多傳統(tǒng)企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型升級的壓力。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級本質(zhì)上是對自身流程與標(biāo)準(zhǔn)的升級轉(zhuǎn)化,使得生產(chǎn)、銷售以及管理環(huán)節(jié)都更加高效。于是相當(dāng)一部分傳統(tǒng)企業(yè)紛紛嘗試開展電子商務(wù)來降低成本、拓展?fàn)I銷和創(chuàng)新商業(yè)模式。
2012年8月,為了提升廣貨的競爭力,由廣東省政府啟動“廣貨網(wǎng)上行”活動來加快發(fā)展電子商務(wù)。隨著廣東省電子商務(wù)的發(fā)展和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級形勢的需要,懂得商務(wù)和技術(shù)的復(fù)合型營銷人才需求旺盛。據(jù)人民網(wǎng)2014年4月16日的報道,根據(jù)南方人才市場一季度人才供求狀況分析報告,一季度需求最大的十類職位中排名前二的分別是市場營銷/公關(guān)/銷售、計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。廣東招聘人均薪酬上漲5%,電商人才需求強勁。為此,瞄準(zhǔn)廣東及珠三角地區(qū)商務(wù)與技術(shù)融合發(fā)展的復(fù)合型營銷人才需求,實現(xiàn)專業(yè)精準(zhǔn)定位,培養(yǎng)有現(xiàn)代營銷理念,能夠利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)推廣,具有創(chuàng)新意識的人才才能符合社會發(fā)展的需要。但從近幾年廣東省高職市場營銷專業(yè)或電子商務(wù)學(xué)生的畢業(yè)情況看,就業(yè)率較高,但就業(yè)情況并不理想,就業(yè)對口率較差。存在學(xué)習(xí)與需求的脫離現(xiàn)象,一方面是企業(yè)需要大量的復(fù)合型營銷人才,另一方面是多數(shù)的學(xué)習(xí)營銷的或電子商務(wù)的學(xué)生從事著與本專業(yè)無關(guān)的工作。造成這種局面的主要原因是高職院校培養(yǎng)營銷類人才在實踐動手能力不足,不能較好地滿足企業(yè)的需求。
通過多方面的調(diào)研走訪,廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院市場營銷專業(yè)(電子商務(wù)方向)將培養(yǎng)目標(biāo)定位為培養(yǎng)“線下營銷策劃技能+線上網(wǎng)絡(luò)推廣技能”的復(fù)合型高端技能型營銷人才。探討在轉(zhuǎn)型升級形勢下在高職市場營銷專業(yè)電子商務(wù)方向構(gòu)建多元互動實踐教學(xué)模式。
2、多元互動實踐教學(xué)模式的內(nèi)容
多元互動是兩上或兩個以上的單位、部門或環(huán)節(jié)為了達(dá)到共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的相互合作、共擔(dān)風(fēng)險、共享利益的聯(lián)合行動,所形成的相互啟發(fā)、支持、促進(jìn)的合作關(guān)系。
人才的培養(yǎng)不是單一的行為,它是多方參與、多環(huán)節(jié)滲透、多維空間支持、多維度發(fā)展的動態(tài)過程?!岸嘣印比瞬排囵B(yǎng)模式有效整合專業(yè)資源,通過培養(yǎng)主體如政校企多元互動、實踐場地線下與線上互動、校內(nèi)與校外聯(lián)合等,形成動態(tài)協(xié)同的機(jī)制和模式,促進(jìn)專業(yè)人才培養(yǎng)。
3、多元互動實踐教學(xué)模式構(gòu)建的原則
3.1 模擬訓(xùn)練與專業(yè)實訓(xùn)相結(jié)合
市場營銷或電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)常采用模擬訓(xùn)練的方式鍛煉學(xué)生技能,如市場調(diào)研、促銷方案撰寫等。這種方式在獲取感性知識階段能夠方便學(xué)生從宏觀上認(rèn)識事物的本質(zhì)。在理性知識階段則需要學(xué)生開展相應(yīng)的實操,通過工作崗位認(rèn)識工作過程,在真實的商業(yè)環(huán)境中開展商務(wù)活動。這可以通過校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地和頂崗實習(xí)單位得到鍛煉。因此,模擬訓(xùn)練和專業(yè)實訓(xùn)在教學(xué)過程中均要開展,而且是由淺入深地開展,達(dá)到虛實結(jié)合的目的,有效提高學(xué)生的實踐能力。
3.2 理論與實踐相結(jié)合
陶行知先生曾說過:教學(xué)做是一件事,不是三件事。我們要在做上教,在做上學(xué)。不在做上用功夫,教固不成為教,學(xué)也不成為學(xué)。這其實就是職教中要求都的“教學(xué)做一體化”。
宋建軍教授在最近發(fā)表的論文中提到,高等職業(yè)教育的實踐育人就是把促進(jìn)人的全面發(fā)展,以適應(yīng)社會需要為人才培養(yǎng)根本要求,作為全面提升教育質(zhì)量的主要途徑。實踐育人就是要堅持理論學(xué)習(xí)與社會實踐相統(tǒng)一,強化實踐能力培養(yǎng)。本文覺得應(yīng)該圍繞以下兩方面來落實:從外部環(huán)境看,為了不讓培養(yǎng)出來的學(xué)生與社會脫節(jié),需要開展工學(xué)結(jié)合、校企合作促進(jìn)人才的培養(yǎng);從內(nèi)部環(huán)境看,教師要轉(zhuǎn)化觀念,形成“教學(xué)做養(yǎng)一體化”的思想導(dǎo)向,開展教學(xué)時才能融合理論和實踐,使得理論實踐一體化、職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)相融合。
3.3 從工作領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換
吳全全教授談職業(yè)教育的跨界思考時提到,工學(xué)結(jié)合應(yīng)該是把“工”(即工作過程)和“學(xué)”(即學(xué)習(xí)過程)進(jìn)行集成與融合。工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng),必須關(guān)注工作規(guī)律與學(xué)習(xí)規(guī)律的融合。因此,應(yīng)該通過對已有的或即將產(chǎn)生的相關(guān)職業(yè)進(jìn)行分析,融合到課程改革中,界定學(xué)生的社會能力、方法能力和專業(yè)能力并進(jìn)行培養(yǎng)。因此,在廣泛教研的基礎(chǔ)上,確定學(xué)生的就業(yè)崗位群,分析崗位群的工作任務(wù)和職業(yè)能力。
3.4 線上與線下相結(jié)合
隨著零售業(yè)的逐步發(fā)展,線上與線下融合的趨勢也日漸清晰。不僅是線下品牌在努力“觸電”,線上的品牌也在尋求好的商業(yè)模式“落地”。線上企業(yè)和線下企業(yè)都積極投身到O2O的大潮中,構(gòu)建線上購物線下取貨、線上付費線下消費的網(wǎng)購模式,從而讓線上線下資源有效整合起來。因此,我們的學(xué)生在對傳統(tǒng)營銷和現(xiàn)代商務(wù)的知識進(jìn)行較好掌握的基礎(chǔ)上,應(yīng)該學(xué)習(xí)新的技術(shù)、新的工具、了解新的商業(yè)模式,特別是基于移動互聯(lián)網(wǎng)端的新應(yīng)用,把線上知識和線下知識有效進(jìn)行融合。
除了以上四點,還要注意校內(nèi)實訓(xùn)與校外實訓(xùn)結(jié)合、商務(wù)為主技術(shù)為輔等基本原則。作為商貿(mào)類專業(yè),我們將學(xué)生的定位是服務(wù)型人才而非技術(shù)性人才。因此,在人才培養(yǎng)過程中技術(shù)夠用即可。
4、多元互動實踐教學(xué)模式的體現(xiàn)
4.1 培養(yǎng)主體多元互動
我院從2011年開始與廣州市科信局、廣州凱迪網(wǎng)絡(luò)、從化潤至園企業(yè)等一起開展政校企合作。政府統(tǒng)籌資源,起到引導(dǎo)和推動作用,以提升廣州北部貧困鎮(zhèn)發(fā)展能力、增加農(nóng)民家庭收入為目的,推動企業(yè)和學(xué)校進(jìn)行深度合作,實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補,共同服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。通過搭建政校企合作的生產(chǎn)性實訓(xùn)基地——大學(xué)生愛心創(chuàng)業(yè)基地,采用線上與線下相結(jié)合的方法推廣從化農(nóng)產(chǎn)品。這種模式由于政府的搭橋牽線,使得校企雙方獲得更多的資源,合作能夠形成深層的產(chǎn)學(xué)研關(guān)系,為本專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)技能提供了實訓(xùn)崗位和參與實戰(zhàn)的平臺。還與淘寶大學(xué)簽訂合作基地協(xié)議,使用淘大提供的教學(xué)資源為學(xué)生授課;同時與菜鳥網(wǎng)絡(luò)簽訂合作協(xié)議,建立天貓校園服務(wù)站,提供物流服務(wù)。
4.2 實訓(xùn)場地多元互動
為了提高學(xué)生的實踐能力,建立了多個學(xué)生實訓(xùn)場所。有校內(nèi)和校外實訓(xùn)基地,如校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地——立品公司和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地、校園電子商務(wù)平臺——校園集市平臺。校外如頂崗實習(xí)的企業(yè)和C2C電子商務(wù)平臺等。營銷推廣平臺有微博、微信、論壇等。學(xué)生需要在多個實訓(xùn)場地、多個實訓(xùn)平臺遞進(jìn)式開展或同步開展不同的實訓(xùn)。學(xué)生不僅僅是紙上談兵,更多的是結(jié)合課程項目進(jìn)行實戰(zhàn),通過團(tuán)隊合作,開展?fàn)I銷策劃和經(jīng)營活動。
4.3 實訓(xùn)角色多元互動
創(chuàng)業(yè)過程中學(xué)生需要進(jìn)行多重工作崗位的輪崗。如在實體店實訓(xùn),這個實體店中對應(yīng)崗位有采購、策劃、銷售、門店管理等。開展網(wǎng)上實訓(xùn)如淘寶實訓(xùn)時,線上崗位有網(wǎng)店美工、網(wǎng)店運營、網(wǎng)店推廣和網(wǎng)店客服,還有物流配送等。學(xué)生通過崗位鍛煉,可以根據(jù)自己的興趣融合線上線下知識,有選擇性的深入學(xué)習(xí)和發(fā)展,為以后擇業(yè)做足準(zhǔn)備。
4.4 創(chuàng)業(yè)教育多元互動
無論是市場營銷還是電子商務(wù),作為商貿(mào)類專業(yè),專業(yè)教育中一個很重要的內(nèi)容就是創(chuàng)業(yè)教育。高職教育實施創(chuàng)業(yè)教育,并非鼓勵大學(xué)生在校期間就去創(chuàng)業(yè)或者畢業(yè)后馬上自主創(chuàng)業(yè),而是重在培育學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)膽識以及敢于創(chuàng)造、創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)精神,同時對有創(chuàng)業(yè)意向和準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的學(xué)生加強創(chuàng)業(yè)技能的訓(xùn)練。如無門店練攤、淘寶開店、微信開店等。無門店練攤是指學(xué)生有貨源,沒有傳統(tǒng)的銷售門店,通過校園練攤、微信推廣、校園平臺推廣等方式開展創(chuàng)業(yè)活動。創(chuàng)業(yè)教育通過講座、比賽、課程、實訓(xùn)等多種途徑進(jìn)行滲透。針對學(xué)生的技能培養(yǎng),專業(yè)每年都要舉辦一次校園展銷會和網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)大賽。通過實戰(zhàn)比拼的賽事形式考核學(xué)生的專業(yè)綜合能力。
5、多元互動實踐教學(xué)模式應(yīng)用價值分析
多元互動實踐教學(xué)模式的構(gòu)建具有較高的應(yīng)用價值。這個模式不僅可以帶動市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng),它可以形成跨專業(yè)培養(yǎng)的思路,進(jìn)一步推廣到物流人才、外貿(mào)人才的相關(guān)商貿(mào)類專業(yè)人才的培養(yǎng)上。商貿(mào)類專業(yè)雖然在人才定位、課程體系建設(shè)方面都不同,但人才對經(jīng)濟(jì)環(huán)境的認(rèn)識是一致的,只要在實踐內(nèi)容上做針對性的選擇,這個實踐教學(xué)模式就可以推廣到同類專業(yè)中。
5.1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境認(rèn)識的一致性
商貿(mào)類專業(yè)的學(xué)生同處一個年代,對宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的認(rèn)識是一樣的。需要了解國家的經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、經(jīng)濟(jì)政、市場形勢等。每個專業(yè)都有自己的職業(yè)崗位群,但要求學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和基礎(chǔ)能力是一致的。因此在大前提下,人才培養(yǎng)的目標(biāo)是接近的。因此,在實踐教學(xué)設(shè)計上有可借鑒、可通用的地方。
5.2 實踐內(nèi)容開展的針對性
在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的形勢下,對學(xué)生的綜合素質(zhì)提出更高的要求。不管學(xué)生從事內(nèi)貿(mào)工作還是外貿(mào)工作。不管是客服還是策劃崗位,能力培養(yǎng)應(yīng)該實實在在地“做”出來,而不是通過學(xué)出來的。只有先把簡單的商務(wù)交易流程處理好,才有可能去適應(yīng)將來更復(fù)雜的工作環(huán)境。不同的商貿(mào)類專業(yè)根據(jù)人才培養(yǎng)的具體目標(biāo),在同樣的實踐教學(xué)平臺上各有側(cè)重點即可。
5.3 商務(wù)平臺選擇的區(qū)別性
既然是立體開放的實踐教學(xué)模式,就應(yīng)該是靈活多變的。內(nèi)貿(mào)相關(guān)專業(yè)的同學(xué)側(cè)重淘寶平臺的實訓(xùn),外貿(mào)相關(guān)專業(yè)的同學(xué)可以延伸到敦煌網(wǎng)、阿里巴巴全球速賣通等電商平臺上實訓(xùn)。這些商務(wù)活動都與物流有密切關(guān)系,物流專業(yè)學(xué)生也可以加入到這個實訓(xùn)當(dāng)中。所以這個平臺基本上可以涵蓋多個專業(yè)的實踐要求和能力培養(yǎng)的要求。
帶著跨專業(yè)人才協(xié)同培養(yǎng)的思路,可以將現(xiàn)有實踐教學(xué)平臺進(jìn)一步延伸成具有專業(yè)群發(fā)展功能、產(chǎn)教結(jié)合、資源共享的平臺。體現(xiàn)課堂與基地合一、教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)任務(wù)合一。最終體現(xiàn)實踐的職業(yè)性和真實性。
6、總結(jié)
時代在快速發(fā)展,新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn),人們的消費習(xí)慣也在不斷改變。作為培養(yǎng)面向服務(wù)行業(yè)人才的專業(yè),更要積極與時俱進(jìn)。搭建多維立體的實踐教學(xué)環(huán)境,體現(xiàn)了教學(xué)項目的全真性與職業(yè)性;形成多元互動的實踐教學(xué)模式,體現(xiàn)了專業(yè)教育的服務(wù)性與協(xié)同性,也保證人才實踐技能培養(yǎng)的有效性。本文以市場營銷專業(yè)電子商務(wù)方向多元互動實踐教學(xué)模式的構(gòu)建,展望跨專業(yè)建設(shè)的思路,給相關(guān)專業(yè)的實踐教學(xué)提供一定的參考。
參考文獻(xiàn)
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線上輔導(dǎo)教學(xué) 線上實訓(xùn)總結(jié) 線上教學(xué)案例 線上教學(xué)論文 線上歌唱教學(xué) 線上教學(xué)技術(shù)培訓(xùn) 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀